高级管理人才(精选11篇)
1.高级管理人才 篇一
从财政部获悉,高级会计师资格考试制度将在全国全面推行,包括中央单位(不包括军队系统)在内,取得高级会计师资格,首先需要考试合格后才能参加评审。
高级会计师资格考评结合试点考试时间为9月3日(星期日)上午8:30—12:00,考试科目为《高级会计实务》,采取开卷笔答方式进行。主要考核应试者运用会计、财务、税收等相关的理论知识、政策法规,对所提供的有关背景资料进行分析、判断和处理业务的综合能力。对参加考试并达到国家合格标准的人员,由财政部、人事部全国会计专业技术资格考试领导小组办公室核发高级会计师资格考试成绩合格证,此证3年内在全国范围有效。
高级会计师资格考评结合试点自在浙江、湖北两省试点,扩大到16个省,扩大到29个省,今年在全国全面推行(不包括军队系统),已有2.5万名会计人员通过考试取得高级会计师评审资格。
近日,人事部办公厅和财政部办公厅联合印发了《关于20高级会计师资格考评结合扩大试点工作的通知》和《关于20高级会计师资格考评结合试点工作扩大到中央单位有关问题的通知》,要求各地会计考试管理机构要认真做好本地区报名考试的组织实施工作,严格执行考试工作纪律,切实做好试卷管理、考场组织以及其他各个环节的保密工作,对泄密、舞弊行为,将严肃处理并追究当事人及有关领导的责任
2.高级管理人才 篇二
普通高校的一个特点是课程数量庞大,世界著名的大型综合性高校,一年的课程总量超过7000门,我国学科较齐全的综合性高校,一年的课程总量也有2000门;另一个特点是内容艰深,其中有不少课程,只有少数教师对【高校园地】它们有较深的了解,课程与课程之间的沟通存在着较大的困难。一方面课程之间难以沟通,另一方面高校发展的内在规律又要求课程之间必须相互沟通。从教师方面看,高校不应成为系科专业的“独联体”,而应成为学术的共同体,其重心在于提供一种公共的参考系,一种共同讨论的框架,促进课程之间的沟通。
高校培养高级经济管理人才的重点
1. 培养行业经济管理人才。
一个行业的经济管理工作者的责任与应有的能力要求,与其进行指导的企业的经营管理是不尽相同的。一个行业的管理者,要协调指导本行业范围内所有的企业,从行业整体利益出发,保护公平竞争,维护企业的合法权益,创造良好的外部环境。行业管理的领导者要经常到所管理行业中的企业进行现场考察,对本行业的企业要有深入的了解和真切的认识,对于一些骨干企业的生产能力、生产工艺、技术水平、生产质量、生产效率、产品销路、环保状况等具体情况都要了如指掌。
2. 培养各级地方政府经济管理部门人才。
各地方政府的经济管理人才,除了应了解国内外经济形势和本地区发展情况外,更要考察本地区企业的经营管理能力和实力,考察企业在生产过程中的人才使用、物资消耗、环境污染等是否符合国家标准等。在建立新企业的时候,不仅要考虑本省市、本地区企业的情况,还要考虑全国相关企业和行业的情况,例如,我国一些地方有些企业进行重复建设,致使供过于求产品出现积压。总之,地区经济企业生产的产品必须考虑供应和销售问题。只有能够销售出去的产品,才能实现再生产,不能适销对路的产品绝不能搞重复建设。地县一级的企业大多是一些中小型企业,它们生产的产品种类、数量丰富,但是生产技术相对较差,生产所需的设备也较落后,这种状况应逐步改变。中小企业在发展国民经济和吸纳就业中,特别是在改变所在地区经济的发展过程中,起着重要的作用。这就要求地县级的经济管理部门,本着为中小企业排忧解难、发展地方经济的初衷,加大政策支持力度,推动中小企业健康发展。
3.培养具有战略开拓能力的企业经营管理人才。
人才竞争特别是企业经营管理人才的竞争日趋激烈,在市场经济发展不断深化的条件下,对企业经营管理人才的素质提出了新的更高的要求,因此高校必须培养一批熟悉国际国内市场发展状况、懂经营会管理的现代企业家。企业是市场竞争的主体,企业管理者要勇于创新、善于创新,要善于选用一些具有新思想、新方法和创造能力的人才,特别是一些高水平的技术专家、工程师、高技能人才等,他们是企业发展的源泉,他们的水平高低决定着企业在生产过程中创新活动的推进,决定着产品是否市场上适销对路的高质量产品。因此,高校对具有战略开拓能力和现代化经营管理水平的企业经营管理人才要格外重视培养。
高校培养高级经济管理人才的途径
1.加强通识教育。
通识教育是对长期以来我国过分专业化的高等教育导致人的片面发展的一种矫正。通识教育课程包括了较广泛的人文、自然科学、体育和工具技能性课程(外语、计算机等),基本上涵盖了高校中主要的公共课程和基础课。通常,人们把“基础”理解为基础知识、基本理论和基本技能,但这是从知识传授的角度提出来的带有一定片面性的看法。从素质教育的角度看,“基础”还应包括学生的学习能力和独立获取知识的能力。此外,通识教育课程涉及的应是基础性、综合性、有效性、可迁移性都较强的知识。只有这样,学生才能具备对今后快速变化社会的适应能力。近几年来,高校增加了培养学生人文精神、文化素养方面的课程很有必要。但是,一个人的动机、兴趣、情感、意志和性格等个性心理品质及正确对待人与自然、人与人的关系等体现人文精神的培育,更要靠环境和氛围的熏陶,靠把人文精神的培养渗透到所有课程和实践环节的教学中去,这也是通识教育的重要内容。此外,从终身教育的观点看,当今高等教育在人一生中的“基础性”更为明显,加强通识教育、夯实基础的重要性不言而喻。
2. 注重学科交叉。
学科交叉是当代科学技术发展的主要特征。应从学科的整体发展和综合化出发,合理构建教学内容和课程体系,整合、重组课程,无疑是制订培养方案时的重要原则。要给学生整体性的知识,注重其他学科知识对本学科的影响及在本学科领域中的应用,更要在精选知识、交叉融合上下工夫,做好整体优化。切忌将新知识机械地叠加或简单地照搬进相关专业的课程。此外,要让学生了解本学科的前沿技术和发展动向,拓宽他们的视野。
3. 重构实践教学体系。
培养大学生的实践能力日益受到人们的重视,因为实践是创新的基础。高校应彻底改变传统教育模式下实践教学处于从属地位的状况。构建科学合理培养方案的一个重要任务是,必须为学生构筑一个合理的实践能力体系,并从整体上策划每个实践教学环节。实践教学体系应与理论教学平行而又相互协调、相辅相成。应尽可能地为学生提供综合性、设计性、创造性较强的实践环境,让每个学生在四年学业中能经过多个实践环节的培养和训练,这不仅能培养学生扎实的基本技能和实践能力,而且对提高他们的综合素质大有好处。
4.正确把握培养方案中学生学习的量与度,为学生自主学习、发展个性留有余地。
3.激活高级人才 篇三
在培养高级人才方面,宝洁有一套独特的方法。宝洁很少使用“空降兵”,绝大部分高管都靠自己培养,也很少请外部的培训机构,80%以上的培训都是靠自己的内部培训师。宝洁认为,80%的知识来自于组织内部,经过不断传播、实践才能形成组织真正的核心竞争力;而20%的知识通过部分外聘讲师和内训师外部学习获得,能保证知识的有效更新。
在宝洁,要想成为高管,就有这样一条“捷径”—成为内部培训师。在宝洁一年一度的十大优秀培训师评比活动中,每个区域公司会评出当年的十大优秀培训师,这些人就是未来公司管理团队的替补队员。成为管理人员之后,绩效考核中有50%的分数来源于组织贡献评估,实际上就是在内部知识整理和传播上的贡献,参与培训的次数越多,分数自然就越高。
内部培训,不仅仅是宝洁培养高级人才的核心方法,也是发掘高级人才的重要渠道;而相应的激励体制,则进一步保证了宝洁培训体系的稳定延续与不断完善,从而为公司源源不断地输送着高级人才。
联想:“分槽养马”
在联想集团创始人柳传志的眼里,杨元庆和郭为都是非常难得的千里马。刚开始,柳传志尝试着让两人搭档,效果并不令人满意,但如果只选择其中一人来挑大梁,柳传志又担心落选者离开以后,会让公司失去一员大将,平添一个劲敌。
由于不愿把辛苦培养出来的人才拱手送人,柳传志硬是将联想分拆为联想电脑和神州数码,让他们各自负责一块。这种举动并不被外界看好,在多数人眼中,这是典型的“因人设事”,不尊重企业的管理规律。然而,2001年6月,在郭为的带领下,神州数码在香港上市,成为中国最大的IT服务供货商;而以杨元庆为CEO的联想电脑也继续高歌猛进,2004年成功收购IBM的个人电脑业务,带领联想开始了国际化的征程。
两个实力相当的人才就好比两匹千里马,若脾性不投,同槽而食难免会你争我抢。如果说悉心培养能够造就千里马,那么,或许分槽养马才能真正成就千里马。
腾讯:“双打”模式
为解决人才匮乏的问题,自2005年起,大批职业经理人空降腾讯。腾讯有意识地让公司的每一位创始人与这些外来的职业经理人互相匹配。比如,擅长产品技术的腾讯创始人马化腾就与擅长企业运营的前高盛亚洲投资银行部执行董事刘炽平配合,成为了腾讯最为“耀眼”的工作搭档。
马化腾认为,职业经理人可以解决公司在管理上的专业性,但是“公司的‘老人’身上有职业经理人没有的优点”,如他本人在把握用户需求等技术层面可以做得好,这些优点“放弃是很浪费的”。由于效果良好,这一制度从高层、中层逐层往下普及开来,马化腾称之为“双打”模式。
马化腾和他的老搭档们很快发现,因为公司在迅速成长,实行“双打”后,负责“半场”也还很忙。他曾对媒体说,“幸好当时做了这样的决定,要不就惨了,肯定要制约公司的发展了。”
“双打”模式能让新的职业经理人在最短的时间内填充到核心决策层,也能让创始团队与新鲜力量之间优势互补、同心协作,为企业种下基业长青的基因。
4.高级财务管理 篇四
2企业财务战略管理:以企业财务战略为对象的管理活动,是对企业财务战略制定直至实施全过程的管理。
3管理层收购:指当目标公司受到收购公司的袭击时,目标公司的管理层利用杠杆收购这一工具,通过大量的债务融资收购本公司的股票,从而获得公司的所有权和控制权,以达到重组本公司并获得预期收益目的的一种并购行为。
4非杠杆并购:指并购企业不用目标企业自有资金及营运所得来支付或担保支付并购价格的并购方式。
5重组:指公司出于自身盈利的动机对公司现有的资源要素在公平互利的基础上,通过一定方式进行再配置,实现要素在公司间的流动和组合的公司行为。
6清算:指在公司终止过程中,为保护债权人、所有者等利益相关者的合法权益,依法对公司财产、债务等进行清理、变卖,以终止其经营活动,并依法取消其法人资格的行为。7财务预警系统是指对企业的财务危机状态进行监测,并发出警情信号,及早采取相应措施加以防范的体系。
8外汇风险:指企业的资产、负债、经营成果及现金流量因汇率变动而发生的风险,指由于汇率变动使企业蒙受损失的可能性。
9外汇管制:一国政府授权国家货币金融当局或其他政府机构,对外汇的收支、买卖、借贷、转移及国家间结算、外汇汇率和外汇市场等实行管制。
10国际税收筹划:指跨国公司利用各种合法及非法手段跨越国境,通过各种方法减少或取消税收负担的行为。
1公司治理结构国际趋同性的表现形式?
A股东运用投票权对管理层约束成为潮流B机构投资者发挥着日益积极的作用C股东利益日益受到管理层重视D董事会的独立性大大增强E利益相关者成为公司治理中的重要组成部分
2企业如何开发筹资能力
A提高盈利能力,改善资金结构B提高对金融机构的交涉能力C增强企业领导和资金筹措人员不断开发利用新的融资渠道和工具的能力D扩大企业影响,提高企业信誉E促进融结合F制定有效的企业战略
3企业如何实施有效地日常财务预警防范?
A财务监控指标的建立与定期核查B财务预警监管机构的建立C相关职能部门监管岗位的设置D建立定期报告和主要负责人批复制度E建立重大危机事项应变决策程序
4比较正式财务重组与非正式财务重组的优缺点?
A正式财务重组的优点:须经过一定的法律程序,有法院的参与,和解协议或重整协议的实施更有法律保障,对债务人的行为也更有约束力
B非正式财务重组的优点:①避免了履行正式手续所需发生的大量费用 ②可以减少重组所需的时间 ③非正式重组使谈判有更大的灵活性,有时更易达成协议
C正式财务重组的缺点:①需要较长的诉讼时间,会发生大量的手续费用②如果重整不成功,债务人企业继续亏损,这将使债权人的利益受到更大程度的损害
D非正式财务重组的缺点:①当债权人人数很多或债务结构复杂时,可能难于达成一致②没有法院的正式参与,协议的执行缺乏法律保障③如果债务人缺乏较高的道德水准,常会导致债务人侵蚀资产,损害债权人的合法权益。
5国际税收筹划的内容:国际避税、国际节税、转嫁筹划
6国际避税的主要方式:A避免成为高税国的居民公司B选择有利的国外经营方式C利用国际税收协定D利用国际避税地避税E利用延期纳税规定进行避税F逆向避税
7并购税收筹划有哪些方法?
5.管理高级研修心得 篇五
一、学习是一种智慧和见识的提高,更是对已有信念、价值的坚持和认同。
在开学的第一天,我和来自顺义的同学们便讨论了这样的问题:为什么要来学习?我们应以什么样的心态和方式汲取什么样的知识?大学校园浓厚的文化氛围在我还没有来得及思考时便给出了问题的答案:学习是为了自身智慧和见识的提高,更是对已有的共产主义信念、无产阶级价值观的坚持和认同,最终目的是用这种智慧、见识、信念去指导我们的工作实践,为顺义的发展贡献自己更多、更有效的力量。
明确目的很自然地便端正了学习的态度,从而带来有利于以后三个月学习生活的积极心态。对知识的渴求让我利用一切时间、通过众多学习方式和途径开始了我的“北大生涯”。
管理学、经济学、社交礼仪、中国传统文化、法律、世界经济和政治、文化创意产业……系统的、完整的课程设置一开始便吸引了我,激发了我学习的兴趣。媒体宣传本身就需要综合个方面的知识和能力,因此在学习的过程中,我注重与实际工作相结合,从不同的学科中总结提炼知识点,开阔思路,使自己站在更高的层次认识传媒和宣传,通过不同的角度看待问题并寻找解决问题的办法。
二、学习是提高执政水平的主要途径,是党员干部树立科学发展观的内在要求,是为区域发展做出贡献的基本前提。
当今世界,知识正成为人类社会发展潮流的主导。中国共产党作为一个先进的政党,理应屹立于风口浪尖。要保持党的这种固有的先进性,就需要每一名党员干部树立终身学习的观念,不断提高自身的能力、水平和素质,以人类智慧的结晶去武装头脑,以科学发展观去指导实践。
作为北京市东部发展带的重要节点,顺义近年来经济和社会各项事业呈现出超高速、跨越式发展的良好态势。五大产业群落发展迅猛,临空经济区规模庞大,众多国际知名企业在这里快速成长;奥林匹克水上公园、机场东扩、新国展、首钢冷轧等一大批国家级重点项目使顺义未来充满希望;滨水、生态、国际、活力、宜居的顺义新城建设启动,正打造着首都东北部最具魅力的新都市。然而,区委、区政府也清醒地认识到,我们所经历的不仅是一个快速发展期,也是一个矛盾凸现期,发展过程中的各方面利益冲突逐渐显现,不容忽视。
区委组织部组织我们参加这次学习,主要目的之一,便是让我们认识到发展作为主流不可逆转,同时要清醒地意识到存在的问题,并通过学习和实践找到解决问题的办法。
作为顺义广电中心副主任,我从事媒体工作已经有十几个年头,地方媒体承担着引导舆论、丰富文化、传递信息的诸多职能,在本质上是党和政府的喉舌,是凝聚党心民心、鼓舞社会士气的工具。十几年的工作实践告诉我,舆论导向正确,是党和政府开展各项工作的.基础,是保持社会稳定的关键,是人民群众走向富裕的重要条件。因此,通过这次学习,我要不断的丰富自己的学识,增强自身的涵养,提高舆论宣传的水平,进而用正确的舆论引导人,用群众喜闻乐见的优秀作品鼓舞人。
顺义广电中心作为区级媒体,由于受到各方面因素的制约,在日益激烈的媒体竞争中相对处于弱势地位。然而,我们有着天然的接近性优势,只要立足于顺义区,立足于区内观众、听众的需求,同时放眼北京乃至全国,扬长避短,一样能够得到领导和群众的认可。近年来,中心通过整合媒体资源,围绕区委、区政府的中心工作加大宣传力度,不断丰富广播电视节目形式和内容,举办全区性的重大活动,拉近了与观众的距离,提高了宣传的有效性,为顺义的稳定、和谐发展做出了贡献。
三、现代公共管理是综合各种学科的艺术,党员干部应该具备综合的素质能力和完整的知识结构。
三个月的学习,从党的基本理论到中国传统文化,从公共管理到社交礼仪,从经济改革到法律理论和实务,从时事政治到自我管理,完备的课程设置为我们提供了一个汲取知识营养的平台。课堂讲座、参观交流、课外讨论等学习形式很好的提高了学习效果。我还主动参加每周三晚在北大礼堂举办的面向全校学生的各种讲座,广泛的涉猎使我受益匪浅。
1、现代公共管理是科学,也是艺术。
追求民主进步是北大的传统,我们党提出要不断提高执政能力,根本上是要提高每一名党员干部的能力和水平,用社会主义民主的方式和以人为本的思想去依法行政。社会的不断进步与发展、市场经济体制的初步建立,对党的执政能力提出了新要求,尤其是公共管理,不仅要体现科学性、合理性,还要体现艺术性、可行性。我们常说“一切从实际出发”,其实就是要求我们在坚持党的基本原则、路线、方针和政策以及法律、法规的基础上,根据地区实际,灵活行政,探索具有地区特色的行政体系,实现党的为人民服务的宗旨。
2、中国传统文化对当今社会有着深远影响。
即使是东方文明不断受到来自西方文明的冲击的今天,中国传统文化对现代社会有着不可忽视的积极的影响。
经济学专家郑学益先生在他的《领导科学与领导力》讲座中讲儒家倡导的“仁”时,谈到了做领导的五种美德(或者说是优秀领导者所应具有的气质):威而不猛、泰而不骄、欲而不贪、劳而不怨、惠而不费,这很符合儒家所倡导的中庸之道,也是从古至今百姓所理想的完美型官员。我想,即使是今天对我们共产党人来说,这五种美德也弥足珍贵。杨立华教授也讲到了“仁”:仁者,乃“人者”,即把人当人看,己所不欲,勿施于人。这充分体现了对人的尊重,与我们今天倡导的“以人为本”不谋而合。
3、构建和谐社会是科学发展观的重要内容。
党中央提出树立和坚持科学发展观,其核心内涵是“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”,其主要目标与实现途径便是构建和谐社会。此次学习的许多课程,都渗透这“和谐”这一主题,公共管理的目标是和谐,经济发展的内在要求和追求目标也是和谐,中国的对外政策也是要寻求世界的和谐。
结合自身工作实践,我也对“和谐”进行了一定程度的思考。大众传媒独特的地位和职能,在构建和谐社会的过程中发挥着重要作用。媒体不仅是党和政府的喉舌,是舆论宣传的工具,同时也是联系党和政府与人民群众的纽带和桥梁,起着上传下达的作用,这种作用如果发挥得及时、到位,必将促进社会的和谐与稳定。近两年来,顺义广电中心充分整合电视台、电台的媒体资源,在新闻节目中相继开办了《跳出农门,拥抱城市》、《办成功奥运,建和谐顺义》、《dv看环境》等专栏,利用鲜活的事例教育群众,运用多种宣传形式鼓舞群众,在社会上产生了广泛影响,为区委、区政府各项工作的开展创造了良好的社会舆论。
四、利用机会展示顺义形象。
此次北大学习,让我结识了区内外的很多朋友,也给了我学习他人的机会。更重要的是,在学习期间,我和其他来自顺义的同志们一起,展示了顺义区、顺义人的良好形象,这也使同学之间的友谊更加牢固。
一方面,我们严格要求自己,遵守学校纪律,按照在校学生的标准按时上课、按时完成各项学习任务,上课认真听、认真记,取得好的学习效果的同时展示了顺义干部的良好形象。另一方面,我们主动要求、积极组织全体同学在5月25日到顺义参观考察,向他们介绍顺义。这次活动后,许多区外的同学都表示:对顺义的发展和未来远景感到震惊、羡慕。另外,我还选派电视台骨干记者拍摄我们的各种活动,制作成光盘赠送给同学和老师,加深友谊的同时推介了顺义。
五、合理安排时间、争取一切时间,兼顾学习与工作。
虽然是脱产学习,但单位的一些重要工作仍然要做。为了做到学习与工作兼顾,我充分利用了三个月学习时间里的每一天。白天上课,晚上自学消化或者听公共讲座,周末回单位处理各种事务,我几乎将每一个时间的间隙都用在了工作和学习上。如今,课程已经结束,回顾三个月的学习生活,自己不仅学到了很多知识,思考了很多问题,工作也没有因此耽误,我感到十分欣慰。
六、把学习当成终身的任务。
这次北大学习,使我真正体会到了“学海无涯”的道理,即使是国内一流的专家学者,也仅仅是在一个或几个领域有所成就,何况我们?当今世界,知识更新的速度不断加快,知识的传播速度也不断加快,要想不被时代抛弃,我们学习知识的步伐也必须不断加快。
国际互联网的勃兴,对传统的广播电视媒体造成了极大的冲击,网络传播无可比拟的优势,使传统媒体纷纷寻求与网络的结合,于是,电子杂志、网络电视、网络广播等新媒体形式不断涌现。作为一个媒体管理者,不对当前的形势有深刻的了解,不占领网络这一新的宣传平台,喉舌作用就要弱化甚至消失殆尽。而要避免这些,就需要不断的学习。幸运的是,恰恰是互联网,正以其海量的信息、强大的搜索功能、互动的传播方式,给了我们一个学习知识的好途径。
孔子说“朝闻道,夕死可矣”,我想这可以作为我们构筑学习型社会、创建学习型单位、打造学习型个人的座右铭。只有具备了这种穷尽一生追求知识的勇气,才能不被时代发展的潮流所抛弃。
北大的课程结束了,学习却还在延续。这段学习经历让我认识到了学习的重要性,也让我找到了学习的方法、途径和乐趣。
知识就是力量,如今,我正感受着这种力量。
6.高级财务管理心得 篇六
转眼间一个学期即将接近尾声,高级财务管理学这门课程也即将结束。在这一学期的高级财务管理学习当中,老师将这门复杂的课程用最简单明了的案例教授给我们,使我们从各个角度了解了财务管理这门课程.下面我将从以下几个方面对这学期的高级财务管理课程进行总结.首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分,是从事财务管理活动的根本指导。它渗透到企业的各个领域、各个环节之中。我们要根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。
其次,我觉得高级财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。不管是工作还是生活中,它都很重要。你不理财,财不理你这就是很好的例证。
最后,在这门课程中,老师以专题为主要授课方式,思路明确清晰,学习的目的性、针对性强,把理论知识的学习联系到专题当中,加强学生对其的理解。另外,在高级财务管理课程中,老师广泛联系各学科知识,打破了以往就财务论财务的局面。本学期,高级财务管理课程的考核采取案例分析的方式,学生以小组为单位,做一份案例分析报告和PPT,取消了以往的考试形式,避免了学生只注重理论知识的学习却忽视实际分析问题、解决问题的状况,锻炼学生自我解决问题的动手能力,真正的把所学的知识融会贯通,运用的实际当中。
通过这门课程的学习,我不仅对高级财务管理的定义、内容和职能有了一定的了解,而且我对高级财务管理的目标、高级财务管理对企业的意义、高级财务管理的手段有了更加深入的认识。使我着重掌握到如何运用会计政策与财务管理策略把财务管理与企业集团治理结构模式有机结合起来;明白了企业集团治理结构模式——构成财务利益主体之间的责、权、利的划分,以及采取什么手段实现相互间的制衡。
作为一名合格的财务人员,在企业日常的会计工作中,对具体经济业务只掌握基本的会计处理方法是远远不够的,必须通过对《高级财务管理》等课程的学习,理论结合实际,分析运用相关的制度和政策才能把财务工作做得更好。
7.酒店高级管理员之梦 篇七
职业兴趣
曾经,对酒店专业一无所知甚至有偏见的我,在父母的要求下选择了这个专业。但是,通过这两年多来学校的培养,我开始主动关注这个行业的发展动态,并深深地喜欢上这个专业了。
职业性格
我爱思考,有责任心,为人比较直率,讲话不喜欢拐弯抹角,做事专心认真,有条理,特别重感情,但情绪易于激动,脾气较大,遇到困难就烦躁。
良好的职业性格要通过工作实践逐步来调适,在学校的这两年多来,我参加了不少专业方面的社会实践活动(见表一)。
我首次就业岗位将是酒店基层工作人员,我目前的性格状态与目标职业要求的性格状况对比(见表二)。
通过这两年的专业学习和生活,我的性格在逐步地与职业要求接近,我相信将来会越来越符合一名酒店工作人员的职业性格要求。
职业能力
职业能力主要包括三方面基本要素:任职资格、职业素质、职业生涯管理能力。其中,酒店从业人员的职业素质包括职业道德、职业意识、服务意识、沟通交流能力、创新能力。
在校这两年多来,我顺利考取了专业资格证书以及获得了一些荣誉证书(见表三)。
我虽然取得了这些成绩,但我深知,实践才是检验真理的唯一标准,我还需要在将来的工作中不断深化和进一步探索。
职业价值取向
不管从事任何职业,都应遵循社会主义核心价值观的要求:爱国、敬业、诚信、友善。我的职业价值取向如下:
自我分析小结
这两年多来,我在个性特点与专业方面都取得了很大的进步,这是让我欣慰的地方。但我还有不少的缺点:动手能力仍需提高,工作实践经验需要进一步丰富;自觉性不够,惰性较大,遇事要有压力才能快速行动;对事物的认识还不够深刻,思想有点简单。
职业分析
区域环境分析
普陀山、沈家门(东港)、朱家尖(桃花岛)作为普陀旅游“金三角”,拥有得天独厚的旅游资源,特色鲜明,基础设施完备,游客接待量占整个舟山市的近90%。而我区各大高星级酒店也就相应地向此地集中,形成了东港—沈家门酒店产业集群。这个明显的地域优势,使得酒店行业突飞猛进,所以在选择就业环境方面对我是非常有利的。
学校环境分析
舟山职业技术学校先后获得首批国家级重点中等职校、国家级实训基地等荣誉称号。学校实训场地面积4万平方米,拥有一批技术精良的专业教师和茶室、前厅、花艺室等实训间,这些都为我们的技能实训提供了便利的条件,其中项目教学法使我们受益匪浅。
旅游专业分析
中国在旅游行业的需求上,最缺乏的是中高级旅游策划管理与营销人才。旅游管理包括酒店管理方向、餐饮管理方向、旅行社管理方向等。目前,我国酒店的本土管理者基本上都是以中专、职校、技校相关专业的学生为主,所以我们有较好的发展前景。旅游作为市场的基础,在今后10年甚至更长的时间内会快速发展,因此,我作为一名旅游管理专业的学生,今后的职业发展空间必定会非常广阔。
SWOT分析
优势:3年中职学习加上大学专科学习,同时拥有实际动手操作能力与抽象的理论知识。
劣势:实际动手操作能力需要加强,人际沟通能力也有待提高。由于要继续深造,可能与有些中职毕业直接就业的同学相比,相对缺乏实际工作经验。
机遇:在校期间的各种实习机会、创业机会以及毕业时学校的毕业招聘会。
目标与措施
目标设定
1.基层员工
2.初级管理者(领班类)
3.中级管理者(主管类)
4.高级管理者(经理类)
5.决策层
规划阶段与措施
第一阶段(2015—2016)
(一)近期计划
1.第一学期以优异的成绩考入浙江旅游职业学院。
2.成为学校党组织的考察对象。
3.第二个学期去酒店实习。
4.考取茶艺中级证书。
(二)近期措施
1.教师课堂辅导和自学的方法。
2.积极表现,严格要求自己。
3.兢兢业业,虚心请教。
4.实习工作之余参加培训。
第二阶段(2016—2018)
认真学习,顺利取得大专毕业证书。并且在大学的两年中,考取助理酒店管理师证书。
同时,在大学两年里,我一定要做到“学做合一”,利用课余和节假日时间,到酒店实习,绝不能在学习理论的同时把实践操作能力落下。
第三阶段(2018—2023)
先从酒店基层做起,积累工作经验,并考取酒店管理师证书以及高级酒店管理师资格证书。
第四阶段(2023年之后)
逐步成为一名出色的酒店管理人员。
8.四张牌打造高级保险人才 篇八
劳动和社会保障部7月29日的统计显示,北京市保险业务人员岗位空缺与求职者比例高达22:1,岗位缺员严重。
据不完全统计,具备保险人才培养能力的内地高校,也有60所左右,但高级保险管理以及新产品开发人才仍然相当短缺。人才竞争已成为中国保险业的主题。
“对于愈发激烈的人才竞争,最有效的方法是形成自己的‘造血机制’”。一位保险公司的高级管理人员如是说。那么,如何形成保险业的“造血机制”呢?记者对此做了调查。
特色培训强化“自我造血”功能
面对保险人才荒芜的状况,信诚人寿保险公司行政管理系统总监说,“信诚”实施“经理人培训计划”,提高公司的竞争力。
“经理人培训计划”规定,入选的经理应具备5个条件:28岁至55岁,大专以上学历;原职年薪5万元以上,管理过5个人的团队;没干过一天保险。没有保险销售经验但有产品销售经验的人通过经理人训练班长达6个月的培训,以期达到最终胜任管理保险营销员的职业技能和素质。
“经理人培训计划”分为两个重要的结构:前3个月叫“推销战斗营”;后3个月叫“伯乐训练营”。“推销战斗营”有点像魔鬼训练营,在这3个月中,业务人员必须在销售观念、态度、技巧、方式、保单成交的能力甚至对同业人员的了解等基本技巧,在这3个月当中扎扎实实地落实。
前3个月的培训中,每一个月都有一个主题,主题之下有子题。公司会采取不同的方式让培训班学员学习,通过一些团队创作课程开发他们的潜能。然后还有作业,下午5点半到7点钟要针对学员当天面对客户时碰到的障碍帮他排除,包括营销观念、技巧,原则上公司不希望学员把问题滞留到第二天。
之后的3个月训练称之为“伯乐训练营”,内容除了重复前3个月的课程外,更多的是学员之间相互分享学习心得。重点检查学员到底接受多少,怎样做一个业务主管,业务主管的角色是什么,从角色的扮演一直到从严、敬业的职业精神……小到开会怎样开,大到怎样做一个称职的业务主管。
为了达到训练的目的,“信诚”保险需要充分了解新招聘人员的所思所求。据“信诚”人寿业务部高先生介绍:“英国保诚集团有一个很抽象的传统就是‘听’,聆听所至,方知所求。不仅要倾听顾客的想法,也要听听内部职员的想法,听听下属对公司有什么意见。在经理人培训计划中‘聆听’成为获取有效信息的首要手段。”
聆听机制通过“周控表”制度建立。一般的业务主管(并非高级经理)对目标管理的概念是有的,但是这些业务主管经常因工作节奏周期过长而无法提高工作效率。比如一般经理人的工作总结周期为一个月。这种节奏造成的结果是每个月的前几天和后几天工作紧张,而其他时间则会无意识松懈;所以通过周控,一个星期为一个工作流程,进行总结、调控,工作效率就得到极大提高。
与“周控表”相配合的是“工作日志”,每个主管都要写工作日志,目的不是控制,而是帮助,这是一个良性循环。培训理论认为人的潜能不要强制管理,而需要激励;想开发一个人的潜能,需要循循善诱。
由英国保诚集团亚洲区总部创办的网上虚拟公司大学--保诚大学也已经在“信诚”人寿开通。据介绍,保诚大学由英国保诚集团亚洲区总部负责设计、开发,在亚洲地区属于第一家,其目标是“激发潜能,创造价值”。他们在各地成员公司内设立这种网上虚拟大学,将一流水准的技能和商业技巧与当地公司发展方向相配合,为员工提供先进的培训机制。迄今为止,保诚大学已在香港、印度、新加坡等地建立,在广州建立的这家学校是目前内地唯一一所保诚大学。
在保险业内,有一句名言,“培训是最大的福利”。在良好的薪资待遇和备受尊重的环境之外,保险代理人都非常看重培训规划。为此,各保险公司纷纷推出自己的特色“培训”计划,以吸引人才的加盟。除“信诚”的“经理人培训计划”和保诚大学外,“中宏”保险推出了“中宏保险大学”,“光大永明”有“四大学院”———行销学院、领袖学院、自我管理学院、财经学院,使每一位寿险业务人员从进入光大永明开始,就接受销售技巧及专业管理两方面的系统性培训,培养代理人向“财务顾问”、“理财专家”迈进。“太平人寿”成立太平职业大学,包括太平员工基础学院、太平成功创业学院、太平经营管理学院、太平高级干部学院、太平终身进修学院。2003年9月8日,泰康人寿保险公司企业大学正式启动,成为内地首例在保险企业内部组织大学体制的教育机构。
“毛胚”打造代理人才
1992年,美国国际集团全资子公司——美国友邦保险有限公司(AIA)在上海成立了分公司,这是第一家进入中国的外资保险公司,这意味着“友邦”的中国战略正式启动。进入中国保险市场使友邦保险首次将“授权代理人”等先进的营销机制带到中国,使中国的保险业迅速与国际惯例接轨。2002年5月,“友邦”正式进入北京,成为北京唯一一家外资保险公司。那么,“友邦”保险的优秀保险代理人才是怎样造就的呢?
友邦保险北京分公司的于经理告诉记者,“友邦”一直推崇“打天下靠自己,挖别人的墙脚不是明智之举。”他认为,真正想干保险的人应该是一些有抱负、有热情、有文化、有专长、有着很好可塑性的优质保险业的“毛胚人才”,这些人要成为成熟的保险人才,必须经过系统的培训。“友邦”入京伊始就高举“代理人招聘只要没有同业经验的白板”的旗子,在北京保险市场引起极大关注。目前北京友邦开业至今仅1年多时间,就已经与约有1800多名保险代理人签订代理合同,几乎全部是友邦北京分公司从一张白纸培养起来的,保险代理人队伍的建设成果让业界侧目。
“友邦”对保险代理人的理解是,保险代理人是一个有爱心的职业,需要用真诚的爱去经营,同时它也是一项极具挑战性的职业,要经常与人打交道,还要能够承受挫折,没有爱心是很难支撑的。随着新型人身保险产品的不断涌现以及寿险业长期性经营的特点,更要求保险代理人必须具备良好的职业道德和专业知识。为此,“友邦”非常注重对人才的培养,尤其是对本地人才的培养。“友邦”从来不到别的保险公司去挖人,目前,北京分公司所有的主管都是公司自己培养的。
在于经理看来,保险公司是以信用为保证的,其保险代理人也必须具备高尚的品德和为人诚信的素质。因此,“友邦”在选拔代理人时,更注重对应聘者品德的考察,例如他们是否具备脚踏实地的工作作风、良好的人际沟通能力以及真诚为客户服务的精神等。对于那些在有些公司看来缺少经验、自身的认识又存在局限的应届毕业生,“友邦”也非常欢迎他们加盟,但前提条件是他们必须具备让人信赖的品德。“学历只能说明一个人的学习能力,工作经验也可以通过后天积累,而品德是人才最重要的素质。”
多年来,“诚信度不高、流动性大、口碑不好”,一直是保险代理人的代名词,从业人员素质不高、文化程度低,而且缺乏保险专业知识的支撑,在业内已是一个普遍性的问题。解决问题,必须“标本”兼治。“友邦”认为代理人诚信展业必须要以扎实的专业素养为基础,因为代理人制度是一种同客户面对面的销售方式,一名保险代理人只有具备良好的专业素质,才能将保险知识、产品信息如实告知消费者。因此,最重要的措施就是加强对保险代理人的培训。自1992年在内地率先引进保险代理人制度以来,“友邦”一直注重保险代理人队伍的建设和培养,投入了大量的人力物力,将世界性的经验同本土文化相结合,以明确的目标、有效的方法和持久的计划,对代理人进行有系统、分阶段的培养和教育。公司的培训课程有代理人培训、新人培训、在职培训、升迁培训、常态培训和动态培训等,其内容包括专业课程、展业技巧、销售知识、职业道德、法律法规、工作习惯等,帮助代理人树立良好的职业道德、掌握娴熟的专业知识、养成优良的工作习惯和积极的工作态度,实现自我提升。
在保险代理人的每一个成长阶段,“友邦”还会安排相应的培训,创造不断成长的机会。如为新进代理人提供基础培训、市场培训、寿险顾问培训等,为基层主管提供晋升培训、增员辅导培训等,为高级主管提供领导能力培训、业务管理培训等,以增强代理人的业务能力,提高他们的专业素养。
在不断完善和提高培训课程与内容等软件环境的同时,“友邦”还努力为保险代理人创造良好的培训硬件环境。如在2000年8月,“友邦”斥巨资建成上海分公司培训中心,总建筑面积为2400多平方米,拥有大中小型培训教室、多功能演讲厅、充电阅览室等内地一流的培训设施。
保险经纪的品牌引人术
中国保险业人才缺乏的问题不光困扰保险公司,对刚刚进入市场的保险中介公司更是如此。内地最早成立的江泰保险经纪公司的张经理在接受记者采访时说,虽然保险经纪在中国已有几年的发展,但同时也面临着许多困难,人才的缺乏就是其中之一。
张经理告诉记者,在人才问题上,保险经纪人与保险代理人还是有很大区别的。目前的中国保险市场上,保险代理人的人员来源比较广,几乎各行各业的人员都可以进入代理人行业,进入门槛低,人多必然容易杂乱,再加上许多保险公司由于控制成本,对保险代理人的培养不够,使保险代理人良莠不齐,误导和欺诈客户的事情时有发生,对整个保险行业都造成了很大的影响。
而保险经纪人职业性非常强,技术含量高,需要很高的专业素质。概括来说,目前中国保险经纪行业主要需要以下几部分的人才:一是在建工、水利、石油等各个行业中的专业人才,作为风险管理人才;二是熟悉保险市场运作、产品开发、精算等方面的保险人才;三是为客户提供日常服务的服务人才;四是各个行业都需要的高级管理人才。
张经理认为,中国的保险经纪人需要培养,但由于在中国保险经纪人是前无古人的,所以只能在借鉴国际经验的基础上,探索进行。保险经纪人的培养成本是相当高的,没有几年甚至几十年的实际操作是很难成为一名合格的人才。“江泰”为此开设了“江泰保险经纪人培训班”,在保险经纪理论、公司战略发展、技术操作等方面对员工进行培训,2002年在北京举行了第一届。
“江泰”面向全国设立创业基金吸引顶尖保险人才,在保险界引起了反响。“江泰”的创业基金是为热爱保险经纪事业并加盟“江泰”者专门设立的,是资本投资性质的创业启动资金,并模拟风险投资基金进行管理。 揽才的目标直接指向卓有经验、广有客户的保险从业人员。据了解,广告登出仅仅几天,江泰公司接到的咨询电话就达百余个。
张经理强调,“江泰”坚决不挖同业经纪公司的墙角,主要到行业外吸引人才,如目前的风险管理部的总监是原来一家保险公估公司的副总经理,运营总监是原是国家机关的一位副局长。尽管“江泰”成立时间不长,但已经形成了自己的品牌,手中有一批大客户、大业务。品牌引人、业务引人已经成为“江泰”吸引人才的重要手段。
触角延伸至大学
保险公司以各种形式和大学教育机构合作,希望构建起自己的人才培训体系,建立自己的“造血机制”。培养自己的人才。2000年9月19日,新华人寿保险公司投资,和中南财经政法大学合作组建新华金融保险学院成立。平安保险公司斥资3亿元建立了平安金融保险学院。
也是出于这种考虑,包括美国“友邦”在内的多家国际保险巨头纷纷把触角伸到内地一些著名的大学中间,以设立奖学金、帮助培训精算人才以及提供专业教材等手段扩大自身的影响,并力争把一流的毕业生纳入自己麾下,包括一些尚未获准在华经营保险业务的外资公司,如“花旗”和ING,也开始暗地较劲,为进入这一庞大的市场蓄积人才储备。
9.高级人才求职诀窍 篇九
高级人才求职诀窍
。
然而,难免有一些高级人才厌倦了旧的工作环境,或遇见天花板,没有了发展空间,或遇到新老板上任后排除异己来选拔自身的亲信以及其他,如若你真想要自身去找工作,那样最少应注意以下几点:
1.互联网上找工作特别应注意那些从早到晚在网上打招聘广告的企业。此类企业一般分为两种: 一种是垃圾企业,如一些别有所图的保险公司、中介机构公司等。此类企业以获得你的个人资源和个人信息为目的。 二类是一些小有名气的企业,但因为用人条件苛刻而且薪酬待遇与他们的苛刻需要不匹配,所以一整年在招人,却总也招没到让他们满足的人。还有一些知名公司,以做广告为目的,招人为幌子,1个破烂职位能放在网上招1,2年,
2.10000000分地当心猎头公司。他们更象是猎狗企业,他们嗅觉敏锐,对探听个人隐私有着狂热而又执着的嗜好,往往是工作没给你找成功,却把你现在工作的企业,以前上班的企业闹得沸沸扬扬。如若你不想丢掉当今的上班,不希望使你以前的同仁议论非非,那样,请谨慎选择猎头公司,谨慎透露你的隐私给猎头公司。切记切记。
3.只给你发email而不打电话叫你去面试的企业,需要不予理会。通常是一些垃圾企业,没有能力符合你的基本要求。他们自己也没把握雇得起你,所以连电话费也免了。
10.高级烟草专卖管理员 篇十
(一)烟草专卖行政许可证撤回、撤销和注销的概念和条件
1.撤回、撤销和注销的概念
(1)撤回的概念。撤回,简单地说就是收回、取消原决定。行政许可中的撤回是指因法定事项的出现行政许可机关依法取消本机关已作出的行政许可事项决定。撤回适用于行政机关废除事前作出的合法行政许可决定的效力。或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的,为了公共利益的需要,行政机关才可以依法变更或者撤回已经生效的行政许可。(2)撤销的概念。撤销是指由于行政行为具有瑕疵,因而予以纠正,以使法律关系恢复原来状态。撤销的目的在于使原法律关系复原,针对的是违法或者不当的行政行为。因此,如果没有可以作为复原的法律关系存在,便不涉及撤销的概念。撤销适用于行政机关或者法院对在成立当时就有瑕疵的某个行政许可,作出废除其效力的决定。这里既有可能是申请人行为违法,也有可能是行政机关及其工作人员违法。如果依照上述两种情况撤销行政许可,可能对公共利益造成重大损害的,不予撤销。
(3)注销的概念。行政许可注销是指基于特定事实的出现,而由行政机关依据法定程序收回行政许可证件或者公告行政许可失去效力的程序行为。注销是一种管理行为,不是行政处罚行为,它不以当事人是否违法为适用前提,而以出现特定的客观事实为适用前提。这一事实,有的与被许可人从事违法活动有关,有的只是因客观事实而引起。
2.撤回、撤销和注销的区别
在行政许可的实施和监督管理活动中,撤回、撤销、注销是三个容易混淆的概念。三者主要区别如下:
(1)所依据的法律条文不同。
(2)引起的原因不同。注销行政许可的原因则在于被许可人的权利已经灭失或在客观上不能行使。
(3)引发的法律后果不同。合法撤回已生效的行政许可,有可能导致行政机关对被许可人承担补偿责任。合法撤销行政许可则可能导致行政机关对被许可人的赔偿责任。合法注销行政许可则不会导致行政机关承担赔偿或补偿责任。
3.撤回、撤销和注销烟草专卖行政许可的法定条件
(1)撤回烟草专卖行政许可的法定条件。前提条件是:烟草专卖行政许可所依据的法律、法规、规章或现实条件发生重大变化,致使执行当初的烟草专卖行政许可决定会损害公共利益。
(2)撤销烟草专卖行政许可的法定条件。可以撤销行政许可:
(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;
(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;
(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;
(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;
(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,应当予以撤销。依照前两款的规定撤销行政许可,可能对公共利益造成重大损害的,不予撤销。”
《烟草专卖许可证管理办法》第四十六条规定:“烟草专卖许可证的发证机关或者其上级烟草专卖行政主管部门发现有下列情形之一的,可以根据利害关系人的请求或者依职权撤销烟草专卖许可,收回烟草专卖许可证:(一)滥用职权、玩忽职守审批发放烟草专卖许可证的;
(二)超越职权审批发放烟草专卖许可证的;
(三)违反法定程序审批发放烟草专卖许可证的;
(四)对不具备申请资格或者不符合烟草专卖许可证申领条件的申请人审批发证的;
(五)依法可以撤销烟草专卖许可证的其他情形。”
《烟草专卖许可证管理办法》第四十七条规定,公民、法人或者其他组织以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的,烟草专卖行政主管部门应当予以撤销并收回烟草专卖许可证。
(3)注销烟草专卖行政许可的法定条件。发证机关应当依法注销烟草专卖许可证:
(一)烟草专卖许可证有效期限届满未延续的;
(二)烟草专卖许可证核定的经营主体为自然人,自然人死亡或者丧失民事行为能力的;
(三)烟草专卖许可证核定的经营主体为法人或者其他组织依法终止的;
(四)因不可抗力导致经营主体无法继续从事烟草专卖品生产经营业务的;
(五)法律、法规规定的应当注销烟草专卖许可证的其他情形。”
国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第三十五条规定:“原许可证审批机关发现存在下列情形之一的,应当依职权注销持证人的烟草专卖许可证:
(一)烟草专卖许可证有效期届满未延续的;
(二)发生《烟草专卖许可证管理办法》第四十九条第二项至第五项规定的情形,持证人或利害关系人未在规定期限内提出歇业申请的;
(三)登记事项发生改变后,持证人未按照本规定提出变更申请,自收到责令变更许可证通知书30日内仍拒绝变更的;
(四)停止经营业务1年以上不办理停业手续,或办理了停业手续、停业期届满后未申请恢复营业的,经发证机关公告3个月后未申请歇业或申请恢复营业的;
(五)领取烟草专卖许可证后满6个月未依法开展生产经营活动的;
(六)法律、法规、规章规定的其他情形。”
《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第三十六条规定:“发生以下法定情形之一的,原许可证审批机关应当依据相关行政处罚或行政决定注销该烟草专卖许可证:
(一)烟草专卖许可证被依法撤销的;
(二)烟草专卖许可证被依法撤回的;
(三)烟草专卖许可证持证人被依法取消从事烟草专卖业务资格的;
(四)烟草专卖许可证持证人被工商行政管理部门吊销营业执照的。”
(二)零售许可撤回、撤销和注销的办理
1.办理的主体
(1)办理撤回的主体。根据《行政许可法》第八条第二款规定,办理撤回行政许可的行政主体是作出行政许可决定的行政机关。因此,办理零售许可撤回的主体是作出零售许可的烟草专卖行政主管部门。
(2)办理撤销的主体。根据《行政许可法》第六十九条规定:“有下列情形之一的,作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关,根据利害关系人的请求或者依据职权,可以撤销行政许可„„被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,应当予以撤销„„”因此,办理撤销零售许可的行政主体可以是作出零售许可决定的烟草专卖行政主管部门,也可以是作出零售许可决定的烟草专卖行政主管部门的上级机关。
(3)办理注销的主体。根据《行政许可法》第七十条:“有下列情形之一的,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续:„„”因此,办理注销零售许可的行政主体是作出零售许可决定的烟草专卖行政主管部门。
2.办理的程序
(1)撤回烟草专卖零售许可的程序。首先,在撤回前,原许可证审批机关应当将拟撤回的事项和理由告知被许可人;其次,由原许可证审批机关具体承办部门填写烟草专卖行政许可撤回审批表,报审批机关负责人批准后,作出撤回该零售许可的决定。最后,原许可证审批机关制作并向被许可人送达烟草专卖行政许可撤回决定书,办理注销手续,收回烟草专卖零售许可证正、副本,许可证无法收回的应当予以公告。如果因撤回烟草专卖零售许可给被许可人造成财产损失的,依法予以补偿。
(2)撤销烟草专卖零售许可的程序。首先,原许可证审批机关或其上级机关对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实;其次,原许可证审批机关或其上级机关具体承办部门根据相关调查材料,填写烟草专卖行政许可撤销审批表,报本机关负责人批准后,作出撤销该零售许可的决定;最后,原许可证审批机关或其上级机关制作并向被许可人送达烟草专卖行政许可撤销决定书,办理注销手续,收回烟草专卖零售许可证正、副本,许可证无法收回的应当予以公告。如果因审批机关的过错引起撤销烟草专卖零售许可,给被许可人的合法权益带来损害,依法需要赔偿的,原许可证审批机关应当依法予以赔偿。
(3)注销烟草专卖零售许可的程序。首先,原许可证审批机关对拟注销的烟草专卖零售许可事项的相关情况进行调查核实;其次,原许可证审批机关具体承办部门根据相关调查核实材料,填写烟草专卖行政许可注销审批表,报审批机关负责人批准后,作出注销该许可证的决定;再后,原许可证审批机关制作并向被许可人(或利害关系人)送达烟草专卖行政许可注销决定书,收回烟草专卖零售许可证正、副本,许可证无法收回的,应当予以公告。
烟草专卖行政主管部门撤回、撤销或注销烟草专卖零售许可后,应当通过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式向社会公告。
二、违反《烟草专卖许可证管理办法》的处罚
(一)涉及行政处罚的种类与情形
违反《烟草专卖许可证管理办法》的处罚是指烟草专卖行政主管部门依据有关规定,对违反《烟草专卖许可证管理办法》的公民、法人或者其他组织的违法行为依法给予的行政处罚。根据《行政处罚法》规定,《烟草专卖许可证管理办法》中涉及的行政处罚种类包括警告、罚款、暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格四种。主要适用于以下几种违法情形:第一、申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可的;第二、使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的;第三、被许可人不按规定及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续且拒不改正的;第四、《烟草专卖许可证管理办法》第四十五条规定的相关情形的。
(二)违法行为的概念及构成要件
1.隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的概念及构成要件(1)隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的概念。隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请,是指申请人在申请领取烟草专卖许可证时,未向发证机关如实反映与办理烟草专卖行政许可有关的真实情况或故意提供与事实不符的材料的行为。
(2)隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的构成要件
1)违法的主体。该违法行为违法的主体是一般主体,任何公民、法人或者其他组织均可成为该违法行为的违法主体。
2)侵犯的客体。该违法行为侵犯的客体是国家对烟草专卖许可证的管理制度,违法标的是隐瞒的有关情况或者提供的虚假材料。3)客观方面表现。该违法行为客观方面表现为申请人在申请领取烟草专卖许可证时,未向发证机关如实反映与办理烟草专卖行政许可有关的真实情况或故意提供与事实不符的材料的行为。
2.使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的概念和构成要件
(1)使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的概念。使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证,是指公民、法人或者其他组织利用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证从事烟草专卖生产经营活动的行为。
(2)使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的构成要件
A)违法的主体。该违法行为违法的主体是一般主体,任何公民、法人或者其他组织均可成为该违法行为的违法主体。
B)侵犯的客体。该违法行为侵犯的客体是国家对烟草专卖许可证的管理制度,违法标的是涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证。
C)客观方面表现。该违法行为客观方面表现为公民、法人或者其他组织对非法许可证的使用行为,即使用涂改、伪造、变造的烟草专卖零售许可证的行为。
3.不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的概念和构成要件
(1)不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的概念。不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续,是指持有烟草专卖生产经营许可证的公民、法人或者其他组织,未按规定及时办理变更、注销手续的行为。
(2)不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的构成要件
A)违法的主体。该违法行为违法的主体是特殊主体,仅指那些已持有烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织。
B)侵犯的客体。该违法行为侵犯的客体是国家对烟草专卖许可证的管理制度,违法标的是烟草专卖许可证。
C)客观方面表现。该违法行为客观方面表现为不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续,即领有烟草专卖许可证的单位或者个人按照有关规定应当办理许可证变更、注销手续时没有按规定及时办理的行为。
(三)违法行为的法律责任和后果
1.隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的法律责任和后果 根据《烟草专卖许可证管理办法》第五十五条规定,对隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的违法行为,应作出警告的行政处罚。其直接法律后果一是不予受理或者不予发证,二是申请人在一年内不得再次提出烟草专卖行政许可申请。
若申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料并取得了烟草专卖零售许可证,烟草专卖行政主管部门应当依法撤销其持有的烟草专卖零售许可证。
2.使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的法律责任和后果
根据《烟草专卖许可证管理办法》第五十七条规定,对使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的违法行为,烟草专卖行政主管部门可作出处以1,000元以下罚款的行政处罚。其直接法律后果是涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证无效。
3.不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的法律责任和后果
根据《烟草专卖许可证管理办法》第五十八条规定,对不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的违法行为,在拒不改正的情形下,烟草专卖行政主管部门可作出处以1,000元以下罚款的行政处罚。其直接法律后果是原许可证失效。
(四)处罚时的注意事项
1.事实认定方面
在对违法事实进行调查时,必须全面、清楚。如对隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的违法行为进行调查时,必须了解申请人已隐瞒的事实真相及主观原因或者提供虚假材料的原始真实情况及主观原因等;在对使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的违法行为进行调查时,应当掌握违法行为实施的主体、违法许可证使用的时间和危害程度等相关情况;在对不及时办理烟草专卖零售许可证变更、注销手续的违法行为进行调查时,必须了解引起变更或注销的原因、内容、时间、烟草专卖行政主管部门责令其改正及持证人拒不改正的相关情况等。
2.证据提取方面
在证据提取过程中,必须充分且有针对性。如对隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的违法行为进行取证时,必须要有隐瞒事实真相或提供虚假材料的证明材料;在对使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的违法行为进行取证时,必须要提取涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证及违法主体使用该许可证的相关证明;在对不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的违法行为进行取证时,必须要取得引起变更、注销的事实及持证人拒不改正的证据等。
3.处罚程序方面
在对违法行为进行处罚时,程序必须合法。程序合法,不但要求每一程序操作合乎法律规定,而且要求法律规定应当执行的所有程序必须履行。如对隐瞒有关情况或者提供虚假材料提出烟草专卖行政许可申请的违法行为,作出不予受理或者不予发证决定时,必须书面通知,并告知其相关权利;如对不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的违法行为进行处理时,烟草专卖行政主管部门在作出罚款处罚前,应当事先向被处罚人发出责令改正通知书,被处罚人在责令改正的规定期限内拒不改正的,烟草专卖行政主管部门才可进行罚款等。
三、暂停烟草专卖零售业务、进行整顿与取消从事烟草专卖零售业务资格事项处理
(一)暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格的法定依据和条件
1.法定依据
实施暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格措施的法定依据如下: 《实施条例》第十六条第一款:烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期地对取得烟草专卖许可证的企业、个人进行检查。经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的,烟草专卖许可证的发证机关可以责令暂停烟草专卖业务、进行整顿,直至取消其从事烟草专卖业务的资格。
《烟草专卖许可证管理办法》第四十五条:有下列情形之一的,发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿,直至取消其从事烟草专卖业务的资格„„
2.法定条件
有下列情形之一的,发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿,直至取消其从事烟草专卖业务的资格:(1)经检查不符合《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及《烟草专卖许可证管理办法》规定条件的。
(2)买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让烟草专卖许可证的。
(3)因违法生产经营烟草专卖品一年内被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关处罚两次以上的。
(4)被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关一次性查获假烟、走私烟50条以上的。(5)因非法生产经营烟草专卖品被追究刑事责任的。(6)不执行烟草专卖行政主管部门行政处罚决定的。(7)被工商行政管理部门吊销营业执照的。
(8)持有烟草专卖批发企业许可证的企业,擅自将烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械出售给无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证企业的。(9)法律、法规、规章规定的其他情形。3.法律后果
(1)责令暂停烟草专卖业务、进行整顿的法律后果。持证人因违反有关规定被责令暂停烟草专卖业务、进行整顿的直接法律后果是停业期间不得从事烟草专卖业务。持证人在停业期间应积极进行整改,消除引起停业的因素或纠正违法行为。停业结束后,持证人能否继续从事烟草专卖业务,需要看其是否消除引起停业的因素、纠正了违法行为的后果或停止了违法行为的实施,烟草专卖行政主管部门可视情况作出取消其从事烟草专卖业务资格的决定或恢复其从事烟草专卖业务资格的决定。
(2)取消从事烟草专卖业务资格的法律后果。持证人因违反有关规定被取消从事烟草专卖业务资格后,其直接法律后果是终止从事烟草专卖业务的资格。
(二)处理原则和程序
1.处理原则
(1)合法性原则。合法性原则是指在作出暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格决定时,烟草专卖行政主管部门应当依照法定的权限、范围、条件和程序实施。也就是主体合法、依据合法、程序合法。
(2)合理性原则。合理性原则是指在处理过程中要按照实际出发,在处理方式、处理幅度等的选择过程中,必须合情合理。能通过教育方式改正的,尽量不采用停业整顿或取消经营资格的方式;能通过停业整顿方式处理的,也尽量不启用取消经营资格的手段。在决定停业时间时,也要根据持证人实际情况进行选择,做到正确使用自由裁量权。
(3)公平性原则。公平性原则是指在处理同一类事情中,要一视同仁。在情节相同、违法性质严重程度基本一致的情况下,在处理时不能有较大差异。如对两个违法事实和情节相似的持证人进行处理时,不能对一人作出暂停烟草专卖业务的处理,而对另一人作出取消烟草专卖业务资格的决定;同样,如对上述二人均作出暂停烟草专卖业务处理时,也不能对一人作出暂停十日的决定,而对另一人作出暂停三个月的决定。
2.暂停烟草专卖零售业务、进行整顿与取消从事烟草专卖零售业务资格事项的处理程序(1)立案。(2)调查取证。(3)听证。
(4)审批和决定。在履行事先处理告知程序后,承办部门应当制作处理意见审批表,报行政机关负责人审批,并及时制作相关处理决定书。
(5)送达和转告。承办部门应依法将处理决定书送达持证人,并及时将处理情况转告卷烟供货部门。在作出取消从事烟草专卖零售业务资格决定时,还应将处理结果转告当地工商行政管理部门。
(6)后期监管和处理。在作出相关处理后,烟草专卖监督管理部门应当加强对被处理人后期的监督管理。对被责令停业整顿的持证人,专卖监督管理人员应当随时了解其整改的现状,并在整改结束后及时提出恢复营业或取消其烟草专卖零售业务资格的意见,报本单位行政机关负责人审批。有关部门在行政机关负责人审批后,及时将整顿处理结果反馈给卷烟供货部门。如对持证人作出取消烟草专卖零售业务资格决定的,烟草专卖行政主管部门应当及时办理注销手续,依法收回烟草专卖零售许可证正、副本,并将处理结果及时反馈给卷烟供货部门和工商行政管理部门。
四、生产经营类许可证的办理
烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证(经营)和特种烟草专卖经营企业许可证统称为生产经营类许可证。
(一)受理、审查、审批的层级要求
申请单位申办生产经营类许可证的,应当向所在地的地市级局或省级局提出申请,由地市级局或省级局受理和审查,上一级烟草专卖局审批并作出最终的行政许可决定。
1.以下烟草专卖许可证由省级局受理和审查,国家局审批:
(1)烟草专卖生产企业许可证,申请人为从事烟草专卖品生产、加工业务的法人或其他组织。
(2)烟草专卖批发企业许可证,申请人为从事跨省、自治区、直辖市经营卷烟、雪茄烟批发业务,法人或其他组织。
(3)烟草专卖批发企业许可证(经营)),申请人为从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的法人或其他组织。
(4)特种烟草专卖经营企业许可证,申请人为从事烟草专卖品进出口业务、免税烟草制品批发业务或罚没国外烟草制品拍卖业务的企业,或从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的地市级烟草公司。
2.以下烟草专卖许可证由地市级局受理和审查、省级局审批:
(1)烟草专卖批发企业许可证,申请人为在本省、自治区、直辖市范围内从事卷烟、雪茄烟批发业务的法人或其他组织。
(2)特种烟草专卖经营企业许可证,申请人为从事外国烟草制品批发业务、罚没国外 烟草制品批发业务的县级烟草营销单位。
(二)申办条件及申办材料
1.申办条件
(1)申请烟草专卖生产企业许可证,应当具备下列条件:①有与生产烟草专卖品相适应的资金;②有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件;③符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要;④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。烟草专用机械生产企业申请烟草专卖生产企业许可证,还应当具备下列条件:①有生产烟草专用机械产品所需要的技术条件,对申请生产经营的烟草专用机械设备具有自主或合法授权的知识产权;以新型烟草专用机械设备进行申请的,产品样机应按照相关规定通过由国家烟草专卖局组织的样机鉴定或验收。②有生产烟草专用机械产品所需要的设备条件,能够保障生产经营烟草专用机械所需的质量标准与水平。③符合烟草专用机械工业生产布局的基本原则,申请生产经营的烟草专用机械设备应具有较强的创新性或实用性,利于在烟草制品企业推广使用,有一定规模的市场应用前景。
(2)申请烟草专卖批发企业许可证[含烟草专卖批发企业许可证(经营)],应当具备下列条件:①有与经营烟草专卖品批发业务相适应的资金;②有固定的经营场所和必要的专业人员;③符合烟草专卖批发企业合理布局的要求;④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
(3)申请特种烟草专卖经营企业许可证,应当具备下列条件:①有与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金;②有固定的经营场所和必要的专业人员;③符合经营外国烟草专卖品业务合理布局的要求;④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
2.申办材料
(1)申请新办生产经营类许可证,应当提交以下材料:①烟草专卖许可证新办申请表;②企业成立的证明文件,其中烟草制品的生产经营企业应提交国家局批准企业成立的文件;③法定代表人任职文件、身份证明;④工商营业执照副本或企业名称预核准通知书;⑤审批机关规定需要提供的其他材料。
生产经营新型烟草专用机械设备的企业申请烟草专卖生产企业许可证的,还应提交由国家烟草专卖局组织的样机鉴定或验收的证明材料。
(2)取得生产经营类许可证的企业,在许可证有效期内企业名称、企业住所、法定代表人(负责人)发生变化的,应当自变更事项发生后30日内提出变更申请;许可范围需要变化的,应当提前提出变更申请。申请时应提交下列材料:①烟草专卖许可证变更申请表;②与变更事项相关的证明材料;③原许可证正副本;④工商营业执照副本;⑤审批机关认为需要提供的其他材料。取得生产经营类许可证的企业,在许可证有效期内企业类型发生变化的,应当重新申办许可证。
(3)取得生产经营类许可证的企业,在许可证有效期届满后仍需要继续生产经营的,应当在有效期届满 30 日前提出延续申请,并提交下列材料:①烟草专卖许可证延续申请表;②原许可证正副本;③工商营业执照副本;④审批机关规定需要提供的其他材料。(4)取得生产经营类许可证的企业,需要暂停生产经营行为的,应当在停业前 7 日内提出停业申请,并提交下列材料:①烟草专卖许可证管理类事项申请表;②许可证正副本;③审批机关规定要求提供的其他材料。
(5)取得生产经营类许可证的企业停业期满或者提前恢复营业的,应当提出恢复营业 的申请,并提交下列材料:①烟草专卖许可证管理类事项申请表;②审批机关规定需要提供的其他材料。
(6)取得生产经营类许可证的企业,在许可证有效期内遗失或损毁许可证的,应当申请补办许可证,并提交下列材料:①烟草专卖许可证管理类事项申请表;②遗失或损毁证明;③审批机关规定需要提供的其他材料。(7)取得生产经营类许可证的企业,在许可证有效期内申请歇业的,应当提交以下材料:①烟草专卖许可证管理类事项申请表;②许可证正副本;③审批机关规定需要提供的其他材料。
在做出受理决定后,受理机关(地市级局或省级局)应当启动审查程序,通过对申请的初步实质审查,对是否办理许可证提出自己的意见,并报审批机关(省级局或国家局)。设置审查程序的目的,主要是充分发挥受理机关属地管理的优势,便于审批机关更加充分地了解企业情况。审查程序属于内部程序,不需要向申请人出具行政许可文书,受理机关的审查意见在性质上属于办理建议,不影响最终的行政许可决定,审批机关对是否准予行政许可仍具有决定权。
1.审查的内容
和受理程序中的形式审查不同,地市级局或省级局在审查程序中,应当对照《烟草专卖许可证管理办法》以及《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》有关申办条件的规定,进行初步的实质审查,并结合申请企业的实际情况,提出是否办理许可证的意见。
2.审查的方式
审查生产经营类许可证的申请时,一般应以书面方式进行。地市级局或省级局认为申请企业提供的材料不能全面反映企业经营情况的,可以由本机关或委托下级烟草专卖局指派两名以上工作人员进行实地核查。
(四)申请的审批
1.审批的时限
受理和审批生产经营类许可证的,受理机关应当在受理申请后10日内将审查意见和全部申请材料报送审批机关,审批机关应当自收到申请材料之日起10日内作出行政许可决定。审批机关在10日内不能作出行政许可决定的,经审批机关负责人批准,审批期限可以延长10日并出具烟草专卖许可证延长审批期限通知书送达申请人。依法需要听证、检验、检测的,所需时间不计算在规定期限内。
2.作出行政许可决定前的听证
作出行政许可决定前的听证,分为涉及公共利益的、由审批机关依职权组织的听证和涉及申请人和他人重大利益关系的、由审批机关依申请组织的听证。本节主要讲述依申请组织的听证。
烟草专卖局审批许可证时,审批结果直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利。申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起5日内提交烟草专卖许可证听证申请书的,烟草专卖局应当依法举行听证并向申请人、利害关系人出具烟草专卖许可证听证通知书。
烟草专卖许可证听证会的组织规则等内容,在初级专卖管理员篇已经进行了讲解,这里不再重复。
3.行政许可的有效期限
烟草专卖许可证的有效期限由审批机关根据实际情况决定,最长不得超过5年,自发证之日起计算。
五、烟叶收购资格审批
(一)审批的依据 设立烟叶收购站(点)的审批属非行政许可审批事项。根据《烟草专卖法实施条例》第十八条规定,烟叶由烟草公司或其委托单位依法统一收购,烟草公司或其委托单位根据需要,可以在国家下达烟叶收购计划的地区设立烟叶收购站(点)收购烟叶。设立烟叶收购站(点),应当经省级烟草专卖行政主管部门批准,未经批准,任何单位和个人不得收购。
上述规定包含了以下几层含义:第一,烟叶的收购单位是烟草公司或其委托单位,其他单位和个人不得擅自收购;第二,烟草公司或其委托单位根据需要,可以设立烟叶收购站(点)收购烟叶;第三,烟叶收购站(点)必须设在国家已下达收购计划的地区,即产烟区,非烟叶产区的地市级、县级烟草公司或其委托单位不准收购和经营烟叶;第四,烟叶收购站(点)的设立,必须经省级烟草专卖行政主管部门批准,领取烟叶收购资格证明,未经批准,任何单位和个人不得收购。
(二)审批的程序
1.申请
烟叶收购资格证明的申请由烟叶收购站所在地烟草公司申请,同级专卖局审查。申请单位在填写烟叶收购资格证明申请表后,连同其他材料交同级烟草专卖行政主管部门审查。
2.审查
同级烟草专卖行政主管部门收到申请后,由专卖监督管理部门对申请人的申请资格及提交的材料进行审查。经审查,如申请单位符合设立烟叶收购站(点)的资格条件及提交的申请材料符合有关规定,签署意见交审查机关负责人核准签名,并及时上报省级烟草专卖行政主管部门审批。
3.审批
11.对高级财务管理案例教学的思考 篇十一
[关键词]高级财务管理 案例教学 定位 案例选择 教学过程
我国教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》中,财务管理专业设定的主干课程包括财务管理、中级财务管理和高级财务管理。现有的高级财务管理教材内容基本可以分为两类:特殊业务的财务管理和特殊组织的财务管理,前者如企业并购、重组与控制、清算与破产等,后者如企业集团财务管理、跨国公司财务管理、中小企业财务管理、非营利组织财务管理等。较之财务管理、中级财务管理而言,高级财务管理是一门理论与实践性都很强的课程,而且高级财务管理课程基本开设在大四年级,这一年级的学生面临着毕业实习、找工作等众多问题,在教学中应该注重理论与实践的并重,因此,在高级财务管理课程中引入案例教学是非常必要的。
教师与学生的定位
1.案例教学的目的是培养学生分析具体问题、解决实际问题的能力。在高级财务管理课程的案例教学中,从事案例教学的教师首先应该具备宽厚扎实的财务管理理论,因为高级财务管理课程是建立在财务管理基础知识与理论的基础之上的,没有扎实的理论功底,将无法驾驭基于具体事件的知识的讨论。二是教师要具备较强的实务操作能力,因为教师的角色并不是简单地复述和解释案例,重要的是要激发学生讨论的兴趣以及更深入的思考,因此教师最好有一定的实际财务工作从业经验,这样才能从理论与实务两个方面出发,更加有效地激发学生的兴趣。三是教师要确立自身在教学工作中的位置。案例教学中,不再是教师在讲台上讲,学生在课桌上听。教师要有平等观念,要转变角色,增强对话和沟通意识,听取学生的不同意见,尊重学生的创见,对于案例研讨过程中所出现的问题及不足,最好是在启发的基础上让学生通过讨论加以解决。
2.案例教学中,案例本身没有标准答案,教学的重点在于得出结论的思考过程,学生不是被动地接收,而是主动地思考。因此,看视轻松的案例教学,对学生而言实际上是更大的挑战,学生需要付出更大的努力来完成这一工作。在课堂外,学生需要通过阅读布置的教科书、参考资料,理解有关的概念、理论和原理,根据教师的布置阅读案例,进行必要的分析,寻求对案例的解答,拟出发言提纲,为课堂讨论做准备。在课堂讨论中学生主要任务是陈述、辩解、倾听、质疑等,积极发言、思考,主动参与讨论。
案例的选择和整合
在进行案例教学的过程中,案例的选择非常重要。一个好的案例,可以更大地激发出学生参与的兴趣,更有效地实现案例教学的目的。在高级财务管理的案例教学中,选择案例需要注意以下几点:
1.案例的典型性。案例教学法的目的是“教学生像管理者那样思考”,因此选择的案例需要具有典型性,能够调动学生思考的积极性。典型的案例除了案例的代表性外,更重要的是能够使学生将他们所学知识系统、全面地运用于这一案例的讨论之中。如并购案例的选择,外资并购的案例可能具有代表性,但由于公开信息较少,学生难以获取分析所需必要的资料,就难以调动其分析的积极性。而发生在上市公司之间的并购,则因为所有信息都可以从公开渠道取得,学生能够获取分析所需的资料,可以将其所学知识系统地运用于分析之中,从而达到思考的目的。
2.案例的时效性。高级财务管理课程中的特殊业务财务管理,既企业并购、重组与控制、清算与破产等,均与资本市场有着密切的关系。我国资本市场正在经历着迅速地发展,在选择这一部课程内容的案例时,不仅仅要关注案例与课程知识的结合,更要注重时效性。仍以选择并购案例而言,每一年全国工商联并购工会、全球并购研究中心、中国并购交易网三家机构均会评选出当年的“十大并购事件”和“十大并购人物”,我们在选择案例的时候可以从这些入选或当选的事件中选取,就会具有时效性。此外也要关注资本市场上重要事件的发生,比如2008年发生的可口可乐收购汇源的事件,如果在这一事件发生当时就将其作为案例来分析与讨论,使学生能够感受到自己融入了实际的社会生活与经济生活,他们就更有动力去进行讨论与分析。当然,这样的案例教学会对教师提出更高的要求,因为每一年的案例都有变化,而实时发生的案例更要求教师自己先将案例深入剖析再进行教学工作。
3.案例的亲和性。案例的亲和性是要使得学生感受到案例教学内容对他们日后的工作与生活是有帮助的,这样学生才有兴趣与动力参与到学习中来。高级财务管理课程中的特殊组织财务管理,涉及跨国公司、中小企业、集团企业的财务管理等。在这一部分的内容中,笔者认为最应该进行案例教学的是中小企业财务管理这一部分。笔者任职的广东商学院毕业的学生,有很大一部分毕业后的流向都是去向中小企业,其中又有一部分学生是帮助家族企业的生意。因此在教学工作中,注重对中小企业财务管理的案例教学是非常重要的。笔者在进行这一部分的案例教学时,选择了中央电视二套的《赢在中国》节目的部分内容作为案例来进行分析。选择这个节目,一方面是因为这个节目中所讨论的均是有关中小企业的问题,比如中小企业如何投资、融资,对学生较有启发性;另一方面是讨论的内容可以通过视频的方式体现出来,学生比较有兴趣。
案例教学中教学过程的安排
案例教学法一般适用于人数较少的班级,如果班级人数过多,案例教学法尽管可以调动部分学生思考的积极性,并使部分学生发表对案例的看法,使教学形式更为生动活跃,但也可能会使部分学生处于被动的学习状态,甚至可能在学习上懈怠,出现“搭便车”现象,甚至还会使一部分学生边缘化,游离于班级讨论之外。鉴于目前本科教育班级人数较多的情况,不同的案例内容可以采取不同的形式。对于较为复杂的案例,可以事先将学生分成若干小组,按小组分配、布置案例学习任务,以小组为单位集思广益进行案例分析的讨论准备,并在此基础上选择代表,参与班级发言,小组的其它学生也可以根据讨论情形,适时补充发言或参与班级辩论。对于较为简单的案例,则可以要求每个学生都进行准备,在课堂上教师采取随机方式抽取学生组成小组,在小组内进行简单沟通之后再选派代表进行发言。这样,由于不知道自己归于哪一个小组,自己是否会被选为代表,每个学生就都有动力在课外进行学习。
在案例教学过程中,要使课堂气氛活跃且达到预期效果,教师的组织和引导也非常关键。在学生讨论过程时遇到冷场或是学生争论问题套偏离中心议题时,就考验着教师对分析讨论活动的驾驭能力。此时教师可以通过提出新问题,采用反问式的诱导启发,开拓学生的思路等方式来调动学生的积极性或将话题重新引入正轨。当然,在学生讨论或发表自己见解的过程中,教师需要认真听取他们的见解,必要时可以打断他们的论述,给予一定的评价或指导,将他们的思考引入到更深入的方面。在案例教学课的最后,可以先让学生自己来总结课上的各种观点、所做的分析和各种结论性认识,然后教师再对大家的表现、观点等进行总结。
最后,由于高级财务管理课程一般采用期末试卷测试的方式进行考核,因此案例教学的成绩评定只能通过平时成绩的方式体现出来。目前一般课程的平时成绩与期末成绩的占比一般为30%:70%,高级财务管理课程的平时成绩与期末成绩的占比可适当调整,可调整为40%:60%或50%:50%。平时成绩可由课堂表现和案例作业两部分组成,课堂表现可由教师根据学生在课堂上的发言次数、质量以及讨论参与程度等因素来确定。同时可以要求学生参加群体评估,每小组就案例教学的学习情况作出小结,首先由学生相互评分,然后是小组之间相互评分,最后是教师评分。学生按照评价标准,既作自我评价,又评价他人。案例作业则是教师根据学生完成案例分析书面作业和总结的情况来打分。
参考文献:
[1]王化成.财务管理教学案例[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
[2]陈榕.教师在财务管理案例教学中的角色定位[J].财会月刊,2007(1):88-89.
[3]李永梅、韦欣.在《高级财务管理学》课程开展案例讨论的几点体会[J].广西大学学报(哲学社会科学版),2007(10):172-273
[4]杨政、章之旺.本科财务管理专业教育模式的创新研究[J].财会通讯(综合版),2007(4):25-26.
[5]张玉英.财务管理案例教学法高校运用研究[J].财会通讯(学术版),2007(4):108-110.
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