电子商务培训心得

电子商务培训心得（共15篇）

1.电子商务培训心得 篇一

电子商务培训心得体会

今天上午九点，在电商培训中心开始了为期五天的电子商务培训班的学习。有电商办负责人、集团的领导和淘宝大学讲师。领导分别做了重要讲话，还提出了此次学习的要求：1、提高认识，珍惜机会；2、严格要求、服从管理；3、立足实践、学以致用。利用好此次学习的机会，投身到创业中。利用自身独特优势，转变思维方法，开拓眼界和思路。

今天上午，淘宝讲师小明老师，讲了开店及开店的前期工作。认识创业、认识电商。了解当下的电商创业的环境。明白创业是一种思维观念，在岗位中创新敬业，创业必须持续、坚持。了解“互联网+”在生活中的应用，关系到生活服务、餐饮、交通、金融等多方面。现在的县域农村电商飞速发展，提升效率，节省时间，解决问题。了解现在常见的几种电商模式。

下午学习了网店创业：123。1－1个数据报表；2－2种店铺类型；3－3种货源来源。通过数据分析软件了解项目数据报表。现在的淘宝店铺分为：电脑端和手机端。开了店铺要认真学习相关规则。货源的渠道有阿里巴巴、天猫供销平台和自营、代买代卖。

虽然今天才学了一天，我觉得已经学到了不少东西，在以后的四天里我会更认真的学习这些平时没学过的，在以后的工作和生活中会好好的利用，不辜负这次难得的学习机会。

2.电子商务培训心得 篇二

1 电子商务技能竞赛在高职院校中存在的问题

1.1 学生参加电子商务技能竞赛的热情不够、积极性不高

电子商务技能竞赛能提高大学生在电子商务方面理论与实践相结合的能力, 培养大学生的创新能力, 学生本该积极参加, 但根据近几年我院承办绍兴市大学生电子商务技能竞赛和参赛实际情况来看, 参赛前的学生报名数并不是特别理想, 组队挑选培训也并不是特别顺利。主要体现为以下四个方面:一是主动积极报名参赛的学生太少:二是电子商务技能竞赛分为初赛和决赛, 参赛周期比较长, 部分报名参加竞赛的学生雷声大雨点小, 只有三分钟热度, 吃不了苦;三是竞赛对学生实践能力要求较高, 肯付出、肯投入时间实践、有强烈竞赛欲望的学生不多;四是部分优秀学生顾及计算机、英语等考级考证, 担心影响课程成绩, 优柔寡断, 中途弃赛。

1.2 电子商务技能竞赛参赛团队的合作意识欠强

电子商务技能竞赛参赛项目分为技术类、报告类和综合类三个类别, 每件参赛作品的作者不超过3个, 项目具有一定得团体性, 以综合类作品为例, 主要是指面向现实应用, 既有可行的技术解决方案, 又有一定的商务创新价值的作品。项目由2~3名正式队员组成, 要使项目顺利完成, 需要各队员的明确分工与密切合作。但是在整个参赛过程中, 发现学生团队合作精神欠缺, 团队成员相互探讨、相互促进的气氛不浓, 这在某种程度上影响了各成员职能的正常发挥。

1.3 指导教师专心集训的精力和时间不够

大部分指导教师都担着繁重的教学任务, 平均周课时在12节及以上, 又要兼任班主任、研究课题等, 专职做竞赛指导教师的几乎没有。因此, 许多教师心有余而力不足, 能够全力进行电子商务竞赛辅导的时间不多, 这在一定程度上也影响了电子商务技能竞赛的培训质量和成绩。

1.4 实践性教学工学结合力度不够, 影响技能竞赛的训练进程

电子商务技能竞赛旨在增强大学生的创新意识, 提高大学生在电子商务方面理论与实践相结合的能力, 参赛作品的评分标准主要为材料的完整性和真实性、可行性与实用性、创新性与先进性等, 我院电子商务专业基于工学结合的实践性教学力度不够, 而这些评分标准没有一定的企业全真项目实践往往很难达到, 而大部分高职院校目前开设的课程实践教学内容与电子商务技能竞赛项目相关的知识相差甚远, 这在某种程度上也影响了竞赛的培训进程与质量。

2 电子商务技能竞赛方法与培训策略研究

如何解决电子商务技能竞赛过程中存在的上述这些问题?笔者根据近几年指导学生参加各类省市级电子商务技能竞赛的一些经验, 结合我院承办绍兴市大学生电子商务技能竞赛的一些经验和方法, 认为可以从以下几个方面着手考虑:

2.1 开展深化学风建设年系列活动, 多渠道提高学生的学习积极性和能动性

学生参加电子商务技能竞赛的热情不够、积极性不高, 这在一定程度上反映了他们学习的主动性和热情不够。建设优良学风是提高教育教学质量和实现培养高素质人才目标的重要基础和保证, 我院通过开展学风建设年系列活动教育引导广大学生勤奋学习、积极向上, 努力营造良好的学习环境, 引导他们明确学习目标, 从思想上提高他们学习的积极性、主动性和能动性, 从而提高他们的参赛热情。

2.2 建立切实可行的电子商务技能竞赛激励机制

开展电子商务技能竞赛是为了激发学生的学习主动性和积极性, 培养学生的团队合作精神和科研能力、创新能力、解决实际问题的能力;同时通过开展电子商务技能竞赛也能有效地促进专业建设、课程建设与教育教学改革, 最终达到“以赛促学、以赛促教”的目的。但是电子商务技能竞赛训练要付出大量的时间和精力, 甚至也会影响一些课程的平时成绩, 如果竞赛的宣传工作和激励措施不到位, 学生的参赛积极性就会大打折扣。根据我院实际情况, 建议各高职院校对参赛学生、指导教师、二级院系等都实行较大力度的激励措施: (1) 对参赛学生:获奖学生给予优先考虑各类评奖评优评和推优入党;推行“课赛结合”模式, 参加竞赛获奖的学生相关专业课程给予加分, 成绩突出者给予免修;学院对获奖学生给予公开表彰, 其获奖成绩载入档案, 择业时给予优先推荐。 (2) 对指导教师:对在市级及以上电子商务技能竞赛中获奖的指导教师将在岗位聘任、职称评审等方面予以优先考虑, 并给予相应级别的奖金和培训课时补贴。 (3) 对二级院系:各系部组织参加技能竞赛的成绩纳入系部考核范围。学院只要认真出台、贯彻落实这些激励措施, 相信不论是学生、指导教师还是二级院系, 参加电子商务技能竞赛的积极性都将大大提高。

2.3 构建科学的电子商务技能竞赛训练方法

针对电子商务技能竞赛过程中学生的团队合作意识不强、创业创新精神不够等问题, 可以在大学生创业园进行集中训练, 从学生大一进校时就有意识地培挑选和培养, 让他们在实践中树立独立思考问题、分析问题和解决问题的能力, 为来年的技能竞赛早作准备。另外, 为扩大学生挑选范围, 可以考虑在每年省市级电子商务技能竞赛举办之前组织全院性的电子商务技能竞赛, 既可以挑选竞赛学生又可以推动学生参加竞赛的积极性。

2.4 组建一支富有战斗力和创新意识的指导教师团队

电子商务技能竞赛涉及的内容是既有技术又有管理, 单靠一个人的努力是很难完成, 因此必须组建竞赛培训团队或工作室。可以在电子商务技能竞赛分类的基础上建立相应的指导教师团队, 比如报告类竞赛培训团队, 技术类竞赛培训团队等等。同时, 教务处、二级院系在安排教师教学任务时要优先考虑让指导教师承担与竞赛项目相关的课程, 这样在平时授课的过程中就可以向学生灌输竞赛相关的知识与技能, 从而达到以赛促教育人才的效果。

2.5 建立“竞赛机制”导向下高职电子商务专业工学结合的实践教学体系

竞赛机制导向下工学结合的实践教学体系融合了学科竞赛、工学结合、实践教学三者之间的关系。聘请企业相关技术人员对部分学生进行培训辅导, 既开创了工学结合新模式, 又有利于提高电子商务专业各类竞赛的成绩, 也适时推动了电子商务专业“工学结合”实践教学的发展。

3 结论

3.暑期培训心得 篇三

一、对自我的重新认识

通过学习，我的思想有了一个新的转变，作为一位英语教师，必须具有渊博的英语知识、熟练的操作技能、良好的思维品质。在英语的探究过程中，教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是为学生创设良好的学习环境，使他们成为学习共同体中的成员。因此，在英语课程中，传统意义上的教师教和学生学将让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”。在课堂中体现以学生为主体、教师为主导的新理念。具体感悟有下面几条：

1.听了肖老师的讲座，我明确了教学重点在于备课与讲课的技巧。上课前怎样吸引学生的注意力与兴趣是上好一节课的关键。在学生自主观察、实践或讨论时，教师要积极地看，设身处地地感受学生的所思所想，随时掌握课堂中的各种情况。

2.听了庄力老师幽默的讲座，我认为，老师一定要给学生心理上的支持，创造良好的学习氛围，采用适当的方式，给学生精神上的安慰与鼓舞，使学生的思维更加活跃，探索的热情更加高涨。

3.张真老师的讲座使我懂得了应该培养学生的自律、自学能力，教育学生遵守纪律，与同学友好相处，培养合作精神。

4.杨萌老师的讲座使我一下子感到自己有了演讲的能力，有了自信，懂得了上课讲话的技巧；孙二军老师的讲座使我明白了说服学生的有效方法；张广友老师的讲座加深了我对新课标的理解；同军咸老师解开了我对教学能手的迷茫。

二、对英语课堂教学有了一个新的认识

1.课堂教学强调从问题入手

英语课强调从任务入手，放眼看周围世界。我通过认真学习《西外培训资料汇编》《对构建教学模式的思考》等文章之后，明确了英语课最终的落脚点是知识，但还要能解决将来在工作、生活中可能遇到的问题，最终让学生通过学习英语来达到交流的目的，以此为最终目标。教师必须从以下几个方面来培养学生的好习惯：

（1）养成单词发音准确的习惯

听了杨萌老师的语音课，我才知道自己许多英语发音还是错的。通过学习知道了元音字母在开、闭音节中的发音规律，字母组合的发音规律，音节的划分及连读与爆破。促使学生养成按发音规律记忆单词的习惯。

（2）养成上课积极参与、大胆提问的习惯

进入中学后，有的学生因害羞发言逐渐减少，这时教师应告诉学生学好外语就要脸皮厚一点，不怕出错，积极参与。

（3）养成课前预习、课堂记笔记、课后整理的习惯

英语教师应有意识地培养学生课前预习，找出问题；课内认真听课和做笔记，积极思考；课后整理笔记，及时复习。

（4）养成每天自觉听、读、背、说英语的习惯

要形成良好的英语语感，必须强化听、读、说的习惯。每天至少半小时读背英语，班级每星期确立一天为英语日，使学生养成自觉说英语的习惯。

通过培训，我明确了教学过程不仅是一个特殊的认识过程，同时还是一个师生情感共融、价值共享、共同创造、共同成长的完整的生活过程。因此，教师教学行为将产生巨大的转变，尊重学生的人格、尊重学生的选择，要超越书本，发表独立见解，教师要大胆创新，使教学成为充满创意和激情的过程。

2.观摩、讨论

教师在课堂上课时，在教学总体目标上应注意兴趣；在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率；在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展；在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力；在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。

本次骨干教师培训在学校和教科所领导及其参训教师的共同努力之下，活动丰富多彩，培训内容充实，效果较好。培训期间，我们分别听取了许多位优秀教师的示范课。他们在具体的操作过程中都是用现代教育的思想，站在培养学生素养的高度来认真分析教材，从确定教学目标入手，重点研讨如何使用材料引导学生的探究活动，难点放在选择适应探索活动的教学方法上。整个活动中我最大的收获就是学会了研究、学会了讨论，特别是研讨气氛异常活跃，好多好的点子在思维的碰撞过程中应运而生，无论是上课的老师还是听课的老师都在不同程度上有了提高。听课秩序非常良好，与我最初想象的差乱截然不同，真是一次有效的培训，更是教育教学上的一次盛会。因此，这次培训活动对我们今后的英语教学大有帮助，影响非常深远！希望以后还会有这样的机会参与其中，深造自己。今后工作中，我会更加努力。

4.商务礼仪培训心得 篇四

为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，公司在3月27日组织播放了一次由伍德林老师讲解的商务礼仪培训课程光碟，内容包括神态及仪容毅力、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。说到礼仪，其实我是很惶恐的，因为在生活中或者工作中，我见过很多人失礼的地方，也被人批评过“不懂事”、“不懂礼貌”，所以我很高兴能够参加这次培训。

在工作中，一个人有才华、有理想、有自信、有热情，是不够的。因为在很多情况下，你要做的事情不是靠你一个人的力量就能完成的，你需要靠团队的帮助。怎样把一个一个的人凝结成一个团队呢？除了共同利益、共同追求之外，还有一个人很重要的黏合剂，就是礼仪。

礼仪是需要学习的，因为礼仪自有一套仪式。就是说，你对一个人再怎么尊重，都必须通过一定的形式才能表现出来。拿喝酒来说吧，自己作为一个下属或者一个晚辈，给别人敬酒时必须把酒杯放得低点，这样才能体现自己对他人的敬意。讲礼仪，就要先搞清楚次序问题，在职场中，它们主要体现为：下属要尊重上级，晚辈要尊重长辈，男性要尊重女性。这三项规范是比较常见的，不管你是打电话，还是工作、用餐，都要用到，优先级别则依次递减。就拿握手来说，握手是一种相对亲密的接触，尊者享有主动权。所以要握手的时候长辈先伸手，晚辈才可以伸手；女性先伸手，男性才可以伸手；领导先伸手，下属才可以伸手。

“礼仪”，这是两个字，虽然大家说的时候会简化成“礼”，但在学习的时候却往往只关注到了“仪”这一部分。“仪”是形式，怎么穿戴，怎么吃饭，怎么走路，很直观，容易学，但是“礼”就不一样了。“礼”是本质，是你内心的真实想法，是发自内心地尊重一个人。《大学》有言：“欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。”学习礼仪，正心诚意可谓第一步。

5.商务礼仪培训心得 篇五

本次商务礼仪培训结束后，我收益良多，现将一点个人感悟，与大家进行分享。礼仪，是一个人修养和素质体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了我们自身的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

对商务礼仪这门课我一直充满了期待，而在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不容易。一个人要想举止得体，言语文雅，就要经过长期的训练和培养，只有当自身形成习惯后，才能真正做到进退有度。正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我才改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

在礼仪的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个职场女性，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但很多时候往往是在一些细节上出了问题，错失机遇。因此，我们要给自己一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对大家的一种尊重。要做到自信、有礼，如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

6.商务礼议培训心得 篇六

前不久，公司组织项目人员在二楼会议室观看了中国人民大学金正昆教授的《商务礼仪》知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们清楚知道在商务交往中、在工作上、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法，在商务接待客人中、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

礼仪很重要，中国自古以来就很注重礼仪，礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

7.商务英语培训课程设计研究 篇七

在经济全球化快速发展的背景下, 国际商务交往频率明显加大。在许多企业中, 涉外交际已经不再是专门人员或部门的任务, 而是多数员工都应当掌握的一项基本技能。为满足社会对既有专业知识、又有外语技能的复合型人才的需求, 越来越多的培训机构和高校面向企业或个人开设了商务英语相关培训课程。其课程设计质量以及课堂教学质量越来越成为影响国际商务从业人员专业素养与综合素质的重要因素之一。然而, 由于各级各类办学主体的性质不同, 办学理念、办学资源及办学形式存在较大差异, 导致培训水平及培训效果参差不齐。尤其是一些以赢利为主要目的的民间培训机构, 往往只看到了商务英语培训是一个热门的培训项目, 却对其市场定位认识模糊:做了热火朝天的营销宣传, 却忽略了科学完善的课程设计与管理;重视短期经济效益, 轻视长期的社会效益。

2. 商务英语培训的问题分析

2.1 定位

商务英语培训, 首先要对“商务英语”的概念与范围有个清楚的界定。在目前的培训市场上, 对商务英语这个培训项目到底该培训什么, 各类培训组织者众说纷纭、莫衷一是。有将其笼统地解释为“人们在商务活动中所使用的英语”, 也有将其看作国际贸易业务流程中使用的英语。培训过程中, 有针对涉外工作场合中语言沟通技能的锻炼, 也有侧重跨文化背景下商务知识的传授, 内容涵盖金融、营销、管理、旅游、贸易等多个有方面。培训目标的设定可能高到“为使学员通过培训而胜任其所在商行、公司、银行等机构的一系列内部管理活动和涉外事务”, 也有可能仅仅锁定在使学员通过相关证书考试。这些不同定位的出发点, 往往只是在于培训机构从经济角度对市场需求的感知, 甚至仅仅出于对本身现有资源利用的考量。而对于语言培训, 不论由谁来组织实施, 或是对谁展开, 都不能脱离语言学和教育学的规律。定位不明确, 势必会造成教学行为没有清晰的、科学的理论依据可以遵循, 因而无法进行完整的课程设计, 更不能提供系统的教学理念和教学体系。

2.2 教学内容

定位的不明确, 带来的首要问题是教学内容的不适用性。以“商务活动”或是“商务情境”的概念来作为培训内容范围划分的边界, 对不同行业、不同职别、不同学习目标的受训者来说, 未免显得过于宽泛。这种情况下, 教学内容往往通过一些工作场合中相对比较离散的主题来体现, 例如接打电话、接待访客等。使用的教材很多是从国外引进而来, 对国内通常已接受了6至10年系统英语教育的成人商务英语学习者来说, 教学活动编排形式上较为灵活生动, 交互性强, 但语言点包括语法知识等则相对浅显;对跨文化商务活动的“国际性”上多有关照, 在表现中外文化尤其是中外商务文化、企业文化差异的“本土化”上则鲜有笔墨。以行业 (如对外贸易行业) 业务流程来确定语言培训的内容, 则往往强调系统性与规范性, 连篇累牍的询盘、还盘、付款、装运、保险、索赔, 标准化程度较高的同时缺乏灵活性和多样性, 专则专矣, 却如同样板戏一般千篇一律。这样的培训对行业外的人来说固然没有必要, 对身处行业内的在职学员来说也好比隔靴搔痒, 未必有多少意义, 这是因为标准化内容很可能是他们日常工作中业已熟知的, 而标准流程以外的才恰恰可能是他们期待收获的。

2.3 师资队伍

师资是决定培训效果的主要因素。当前培训机构师资的问题, 主要体现为整体教学水平参差不齐。许多以营利为主要目的的培训机构在教师团队的构建方面往往容易急功近利, 为了降低经营成本, 使用兼职教师或在校大学生作为培训师资主体, 或者在招聘时没有完备的遴选机制, 对应聘者专业背景和胜任能力缺乏有效的了解和评价, 很多教员并不同时具备扎实的语言功底和丰富的商务经验。尤其是在外籍教师的引进和聘用上, 素质良莠不齐、缺乏专业背景的问题更是突出。在运营过程中, 很多培训机构也没有配套的培训、激励与考评机制, 更妄谈教研开发队伍的构建。而另一方面, 由于外语培训市场需求持续旺盛, 外语教师的流动相当频繁, 尤其是民间培训机构, 师资队伍相当不稳定, 教学质量难以保证。

3. 商务英语培训课程设计的基本思路

3.1 以需求分析作为课程设计的出发点

正如前文所述, 界定商务英语的概念及其涵义, 对商务英语培训教学设计的路径, 包括培训内容、培训对象、培训形式等要素的确定, 有着至关重要的作用。

虽然大众对商务英语的认识多种多样, 但学术界比较统一的看法是:它是英语的一种社会功能变体, 是专门用途英语 (English for Specific Purposes, 简称ESP) 的一个重要分支。而ESP从其本质上看是一种建立在“需求分析”基础上的“以特定目标为导向的”英语教学途径/理念, 其核心是围绕学习者的需求这个中心来设计开发符合要求的英语课程。我们要解决前文所提到的商务英语培训的各种问题, 就必须以需求分析为课程设计的出发点。

需求大体上可分为目标情境需求和学习需求。目标情境需求分析帮助学习者厘清在今后的实际交际中所必须掌握和运用的语言技能, 回答诸如为何需要学习这门语言、这门语言的使用形式、内容领域将会是什么、学习者将用它和谁交流、使用的场所和频率又是怎样等问题, 简单说就是学习的终点该是什么样子;学习需求分析则探讨学习者该如何做才能掌握这些技能来完成目标情境下的任务, 其中包括学习者年龄、一般及专业知识水平、英语基础、选此课程的目的和动机、学习要求、学习习惯、学习背景、可利用的资源有哪些、教学的地点和时间等情况的分析, 也就是学习的起点和过程的界定。需求分析为接下来的一系列教学活动, 比如课程设置教材的选择与使用、教学效果评估等提供客观依据。

开展商务英语培训的需求分析, 就是要培训机构摒弃想当然、凭感觉的做法, 只有通过分析真实、具体的商务环境下不同行业、不同岗位对英语技能的不同需求, 建立按行业大类区分的商务英语教学内容框架, 对课程内容与模式进行深化改造, 才能有效地解决培训教学与实际工作需求脱节的问题, 使学员获得与自身岗位和职业有密切关系的商务英语知识与技能。

3.2 加强资源的整合与交流, 切实提高课程教学质量

对于商务英语教学来说, 来自第一线的商务知识与经验十分重要。如前文所说, 当前一些培训机构开展商务英语培训教学的主要问题是专业师资的匮乏。教师一方面缺乏实践和教学的经验, 另一方面学校或机构本身又缺乏一些教师的资源交流与培训机制。因此, 各类培训机构应当在加大师资培养、引进的力度的同时, 注重行业、企业资源的应用, 要更多的考虑行业参与、经验互动等形式, 更多地在课堂上引入真实语料及案例, 或是与企业合作, 使优秀的教师有机会到企业学习, 并以各种形式将其学到的实践经验和专业知识引入到培训教学的实际工作中去。

4. 商务英语培训课程的设计

4.1 课程目标设计

课程设计的出发点是需求分析。在商务英语培训课程的目标设计上, 我们可以针对学员的具体要求, 结合职别分工、预期目标等方面入手, 为学员设定切实可行的学习目标。尤其当培训是针对某一个特定行业、企业甚至同一类岗位的定制服务时, 更应结合行业企业背景、岗位需求, 详细规划课程目标, 梳理培训内容, 编制培训教材, 并交由企业审定, 量身打造培训课程, 把学生培养成适应现代国际商务发展需要的、符合企业实际要求的商务工作人员。

与此同时, 在实际培训教学中还有一个重要的特点, 就是学员之间无论是语言基础知识的掌握程度、语言技能运用的娴熟度, 还是对商务知识的了解, 都存在一定程度的差异。因此, 课程设计也应当顾及不同层次学员的具体情况, 针对不同职别, 设置分层次的教学目标, 达到最终消除层次差别的目的。一般来说, 在前期应当通过问卷调查 (全体学员的岗位类别、学历分类、专业分类) 及入学测试, 了解学员的水平现状, 帮助学生大致确定不同的学习起点。同时, 也可以在教学初期, 通过第一次培训课上的师生互动, 大致了解学员的口语水平, 并据此做出双向调整选择, 形成结构合理、层次分明的教学体系。

4.2 课程内容设计

教育学研究表明, 语言教学的内容越接近学习者的功能需要, 就越可能取得成功。职业用途英语教学观念下的商务英语培训, 其教学内容更应该考虑贴近不同的行业 (大类) , 甚至可以考虑贴近所处的特定地区, 最大限度地与学员的工作实际、行业标准, 以及地区社会经济或人文背景相联系。

例如, 多数商务英语培训的内容都涉及诸如商务接待、业务洽谈、旅游观光等内容。但这些内容往往都只是针对一般对外交往情景下的泛泛而谈, 而没有特定的行业、职业背景设定。以需求分析为出发点的课程设计, 就要求结合职业类别特征和职业岗位群具体工作任务, 来确定切实体现学习者需求的教学内容广度与深度, 例如面向涉外商务、对外贸易等行业的学员, 可以侧重于交易条件的口头磋商、企业产品宣传介绍等方面;面向服务性窗口行业的学员则可以侧重于业务介绍、文化宣传等方面等。

4.3 教学方法设计

在教学中, 首先, 所有教学方法的设计都应围绕学员这个中心来展开, 充分调动他们的积极性, 发挥他们的主体意识, 引导他们主动习得所需的知识和技能, 把学到的商务知识灵活地用英语表达和运用;其次, 要以建立商务英语语言应用环境为主要目标。在课堂教学过程中, 教师尽量创造真实语境, 使课堂变成学员工作的商务环境, 将真实的商务活动引入课堂, 借助各种手段将教学内容以直观的形式呈现给他们。

(1) 情景教学法

商务英语是一门实践性很强的课程, 教学活动中如何体现学生的主体地位是作为主导者的教师的首要任务。情景教学法就是在这样的背景之下, 通过课堂中的情景对话、角色扮演等方式的使用, 为学生提供锻炼语言交流水平的情境, 提高其实际应用能力。

(2) 案例教学法

为了提高教学内容的真实性与实用性, 使用案例进行教学的方法是比较好的教学模式, 案例教学法因此也成为当前比较流行也是比较受学员欢迎的一种教学法。在商务英语的教学当中, 适当选择符合学员实际语言水平与学习需求的案例, 能够帮助学员的语言学习更加贴近实际的商务活动流程, 使学员感觉语言技能的训练是在一个非常真实的环境中进行。

(3) 合作学习法

也称头脑风暴法, 即是指通过讨论的方式, 让参与者畅所欲言, 自由交换想法, 集思广益并以此激发灵感, 使各种设想在相互碰撞中激发创意。对于比较复杂的商务活动, 如大型商务谈判、客户投诉的处理等, 学员需要通过集中讨论, 集中集体的智慧才能完成。此外, 商务情景设置过程中所需的宣传材料, 例如公司宣传手册、产品宣传小册子等的设计也需要学员的通力合作。教师应当在教学过程中创造类似的机会使之形成合作团队, 进行合作学习。

除课堂教学的训练项目之外, 针对成人的培训还应当包括对学员课后学习的跟踪要求。这种情况下, 多媒体的利用是对成人培训这种教学形式下学员学习监控与评估的一个有效方法, 比如要求学员提交课余口语练习的音频、视频资料, 由教师点评后反馈, 这样既节省有限的课堂时间, 又能确保学员课余时间的操练。

4.4 评价机制设计

商务英语培训课程需要相应的评价与考核机制, 才能起到较好的实际作用。在实践教学过程中, 发展性评价的机制被证明是较为有效的。这种评价的主要特点在于学生在其中的参与性。这种评价方法认为, 各种智力不是以整合方式存在, 而是有相对独立的表现形式, 以单独的评价机制来考核学生的优劣是不科学和不客观的, 需要引入学员自身与互相评价的机制。与此同时, 针对成人培训与学校教学之间存在的差异, 评价机制的设置还应当充分考虑企业对员工素质的需求, 引入企业视角的发展性评价, 为企业提供对培训结果的评价与监测机制, 从而对培训质量教学方向提供反馈信息, 帮助培训机构调整教学模式和方向, 使之能够满足企业对员工的实际需要。

5. 结语

综上所述, 商务英语培训课程应量体裁衣, 依照行业、企业的不同特性, 针对不同岗位、不同层次人员的不同培训需求, 把满足学员和企业对商务英语技能的实际需求作为核心内容, 在此基础上设计完善的教学课程体系, 编制适用的教学内容, 使用先进的课堂教学与管理办法, 设置有效的评价管理体系等。只有这样, 才能真正解决当前培训机制中存在的实际问题, 改进当前的课堂教学效果, 帮助学员突破外语能力的瓶颈, 真正培养出一批具备企业和个人发展所需的专业知识背景的涉外商务人才, 提升我国国际商务人才的整体素质。

参考文献

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8.电子商务培训心得 篇八

【关键词】合作学习 电子设计竞赛 培训策略

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）07C-0023-02

全国大学生电子设计竞赛是教育部倡导的面向大学生的学科竞赛之一，是面向大学生的群众性科技活动。其目的在于推动高校信息与电子类学科的课程改革，提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。

电子设计竞赛是以小组（2-3人）作为参赛对象，要求参赛的每组同学在规定的时间内（4天3夜）依据赛题要求完成一个电子设计制作项目。整个项目过程包含了系统设计、模块设计、硬件电路制作、软件编程和调试、系统整体调试以及论文写作等环节，这就要求参赛学生不仅要有扎实的专业基础知识，而且还要具备相当的动手实践能力、解决问题的能力和团队协作的精神。而对于大多数准备参加竞赛的同学而言，虽然已经经过了基础和专业理论课程的学习，但其所学的知识尚未真正转化为实际解决问题的能力。所以要想在竞赛中取得好的成绩，进行有针对性的系统化培训就显得十分必要。而如何进行培训则是每位指导教师或参赛学校面临的一个共同课题。

一、合作学习概述

合作学习是20世纪 70年代初兴起于美国，并在70年代中期至80年代中期取得实质性进展的一种富有创意和实效的教学理论与策略。在国际上已是一种主流的教学理论和策略。

“鼓励合作学习，促进学生之间的相互交流、共同发展，促进师生教学相长。”合作学习以学习小组为基本形式，利用组员间的互动，促成学生的学习，共同完成教学目标。它能充分激发学生的学习动机，全面提高学生成绩；同时也能有效促进学生自主学习能力的发展，培养学生的批判性思维和解决问题的能力；有利于培养懂得合作和善于合作的高素质技能型人才。笔者认为合作学习的这些特点与电子设计竞赛对参赛学生的内在要求是一致的。

二、合作学习运用于电子设计竞赛培训的具体实施

（一）组建有效的合作学习团队

根据合作学习的要素，首先要对学生进行分组。研究表明异质型分组能够促进组员间互补互助、取长补短，综合考虑学生各方面的素质，让不同特质、不同层次的学生进行优化整合。按照电子设计竞赛比赛规则的要求，合作学习小组人数定为3人，这样的小组既是培训学习时的小组，也是将来参赛的小组。小组内的同学的协作水平在培训中得到了极大的锻炼，而这样的协作水平能在比赛中有效发挥出来。在同组人员选择上，由于电子设计离不开电路设计和实际制作，实际制作离不开硬件制作和软件编程。因此，依据学生知识能力的不同特点，将理论基础较为扎实的同学与比较擅长实际动手制作的同学分在一组；将擅长硬件和擅长软件的同学分在一组。理论基础较为扎实的同学主要负责前期的设计和后期论文的总结；擅长硬件和擅长软件的同学在完成一个设计的制作过程中可以并行工作，极大提高了效率。

（二）以项目的方式确定共同目标

合作学习的另一要素是：教师必须明确小组要完成的具体学习目标，这一目标将全体组员团结在一起。每位组员都为目标的完成作出努力和贡献，目标实现后每位组员都能获得进步。电子设计竞赛培训应着重实践训练，在实践中弥补理论上的不足，巩固所学的理论。具体培训时，我们将实践训练分为模块训练和综合训练：模块训练就是设计制作一些通用模块，如单片机最小系统、按键输入模块、液晶显示模块、电机驱动模块、红外传感器模块、AD/DA模块，放大器模块等，这些模块是控制类电子系统必不可少的模块，而且具有通用性。培训时先期完成的模块往往可以在比赛时起到事半功倍的作用。综合训练则是将往年试题或模拟试题作为训练内容，选出的试题有针对性地综合了各种模块，可以培养学生综合设计和解决实际问题的能力。我们将模块训练和综合训练以项目的形式进行组织和实施，如把制作某个模块或完成某个综合训练试题确定为一个项目任务，项目任务即小组在一段时期内具体的学习实践目标，然后制定项目计划，实施该项目。项目任务按照一定的层次组织，先是模块训练的项目，然后是综合训练的项目，总的组织原则是先易后难，由浅入深，先完成的项目是后面项目的基础，后面的项目是前面项目的延伸和拓展，采取层层递进的方式。

（三）培训过程的实施

合作学习小组共同目标的确定构建了一种争取共同成功的环境。学生之间不再是竞争关系，而是合作互助的关系。培训学习的过程是分享交流、集思广益、相互依赖、分工协作，共同完成项目目标的过程。

1.树立良好的合作精神

教师在培训过程实施前，应做好充分的思想动员。将“同舟共济”，“同甘共苦”，“一损俱损”等合作思想灌输到每个组员的心中，使学生充分意识到必须拧成一股绳，发挥团队力量，才能实现共同的目标。并且向学生阐明团队合作精神和合作能力不仅体现在电子设计竞赛中，而且将来进入职场和社会都是必备的和重要的能力，使同学们逐步树立良好的合作精神。

2.在实施过程中积极互动

合作学习良好效果的取得离不开实施过程中组员间的积极互动。为此，在系统设计阶段我们要求同组同学共同来确定技术方案。共同分析项目要实现的电子系统的功能，寻找实现所需功能的最佳技术方案。在这场方案讨论会的头脑风暴中碰撞出“智慧火花”；在制作过程中遇到技术难题的时候，我们要求同组同学坐下来开一场技术攻关会，每个组员都提出自己的解决办法，共同讨论，教师也参与到其中来，利用其丰富的经验，及时给予帮助。在项目总结的阶段，让同组同学交流项目实施过程中收获的经验，分享成功的喜悦，互相鼓励。那么即使是那些原来自信心不强，不太善于表达的同学也能增强他们的自信心，不断提升他们的能力。

3.组间交流endprint

各个学习小组在完成相同的项目时，结果必然有差异，通过组与组之间在项目完成后互相交流比较，可以促使每个小组发现自身的“短板”，并产生自我完善的动力，形成你追我赶的竞争氛围。这种竞争意识是我们要着重培养的，竞赛本身就是一种竞争，而培训中我们通过组间交流促成了组间良性的竞争。学生竞争意识的增强，对学生将来步入社会也是获益匪浅的。一般的合作学习方法认为组与组之间主要是这种竞争关系，但我们通过对项目目标的调整，可以将组间的竞争关系也变成密切合作的关系，从而使合作的范围进一步扩大，合作的程度进一步加深，以更好地提高学习效率。具体的做法是：我们让各组在同一段时间内完成不同的项目，如各组负责不同的模块，有的做液晶显示模块，有的做传感器模块，有的做放大模块等，然后当各个小组完成了各自的模块后，把大家都集中起来，让各组分别整理各自项目的实施过程和内容，并把这些技术成果拿出来在组与组之间分享交流，这样每个小组不仅收获了自己完成的模块，并且获得了其它小组完成的模块，起到了事半功倍的效果。学习的效率大大提高了，并且节省了宝贵的培训时间。

4.教师讲评

各组项目完成时，教师可以选择性地对某组项目中的重点内容进行讲评。教师的讲评是对学生实践训练的总结和归纳。体现了“理论从实践中来，到实践中去”的指导思想，同时体现了既注重实践训练，也加强基础理论培训的指导方针。例如学生小组完成了一个单片机液晶显示模块的设计，这个设计中包含了单片机与显示屏之间SPI接口的通讯，这种SPI接口通讯方式不仅可以用于单片机与显示屏之间，还可用于单片机与其它外围芯片之间，它是一种通用的通讯接口，那么教师讲评时就选择SPI接口通讯方式作为重点内容，向学生细致深入地阐明SPI通讯接口的电气特性、信号、数据传送方式、时序等，使学生学习掌握这种通讯接口，达到举一反三的效果。

三、在电子设计竞赛培训中有效运用合作学习应注意的问题和对策

实践中合作学习小组可能会出现合作松散、交流互动少；或者一人动手包办，组内其他同学无事可做；甚至是互相推诿的现象。在这种情况下，指导教师可以有针对性地采取相应的对策：

（一）施加适当的外部压力，促使内部紧密合作

出现上述问题的团队，其必然导致完成项目的效率低。当这一结果没有充分暴露出来时可能团队成员自己都没有充分意识到，但当指导教师对其施加一定的外部压力，如要求更严格的项目完成时间后，问题团队会立刻意识到如果再不加强合作，项目任务将无法达成，这就促使其改善目前的合作态度和合作方式。

（二）分组的动态调整，实现优化组合

合作学习能否取得效果，组内人员是否能真正实现团结协作、优势互补、形成合力是关键。指导教师在分组培训前期的阶段要注意观察、及时发现问题，比如某组同学由于性格、能力等各方面的差异确实难以凝聚成一个合格的团队，所谓“强扭的瓜不甜”，这时就要做出及时的调整，否则，采用合作学习就会出现适得其反的效果。

实践证明，在电子设计竞赛培训中运用合作学习的教学策略适应了电子设计竞赛的本质要求。改变了以往培训中学生“单打独斗”“孤军奋战”，教师顾此失彼的不利情况，使整个培训过程中形成了团结协作、互帮互助、共同成长的良好氛围，为注重实践训练的电子设计竞赛培训找到了一种行之有效的策略和方法，取得了理想的效果。

【参考文献】

[1] 朱士虎，王立巍.大学生电子设计竞赛培训策略研究[J]. 中国教育技术装备，2008（12）

[2] 崔伟.合作学习在大学英语教学中的应用[J].科技信息， 2013（04）

[3] 卢瑞玲，孙静.合作学习：21世纪重要的学习方式[J].教育理论与实践， 2010（34）

【课题项目】2012年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目（2012JGA295），桂林师范高等专科学校2011年教学改革项目（SZJG201122）

【作者简介】羊日飞（1978- ），男，广西桂林人，工程硕士，工程师，桂林师范高等专科学校助教，研究方向：数字集成电路设计，嵌入式系统。

9.城建电子档案的培训心得 篇九

为了提高自身业务素质，加强在电子档案管理方面的技巧，我于11月22日至23日期间，参加了为期两天的《城建电子档案》方面课程培训。通过这次学习，使我更深入了解到电子文件与电子档案管理的重要性和迫切性，现对本次学习的心得总结如下。

一、电子档案的特点：

（一）电子档案具有随时性

电子文件可以在文件处理完成后随时归档或在某一时间定时统一归档，避免了归档过程中存在文件遗漏的风险，保证文档的完整性和归档的效率性，也能降低文档保存的不必要的损害。

（二）电子档案具有共享性

电子档案可以由文件形成部门通过网络传送给档案管理部门，并用电子密码认证，再由档案工作人员接受登记，储存文档，设立分类号，设定访问限制级别，用户通过登陆档案管理库进行查找。由于是以网络为媒介，因此查阅过程不受时间和空间限制，最大限度满足查阅人员的查阅需求。

（三）电子文档具有有效性

档案部门在接收到文件的同时，可以马上给每份文件编制一个唯一的文件号，并给出相应的分类号和档案号，根据档案内容在给出文件号，在归档的同时进行主题词。在文件归档后，用户只须通过输入主题词或者文件分类号即可完成检索查询，找出相应的文件和相关内

容的文件，不仅提高了档案工作人员工作效率，同时也使资料的查询和检索时间大大缩短。

二、实行电子档案管理的意义：

（一）避免信息外漏

电子档案的查询具有条件限制。只有通过注册和登记成为电子档案库会员，会员可以通过远程登录的方式登陆档案库，经过对会员进行确认身份并确定查阅权限获得许可后，才能对所需的电子档案进行查阅利用，最大限度防止文件泄露。

（二）电子档案的保管可视文件格式统一性

档案部门在接收到电子文件后，要对文件进行本单位规定的统一格式转换，要以统一的格式储存电子文件，便于档案管理和保证信息资源的方便和利用。

同时，由于电子档案管理过程中对计算机及网络依赖较大，且由于存档文件种类繁多等原因，在电子档案管理中还是会出现一些问题。

三、存在问题：

（一）过分依赖计算机

1、信息与载体的相分离性。电子文件可以在不同的计算机之间传递，也可在不同的载体之间相互复制而信息形态无任何变化。这样很难像纸质文件那样确定哪个是“原件”，这个特征直接影响到如何才能保证电子文件的真实性、可靠性和完整性。

2、易更改性。电子文件是通过键盘、扫描仪等工具输入，存在于磁盘等介质上，更改、伪造数据不留痕迹，还有可能因计算机病毒及网络安全等原因而导致文件变更，所以为保证其安全、准确，需要解决很多的技术难题。

3、数据的易消失性。电子文件数据存储在磁盘、磁带或光盘等介质上，是无形物，一旦操作不当，则可能损害甚至抹掉，均可造成难以挽回的损失，会直接影响电子文件的原始依据的作用或价值。

（二）、电子文件运行所依赖的软硬件保护性措施不力。不同的数据库管理系统就是不同的软件环境，电子文件所依赖的软件环境发生的频繁变化，直接造成前后电子文件相互不衔接，新系统无法读取旧系统生成的电子文件，随着时间的推移，旧系统的参数及程序将残缺不全，旧系统生成的电子文件也失去了运行的基础。

四、解决问题的方法：

（一）、尽量买质量好的磁盘、磁带或光盘进行文件的刻录和保存工作，以降低刻录后文件保存出差错和风险。

（二）、电子文档采取多种不同形式来保存，对重要文件实施备份。

（三）、定期翻录、刻录。

由于档案文件具有一定的实效性，因此对各类档案文件需定期进行检查，完成各项分类整理工作，保证档案文件的动态更新。如：对超期档案，根据管理办法实施销毁等。

（四）对档案库文件实施保护。

由于电子档案文件存在易更改性和易消失性，因此对进入电子档案管理库的文件可实行保护，防止文件的随意修改；同时限定下载和修改权限；制定相关电子文档替换、修改、下载流程。把电子档案文件设置为只读形式，使电子档案管理规范化、精确化。

随着信息技术的不断发展，人们对档案信息需求的日趋增加，档案信息的网络传播已成为现实。电子档案管理与应用也会不断的深入，电子文件档案化管理对我们建设单位具有现实意义。为提高科技档案管理水平，实现电子档案管理标准化、规范化、更有实际意义。我们迫切希望早日实现档案电子化管理。

杨军

10.电子白板课件培训学习心得 篇十

我认识到，交互式电子白板最大的特色在于不仅保留了传统黑板的任意板书功能，而且实现了与计算机的交互控制，可以随机地处理和存储各种数字化的教学材料，为下次应用和课后复习提供了极大的方便。交互式电子白板能加大了课堂教学的密度，唤起了儿童的学习兴趣，激发了他们的智能，从而提高了课堂教学效益。

首先，利用交互式电子白板，可以帮助学生理解概念。小学生由于受年龄特征和生活实际的制约，对于某些数学概念，仅靠教师的讲解及教具的演示，在理解上是有一定的困难。这时，利用电子白板教学为学生搭桥铺路，可以根据教材内容和教学需要，化静为动，动静结合起来，通过生动有趣的画面，帮助学生充分感知。

其次，利用电子白板，深化课堂训练，提高练习效率。练习是对一节课知识学习的巩固，利用电子白板可以进行不同形式的练习，可以是游戏、绘图、选择、拼图、填充等形式，也可以进行一题多变、一题多解的训练。解决了传统教学中练习题型单

一、枯燥的问题，使学生厌烦练习的现象得以改变。

11.电子商务培训心得 篇十一

关键词:高校教育;培训班;实训

目前的大学生很多沉湎于网络游戏,学校的首要任务是将他们的兴趣从网络游戏引导到实验室,关键点就是兴趣的转移。当学生有了学习的兴趣,教师的教学引导就变得非常重要。如何培养学生的实际动手能力,培养学生的工程实践能力,是摆在教师面前的新任务。

一、必要性分析

社会就业形势的发展,要求建立新的教学理念,培养学生的学习兴趣。当前我院高校教师工程实践能力亟待提高。目前大部分的高校教师都是从院校到院校,缺少企业及工程实践的经验。很多教师由于长期教一、二门课,知识水平及将专业知识综合运用及融会贯通的能力都很欠缺,这样的教师是很难培养出具有工程能力的学生的。

二、建设目标

(一)开设高校教师继续教育培训班

学院在基地定期的在学校开设培养教师综合知识的运用能力及实际动手能力的培训班,聘请企业电子设计专家现场或网络授课,从最基本的焊接开始,到系统设计、硬件、软件调试等。通过长时间的培养和锻炼,为我院造就一批有一定工程实践能力的高校教师。

另一方面,在引进人才方面,学院应引入具有工程实践的背景的教师,为基地输送后备人才,他们的思维习惯及教学方法完全与工程实践相结合,这就使他们教出来的学生进入社会后能够很快被企业认可。

(二)依托电子设计竞赛,建立多层次的电子设计培训计划,扩大创新教育的受益群体

全国大学生电子设计竞赛的根本宗旨是推动高等学校的教学改革,提高人才的培养质量,实际真正组队参赛的学生数量还是少数。为了扩大学生的受益面,满足不同专业学生的需求,以培养、发现更多的优秀人才,可以在基地开设不同层次的电子设计方面的培训课程。

1.电子设计基础训练班

培训群体:面向非电类专业或大学一年级的电子爱好者开设。

培训内容:主要训练学生的电子设计的基本内容、基本操作技能、基本调试方法,使学生达到“六会”-会看图、会焊接安装、会测量、会调试、会查阅资料、会写实验报告。

2.电子设计综合训练班

培训群体:面向电类专业二年级以上本科生。

培训内容:主要训练学生综合运用"模拟"、"数字"电子技术知识的能力,训练独立进行电子设计的能力,使学生能很快地使用新器件、独立设计小型电子产品、掌握电子设计的计算机辅助设计分析方法等。

3.高级电子设计训练班

培训群体:面向参加电子设计大赛的本科生

培训内容:重点培训学生的综合应用所学知识的能力,要涉及到电子电路、电子测量、自动控制、仪器仪表、机械等多方面的知识,使学生掌握电子控制系统的设计方法、技巧,具有独立开发单片机、大规模可编程逻辑器件的能力,训练撰写科技论文的能力。

4.建立电子设计工程师资格认证中心

全国大学生电子设计竞赛是高校电子信息领域一个比较有号召力的赛事,但是受惠的学生数量毕竟有限,而认证正好弥补了这个缺陷。

电子设计初级工程师认证的宗旨是着力提高学生的实践能力。该认证以能满足企业对电子工程设计人员的要求为最终目标,认证体系以教育部电子工程类教学指导委员会的课程为依托,以企业电子设计实际工作内容为主导,并与电子设计竞赛充分结合。使通过电子设计初级工程师认证的应届毕业生能够更好的为企业所用。

三、依托“实训基地”,开展“校企合作”

(一)弥补校内实训基地的不足,提供真实或仿真实的实训场景

校外实训基地是对校内实训基地设备、场所和功能缺陷的有效补充,能有效解决学校实训基地建设所需经费和空间不足的矛盾。由于校外实训基地的运行往往由企业技术骨干作为兼职教师共同参与,并能指导学生的理论与技能学习,也能减轻校内实训教学安排上的压力。更为重要的是,由于学生在校外实训基地接受的是一种直接在生产和实际工作的现场培训,所以十分有利于他们掌握岗位技能、提高实践能力、了解岗位的社会属性。

(二)提高学生就业竞争力,缩短工作适应期

现在,用人单位对毕业生的实践动手能力和工作经验要求越来越高。学生通过在生产、建设、管理、服务第一线的校外实训基地的工学交替、顶岗实习,可以接受现代企业氛围的熏陶,熟悉相关行业先进的设备、技术路线和生产工艺,尽快掌握相应岗位所需的基本技能与专业技术,取得实际工作经验,巩固、综合、强化实践能力,并能培养现代化生产和科技发展倡导的团队协作精神、群体沟通技巧和组织协调能力等综合素质。同时,校外实训基地所在单位的一系列规章制度及员工日常行为规范,也可以为学生提供形成综合实践能力、职业素质、职业道德、职业意识的实践氛围。总之,在真实的工作环境中,按照规范的职业标准开展项目实训,能提高学生就业竞争力,缩短他们的工作适应期。

(三)促进学校教育教学改革,提高整体办学实力

校外实训基地为高职院校"工学交替"准备了条件。另外,通过校外实训基地的建设和运行,学校可以及时了解社会对人才培养的要求,发现学校师资培养、专业设置、课程目标与内容、教学计划与方式等方面存在的不足,从而有针对性地开展教育教学改革,提高人才培养质量和整体办学实力。如通过选派教师到基地企业挂职锻炼和聘任企业技术骨干担任兼职教师的互动方式,提高学校的师资水平;聘请企业专家参与调整专业设置、调整教学计划、开发工学结合课程和编写校本教材等工作。

(四)增强社会服务能力,扩大学校影响力和辐射力

12.电子商务培训心得 篇十二

关键词：剑桥商务英语,培训模式,现状研究

一、BEC考试现状

自2001年中国加入WTO后, 国内经济对外开放力度不断加深, 中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中。2013年中国进出口总额4.16万亿美元, 比上年增长7.9%, 中国名副其实成为世界贸易大国。与此同时, 大批外资公司登陆中国, 国内人才市场对商务英语的人才的需求也愈来愈大。剑桥商务英语 (BEC) 强调的不仅仅是语言的水平, 而是一种实际综合素质的提高, 它帮助考生在BEC课程中学到的很多东西直接运用到工作中, 例如西方的管理理念、工作心理、如何与外国人打交道等等。为用人单位选拔人才提供可靠地参照, 从而高效地进行人力资源调配、增强企业的核心竞争力。据预测, 在未来10年里, 英语类人才尤其是商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。尽管报考BEC人数很多, 但调查显示, 中国考区的通过率远低于国外的平均通过率。其中, 在其它国家有92%的考生参加了BEC培训, 而在我国, 参加BEC培训的考生仅有29%。今年, 广西民族师范学院外语系几位有经验的教师顺势开班BEC中级培训班, 但是报名培训的同学少之又少, 最后培训班告吹。鉴于考生没有系统的学习及缺乏专业指导, 以及目前针对BEC中级考试研究少有。因此, 本文旨在探索学生对BEC考试情况的现状问题研究进而从课程设置和安排上来满足他们的考试需求。

二、BEC课程模式研究

为了研究出更好的课程模式, 首先对现存的BEC课程模式问题应该指出来。BEC作为一门商务英语的概要介绍而不是单纯的一门外语教学, 甚至可以说它是北美和英国四年商科学习的浓缩。一般而言, 商务英语的教师都应该具备多年的商务工作经验, 才能教授学生们如何正确有效地表达自己的意思, 甚至影响和改变别人的决定。然而, 目前针对BEC培训的教师们, 大多只是英语专业的教师, 他们根本没有商务工作经验, 在教课时只能从英语语法和句式结构等方面切入。这样的培训导致的结果就是, 学员们最多只能学到英语语言方面的只是, 没有商务英语培训所要达到的商务和英语的整体提高。在缺乏对商务英语背景知识的了解, 以及实务操作能力欠缺的基础下培训出来的结果, 学生们BEC考试通过率低便也是可预知的结果。所以, 在实际的课程设置和课程培训中, 需要注意对学生在与外界公司合作方面的培训, 加强商务英语背景只是的针对性。

三、BEC课程模式建议

首先, 可以采用三位一体教学法。把校园面试、基地式企业委培和网上远程教育结合起来从而建立最有竞争力的教育体系。一方面, 让学生感受到教师的帮助, 另一方面又可以建立学生自己对未来发展方向的信心从而给企业培养信得过的人才;其次, 在培训中可以穿插素质拓展训练, 让学生深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作以及严格执行对完成集体任务的重要性;最后, 需要加强对课程设置的模块化, 也就是需要注重因材施教。比如说, 在进行课程设置的时候, 可以根据考生的英语水平将其划分成”完全模拟”、“应考实练”、“技能强化”等三大模块以适应不同层次考生的需求。此外, 还应该在校内加大对BEC的宣传力度, 可以通过由剑桥考试中心到各个高校演讲的方式来达到。另一方面, 相关培训人员还可以组织通过BEC考试的学员来分享他们的备战经验, 分享学习心得。通过这些方式, 让学生们了解到, 他们真正学习BEC的目的以及对自己未来的职业有个清晰的目标和规划。

总而言之, 学校不能只把剑桥商务英语中级考试当做一门单纯的考试对待, 需要了解学生在学习中的问题从而给学生提供相应的帮助。而且, 教师在教学的过程应该更多侧重在商务知识的讲解中而不是只停留在语言的层面。进而通过师生的共同努力, 为全球贸易经济进一步的共同发展培养综合性的人才。

参考文献

[1]徐骏.国际商务英语考试比较研究[J].产业与科技论坛, 2011 (13) .

[2]田卉.剑桥商务英语证书考试对英语教学的促进作用[J].太原师范学院学报 (社会科学版) , 2002 (04) .

[3]李小健.职业英语水平考试评析[J].科技信息, 2006 (02) .

[4]涂慧娟.基于BEC考试的商务英语专业课程设置改革探索[J].新余高专学报, 2010 (10) .

[5]邹泉.浅谈剑桥商务英语的特点及教学方法[J].湖北广播电视大学学报, 2011 (06) .

[6]林添湖.试论商务英语学科的发展[J].厦门大学学报, 2001 (4) .

[7]王莎.商务英语教学中英语知识与商务知识的关系[J].南京工业职业技术学院学报, 2004 (03) .

13.商务厅培训心得体会 篇十三

分享

创新

商务厅培训心得体会

通过半个月的领导干部综合素质提升培训班的学习，学习了中国宏观经济形势的发展分析、现代商务礼仪、党的十七届五中全会精神及“十二五”规划解读、现代服务业发展趋势及发展途径、干部管理能力的提升、卓越领导力的探讨、产业发展途径、项目规划与管理、财政理论与公共预算、财政政策与管理、公共关系与危机管理等课程，使自身的理论基础、业务素质和综合能力等方面有了较大的提高，做好财政工作的信心和决心得到加强，拓宽了工作思路，开阔了视野，感受很深、收获很多。

一、培训学习感受

我对此次培训有几点感受：一是时间紧、任务重，学习收获多。此次培训，共安排了《项目规划与管理》、《财政理论与公共预算》、《财政政策与管理》等18门理论课程的学习，多年未静下心来安心学习的我们，再次通过课堂学习收获颇多。二是领导重视。此次培训，厅领导亲自视察，与学员交心谈心，关心学员思想动态，了解学员困难，为此次培训活动的圆满结束打下了基础。三是授课教师平易近人，理论功底深厚。许多深奥的财政管理理论从他们的口中讲出来，是那样的浅显易懂。四是学员之间增进了了解，增强了友谊。通过这次培训，大家畅谈学习和工作的感想，进行了交流，增进了友谊。五是自身有了较大的提高。由于自己多年未外出参加学习，财政工作的思路比较保守。通过这次学习，思路得到拓宽，理论素质得到提高。

二、工作感受

面对新的形势，新的任务、新的要求，领导干部要不辱使命、勇担重担。下面谈谈几点工作感受：

(一)公共预算是财务管理的工具。学习中国公共财政理论后了解到，公共预算是管理工具，是财务管理的工具，它的含义包括三个方面：公共预算是一个法律文件，是国家意志的体现;公共预算是财政内的政府性计划;公共预算的改变要通过相应的法律程序。因此，公共预算是反映政府财政活动的一面镜子，是一个重要的立法文件，也体现了国家权力机关和全体公民对政府活动的制约和监督。

(二)细化部门预算是预算改革的发展方向。我省的财政预算是省人民代

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创新

表大会对省政府的预算行使最高决定权。省政府主要负责编制本级预算决算草案，负责向本级人民代表大会作关于本级总预算草案的报告，决定本级预算预备费的动用;编制本级预算的调整方案;监督本级各部门和下级政府的预算执行;向本级人民代表大会、本级人民代表大会常务委员会报告本级总预算的执行情况;改变或者撤销本级政府各部门和下级政府关于预算、决算的不适当决定、命令。

(三)举农业旗，发展现代农业园。实行镇与园区合一管理体制，主要通过土地经营和工业园区的建设，将传统农业转变为直接为城市服务的现代农业，以工业带动农业，促进农工贸的一体发展。只有解放思想，摒弃封闭落后的陈规陋习，打破束缚科学发展的思想枷锁，树立有利于加快发展的新理念，高度重视“三农”问题，才能真正关心农民生活，支持农村建设，促进农村和谐。勤劳的蜜蜂有糖吃

14.干部培训心得论文电子档 篇十四

The 15th student union of Mechanical Material Engineering学生干部培训心得

-提高自我，服务他人 第十组李鹏飞201110723

3摘要：为了加强我院的学生干部队伍建设，提高学生干部的思想素质和工作能力，学院对学生干部进行了培训。我很荣幸能参加这次培训，对此我非常感谢各位老师及学长、学姐的讲解和帮助。

培训虽然安排在周末，占据了我们的休息时间，当时可能会有些不情愿，但通过各位老师的精彩讲解，通过我的学习，真的让我获益匪浅，我明白了怎样才算一名学生干部；如何做好一名学生干部；及如何为同学们更好地服务。

关键字：培训收获感谢

培训内容

培训的方式多种多样，使培训生活变得丰富多彩。把讲座和课外实践有机结合，对我们全方位培训。真正的让我们感受到作为一名学生干部的责任，更好的为全院学生服务。

学院领导出席了开班典礼，体现了院领导对我们的重视，同时，我也更加感觉到了身上责任的重要。并有王凌老师对培训作了具体安排，从王凌老师的辛苦工作中，我也体会到了如何做好一个负责人、有爱心得人。

深入的讲解

第一讲有贾小桂老师讲了关于写作的内容，贾老师深入详细的讲解使我们获得了不少学生干部应具有的写作知识和能力为我们以后的工作提供了极大的方便。同时，贾老师们进行了多方面互动，解我们所难。例如：校园新闻的体裁，及写校园新闻所要注意的5个‘W’和一个‘H’等等，在互动环节还深入讲解了如何对采访人进行提问，提问时需要注意哪些。从贾老师深入耐心的讲解中我体会到了做好一个学生干部不仅需要为同学服务，还需要学习其他各方面的能力，在以后的工作中我一定认真学习各方面的知识以全面提高自己的能力。

朴实的告诫

第二、三讲在李魏老师朴实真诚的话语中开始了。李老师真诚的话语中讲出了他对学生干部的认识及其担任学生干部所要具备的能力，热心、能干、合群、胸襟宽广。李老师根据自己多年的学生工作经验，总结出了作为学生干部应具有哪些能力。例如：交流能力、语言表达能力、管理能力等等。李老师话让我意识关注腾讯微博：http://t.qq.com/ctgujixie维权信箱：ctgujixie@163.com关注新浪微博：http://weibo.com/ctgujixie

到我的缺点与不足，同时他还对我们应如何处理学习和工作的关系作了说明真正为我们着想，使我深受感动，我一定以此为标准规范自己的言行。

方希权学长的“爱心”主题讲解更是以自己的精力来告诉我们如何做一个有责任有爱心的人。为我们以后的工作提供了借鉴。我一定谨记学长的爱心话语，在以后的学习生活中做一个有爱心的人。从李老师及方学长的讲解中我意识到在一个人的人生中，不论生活还是工作，给自己定好位用爱心去工作，才能缩短到理想的路。

多彩的训练

下午我们进行丰富而又有意义的国旗班训练。时间虽短，但我从训练中得出一个重要法则:一个优秀的集体必定是一个团结的集体。在举行的新人背摔记名字等游戏中更是充分体现了团结的重要性。在以后的工作中，我以我一定会与同学进行更多的交流，增加班级凝聚力，把自己的集体塑造成一个团结的团队。晚上我们学习了交谊舞，让我感受到领导的细心，连我们以后到工作岗位所需的东西都交给了我们。学院是真心的为我们着想，我能参加这次培训真的很荣幸、很高兴。

真心的交流

封林、王凌老师自己亲身的经历展开了第四、五讲，围绕提升学生干部的素质和能力，以点带面，由面带整体得主题。封林老师更是以自己在国外的经历表达了自己的感悟，论述了学生会及其学生干部都需要哪些地方进行改进。从中我感觉到自己在哪些地方还需要提升，王凌老师先对共青团作了介绍，例如：作为一名团员应注意哪些方面；共青团是培养有道德、有思想、有文化、有纪律四有新人的桥梁。让我更进一步明白了他的责任及其性质，我一定紧密团结在团的身边，做一名优秀团员，争取早日加入中国共产党。王凌老师还讲解了如何做好自己的人生规划，尤其是当代大学生，特别是大一的新生。通过相应的视屏节目告诉我们一个人如何才能在职场上求职成功。通过对两位老师讲解的学习，我理解了做好人生规划的重要性，它将成为我们人生的指路明灯。

同时我们还做了志愿活动，宣传无偿献血的重要性。通过这次活动不仅锻炼了我们的能力，也让我学到了如何与社会上的人交流。更重要的是我更学到了作为一个当代大学生所需要承担的责任和义务。在以后的大学生涯中我一定牢记自己的使命，展现当代大学生的风采、面貌。

通过学习，我体会到了作为学生干部所需的素质和能力，我感觉主要得到了以下三方面的启示：

（一）提高自身，找出自己的不足和缺点，加以改正和提高。

（二）要想把一个团队变得优秀，团结的精神必定要在每个人的心中。

（三）多参加社会实践，走出校门，提高自己的社会交流能力。

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结束语：培训生活虽然短暂，但我还是学到了使自己终生收益的东西，特别是在以后工作中所需要的能力和素质，我体会到了作为一个学生干部的重要性，更学到了如何更好地为同学们服务，做一个优秀的学生干部。

谢辞：最后，我再次真心的感谢学院各位领导的关心，各位老师和学长学姐的精心策划及耐心讲解。

15.农民畜牧实用技术培训心得 篇十五

1 加强自身专业知识和技能修养

俗话说“打铁还要身板硬!”自己必须有丰富的实践经验和理论知识,才能全面地为农民群众服务。因此,要加强自身的专业知识和技能修养,努力提高自己的专业知识和技术水平。做到嘴上理论知识丰富,手上实际操作熟练,能够讲给农民听,做给农民看,带着农民干,帮助农民赚。

2 与农民群众交朋友

经常深入农村,与农民群众交朋友,了解他们心里所想,需要什么。农村各户饲养的畜禽不尽相同,有的只饲养一种畜禽,有的饲养多种;有的仅零星饲养,数量少。有的办规模场,养殖多;有的饲养多年,有一定的经验,有的刚起步,无从着手。一般而言,他们正在饲养或计划饲养什么畜禽就需要什么技术知识。只有充分了解他们的需要,才能有效地帮助他们解决生产中遇到的问题和困难。

3 灵活组织,因地制宜

培训会的组织和举办时间、地点和人数要因地制宜,灵活安排。一般由本单位针对性地组织,或由当地乡镇政府和其他单位、部门如科技、科协、共青团、扶贫、妇联等结合在当地实施的畜牧项目组织培训。亦可由村委会、自然村、养殖场、小区等组织。时间一般为半天,最好选择在天气晴好的日子。要留出村民往返培训地点的时间,特别是下午返回时间,应当避免其走夜路。条件差的地方可利用周末时间借用当地学校教室上课。地点最好放在方便大部分群众参会的地方,如乡镇政府所在地、学校、村委会、大的自然村。会前准备好资料、黑板、粉笔、桌凳、饮用水。安排工作人员登记参会者的姓名、性别、年龄、所在村组、领用资料等基本情况。如果是在某个养殖场举办现场培训会还应注意必须对所有的参会者会前会后进行消毒,避免交叉传播病菌。参会人员应当仅限于需要学习本次培训知识者,非涉事者不要勉强邀请参加,否则,其听课过程中会因没有兴趣而随意说话或不时离场,影响会场纪律和其他参会者情绪,进而影响整个培训效果。每期参会人数一般数十至百人,人数太多不便于组织和管理。当然,群众的需要就是我们的工作,10多人的培训,我们也责无旁贷。

4 语言简练,通俗易懂

我们的服务对象是农民,老、中、青年龄都有。中老年人普遍文化水平低,理解能力差、记性差。青年人大都耐不住性子。因此,要想稳住会场就要抓住他们最关心和感兴趣的问题,用简练的语言,深入浅出、通俗易懂的表达出来。讲课时尽量不用不易理解的专业术语,反之,将专业术语土语化、俗语化,则有利于听课者对培训内容的理解和加深对新事物感知的印象。如将母畜发情说成地方俗语“吊线”、“翻圈”,怀孕或妊娠一词说成“装窝”,哺乳说成“喂奶”。又如在母猪人工授精技术培训方面,对于不同年龄和胎次适时输配的时间掌握上,讲解完如何掌握适时输配时间后再补充一句“老配早、小配晚、不老不少配中间”或“按倒不动,一配就中”,既通俗,又诙谐,加深了听课者的印象,使其记得牢靠。但是,通俗不等于俗气,否则,会引起会场的起哄,自己的形象会受到影响。

5 提出问题,耐心解答

培训课通常都安排些时间给听课者提问,起“互动”作用。因为我们2～3h的培训内容不一定全部包含所有听课者需要的知识。他们迫切地想把自己所需解决的问题提出来,但有时在广庭大众下,面对几十上百人,大部分听课者会顾及自尊,不太敢提出问题。因此往往用一句“今天我讲的内容可能有遗漏的地方,请大家结合平时生产需要把遇到的问题提出来,我们共同讨论”或“大家在养殖方面都摸索了些经验,请摆出来听听”诱导他们提出问题。之后,无论是谁提出了什么问题,我们都应以热情而温和的语气加以肯定和鼓励。如:“刚才这位大哥提出的问题很有代表性,是大家普遍关心和经常遇到的。”这样说,让他自己和别人听着都有代表大家提出来的意思,而不是他自己不懂。既给提问者留足面子,又鼓励他和其他人继续提问。遇到一些“不是问题的问题”,也可以这样说:“好啊!会后我们单独交流。”避免耽误大家的时间。

6 发放资料,加深印象

培训资料应该针对当天、当次培训内容,是自己工作实践经验的积累、提炼和总结,自己执笔成文。一般3～5页纸,文词简练,通俗易懂。忌长篇大论、术语连篇。阐述问题明确,引用名称和数据准确。如:“肌肉注射青霉素200万单位,一日二次”。发放技术资料有利于加深听课者印象,还便于其今后查阅和应用,如某些药品的确切名称、剂量、使用方法和配伍等等,参会者人手一册。授课不能照本宣科,埋头念资料,而应紧扣论题和中心内容随意发挥。培训过程中,难免不时会有人提问,这就必须具备深厚的理论功底和丰富的实践经验。而且,只有自己撰写的文章,内容烂熟于心,才能从容回答,才能回到中心内容而不跑题,才能避免尴尬局面。此外,不时在黑板上把所说的重要的字、词、句、图等写画出来,更能加深听课者印象。

7 举例佐证,现身说法

村民比较讲究实际,看重眼前效果。会上适当地列举当地某人在养殖生产过程中按照某种方法取得很好效益的事例或解决和处理得好的问题,会收到事半功倍的效果。如:“本镇大河村的张三,去年十月份种植两亩黑麦草后解决了冬季缺草的问题,两头母牛一直养得油光水滑(本地俗语:肥壮结实之意)”,对宣传种草养畜很有说服力;“本村李四补喂精饲料的1岁良种杂交肉牛,比3岁的本地牛还大”,说明了科学饲养和开展牛品种改良的重要性;“王五的猪场改用高床保育栏后,3年都没有死过仔猪”,有利于推广仔猪高床保育技术。

8 开好头,结好尾