我国数字城市发展趋势(9篇)
1.我国数字城市发展趋势 篇一
4P
数字化:中国楼梯发展趋势
高思工科
武思红 博士
中国楼梯业阶段性发展及业态
常言道:工欲善其事,必先利其器。人类的文明进步,正是从生产工具的变革开始的。根据不同效率工具的使用,中国楼梯业的发展也可以大致分为如下几个阶段及与之相应的业态:
个体工匠与传统手工工具。用手锯、手推刨等手工工具。制作楼梯时,一般将木材材料搬至现场,边设计、边制作。这种方式很原始,但现在市场上仍然可见,除极个别好的老木工外,一般制作较为粗糙,产品质量得不到保障,劳动生产率极低。尤其是,制作后油漆的涂装,更不环保。
小作坊与简单电力机械的使用。对木工师傅的要求很高。不仅要求木工从简单的平面图,设计出复杂的三维立体楼梯,而且要制作成功。对于带一个转弯的楼梯还勉强可以,而对带两个以上转弯的、较为复杂的楼梯往往在设计上感到困难,甚至会出错。一般楼梯厂用大量的模板,使楼梯的设计大受限制,也难于规范,这样的作坊目前数量还不少。
中国当下的主流楼梯厂,一般使用通用软件如AutoCAD与通用木工机械。使用通用软件,一梯一画,不同梯型之间不能转换。画完效果图后,还要再画分解图,以供生产与安装施工使用。一般一部比较复杂的双转弯楼梯,需要一个设计师一天半的工作。这样,一个较大的工厂,往往需要20-30名设计师。无疑,这是一大笔开支。尽管如此,由于设计与加工手段的限制,在楼梯的外观上,一般很难生产出踏板内嵌式与梯梁流线型的楼梯;在楼梯的内在品质上,如楼梯的舒适度(行走路线与踏步关系式b+2h=63)与踏步曲线分布对这种方式来说是难于企及的。
使用专用软件与数控机械生产的少数领军企业。从2005年起,由西格玛楼梯(2005年)在中国开创了这种数字化方式生产楼梯的先河,进而美步楼梯(2007年)、艺极楼梯(2008年)等相继跟进。从此,为中国楼梯业生产力的发展揭开了新的一页。
中国现代楼梯业的发展,大致始于十年前的上世纪九十年代末期。从开始引进国外楼梯局部设计元素,到2005年出现专用软件加数控机械生产复杂的流线型楼梯;从楼梯业无归口管理、无行标、无行业消费宣言的“三无状态”,到2007年全国工商联楼梯专委会的成立、《楼梯行业标准颁布及楼梯消费白皮书》的发表,标志着中国楼梯业进入了新的发展阶段。值得提到的是,中国楼梯报先于行业协会创办,不仅促进了行业协会的诞生,而且在舆论上始终坚持科学发展观、坚持以创新为导向。因此,我们有理由相信,由于行业的规范与推动,数字技术的应用,将会使中国楼梯的设计水平与制作水平产生质的飞跃,以满足不断提升的市场与消费的需求。
数字化生产与楼梯制造
所谓数字化的生产方式,包括CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、CNC(数控加工中心)。与其他传统的方法不同的是,这种现代化的方式更具备快速、准确的特点,不仅大大地降低了体力劳动,而且人的智力也得到了极大地延伸,可以借助于专家与科学计算,使楼梯的结构更加具备科学性,在操作上更加方便、易学。
世界上使用专用软件制造楼梯,起源于上世纪八十年代中期的德国。20年来,各种软件经历了从DOS到WINDOWS的转变,操作越来越简单;经历了从简单的模式向更高级的智能化模式的转变,操作越来越方便;经历了从无监控到在线标准监控的过程,操作越来越可靠。这种基于电脑的设计过程,不仅有科学的力学结构,同时还将行走路线、楼梯舒适度等高端概念,以及标准监控引入了计算机,大大减少了设计中复杂的计算,而将注意力主要用于楼梯方案的创意,从而提高设计的水平和质量。还值得指出的是,这种智能化软件的应用,还可以做到,对楼梯空间测定数据的输入,能做到一次输入数据,即可在不同的楼梯梯型中自由转换,并立即形成直观的3维立体效果图,以方便客户选择。在设计方案确定之后,可以通过数据转换将立体楼梯变成平面模块,可进行排版并用CNC切割加工。设计过程往往只需要十几分钟,切割加工过程也仅需2-3小时,不仅快速而且准确。使用这种方法,不仅使时间大大节约,而且在木工造型上,准确度提高,大大减少设计与制作的错误。这种数字化的方式从操作软件、输入数据到数据转换、切割成模块,对模块进行毛刺打磨,往往仅需要一天工时即可。这种方法,还可将现代化的楼梯生产基于集成板成品,使生产力进一步提高,形成工业化的批量生产。显然,这是其他传统方法与之不可同日而语的。
数控技术也可因厂制宜
中国楼梯业从2007年成立中国楼梯协会之后,开始成为一个被世人所关注的行业。从现在的情况来看,各地发展不平衡,厂与厂之间的差别相当明显,原始的生产方式仍然存在,企业的劳动生产率有待改造与提高,整个行业的分工配套水平需要极大的改善,尤其是高端科技的集成创新需要有大的突破。此外,木业行业基层技工在现代化背景下的教育与培训显得尤为重要。一个根据现代理念建立的木工技工学校呼之欲出。在这一领域存在着极具潜力的投资前景。
中国是目前世界最大的木材消耗国,也是最大的家具出口国。同时也是重要的木工机械生产国。把木业及泛木业的事情办好是中国制造的一项重要工程。为此,近年来,在国家科学发展观的指导下,中国木业机械数控化的发展趋势尤为明显,早在一年前,我国木工机械权威资讯《木机视界》发表署名特别报道:“中国木机面临数控拐点”,及时的指出了,中国木业机械发展的新动向。中国木业数控机械的发展,近年来出现了蓬勃增长的局面,机械种类繁多,有单电机、双电机、多电机,多刀头与刀库及真空操作台,变频与伺服驱动,手柄与电脑控制等。其中,最大的一个明显优势是将数控机械的售价降为十几万元、几十万元的水平,这是大多企业都可以接受的,这是我们提倡企业使用数控机械的一个基本成熟的客观条件。相比之下,国外数控机械虽然功能多、精度高,但动辄上百万,甚至几百万,对我国大多中小木业企业来说,难于承受。而现在中国国产的数控机械虽然价格低,只有十万元、几十万元,但是对于普通的木业加工来说,是完全够用的。我们要充分利用这一有利条件,抓住机遇,让中国木业从OEM走向ODM,甚至OBM,不断改变中国木业家具业在国际上的形象与竞争力。
近年来,我们看到,越来越多的门、窗及橱柜的生产企业用到了数控加工技术,大大地提高了劳动生产率与产品的质量。这一强劲的发展趋势也必将影响到古老而又年轻的中国楼梯行业。几家楼梯领军企业,在使用数字化技术的生产中,也积累了宝贵的经验,必将为中国楼梯业的数字化生产提供重要的示范作用。
数字化将成楼梯生产主流
据了解,在使用数字化的技术中,主要是以AutoCAD知识为基础。有了这个基础,就很容易学会专业软件的操作。对有一定设计理论基础的楼梯设计师,一般只需要两到三天即可学会。在软件对楼梯构建的模块分解完成之后,还可以利用CAD技术,对单个的构件进行必要的修改与装饰。修改完毕后,可以利用数据转换技术,将这些模块(楼梯构件)适当地排列在平面集成材板上,并将其变成数控代码,输入数控加工中心,这一切都在同一台电脑上完成。根据代码数控机械将进行切割加工。切割完毕的工件可以进一步对其进行修饰和简单的磨光处理,即可送入下一步的涂装加工。
从另一方面看,如果我们对一个木工师傅的工作过程进行分析分解,可以看到,木工师傅的工作能力分解为以下两个方面,一个是木工师傅的制作能力(如:锯、刨、钻),则另一个就是木工造型,即创意与设计的能力。用数字化的生产方式,除了创意不能代替之外,其他专项设计与制作的能力是完全可以用数字化的技术系统来替代的。由此可见,使用数字化的生产方式,不仅让人们从繁重的体力劳动中解放出来,而且从复杂的脑力计算当中解放出来,让人们更加地集中在“创意、创新”这个主要点上,更集中地为客户创造独特的价值,这是人类制造业的一个质的飞越,广泛应用与飞机、汽车等高端制造领域,我们希望在不久的将来,也必将成为我们实木楼梯行业的主流制造模式。
数字化软件助力店面经营
从经营的角度来讲,在店面使用专用软件,可以更直观地、迅速地为客户提供设计方案,大大地增强成交率。在与客户接洽中,可以根据客户所描述的楼梯空间的具体情况,使用专用软件可以迅速地在几分钟之内,快速地设计出客户所需要的楼梯,并且给出三维空间的立体效果图。这样直观、快速地为客户提供服务,方便了双方的交谈,并便于准确地了解客户的需求,从而大大地增加了接单成交率。
另一方面,对于远程的经销点,可以通过互联网将基本数据传给设计师,也几乎可以在立等可取的时间范围内,把设计好的图纸与效果图立即通过互联网回传给经销点,在经销点可以立刻在屏幕上展示、或打印出来给客户。使用数字化的技术,还可以使流程管理变得更为轻松,在接单流程的各个环节是用电子文档沟通的,快速并有据可查,不会因某个环节的重新输入而产生许多人为的错误。
数字化让楼梯生产更轻松
值得特别指出的是,使用数字化的技术,在设计过程中,由于在软件中引入了专家的智慧和在线欧标监控,从而对设计师的要求相对较低;在生产上,由于数字化的技术使楼梯构件模块化,也就是说,实现了把制作整梯这样一个复杂的、立体的对象,改变为一块板的制作,这样不仅使操作速度大大加快、使质量有根本的保证,而且对操作工人的素质要求大大降低。
这种平面、模块化的生产方式,也可以使涂装工艺更加简便,快速,如使用UV涂装生产线生产;使用数字化的技术,由于工件的模块化而使包装、物流更加方便,可以对各个工件单独包装,不需要整体包装发运,为楼梯构件的运输与转运提供了方便和物流安全;使用数字化的技术,根据事先确定的安装图纸,可以使现场的安装工作,变得与搭积木一般简单、轻松、准确、快速。一般一套楼梯的安装,大约在四个小时左右即可完成。
使用数字化的生产方式,不仅大大地提高劳动生产率,而且能够大大地降低成本,提高产品质量的可靠度。在生产中,还可以避免开放式机械带来的工伤威胁,可以减少厂房占地面积,减少工人的劳动强度,减少工厂管理的流程。这些对于一个工厂的核心竞争力将是一个质的提升。因此,这种高端数字化技术的广泛应用与普及必将成为行业发展大势,应当引起业界高度的关注。
2.我国数字城市发展趋势 篇二
关键词:数字电视,发展趋势
一、“三网融合”数字电视
1. 电视数字化道路
中国电视数字化起初由卫星数字电视开始的,经过了“利用数字付费电视平台带动电视整体数字化”的失败,其次城市有线电视的数字化由点及面的全面展开,国家广电总局制定并颁发了数字化电视进程表,目标在2015年彻底实现数字化广电网络,进而关闭电视网络的模拟信号。
2. 地面数字电视的发展
二零零七年八月,强制推行国家标准后,地面数字电视逐渐由模拟信号转变到数字信号在全国范围内开展。二零零八年五月一日,“中央电视台高清频道”的诞生,从此数字电视地面技术正式投入实施。在国家广电总局的正确指引下,我国的几大奥运城市凭借北京数字地面技术的实践经验,全面开展“中央电视台高清频道”的转播,并且开展了本地高清电视节目的开播。
3. 有线数字电视的发展
在“三网融合”这个大的背景下,电信部门的“IPTV”业务也正步步的进军广电传统业务,作为广电部门来讲的头等任务就是实现广电网络的规模化和数字化,以此应对电信部门的竞争。地面数字电视的国家标准出台前,我国部分城市早已开始试播地面数字电视,受到“四级办电视”政策的影响,我国的有线电视网络造成了比较分散的后果,眼前的首要任务就是整合广电网络,目的为了增强其抵御风险能力以及提升市场竞争力,因而目前全国各地正在开展企业合并以实现广电网络规模化、集团化运营,逐步实现产业的整合。
4. 高清数字付费电视的发展
我国的高清电视于一九九九年十月正式试播,从此中国人民的家庭就有了“高清电视”这一成员。此后,中央广播电视台的“CCTV高清”频道、上海广播电视台的“新视觉高清”频道的开办。至此十年后,高清电视步入了快速发展的轨道,九个卫星电视频道正式进行了高清、标清电视节目的同步直播,并且随“CCTV高清”频道一样,凭借“免费”的身份接入广电网络之中,此后包括数字付费频道,我国的“高清电视频道”迅速增至十三套,二零一零年九月“鑫诺三号”卫星的“下岗”,取而代之的是“中星6A”通讯卫星的“上任”并开展“卫星高清”直播,全力打造卫星高清直播的“高清影院”。为满足广大人们高清视听享受,在高科技技术的推动下,数字高清电视一定会成为广播电视发展的主流趋势。二零一二年元旦,由中央电视台、深圳电视台以及上海电视台等6家电视台共同合作经营的“国家3D试验频道”的正式开播,标志着我国的电视数字化道路上正式步入又一个全新的发展轨道。
二、网络融合与数字电视的变革
在“三网融合”的大背景下,我国传媒行业的“传统血液”与“新鲜血液”要加大合作力度,最后要实现二者的全面融合。当前,广电部门与电信部门凭借其各自的新技术不断进行业务上合作,通过自身的资源占有量,在业务融合与网络融合的推动下,逐步固定受众群体。二零零一年六月,中国移动通信联合中央电视台共同开发了“中国手机电视台”、华硕传媒联合百度搜索共同推出“电视搜索”业务,中国移动通信凭借直播卫星电视的业务,在电视机顶盒上发展其电话业务,真正实现了“三网融合”。南京市于二零零一年八月一日开通的“云媒体电视”,是集通讯、互联网以及有线电视三大功能于一体的综合服务,这项成果的成功研制,使传统的“看电视”,升级为包括上网冲浪、电视读报、在线游戏、视频通话,电子商务,在线缴费,信息查询等多功能的“电视”。把电视彻底变成为一个信息终端,实现多种应用功能,满足人们不同需求。
三、网络融合下数字化发展与广电媒体的变革
随着网络信息数字化的不断发展,对广电传媒事业单位来讲无疑是一大契机的同时,也同样是一项艰巨的任务,对广电传媒本身来讲,要对其不断地自我毁灭并且注入“新鲜血液”,这样才能成功的发展市场占有率。拥有这样的前提,电视节目的制作者蒋不在单一的局限于媒体传播组织以及社会制作单位,更多的“个人作品”将不断出现在电视屏幕上,这样的局面不仅增加了节目的原创性,而且能够在保证节目种类繁多的同时节约成本,更加提升节目的分享利用率。“数字时代无所不能的终端和无处不在的网络使消费者自由获取所需内容产品和服务成为可能,消费者愿意付费定制变成媒体服务的用户,增加了内容产品的使用效率,媒体经营者以基础服务和增值服务的形式获得利益。”
广电媒体在数字化网络化过程中组织功能也趋向于弱化,栏目以及新闻节目要更加平民化,每一位观众都能成为电视节目的制作者并且有机会成为电视导播。作为一个大众传播媒介,广电媒体正在向自媒体方向发展,更多地成为一个节目播出平台。
传统时代即将结束,取而代之的是新时代的力量,传统想发展,必须不断地进行自我毁灭是的发展,加大数字化设备的投入,摒弃传统设备。知名的“柯达”公司就是前车之鉴,后果无疑是令人惋惜的。
我国的广播电视媒介机构正一步步地发展成为数字化、网络化、集团化、规模化的经营模式,其代表是由国家投资组建的中国广播电视网络公司。目前由国家广电总局暂时管理,中宣部领导的中国广播电视网络公司,担当的是“三网融合”这个时代大背景下的主流媒体,正不断的与中国移动、中国联通以及中国电信等电信部门参与市场竞争。CNTV、上海百事通、华数、南方传媒、湖南广电等5家获得广电总局颁发的互联网电视集成播控牌照,广电媒体坐拥自身优势资源进一步朝新媒体方向发展。
参考文献
[1]张文俊.数字新媒体概论[M].上海:复旦大学出版社, 2009.
[2]马俊杰.浅析中国数字卫星电视的发展[J].新闻世界, 2010 (1) .
[3]王宏等.数字技术与新媒体传播[M].北京:中国传媒大学出版社, 2010 (8) .
3.我国数字城市发展趋势 篇三
摘要:船舶工业作为关系国计民生的装备制造工业,对我国国民经济发展至关重要。当前我国船舶工业存在大而不强劣势,信息化落后是关键因素。文章从数字化造船的角度出发,通过分析我国数字化造船的现状和挑战,总结了出未来数字化造船的发展方向。
关键词:数字化制造:船舶企业:发展趋势
2009年3月份国务院陆续通过了一系列的重要产业振兴规划,船舶工业被列为我国“十大产业振兴规划”,在随后出台的《船舶工业调整振兴规划》中提出要加快建立船舶产业投资基金、扩大出口船舶买方信贷规模、购买弃船可享内销远洋船政策、船舶企业流动资金贷款享受利率优惠、“弃旧造新”获贴息贷款、“资本金注入”支持兼并重组等六大政策,以振兴我国的修、造、拆船业。国务院出台的相关政策虽已对我国船舶工业形成实质利好,但在全球经济危机的背景下,如何支持船舶企业实现技术改造和产业升级,促使我国船舶工业平稳健康发展成为当务之急。
一、前言
目前在我国乃至全世界,要实现船舶行业的跨越式发展,必须以信息技术为基础。世界造船强国从CAX开始,逐步由实施CIMS、应用敏捷制造技术向组建“虚拟企业”方向发展,形成船舶产品开发、设计、建造、验收、使用、维护于一体的船舶产品全生命周期的数字化支持系统,实现船舶设计全数字化、船舶制造精益化和敏捷化、船舶管理精细化、船舶制造装备自动化和智能化、船舶制造企业虚拟化,从而大幅度提高生产效率和降低成本。尽管这些造船强国的劳动力成本很高,但是仍具有较高的市场竞争力。其中。美国是军船制造最强大的国家,韩国和日本是民船制造的强国,二者船舶产量占世界市场份额的70%左右。虽然造船强国的造船企业信息化建设已达到很高的水平,但为了更牢固地垄断国际造船市场,这些国家正在以更大的投入发展“数字化造船”。由此可以看出,未来船舶行业的发展趋势是基于网络,向数字造船和虚拟造船的方向发展。
二、我国船舶企业数字化造船现状
船舶是巨大而复杂的系统,由数以万计的零部件和数以千计的配套设备构成,包含数十个功能各异的子系统,通过船体平台组合成一个有机的整体。造船周期一般在10个月以上,既要加工制造大量的零部件,又要进行繁杂的逐级装配,涉及物资、经营、设计、计划、成本、制造、质量、安全等各个方面。这样一个复杂的系统需要非常强大的信息处理能力。我国船舶行业近年来虽有很大的发展,但与国际造船强国相比,无论在产量,还是在造船技术上差距甚大,信息化水平落后是直接原因。其中,集成化设计系统与生产进程联系不紧密、船舶零部件标准化程度低、信息采集手段落后、物资/物流管理系统信息不同步、生产日程计划安排手段落后、成本管理工作缺乏系统性、数字化应用未有效的促进体制和管理创新等问题的存在,导致了我国船舶行业参与国际竞争的综合能力不高。因此,对于船舶工业来说,提升信息化水平势在必行。
目前,我国船舶总吨位已晋升世界前三位,其中信息化建设发挥了巨大的助推作用。以沪东中华造船有限公司为例:20世纪90年代开始运用二维计算机辅助设计,新世纪又应用计算机集成制造技术,初步建立起产品电子信息模型,经过二十多年的信息化建设,年产量提高了十余倍。尽管如此,从市场份额上看,我国船舶工业信息化水平及其效用与位居第一、二位的韩国和日本相比,仍存在很大差距。虚拟设计、虚拟制造和虚拟企业对造船工业的发展具有不可估量的作用,信息化对造船业的提升作用已逐渐凸显,数字造船已成为世界造船业的必然趋势。
三、我国船舶企业数字化造船面临的挑战
船舶工业是集资金、技术、劳动密集为一体的产业,科技含量较高。尽管我国船舶行业的造船量已连续多年位居世界前三位,造船相关经济指标持续增长,但是与其他造船强国相比,我国船舶企业还存在很大的差距,尤其实在造船信息化数字化方面,由于信息技术和应用的滞后,使得我国船舶企业与世界造船强国的船舶企业差距有扩大的趋势。具体表现在:
1开发设计滞后。由于缺乏一体化的数字设计工具,我国船舶工业长期以来在船舶设计与开发方面能力很差,已经严重影响我国船舶工业的发展,设计周期长和设计水平的落后都制约了我国造船生产效率的提高。
2信息建设无序。目前我国数字化造船存在的主要问题有船舶设计自顶向下的全过程集成尚未实现:现有系统的集成度差,信息孤岛现象严重;系统架构的整体考虑不足,协同能力和柔性应对能力差,产品设计、制造、管理信息一体化的集成度较低,数字化设计、制造、管理生产线各主线尚未贯通,数字化制造技术效能远未发挥。
3运营管理薄弱。由于缺乏对造船成本的实时跟踪管理,导致造船专业化水平低、生产流程不尽合理,生产准备周期长、单位产品工时耗费高等制约了造船业的发展,特别是随着产业规模的快速扩大来自企业管理方式和成本节约的挑战将会更加突出。
4配套商全球化。在我国船舶工业规模迅速扩大、造船产量急剧增加和船舶品种结构不断升级的情况下,特点加入WTO后,国家对船用设备进口采取行政性限制措施,进一步降低船用设备进口关税,更多性价比高的国外同类产品进入我国市场,使得船舶企业配套设备的提供商遍布全球。这从侧面也对船舶企业信息一体化建设提出了更高的要求。
5协同响应速动。船舶制造正在从集成制造向敏捷制造过程转化,真正面向大批量定制技术的船舶敏捷制造系统,并没有实现的基础。但随着造船模式向船舶敏捷制造过程转化的深入,船舶结构设计模块化和标准化技术也将会更加深入地研究并逐步推广应用,这必将带来船舶制造过程和模式的快速演变。可以预测,随着以上关键技术的成熟,船舶制造大批量定制的环境将逐步形成,这将对船舶企业间协同的速动响应能力提出更高的要求,而船舶企业间的实时互通也需要强有力的信息化平台做支持。
四、我国船舶企业信息化发展趋势分析
经过多年发展,我国船舶企业数字化建设有了长足的发展,在油船、散货船和集装箱船等方面具备了过硬的高质量环保产品和较强的国际竞争力。并开始了技术含量更好的高附加值船型的设计生产。综合世界船舶企业的特点,结合我国船舶企业数字化造船现状,可以总结出未来我国船舶企业信息化的发展方向。
4.数字电视技术发展现状及趋势论文 篇四
随着电视技术的不断改革和创新,数字电视技术随之产生,且相对于以往的电视技术,数字电子技术具有更好的选择性能和服务的性能。数字电视作为数字电视技术的产物受到许多人们的喜爱,其工作的全部过程都要依靠着数字信号来进行传播,人们也可以从自身的需求出发来随意收看相关的节目。随着数字电视的应用越来越广泛,人们对于数字电视技术的要求也会不断地提高,所以对于数字电子技术要不断的进行思考和完善,对其今后的发展趋势进行更加深入的分析,来巩固自身的地位。
1概述数字电视技术
5.我国数字城市发展趋势 篇五
【关键词】 现代医院信息化数字化计算机化
信息化数字化是实现医院精细化管理必不可少的条件,在这个信息迅速发展的社会,现代医院的技术也在不断的发展,其中医学中的信息技术都是各种信息汇总而成的,如果没有先进的技术来处理那将陷于瘫痪或者举步维艰。比如建成信息化数字化医院,通过先进的网络共享技术,就能做到院本部与外院、院本部与分院、院本部与社区,同时医院本身内部个科室之间也能够进行广泛的联系,做到区域协同医疗公共服务集成平台和运行机制。这样就现代医院信息化和数字化发展趋势[论文]能实现看病住院体检全城一卡通。这样,患者看病将更加简便快捷,因为患者过去的健康状况已经输入到市民健康信息系统,医生只要查看这个系统就能掌握所有情况,因此医院服务质量会明显提高。 1 数字化门诊系统优化门诊流量
1.1 多样性挂号系统
6.我国数字城市发展趋势 篇六
摘要:文章在论述高校数字资源概念和优势的基础上,阐述了高校数字资源建设现状,分析了高校数字资源建设过程中存在的问题,最终探讨了高校数字资源建设发展趋势。
关键词:数字资源建设;发展趋势;共建共享;高校图书馆
数字资源具有形式多样性、易保存、检索便捷等特点。高校图书馆依据数字资源的特点,将其作为重点发展方向,而数字化技术、网络技术和计算机技术的发展为其提供了技术保证。数字资源的建设改变了传统图书馆工作效率低下、形态单一以及社会地位低的现状,提高了高校图书馆整体的服务水平,为图书馆的高速发展创造了新的机遇。目前,高校图书馆数字资源建设过程中存在的一些问题已经阻碍了高校图书馆的进一步发展。因此,寻找高校图书馆数字资源建设发展的趋势,成为当前高校图书馆亟须解决的首要问题。
一、图书馆数字资源的概念和优势
数字资源是指把文字、声音、图像、动画等形式多样的电子数据存储在非纸质载体中,通过计算机技术、通信技术及多媒体技术进行发布、存取和利用的信息资源。数字资源主要包括数据库、电子期刊、电子图书、网页和多媒体资料等[1]。图书馆根据自身发展需求,通过购买电子资源数据库,建设特色数据资源、学科导航库,建设光盘资源管理系统以及采集网络数据资源等手段,形成高校各自的图书馆数据资源系统。
数字资源可以利用通信网络进行传输。因此,数据资源具有查询检索方便、复制传播迅速的特点,同时其安全性面临考验。数据资源的传输还要依赖于通信网络软硬件设备的匹配和兼容性,使其传输变得复杂。综上所述,数据资源具有共享性、依赖性、复杂性、动态多变性、跨时空性、可检索性及可分离性等特点[2]。
二、高校图书馆数字资源建设现状
为了较全面客观地反映我国高校图书馆数字资源建设现状,笔者从全国2,246所高校中随机选取20所,其中重点建设大学10所,普通二本院校7所,普通高职院校3所,对其数字资源的数量、种类、类型等方面进行系统全面的调查,并对调查数据进行统计分析。调查方法主要采用从这些高校数字图书馆的信息门户网站入手,辅以电话和走访等方式。调查时间自5月至208月。调查的数据资源类型为所购数据库、自建特色数据库、随书光盘管理系统等。
2.1高校图书馆拥有数据库总量情况
通过调查,20所大学图书馆的数据库统计情况见表1。这些数据库包括购进的中外文数据库、自建特色数据库等各类数据库总量。将表1中的数据进行分类汇总,数据库数量分布情况见图1。
如图1所示,本调查随机抽选的20所高校中有9所高校拥有100个以上数字资源数据库,3所拥有50个以上资源数据库,4所拥有20个以上数据库,另有4所还未达到20个。其中重点院校占有绝对优势,拥有100个以上数据库,绝大多数普通二本院校拥有20个以上数据库,而高职高专院校由于受资金、人才、设备、管理和思想理念等多方面的制约,数据库建设滞后。
2.2购买中文数据库情况
依据实际调查结果如表2所示,表明20所高校图书馆都不同程度地引进了中文数据库,但在数量上还存在很大的差距。
从表2可知,清华大学所购买的中文数据库数量具有绝对优势,而第二名复旦大学仅是清华大学的一半。清华大学所拥有的数量是最后一名辽宁交通高等专科学校所拥有数量的近40倍。1所高校所购买的中文数据库超过100个,8所高校在50个到100个之间,5所高校在20个到50个之间,6所高校未达到20个。
根据中文数据库被引进的情况,对各高校图书馆所购买的中文数据库进行分类统计,其中购买次数达到10次以上的中文数据库如表3所示。
读秀知识库集文献检索、试读、传递为一体,拥有强大的资源优势、文献的深度检索、全文显示、统一快捷的整合服务和高效快捷的文献传递,被绝大多数的高校图书馆所购买。各高校均引进了综合类中文科技期刊类数据库,例如万方和中国知网,但专业数据库的引入较少。
2.3购买外文数据库情况
实际调查结果如表4所示,除了承德高等专科学校未购买外文数据库,其余19所高校图书馆都不同程度地引进了外文数据库,但在数量上存在很大的差距。
由表4可知,各高校图书馆在购买外文数据库上的态度差异较大,自清华大学至上海师范大学,都在大力购买外文数据库,其购买外文数据库的数量超过所购买中文数据库的数量。自兰州大学至承德高等专科学校,其外文数据库的购买量少于中文数据库。
根据外文数据库被引进的情况,统计汇总被高校图书馆购买次数达10次以上的外文数据库如表5所示。
由表5可知,有5个外文数据库被15所高校同时购买,被购买次数最多的外文数据库为Springer Link。各高校所购买的外文数据库中除了综合性的科技期刊数据库,还有专业数据库。数据库种类分布的专业也较为广泛。
2.4自建特色数据库情况
20所高校中,有14所高校根据自身的特点建立了特色数据库,还有6所高校未建立。
由表6可知,清华大学、北京大学和四川大学分别建立了11个特色数据库。其中北京大学根据自己的优势建立了北大机构知识库、北大博文、北大讲座、北大名师、北京历史地理、燕大论文、古文献资源库和民国旧报刊,另外还以北大名人所捐赠的书刊建立了3个图书馆。
三、高校图书馆数字资源建设过程中存在的问题
3.1高校图书馆数字资源建设发展不均衡
依据20所高校图书馆数据资源库调查的结果显示,清华大学拥有各类数据库533个,而辽宁交通高等专科学校仅拥有5个数据库。绝大部分重点高校所拥有的数据库的数量都多于普通二本院校,而大部分普通二本院校拥有数据库的数量多于高职高专院校。数据资源建设需要充裕的资金支持、高素质的技术管理人才和先进的数字图书馆建设理念等必要条件,高职高专院校由于受资金、人才、设备、管理等多方面的因素制约,数字资源建设长期处于较低水平。
3.2数据库的重复建设问题突出
一方面,高校图书馆建设过程中为了能够涵盖更多的数据资源,会花费更多的资金购买更多的数据库资源。数据库服务商为了能够提供更多的服务,会将自身数据库的数据资源数量涵盖更多的内容。因此,各高校所购买的数据库存在重复建设的问题。对比两个目前高校购买较多的数据库:中国知网(CNKI)和万方数据资源系统[3],中国知网和万方数据资源系统均提供学术期刊、学位论文、会议论文、专利文献、科技成果和中外标准等服务,所提供的数据有一部分内容完全一致。另一方面,调查结果显示各高校图书馆所购买的数据库有部分数据库是相同的,20所高校中,读秀知识库就被19所高校购买。
3.3数字资源需要整合
根据调查结果,每所高校图书馆至少拥有5个以上数据库。不同的数据库来自不同的供应商,彼此之间没有任何联系。读者在检索数据资源时,通常在一个数据库内输入关键字进行检索,然后再打开另外的数据库重新输入关键词检索。对于拥有几百个数据库的高校图书馆,读者往往要不厌其烦地不断重复操作,这样不但耗费大量的时间和精力,且效率低下,也给读者带来了重复操作的烦恼。数据整合是由简单的链接整合、导航整合向跨数据库检索不断发展,将在一定程度上提高检索效率,节约时间和精力。
3.4标准不统一,操作复杂
在我国数据资源建设过程中,国家或者行业协会尚未对数据资源建设制定标准和规范。各数据库服务商根据自己的建设要求,各自为政,各行其是,自由发展。读者在使用过程中发现系统多种多样、操作困难、数据兼容性和互操作性差以及原始数据处理不一等问题,这些问题限制了数据库的共享,影响了其作用的发挥。
3.5特色数据库建设缺少方向
目前,特色数据库建设中低水平重复建设、缺乏特色、更新缓慢等现象比较普遍。调查结果显示,部分高校图书馆将学生学位论文和本校教师发表的学术论文作为特色数据库,20所高校中有6所高校未建立特色数据库。作为高校图书馆,应根据各自馆藏特色划定范围,找准各自定位,做到有所为有所不为,这样才能建设出既符合高校的办学特点,又具有可持续发展潜力的特色数据库。
四、高校图书馆数字资源建设发展趋势
对于投入资金有限的高校图书馆数字资源建设来说,未来高校图书馆将遵循资源建设标准化、规范化、坚持现实可能与可持续发展、资源建设共建共享以及特色化的原则,彻底改变目前建设中存在的问题。
4.1高校数字资源共建,达到资源共享
高校图书馆所购买数据库的资金主要来源于国家教育部所划拨的教育专项资金,各高校用有限的资金重复购买相同的数据库,造成了资源的浪费。实现高校图书馆之间的数字资源共享是高校图书馆发展的必然趋势。各高校图书馆应在管理体制和资源配置方式上进行相应改革,变单独建设为群体共建,变独立运营为全局开放,避免重复建设,浪费资源。资金雄厚、数字资源建设较完善的高校更应该转变观念,积极加入数字资源共建的群体中来。通过高校之间通力协作,制定统一标准和规划,最终完成高校数字资源共建共享的目标。
4.2建设特色数据库,突出各自特色
特色数据库是指图书馆在充分利用自己的馆藏特色或本区域特色文化资源基础上建立起来的一种具有本馆特色的可供共享的文献信息资源库[4]。目前,各高校图书馆应充分利用计算机技术、通信技术和网络技术,将在长期社会分工实践中积累和形成的、具有本馆特色的馆藏资源数字化,将本区域特色文化资源数字化,为科学技术和经济建设发展战略信息需求提供决策依据。特色数据库建设是高校图书馆馆藏资源得以生存和发展的基础,也是图书馆数字化的核心内容。
4.3数字资源深度整合,提高检索效率
数字资源整合是一种数字资源优化组合的存在状态,是依据一定的需求,对各个相对独立的资源系统中的数据对象、功能结构以及互动关系的融合、聚类和重组,重新结合为一个新的有机整体[5]。数字资源能否被高效利用和吸收取决于其整合程度。数据资源整合方式有基于传统书目管理的OPAC系统、基于跨库检索的资源整合、基于资源导航的资源整合以及基于超级链接的资源整合等多种模式。
参考文献:
[1]黄海清.高校图书馆数字资源建设的现状及对策初探[J].中国管理信息化,(15):199-201.
[2]丛全滋,王学军,耿晓宁.图书馆数字资源建设的问题与对策[J].图书馆学刊,(11):44-48.
[3]孔毅.万方数据资源系统与中国知网数据库对比分析[J].情报理论与实践,(2):342-347.
[4]秦波,邹丽红.浅谈地方高校图书馆数字资源建设的构想[J].现代情报,(3):99-101.
7.我国制造业数字化的现状与趋势 篇七
全球制造业的竞争从20世纪初期的规模化及降低产品成本、20世纪中后期的提高企业整体效率及产品质量, 至20世纪后期的交货期、质量、价格和服务等方面的竞争, 进入21世纪以来, 已经发展至创新能力的竞争。这种态势导致制造业竞争焦点集中在产品研发速度和创新能力上, 为提高创新能力和效率, 数字化战略已成为跨国制造企业产品创新的首选战略。
(一) 制造业数字化的内涵
数字化是以数字的生成、加工、传输、使用、修改和储存为基础, 以数字样机为核心, 以单一数据源管理为纽带, 在设计、制造和管理过程中用数字量取代模拟量、用数字技术取代传统技术, 并以数字量作为设计、制造和管理的唯一依据。
制造业数字化的核心是数字化制造技术, 数字化制造是指在虚拟现实、计算机网络、快速原型、数据库和多媒体等支撑技术的支持下, 根据用户需求, 迅速收集资源信息, 对产品信息、工艺信息和资源信息进行分析、规划和重组, 对产品设计和功能的仿真以及原型制造, 快速生产出达到用户要求性能的产品整个制造全过程。
(二) 制造业数字化是制造业信息化发展的新阶段
数字化生产方式是先进制造业的重要发展方向。制造业数字化是制造技术、计算机技术、网络技术与管理科学的交叉、融和、发展与应用的结果, 也是制造企业、制造系统与生产过程、生产系统不断实现数字化的必然趋势。随着信息技术的发展, 制造业的数字化不断加强, 制造技术与信息技术交叉融合, 制造业数字化成为信息技术改造传统产业和实现信息化带动产业升级的突破口。
(三) 我国制造业数字化的发展进程亟待加快
随着美国“制造业回归”强力推动以及国内劳动力土地成本上升, 我国制造业依赖传统比较优势参与国际竞争的局面难以为继。当前, 在全球经济缓慢复苏、国际制造业竞争加剧、传统比较优势难以持续、新工业革命正在孕育的复杂背景下, 中国制造业面临着严峻挑战和重大机遇, 加快我国制造业数字化的发展进程, 培育和发展新优势, 在新一轮国际产业竞争中赢取主动, 成为促进中国工业转型升级的重大战略抉择。
我国制造业数字化的现状与趋势
改革开放30多年来, 中国制造业生产总值已发展成为世界第一, 未来数十年我国将实现从工业大国向工业强国的转变, 提高技术创新能力和产品质量水平成为我国制造业发展的迫切需要。加快制造业数字化的变革, 推动从“中国制造”到“中国智造”的转型升级, 我国经济发展方式将发生根本性变化。
(一) 数字化制造技术在我国已经取得大量应用
我国政府组织实施了制造业信息化工程专项, 推动设计数字化、制造装备数字化、生产过程数字化、管理数字化和企业数字化等方面的发展, 数字化制造技术在我国已经取得大量应用:一是CAD/CAPP/CAE/CAM的推广应用, 改变了传统的设计生产、制作模式, 已经成为我国现代制造业发展的重要技术特征;二是MRP/ERP的推广应用;三是CIMS的推广应用;四是网络建设方面, 近年来互联网技术的飞速发展, 企业网络迅猛发展。
目前, 数字化制造技术正在深入发展, 呈现以下趋势:一是正由2D向3D转变, 形成以基于模型的定义/基于模型的作业指导书为核心的设计与制造;二是并行和协同, 通过产品、工艺过程和生产资源的建模仿真及集成优化技术, 提高多学科的设计与制造的协同性和并行性, 实现产品和工艺设计结果的早期验证;三是数字化装配与维修;四是数字化车间与数字化工厂, 这是数字化制造技术在车间和和工厂集成应用和高效运营的全新生产模式, 为高效物流实施以及精益生产、可重构制造、元化制造等先进制造模式提供辅助工具;五是工业互联网, 由机器、设备组、设施和系统网络组成, 能够在更深的层面将连接能力、大数据、数字分析、3D打印等结合。
(二) 我国制造业数字化初见成效
数字化制造具有柔性化和敏捷化的特征, 能快速响应市场需求的变化, 随着制造业从以生产为中心向以市场需求为中心的转变, 我国制造业数字化发展初见成效。首先, 我国制造业设计数字化方面的投入不断加大;其次, 我国数字化制造快速发展, 仪器仪表、数控机床、机器人等行业自主创新成效初现, 3D打印等新兴产业发展迅速;再者, 我国制造业管理数字化成效显现, 信息化技术在制造企业得到大量应用。
(三) 我国数字化制造在制造业中的比重有待提高
近年来, 高技术产业在我国制造业增加值所占的比重呈下降趋势, 制造业产业结构亟待调整。我国制造业与发达国家相比, 创新能力不强, 高新技术方面仍然处在追赶状态, 许多关键的核心技术还没有掌握, 制造业综合竞争力较弱, 总体上处于国际分工和产业链的中低端。目前, 我国高技术产业占制造业的比重大约是美国的三分之一, 我国制造业产业结构有待优化, 数字化制造在制造业中的比重亟待提高。
我国制造业数字化发展的制约因素
在当前复杂的国际国内环境下, 为提升我国制造业在全球产业价值链中的地位, 解决制造业大而不强的问题, 必须促进从工业大国向工业强国的转变。从传统生产方式向数字化生产方式转变, 跨越难度大, 面临严峻困难。
(一) 制造业数字化是长期的“再造”过程, 推广周期漫长从传统制造方式转向数字化制造方式, 将是动摇现有制造流程的“再造”过程, 从基于2D的传统制造方式向基于3D的新型数字化生产方式转换是一场长期的改革
举例而言, 从美国战神航天飞行器数字化制造全流程看, 突破由3D实体模型向可用于制造和车间转移的转折难点有:一是3D模型的可制造化;二是3D设计向3D工艺的转换;三是将3D产品和一、制造业数字化的战略意义
工艺信息向制造作业的工人传递;四是制造作业现场的数字化数据采集和反馈;五是数字化智能和依从性文档的管理。目前看, 我国制造业数字化任重道远, 主要原因是核心能力不强, 具体表现为:一是技术创新能力不足, 具有自主知识产权和高附加值的产品少;二是产品质量不高, 产品的质量水平和可靠性有待提高;三是制造水平不够, 环境和成本的问题日益突出。
(二) 数字化制造的核心软件和关键设备的自主品牌不足, 推广成本巨大
我国缺乏自主品牌的数字化制造软件和关键设备, 核心软件和关键设备仍然主要依赖国外。现阶段, 数字化制造对于大多数国内企业而言, 采购软件和装备的投资成本要靠增量效益来消化, 普通低附加值行业难以承受, 难以得到广泛应用。亟待发展自主品牌的数字化制造软件和设备、提高国内产品的质量水平和可靠性, 发展能够大规模推广的数字化制造软件和装备。
(三) 缺乏基础数据资源和共享管理机制, 专业化标准化艰巨, 缺乏丰富的基础数据资源和共享管理机制, 是中国制造业推广数字化制造技术的难点
当前, 我国制造业数字化在专业化、标准化等方面仍存在以下难点:第一, 多数复杂制造企业没有数据标准, 这是中国制造业数字化进程中的阻碍;第二, 丰富的数据资源是制造业数字化的基础, 而现有数据资源的可利用率不高, 降低了数字化的实用价值;第三, 缺少统一规划和认证, 各行业系统数据之间缺乏统一标准, 形成了众多的“信息孤岛”, 数据开放度低, 给制造业数字化发展造成阻碍;第四, 制造业数字化的法律法规不完善, 推动公共基础数据建设、知识产权保护和隐私保护方面的法规仍需健全, 数据资源开放和共享仍存在种种障碍;第五, 数控设备利用率不高。
(四) 数字化生产方式将改变权力的本质关系, 面临改革阻力制造业数字化不仅是技术变革, 还会导致现有的企业管理模式和政府管理机制改变
8.移动数字阅读发展趋势研究(一) 篇八
移动互联网是互联网的延伸和新兴的蓝海。近年来,随着作为硬件载体的移动终端智能化,各种可穿戴设备的增加,通信系统设施的优化和完善,作为软件载体的APP(Application 第三方智能手机应用程序)的丰富多样化,移动数字阅读也在改变人们获取新闻的习惯。
由于移动数字阅读出现的时间较短,因此对其研究多是市场调研。国外一项数据表明,在移动终端上新闻阅读类应用具有较高用户忠诚度,用户使用频率和持有时间仅次于通讯应用[2]。国内一项调研表明,新闻阅读类应用下载比例过半,具有较高的用户渗透率[3]。移动互联网时代,在移动终端上进行新闻阅读已经成为用户生活中随时随地可能发生的行为习惯。App新闻阅读也正在成为用户获取信息的主要媒体平台。
1.1 国内APP新闻阅读现状
根据各大软件下载市场装机量的数据显示,排名前列、下载过百万的新闻阅读类应用主要是新闻门户网站旗下的应用,例如搜狐新闻APP,网易新闻APP等,其中搜狐新闻APP到2013年3月用户数量破亿。传统新闻媒体也在积极地参与到媒介融合中,将传统方式生产的内容、板块模式迁移至移动终端上,努力在移动互联网上抢占新闻发声筒。但与有丰富互联网经验的门户网站相比表现黯淡得多,整体表现良莠不齐、差距大。综合多方数据来看,财经、第一财经周刊略见起色,南方报业集团的南都Daily和凤凰新闻APP之类装机量也过百万,是其中表现优良的。而一些没有传统新闻背景的技术团队,所开发的新闻阅读APP亦取得了较高的用户量,像Zaker、今日头条、酷云阅读、无觅等。通过聚集多方新闻源,利用优良的算法技术向用户提供更为精准的新闻内容以及良好的用户体验设计,让他们无论从装机量、用户评价还是推荐榜单上都表现不俗。
1.2 分 类
目前市场上,处于不断创新变革、动态发展的移动互联网下,移动数字新闻类阅读应用多种多样。按照新闻内容来源,可将目前国内外移动数字新闻类阅读应用分为以下五大类。
表1 移动数字新闻类阅读应用分类
2 研究模型与假设
2.1 研究模型
感知价值原本是消费者对于一个产品或者服务效用的总体评价,研究APP新闻阅读的用户体验构建,最基本的要素就是考虑基于产品的不同用户体验,而用户体验即是感知价值,是用户使用APP进行新闻阅读之后的反馈和评价,因此本次研究将用户体验的构建与感知价值建立联系,提出假设并证明假设。
将研究的视角转向产品研发的角度,站在APP产品设计的角度,结合产品生产需要考虑的综合因素来考虑消费者的感受。因此本文将基于对APP新闻阅读的用户偏好、受众行为,探讨APP新闻阅读的用户体验构建,本研究将采用顾客感知价值理论为本文的核心研究理论。
2.2 价值核心
首先需要阐释本文研究模型建设的核心,也即是理解什么是顾客感知价值。Kolter和Levy(1969)在研究顾客满意时最早提到顾客感知价值,认为顾客满意度取决于其感知价值(Kotler.P.and Levy.S.J(1969)[4],而顾客感知价值的核心即是感知自己对于产品价值的利得和利失的一种权衡。
2.3 提出假设
用户的感知价值是用户在权衡自己从产品中感知到的利益和所付出的成本之后,对产品的效用进行的评价,它体现了用户自身对于产品价值的一个主观认知。结合原有的研究,本文以时间、地点、个性需求、耗费成本这几个基本要素为基础来构筑研究模型,以感知价值作为单独的二阶因子,其他因素作为一阶因子来探究影响用户使用APP新闻阅读的原因。
研究模型的流程如图1所示:
图1 研究模型流程
对此,本文提出以下假设:
·H1:时间碎片化与整体感知价值具有正相关关系
·H2: 使用场景与整体感知价值具有正相关关系
·H3:个性需求与整体感知价值具有正相关关系
·H4:成本与整体感知价值具有负向影响关系
·H5:感知价值与用户体验具有正相关关系(基础假设)
其中,成本主要指的是用户消费在APP新闻阅读上所耗费的内容,在本研究中把时间和每月在移动终端耗费的流量视为成本的重要指标进行计算,在移动互联网时代,成本还包括一些固定费用包括终端费用和移动应用的交易费用。本文认为时间碎片化和地点场景的不同亦会影响人们阅读行为,甚至可能是驱动人们使用APP进行新闻阅读的最主要原因。而个性需求体现了用户对于产品的需求理念,是产品设计的基础。把个性化作为驱动因素加以考察,有助于从顾客内在心理特质出发研究顾客感知价值的形成动因,了解相同质量价格下不同顾客感知价值差异的心理基础[5]。因此,本文结合前人研究,相应地提出了以上假设。
3 研究过程
本研究通过在腾讯大楚网首页放置调查问卷的方式进行数据收集,共发放问卷150份,最终共回收有效问卷139份。回收问卷录入数据时对问卷的信度进行测量,对问卷的整体和各个变量因素都进行了分别的效度检验,以提高数据的可靠性,并对各个因子针对多个指标进行测度,以验证研究模型框架。
需要指出,现阶段还有通过社交媒体如微博、微信APP获取新闻的途径,但由于此类自媒体私人化、自主化的传播特点,导致新闻的传播具有非规范性特征,社交媒体应用的新闻生态环境也非常复杂,因此不列入本文的研究范围。
3.1 用户特点分析
在受访群体中,绝大部分人都已经使用移动端APP进行新闻阅读,有接近一半的用户已经将APP新闻阅读视为自己每日生活的习惯。移动终端上的新闻阅读已经成为发展趋势。不容忽视的是,有近五分之一的用户以超过1小时进行APP新闻阅读,部分用户(约占10%)有很强的利用移动终端进行新闻阅读的意识,专门分配时间在APP新闻阅读上,可看出移动终端用户的用户习惯在逐渐养成,对APP新闻阅读有了使用黏性的趋势。这反映出相对于传统阅读方式,移动终端阅读便捷等优势特点。
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3.1.1 基本特点
从受调查用户基本情况可看出,APP新闻阅读的男性用户(61.72%)显著高出女性用户(38.28%),多集中在18至38岁的年轻人中,尤以18至28岁显著居多(62.5%)。
3.1.2 行为特点:碎片化
用户体验设计是以用户为中心,通过实际调查研究,明确移动终端用户的使用APP新闻阅读的习惯,对于研究移动数字阅读的发展趋势是一个非常重要的环节。
国内外对于用户行为碎片化的研究多是业内的调研,学理上还没有明确具体的定义。笔者认为,用户行为的碎片化有几个特点,时间长度短,但发生频度高,散而不完整集中,且具有不确定性。呈现碎石状、片断化的分布,夹杂和填补在生活中有目的的行为事件之间。在生活情景中体现在行走交通中、等待中、谈话间、上洗手间等等,这在每个人的生活中随处可见,随时发生。从用户使用情况的样本统计(见表2)可以明显看出,有一半的受访用户把每天进行APP新闻阅读的时间集中在30分钟之内,超过一半多的受访用户选择在闲碎时间或是行走、使用交通工具时进行APP新闻阅读,可看出大多移动终端用户在一天中分给新闻阅读的总时间都不长,呈现碎片化的特点。
表2 用户使用情况样本统计
3.2 信度检验与相关性分析
首先,在使用数据进行分析之前需要对量表的信度进行检验,如果信度不理想将无法被使用。最常见的方法就是使用Cronbach系数来对问卷进行信度检验,指标 介于 0.70—0.98 均属高信度,问卷整体信度系数 =0.87,量表的信度较高,可靠性强,因此研究得到的结果也比较有说服性。
其次,本文还进行了信度检验。在做因子分析之前,就问卷的结构效度进行测量。我们将量表中的题目分为以下几个维度:碎化时间、碎化地点、个性需求、成本、方便性、交互性和感知价值。之后采用主成分法来提取因素,检测到各个变量的KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)值都大于0.5,Bartlett球形检验也达到显著。再对量表中的所有题目进行整体检测,得到KMO值为0.852,球形检验的P值也小于0.05,如表3所示,因此我们可以对量表中的数据进行因素分析。
表3 KMO 和 Bartlett 的检验
为了验证之前所提出的假设,对各个因素变量进行相关性检验,得到结果如表4所示。
表4 因素相关分析结果
注:**表示在0.01水平(双侧)上显著相关。
通过上述因素间的相关性检验,我们可以针对各因素与感知价值的不同相关性分别进行研究。
3.3 研究结果
首先,笔者需要证明基础假设:感知价值与用户体验具有正相关关系,进而才能继续对其他影响用户体验的因素进行分析。我们从因素相关性检验的结果已经得到两者相关性高达0.855,高于0.8属于具有极强的相关性,因此可以说感知价值很大程度决定用户的使用意愿,也就同用户体验具有密切关联,得出基础假设(H5)成立。而成本与感知价值Pearson系数结果显示是-0.297**,说明用户成本与感知价值负相关,但相关程度又不明显,因此笔者发现如今人们对于APP新闻有着一定社会认同,只要能够获得让自己满意的使用经历,人们还是愿意支付一定的成本。笔者认为其他几个是最重要的影响因素,因此本文通过先验证假设,再联系相关理论来研究移动数字阅读是针对用户的何种体验进行的设计。
3.3.1 基于用户时间的体验设计
(1)用户时间碎片化研究结果
调查数据显示,66%的用户表示介意新闻的推送时间,时间成为用户体验设计的重要考虑因素。其次,用户时间的碎片化作为本次研究中的一个重要变量,在假设中已经提出其与感知价值相应的关系。在因素变量的相关性检验中得出的结果是0.754,介于0.6—0.8之间,说明时间和人们对APP新闻阅读的感知价值具有很强的相关性。由此可见,时间的碎片化成为驱使人们使用APP进行新闻阅读的一个重要因素。根据上述表1统计显示,被访用户闲碎化时间阅读程度高。
(2)理论依据
管理心理学家雪恩(E·H·Schein)于1965年在《组织心理学》一书中,提出了四种人性假设理论,其中“经济人”假设又称“实利人”或“惟利人”假设。该理论最早源于早期科学管理时期西方享受主义哲学和亚当·斯密(Adam Smith)的劳动交换的经济理论,即认为人性是懒惰的,这种能力是人与生俱来的一种本能。著名Web设计师Steve Krug在Don’t Make Me Think一书中从Web用户体验设计的角度提出可用性第一定律,认为用户不喜欢做出思考和选择,因为用户不想浪费时间。例如,在移动设备的交互中用户频繁的行为更倾向于在两个步骤左右就达到目的。因此用户体验设计要求快速、简便,减少切换,缩短路径,为用户节约时间。这符合信息时代人们趋向于快速抓取信息的特性。在只允许花少量时间看文字的时候,用户通常以快速扫描浏览的方式去浏览文字的关键信息。时下火爆的国外图片分享社交应用Snapchat的“阅后即焚”设计概念,正是巧妙解决并利用用户信息过载问题的充分体现。
(3)摘要设计
针对移动阅读碎片化短时间、使用时间不完整的这一大特性,国外新闻阅读应用Circa在内容展现方面的探索做出了创新。Circa用专业编辑团队来提炼新闻中的信息块并组合成信息卡片,以新闻事件的动态信息流为展现形式,将每个动态以不超过两段的内容作为描述,用户关注相关新闻,就能随时依次层层深入,了解最新动态和发展过程,并避免反复提供背景信息的问题。Summly则凭借算法自动形成新闻摘要,满足用户快速阅读需求。用最简短的方式给用户最重要、最有价值的新闻事实。这符合移动阅读的需求和用户习惯。
3.3.2 基于用户使用场景的体验设计
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(1)使用场景研究结果
在提出的研究假设的相关性分析中,使用场景与用户感知价值的相关性最高,达到0.908,高于0.8,拥有极强的相关性。在调查中约63%的用户希望提供并会订阅关注当地新闻。约60%的用户希望有如Wi-Fi下启动“无图模式”、离线下载这些功能并使用,方便用户不耗费或节省流量。有约56%的用户希望有跨平台同步的功能,方便用户传递资讯到其他平台阅读。不同使用场景对APP新闻阅读的体验设计有着重要的影响。
(2)理论依据
美国传播学者约书亚·梅罗维茨(J.Meymwitz) 于1985年在其《消失的地域:电子媒介对社会行为的影响》一书中,结合了埃尔文·戈夫曼的“情景决定论”和马歇尔·麦克卢汉的“媒介技术决定论”,构建了“媒介情境理论”的理论框架。受所处时代的限制,梅罗维茨在其媒介情境理论中所指的电子媒介主要指电视,几乎没有涉及网络。但笔者认为,在移动互联网成为蓝海的今天,有必要对梅罗维茨的观点进行重新解读。他认为,应把情境视为信息系统。由媒介造成的信息环境同人们表现自己行为时所处的自然环境同样重要;在确定情境界限中,应把接触信息的机会考虑进去并当作关键因素。其次,每种独特的行为需要一种独特的情境。再者,由于电子传播媒介代码的简单性,电子传播媒介促成许多旧情境的合并。
麦克卢汉“媒介技术决定论”提出了媒介即讯息,媒介是人不同感官的延伸等著名论断。新媒介出现后,首先会引起人的感官变化,进而影响人们的意识,最后反映在人们的行为上。因此,媒介形态的改变对人的行为有很大影响。从用户体验设计的层面出发,移动数字阅读场景是动态的、随时切换,有很大的不确定性。“媒介情景理论”“媒介技术决定论”同样适用于移动数字阅读的用户体验构建。
(3)用户“非第一行为”研究——“阅读语音化”
媒介产品的设计从最初基于人的第一行为:手动、眼看,再延伸到耳听,逐渐丰富起来。移动数字产品相对于传统媒介产品最大的特点就是:拥有充裕的信息存储空间,却能便携式地打破空间限制,进行多媒体的交互体验,更便捷了用户在不同场景中的使用。移动数字阅读主要是眼阅读,手辅助进行翻阅,但在一些特殊场景中,例如开车中,需要调用适合场景需求的感官,才能既不影响用户驾驶的第一行为,又同时满足用户的阅读体验。从技术的实现来看,目前很多声音合成的工具正在变得越来越智能,可以直接将文本转换成电子合成音。国内新闻阅读应用窄播,就是将新闻资讯用音频技术的方式“读”给用户听。这样调用“非第一行为” 的用户体验设计,让用户可以边听音频边做其他事。而且相比视频,声音与人类情感中心的联系更紧密,未来可细化体验设计,例如:随意发音(方言与口音),新闻搜索结合语音识别等新的应用形式。
(4)新闻内容基于用户位置的地域化推送
随着GPS在智能手机上的普及,基于位置信息的推荐可能会成为个性化内容推荐的一个研究热点和重要的应用场景。通过LBS(基于地理位置的信息服务),用户到了某地,就把这个地方的信息推给他,或者由他去选择。目前这块领域发展起来的项目包括交友、餐饮、招聘等。而它绝对不只限于此。新闻阅读应用也可基于此发展,新闻阅读应用Zaker就设有“本地新闻”板块供用户订阅。另一应用都市近闻是以地理位置为标签重新组织了新闻。根据经纬度建立一个地理位置数据库,再通过人工和机器学习识别网络新闻中的地理位置信息,将新闻跟位置信息关联后建立新的索引,提供给用户查询。本地新闻可以解决用户了解自己居住地的需求,关心亲朋好友的需求,了解陌生地点的需求。
3.3.3 基于用户个性需求的体验设计
(1)个性需求研究结果
在各大移动应用商店的下载量前200位(TOP200)里,纯粹提供普适性阅读内容的应用很少,而针对用户信息需求偏好设计的APP新闻阅读受到用户喜爱。与一些如传统媒体App直接呈现资讯要闻的板块设计相比,用户更倾向于个性化的信息定制。从调查中看出这些个性化新闻定制功能包括订阅感兴趣频道、“关键词搜索”、基于算法技术的“猜你喜欢的”等新闻筛选功能。
(2)理论依据
马斯洛的“人类需求理论”( Maslow’s Hierar-chy of Needs)将人类的需要分成生理需要、安全需要、归属与爱需要、尊重需要以及自我实现需要五个层次。并且,需要都是动态的,依次由低到高呈阶梯型发展。从用户体验的角度,产品的可用性应是用户第一需求。产品可用性通常指的是产品的使用效率、易学和舒适程度。对于APP新闻阅读,易用性即易于满足用户最根本、刚性的信息需求,让用户获取其最需要的、感兴趣信息。社会学者马克思韦伯提出的理性选择理论,认为理性人目标最优化或效用最大化,即理性行动者趋向于采取最优策略,以最小代价取得最大收益。当刚性信息需要满足后,后面的需要才显示出其激励作用。进一步层面的发展,是满足用户个性化的信息需求。更优的信息过滤技术,更精确筛选出用户偏好信息。最高层次的信息需求,即从人性其他的本能中挖掘出用户更深层次的信息需求,产品设计充分了解用户,让用户从产品中实现自我的认同,实现 “人机合一”,实现用户体验的提炼和价值再创造。
(3)订阅与智能推荐——高效供给
数字化生存下的信息充裕甚至过载,用户面临着数据碎片化、使用时间碎片化和应用碎片化的困难;面临着用户的有效数据匮乏,被信息过载困扰着。从用户的信息需求的个性化来看,由于用户有不同的职业、兴趣爱好、关注取向等,用户偏好分众化,甚至细分化到让每位用户获取到不一样的但最需要的信息。根据用户精准“信息定制”的用户体验,无疑符合互联网的产品设计。按新闻内容来源的方式,个性化内容定制目前大致有两种:一是个性化订阅,打通多方媒体渠道,用户自主将感兴趣的订阅放在一级目录;二是基于算法技术,根据用户“兴趣图谱”智能推荐,如“猜你喜欢”。这些信息筛选技术在不断精准细分化,不浪费人们的闲碎时间,更高效地抓取信息。
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但移动终端上用户的个性化需求并非一朝一夕能够实现,需要市场和用户的逐渐成熟,有效数据的逐渐积累,数据挖掘能力的逐步提升,这使得移动终端上数字阅读的个性化任重而道远。无论怎样,手机上的个性化是可行且必须,将在未来的移动互联网应用中发挥极大作用。
4 讨 论
随着移动互联网的不断深入,社会化程度会不断加深,基于对用户需求层面对APP新闻阅读影响的研究,笔者认为产品设计需要着重考虑以下问题。
4.1 重视用户体验设计
数字阅读是网络产品,在移动终端上的同样也受网络外部性的影响。此次调查也看出,用户在意新闻阅读应用的用户数量,重视口碑评价,尤其受社交圈中所关注的人群影响。这些评价经过病毒式传播从而决定用户数量,在其间,用户体验的好坏对用户习惯形成路径依赖起着深刻影响作用。
相比较传统媒体渠道,用户认为,移动数字阅读的方式在即时性、方便性、满足个性需求方面有突出优势。随着技术的进步,大多APP新闻阅读在即时推送、更新新闻方面只是分秒相差,可看出这已经不是移动数字新闻阅读市场中的竞争焦点。且海量信息也已经不再是用户选取并依赖使用某APP新闻阅读的重要因素。用户体验的满意度成为了移动数字新闻阅读市场中的博弈焦点。
4.2 保持新闻质量 多媒体渠道整合
从本次调查统计(表5)可看出,APP新闻阅读的质量逐渐获得用户认可,认为“移动新闻阅读是其他新闻阅读方式(电视、报纸等)的互补品”的用户过半(约65%),目前人们获取新闻资讯的方式呈现多渠道态势,但不容忽视已有约25%的用户将移动新闻阅读作为获取新闻的主要方式。随着APP新闻阅读的用户体验设计的不断优化,这些新兴的用户群还将有扩大的趋势。
表5 用户对移动新闻阅读的认可度
4.3 用户体验需三维复合构建
在移动应用的用户体验设计中,有“天—地—人”三维之说,即考虑用户所在时间、所处地点、所有个性。统计显示,用户普遍认为APP新闻阅读中离线缓存、收藏夹功能等,是考虑到用户时间碎片化、适应不同场景的阅读,方便稍后仔细深度阅读及信息管理。
起床资讯闹钟应用是一款将闹钟提醒、语音播放新闻资讯融合在一起的应用,巧妙地利用早晨起床的碎片化时间,融合了音频播报新闻的场景应用,根据用户喜好提炼给用户感兴趣的新闻内容,推出不久即在APP Store拥有了较大下载量。
4.4 交互设计增强体验
过半的用户(56%)认为,APP新闻阅读的交互体验相比报纸、电视、个人电脑等其他传统媒体终端做得好,但也有43.80%的用户认为一般,因此移动数字新闻阅读的用户体验仍需不断优化交互操纵的便捷性。此外,从此次调查的用户反映来看,例如在:新闻内容(文字、图片)有无独到的吸引力、阅读的感官体验(界面设计的优化)、社区互动的多元化和分享的丰富程度、广告优化处理、阅读方式的多元化等方面的个性化功能也在影响着用户体验满意度,这些方面的用户体验设计需要更加多样化、细节化和人性化。例如仿纸质阅读的拟物感设计,让人机交互中更有人情味。
4.5 突破介质创造体验
传统阅读以纸张载以文字,以文本作为介质。数字阅读以0和1的数字化信息,实现了电子文本。而移动数字阅读,通过电子文本转换为音频,在手机终端上实现了从“看新闻”到“听新闻”的转变。从一定意义上,突破了介质的局限,不仅满足而且创造了用户体验,成为移动互联网的新型“阅读”方式。
注 释
[1]CNNIC:中国网民规模5.91亿 手机网民4.64亿[OL].[2013-07-21].http://wireless.iresearch.cn/others/20130717/
205306.shtml
[2]移动应用数据分析公司Flurry在2012年10月公布了关于各种APP的“用户忠诚度”的图表,以使用频率(每周的打开次数)和用户保有这个App的时间(超过90天的比率)两个维度调查得出,只有两种App即频率高又持有时间长,其一为通讯应用,其二为新闻应用。并且有一半的用户会将一款新闻类应用持有90天以上。
[3]互联网消费调研中心ZDC《2012年中国移动互联网用户调研研究报告》显示,新闻类应用软件的下载占53.1%。在最经常使用的软件类型选择上,21.7%的调查者选择了新闻类软件。
[4] Broadening the Concept of Marketing[J]. Journal of Marbeting. 1969,33(1): 10-15
[5]江林,袁宏福.基于个性的顾客感知价值研究[J].中国营销市场营销导刊,2009(2)
(收稿日期:2013-09-06)
9.我国电子商务发展趋势 篇九
组名:308会所
组员:陈培 周小兵 张乐乐
李哲 吴自祥 施泉隆
韩锋 组长:周小兵 分工:
资料搜集:李哲 吴自祥 施泉隆
文字截图:陈培 张乐乐
观点阐述:韩锋 Word编辑:周小兵
我国电子商务的发展历程
导语:中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”,这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。了解这一不同点是很重要的,这是中国电子商务发展的一大特点,也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。在1997年和1998年,中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体,它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”,激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段,在1999年和2000年,以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者,成为这一阶段中国电子商务的主体。
一、萌芽与起步期(1997-1999年):
特征:业内公认的说法是,国内第一批电子商务网站的创办时期始于1997年起步的三年。当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者,他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播,商机无限。于是,从1997年到1999年,美商网、中国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网等知名电子商务网站先后涌现。
数据:据中国B2B研究中心调查显示:在目前已经成立的电子商务网站当中,有5.2%创办于20世纪90年代。该阶段无疑是我国电子商务的萌芽与起步时期。
二、冰冻与调整期(2000-2002年):
特征:2000-2002年,在互联网泡沫破灭的大背景下,电子商务的发展也受到严重影响,创业者的信心经受了严峻的挑战,尤其是部分严重依靠外来投资“输血”,而自身尚未找到盈利模式具备“造血”功能的企业,经历了冰与火的严峻考验。于是,包括8848、美商网、阿里巴巴在内的知名电子商务网站进入残酷的寒冬阶段,而依靠“会员+广告”模式的行业网站集群,则大都实现了集体盈利,安然度过了互联网最为艰难的“寒潮”时期。
三、复苏与回暖期(2003-2005年):
特征:电子商务经历低谷后,在2003年一场突如其来的“非典”后,出现了快速复苏回暖,部分电子商务网站也在经历过泡沫破裂后,更加谨慎务实地对待盈利模式和低成本经营。
数据:据中国B2B研究中心调查显示:目前现有电子商务网站总数占现有网站总数30.1%,应用电子商务的企业会员数量开始明显增加,2003年成为不少电子商务网站尤其是B2B网站的“营收平衡年”,该阶段无疑是我国电子商务的冰冻与调整期。
四、崛起与高速发展期(2006-2007年):
特征:互联网环境的改善、理念的普及给电子商务带来巨大的发展机遇,各类电子商务平台会员数量迅速增加,大部分B2B行业电子商务网站开始实现盈利。而专注B2B的网盛生意宝与阿里巴巴的先后上市成功引发的“财富效应”,更是大大激发了创业者与投资者对电子商务的热情。IPO的梦想、行业良性竞争和创业投资热情高涨这“三架马车”,大大推动了我国行业电子商务进入新一轮高速发展与商业模式创新阶段,衍生出更为丰富的服务形式与盈利模式,而电子商务网站数量也快速增加。
数据:据中国B2B研究中心调查显示:仅2007年,国内各类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站总数的30.3%。该阶段正是我国电子商务的崛起与高速发展阶段。
五、转型与升级期(2008-2009年):
特征:全球金融海啸的不期而至,全球经济环境迅速恶化,致使我国相当多的中小企业举步维艰,尤其是外贸出口企业随之受到极大阻碍。作为互联网产业中与传统产业关联度最高的电子商务,也难免独善其身。受产业链波及,外贸在线B2B首当其冲,以沱沱网、万国商业网、慧聪宁波网、阿里巴巴为代表的出口导向型电子商务服务商,纷纷或关闭、或裁员重组、或增长放缓。
而与此同时,在外贸转内销与扩大内需、降低销售成本的指引下,内贸在线B2B与垂直细分B2C却获得了新一轮高速发展,不少B2C服务商获得了数目可观的VC的资本青睐,传统厂商也纷纷涉水,B2C由此取得了前所未有的发展与繁荣。而C2C领域,随着搜索引擎巨头百度的进入,使得网购用户获得了更多的选择空间,行业竞争更加激烈化。
数据:据中国B2B研究中心调查显示:仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%,且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。该时期电子商务行业优胜劣汰步伐加快,模式、产品、服务等创新层出不穷。无疑,该阶段是我国电子商务的转型与升级时期。
六、中国电子商务行业增速迅猛
从中国整体经济状况来看,网络经济的增长速度远高于实体经济,网络经济中的电子商务增速远高于品牌广告等行业增速。据艾瑞咨询公布数据显示,2007年到2009年,中国电子商务行业年均复合增长率达到54%,高于移动互联网的35.8%、品牌网络广告33.8%,以及网络游戏的40.8%。艾瑞预测2010年到2013年,电子商务行业年均复合增长率将达74.3%,低于移动互联网的91.8%,但高于品牌网络广告41.7%、网络游戏的20.1%,电子商务将继续担当网络经济增长主力。
从网络经济各部分构成来看,2007年电子商务在网络经济市场中占比为22%,到2009年已提升至25.7%,预期这一比例在2013年将上涨至40.8%。与此同时,网络游戏、品牌网络广告所占份额逐渐下滑,占比越来越小。具体如下图所示: 电子商务行业快速增长背后是中国网购人群的增加。艾瑞数据显示,2007年中国网购用户约5500万人,2009年这一数据已增长到1.09亿人,预期2013年将达2.45亿人。具体如下图所示:
网购用户数量的持续增长,便捷支付通道的打通,物流仓储快递发展,客观环境的改善成为中国电子商务发展新动力。DCCI数据显示,2007年中国网络购物市场交易规模达462.6亿元,占网络消费比例为11.6%,2010年占比上升至37.6%,预期2013年这一比例将上升至78.1%。具体如下图所示:
(一)中国电子商务第三波热潮
在中国电商发展历史上,总共经历三波热潮:第一波始于1999年,主要代表电商为易趣网、8848、卓越网、当当网等,随互联网泡沫破裂进入低谷;第二波始于2007年,在阿里巴巴上市示范效应下,众多风险资本进入电商领域,服装、3C、母婴等门类均出现垂直B2C,此波在2008经济危机期间进入调整期;第三波始于2010年,以京东等电商巨额融资为标志,B2C、团购两大领域新公司不断涌现。
a.B2C模式。在传统品牌商对电子商务比较陌生年代,电商需要用户自身去贡献内容,无论是淘宝还是易趣,都采用C2C模式吸引买家,积累丰富商品种类,再借此吸引更广泛消费人群。随着电子商务发展,越来越多传统品牌商开始尝试线上零售模式,同时淘宝等C2C平台客观培养出细分市场用户群,B2C逐渐成为主流。与C2C相比,B2C卖家更正规、产品质量更好、服务更有保障。
据艾瑞数据显示,2008年中国网络购物市场中B2C占比为6.8%,预期2013年占比至少上涨至30%。具体如下图:
B2C包括综合类B2C(或称平台类B2C)与垂直类B2C。综合类B2C包括淘宝商城、京东商城、卓越亚马逊及当当网等,其共同特征是大而全(部分正在努力向大而全转型),试图在同一个平台上纳入尽可能多的品类。据艾瑞最新公布数据,此四家综合类B2C占据2010年中国B2C交易额排行榜前4位。具体如下图:
作为B2C领域里的重量级选手,综合类B2C增长极其迅速。2008年京东商城交易额仅13.2亿元,2010年就超过100亿;凡客2010年增长300%,2011年销售目标再增长100%;淘宝商城销售额在2010年增幅则超400%。
垂直B2C共同特点为:专注于某一特定领域,例如3C、服装、母婴、奢侈品等,迅速扩充商品品类,并以做成细分领域第一名为目标,争夺综合类B2C的具体门类生意。在过去的1-2年时间中,垂直B2C成为创业者首选,切入领域越来越细,比如鞋类B2C、袜子B2C、运动服饰B2C。举例来看垂直B2C的增幅:鞋类B2C乐淘2010年销售额为1亿元,2011年预期销售额翻5倍,达到5亿元;奢侈品B2C走秀网2009年销售额4000万元,2010年2亿元,2011年预期销售额翻5倍,达10亿元。
b.团购模式。2010年是中国的“团购元年”,首家团购网站满座网于2010年1月成立,此后美团网、拉手网、糯米网等纷纷上线,到下半年形成“千团大战”格局。简单说,团购网站充当着网上消费信息集散中心功能,它将线下市场(购物中心、餐馆等等)搬上网络,再组织线上用户集体砍价,取得消费优惠。团购网站收入模式主要依靠收取提成。团购模式在中国的迅速兴起,与其简单可模仿的模式有关,也与团购盈利时间短特点有关。以下为中国电子商务研究中心统计数据:
(二)电子商务的内容和实践
电子商务直接涉及到国家法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因此,电子商务的推进需要建立良好的电子商务环境。
电子商务实际上是把人们在传统办公室、商场、银行以及管理部门等地地方进行的商务活动搬到一个公共媒体上,即计算机互连网络上进行。电子商务的范围十分广泛,包括网上管理、网上银行、网上订货、网上交易、网上营销、市场、广告、直至末端家庭银行、购物及远程办公。电子商务的应用可分为业务到业务、业务到消费者和信息发布三个方面。
1、业务到业务:
业务到业务是企业与企业之间的商务活动。包括定货、合同、结算、协作、管理等内容。电子商务可直接进行网上订货、结算和交货,从而缩短商务运行周期、提高业务效率。密切厂商、市场与批发商之间的联系。有益于提供一体化商业服务,特别是连锁经营服务。
2、业务到消费者:
业务到消费者是直接面对最终消费者的形式。电子商务是一种基于信息的商业进程,它通过网络广告、市场开发、网络订货和网络客户服务加强与客户的联系。节省时间和劳动及商业服务。目前这种服务主要涉及诸如机票顶订、旅店注册、网上书店、网上商场等服务。
3、信息发布:
在电子商务中,新型的基于信息的产品既方便查询又非常实用,如电子书籍、应用软件和应用信息等。电子商务和媒体相互结合起来,共同开发市场与服务。基于信息的电子商务新模型开创了电子商务营销、网上广告和网上消费的新型社会市场活动。
4、网上管理:通过互连网络的通信基础,人们可以进行远程事务管理,例如网上理财、网上咨询、网上教学、网上医疗、网上投资、网上娱乐、网上生活等。电子商务产生一种新型的市场,它表现为:
1、提供网络上的在线浏览、产品选择与电子货币支护的新方式;
2、创造公共网络上的新产品与新服务;
3、提供公共网络上安全传输信息;
4、创造数字经济环境和生活环境;
5、形成网上数字消费市场。
现在许多网上银行、网上商场、网上书店已经开业,网上营销、网上广告正在发展。人们正逐步进入电子商务时代,进行远程办公、网上购物、网上交易和网上消费等活动。
七、电子商务展望
21世纪将进入电子商务时代,是社会发展的必然,我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争,是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题,也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。
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