营业部主任岗位竞聘(精选4篇)
1.营业部主任岗位竞聘 篇一
营业部主任竞聘报告
尊敬的各位领导:
我叫,现年38岁,大专学历,从事金融工作16年。在上级领导和同事们的鼓励下,我决定竞聘联社营业部主任。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,信用社要生存要发展,靠的是我们每一位职工,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、正逢能吃苦、干事业的年龄。我思想活跃,朝气蓬勃,精力旺盛,愿意克服种种困难到基层去锻炼自我,渴望能担当更重的工作责任。
二、坦诚大度,很容易和同事相处,与客户沟通。我无论是在基层还是在机关工作,总是以诚待人,受得住委屈,容得下误会,经得起考验。
三、多年的工作经历提高了自己多方面的工作能力。在16年的工作中,我从信用社柜员做起,之后在会计、信贷员岗位上工作过。工作岗位的变换和工作地点的变迁,让我品尝了信合工作的艰辛与欢乐,也锻炼了自己语言表达、文字组织、综合协调、经营管理等方面能力。我经常走村串户,核查了解、参与部分不良贷款的清收、盘活,在帮助整改存在的问题的同时让我对当地的社会环境、信用状况、信用社所处的位置等方面有了比较全面的认识。回顾过去,是为了更好地开辟未来;总结自身,是为了更好地完善自我。营业部主任,是一个能锻炼人的岗位,更肩负着一份沉甸甸的责任。如果在这次冲出中组织和领导交给我之份重担,我的工作思路是:团结一个中心,突出两个重点,抓好三 1
项工作:即以经营效益为中心,瞄准信用社全年目标,严格内部考核,让每位员工有任务,个个有压力,确保各项经营指标的顺利完成和经营效益的提高。
四、突出工作重点,组织资金是工作重点。“存款是立社之本”,组织资金工作是信用社生存和发展的头等大事。首先要明确目标,树立信心,对照联社下达的组织资金序时任务,制定出切实可行的组织资金工作计划,充分利用信用社的人缘、地缘优势,发展和培养黄金客户群。其次,充分发挥自己的社交才能,构建新型的“政、社、企、农”关系,抓有利时机,以贷引存;最后,在做好柜面服务的同时发动全体员工发扬信合人的吃苦耐劳的服务精神、以诚心争取存款,不断抢占存款市场份额。突出不良贷款清收和盘活。在贷款投向上,把握好当地的信贷需求,大力扶持当地的特色农牧业和具有发展潜力的产业,切实做好信贷“三查”工作。要坚持“穷、富一样对待,不讲信用的客户坚决不贷”的原则,对一些不讲信用的贷款户,必要时通过司法途径,采取强制手段,努力营造诚实守信的良好信用环境;紧紧依靠联社和地方政府坚决维护信用社债权,多法并举,在清收盘活信用社不良资产上力求新突破。
五、抓好三项工作,扎实做好内部管理工作。在抓好经营管理的同时,明确分工,落实目标、责任,不断加强督促、检查和指导,在社内开展劳动竞赛,激发员工潜能。在抓好内控管理的同时做好安全保卫工作。落实岗位责任制,让制度与信用社正常运营相适应;在加强员工学习教育的同时以身作则,率先垂范用身边的事,教育好身边的人;在强化民主管理的同时,建立健全
信用社各项议事制度,将社里的大事、小事交由大家讨论,激发员工的参与意识、民主意识和主从翁意识。正确处理好多方面的关系。信用社开展工作、抓内部管理和服务“三农”,都离不开上级部门的请示、回报,对有关文件、精神抓好贯彻落实,不越权、越位,在职责范围内开展工作。还要加强与监管部门、工商、税务、司法及当地农村的沟通与协调。切实做好宣传工作,着力提升信用社服务形象。利用过街横幅、站牌等方式来强化宣传,深入开展文明优质服务活动;向社会公开办事程序,推行承诺服务,向客户展示“贷户须知、理财办法”等方面的金融知识,让客户进一步了解存款、贷款的基本知识,知道哪种存款合算、安全,办理贷款需要带哪些手续。从小处入手,通过多种宣传手段来实实在在地提升信用社服务形象,用优质、高效的服务让群众感到信用社真正是客户自己的银行。
总之,一切是以信用社经济效益和社会效益为中心的,来推动信用社自身的发展。参加这次竞聘,是为了充分发挥自己的水平,展示自己的能力,不管成功与否,我将全身心地投入到工作中去,一如既往为信用社发挥自己的光和热。
竞聘人:
二OO六年六月二十日
2.营业主管岗位竞聘演讲 篇二
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台。以下是我对营业主管工作的认识,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面:
一、扎实的业务功底
营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质。入行以来,我一直在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的指正和帮助,并通过自己的学习和钻研,我积累了一定的处理复杂业务的能力。营业主管只有在全面精通各项业务的情况下,才能及时满足客户的需求。总之,我认为思考力是万力之源,在今后的工作中,我将继续做善于发现问题的有心人,开拓视野,突破自己。我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离,不过我相信有压力才有动力!
二、全面的风险管理
银行业务的发展与风险并存,营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德,不仅要熟悉银行所有的规章制度,更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”,全面的风险管理既要控制外部风险,又要重视自己内心的风险。当然,风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管及时掌握员工心理,提高员工的品质,控制和规避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁作用主要指两个方面:一是做沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离。二是重视员工彼此之间的交流,增加员工之间的感情。使知识由个人的经验扩散到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率。
四、以服务赢得发展
客户的数量和价值决定着企业的生存与发展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则。前台是银行的门面,前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象,真诚微笑,给客户留下舒心美好的印象。我认为服务也是一种营销,服务的好坏在于营销策略的选择。我们要主动走到客户心理去,了解客户的需求,识别客户的身份,以便提供恰到好处的服务:对待老客户要讲诚信,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
工作不单是为了赚钱,更是为了体现生命的价值。我享受工作的乐趣,和积极工作带来的成就感。年龄不是标准,资历更不能成为障碍,如果给我一个机会我一定做的比说的好。
3.信用联社营业部副主任竞聘演讲稿 篇三
第一、我向大家介绍一下我个人的基本情况:
第二、我竞聘的理由。
3、有一定的法律基础。大学期间,我学的是法律专业,我一直在对关于信用社日常用到的法律进行学习和研究,诸如《民事诉讼法》、《担保法》、《合同法》等,把自己由一个门外汉变成一个内行,我也将尽自己的努力使营业部在更规范环境下经营的同时也用法律来保护我们的权益。
4、为人处事得当,敢于承担责任。6年来我没有与同志闹过矛盾,相反取得了很多同志的信任和支持,这主要源于我做事有章法,吃的了苦,受的起委屈,稳重中不乏机智,胸怀坦荡,和同事门和睦相处,共同完成任务。
第三、如果组织委以我重任,那我的工作打算和措施是:
1、搞好班子和全体职工的团结,努力协助主任完成各项工作,出谋划策,分担解忧。处处以大局为重,以效益为目标,充分发挥每个职工的主观能动性,使每个职工在实现个人价值的同时创造最高的利益。
2、完善贷款营销观念,加大营销力度,确保贷款质量。要培养一种健康积极向上的营销观念,使同志们认识到营销贷款对信用社的生死存亡具有至关重要的意义,从而大力提高营销贷款的服务水平。还要严把贷款发放这一关,做好贷前调查、贷时审查和贷后检查,明确各个环节应当承担的责任,落实审贷分离和分级审批制。同时做到“走出去”,广泛和社会接触,熟悉市场、适应市场,不断推出信贷新项目,满足贷户需要,培植黄金客户,服务社会,充分体现贷款的安全性、流动性和效益性原则。
3、做好组织资金工作。存款是我社的生命之源,没有存款何来贷款,为了努力膨胀存款总量,一是要配合主任通过实施各种办法,不断扩大服务内涵,提高服务质量,拓展服务领域,坚决支持电子化等其他提高效率和方便客户的建设;二是完善存款考核机制,重点放在自办业务和降低存款成本上,达到总量扩张、结构优化的目的,切实改变目前资金紧张的难题;三是积极搞好旺季资金回笼工作,尽量减少资金外流,占稳农村市场。
4、带头搞好盘活,逐步化解历史包袱。灵活多样清收,建立不良贷款台帐,做到一户一策,认真负责的管好抵贷资产;不辞辛苦,将工作的重点反映在盘活的第一线,努力将不良贷款比率降到最低。
5、落实内控制度,建立健全管理机制,使所有职工各守其职、各尽其责,奖惩分明。建立一套公正透明的考核机制,来体现按劳分配的实质,干好干坏不一样,干多干少不一样,调动全员的积极性和创造性。
6、创建营业部的企业文化,使之有思想、有灵魂的,从而成为全县信用社的一个标兵、一面旗帜,真正起到龙头的作用。
4.移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 篇四
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,毕业于某某某,进入移动公司作营业员,初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。、连续两年被评为省三星级营业员,20还被评为先进工作者,20被评为某市优秀共青团员。在2006年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的.新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:
1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。
2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
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