一些电话面试技巧

一些电话面试技巧（共19篇）

1.一些电话面试技巧 篇一

立即挂上电话，写一份关于面试的简短的感谢信，如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出，如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。

在你的感谢信里面，重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到，那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。

一旦邮件发出了，你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下，如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复，也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话，下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期，这证明你就是最好的。

2.一些电话面试技巧 篇二

一、电话的特点

谈到电话,对于我们来说并不陌生,特别是在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的重要桥梁。然而电话有其利弊的。电话运用得体,它会带来成功;运用不得体,它又会成为人们交往中的绊脚石。

首先我们来总结一下电话具备的特点:

(一)只有声音的沟通交流。电话是看不到对方的沟通交流方式。由于看不到对方的表情,不能通过表情和手势等弥补语言的不足容易产生误解。所以学习和掌握给对方感觉良好的接打电话的方法是很重要的。

(二)节约意识。重要的是要有节约公司通信费以及节省相互的工作时间的意识,要求讲话方式要简洁易懂。

(三)单(双)方面的行为。跟邮件不同,邮件只要对方方便的时候随时可以阅读,但是打电话不仅仅是单方面的行为,还需要考虑到对方的情况。

(四)电话的信号要好。不管是打电话还是接电话都要确认周围的环境。跟客人通话时,周围环境太吵,噪音过多,会给对方留下不好的印象。

二、接打电话的5项心理准备

基于以上电话的特点我们在电话应对的时候,要做好5项思想准备。

(一)迅速。电话响了要马上接听。

(二)简捷。通话时间是宜短不宜长。

(三)正确。记忆不如记录。要做好准确无误的记录。

(四)礼貌。员工个人形象代表公司的形象,所以一定要礼貌的接打电话。

(五)热情。要带着与对方面对面交谈的心情亲切的对应。要把自己的热情通过声音准确无误的传达给对方。

三、拨打电话的注意事项以及方式

我们在拨打电话的时候要注意时间和空间的选择、通话的长度、怎么做自我介绍以及怎样暗示对方终止通话等方面。

(一)提前准备

首先要确认对方的电话号码、公司名称、所在部门名称和姓名。之后按5W3H(When、Where、Who、What、Why、How、How many、How much)的要求归纳事情内容,最后准备所需的材料,同时还要考虑打电话的时间。

(二)对应方式

首先对方接听电话时,首先要报上自己的名字和单位。

“私、大連物産の田中と申します。いつもお世話になっております。”

然后说出自己要找的人。

“恐れ入りますが、課長の鈴木様はいらっしゃいますでしょうか。”

基本的说法是○○様。如果跟对方很熟悉,并且是多次打过交道,那么○○さん的用法也可以。还有,“鈴木課長”表示方法也是敬语形式并没有错。但是如果突然就称呼“鈴木課長”是很失礼的。要郑重的称呼“課長の鈴木様”。

还有要找的人出来后要再度问候。“私、大連物産の田中と申します。いつもお世話になっております。”而且叙述事情内容之前要再度确认一下“お忙しいところ恐れ入ります。○○の件で、ただいまお時間よろしいでしょうか。”

注意陈述事情内容要言简意赅。

最后挂电话时等对方说完“失礼いたします”再慢慢地礼貌地挂掉电话。

总之打电话时由于看不到对方的样子,要注意自己的说话语气,简洁易懂,慎重对待。

四、接听电话的注意事项及方式

跟打电话一样,电话应对得如何直接关系到组织的整体印象。特别是接听外面的电话,要比打电话还要礼貌慎重的对待。

(一)要找的人在时,马上转接的情况

电话第一印象的好坏一般是由开始的15秒决定胜负。第一声要传给对方一种充满感情、爽朗、值得信赖的印象。

接电话,根据公司不同用“はい”或“お電話ありがとうございます”等问候开头。一般早晨10点之前左右用“おはようございます”。电话响两声才接听要说“お待たせいたしました”。

重复外部人的姓名时不要用“ございますね。”正确的要用“いらっしゃいますね”。例如:“ABC商事の田中様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。”需要注意的是当确认要找的人时,不能说“(課長の)鈴木でございますね。かしこまりました。少々お待ちくださいませ。”

(二)要找的人不在的情况

有时要找的人可能不在座。这种情况不要随便的回答说“今、いません”或“いつ帰ってくるかわかりません”等。要准确了解其行踪,恰当对应。从而给对方留下良好的印象,而便于工作的顺利开展。

再有,电话接通后,要确认对方名字和公司名字,之后礼貌的道歉,说明情况,询问对方的想法。并且内容要准确无误的记录下来。

“申し訳ございません。あいにく鈴木は外出しておりまして、午後4時には戻る予定でございます。戻りましたらご連絡いたしましょうか。”

最后,要再次确认。

“××××-××××、ABC商事の田中様でいらっしゃいますね。鈴木が戻りましたら、確かに申し伝えます。私、○○が承りました。お電話ありがとうございました。”

报上自己的姓名意味着自己会负责任的把事情办好,这种认真负责的态度会给对方信赖的感觉。

五、多种情况的表达方式

我们时常会碰到需要转接电话的情况。而且转接中,有些情况是可以直接说的,而有些是不能说或者不便说的。因此掌握好应对的方式非常重要。需要我们根据实际情况,灵活对应。

下面我们假设你是某企业的一名员工,现在的时间是2012年12月5日(星期三)上午9:30,办公室职员处于以下的各种情况。

(一)张总经理正在2楼的会议室开会,会议结束的预计时间是11:00。

(二)李主任去上海出差,预计7日回来上班。

(三)小赵身体不舒服,请假休息。

(四)小周迟到了,10:00能到公司。

而此时来电话了要找这些人,我们应该这样应对:

(一)“申し訳ございません。あいにく李はただいま会議中でございまして、11:00ごろには終わる予定でございます。戻りましたら、ご連絡いたしましょうか。”

※为避免给对方留下会议、接待客人等优先于对方电话的印象,有的公司会采用其他的说法。

(二)“申し訳ございません。あいにく李は出張中でございます。○日○曜日に出社いたしますが、いかがいたしましょうか。/お差し支えなければ、ご用件を伺えますでしょうか。”

※原则上不告诉对方出差地点。

(三)“申し訳ございません。あいにく趙は休ませていただいております。(休んでおります)よろしければご用件を承りますがいかがでしょうか。”

※原则上不告诉休假的理由。

(四)“申し訳ございません。あいにく周は外出しておりまして、10:00ごろには戻る予定でございます。戻りましたら、ご連絡いたしましょうか。”

※不要说迟到了。有的公司有规定的应答用语。

以上这些就是接听电话时需要注意的地方。看起来浅显易懂,但是我们好多大学毕业生却没能掌握好这些简单的基础知识。那么为什么要掌握这些呢?因为掌握这些知识,就会给对方留下良好的印象,从而与客户之间建立良好的信赖关系,进而增加彼此合作的机会,扩大工作范围,使工作如鱼得水的顺畅进行。

3.电话恋爱技巧 篇三

第一次约会后,很多男人就自然而然地产生被动心理,你对他的关心、体贴程度如何成了他注意的焦点。男人感到最幸福的莫过于成为你注意的中心。假如你每天打一次电话给他,那么他就会觉得你每时每刻都在关心着他。

电话恋爱类型

◎气氛电话——在傍晚时分,人的精神比较轻松,也容易动情。因此,这时打电话的效果比白天好,一面播放自己喜欢的音乐,一面谈有趣的事。

◎旅行电话——你外出旅行时一定要打电话给他,表示“真希望能和你一起去旅行”或“我会带礼物给你的,你想要什么?”

◎慰问电话——对方生病时,要比别人更早打电话给他,并以开朗的语气安慰他,但不可让他太累,谈话时间不宜太长。

◎倾诉电话——想念他的时候不妨直接告诉他,碰到自己高兴的或烦恼的事可与对方分享,对方会认为他是你第一个想到的人。

电话恋爱内容

◎生日快乐,希望你一天美似一天。

◎你的声音真有磁性。

◎我只是想听到你的声音,只有听到你的声音,我的心才能平静下来。

◎我日夜想着你,你是否也时刻想着我?

◎记否?多少个醉人的黄昏,我俩在温馨的月光下度过。

◎天气越来越冷,你要小心,可别感冒了。

◎你那酷酷的微笑,你那深情的回眸,令我难以忘怀。

◎思念好苦,何日是佳期。

4.电话面试技巧 篇四

在接到面试电话时，或许你正在上课，或许正在睡觉，在这种没有任何准备的情况下，你不要慌张，要尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉HR：

“您好，非常感谢您打来电话。如果您不介意的话，能否在10分钟之后打给我?我这里信号不太好，我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么?我10分钟之后给您回拨过去也行。”

一般情况下，HR都会同意过一会再打来，这样你就可以在较短时间内做一些准备。

如果你确实不方便接电话，一定要问清楚HR的电话，以便稍后回拨给她。

由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力，所以你要让自己放松下来，避免紧张，要控制好自己的心理和情绪，这样说话时才不会乱了分寸。

2、备一份自己的简历在手边

这样便于介绍自己，也便于回答面试官针对简历的提问。

3、最好能保证上网方便

如果思维短路，也许还可以应急。

4、备一副耳机

这样在面试中可以“解放双手”，还可以保证收音质量。

5、携带纸笔，电话面试过程中记录重要信息

如果条件允许，你可以在电话面试中准备好纸笔，一边听面试官说明和提问，一边记录下重要信息，包括但不限于：公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。

如果遇到一些不容易回答的问题，建议你记录下来，并在纸上简单整理思路，保证回答的逻辑性和全面性。

6、注意接打电话的礼节

在整个电话面试中，求职者都要注意一些打电话的礼节，这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢，以显示你的职业素养。

7、如实回答，条理清晰

如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题，正确的`做法是礼貌地请对方重复一遍问题，并尽量如实回答。

无论是回答什么问题，都要注意说话原则，可以用“总——分——总”式的说话方式，比如，“我有XX实习经验，可以胜任XX工作。原因有以下三个方面，第一，XXX;第二，XX，第三，XX。所以，我具备岗位要求的XX能力。”

8、避免没有重音，没有语调。

5.电话销售面试技巧 篇五

电话销售面试技巧案例陈述：电话销售面试时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司的产品，那你会怎么做?”

通常的面试者都会这样说：“当然我会先打114查号，如果查不到的话，我会把那个电话号码加1，2，3或者减1，2，3。

在日常销售过程中，无论是电话销售，还是当面谈判，总会遇到各种困难，考官提了这样的问题，其实就是想通过制造困难，了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗? 面试时如何顺利过关呢?

分析：

事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”!首先能够肯定的是，考官设置这个问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个理想的结果，如果不能，应该怎么办?

正面的回答

对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可以让人力资源经理看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的，因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。

解决不时遇到的问题，推广公司的产品，是销售员的基本职责。为了达成这样的目的`，销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数，当然还能有其他。就比如这个例子来说，如果在只有一部电话，一张客户名册且没有网络查询的情况下，借用一下公司黄页查询，或许对于电话号码的筛选有所帮助，其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官，让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。

反其道而行

当然，你还可以这样回答：如果一个公司连传真和电话都不清楚的话，我会毫不犹豫的取消它!你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低，如果你这样回答考官只要能解释的很好，一定也会得到考官的认可，

做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，这样您就在推进销售了。

你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧，因为那样的方式可能未必非常有效，你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法，电话销售也不能乱打也应该有的放矢。

公司的一个条件是每天要完成100个电话说，这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是：第一时间放弃查找对方电话号码。

6.面试技巧：怎样接听面试电话 篇六

接到 面试 通知电话后，一定要问及诸如待遇、职位、培训 等问题，并作出是否 面试 的选择;若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方;若决定接受面试，应详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况，从中可以判断对方对你的兴趣程度。

接听电话的同时，也可对面试单位有进一步的了解。态度生硬的通知者说明该单位对人不是很尊重;找不到你的应聘材料的单位，说明其办事效率和作风有问题;假如通知者在给你打电话的同时却在与同事聊天，说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律，对此你必须慎重选择。

接听电话要冷静

“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。

当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。

其一，容易理解面试官的提问;

其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对求职者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试官的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术 培训 的列表，这会让你的实力一目了然。

同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知，

接听电话要注意语速

在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。

如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”

记住，尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用 英语 交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。

电话结束时说什么

在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。

最后，专家提醒各位：无论如何，大学生在电话面试中要把握实话实说的原则。同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。

7.初中实数运算问题的一些技巧 篇七

例3:3个有理数a, b, c两两不等, 那么中有个负数。

例4:设a, b, c, d都是实数, 若|a+b|=4, |c+d|=2, 且|a-c+b-d|=c-a+d-b, 求a+b+c+d的最大值。

解:由已知|a-c+b-d|=c-a+d-b=- (a-c+b-d) 知a-c+b-d≤0, 即a+b2=|c+d|, 所以a+b=-4, c+d=2或c+d=-2, 所以a+b+c+d=-4±2=-6或-2。所以, 当c+d=2时, a+b+c+d的最大值为-2。

例5:一个四位数乘以4后为它的反序数 (数码相同而次序相反的自然数) , 求这个四位数。

A.P>Q>R%%B.P

故选D。

例8:计算:1+2+3+…+ (n-1) +n。

解:设S=1+2+3+…+ (n-1) +n。

∴S=n+ (n-1) + (n-2) +…+1,

例11:设x, y, a都是实数, 并且满足|x|=1-a, |y|= (1-a) (a-a2-1) , 试求|x|+y+a3+1。

解:∵|x|≥0, |y|≥0,

∴a=1, 从而|x|=|y|=0, x=y=0,

∴|x|+y+a3+1=2。

例13:求证:任何有理数的平方都不等于2。

证明:假设有理数 (p, q是互质的整数, p≠0) 满足, 则有p2=2q2, 从而p2是2的倍数, 为偶数。∴p也为偶数, 设p=2k, 则4k2=2q2, 即2k2=q2, 从而q也为偶数, 这与p, q互质矛盾, 故假设不成立, 所以任何有理数的平方都不等于2。

证明:由题设得:

∴A, B, C中至少有一个为正数。

例15:关于x的方程kx2- (k-1) x+1=0有有理数根, 求整数k的值。

解: (1) 当k=0时, x=-1, 方程有有理根。

(2) 当k≠0时, ∵方程有有理根, ∴△= (k-1) 2-4k=k2-6k+1必为完全平方数, 不妨设k2-6k+1=m2 (m为非负整数) ,

∴ (k-3) 2-m2=8, 即 (k-3+m) (k-3-m) =8, 又∵ (k-3+m) 与 (k-3-m) 奇偶性相同, 且k-3+m≥k-3-m, 从而有或, 解得k=6或k=0 (舍去) 。

综合 (1) , (2) 可知, 方程kx2- (k-1) x+1=0有有理数根, 整数k的值为0或6。

摘要：针对初中数学中考及各类竞赛, 本文作者提出了多年教学经验中积累下来的有关实数计算的各种教学经验, 并以例子讲解的方式供读者参考。

关键词：初中数学,实数运算问题,技巧

参考文献

[1]黄东坡.数学培优竞赛新帮手[M].武汉:湖北辞书出版社, 2007.

[2]盛磊, 范丽, 何晓.奥林匹克竞赛辅导·数学[M].延吉:延边人民出版社, 2008.

8.给人好印象的接电话技巧 篇八

我问他为什么原先认为那女生家有钱?

学生说,因为他有一次打电话给女生家,是女生妈妈接的,说女生在楼上,叫他等,接着电话那头就传来走路的脚步声,走了好久。想也知道,那女生的家一定很大。直到昨天去,才发现女生家只是个普通五层楼的小公寓,还在顶楼加盖了一间,要从外面阳台的小梯子爬上去。女生就住在那又小又热的违章建筑里。

我说这个,是因为下面要跟大家谈谈打电话。虽然过去谈了很多打电话的说话技巧,但是现在我要专门谈谈打电话这个行为。

首先,由刚才那个学生的故事知道,我们可以从电话中传来脚步声,猜测对方家里有多大。

人很聪明,每个人都会用各种资讯来组合,譬如你认识个新朋友,留他家的地址,他说住在某高级地区大厦的四十楼。

你心里很可能就浮现他家的画面,猜他家很富有。又譬如,你打电话给朋友,发现那边非常吵,你会一边讲电话,一边猜:是宴会?电视?地铁车站?还是夜总会的嘈杂声?

好!不谈这么多,讲个最简单的——如果你拨电话,铃还没响,对方就接了,你是不是可能问他:“您在等谁的电话吗?”

所以别以为打电话是“只有一线牵”,其实在还没说“喂”之前,可能已经传达了一些消息。

先从“电话铃几乎没响,就接电话”这件事来说吧。

有一天我到朋友办公室聊天,他的电话连响两声。我问为什么外面的秘书没接?

他说因为那是专线,不经过秘书,通常是比较熟或重要人士的电话。

尽管如此,他老兄居然盯着电话,等响了三声,才伸手接起来。

我怕他是因为我在,就往门外走,却被他用手势拦下来。

等他挂了电话,我好奇地问他为什么明明是专线电话,可能很重要,他刚才还等响了三声才接。

你猜他怎么说?

他说:“如果才响半声就接,人家以为你正急着等别人的电话。如果响一声就接,表示我一定不忙。现在我等,等响了三声再接,对方八成猜我在忙,或是由別的地方赶过来接。”

我问他:“如果那是你顶头上司呢?”

我朋友居然一笑说:“愈是上司,你愈得让他觉得你总在忙、总在努力啊!有时候,我接电话的口气有点急,听见是长官的声音,赶紧道歉,并且请长官指示,那长官的感觉反而更好。表示我一方面忙,一方面有天大的事,碰上长官,也立刻恭恭敬敬地聆听。”

你说,这家伙鬼不鬼?

让我再强调一次,我不是教你诈,并不建议你学他,只是告诉你:人们可以由你接电话的快与慢,四周的环境、脚步声,在你开口之前,先有了猜想和印象。

第一印象真是太重要了。相信大家一定有过这样的经验——你打电话去某某公司或某单位,那接线小姐的声音既甜美又有礼貌,让你听着就舒服。我甚至听说,有男生打电话查号,只因为查号小姐声音温柔有磁性,后来就猛打,有时候打上百遍,才能再碰上。那男生甚至跑去查号台门口站岗呢!

相反的,如果你打电话,接电话的声音懒洋洋、一副不耐烦的样子,你是不是先有不悦。如果那是个大公司,你会不会想:“这个公司是不是太老化、太老大了。”如果那是某人的秘书,你是不是会想:“这长官为什么会用那么差的秘书?会不会物以类聚,长官更差!”

所以你要知道,有些公司会把最漂亮,甚至学历非常高,外文好极了的人,安排在门口的柜台。

我甚至发现有个朋友,经常把他的特别助理放在公司的接待处。那朋友说得很妙,他说:“你知道我的特别助理唬了多少客户吗?尤其是海外来的,进门到柜台,说英语,把别家公司的人吓得不知如何应付。我那特别助理,英文棒极了!对答如流,带着客户往里走,还一路以英语介绍。有时候外国客户好奇,问她外语为什么那样好,我助理说她是国外名校研究所的。”

那外国客户一听,天哪!名校的硕士,居然坐在门口当接待,可见这家公司水准有多高。立刻就对我公司刮目相看了!结果,还没见面,生意先做成了一半!

听我举了这么多例子,你说,接电话重不重要?如果你是大老板,该不该好好想想,你用的人够不够好?如果你正是负责接线或接待的,你是不是该检讨一下,自己有没有代表公司,给人美好的第一印象?

9.电话通知面试的技巧 篇九

胜、败往往存乎于一念之间。战场上的所谓常胜将军，无非是身经百战且勤于思考，而职场上的招聘官们又何尝不是如此呢？

这两个星期HR部门的首要任务是招聘一名销售代表。眼前放着三份经筛选后的候选人简历。现在不是招聘的黄金季节，而销售经理却只给了HR部门15天的时间，我和助理Linda能在如此短的时间内通过主动搜索招聘简历库，能找到三份还算像样的简历已属不易，我需要这三个候选人能尽快来参加面试。

不料，下午1点，Linda向我汇报了今天的面试邀请结果：3个候选人，其中1个明确表示不来，1个等回电，最后1个拒绝接电话。Linda有些沮丧，因为好不容易找到的3个合适的候选人，没曾想一个也召唤不来，而销售部门的经理限令HR部门15天内招到人，整天像逼债似的要人。

我先安慰了一下Linda，然后让她复述了一遍今天给候选人打电话的过程。情况是这样的：

第一个候选人王小姐的手机，给她打了三次电话，前两次没接电话，第三次就直接挂断了；第二个候选人周先生接电话的时候说要开会了，问他什么时候有空，他说开完会他打回电过来，结果到现在还没打过来；而第三个候选人朱先生说他已经接了另一个公司的offer，他也不考虑来面试。我和Linda逐个分析这三个候选人的情况。我问Linda：“你考虑过没有，第一个候选人王小姐，为什么会不接你的电话，甚至最后挂断电话？”

Linda说：“这个我还真不清楚。”

我说：“我们换位思考一下，假设现在你是候选人王小姐，有几种可能会让你拒绝这个陌生来电？”

Linda思考了一下，说：“可能我手机没有带在身上，所以开始没接到，后来，当我拿到手机，再次看到这个号码时，我不清楚是谁打来的，所以先摁掉，然后再打回电查询。”

“问题是后来你也没有接到她打的回电，你用的电话是直线，而且我们公司的电话机提供未接来电显示，所以可以排除掉这种可能。”

“第二种可能是，我以为这是骚扰电话，所以就不接。” “骚扰电话惯用的是非实名制手机号码或声讯号码，没有见过用座机打的，所以也可以排除掉这第二种可能。”

Linda答不上来了。为了让Linda有一个直观的认识，我让Linda配合我做一个情景再现。因为我的手机号码是上海的，我让Linda用座机打我的手机。不一会儿，在我的手机上显示出以“0512”为区号的我们公司的电话号码。

我问Linda：“你看一下这个来电显示号码，有什么奇怪的吗？”

Linda一脸疑惑：“这就是我们公司的号码，没有什么奇怪的呀？”

我笑答：“假如现在你是上海的这位王小姐，你看到这个号码后第一反应是什么？”

Linda若有所思：“外地电话？”

“对！从简历上看，王小姐的户口和居住地都在上海，而我们公司在江苏省T市，因为王小姐使用的是上海的手机，当你用公司座机拨打她的手机时，她的手机上会显示这个江苏省的陌生来电，这个既不是她的亲戚朋友或者客户的电话，也不是在上海的某个招聘单位的电话，所以这个王小姐就选择了拒接。你用手机打她的手机再试试看。”

Linda问：“你刚才说，手机也可能是骚扰电话，她难道不会拒接吗？”

我说：“有这个可能性，但手机号码不会暴露机主所在的位置，而一般人都有好奇心，会先接通听一下是谁打来的，确认是骚扰电话则立即挂断。”

Linda又问：“我担心她一听我们公司是江苏省的，她又要挂电话怎么办？”

“我们知道，手机通话按分钟计费，你一定要充分地掌握主动，在前50秒内控制住她的情绪，你的话要非常精炼和职业化：第一，自报家门和来历；第二，询问她现在通话是否方便；第三，到这个时候她会问你公司在什么地方，她如果觉得公司远，你就问她家的具体地址在哪里，看我们公司的班车是否方便接到她；最后，告诉她面试的地址、时间、联系电话和交通，并发送一份面试通知和职位描述到她的电子信箱。如果在整个过程中感觉她有焦躁的情绪就询问她固定电话的号码，再打电话给她。”

Linda恍然大悟。她马上反应出来，第二个候选人周先生也是上海人，说不定也是这种情况。我又补充了一句：“我们在给候选人打陌生电话的时候会遇到各种各样的情况，但不管怎样，作为招聘方，我们必须把主动权掌握在自己手里，比如周先生说要开会，你不能等他开完会打回电给你，而要逼他控制时间，由你打电话给他。最好的方法就是二择一法。”

“什么是二择一法？”Linda问。

“二择一法其实就是一个心理小游戏，打个比方说，你现在打电话给周先生，他说现在又在开会，你问他什么时候有空，他肯定会说等有空了打电话给你，那你就一直等下去吧，等到天黑都不知道他什么时候有空，那么你就被他左右了。但如果你问他，是两点钟有空还是三点钟有空，我再打给你，一般情况下，候选人会在不知觉中配合你的思路去做选择题，然后你就按照这个时间跟进。”

Linda又问我，有什么高招可以说服第三个候选人朱先生。我告诉Linda，我不是万能的，朱先生如果已经接了offer，他不愿意来，我又有什么办法？但可以问他是否有朋友对这个职位感兴趣。

Linda有些不解：“我感觉有些窘，这样去问候选人会显得我们公司很没地位的，好像是我们求他似的。”

我先给Linda讲了这样一个故事：有一个男青年在年轻的时候暗恋上了一个女孩子，但是因为害羞，怕被拒绝，所以一直没敢向她表达爱意。十年过去了，他到了中年，一直未婚，但这个女孩子却经历了一次不幸的婚姻。直到有一天在一个偶然的机会他们相遇，这个男人终于鼓起勇气向他暗恋的女子表达了爱意，没想到那女子却怨恨地说，其实当年我也暗恋过你，但我一个女孩子家怎么好意思开口，你为什么不能主动一点呢？

我再进一步解释道：“这三个候选人都是我们主动搜索来的，其实和谈恋爱一样，一定要有一个人皮厚一点，否则的话可能会有一方因失去这样宝贵的机会而后悔。候选人是不可能主动打电话问我们是否有意向的，只有靠我们主动去询问候选人，如果他们说“Yes”，那么我们就成功了；如果他们说“No”，我们顶多费了点嘴皮子而已，连面都没见过，又有什么损失呢？”

Linda幡然醒悟，她决定按照我的指点，改变方式重新拨打三个候选人的电话。

1个小时后，Linda欣喜万分地来向我汇报，我就知道这次她有收获了。果不其然，第一个候选人王小姐接了手机，她表示对销售代表这个职位很感兴趣，但提出了两个疑问：第一，她住在普陀区，不知我们是否有班车？第二，她希望在上海继续缴纳四金。Linda告诉她，我们正好有一部班车停在她家附近，到公司单程只要三刻钟，比她到浦东去上班还要方便，公司可以通过外服继续在上海为她缴纳四金，不会给她带来影响。于是，王小姐接受了面试邀请。第二个候选人周先生情况和王小姐类似，在听了Linda的解释后，他也接受了面试邀请。Linda终于没能说服第三个候选人朱先生，但从他这里得到了第四和第五个候选人。朱先生确实已经接到了另一家公司的offer，但我公司的背景行业中有口皆碑，加上Linda的一番诚意打动了朱先生，于是他推荐了他的两个同事。

10.法国留学电话面试技巧 篇十

1面试时注意听清问题

面试之初，面试官一般会问一些与专业无关的简单问题。如果没听清这些问题，你可以请面试官放慢速度，以免答非所问。

需要提醒的是，面试不是考试，而是你全面阐述留学计划的机会。对于面试官，他们只是想通过和你的对话，了解你已经受教育的情况，你的赴法留学动机以及你希望学习的课程，目的是对你本身和你的留学计划有一个更深入的了解。

2懂得如何介绍你的专业背景

面试官可能会问到你的高考分数，所以你应该会用法语准确表达数字，会提到你取得的学历证书，这种情况下，也会问及你专业方面的问题。在适当的情况下，你可以简单扼要地加入一些事先准备的话题。

3表现出你对在法国的学习课程有充分的了解

懂得说明你为什么选择该专业、学校或大学，你希望取得的文凭，你打算在法国学习多长时间。你应事先确定，你选择就读的学校设有你即将学习的专业。

同时，要对法国的教育体制有一个基本的了解。如果你希望获得DUT文凭，你应当了解这个简称说明什么，需要学习多长时间。

4表现出你决定赴法留学是经过深思熟虑的，你对学习计划了然于心且该计划非常适合你

说赴法留学是因为法国教育是“免费”的(事实上并非如此)对面试官来说，这不是一个具有说服力的理由。你可以更多地谈及你对所申请专业的喜好或者你对法国的第一印象等。

5不要机械地背诵

充分准备面试并不是事先猜测面试官可能提出的问题，并死记硬背准备好的答案，而是要根据情况，灵活、自然地表现自己。

6 尽可能地用法语表达

即使出现错误，也说明你希望用法语交流的愿望，以及你克服困难的能力。如果你确实无法用法语表述某些内容，你可以讲英语。不要忘记，面试是通过对话了解你，所以，沉默不语对你没有任何帮助。

7 表现出你对法国以及法国文化的深厚兴趣

了解法国，通过浏览法国使馆网站获取信息。再次请你注意，把法国的国土面积、人口牢记在心无益于面试。相反，你应当首先知道法国在欧洲版图的位置。建议你复习一下你的地理知识。同时，你还应了解一些时事，以便在需要的时候与面试官进行讨论。

此外，如果你选择学习商业，你应该能列举一些法国大公司的名字及其经营范围。如果你是学文科的，你可以讨论一些你喜欢的法国大作家以及你阅读过的中文或法文版文学作品。

1.法国留学面试技巧

2.法国留学签证面试技巧

3.法国留学签证申请面试技巧

4.盘点法国留学面试技巧

5.法国留学签证申请三条面试技巧

6.法国留学面签

7.法国留学签证续签

8.法国留学签证面试

9.影响法国留学签证的因素

11.一些快速准确搜索资料的技巧 篇十一

很多人现在都是活在网上的，尤其网络搜索更是每日必做的功课。在这里跟大家分享一些粗浅的搜索资料上的心得，不当之处，还望各位指教。细分如下：

(1)分析状况，思考一下网搜是不是最快最合适的方式

我估计不少人搜索东西一般首选百度、Google、Yahoo等这些搜索引擎，直接输入，一堆资料蜂拥而上。但是在海量搜索结果中精确捞出所需要的结果，就得有一定功力了。最恐怖的不是海量筛选，而是没搜到自己想要的!

百度、Google再神通，也搜不到网上没有的内容，有些内容网上虽有，却成为漏网之鱼。所以在使用搜索引擎搜索前，该先花几秒钟想想：我要找的网上有吗?如果有，可能在哪里，是什么样子?含有哪些关键字?

有些资料你根本用不着上网，比如要找某公司某政府部门电话，打114查询更省事，比搜索引擎快得多，你只要知道了一个电话号码，就能问出一串相关的，何苦在网上费劲儿找呢?

还有些问题可能你想不到用什么合适的关键字搜索，或不能直接用搜索引擎搜到。那你不妨尝试向精通这个问题的朋友请教，或者上这方面热门的论坛来问，要相信网友中卧虎藏龙啊!这种方法也比较省事儿，

要记住，网络不是你寻找资料的唯一途径，你身边的朋友、老师、记者、其他媒体同仁都是一定程度上的“图书馆、资料库”，当然也别忘了书籍，必要时跑趟附近图书馆，找些报纸、图书来翻，信息也会到手。

你确定了要找的信息适合通过搜索引擎寻找，那你需要的掌握的就是技巧了。

(2)根据各搜索引擎特点，选择恰当的搜索引擎

选不对搜索引擎，就像选了不合脚的鞋一样，能走路，但艰辛痛苦，始终也跑不快走不远，使用搜索引擎首先要了解各种搜索引擎的特点，泾渭分明，否则你可能浪费大量时间。这次搜索，你应该使用百度还是Yahoo，Google还是百度，分析你的需求，先根据需求找拥有相应功能优势的搜索引擎。这里介绍一些：

①从行业入手查找，比较好用的是“百度产品大全”(点击首页“更多”选项即可)：行业报告——各行业官方报告评定、专家解读、行业与单个品牌市场综述分析、行业与单个品牌数据、过往新闻。当然这个不乏广告成分，所以需要鉴别，当心受骗。

②想找特定领域的人了解情况，想找合适采访对象，如专家学者、老一辈，想先熟悉某个领域或了解某个城市、历史、词条……这些比较细致的东西，可以用“百度百科”，网友们集体贡献的智慧是无穷的，而且网友的资料也是无穷的，你往往能有意外收获。另外wikipedia(维基百科)也是巨型资料库，而且更新很快，如果有时打不开，可以用代理服务器上。

③Google有一个实用搜索功能是“大学搜索”，要知道现在多数有点名的所谓专家学者都没少在大学挂职，各种研究所、实验室、官方组织的这个那个不少也扎根大学，而大学又是产生思想文化的重要阵地。用这个搜索可以一网打尽和某所大学有关的所有东东。

④现在有一些新开发的搜索引擎，它们可以对网页库中的某类专门的信息进行一次整合。有人称之为：元搜索引擎。这种搜索引擎的特点是大大减少了你整合资料的时间。

比如比比猫(Bbmao)。这个搜索引擎的特点是：自动分类整理、自动去掉重复结果、汇集五大搜索引擎结果。智能分类，你可能在分类中发现一些你不曾想到的东西。

不过元搜索是不是好用，可能仁者见仁智者见智，但是只要适应了这种新方式，会给你带来很多方便。

(3)设计关键词

关键词就像买衣服，你到服装店里跟导购说“我要买衣服”，这就是废话，服装店难道还卖电脑。但如果你说“我想看新款冬装”，导购马上就会带你看到你想看的。在这里“新款”、“冬装”就是关键词。所以，使用搜索引擎要避免大而空的关键词；它不知道你要找啥，就可能返回很多莫名其妙结果。

因此需要习惯多关键词搜索，一般情况下两个关键词搜索就够了，注意关键词与关键词之间以空格隔开。你可以先用简单关键词测试，不忙着仔细查看搜索结果，而先从搜索结果页面里寻找更多信息，(如果使用元搜索引擎，注意看“分类结果”)再设计一个更好的关键词重搜，这样重复几次后，就能设计出很棒的关键词，也就能搜索到满意结果了。

(4)学会使用逻辑符号

搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询。

＋

北京＋旅游，表示搜索包含所有北京和旅游这两个词组的页面，不过现在基本用不着这个了，一般敲个空格就OK了。

－

“－”可去除无关搜索结果，提高搜索结果相关性。比如，你要找“青岛”的城市信息，输入“青岛”却搜到一堆“青岛啤酒”新闻，在发现这些新闻的共同特征是“啤酒”后，输入“青岛－啤酒”来搜索，就不会再有啤酒烦你了。

“”

利用双引号，来查询完全符合关键字串的网站。例如：键入“莎士比亚喜剧”，会找出包含完整莎士比亚喜剧词组的页面。这种查询方法要求用一对半角的双引号来把关键字包括起来。

(5)告别错别字

细节决定成败，这老话也适用在搜索上。输入的关键词有错别字，会影响搜索准确性。光“蔡依林”网上就有“蔡依灵”、“蔡依琳”、“蔡依玲”等众多版本，你指望这样的关键词搜到些啥?所以发扬你深厚的中文功底吧，别让错别字害了。

(6)别逗留在错误地方

你要想看最新消息就别在搜索引擎上费劲了。各搜索引擎的信息滞后周期从一周到一月不等，所以找最新内容应该去看新闻，用搜索引擎找不到最新内容(指网页)。不过专门的新闻内容搜索可以用。另外，搜索引擎对动态内容，如：论坛、数据库内容，以及带frame结构的网页检索能力较弱，所以这类信息也不适合用搜索引擎搜索，而是应该去相关的网站寻找，当然，寻找相关网站的任务搜索引擎是当仁不让的。

(7)英文搜索首选Google

注意最好是Google英文版，而不是“谷歌”哦，还有g.cn也可以用了，其次Yahoo。

(8)其他

中文搜索优先百度，在中文领域，百度还是很老到的；

资料齐全性、广泛性、时效性当推Google，但是海量检索的郁闷也是比较多的；

官方网站；

熟用提供网址导航的网站：典型的是hao123；

不要忽视知名论坛的力量，天涯、西祠、猫扑都是可利用资源；

博客也别忘了，尤其是名人博客。

最后一点特别重要!不要放弃!

12.一些电话面试技巧 篇十二

1 利用Auto CAD快速修剪 (trim) 画图

画图中, 修剪 (trim) 命令很常用, 而且非常有效。使用修剪命令来画图其要点是开始时如何选择好修剪边界 (Select cutting edges) 。选择修剪边界实际上就是通常的选择对象 (Select object) , 选择对象包括点选 (point) 和窗选 (window) 两类, 点选即为把对象选择小靶框移到欲选择的某图素上直接点击, 窗选则为拖动对象选择小靶框形成一个矩形窗口把欲选择的一个或多个图素框住, 也称之为框选。

2 采用“对象捕捉追踪”的方法作辅助线

作辅助线绘图众所周知, 在绘制工程图时, 主视图、俯视图和侧视图之间要符合“长对正、高平齐、宽相等”这三等关系的投影规律, 而当图形较复杂或较大时, 用目测很难满足投影的“三等关系”, 因此常常需要引出一些辅助线以保证投影关系。一般资料介绍作辅助线直接用直线 (line) 或构造线 (xline) 、射线 (ray) , 这些作线方法虽然比较简单, 但缺点是要后处理, 即要么画后剪掉辅助线的多余部分, 要么辅助线另设单独图层, 到最后不需要时再关闭, 比较麻烦而且给接下来画图没有带来方便。

为此, 我们可以采取“对象捕捉追踪”这种快速、简便的方法, 这种方式, 在移动鼠标过程中与已有的线会显示交点, 接下来的绘图就方便多了。

3 通过实例来体会如何利用上述绘图技巧来提高绘图效率

3.1 快速修剪 (trim) 画图

例如, 要求画出已知的一个图形 (如图1) , 一般的习惯做法应是先画出如图2所示的图形, 然后修剪 (trim) 多余部分得到图1。

按一般的画法, 当给出修剪 (trim) 命令并提示选择修剪边界 (Select cutting edges) 时, 修剪图2的步骤是:

1) 点选直线1后回车, 修剪1上方的圆弧;

2) 点选直线2后回车, 修剪2下方的圆弧;

3) 点选直线3和4后回车, 修剪小圆的左半圆弧及在3和4之间的大圆的小圆弧;

4) 点选直线5和6后回车, 修剪小圆的右半圆弧及在5和6之间的大圆的小圆弧;

按以上步骤前后共点选边界4次, 其过程显然很有些麻烦, 若是要修剪更多的边界那就更麻烦了, 为此, 我们可以改为采取框选进行快速修剪如下:

当给出修剪命令, 提示选择修剪边界时, 不用点选而用框选框住全图后回车, 即可一次修剪完要修剪的各图素得到图1。框选修剪其实质就是把所有图素一次性都选作裁剪边界, 算起来只用选择修剪边界一次, 显然比起点选修剪要快速、简便得多。

3.2 采取“对象捕捉追踪”的方法作辅助线

采取“画直线 (line) ”的方法, 则先从已知的两点作直线, 画后再处理 (剪掉线段以外的多余部分) ;

采取“对象捕捉追踪”的方法, 则步骤如下:

1) 先在草图设置 (Drafting Settings) 的对象捕捉设置对话框中选择启动对象捕捉 (Object Snap On (F3) ) 、启用对象捕捉追踪 (Object Snap Tracking On (F11) ) 对象捕捉模式全选中。

2) 输“画直线 (line) ”命令, 提示“指定第一点”时, 利用对象追踪捕捉从已知点处得追踪引线, 再提示“指定下一点”时, 选中另点, 即为所求的线。

如图3所示, 在画八个圆时, 采取“画直线 (line) ”的方法, 八个圆的圆心要一一算出, 再把各个圆心用直线连起来才得到图3中的八边形, 给画图带来了麻烦而且浪费了时间;采取“自动的目标捕捉追踪”的方法只要算出两个圆的圆心, 其他的圆可利用各线的交点来画, 八边形根据各个圆心也就可以简单的画出。

由此可见, 同样用“画直线 (line) ”的方法, 采取“自动的目标捕捉追踪”的方法更直接, 不用后处理, 而且给接下来的绘图带来方便。

总之, Auto CAD在功能开发和应用上有无限的开发潜力, 用Auto CAD画出图并不难, 关键是要力求简便、快捷。因此如何在不断实践的过程中更好地掌握它的各种应用和开发技巧, 不断提高工作效率, 是我们不断为之努力的方向。

参考文献

[1]黄勇.autoCAD绘图技巧及常见的问题[J].冶金矿山建设与设计, 1995 (05) .

[2]李少勇.AutoCAD 2012完全自学教程[M].北京.北京希望电子出版社, 2013.

13.电话面试容易暴露缺点的面试技巧 篇十三

电话面试容易暴露缺点的面试技巧：

求职动机/意愿

追问打电话的是什么公司?什么岗位?

分析：反映求职者还偷简历，缺乏对应聘公司的了解

岗位胜任

求职者反复询问应聘岗位的招聘人数、工作内容等

分析：反映求职者患得患失，缺乏自信

独立自主

应聘者反复询问路线和交通等问题

分析：反映求职者缺乏主见和独立性

报酬

询问应聘岗位能提供的报酬或报酬之间的区别

分析：除了说明应聘者重视物质，也让企业用来参考此类人是不是值得自己付出

求职态度

求职者接听电话时随意，态度傲慢

分析：这种应聘者盲目性很大，也不排除个别人能力很强的情况。但是招致反感是必然的。

在异地面试中，由于时间和经济成本较高，所以公司在正式面试前会把电话邀约和邮件沟通当做对应聘者的`一种测评手段。

异地邀请中的观察要素有：

求职动机/意愿

1、您是从哪里得到我们公司的招聘信息的?

2、您对我们公司/行业有什么了解吗?

3、你现在是在职吗?(如果在职为什么换工作?如果不在职，你觉得什么样的工作适合您?)

分析：考察求职着对岗位的意愿是否迫切

与该岗位的适配性

1、您觉得有哪些优势适合我们的**岗位?

分析：考察求职者职业能力与岗位是否匹配

2、请您简单聊一下你对这家公司/最近服务的公司的基本情况(规模、产品、市场等)

分析：考察求职者服务的企业是否与现在的职务有关联

3、你在目前的工作岗位中主要有哪些内容?主要的顾客有哪些?

14.外企电话面试常见英语面试题目 篇十四

外企电话面试一般情况下都是采用英文面试的，并且通常情况下会在每个方面都提出一个问题考察求职者。以下是总结出外企电话面试常问的六个方面的英文面试问题例子和回答，供广大外企求职者参考。

（一）考察求职者自信与能力(Confidence and Ability)

例：Can you se11 yourself in two minutes ? Go for it.你能在两分钟内自我推荐一下吗？大胆试试吧！

应届生回答：With my qualifications and experience, I feel I am hardworking , responsible anddiligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。

（二）考察为公司着想(All for Company)

例：What do you think you are worth to us ?

你怎么认为你对我们有价值呢？

应届生回答：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.我觉得我对贵公司能作些积极的贡献。

（三）考察个性展示(Personality Display)

例：What is your strongest trait(s)?

应届生回答：Helpfulness and caring.Adaptability and of humor.Cheerfulness and friendliness.乐于助人和关心他人，适应能力和幽默感，乐观和友爱。

（四）考察与同事相处(Going with Colleagues)

例：How do you handle your conflict with your colleagues in your work?

你如何处理与同事在工作中意见不一致？

应届生回答：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across.我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，是对方了解我的观点。

（五）考察对待成功与失败态度(Success and Failure)

例：How do you handle your failure ?

你怎样对待自己的失败？

应届生回答：None of us was born “perfect”.I am sure I will be give a second chance to correct my mistake.我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二次机会改正我的错误。

（六）考察今后设想与打算(Future Plans and Management)

例：How long would you like to stay with this company?

你会在本公司服务多久呢？

应届生回答：I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.只要我能在我的行业里继续学习和进步，我就会留在这里。

15.一些电话面试技巧 篇十五

本人一直从事计算机网络教学工作,对网络课件制作十分熟悉,积累和收集了很多实用的技巧,其中以PPT课件的应用中最为广泛,现将其罗列出来,希望对同仁们有所帮助!

2. 巧用PPT的触发器控制视频文件的播放与停止或控制有选择的显示文档内容

在PPT中插入视频后如何进行播放或停止的控制是很多朋友关注的问题,这个问题我们可以利用PPT自带的触发器进行控制,方法如下:

在有视频的页面中插下播放和停止两个按钮,选中插入的视频框/右键/自定义动画/计时/触发器/单击下列对象时启动效果/选播放按钮/确定。

再次单击影片/添加效果/影片操作/暂停/在动画设置框中/计时/触发器/单击下列对象时启动效果/选停止按钮/确定。

利用触发器我们也可以控制文档内容的显示,比如判断题、选择题答案的有选择的显示等。

3. 利用自选图形实现多种形状的图片效果

在PPT里直接插入的图片,均为长方形,形式呆版,我们可以利用“自选图形”实现多种形状的图片效果;

方法:启动绘图工具栏(菜单-->视图-->工具栏-->绘图)

点击绘图工具栏的自选图形-->基本形状-->选择图形-->在幻灯片页页面中绘制图形后,再选中自选图形点右键-->设置自选图形格式-->选颜色下拉箭头-->选填充效果-->图片-->选择要插入的图片,即可得到想要的各种形状的图片,若对所选形状不满意,可选中想改变的自选图形,在“绘图”工具栏上,单击“绘图”,选“改变自选图形”,即可选择想要使用的图形。

4. 转化PPT里的对象为图片,以保证异地电脑的显示效果

在制作幻灯片效果时,我们常采用多种字体来实现我们想要的效果,可当我们在其它电脑上演示时会发现,如果该电脑没有安装我们采用的字体,字体不能正常显示,效果就会大打折扣。

Power Point中选中对象后鼠标右击,选“另存为图片”命令,可以把PPT里的对象转换成图片,利用这个特性,可将不正常显示的内容对象转成图片,再用插入图片的方式插入该对象,以保证幻灯片文件在任何地方演示时都显示同样的效果。

5. 如何控制连续播放声音和单页播放声音

在幻灯片演示过程中,我们有时需要有不同的声音效果:单页面播放配音或者在幻灯片演示过程中连接播放音乐。操作方法如下:

(1)单页播放声音:选中幻灯片要播放声音的页面,从菜单中插入的声音文件即可,这种方式只能在单页上播放声音,换页后声音文件自动停止。我们也可以采用上面第一条的触发器控制单页播放声音的停止及播放。

(2)连续播放音乐:选中要开始播放音乐的页面上的某个对象-->右键-->动作设置-->勾选播放声音选项-->在下拉箭头里选“其它声音”-->选择要播放的声音文件(.wav声音文件)。设置好后,在点击这个对象后不管幻灯片换不换页都将会连续播放该声音文件,直到声音文件结束。或者选幻灯片放映-->幻灯片切换,在其右方的任务窗格里插入声音文件,达到连接播放声音的效果。当在某页需要声音停止时,也可利用这个窗格进行声音文件的停止控制。

6. 加入Flash动画的方式

有时我们要在PPT中插入Flash动画文件(扩展名.swf),其操作方法如下:

(1)选择“视图”-->“工具栏”-->“控件工具箱”-->“其他控件”-->找到“Shockwave Flash Object”;

(2)光标变成十字型,按住鼠标左键在幻灯片上拖出一个合适的播放窗口;

(3)在该区域中,按鼠标右键打开快捷菜单,选择“属性”-->“自定义”-->“...”按钮,打开“属性页”对话框;

(4)在“Movie(URL)”框中输入Flash动画文件(*.swf)的完整的路径名和文件名(若Flash动画文件与源幻灯片文件在同一文件夹,则只要输入文件名),单击“确定”,放映幻灯片就可以看到Flash动画效果。若在属性页里设置Embed Movie属性为True,则Flash动画将直接嵌入到课件当中,不再需要源Flash动画文件。

7. 演示文稿变小巧(PPT减肥)

为了美化Power Point演示文稿,我们往往会在其中添加大量图片,这些图片如果没有进行处理,可能致使PPT文件变得很大,影响幻灯片文件的操作速度,由于演示文稿文件主要用于屏幕演示而不作为打印输出,所以我们可以利用PowerPoint 2003的压缩图片功能让演示文稿变得小巧起来。操作如下:

(1)打开PPT演示文稿,选择“文件”菜单下“另存为”命令;

(2)在弹出的“另存为”窗口中,点击右上角的[工具(L)]按钮,选择“压缩图片”;

(3)在弹出窗口中,点击“更改分辨率”为“Web/屏幕”(分辨率96dpi),再将“选项”中的“压缩图片”和“删除图片的剪裁区域”复选框选中,最后点击“确定”即可。

参考文献

[1]张胜涛.中文版PowerPoint2003幻灯片制作实用教程[M].清华大学出版社,2009.

16.一些电话面试技巧 篇十六

【关键词】汽车维修机械保养；问题探析；技巧知识；应用研究

一、关于我国汽车机械维修保养业的发展现状阐述

我国汽车行业近年来随着经济的快速发展步入了新的发展阶段，汽车行业的发展带动了汽车机械维修保养行业的快速发展。特别是人们的生活水平和消费水平日益提高，日常出行的频率越来越多，广大车主更加重视汽车维修保养，进一步保障日常出行的安全。但是我国汽车维修保养行业发展迅速，带来了行业发展的难题。部分汽车行业维修保养技术不过关，技术水平参差不齐，在市场经济下为了追求经济利益的最大化，在汽车机械维修中技术不过关，为汽车的安全出行埋下隐患。同时，部分汽车维修保养企业在价格收费方面过高，收费不合理现象，为广大的车主进行汽车维修保养带来了经济负担，这些都是需要汽车机械维修保养行业需要重视解决的问题。

二、当前汽车机械维修保养中存在的问题

当前我国汽车机械维修保养中发现的存在问题主要是一些汽车驾驶人员在汽车驾驶过程中缺乏责任意识，明明发现了汽车存在某些故障，认为这些小故障不影响正常的驾驶而忽略了问题的解决造成事故的发生。还有一些司机在行车过程中超负荷运行，长期超速超载的不合理驾驶加速了汽车设备的老化。同时，不注重对汽车的保养维修，造成汽车内部零件损坏严重，造成交通事故频发。然而有些司机注重汽车的维修保养，但是部分汽车维修保养行业的技术不到位，对于汽车在维修保养过程中相关部件的安装检查操作不规范，为交通事故的发生埋下了隐患。

三、汽车机械维修保养的应用研究

汽车越来越普及到人们的日常生活工作中，因此无论是汽车机械维修保养行业还是车主掌握一些必要的汽车维修保养的相关知识，才能在保证安全驾驶的情况下保障日常安全出行。

（一）正确使用仪器表进行故障诊断

随着科学技术的发展，在汽车故障的诊断中引入了先进的技术，通过专业的技术诊断仪器就可以很容易的发现汽车的故障，减少了人为排除故障的负担以及漏洞。但是在汽车故障诊断中一定要正确使用诊断仪器。及时的掌握汽车诊断仪器的相关知识运用，能够学会通过仪器的数据检测分析故障，从而能够快速的排除故障。通过对汽车检测仪器的学习认知，掌握汽车定位仪、汽车万用表、灯光检测控制器的相关知识，能够有效的加快汽车维修和保养的过程，减少不必要的人力浪费。

（二）提高安全驾车意識，遵守交通规则

车主在驾车过程中要增强安全驾车的意识，自觉遵守交通法规，做到不超载、不超速，同时在汽车驾驶过程中要保证汽车各项装置的完好，增强汽车在行使过程中的安全性。对于雨雪天气，尽量减少急刹车和急加速以及急转速，因为雨雪天气汽车轮胎与地面的摩擦小，这些行为都会造成轮胎的磨损，为车辆行使带来巨大的安全隐患。因此，为了避免交通事故的发生，司机一定要注意遵守交通规则，在雨雪天气安全行使，增强安全驾车的意识，避免不规范、不科学的行车操作。

（三）养成勤保养车的习惯

汽车在行使过程中，由于路况的影响以及自然天气的变化，都会对汽车的各个零件造成不同程度的影响，因此，为了保证汽车在行车过程中的安全性，车主要养成定期对汽车进行机械维修保养的好习惯。在汽车维修保养过程中及时发现汽车的故障，并且进行故障排除，增强汽车的机械性能，及时进行汽车机械维修保养，能够有效的避免高温环境中汽车爆胎以及寒冷环境中驾驶车辆不注意发动预热造成对汽车机械设备的伤害。

（四）增强汽车机械维修保养的常识学习

车主要增强汽车机械维修保养的常识学习，才能保证日常出行中能够有效的应对日常出行中的汽车故障。增强汽车机械维修保养知识的学习，适当的注入机油，避免引起烧排机油的情况。同时，面对汽车结冰情况，采取恰当的室内空调升温的方式，避免利用开水解冻的不恰当行为造成汽车其他部件的损坏。对于传送带的设置要松紧得当，避免过紧引起的摩擦损坏现象。这些汽车机械维修保养的知识都需要掌握，才能增强汽车的使用寿命。

（五）车主要及时更换车胎

汽车行车过程中，消耗磨损最多最大的部件就是轮胎，为了增强汽车驾驶过程中的安全性，保证日常出行的可靠性，车主要及时的更换轮胎。夏季气温过高，车胎气体受热可能引起膨胀，加之车胎气体过于饱和造成车胎爆裂的危险。同时，雨雪天气中，汽车的刹车、转弯、加速都会造成汽车轮胎的磨损，影响汽车的机械性能。因此，必须及时更换轮胎，才能保证汽车机械设备不会因为老化而影响行车安全。

综上所述，掌握汽车机械维修保养的一些技巧与常识，能够增强汽车的机械性能，有效的保证保证日常行车的安全，避免交通事故的发生。

参考文献

17.英语电话面试题目和英语面试 篇十七

1．What are your plan in 5 to 10 years?

2．What is your TOEFL score?

3．Do you apply any other school?

4．Is your research project very difficult?

5．If you are given an offer, can you come here this July?

6．What“s you graduate research work?

7．Why pursue Ph.D.?

8．Please introduce yourself.

9．Where are you from?

10．What”s your major?

11．Please tell me your working experience.

12．What will you plan to do in the future?

13．What"s your hobby? What do you do in your spare time?

14．If we give you this offer, will you accept it?

15．Why are you interested in *** University?

16．Why are you going to USA not staying your homeland to study?

17．Say something about your work, etc.

18．Who is the great person in the world in your eyes?

19．Do you have some question on me or on my institute?

20．Do you have any special or excellent idea during your research experience?

21．Did you use any English textbook in classes?

22．Will you like to study in a small but with high quality university or a big university like Harvard or Princeton?

23．Do you apply for other university or contact with other faculties in the university?

24．How about your ability to be a teaching assistant?

18.电话销售技巧及电话专业术语 篇十八

预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。电话销售技巧及电话专业术语

A：打电话的准备

1.情绪的准备（颠峰状态）

2.形象的准备（对镜子微笑）

3.声音的准备：（清晰/动听/标准）

4.工具的准备：（三色笔黑 蓝 红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）

成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．

B：打电话的五个细节和要点：

1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）

2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟

3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习

4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）

5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方

C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈

D：行销的核心理念:

爱上自己，爱上公司，爱上产品

１．每一通来电都是有钱的来电

２．电话是我们公司的公关形象代言人

３．想打好电话首先要有强烈的自信心

４．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子

５．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方

６．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中

７．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好８．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他９．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一

10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

E：电话中建立亲和力的八种方法：

1.赞美法则

2.语言文字同步

3.重复顾客讲的4.使用顾客的口头禅话

5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”

6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通

7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

8.幽默

F：预约电话：

（1）对客户的好处

（2）明确时间地点

（3）有什么人参加

（4）不要谈细节

G：用六个问题来设计我们的话术：

1.我是谁？

2.我要跟客户谈什么？

3.我谈的事情对客户有什么好处

4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？

5.顾客为什么要买单？

6.顾客为什么要现在买单？

E：行销中专业用语说习惯用语：

习惯用语：你的名字叫什么？

专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？

习惯用语：你的问题确实严重

专业用语：我这次比上次的情况好。

习惯用语：问题是那个产品都卖完了

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。

习惯用语：你没必要担心这次修后又坏

专业表达：你这次修后尽管放心使用。

习惯用语：你错了，不是那样的！

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语：注意，你必须今天做好！

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙

19.一些电话面试技巧 篇十九

关键词：二元函数,重极限,极坐标变换

(一) 引言

极限理论是一条链条, 贯穿于《数学分析》课程的始终。无论是函数的连续性与导数, 还是正常积分与反常积分, 抑或是级数的敛散性, 都是紧紧地锁在极限理论的链条上, 由极限的形式定义出来。而这些内容, 正是《数学分析》的核心。要掌握好其核心内容, 必须从极限出发, 深刻而准确地理解它们的概念、掌握它们的概念。只有这样, 学生才能正确地掌握这门知识, 运用这门知识与技能。因此, 在教学中, 掌握好求解重极限的方法至关重要。本文即从二元函数的重极限出发, 研究求解重极限的方法与技巧。

(二) 主要结果

1. 利用求一元函数的极限的方法与重极限的性质求重极限, 其中包括有理化的方法、迫敛性定理、有界量乘以无穷小量是无穷小量以及四则运算法则、初等函数的连续性等方法。如果函数中含有根式的和或者根式的差而且不能使用四则;运算法则求极限, 那么可以优先选择有理化的方法求极限。如果函数或者函数的绝对值比较容易放缩, 那么可以优先选择迫敛性定理求极限。如果函数中有一个因式是无穷小量, 不妨想一下有界量乘以无穷小量是无穷小量。总之, 可以根据函数的特点优先选择适当的方法来进行求解。但是, 切忌不可使用求一元函数极限的洛必塔法则、泰勒公式、等价无穷小代换等方法求二元函数的重极限 (参见文献[2]) 。

分析观察例1中函数, 不难发现当 (x, y) → (0, 0) 时, (x+y) 是无穷小量, 而是有界量, 所以可以选择有界量乘以无穷小量仍然是无穷小量来求其极限。

解由于

且∀ (x, y) , 有, 所以

分析观察例2中函数, 不难发现无论是分子还是分母都很容易放缩, 于是可以试着用迫敛性定理求解重极限。

解由于

且, 所以

2. 先把二元函数转化为一元函数, 再求其极限, 这适合于函数中出现自变量的地方都是以同一种形式出现的情形。

3. 使用极坐标变换求解重极限。如果 (x, y) → (0, 0) 而且函数中出现x2+y2, 可选择极坐标变换求极限。令x=rcosθ, y=rsinθ, 考察, 若此极限存在而且是与θ无关的常数, 那么

解令x=rcosθ, y=rsinθ, 由于

所以原式=0。

4. 利用重极限的ε-δ定义求解重极限。重极限存在的情况下, 先求出曲线沿特殊路径的极限或者求出一个累次极限A, 然后用定义证明该函数的重极限是A。这种方法适合于不容易从上述方法中寻找出求解重极限的适当方法的情形。

解首先

下面用重极限的ε-δ定义证明。因为

关于重极限的自变量变化的过程, 我们遇到的更多是 (x, y) → (0, 0) 的情形, 于是久而久之对 (x, y) → (0, 0) 的重极限的求解比较顺手, 而对 (x, y) → (x0, y0) ≠ (0, 0) 的重极限的求解比较陌生。其实, 当重极限的自变量变化的过程是 (x, y) → (x0, y0) ≠ (0, 0) 时, 作变量替换s=x-x0, t=y-y0, 就把自变量的变化过程转变成 (s, t) → (0, 0) , 那么重极限也相应的转化为下面的形式

从而重极限的求解变得更加顺手。

参考文献

[1]华东师范大学数学系.数学分析[M].北京:高等教育出版社, 2001.

[2]张贵文, 汪明凡.关于多元函数的极限[J].长春:数学学习, 1983, (1) :3-4.