部门经理2014年培训心得

部门经理2014年培训心得（精选5篇）

1.部门经理2014年培训心得 篇一

部门经理及员工培训心得

酒店知识很广泛，还有很多我们所不知道的。经过这次旅游局郑主席亲自来给予我们授课，让我懂的还有很多需要我们去学习、去了解的。

• 在此次培训中，让我更一步的了解到星级酒店。酒店分为硬件服务和软件服务.我就简述一下饭店星级标准的特点，突出了六个“强调”的导向：1.强调必备项目2.强调核心产品 3.强调绿色环保 4.强调应急管理 5.强调软件可量 6.强调特色经营。三星级酒店还有一些需要具备要求：清洁卫生与维护保养、客房服务项目、整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、客房微型酒吧、客房整体舒适度。

• 酒店员工应着工装，训练有素，用普通话提供服务。前台 员工具备基本外语会话能力。应有突发事件（突发事件应包括火灾、自然灾害、饭店建筑物和设备设施事故、公共卫生和伤亡事件、社会治安事件等）处置的应急预案，有实施计划，并定期演练。而且我们还要定期开展员工培训。

• 经过这次郑主席亲自授课，主要目的是让我们铜锣湾大酒店创三星和提升我们管理者的素质及文学。虽然时而有些辛苦，但是这些都累有所值，我们大家一起努力吧！

客房部主管：xxx2011年1月1日

2.部门经理2014年培训心得 篇二

一、重要意义

发展特殊教育是推进教育公平、实现教育现代化的重要内容，是坚持以人为本理念、弘扬人道主义精神的重要举措，是保障和改善民生、构建社会主义和谐社会的重要任务。新世纪以来特别是近年来，我国特殊教育事业取得较大发展，各级政府投入明显增加，残疾儿童少年义务教育普及水平显著提高，非义务教育阶段特殊教育办学规模不断扩大，基本实现了30万人口以上的县独立设置一所特殊教育学校的目标，残疾学生在国家助学体系中得到优先保障。但总体上看，我国特殊教育整体水平不高，发展不平衡。农村残疾儿童少年义务教育普及率不高，非义务教育阶段特殊教育发展水平偏低，特殊教育学校办学条件有待改善，特殊教育教师和康复专业人员数量不足、专业水平有待提高。因此，必须加快推进特殊教育发展，提升特殊教育水平，进一步保障残疾人受教育权利，帮助残疾人全面发展和更好融入社会，使广大残疾人共享改革发展成果，在全面建成小康社会、实现“两个百年”目标和中国梦的进程中实现幸福人生。

二、总体目标和重点任务

（一）总体目标

全面推进全纳教育，使每一个残疾孩子都能接受合适的教育。经过三年努力，初步建立布局合理、学段衔接、普职融通、医教结合的特殊教育体系，办学条件和教育质量进一步提升。建立财政为主、社会支持、全面覆盖、通畅便利的特殊教育服务保障机制，基本形成政府主导、部门协同、各方参与的特殊教育工作格局。到2016年，全国基本普及残疾儿童少年义务教育，视力、听力、智力残疾儿童少年义务教育入学率达到90%以上，其他残疾人受教育机会明显增加。

（二）重点任务

1.提高普及水平。针对实名登记的未入学残疾儿童少年残疾状况和教育需求，采用多种形式，逐一安排其接受义务教育。积极发展残疾儿童学前教育，大力发展以职业教育为主的残疾人高中阶段教育，加快发展残疾人高等教育，逐步提高非义务教育阶段残疾人接受教育的比例。

2.加强条件保障。提高特殊教育学校生均预算内公用经费标准。建立健全覆盖全体残疾学生的资助体系。改善特殊教育办学条件，加强残疾学生学习和生活无障碍设施建设。

3.提升教育教学质量。研究制订盲、聋和培智三类特殊教育学校课程标准。健全适合残疾学生学习特点的教材体系。扩大特殊教育教师培养规模，加大特殊教育教师培训力度，提高特殊教育教师的专业化水平。逐步建立特殊教育质量监测评价体系。

三、主要措施

（一）扩大残疾儿童少年义务教育规模

扩大普通学校随班就读规模。尽可能在普通学校安排残疾学生随班就读，加强特殊教育资源教室、无障碍设施等建设，为残疾学生提供必要的学习和生活便利。有条件的儿童福利机构可设立特教班。

提高特殊教育学校招生能力。国家支持建设的中西部地区特殊教育学校，要在2014年秋季开学前全部开始招生。支持现有特殊教育学校扩大招生规模、增加招生类别。

组织开展送教上门。县（市、区）教育行政部门要统筹安排特殊教育学校和普通学校教育资源，为确实不能到校就读的重度残疾儿童少年提供送教上门或远程教育等服务，并将其纳入学籍管理。

（二）积极发展非义务教育阶段特殊教育

学前教育。各地要将残疾儿童学前教育纳入当地学前教育发展规划，列入国家学前教育重大项目。支持普通幼儿园创造条件接收残疾儿童。支持特殊教育学校和有条件的儿童福利机构增设附属幼儿园（学前教育部）。

高中阶段教育。普通高中和中等职业学校要积极招收残疾学生。鼓励特殊教育学校根据需要举办残疾人高中部（班）。扩大残疾人中等职业学校招生规模，紧密结合经济社会发展需求和残疾人特点合理调整专业结构，为残疾学生提供更多选择。

高等教育。各地要根据需要，有计划地在高等学校设置特殊教育学院或相关专业，满足残疾人接受高等教育的需求。高等学校要按照有关法律法规和政策，努力创造条件，积极招收符合录取标准的残疾考生，不得因其残疾而拒绝招收。要为残疾人接受成人高等学历教育提供便利。加强残疾人职业培训，提高就业创业能力。

（三）加大特殊教育经费投入力度

切实保障特殊教育学校正常运转。义务教育阶段特殊教育学校生均预算内公用经费标准要在三年内达到每年6000元，有条件的地区可进一步提高。目前标准高于每年6000元的地区不得下调。随班就读、特教班和送教上门的义务教育阶段生均公用经费参照上述标准执行。

进一步提高残疾学生资助水平。针对义务教育阶段残疾学生的特殊需要，在“两免一补”基础上进一步提高补助水平。各地可根据实际对残疾学生提供交通费补助，纳入校车服务方案统筹解决。完善非义务教育阶段残疾学生资助政策，积极推进高中阶段残疾学生免费教育。

各级财政支持的残疾人康复项目优先资助残疾儿童。安排一定比例的残疾人就业保障金，支持特殊教育学校开展劳动技能教育。中央专项彩票公益金继续支持特殊教育发展。鼓励企事业单位、社会团体和公民个人捐资助学。

（四）加强特殊教育基础能力建设

继续实施特殊教育学校建设项目。合理布局，科学规划，支持残疾人中等职业学校和高等院校新建或改扩建一批急需的基础设施，扩大残疾人接受中、高等教育的规模。支持高等学校特殊教育师范专业建设，扩建教学设施，提高特教教师培养培训能力。鼓励有条件的地区试点建设孤独症儿童少年特殊教育学校（部）。

3.2014年暑期培训学习心得 篇三

周覃小学:李

2014年7月25日，在县教育局的工作安排下，我参加了中心校组织全镇小学教师暑期培训学习活动。对这次培训学习的机会，我非常珍惜，感到受益匪浅。面对深刻而全方位的新课程改革、日益复杂的学生思想道德，很多时候让我们觉得有些雾里看花，水中望月，无所适从。这次培训内容丰富，形式多样，有“一德四新”内容，外出学习的老师给我们传授新的教学理念，有骨干教师的教学经验交流，各年级的教材分析及学习，更有优秀的课例教学观摩。通过这几天的培训活动，为我以后的教学指明方向，使得我对新课程理念有了全面的理解，下面谈一下自己的几点学习体会。

1、数学教学与现实生活紧密结合新的课程标准指出数学教学由“情景串”引出“问题串”，倡导数学课堂生活化，也就是强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际生活中的问题抽象成数学问题并加以解决，新人教版教材较好地体现了这一理念。所以说，在平时的教学中，充分的利用好课本中的教学情景，将课本数学变为生活数学，尽量创设生活化的的课堂情境，这样将抽象的数学具体化和生活化，从而激发了学生的学习兴趣，也让学生感受到数学并不是孤立于书本之上的，它是与生活有着紧密联系的，是与生活密不可分的，所以数学应该是来源于生活，并且能够解决生活实际问题。

2、教师要有扎实的基本功

教师要给学生一杯水，自己不光要有一桶活水，而且还要向“生生不息的奔河”转变，有丰富的知识，驾驭课堂教学的技巧和能力，善于处理教育教学中遇到的问题，就要不断的学习和更新知识。记得覃校长说过“一个优秀的班级一定有个优秀的班主任”，所以我们不管是否是班主，我们都应该以班主任的职责去要求自己，做个各方面有扎实基础的老师。

3、要了解低年级学生的特点，组织合作学习

首先低年级的的学生年龄小，自制力差，合作意识差，他们把小组合作学习当作一块玩，使得教师很难调控组织教学。

在小组合作学习中，低年级的学生不会倾听，不会交流，不会合作。优等生抢着说，差生从不发表意见，成了旁听者。在小组合作学习过程中，低年级的孩子若

没有明确的分工、开展小组合作学习就比较混乱；若有分工，也不会听从组长的布置，在小组争抢着分担每个角色。

学生小组合作意识差，小组的集体观念淡薄。有些学习好的学生更愿意独立学习，认为合作学习耽误时间。有些学习差的学生，也不愿意与他人合作，对小组的合作学习置之不理。

真对这种情况，我认为以后要采取的对策：在小组合作前先让学生充分的思考，形成自己的想法，然后再小组合作学习。

小组分工要合理，每个组员都要有事情做。一开始，我尝试着给他们分工，这样他们比较满意服从。小组长要引领每个组员轮流发表意见。

教师时刻提醒学生注意认真倾听别人的意见，大胆勇于发表自己的见解。当然这一点是一个长期培养的过程，不是一朝一夕培养好的。在小组间引入竞争意识，看哪个小组合作学习得好，及时搞好对小组的评价。

4、关爱学生，关注每一个学生成长

教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。作为一名教师，让我更深刻领会了关爱每一个学生，在生活上关心学生，在学习上帮助学生的重要性，让学生在感受爱的过程中，理解爱，学会爱。其实，每一个学生都是好学生，他们身上有不同的闪光点，只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心，善于捕捉学生的闪光点，夸奖学生，激励每一个学生上进，赏识每一个学生的才华，让每一个学生积极参与，期待每一个学生获得成功。以后我要把更多的爱，倾注在那些后进学生的身上，倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生，用爱的情怀关注学生，这是一股巨大的教育力量，它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活，把学生的进步当作自己的成功，用坦诚的相待诠释幸福的内涵。

总之，要想成为一名适应新时期的专业型教师，就要努力提高自身素质，理论水平，教育科研能力和课堂教学能力等。而这一切，也是我不足和欠缺的。通过学习培训，犹如为我打开了一扇窗，使我在一次次的感悟中豁然开朗，使我不仅得到了不少教学上的启迪，更感受到了大师们的人格魅力和理想追求，让我们意识到一名合格的教师应是永不枯竭的河海，应有广阔的知识，饱满的激情，横溢的才华。

4.部门经理2014年培训心得 篇四

入职前的实习工作心得：来到城区支行的第一天，我们就参加广东省在韶关市组织的小企业上岗培训班，每日培训的主要内容就是学习个人商务贷款和小企业信贷知识，了解个人商务贷款小企业信贷业务的操办流程。由于我只是应届毕业生，之前又没有接触过信贷的业务，只是在学校有一些基础的了解。培训班不仅强化看了我的信贷理论知识，更是与分行的几位同事结下了深厚的友谊，团结精神更强了。培训班是以考试的形式结尾的，我刚好及格。既是幸运，也同时给我敲响了警钟，说明自己的理论知识还是远远扎实，需要与实践相结合，才能加深自己对信贷业务的理解。在接下来的日子里，我异常珍惜在信贷实习的机会，积极向经验丰富的信贷员交流沟通，逐渐明白了银行信贷部顾名思义是管理信贷的部门,它的任务是争取企业的存款,审核和发放企业的贷款,信贷部的员工一般叫信贷员,或者叫项目经理，每个人负责若干个企业(或个人),他们要熟悉企业的经营情况和财务状况,掌握企业使用贷款的情况。在信贷部实习的时间里，我主要学习了信贷业务的处理流程，一般来说，应该是通过：客户申请 ； 申请人提供相关资料 ；客户经理实地调查；进行评级，授信；客户经理形成贷款调查报告；落实贷款前提条件；发放贷款；贷款的后续管理；到期收回贷款这样的流程。而对于决定是否发放贷款，即授信，则需要有以下几方面的考虑：一，贷款用途是否合法合理；二，贷款人是否具备还款能力；三，贷款人是否有好的担保来源；四，贷款人在征信系统中是否有不良的记录；五，贷款人是否有齐全可信的资料。作为一个的银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”，主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力和敏锐的观察力，良好的倾听、亲和力和沟通能力。在亲身的接触中，我深切体会如何把知识与实践相结合。省行入职培训：

第一，竞争非常激烈，必须不断加强自我学习能力，与时俱进，不进则退。在广东省分行的培训中，我接触到了重点大学的硕士较多，其中包括厦门大学的博士硕士，人大硕士，中央财经大学硕士等等。从和他们接触的过程来看，他们待人接物能力很强，素养都很高。这些都是我要加强学习的。说明邮储员工一年年的在增强，对每一届招进来的员工的要求也在增加。你若不努力的学习新的业务和提高专业技术能力，被后来者超越也是早晚的事。

第二，邮储银行已经是全资国有股份制银行，未来的上市也是必然。业务的培训也学来越全面，和专业。请来的老师也在学习着如何让课堂的内容能够被我们吸收。

第三，省行人力部组织的军训和素拓强求都要很强的团队意识，这十天的训练都很要求体力和魄力去坚持。要求我们在培训期间采用军事化的管理就是最好的例子。每天六点起床去跑步，是在告诉我们，在工作中，需要一个强健的体魄去坚持银行每天的任务繁重。最为柜员或者客户经理，我们或许面临着中午要加班，连续八个小时的持续战斗。客户经理或许也需要我们去外面做业务，风吹雨打的日子也是不少的。繁忙的工作需要我们日益锻炼身体才可以支撑。省行用一天的时间组织素质拓展，用意很良苦。游戏有很多类，有智力类，体力类。但这些运动都不是一个人就可以完成的，必须要求班级的团队意识要强。在过程中，我和班级同学，奋勇拼搏，勇争第一。遵循友谊第一，比赛第二的选择。过程中，我明白了，团队不是盲目的去完成任务，需要领导者，协调者，推动者和执行者。只有分工明确，我们才可以做得好，更有效率。只有速度，没有好的结果，为零。只有好的精细不重视时间也是完成不了任务。另外，一个团队的整体文化和氛围也很重要。团队的浓郁的激扬的氛围和求胜心很重要，但不能过多追求，会给队友带来巨大的压力。要适度。

第四，在与先进大学生员工的交流中，我从他们身上看到了很多东西。首先是储的整体工作的人文氛围很好。行长会经常慰问外省的员工，同时也会跟踪大学生的成长轨迹，培养出对银行更有利的人才。其次，邮储处于告诉的增长期，经常会推出新的业务，要求我们增强学习能力，不断跟进银行的成长步伐，这样才能落伍，同时自己的收入也会随着你的业绩量而增加。最后，在人际关系方面，邮储的原来的员工大部分都比较老，需要我们这些新鲜注入的活力，去带动去改变。同时他们具有丰富的经验，我们也要虚心学习。多问人非常重要。两者相结合，才能把事情。做得更好，更加出色。当与银行的员工有存在矛盾时，一定要找准时机，及时沟通，避免自己被孤立。聆听方行讲话：

首先行长提出，要先做人，后做事。做人和做事都很重要。但是对于入职的我们来说，先与部门人员打好关系，帮助他们做事，以前的员工才会尽心尽力的去教你，彼此之间达成一种协议。就是做人比做事重要，学会了做人才能把事情做得满意。一个自私的人，他做出来的事怎么可能好呢？所以要先做人！人的精神境界上去了，“做人”里面还包括了自己的知识涵养、生活常识，有了以上条件，做什么事情都会顺其自然马到成功。

其次行长指出要有归零的心态。即使再清澈的水，如果在一个杯子里不停地摇晃，它都不会清澈；即使再浑浊的水，如果静静地放着，也自然会变得清澈。我们的心也是如此，如果你没有给它时间去沉淀，而总是摇晃不停，那它就会处在一种浑浊的状态。静下心来！

5.培训部门经理简历 篇五

CAROLYN A. BEATTY

400 East 7th Street                          Home: (215) 557-4563

Lansdale, PA 19407                           Office: (215) 883-9856

April 18,

Ms. Janet N. Morse

Vice President of Human Resourses

The Utica Corporation

100 Woodlawn Avenue

Utica, NY 27716

Dear Mr. Morse:

I am currently seeking a postion as Training and Development Manager for a medium-sized manufacturing company. I am a hands-on, results-oriented leader with a comprehensive background in training design, development and delivery. The enclosed resume details the specifics of my experience and accomplishments.

My background spans(跨越) over ten years of diverse training and development experience, providing support to a variety of functional clients. In all cases I have been successful in getting strong client support and ownership of the programs delivered. The following highlights some of my key accomplishments:

-Directed training of 200 person field sales organization for a major electronics distribution company

-Used assessment methodology as the basis for constructing “high performance models” for certain key management jobs. Assessed key managers against these models as the basis for defining key management needs/priorities.

-Desingned and delivered company‘s first highly successful introductory course to total quality management-over500 managers trained across3 divisions.

-Developed methodology for linking training needs with business strategy,and put in place a reliable method for providing quantitative measurement of the effectiveness of management training and development programs.

Based upon my job experience and educational qualifications, I am confident that I can bring effective leadership to your training function and improve the overall human resource effectiveness and productivity of your company. I would appreciate the opportunity to further discuss my credentials with you during a face-to-face interview.

I hope to hear from you shortly.

Yours very truly,

（空格为签名处）

Carolyn A. Beatty