实习实践心得报告

实习实践心得报告（共11篇）

1.实习实践心得报告 篇一

暑期社会实践心得

钟方源

11会计二班

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这次暑期实践是在上海一家影视公司。由于不太想找会计类的实习，因为感觉太枯燥，而我对影视制作一直都很擅长，特别是AE特效算得上相当精通，也参与过很多大制作。

这次我负责的是汽车广告的后期制作，拍摄和建模都由前期人员准备好了，我只需要做画面效果就可以了。

我主要是通过运用Adobe After Effect中最简单的摄像机镜头效果和一些普通的关键帧动画制作出汽车广告的效果。广告的内容是一开始有一叠类似卡片的汽车影片图像缓缓进入视频中央，然后这些类似卡片的一格一格的画面前后分开，形成三维效果，再拼凑成左右两个面板，最后其中一格画面移动到最前方，显示出商家的LOGO。

这次社会实践让我学到最多的就是要有创意，以及要注意细节。其实这次我制作的这个广告所运用的都是特效软件里面最基础的入门级操作，但是通过这些操作，却能形成出很不错的效果。我们平时在电视上看见的广告也是这个道理，也许不需要很华丽的特效，其实制作起来一点也不高深，但是真正做起来，你会发现设计感才是最重要的东西。如何使产品看起来新颖，让观众看起来舒服，这些都是要考虑的因素。而且最重要的因素是，这种效果以自己现有的技术，能不能实现出来。制作要的不是天马行空的想象，而是要以现有条件创造出最有创意的东西。

这次的制作中，有几处细节的不完善，花费了我好几天的时间，因为影片的渲染往往是需要数十个小时的，一旦渲染出来不合格，又得重新渲染，非常麻烦。其中我印象最深刻的就是商家LOGO的调整，调了好几次对方都不满意。最后我通过修改投影效果做出字体阴影感，以及使LOGO更加柔和来实现对LOGO的调整。还有一个令我印象比较深的失误是，最终成品要渲染的是PAL制式的mpg格式，因为要在电视台播放，而这个是电视台的统一标准格式。而我在实现广告素材的处理之后，也是用PAL制式的格式进行保存的。由于这种格式有很大的缺点——清晰度差。所以我每保存一次，清晰度就降低一次。最终渲染出来的成品清晰度惨不忍睹，这导致我3天的工作白白耗费，只能重新做。后来我用AVI无损格式进行保存，到最后才转换格式为PAL制式，就解决了这个问题。其实这种问题只要注意到了，做起来就很简单，但是如果一开始没有想到，很可能就会让几天甚至数十天的工作功亏一篑。

通过这次的实习，使我的影视制作这个业余爱好变得越来越专业，也弥补了很多自己平时没有发现的不足，学习到了要更有耐心去面对一次又一次的失败。做影视后期制作，真的很考验耐心，比如试过有几次做到一半，电脑死机了，而我没有及时进行保存，只能重头来过。也会遇到一些莫名其妙的问题，比如渲染出来的影片出现锯齿，影响画面观影，但是素材并没有锯齿。后来我把原因归结为格式转换或者渲染时内部程序出错，这类问题没法直接解决，只能换种方式进行影片渲染。

实习的最后我拿到了三千元的工资，虽然是上海这种城市，三千元可能不算什么，在上海估计连吃住都是问题，但对于我而言却是很大的鼓励，起码证明了我在自己大学专业以外的行业也能够立足，并且能拿到不错的收入。这次实习住的地方正好对着东方明珠塔，由于陌生的地方睡不着，我晚上正好可以看着外滩的江水和东方明珠塔，景色非常美丽。在这样美丽的景色下，我也可以更好的思考自己未来的路。

2.药学部实习带教工作心得 篇二

【关键词】实习；带教；教学

【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）10-0535-01

实习是将学校的学习的理论知识与实践相结合的过程，药学部实习带教工作不单是培养实习生的动手能力，还要由带教老师将理论知识与药学部的实际工作内容结合在一起传授给学生，从而使学生对专业知识有更深的理解，同时要培养学生的行业作风以及沟通技巧，为其以后的专业、职业发展打下坚实的基础。

1 药学部实习带教特点

1.1 药学部下设部门多，专业性强

药学部管理的部门有门诊中药房、门诊西药房、住院中药房、住院西药房、制剂室、临床药学室等近十个部门，每个部门的工作内容都有很强的专业性。例如制剂室，对医院制剂生产方面的知识应用很多，包括多种剂型，从原材料购入到生产再到质量检验都有很强的专业性。而临床药学室,主要是对药品的临床应用及用药指导方面的工作,对药品的适应症、禁忌、注意事项和不良反应方面的知识应用较多。所以在药学部不同部门实习，实习生学习的知识的内容也有明显的不同。

1.2 实习生的专业及层次不同，实习内容因人而异

我院药学部每年带教中专、大专、本科、研究生等不同层次的药学及临床医学实习生百余人次，这对实习带教工作来讲是一个很大的挑战。科室要根据不同专业、不同层次的实习生的情况，安排不同的实习内容，让他们学以致用，更好的掌握专业知识。

2 新医患关系形势实习带教工作的影响

近些年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出，患者怨声载道，抱怨得不到相应的服务甚至利益受到伤害，医务人员承担繁忙的工作又要承担多方的压力。这对我们医药卫生行业的教育工作者带来同样大的压力，对我们带教实习生提出了更大的挑战。

2.1 更加注重行业作风的培养

良好的行业作风、认真负责的工作态度是每一位合格医药行业工作者首先应该具备的职业素质与修养。正所谓“医者，仁术也”，医务人员应怀有一颗仁爱之心，救死扶伤、悬壶济世。而实习生正是面临毕业，即将走上医药工作岗位的职业生涯的起步阶段，培养良好的行业作风，对学生未来的职业发展起到至关重要的作用。

2.2 注重培养学生与医患的沟通技巧

良好的沟通技巧是减少医患矛盾的重要条件之一，是建立互信医患关系的一条必经之路。郭伟[1]等认为其所在医院近90%的医疗纠纷起因均为医患双方沟通欠缺，也就意味着近90%的医疗纠纷是可以避免的。所以带教老师要指导学生细致耐心的服务患者，以良好的态度与患者及其家属交换意见，用专业、耐心、真诚赢得患者的尊重与信赖。

3 张弛有度，确保实习质量

张弛有度，就是找到一个契合点，能够严格管理实习，又能让学生在相对自由宽松的动手学习环境以及轻松的人际环境中，放开思维与心情，更多的学习、实践、掌握知识。

3.1 严格考勤、考核

带教老师要对实习生做好日常的考勤工作，杜绝迟到、早退、旷课、逃课，并且高标准、严要求，认真进行出科考核工作。一般出科考核包括理论考试及操作考试。理论考试是对在本部门实际过程中所学所用到的有关知识进行考核。操作考试是对学生在本部门实践动手能力的考核。

3.2 引导实习生自己动手、自己思考

带教老师按照实习大纲的要求进行教授后，要给实习生充足的环境进行实践及联系，一定要做到放手不放眼，必须给予监督、复核，以免出现差错。学生在熟悉药物及学会各种操作后，带教老师要锻炼学生处理问题的能力。例如让学生接待患者的咨询，引导学生运用自己的知识去解决问题，为病人服务[2]。

4 实习带教老师个人素质对学生的影响

实习带教老师想要带好实习生，自身素质非常重要。随着社会的快速发展，学生接触的信息量越来越大，使得他们变得越来越有思想，作为经常和学生打交道的实习带教老师，更应该加强修养和学习，不断提高自己各方面的素质，为学生树立良好的榜样。

3.1 实习带教老师应当具有强烈责任感

作为一名老师，负担着全面提高国民素质、提高全体人民，特别是青少年一代文明程度的直接责任。"教育者先受教育"，这就要求教师要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做的自己必须先做到做好。正如孔子所说："其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。"正说明这个道理。一位具有强烈责任感的教师，他自然而然的会要求自己不断的提高自己的职业素质。具体表现在，不自觉中热爱着教育职业，热爱着教学工作，热爱学生，并会自觉的规范自己的行为。这样他便会受到学生的爱戴，赢得学生的欢迎与尊敬，进而才会出现良好的师生关系。反之，如果这个教师没有从心底里热爱教育事业，热爱学生,那么他便不会受到学生的欢迎，师生关系也因此受到影响。

3.2 實习带教老师要有宽广的知识面和丰富的知识。

实习带教老师面对的是复杂的工作，在进行科室分配的本职工作同时，也要兼顾实习生的带教。实习带教老师需要将专业内的多门课程融会贯通的体现在带教的内容上，这样的工作性质决定了实习带教老师应该具备宽广的知识面去解决学生的各种问题。再加之我们所处的社会又是一个信息爆炸的社会，实习带教老师更应该对求知充满渴望，要不断吸取新信息，努力提高自身的专业修养，向学生提供前沿的专业信息，让他们在自己的引导下主动的去吸纳新的知识，这种习惯的养成将对学生今后产生巨大的影响。

3.3 实习带教老师要有高尚的品格。

教育的首要任务是培养学生学会做人，中国有句话，叫做“先做人，后做事。”一个道德低劣的人，他获得的成功越大，对社会的危害的往往也更大。因此，实习带教老师的工作更应该是品格上对学生的影响，以道德教化人。实习带教老师自身职业道德水平对学生的影响极大。一个道德品质高尚的导师，能够使学生产生敬佩的心理，从而产生榜样和示范的效果。相反，一个品德欠高尚的导师，即使他有非凡的学术成就和组织管理才能，他的言行举止也难以教育感化身边的学生，甚至适得其反，形成逆反心理，给学生良好道德习惯的养成产生消极影响[2]。

实习是医学生向医药工作者过度的重要阶段，带教老师要培养学生的行业作风以及沟通技巧，管理、教学张弛有度，确保实习质量，更要不断提高个人素质，将专业知识与实际的工作内容结合在一起让学生融会贯通， 保证实习质量，提高带教水平。

参考文献：

[1] 郭伟，蒋耀光，王如文，等. 新医患关系下外科临床实习带教思考[J]. 重庆医学，2010，39（10）：1315-1316.

[2] 梁文能，唐红梅，陈木水，等. 浅淡医学专业学生的中药房实习[J]. 中医药导报，2009，15（9）：87-88.

3.生产实习报告--银行实习心得 篇三

转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在吉林银行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

2010年6月23日，是我第一次进入吉林银行的日子。从这天起，开始了我的实习之旅，这是一个转折点，对于我们实习生来说，首先需要改变的是个人的态度，态度端正的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：积极主动地学习与工作！

在实习的第一周，我跟着大堂经理xxx学习业务，在师傅的教导下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。认识到在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。了解了大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，引导客户办理相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。并且在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着银行的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。

在实习的过程中我逐渐领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。

（一）尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。

（二）作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。

（三）作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境！

（四）要脚踏实地，勤勤恳恳仔仔细细的做事情。银行的大多数业务对员工的耐性和细致度有很高的要求；如果出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪明，哪怕再简单也要去问，因为很多细节不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。

（五）要多问问题，勤学苦思。但要注意的是一定要找找恰当的时机，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙，就算是师傅也不可能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打扰他么？明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问。

通过这次毕业前的实习，除了让我对吉林银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

4.实习心得报告 篇四

---华西证券资产管理部8月实习

在上海交易所的实习让我对为证券交易提供证券服务和交易平台的证券市场主体有了一定了解，而在华西证券的一个月实习则从证券经营机构的角度让我进一步掌握了证券市场的运作。在学校的时候，院里为我们开设了货币经济学，国际金融学，宏观微观经济学等金融类课程，但是对于一些实际应用，譬如行业公司研究、股票基金投资等陌生领域的操作，我却不清楚不了解。但幸运的是，通过在华西证券资产管理部1个月的观察学习和亲自演练，我终于在这个我眼中神秘而复杂的行业打开了一个小窗，透过这扇窗户，我不仅了解了公司以及部门的运作流程，也掌握了一些基本的股票知识以及行业公司研究方法，更为重要的是产生了许多感悟和想法。

（一）团队力量的重要性

我所在的资产管理部是一个分工明确有协调配合的复合型团队。作为最高决策机构的投资决策委员会定期召开会议确定产品的总体配置思路，遇重大事件时就投资管理业务的重大问题进行讨论并作方向性指导。投资经理、研究员各施其责，互相沟通交流。行业研究员对宏观经济、资本市场、上市公司和行业的情况进行分析研究，并在每日的晨会时间分享最新的信息和研究结果，及时提交调研报告和投资建议书。投资经理根据投资决策委员会的决定，参考研究员的投资建议，根据市场情况，定期对公司资产管理计划进行调整。在平日的工作中，不但研究员们之间积极交流、探讨，研究员与投资经理也保持着极高的默契和合作。

正如一艘航行于大海的巨舰，既要有智慧舰长的正确智慧，也要有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每个人都发挥着重要的作用，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的团队，只要具备这种团队精神，就能在激烈的竞争中长盛不衰。对于任何一个团队来讲，团队精神是取得高绩效的灵魂，团队成员之间通过分工合作、交流探讨，形成了高度的信任感和团队合作意识，升华成团队凝聚力以及高昂的士气，最终实现1+1>2，即“整体大于个体之和”的目的。

在华西证券资产管理部的实习让我明白了团队精神的重要性，也理解了当今公司进行员工招聘时会重点考察其团队精神的逻辑考虑。

（二）学习是不断积累的过程

“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海.” 学习就是一个知识积累的过程，不能投机取巧，一步一个脚印比空中楼阁稳固得多。

还记得第一次参与晨会的情景：当研究员们依次汇报了各自负责的行业和公司信息以后，我感到一头雾水。什么是EPS,PE?主营利润与净利润对比能得出什么？对于行业和公司的分析应该从哪些角度展开？怎么看股市大盘？专业知识的薄弱完全地暴露了出来，一个又一个疑问涌入我的脑海。为了尽快地进入角色，我采取了三管齐下的方式：看书、请教、实践。

一下班我便冲进书店，买了一本《财务报表分析方法》，将研究员们常用的企业报告中最常出现的财务指标挨个学习了一遍。每股收益、市盈率、每股净资产、主营业务收入、主营利润……..通过学习，我终于理解了这些晨会中频繁出现的指标的含义。

另一方面，我充分利用身边宝贵的资源，向部门里的各位老师前辈请教。其中特别感谢带我的小屈老师，她是一名美丽而又大方的研究员。在她耐心而又细致的讲解下，我知道了对股票池里重点公司进行研究分析的思路和方法。小屈老师利用她丰富的研究经验，为我罗列讲解了基本的分析因素：首先要从重点公司所处行业入手，分析行业景气度和市场容量，以掌握下游需求量以及公司的成长性；然后从公司竞争力、战略、成本、产品、财务等角度分析公司基本面，完成对重点公司内在价值的定性分析；最后进行盈利预测，为投资经理提供作决策所需参考的EPS,成长性等信息，帮助投资经理寻找投资机会。优秀的研究员拥有独特的看问题的角度和自己的见解，小屈老师结合她自身的实践经验，向我介绍了她进行公司分析的角度和步骤，指出了研究的关键和要点。

在掌握了基本的理论知识以后，在每天的中午休息时段，我还跑到楼下的股票交易大厅，一边摸索运用股票交易操作系统，一边听听资深股民们的心得交流，将书本中的理论知识与实践进行最大限度地结合。一个月的时间下来，我看了股民们赚钱时的激动喜悦，更有被套牢后的无奈沮丧。最令我感到意外收获之惊喜的是，我还拜了一个师傅--张爷爷。他年已古稀，满头银发，鼻梁架着一副老花镜，开盘时来闭盘才走，一待就是一天。爷爷有接近20年的股龄，是不折不扣的草根专家。对于我这样的入门者来说，张爷爷是绝佳的老师，而他也爽快地接受了我的从师请求，不厌其烦地为我解答所有的问题。从界面的运用操作到热键的使用说明，从K线,MACD、BIAS等指标的含义到选股小技巧，在张爷爷详细清晰的讲

解下，书本中晦涩难懂的知识一跃成为屏幕上不同颜色、不同形状的的曲线、条柱，与现实中股票市场的变动切实对应起来，变得通俗易懂。

（三）宏观与微观必须紧密结合实习一开始，张总便将跟踪美欧债务危机这一任务分配给了我。同时，在进行晨会总结时，张总反复强调，要求研究员们一定要关注宏观经济环境，将近来的国际国内宏观经济运行状况与行业公司分析紧密结合起来。最初，我并没有深刻领悟宏观经济分析对于证券研究的重要性。

在一次午间休息时间，我敲开了张总办公室的门，向张总提出了我的疑惑。气氛依然像第一天到公司时张总找我谈话时那样融洽，张总放下了手中处理的事务，微笑着回答了我提出的低级问题。正如张总所言，2008年的金融危机为投资者敲响了警钟，许多国家的经济被摧垮、金融机构破产、企业倒闭，股市发生大崩盘。因此，对公司以及行业进行分析的逻辑是正确的，倘若全球经济环境发生了根本性改变，这条逻辑链是会断裂不存在的。正所谓“一荣俱荣，一毁俱毁”，宏观经济分析是研究员进行证券投资研究的前提，为根本性，全局性，长期性的投资计划奠定了基础。尤其是在这个国家与国家，市场与市场之间紧密联系的时代，外围市场的变动会影响国内经济形势以及国内货币、财政政策的制定。

今年夏季这场美欧债务危机点燃了投资者对经济二次探底的忧虑，随着全球经济增长再度遭遇低谷，外围市场的恐慌给国内市场走势增加不确定性。而国内宏观经济政策以及股市 内部的政策也将做出相应的反应。在这样的情形下，研究员只有完成了宏观经济分析，才能 看清经济发展的大方向，把握证券市场的总体变动趋势，判断证券市场的投资价值，掌握宏观经济政策对证券市场的影响力度与方向，抓住证券投资的市场机会，提出逆市而上的盈利方案。

一个月的时间转瞬而逝，我不敢说自己为公司带来了什么，相反，我从公司从这段实习经历收获了太多太多。虽然作为实习生，我无法接触到公司的核心业务，但是通过观察，通过学习，通过交流，我了解了部门运作的流程、研究员的基本研究方法，掌握了基本的炒股知识，获得了对喔今后学习工作都将具有重大意义的感悟和想法。非常感谢公司为我提供的实习机会，感谢公司领导以及同事们的关照和帮助！

5.实习心得报告 篇五

尊敬的各位领导、老师亲爱的同学们，大家下午好：

我是来自吉林工程技术师范学院汽车服务工程1342班的李由，曾在奥维斯实习，很荣幸能够作为学生代表发言，首先请允许我代表吉林工师汽车学院13级全体实习生，对给予我们实习实践锻炼机会的长春奥维斯汽车销售有限公司的企业导师表示深深的感谢，对给予我们帮助与指导的领导和老师表示由衷的谢意。谢谢你们。

校外实习是把自己在学校所学的理论知识应用于实际，同时也是对自己所从事职业能力的一次大检验，从2015年9月17日到11月15日近两个月的时间，实习的同学们积极锻炼，努力做好从在校学生到在职员工的转变，当然其中离不开公司领导的大力帮助和学校老师的大力支持。

现对这近两个月的实习经历，结合自己所学、所听、所感进行一个小结，总结如下：

一、学会适应工作环境，培养吃苦耐劳精神

从学校到单位，从最初的懵懂到之后的逐渐适应，其中经历了9月19号正式开业的前一天加班加到9点、10点之后的抱怨，经历了最初每天早晚挤公交的不情愿，经历了忙碌工作中对学校学习课程的担忧，但是在看到自己所在的岗位因为自己的努力而变得井井有条时、听到老师说现在不吃苦以后有苦吃的时候，发现只要付出足够的努力课程和工作可以两不耽误甚至可以互相增进时，觉得那些所有的付出都是值得的，然后一步一步的调整心态，一步步适应工作环境，一步步提高吃苦耐劳的工作精神，让最好的自己融入到工作岗位中。

二、注重团队合作精神，提高整体工作能力

在学校每个人都是独立的个体，而在单位，一个部门的员工其实就是一个整体或者说是团队，而如何让每个独立的个人变成一个和谐高效的团队是我们每一个实习生在这两个月的实习生涯中一直努力的事情，比如销售部从最初的遇见顾客竞相与顾客沟通逐步变为有专人负责前台接待、专人负责讲解车型、专人负责后续交车手续；又如俱乐部从开始的个别时候三个人都在办公室内而吧台无人而遭到批评，到之后的三个人分工合作有条不紊，这些无疑使我们了整体工作能力得到了最大化的应用，也使我们的团队总体能力达到了更大的提升，而售后服务部每天早上的早会高亢的“好、很好、非常好”的声音无疑将团队合作提升到了制高点。这也让我们进一步理解团队的能力是无穷的。

三、完善细节修缮能力，不断提升技能水平

“天下大事，必作于细”古代圣贤老子此语进一步说明了细节在工作生活中的重要性，如果说在学习中，细节大都是体现在理论公式中某个字某个符号上，那在工作中，细节就是无处不在，它体现在体现在对每一位顾客的用心接待中、每个客户信息的录入、体现在每天数十辆车的细致美容工作中、体现在机修工位上每一个零件上，如果说细节的完善是个任重而道远的过程，那么专业技能的提高就显得迫在眉睫尤其是我校吉林工程技术师范学院正在向应用型本科转型的路上大力提高学生技术技能就显得更为重要，美容部门的同学最初都说那些卡仕达系列导航、羊毛坐垫、3M太阳膜、行车记录仪等的价位以及适合车型他背的都头疼可是后来那些知识他们轻车驾熟；我也记得售后部门的同学说今天他们又修了底盘、又换了雪地胎、又看到了许多书本上一概而过实际中却缺之不可的机构；销售部、售后部的同学们一遍遍练习销售话术、接车流程，每个实习生求贤若渴般的吸收着各个方面的知识，不断的提高专业技能水平，以便更好的完成本部门工作以及各部门工作之间的相互配合。

经过这近两个月的学习，我们学到了很多书本上没有的知识，每个人也都有自己的收获，收获了心中的那份感动，那份经历，那份回忆，这也得益于我校吉林工程技术师范学院正在向应用型本科转型志在大力提升学生技术技能，在上学期间学校不断加强校企合作以达到学生与企业无缝对接的教学方式，才使得在实习期间的酸甜苦辣、所见、所闻、所感、所增益，都成为了我们人生中的一次伟大经历，也是我们今后走向工作岗位后的一笔财富。

最后，我代表所有的实习生再次感谢各位领导和老师，并祝愿老师们工作顺利，身体健康，阖家幸福！

谢谢大家

6.业务新人的实习报告 篇六

2012年3月12日，我们一行8人，来到青岛啤酒威海大区进行实习，实习时间持续到4月15日。

上岗

3月12日上午，我们来到青啤威海大区办事处。在宾馆休息了半天后，大区经理跟我们做了实习前的沟通交流，告诉我们要以怎样的心态投入工作，以及怎样才能做好工作。大区经理是07届的管理培训生，而我们即将成为12届的管理培训生，他的一句话让我记忆犹新：我们是管理培训生，是精英，我们要做到最好，要对得起这个称号。

实习开始的头4天，我们被安排在管理部处理客户信息和今年一季度的数据。虽然没能第一时间去市场跟岗实习，但在管理部的这几天，我也学到了很多东西。客户信息是很庞大的，在处理的时候一定要认真仔细，否则一个环节出错误，可能就得重来，这也让我明白，以后不管做什么事情，都得认真、仔细、负责任地做好。

在管理部工作的那几天，我们每天都参加销售部的晨会。通过晨会我们知道了销售部最近的打战役、铺新货等工作，也学到不少知识：1.在工作中应有一个正确的态度，公司将一个区域很信任地交给你，你应该当做自己的事业去做，尽心尽力去做好；2.每天晚上对自己当天的工作进行总结，检查工作中的失误，有则改之，无则加勉。同时，对明天的工作进行计划；3.认真填写每天的终端拜访表、工作推进表；4.拜访终端的过程中遇到特殊问题，应与直属领导直接沟通交流，找出解决问题的方法；5.与经销商及分销商友好合作，维护好与终端的客情，努力做好市场；6.在拜访终端的时候，应明确我们的目的，实现订单最大化。

3月17号那天，由于公司停电，我跟着一位师傅去跑市场。虽然只是一天的时间，却让我学到了很多知识。通过这天下市场，我学到了拜访的基本知识，了解了产品的进价和终端零售价。

第二天开完晨会，我又申请去跑市场。区域经理帮我找了位女师傅，她带我去拜访了她负责区域中的3号线，按照终端资料库的拜访路线，我们对目标市场的客户一一做了拜访。通过这次下市场，我明白了在平时工作中要把每一步都认真做好，比如贴pop、价格签、再来一瓶等这些看似很小的事情，都能给我们的销量带来一定的提升。

在跑业务过程中，最重要的是和终端老板以及经销商处理好客情关系。终端是我们的客户，也可以说是我们的上帝，只有通过终端将产品销售给消费者，产品才算一个完整的流通。经销商在这里面很重要，他们要将产品放进自己的仓库，我们协助他们一起将产品铺进终端，并实现订单最大化，这个环节属于渠道的流通。最终产品到达消费者手里，这才算是一个完整的营销过程。虽然看似很简单，但其中的问题太多太多。以前在学校听老师讲市场营销学时，感觉也不是很难，那时学到的只是营销理论，运用到实践中真是天差地别。

在真正的实践当中，你要维护好自己的终端及经销商，还要提防你的竞争对手。在威海市场中，竞品还不算多，有雪花啤酒和威海卫啤酒，但这里属于山东市场，是我们公司的大本营。在管理培训生群里跟别的同学聊天，他们说有的地方有4种以上的竞品，竞争相当激烈。也有人说有竞争才有压力，有压力才有动力，生于忧患死于安乐这个道理用在这里再合适不过了。

收获

在以后的跟岗实习中，我积极向师傅学习公司的规章制度、报表的填写、沟通技巧、动手能力等。最重要的是学习师傅那种认真负责、坚持不懈的工作态度。

跟师傅跑店的确有点辛苦，但我收获颇丰。首先是青岛啤酒的整个工作流程，环环相扣，每一环都必须要做，缺少哪一步都会感到很不完美，就是工作人员的失职。基础工作是每天拜访客户，运用拜访八步骤以达到终端订单最大化。下班后按照终端拜访表写当天的工作推进以及明天的工作计划，这些都是终端统计的第一手资料。推进表是用数据说话的，如果当天没有按照计划工作或者没有认真工作，从工作推进表上会看的出来。想做好这些基础工作，就得认真负责，想达到订单最大化，就得有一定的沟通技巧，比如拿着公司的政策诱之以利拿到订单。

青岛啤酒在威海市场的最大竞争对手不是本地品牌威海卫，而是一直以来的劲敌——雪花啤酒。目前，青岛啤酒在威海区域的市场占有率远高于雪花，但每前进一步都有很大的难度，而雪花的市场份额低，因此有很大的发展空间。

在威海市场，我们不但要守住以前打下的市场，还要继续抢占份额，清除竞品就成了我们的首要工作。只有将竞品逐渐清除出威海市场，让竞品做不起来，我们的日子才会好过。我们制定了不同的品项去抢占雪花的市场，比如我们用“烟台精酿”去抢占雪花的“麦香”，用“青岛纯干”去抢占雪花的“勇闯天涯”等，这样做让我明白了抢占竞品的单品市场，一定要找对位的单品去抢，这样才会出效果。

3月份是啤酒销售淡季，为了在旺季让销量上一个台阶，现在就是布局的好时机。对于专营店，我们要导入不同价位的产品，以组合拳的形式进入，这样可以有效防止竞品进入。对于混合店铺，我们要积极布局我们的生动化陈列，在布置的时候可能会遇到竞品的破坏，但我们可以提前掌握竞品的生动化陈列时间，先于他们去布置，等他们布置完之后我们紧接着再去布置。这样在一周的时间中，我们的生动化陈列展示的时间最长。对于竞品买断的店铺，我们也不能放弃，逐渐加深跟店铺老板的客情，在时机成熟时慢慢渗透我们的产品，最终抓住时机清除竞品。对于新开的店，我们要抢占先机，与店铺老板沟通交流，拿下专供权。

实习结束后，我感觉这份工作确实很累，每天拜访的店铺有35家左右。拜访只是过程，结果是订单最大化、标准化陈列以及生动化陈列，这也是公司考核我们的主要内容。销售虽然压力很大，却有挑战性。我大学的专业是市场营销，本来也就喜欢具有挑战性的工作，既然选择了销售行业，就要做好吃苦受累的准备。况且年轻人就该多吃点苦，这样老了才不会受苦，俗话说先苦后甜。

销售人都是充满激情的，每天都在朝着一个又一个的目标奋斗。就像青岛啤酒的广告语“激情成就梦想”一样，要用我们销售人满腔的激情成就我们心中的梦想。■

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点评:没做过孙子的爷爷不是好爷爷

魏 庆

看完这篇大学生实习报告，让人喜忧参半。喜的是，这些年轻人在实习的时候，看到的学到的都是正面的信息。忧的是什么？这个世界需要正能量，但不要忽视负面能量的存在。

他们看到的是一家很优秀的大企业给大学实习生的关照，他们看到的是营销生涯的“广告”：正面、积极、辛苦有趣而又充满挑战和成就感。但是，将来他们会真的踏入营销界，虽然自诩精英，但还是要从底层做起。那时候他们也许会疑惑：咦？跟我实习的时候咋不一样呢？

现实往往是灰色的

营销生涯的全景真相，不但有阳光，还有阴暗面。走吧，魏哥带你们看看江湖！

想当年，我在康师傅企划部做产品经理。公司让我们下一线实习，我被派到最苦的部门——终端二阶组，跟终端业代一起协同拜访跑小店。第一天就把我累惨咯！从早上八点半跑到下午六点，三伏天啊！每家店贴海报、整货架、盘库存、填表、下定单，我跟在业代身后打下手。到晚上回来我都快中暑了，由衷感慨：“一线的兄弟，你们太辛苦了。我以前坐办公室真是不知道，惭愧。哎呀,今天累死我了！”结果那个业代一点都不领情，冷眼看着我说：“我今天也快累死了。”然后问：“魏经理，你明天还来不？”。

我当时年少，听不出弦外之音，答：“我还要跟你们协同体验一个月呢”！业代“嗷”了一声，摇摇头走了。

第二天又是一天“魔鬼训练”！几天下来我都快被烤熟了，业代也连连叫苦，几次问我：“魏经理你们啥时走呢？真要跟一个月啊？”我可听出意思了，咱不能招人恨啊！在一次拜访终端时我就给业代递话：“你们可太二了，这么拼命拿几个钱啊！我又不是你们部门的，我这个经理又不管你，别那么客气。”当然，一天拜访所消耗的饮料、西瓜、香烟我都主动奉上，吃完饭我主动买单——谁让咱挂着“产品经理”的工牌呢。再说了，又是在人家地头上。关系处好了，有一天就发生故事了。

一日午饭，我给业代加了个菜又弄了一瓶啤酒。这厮非常满意，把油嘴一抹，开言：“其实不是那么跑的。你挂着经理的牌儿来协同拜访，我们头儿以为是总部派你来找事的，专门叮嘱我玩命跑，三天把这家伙累晕滚蛋。可你没滚蛋，我这腰可快跑断了 ”

过两天业代又说：“其实不是那么跑的。每天在店里打铺货率太麻烦了,我们都是凭记忆，中午吃饭时一口气瞎编的。啊！其实也不是瞎编的，每个店卖什么东西我们心里大概有数”

后来他又曝料：“其实不是那么跑的。老子这么多年从来没跑完过。哪家店要货我们心里有数，只去要货的店就行，别的店晃一圈或打个电话就成。”最后又曝：“我管六条线路，离办事处最远的线路光骑自行车过去得一个小时，我都几个月没去了，打电话搞定就行。没事，客户都熟。销量压力？不怕！我们老业务谁手里没几个客情好的大店呀！这几个店平时多给点促销，销量有压力就找他们，啥时去他们都要货，他们量大。”

同志们，这可是我的亲身经历啊！这可是在管理严格的康师傅啊！我不是捏造乱象耸人听闻，我告诉你，这才是终端业代工作状态的真相！

100个终端业代，大约10～20个是“笨人”，会从早上八点半开完会一口气干到下午六点下班。大约60～70个是“正常人”，会在中午吃饭前结束全天工作，中午吃饭时在饭店里造假报表。大约10～20个是“聪明人”，会在一个小时内结束全天拜访任务，甚至仅打电话拜访几个大客户。终端业代的工作现状真相大致如此，只不过这个真相，业代、主管们都知道，老总们都不知道或者“强行”不知道而已。

魔和道，从来说不清到底谁高一尺谁高一丈。这些年企业为了管理员工翘班磨洋工，什么日报表、GPRS监控等创新了很多高科技手段。但是，一个管理手段出来，江湖上就立刻涌现N个破解方案。只要是人想的招数，就有人能破掉——群众的智慧是可怕的！“聪明人”跷班后寂寞难耐，肯定呼朋唤友。管理上稍微懈怠一点，“聪明人”的比例会迅速扩张，此风气一旦蔓延，经理们就会落入人民战争的海洋。

希望满腔热忱的年轻人，看到真相的时候不要太吃惊。企业里翘班偷懒的比例，和你们大学里逃课的比例一样多，这个比喻你们最能理解吧！

年轻人要学好

我要说一句话，你们肯定听腻了，但我还是要重复：“年轻人，要学好！”

这篇实习报告最打动我的是那一句：“年轻人就该多吃点苦，这样老了才不会受苦，俗话说先苦后甜”。衷心希望后来者能记住自己当年实习的这句话，记住当年初入江湖的热忱，记住“曾是当年辛苦地，不教今日负前心”。

学坏容易学好难，营销队伍里总有教人学坏的“混混”。他们年青时卖体力不思进取，压货窜货完成任务量，出卖老板的利益跟客户做交易，欺负一下新员工，再报销几张假发票，截流点市场费用，蹉跎中练就一身“生存本领”。他们总是玩世不恭，大不了东家不干干西家，离职如儿戏，一张纸写几句请领导批准辞职的客气话，从不抒情。

这种人年青时都很酷，吃得好、穿得好、压力小、玩得好、生活潇洒。而且，年青嘛，换个公司找个业代工作也不太难。但好景不长，可歌必然可泣，乐极一定生悲。因为营销行业，可以卖力，可以卖艺，就是不能卖老。

营销是一个非常残酷而且歧视“老人”的行业，看招聘广告就知道。营销人如果到了35岁还冲不到老总级（至少是经理级），以后在这一行里的生存环境就会越来越艰难。42岁了还去应聘业务主管，谁肯要你？除非你去那种“中外合资麻花厂，党委书记兼厂长”的芝麻绿豆小公司。

玩世不恭混吧，三晃两晃，你就老了，成为一颗阅人无数、历尽沧海但又不结果子的“结扎后长亭老树”。千万别觉得你年轻，终有一天你会发现自己工龄比别人长，职位和收入却比别人低，新工作还找不到。几十年竹篮打水的奋斗，今天却落如此下场，回头看自己多年营销生涯千山万水、成败云泥，真是淋漓鲜血尽、弹指一挥间，只能感慨：想当初哎！辛酸，不说了。其实我也曾“青春逼人”，可惜青春没了，就剩下这么个“逼人”。

这种人最终会沦落为销售行业的流浪汉，破罐子破摔，毫无自信，只有通过不停对社会彻底否定来发泄，来显示自己的存在。像下水道的老鼠一样，在阴冷潮湿灰暗的环境里了却残生！别笑！我夸张了吗？你们上了班之后，环顾左右，身边一定有这样的人。

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营销生涯只有逆水行舟，不进则退。拼命要趁早，一刻别放松，你年青时不玩命，老了命就要玩你。过了这个村没有这个店，一旦成为职场上的剩男剩女，恐怕你晚景凄凉。

虽然你们还年轻，我想提前给你们“拜个晚年”，祝你们晚年幸福。前提是要学好。

要有足够耐心熬成爷

前几天和某个很牛的企业家聊天，听他回顾自己创业史上的“瓜娃子”故事，笑得我肚子疼。吃惊的想，这位爷人前这么牛，原来也曾这么倒霉、这么蠢！

爷都是从孙子熬来的，再牛逼的企业家，他的创业史上，都曾犯过很多低级错误，走过很多弯路，败笔连连。他们的智商和运气并不一定比你好，唯一英明的是他们坚持下来了，成功后他们被带上了光环，让年轻人以为这些“成功”，除了努力、学习、野心等因素外，还有DNA的作用。其实，这些爷，以前都孙子过。

我年少顽劣不堪，不思学业，醉心发财。上大一时就创业，开过饭店、摆过地摊、开过服装厂、做过街头小贩等等。中间还一阵一阵抽风似的练健身、练书法、吹洞箫、拉二胡等等。每次我都是上来就激情四射，用百米速度冲刺玩命干，一年半载之后筋疲力尽厌倦over。休息几天我又换项目重新冲刺，折腾得如同一个新到马戏团还没训练好的猴子。最后，劳而不获，罪有应得，均无大成。

要是我当年明白这个道理，估计江湖上就没有魏老师了。估计我能摆好多好多地摊、开好多好多饭店，还变成个洞箫高手，书法家什么的。那人生，啧啧，我见尤怜。

后来我混到了毕业证，上班后仍不思悔改，频频跳槽，然后发现一个事实：一家公司最终沉淀成中流砥柱决策层的、当大官拿了股权的，有很多当年都不是公司里的风流人物，而是中庸、稳重、坚韧、踏实、执着的“凡人”。那些风流人物没耐心，中途都跑了。剩下这些当年的“凡人”、“菜鸟”熬够了，反而成了爷。风流人物们有人跑到外面成了仙，也有人“只差一步到罗马，如今流落在民间，苦苦谋生”。偶尔呷一口醋，幽幽地说：“谁谁谁，TMD当年在我面前跟孙子似的”也许吧，但人家今天是爷了。

唯一庆幸的是，我虽频换项目频跳槽，却一直没有换行业，最终做营销、做培训坚持了20年，算是踏实下来了。估计，再熬上20年，我这辈子也有当爷的那一天。

楼下的小饭店又在装修了！有时候我都纳闷，这是干嘛呢？半年前不才装修过一回吗？又换主儿了？看看满大街小饭店、小美容院、小公司，大多一年半载就转手，白白便宜了装修公司。百米选手跑万米马拉松不行，输在了节奏和耐力上。人活一辈子，那可是好几万米的马拉松，在每一个弯道都可能改变排序。所以，悠着点跑，控制节奏，认准方向，死扛到底，苦撑待变，才是王道，才能跑得更远。

桃李争先放，松柏耐时长。做人、做事、甚至培养业余爱好、养生保健，都是一个理儿：爷爷都是从孙子熬来的，认真执着的孙子才能当爷爷，没当过孙子的爷爷不是好爷爷。

突然就想明白，有一本六千四百字流芳百世的奇书，书名为什么叫做《孙子兵法》！

（编辑：吴明 housy0116@ 126.com）

7.实习实践心得报告 篇七

实践报告

学

院

专

业

制药工程

班

级

学

号

姓

名

起讫日期

年

月

第一部分，工厂实习报告

十二月二十二号我们怀着激动的心情来到了南京康海、思科药业有限公司。这是我第一次进入制药企业进行实习，开始我们在陈总的带领下来到了思科药业大楼，通过介绍了解到这幢楼的

一楼是天地欣的生产厂房，二楼是公司的研发中心，三楼是管理人员办公的地方。我们直接上了三楼来到了会议室，在这里带领我们这次实习的殷总首先说了一下我们的实习安排：十二月二十二号和二十三号上午在会议室做GMP的一个简单的培训，二十三号下午参观药厂。

首先殷总先放了个短片让我们了解了一下公司的大概情况，我们了解到南京康海、思科药业有限公司系新加坡上市公司——绿叶制药集团有限公司旗下的两个全资子公司，是致力于肿瘤等领域药品的研发、生产和销售为一体的国家级高新技术制药企业。公司位于国家级开发区——南京高新技术产业开发区内，占地面积万多平方米，现有员工近400人。其中，拥有研究生以上学历、高级职称及多年从业经验的高级人才近30名，大专以上学历占员工人数65％以上，专业为客户服务的营销队伍180人。

公司现有自主研发生产的药品包

括“力扑素”、“天地欣”、“天地达”等。其中，“力扑素”的研发技术水平达到了国内、国际领先水平，是国际上唯一一个已上市的脂质体剂型的紫杉醇，获得了国家六部委“优秀新产品”等系列奖项，同时也拥有多项国际及国内发明专利。“天地欣”是国内首家生产的“香菇多糖冻干粉针剂”，为重点国家级火炬计划项目，获得中国高新技术、新产品博览会金奖、江苏省科技进步一等奖、江苏省科技成果转化优秀项目奖等八种奖项及证书。“天地达”是世界首家上市的氨磷汀粉针剂剂型，获科技部中小企业技术创新项目无偿资助。氨磷汀为美国FDA批准的第一个广谱细胞保护剂，用于多种肿瘤的辅助治疗。公司产品在全国数百家大中型医院得到广泛使用，获得医生和患者的广泛认可，有着广阔的市场前景。药厂实习报告

公司于 xx 年 8 月份经过专家论证和主管部门的批准，正式承担了江苏省科技厅“江苏省脂质体药物工程技术

研究中心”的建设任务，该中心拥有国内一流的工程技术研究、开发、设计和试验的专业技术队伍，具有较完备的工程化综合配套条件，通够提供多种综合性服务，并与国内科研机构、高等院校及省内相关企业紧密联系，对本行业发展具有明显带动作用，同时具有自我良性发展机制的科研开发实体。该中心的建立将极大的促使我公司在脂质体药物技术的研究的水平，确立我公司在脂质体药物研发方面国内领先的地位。

康海、思科药业现拥有国内发明专利十项、国际 PCT 发明专利三项。并在十七个国家和地区申请了国际发明专利，承担了包括重点火炬计划项目在内的国家级项目 4 项、省、市级科技计划项目十余项，先后被南京市政府评为“建设新南京有功单位”和”建设新南京先进单位”等诸多荣誉。药厂实习报告

公司坚持“以人为本、创新为魂”及“专业技术服务于人类健康”的经营理念，以健康产业为主线，以制药业为中

8.银行实习实践心得精选 篇八

一。爱岗敬业，刻苦学习

在我第一天进入工作岗位，应对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“此刻感觉很新鲜，等时光长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实此刻的我也能感觉出来，每一天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时光。在去年底收款结息的那段时光，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的职责。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自我的岗位，每一天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不就应以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有职责心，也具有较强的自学潜力。我们就应把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题就应即时的向有经验的老员工请教，在业余时光也就应多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自我的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自我的写作水平，又能提升自我对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控潜力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自我当成是一名新报道的学生一样，在那里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二细致工作，微笑服务

柜员窗口有必须的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自我的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自我。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。个性是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自我负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们应对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式，努力为客户带给质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信的名片。

三。以案例为鉴懂得珍惜

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自我的一百元钱那是自我用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。

9.高职学生顶岗实习的探索与实践 篇九

［摘要］高职顶岗实习模式是一种新的教学模式，它在实践中展示了无限的发展空间和优势。顶岗实习是高职实训教学体系的重要环节，在人才培养的过程中起着不可替代的重要作用。对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高高职顶岗实习教学效果的关键。文章分析了目前高职院校顶岗实习探索过程中面临的主要困难，提出了提高顶岗实习质量的相应对策。

［关键词］高职 顶岗实习 对策

［作者简介］张美忠（1973- ），男，江西吉安人，江西外语外贸职业学院工商系主任，副教授，从事高等职业教育管理研究；谢洪（1964- ），男，江西吉安人，江西外语外贸职业学院英语系党总支书记，副教授，从事高等职业教育管理研究。（江西 南昌 330099）

［中图分类号］G642.44［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）24-0164-02

高职顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式，是指高职院校以学生为主体，以就业为导向，充分利用校内外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，帮助学生提高职业素质、综合素质和就业竞争能力。世界发达国家的高职教育模式，大多突出“工学结合”教育，例如德国的“双元制”模式。“双元制”模式被认为是二战后德国经济起飞的“秘密武器”，这种模式由企业与学校共同承担学生的职业培训与文化教育，学生同时具有学徒与学生两个身份，教学培训过程由学校与企业分工合作实施，费用由企业和财政共同承担。这种模式，实际上就是工学结合、校企合作的人才培养模式。而顶岗实习就是“工学结合”的一种重要模式，是实践教学体系中不可缺少的重要环节，在人才的培养过程中起着不可替代的重要作用。

江西外语外贸职业学院目前已派出多批物流及营销专业的高职学生参加为期半年的顶岗实习，学生被充实到收银、采购、库存管理、仓储、物流配送、物流信息化等岗位轮岗实习，接受上海易初莲花超市的岗前培训和岗位指导，对超市的管理和物流流程进行全面的实训。学生通过该平台，增加了实践经验，提升了解决实际问题的能力，有效地实现了学校与社会的“零距离接触”，提高了就业的竞争力，取得了良好的效果。学院通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化、系统化。在多年的顶岗实习探索与实践中，遇到了很多的困难，也取得了一些经验。

一、顶岗实习中存在的主要问题

1.学校考核制度存在的问题。学生顶岗实习远离学校，传统的考核制度很难适应新的顶岗实习模式。目前考试制度还不够完善，存在很多漏洞。首先，以简单的总结报告或答辩代替评价，缺乏有效的过程考核。多数评价方法仍沿用传统的实习考核办法。学生在实习结束时上交总结报告，指导教师根据报告和对学生实习表现的印象评出成绩。而作为观察考核方法之一的答辩，也因为所提问题与实习过程脱节而难以科学客观地实现职业能力测评的目标。其次，缺少校外实训基地管理人员的有效参与，校外实训基地管理工作对学生顶岗实习很重要，但现行评价方法往往忽略校外实训基地管理人员的有效参与，使得评价内容缺失了重要环节，从而难以保证评价结果的完整。第三，缺乏必要的反馈。在评价结果分析方面，往往较多侧重于考勤和分数的统计，而未能对学生在技能训练和职业素养养成方面给予适当的评价。

2.岗位分配的问题。接收单位在对学生进行岗前培训后，会根据每个实习学生不同的内在、外在条件，将学生分配到不同的岗位。不同岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使是同一岗位，其工作条件也是有差异的。同时由于学生在外地，班主任与学生沟通不畅，有的学生会觉得不公平，进而不可避免地产生失落感。同时，尽管学院与委托培养单位做了大量的努力，学生实习岗位与所学专业还是难以完全对口。尽管企业也想办法实现岗位轮换，尽量让学生多学点东西，但是学生到单位后仍感到自己所学的专业与从事的工作不对口或者不完全对口，认为在白白浪费时间，发挥不了顶岗实习的作用。

3.学生不能正确对待工作中的挫折与问题。我院学生在超市里主要从事收银、处理退换货等服务性岗位，对顾客的抱怨要耐心去听，对日常的工作要细心去做。服务不及时、不周到，顾客都会不满意。实际上，不少责任并不在学生个人。而对顾客来说，他们不管是谁的责任，都会一股脑地向服务的学生发难。学生作为工作人员，必须笑脸相迎，慢慢解释，结束后还得好脸相送。同时，学生还易受到老员工的欺负。学生从家庭到学校的主角地位一下转换成了配角位置，他们从备受呵护的孩子，变成了毕恭毕敬地为顾客服务的员工。这种心理上的不平衡感时时压迫着他们，有时会令其有不堪重负之感。对此，个别学生难免会觉得委屈，心理难以接受，有的甚至开小差，擅自离开实习单位，影响实习效果。

4.学生环境适应能力差。一方面，学生到异地实习，时间比较长，部分学生的恋家思想严重，特别是赶上时间段刚好跨春节，不能坚持正常工作。另外，有个别家长对学生过于溺爱，亲自为学生说情，给统一安排学生顶岗实习带来了阻力。另一方面，企业的要求与学校的管理明显不同，个别学生达不到实习要求，违犯了实习纪律，适应不了企业严格的规章制度，出现中途离岗现象。

5.学生的合法权益难以得到有效保障。顶岗实习要求学生必须走出校门，到企业的具体生产岗位去。这样，育人环境和育人的主体都发生了变化。学校和企业是不同的社会机构，各自的运行规律和追求目标不同。学校以育人为主要目的，企业以追求利润最大化为主要目标。不同的目标会使双方在许多方面的认识出现偏差，甚至产生矛盾。如：学生的实习补助问题，工作时间问题，学生生活问题，等等。

6.实习期间的安全事故问题。主要有两种情况，第一，实习单位安全设施不健全，学生上班期间出现安全事故；第二，实习单位疏于管理，学生在超市以外发生安全事故。不论何种情况的安全事故发生，都会影响正常的顶岗实习秩序，也会给学校带来麻烦。

二、提高顶岗实习质量的对策

1.建立健全顶岗实习制度，规范操作。为保证顶岗实习过程有条不紊地进行，必须严密组织，严格把关。首先，在顶岗实习开始前，我院制定了顶岗实习手册，手册内容包括：学生顶岗实习管理暂行规定、学生顶岗实习考核办法、学生顶岗实习承诺书。我们编写了顶岗实习教案，每项技能培养所要达到的目标、顶岗实习原理、顶岗实习内容、顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤，都反映在教案里。其次，系主任、指导老师及相关人员召开了实习动员大会，做好了学生实习前的各项准备工作。第三，学院领导和教师不定期赴上海看望和指导学生，帮助学生解决实际困难。同时，班主任通过电话和网络与学生及实习单位取得联系，传递教学信息和管理信息，及时了解实习情况。最后，在完成顶岗实习任务后，学生和老师都要写出顶岗实习总结，召开顶岗实习总结大会，将顶岗实习取得的经验和存在的问题及时反馈给学院相关部门。

2.建立科学的顶岗实习评价体系。为保证顶岗实习质量，必须对参加顶岗实习的学生进行严格考评，考评的项目包括操作能力、实习纪律、实习态度等，由学校和企业共同作出评价。包括企业评分、校外指导教师评分、实习手册填写及实习论文评分，然后由上述三项得出实习考核总评分。考评实行五级制，即“优、良、中、及格、不及格”，成绩存入档案，并与学院奖助学金挂钩。对于实习成绩不及格者，利用假期时间安排学生重修或参加毕业总补考。为保证教学计划顺利执行，保证质量地完成实习，必须制定严格的实习纪律，明确什么情况下可以终止实习、应办理什么手续，什么情况不可以终止实习及终止后的处罚措施。当然，实习制度还可以包括奖励措施，如评选优秀实习生、优秀员工等。另外，在实习期间，要求实习生撰写实习报告，实习期结束时，要求实习生写出实习总结、实习调查报告和论文等。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。

3.做好顶岗实习前的培训工作。实习前的动员工作可以说是整个实习中至关重要的一环，要切实做好培训动员工作。要给学生充分讲解清楚实习的目的、意义，以及实习中将要面对的困难，特别是要强调实习纪律，给学生打好预防针。同时，学生在校期间的专业学习，主要是针对“岗位群”设计的，但学生一旦到企业顶岗实习，则主要针对具体“岗位”，其学习的内容会更具体、更明确、更有针对性。这种特点决定了学生在顶岗实习中，会遇到很多书本上没有讲到的具体知识和技能，因此，我们在课程设置上必须根据企业的要求有针对性地进行一些模拟训练，将企业的一些内容融入教学中，并且有计划地开展好顶岗实习前的培训工作。

4.做好顶岗实习学生的心理调适工作。实习期间要鼓励学生善于在实践中学习，善于在工作岗位上学习。引导学生正确认识顶岗实习的意义和目的。顶岗实习是教学过程的一个重要环节，它不等同于就业。不能有过高的不切实际的要求，目标定位要准确，在思想上必须重视。否则学生思想、意志不坚定，容易造成实习期间的不稳定。同时要求学生要有吃苦耐劳的精神，顶岗实习的初期，学生可能会对实习任务、工作环境、生活习惯等不适应，此时需要具备吃苦耐劳的精神，度过初期的不适应阶段。

绝大多数企业在为学生提供实习报酬时，并不是按正式员工的标准进行的，可能会造成学生巨大的心理失衡。同时，学生实习岗位不同，实习报酬也有所不同，学校在学生出发前，就需教育好学生摆正自己的位置，确定好自己的角色，学会用企业员工的意识思考问题和要求自己。

5.切实保障学生顶岗实习的权益。学校应慎重选择顶岗实习单位。我院在前期做了大量的铺垫工作，做了大量的考察，与许多同类院校交流，获取经验，同时通过协议较好地协调和保证学校、学生、企业各自的权利与义务，尽力为学生争取合法的权益，如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等。学生的安全问题也是顶岗实习期间必须面临的重要问题。这些问题如学生外出和在往返企业、学校途中等的交通安全事故；业余时间购物、上网、恋爱、娱乐及去有安全隐患的场所而造成的人身安全事故；生产过程中违规操作，造成的工伤事故；学生社会经验不足，被他人利用而带来的安全问题；个别学生个性偏激，争强好斗，易冲动所出现的安全问题，等等。因此，学校和企业应加强沟通，及时处理学生出现的各种问题。要重点加强学生思想品德的培养和心态的沟通，将安全教育、法制教育课程纳入学生实习期间的必修课。

6.校企合作，加强对学生的双重管理。顶岗实习需要企业的积极配合，顶岗实习学生既是学校的学生，又是企业的“准员工”，必须接受学校和企业的双重管理，学校和顶岗实习单位之间、教学管理和学生管理部门之间、专业教师和实习指导老师之间要密切配合，形成网络化管理关系，协调一致地做好学生管理工作。由于学生在校外实行顶岗实习，因此，必须加强学校与顶岗实习单位之间的联系、沟通、协调与合作，使实习单位负起培训教育学生的职责。实习单位要制定保证教学任务完成和教学质量提高的制度与措施，督促学生高质量完成顶岗实习任务，经常与学校保持联系，配合学校对学生进行培训考核工作。学校也要发挥优势，主动出击，为企业排忧解难，从而达到企业和学校“双赢”的结果。

［参考文献］

［1］徐丽香，黎旺星.高职学生顶岗实习中存在的问题及对策［J］.职业技术教育，2008（3）.

10.会计实习心得报告 篇十

为期近一个月的会计实习已接近尾声了，这次的实习是对我们专业知识的一种检验，对我而言，可真可谓是受益非浅。[范文搜网文章-http://找范文,到范文搜网]

刚开始进行的是填制凭证的工作。由于以前有过几次简单的实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上学校里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来制单时有点手足无措。会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，并装订好，才能为记帐做好准备。

填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再用钢笔在起上面更正。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，要是在以后的工作中，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的帐记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在同组的同学要我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。根据实习资料教程得知每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。其实课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？

经过这些天的实习，使我对会计工作有了进一步的认识，在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心，经常看错或抄错数字，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；在编制分录方面还不够熟练，今后还得加强练习。总而言之，这次的会计实习让我学到了许多在课堂上所学不到的经验，在实践中巩固了知识，也为我们以后走向社会奠定了坚实的基础。

11.医学生实习心得报告 篇十一

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、ICU、手术室、急诊，针灸门诊等各个科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!

最新医学生实习心得报告(篇5)

因整个团队中只有我一人是医学生，所以组织者自然而然地把与身心健康以及医疗卫生方面的课程交给了我，同时我还得负责整个团队的基本医药准备。此外，我们所去的小学医疗条件很差，于是我又另外采购了三百多元的生活必备药品如感冒药，消炎药，络合碘，棉签纱布等。

在进行两个多星期的备课和与其他志愿者的磨合之后，却有一个坏消息出现了。我们所去的学校位于凤凰两林县，而凤凰却在七月下旬下起了大雨，沱江也出现了几十年难得一遇的涨水。整个凤凰古城都被沱江水淹没，我们去凤凰的路也全部被封锁。在收到这一消息的时候，整个人处于一种濒临崩溃的状态。

出发前也曾多次想象过支教小学的情况，但最后还是被现实所惊愕到了。凹凸不平的水泥操场，上面还堆放着几堆砂石和煤炭。教学楼只有矮矮的三层楼高，总共不过四个教室，而真正有着课桌椅和黑板的却只有二楼的两间。整个学校只有一个老师，就是小学的龙校长。朴实的龙校长在我们来的时候放起了鞭炮和烟花，杀猪宰鸭来招待我们。不知道的是，这也许是他们过年才有的阵势来招待我们这一群大学生志愿者。这种情景也许只有在小说或电视剧里面才看得到，但我们的确就是这样经历了。就这样，我们开始了为期两星期的生活。

关于教学方面，因专业原因，我所教的大多都与医学有关，大致为心理健康，日常用药，意外情况急救三大方面。原本的课程构思是在课堂上给学生们尽量多的自行思考总结的机会。根据学龄期儿童的特点，7~10岁的小学生已经有一定的独立思维能力，而作为一个老师要做的就是引导他们多方面思考问题并且培养有一定逻辑性的思考方式。我的第一节大班课是按照原本的课程设计来备课的，结果在真正上课的时候，让他们自我介绍就已花了十多分钟。在放准备好的影片时，前排能够看到的学生大多都安静仔细地观看，而后排的学生逐渐按捺不住离开教室，从而带动前排的学生也离开，最后剩下的学生也只有五六个了。这种现象可能与上课时间有关(下午最后一节临近放学)，也可能与我的教学方式与时间安排有关。于是在第二天的小班课上，我对上课的方式有所改变。第二节预备内容为认识人体的内部结构，根据小朋友的特点，对图像的敏感性和对自身体验过的东西的深刻性，首先带他们感受自己的心跳(脉搏)，然后感受呼吸时胸口的起伏。然后再展示内部器官的图片，这样的确是吸引到同学们注意而且大多数在认真地听课。经过多次上课，我感受到在课上不断重复所讲的内容非常重要。因此在后期的上课期间我将原本的课程设计内容精简，并且在课上请同学自行重复我所讲的内容，加强印象。

关于生活方面，电不通，路不便，水需提的状况在第一天就让我们濒临崩溃。首先是缺水，因无自来水我们的用水都必须到几米外的井口去挑水。可谁知这几米的路程却像山路般难行，最后连女生也加入了担水的行列。其次是吃饭，瓜果蔬菜肉食调料全部都要在赶集的时候才能买到，因此一次赶集就需要买好几天的食材。我们过起了“有了上顿没下顿”的日子，不吃辣的宝岛女生也不得不用辣酱拌饭。再者是洗澡，我们只得在天台上用尽各种方法搭了个小雨棚作为“浴室”，每逢下雨刮风就被摧毁。

也许难以想象，我们十三个人睡在平时上课的两个教室里面的地上，铺上防潮垫，躲在睡袋里面度过了半个多月的夜晚。每晚入睡前都要点好蚊香，喷好驱虫液，才不会被蚊子，毛虫等其他一些奇怪的虫子咬到。做饭的地方是楼下废弃的乒乓球室，借了一个煤气炉和两个锅子，支撑了我们十三个人每日的三餐。去一趟厕所要踩过一路及膝的杂草，进去之前还得深吸一口气。后来我们也得知，这个支教学校的环境差不多是全国支教地点中最差的几个，没有自来水，没有床，没有接通的电。但人的潜力的确是无限大的，一群养尊处优惯的学生们也苦中作乐，度过了这难忘的半个多月。

在高岩小学的日子里有着许多记忆深刻的事情。记得一次下午，天色愈来愈暗，我正在上着课，突然另一名志愿者打开门跟我说快让学生门回去吧，马上就要下大雨了。我默默地点头示意，在草草地为课堂首尾后便听到轰隆的雷声。我们问学生们，下雨了你们要怎么回家。他们用天真的双眼看着我们，然后开心地说跑回家啊。说着外面的雨开始下起来，并且越来越大，伴着大风肆虐地吹动着操场外围的几颗大树。团队里面的男生们都非常有绅士风度地说女生留在学校，他们来打伞送学生们回家。可是风雨却越来越凶猛无法行走，要用桌子顶住门才不会被风吹开。为了学生和志愿者们的安全，我们将学生留在教室里面，组织他们做室内活动一直等到雨停。也许大雨阻挡了这些小孩们回家的路，但阻止不了我们对于这些孩子们的爱，以及孩子们对于学习的渴望。

在x小学的每个晚上，所有的志愿者都会坐在二楼教室外的走廊上，一起看着在城里难得看到的洒满繁星的天空，聚在一起聊一聊当天的课程，自己的感想。那里的天空是难以忘怀的，真的可以看到星星在闪烁，一晚上可以看到多次流星划过，太多都来不及许愿了。因为有外国的志愿者，我们得说英文才能互相交流，因此经常闹出许多笑话，中英文交杂的话语，甚至有时候用肢体动作让对方明白。不过也收获多多，英文口语水平的确有所提高，也不愧这一趟旅程了。

在离开高岩小学的那天，我收到了很多学生给我画的画，写的信，那稚嫩的语言和图画却表达着他们幼小而真诚的情感。于是我也给大部分的学生回了一封信，告诉他们要好好学习，鼓励他们要用自己的力量走出这小小的天地，创造属于自己的天空。也许这种情节太过老套，但真正处于其中时却是无限的感动。

从这次的支教之行中感受到了许多。在这艰苦的环境下仍有很多孩子认真学习，怀抱着走出去的梦想。也有很多孩子以打工为目标，觉得这样能快点赚钱。我们一行人能够带来的，只有通过各种方式告诉他们外面世界的精彩，鼓励他们走出大山。同时我也发现有许多孩子内心已经有了贫富差距，觉得自己就应该被施舍。而我认为，当一个人对自己不够自信时，认为全世界都是不公平的。因此我专门花了一节课的时间教他们如何自信自立，在心理上根除这种错误的观念才能让他们健康成长。

除此之外，的惊喜则是结交了许多朋友。我们有着共同的理想，共同的任务，一起在乡间生活了半个多月。这种交情比几年同窗更加深刻，因为我们是真正地经历过有福同享有难同当的日子。也因为其他的志愿者们，让这次旅程更加难忘。

我们有一个不太顺利的开始，也有一个不按原计划的结束。因离开高岩小学前往凤凰市的时候恰逢七夕节，本定好四号回长沙的车却被一对对前往凤凰过节的情侣订满，于是我们只能推迟一天乘五号的车回家。但真正面临离别的时候却是太多不舍，未来几乎再没有机会这样聚在一起了。但天下没有不散的宴席，学会离别才能成长。