公司的盈利模式分析(共10篇)
1.公司的盈利模式分析 篇一
保险公司是如何盈利的保险产品 万能险·分红险都是分产品结算的!不同的险种有不同的算法。一般险种的算法: 保险的产品设计遵循这样的一个模式即:预定利息率,预定费用率和预订死亡率。
首先:预定利息率 一般传统保险的预定利息率为:2.5% 分红保险产品的预定利息率根据保监会的规定是不允许超过2%的!
一般预定利率是指先给客户的利息!预定利率越高的险种相对来说就比较便宜,缴费就越低!
预定费用率:包括业务员的佣金(提点)公司的经营费用,各种奖励,公司内勤的工资。国家的税金等等
其中业务员的佣金不允许超过总保费的5% 公司的总费用含上业务员的最高总保费的5%佣金是不能超过总保费的8%
例如:某个客户选择十年期交!每年交10000元。总保费为100000元!
那么公司的费用最高可以为100000*8%=8000 其中这8000里包括了业务员最高的佣金即总保费的5%即5000元!也就是说这十年期的单子最多的佣金首佣加续佣是5000元 这是保监会的规定最高限额!
所以说各家保险公司的竞争不在产品的投资收益率上而是在费用率上!你的费用越少客户的利益就越大!当然就我了解所有保险公司在业务员的提点上是从来都是最高的总保费的5%这一点是毋庸置疑的!
保险公司真正想买的不是十年期 而是更长的二十期三十年期!因为只有这样保险公司才是最赚钱的!所有伙伴们为了公司为了我们的收入多做长险吧!
预定死亡率:预定死亡率是根据人的生命表来计算的.在中国早的是1993中国人寿生命表.现在用的是2003中国生命表.例如40岁的人 每一百万人中死亡1969人.假设死一个人保险公司赔偿100000元.那么保险公司的总赔偿金就是196900000元.如果让100万人分摊这笔196900000元的赔偿金的话那么每个人要交196.9元!即196.9元保额是100000(十万)这就是最简单的意外险的设计!然后保监会规定这个费率可以上浮最多10%.然后再加上公司的费用率8%.这样就是简单的一个险种了!那么这个产品的费率就是196.9×10%+196.9×8%=232.242元!在四舍五入就是232元!这样一个有利润的险种就可以买了.即一个四十岁的人花232元保十万!
那么分红保险有是怎么盈利的呢!
即保险的三差 死差 利差 和 费差 例如:死差益:就是比预定死亡率要少 这样保险公司就盈利了!
利差益:即实际收益率减去预定利息率,就是利差益 例如 某家保险公司的投资收益率是6%.那么它的利差益就是6%减去2%(分红险的预定利息率)=4%利润 这个4%的70%都会分给客户吗?不是的。而是可分配盈余的70%并不是你利润或者是净投资收益率的70%!所以可分配盈余这几个字很有意思啊
费差:公司刨去所有的费用费用支出(包括业务员的佣金)所剩结余也会是分红的一部分!综上:某一个险种 的 总的利差益加这个险种的总的费差益在加上这个险种的总的死差益就是该险种的分红了!由于各个险种是独立核算的 所以每个险种的分红是不同的!
当预定利率和预订死亡率都相同那么公司的竞争就在费用率上!
2.公司的盈利模式分析 篇二
(一) 云南人口老龄化现状
按照国际通行的标准, 60岁以上的老年人口或65岁以上的老年人口在总人口中的比例超过10%和7%, 即可看作人口老龄化。人口老龄化是一个全球性的问题。我国作为世界上人口最多的国家, 而且是最大的发展中国家, 将要面对的人口老龄化危机以及其所带来的一系列问题则更为突出。
当前云南省也不可避免的要面对迎面而来的人口老龄化问题, 老龄化危机的到来必然会造成巨大的社会压力。根据统计预测, 云南省将在2008—2010年之间真正全面进入人口老龄化社会, 而在这以后的时间内, 随着云南省老龄化程度的提高, 到2050年时, 云南省人口老龄化程度将达到20%左右, 即有将近或超过五分之一人口的年龄将达到60岁以上。届时, 全省高达千万的老年人口, 将对云南省的社会经济, 社会保障制度等方面形成巨大的压力, 面临巨大的挑战。
根据图 (一) 显示, 1990年云南省的老年人口占总人口的7%;2005年云南省已经进入了老年社会, 老年人口占总人口的11.5%;2010年老年人口的比重在2005年的基础上增长到13.5%;那么根据以上数据的预测, 到2050年老年人口将到达20%左右。
(二) 云南老年市场的特点
1、老年人口基数大。早在2005年, 云南省60岁以上的老年人在全省人口中的比例就已经超过10%, 这标志着云南省开始初步进入老龄化社会。而在接下来的几十年内, 老年人在全省总人口中的比重将进一步提升, 老年人口基数将不断扩大。
2、老年人口增长速度快。近几年来, 据统计, 云南省老年人的人口增长速度明显变快, 老年人口数目增加, 云南省已经步入人口老龄化快速增长时期, 老年人明显增多, 云南省进入老龄化社会速度加快。例如, 1990年的人口抽查时, 昆明市的老年人口系数为9.2%, 然而到了1995年人口抽查时, 昆明市的老年人口系数则增长到了11.2%。
3、老年人平均收入水平低。由于云南省的整体经济水平、产业机构和地理因素等方面的制约, 云南省的整体经济水平较我国的一些发达省份还有较大差距, 这也造成了云南省的老年人, 尤其是一些偏远地区的老年人收入较低, 生活水平较差。根据有关数据调查, 云南省的老年人口的收入水平偏低, 有将近一半的老年人收入不足1000元, 相关数据如 (图二)
二、喜来健公司的盈利模式分析
(一) 喜来健公司的基本状况
喜来健医疗器械有限公司是来自韩国的世界知名企业, 主要从事医疗保健器械的研发、生产和销售, 主打产品温热理疗器是世界知名品牌。喜来健公司进入中国的这几年以来, 其独特的商业运营模式带来了巨大的成功。相继投资建立了延吉、天津和岫岩三家世界级的独资生产基地, 其产品行销中国30个省、市及地区;并建立了自己独特的营销方式——喜来健体验中心。
(二) 以体验营销为中心的盈利模式
喜来健体验中心采用的是一种以免费体验和情感诉求为特征和动力的体验营销模式。即员工在面对顾客时, 态度热情、服务周到, 无论顾客是否愿意购买产品或是只单独的享受其独特的长期免费体验, 都必须做到一视同仁, 在体验过程中不能发生任何强制购买的要求, 全心全意为顾客服务, 以期望在付出情感努力的状况下, 在顾客自愿的前提下, 帮助顾客找到适合自己的健康理疗产品。喜来健的体验中心是一种能够为顾客创造出充满人文关怀的购物环境的独特的营销模式, 对顾客的购物心理具有巨大的冲击作用。
1、喜来健的目标市场选择。喜来健根据自己的产品尤其适合老年人的特点, 主要把目标市场的选择放在了老年人口较多, 以及重视情感, 关怀老年人的国家和地区。例如东亚地区, 准确把握了消费群体, 获得了成功, 这无疑让我们看到了准确把握市场的重要性。但同时也应当看到喜来健在市场定位中的不足, 喜来健的保健品对于一些中年人和青年人来说同样具有保健作用, 但这块市场还有待扩展。
2、喜来健的营销组合策略。A、产品策略。喜来健在产品营销上, 主打产品是“家用全自动温热治疗器”, 该产品结合了中医的针灸、热压、按摩和西医的脊椎矫正理论研发而成的。主要是通过对人体脊椎的按摩, 达到对人身体的保健和预防疾病的作用, 该产品对人体具有一定的保健作用, 而且通过了相关部门的临床检验。喜来健主要就是通过该款产品来打开市场的, 虽然该产品目前拥有良好的市场前景, 但是喜来健也面临着产品单一, 生产线的长度及宽度不够, 无法更有效的拓展市场的尴尬处境。B、价格策略。通过调查发现, 喜来健主推的理疗器其价格是12900元, 可以说价格不菲, 而且喜来健采取全国统一定价的方式, 来确保经销商的规范经营, 进而保护其市场秩序。喜来健如此之高的定价是如何保证其销售的呢?首先, 喜来健保证了各级经销商较高的利润, 这样才保证其市场的货源和销售秩序;其次, 喜来健的长期免费体验和情感营销, 使广大顾客体验到该产品的真实疗效, 理疗器的价格同当今社会高昂的医药费用相比就显得实惠的多了, 而且理疗器可以全家使用, 更利于消费者接受并购买。C、渠道策略。喜来健公司在营销渠道上走的是一种双轨制营销的模式。在不同的销售阶段采取不同的销售渠道, 以便更好的打开市场。首先, 在市场开拓阶段, 喜来健倚重于经销商模式, 充分利用经销商的优势开拓市场, 发挥了经销商的自主权;在市场成熟以后, 正式进入经营销售阶段, 则采取喜来健体验中心的终端体验店销售模式。这样一来, 可以更好的规范销售渠道, 有益于公司的盈利, 同时给顾客以连锁经营的印象, 能够更好的吸引顾客参与到体验营销中来。D、促销策略。喜来健由于其销售产品的特殊性, 并没有采取像一般商品一样做广告塑造形象的方法, 这样一来, 就回避了由于广告的夸大作用而对产品所带来的负面影响, 但是同时也丧失了一种迅速开拓市场的手段。现阶段, 喜来健的促销主要是通过喜来健体验中心提供的长期免费体验来实现的, 但是又容易被普通民众所误解, 不利于产品的销售。因此, 喜来健还采取了依靠顾客的口口相传来提高产品的知名度, 这样就实现了以极低的成本来有效的推广产品的口碑, 所以喜来健在销售产品时严格禁止销售人员向顾客推销产品, 而是依靠热情的销售模式和特定时期向顾客销售优惠产品等方式, 来实现产品的销售。
(三) 以体验营销为中心的市场开拓模式
1、发掘利润区。云南省正处在社会转型期, 已经逐步向老龄化社会迈进。那么老年人保健品市场就拥有了非常广阔的发展空间, 与此同时, 随着云南省经济的快速发展, 人们的生活水平和消费理念的不断提高, 使子女更加注重老年人的日常保健, 而喜来健公司正是看中了这样的发展趋势, 从而选择了在云南老年市场中开拓发展空间。形成了老人娱乐, 子女购买的营销模式, 喜来健公司在云南的分店 (图三)
2、利润与成本的调查分析。喜来健虽然采用的是以免费体验为主的营销方式, 但是这种免费营销并不会给喜来健公司带来太大的压力。根据市场调查, 一台温热理疗仪大概要12900元, 而它的成本仅仅是原价的30%左右, 如果再加上员工的工资, 以及一些相关的管理费用, 成本也不会超过40%。也就是说, 卖掉一台理疗仪后获得的利润是巨大的。
3、市场开拓方法——免费体验。免费体验不仅是喜来健体验营销模式的一个重要特点, 也是一个最基本的表现。通过免费体验, 首先, 吸引了顾客的参与, 很好的抓住了顾客的消费心理, 打消了顾客的疑虑, 抱着试试看的态度, 可以使顾客更好的参与到产品的体验中来, 能够更好的感受产品, 从而大大增加购买产品的几率, 开拓市场;其次, 通过顾客的免费体验, 企业可以获取顾客对产品的第一手感受资料, 从而发现产品自身和销售过程中存在的不足, 迅速弥补这些缺点, 提升产品性能, 更加满足消费者需要, 进而达到开拓市场的目的。
三、启示
喜来健在市场中取得的成功, 表明了免费体验营销是一种非常有效的营销方式。这也显示出人们健康意识得到提升之后医疗保健业的飞速发展。体验营销模式是可以适用于各种行业的, 同时也是医疗保健仪器营销的绝佳方式, 如果能将体验营销模式进行推广, 那么市场将会散发无限生机。
摘要:我国已经逐渐步入了老年社会, 老年人口所占的比重会越来越大, 相应的老年市场所占的比重也会逐渐增大, 因此老年市场更具发掘潜力, 寻找一种新的营销模式迫在眉睫。
关键词:体验营销, 市场,定位
参考文献
[1]、刘桂清.浅析体验营销及其应用策略[J].吉林省经济管理干部学院学报, 2007, (6) :73-75.
[2]、杨敏.体验经济时代的营销思维——体验营销[J].现代企业文化, 2008 (18) :21.
[3]、薛晓俭.体验营销在现代企业营销中的运用[J].中国外资, 2009, (5) :100.
[4]、陈国平.体验营销在中国的应用问题探讨[J].武汉科技大学学报 (社会科学版) , 2008, (4) :68-72.
3.中国上市公司的盈利结构分析 篇三
【关键词】 上市公司; 盈利结构; 盈利能力; 利润
中图分类号:F272.5 文献标识码:A 文章编号:1004-5937(2015)17-0112-03
盈利结构是指构成企业收益的不同形式的盈利有机搭配和比例,包括企业收益是由哪些盈利项目构成和各盈利项目占总收益的比重两方面(夏兰和谢志英,2010)。对企业的盈利结构进行分析,有助于认清不同的盈利项目对企业利润的影响性质及影响程度,把握企业在运营过程中存在的问题,提示企业及时调整经营战略,增强企业盈利能力。盈利结构质量较好的公司,其收入与利润应该在相当程度上依靠持续、稳定的来源(张政,2013),具有较强的核心盈利能力,从而表明公司具有较高的行业竞争地位和竞争实力,可以更好地应对宏观经济环境和行业周期带来的冲击,为公司的未来发展奠定良好的基础(钱爱民等,2009)。
一、反映企业盈利结构的关键指标
根据利润形成的过程,可以将公司盈利结构通过对毛利、核心利润、营业利润、利润总额的分析反映出来,原因在于这四个指标不仅是反映公司盈利能力的核心指标,而且他们之间存在逐次递进的关系:首先,毛利作为营业收入与营业成本配比的结果,反映了企业的基本盈利能力,如果毛利为负或不足,致使企业无法弥补日常的期间费用开支,企业将缺乏创造利润的基本能力;其次,核心利润是毛利扣除营业税金及附加、三项期间费用后的盈余,它反映了企业所从事的日常活动的业绩,通常被用来衡量企业自营性活动的盈利能力;再次,营业利润是在核心利润的基础上考虑了资产减值损失、公允价值变动损益以及投资活动业绩后形成的,不仅考虑了自营性活动的成效,同时也考虑了投资性活动的业绩,是企业一定时期获得利润中最主要、最稳定的来源;最后,利润总额是在企业正常经营活动所产生和实现的营业利润基础上,包括了与企业生产经营活动无关的偶然性事项所引起的盈亏,即非正常利润。换言之,利润总额反映了企业正常盈亏与非正常盈亏的最终结果。
四个指标之间的递进关系,如图1所示。
二、盈利结构分析框架
根据利润的形成过程,企业的盈利结构分析通过以下步骤完成:首先,按照毛利的情况,将样本公司分为两组:毛利盈利组和毛利亏损组,毛利盈利组公司具有基本的盈利能力;其次,将毛利盈利组样本按照核心利润的情况,分为核心利润盈利组和核心利润亏损组,核心利润盈利组公司的收入能够补偿企业的成本和期间费用;再次,将各组样本进一步按照营业利润分为营业利润盈利组和营业利润亏损组,营业利润盈利组公司在综合考虑了自营性活动及投资性活动之后,仍然具有盈利能力;最后,将各组样本按照利润总额分类,分为利润总额盈利组和利润总额亏损组,利润总额盈利组公司在正常盈亏与非正常盈亏的共同影响下具有盈利空间。据此,将公司的盈利结构划分为不同的类型,具体见表1。
根据公司的盈利结构类型,可以判断公司经营状况,对于盈利不理想的公司,可以通过盈利结构分析找出其存在的问题,针对性提出改进建议。判断方法及建议见表2。
三、中国上市公司盈利结构分析
(一)研究样本及数据来源
由于本研究目的在于通过盈利结构分析发现中国上市公司存在的问题,考虑到金融类上市公司的盈利模式与其他企业存在较大差异,将所有非金融类中国上市公司纳入研究对象,剔除数据不全的公司,得到样本2 429家,其中ST企业56家,数据期间是2013年。本研究所有数据均来源于色诺芬经济金融数据库。
(二)数据描述性统计
样本公司各利润指标的分布状态见表3。
(三)中国上市公司盈利特征分析
依据盈利结构分析框架,计算各组公司的盈利情况并进行统计分析,结果详见表4。
分析表4,可以发现:
1.从毛利率的整体状况看,盈利和亏损企业分别占比98.4%和1.6%,说明我国绝大多数上市公司的产品成本能够被收入所弥补,企业产品具有基本盈利能力。
2.从核心利润的分布情况看,该指标为正的企业均来自于毛利为正的企业,且在全体企业中占比为79.8%,说明我国超过2/3的上市公司自营性活动具有盈利能力,收入能够在弥补成本、相关税费及期间费用后仍有盈余。
3.从营业利润指标看,首先,盈利企业占比83.6%,说明企业的自营性活动、投资性活动整体经营效果良好;其次,该指标为负的企业中,核心利润为正的占比1.5%,这部分企业的自营性活动具有盈利能力,但资产减值、公允价值变动及投资性活动亏损的负面影响致使企业由盈转亏;最后,该指标为正的企业中,核心利润为负的占比5.1%,这部分企业的自营性活动缺乏盈利能力,但公允价值变动与投资收益的影响使企业转亏为盈。
4.利润总额指标显示,盈利企业占比90.8%,说明企业的最终经营结果良好。进一步分析发现,该指标与营业利润指标表现不一致的企业占比为7.6%,其中,0.2%的企业营业利润为正,但利润总额为负,7.4%的企业营业利润为负但利润总额为正,这说明这些企业的营业外项目所对应的偶然性因素致使企业扭转了营业利润的亏损局面,是企业扭亏为盈的救命稻草。
5.比较正常公司与ST公司,可以发现:(1)ST公司中毛利为负的公司占比远大于正常公司,说明ST公司的产品基本盈利能力差;(2)ST公司中核心利润为正的公司比例为29%,远低于正常公司的80%,说明ST公司的自营性活动盈利能力偏低;(3)通过营业利润与利润总额的比较可以发现,ST公司中营业利润为正,同时利润总额为负的公司占比为0,但营业利润为负,同时利润总额为正的公司占比为31%,说明我国ST上市公司的营业外收支项目主要被上市公司扭亏为盈所利用。
四、管理建议
基于上文分析结果,针对我国上市公司盈利结构方面存在的问题,提出以下管理建议:
第一,挖掘潜力,增强产品的基本盈利能力。据统计,我国上市公司中,占比1.6%的公司毛利为负,占比18.6%的公司毛利为正,但核心利润为负,这说明我国有超过1/4的公司产品收入不能或仅能勉强弥补成本,没有或仅有较小的毛利空间。这些企业应通过强化产品差异化程度,提高定价能力,或者降低成本等方式挖掘潜力,增强基本盈利能力。
第二,优化资产配置,协调自营性活动与投资性活动的关系。核心利润与营业利润的差异能大概反映出自营性活动与投资性活动的经营结果对当期损益的影响,上市公司中占比6.8%的公司核心利润与营业利润存在正负差异,说明在这些企业中,资产被配置在自营性活动还是投资性活动中,会导致其盈利能力存在差异,这些企业应注意协调资产在两类活动中的配置份额,以增加企业盈利能力。
第三,增强日常活动的盈利能力,转变部分企业过分依赖非经常项目的状态。上市公司中,7%的正常公司以及31%的ST公司存在利用营业外收支项目扭亏为盈的现象,说明部分企业的盈利能力过度依赖非经常项目,这是利润质量低下的表现之一。这部分企业应警惕正常经营活动的亏损问题,注意调整整体经营战略或培养新的利润增长点。
【参考文献】
[1] 夏兰,谢志英.微利上市公司盈利结构探析及改进建议[J].商业会计,2010(9):30-31.
[2] 张政.企业盈利质量与未来盈利能力分析——以A工程机械股份有限公司为例[J].会计之友,2013(8):47-48.
4.公司的盈利模式分析 篇四
国外篇
1.Google
相信Bloggers,站长们对于Google的盈利模式还是相当熟悉的,主要就是围绕“广告+互联网增值服务”这个盈利线索称霸互联网。Adwords+Adsense联合打进了中小企业这篇蓝海,甚至成为大企业必不可少的网络营销基地。直白一点说,Google其实就是一个广告平台,所以也很难怪默多克整天要嚷着屏蔽Google爬虫。至于google的互联网增值服务,当然来源于Google的产品了,比如pisaca,Gmail等产品的升级服务,这都是微支付,当然如果有足够大的量那就是可以撼动大山了,成功案例首数腾讯了。
2.Yahoo
相信Yahoo最令人叹为观止的肯定就是其UI设计了,无论是Yahoo首页还是Yahoo Meme,给人整体的感觉就是优雅。可是雅虎最近的Alexa排名第一的宝座已经被Google占据了,从另外一个方面显示着Yahoo正在没落了。Yahoo,典型的资讯门户网站+搜索,所以盈利在于门户广告,搜索引擎广告,互联网增值服务,可是现在Yahoo与微软签订了10年搜索合作,换言之,Yahoo的搜素引擎的营业收入都依赖必应了。
3.Facebook
全球最大的SNS社区,盈利基于“广告+互联网增值服务+开放API分成”这样的一种模式。记得美国消费者行为分析公司Nielsen Claritas最新的社交网站研究得出的结论是:富人上facebook,穷人上myspace。用户群体的差异直接体现出两大社区SNS的差异,网站的用户群体很大程度上决定了网站商业价值,4.Amazon
三十年河东,三十年河西。昔日辉煌的Ebay在08年全球金融危机之前先得如此的脆弱,然而Amazon却逆市上升,2009年Amazon 的净第三季度净销售额为54.5亿美元,比去年同期的42.6亿美元增长28%;利润为1.99亿美元,每股收益45美分,这一业绩好于去年同期。Amazon是传统的B2C公司,盈利模式在于商品的买卖差价,产品销售主要分为“电子产品+媒体产品+其他日用产品”三大部分。
5.Ebay
Ebay的盈利模式在于“商铺会员费+交易佣金+广告”,可能淘宝一直都很羡慕Ebay,心想要是活在国外该多好。eBay营收主要分为网络拍卖服务营收、网络支付服务营收、通信服务营收三部分。
国内篇
6.腾讯
终于到国内互联网老大小企鹅了。针对腾讯的盈利模式之前也写过一篇文章,主要就是基于“微支付”这个一个理念围绕“互联网增值服务+移动及电信增值服务+广告“这样的一个模式。而互联网增值服务成为腾讯盈利的主力军。腾讯的盈利就是基于一个庞大的基数,这也是微支付模式可行性操作的一个前提。
7.阿里巴巴
阿里巴巴是电子商务B2B公司,但是阿里巴巴不直接参与到商品的交易当中,只是搭建一个B2B所需要的基础设施,买卖信息。盈利模式是“会员费+广告”,具体业务可以分为诚信通,贸易通,网站推广等。我一度很好奇问过一些企业主,究竟买阿里巴巴的服务有没用,目前得到最差的回复就是“至少不用亏,能赚点。”可见,阿里B2B的确能给客户带来价值。
8.百度
国内最受资本青睐三大互联网公司“BAT”,就是百度,阿里巴巴,腾讯。百度在本月1月号换上了凤巢系统,有人分析这是百度侵占长尾词的市场的开端。无论业界人士怎么骂,怎么说百度除了营销什么都不是,依然阻碍不了百度盈利增长的势头。虽然百度或许真的存在着这样的欺诈点击的行为,但是依然不能忽视其为企业主带来的价值,否则也不会有一个季度$7220万的净利润吧?盈利模式是“竞价排名+网站联盟”。
9.盛大
其实盛大也是一个基于“微支付”而盈利的互联网公司,盛大游戏,盛大文学。都是通过小量的资金购买游戏装备,植入式广告,阅读网络小说。简而言之,盈利模式就是“网游增值服务+植入式广告+付费文字”。
10.三大门户
三大门户网站,网易,新浪,搜狐。对于门户的盈利模式之前雅虎败局的启示,门户网站盈利模式需要革新? 已有阐述。从三大门户网站的财报可以看出,在线游戏除了新浪以外,盈利模式基本上都是“广告+在线游戏+无线增值业务+其他“。
5.盛大文学的网络盈利模式分析 篇五
盛大文学的角色定是 版权运营商
盛大文学是盛大集团旗下文学业务板块的运营和管理实体,2008年7月宣布成立。盛大文学运营的原创文学网站包括起点中文网()、晋江文学城()、榕树下()和小说阅读网()。其中小说阅读网为今年盛大文学收购的第五家原创文学网站。瑞咨询发布的2009年12月垂直文学网站行业数据显示,除榕树下之外,起点中文网排名第一,晋江原创网排名第三,红袖添香排名第七,而刚收购的小说阅读网则排名第五。这意味着在整个文学网站中盛大文学的寡头地位已经确立。有业内人士分析,目前中国网络文学市场规模已超亿元,其中盛大文学已经占据了八成市场份额。
2009年第三季度,盛大包括盛大文学等在内的诸多收入同比增长43%、环比增长24%至
1.33亿元。盛大CFO吴兆莆曾透露,在盛大的非游戏收入中,贡献最大的是盛大文学业务。
以“晋江文学城”为例——盈利模式分析
一,在线付费阅读
网络文学网站最主要的收入来源。
收费VIP章节,千字三分,晋江文学网与作者实行四六分成。
例如:5千字一章,订阅量为1000,总收益为5*0.03*1000=150元人民币,分成之后作者可得90,网站收益为60。
晋江原创网拥有注册作者42万,其中签约作者近七千名,如果每月有一半的签约作者更新作品,平均稿费1000,则
每月网站收益可达200万以上。
二,实体书出版代理费用
晋江原创网签约合同中条款
【因作品出版所获得的稿费,20%用于代作者协调各个环节中如维权、出版内容进度控制、财务结算、加印版税和其他衍生收入的实现以及缴纳税款等事务,剩余80%归作者享有。】 也就是说,在扣除相关税费之后,作者通过实体出版获得的稿费有20%将归网站所有。例如:10000册*28*10%*(1-11.2%)*(1-20%)=19891.2其中,作者所得稿酬为1万9,网站代理费用近5千
在大陆出版市场最畅销最有活力的言情出版领域,超过90%的小说版权来源于晋江,晋江成功代理纸质书出版近
2000部,在整个中文市场累计销售超过4000万册,并以每天新增一本的速度成长着。代理出版费用也是网络文学网站重要的收入来源之一。
三,影视游戏等衍生品
【作者授权网站在全球范围内独家地、排他地与出版机构、图书公司、影视剧制作机构、游戏厂商等商谈将签约作品以图书、漫画、游戏、广播、电影、电视剧、有声读物等作为载体而出版、和/或开发和销售玩具等衍生产品。】
【因上述版权输出所获得的收益,除出版签约作品所得稿费外,其余各项版权收益50%用于网站与版权使用方之间接洽、商谈、签约及协调各个环节中如维权、版权使用进程控制、财务结算和其他衍生收入的实现以及缴纳税款等事务,剩余50%归作者享有。】
以起点文学网作品《盘龙》为例,游戏改编权以315万售出,作者和网站五五分成,也就是
网站从中可获利157万。晋江文学网的原创小说《泡沫之夏》已被改编成电视剧;衍生品盈利具有很大的成长空间。
四,无线版权
伴随3G时代的到来,手机无线阅读也将成为网络文学网站的收入来源之一。网站与作者实行五五分成五,广告收入
以晋江文学网为例,网站最高日PV超过5500万,累计注册用户近370万,作者近42万名。全世界共有211个国家和地区的用户访问晋江,海外流量占全站流量35%以上,是全世界覆盖最广的中文网站之一。
庞大的读者群不仅给网站带来了收益,也带来了巨大的流量,文学网站也成为广告商青睐的对象。
盛大文学:内容付费奠定盈利主流 一次写作多次开发
在盛大文学CEO侯小强看来,与GoogleBook和Ama-zonKindle这两种新型的数字出版模式相比,盛大文学更像是内容生产的集合商。准确地说,是目前93万多在线文学创作者正在源源不断地产出具备高度商业化的类型文学作品,在盛大的平台上通过微支付实现“内容销售”,并对出版权、影视和网游改编权等作品的商业价值进行深度挖掘。
当这样的商业模式与炙手可热的电子书概念相互碰撞的巨大产能想象,在盛大文学看来是那样的顺理成章,水到渠成。
内容付费奠定盈利主流
自1998年第一部原创的网络文学诞生起,网络文学的互联网之路并非一帆风顺。2002年之前,大量文学网站仍挣扎在跨越盈利线的生死关口,各网站先后尝试收费阅读、实体出版等盈利模式,但均未获成功。
直至2003年10月,起点中文网开发出在线付费阅读“微支付”模式,一举获得成功,此模式也成为网络文学网站的主流盈利模式。与此同时,原创网络文学成为文学网站产品系中的中流砥柱。
时至今日,盛大文学凭借收购而来的起点中文网、红袖添香、晋江文学城、榕树下、小说阅读网等文学网站占据网络文学市场逾90%的市场份额,通过“内容销售”实现的付费模式仍旧占据主流。艾瑞咨询的相关报告显示,个人付费占据文学网站70%的营收比重,远高于22%的广告收入及8%的版权收入。
玄幻文学的2.0产能
是什么样的内容让盛大文学成功实现了微支付的商业模式?又是什么样的人群为盛大文学的内容买单?
眼见亚马逊的kindle面世,乔布斯曾嘲讽道,“现在的人已经不阅读了”。但来看一组数字:盛大文学通过并购已拥有5家文学网站,不仅累积达500亿字原创文学版权,还有近93万名作者在线写作,每日提供6000万字新增内容,吸引读者日平均造访量达4亿次,并创造出十多名年收入百万人民币的“富翁作家”。
对这一矛盾的解释在于,乔布斯所言之意或许是作为严肃深度阅读的读者群体正被互联网信
息传播社会所吞噬和瓦解,而盛大文学主要提供的则是一种“满足娱乐、消遣和趣味需要”的“轻阅读”。
侯小强告诉记者,目前盛大文学内容上多数以玄幻作品为主。网络文学诞生至今不过10年时间,其整体风格已经历了几次变化,而玄幻类网络小说自2001年崭露头角后,就一直没有衰落。具有神话特点的《诛仙》、把想象力延伸到宇宙星辰之间的《星辰变》、悬疑类的《盗墓笔记》,乃至后来流行的穿越类小说,构成了庞大的玄幻类小说体系。
“文学魅力就在于给每个人提供一个想象的空间。”侯小强跟记者提到。而互联网的用户主要是年轻人,年轻人在阅读过程中更倾向于求新求变,在日常生活之外能够满足追求新颖浪漫,将自我带入到理想化的世界当中,这些需求恰好在玄幻类小说中找到满足。而此类在传统出版界并“不入流”的文学作品,因为网络平台的存在迅速摆脱了其被边缘化的尴尬。“一次写作,多次开发”
在网络文学快速发展阶段的十余年间,千千万万对网络文学更准确地说是玄幻文学情有独钟的“触网”一代,业已步入社会实现财务独立,使得其通过付费手段继续在想象空间中获得驰骋的体验,成为了可能。
以盛大文学旗下的起点中文网为例,签约作者的作品会发表在公共阅读区,一旦点击率达到一定数量,网站编辑便与作者取得沟通并签约,将作品移往VIP区,读者想继续阅读,则需按每千字2-3分钱的价格进行付费,而且付费方式可透过盛大游戏点卡扣抵,依作者的人气,通常一部小说付费部分正常为1/2,最少也有1/3。侯小强告诉记者,这是目前乃至未来盛大文学盈利模式的根基。
此外,在移动阅读领域,盛大文学与中国移动集团公司达成共同建立“手机原创孵化器”的战略合作,同时与中国移动阅读基地达成战略合作,和中国电信等运营商也签署了战略合作协议。其付费阅读模式与上述微支付相当,只是多了移动运营商这一利润分羹者的角色。而背靠网游起家的盛大集团,盛大文学除了提供既有的盛大点卡等虚拟货币的支付结算平台之外,还掌握着大量可将文学作品改编成网游脚本的资源。
在之前的上海电视节上,盛大文学首次以参展商的身份叫卖旗下网站授权作品的电视剧改编权。电视剧生产机构通过盛大文学获得超过百部小说的影视剧改编权,另外盛大文学从作者处获得上千部作品的影视剧改编权,称得上是国内电视剧内容源最大的供应商。当中,《鬼吹灯》便以100万元的价格转让给了著名导演杜琪峰。
“盛大文学最终的目的是做国内最大的版权运营商。”侯小强说,热门作品可以通过网络、手机收费阅读,实体书出版以及转让影视剧、游戏及动漫改编权的授权实现“一次写作,多次开发”的方式。
服务好众包生产中的1%
美国《连线》杂志资深编辑杰夫·豪在其著作《众包》中提出“众包”的新概念,以盛大文学的模式理解则是,盛大文学以自由和自愿的形式,将文学作品这一“内容生产”外包给非特定的大众网络个体承担。这一个体即是目前盛大文学在线的93万原创作者。
互联网的出现以及社区化部落化的趋势,使得众包这一模式在盛大这里得到淋漓尽致的发挥。每一个在线作者自愿提供自己的作品供读者鉴赏,当进入付费阶段时,读者之间、读者与作者之间的持续互动,造就了一个网络文学作品的生命力,其旺盛的表现甚至可以将一部文学作品变为大众所青睐的网游或者追逐的影视作品。可见,消费者在众包的过程中,对文学作品这一消费品的生产过程施加了各种影响。
但杰夫·豪在众包观点中也提到,在YouTube等新型社会网络中,只有1%的用户是活跃的内容创造者,另有10%的用户和内容互动并且做出改变,剩下89%的用户都是被动地观察
着。而聪明的企业要学会把最有潜力解决商业难题的人集中起来,并服务好这样一个群体。对于盛大文学而言,这一“1%”即是在线作者。
“如果没有网络传播,或许我不会写书。”起点中文网上白金级作者唐家三少告诉本报记者,网络媒介的传播途径是他进行写作的必备因素。他自2004年2月开始写作网络文学,2006年成为全职的作者。
侯小强告诉记者,目前盛大文学与作者的在线阅读收益分成的基本比例为五比五。另据唐家三少介绍,他所有的作品都出版了纸质书籍,其中《斗罗大陆》、《酒神》的游戏改编权已授权给盛大文学,其他版权的销售也是在盛大文学的帮助下进行的。
但不可否认的是,侯小强也坦言对于版权的保护是目前盛大文学维护其与作者收益的一大难题。“虽然对付费阅读内容进行技术手段的防盗版侵权,但人肉打字进行非法传播的仍普遍存在。”网络的特性使得盛大文学难以对侵权的游击队伍实施有效打击。
但无论如何,当电子书的概念风起云涌之时,盛大文学也以内容平台的身份闯入业界视野。侯小强认为,国内电子书市场是内容出版商与终端厂商各自为战,终端厂商有硬件,缺内容;内容出版商有大量内容资源,却没有载体。谁能打通这个产业链条,谁就能在电子书大战中脱颖而出。
6.网站盈利模式分析 篇六
看到这里的人,我希望都是网站有一些基层,有盈利的能力的站点,而那些基层站点,我不希望因为以下文章导致你一心想着盈利赚钱,最后把网站做残了。希望盈利的朋友,我认为需要考虑以下这几个问题。
你的产品是什么?
像我们做这种博客类型的说起来貌似没有产品,但也并非没有,至少文章在我们心中是作品,也可以当成产品,这就我们博客的核心产品,当然类似的有门户、论坛、资讯网站等。
如果你的商城网站那就不要多说,你的产品就是那些商品,还有一部分可能是功能性网站,比如多备份,功能性的网站自然核心产品就在功能,通常情况下,我们把互联网网站分类这三大类。
谁为你买单?
商城我就不用多说,卖出一件产品收一件产品的钱,这种是把传统的线下产品搬到线上做传统营销的,买单的自然是用户,也是目前最难找到买单的人。
资讯博客类自然是免费阅读,所以用户的钱还是不能收,如果说收费阅读,那自然别人会排斥你的网站,那么最终为你来买单的还是广告主呀,广告主会以多种方式在你的页面上投放广告,比如:广告位、软文等。这种站点需要待网站有一定名气后才能盈利,前期投入的时间比较长,相对门槛也高。
功能性的网站基本是垄断式,所以盈利的空间还是非常广的,当然也不可能直接把一个软件做成收费,你连用户的试用机会都不给,用户哪敢购买使用你的产品?所以类似这种网站的还是建议做增值服务,比如免费可以使用,收费后功能更多,
虽然盈利的门槛比较低,但功能性的网站基本偏向于技术方面。
用户如何买单?
不知道大家有没有这样的感觉,当你去做一件服务的时候,你直接付款总有被吭的感觉,这也就是我们经常在购买手机或者电脑后在去网上查询价格是否跌价的原因,所以要用户直接付款还真有点难度呀,这样很容易使用户心理稍有不安。
那么除了直接付款买单,我看到有网站使用积分模式,比如说充值多少积分,购买一个产品需要多少积分这种类型,减少了用户的心理压力,同时扩大积分数字,让用户一次消费不完、两次消费太少从而留住用户多次购买产品,记得我在做卡盟的时候,一个产品的价格我设置到4.9元,不高于5元,但实际价格是5 元,而用户最低充值是5元,所以用户在消费第一次后还有余额剩下,下次用户再次来买的时候会记得在你的网站上还有余额,如果产品没有问题的情况下用户是不会去同行店铺购买对比了。
最近还看到了一招“羊毛出在狗身上让猪来买单”,通常情况下这种方法都用于那些免费网络营销的,这也就是我们通常看到的门户博客等资讯网站了,我们去看自然是免费,但他们就是因为有很多人来看他们的网站才有勇气去找商家为他买单,最终的羊毛和买单的人都不是他们自己。
当然,最近我也看到过有一篇这样的新闻,说免费送内衣赚1700万,先不管是真是假,总而言之他的方法是免费的内衣赠出去,赚的钱却是快递的差价,即使是免费但买单者确实是用户,产品自然没赚钱,赚钱的地方是快递费,最终这羊毛还是出在快递公司呀。
7.公司的盈利模式分析 篇七
私募股权基金 (Private Equity Fund, 以下简称PE) 包括了:发展资本 (Development Finance) 、夹层资本 (Mezzanine Finance) 、管理层收购或杠杆收购 (MBOLBO) 、重组 (Restructuring) 和合伙制投资基金 (PEIP) 等。
PE是相对于纯粹通过股市买卖上市股票赚取价差的上市股权基金的概念。早期的PE只投资于未上市公司股票, 其后逐渐延伸到包括透过私下交易方式购买上市股票的投资行为, 有些PE甚至也经由股市买进上市股票作为并购投资的部分手段。由于国外PE一般采取有限合伙的组织形式, 基金管理人作为普通合伙人, 投资人作为有限合伙人。在这种有限合伙的形式下, 其股权是不公开交易的。
PE的其他翻译还有私募资本投资、产业投资基金、股权私募融资、股权直接投资等。私募股权投资的特点为:
(1) 通过自己的管理和控制使得所投资的公司增值, 是相对长期的投资, 是实质性的增值, 而非证券投资的纯粹的资本运作。
(2) 资金来源广泛, 如富有的个人、风险基金、杠杆收购基金、战略投资者、养老基金、保险公司等。有低利率的资金来源, 得益于财务杠杆, 一方面可以以小搏大, 另一方面可以提高资本报酬率。
(3) 投资回报率高, PE获取回报的方式主要有三种:公开发行上市、售出或购并。根据汤姆逊金融服务公司 (Thomas Financial) 的统计, 截至2006年6月, 相比标普500指数6.6%的年回报率, 私募股权投资的年回报率高达22.5%;过去10年, 两者年回报率之比是6.6%对11.4%。
2 股权直接投资意义重大
2.1 创新才露“尖尖角”
50家证券公司2006年报显示, 2006年实现净利润高达180.53亿元。但是亮丽的成绩却掩盖不住严峻的现实:证券公司整体并未摆脱靠行情吃饭的宿命, 尤其是小证券公司, 经纪业务成为其脱贫的唯一法宝。年报分类数据显示, 50家证券公司经纪、自营两项收入合计318.39亿元, 占总收入的75%。证券公司的创新业务虽有发展, 但对总利润贡献仍微乎其微。从2004年8月证监会正式启动创新类试点证券公司以来, 虽然创新类证券公司数量已经增加至19家, 但证券公司的创新业务仍主要集中在集合理财、权证创设及资产证券化等方面。
由于已开展资产证券化业务的证券公司数量有限, 权证创设也是在配合股权分置改革的阶段性产物, 只有集合理财开展的规模比较大。不过, 集合理财虽然属于创新业务, 但其与以前的委托理财有些相似。如果在市场行情出现巨大波动时控制不善, 不仅不能盈利, 反而会导致损失。
统计显示, 除中信证券外的18家创新类证券公司新兴的受托资产管理业务2006年共实现收入8亿元, 仅占总收入的2.5%。不过, 包括权证创设收入的投资收益一项达到35亿元, 虽然仅占8.3%, 但同比却增长了133%。另外, 18家创新类证券公司在财务顾问、股改和研究所等其他业务上也收入了24亿元, 占营业收入的7.5%。因此, 进一步加大业务创新、建立多元化、稳定的盈利模式, 是证券公司面临的紧迫任务。
2.2 股权直接投资深具影响
股权直接投资是眼下繁荣的中国证券市场盛宴中的顶级盛宴。监管层将在风险可测、可控、可承受的前提下, 支持证券公司进行产品、服务和组织创新, 并将支持符合条件的公司开展融资融券、直接投资等业务的个案试点。
伴随着新的《证券法》、《公司法》和《合伙企业法》的出台, PE的设立已经有法可依。在税收方面, 修订后的《合伙企业法》已经明确了合伙企业的征税原则, 即合伙企业的所得税按照由合伙人分别缴纳所得税的原则, 这就避免了双重征税, 有利于促进PE的发展。
股权直接投资可以为证券公司开辟新的盈利模式, 有利于发展与建立多层次资本市场, 也是投资银行本质的回归。证券公司现在需要抓住机遇加快创新, 做大做强。尤其是面对国外投行的大举进入, 要尽快打造出能与国际投行相抗衡的本土证券公司。否则, 就会沦落成像我国台湾、香港市场那样, 成为外国投行的“天下”。
外资投行主要利润来源中, 承销费仅占一小部分比例, 大部分的收入来自股权的投资收益, 如高盛60%的收益都来自于此。以高盛、美林等为代表的国际投行在中国伺机而动, 参与了许多PRE-IPO的投资, 收益丰厚。放开股权直接投资后, 国内证券公司将同国外投行一起分享股权投资的高溢价收益。
证券公司从事股权直接投资有利于取得参与非上市企业公开发行股票的承销权, 可以给公司有关部门创造更多的业务机会。通过投资国有企业和其他行业各个成长阶段的企业, 有利于加快行业兼并收购的整合进程, 有助于推动国内的一大批新兴跨国企业的崛起和全球扩张;此外, 可以加快国有企业股权结构的改革和法人治理结构的完善, 打破国内的传统国企垄断、行政垄断, 并成为中国整体市场经济转轨和深化改革的重要外力。
3 两种模式之比较
中信证券在2007年1月24日发布公告, 宣布董事会通过议案将与胜达国际集团 (SICO) 合资开展股权直接投资业务, 主要投资于境内拟上市公司的股权。双方合资的承诺资金额不超过10亿元人民币, 各方将出资5亿元人民币, 各占50%比例。国泰君安、申银万国、招商证券、国金证券、广大证券、东方证券等多家证券公司都在积极备战股权直接投资, 筹备各自的方案。
各家证券公司拟定的模式主要有两种:一是将股权直接投资业务并入证券公司的业务体系, 成为后者的一个组成部分。证券公司是直接投资业务的主体, 既可以直接运用证券公司自有资金开展业务, 更可以专项资产管理形式募集资金, 开展股权直接投资业务。二是证券公司设立专门的机构, 通过子公司来开展股权直接投资业务, 如中信、招商、光大等。
两种模式的比较:
2007年1月底, 证监会证券公司投资非上市公司股权直接投资监管法规已经下发到各交易所和几大证券公司处征求意见, 创新类证券公司股权直接投资试点有望获批。证券公司的资本金规模和风险控制能力是此次证监会遴选试点的主要标准, 中金、中信和中银是最有希望获得首批试点资格的三家证券公司。
4 未雨绸缪迎接证券市场的盛宴
从国外专业的私募股权投资公司和投资银行运作PE的经验来看, 股权直接投资对人才和制度的要求极高。中国PE还面临着外汇管制、贷款、人才等方面的诸多限制。中国PE品牌的法律地位、与社会各阶层的连接、与银行的关系都很脆弱。目前证券公司开展股权直接投资业务急需解决的问题主要有:
4.1 澄清观念
股权投资基金不受金融法规和条例的监管, 只受民法和一般企业法规的监管。根据美国的经验, 美国对PE没有特殊的监管, PE是在相关法律的豁免条款下生存的。监管部门监管的是各种投资于私募股权基金的行为主体, 如果投资的行为主体是银行, 则受银监会的监管;如果是保险资金, 受保险监管部门监管。所以中国对股权直接投资的监管也应当效仿国外, 不必设立专门的监管机构, 而只需明确银监会、保监会和证监会各自的监管内容。
4.2 加快人才储备
人力资本是PE的制胜法宝。该行业对人才的要求非常高, 需要思路敏捷, 能够迅速做出正确的判断和决定, 如很快对交易的结构做出评价和判断, 具备非常强的人际交往能力。该类人士需要兼具投资银行、法律和金融财务等方方面面的理论知识和实践经验。而国内证券公司人力资本滞后, 缺乏这类专业人才, 因此加大内部培训和外部引进需齐头并进。
4.3 严格风险防范
证券公司从事股权直接投资极易导致利益冲突、风险失控。所以证券公司需要建立严格的内控制度, 各部门间设立严格的防火墙, 防止利用内部信息为己牟利。自有资金的投入, 一旦失误, 将造成严重的损失, 所以证券公司应当借鉴国外PE的成熟经验, 熟悉PE的运行机制和原理, 形成一套独特的项目筛选、价值评估、企业管理与控制的运作流程和制度体系, 建立全面的风险控制制度。另外可以考虑引进国际知名的PE和投行, 进行合资, 共同开拓国内市场。
4.4 放宽资金限制
流动性过剩是目前国内突出的问题, 因此发展股权直接投资应主要用好国内资金, 目前政策性银行、证券公司、社保基金、保险公司和邮政投资PE已经先后个案获批, 今后应当从法律上放宽限制, 允许更多的机构投资者涉足该领域。
国内融资体制改革的滞后, 借贷市场基础薄弱, 缺少债务融资渠道的支持使得国内大型杠杆并购交易稀少。债务融资对并购交易举足轻重, 因为在杠杆并购中, 并购方通过债务融资增加股本投入。债务是以被收购企业能产生现金流的资产做抵押, 发达市场中, 债务总额一般为投资者自有资金的三倍, 由各商业金融机构提供融资。但国内贷款机构不愿意向无法提供大量实物担保的债务人提供贷款, 中国破产法滞后是一个制约因素。因此, 加快相关法律建设, 银行逐步建立项目融资和评估体系的建设刻不容缓。
4.5 品牌的长期树立
私募股权投资吸引众多资金的秘方是良好的业绩和知名的品牌, 只有经过历练的国际知名投行和私募股权投资公司才会振臂一挥, 应者云集。国内证券公司最初开展股权直接投资可能会出现募集资金达不到预期规模的情况, 而只能依靠自有资本运作, 但证券公司本身的资金实力又有限。所以, 如何在短期内塑造自身的金字招牌是证券公司面临的紧迫任务。
摘要:证券公司的创新业务虽有发展, 但对总利润贡献仍微乎其微, 股权直接投资将是证券公司新的盈利点。介绍了国外私募股权基金的特点, 比较目前证券公司开展股权直接投资的两种模式, 指出当前急需解决的一系列问题。
关键词:私募股权基金,股权直接投资,盈利模式
参考文献
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8.光线传媒盈利模式分析 篇八
二十世纪八十年代,我国放宽对民营资本的控制,允许其进入文化传媒行业,为文化传媒行业注入了新的活力。在当今文化全球化的背景下,世界各国都把文化产业的发展放在了重要的位置,我国在“十二五”中也是将其看的很重,要把文化产业打造成我国的支柱产业。现在,我国的文化传媒业不仅作品数量激增,作品的质量也有很大的提高,市场规模不断扩大。但是,由于我国的文化传媒行业起步晚、市场化程度不高,所以我国的文化传媒企业要想在激烈的竞争中生存下来,必须有自己独特的盈利模式。故本文对我国的民营文化传媒企业光线传媒的盈利模式进行了分析,希望可以为我国的文化传媒企业的发展提供有益参考。
一、文化传媒行业现有的盈利模式
由于对盈利模式的研究都离不开具体的公司案例,而且盈利模式并没有统一的分类标准,使得盈利模式的种类繁多。目前文化传媒业主要的盈利模式有,单一广告模式、单一产品模式、二次消费模式、自媒体模式等,具体企业还有自身的多元化盈利模式、全球化盈利模式、渠道盈利模式等。
虽然文化传媒行业的盈利模式众多,但是对其进行分析,不难看出主要有三大特征,一是,依靠销售内容,企业制作优质的作品,通过优质的作品的版权来获取收入;二是,依靠广告,依靠卖各个节目的插播广告、赞助广告来获得收益,光线传媒制作的部分娱乐节目也是通过免费提供给电视台,但要从电视台换取该节目20%到40%的广告时间,自己出售这些广告来获得收益;三是,依靠渠道和衍生品盈利模式,例如,迪士尼就是通过完善的产业链,把公司的文化产品——影片,转化成有实物形态的产品,这一盈利模式可以是企业的盈利水平大幅度提升,延长文化产品的寿命。
由于我国文化产业的起步较晚,之前又受到政策管制较严,我国文化传媒业发展水平落后,影视制作能力还有待提高、动漫游戏的开发设计基础薄弱,并且企业的品牌价值不大,没有出现一提家电会想到海尔,一提电脑会想到联想的品牌。所以,我国目前主要以内容模式和广告模式为主。但是在西方国家传媒业是以渠道和衍生品模式为主,我国在这方面起步较晚,但也有公司已经开始注意并尝试使用这种盈利模式,例如,乐视网和百视通等视频网站,以及我国国产电影《喜洋洋与灰太狼》也已经开始先品牌化然后再发展衍生品市场的盈利模式。
二、光线传媒的盈利模式
光线传媒是我国最大的民营传媒公司之一,主营经营是电视节目和广告、演艺活动和影视剧。光线传媒是由制作电视节目发展起来的,我国制播分离的实践,为他创造了发展机会,开始为给电视台提供制作精良的、内容优质的电视节目。现在光线传媒在电影和电视剧的制作和发行上也取得了良好的成绩,2012年,光线传媒凭借《泰囧》、《四大名捕》等优质影片,实现1.61亿元的票房收入,占据我国国产票房市场的20%,成为我国第二大电影公司,电视剧方面,光线传媒扩大了投资规模,通过收购欢瑞世纪的股权,完善了电视剧业务的产业链。公司为完善产业链,借鉴国际上传媒集团“影游互动”模式,收购天神互动10%的股权,实现企业影视作品的衍生业务发展。光线传媒还扩大了新渠道的布局,投资金华长风,增加公司的产品发行渠道,通过互联网视频社区这一新媒体增加企业的盈利来源。
光线传媒的节目制作和发行在我国处于领先地位,公司在全国范围建立了的电视节目联供网,通过节目联供网,对公司的节目资源进行整合。光线传媒自主制作和发行电视节目和演艺活动,以销售节目的播出权和版权和销售贴片广告、插播广告等获得收益。光线传媒凭借自己强大的节目制作能力,强势的发行平台,名牌节目和知名主播,形成了有特色的工厂化盈利模式、平台化盈利模式和品牌化盈利模式。
(一)工厂化盈利模式
光线传媒将节目制作与“工业生产”结合起来,将节目内容通过“流水线”生产。光线传媒独创了,工业化流水线生产娱乐内容的作业系统,其生产线包括:产品生产之前的策划、产品制作和包装、产品发行和广告销售、增值衍生业务。工厂化的流程是先制作电视节目来积累明星客户资源,然后利用这种资源来举办大型活动,再把大型活动制作成电视节目实现二次销售,最后在制作电视节目积累资源。
(二)平台化盈利模式
光线传媒是我国最大的节目发行公司,拥有强势的节目发行平台,地面电视节目发行网,在国内有307个省、地级地面频道,成为拥有我国最大的地面节目发行网络的公司。光线传媒强大的发行平台,保证了光线传媒每天六小时的节目播出。光线传媒电视节目的覆盖面广、能持续播出,使得光线传媒可以通过将节目出售给电视台,从而换取广告时间,出售插播广告和植入广告甚至是赞助广告来获得稳定的收入,弥补电影电视业务上垫付资金的高风险。
(三)品牌化盈利模式
光线传媒的品牌化,主要是从两个方面来做的:一是通过节目来宣传光线传媒,产品的品牌化模式,二是通过名主持来打造光线的“驰名商标”。虽然,现在光线的品牌化已有了不小的成绩,但是,光线传媒现有的品牌化策略是不够的。光线传媒真正名声大噪是由于2012年底2013年初的电影《泰囧》的票房奇迹。所以,相比迪士尼光线传媒的品牌化还需要进一步挖掘。
三、光线传媒现有盈利模式存在的问题和对策
首先,光线传媒的工厂化盈利模式的确是光线传媒的一大优势,但是,光线传媒为了长期保持国内最大的独立节目制作公司地位,就需要使产品更加全面,尝试制作大型综艺、法制、情感类节目等;渠道更加多元。而且,制播分离这一政策还处于初步尝试阶段,如果国家政策有变,企业将会有较大风险,所以要加强电视剧、电影方面的业务,分散风险。
其次,光线传媒虽然拥有强势的节目播出平台,但是由于光线传媒在客户选择上走的是中低端市场路线,其频道联供网的客户主要是一些实力较弱的地面频道。光线传媒主打的四大节目:娱乐资讯、时尚、生活、电影,将主要观众锁定在15-40岁之间,而这部分节目往往会与国内省级卫视频道的自由节目有所冲突。所以,光线传媒要开发高端市场,增加与各省级卫视频道的合作,增加栏目和广告收入。
最后,光线传媒的品牌化盈利模式还不成熟,要继续打造光线传媒的品牌知名度。而且品牌化盈利模式有自身的缺陷,即市场规模培育较慢、不具有低成本优势。所以光线传媒要提高市场占有率又实行品牌化战略就需要开创新的盈利模式,降低成本,获取收益。(作者单位:河北经贸大学)
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[5]刘汉文,魏洪霞.光线传媒成功上市的经验与启示[J].声屏世界,2011(11):44-46.
9.互联网站盈利模式分析 篇九
一、在线广告
新浪、搜狐、网易等门户网站以及大多个人网站的盈利模式都是采用网络在线盈利模式,靠挂别人的广告生存。
新浪盈利的基础是超高的点击率和知名度。新浪主要是通过大量各类免费资讯、大小热点新闻、服务区吸引大量的浏览者,形成固定的客户群,提升知名度,然后凭借它的这种优势去吸引大量企业在新浪网站投放广告。新浪则从中获取巨大的广告收益。
二、电信增值形式
门户型SP主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有彩铃彩信下载、图片、文字传情、新闻、游戏、短信发送、电子杂志订阅等。
专业型SP主要是腾讯公司,腾讯和其他的短信服务商不同,没有常见的图片、铃声、游戏等业务,只专注于自己具有垄断优势的QQ衍生短信服务。
三、通过网站销售产品
1、通过网站销售别人的产品(C2C 和 B2C模式)
C2C:淘宝、易趣在线竞拍,从成功交易中抽取佣金。
如卓越、当当,通常的B2C网上零售大概有两种操作方法,一种是自己经销的产品,通过互联网销售;另一种则是建立一个网上零售的平台,让更多的商家通过此平台销售他们的产品。
2.通过网站销售自己的产品(含B2C模式)
企业门户直销自己的产品。通过电子商务网站扩展自己的分销渠道,销售本身的商品
如:京东商城,卓越,当当以及淘宝上的淘宝商城等通过互联网平台销售商品达到直接盈利的目的。
四、注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务
阿里巴巴,一般论坛,盛大文学,腾讯等,这些网站通过会员制为会员提供差异化个性化的服务。基本服务免费增值服务收费到达盈利目的腾讯作为中国最大的互联网公司。基础的IM服务为面向全部网民的免费,QQ会员,黄蓝 钻等等为收费。同时对这些收费的网民提供差异化和自定的个性化服务
五、网络游戏运营,虚拟装备和道具买卖
盛大,腾讯,完美世界,第九城,巨人等,这些互联网公司通过开发游戏吸引网民,然后在通过虚拟装备道具,以及游戏中道具的买卖来获取利益
盛大作为最大中国最大的游戏互联网公司之一,通过代理网络游戏来吸引游戏玩家。然后游戏玩家游戏过程中购买盛大的点卡和游戏币来为其获取利益。游戏玩家在游戏中装备的交易佣金同样会为盛大带来收益
六、搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合获益
搜索关键字竞价,商家通过购买关键字而使互联网公司获利。产品招商,商家通过购买网站页面使产品信息显示在搜索相关网站页面上。分类网站和整合网站信息,收取网址商家的佣金
百度,google,hao123等。百度和google一方面通过竞价排名另一方面通过广告的推广和生产商的招商获利。Hao123这类导航网站则通过分类网址和信息整合抽取佣金和服务费 百度作为中国最大的互联搜素引擎公司,通过兜售关键字和竞价排名的方式获得利益。由于搜索引擎掌握着网站入口的流量,当更多的网民通过搜索引擎进入的网站的时候,百度通过关键字竞价能获取丰厚的利润
七、广告中介
广告联盟网站通过给为广告主和站长服务,获得利润。
Google adanse 联盟,小站长和一些小的广告主,建立自己的网站和博客网址,然后通过网站推广联盟,推广商家发布的网站收取广告佣金。最为全球最大的广告推广联盟,google a danse集合不同商家的广告,小站长和广告主通过推广广告和google公司一起瓜分商家的广告佣金
八、企业信息化服务
10.旅游电子商务盈利模式分析 篇十
院系:现代服务管理系 班级:13涉外旅游班 学号:0315130116 姓名:张若辰
摘 要
随着电子商务在国内蓬勃的发展,旅游电子商务也紧步后尘。它以网络为媒 介,在旅游企业与旅游者之间搭建了一座便捷的桥梁,电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式,将直接影响到企业的盈利与否。本文把我国旅游电子商务盈利模式分成两类,一类是专业性综合旅游电子商务盈利模式--以携程网为例;另一类是传统旅游企业开办的综合性旅游网盈利模式--以春秋旅游网为例。具体分析这两类网站的盈利模式所面临的问题,并针对这两类网站的盈利模式所出现的问题提出相应的对策。关键词:旅游电子商务;盈利模式;携程网;春秋旅游网;对策
引言
1、问题的提出
中国旅游电子商务是随着电子商务的发展和壮大而产生的事物,最早出现于1996年。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。据艾瑞咨询统计显示,2009年相比2008年中国网上旅行预订行业市场规模的29.4亿元增加27.2%,而网上预订用户数量增幅高达77.9%。由此可见电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。携程网--国内领先的专业性综合旅游电子商务网,会员已经达到三千万。
据《第二十四次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2010年,中国互联网上网人数4.57亿人,互联网普及率达到34.3%,较2009年底提高3.4个百分点,2012年,是中国互联网产业的活力之年。如此规模的网民,为我国旅游电子商务发展前景奠定了基础。与此同时,中国的旅游电子商务网站在经历了投资热潮及炒作式发展,分化整合以及经营策略的再探索,已逐渐进入一个成熟稳健的发展时期。在旅游网站与传统旅游公司的密切合作下,旅游网站的盈利模式不断清晰明了,部分旅游预订网站已经开始盈利。正是在这样一个大背景下,深入分析中国不同类型的旅游电子商务网站的盈利模式,具有极强的现实意义。
2、本论文的相关的国外研究动态 美国是最先尝试电子商务的国家。而电子商务战略思想的成熟促进了美国旅游电子商务的蓬勃发展。根据美国旅游协会(TIA)报告,早在1997年,有117万的美国人通过因特网订票。
综观美国旅游电子商务的经营模式和运作方式,从中可以总结出一些值得借鉴的成功经验,如建立旅游资源数据库,旅游企业和旅游网站结盟,实行个性化定制服务,提高旅游网站访问量,推行电子机票等。
3、本论文的相关的国内研究动态综述
总结国内对旅游电子商务的研究,我们可以将其分为三类:一种是对单独的网站进行营利模式的分析,结合传统旅游公司的营销途径和营利模式,指出市场是判断盈利模式是否合理的标准。
第二类是站在中国旅游电子商务的整体盈利情况的高度上,全面分析数种盈利模式,并且选取一些有针对性的旅游电子商务网站,对其盈利模式进行详细分析。最后再对现存的一些问题进行解析。
第三类是选取两种典型的旅游电子商务网,来比较国外和国内的旅游网站的盈利模式,进而分析我国旅游电子商务盈利模式所存在的普遍性问题,并提出对策。这些研究对我国旅游电子商务发展有很大的意义。
4、论文主要研究内容与组织结构 本文共分六个部分
第一部分是导论,提出问题并综述国内外研究动态。第二部分阐述我国旅游电子商务盈利模式的定义。第三部分对我国旅游电子商务盈利模式进行分类。
第四部分指出我国旅游电子商务盈利模式所存在的问题。
第五部分针对我国旅游电子商务盈利模式所存在的问题提出解决方案。第六部分是总论。
一、我国旅游电子商务盈利模式的概念和分类
1、我国旅游电子商务盈利模式的概念
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。它利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境,整合旅游企业的内部和外部的资源,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布和销售,为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享,增进交流与交互平台的网络化运营模式。
盈利模式分为自发的盈利模式和自觉的盈利模式两种,前者的盈利模式是自发形成的,企业对如何赢利,未来能否赢利缺乏清醒的认识,企业虽然盈利,但赢利模式不明确不清晰,其赢利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点;后者,也就是自觉的赢利模式,是企业通过对赢利实践的总结,对赢利模式加以自觉调整和设计而成的,它具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段,企业的赢利模式大多是自发的,随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟,企业开始重视对市场竞争和自身赢利模式的研究,即使如此,也并不是所有企业都有找到赢利模式的幸运。借鉴以上旅游电子商务和盈利模式的含义,旅游电子商务盈利模式可以从两方面来理解。狭义地说,就是通过旅游电子商务网站(这样一种通过在互联网上在线销售式)赚钱的途径和方法。广义上来讲,旅游电子商务就是以电子商务作为载体,以盈利为目的,建立起来的业务机构和商务结构。
2、我国旅游电子商务盈利模式的分类 目前,国内已有300多家专业旅游网站,其中,许多旅游网站中既包括B2B部分,又直接面向终消费者。根据国内旅游网站的商业模式特点及不同的盈利模式、我国国情和市场特点,将我国旅游网站大致分为两类:一类是与传统旅游业务绑定在一起,比如提供旅游中介服务等综合性的旅游电子商务网站。这类网站既有面向旅游企业的 B2B部分,又有面向游客的B2C部分。与其他类型旅游电子商务网站的主要区别是其本身并不具有传统旅游资源产品。这类网站中最为典型的代表为携程网;另一类是以春秋旅游网为代表的传统旅游企业信息化网站。这两类网站均代表了两种典型的商业盈利模式。
(1)专业性综合旅游电子商务网盈利模式
这类网站主要经营机票、线路、酒店客房等预订服务的中介、代理。下面以国内著名的携程网为例,具体分析其盈利模式。
携程网拥有订房、订票等多个栏目,规模名列前三的订房中心,市场定位主要是商务游和自助游。携程网的盈利模式主要由网站、上游旅游企业和网络用户构成。其目标市场以商旅客户为主,占其客户构成 88%以上,观光和度假游客也被列为其重要的目标市场。酒店和机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,携程网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。携程网还与其他旅行社合作,推出了一些组团路线,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,携程网还建立了目的地指南频道和社区频道,良好的环境营造和有效的沟通成为了盈利流程中不可或缺的辅助因素。
携程网的收入大多来自于各种中介业务的费用收取,通过收取服务费用来实现盈利。携程网主要收入由以下几个方面构成: 1)酒店预订代理费,这是携程网最主要的盈利来源,携程网的酒店预订代理费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的; 2)机票预订代理费,这是从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价; 3)度假产品中的自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费,其收入的途径与前两项基本一致; 4)线路预订代理费,携程网通过与其它一些旅行社的合作,也经营一些组团的业务,但这不是携程网的主营业务。除了酒店预订大多采用酒店前台支付的办法,对于其它三项的交易而言,顾客既可以选择网上支付,也可以选择线上浏览、电话确认、离线交易的办法。虽然携程网也采取了积点奖励的办法来鼓励网上支付,但是大部分交易还是离线完成的; 5)广告收入,携程网还承做21CN、上海热线、央视国际等知名门户的旅游频道,其中有可观的广告收入; 6)预订旅游门票、订餐佣金以及旅游书籍销售收入,此外,携程网还对旅游点、旅行社、宾馆的网上展示收费。(2)传统旅游企业开办的综合性旅游网盈利模式
这类网站既开展自身旅游企业的业务,销售自身旅游产品,也代理销售其他旅游产品,比较有名的是春秋旅行社搭建的春秋旅游网。春秋旅游网的目标客户群体为观光和度假游客,它依赖着强大的线下资源,为用户推出多重线路预定方案,因为它拥有一个庞大的网点系统,合作旅行社,航空票务代理商等等。这些也正是形成它的核心竞争力,在线路预订上,春秋还采用了旅游线路竞拍的方式,尝试由市场来决定价格的办法。同时,春秋旅游网也经营酒店和机票预订的业务,但大多也是通过传统旅行社来完成的。
春秋旅游网的营收主要来自以下4个方面: 1)线路预订代理费。它是春秋旅游网的主要盈利来源,主要通过春秋旅游网国旅以盈利返还的形式获得。2)酒店预订代理费。当顾客选择前台支付时,由春秋航空旅游网国旅来向目的地酒店预订。当顾客选择预付的方式时,则是春秋旅游网国旅以盈利返还的方式获得。3)机票预订代理费。这也通过春秋旅游网国旅的订票差价以盈利返还的形式实现。4)春秋国旅提供的发展资金。网站本身也是春秋国旅的一个营销渠道和宣传窗口,有相当数量的网民在浏览了网站的信息后选择了到春秋国旅的各旅行社进行实地交易。
二、我国旅游电子商务实现盈利所存在的问题
1、专业性综合旅游电子商务网实现盈利所存在的问题 专业性综合旅游电子商务网站主要经营机票、酒店客房、线路等预订服务的中介、代理,这类网站的特点是作为预定中介代理。其盈利模式具有以下2个优势:(1)盈利过程是在网络上实现,盈利模式可以构成一个完整的封闭路线,顾客的消费可以比较完整地转化为企业的营业收入。(2)由于沟通速度提升了,企业本身并不具有产品资源,所以经营中固定成本相对较小,企业运行风险较小。但是,专业性综合旅游电子商务网站,这种自身无传统旅游资源产品而完全开展的旅游电子商务网的盈利模式也存在以下问题。(1)酒店预订价格偏贵
专业性综合旅游电子商务网站的酒店预订价格都偏贵,例如携程网,携程网目前的主要客户是商务客人,商务客人相对富有,因此在提供标准化程度高的星级酒店预订、机票预订等服务上,携程网做的比较出色。但是在面对自助游这方面的服务就有欠缺。而近几年自助游流行的趋势和网民年轻化的趋势,携程网将面临越来越多的年轻的自助游客户,这些游客的需求点在于中低档酒店,而携程网目前尚未具备满足他们需求的能力,所以在这方面还有待改进。(2)支付“瓶颈”
我国旅游电子商务必须打破传统电子商务固化模式,以前也许我们订房采用到达目的地后支付,我们订票也是上门送票,上门收费。但是这有很大的局限性,现阶段我们通过增强电子商务网站的营销能力,实现在线支付,在线预订。极大地节约了交易空间和交易时间。
(3)网络信息沟通的实时响应能力较差
专业性综合旅游电子商务网的顾客都是通过互联网登录旅游网站,查找旅游信息、订购旅游产品,实现个人信息的管理,但是,互联网并没有普及到在任何时候任何地点,故顾客不能随时随地登陆网站,了解机票和酒店的各种信息,进行机票和酒店的预订,预订信息的更改也不能及时反馈给顾客。(4)个性化服务不突出
专业性综合旅游电子商务网作为旅游电子商务的中介,其主要功能包括两个:信息资源的提供和预订服务。但这类网站在“推荐行程”服务上稍有欠缺,提供的信息也不完整;在预定服务功能上,品种较少,提供的人性化服务和优惠活动较少。
(5)两项主要业务未来的发展空间小
专业性综合旅游电子商务网主要以酒店预订和机票预订为主要业务,而这两两项主要业务未来的发展空间有小。以携程网为例,虽然它的两大盈利支柱,即酒店预定和票务预定,在总收入中站着举足轻重的地位,但是酒店预定收入正在不断下降,而且机票预定收入比例增长率也有所下降。这便预示着旅游电子商务两大支柱在未来的发展让人担忧。(6)品牌支撑上存在劣势 专业性综合旅游电子商务网站,由于自身既没有传统旅游资源产品,又没有强大的旅行社资源作为品牌支撑,而是通过与传统旅游资源购并后融合,故品牌支撑上存在劣势。
2、传统旅游企业开办的综合性旅游网实现盈利所存在的问题 春秋旅游网依托传统旅游资源句具备至少以下三点优势:(1)春秋旅游网产品有一定的价格优势,由于市场的不规范,酒店虚假预订的事情时有发生。因此,国内酒店给予网站的报价普遍要高于传统旅行社。春秋旅游网依托旅行社,其酒店预订基本上都可以拿到旅行社的报价,因此价格比携程网略低一些。还有安全的交易、有保证的售后服务等等。(2)春秋旅游网直接拥有春秋旅行社的旅游线路,在团队旅游线路的数量和价格方面,自然有携程网不能比及的优势。(3)从营销投入看,依托强大的旅行社资源作为品牌支撑,春秋国旅的规模优势、品牌知名度和美誉度以及顾客忠诚度都转化为春秋旅游网的品牌优势,同时也为网站节省了大量的线上和线下营销支出。
但是春秋旅游网在开发旅游电子商务的过程中也存在以下问题。(1)多层次沟通,运营效率低
传统的旅游公司除了要与合作旅行社进行沟通外,还需要与企业内部实现信息交流,而这些都需要消耗大量时间,并且信息传递也容易造成失误,所以在一定程度上便会影响顾客的满意程度和网站运营效率。(2)支付“瓶颈”
我国旅游电子商务必须打破传统电子商务固化模式,以前也许我们订房采用到达目的地后支付,我们订票也是上门送票,上门收费。但是这有很大的局限性,现阶段我们通过增强电子商务网站的营销能力,实现在线支付,在线预订。极大地节约了交易空间和交易时间。(3)旅游网站内容简单不完整
传统旅游企业开办的综合性旅游网站,对景点介绍单调、缺乏图片和动态演示。不能让旅游客户更好地了解景点,与此同时,旅游企业没有建立庞大的目的地信息库,旅游信息管理系统也不完善,存在地域不完整、内容不完整等问题。(4)缺乏个性服务
旅游电子商务网站的访问用户分为个人旅客和商务旅客,而这两种客户群体无论是住宿餐饮还是旅游项目都有着本质的区别。而传统旅游企业开办的综合性旅游网站所提供的服务内容太多数都是针对私人旅游的,比如酒店和机票预订服务,同质化竞争严重,缺少个性化服务,对于客户的吸引力很小,导致利润也受限。
三、我国旅游电子商务盈利模式的对策分析
1、专业性综合旅游电子商务网盈利模式的对策分析(1)巩固中高档消费市场,开发中低档消费市场
携程网这类专业性综合旅游电子商务网,应该在继续为市场,提供标准化程度高的星级酒店预订、机票预订等服务,不断稳固中高档酒店消费市场。与此同时,也应该与一些符合条件的中低档酒店进行合作,以满足一些个人旅游客户群体。因为中低档酒店深受这些个人旅游者的喜爱。最后,我们也要不断地开拓二线城市,虽然二线市场所占据的市场份额并不大,但是可开发的空间很大,预测随着人类生活水平的提升,日后二线城市选择旅游的数量将会不断攀升。将会产生新的盈利增长点。
(2)采用第三方支付实现在线支付
顾客在既可以选择网上支付,也可以选择线上浏览、电话确认、离线交易下。仍然选择离线完成。这是因为我国信用卡体系不够完善,网民对网上支付安全的顾虑,在这种情况下,如何实现在线电子支付,成为制约我国旅游电子商务发展的瓶颈。比如,支付宝推出了一项担保交易的服务项目,它采用先由用户支付款项到第三方支付宝平台,由支付宝作为代收,待用户确认收到货物后再进行确认付款,财务才到交易方。它对于用户而言是一层保障,网络交易存在一些欺骗性,它的出现刚好解决了旅游电子商务支付的难题。第三方支付平台的出现消除了人们对网络支付安全的顾虑,并进一步促进了我国电子商务的发展,是目前最适合我国电子商务发展的支付方式。
(3)推出无线手机网站
手机的普及率比电脑的普及率高,手机与人的亲密关系也比电脑与人的亲密关系更密切。无线手机网站的推出,使实时信息得以传递,以保证网站电子邮件的及时回复,以及顾客预订请求得到快速的应答。
目前,全球已然进入3G互联网时代,手机上网更为便捷,在欧美3G互联网已经相当成熟和普及,未来将会是3G互联网的时代。各旅游网可以在业内推出相应的无线手机网站,无线手机网站是对原有的电话预订和互联网预订两种预订渠道的补充,实现了预订服务向移动互联网预订的突破,开启了旅行服务的3G新时代。消费者通过手机登录该网站,便可在手机网上预订机票和酒店,查找旅游信息、订购旅游产品,获得与传统预订渠道同样的服务,并实现个人信息的全面管理。
但手机有很多型号,不同型号具有不同的特性,因此无线手机网站应针对不同手机型号分别推出各种不同的版本。例如携程网推出了Wap版和iPhone版,用户登录无线手机网站后,系统会根据手机的型号自动跳转到相应版本的页面。还可以嵌入了谷歌地图,便于用户实时查询酒店的地理位置。(4)提供个性化服务,提供更多优惠活动
旅游电子商务网站应该尽可能地从用户的需求出发,以消费者为中心,为不同需求的客户提供不一样的服务。比如,像一般商旅团队,需要按照企业出差要求,量身定制个性化服务,达到企业最大化旅游价值。而像普通的个人旅客则以自身休闲为主,当然也需要针对不同客户的个性化要求进行量体裁衣,如有侧重于旅游摄影的游客,有侧重于观光赏景的游客等等。总而言之,作为旅游电子商务企业若想在竞争中屹立不倒,必须从客户的角度出发,为消费者提供最佳和最全面的服务。与此同时,旅游网站应提供更多优惠活动。例如,当客户在旅游网站消费达到一定数额,可以进行一次免费旅行。或者,在某一特殊的日子,可以对所有的旅游消费项目,按原价的80%计算等。吸引更多的客户,提高客流量,进而提高旅游电子商务网站盈利。
(5)积极拓展新兴业务,扩大盈利的途径
创新是企业的生命力,在未来,若想寻求旅游电子商务企业的利益增长,必须开创新兴业务,才可以维持持续盈利。比如,度假业务虽然占据的市场份额较低,但是未来的发展前景很巨大。原因有二:一是该项业务所面临的产业横向竞争小;二是该项业务更符合当代人追求个性化的需求,大力发展该业务可以吸引更多的休闲旅游客户。但同时要注意克服该业务产品单一性的缺陷。(6)树立品牌,提高公司知名度和美誉度
尽管我国旅游电子商务的盈利模式有数种,也在不断地发展与进步中趋于成熟。在此期间,形成了一批稳定盈利的旅游电子商务型网站,当然,这也基于互联网络普及率不断地攀升,以往传统型旅游企业更侧重线下广告营销,而21世纪将会是互联网信息时代,越来越多的游客将会选择网络预订旅游线路,也预示着我国旅游电子商务将会迎来另一个高潮。
2、传统旅游公司创建的综合性旅游网盈利的对策
(1)网络资源与传统企业资源进一步整合,构建旅游电子商务的信息系统 它便是传统旅游公司进行旅游网站运营的发展思路,传统旅游公司为了打破信息交流困难的壁垒,减少信息交流的层次和环节,通过整合线上线下资源,实现了资源的高度利用以及信息化旅游公司。另外,在旅游企业内部,通过建立完善和健全的信息管理系统,将内部的企业管理和信息传递更加规范化,高效化,大大
减少了交流障碍,缩短了交流时间,这便是信息管理系统所带来的优越性。与此同时,企业内部通过诸如此类的系统,与企业客户实现零距离接触,拉近了客户之间的距离,及时有效地与客户进行在线沟通,清楚客户的需求,并且为其快速地制定旅游线路,大大提升了企业业务效率。(2)采用第三方支付实现在线支付
这是因为我国信用卡体系不够完善,加之网民对网上支付安全的顾虑,如何实现在线电子支付成为制约我国旅游电子商务发展的瓶颈。比如,支付宝推出了一项担保交易的服务项目,它采用先由用户支付款项到第三方支付宝平台,由支付宝作为代收,待用户确认收到货物后再进行确认付款,财务才到交易方。它对于用户而言是一层保障,网络交易存在一些欺骗性,它的出现刚好解决了旅游电子商务支付的难题。第三方支付平台的出现消除了人们对网络支付安全的顾虑,并进一步促进了我国电子商务的发展,是目前最适合我国电子商务发展的支付方式。(3)建立庞大的目的地信息库,为旅游者提供精确、详细、实用的信息 建立完整的,庞大的目的地信息库是旅游电子商务企业的生命,当顾客登陆网站了解某条旅游线路时,不仅要呈现详细的线路,以及线路各个目的地详细的内容,更为直观地将逼真的图文信息提供给客户预览,当然有条件的话,建立游客讨论论坛也是有必要的,这点对于增加用户对于网站的粘度非常有帮助。试想一下,当我们把鼠标移到某旅游目的地的时候,清楚地显示了该景点的详细介绍,以及游客的评论,对我们用户选择提供了很大的帮助。此外,除了将景点信息进行描述外,还需要将酒店,机票以及相应价格,班次,时间等等,进行描述清楚。让我们的游客仿佛进入了旅游景点一般,清楚地明白各个地理位置。
(4)提供差异化服务众所周知,个人旅游与商务旅游的需求有着本质的区别,无论是住宿餐饮,还是活动项目都有很大区别。这就要求旅游电子商务企业有针对性地设置各种服务体系,以满足各种不同情形下的顾客需求。比如,像一般商旅团队,需要按照企业出差要求,量身定制个性化服务,达到企业最大化旅游价值。而像普通的个人旅客则以自身休闲为主,当然也需要针对不同客户的个性化要求进行量体裁衣,如有侧重于旅游摄影的游客,有侧重于观光赏景的游客等等。总而言之,作为旅游电子商务企业若想在竞争中屹立不倒,必须从客户的角度出发,为消费者提供最佳和最全面的服务。结 论
本文分别阐述了我国旅游电子商务盈利模式的概念、分类、所存在的问题以及针对这些问题提出了相应的对策。其中以携程网、春秋旅游网为例分别阐述我国旅游电子商务中的两种盈利模式存在的主要问题。这些问题主要涉及到酒店预订价格、支付、网络信息沟通能力、服务等方面。因此我国旅游电子商务在发展的过程中要从上述问题上着手,选择更好的盈利模式。
尽管我国旅游电子商务的盈利模式有数种,也在不断地发展与进步中趋于成熟。在此期间,形成了一批稳定盈利的旅游电子商务型网站,当然,这也基于互联网络普及率不断地攀升,以往传统型旅游企业更侧重线下广告营销,而21世纪将会是互联网信息时代,越来越多的游客将会选择网络预订旅游线路,也预示着我国旅游电子商务将会迎来另一个高潮。
参 考 文 献
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