机动车间仪表员工工作标准
1.机动车间仪表员工工作标准 篇一
本位主义餐厅仪容仪表标准
良好的仪容仪表是我们对顾客的一种尊重,更是对自己的一种尊重,怎样的仪容仪表才是符合我们企业的要求呢?符合我们顾客的期望呢?下面将具体为大家讲解。
仪容标准
1、头发
女性头发梳理整齐,保持清洁,不可染色。短发前不及眉,后不及衣领,旁不及耳。长发过肩的女性必须把头发扎起,并且佩戴公司要求的发套和头花。
男性头发梳理整齐,保持清洁,不可染色。发前不及眉,后不及衣领,旁不及耳。
2、化妆
女性必须要化淡妆,、包括蓝色眼影,亮色唇彩等。
男性应保持面部清洁不可蓄须,不可流鬓角。
3、饰品
员工不能佩戴手镯、手链、戒指(结婚戒指除外)、耳环、项链、手表等饰品。
4、指甲
必须保持干净而不可蓄留长指甲,不可涂抹指甲油。
5、鞋袜
女性穿黑色半高跟防滑皮鞋(无鞋带)与肉色丝袜搭配,但不可穿凉鞋或太高的细跟高跟鞋。
男性穿黑色包脚防滑皮鞋和深色(最好是黑色)袜子。
6、制服
必须穿戴公司统一制作的工服和工牌。并且要保持工服的干净整洁。
7、口腔卫生
保持口腔卫生上岗前不吃异味食品,如葱、蒜、臭豆腐等。
仪表标准
1、站姿
1、挺胸、收腹、抬头,目光平视,面带微笑。
2、双臂自然下垂或在体前交叉,左手上右手下,保持服务的最佳状态。
3、女子站立时,双脚成“V”字型,双膝紧靠,脚后跟靠紧。男子站立双脚与肩同宽。
4、站立时不可叉腰,弯腿或手扶柱子、服务台、墙等。
5、站立时不可手叉在衣服口袋内,不能伸懒腰、弄头发等小动作。
6、站立时脚不能打拍子,不能三两聚在一起闲聊。
2、走姿
1、昂首、挺胸、两臂自然下垂摆动,腿要直。女子走一字步,男子行走双脚跟平行。
2、行走时不准摇头晃脑、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。
3、行走时不得奔跑,跳跃,不得在宾客中间穿行。
4、客过站定,主动让路并点头示意问好。
5、在走廊内行走,应靠右边,不得用手扶墙。
6、三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走时不得勾肩搭背、边说边笑或打闹。
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