集团专线接入协议

2024-10-27

集团专线接入协议（精选10篇）

1.集团专线接入协议篇一

LAN专线接入业务协议

甲方

地址：

法定代表人/负责人：

乙方：

地址：

法定代表人/负责人：孙海

鉴于：

1.甲方由于业务发展需要租用乙方LAN专线业务。

2.乙方同意按照本协议约定的条款和条件向甲方提供LAN专线业务。

甲乙双方本着平等互利，互相信赖，有偿使用，共同发展的原则，经友好协商达成本协议。

第一条定义

1.1“电路”：终端设备之间的连接媒介，是信号和信息的传输通道。

1.2“一站式服务”：在一点完成相关的电信业务服务，如：业务咨询，受理，收费以及故障受理、技术支持等。

1.3“端到端”：由乙方提供的经电信网络的骨干层，接入层到甲方端设备的网络集成。

1.4“网络割接”：因工程施工、网络建设等原因，对现有的传输干线及相关系统进行必要的修改、调整、搬迁和改造等活动。

1.5“一次性费用”：在接入过程中需要的相关费用，如：手续费，测试费等。

1.6“月使用费”：按月收取的租用业务的租费及网络使用费。

1.7“速率”：甲方终端(不含)到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，可能达到的最高速率。甲方实际使用的网络带宽是动态变化的，实际速率取决于骨干带

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宽、接入带宽和甲方所访问的内容提供商的带宽，乙方对达到最高速率的时间段和时间比例不做承诺。

第二条租用标的2.1甲方租用乙方专线业务（“租用业务”）

2.2乙方提供5个固定IP地址供甲方使用。

第三条租赁期限

3.1本协议确定的租期为3年，自租用业务实际开通之日起计算。

3.2除非任何一方在租期届满前九十（90）日书面通知另一方不再续租，租期将续展，续展后的租期与本合同租期相同，续展次数不受限制。除非双方另有约定，本合同内容对于续展期仍有约束力。

第四条双方权利和义务

4.1甲方权利和义务

4.1.1作为乙方的集团客户，享受乙方为集团客户提供的一站式服务。

4.1.2在接入和使用租用业务过程中出现的技术性问题，均可就近向乙方或乙方下属机构就近申告。

4.1.3应按照国家法律法规的规定及本协议的约定合理使用租用业务，在使用业务过程中不得从事损害乙方及他人合法权益的活动。未经乙方书面同意，不得将租用业务以转租等任何方式提供给第三方使用，也不得用于本协议约定用途以外的其他用途。

4.1.4应保证连接到其有关通信设备全部符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求，并取得进网许可证。

4.1.5依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的协议，按时足额向乙方缴纳本协议约定的各项费用。

4.1.6应以书面形式向乙方提供LAN专线开通的通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端接入地点、用途、要求开通时间、租期、联系人、联系电话等信息。

4.1.7应派专人负责做好业务开通的各项准备工作，包括但不限于：

（1）租用业务开通前期的组织、协调工作。

（2）无偿提供机房，并做好接入设备及安装场地的准备。

（3）保证相关机构、人员、物业等租用业务各方配合乙方的业务开通调测工作。

（4）根据接入服务的需要，调配和预留各接入场所内配线室至安装

地点的通信线路。

（5）提供有UPS保障的220V稳定电源，供乙方设备使用，并承担设备的用电费用。

4.1.8应承担因甲方原因造成的租用业务迟延开通的责任，该情况将视为租用业务已经按时开通。

4.1.9使用乙方提供的LAN接入业务，必须遵守国家相关的法律、法规和政策规定，如甲方在使用租用业务时存在违反国家法律或相关规定的行为，甲方承担由此产生的全部责任；同时，甲方应向乙方承担违约责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。

4.1.10如果甲方自带IP地址入网，甲方应保证该等IP地址的合法性，提供该等IP地址的合法性证明，并就该等自带IP地址与乙方签订安全协议作为本协议附件。

4.1.11不得在租用专线及设备上加装其他各种设备及装臵。

4.1.12应积极配合乙方对租用专线的日常维护、检测等工作，并负责其机房线路设备侧专线的维护管理。

4.2乙方权利和义务

4.2.1视甲方为全国集团客户，提供综合性服务，并为甲方提供租用业务的咨询、组网建议等服务。

4.2.2负责进行租用业务的连接、调通、测试。

4.2.3在资源具备，且甲方交付了本协议约定的一次性费用后，根据双方协商的开通时间开通租用业务。

4.2.4由于乙方端口、设备资源暂未具备等原因而未及时开通租用业务的，乙方有责任协调相关部门尽快开通租用业务。

4.2.5负责处理在接入和使用租用业务过程中出现的技术故障，乙方或乙方下属机构有义务接受甲方申告并负责处理。

4.2.6对所投资的线路和设备拥有所有权。租期内，甲方对乙方提供的线路和设备有保管责任。若由于甲方原因造成该等线路或设备损坏的，须按价赔偿。

第五条租用业务的开通

5.1租用业务开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的电路全程测通，并以最晚一端开通为准。乙方不负责甲方客户端网络设备的调测。

5.2租用业务开通后，乙方或乙方下属机构向甲方提供业务竣工单。

5.2.1甲方应当在收到乙方业务竣工单后5日内验收核实，租用业务确已根据本协议约定和国家有关电信业务规定开通的，甲方应签字或盖章确认。租用业务实际开通日，以乙方或乙方代表与开通业务地点的甲方代表签字或盖章确认的日期为准。

5.2.2若甲方在收到乙方业务竣工单后5内未签字或盖章确认、也未书面提出异议的，视为乙方已按照甲方要求和国家有关电信业务规定开通租用业务, 业务竣工单载明的实际开通日期为租用业务的实际开通日。

5.3乙方自实际开通日起开始对租用业务计收月使用费。

第六条租用业务的退租

6.1甲方退租租用业务，应提前10以书面形式通知乙方。

6.2若甲方在租期未满之前退租租用业务、且甲方不再使用乙方其他业务的，应按实际租用业务期限，补齐正常资费与甲方已享受优惠资费之间的差额。

第七条租用业务租费及付费

7.1月使用费：每月20号之前缴纳月使用费

7.2.1租用业务开通首月月使用费：对于当月15日之前开通的新业务，甲方向乙方支付全月月使用费；对于当月15日后（含）开通的业务，甲方按照应付月使用费的天数向乙方付费。

7.2.2甲方如对费用有异议，经双方确认核对后确有错误的，在下个付费期调整。

7.2.3 在当月15日之前（含）退租的业务，甲方按照应付月使用费的实际天数向乙方付费；在当月15 日之后退租的，甲方缴纳全月月使用费。

第八条通信和服务质量

8.1双方承诺严格遵守《中华人民共和国电信条例》等国家有关法律法规履行本协议，维护双方权益。

8.2乙方按国家主管部门颁布的电信服务标准和电路质量要求提供服务，保证租用业务畅通。

8.3故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。甲方向乙方下属机构就近申告，乙方下属机构实行“首问负责制”，向甲方提供及时的服务，负责故障的处理。

8.4由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的故障，甲方自行承担责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。

8.5因乙方施工、网络割接等原因影响租用业务的正常使用的，乙方应当提前通知甲方，并且尽快消除故障、恢复业务。

8.6如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素在网络上对服务进行更改或变动，乙方应当提前通知甲方，甲方应予配合。

8.7双方同意建立协商制度，加强日常沟通，及时处理影响通信质量的问题。

第九条保密

未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露因本协议的签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定或本协议另有约定的除外。乙方向其关联公司提供或披露与甲方业务有关的资料和信息的，不受此限。

第十条违约责任

10.1如甲方使用租用业务违反本协议约定的，如将租用业务以转租或其他任何方式提供给第三方，或者将租用业务用于本协议约定用途以外的其他用途，乙方有权立即终止本协议。

10.2如甲方逾期付费，除向乙方补交欠费外，每逾期一日应按照所欠金额的3%支付违约金。逾期付费累计超过30日的，乙方有权终止本协议，甲方仍应承担上述违约责任。

第十一条法律适用和争议解决

11.1本协议适用中华人民共和国法律。

11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如协商不成，则任何一方均可采取向法院起诉解决方式：

第十二条不可抗力及免责

12.1如由于战争、**、恐怖活动、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应于该等情形发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。如因此导致协议不能或者没有必要继续履行的，本协议可由乙方解

除。

12.2如政府管理部门提出要求的，乙方将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。

第十三条协议生效及其它

13协议自双方签字之日起生效。

13.2本协议一式4份，甲乙双方各执2份具有同等法律效力。

13.3如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其他条款不受影响。

13.4除本协议另有约定外，未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。

甲方：

法定代表人或授权代表（签字）：

年月日

乙方：

法定代表人或授权代表（签字）：

年月日

2.集团专线接入协议篇二

集团客户专线是运营商利用自己的通信网络资源, 为集团客户提供高质量的专用传输通道, 可实现多种速率的带宽和多种类型的接口, 满足其访问互联网或者各分支机构之间的业务传送需求。根据集客业务的不同特点和安全级别要求可采用不同的技术来进行接入。

二、专线接入技术

2.1SDH/MSTP

SDH/MSTP是可以对多种速率信号进行同步信息传输、复用、分插和交叉连接的一种技术, 目前广泛应用于接入网中。可接入各种TDM、以太网接口的业务, 具有很好的保护、时延、抖动、Qo S等性能。主要承载E1、FE等小颗粒业务, 并逐级映射为VC4后进行交叉调度。SDH/MSTP缺点也比较明显, 带宽分配不够灵活、承载以太网业务的带宽利用率较低、大颗粒业务承载能力不足、接入成本相对较高[1]。

2.2PTN

PTN从技术原理上来看, 与SDH/MSTP在一些特性上很类似, 包括高可用性和可靠性、高效的带宽管理机制和流量工程、便捷的OAM和网管、丰富的接口、较高的安全性等。

在此基础上, PTN技术一种基于分组交换的、面向连接的多业务承载技术, 完成了与IP/MPLS多种方式的互连互通, 可无缝承载核心IP业务。PTN提供了更加适合于IP业务特性的弹性传输管道, 能够更加有效地传递分组业务[2]。在安全性方面, PTN具备电信级的OAM, 可以快速完成点对点连接通道的保护切换, 进行端到端的Qo S保证, 从而实现高效的网络保护。同时, PTN可实现带宽共享及端口速率动态调整, 采用统计复用的方法进行业务传送, 网络承载效率远远高于SDH/MSTP。

2.3MSAP

MSAP技术以SDH技术为基础, 采用GFP、VCAT和LCAS等技术, 融合以太网交换和ATM交换技术, 提升了接入网的组网能力和设备的集成度, 实现了TDM、以太网和ATM业务的综合传输, 降低了网络建设和维护的成本[3]。MSAP可提供V.35、E1、Ethernet等多种接口, 支持N*2M、155M/622M以及FE/GE等多速率的业务处理。MSAP设备采用了双核心的设计理念, 在局端可直接与MSTP及PTN设备对接, 因此MSAP技术可作为接入承载网中的一种有效补充手段。

2.4PON

PON是一种点到多点的光纤接入技术。PON网络由局端的光线路终端OLT、用户端的光网络单元ONU及光分配网络ODN组成。局端至用户端的数据由OLT以广播的方式通过ODN中的无源光分配器传送到ONU, 用户端至局端的数据通过接入协议使来自每个ONU的信息互不干扰地通过ODN中的无源光合路器耦合到同一根光纤并传送到OLT[4]。PON技术可以高效地分配共享带宽并降低建设的成本, 但ONU至OLT的传送距离受限, 网络也缺乏可靠的保护。

2.5光纤直驱

光纤直驱即利用裸光纤进行传输。通过本地光缆网, 经过光缆交接箱或基站机房进行光纤跳接, 将用户端以太网设备的光口以点对点的方式与局端城域网汇聚设备的光口直接互连, 完成接入。相对PON技术, 光纤直驱可实现更远距离的传送, 但随着用户数量的增加, 占用光纤的资源也越多。同时, 裸光纤的传送网络也缺乏有效的保障。

三、接入技术选择

选择集团客户专线的接入方式, 应从业务类型、带宽需求和安全性要求这三方面综合考虑。集团客户专线从业务类型上主要分为互联网专线和数据专线。

3.1互联网专线

互联网专线是指客户通过租用专线接入到互联网的业务。主要用于宽带上网、信息发布、办公OA、电子商务等。相对而言, 互联网专线对安全性要求稍低, 但带宽需求范围更大。

从技术特性、网络容量、安全机制等方面考虑, PTN在承载IP业务方面具有一定优势。互联网专线中, 对安全性和带宽要求比较高的客户更适合采用PTN来接入。对于品质需求较低的互联网专线, 可采用PON、MSAP或光纤直驱的接入方式。其中, 在汇聚层数据设备端口丰富且光纤资源丰富的区域可选择光纤直驱;在光纤资源紧张且业务较为密集的区域可以选择PON技术, 充分提高接入效率。而MSAP因其技术特性, 可在汇聚层与PTN对接, 作为PTN网络的末端延伸来使用可节省网络建设投资。至于SDH/MSTP网络, 目前已承载过多业务, 而且各运营商已逐步停止扩建与升级, 在接入方式日趋多样化的未来不再适合用于互联网专线。互联网专线接入技术选择如表1所示:

在此基础上, 建议主要采用PTN和PON的接入方式, 光纤直驱可作为高带宽互联网专线的备选方案, MSAP可作为低带宽互联网专线的备选方案。

3.2数据专线

数据专线是为客户提供透明的数据传输通道, 用于客户点对点或点对多点间的通信。

数据专线客户主要为政府机构、行业客户和企业客户。政府机构内部专网的应用较多, 如党政专网、工商、税务系统内部网络等, 此类客户对网络的稳定性要求较高, 对带宽不敏感。行业客户主要为银行等金融机构, 此类客户对网络的安全性要求很高, 随着其业务量的发展, 对带宽的要求也在日渐增长。企业客户专线主要用于各分支机构间的办公网络互连, 对带宽有一定要求, 而对网络安全性要求不高。

在对安全性要求较高的重要客户中, PTN技术应作为主要接入方式。但对部分明确提出要求的银行客户则只能提供MSTP接入, 因MSTP网络容量较为紧张, 在传送大颗粒业务时会存在一定困难, 可通过两网对接的方式来解决问题。即在用户端用MSTP接入, 在汇聚层通过MSTP与PTN设备的GE端口进行对接, 将业务在两网间转移, 由PTN网络来承载。此外, 拥有较多分支机构的企业客户总点也应采用PTN技术来接入。

重要集团客户的中心点均应采用物理双路由的方式接入到城域传送网汇聚层环路, 以确保安全性。如图1所示。

MSAP在数据专线中的应用与在互联网专线中类似, 也是从投资角度考虑, 可作为PTN网络的延伸而使用在客户端于安全性要求相对较低但对带宽有一定需求的数据专线, 可以采用PON来解决接入。例如城市视频监控项目, PON技术符合视频监控高带宽、高质量、高稳定性和多场景海量接入的需求, PON的无源特性也使得网络扩展性更强, 覆盖范围更广。

光纤直趋安全性较差, 大量接入客户时耗费资源较多, 不适合用于数据专线的组网中。数据专线接入技术选择如表2所示:

四、结束语

随着经济的飞速发展, 各种数据业务的大量普及, 集团客户对运营商的传送网也提出了更高的要求。在选择专线接入的具体技术时, 要综合考虑客户的详细需求和侧重点, 同时应充分利用现网资源, 采用更高效、经济和灵活的方案。

摘要：本文介绍了集团客户专线的主要接入方式, 并从客户业务的需求和传送技术的特点出发, 探讨了在具体应用时接入技术的选择策略。

关键词：集团客户,专线,接入技术

参考文献

[1]陈君, 张安军, 梅仪国.面向全业务的传送接入网建设策略探讨[J].移动通信, 2009, (15)

[2]张纬卿.PTN技术概览及作为综合业务传送网应用价值的探讨[J].邮电设计技术, 2012, (01)

[3]冯荣香.MSAP技术在大客户组网中的应用[J].中国新通信, 2013, (03)

3.集团专线接入协议篇三

光纤专线接入(Dedicated Internet Access)：指通过全光纤骨干网及各地城域网，利用多种接入方式，为企业用户提供2Mb/s、4Mb/s、6Mb/s、8Mb/s、10Mb/s、34Mb/s、45Mb/s、100Mb/s、155bM/s各规格Internet高速接入端口，从而实现Internet信息访问、视频会议、远程教育、电子商务等多种基于互联网的数据业务。

深圳联通（原网通）光纤专线：

深圳联通（原网通）光纤专线接入业务包括骨干互联网专线接入和城域互联网专线接入。骨干互联网专线独享带宽直接接入IP骨干网；城域互联网专线独享带宽直接接入IP宽带城域网。

城域互联网专线接入又分为 ① 接入城域网核心层 ② 接入城域网汇聚层或接入层 ③ 接入-接入层机房设备 ④ 接入楼层交换机或城域网边缘层设备(独享or共享)。

深圳联通（原网通）光纤专线的适用范围:

①企业用来做为高速互联网接入服务。

②企业在企业内部放置服务器，建立相关互联网应用服务。

③ISP、ICP应用互联网专线接入业务接入互联网，利用高速带宽开展互联网各项增值业务服务。

深圳联通（原网通）光纤专线接入的特点：

(1)光纤接入，传输速率高，可灵活调整速率(2M-155M)，以满足客户个性化需求。

(2)无需认证，实时在线。上下行速率对称，无论上传和下载均可保证高速宽带；

(3)专线接入线路稳定，并可获得真实的互联网IP地址。企业可以在企业内部放置服务器，建立相关互联网应用服务。

(4)网管中心能以图形化的方式对网络设备进行集中监控，电路的连接、测试、告警、路由迂回均由计算机自动完成，使网络管理智能化，减少不必要的人为错误。

4.集团专线接入协议篇四

【摘要】随着大客户专线接入需求的不断增多，传统的采用协议转换器进行点对点的接入方式，已经不能满足当前发展的需求，如何解决客户大带宽接入需求，以及客户灵活的业务接入需求，成为运营商不得不面对的问题，本文推出了MSAP技术在组网上的应用，表明了MSAP多业务接入平台是一种具有很好应用前景的接入网解决方案。

【关键词】大客户接入解决方案

1.大客户专线业务需求分析

大客户业务的需求呈多样性，包括传统的语音业务、视频类业务、办公信息化、高速Internet接入以及电子商务等，相对于一般的普通用户，大客户的业务量更大、种类复杂、如何为他们提供包括固定业务在内的整体解决方案，是对运营商的挑战和机会。

2.MSAP技术应运而生

MSAP基于MSTP技术内核，在基于TDM传送的SDH功能之上，增加EoS（Ethernet over SDH）和EOP（Ethernet Over PDH）功能，将以太网等宽带业务内嵌或融合到SDH上，可在原有MSTP设备基础上提供对原有大量PDH、协转、光纤收发器等多种远端设备的统一接人，同时提供灵活的上联方式，可通过STM-1/E 1/FE等多种方式实现与城域网的互连，用同一个平台满足客户多样化的接人需求。其本质上是MSTP技术在接人层的一种产品形态，同时MSAP较MSTP设备形态容量小，功能更聚焦，适用于业务量大且类型多的区域。可提高局端接人机房设备的利用率，有效的和不同上层网络实现互通，细分市场客户，完成具有针对性的专线接人。同时降低建设和运维成本，提升投资回报率。

IMSAP的组网模式和功能优势。

3.1 组网模式.MSAP作为专线业务接入平台，优化原有大客户专线的末端延伸。在用户中心机房配置MSAP设备，可以灵活地接人分支机构的V35、E1、以太网业务，通过GFP封装后汇入于MSTP155M端口。用户中心机房可通过155/622M光缆或FE/GE等较高速接口接人到上层的运营商MSTP公网或IP城域网，而MSAP又可以与现网SDH/MSTP统一网管，大大简化了网络结构，网络可扩展性较PDH有极大提升。

3.2 网络的可靠性

3.2.1 MSP复用段保护和SNCP保护

基于SDH技术的保护，主要实现MSAP与SDH设备之间通过2路STM-1/4端口实现MSP复用段保护和SNCP保护，用于政企客户数量多、业务量大的汇聚中心点或接人机房。（倒换时间均小于50ms）

3.2.2 MSAP设备保护

首先，MSAP设备可实现向下的双路由保护，实现的方式可以基于单张业务板卡的端口1+1保护，也可以实现2张板卡间的端口1+1保护。（倒换时间均小于50ms）从而可实现从分支客户端到局端设备，再到SDH本地网的全程双路由保护，大大提升了业务传输的安全性。

其次，MSAP设备的管理模块与业务模块各自独立工作，业务模块的工作不受管理模块故障的影响，保证业务传送安全，同?r可提供电源盘1+1热备份。

3.3 网络的可管性

首先，建立了MSAP网管系统，消灭了管理盲区，实现全网网管，明显提高运维人员工作效率和服务质量。实现了对在网设备端到端的全程监控，同时主动有效的网络管理也提升了大客户的业务应用的感受力。

其次，快速开通、快速故障定位区分责任。不论是新增业务还是故障处理，只需要运维人员在网管中心通过MSAP网管系统，即可以实现时隙业务的调度和调整。简单易行的网管平台，具有丰富的告警提示功能，实现对业务故障的快速、准确的定位，提供了工作效率。

3.4 运营成本分析

节约机房空间成本。采用MSAP设备，大大优化了机房环境，提升了机房空间占有率。一台MSAP局端设备一般只有4U大小，一般可以支持30～60个PDH光方向的接入，相当于集成60台PDH光端机，相比传统局端和客户端都采用台式设备连接的方式，局端的机柜占用的空间可以大大节省，降低了故障发生率。采用MSAP后，传统方式下大量的E1接口被SDH接口取代，数量众多的E1线缆被一对光纤所代替，DDF架将逐渐减少，极大简化了网络结构，从根本上能解决接入段故障比率（18%为客户接入设备及其端口故障。

3.5 现网使用

MSAP设备从2005年开始规模进入运营商网络商用。广泛应用在运营商的网络以及政企大客户的专线网络。可靠的产品质量，成熟的解决方案，得到了运营商的普遍认可。

4.大客户专线接入传统解决方案

一般情况下分为PDH解决方案和MSTP解决方案。PDH接入有很多的缺点和弊端：第一，PDH自身的技术不规范，使得各个厂家的设备在兼容性上存在着很多问题，需要额外的协转，辅助成本大难以维护管理；第二，PDH设备在接人层的应用增多，使得机房的空间占有率升高，不利于机房的设备管理规划；第三，与中心节点的MSTP无法实现互通，使得中心节点只能用E1+协转；第四，接人模块局提供的PDH设备需要E1跳接，占用大量2M线，增多了故障点；第五，接入带宽的提高难，组网方式不灵活。MSTP接人方式是将SDH设备安装在用户机房，采用多节点组成的自愈保护环通过光纤接人局端，MSTP本身可以提供FE、E1、V.35等各种接口接入用户设备，当然为了节省成本，可以考虑使用SDH的E1接口外加协转的组网方式。

MSTP接人的优点明显，能满足用户的业务需求，有全程网管、组网方式灵活，但如果仅提供单一的专线，其成本较高，产品供货周期较长，无法快速交付业务，无法实现大范围的普及。

结束语：中国的网络技术和应用正在持续地快速发展，带宽需求的不断增加，使得接人层网络承载技术不断发展和更新。MSAP是能够满足不同客户的差异化需求，为其提供更多的网络接口；借助其显著地优势和特点，将会为客户提供优质通信服务的传输网接人层网络的理想选择，MSAP多业务接入平台的引入具有非常现实的意义。

参考文献：

5.代维集团专线故障处理流程优化篇五

整体流程：监控派单>代维提单>联系用户>上门>故障定位>故障处理>代维回单>监控回单流程各环节关键时间点：

1、代维提单（催单：系统不支持，人工抽查）

代维公司10分钟内提单。如该线路未验收或发现为对方工单，需在20分钟内反馈未验收情况及将工单派对方。

2、联系用户（催单：系统支持，每单必跟）

代维公司30分钟内联系用户，若未联系到用户，需上报故障管理人员，同时在工单中阶段回复（工单中回复联系哪个客户及联系方式）。

3、代维上门（催单：系统支持，每单必跟）

金牌1小时内；银牌4小时内；普通8小时内，如遇客户端距离较远等原因无法在规定时间内到达，需在故障历时1小时时向客户说明原因，并在工单上阶段回复，每家代维当上级故障少于两件时，本级故障需按金牌故障标准1小时内上门。

4、故障定位（催单及上报：系统支持，每单必跟）

金牌2小时内；银牌5小时内；普通9小时内未定位故障原因，需上升故障管理人员，内容需包含详细处理过程及相关数据（另有文件描述），故障管理人员走EOMS技术支援工单，由故障管理人员跟进该故障定位情况。所有现场情况均需在规定时间内阶段性回复SUPPORT工单。

5、故障处理（催单及上报：系统支持，每单必跟）

金牌2.5小时内；银牌6小时内；普通10小时内未完成故障处理，需上升故障管理人员，由故障管理人员督促故障处理进度；金牌3小时、银牌7小时、普通11小时未完成故障处理，由故障管理人员上报相关部门三级经理；金牌4小时、银牌8小时、普通12小时未完成故障处理，由故障管理人员上报相关部门领导；故障处理过程中，现场维护人员应每1小时给客户反馈一次故障处理进度，并在工单中阶段回复。如因特殊原因，故障不能及时处理完的，应给客户进行说明，并上报故障管理人员备档。

6、工单回复（催单：系统不支持，人工抽查）

工单回复必须符合前期制定的“集团专线工单回复标准”。

6.集团专线接入协议篇六

学习考察报告

5月12日，我们前往广铁集团客运专线维修基地清筛二车间进行参观学习，在汨罗站现场参观了清筛施工。通过与清筛二车间支部书记交流和现场参观，我们认为广铁客运专线维修基地在机构设置、人员配备、施工组织、职工队伍、后勤保障等方面的经验和亮点，值得我段学习和借鉴。

一、基本概况：广铁集团客运专线维修基地的前身是原广州工务机械段，2008年将长轨、桥隧、焊轨分离，成立了广州大修段，线路和机械组建了客运专线维修基地，目前为处级建制。基地下辖12个车间，清筛车间是线路、机械合一。我们所参观的清筛二车间现有职工150余人，设专职车间主任、书记、工会主席各一人，车间副主任三人，分管生产、安全、设备。行政管理上设了三个组，分别为技术组、安全组、综合组。设备配置上，车间配有两台大清、四台捣固车、两台稳定车、两台配砟车和两台内燃机车。在广铁集团全部实行了集中修，京广线封锁时间达3个小时。

二、主要经验和亮点

1、集团高度重视集中修施工。集团成立了施工协调组、运输协调组，由集团领导亲自挂帅协调，确保施工和运输正常秩序，施工计划未完成或各环节出了问题，要组织分析，追究责任。各施工点由车务部门副职牵头，每日召开协调会，对每日的施工及给点情况进行综合分析，协调各部门保证施工计划兑现。配合单位无条件配合施工，没有所谓的施工配合费，不敢要，更不敢收，这是一条高压线，遇有耽误就餐的，适当收取一点误餐费。

2、自控型车间和自控型班组建设卓有成效。从两个方面可见一斑：一是车间和班组的自我运转能力很强。车间的对外协调、联络完全由车间自己负责，内部管理有严密的制度规定。每月基地领导率领基地相关科室人员到施工点检查、考核、把关，基地科室与车间之间分工明确，各负其责。车间没有配备宿营车，全部由班组自行租住民房，自办伙食团，工班长管理能力和班组自我运转能力较强；二是职工的集体荣誉感较强。在安全考核上，力度不大，违章违纪分为三个等级：即红牌、黄牌、白牌。红牌问题相当于我们的关键点问题，集团公司检查到红牌问题，考核基地三千元，基地发现问题考核车间一千元，车间发现问题考核职工一百元，无论哪一级考核，责任职工个人只处罚一百元，同时取消各类先进评比资格和疗休养资格。职工并不因为处罚较轻而无所谓，相反，工班、职工个人都有较强的集体荣誉感，都努力争取评上先进，获得疗休养机会。

3、施工组织上树立了“尽大机之所能，扬大机之所长”的理念，生产效率较高。首先广铁集团的清筛施工，无论什么天气，均采取不停电施工的作业方式，无需配合，减少了中间扯皮环节，无需调网，尽可能利用了宝贵的封锁时间；其次是清筛车间不管人工筛，特殊地段的人工筛全部由工务段自己负责，尽最大可能发挥大机清筛能力；第三是集团给每个清筛车间配备了两台机车，施工时前后两台机车，各挂5－7辆老K车，预卸石砟、补砟在一个封锁点内完成，整个线路整理和验交周期大大缩短，没有牵扯大量时间和大机能力浪费在整理和验交上；第四是封锁时路用列车采取跟踪进入封锁区间，节约了时间。

4、生产工具得到改进。印象最深刻的是套筒扳手做了很大改进，据曾经在南昌局做过的民工反映，这种套筒扳手比我们目前的摇铃扳手轻便好用，另外，大拉耙取消了条状设计，采用了板状设计，效率更高。

三、几点体会和认识

首先感觉广铁集团领导对集中修施工的重视。把施工和运输生产放在同等位置上来认识，集团各部门有全局一盘棋的思想，没有单纯从本部门工作考虑，全力以赴确保施工计划兑现。

其次理念新。人尽其才、物尽其用发挥的淋漓尽致。据介绍，只要可以大机清筛的一律使用机筛，哪怕只有几十米，浪费大机能力的一律不使用大机。

第三、是车间设置和人员配备契合了生产需要，避免了人浮于事，各不负责的问题。三个副主任对生产、安全、设备各管一块，技术、安全、综合三个组分工明确，各司其责。特别是综合组15个人，除了后勤保障外，所有其他的协调、联络和其他部门不管的事，综合组都管起来，不存在扯皮推诿的现象。

第四、条件相对较差，但职工精神状态较好。集团为节约成本，不配宿营车，基地所配的少量宿营车主要用于到外局施工使用，在本局范围，全部由车间和班组自己联系租房，基地为各车间班组配备了一应生活用品，居住民房条件相对较差。集中修施工时，职工不轮休，一般是一个工点完成了再休，或是一个月集中安排几天休息。职工习以为常，没有怨言，工作一如既往，积极性、主动性较强。

7.网上支付接入服务协议篇七

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方因开展网上商务活动而租用甲方的电子商务银行支付网关，双方在平等互利、共同发展、公平自愿、诚实信用的原则下，经过充友好分协商，自愿签订本协议，以便共同遵照执行。

一．服务内容

甲方为乙方提供的服务内容包括：

1．1　通过_________支付平台提供网上交易支付接入服务；

1．2　提供与甲方所连通的国内商业银行之银行卡网上交易转接服务（支持ssl协议）；

1．3　原则上凡甲方支持的银行卡，均应为乙方开通相应的支付服务。在甲方业务的发展过程中，如可支持新类型的银行卡，均应该通知乙方，并及时为乙方开通相应的服务支持功能。已开通的银行卡类型，如非不可抗拒因素或银行要求，不应停止服务。如因以上原因需停止对原有银行卡类型的支持，也须在合理时间内通知乙方，以便乙方及时做好相应的善后处理工作；

1．4　提供本条之相关信息查询服务，包括：

a　交易查询：乙方可按照交易日期、交易类型和交易结果等选项进行查询；

b　交易报表的生成及显示：乙方可以按天、周、月生成并显示相关交易报表；

c　交易明细下载：乙方可以下载其任一天或几天交易明细；

d　保留3个月交易明细；

1．5　提供商户端软件升级服务；

二．费用支付

乙方须向甲方支付以下费用，包括：

2．1　平台收费标准、付款方式及结算方式

2．1．1　收费标准：年费_________元人民币（人民币大写_________元）；网上支付订单结算手续费_________%，单笔交易手续费不足人民币0．2元的按人民币0．2元计算。交易手续费甲方在为乙方进行资金清算时自动扣除。

2．1．2　付款方式：甲乙双方签订本协议之日起3日内，甲方以现金、支票、网上支付或银行汇款方式向乙方一次性支付年费_________元人民币整。

2．1．3　结算方式：乙方代甲方收取的交易货款与甲方结算周期为：每周结算1次，结算期之前7天内的交易应留待下一周期结算。乙方负责按照甲方调款指令将应结算款划至甲方指定的账户，金额以乙方系统的记录为准。甲方变更收款账户，应当向乙方提供带有有效签字的书面通知。

2．1．4　划拨手续费按银行规定收取，并由乙方支付。

2．2　支付账号

甲方公司名称：_________

开户行：_________

帐号：_________

乙方公司名称：_________

开户行：_________

帐号：_________

三．资金清算

a．双方资金的清算以_________为一个周期，甲方每_________将乙方上一周期的交易款项在扣除交易手续费后清算到乙方的银行账户中。

四．甲乙双方的义务

4．1　甲方的义务

4．1．1　甲方交付乙方使用的支付网关应当保证乙方能够在正常情况下进行结算。

4．1．2　甲方应对乙方提供必要的帮助和技术支持。

4．1．3　乙方与消费者之间的所有交易行为及其关联的责任、义务与甲方无关。甲方对乙方的一切商业活动不承担任何直接或者间接的法律责任和义务。本协议另有约定的除外。

4．2　乙方的义务

4．2．1　乙方必须对借助甲方支付网关支付进行的交易及时进行订单处理，并对交易涉及的一切商业责任和义务负责。

4．2．2　乙方应向甲方提供上线工作所必需的文件、资料、信息及相关工作，以配合甲方完成接入系统的相关工作并且乙方对其所提供的上述材料之合法性、完整性及真实性负责。

4．2．3　乙方上线准备工作完成后，应及时通知甲方；乙方应在收到甲方开具的上线确认书后的3个法定工作日内签署并返还甲方。因乙方延迟通知、延迟签署上线确认书而导致乙方网上交易转接服务开通延迟的，由乙方承担相关责任。

4．2．4　乙方承诺在其支付页面以适当的方式完整登载甲方提供的说明材料。具体登载方式、内容由甲方提供，并经双方认可。

4．2．5　双方都将就自己的产品及服务与客户直接签订合同，并负责开具付款凭证及收取款项；双方都没有义务向客户提供对方的产品或服务，也无权就对方的产品及服务与客户签订任何协议。

五．免责

5．1　因不可抗力事件产生的责任按照相关法律办理。

5．2　一方因发生第三方破坏、盗窃、征收、罚没等意外事件不能履行本协议的，在该方采取了必要、合理、谨慎的防范措施并严格履行了必要、合理、谨慎的检核程序的前提下，可相应免除其违约责任。

5．3　确因发生意外事件无法履行/继续履行本协议的，受影响的一方应采取一切合理措施消除影响及防止损失的进一步扩大；意外事件结束后，履行本协议受阻方应继续履行其在本协议项下的义务。

六．保密条款

甲、乙双方应对其在本协议签订/履行过程中所获知的对方各项技术、情报、商业秘密及由此产生的技术成果承担严格的保密义务。保密期限为本协议期间及终止后的二年。

七．期限

7．1　本协议期限为_________，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

7．2　除本协议另有约定外，任何一方不再续签本协议的，须在本协议终止前一个月前书面通知对方；双方需续签本协议的，应在本协议终止前的7个法定工作日内完成续签手续，续签的合同条款不受本协议条款的限制。

八．违约责任

8．1　在项目进行过程中，如任何一方无法定或约定依据单方面解除合同则应承担违约责任。违约方除应赔偿守约方的直接经济损失外，守约方还可保留进一步追究的权利。

8．2　乙方未按期向甲方支付各项费用的，经甲方通知催收后30日内，乙方无正当理由仍未支付的，则甲方有权解除本协议，并不再返还乙方已经支付的费用。

8．3　甲方对其支付网关的支付接入系统的安全、有效、实时性负责。若乙方发生本协议项下的网上银行卡支付障碍，影响实时支付，双方应积极合作、查明原因，以求妥善处理。因甲方过错引起乙方损失的，甲方将承担乙方由此产生的直接损失；双方均有过错的，则按过错大小确定各自责任。

九．合同的变更、解除

9．1　除法律另有规定或本协议另有约定外，甲、乙任何一方不得擅自变更或提前解除本协议，一方确需变更或解除本协议的，须提前一个月书面通知对方，并经甲、乙双方协商一致，达成书面协议。书面协议达成之前，本协议应当继续履行。

9．2　本合同在履行过程中如有未尽事宜，或因业务发展需要对本合同现有内容进行补充、变更、修改时，由双方或任何一方提出补充、变更、修改的建议和方案，经双方协商并达成统一意见后，以书面形式表达并经双方同意并签字盖章后，成为本合同的补充文件，与本合同具有同等法律效力。

十．争议的解决

10．1　本协议履行过程中发生争议，应由双方本着友好、互利的原则协商解决；如30日内协商不成，将争议提交_________仲裁委员会进行仲裁，如对仲裁结果不服，可以将争议提交_________人民法院通过诉讼方式解决。

10．2　当任何争议发生及/或正在进行仲裁/诉讼时，除争议的事项外，双方仍应行使本协议项下的其他权利并应履行本协议项下的其他义务。

十一．其他事项

11．1　本协议构成双方就本协议主体事项达成的独立协议，并且应当替代以前的所有协议或任何其他口头或书面承诺；本协议未约定事项，可由双方另行签定补充协议，该补充协议与本协议具有同等法律效力。

11．2　签约方保证本方是根据中国法律正式成立并有效存续的公司或其他实体组织，且资信良好。

11．3　签约方保证本方于合作期间提供的任何知识产权、专有技术、商业秘密等为合法提供。合作期间，任何一方为执行合作项目的目的按照约定或根据对方书面同意使用另一方提供的上述资源时，应明确指明该资源的所有者。合作期满，一方应停止使用另一方提供的上述资源，但双方另有约定除外。

11．4　签约方保证在本协议提供的地址、银行账户、联系方式等信息以及签约/履约过程中提供的文件、资料是真实的、合法的、完整的；一方若需变更，须在变更之前以书面形式通知另一方。

11．5　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起成立，如双方签字盖章之日不在同一日的，以在后一方的签字盖章之日为准。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人或授权代表人（签字）：_________法定代表人或授权代表人（签字）：_________

签订日期：_________年___月___日签订日期：_________年___月___日

8.小区宽带接入合作协议（最终版）篇八

甲方:___________ 乙方:___________ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。

一、合作内容

双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者，根据公司的规划，甲方根据乙方的申请和对乙方的经营能力的审核，同意乙方加入___________公司的网络销售。同意乙方在甲方管理的楼层，代理、经销，专属性经营（网络销售）。

二、合作方式

1.项目建设

a)乙方承担信息化社区的网络工程建设的投资、设计、施工等相关工作。b)乙方与甲方合作区域内以每月最后一天的客户基数为准提每户10元给甲方。c)甲方应给予必要协助。

d)乙方须每月的前5天清算客户提成及电费。

2.宽带网络推广

甲方应协助乙方向社区住户宣传宽带网络服务，关于宽带网络服务的具体内容、宣传方式由乙方制定。

3.网络运行与维护

工程建设结束后由乙方负责社区宽带网络运行,包括：提供用户信息服务、网络设备维护、用户故障维修、用户收费服务和技术改造。

三、乙方权利义务

1.乙方在本社区内负责并投资建设光纤接入线路、网络设备等。

2.乙方有权无偿使用本社区内自行投资的网络线路，设备；如使用其他单位投资的线路、设备必须向甲方说明，并自行负责协调、承担相关责任。

3.乙方承诺对建设完成的网络系统负责维护，对用户提供技术支持与服务。

4.乙方负责社区宽带网络的运营、运维工作，包括对宽带网络的宣传、对用户的签约收费以及社区内宽带网络的日常维护工作。

5.网络接入及使用用电由乙方负责，先交付甲方提出押金______元。6.乙方承诺：社区宽带网络建成并验收合格后1个月内开通社区网络服务。

四、甲方权利义务

甲方向社区住户推广介绍乙方提供的宽带网络服务。

五、产权归属

1.网络工程内的所有设备、线路由乙方投资，所有权归乙方。2.乙方拥有自行投资的社区内信息网络的使用、经营权。

六、违约责任

甲乙双方中任何一方不得单方面变更或取消本协议。单方面取消协议，将承担对方所有损失。

七、免责条款

1.协议双方中的一方因不可抗力因素（如：地震、战争）而无法履行本协议时，本协议自动取消。2.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议各项有关义务时，甲乙双方互相不承担违约责任。遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况以书面形式告知对方，并提供有关机关的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

八、协议的效力

1.本协议自双方的授权代表签字之日起生效。本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具备同等法律效力。

2.本协议的任何修订、补充和变更，均应以书面形式做出，由双方授权代表签字后生效，并具有与本协议同等的法律效力。

九、本协议如有未尽事宜或变动事项,经双方协商一致后签定补充协议,补充协议经双方签字后与本协议具有同等法律效力。双方认为需要约定的其他事项或对原订条款需要变更的事项：

1.甲乙双方以长期合作模式从_______年_____月_____日至协议解约前有效，协议解约须提前3个月告知。

2．争议解决。合作期间发生一切争议，先由甲乙双方共同调解，如调解无效；在甲方所在地人民法院办理。

甲方：

乙方：

授权代表签字：授权代表签字：电话：电话：

9.光纤接入电信互联网使用协议书篇九

合同版本号：FJYE2008-204

光纤接入电信互联网使用协议书

合同编号：

甲方： **************（以下简称甲方）乙方：中国电信股份有限公司[南安]分公司（以下简称乙方）

甲方因业务需要，拟租用乙方高速光纤线路接入国际互联网，甲乙双方经过友好协商，本着自愿、平等的原则，在互惠互利的基础上就具体项目达成如下协议：

第一条业务合作事项简述

数据业务： 20 M光纤业务

第二条业务服务收费约定

2.1乙方向甲方提供 20M光纤电路一条（20M上网光纤电路标准月使用费为 7000 元/月），用于与INTERNET网互联，收取一次性费用 200 元（标准资费为CHINANET网络接入费2000元，调测费1000元）；并免费提供 1 个国际互联网IP地址，用户可使用IP地址数 1 个；

2.2在甲方承诺光纤使用三年的基础上，给予免提一档的优惠，免费提速到20M（20M上网光纤电路标准月使用费为 7000元/月），作为友好合作伙伴，乙方特按 1588元/月的优惠价向甲方收取月使用费；（2）甲方若提前退租光纤电路，甲方光纤电路所享受的免费提速服务相应取消，此外甲方应向乙方补交本协议履行期内乙方给予的全部优惠（含免费提速后甲方所享受速率标准应收标准月使用费与甲方按本合同支付的租用费之间的差额，以及乙方减免收取的一次性费用等费用）

2.3在本协议有效期内，如遇国家政策性资费调整，双方就月租费在互利互惠的前提下，另行协商；

2.4如甲方因扩大网络范围（仅限于非经营性）需提高网络速率的，其月使用费另行商议。

2.5计费方式及时间： 2.5.1业务起租时间以双方签字确认的电路竣工单为准；当月的使用费按照实际使用的天数进行收取。

2.5.2变更协议资费计费时间：当月办理更改协议（或速率）并竣工的新协议（或速率）于次月生效，当月的使用费按照旧协议的资费收取，次月起月使用费按照新协议的资费收取。

2.5.3协议期满后，如甲方不再承租光纤电路；则需以书面形式办理电路退租手续，并以竣工日期作为停止支付本协议商定月租费的时间；当月的使用费按照实际使用的天数进行收取

中国电信股份有限公司泉州分公司

合同版本号：FJYE2008-204 2.6、付费方式：

银行托收: 甲方开户行：

户名：帐号：

捆绑电话同合同号付费：捆绑付费电话：*******

第三条甲方的权利和义务

3.1甲方负责自身内部网的投资、建设及日常维护； 3.2甲方使用乙方提供的光纤上网业务；

3.3甲方保证乙方在甲方内部投资的电信管线和设备不因为其它施工被损坏，否则甲方必须协调破坏者赔偿乙方相应的损失； 3.4甲方必须提供电信设备所需要的电源；

3.5在本协议有效期内甲方向乙方租赁的光纤接入互联网专线只能作为单位局域网上网的非经营性数据传输用途，不得以任何借口向第三方或他人提供这些专线的转借/租/接入中国公用计算机互联网（CHINANET）；甲方不得对外提供拨号接入CHINANET网的服务；

3.6甲方必须遵守中华人民共和国公安部发布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和国家的有关法律、法令、法规，不得利用乙方提供的服务从事任何违法或违反社会公序良俗的行为。不得播放有损于社会秩序、社会治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容；

3.7甲方的信息服务器设备应符合电信共用通信网的各项技术接口指标和终端通信的技术指标，电气特性和通信方式等，不影响公用网络安全；

3.8甲乙双方本着友好共建的原则进行长期合作，在同等条件下，甲方承诺首选乙方提供的业务；

3.9在光纤接入互联网专线开通运行后，甲方应在每月6日至当月最后一天足额交纳上月通信费用，如逾期不交，则每逾期一天，甲方应向乙方支付欠费金额的3‰的违约金。若拖欠费用超过三个月的，乙方可中止有关光纤电路的出租。甲方仍应交纳所欠电信费用及相关费用。

第四条乙方的权利和义务 4.1乙方按照甲方提供资料将线路施工到位，并负责光纤的安装、调试、开通，并提供售后服务；

4.2乙方提供7*24小时一点故障申告处理和投诉服务。障碍的申告由10000号负责受理或通过大客户经理进行故障受理，并由10000号或大客户经理负责障碍修复的回访。

4.3乙方负责甲方租用电路的维护管理工作，应确保通信安全畅通，如遇通信故障，乙方应按《电信服务标准》规定，及时处理，并完成障碍修复；

4.4乙方负责投资甲方机房的光纤传输设备，并拥有所投资线路、设备的产权；

中国电信股份有限公司泉州分公司

合同版本号：FJYE2008-204 4.5乙方有权对甲方的网络运行情况进行管理和检测； 4.6乙方协助和指导甲方的信息网络建设。

第五条违约责任

5.1双方应当全面履行合同约定的各自的权利和义务。若任何一方违约，都应当承担相应的违约责任。

5.2除法律或国家另有规定外，任何一方未履行或未完全履行本协议任一条款规定的责任和义务，则应视为违约。守约一方可选择书面通知违约一方立即终止协议。且作为友好合作伙伴，现乙方给甲方最大限度的优惠，今后如甲方违反本协议规定，则甲方应返还本协议履行期内乙方给予的全部优惠。

第六条保密责任

6.1甲乙双方对本合同条款以及与其相关联的内容负有保密的责任，除非法律规定或征得对方书面同意，任何一方不得向第三方提供、披露或泄露与对方有关联的资源和信息。

6.2甲乙双方对在签订和履行本协议过程中从对方获知的技术信息和经营信息(统称商业秘密)负有保密责任。无论在协议有效期内或协议终止后任何时间，未经对方书面同意，不得以任何方式向第三方披露。若一方违反本条规定，对方有权单方终止本协议，且有权要求违约方赔偿损失。

第七条协议的变更与解除

7.1协议双方中任何一方欲变更、解除协议，必须采用书面形式提前一个月提出要求；因解除协议造成对方损失的，应按对方损失数额进行赔偿，并承担违约责任。由于协议终止带来的任何纠纷由双方协商解决。

7.2由于不可抗力导致协议不能履行的，双方均不承担违约责任，但可通过协商变更或解除协议。

7.3本协议及其附件与国家法律法规相抵触时，应依据国家法律法规变更本协议。

7.4光纤电路的新增与退租 7.4.1甲方若有新的光纤电路租用需求，应另行向乙方书面提出，由乙方根据资源情况确定。在就一次性费用、月租费达成一致后，由甲乙双方对新增光纤电路需求确认表签字盖章以示认可，本合同条款对新增光纤电路同样适用。甲乙双方也可就新增光纤电路另行签订合同。

7.4.2甲方若要提前退租所租用光纤电路，应至少提前三十（30）日以书面形式通知乙方，经甲乙双方协商一致，且在甲方履行完本合同第7.4.4款约定后，可以提前退租。停租时间以乙方发出确认停租或解除本合同的书面通知所载明的时间为准。

中国电信股份有限公司泉州分公司

合同版本号：FJYE2008-204 7.4.3 甲方退租时，应按照本合同约定支付相应的租用费。

7.4.4 甲方提前退租的，则不能享受乙方给予甲方的优惠，甲方应将已享受的优惠金额在甲方发出确认停租或解除本合同的书面通知十五个工作日内一次性补足给乙方。甲方享受的优惠金额为乙方公布的光纤电路资费标准与甲方按本合同缴纳的租用费之间的差额，以及乙方减免收取的一次性费用等费用。

第八条争议的解决

8.1本协议履行过程中所发生的一切纠纷，合作双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向南安市有管辖权的人民法院起诉。

第九条协议生效、有效期

9.1本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力，自双方签章后生效，有效期为从 2015 年 02月 01日起至 2018 年 01 月 31 日。协议期限届满前30日内，如双方无异议本协议自动顺延一年，顺延次数不限；如一方若有异议应以书面形式提出，双方另行协商解决。协议如开始顺延，在该顺延内甲乙双方均须依据本协议享受权利、履行义务。

9.2甲、乙双方在本协议签订后，如以前双方所签订协议的相关条款与本协议冲突，以本协议为准。

9.3协议中未尽事宜，应由双方协商并以书面形式补充协议后方可生效。

甲方：乙方：中国电信股份有限公司

南安分公司

10.专线运输合作协议书(样) 篇十

（以下简称甲方）

甲方：

地址：

乙方：（以下简称乙方）

地址：依国家法律、行业规定，甲乙双方本着互惠互利，共同发展物流专线合作业务的原则，双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议条款。

一、合作条件

1、乙方具有独立承担法律责任行为的企业或个人。

2、认同甲方公司的企业文化、品牌及服务标准。

3、乙方须按照甲方制定的服务标准、运输价格、形象标识等开展经营活动，并服从甲方对乙方车辆的调度及运输线路的安排。

二、双方关系

1、甲乙双方之间是加盟合作关系，乙方不是甲方的投资对象，双方各自为独立的权利义务主体，双方不存在法定劳动关系，甲方不承担任何第三方连带责任。

2、甲方不承担乙方发生交通事故，引发的财产损失或伤、残、亡等一切损失，也不承担任何连带责任及经济赔偿责任。

3、甲方不承担乙方车辆运输过程中发生的货物损毁、丢失等赔偿和其他一切经济责任及连带责任。

三、合作项目甲方将____ ______ 区域货运专线业务与乙方合作。乙方负责该

区域的货运专线业务经营、服务和市场开发。

四、合作期限甲乙双方合作期限自年月日开始到年月日止。

五、合作费用

1、乙方在本协议签订之日向甲方交纳服务质量保证金人民币元（大写：）。

2、乙方在本协议签订之日向甲方交纳专线合作管理费人民币元（大写：）。

六、双方的权利与义务

1、甲方的权利与义务（1）、甲方对承包车辆按要求采用“统一运价、统一标识、统一调度、统一服务规范”。（2）、甲方有权对乙方提供的承包证件做审核验证，如有虚假，甲方有权按具体情况单方面终止协议，同时按相关法律和规定赔偿违约金。（3）、甲方有权监督检查乙方经营行为以及执行协议约定的情况，并对乙方违背协议条款行为，按照协议条款中的相关规定进行处罚。（4）、甲方应帮助乙方协调处理与客户业务经营过程中出现的问题。（5）、甲方协助乙方办理车辆运输、运营的保险事项和各种证件的年审、年检、换证、补证等手续，所需费用由乙方承担。（6）、甲方协助乙方处理在营运中发生的交通事故，事故损失费用及各项开支由乙方承担。（7）、甲方向乙方免费提供交通安全和职业道德、岗位职责等培训，帮助乙方提高业务经营水平。

2、乙方的权利与义务（1）、合作期间乙方有权共享甲方所提供的业务资源、货物信息资源和协议客户货源。（2）、合作期间乙方有权以公司车辆成员进行独立经营，但不得假借甲方的名义欺骗客户、损害甲方声誉。（3）、乙方有权在协议解除/终止时，要求甲方依本协议约定结清相关费用。（4）、乙方必须遵守国家法律和行业规定，遵守甲方公司制定的规章制度，安全规范运营。（5）、乙方必须依协议约定交纳相关费用，按时交纳甲方代缴的保险费、行驶证、运营证审检产生的相关税费。（6）、乙方在使用甲方提供的公司标识及各种单证，乙方只能在业务范围内进行使用，不得用于其他用途，由于使用不当造成的不良后果由乙方承担责任。（7）、乙方必须遵守甲方制订的车辆管理规章制度，并接受甲方的检查监督。

七、违约责任

1、协议期内，如乙方未能按时交纳承包管理费，每逾期一天，乙方须向甲方支付年管理费的 ‰ 作为违约金，如乙方逾期15日内未按协议规定交纳费用，甲方有权单方面解除协议。

2、乙方无故拒绝出车或擅自改变甲方指定的行车路线，甲方有权追究乙方造成的一切经济损失，并按车辆管理制度处罚条款扣除乙方的服务质量保证金。

3、协议期内，乙方如需转让或变更他人经营时，必须提前15日通知甲方。如果未经甲方同意，乙方私自转让车辆，视为违约，甲方有权终止协议。所造成的损失由乙方全部承担。

4、乙方违反本协议规定或违反相关法律，进行违法活动，由乙方自行承担全部给甲方造成的损失及相关法律责任。

5、协议期内，因乙方违约而造成协议终止，甲方一律不退还管理费和服务质量保证金，并且乙方还应承担因其违约而给甲方造成的其他损失。

八、协议解除

1、本协议自签订之日起，有效期为年。期满后如继续经营合作的双方须重新再签订新协议，乙方所交纳的质量保证金延续至下一期协议期满。

2、根据协议约定时间要求解除合作关系的一方必须提前一个月以书面形式向对方，应明确指出解除合作原因以及停止业务往来时间，在停止日之前所有业务关系不变。

3、甲乙双方应该积极主动的就合作期间所发生的所有业务往来进行对账，双方确定对账结果无误，并且无后续经济纠纷或业务责任的，根据协议规定结清所有业务款项后，双方解除合作关系。

九、结算

1、乙方通过甲方调度配载的货物，运费定价和价格结算必须按甲方制定的定价制度执行，另乙方须向甲方交纳运费金额的 %作为业务管理费。