管理信息系统电子商务

管理信息系统电子商务（共11篇）

1.管理信息系统电子商务 篇一

目的：解决企事业单位及商家全套网络信息化服务 意义: 精确、简化企业内部管理，提高工作效率；扩大市场范围、营造商机、增加企业知名度；有助于促进与客户和同行间的交流，完善自身发展。功能模块：㈠：商务网站设计；㈡：ISp平台及相关功能设计；㈢：商品信息管理系统。基本任务及功能：㈠：电子商务系统： 使用工具：pOTOSHOp、FIRWORKS、DREAMWEAVER/ULTRADEV、FLASH；使用语言：C、VC+ +、HTML、ASp、pHp、CGI、JAVASCRIpT、VBSCRIpT、SQL；使用数据库：ACCESS、MYSQL、SQL SERVER 7.0； 静态页面设计： 产品介绍、厂家介绍、库存信息、新品展望、售后服务、承诺宗旨、交易方式、联系方法及介绍企事业单位和商家的所有资料动态页面设计： 客户反馈表、在线订购、投票系统、商品论坛、在线洽谈、留言薄㈡： ISp平台及相关功能设计 先以 WINDOWS 2000 SERVER服务器平台为例说明能提供的功能；网络平台：WINDOWS 2000 SERVER ；数据库平台：SQL SERVER 7.0、ACCESS 2000、MYSQL ；信息服务器：INTERNET INFORMATION SERVER 5.0；可实现的功能有：远程拨号上网、远程通信、传真通信、网络在线会议、远程登陆访问、订阅新闻、免费电子邮件、域名申请Ip分配、ASp/CGI页面上传、FTp文件传输。后把平台移植到 LINUX 服务器平台上，更可实现 TELNET 终端仿真等功能。㈢: 商品信息管理系统实现语言：C、VC+ +、ASp、pHp、CGI、SQL；数据库：SQL SERVER 7.0、ACCESS 2000、MYSQL ；主要功能有：㈠：处理前台数据，返回相应值，并及时修整数据库内容；㈡：数据的整理、分析和统计；㈢：商品预测系统；㈣：信息的分层管理。完成进度表：2001年1月5日----2001年1月12日 整体构思，设计所有功能命令，建立各功能模块任务调度表2001年1月13日----2001年1月20日 获取具体的商品数据，进行分类编码，设计数据库和网站结构，完成 WINDOWS 2000 SERVER平台及所涉功能2001年2月1日----2001年2月15日 完成数据库的建设，完成网站静态页面部分，网络平台向 LINUX 转型2001年2月16日----2001年3月15日 建立数据模型，程序设计，网站动态部分完工，LINUX平台架设完工2001年3月16日----2001年3月31日 各模块链接调试2001年4月1日----2001年4月7日 整理论文

2.管理信息系统电子商务 篇二

童装市场的电子商务信息系统现状和问题

1.童装市场的电子商务信息系统现状

(1) 童装业的信息化程度不高, 产品标准不统一, 缺乏必要的软件因素。

在接受调查的企业中, 39%的企业已建立内联网, 40%的企业还未建立内联网, 21%的企业表示不知道有内联网。可见, 部分企业还是有信息化意识的, 具备了信息化和电子商务应用建设的首要硬件环境。目前, 童装企业采用的信息系统主要是按业务分类的独立的管理信息系统, 各管理信息系统按应用广度排序, 依次是办公自动化、财务管理系统、销售管理系统、客户关系管理系统和供应链管理系统, 其中采用办公自动化系统的企业近半数, 财务管理系统和销售管理系统只是少部分企业在采用, 建立集成性管理信息系统的企业几乎没有。同时, 企业产品标准不统一。在对几百家浙江童装企业的调查中, 尽管有30%左右的企业采用国际标准, 有45.5%的企业采用国家标准, 只有24.5%的企业未采用标准, 但实际上大部分企业对产品编码标准还没有明确的认识和理解, 也未采用国际或国家标准, 而主要按照客户对产品进行分类。

(2) 部分企业的网站利用率不高。

在被调查的企业中, 有20%的企业已建立了自己的网站并已发布信息, 42%的企业尚未建立网站, 28%的企业在其它网站发布信息。可见, 童装企业的电子商务应用意识还是有的, 而且多数企业都比较积极, 这对企业的信息化和电子商务应用建设起到了一定的促进作用。但网站的维护、功能有待增强, 质量有待提高。

(3) 企业网站在线贸易较少。

在对企业网站功能的调查中发现, 60%以上企业的网站功能为宣传企业形象和发布销售信息, 而进行电子商务和发布采购信息的很少。这说明企业电子商务应用的力度还很薄弱, 企业还习惯于传统的贸易方式, 未意识到充分利用互联网来增强竞争优势。

(4) 企业对电子商务的关注度较高, 但对利益认识不足。

童装企业对电子商务的关注程度相对来说是较高的, 但对其潜在利益的认识较为肤浅, 许多企业主只是关注电子商务的发展。同时, 在调查中也发现, 一些年轻的企业主对网上贸易有一定认识, 并有一部分人已规划在阿里巴巴等网站上开展电子商务, 如湖州织里亿康服饰厂、湖州赛洛菲服饰有限公司等, 已成为阿里巴巴的会员, 他们看好电子商务, 也意识到了电子商务应用过程中的制约因素, 但对电子商务及其潜在利益的认识仍然不足, 特别是在发生全球金融危机的今天。

(5) 童装业的网站不系统、互动性不强、功能的重复性大。

童装业目前建有“中国童装网”、“中华童装网”、“浙江童装网”、“国际童装网”等网上贸易平台, 都是童装产业群和实体专业市场建立的。但各网站都存在一些不足:一是互动层较低, 主要功能为信息发布。如何与童装企业信息化相结合, 提高物流配送、信息服务、客户管理等水平, 真正实现电子商务与专业市场的互动发展, 进一步拓展专业市场的货源渠道, 实现生产企业、市场、分销商、消费者的供应链管理, 以增强专业市场的物流配送功能, 使专业市场成为名副其实的商务中心, 仍有待于再设计。二是重复性的网站建设分散了客户的注意力。如浙江织里童装业多家专业网站的存在, 增加了推广核心网站的难度, 分散了分销商或消费者的注意力, 弱化了商务信息集聚度和利用率。同时, 多家网站功能重复性较强, 极大地浪费了网络资源, 因此对现有网站进行再整合十分必要。三是网站信息的权威性、可信度不高。在对浙江织里童装市场调研中发现, 该市场2003年就着手专业市场电子商务的研究开发和探索应用, 但是至今市场的电子商务依然只是停留在信息的发布上, 对经济发展所起到的作用非常有限;对所发布的信息缺乏必要的、有效的审核手段, 信息内容的质量、可靠性得不到有效保障, 造成信息的权威性、可信度下降, 不能充分满足用户对信息需求的质量要求。

2.童装市场的电子商务信息系统存在的问题

(1) 信用问题。

大多数市场经营户对电子商务存在犹豫观望态度, 还未看到其未来发展的必然性, 这在一定程度上阻碍了电子商务的发展。

(2) 安全支付问题。

完整的电子商务需要直接的网上实时电子支付, 但目前的安全、保密、认证等技术手段进展过慢, 成为发展电子商务的“瓶颈”。

(3) 物流配送问题。

单就某一个电子商务信息系统而言, 是无法自己组建一支庞大的配送队伍的, 只能依托于本地货运单位。但是目前某些货运市场管理混乱, 导致电子商务信息系统的各参与者之间难以互相制约, 缺乏监督和约束。

(4)

网站的功能过于简单、专业水平普遍较差、访问量低, 不能做到信息流、资金流和物流的统一, 也不能满足市场发展的需要。

构建童装市场电子商务信息系统的必要性

1.从童装消费群体看构建电子商务信息系统的必要性

目前, 童装产品的消费群体主要为“80后”的年轻父母, 而网络购物是“80后”、“90后”年轻人习惯的购物方式, 并且这种消费方式增长的速度是以几何倍数递增的, 市场空间广阔。在对“80后”父母的调查中发现, 他们当中挑选孩子日常服装时利用网络平台的不在少数, 他们的心理定势在于网购的“价廉”和便捷, 这对于很多品牌童装而言, 用价廉和便捷吸引网购者是很容易做到的。

2.从童装市场看构建电子商务信息系统的必要性

童装市场的未来发展方向必然是实体市场与虚拟市场的有机结合。实体市场是产品摆设、客户谈判、看样、商品交易、仓储的场所;虚拟市场是商品信息交流、信息搜索、市场网络联系、信息发布、在线交易等手段的集合。两者优势互补, 是未来童装市场升级和发展的良好平台。现场交易不是童装市场的唯一交易模式, 而开展网上交易、电子商务才是童装市场发展的方向。在完善专业市场的物流配送体系、市场信息化管理和监控、信用体系和支付体系过程中, 逐步培育在线交易和电子商务应是童装专业市场发展的方向。

3.从童装制造企业看构建电子商务信息系统的必要性

金融危机的冲击, 使越来越多的童装企业意识到产品品牌的重要。对于童装品牌而言, 网络的确是一个不可小视的销售平台, 并且是未来品牌销售的新增长点。但若要网络起到品牌真正的渠道作用, 还需要童装企业能够确实认识到网络渠道与传统渠道的差异性, 并认真做好各方面的准备。因为, 电子商务的最大特点是成本较低。童装已形成了一个强大的产业集群, 可通过企业电子商务信息系统与童装市场电子商务系统的集成, 实现供应链管理, 从而降低企业的成本。

4.从童装产业看构建电子商务信息系统的必要性

童装产业经过近三十年的发展, 目前已由批量生产转入品牌运作。因此, 童装业只有对原有童装的结构进行调整, 品牌品类尽可能丰富, 才能满足消费者不同的需求。童装产品要有自己的个性和偏向度, 才能利于品牌在市场竞争中脱颖而出。这就要求企业实施电子商务, 通过客户关系管理系统对客户的需求作出快速反应和进行有效管理, 才能拥有强大的产品信息资源。

构建和管理童装市场电子商务信息系统

专业市场的电子商务信息系统主要有三种:一是通过专业市场自建网站, 市场与网站一体化经营, 如织里的“中华童装网”;二是市场与网站分开经营, 专业市场借用行业 (专业) 网站, 如永康的“今日五金网站”;三是专业市场与企业信息化相结合, 提高物流配送功能, 如义乌的“中国小商品城”。

构建童装市场电子商务信息系统, 主要根据企业、市场、产业三者互为依托的特点, 建立一个公共的电子商务平台, 把童装业的制造商、专业市场的经销商的业务搬到网上, 直接面向消费者。通过系统信息、资源的共享, 建立以客户订单为目标的、基于供应链管理的电子商务信息系统。

1.童装市场公共电子商务平台的功能设计

(1) 童装市场的办公自动化平台。

主要实现专业市场内部信息资源共享、内部沟通、交流及协同办公、工作流管理等, 提高工作效率, 节约管理成本, 实现无纸化办公和移动办公。如对市场的物业 (营业房) 、招商 (商户、合同) 、财务 (计费、收费) 、经营品牌、广告位等基本资源进行管理, 以控制市场及辅助经营决策。

(2) 童装企业的小型企业资源计划 (ERP) 平台。

主要实现童装企业的生产管理、库存管理、采购管理、质量管理、设备管理、销售管理、财务管理、客户管理等方面的内部信息化管理, 整合内部各种资源, 提高企业的竞争力。童装企业的企业资源计划系统可由童装市场管理部门或其它机构统一设计和规划, 企业以会员方式加入, 根据用户权限实行管理。会员企业可通过浏览器进入这一平台。

(3) 童装的物流管理平台。

依托童装业的企业资源计划平台, 利用先进的物流技术, 如自动识别技术、电子数据交换技术等, 建立包括采购信息网、配送信息网、仓储信息网在内的物流管理信息网络。

(4) 童装的产品资源平台。

主要为会员企业展示各种童装的类型、设计原理、产品图纸、设计技术、各种型号的样式模板、世界童装品牌、最新童装流行趋势等。

(5) 童装的网上交易平台。

一是为童装市场或无形市场上的经营者提供商铺, 包括商铺申请入驻、管理指南等。二是为童装业的采购商 (公司、商铺、客户等) 提供求购信息发布, 为童装业的供应商 (公司、商铺) 提供供应信息发布, 主要包括最新供应信息、供应信息搜索、十强供应商等。三是为供应商、采购商、商铺用户搭建交易平台:为客户提供在专业市场上的零售和批发业务, 实现网上支付功能、网上消费者会员申请和管理功能;为供应商和采购商 (专业市场经营户、网上商铺用户等) 提供网上交易, 支持网上支付和网上洽谈。四是为专业市场提供网上产品展销平台, 如专业市场展销会活动安排、网上展销等。五是为专业市场、商铺、企业等提供各种与专业市场相关的政策法规、最新商业信息、会计知识、电子合同、网上交易、网络营销、国内外童装业市场发展趋势等方面的信息和知识。六是为平台上的商友提供生活、娱乐、交流、咨询、论坛等服务。

2.童装市场电子商务信息系统管理体制的建设

(1) 加强市场的诚信建设, 营造发展电子商务的信用环境。

童装市场管理部门应协同政府相关部门加快法律法规、技术标准、安全保障等环境建设, 探索有效的信用评价方法, 逐步建立专业市场监管评价体系, 为童装市场发展电子商务物流体系提供信用保障。加强对网上经营活动的监督检查, 严厉打击利用网络发布虚假信息、虚假广告和欺诈经营等违法行为。完善举报和投诉系统, 建立网上网下双重受理机制, 保护生产经营者和消费者的合法权益。

(2) 完善物流体系建设, 加快解决制约电子商务发展的“瓶颈”问题。

3.管理信息系统电子商务 篇三

关键词：电子商务环境 财务管理系统 问题

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）04（c）-0096-02

网络时代的到来给人们的生活带来了极大的方便，使得很多的业务变得越来越网络化、先进化和数字化。互联网引起的时代技术变革逐渐显现，成为企业凸显竞争力的一个方面。企业的财务管理对企业的发展生存至关重要，而随着电子的行业的发展，软件的使用也显得很重要。企业的财务管理系统也理应顺应潮流，提高管理技术、改善运营模式，才能最大程度的提高其竞争力，从而屹立于不败之林。由此看来，电子商务环境下的财务管理是极其需要发展的，它会为企业的管理提供更为便利的方式。

1 电商环境下的财管系统的发展的重要意义

财务管理是指企业经营管理的重要成分，是指企业运营过程中涉及到财务的一切相关内容，对经济资源的合理配置，关系到企业的经济大问题。财务管理目标与企业的管理目标直接相关，企业若要发展、再生产，良好的财务管理模式是尤为关键的。高效的财务管理成就企业的蒸蒸日上，同样地，落后的财务管理也会使企业发展不景气。

财务管理系统的高效管理会使得企业的管理模式先进化、数字化，使得其下属企业获得充分的发展自由，调动其发展的积极性，结合自身的特点，发挥出其各自优势，同时起到规避风险的作用，也可以使其财务政策迅速贯彻实施，也便于其下属企业由下到上地反馈意见和问题。

使用高效的财务信息管理系统，可以使得企业的财务管理同时实现集权式和分权式的管理。所谓的集权式管理，是指企业可以在同一个财务系统中施行总部发出实行的财务政策，统一化管理，这样便于公司的管理以及政策的高效实施。分权式管理，是指在同一个财务系统中，其下属企业遇到的问题，可以向总部提出反馈，也可以向公司提出申请等，由总部审批后施行，极大地调动其经营的积极性。这样的话，可以使企业的财务政策贯彻效率得到极大程度提高，也同时避免了分权和集权的弊端。

统一的财务管理系统，可以明显地体现出它信息的及时性。无论是企业发布施行的财务政策还是下属企业对总部的反馈，都可以在同一个系统中快速地得到施行和解决。及时地生成财务报告，及时地共享资料，都是其必须具备的。这样，可以便于企业的管理，加强它的运营，有利于企业的生产和扩大再生产。一个企业如果想要不断扩大其发展规模，那在赚足利润获得资金量的同时，也必须兼具扩大强化它的管理系统，尤其是财务管理系统。

企业的管理以财务管理为中心，同时应以其他方面的管理并重。并且要综合考虑到各种管理因素，才能对企业的管理做出正确的决策。电子商务的发展为软件技术提供了可能性，所以，财务管理系统可以使用这种平台，综合地管理企业的财务内容。

传统的财务管理过于滞后，使企业的运营缓慢，根本不能满足现代企业的大规模运营，创造的利润有限，信息传达也极其缓慢，无论是企业总部下达的政策还是下属企业对总部的信息或者问题反馈，都需要经过一段时间才能产生效应。所以传统的财务管理淘汰是必然的，而新型的电子商务环境下的财务管理系统的发展也是必然趋势。

2 电商环境下的财务管理系统需要注意的问题

网络信息的安全问题，是尤其值得重视的。比如说在电子商务中如何征税、交易的安全性如何保证、数字签名的确认、知识产权的保护之类的问题，都是需要格外考虑的，这些信息的密保问题直接关系到企业的生存。税务、交易的安全性可以直接影响到资金的动态；数字签名的确认信息会关乎到客户信息的安全；如果内部知识的安全出现了问题，那么直接影响到产权的保护问题。本身网络的安全问题就是需要关注的，当涉及到财务问题的时候，更应该关注。互联网在造福人类的同时，也伴随着一些负面的问题，比如安全性问题等。因此，财务管理系统应该基于对法律的严格遵守范围内，企业也应同时兼顾这些问题，一方面加强对专业人员的培训，另一方面也要加强对黑客侵袭的防范等。

网络的发达使得很多的业务都是可以在网络上实现的，企业的原料采购、银行汇兑、保险等均无需人工干预，可通过计算机网络完成，这样的话，既方便又高效。因此，它要求财务管理系统从管理方式上和工作方式上，实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式，并且同时可以实现在线办公、移动办公、处理电子单据、电子货币、网页数据等功能。它的管理需要顾及全面的财务管理业务，各种因素都要全面地考虑到，同时实现多个功能；工作方式方面，应该尽可能地发挥多功能作用。

财务管理要求实现使得企业的利润最大化，而且要求利润的长期稳定，注重企业的长期发展。企业的管理决策需要高瞻远瞩，考虑长久的发展，不能只谋眼前的短暂利益。其发展以实现其生存、发展和盈利为目的，避免目光短浅，或者看待问题太过片面，应综合考虑企业的财务及其他各项管理，相互兼顾、相互融合。如果违背了这个原则，可能不小心间便会造成惨重的损失。在成本方面，应考虑低成本、高收益，做出正确的选择或者决策。

同时，企业的财务管理应考虑到其风险性。要知道，风险与利润是并存的，并且有正比的关系，所以，凡是涉及到利润的问题，都应该考虑到风险问题。这就要求企业在做出任何的决定之前，要考虑到那些可能出现的风险，尽量避免风险，并且同时提前做好准备和解决的方案，做出保全措施，才不至于出现任何的纰漏。

由于电子商务环境下的财务管理系统目前发展还不够成熟，其相关的法律法规体系还不够完善。尤其会经常涉及到隐私、版权等问题，所以，使用此系统的时候，应全面考虑其可能存在或者引发的问题，并想出对策，尽可能地保障其管理受到法律法规的庇护。

一个完整的财务管理系统，应该体现出企业的统筹兼顾，兼顾着问题的各个方面。企业在做决策的时候，应尽量做到全面的兼顾，统筹兼顾。在这方面，可以广泛地征求反馈，全面考虑，争取面面俱到，实现管理的多元化。所以，对于一个财务管理系统，反馈系统也显得尤其重要。

面对新兴技术的发展，财务管理系统的方式其实产生了重大的变化，而不同规模、不同类型的企业适用的财管系统也不尽相同，其管理的结构、方法和管理流程等均会有所变化，所以，在针对不同规模和类型的企业时，应该选择合适功能的财务管理软件，使得在电子商务的平台下，财务管理系统最大程度地对企业的发展发挥出有效作用。

3 结语

总而言之，技术在快速地发展，适者生存是不变的规律。在信息时代，信息理财应该综合地运用计算机网络的超文本、超媒体技术，使信息更形象、直观，提供多样化的各类信息，使信息更新经济时代。企业财务管理的方式、观念等都发生了巨大的变化，而财务管理系统占据重要的地位，企业要想在这充满竞争力的领域中生存，只有结合现在快速发展的科学技术，使用最为先进的财务管理系统，并同时兼顾其他的管理，它才能最为高效的管理公司财务，从而最大程度地提高自身的竞争力。只有综合地考虑各大影响因素，才能对企业的发展运营管理做出正确的决策。由此看来，与时俱进的财务管理系统，是企业发展的必需。

参考文献

[1]刘娥平.企业财务管理[M].科学出版社，2009.

[2]陈娅娜，鞠颂东.敏捷供应链下库存管理的财务影响[J].物流科技，2005，28（8）：30-32.

4.管理信息系统电子商务 篇四

在IT电子行业，价廉物美，是扩大市场份额的重要手段；更快的产品升级换代，是赶超竞争对手的决定性因素；缩短销售周期，快速投放市场，是获取高额利润的法宝；快速反应的售后服务，是提高客户满意度的基本条件。如何应对受到快速多变的市场环境的不断冲击？如何解决产品升级换代，与价廉物美互为矛盾？如何满足产品快速投放对物流和生产组织提出前所未有的改进要求？如何快速响应电子行业庞大的用户群对售后服务的需求？

天朗软件为IT电子行业提供的解决方案：

1.准确把握企业现状，制定合理的战略目标；

2.利用企业绩效管理(BPM)工具——平衡记分卡，对战略目标进行快速分解部署；

3.实时监控各级部门乃至员工的关键绩效指标(KPI)的完成情况；

4.合理有据的战略目标调整，能得到快速分解和有效执行；

5.实现成本管理的事前预测、事中控制、事后核算；

6.实现全过程的高效物流控制，从采购管理、库存控制、领料发料、制造监控、质量控制、销售管理等各环节实现深层次物流管理；

7.建立全面的客户关系管理，对客户的服务要求做到快速响应。

软件特点：

1.功能强大的企业管理级软件：包含完善的进销存财务系统、强大的客户关系管理CRM系统、实用的办公事务处理OA系统、人力资源管理系统、有效的项目管理PMIS系统

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3.分支机构管理，通过互联网实现销售、生产、财务、客户等八个方面的统一实时管理，方便您随时监控分支机构的一举一动

4.支持商品条码管理、机身号码、批号管理，既方便了商家使用又解决了采购、销售的复杂服务跟踪问题

5.为总代理和各级分销商提供返利管理模块，系统自动核算返利后的成本，自动进行财务对帐，自动计算返利后员工提成6.能够简易的处理换货、退货、炒货、赠品、促销折扣、税价、等等功能

7.杜绝客户资料丢失，方便查询客户资料

8.详细记录客户跟进过程，既能够即时掌握业务员拜访客户情况，又方便其他业务员接手公司客户

9.减少因为业务员的变动不清，而造成的人为丢单现象。

10.对资料按照权限进行隔离（使个人只接触到他需要的资料），避免商业机密外泄

带来效益：

1.面对电子行业激烈的竞争，确保企业可持续发展的战略能有效执行；

2.为企业创造在速度、成本或质量方面的竞争战略新优势；

3.显著降低生产制造成本，突显产品价格优势；

4.满足电子行业不同发展阶段客户的个性化需求；

5.帮助成长性企业快速反应，提升企业竞争优势。

5.商务部智能信息泵系统介绍 篇五

第一章 什么是信息泵

信息泵是一套数据报表自动报送的软件系统，主要功能是按照设臵的报表类型、上传频率、上报时间，按时向商务部报送相关的数据报表。

信息泵软件系统分为客户端和服务器端，客户端安装部署在企业，用于设臵报表类型、上报时间、上报频率等相关的设臵；服务器端部署在商务部的机房内，用于数据的接收、数据入库以及数据分析应用等功能。企业上报的数据通过城乡市场信息服务体系的四级平台展示，各级地方商务主管部门都可以根据自己的权限查看相关的数据汇总、数据分析及数据走势等。

第二章 安装信息泵的必要性

我国地域广阔、人口众多，近年来，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等频繁发生，这些因素直接引发商品市场异常波动，影响人民群众生活和社会稳定。2003年“非典疫情”、2008年初“南方冰冻雨雪灾害”、2008年5月“汶川地震”、2008年“三鹿奶粉事件”、2009年新疆“7.5事件”等均造成生活必需品供求失衡，市场价格暴涨暴跌。

为了做好市场应急监测，及时防范和应对市场异常波动，防止局部性问题演变为全局性问题，是维护市场平稳运行、构建和谐社会的重要内容，是促进国民经济全面、协调、可持续发展的重要保障。商务部迅速组织企业研究开发信息泵系统。

安装信息泵是更好地贯彻国家有关统计法规制度的一项具体措

施，能够有效提升信息采集的智能化水平，大大减轻企业负担，提高监测数据的及时性、准确性和完整性，更加快捷地掌握市场供求和价格变化情况，更好地满足市场应急监测工作需要。

第三章 安装信息泵的流程

信息泵虽然是一个智能化的产品，但是对于企业的安装条件也有一定的要求。

•信息泵安装样本企业需具备一定的信息化系统。如MIS系

统、ERP系统、进销存系统、财务管理等，并有独立本地的数据库，存储企业商品明细表和商品销售表等商品销售详细信息。

•信息泵安装样本企业能够连接互联网以传输数据，且在数

据传输过程中网络、电源不能间断；同时可以连接内部网络，即连接企业内部的MIS，ERP等信息化系统。

•企业需有相关技术人员进行配合。要求企业的技术人员（或

第三方技术支持单位即软件维护商）能够提供数据库的类型、用户名、密码,并且能根据视图格式的资料建立视图。

实施安装工作： 企业符合安装条件之后，我们派出安装工程师去企业进行安装工作。首先要检查企业局域网和数据库服务器运行是否正常。将信息泵客户端布臵在样本企业局域网内，并做好配臵连接。通过互联网，测试数据能否上传至商务部服务器。然后将企业数据库的销售数据与商务部商品分类做好对应。将加工处理数据发送至商务部四级平台。最后与企业协商设定数据上传时间.设定机器开关机时

间，让系统自动定时上报数据。

第四章 信息泵安全性能

•为了加强信息泵的安全工作，保证信息泵的系统安全，商务部引入中国国际电子商务中心作为信息泵工作的安全监理方，保证信息泵的所有安全问题。采用了数字证书，确保所上传的数据不被篡改，保证了数据的一致性。使用SSL安全网关，确保信息泵所有报送的数据流向，保证了数据唯一流向商务部数据库，排除数据流向其他渠道的可能。

信息泵与企业信息化系统实现无缝连接。对企业原有数据库以及信息化系统不做任何改变，保证企业信息系统和企业数据库的安全。信息泵软件与现在流行的各种类型数据库都能够兼容，安装信息泵企业不用作任何系统该改变以及做任何处理。在企业信息抽取的过程，只是数据读取过程，只会读取设臵好的数据，不会查看其它数据。在具体安装过程中，企业可以采用建立视图的方式连接数据库，保证数据源的安全。

数据传输过程中采用了严格的数据加密，即便被别人窃取也不能查看。数据上传的时间设臵为晚上或企业网络空闲的其他时间，不会影响企业办公及其他相关操作。

安装企业与样本企业签订数据安全保密协议。保证数据不对外泄露。保证数据不截流。不向外纰漏企业的任何数据。

泵取数据不对外公布，只限于商务主管部门制定政策参考。不提供给工商部门、税务部门等相关部门，这些数据只是支持政府决策。

6.管理信息系统电子商务 篇六

1引言推进农村信息化建设是促进农村经济又快又好发展的重要举措之一。将准确有效的惠农信息推送给农民是加快农村信息化建设步伐的关键一步，然而由于受其自身文化素质和农村网络基础设施建设的限制，我国广大农村普遍存在着信息获取能力弱，信息鉴别能力差，信息获取不及时等现象，农民迫切需要“傻瓜式”的个性化信息服务。因此，搭建高效的惠农信息推送平台，主动为农民推送知识化的信息，是我国惠农信息建设的重要方向。

2惠农信息传递的现状和问题

2.1信息传递时效性差目前乡村群众了解信息的主要手段是电视网络，但获取具体惠农信息大都靠村干部通知、乡亲们相互口传、政府发放的宣传单以及村里的宣传栏，惠农信息具有很强的时效性，在通过以上方式传递的过程中，信息发布主体具有一定的不确定性，信息发布前没有很好的审核机制，再加信息传递过程口口相传容易失真和扭曲，致使惠农信息的便捷性和准确性很难有效保证。农村地区上网不方便，农民使用计算机和网络的能力有限，对真假信息的识别能力有限，对网络信息新生事物持不信任态度，信息获取不够快和准。

2.2信息内容实用性少通过搜索引擎，能够搜索到一些惠农信息网，但有知名度的网站不多，其中一些设计良好，网站建设和信息更新http:///都比较及时。但也有些网站内容或是重复或是很久不更新，真正及时、有特色、实用性强、专业性强的信息不多，经营管理方式僵化，在信息采集和处理方面缺乏深度。多数惠农网站仍停留在简单的概括介绍上，以信息发布为主，很难找到社会公众所需要的详细信息，真正实现可以顺利定制的有关市场、科技、农资、气象和产品等方面的信息很少，一些网站信息发布具有随意性，降低了信息资源的质量和精确度。

2.3系统建设标准不一惠农信息推送的最终目的是把有效的信息资源整合起来，利用计算机以及网络通信等技术，通过实现口头信息和书面文件的电子化，利用传输便捷、功能强大的网站系统和广播传媒向社会公众传递大量惠农信息，提供政府办事渠道，同时为企业和社会公众提供最优化服务。然而，目前惠农http:///jiaoyuxuelunwen/信息系统建设和政府其他网络服务条块分割、各自为政，缺乏合理规划，设计标准不统一，导致政府部门内部以及各级政府之间消息封闭，不能实现彼此之间的互联互通，出现了“信息孤岛”，在惠农服务体系各信息系统数据库独立分布在各个部门不能共享，造成资源浪费。

2.4沟通与服务互动性差经过多次浏览调查发现，很多网站设置了“惠农问答”等类似栏目，但仅有少数给出了邮件地址和联系电话，这其中有部分网站留言内容也是迟迟没有回复。而多数网站仅仅给出了办事程序和办事指南，并没有具体实际的服务，很多政府部门并没有把惠农网站作为一个提高政府办事效率，拓展办事能力，服务广大农民的工作平台，而更多的是将其作为一个信息发布的平台，缺乏真正的高效网络化服务。仅仅重视政府的业务处理，而忽视政府对企业、公众的信息化服务。

7.管理信息系统电子商务 篇七

1.分析教学目标

计算机专业的完全计算机应用型和经管类的经济管理工作不同, 电子商务专业学生在日后的工作实践中除管理电子业务之外还需要负责电子业务整个系统的运行及维护工作。基于此种工作实践要求, 电子商务专业在培养人才时目标为本领域的专家型人才, 要求毕业生既能够以开发工程师的角色进行电子商务系统的设计与运行规划, 又能够以客户专家学者的身份与其设计规划师进行深入的沟通与分析, 最终实现对某个企业商务系统的合理规划与建议。

因此, 电子商务专业对其专业内部所有课程尤其是《管理信息系统》课程的教学目标要求如下: (1) 能够掌握MIS相关的基础概念与其基本职能, 联系企业实际思考, 懂得MIS的重要性意义。 (2) 能够独自设计并运行良好的电子商务系统, 在服务企业时, 在收集、加工与处理信息各个过程以提高企业核心商务能力为中心做出合理决策。 (3) 能够灵活运用MIS的原则与方法, 在实践中合理分析相关企业的前进方向, 实时解决其发展问题。

2.改革内容安排

根据上述教学目标进行管理信息系统课程在电子商务实践角度的改革时, 需要教师着重突出电子商务专业与《管理信息系统》课程的各自特点, 在此基础上进行相关知识的教学与改革。

首先, 要突出《管理信息系统》教学主要内容与计算机类专业教学内容的区别。既然电子商务专业的目标是把毕业生培养成企业商务组织领域内的专家, 因此课程的重点教学内容应当为信息系统理论基础知识, MIS的设计、分析与评价、维护能力, 而计算机技术类的相关知识只作为课堂的一部分供学生作为常识掌握即可。

其次, 教师还应当突出电子商务的专业特点安排教学内容, 并以此区别于其他类别的经管专业课程。同普通经管类学生相比, 电子商务专业因其囊括了MIS相关的采购、支付、供应、物流及网络平台等各个方面而具有特殊特点。在教学内容的安排上, 教师应当着重讲授MIS的各种基础知识, 避免只讲授重点型的MIS。

二、具体教学方法改革

1.重视基本案例教学, 提升教学质量

我国现阶段大部分的《管理信息系统》课程中, 教师满堂为学生讲授理论而忽略了学生的感性认识与感知能力的培养。因此学生在不得不被动接受这些抽象理论时难免产生抗拒心理, 最后极大地影响教学实际效果。而案例教学作为能够吸引学生兴趣与提高其积极性的一种教学方式, 具有极强的启发性与高度的模拟性, 成为了管理类课堂教学的常用方法, 在《管理信息系统》教学中更是能够起到关键性提升教学质量的作用。

重视基本案例教学, 需要教师能够结合当地实情研究具体企业中的电子商务系统, 授课中以实际企业的电子商务系统建设工作为例为学生讲解MIS的组织流程或结构安排等基本知识。另外, 教师还可以通过为学生预留关于分析某个企业系统的课下作业的方式鼓励学生在实践中积极自主探索, 这样不仅能够提高教师在课堂上的讲课效率, 还能从根本上提高学生关于电子商务工作的实践能力。

2.强化实践教学, 提高学生动手能力

《管理信息系统》课程不仅自身实践性强, 其对学生的要求更是与企业实际运营工作密切相关。因此教师应当强化自身实践教学的能力, 做到理论教学与实践教学完美结合, 具体可从以下两种方法入手。

第一, 培养学生感性认识MIS的能力。熟练掌握与运用MIS, 需要学生在建立合理感性认识的基础上开展其相关知识的理论学习。因此教师应当采用自主讲授、辅助教学等多种方式引导学生感性了解MIS的结构、基本功能或是实操性的管理业务等其他方面。在合理认识了这些基本内容的基础上, 继续引导学生进行自主性的探索应用, 培养其实际应用能力。

第二, 带领学生开发MIS。就电子商务专业学生而言, 大多数学生都在上《管理信息系统》课程之前已经通过国家计算机二级考试, 编程基础良好。因此在具体教学中, 教师可以带领学生进行小型MIS的开发尝试。具体方法如首先为学生划分学习小组, 为其布置分组完成的MIS系统设计作业, 要求包括选题、设计、实施与分析等所有方面。一般情况下, 学生设计项目常常与自身周围环境密切相关, 如学校的外卖系统或是宿舍信息管理系统等, 在这些过程中, 学生的电子商务实践能力能够潜移默化性的得到大幅度提高。

摘要：《管理信息系统》作为我国各高校中电子商务专业学生的必修课之一, 对电子商务学生各项能力的培养起着重要作用。《管理信息系统》课程因其具有综合性特征, 课程内容囊括了管理知识、信息科学、计算机系统理论、系统研究理论等一系列其他学科知识, 涉及到经济分析与管理、信息利用相关的许多概念与方法。因此, 《管理信息系统》课程在具有极深理论性的同时, 对各项知识的实践应用也有着极高的要求。真正提高学生对《管理信息系统》课程的掌握程度与应用能力, 就应当从电子商务理论实践的现实出发, 对管理信息系统教学进行独创的改革研究。

关键词：电子商务,实践,管理信息,系统教学,改革

参考文献

[1]文章英.依托信息资源打造现代企业—中建五局集团管理信息一体化的实践[J].第五届中国国际数字城市建设技术研讨会, 2010.

8.管理信息系统电子商务 篇八

系统体系结构

1．三网体系结构

目前国家已经建立的电子政务网分为政务内网、政务专网和政务外网。政务内网是涉密的党政机关办公业务网络，与国际互联网物理隔离，在满足工作需求的前提下，覆盖范围尽可能少。政务专网是党政机关的非涉密内部办公网，主要用于机关非涉密公文、信息的传递和业务流转，它与外网之间不是通过传统的防火墙来隔离，而是通过网闸，仅以数据“摆渡”方式交换信息（网闸的HTTP、FTP、SMTP等通用协议全部关闭或不提供这些协议支持），以便实现公共服务与内部业务流转的衔接。由于“摆渡”方式并不能使专网与国际互联网连接，因此，专网基本不受国际互联网不安全因素的威胁，具有较高的安全性。另外，政务专网不是涉密网，又可实现广泛的内部互联，还可与外网实现安全信息交换。因此，政务专网完全能够作为不涉及国家秘密的内部业务流转和信息处理的主要平台，并形成公共服务的外网受理、内（专）网办理、外网反馈的闭环机制。政务外网是政府对外服务的业务专网，与国际互联网通过防火墙逻辑隔离，主要用于机关访问国际互联网，发布政府公开信息，受理、反馈公众请求和运行安全级别不需要在政务专网运营的业务。

2．系统架构

为了在电子政务网络中实现政府信息公开的需要，同时满足政府机关归集本行政机关产生或获取的政府信息，政府信息公开与管理系统将由部署在政务外网的政府信息公开子系统和部署在政务内网的政府信息管理子系统组成。内网管理子系统和外网公开子系统采用数据摆渡来实现数据交换。系统的组织架构图如图1所示。

内网政府信息管理系统的信息来源主要是通过内部电子化数据和人工录入。经过内网政府信息管理系统采集并审核发布的信息，由数据摆渡的方式交换到外网供社会查阅，数据摆渡采用定时交换，保证信息的及时发布。

图1 系统结构架构图

系统功能特点

政府信息公开与管理系统按照《条例》的有关规定，对外实现了主动公开和依申请公开，对内实现政府信息的归集管理。

1．内网政府信息管理

内网政府信息管理系统的主要功能包括信息采集、申请办理、统计分析、权限管理和系统管理。信息采集的功能是元数据标引、信息审核、信息发布(传递给服务子系统)等，实现对信息采集、编审、发布的全程控制。信息采集的渠道和方式：一是政府网站。行政机关已经在政府网公开的信息，应按照《条例》规定纳入目录系统，以利于公众长期查阅和监督，可通过网站自动抓取的方式实现采集。二是内部业务系统。适用于采集已产生且应公开但尚未公开的政府信息，可通过数据交换等方式实现。三是人工录入。主要是采集尚未形成电子数据的信息，可通过人工输入方式完成。政府信息的公开方式分为主动公开、依申请公开和不予公开，主动公开的政府信息可以在外网政府信息公开系统中对社会公开。依申请公开是指政府信息需要通过依法申请才能获得。不予公开是指政府部门产生的内部会议纪要、内部规章制度等保密性文件。

内网政府信息管理系统的另一个功能是申请办理，申请办理首先需要制定申请办理流程，然后利用工作流定制工具实现符合实际办理业务的程序逻辑，工作流组件组织如图2所示。申请办理由受理机构启动申请办理流程，并把申请处理单流转到相关的业务部门，业务部门根据申请内容做出答复，如果答复过程中可能需要进行延期办理和征求第三方意见，由受理机构向申请人（申请机构）出具申请公开延期告知书。通过申请办理工作流的使用，保证了在申请办理过程中及时跟踪和保持历史记录的完整性，同时也保证了及时向申请人或申请机构作出答复。

图2 申请办理工作流组织结构

2．外网政府信息公开

外网政府信息公开系统主要是通过政务外网提供政府部门主动公开的政府信息，外网系统主要包括政府信息检索、分类导航、信息展现、目录下载、申请公开等服务，使公众能快速、便捷地查阅、获取政府部门发布的政府信息。政府信息的展现形式分为目录列表、卡片摘要和信息详情三种形式内容。政府信息目录下载提供政府部门每年发布的政府信息目录。

申请公开功能为公民或社会组织提供通过网络提交获取政府部门的政府信息或更正的政府信息的申请，公民或社会组织在外网系统的申请公开栏目中按申请要求填写详情的申请内容和申请目的。当申请提交成功后，政府部门的受理机构将根据提交的申请信息判断信息填写是否完整。如果提交信息不完整，则通过系统退回让申请人补充信息。如果提交信息通过审查，则由系统自动出具依申请公开登记回执，通过登记回执告知申请人政府部门已经受理。对于已经受理的申请信息，政府部门的受理机构根据申请内容判断能否当场答复，如果当场能够答复，通过系统告知申请人申请信息主动公开的途径和方式，如果不能当场答复将数据交换到内网政府信息管理系统进行分办处理。外网申请公开流程如图3所示。

图3 外网申请公开流程图

9.管理信息系统电子商务 篇九

1.以严格立法提供保障。如前文所述，对EDGAR系统，美国SEC制定了一系列条例、公告、手册等规范，同时美国的部分法律中也对EDGAR的有关管理作了立法规定。严格的立法使得EDGAR的建立和实施有了充分的法律依据，也使得EDGAR公开数据资料库的及时性、准确性、完整性和权威性得到了保证。

2.灵活管理。EDGAR系统得以成功实施，是与美国SEC对其的灵活管理分不开的。这主要体现在以下几个方面：一是提供过渡期。EDGAR系统最早是提供给入档人志愿使用的，之后SEC在强制所有入档人以电子化入档时为其提供了过渡时间表，保证了电子化入档工作的顺利进行，此外提供过渡期这一理念还体现在EDGAR软件版本的更新过程中。通常EDGAR在更新软件版本时都会给入档人一段适应调整时间，这对入档人顺利进行入档是十分有利的。二是电子化方式与纸质形式相结合。美国SEC在强制实行电子化入档中并没有完全取消纸质文件提交方式，其原因之一是考虑部分机密文件的安全需要，另一方面也是考虑到上网并未为所有社会公众所习惯，同时上网并非所有投资者都能办到。三是随环境的变化不断修订规则。自EDGAR建立以来，其规则已作了多次修订，这些修订或者是为了适应入档人的需求，或者是为提高系统效率、降低入档人成本，或者为方便公众使用，或者为充分运用新技术。最突出的一次就是年4月24日美国SEC发布有关公告，使得互联网成为入档人提交档案的新手段，四是充分利用社会资源。SEC建立实施EDGAR系统的所有工作并不是由其自身独自承担的，而是广泛借助了社会资源，甚至将系统的一部分进行私有化。五是注重为入档人和投资者服务。美国SEC及其EDGAR系统建设合约人在为入档人和投资者服务方面作了许多细微的工作，包括开设热线电话、建立网上帮助和常见问题回答栏目等，尤为引人注意的是SEC在制定或修订有关规则时，十分重视入档人和有关方面代表的意见，同时进行成本费用分析，较好地体现了其为入档人和投资者服务的理念。

3.政府支持。美国政府对EDGAR系统的建设是十分支持的，主要表现为两点：一是立法支持;二是资金支持。从前者来看，对于一个计算机业务处理系统，美国有两部证券业的基本法律对其有关管理进行立法规定，并为之制定特别的条例，可见其重视程度;从后者来看，年6月30日，美国SEC与TRW公司签订了为期3年的EDGAR升级合约，估计系统升级的3年总费用约为2240万美元，到6月估计包括系统升级以及日常维护费用总开支将达4900万美元。此外，在3年合约期满以后，SEC计划与TRW公司再续签新的`合约，合约期可能为5年，在5年期满以后，8年的总费用将达1亿美元。如此大额建设资金都是由政府拔款，说明了美国政府对EDGAR系统的建设非常重视。

4.以充足的人力资源做后盾。美国证监会为了EDGAR系统的建立和实施，在社会上广招人才，向EDGAR输送了大量计算机技术人员、财务会计和信息编辑等各类专业人士。目前在EDGAR，单单提供技术支持的就有40―50位工程技术人员，专门从事上市公司信息接收、分类、审查、分析、存档入库和上网分发的达300多人。这也是EDGAR系统成功的一个重要原因。

最后，应该指出的是，技术进步特别是互联网技术的迅速发展和广为使用，为EDGAR系统的升级和完善提供了重要的物质技术支持及有利的社会环境。这是EDGAR系统成功的一个重要外部因素。

对我国建立证券信息电子化披露系统的思考与建议

从我国来看，目前信息披露还主要采取传统的方式，尚未实行电子化。我们认为，我国有必要借鉴海外证券信息电子化披露系统的建立实施经验，建设该类系统，推助证券市场的进一步规范和发展。建立证券信息电子化披露系统，将对我国证券市场的建设和发展产生以下方面的积极深远影响。

1.提高信息披露水平，增强证券市场效率。实行电子化信息披露，将使我国证券市场多了一条公开信息的披露渠道，而且由于电子化信息披露主要是通过互联网进行，使得信息披露更加及时、快速。由于证券信息电子化披露系统能够提供完整的、格式化的资料和数据库，因而资料检索将更为便捷，数据资料也更利于投资者分析使用。其结果必将是大大促进公开信息的高效充分运用，提高证券市场信息的透明度、公开与公平性。

2.降低监管成本，提高监管效率。信息披露监管是证券市场监管的核心。实行电子化信息披露，借助于最新信息技术手段，能有效地减少信息披露监管工作人员的工作量，并显著地提高其工作效率，同时监管机构能通过对信息披露内容的标准化和规范化管理，控制信息的质量和流向渠道，获得更好的监管效果。

3.强化上市公司治理结构。由于证券信息电子化披露系统要求上市公司履行特定的操作程序，对披露内容和形式也将作出严格的规定，因此将大大提高上市公司信息披露的水平，间接地强化其公司治理结构。

4.有效整合市场各方资源，促进我国证券信息产业发展。目前，我国有多个部门或单位进行有关证券市场信息的收集、整理、分析和分发工作，包括证监会、深沪证交所、部分证券公司，还有一些专业的数据开发商。但尚未有一个权威、统一、完整的数据资料库，因而不可避免地存在重复建设。资源浪费等问题，也限制了证券信息开发使用的深度和广度。建立证券信息电子化披露系统，将形成一个标准化的数据平台，摆脱目前“各自为政”的局面，从而有效地整合各方资源，促进证券信息产业的形成和长远发展。

5.适应我国证券市场与国际证券市场接轨的需要。我国证券市场信息系统建设与国外有较大差距，数据基础建设薄弱是主要问题之一，而数据基础建设是衡量信息系统发展水平的一个重要标志.建立电子化信息系统将有效解决这一问题，同时随着我国证券市场不断走向国际化，基于证券信息电子化披露系统的统一数据库将成为吸引海外投资者的不可或缺的重要手段之一。

综合各方面的情况，我们认为，目前在我国建立证券信息电子化披露系统是可行的。一是从技术上看，信息技术的发展为我国证券信息电子化披露系统的建设和实施提供了充分支持.纵观海外相关系统的建设情况，其运用的主要技术是互联网技术，目前我国完全有能力自行设计和开发该系统(注：台湾开发电子申报系统仅用了3个月的时间)。二是从管理上看，我国证监会和深沪证交所都有开发和管理大型数据库系统的成功实践。相信通过科学规划和合理设计，我们有能力管理好这样一个系统。三是从法律上看，虽然我国证券法中并未规定信息披露义务人以电子化方式披露信息的义务，但在信息化技术已取得广泛应用的新环境下，证监会可以采取发布条例、公告等

办法制定相应的规范，因此将不存在法律障碍。四是海外已有先例可循，他们在系统建设和管理中的经验可资我们参考和借鉴。

作为我国证券市场建设的一项基础工程，证券信息电子化披露系统的开发要遵循“统一规划、分步实施”的原则。“统一规划”是指由证监会以制定条例、发布公告或入档人手册等形式统一档案格式及内容要求、统一技术平台包括硬件配置及软件接口。“分步实施”是指在系统建设中把远期目标和近期目标相结合，分阶段开发。系统建设的远期目标是实现以互联网为主要传输媒介，进行所有信息披露义务人(包括上市公司及第三方)公开信息的电子化提交、传输、接受、审核、存储、分发及开发利用，形成一个统一、完整、权威的证券数据资料库供不同层次的市场信息需求者使用，并最终与证监会的其他业务系统相连接。系统的近期目标可分为三个阶段：第一阶段实现部分文件的电子化入档，传输媒介可采取磁盘文件、磁带文件等多种方式，并提供过渡期让入档人志愿使用该系统;第二阶段是传输媒介全部采用互联网方式，强制性要求所有信息披露义务人均需通过该系统进行所有公开信息的披露;第三阶段是补充自证券市场建立以来的历史档案资料，形成完整的数据资料库，并将该系统与证监会其他业务系统相连接。当然，在系统设计及建设中，要根据实际情况对上述总体规划进行合理调整。

10.管理信息系统电子商务 篇十

来源：中国论文下载中心 [ 06-08-19 10:11:00 ] 作者：徐少春 编辑：studa20

20世纪末，来自大洋彼岸的互联网风暴席卷中国，它以排山倒海之势冲击着各行各业，冲击着芸芸众生。人们仿佛从睡梦中惊醒，四处奔走相告，一遍又一遍传说着网上掏金的美丽故事„„

于是，成千上万的人加入了建造网站的行业，种地的，卖菜的，甚至乞丐，摇身一变成了。COM，人们划着小艇，迎着风浪，朝大洋彼岸的海市蜃楼——NASDAQ奔去„„

然而，天有不测风云！各种各样的坏消息从NASDAQ传来，什么“跌破了发行价”、“成了垃圾股”、“B2C不如B2B”、“B2B不如ASP”等等，亢奋的人们开始渐渐平静，一场惊心动魄的互联网风暴渐渐退潮„„

仿佛经历了一场噩梦，中国企业终于明白“烧银子、挖金子”的互联网战略是注定行不通的！只有充分利用以互联网为核心的信息技术改造传统产业，用信息化促进工业化，脚踏实地发展电子商务才是未来制胜的关键。

一、中国企业电子商务应从哪里开始

互联网进入了一个新的阶段，电子商务成了不可逆转的世界潮流。但是，发展电子商务不是建一个网站那样简单，它是一个系统工程，决不能一蹴而就。电子商务不仅涉及信息基础设施、社会习性、信用关系、物流配送、支付手段等因素，还涉及积极参与商务交易的企业、消费者和政府等方方面面。那么，作为发展 电子商务的主体，中国企业电子商务应从哪里开始？

据统计，美国今年电子商务营业额已超过5400亿美元，而在中国最多只有8亿元人民币，为什么有如此大的差异？很显然，美国电子商务有强大的企业信息基础设施和科学的 数字化管理体系作支撑，经过了企业的EDP、MRPⅡ、ERP、EDI等发展阶段，积累了长期而坚实的企业信息化建设经验。反问中国企业，我们现在最缺什 么？我想，我们无疑会回答，最缺的仍然是内部管理，需要科学的、可以量化的、精确实施的基础管理，在新的互联网时代，就是利用电脑、互联网技术与先进企业 管理思想良好结合的数字化管理。

因此，中国企业作为电子商务的参与主体必须首先加强自身的信息基础设施建设，通过企业基础数据的信息化、企业基本业务流程和事务处理的信息化、企业内部控制及实施控制过程的信息化、人的行为规范管理等企业基础管理信息化工程，确保企业在规模不断扩大和业务迅速发展的过程中保持坚实的管理基础和繁 殖内核，促进企业的可持续发展。

二、基础管理影响企业经营管理全局

一般来说，企业管理可分为三个层次：高层管理——实施战略管理，即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制，包括组织架构、资源配置和企业战 略等。中层管理——实施业务管理中的具体设计、组织和协调，决定了企业各种业务是否能有效地开展。基层管理——实施对业务处理的过程管理。我们通常将分布 在基层管理中但又跨越三层管理能够影响企业全局的管理活动和事务称为基础管理，基础管理是企业持续的管理实践。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实 现，也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。

在企业管理中高层常忧虑这样三个问题：基层上报的数据是否准确及时？基层运作的效率如何？基层是否存在漏洞？这种忧虑不无道理：

某企业总经理为了某一项战略决策需要了解企业目前的经营状况，即最新的应收、应付资料，于是，财务部长、销售部长、供应部长为此组织人员忙了一 周，数据出来了，然而财务部与销售部报出的应收帐款资料、财务部与供应部报出的应付帐款资料大相径庭。总经理不知他的决策应建立在哪份资料基础上？此时若 再花一周，核对清楚半月以前的资料，这个决策还有实际意义吗？！可见，基础管理的薄弱，将直接影响企业的决策速度和决策质量。

某企业采购主管在谈到基础管理信息化给他带来的效率和效益时说：以前我在做请购审批时基本上是“跟着感觉走”，新系统启用后，在一次审批关于“ 维修工具——螺丝刀”的请购时，我通过新系统及时查询了全公司大小库房及车间临时库房，发现我公司的“螺丝刀”的库存储备量足够我们用整整6年时间。平时 我们总在抱怨采购资金不足，影响了生产的有序进行，然而，我们却往往将有限的资金用于了盲目采购。在企业中典型的情况是，企业的高库存与缺料并存。可见，基础管理的薄弱，基层管理存在的漏洞，将直接影响企业生产经营活动的正常开展。

类似的例子太多了，于是，出现了管理层次“向下错位”的现象：比如CEO，厂长经理被困于基础管理，无足够的时间顾及战略的管理，大部分是在生 产的第一线，或者在询问一些很基本的问题，他需要花很多的时间搞基础管理。再比如首席财务官CFO大部分时间是放在记帐，算帐和报帐，如果建立了数字化的 管理系统，如果说这些基础管理信息系统都已经建立好了，那他的重点会进行财务战略的安排，就可以有时间帮助企业是不是要在资本市场融资，是不是要上市。或 者说进行其他的投资等等。以上所描述的，总裁干副总裁的活，副总裁干总经理的活，总经理在干经理的活的现象在企业随处可见。

然而，管理层次“向下错位”后，并没有让管理者的困扰迎刃而解。同时处在这种错位状态上的管理者通常让人觉得这个领导只会和手下抢业绩，没雄才 大略，跟着他干没前途。中国企业3C（CEO、CIO、CFO）管理实际上是到不了位的现象，已普遍成为我国企业管理的大难题。从高层管理的忧虑到管理 层次“向下错位”现象：我们可以看出基础管理的质量，将极大的影响企业的经营管理全局。

三、基础管理的本质

就像网络与电脑紧密相连，管理与经营密不可分。一个企业对于其经营业务的管理是一个企业所有管理的核心，是其所有管理的出发点和落脚点。因为业务是企业的命脉，它关系着企业的盈亏生存。

业务管理之下是以人、财、物、产、供、销管理、质量管理、岗位责任制管理为主要内容的基础管理。企业基础管理的特点根据企业业务管理特点来制定，为业务管理服务。

业务管理之上是由业务管理升华而成的企业文化。如果说业务管理的规范和方法是企业的法律，那么，企业文化更像道德。它为业务管理的顺利进行提供舆论、氛围、精神、士气以及其他方面的补充支持，为业务管理服务。

可见，所谓企业基础管理，就是对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。实施企 业基础管理最本质的是对企业的基本业务实施过程管理。具体地说，主要是对企业销售、供应、生产、库存、质量、成本、财务等主要事务活动的过程管理。

在基础管理中需要特别强调过程管理的特性，是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最祥尽的资料，使企业的业务决策和战略决策建立在“理 性”的基础上。尤其是当基础管理实现了数字化和信息化管理后，使企业的管理效率和战略决策速度、精度发生“质”的变化。管理者能明显感到：以前凡需跨部门 处理的业务，就出现“老牛拉破车（又慢又吃力）”的现象，而实现信息化管理后，此类事务变成是高效、轻松、准确工作。

例如，当一个企业实行基础管理的信息化后，负责审批应付帐款的业务主管，可以轻松的通过自己的电脑系统，清楚的得知：与此单应付帐款对应的采购 申请单、采购订单、此订单入库情况、入库检验情况、供应商情况、供应商发票等，这样在实施审批处理时的工作效率和准确度是不言而喻的：使企业的“支付系统 ”得到有效管理。

四、企业基础管理信息化的内涵

企业基础管理信息化的内容包括：基础数据管理、基本业务流程设计及业务事务处理管理、内部控制设计及实施控制过程管理、人的行为规范管理等四个方面。

（一）基础数据管理

基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容，是反映企业经营管理活动状态的第一手资料，是业务处理决策时的依据。规范和科学管理好基础数据，并使之成为管理者和决策者有用的信息，是企业管理的客观需要。

企业业务管理特点决定了所需建立的基础数据，例如，通常的制造企业具有如下主要基础数据包括：物料基本信息定义，产品结构及工艺路线定义、物料清单数据，物资存放地点定义，客户基本信息定义，供应商基本信息定义，企业组织结构设置、员工基本信息定义、会计科目设置数据、成本明细参数设置等等。

然而在人工管理系统下，基础数据总是处于分散、孤立、滞后的状态，数据部门私有化现象较为严重，企业很难在同一数据环境下运营。另外，由于数据处理完全靠人的手工作业，处理环节多，使数据的准确性、完整性、及时性受到很大影响。

（二）基本业务流程设计及业务事务处理管理

在企业中，基本业务流程科学化、规范化和信息化，保证了部门内部的信息沟通的顺畅，有了同一基础数据环境，及完整业务事务处理的过程管理和过程处理的记录管理，不仅保证了业务处理在各部门间协同工作的高效，同时保证了决策过程的透明和科学性。

企业业务管理特点决定了日常基础业务管理的特点，例如，通常的制造企业具有如下日常基础业务：库存日常作业，合同登入和维护，销售预测，主生产 计划，生产订单处理，采购订单处理，采购入库，车间领料，生产完工报交，成品发运，财务预算，凭证登入与维护，采购发票处理，销售发票处理，收款与付款处 理，银行对帐等等。

没有规范的日常管理的基础，高层的管理不仅难于规范，也容易流于形式。规范的日常管理，是实施更高一层规范化管理的保证和它的组成部分。

（三）内部控制设计及实施控制过程管理

企业管理者需要开放和授权，但同时也需管理和控 制。所谓企业基础管理的内部控制设计，是企业管理者对业务处理过程中，需要遵循的策略、制度、政策、法规的具体设计。它体现了管理者对事务处理过程中，应 采用的管理和控制标准。例如：基于职能分割的互相牵制控制（如钱、物、帐分离）；对不同客户的消除限额控制、对超限客户的发货限制，不同客户或不同销售方 式下产品的价格体系，不同用途不同金额费用的财务审批权限控制，不同性质固定资产的折旧年限和折旧方法，用于成本核算时物料的计价方法等等。

然而，在人工管理系统下，控制的标准是用企业的规章制度等“纸质”文件来体现的，使控制标准和控制过程管理实施处于分离的状态，容易造成管理的“偏差”，甚至错误。

实现企业基础管理信息化后，内部控制思想和标准，通过对软件系统设置使之固化，并在具体业务处理时自动加以控制，实现了控制标准与业务处理控制 的一体化。这种“一体化”的实现，使企业的基础管理纳入了法制化的轨道，起到了规范业务处理、堵住管理漏洞、归避经营风险的作用。

例如：当实现基础管理的信息化后，在销售业务员下达某销售订单时，系统会自动检索客户的价格策略信息等，以决定该订单是否有效。而在处理销售发运时，系统会自动检索该客户的应收帐款情况和允许的赊销限额情况，以决定是否可以执行该订单的发运。

（四）人的行为规范管理

规范管理不能只是一套形式上的规范，它更有存在于人性中和业务发展中的内在的根据和逻辑。员工如果不能理解和掌握在管理形式之下的内涵，那么再好的管理制度，也只会流于形式。不断强化和优化日常基础管理，可以帮助管理者学会从本质上，而不是简单地从形式上掌握科学规范化管理的方法，使得管理能够有足够的深度和取得实质的效果。它也能够为员工对高层科学规范的管理方法的学习、理解和掌握打下一个良好的基础。规范管理的一个目的是约束我们一些“自然”的，但是却不符合企业发展的行为。从简单的管理入手，更容易培养员工科学的职业化的工作习惯。

日常基础规范的另外一个重要作用，是可以使一个团队逐步建立起自己的独特氛围和风格。通过基础管理的加强，一个团队的成员，会逐步形成统一的行为方式、表达方式和语言，从而逐步达成一种默契，建立对集体的认同。

五、中国企业基础管理信息化策略

中国企业开展基础管理信息化的关键是选择合适的企业管理及电子商 务应用软件并制定合适的实施策略，这种选择应以解决企业自身管理为目标，在期望与现实之间求得平衡。对于大多数中国企业而言，普遍存在自身的管理水平不 高，信息化程度较低等问题，因此，用信息化手段解决企业基础管理，并建设一定的电子商务基本应用，将是中国企业开展基础管理信息化，迈向电子商务的基本策 略。

（一）互联网上的企业信息化应用框架

将企业的所有信息集成起来，是无数经理人不断追求的梦想。企业系统（Enterprise Systems，简称ES）就是能帮助经理人实现这一梦想的企业级信息系统。这里给出金蝶公司提供的企业信息化应用框架就是其中一类。

在此应用框架中，涉及ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、VM（价值管理）、KM（知识管理）五大部分。面向市场是整个应用框架的核心思想，现代企 业的任何一个业务，都必须面向市场，而和企业运营休戚相关的主要是资本市场、供应市场、消费市场和知识市场。在金蝶的应用框架中，以CRM管理消费市场的 业务，以SCM管理供应市场的业务，以VM管理资本市场的业务，以KM管理知识市场的业务，以ERP管理企业内部的各项业务。由此可以看出ERP是企业信 息化的核心，没有ERP就没有面向企业外围四个市场的电子商务应用。

（二）紧紧抓住过程管理，提供科学、规范的业务流程，提高企业管理效率

中国企业的管理比国外落后10～20年，主要差距就在于管理手段落后和管理流程混乱，因此，对于大多数中国企业来说，建立企业信息化的第一步，就是要通过科学的管理方法和有效的电脑信息管理系统，为企业的生产和经营活动建立一个科学、规范、先进、适用的业务流程，提高企业的管理效率。因此，一个 以强调对基础管理实施有效过程管理为特征的企业ERP系统是中国企业的普遍需求。

扬州英瑞车材有限公司毛霞总经理，在一篇题为《解决基础管理难题》文章中这样描述他们企业实现基础管理信息化后的益处（摘自《计算机世界报》2000年8月28日）：

成立于1997年的中外合资扬州英瑞车材有限公司专业生产轿车水箱，是典型的“小批量、多品种”企业，产品主要销往美国的几大分销商。如今公司 的水箱年产量已由原先的1万台，飞速发展到25万台。随着生产规模的迅速扩大，原有的管理人员在数量和工作方式效率上已无法适应，同时由于内部信息流的不 畅通，使得我们许多的精力用于协调和监督。改变企业内部现行的信息流通方式，提高工作效率，用计算机和管理软件参与管理势在必行。

去年下半年，我们对国内外近10家管理软件厂商及产品进行了调研，最终选择了金蝶的K／3系统，使用K／3软件8个月后，我们认为在以下几个方面对我公司有较大的帮助：

1.采购、销售、仓存、财务等各种业务资料信息流的畅通，减少了不必要的协调和矛盾。

2.方便生产车间的领料。

3.加强了辅助材料的考核，降低了辅助材料的消耗。

4.加强了生产管理。

5.提高了整个公司的运作速度和工作效率。

（三）遵循企业经营活动的内在规律，提供一体化的基础管理信息系统

企业为实现其经营目标必须具有一系列功能，这类功能我们称之为基本职能。为了完成这些基本职能，企业需要进行一系列活动，为了对这一系列活动进 行有效的协调和控制，就产生了企业的组织结构和管理过程。组织结构犹如人体的骨架，在企业管理中起支撑作用，而管理过程犹如人体的运动，保证企业的健康运 行。企业要以某种方式，动用组织结构中不同部门的不同活动的组合，使系统中的人流、物流和信息流、资金流正常流通，实现企业的经营目标。

可见，能帮助企业实现基础管理信息化的软件，首先应能完成企业从采购、生产、销售到财务管理等覆盖产品价值链的，重要业务部门的基本职能的业务过程管理，使之能全面的替代企业管理人员的各类手工业务管理，具有极强的集成性、综合性与智能性管理工具。

需要指出的是：与企业业务活动相伴而生的三大流（信息流、物流、资金流）是交织一体不可分割的，其中运用的企业基础数据也有多处重复使用特征。所以，一个合格的企业级管理软件必须是：能使企业数据和信息实现共享性一致性；能体现的是企业信息流、物流、资金流集成管理需求特征的管理工具。显然，现 在国内以完成企业某些局部业务管理功能或仅做有限扩展的“部门级管理软件”，或将各业务功能简单堆叠起来貌视企业级管理软件的系统，将不能有效解决企业基 础管理问题。

（四）将管理策略和控制制度，融入业务处理流程中，提供管理法制化工具

俗话说，“有规矩，才能成方圆”，传统管理中，中国企业真没少花功夫订立企业管理制度，其中涉及企业基础管理最基本的制度，包括定额制度、标准 制度、财务制度、作业制度、设备管理制度、材料管理制度、质量管理制度、交接班和考勤制度、安全卫生制度以及班组和车间管理制度等。然而，在传统管理手段 环境下，制度通过学习方式知会各级员工，然后被束之高阁，成为有名无实的东西，造成今天人人都在抱怨说，企业的规范化管理差、信息不顺畅、管理效率低等 等。

显然，在基础管理信息化系统中应做到，将原有“束之高阁”的管理制度和业务策略“信息化”，且用“程序化”的手段融入业务处理流程之中，成为业 务处理过程中的决策工具，实现业务流程和业务控制策略、企业管理制度的一体化的管理系统。只有在企业“规矩”做到了信息化、科学化、现代化，企业管理信息 化才能跑在规范化、法制化的高速轨道上。

11.管理信息系统电子商务 篇十一

关键词：电子商务平台会计工作影响会计信息系统建设

0引言

基于互联网的电子商务成为网络化数字经济社会一种全新的占主导地位的商务模式，它极大地改变了工业社会传统的商务流程、管理模式及人们的生活方式。传统的会计环境也受到了巨大的冲击，电子商务对传统会计理论的冲击和电子商务环境下的相关会计实务问题，推动了会计的发展以适应时代的要求，也给企业的发展带来了新的机遇。在电子商务条件下，交易通过网上进行，这种全球化、高速度、虚拟化的经济模型对传统的经营管理模式和会计模式的影响是不言而喻的。

1电子商务的快速发展对基础会计理论的冲击和影响

会计是经济管理的重要部分，随着信息化的发展，计算机会计在会计核算中得列了广泛的应用，近年来电子商务的快速发展对传统的会计核算工作形成了更多更广泛的影响，包括对会计假设、会计原则、会计要素、会计对象、会计确认等全方位的影响，相信不远的将来电子商务的发展也必将会决定着会计核算的发展方向。

2电子商务对会计信息处理方式的影响

电子商务条件下会计信息呈现出信息量大、更新速度快、渠道多样化、潜在风险大等突出特点。根据电子商务会计信息的特点，为更好的适应电子商务的发展，会计信息的处理方式必须突破传统会计的局限，作出实时收集系统信息和报告、改变传统的凭证、账簿体系、实现会计和其他管理信息的集成处理、信息使用者主动获取信息等改变。

3电子商务时代的会计信息系统主要存在问题分析

3.1系统故障风险任何计算机系统都存在着由于操作失误，硬件、软件、网络本身出现故障导致系统数据丢失甚至瘫痪的风险。并且在互联网，内联网结构的会计信息系统中，由于其分布式、开放性、远程实时处理的特点，系统的一致性、可控性降低，一旦出现故障，影响面更广，数据的一致性保障更难，系统恢复处理的成本更高。

3.2内部人员道德风险主要指企业内部人员对会计数据的非法访问、篡改、泄密和破坏等方面的风险。据统计，网络安全的最大风险仍然来自于组织内部，大部分的非法闯入者来自于内部雇员。因此，内部控制仍然是互联网会计信息系统控制的基础，对内部控制远远超出了以往计算机系统的范畴，已从会计机构内部扩展到对整个企业内部人员的控制。

3.3系统关联方道德風险该风险指关联方非法侵入企业内联网，以窃取财务数据和知识产权、破坏系统、搅乱某项特定交易或事业等所产生的风险。广义地说，企业的关联方包括客户、供应商、合作伙伴、软件供应商或开发商，也包括银行、保险、税务、审计等社会部门。企业与这些关联方存在着特殊的业务和数据交换关系，过去这些企业各自的计算机系统在物理上基本是隔离的，也有部分企业与关联方之间采用专用增值网(VAN)实现电子数据交换(EDJ任务。在互联网条件下，为适应竞争发展需要，企业与关联方需建立统一的外联网(Extranet)。所谓企业外联网是指用企业内联网的技术和标准，把外部特定的交易地点和合作企业连接起来构造的合作网络，它实际上是一个虚拟企业应用平台。在外联网内，企业之间的数据查询、数据交换、服务技术可通过互联网实现(松散型关系)，也可通过虚拟专用网(VPN)实现(紧密型关系)。因此，无论是从业务联系还是从网络联系上看，可把外联网范围内的企业看成是一种特殊的内部关系。特殊的内部联系也使相互问道德风险的发生成为可能，尤其是像软件供应商或开发商这样的关联方，由于其对企业内联网的控制结构一清二楚，在接受网上技术支持和维护的同时，实际上也向对方敞开了系统控制的大门。

3.4企业内部控制面临失效风险传统会计系统非常强调对业务活动的使用授权批准和职责性、正确性、合法性，但是在网络财务软件中，会计信息的处理和存储集中于网络系统，大量不同的会计业务交叉在一起，加上信息资源的共享，财务信息复杂，交叉速度加快，使传统会计系统中某些职权分工、相互牵制的控制失效。原来靠账簿之间互相核对实现的差错纠正控制已经不复存在，光、电、磁介质也不同于纸张介质，它所承载的信息能不留痕迹地被修改和删除。

3.5会计档案面临保存失效风险基于电子商务的会计信息系统的实施必然是对现有单机版、网络版财务软件和硬件系统的全面升级，但电子商务会计信息系统不一定兼容以前版本或其他财务软件，且存在数据格式、数据接口不同和数据库被加密等因素，因此，以前的会计信息可能不能被及时录入电子商务会计信息系统。对于隔代保存的会计档案更不可能兼容，因而原有会计档案在新的电子商务会计信息系统中无法查询。这样，企业所保存的磁带、磁盘等数据资料面临失效风险。

4如何改进会计信息系统以更好的适应和利用电子商务

电子商务时代的出现，经济的一体化使得我们的企业在激烈的市场竞争中趋于自然化，信息时代的企业竞争特点要求我们的企业必须改进自身系统功能和提高网络技术来迎接电子商务时代的到来，并在其中乘浪前进。

4.1加强政府的引导和推动作电子商务在我国仍处于起步阶段，政府可以制定有利于电子商务发展的优惠政策，引导电子商务的发展。通过宣传企业信息化建设的重要性推动电子商务在企业的应用：通过示范工程让企业真正了解电子商务，逐步建立有中国特色的电子商务管理和运行机制，为电子商务模式财务及企业管理信息系统的发展创造一个良好的环境

4.2完善电子商务会计系统的安全电子商务会计面临的最突出的问题就是安全问题。在电子商务环境下，由于网络上任意一台计算机都可获得其他计算机的信息资源，所以企业在网上进行贸易时，也易处于风险之中，安全性问题已成为一个迫在眉睫的问题。

4.3改进和完善会计软件在软件中，力求应用国际领先技术，如基于wEB平台、B／s结构、纯JAVA、大型数据库等先进技术，满足我国大型、集团型企业分布式和体系化的管理模式，以及企业多元化制造和个性化服务等方面的需求。在保证企业内部财务管理的同时，又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的核算和管理。

4.4加强会计人员队伍的建设电子商务的应用将打破国界、距离与时间的限制，彻底改变企业经营模式。毫无疑问，新形势下财会人员依然是企业经济活动反映和控制的主力军，但是，目前我国财会人员队伍却不能满足新形势的需要，必须不断更新观念，完善自我，才能在新世纪的激烈竞争中胜任本职工作，满足会计发展的需要。