广电网络运维年终总结

广电网络运维年终总结（共7篇）

1.广电网络运维年终总结 篇一

广电网络公司年终总结

现对一年来的工作总结如下

一、网络建设

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。

二、网络改造

技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。

三、省干、地县联网

干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，XXX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次

四、网络运行支撑

分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

五、安全生产、安全播出

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节两会”、“

5、1”、“

7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传

输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达####小时, 全年无重大播出事故发生。

机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

七、完成经营任务情况

截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。

八、培训

今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。

九、存在的问题

1、部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。

2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。

十、明年的工作计划

1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

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2.广电网络运维年终总结 篇二

关键词：广电,电子化,运维

0 引言

人类社会的飞速发展, 带来了对多元化信息应用的爆炸式增长, 广电运营商也加速了从单一网络服务提供商向综合信息服务提供商的转变。这种转变首先面对的就是对广电基础网络的更高要求, 它涉及到对基础网络设计、建设和维护的方方面面。

宝鸡广电网络传媒有限责任公司为陕西广电网络公司旗下的全资子公司, 负责陕西宝鸡地区有线电视、数字电视、高清互动电视、IP数据业务的建设、运营和维护。虽然公司目前的运行维护工作随着业务的发展发生了很大的改变, 但我们的工作方式却没有发生太大的变化, 运维依然以抢修为主, 最新的知识技术无法及时传达到各级维护人员, 各类日志、报表、测试指标无法长期保存、查询, 资源管理更是无序, 很多资源无法统计, 设备管理、维护手段单一, 没有一个高效、便捷的运维指挥调度系统。针对这种情况, 我们在多年运维工作经验的基础上, 通过对运维工作的认真思考, 经历数次实践摸索, 初步开发了宝鸡广电运维管理信息系统, 用于运维工作日常管理和维护及知识和资源共享。

该系统的主要功能是实现对运维部门日常工作的实时管理, 运行维护工作上报及时, 处理迅速;对运维工作中的各类资源的高效规范管理, 各项资源记录直观、清晰、准确, 查询方便;技术学习资料全面、及时、统一, 成为员工进行业务学习和技术交流的平台, 初步集成了一部分其他业务平台, 为创建综合指挥平台进行了有益的尝试。

1 系统建设意义

宝鸡广电运维管理信息系统开发的基本思想是希望通过电子化的方式, 实现动态的事务管理、资源整合和知识共享, 使部门管理层对运维工作的状况有及时的了解, 迅速掌握全网的运行情况, 了解员工的最新状态, 及时对运维工作做出部署和安排, 同时方便相关岗位之间的协作和交流。同时实现对资源的科学、合理、有效管理, 实现对资源的收集、整理、统一、调配, 方便相关人员对资源的共享, 使部门对公司所辖运维机构的资源有一个统一的管理和调度, 后继将考虑集成各种网管系统、资源管理系统, 把运维系统建成一个指挥调度的综合平台。

系统的建设意义在于:

1.降低运行成本, 提高维护效率

通过电子化的运维管理方式, 改变了过去依靠笔写纸记的维护管理方式, 节约了运维成本, 同时通过网络实现对下级分支机构的管理, 极大提高了运行维护的执行效率。

2.提升网络服务质量

各类运维数据的电子化, 保证了资源数据的完整性、准确性和一致性, 再结合其他技术手段提升了维护人员对资源信息的需求效率, 同样也促进了维护人员的维护响应速度, 提升了网络对用户的服务质量。

3.管理的动态性

维护人员需要动态了解当前网络的最新状况及工作的最新进展, 管理人员需要动态了解每位工作人员的最新工作情况, 这是运维工作不同于其他管理工作的最重要的一点。而电子运维系统的建设正是这种动态性的直接反映, 它通过工作人员所填写的大量日志、情况汇报、各类报表及最新的技术指标实现。

4.资源信息共享

建设统一的运行维护信息管理平台, 将各个系统乃至各个人员所管控的资源信息通过系统进行了共享, 避免了各信息孤岛的存在, 保证了信息在各级运维人员之间的共享和使用, 为以后的综合指挥调度系统创造有利条件。

2 核心技术架构

宝鸡广电运维管理信息系统是一个涉及面广、信息量大、功能需求庞杂、界面变化频繁、跨地域的数据库应用系统。根据以上需求特点, 我们经过多次尝试、探索, 最终决定采用B/S架构实现, B/S架构的诸多优点和动态Web编程语言的快速发展, 为系统开发提供了很好的解决方案。系统应用标准J2EE技术, 符合国际标准的MVC开发模式, 从多个层面保证系统的技术先进性, 为更好的兼容其他系统如网络视频监控、机房动力监控、设备管理、资源管理等打下了基础。

1.系统总体框架

该系统的运行环境是利用虚拟专网技术, 整体采用B/S三层体系结构及符合国际标准的TCP/IP网络协议, Web服务器采用微软的Windows操作系统和Apache服务器软件, 使用关系数据库SQL Server作为后台数据库服务器, 客户端采用IE浏览器。

系统严格采用J2EE的三层结构, 分为表现层、业务逻辑层、数据服务层, 三层体系将业务规则和数据访问等工作放在中间层处理, 客户端不直接与数据库交互, 而是通过控制器与中间层建立连接, 再由中间层与数据库进行交互, 最后通过Spring框架对系统中的各组件进行整合封装。

系统的总体结构框架如图1所示。

2.系统架构设计

如图2所示, 在三层架构中, 系统表现层通过JSP页面实现, 主要作用是通过表单提交数据, 使用Struts2标签来显示数据, 生成页面显示效果, 相对比较简单。

中间层采用Struts2+Spring+Hibernate, 为了分离控制层与业务逻辑层, 又分为:

1) Action层:负责表现层与业务逻辑层的交互, 并将业务数据返回表现层显示, 使用Struts2技术;

2) Service层:负责实现业务逻辑, 对DAO层对象进行正面模式的封装;

3) DAO层:负责与持久化对象进行交互, 封装了数据的增、删、查、改等原始操作;

4) Model层:采用Hibernate技术将关系型数据库的数据映射为对象, 实现面向对象方式操作数据库。

最底层的数据服务层采用SQL Server 2000作为主要DBMS管理系统, 实现对数据物理上的存取和更新操作。

通过使用Struts2技术, 为系统提供了良好的MVC开发模式, 所有的用户请求都有Struts2的Action负责拦截, 然后通过Spring提供的自动装配功能, 定位Spring容器中的业务逻辑组件, 再调用业务逻辑方法来处理用户请求。

3 系统功能介绍

根据宝鸡广电运行维护部门目前的工作范围和工作内容, 宝鸡广电运维管理信息系统采用模块化设计, 按照不同的工作内容设置不同的模块, 互不干扰, 员工需要操作的只是和自己工作相关的模块, 系统功能涵盖与运维工作相关的网络资源、办公、设备、业务、网管、人力资源、项目、客户服务等多个方面。目前系统已涉及8个模块, 近200个功能点, 同时随着业务的发展, 运维工作的变更, 针对运行维护、故障处理等新的需求做不断的开发完善工作。

整个管理系统的结构框图如图3所示。

1.机房管理模块:主要包括各分支机构机房中心日常运行维护过程中进行的各项工作填报、记录, 其中的“机房资源”部分汇集了和机房有关的各类信息, 方便机房人员查询、使用, 同时将机房的各种相关图纸等集成到系统中, 方便维护人员查询。

2.线路管理模块:包括各分支机构在干线维护及分配网维护工作中的各项工作日志、记录, 以及在线路维护中需要的各类光配线路资源。

3.设备管理模块:对全部门各机构所管辖及使用的所有设备进行纪录管理, 包括设备的登记、查询、修理等多项内容, 最终考虑和公司财务系统结合以便进行设备资产的有效管理。

4.办公管理模块:是为部门进行行政管理而设置的一个模块, 包括一些通知公告的发布, 相关新闻事件的发布, 以及部门人员的管理等。

5.运维资源模块:是部门进行知识发布的场所, 它将与部门业务相关及相近的所有知识进行分类罗列, 方便部门所有人员进行学习及查询资料的平台。

6.个人事务模块:是为每一个人员保留的供个人使用的场所, 主要功能有邮箱、短信、工作日志等与个人相关的一些内容。

7.运维论坛:是进行技术交流的场所, 相关人员可以自由的在论坛上发布自己的信息, 同时其他人员可参与讨论和交流。

下面我们选取几个主要模块分别加以介绍。

3.1 日常工作管理

在每个业务功能子系统中, 都有和该业务相关的一些日常工作管理的项目, 保证对维护工作的日常记录和统计, 同时极大的改变了过去用纸质介质造成的信息无法长期保存和办公用品浪费的状况, 也方便了领导能够及时掌握运维工作的各个方面。

例如, 常用到的日常工作记录有:机房交接班记录、机房进出入记录、电话记录、钥匙领用记录、巡机记录、节目监看记录、各类故障记录、维护记录、设备操作记录、各类报表、线路开通记录、线路巡线记录、线路割接记录、业务协配记录等等。

3.2 业务资源管理

系统除了日常工作管理外, 另一个重要的功能就是对各类业务资源的管理, 目前系统实现了对图纸的管理、光配资源的管理、交换机和收发器资源的管理、语音配线资源的管理、传输网资源的管理、设备资源管理等。由于以上大部分资源都和地理因素有很大关系, 因此我们对资源的管理采用地图的形式, 使用链接一级一级进入, 从公司到机房到机柜到设备的步骤进行管理。

1.各类图纸资源管理

通过将CAD图纸转换为适合网络传输的DWF格式, 可将CAD图纸完美的嵌入网页之中, 并能实现对图纸的放大、缩小、移动、分层显示等操作, 将各类运维管理中的大量图纸进行了分类保存, 极大的方便了图纸的管理和使用, 为运行维护创造了有利条件。

2.光配资源管理

对光纤配盘资源的管理, 一直是很繁琐的事情, 更不要说对光纤资源的调配和掌控了, 我们通过对光配实物图形化来进行管理, 可以通过图4所示, 直观了解到整个配盘的使用情况, 对未用光纤、已用光纤、故障光纤等信息通过颜色区分, 做到一目了然。如果想了解每个纤芯所带业务及对端情况, 还可切换到文字形式进行显示, 随着在线测试等新技术手段的采用, 对光纤的管理将更加方便直接。

3.设备资源管理

通过地图逐级进入的方式, 可以清晰的了解到每台设备所在的机房, 设备的列表是按机房进行分类的, 进入设备列表后, 就可查看设备的详细记录, 甚至图片, 不但可以了解到设备的使用情况, 更能对资产的管理起到很大的作用, 后期将结合扫描仪等先进仪器的使用, 进一步增加设备录入效率, 降低人员工作强度 (图5) 。

4.数据资源管理

目前我们运维部门对数据资源的管理主要是核心交换机和收发器的管理, 通过实时添加机柜、机框、设备, 就可以显示出某个机房数据设备的布局情况, 然后点击进入设备后, 还可以看到每个设备各端口的使用情况。图6左边为某机房内交换机和收发器的布局图, 右边为某收发器的各模块使用情况示意图, 点击后可查看详细信息。

5.SDH传输资源管理

图7是对通过SDH传输的所有2M业务的管理模块, 通过上方对业务复选框的选择, 显示或不显示目前所开通的所有业务, 详细了解业务的走向和在各网元的发布情况。

6.SDH业务资源管理

SDH网络是广电区域网的主要枢纽网络, 其上承载着各速率的大量业务, 对SDH的维护关系到全网的安全运行。我们通过图表和后台数据库相结合的形式, 既形象又准确的展现了整个SDH网络各网元的配置情况, 及各项业务流的走向和时隙占用情况。图8左边为某SDH网元硬件配置情况, 还可切换为列表形式管理;右边为某业务单板的业务使用情况, 不但可以看到单板上的所有业务, 还可以看到每条业务的时隙流向。

3.3 办公管理

部门办公管理关系到部门各类管理事务的方方面面, 主要包括:

1.日常管理:例如会议记录、员工信息、器材领用、报账记录等一些部门日常事务性的管理工作;

2.信息管理:例如即时向所有人员发布的通知公告、一些技术性文章、广电方面的一些新闻信息等, 这些信息会在登陆后的首页面显示;

3.文件管理:通过分类管理对部门往来的纸质文件进行电子化管理, 有条件的可将纸质文件电子化后上传系统, 实现永久保存、使用;

4.报表管理:主要是对部门每月需上报的各类报表进行管理;

5.资料管理:对各类技术资料按业务进行分类整理、记录, 对有条件的可转换为电子版, 通过此模块上传系统, 永久保存使用。图9为文件管理的应用界面。

4 系统技术创新点

宝鸡广电运维管理信息系统自上线以来, 随着使用的深入, 根据新的需求继续进行新模块的开发, 系统功能不断完善, 尽最大努力实现运维工作中的实际需求, 为宝鸡广电运维人员提供了一个资源共享、知识共享、交流协作的工作平台, 为创建运维综合指挥调度系统进行了有益的探索。具体技术创新点包括:

1.系统通过将运维管理电子化, 改变了旧的运维工作运行模式, 推进了对运维管理新模式的探索。

2.整个系统开发过程完全由宝鸡广电运行维护部人员自主开发, 没有任何外部技术力量参与, 系统功能贴近实际应用, 各种需求也是从实际工作需要提出, 非常适用广电网络运行维护需要。

3.在开发过程中, 将原运维工作中的先进经验和工作流程融入系统之中, 同时随着开发的深入, 我们也发现了一些工作和流程中的弊病, 配合系统的推进也进行了工作方式的改进, 使系统具有很强的实用性和可操作性。

4.系统采用数据集中部署模式, 要求各种资源必须系统录入、综合管理, 保证了全网运维信息的共享性、时效性和规范性, 有效避免了各个信息孤岛的存在, 使得运维资源真正成为维护人员共享的资源, 为整个运维团队提供了一个知识共享和交流的平台。

5.结合宝鸡广电运维工作实际情况, 系统采用模块化开发模式, 方便了各功能点的部署上线, 使得整个开发过程能够渐进式推进, 同时通过登录权限控制, 各模块资源只能由相关人员使用, 保证了公司资源资产的安全性。

6.系统结合相关的网管对各专业网络关键性指标进行实时监控, 从全网角度进行分析, 逐步建立分析型的综合运维管理信息系统, 为网络调优、网络扩容或新建提供依据。

7.系统功能根据广电运维工作的实际需要, 涵盖了与运维工作相关的网络资源、办公、设备、业务、网管、人力资源、项目、客户服务等多个方面的功能。

8.随着系统功能的不断拓展, 系统的开发将进一步深入, 各种新科技、新技术不断融入其中, 系统的可操作性、扩展性进一步增加, 资料录入将更加快捷、便利, 操作将更加人性化。

5 系统支撑平台及应用

目前系统共投入1台服务器, 10台终端, 其中系统服务器设置在分公司总前端, 负责运行网络操作系统和数据库系统, 各支公司运维部前端设置客户机, 各支公司与服务器之间的通讯是通过在广电数据网中划分专门的VPN进行的, 保证了在远距离数据传输中的安全性和大容量, 同时分公司内部各办公室的客户端通过局域网与服务器相连。

系统现已在全宝鸡地区投入运行, 负责宝鸡分公司及下属的10个支公司运行维护的日常管理工作和资源收集共享。系统投入运行后, 这种全新的管理方式立刻获得了各支公司和兄弟单位的认同和好评, 系统投入运行以来, 一直运行稳定。

系统通过网络互连将宝鸡地区九县三区的运维团队连在了一起, 大量的工作通过网络传输, 为公司节约了大量的办公费用, 也真正实现了对运维团队的统一管理, 使我们全宝鸡地区的运维工作更加高效、安全、便捷, 资源应用更加透明、灵活、科学。

随着系统的深入推广, 市县两级运维人员也逐渐深入了解了系统的功能实现, 并且根据实际工作需要, 提出了很多对系统新的需求。同时由于系统架构的灵活性和模块化, 更得益于自主开发的灵活实现方式, 我们的功能实现能够很好的贴近一线运维工作的实际需求, 继续不断开发了一些实用的模块, 同时剔除了一些不适合通过电子化管理的功能模块。

6 结束语

宝鸡广电运维管理信息系统采用灵活的WEB网络编程技术, 符合国际标准的MVC开发模式、先进的JAVA技术和分层理念, 从多个层面保证了系统的安全性、可靠性、灵活性与可扩展性。

3.广电网络运维年终总结 篇三

1、前言

目前广电网络的运维工作总体以处理用户故障核心开展的。用户发现使用业务出现问题，于是打电话至呼叫中心进行故障申告，呼叫中心进行初步判别和分拣后，将用户故障工单分发给在第一线进行维护工作的客户维护部工作人员进行上门服务。客户维护部负责机房（含二级站机房）之外的光缆、电缆系统的保障和维护，在用户家中如果发现故障在本环节无法处理，则要求将此用户工单责转至上游部门由上游部门跟进处理（为避免推诿扯皮原则上是无条件责转工单）。目前直接与客户维护部对接的上游部门是机房维护部及运营支撑研发中心的终端部，而与机房维护部进一步对接的最终部门是总工办。接到由客户维护部责转的工单后，机房维护部和终端部在自身资源和能力允许的范围内排除故障（如发现并非机房原因造成用户故障的则要求对责转人员进行追责）。如故障仍无法排除，机房维护部向总工办提交扩容或变更技术设计的申请，终端部向研发部门提出支持需求。最终环节的两个部门接到申请后提出解决方案由机房维护部及终端部进一步实施直到将故障解决后，由机房维护部及终端部填写工单，此故障完成最终闭环。实际上自有线电视运行之日起，运维工作的流程和核心思路都没有变过，那就是用户发现问题，电话申告故障由呼叫中心生成故障工单，以工单形式约束和推进运维工作的进展。

2、分析 在只有单向电视业务的时代，因为技术条件限制只能被动的向客户提供维护服务，这个核心思路只能是唯一的选择，但在当今这个强调用户体验的互联网时代，坐等用户提意见的运维思路很明显已经在严重掣肘广电网络一网三化战略的推进。（1）、技术层面的问题

目前公司双向接入网采用CMTS和EPON+EOC方式实现。CMTS接入方式主要面临两个问题：一个是下行（正向分发）和上行（反向汇集）端口都在二级站机房内，单端口承载用户较多，扩容和调整相对复杂；另一个则是同轴电缆系统天生的缺陷-噪声，噪声是无法根除的，只能尽可能限制噪声能够影响到的范围。由于资源有限，绝大部分机房内部都是若干个小区共享一组上下行端口（1个下行百兆端口至少覆盖8-12个小区光节点，1个上行端口至少覆盖2-6个小区上行回传），这又造成了两个严重的问题：一是端口带宽跟不上小区用户增长的带宽需求，新用户刚开通广电宽带体验可能就不太好，随着营销活动持续开展反倒越来越不理想。去年750训练营逐小区发展业务造成单个小区用户数量急剧增加就是这种情况的极端体现；二是一旦有哪个小区产生了不可控的噪声干扰，会影响到共享这一上行端口的所有小区用户（单个端口承载的用户数量不平衡），少则影响几百户，多则上千同时出现故障，而且噪声干扰的不仅是宽带业务，互动业务同时也会受到影响。

EPON+EOC接入方式相比CMTS方式，因为光纤延伸至小区或者楼栋及单元，单ONU理论上可以实现千兆级别的带宽覆盖相对数量较少的用户(几十到上百户）从而保证了高带宽业务的实现，同时因为ONU和EOC局端放置在小区，不但方便扩容和调整，还可以将同轴线路的噪声影响范围严格的限制在单局端覆盖的范围内，更适合作为光纤到户前的过渡方案。目前EPON+EOC接入方式最大的瓶颈在于传统落后的多用户共用1个业务VLAN规划造成无法实现真正的QoS以及因用户端产生的广播风暴造成大面积用户故障的问题，与同轴电缆系统噪声类似的是，用户端广播风暴同样是无法根除的（CMTS通过路由方式转发所以没有广播风暴问题），但可以通过QINQ技术实现1用户1业务VLAN规划方式从而将用户广播风暴造成的影响限制在单个用户范围，同时通过两层VLAN的叠加可以实现有效的QoS和精准的用户定位。而如果不能在根本上改变落后的VLAN规划方式，广播风暴问题即便实现了光纤到户一样解决不了。

（2）、制度层面

为了将维护界面划清楚，之前的客户维护部负责机房（含二级站机房）之外的光、电缆线路及设备维护，机房维护部负责机房内部的所有设备维护，总工办负责整个网络的规划及优化设计。三个维护环节通过故障工单流转的方式衔接和制约。这种看似清晰的运维界面，实际上存在着严重的缺陷。

1），通过故障工单来衔接三个运维环节的确能够有效约束每个环节不作为的可能，但问题在于所有的工单对于用户来说都是已经发生的故障，而之后对用户进行的维护工作全部都是事后维护，这在单向电视业务时代是不得已而为之，但在如今这个以用户体验为核心的互联网时代是无法想象的。实际上以目前的现有的技术手段依靠各种网络系统采集到的信息进行最大限度的前向维护是可行的，但到目前为止，除了营维合一的网格运营中心因为直接接受经营业界考核而有内在驱动力去做这个工作，其他环节依然只受工单和约束和驱动，缺乏足够的内驱力（如果没有工单，完全可以不做）。

2），所有二级站之外的线路和设备，本质上都是二级站内设备的延伸，也是最终为业务落地服务的，但三个维护环节界面的划分却更有利于内部的绩效考核，因此三个环节内部的技术信息是不其他环节公开而且也不关心其他环节的技术信息，这种运维界面分割造成了严重的信息不对称。举例来说：对于CMTS接入方式，当有客户申告网络速度较慢故障时，到客户家进行维护的服务人员事前并不知道这个用户所在的CMTS具体的端口信息，诸如用户报维时是否并发超限，是否存在噪声等等。当这个服务人员在用户家中解决不了的时候，他有两个选择，一个是责转至上游环节，另一个则是通过非技术手段使此用户的工单就此终结。由于信息不对称造成一线的服务人员对于判断故障成因存在客观困难，而责转工单给其他环节一旦不符合要求则会被其他环节进行反考核扣分，因此作为一线人员做出后一个选择的可能性陡然增加。这又进一步造成了另一个角度的信息不对称-上游环节对于客户实际问题的性质、范围、数量的误判，可能各种数据报表上明明显示有可能会产生大量的故障，但实际上却并没有接到责转的工单或者某个类型的故障占比非常低，于是就存在是否需要进一步跟进的问题（虽然自觉跟进是本职工作，但其实如无跟进其实并无考核，因为没有少人直到原因究竟是什么）。

3）、即便是最终产生了工单流转，从客户报维到一线人员到客户家中，然后测试并通过各种手段来做故障界面分析最终责转至上游环节，那么上游环节一样要进行一遍重复的工作，因为根据现在的工单责转流程，工单责转方判断故障非本环节原因且成功责转后此工单在本环节即告结束，没有任何责任和义务去配合上游环节的工作。而上游环节经过测试和甄别发现此故障是因并发超限等原因造成的，则需要向再上一级环节提出优化申请，待优化方案发到本环节后再依照执行。但实际上绝大部分的此类故障绝大部分并不是多么复杂的技术难题，只需要对二级站内部端口与小区设备联接关系做微调就可以实现优化，本来可能只需要三个小时就能完成闭环的工作，实际上可能用掉三天。如此之低的效率，让网格运营中心怎样去完成经营指标呢？

4）、在技术层面中的提到CMTS噪声和EPON+EOC的环路问题，处理起来基本都会涉及到前面的3个环节，动用大量的人力和物质资源，又无法快速解决问题，不能快速解决问题的同时，又无法有效避免下一次同类故障的发生。但实际上是有变通余地的-只需要机房有人能够做出快速响应，至少可以让客户问题暂时解决或者缓解。对于CMTS噪声，可以临时将不是噪声源的小区光节点临时调整到别的上行端口就快速可以规避因一个用户造成上千用户被影响的问题。对于EPON+EOC未实现基于QINQ的1用户1VLAN规划之前产生的广播风暴问题，同样可以将不是广播风暴来源的ONU、EOC局端上的业务VLAN临时修改成其他VLAN最大限度减少被影响的客户范围、数量。

3、建议

目前通过营维合一实现网格化运营，已经彻底改变了之前客户维护部一切工作围绕工单进行的传统运行模式，但上游环节依然按照之前后向维护的工作思路进行，这种头脑和身体不协调的情况必然会影响到网格运营中心的业绩，所以必须对现有运维体制进行调整，所有技术资源都下沉至网格以打破之前以故障工单驱动的后向运维模式。而且网格运营中心即将向智能家居智能城市等新业务进军，目前为止没有配套的直属的技术队伍有效支撑，依然以故障工单责转这种后向维护方式来要求其他技术部分来提供技术支持显然无法有效保证预期效益实现。所以在技术层面，网格运营中心必须尽快建立直接隶属、直接接受网格运营中心业绩考核的技术队伍，以经营业绩而不是故障工单为内驱力来驱动整体运维工作的开展，尽可能在网格内部进行前向维护及快速处理突发故障实现故障在网格中心最大程度的闭环。

基于所有技术资源都下沉至网格这个思路，网格运营中心的技术队伍需要以下资源：

1）、足够的信息对称，只要目前涉及到会影响到客户体验的技术监控系统及报表，不止具体负责部门有权查看，网格运营中心也要查看。对于非网格中心负责但涉及到用户体验的技术项目、方案、操作、割接，网格中心必须有知情权和调阅权。

2)、二级站外的光、电缆系统本质上是二级站内设备的延伸，网格中心要想实现快速处理、大部分故障在网格中心形成闭环，就必须要有二级站设备管理权及其配套网管系统的使用权。

3）、只要网格中心内部能够完成的规划或者优化方案（包括需要快速跟进的光、电缆网络的设计和施工）必须由网格中心自行完成，不再以逐环节提交申请的方式推进，而且以先处理故障，再进行分析和备案的思路进行，把能够提前的工作全都提前。

4）、在技术上接受上游环节的指导和监督，在业绩上监督和考核上游环节的支持力度及效果。

4.it运维年终工作总结 篇四

现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了

二、业务构成及分析

一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以IT运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的.业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等。还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?

三、事件处理情况

对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

5.广电年终工作总结 篇五

回顾20xx年，我看到了公司的壮大与发展，公司业务的多元化。刚来公司，公司业务比较单一，主要是宽带安装、续费与维护，之后公司参与了数字电视收费、整转与安装，还有广电高清互动业务的路演等工作。

对于我个人而言，经过了一年多的时间，自己也成长了很多、充实了很多。第一季度主要工作是数字电视续费带动广电的数据业务，同时还穿插一些宽带电视安装业务;第二季度主要是三桥数字电视整转的业务，机顶盒安装和资料的整理录入工作;第三季度主要是数字电视的收费、路演等工作;第四季度区别于第三季度就是旭景名园整体换设备、续费、安装工作，还有工程未验收的故障处理工作。

之后就是广电对我公司下达的高清机顶盒的推广工作，任务重、时间段，针对这种情况，我们在保持我公司业务正长运转的情况下还要把我们的高清业务做的更好，那就需要我们大家相互合作、相互配合，发挥我们团队的积极性，共同为公司创造更多的效益。具体就是我们所到的每个小区就要有我们公司的电话的海报张贴，优质小区的活动路演工作。具体贴海报时有些需要到物业协调的最好到物业协调，这样我们的海报张贴后才能起到一定的效果、有些不让贴的小区我们可以选择贴到他们小区外面或者我们通过站上以短信群发的形式通知用户等等方法。我个人还想如果可能我们可以印一些公式的名片，在优质小区门口发名片的形式传播我们的信息，一天可以在几个小区进行。这样我们公司的知名度才会提升。公司的业务也会越来越大。总之一句话就是对可能对公司有益的想法尽量多提些意见，这样对我们个人也是一个锻炼。

另外一个就是公司将库管的工作交给了我，所以在我闲余的时间我尽量会统计的更细致、更准确，同时也希望大家相互配合我的工作，什么时间领了什么东西最好在我这儿做个记录，有助于我数据的统计工作。什么时候需要领什么材料，急时向公司相关领导反映，以免影响大家的工作进度

6.广电局年终工作总结 篇六

一、我县村村通工程建设的基本情况

(一)目标任务。省、市广电部门核定我县20广播电视村村通工程建设任务是：完成244个自然村共计4148户的“村村通”建设任务。

(二)实施情况。广播电视村村通工程作为县委、县政府的一项民心工程、德政工程，作为县委、县政府“民生大爱行动”内容之一，我台始终把该工程作为广播电视事业建设的重要工作来抓，作为统筹城乡协调发展，满足广大农村群众日益增长的精神文化需求的民心工程来抓。按照“先易后难、分步实施、典型带动、整体推进”的原则，结合各乡镇实际，采用有线电视联网、直播卫星接收等技术方式，统筹规划，精心组织、真抓实干，取得了明显成效，得到了广大农村居民的一致好评。今年共完成244个自然村计4298户(有线联网2803户.卫星直播1345户)，完成全年目标任务的103.6%，完成投资103.5万元。

二、我县村村通工程建设的主要做法

(一)加强组织领导，提高思想认识。我台把广播电视村村通工作作为“民生大爱行动”的重要内容。针对我县农村偏、远、散，开展广播电视村村通工作难度相对较大的特点，我台始终站在践行“三个代表”重要思想、认真贯彻落实科学发展观的高度，全面贯彻落实党的十八大精神，把该项工作列入了我台重要议事日程，纳入目标管理，纳入干部考核重要内容。并成立了以台长为组长，以分管副台长为副组长，办公室主任、财务股长、社管股长等相关部门负责人为成员的领导小组，统一实施全县广播电视村村通工作。

(二)强化宣传推广，营造浓厚氛围。一是实地安装宣传。我台采取了由台技术技术部牵头，乡、村、组干部配合的方法，组织台技术人员深入到各村民小组，选择2至5户群众进行实地安装，同时，召集全村群众进行观摩，让群众真正看到了村村通工程建设带来的好处和实惠，做到家喻户晓，提高农户的积极性，为村村通工作的顺利推进创造良好的舆论环境。二是以新闻等形式宣传，在县电视台报道国家发展广播电视村村通的政策方针、村村通有线电视联网工程建设进展情况、群众收到的效果，以此吸引更多的群众参与到村村通工程建设中来，促进广播电视村村通工程的快速发展。

(三)创新融资理念，筹集建设资金。资金短缺一直是困扰我县乡镇有线电视网络发展的一大难题，为此，我台创新融资理念、拓宽融资渠道，积极筹集建设资金。其一是向地方财政要一点。今年以来，我台多次向县委、县政府主要领导汇报村村通建设情况，争取在建设资金上予以大力支持。其二是向供货厂家赊一点。通过采取与我台长期合作的材料供货厂家沟通协调，延迟货款支付时间的办法，共计赊欠厂家货款24万余元。

(四)狠抓责任落实，确保有序推进。通过我台与各目标乡镇签订广播电视村村通工程目标管理责任状，乡镇与各行政村签订目标管理责任状的办法，实现了广播电视村村通工程的逐级管理、逐级负责的级级有人管、层层有人抓的目标责任管理新机制。特别是我县广电台工程技术人员，发扬能打硬仗的作风，奋战在一线，克服各种困难，风雨无阻、翻山越岭、风餐露宿，为提前完成广播电视村村通工程建设目标任务，付出了艰苦的努力和大量的心血。

三、存在的主要问题和困难

(一)维护资金短缺。我县地处丘陵山区，山高路险、交通不便，给广播电视村村通工程的维护带来了相当大的压力，维护成本居高不下。我县广播电视村村通工程每一年的维护资金达25万余元，从我台目前的经济状况看，要解决这一资金缺口是相当困难的。

(二)技术人才缺失。经过多年的使用，过去低起点建成的广播电视村村通工程普遍出现故障，维护任务繁重，虽县广电台设置了维护中心，但由于县台的事业建设任务重、人才少，且村村通工程多数位于偏远山区，交通不便，信息不畅，难以及时有效保证村村通设备的正常维护、管理和使用。

(三)交通工具匮乏。目前，县台的有线电视网络部分已从台里剥离出来与电广传媒组建了合资公司，原有的施工车辆全部划归公司管理，现台里只有一台新闻采访用车，要想下乡进行村村通维护，还得向公司借用工程施工车。

四、下一步工作打算

(一)强化建设资金筹措。一是加大向上级有关部门争取资金的力度。我台将充分利用国家现有广播电视村村通政策和相关部门融洽的人际关系，千方百计凑集建设资金。

(二)加速网络资源整合。我台将以我省加快乡镇有线电视网络资源整合新政为契机，走靠大联强发展道路，将全部乡镇有线电视网络参与有线网络的资源整合，全力推进我县广播电视村村通工程的建设步伐。

7.广电网络运维年终总结 篇七

计划(精选多篇)

2014年上半年来，我台在市委市政府的正确领导下，按照年初提出的2014年工作思路，紧扣中心，服务大局，创新性地开展工作，在新闻立台、事业强台、经营活台、人才兴台等方面都取得了新成绩。

一、突出主题报道，提升舆论引导能力。

上半年，我们广电部门紧紧围绕市委市政府中心工作，坚持正确舆论导向，弘扬主旋律。围绕市委市府“工业强市、生态立市、商旅活市、文化兴市”的发展战略，做深做活时政新闻，正确引导社会舆论，努力提高传播效果，为打造“实

力、活力、法治、幸福、道德、美丽”发出主流媒体的时代强音。广播电视三个频道上半年共推出30多个系列报道或专栏。

1.重大题材报道亮点呈现。

我市开展“机器换人”实现“四减两提高”的相关工作受到省长李强、副省长毛光烈等各级领导的充分肯定，全省在永召开现场会推广我市经验。对此，广播电视适时推出“机器换人”力推工业强市系列报道，大力报道我市针对工业经济发展面临的人力资源、土地资源等“瓶颈”制约，把“机器换人”、“空间换地”作为转型升级主抓手，以技术改造和集约用地为核心，促进工业企业提质增效，打造我省工业转型升级的先行区和示范区。到目前为止，这一系列已播出深度经济报道20来篇。

“三改一拆”是今年省委省政府主抓的一项重点工作，我市黄城里村的城中村改造作为“三改一拆”的典型，受到各级领导的肯定。为此，广播电视最早

推出了“黄城里村改造纪实”系列报道，重点宣传黄城里村的城中村改造经验，同时开设《三改一拆进行时》专栏，大力报道各镇街区加大力度拆违的相关情况。目前止，这两个系列、专栏已播出新闻近百条。

此外，围绕市委市政府的重点工作，广播电视还相继推出了“焕发激情、转变作风、实干兴永”、“转作风、在行动”、“最美人”、“道德，文明出行”、“三改一拆，双清行动”、“聚焦教育发展”、“人大代表询问食品安全”、“‘领头雁’苏州培训”、“双十佳班主任评选”等二十多个主题报道栏目和系列。

2.几大会议报道全力以赴。

上半年，农业农村工作暨干部作风建设会议、人大政协两会、全市“双百”纳税大户表彰大会、工业大会等全市重要会议一个接着一个。对此，我台都予以高度重视，每一个会议都派出精兵强将全力以赴开展报道。

春节后，全市农业农村工作暨干部

作风建设会议召开，我台在进行会议直播的同时，认真采制相关新闻，会后及时报道各地贯彻会议精神的相关情况，市政府全体会议后，还推出了《“一把手”谈新年新打算》专栏，播出市政府领导和各部门一把手的主题发言，表示要以新的姿态、实的作风，全身心投入新的一年工作。

人大政协“两会”也同样，全体采编播人员精心采制、精心编排、精心制作，向全市群众完整地报道了会议的重要内容。让全市观众第一时间了解掌握会议的精神实质，了解未来发展方向。

今年五月份，第四届门博会隆重举行。我台及时制订报道方案，推出倒计时，像报道五金博览会一样报道门博会。早在会前40天，电视台、广播电台就在新闻节目前播出门博会倒计时，营造门博会即将召开的氛围;并专门制定了《第四届门博会宣传工作方案》，对宣传内容进行策划，对人员进行分工，明确各自责任。门博会期间，广大采编播人员几

乎倾巢出动，在全力做好开幕式录播、报道的基础上，纷纷深入各展馆采访，了解本届门博会的特色内容、特色产品，与往届不一样的地方;了解参展商、客商的所期所盼;了解本届门博会的成果和得失，并通过《相约门都，合作共赢》、《门博会见闻》、《庆门博，看门道》等栏目在第一时间播出，让广大观众及时地、全过程地掌握门博会的相关情况。从会前到会中，广播电视三个频道共播出第四届门博会相关报道近百条。向上发送的新闻《市第四届门业博览会开幕》分别被卫视、之声《新闻联播》《新闻110》、电视台和广播电台采用播出。

3.“道德”建设宣传精彩纷呈。

“道德”建设是我市第十三次党代会提出的精神文明建设的重要内容之一，也是市委确定的我市今后较长一段时间的重要工作。今年以来，广播电视台围绕 “道德”建设主题，加强领导与策划，发挥广播电视优势，开辟专栏，搭建载体，鼓励更多的记者深入农村、山

村、社区、学校、企业采制鲜活新闻，挖掘感人事迹。

其中电视新闻综合频道充分发挥电视主流媒体作用，在《新闻》中开辟“最美人”，在《直播》开辟“寻访身边的感动”等新闻专栏，两栏目每周各播出两篇以上“最美人”、“寻访身边的感动”新闻。1月4日，《新闻》还推出《“感动”特别节目》，专题报道了“见义勇为勇士”杜光华、“活着的英雄许俊峰”的先进事迹以及发生在“白血病女孩”王显飘身上的感人故事，并配发了短评。其中有三位“最美人”还在卫视《新闻联播》中播出，在社会上产生强烈反响。

电台则继续从节目、栏目、活动等多方位入手，宣传“道德”建设。其中《道德看点》评论性栏目到目前为止，已经播出60多期。每一期节目除了请道德观察员进行点评之外，还特别采访普通百姓，让他们以普通人的身份来评论事件。

电视华溪频道“道德·社会公德”专栏有褒有贬，对于奋勇救人、拾金不昧、厉行节约、慈善助人、学雷锋做好事等积极美好的道德行为大力弘扬，用活生生的例子来感染更多的人。对破获公共设施、见死不救、乱丢垃圾、铺张浪费等道德滑坡和不文明甚至丑恶的现象则进行曝光，让老百姓、旁观者参与进来讨论，让广大群众来评判。

到目前止，广播电视三个频道已播出道德建设相关新闻300多条，为把打造成“道德高地”，推进现代化国际五金名城建设，营造了良好的社会舆论氛围。

二、办好《行风热线》、《连心桥》，加大舆论监督力度。

今年是电台《行风热线》栏目和电视台《连心桥》栏目《行风热线》栏目开播六周年。为使栏目常办常新，我台作为主办单位之一，一直在做着不懈的努力。3月27日，《行风热线》、《连心桥》栏目走进龙山镇，开展了“走进农村服务三农”现场直播活动，邀请农口部门和相关金融单位负责人，就农民朋友关心的问题进行热线解答，同时摆开咨询台，为农民朋友带来最新的“三农”政策、技术和信息。与此同时，同上级台同类型栏目加强合作。6月5日，新闻广播行风热线“阳光工程行”在我台举行了首播仪式，并与我市相关领导展开对话，与听众在线交流保障房建设等相关热点问题。

平时则加强舆论监督，促使民生问题解决。今年1—5月份，《行风热线》、《连心桥》栏目共收到来信、来电2167件次，应办结1443件，已办结1393件，办结率达96.53%。行风热线上线单位20家，人数125人。

三、常抓不懈，外宣、创优保持优势。

上半年，广播电视克难攻坚，群策群力，不断提升外宣水平，做好与卫视、之声等主流媒体的对接，上送播出有关我市“三改一拆”、机器换人、空间换地、中国梦、美丽乡村建设等重大主题报道，为我市加快现代化国际五金名城建设提供了强有力的舆论支撑。1—5月份，电

台、电视台在省台播出经济建设和各项事业成就与经验的报道400多条，在台播出600多条，名列全省、各县市前茅。

另外创优工作也取得好成绩，电台获省通联特等奖，荣获“十五连冠”光荣称号。电视台连续十三年获全省新闻协作一等奖。在一年一度的好新闻评比中，广播电视目前有二件作品获广播电视省政府奖，九件作品获市广播电视奖一等奖。

四、龙头带动，提升文化产业发展能力。

今年年初，举办了第28届“华溪春潮”春节晚会。这台常办常新的晚会仍然发挥地方文化优势，围绕“实力、美丽、活力、道德、幸福”主题创作节目，为新老人营造喜庆祥和、温馨甜蜜、健康向上的春节文化氛围。这台晚会相继在电视台六个频道和电视台三个频道播出，还先后两次在美国斯科拉卫星电视网播出。

以“华溪春潮”晚会为龙头，今年我台还先后举办或承办了“第十届健康宝贝秀大赛”、“第七届阳光灿烂六月天晚会”、2014春季家装建材博览会、第六届竹笋节等近20场大型活动。

五、趁势而上，事业发展空间进一步拓展。

数字电视整体转换工作全面完成后，2014年上半年，我台继续克难攻坚，趁势而上，开展数字电视信息发布平台的建设、公安监控项目的建设、云宽带业务拓展等工作。

1.数字电视信息发布平台的建设：

经过半年多的努力，搭建了数字电视信息发布平台，这个平台能适应多种应用的开展，特别是政务公开和三务公开，很好地扩展了政务信息公开的范围和覆盖人群。目前，我们在完成市政府数据平台建设的基础上，政务公开工作已全面完成，三务公开完成了694个村

2.公安监控项目的建设：

从去年中标公安监控项目后，我们

积极筹备各项工作，截止6月份，已完成了监控基础浇筑和立杆560个，完成安装监控摄像头200多个，并完成了与监控中心和广电分平台的调试。

3.云宽带业务拓展：

前期，我们与联通合作发展宽带业务，今年5月份开始进行了华数云宽带的测试，并于5月底正式开始推广华数云宽带。截止6月初，已经发展了1300多户。

4.广电广场二期工程建设：

广电广场二期工程筹建办人员尽力克服人手少、精力分散的困难，协调好内外各部门间的关系，分清轻重缓急，排出计划。论证并反复修改室内精装修设计方案;协调九天钢构及网架设计;做好施工现场监督、协调等工作，为工程进一步施工奠定了基础。

六、加强队伍建设，提升管理服务水平。

今年以来，我台继续树立“十大标兵”、实干敬业以及优秀党员等先进典

型，以点带面，带动全体职工共同创新创优。各部门也在想法设法创新管理，提升水平。在宣传线，实行台中层联系年轻记者制度，业务上给予指导，生活上给予关心，目前这一制度已取得初步成效，一些年轻记者采稿数量、质量都有明显提高。在数字电视营业厅，完善了相关规章制度，从制度上提升管理，每周进行服务礼仪的培训，并通过一个个工作中的实际案例进行总结提高，提升大家的服务理念和服务水平。

同时，继续不拘一格面向全国招聘各类人才，通过发布招工广告、到各大高校参加就业招聘会等渠道，招聘了记者、播音主持、保安、线务员及等岗位所需职工，充实广电队伍。继续以制度管人，通过调整记者绩效考核方案、对台聘试用期满人员进行考核等工作，逐步提高了职工待遇。

七、警钟长鸣，广播电视安全播出。

为确保电视节目安全优质播出，在各种重要保障期启动广播电视安全播出

预案，应急指挥部人员精心部署，靠前指挥。广播电视播控中心等重要岗位实行24 小时双人双岗值班制和领导值班、技术人员值班制度。值机人员树立高度的政治敏感性和责任心，严格遵守值机纪律和操作规程，机开人在，人在思想在，认真监听、监看电台、电视台播出节目内容，确保安全播出。各乡镇站也加强值班，同时实行零报告制度。安全播出应急小分队对重点部位及网络线路进行日常巡查，及时排除各种不安全因素，保证安全保障期内不出任何纰漏。

在州委、州政府的领导和省广电局的指导下，我局认真贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会重要精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习实践科学发展观，围绕州委、州政府的中心工作，充分发挥舆论“喉舌”作用，始终坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则，按照“以宣传为中心，事业是

基础，管理作保障，队伍是关键，产业发展促事业进步”的工作思路，解放思想，开拓创新，扎实工作，2014年较好地完成了州委、州政府和省广电局交给的各项工作任务。现将主要工作总结如下：

一、宣传管理

舆论引导能力不断增强

我局新闻宣传工作始终坚持“围绕中心、服务大局”的正确导向原则，局下属的“两台”按照“新闻立台、节目活台、科技兴台、人才强台”的工作思路和目标，紧紧围绕州委、州政府多项重大战略部署，克服困难、努力工作，为宣传全州经济社会发展、全面建设小康社会和社会主义新农村建设，进一步统一全州思想，维护改革发展稳定大局，营造良好的舆论氛围，做出了积极努力。

创优工作喜出成绩

今年全州共有82件作品荣获省级以上奖，是历年获奖数量最多的一年，其中一等奖16件、二等奖21件，三等奖45件。在州级评奖中，共有112件作

品送评，共评出获奖作品78件，其中一等奖16件，二等奖25件，三等奖37件，作品质量比往年有了明显上升。

圆满完成各项宣传任务

一是抓实学习实践科学发展观活动的宣传。2014年我局紧密结合党的十七大文件精神利用广播电视传播面广、贴近基层的优势，重点宣传全州各地深入开展学习实践科学发展观的活动，并重视抓好全州各地学习、贯彻落实科学发展观，创新改革，积极推进科学发展观活动的动态及典型事件和典型人物的报道。州电台开办《深入学习实践科学发展观》、《边陲党旗红》和《我身边的共产党员》专栏，形成强大的广播宣传态势，取得了良好的社会效果。截止11月30日，在《新闻听点989》等各个栏目中，累计编发宣传学习实践科学发展观活动稿件1460条，编发党建稿件1612条。不仅相关宣传的形式和力度都得到了上级的充分肯定，而且还使科学发展观活动宣传和党建工作宣传稿件编发量

成为全州三家主流媒体之首。州电视台在《××新闻》、《新闻赶摆场》栏目中开办《深入学习实践科学发展观活动》、《科学发展在傣乡》、《科学发展在身边》、《科学发展在基层》专栏，在新闻栏目中解读科学发展观的有关论述，共编发稿件850余条。

二是“三农”宣传取得新突破。“两台”均积极组织宣传新农村建设、扶贫开发、农村劳动力转移培训，宣传全州各地惠农政策的执行情况，宣传农村土地整治和中低产田改造，宣传家电下乡、农机补贴，宣传科技服务“三农”和新型农村合作组织等等。州电台在新闻节目中累计采写和播出相关稿件422条，其中，记者采写有关新农村建设方面的稿件达152条，比上年有大幅度的上升。在社教节目《热土地》中播出新农村建设稿件161篇。州电视台2014年1月1日至11月20日，《××新闻》、《新闻赶摆场》栏目共计播出新闻3324条，其中“三农”宣传报道占了30以上。

三是圆满完成人大、政协“两会”和傣历1371年新年节等重大活动的宣传任务。州电台开辟《两会报道》、《聚集两会》、《代表委员访谈》、《两会报告解读》等专栏，全方位、多角度、大密度地宣传“两会”。共计播发“两会”新闻140多条，其中，现场报道19条，音响报道70条。在傣历1371年新年节的宣传中，做到了全程统筹策划，任务分配到人，既强化广播的现场音响特色，又突出了节日宣传的文化性、艺术性，从而使节日宣传报道工作更具浓厚的民族文化特色。州电视台也先后推出了“两会”特别报道《回眸2014》、《展望2014》。4月份，加强策划、认真抓好“一节一会”的宣传。特别在泼水节期间，州电视台两个频道与××卫视同步对泼水节进行现场直播，使新闻宣传平稳有序、有亮点、有创新，从而圆满完成了重大活动的宣传任务。

四是深入开展生态保护宣传。州电台深入开展生态保护宣传，积极倡导绿色经济、循环经济、科学发展。围绕发

展生态产业和森林资源保护的话题展开生动宣传，产生了良好的社会效应。全年播出有关生态保护方面的稿件150多条。州电视台《来自雨林的故事》栏目在节目的创作中，以探索雨林文化，讲述雨林故事为宗旨，节目内容定位在关注家园、保护环境、追求和谐。通过努力，挖掘、整理、创作出了许多与雨林文化相关的动人故事，节目播出后深受广大观众的好评，许多作品在全省节目参评中获奖。

五是进行禁毒和防治艾滋病宣传。州电台持续不断地进行禁毒和防治艾滋病宣传。全年累计采写和编播“禁毒和防治艾滋病”稿件249篇。州电视台坚持每星期编发1期关于禁毒防艾知识。截止11月15日，用傣语翻译、播音、编辑播出的《傣语.××新闻》共136组1630条，《禁毒防艾知识》44期，88分钟；用哈尼语翻译、播音、编辑播出的《哈尼语.××新闻》共136组1632条，《禁毒防艾知识》44期，88分钟。

六是继续办好《政风行风热线》节目。州电台继续办好《政风行风热线》节目，2014年5月7日实现了第四轮直播。全年累计策划直播《政风行风热线》节目32期，有32家单位的128位“一把手”或主要负责人走进直播间，与听众进行直接的沟通和交流，接听群众电话300多个，累计转交咨询、投诉和求助220多件，累计处理回复群众各种咨询投诉和求助192件。群众电话回应率达到98，咨询、投诉和求助的处理回复率达90以上。由于《政风行风热线》很好地反映了广大群众的呼声和心愿，密切关注了群众的疾苦和困难，直接向各级党委政府的决策者、行政者传达了群众需求和意愿，不仅成功地架起了党和政府与人民群众沟通的桥梁，同时也为构建勤政、高效、廉洁政府、切实转变政府作风、促进政风行风建设发挥了重要的作用。州电视台，也同时对《政风行风热线》进行了报道，并对部份问题的改进和查处工作作了跟踪报道。

七是扎实开展建国60周年的宣传报道。州电台在新闻节目中开设《喜迎新中国成立60周年》专栏和《新中国档案》、《傣乡记忆》、《精彩傣乡》等重点栏目。从年初开始进行重点反映全州经济社会发展和构建和谐××的各方面成就的宣传展示。进入6月份，又把纪念新中国成立60周年宣传与庆祝中国共产党的生日和基层党的建设成就宣传相结合，重点抓好“中国共产党好”的主题宣传，先后播发了“一个好支部带富一个村”、“景洪构建社区党建新格局”、“边疆党建长廊上的一面旗帜”、“合作社引领富民路”等党建系列报道36条。从七月底开始，又把宣传的重点侧重于《喜迎新中国成立60周年》宣传的“伟大祖国好”主题上。

先后在《新中国档案》专栏中播发“开国大典”、“西藏的和平解放和民主改革”、“新中国的土地改革运动”、“一五”计划、”中国重返联合国”等反映新中国建立辉煌历程的重大事件和历史史实42

条；与此同时，还把“民族大团结好”、“家乡好”主题融入到“伟大祖国好”的宣传主题中，通过对家乡建设、家乡变化、家乡发展等各方面成就的展示，让广大群众从家乡看祖国的进步和发展，进而激发全州各族群众热爱家乡、热爱祖国的巨大热情，增进我州广大群众的民族自豪感和对伟大祖国的认同感。到11月30日止在新闻节目中累计编发《傣乡记忆》反映新中国成立以来影响××发展进程的重大历史事件稿件70篇3万多字；累计编发《精彩傣乡》反映××经济社会建设成就的稿件50篇4万多字。州电视台也精心策划、认真组织开展宣传。在新闻宣传上，7月底，在《××新闻》的〈媒体连线〉中推出《××大事记》；8月31日起在《××新闻》中开设《喜迎新中国成立六十年》专栏，对全州各级各部门组织的庆祝建国六十年的系列活动做跟踪报道；推出40集《精彩傣乡、辉煌六十年》主题报道，对全州各行业六十年来的发展变化进行深度报道；在《新

闻赶摆场》中开设《我和我的祖国》专栏开展宣传。

外宣工作取得新突破

州电台到11月底，在“中国国际广播电台”、“绿色时报”、××人民广播电台等国家级、省级媒体发表各类新闻稿件200多条。同时，继续加强与内地媒体的宣传合作，发挥广播优势，做好异地连线同步直播节目。《跨越时空道版纳》节目与全国大型旅游节目《飞越城市》联盟台进行三地同步直播60组，过去大部分是两地同步直播，而2014年主要是三地同步直播，扩大了宣传面。在泼水节期间，这个节目与中央人民广播电台、陕西台、西藏台、××台等十四家电台进行异地直播活动，进一步加大了××的对外宣传力度。州电视台今年来，主动与中央电视台、××电视台联系，做好泼水节大型直播活动的组织协调和配合服务工作。泼水节期间，在中央电视台《新闻联播》、《今日亚洲》等栏目播出新闻4条；××卫视对泼水节进行40分钟的直

播。中央电视台新闻频道播出共15分钟的泼水节直播录像。对泼水节的宣传声势、宣传亮点展现取得新的突破。今年还与××台合作拍摄制作了20多期专题报道在《旅游新时空》栏目播出，节目时长达200多分钟；与中央电视《探索发现》、《社会记录》、《中华民族》栏目拍摄制作了10多期专题节目。9月3日与××电视台合作，做好《精彩××—魅力××》大型直播报道，对××作了20分钟的直播报道。1-11月，采写的新闻在××电视台播发216条次、上中央电视台25条。

二、事业建设

“村村通”工作优质推进

按照省政府批准的“村村通”实施方案和省广电局下达的建设任务，我局做到局党组书记、局长负总责，分管领导牵头组织实施，局党组齐抓共管，及时解决建设中的问题。要求各市县相应成立工作领导小组，层层落实，一级抓一级，切实把广播电视惠民工程抓紧抓好。我州新一轮“村村通”工程建设是2

月2日正式启动的。为早日完成“村村通”建设任务，参加“村村通”建设的工程技术人员放弃了节假日，加班加点，克服了重重困难，于5月4日，按省广电局规定的时间内提前56天全面完成了我州586个已通电自然村的广播电视村村通覆盖工程建设，完成建设任务数的100。我州是全省第一个完成2014—2014年“村村通”建设任务的州，全州广播电视综合覆盖率达到了98。由于我州的“村村通”工作做得比较出色，全国部分省广播电视“村村通”座谈会，全省“村村通”现场会，均在我州召开。两个会议均取得圆满成功，受到总局、省局的好评。勐腊县广电局因在解“看电视、听广播难”工作中成绩显著，被评为全省解“看电视、听广播难”先进集体。

“西新”工程项目民族语节目译制工程建设稳步进行

国家广电总局安排给州电台的47.5万元民族语广播译制设备款，目前37.6万元的设备已投入使用。其余9.9

万元待二期招标。安排给州电视台的276万元民族语电视译制设备款，目前220万元的设备已投入使用。其余56万元待二期招标。

推进农村广播电视节目无线覆盖工程

由中央投资建设的曼兴良、景洪240口岸、勐海打洛口岸、勐腊坝卡梁子、磨憨口岸、关累口岸六个发射台农村中央广播电视节目无线覆盖工程已全部竣工，并通过了验收。××广播电视节目无线覆盖工程已经完工，发射设备全部到位，正在进行试播。

完成克木人通广播电视覆盖工程

扶持克木人发展既是一项重大的政治任务，又是一项经济和社会发展任务。经我局的努力，省局于2014年12月26日把86.425万元项目资金划拨到我局。资金到位后，我们组织市县广电局认真研究广播电视覆盖方案，并把工程实施任务交××广电网络分公司负责完成。经过紧张有序的建设，我州克木人

通广播电视覆盖工程于2014年1月19日全部竣工。工程总投资154.14万元，其中国家投资86.425万元，我局自筹资金67.715万元。全州19个克木人自然村17个采用光缆接入覆盖，2个村采用直播卫星接收方式覆盖。

××中波台重建的前期准备工作井然有序

计划新建的××中波台，安装一部50千瓦、二部10千瓦中波发射机，转播中央一套、××一套和××人民广播电台节目。按照省广电局的要求，我局积极协助省无线管理处开展前期工作。现完成了土建项目的招投标工作，开始进行土建施工。

三、安全播出

高度重视安全生产工作

我局制定了《××州广播电视安全播出突发事件应急协调预案》，并层层鉴订了目标责任书。于2014年2月23日至2月25日、8月13日至8月15日先后两次对全州广电系统的安全工作展开

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全面、认真的自检自查，消除了各类事故隐患。在重保期间，各局、台、站主要领导亲自过问，主管领导坚持带班，靠前指挥。全年与当地防范和处理邪教问题办公室、综治办、公安、安全、电力等部门密切配合，做好了广播电视设施的保护和安全防范、电力保障等工作。另增加五名保安人员，确保了单位辖区内的安全。2014年，还圆满完成了国庆60周年等重保安全期的播出任务。

抓好设备技术维护工作

州电台加强有关人员管理，加强对设备和网络的管理维护工作，完成了“西新”工程项目的安装、调试，确保了采编播软件升级的顺利过渡，进一步提升了技术支持和保障能力；完成了对机房和播音环境的改造；不断强化监听和处理突发情况应变执行力，加强对设备和网络的日常维护、检修力度，确保了广播节目的安全播出。全年，汉语调频广播频率全年安全播出时长达6813小时20分钟，民族语调频广播频率全年安全播

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出时长达3194小时15分钟，并实现了0秒停播的目标，未发生过安全播出事故。州电视台技术部规范设备管理，建立健全设备使用档案。在设备安全方面，在所有机房加装了24小时工作的监控设备，能够对机房的每一个角落进行实时的监控，有效的防止了人为因素造成的设备故障的情况发生。

四、行业管理

遵法守法依法办事

我州共有州电台、州电视台、景洪、勐腊、勐海五个播出机构，这些播出机构均持有国家广电总局核发的播出机构许可证。各机构工作制度健全，运作良好，成绩显著。在频率、频道的使用上，能按照总局核定的频率、频道播发节目。今年我局除了日常监管外，继续努力配合有关部门推进规范性管理。一是继续向省广电局和总局申报、联系州电台民族语频率的规范化事项。二是依法依规做好州电视台申请开办××电视台少数民族语频道和××新闻网站工作。

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加强荧屏监管净化荧屏

我局按照国家广电总局《广告播放管理办法》及相关规定对广播电视广告进行监管，分别与各播出机构签订《广播电视广告播放自律公约》。2014年本州各播出机构均能认真贯彻执行广告法律法规，净化荧屏，没有发现违规违纪行为。

履行职责加强管理

今年我局联合综治办、工商局、公安、信产办等部门在全省率先开展了对非法安装、销售卫星地面接收设施的专项整治行动，从5月11日至8月底，全州出动车辆71辆次，人员212人次。走遍全州各个乡镇，共查处非法经营卫视设施的店铺96家，扣押接收天线“小锅盖”140座，高频头154个，接收机134台。拆除违规安装卫星电视地面接收设施3939套，对网络覆盖范围内拆出的卫视设施用户，我们减免其入网费，将其接入数字电视网。这一工作还得到了省局的高度评价和肯定。

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五、队伍建设

加强党风廉政建设

我局成立以局党组书记、局长为组长的党风廉政建设领导小组。明确党风廉政建设和反腐败斗争工作由局党组负总责，各部门通力配合的工作机制，并把反腐倡廉各项工作分解落实到州电台、州电视台、××广电网络版纳分公司、局属各科室及各党支部，层层签订责任书，明确责任人，形成了一级抓一级，一级带一级，分工负责、齐抓共管，共同做好党风廉政建设的工作格局。并在《××州政府信息公开门户网站》、《××省政务信息查询系统》建立××州广播电视局信息库，向社会公众公开公布我局的政务信息。因信息报送工作做得好，我局荣获“××省广播影视系统2014至2014年信息工作先进集体”称号。今年在深入学习实践科学发展观活动中，征得合理化建议19条，为广大干部职工办了12件实事。在6月25号，组织州、市广播电视局党员干部到州反腐倡廉警示教育

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基地，接受反腐倡廉警示教育；8月3日组织新闻采编播译人员120多人上党课；9月组织党员干部观看党性教育片《建国大业》；10月各基层党组织开展对十七届四中全会精神的学习。全年没有违反党纪、政纪的现象发生。

加强群团组织

今年开展了首届广电道德模范评选活动。通过自下而上民主评选以及工会专门评委评审，评选出2014年至201427名“敬业奉献”和“敬老爱幼”模范。我局还组织80人参加××州“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏比赛，并获二等奖。还组织和参加系统运动会及全局职工运动会。不断地丰富干部职工生活，增强干部职工的活力、凝聚力。就我局青年多团员少的情况，局党组提议通过，报请州团委批准，于7月29日成立青年小组。青年小组的成立，充分调动了我局广大青年团员积极向上、爱岗敬业的青春活力。2014，我局被评为了××州“关心支持妇女儿童工作先进单位”。

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加强学习培训

根据中宣部和省委宣传部的要求，我局于8月3日至8月7日率先在全州新闻界开展了“三项学习教育”活动。此次“三项学习教育”活动共收到学习体会文章和论文139篇，评出获奖文章12篇，其中：一等奖2篇；二等奖4篇；三等奖6篇。“三项学习教育”活动提高了全局广播电视采编播译人员的队伍素质，促进了全局采编播译人员的学习。8月19日至8月20日还举办了“全州广播电视系统行政执法培训”，并相继组织了全州播音主持人员的培训、工程技术人员培训，组织全局公务员、专业技术员共200多人参加《危机管理理论与务实》考试等。不断地提高广播电视从业人员的各项能力。州电台认真组织党员、干部、职工开展学习活动，特别积极参加了学习实践科学发展观活动，开展党员受教育主题活动,不断提高全体人员的政治素质。同时，强化采编播人员业务培训。有1位播音员赴北京传媒大学学习，9

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名采编人员赴到省电台跟班实习。使采编播人员的业务水平得到了进一步提升。州电视台重视抓好采、编、播、译和技术等专业队伍的建设，继续采取请老师来讲课和送出去跟班学习的办法，有组织有计划地对采编播译和工程技术员进行培训，有3位同志到北京传媒大学培训，先后组织50多人到省电视台跟班学习和培训及考察学习，不断提高政治理论和专业素质。

六、产业发展

今年继续全面推进我州数字电视化发展工作。到目前为止，数字电视用户达23.25户，入网用户比例全省第一。在全州2221个农村自然村中已有1175个村开通了有线数字电视。州电台全年经济创收按计划完成；州电视台全年经济创收按计划超额完成；州广电网络公司超额完成省公司下达的经营指标。

七、存在的不足

在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，工作中还存在不少困难和问

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题，主要表现在：一是舆论引导水平尚需进一步提高，缺乏深层次、有份量的新闻报道。面向基层、面向群众做得还不够；能够赢得听众、观众的精品栏目相对较少；二是资金不足，事业发展还面临着诸多困难；三是面对新形势、新任务，广播电视依法管理工作需要进一步加强，机制创新需要进一步深入，考核、激励等管理制度还需进一步完善；四是专业人才缺乏，尤其是缺乏新技术、懂管理、会经营的人才，人才培养和人员培训工作还需加大力度。五是民族语节目质量和翻译质量有待进一步提高，下基层采访报道少，外宣难度大。

八、2014年工作计划

1、进一步加强宣传管理。在宣传方面，要紧紧围绕贯彻党的十七大、学习十七届四中全会精神这个主线，加强报道。紧紧围绕州委、州政府的中心工作全力完成各项宣传任务。

2.实施精品战略，增强忧患意识，加大广播电视节目栏目的创优力度，强

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调新闻立台意识，走“本土化”和“民族化”战略，以名记者、名编辑、名播音员打造频道形象和知名度，加强栏目节目的选题策划和内容包装，以新颖别致、赏心悦目的精品节目和品牌栏目丰富广大人民群众的精神文化生活，加大精品稿件上送力度。继续保持广播电视节目上中央台省台的良好态势。

3、继续推进全州数字电视发展工作。加强营销和服务工作，争取更多的农村群众自愿的进入数字电视网，使我州更多的群众特别是农村群众看到数字电视节目、看到本地节目。

4、充分利用网络资源，积极做好cmmb即手机电视业务的前期准备工作，力争年内开展cmmb业务。

5、认真实施“解看电视听广播难”工程，加快推进20户以下自然村“村村通”广播电视建设工作和对农村的无线数字广播电视覆盖工作。

6、为解决好“听得懂、看得懂”问题，认真抓好民族语广播电视的译制工

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作。

7、积极协助省局抓好中波台重建工作，力争2014年上半年开播。

8、切实抓好安全播出工作，加大广播电视行业管理和依法行政力度。杜绝安全事故发生，确保重要时期“零插播”和“零停播”。

9、积极探索事企分开，认真抓好两台的广告创收工作。并协调帮助州电视台做好建台20周年的筹备、庆典工作。

10、坚持以人为本，努力建设学习型班子，学习型队伍，不断提高职工队伍素质，为全州广播电视发展培养造就高素质的广播电视宣传人才和经营管理人才。

我xx县的文化体育和广播电视工作在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门的指导下，经过全系统干部职工的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩。按照年初与县委、政府签订的《工作目标责任书》的要求，较好地完成了各项工作指标。

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一、基本情况

二、主要工作回顾

党务、政务工作

1、认真开展“创先争优”和建设学习型党组织活动

按照县委的安排，我局党总支研究制订了《xx县县文体广电和旅游局关于开展“创先争优”活动的实施方案》、《xx县县文体广电和旅游局关于建设学习型党组织工作方案》，有计划、有节奏地推进“创先争优”活动和学习型党组织建设活动。通过召开动员大会、成立领导小组、广泛宣传发动，科学安排部署等工作，使广大党员、干部进一步明确了开展“创先争优”活动和“建设学习型党组织”是科学发展观学习实践活动成果的巩固和深入，是推动文体、广电事业科学发展的强大动力，是全面加强局党组织建设的必然要求，是转变文体广电干部作风、激发党员活力的重要举措，并积极投入到“创先争优”和“学习型党组织”活动之中。

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2、抓好机关作风建设

为进一步规范行政行为，加强自身队伍建设，提高工作效能，优化政务环境，增强执行力和公信力，切实树立全系统良好形象，我局制订了《加强机关作风建设的实施方案》、《建设学习型机关实施方案》、《公务员学习培训工作计划》等，通过召开全系统干部职工大会，把全系统干部职工的思想统一起来，采用集中学习培训与职工自学方式相结合的方式进行，建立和完善考勤制度、学习培训签到制度等措施，加强日常监管工作。全系统干部职工工作作风得到进一步转变和提高。

3、加强机关行政能力建设

为确保年初制订的9项中心工作和重点工作落到实处，我局制订了《重点工作、中心工作责任部门和责任人明析计划》、《工作目标倒逼管理督查事项》等措施，做到长计划、短安排，有责任部门、责任领导和有具体责任人，把各项工作落到实处。目前已完成7项中心

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工作和重点工作。占年初任务的77.77%。

4、加强党风廉政建设

按照年初制订的党风廉政建设工作计划，把党风廉政建设纳入日常工作目标管理工作中，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。为切实加强全系统党员干部职工作风建设，领导好党风廉政建设各项工作，通过集体研究、会议通报等形式，加强职工民主监督，对重大决定事项予以公开。严格控制好开支，严格经费审批报销，防止职务犯罪和不廉洁行为产生。认真执行中央、省、州有关厉行节约、反对铺张浪费的有关规定，认真清理私设“小金库”情况。

5、加强综治维稳工作

综治维稳工作采用由一把手全面抓，负总责，分管领导具体抓，具体负责的方式开展，并同下属单位文化馆、文工队、图书馆、文化稽查队、电影站、广播电视台签订责任书。一年来，我局辖区范围内无越级**、无刑事治安案件、无安全生产事故，无吸食、贩卖毒品等

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行为发生。在做好本系统内部维稳工作的同时，我局认真履行综治维稳成员单位的工作职责，组织开展丰富多彩的文体活动，加强对乡镇群文群体工作的培训和辅导，充实各族群众的业余文化生活和促进社会和谐、稳定出了一份力。

6、贯彻十七届六中全会精神

为深刻领会中国共产党第十七届六中全会精神，切实把思想与行动统一到各级党委和政府的决策部署上来，抓住机遇，扎扎实实地开展好文化、体育和广播电视工作，我局及时召开局务会制定了《xx县县文体广电系统关于学习贯彻十七届六中全会精神的实施方案》。局党总支把抓紧抓实学习贯彻落实全会精神当作为当前和今后一个时期的重大政治任务，成立了以总支书记周波为组长，各乡镇文化站、属各单位、各股室负责人为组员的学习领导小组，全面组织全体党员、干部和职工对全会精神的学习贯彻。

基础设施建设进一步夯实

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乡镇文化站评估定级取得新突破

文化惠民示范村创建活动见成效

2014年，在省文化厅的关心支持下，我xx县勐阿镇南朗和村委会、勐混镇曼召村民小组被列为全省文化惠民示范村。县委、县政府高度重视，及时成立创建工作领导小组，因地制宜制定实施方案，立足乡村特点，突出传统特色和民族特色，按照“一村一品一特”的定位，积极推进创建工作。通过开展“文化惠农”创建工程，有力地促进了我xx县农村文化阵地建设，推动了新农村建设，在示范区实现了农村经济与文化相互促进、共同繁荣，提高了社会文明程度，促进了社会和谐。

10月27日，省文化厅黄俊厅长带领16个地、州文体广电局领导到我xx县勐混镇曼召村视察文化惠民示范村工作，对示范村在“文化富民”、“文化育民”、“文化乐民”方面工作发挥的作用和取得的成绩给予充分的肯定。

群文群体工作丰富多彩

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1、扎实开展“送戏下乡”活动

“台上演得投入，台下看得热闹”是“送戏下乡”活动中的一大亮点。演员们冒着严寒为村民们演出了一台台内容新颖、民族特色浓厚、贴近农村农民生活的节目，赢得了各族群众的广泛好评和赞誉。我xx县以“送戏下乡”为平台，鼓励、引导群众自发组建各类文艺队，全县已组建村级文艺队210支，群众演员4657人。各文艺队自编自演各类文艺节目，开展多种形式寓教于乐的文体活动，推动了群众文化工作的广泛开展，同时，提高了各族农民素质，丰富了农民群众的文化娱乐生活。

2、广泛组织节庆文化体育活动

我局抓住元旦、春节、傣历年、“两会”等重大节庆、会议时机，组织开展各类丰富多彩的文化体育活动，以丰富各族干部、群众的节日文化生活。一年来，仅各节庆日期间，县、乡就先后举办文艺演出活动56场，来自全县各条战线上的3285名干部、职工、农民，表演了歌

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曲、舞蹈、小品等570个节目，观众达19万人次；县乡举办篮球、足球、拔河、跑步、跳绳、扑克、象棋、射弩、斗鸡、陀螺等运动会48次，群众运动员达6350人。各类群众性文艺演出、运动竞赛活动颇为丰富多彩，此起彼伏。极大地丰富了城乡各族群众的节日文化生活。

3、精心组织魅力西双版纳系列活动之xx县篇《流沙河之歌》在勐泐文化广场上演。

经过紧张的筹划和编排，9月30日晚，魅力西双版纳系列之xx县篇《流沙河之歌》文艺演出在景洪市勐泐文化广场上演。州人大副主任刀金芬、州政府秘书长李萍、我xx县四套班子领导许家福、岩总、张世影、岩尖、岩温、温颜才、岩三叫、刘应枚、李志伟等领导莅临现场观看了演出。

晚会分《母亲河》、《千古传唱的歌谣》、《一方热土》、《其乐融融》四个篇章，我xx县首次在州内使用led显示屏为舞美背景，让的观众在欣赏民族歌舞

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表演的同时，通过显示屏直观的了解我xx县各民族的风土人情、自然资源、民间文化和社会经济发展状况。整台晚会精彩纷呈，气氛热烈，赢得现场观众阵阵掌声。

4、抓好群文辅导工作

5、深入开展全民健身活动

为全面贯彻落实《全民健身条例》和《全民健身计划》，我xx县以传统优势的继承与弘扬带动全县群众性体育活动的蓬勃开展，全民健身工作成效明显。在我xx县全民健身月活动期间，县、乡有关单位举行“全民健身月启动仪式”，组织开展篮球、长跑、短跑、羽毛球、乒乓球等趣味性体育活动等项目，共有12万人次的干部、职工和农民参加健身活动。“生活奔小康、身体要健康”已成为广大干部职工和农民群众的共同心声。

6、群文群体工作的主要成效

——为基层培养了一批文体骨干。深入、广泛的文化体育活动为乡镇和基

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层单位培养了一批文艺、体育骨干，锻炼了队伍，调动了他们的积极性。

发挥阵地作用，开展图书服务

县图书馆针对不同年龄段读者群的特点，以多读书、读好书为主题，真正将图书馆建成青少年的培养教育基地、老年人的娱乐学校、中青年人的“充电”课堂。

1、在有限的条件下，克服困难开展好阵地工作

2、开展“党员书屋”“农家书屋”管理员培训

为切实解决广大农民群众“买书难、借书难、看书难”的问题。针对我xx县已建设的87个“党员书屋”“农家书屋”管理员业务不熟、管理经验欠缺的实际，县图书馆抽调专业人员深入11乡对镇对“党员书屋”“农家书屋”的131名管理员进行业务培训，规范书屋管理，提高管理员业务素质，为书屋利用好现有资源，更好地为农村读者服务打下了基础。

3、积极开展“图书宣传周”活动

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五月图书宣传周期间，县图书馆、新华书店在县城主街道和部份乡镇开展“图书宣传周”活动。现场设有咨询台、办证台等，活动期间发放宣传材料6000份，参展图书360册。

4、充分发挥图书资源共享的作用

文物管理工作规范有序

1、非物质文化遗产保护工作

——开展传承培训。县文化馆在认真组织力量开展非物质文化遗产保护项目的调查、挖掘、整理及申报工作的同时，加强非物质文化遗产保护项目的培训工作。先后举办“布朗弹唱培训班”、“国家级非物质文化保护项目—贝叶经制作技艺培训班”各一期，培训学员121人，为弘扬和传承傣族优秀传统文化做出了积极的贡献。

——开展非物资源调查。我局组织力量以分散调查和重点抽查的方式，对我xx县境内傣族村寨织锦技艺进行调查，完成数据核对、统计分析、撰写上报《调查报告》等工作。

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——建设非物质文化传习所。我局分别在打洛曼芽、布朗山文化站、西定章朗村三个点成立了“国家级非物质文化遗产—布朗族音乐，布朗弹唱传习所”，为三个点配备了课桌椅、黑板、布朗琴等教具，聘请布朗弹唱传承人做教员，定期开展传习活动，弘扬布朗族优秀的传统文化。

2、文物保护工作

一是按照国家文物局第三次全国文物普查的时间安排，对调查结果进行数据录入和全面校对，完成了数据上报工作。二是按照国家文物局和省文物局反馈给我局的“三普”验收数据，我局上报的22个项目全部数据达标，“三普”工作通过验收；三是完成了“xx县县第三次全国文物普查工作报告”；四是州级文物保护单位——勐遮曼宰龙壁画所在佛寺进行重建，我局及时上报州文管所，并派出文物专干到现场实地查看，提出了壁画保护的意见和措施，确保了佛寺修建过程中壁画的安全。

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规范管理文化市场

加强新闻宣传工作

县广播电视台紧紧围绕县委、县人民政府的中心工作，服务大局，在人少事多的情况下，干部职工积极应对各种困难和压力，团结拼搏、埋头苦干、迎难而上，新闻宣传、安全播出等各项工作有条不紊地开展。

1、围绕中心，服务大局

2、认真落实“三贴近”

县广播电视台坚持深入群众、深入实际、深入一线，把镜头对准基层，把版面留给群众，关注热点问题，反映群众呼声。如今年七月，县电视台接到市民的电话反应:“菜园新村有一堆垃圾，已经有4个月无人清理，不仅影响环境、影响我xx县的形象，还威胁着附近群众的健康和生活，希望有关部门来管一管”。接到群众反应后，广播电视台及时派出2名记者，对事情进行了解，到社区、建设局等单位采访，在我台的新闻节目“身边人、身边事”栏目中播出。新

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闻播出一星期后，群众又来电话反应说，垃圾还是没有人来清理，广播电视台再次派出记者到现场，并就解决菜园新村垃圾问题同有关部门协商，再次播出菜园新村垃圾问题，引起了有关部门的关注，建设部门提供垃圾箱，社区负责进行清理，圆满解决了菜园新村无人清理垃圾的问题。

3、抓典型、促进步、求发展

在完成日常新闻宣传工作的同时，电视台主动和有关部门联系和合作，制作了《教育为茶乡腾飞插上双翅》、《推进文明生态村 打造靓丽和谐曼尾村——xx县镇曼尾村创建国家级生态村工作纪实》、《携手兴边富民，共建xx县和谐——xx县县“兴边富民工程”纪实》、《傣族章哈传承人---岩帕》、《握手桥头堡 共享大通道》、《坚决打好禁毒人民战争》、《立足主阵地，奋力谋发展——xx县县“桥头堡”建设工作情况汇报》、《强化基础设施建设 提高农业综合生产能力——2014农业综合开发综述》、~ 49 ~

《路县长》、《路乡长》等15个专题片。为总结和积累xx县县经济和社会事业发展经验发挥了积极的作用。

4、抓队伍、促质量，抓安全、保播出

新闻宣传工作是党和政府的喉舌，坚持正确的舆论导向，是党对新闻宣传工作的一贯要求。要坚持好正确的舆论导向，就要有一支政治思想、理论知识扎实，业务过硬的新闻宣传队伍，县广播电视台一是通过编前会组织学习、自学等方式，加强编辑、记者的政治理论和业务学习；二是采取跟州级新闻单位记者同采访的方

式进行学习，今年组织与州级新闻单位记者采访学习活动5次。

安全播出是广播电视的生命线，在安全播出工作中，县广播电视台一手抓安全防范，一手抓安全运行管理，确保安全播出思想认识到位、人员落实到位，不断提高人员综合素质和安全防范能力，一旦有突发事件，每一位值班人员