网络营销和传统营销(共10篇)
1.网络营销和传统营销 篇一
网络营销和传统营销模式的比较与融合论文
引言
网络营销最早出现于上世纪六十年代,到九十年代有了进一步发展。在网络经济时代的环境下,网络营销作为一种新型营销模式和营销理念,如今已经发展到相对成熟阶段。网络营销的发展主要以计算机网络为手段,以信息技术为基础,是现代网络技术和企业营销实践相融合的产物,相对于传统营销模式有着多方面的优势和创新。
1、网络营销和传统营销模式的差异所在
1.1 营销市场环境差异
在传统的营销模式中,市场环境主要以实体环境为主,而实体状态下的市场环境在多方面因素的影响下都存在着不同程度的地区差异、相关性以及多变性。对于企业营销来说,不断变化的企业自身因素以及不断扩大的市场内容引起营销环境的变化,进而对企业的营销活动带来一定影响,另外,市场环境的正常进行为企业的营销环境提供了条件。对于消费者来讲,在实体的营销环境中,消费者可以看到商品实体,通过对商品的切身体验,以当面收钱当面交货的形式完成整个消费购物过程,这样的营销方式具有很高的安全性。
在网络营销模式中,市场环境是利用网络平台实现的虚拟式全球市场。从企业的角度进行分析,互联网在实现信息交换的时候不受时间的限制,也不受空间约束,很大程度上减少了影响市场发展的阻力和市场壁垒,为企业提供了一个更不利、更广阔的市场环境,一个选择多样化的市场环境。从消费者的角度进行分析,在虚拟的网络营销环境中,消费者在营销平台上看到的只是企业网站上商家对商品进行的数字化展示,而并不是商品实物,消费者对商品的选择以及对商品的购买过程都是通过网络平台实现的,所以说在网络营销模式中,消费者面对的市场环境是一个虚拟的不确定市场。
1.2 面向的消费群体差异
传统营销面向的消费群体和网络营销面向的消费群体存在着很大差异。在传统的营销模式中,现有的和潜在的以及有购买实力和购买欲望的消费群体分布范围比较广泛、分散,而且生活方式、家庭方面问题、社会层次、经济文化以及相关群体等等多方面因素都会对消费者心理造成不同程度的影响,因此表现出很强的多变性,这样就给企业的目标定位以及市场调研造成很大难度,不利于市场营销的发展。而对于网络营销模式来讲,在网上进行购物的群体主要是具有一定经济实力和购买能力的青年人和中年人,另外,文化水平较低的消费群体在网络消费中增加速度较快,网络消费者的消费心理主要体现在对时尚流行、方便快捷以及物美价廉的追求,这样就大大缩小了企业的调研范围,使得企业对市场的定位更具有针对性,能够抓住消费者心理实施营销策略,这相比传统的营销模式表现出了很大优势。
1.3 调研方式的差异
企业在完成市场调查以后,利用科学的方法对市场调查市场调查获取的相关资料进行分析和整理,然后依据所得到的的整理结果制定企业的后续营销策略的整个过程就是市场调研。在市场营销中,消费者是企业产品面向的直接群体,所以企业进行市场调研的直接目的就是了解消费者的消费心理。
1.4 营销理念的差异
在传统的营销模式中,销售产品、满足客户需求是市场营销的`基本理念,所以更多、更快的卖出产品是企业的市场营销目标。而在网络营销模式中,因为消费者的要求越来越高,逐渐倾向于个性化和多样化,因此尽可能的满足消费者各种需求就是网络营销的基本理念。不论是从商品的生产还是商品的销售都是围绕消费者的需求来进行的,尤其重视消费者的个性化需求,通过个性化需求带动产品供给。
1.5 营销广告的差异
营销广告的主要目的就是通过某种方式把商品信息传递给消费群体,主要广告效果和信息传递范围。在传统的营销模式中,营销广告主要是利用日常报纸、电视广告以及路牌等等形式通过视觉刺激和听觉刺激把信息强加给观众。而在网络营销模式中,可以通过庞大的互联网渠道在全世界实现产品信息的全面传递迅速传播,相比传统广告模式,它表现出成本低廉、沟通双向以及传播范围广阔等等优势。
2、网络营销对传统营销的影响和冲击
2.1 网络营销对传统营销产品生产方式上的冲击
在网络营销中,企业可以通过互联网的营销媒介全球范围内进行产品的市场调研,并且利用计算机技术手段获得产品的相关调研信息,然后通过对调研信息的分析研究对产品和市场营销环境有一个全面了解,同时也可以通过网络平台进行问卷测试,对消费者的购买行为和产品偏好进行跟踪和反馈。为了满足消费者多样化、个性化的需求,以往的大规模生产方式就需要转化为小批量生产方式。
2.2 网络营销对传统营销定价策略上的冲击
在传统的营销市场中,产品的具体定价大多会受到区域和地点差异的影响,有时候地域造成的产品价格差异会特别严重。但在网络营销市场中,市场信息的传递十分迅速,再加上消费者对产品信息的主动收集,消费者就可以对网络渠道对产品的标准价格信息或者产品价格的变化情况有一个大致了解,如果出现商品价格浮动加大的情况,很可能会引起消费者的不满,所以通过网络市场可以把商品的价格差异减小到最低。
2.3 网络营销对传统营销营销渠道的冲击
在传统的营销模式中,产品的分销主要是通过中间商来实现的,整个产品营销过程中涉及到很多繁杂环节,很容易出现各种各样的矛盾和冲突。由于企业资金压力的影响,传统营销渠道中的营销规模和整个布局都会在不同程度上受到限制,而且,产品的运行方式一直都是企业到市场的形式,营销渠道单一。在网络营销模式中,企业可以撇开中间商通过网络平台和消费者进行直接沟通、互动以及达成交易,网络营销这种方便快捷而且低成本的营销模式很大程度上减弱了传统营销模式中间商的作用和地位。另外,通过网络市场的介入,传统市场上大企业对小企业的进入障碍也降低了很大。
2.4 网络营销对传统营销广告约束的冲击
和传统的广告模式相比,网络广告的空间没有了约束,广告空间可以无限延展。不再受空间篇幅的影响和限制,可以把图像、声音以及文字整合为一体,形象的呈现出来,而且广告投入成本低,带有交互性。相比传统广告,网络广告的效率极高,为企业创造了极大的经济利益。
2.5 网络营销对传统营销客户关系管理的冲击
对于企业来讲,在网络市场上的竞争一直都是为顾客为核心的,以顾客为核心的网络营销关键就是进行客户关系管理,主要体现在开发争取客户资源、建立以及维持良好的客户关系、分析和创造客户需求以及扩大消费群体等等方面,通过客户关系管理可以掌握和分析消费者的特点,并制定针对性的营销策略,进而促使网络营销成功的展开。
2.6 网络营销对传统营销企业管理方式的冲击
在传统的企业管理模式中,生产与销售人员是企业人力资源的重点管理部分,然后结合职能式的组织管理来进行拓展市场。由于互联网的存在因素,市场和企业之间的距离越来越短,这样就为企业的管理带来了极大的便利。通过网络渠道可以实现信息的快速传递,而且扁平化组织形式可以更好的促进企业发展。另外,企业的人力资源管理还要重视对高素质的电子商务人才、市场营销以及计算机技术人才的管理。相比之下,这是网络营销对传统营销企业管理方式的冲击。
2.7 网络营销对传统营销企业运营的冲击
通过对互联网的利用,企业不需要出门就可以在网上找到供应商,而且还可以对供应商以及产品各种信息进行比较,需要的信息文件可以通过网络实现快速传递,这样就为企业节省了大量的通讯费用和办公费用,不但操作起来方便快捷,而且更有利于工作效率的提高。信息化的管理模式和信息化的运营方式可以降低企业投资成本,缩短产品生的产周期,加快企业对产品的更新换代,提高企业的市场竞争力,等等这些方面都是对传统营销企业运营的冲击体现。
3、网络营销和传统营销模式的有效整合
3.1 传统营销是网络营销的发展基础
网络营销是传统营销的发展和创新,是传统营销模式的延伸,而传统营销是网络营销发展的理论基础,因此传统营销和网络营销作为经济发展的产物是存在着相互关系的。在现代化经济环境下,传统营销已经不能够很好的满足社会经济市场的发展需要,但这并不意味着传统营销要彻底退出历史舞台。虽然网络营销在营销手段和营销方式上相对传统营销都表现出很大变化,但从根本意义上来讲,市场营销的根本意义没有变,网络营销和传统营销两者都是企业的一种营销活动,两者需要实现有效结合,通过优势互补的方式发挥最大作用,而且网络营销和传统营销有着相同的活动目标,那就是消费者的现实需求和消费者的潜在需求。
3.2 传统营销发挥着不可取代的作用
随着市场营销的不断发展,网络营销如今已经成为企业的重要营销战略,是广大消费者的重要消费方式。但是在传统营销形式中,营销渠道的建设、消费者购物习惯以及产品安全性方面相比网络营销存在着不可比拟的优势,是网络营销无法取代的。
第一,网络营销当下已经占据了年轻人市场,但老年人市场以及经济落后地区市场等一些重要区域还没有覆盖到,而通过传统营销的的基本营销渠道可以把产品的营销活动开展到各个有消费能力的区域。
第二,虽然网络营销相比传统营销具有方便、快捷的优势,但在统营销模式中,购物过程中对消费者对商品挑选、试用、以及逛街过程中的乐趣和真实的购物体验在网络营销中都无法实现。而且,对于一些非标准化的、发展不成熟的高价值商品的购买往往需要大量的产品信息作为参考依据,但网络营销的市场环境是通过网络平台实现的虚拟状态,无法获取实际产品信息,这样就无法给消费者带来商品的直接体验。,很难确定购买行为。
第三,由于网上骇客以及各种网络犯罪的存在,网络营销在线支付存在着很大的安全隐患。
3.3 网络营销和传统营销相互作用、相互促进
网络营销作为传统营销的进一步发展和创新,改变了传统营销的实际存在状态。但作为企业营销策略中的一个部分,网络营销不是独立存在的。结合网络营销和网络营销各自的实际特点和优势,将两者进行有效整合形成了一个相互影响、相互促进、优势互补的营销体系,这样才能在整个企业营销策略中获取最大的成功。
结语
网络营销是为了满足社会市场经济需求,而且利用信息技术和网络平台发展起来的新型市场营销方式,是网络经济时代发展的必然结果,它以新型的营销理念和营销手段推动了营销市场的快速发展,如今在营销市场中占有重要地位。网络营销作为传统营销模式的发展和创新,两者之间是存在着必然联系的,而且彼此之间相互影响,网络营销和传统营销模式只有进行有效的整合,实现优势互补,才能更好的推动企业营销的快速发展。
参考文献:
[1]浩然。VANCL:再见PPG[J].新经济导刊,,(11):56-57.
[2]吴建安。市场营销学[M].北京:高等教育出版社,:40-45.
[3]田英伟。论网络营销与传统营销的关心[J].商业经济,(3):103-104.
2.网络营销和传统营销 篇二
关键词:传统营销理论,现代营销理论,医药营销,结合
美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销理论[1], 即产品 (Product) 、价格 (Price) 、渠道 (Place) 、促销 (Promotion) , 他认为一次成功和完整的市场营销活动, 意味着以优质的产品, 合理的价格, 良好的渠道和合适的促销手段, 将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
从营销理论的发展看, 4P理论是市场营销学成熟的一个标志。4P营销理论是营销策略的基础, 多年来一直成为指导我国营销实践的主流理论, 它的成功引入对中国的市场营销发展起到了十分积极的推动作用。
但是在以消费者为核心的商业竞争中, 厂商所面临的最大挑战便是:一些企业再也不能凭借产品生产、制定价格、批发销售和宣传促销取得显著的营销绩效, 更不能以此获得企业品牌价值的提升。随着这一“以消费者为中心”时代的来临, 传统的4P营销模式已经显得有些力不从心, 于是营销学者提出了新的营销要素。劳特朗先生1990年在《广告时代》上面, 对应传统的4P提出了现代的4C营销理论[2], 既顾客 (Customer) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和沟通 (Communication) .它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位, 产品必须满足顾客需求, 同时降低顾客的购买成本, 产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力, 然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性, 最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
于是有人认为4P理论过时了, 其实这两个营销理论, 无论出现的先后, 并没有哪一个过时, 只是它们的侧重点有所不同:4P是以产品为导向;4C是以购买的便利为导向;各有所长, 就像兵法有云:“运用之妙, 存乎于心”, 主要是看怎么样去运用罢了。药品是一种特殊的商品, 药品的销售更要求产品质量至上, 以人为本, 以下是几个医药企业将4P和4C结合发挥至极致的成功案例[3]。
1 产品 (P roduct) 和顾客 (Cus tome r)
近几年, 药品市场迅速扩大, 滴眼液市场也是如此, 竞争日趋激烈。一方面, 外资、合资企业凭借着高超的营销技术, 快速蚕食着国内滴眼液市场;另一方面, 以国内企业则不断以新概念产品冲击传统的市场格局。在这种局面下, 中药滴眼液的市场份额不断萎缩。在这种情况下, 珍视明滴眼液定位锁定学生群体, 提出“防近视珍视明”的宣传策略, 强化珍视明滴眼液所具明目去翳、清热解痉之功效, 使消费者需求与品牌直接对接, 一旦出现最主观的症状或感觉, 就能首先联想到珍视明, 更有力地影响购买决策。而且珍视明的“防治假性近视”功能, 是市场占有率相近的几个竞争品牌所没有的, 暂时没有产品能够跟进扰乱。
由于产品的正确定位, 珍视明滴眼液在2009年竞争异常激烈的滴眼液市场中, 从2008年1.5亿元的销售金额, 上升到2009年的两亿元销售业绩, 达到了珍视明药业历史上的销售新高。
2 价格 (P rice) 和成本 (Cos t)
随着国内以及国外制药企业的迅速扩张, 在这个产品差异日趋缩小的白热化竞争阶段, 医药营销企业要想处于不败之地, 价格和成本就显得愈发重要.近10年来, 单抗药物不仅成为生物医药行业增长最快的领域, 也是利润最高的市场。目前, 辉瑞、罗氏、拜耳等老牌医药巨头都在涉足单抗药物。百泰生物药业有限公司成立于2000年, 经过8年时间, 2008年2月, 百泰生物专业打造的我国首个人源化单抗药物———“泰欣生”获得SFDA批准, 正式上市。
泰欣生起步较晚, 而且主要的竞争对手也很强大.在这种情况下, 百泰公司悟出了公司发展的真谛:竞争的至高境界, 是有所争有所不争, 是从竞争走向竞合。竞争中有合作, 合作中有竞争;为竞争而合作, 靠合作来竞争。百泰生物药业倡导企业之间的优势互补、资源共享、风险同担、成本大幅削减以及收益快速上升, 在实现双赢、共同发展的基础上, 使竞争双方的实力都能得以增强。
与默克雪兰诺的产品相比, 泰欣生的价格便宜1/3, 而且疗效与之相当, 所以在一年半的时间内就抢占了50%的市场, 目前在北京、天津、山东、湖南、湖北、福建、重庆、广西等地的市场份额已经超过了对手, 让竞争对手一再修改其年度销售指标。
3 渠道 (P la ce) 和便利性 (Conve nie nce)
过去, 诸多医药企业是浮在通路的顶端, 隔着总经销商、分销商、零售商向消费者叫卖, 并不知如何深入到通路的终端直接与消费者沟通。在这种情况下, 桂龙药业提出合力营销理念, 彻底解决了工商长期博弈的难题。随后, 桂龙又将合力营销的理念渗透至零售终端市场, 强化终端市场建设, 做好终端市场销售必将是企业今后销售运作的发展方向。为此, 桂龙首先建立起一套奖惩分明的具有桂龙特色的终端考核制度, 市场部考核人员不定期对全国28个办事处进行巡视考核, 这种终端制度考核方式极大地促进了桂龙终端工作的良性循环。不仅要强调广告的拉动作用, 更要重视市场铺货与终端促销;既要让产品广告在电视上天天与消费者见面, 更要让消费者在终端市场上能方便地见到产品。
桂龙药业合力营销在终端的直接表现为产品销售量的猛增。慢严舒柠牌清喉利咽颗粒销售额及回款实现历史最好水平, 好爽糖从狭缝中探寻出一条蓬勃发展之路, 2009年销售额接近1个亿。
4 促销 (P romotion) 和沟通 (Communica tion)
对于医药营销来讲, 由于药品销售本身的特殊性, 硝烟主要是在非处方药品中弥漫, 这就需要销售人员做好和消费者的沟通, 将产品信息传递给客户.葵花药业开展“小葵花妈妈课堂”活动, 通过与医院、社区和幼儿园及其他协作伙伴的合作, 展开大量有关儿童健康的公益活动, 形成丰富的内容;建立“小葵花妈妈课堂”专题网站, 定位为“儿童用药专家”, 是为了让消费者在这个搜索的时代进行品牌体验, 把“小葵花妈妈课堂”打造成为中国家长儿童健康和安全用药的知识和互动交流平台。网络的发展极大地保护了消费者的权益, 也相应地为优秀企业建立品牌提供了新的渠道。
葵花药业的小儿肺热咳喘口服液已成为儿童咳嗽药的第一品牌, 健儿消食口服液也在儿童消化市场成为主流品种, 并直接带动了小儿化痰止咳颗粒等全线葵花儿童药产品。由于产品过硬, 消费者认可, 带来了滚动增长。不到3年, 小葵花已成为中国领先的儿童药品牌之一。
个人认为, 一个医药企业, 一个品牌, 在药品销售中, 应该把传统的4P营销理论和现代的4C理论结合起来, 把产品 (Product) 与消费者 (consumer) 结合起来, 把满足消费者需求的产品作为企业的产品定位, 把价格 (price) 与成本 (cost) 结合起来, 把“功效价格比”作为药品营销中的基本价格定位。把渠道 (place) 和便利 (convenience) 结合起来, 在销售渠道的建设中, 充分考虑到消费者购买的便利性, 把促销 (promotion) 与沟通 (communication) 结合起来, 在采用有效的促销手段时, 增加与消费者的沟通, 充分建立起消费者对产品, 对品牌的依赖与信任.如能将其中的任意结合发挥到极致, 都能使产品销量大增, 从而大幅提升市场占有率, 如果能同时将这四个结合发挥到极致, 那就天下无敌了。
参考文献
[1]科特勒.营销管理.
[2]科特勒.营销管理.
3.浅谈网络营销与传统营销 篇三
关键词:网络营销 传统营销 区别 联系
网络已开始进入千家万户,网络营销随着互联网的普及逐渐进入到人们的日常生活中。传统的营销就是企业或者其他的组织为了使自己的产品和服务能在不断变化的市场中占取尽可能多一些的份额而采取的一系列活动。而自从二十世纪九十年代末期,很多欧美发达国家利用互联网进行产品的营销开始,网络营销的发展就越来越快了,同时传统营销也受到巨大的影响。但是网络营销中仍然有很多的不足,用网络平台搭建的虚拟营销,难免存在诚信、质量等问题。所以说,需要将传统的营销和网络营销进行有效的整合,让两者相互协调,取长补短,共同扩大商品市场。
1 网络营销和传统营销的关系
网络营销和传统营销都是企业将产品推向市场而采取的措施,两者各有利弊,企业需要在了解两者的关系的基础上采取适当的调整,以实现营销的目的。网络营销和传统营销都是为企业组织目标服务的,他们具有共同性:
1.1 二者营销目的相同
无论是虚拟的网络营销还是过去实体的传统营销方式都是企业为了推销自身的产品和服务而采取的销售和宣传方式。两种销售都需要通过和消费者沟通,建立良好的诚信关系,以最终实现企业经济效益的最大化。
1.2 二者都需要通过营销组合发挥作用
两种营销方式都不是几种有限的营销策略就能够实现企业经营目的的,比如,传统的营销需要利用企业现有的各种人力和财力资源策划各种商业活动向市场推销商品,而网络营销则是需要采取各种广告传媒信息的投放。他们都需要借助企业各个方面的资源和相应的营销措施来开展营销活动。
1.3 都是以满足消费者的需要为出发点
产品能不能实现交换价值关键要看消费者对于产品的使用是不是满足。再好的商品,要是没有消费者使用,实现自身的价值,那么商品就不能实现交换。消费者的需求是所有营销活动的出发点。
2 网络营销与传统营销的区别
2.1 与传统营销相比
网络营销是宣传到具体的消费者个人,企业一般是通过消费者的消费特点采取相应的营销战略。而且随着互联网的广范大量使用,各种网络营销所在的环境也在不断的扩大,消费者可以通过企业的产品网址浏览和购买自己感兴趣的商品,而且还可以通过互联网直接和企业进行互动,这样的营销方式不仅可以增加消费者对产品的满意程度,而且还有利于企业根据消费者的意向进行营销决策的完善。
2.2 网络营销提高了消费者的购物效率
传统的购物需要花费消费者较多的时间进行选购和来回路途的奔波,而随着人们生活节奏的加快,人们更加倾向于选择使用自己的闲暇时间通过互联网进行购物。所以网购比较简便,而且也属于一种调节工作和生活压力的很好的休闲娱乐方式。在网络营销的冲击之下,传统的购物方式也受到一定的影响。
2.3 网络营销的成本和价格较传统营销低
网络营销是企业和消费者之间直接的对接,直接过滤掉一些中间商,中间可以省去很多产品实体门面的费用、产品促销费用和产品停滞在市场中需要的流通费用。所以网络营销的产品在价格上具有明显的优势,这种全球范围内最合理的价格更能吸引消费者前来购买。而且随着交通运输的发展让购物方式和服务更快速方便,更好的满足消费者的需求。
3 网络营销出现后营销理论的发展
3.1 整合网络营销
整合网络营销就是将各种网络信息技术和营销战略相结合有效实现营销目标的过程。
比如击败美国ebay网成为世界上网购第一网的淘宝网就是很好的例子,它给各种产品和服务的销售提供了比较广的平台,而且为了避免网络营销中诚信缺失的特点还采取了支付宝业务。让很多厂家既可以通过实体店进行营销也可以通过网络进行产品的发售,为统一的营销目标服务。
3.2 消费者启动并控制的营销
在网络营销中,交换过程变成由消费者发动和消费者控制的关系,互联网环境下,消费者愈发个性化的需求导致细分更“细”,消费者依据他们的个性和支付能力控制自己的商品购买,营销者的各种营销规则的制定和营销活动的进行都需要消费者启动。而且即便是在商品进入交换过程之后,消费者也可以通过自己的代理人和中介避免其中的诈骗等伤害。
3.3 市场调研新方法
企业需要广泛的收集消费者的信息,如统计网页点击量、访问次数、浏览时间等,分析数据库和客户信息等。 在全球广泛的市场范围内进行网络营销。
4 结论
虽然对传统营销有着巨大的影响和冲击力,但是传统营销根据其自身的优点和不可替代性,仍占据着其市场主体地位。在现今的市场情况下,网络营销和传统营销两者将缺一不可,只有处理好两者的关系,整合发展,才能为企业赢得更大的竞争优势,获得更多的市场占有率,占据更好的市场地位,从而取得更丰厚的利润。
参考文献:
[1]杨静.网络营销:21世纪企业营销的主流[J].商业文化(学术版),2008(11).
[2]马谦.现代化的整体营销策略——网络营销与传统营销的有机组合[J].宁波经济丛刊,2000(05).
4.网络营销和传统营销 篇四
不同的是什么?精度更高,用户群更准确。通过网络来查找信息的用户群是很精准的行为,这点是比传统营销要高深的地方,因为如何在这之上把信息传播的精准到位贴切市场不应该说是贴切用户,就能获得更大的成功!
传统的营销,我们是在做一个事情筛选我们的用户,我们要去找我们的用户群,我们的市场在那里。用一个简单的模型:
传统的市场营销是一个较为单向性的过程,用户群作为接受者,一直喜欢新颖性,这个过程使得我们的传统营销要在媒体选择上面做出很大努力,因为传播力大的成本高,传播力小的就只能针对局部市场,难以树立品牌效应。
而网络营销的是带来了更多的选择,用户的主动性非常的强,不管用户的选择是长尾也好,还是28也好,用户行为很混乱,为什么这样子说,主动性用户对于某些媒体的选择很精准并且很强势,但是由于互联网的广告随时可能出现,用户又被动的接受这些新的信息,所以用户的接受过程中发生太多的不可预料的事,
但是能够肯定一点的事用户比之原来,更加强调了自主性。
所以我们一直有个模糊的概念,到底是我们的广告精准,还是我们的用户精准。不过有时别较真,用个大繁入简的话,就是在合适的地方发现的适合的东西罢了!
那么在了解了网络营销中的这种行为模式,就能发现,其实网络营销并没有什么神秘或者高深的,网络营销应该走向的是普及之路,这种新营销其实相对于传统的营销来讲来的更加的廉价和有效。
这篇文章短了一点,但是争取每篇文章都有说明一个主题,这一篇主要总结了网络营销的传播与传统的不同,以及用户导向是什么,今后我会为大家带来大量的网络营销实战的案例!
5.网络营销和传统营销 篇五
一、网络营销概述
1.网络营销的定义
网络营销全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
2.网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等特点。
二、网络营销渠道概述
1.网络营销渠道的特点
在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。
2.网络营销渠道的分类
利用互联网的信息交互特点,网上直销市场得到大力发展。因此,网络营销渠道可以分为两大类:①网络直销渠道,即网店系统或在线订购系统。在网络直销中,生产企业可以通过建设网络营销站点,使顾客直接从网站进行订货;可以通过一些电子商务服务机构的合作,如网上银行等,直接提供支付结算功能,解决资金流转问题;另外,还可以利用互联网技术,通过与一些专业物流公司进行合作,建立有效的物资体系。网络直销渠道一般适用于大型商品及生产资料的交易。②网络间接渠道,即专业门户或电子商务服务商。是通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和规模经济效益。它是通过电子中间服务商如阿里巴巴、专业门户等,把商品由中间商销售给消费者的营销渠道。中间商一般具备有完善的渠道功能,如订货、结算配送等,间接营销渠道一般适应于小批量商品及生活资料的交易。
三、渠道冲突
1.渠道冲突的表现形式
新型渠道冲突是基于企业将网络营销渠道引入传统营销渠道系统的变革所产生的,本质上是网络营销渠道与传统渠道之间的交叉冲突。由于传统营销渠道层次及交易关系的多样性,网络营销渠道构成模式的灵活性,渠道冲突可能表现为以下几种形式:网络中间商与传统分销商之间的冲突;核心企业与传统分销商之间的冲突;核心企业与网络中间商之间的冲突。
2.渠道冲突的产生原因
在西方渠道行为理论中,渠道冲突被定义为这样一种状态:一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在阻扰或干扰自己实现目标或有效运作;或一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事某种伤害,威胁其利益,或者以损害其利益为代价获取稀缺资源的活动。从目标分歧、领域差异以及对现实的不同理解角度来研究新型渠道冲突,可以将其归结为主,客观两个方面。
(1)客观原因
①传统渠道的抵制态度。当原先拥有传统渠道系统的企业引入网络渠道时,传统渠道出于对自身利益的维护,更惟恐在不久的将来,网络渠道功能的日益完善会侵占自已最后的生存空间,难免试图将其扼杀于襁褓之中。传统经销商不合作直接导致了网络渠道与传统渠道的冲突,使企业在引入网络渠道时举步维艰。零售业巨子沃尔玛(Wall--Mart)就是传统渠道的代言人,它放言,任何在网上进行直销的企业,沃尔玛都会毫不留情地将其产品撤出自己控制的零售终端。以沃尔玛的地位,这一态度对准备引入网络渠道的企业来说,确实具有威慑力。流通领域许多企业都采取了这种坚决的反抗态度,这就使得两种渠道的冲突不可避免了。相对于以往的渠道冲突而言,新型渠道冲突并不一定缘于对现实利益的争夺,更多地是来自于网络渠道带给传统渠道的威胁。对网络渠道美好前景的预期使传统渠道在企业试图进行渠道变革时就竭力反对,采取不合作态度甚至恶意破坏从最初就埋下新型渠道冲突的诱因。
②渠道之间的争夺。多渠道的采用不可避免地带来了渠道之间的争夺。这种争夺主要体现在两个方面:对企业资源的争夺和对市场份额的争夺。资本、人力、产品以及技术等对于企业来说都是宝贵且有限的,网络渠道与传统营销渠道之间势必会发生对这些资源的争夺,造成企业资源的非最佳配置;而当它们在同一个市场内争夺同一个客户群时,同样会引发利益冲突,致使双方渠道成员不满以及顾客茫然失措,使企业的营销效果大打折扣。这种争夺从组织行为学的角度出发,是不可避免的。因为在竞争激烈的市场环境中,共存于企业渠道体系的这两类渠道密切相关,双方各具特色和优势,各自渠道成员追求的目标也不尽相同,彼此之间的摩擦是必然的。
(2)主观原因
在进行渠道变革时,企业必然面临如何合理设计渠道间关系、协调渠道成员行为等问题以避免冲突的产生,或是将渠道冲突控制在不会造成危害的水平。许多企业由于渠道管理能力低下、多渠道运作经验不足,还未能掌握新旧渠道在愿景目标、经营特点以及市场定位上的差异,以及如何根据渠道差异使用恰当的定价、促销、宣传及服务手段;还未能摸索到适合自己行业、产品等要求的渠道整合模式。不合理的复合渠道策略非但不能达到在新旧渠道间取长补短的预期目标,更会导致冲突产生或是恶化冲突,助长渠道系统的“自主意识”和不稳定性。对于目前大多数企业,尤其是国内企业而言,整合传统渠道和网络渠道的能力普遍较弱,常见的表现有:企业在某一区域市场内未能合理规划使用两类渠道,致使同一客户群在不同的渠道上接触到企业的同类产品,顾客可能会由于接受到有差异的信息而产生对该产品甚至该企业的怀疑,而渠道间也会因为争夺顾客进行价格战或促销战,产生冲突;对这两类特性差异极大的渠道没有进行对口的营销组合设计,简单的使用统一的营销策略,渠道的管理与维护也不够“深”,不够“细”;即使对网络渠道和统渠道采用了相应的渠道政策和分销手段,但缺乏在其间进行必要的沟通和说明,导致部分渠道成员的不满;网络中间商相对于传统中间商来说与企业之间的交易关系更具多样化和灵活性,企业未能及时改进原有的渠道掌控方式,致使两类渠道不能形成强有力的凝聚力,共同协助企业实现分销渠道的价值增值。
四、渠道整合的建议
1.完善网上销售渠道建立高效的物流配送体系
一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如著名的美国联邦快递公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。
2.实行多元化的营销渠道模式整合
戴尔计算机公司在互联网上将生产的计算机直接销售给消费者,公司的40%以上的销售额来自这种直销经营。戴尔借助互联网,节省了大量的销售开支,以相当低廉的运营成本,创造出高于业内平均水平的利润。此举很大程度上改变了计算机业的运作格局。其实,其他主要个人计算机生产商都在竞相寻找能与戴尔模式长期抗衡的新方法。然而,值得注意的是,戴尔成功的关键在于实施了多渠道交流策略:除了大胆应用互联网意外,戴尔建立了一支大规模的直销队伍,向不同领域的潜在客户发送大量促销信件,同时为销售和服务部门分别设立了自己的电话资讯中心等。
3.构建合作伙伴型营销渠道关系
通过互联网实现的从生产者到消费者的网络直接营销渠道,这时传统中间商的职能发生了改变,由过去的环节的中间力量变成为直销渠道提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款网上结算服务的网上银行,以及提供产品信息发布和网站建设的ISP和电子商务服务商。网上直销渠道的建立,使得生产者和最终消费者直接连接和沟通。这样既节省了传统渠道中昂贵的人力资源成本,同时给消费者更大的选择对比了解购买信息的空间,实现传统渠道、网络营销渠道与消费者的三方共赢。
4.构建基于客户关系管理的渠道管理信息系统
渠道整合会产生渠道之间业务的分流,例如有些银行已经做了信用卡客户的CRM或者其他的一些个人客户的CRM系统,但都是独立来做的。这样,客户的信息并没有得到整合,银行甚至连这个客户在银行内的资产和负债都搞不清楚。这种情况下,就不可能实现优质的客户享受优质的服务。网点的营销活动要和网上银行、ATM等渠道一样,要向客户提供‘一致性体验’。如果某个客户在某个渠道上获取不了完整服务的话,会对银行的服务有一个不好的感觉,就更不用说对银行的忠诚度了。进行渠道整合的出发点之一就要改善客户体验。渠道整合包含着渠道之间的配合。为客户提供周全的个性化的服务是吸引客户的一种手段。渠道整合带来了空间上的整合。渠道整合的目的不在于渠道自身,而是要提高客户的服务质量。渠道整合如果成功的话会在服务质量方面带来一个很大的变化。
五、结论
企业要意识到,这种新型渠道冲突并不是网络营销渠道与传统渠道间的竞争,而应理解为一种不友好的合作关系,渠道建设的目的不应以本渠道利益最大化为目标,而要放长远眼光于企业的整体利益,只有改变了合作模式,才能发挥各个渠道的最大效用,从而获得营销的成功。所以说,渠道建设真正的成功不是渠道本身的成功,而应该是渠道整合的成功。(文/范秀实)
6.网络营销和传统营销 篇六
网络营销与传统营销方式之比较
市场营销作为一门学科,20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展,这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普.科特勒将营销定义为“个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”.也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看,网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。
一、国内网络营销与国外存在较大差距
当前,我国网络营销发展相对滞后,关注国外网络营销现状自然而然成了我国网络营销界同仁每日必恭之事。发展网络营较早的欧洲已经成为关注的重点之一。那么欧洲网络营销现状如何 网络营销与传统营销方式之比较论文
呢? 根据全球最大的网络广告DoubleClick最近对欧洲企业数字化营销状况的研究,将近一半的营销人员将网络营销作为营销策略的一个组成部分,其中Email营销是最常用的网络营销手段之一。研究表明,英国和西班牙的网络营销应用在欧洲比较普及,分别为73%和66%。而我国只有32%,业内人士做了我国同欧洲各国企业使用Email营销和定向标志网络广告的比例。
国家 Email营销定向标志网络广告 英国58%50% 西班牙54%37% 法国9% 10% 中国 5% 3% 这项研究表明,我国同欧洲国家在利用网络营销方面差距是很大的。
二、网络营销对现代企业的作用和影响
(一)网络营销具有其它营销方式所不可比拟的独特优势。1、眼界更开阔。营销活动的眼界,即是对市场信息掌握的广度,它直接影响着营销决策的实效性。不可否认,网络的出现使当今社会的信息传播达到了空前的速度与密度,而以网络为依托的营销活动,也可抛开时间、空间和地域、国别等的任何限制,减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,使之走向全球化,而用户也可足不出户纵览市场全局。
2、竞争更公平。环球网络为企业提供了一个真正平等、自由 网络营销与传统营销方式之比较论文 的市场体系,使实力薄弱的中小企业能与实力丰厚的大企业一样有同样的上网机会,同样的面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。竞争在网上变得透明而清晰,信誉成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任,绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。
3、沟通更有效。网络营销不再是传统的“一对多”的信息沟通,而是“一对一”的沟通,具有双向交互反馈的功能。消费者可以主动在网上随意选择所感兴趣的信息、产品或服务。而企业也可根据其反馈的需求信息,定制、改进或开发新产品,这就使企业与消费者间的沟通更直接、更方便也更有效了。
4、目标更集中。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势,从大规模无差异性向个性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽,使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机,为其提供更贴心、更合口味的产品与服务。同时,网上的促销效果是可以计量的,向广告者收费是以访问其网址的人数为标准,从而可了解主要消费者群的地理分布。这就使企业可以主动为想为之服务的人提供服务,具有其它方式所不具备的极强针对性。
5、成本更节省。实施网上营销,所有的营销材料,如公司简介、产品目录等无须印刷、包装、运输就可直接电子化后上网,且还可在网上更新和修改,这就为企业节省了大量的开支,也提高了效率。且由于网络的使用,减少了销售环节,简化了信息传 网络营销与传统营销方式之比较论文
播过程,也降低了销售费用。而且,因网络上的广告按阅读人数收费,使企业无需再为无效的广告付费。据国际互联网络营销服务总监 Karen Blue对某大公司的调查表明,上网促销的成本是直邮促销的1/3,但找到的线索却增加了一倍以上。
6、速度更快捷。网上营销可节省很多营销环节,同时也节省了大量时间,速度更快,效率更高。如营销材料几乎可以立即入网,潜在顾客也可不用等待销售人员回复电话即可自行检索商品信息,E-mail可使顾客同商家快速交换信息等等。
7、内容更丰富。以网络为媒体的信息内容十分丰富,网上的虚拟市场的信息往往是多媒体,有图片、动画、文字和声音等,声形并茂,其内容不仅有产品和价格信息,还有相关的知识文化信息。如在美国bicycle系统中购买自行车,可了解自行车的历史、供应商、相关俱乐部的赛车等,可谓是一本自行车大全,这一点是其它营销方式所做不到的。
(二)网络营销作为一种计算机化的市场营销是长期以来市场营销领域发展的最为激烈的模式变革具体体现在:
(1)它使营销从大规模无差异化向个性化集中营销发展转变。(2)从追求特大品牌转向追求多样化,网络的优势就是针对全球特殊小顾客群体的某些小批量产品正在迅速发展并成为可能。(3)从传统的“独脚戏”到“对话”,使真正的互动营销成为可能。(4)网络向购买者许诺了一个世界范围的市场,也向销售者许诺了平等的世界市场的进入权等等。应该说,这是全球范围内 网络营销与传统营销方式之比较论文
信息技术革命对营销的冲击和影响的必然结果,是符合时代和社会经济发展潮流的必然趋势。可以说,网络营销是集直复营销、目标营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销以及虚拟营销、无纸化营销与顾客参与式营销和“一对一”营销的大成和综合,它的这些独特优势使之当之无愧地成为未来社会营销的主流。
(三)网络营销的发展对企业传统经营方式的冲击
网络营销的蓬勃兴起和发展,对传统的企业经营方式带来了较大的冲击和影响,主要表现在以下几方面:
1、改变原有的营销风貌。未来社会,人员推销、市场调查、广告等传统营销手段都将与网络相结合,形成以最低成本投入获取最大销量的新型营销模式,中间商从网络市场中消失,传统的营销组织与运作必将大幅度的调整和转移。
2、转变竞争形态。网络的开放性使市场竞争变得更为公平和透明,这时企业间胜负的关键转为看谁能运用网上人人可得的信息来拟定最具优势的竞争策略,竞争形态也随之改变。
3、重整企业组织结构。企业原有的封闭式和垂直整合的组织结构已不能完全适应网络的时代的要求,渠道缩短,直销员和组织层次都要减少,而虚拟的商场和经销商将会盛行,企业内部作业方式也会发生改变,个人的独立性和专业性要求进一步加强,这些都迫使企业进行组织结构的调整。
4、再造企业与顾客的关系。网络时代的目标市场、顾客形 网络营销与传统营销方式之比较论文
态、产品种类都将与以往有很大不同。跨越地域、文化和时空差距,根据顾客的个性化需求再造与顾客的关系,是企业面临的关键问题。
5、跨国经营势在必行。网络营销使企业的生产经营走入全球化,企业不但要熟悉跨国、跨地区市场的顾客的需求,还要相应地安排组织跨国的生产、运输和售后服务,这都对网络时代的企业提出了更高的要求。
三、利用网络营销对纺织印染企业的作用
(一)利用网络营销能开拓销售渠道 这个是毋庸置疑的,网络营销避免了传统营销方式下的经济壁垒,地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等不利因素带来的影响。快速的打通封闭的坚冰,疏通种种渠道,打开进击的路线,实现和完成市场的开拓使命。纺织业可利用阿里等商业网站的信息资源、客户资源、企业资源构建自己的营销网络,从而进一步开拓销售渠道。
(二)利用网络发布相关信息 网络营销可以通过多种信息发布工具,将信息传播到世界任何一个地点。既可以增加信息覆盖面,又可以形成地毯式的信息发布链。既可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息。信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力都是最佳的。并且在网上信息发布以后,可以能动的进行跟踪,6 网络营销与传统营销方式之比较论文
获得回复,可以进行回复后的再交流和再沟通。纺织印染企业通过网络信息平台,发布各种招商信息,提高业务量。
(三)利用网络管理顾客关系 在网络营销中,通过客户关系管理,将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理融为一体。既可以跟踪订单,帮助企业有序地监控订单的执行过程;规范销售行为,了解新、老客户的需求,提高客户资源的整体价值;又可以避免销售隔阂,帮助企业调整营销策略。通过收集,整理、分析客户反馈信息,全面提升企业的核心竞争能力。客户关系管理系统还具有强大的统计分析功能,为企业决策提供必要的参考,以避免决策的失误,为企业带来可观的经济效益。
(四)网络营销有利于扩展和延伸品牌价值 网络不仅拥有品牌、承认品牌,而且对于重塑品牌形象,提升品牌的核心竞争力,打造品牌资产,具有其他媒体不可替代的效果和作用。纺织印染企业由此可以加大品牌的宣传力度,同时对建立企业诚信品牌具有不可替代的作用。
(五)网络营销能实现经济效益增值 网络营销可以提高营销者的获利能力,使营销主体提高或获得增值效益。这种增值效益的获得,不仅是由于营销效率的提高,营销成本的下降,商业机会的增多,更是由于在网络营销中,新 7 网络营销与传统营销方式之比较论文 的信息量的累加,会使原有的信息价值实现增值,利用网络平台对纺织印染企业的发展具有十分重要的意义。
四、中小企业如何发展网络营销
开展网络营销,首先自身要有畅通的网络通讯渠道,才能在营销过程中保持信息来源的通畅,并能够给客户更迅速的反馈和跟进。这包括两个大的方面:一是建立上网的环境,建立内部网络,并以高效安全的方式,实现公司内部与互联网的连接,让公司的销售人员、客户服务人员,能够方便、紧密地与外部网络接触;二是建立稳定安全的信息交流和接收系统,这里特指的是企业邮件系统,让公司的员工可以通过电子邮件进行交流、互联,也可以通过电子邮件接收到客户的咨询、订单和投诉,并做出迅速、稳妥的反应和跟进。
有了以上的两个预备,我们就可以开始第一阶段的网络推广了。根据最新的调研报告,84.6%的互联网用户通过搜索引擎去找寻网站。通过搜索引擎进行推广,绝对不只简单地登记一下而已。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多,他们的网站也会登记在搜索引擎上,而且采用的关键字也很类似。而据统计,超过九成的搜索引擎用户,只会阅读并点击第一、二页所显示的网站链接,排名越前,得到注意并点击的机会越大。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多,要令自己网站的排名能够更靠前,可以根据不同的搜索引擎的排名标准,改造网站以适应搜 8 网络营销与传统营销方式之比较论文
索引擎;另外,现在也可以选择“3721搜索排名”给付一定的费用,就可以在许多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。
网络信息搜集。信息搜集是网络营销中很重要的一步,也比较容易为大家所忽视。中小企业在信息渠道方面往往都是依靠长期的传统营销中的经验,其实互联网就是一个信息的宝库,只不过这些信息是散乱分布的。如果掌握了方法,完全可以利用互联网找到大量的商业情报、目标客户的信息和市场反映与投放效果等营销信息。网络信息搜集的形式,主要包括前期的网上调查、中期的反馈跟进和后期的信息整理。
增值的网络营销。对于有条件的中小型企业,也可以进一步开展建立增值的网络营销,例如“一对一”网络营销。以“一对一”的网络营销方式为例:一个可能大家都很熟悉的规律就是,争取一个新的客户,要比维系一个旧客户的投入高5倍。所以,在“一对一”网络营销中,重要的并非是你对所有客户了解多少,而是你对每位客户了解多少。在传统上,要实现与客户相互的交流需要投入大量的资源,只有一些针对性很强的产品和服务,或者一些投入规模很大的企业,才会采用这种营销的方式。但随着网络的来临,许多中小型企业,在先进的IT技术支持下,都有条件以较低的成本投入,开展起“一对一”网络营销。“一对一”网络营销的概念很宽广,可以覆盖前面所提到的网络营销的每一个范畴:“一对一”的网站服务、“一对一”的网络推广、“一对一”的市场调研……现在国际上,“一对一”网络营销已经相 网络营销与传统营销方式之比较论文
当盛行,在国内,也正是方兴未艾。中小型企业如果能够适当地采取准确高效的网络营销,就能够在网络社会争取自己的一席之地,出奇而制胜。当然,真正的网络营销范畴远不止这些,但针对一般的中小型企业,这就是一个建立网络营销体系的基本步骤。其实在这些步骤之前,都应该有一个专业的策划服务,结合自己的行业特点和投入、现有资源,拟定一个整体策划,在整个实施过程中,将会起到一个事半功倍的效果。在实施网络营销的过程中,特提出两个建议:
1:找专业的网络营销策划顾问公司。国内企业普遍不愿意重视策划和顾问,其实,一个专业的网络营销顾问为你所做的发展策划,往往可以节省许多后面的投入。就北京而言,紫博蓝科技、龙拓互联、天地先锋、奇致互动等都是网络营销方面的专业机构。
2:量力而为,循序渐进。不要以为网络营销可以让你一步登天,网络营销虽然有反馈快的特点,但也是需要机遇和时间的配合。所以在投入网络营销的同时,也要有量力投入、长期投入的准备。由于现在国内提供此种服务的公司良莠不齐,许多公司可能会为了自己的利益,尽力去说服企业做最大的一次投入,其实这对企业网络营销体系的建立和发展并没有好处,正确的发展方式应该是循序渐进,因势而为的。对于中小型企业而言,推广资金有限始终是无法高效地形成规模营销。网络营销正为中小型企业带来了一个能够以较少的资金,得到更广泛推广范围、更迅速反馈的营销手段。一直以来,许多中小型企业会认为,网络这种 网络营销与传统营销方式之比较论文
7.网络营销与传统营销整合发展初探 篇七
一、网络营销的优缺点
(一) 信息的传送和反馈的即时性
网络营销与传统营销相比具有信息传送的即时性。一方面企业信息发布具有即时性, 若采用传统的营销方式, 从信息的制作到发布, 肯定要花上一段时间, 网络营销却可以将这部分时间节约出来, 降低企业营销的时间成本, 与传统企业相比也就有了即时性的优势。
(二) 网络营销成本较低
企业可以直接在网上发布消息, 不需要其他什么额外的支出, 与传统的营销方式相比, 其营销成本非常低廉。并且这些信息一般没有时空限制, 发布的消息谁都可以获取, 因此拓展了企业产品的营销范围。并且对于获取企业信息的客户, 一般质量都比较高, 避免了一些无用信息的传播, 提高了营销的针对性, 节省了费用, 缩短了分销环节。
(三) 良好的关高展示效果
与传统的媒体相比, 它既有平面媒体的信息量大的特点, 又有电视广告媒体或者其他户外广告展示媒体的视听效果, 使广告富有吸引力。并且网络广告不用印刷, 无需纸张, 没有时间、空间限制, 节省了大量资源, 用户可以随时索取。
(四) 网络营销的劣势
尽管网络营销具有以上众多优点, 但是他也不可避免地存在一些缺点, 首先, 很多人对网络上的东西缺乏信任, 总有一种摸到实物才放心的心理观念;其次, 整个产品的销售过程变得冰冷毫无生趣, 很多用户购物就是享受那个过程, 然而网络营销让用户直接通过网络就能实现购物的结果, 让购物过程的乐趣被淹没掉, 因此这部分用户会对网络营销产生一定的抵触;第三, 网络营销让价格变得透明化, 用户只需在电脑前轻点鼠标就可以货比三家, 往往导致价格较高的产品企业销售效果不好, 从而引起企业间的价格战;第四, 网络营销存在安全隐患, 当前我国的网络安全技术发展仍然比较落后, 尤其是现在病毒恶意传播, 黑客的恶意攻击、钓鱼网站普遍存在的情况下, 给用户的网络支付带来了巨大的网络安全隐患。
二、网络营销与传统营销之间的关系
尽管网络营销对传统营销形成了强烈的冲击, 但是网络营销不能完全取代传统营销。因为, 首先, 并不是所有的顾客都上网, 上网的用户也不一定进行网购, 即使进行网购, 顾客很可能要参照传统媒体的信息。因此, 网络营销不能只考虑传统营销渠道, 也不能只搞网络营销, 必须将二者有机地整合起来, 才能取得良好的营销效果。传统营销具有不可替代性, 尽管当前网络营销已经占据大量上网用户, 但是还有很多消费者并不是通过网络进行消费的, 未来很长的一段时间内, 中国的主要消费者仍然以线下消费为主, 他们受到传统媒体的巨大影响, 因此, 网络营销不能完全取代传统营销。他是传统营销在互联网上的自然延伸, 它的营销覆盖范围可达到任何有消费能力的地区。另外, 由于传统营销所搭建起来的网络营销网络, 有利于计算机网络营销的发展。在传统营销模式下发展起来营销理论对网络营销具有重要的指导作用。不管未来企业市场怎么变, 企业营销的目的都是一样的, 就是尽可能采用一切方法, 发现和创造消费者的现实需求和潜在需求。在很大程度上, 网络营销与传统营销具有相互促进作用, 因此, 有必要将二者结合起来, 形成一个相辅相成的营销体系, 从而实现二者的优势互补、扬长避短, 发挥二者最大的价值, 促进企业更好地发展。通过企业的传统的营销网络招引来的企业顾客, 需要企业使用网络营销的模式将其转化为有效用户和长期用户, 对于转化方法一般采用以下三种方法来进行。首先, 为用户提供一对一的传播方式, 针对客户需求, 定制特定的用户服务。其次, 为用户提供高附加值的企业服务。第三, 可以根据用户需求, 为顾客提供有针对性的信息, 以及相应的知识延伸, 促进客户对企业产品的认识, 从而引导用户做出正确的决定。
三、网络营销与传统营销的内容整合
(一) 企业营销中的客户整合
由于传统营销模式和网络营销模式所覆盖的主要用户群体不相同, 因此, 通过网络营销与传统营销进行整合, 可以对用户实施全面覆盖和重点覆盖。互联网发展到今天, 搜索引擎已经更新了三代, 现已成为人们获取信息的重要来源。它大大节省了人们的时间、方便了人们的生活和工作, 提高了人们的效率, 得到用户的广泛应用。由于搜索引擎已经成为企业网络营销客户的主要工具, 那么企业就应该把企业网站, 针对网络上的主要搜索引擎进行优化, 同时要不断根据已有数据对用户的上网行为进行分析。必要时, 可根据顾客上网的潜在特点, 有针对性的投放一些网络广告。由于网络的存在, 企业与市场之间变得越来越扁平化, 中间商渠道被极端的压缩, 顾客和企业之间可以进行面对面的交流, 顾客的形态与过去相比发生了巨大的变化, 产品种类及其服务与以前相比也发生了很大的变化, 如何在网络环境下, 进行跨地域、跨文化和跨时空的顾客关系再造, 需要企业根据自身需要进行不断地探索。
(二) 企业营销中的产品整合
网络营销继承了传统营销中的产品概念 (即企业产品主要包括核心产品、形式产品和附加产品) 的基础上, 更加重视看重和依赖信息对用户的引导, 这就把企业产品的概念扩大化了, 网络营销模式下的产品结构得到了进一步的扩大, 其构成一般包括:核心产品、一般产品、扩大产品、期望产品和潜在产品五部分组成。
(三) 企业营销方式的整合
人类已经进入了知识社会, 在网络营销过程中所采取的策略与产品的形态与性质有着重要的关系, 现在, 很多知识产品可以在网络上进行直接完成整个的经营销售过程, 在此种情况下, 传统的营销组合4P中的三个:产品、渠道、促销, 已经脱离了具体的物质载体, 成为完全信息化的产品, 三者之间变得模糊不可分。另外, 对于产品的价格也不在以生产成本进行核算, 而是顾客认为他的具体价值以及市场促销的影响, 因此, 对于知识产品的营销方式也对市场促销十分重视。第四, 由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、和高收入的特点, 因此网上促销的知识产品比传统产品有较大的提高。
(四) 企业营销组织的整合
由于客户来源发生了很大的变化, 为了做好企业的营销工作, 企业必须根据业务流程的变化对企业组织进行再造。企业可以在销售部门和管理部门之间衍生出一个网络营销管理部门, 主要负责网上信息的解答和网上顾客服务等事宜。在网络时代, 企业网络信息将成为企业重要的无形财产而存在。企业客户的变化, 要求企业及时变更企业的组织结构, 以迎接网络时代的到来。企业网络营销正逐步成为企业营销的主流, 哪些企业能够及时变更企业组织结构, 适应未来扁平化的企业网络营销模式, 就能取得市场竞争的优势。
结束语:
电子商务的高速发展为网络营销提供了优良的发展环境, 面对外部环境的变化, 使企业营销本身发生了根本性的变革, 市场可选择性进一步加大, 中间商越来越难以生存, 企业进行网络营销的成本越来越低, 手段逐步趋于虚拟化, 网络营销促使企业重组自身营销的组织机构, 使得传统的营销组织概念不断得到创新, 网络营销组织不断使用传统营销的一些基本原理。
摘要:随着电子商务的高速发展, 各企业纷纷搭建自己的营销网络, 网络营销的出现和发展给企业的传统营销模式带来了巨大的冲击, 企业的组织机构和运作模式发生了巨大的变化。本文首先分析了网络营销的特征, 然后指出了传统营销与网络营销的关系, 对网络营销和传统营销整合的内容进行了探讨。
关键词:网络营销,传统营销,整合
参考文献
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[2]许云裴.网络营销与传统营销的比较分析[J].科技信息, 2008 (3)
[3]杜新丽.网络营销建设的思考[J].河南科技出版社, 2011 (11)
8.APP营销VS传统无线营销 篇八
传统的手机媒体营销大多是比较初级的短信推送形式,消费者在接受之前没有任何心理准备,容易产生反感;App则不同,是手机用户主动下载使用的。
“我想对App做一个重新定义,其中的a应该是accept,这意味着,App是让用户‘接受’后主动安装,而非企业强行推送的。”立邦中国区公关兼品牌传播总监吴佳伦在接受《广告主》杂志采访时谈到。
2012年1月,涂料行业创新营销的先行者立邦推出的业内首款色彩营销App“立邦刷新生活”从微博平台延伸到iOS和安卓手机系统,在之前的微博推广过程中,立邦收到来自用户的各种评论和建议,这让吴佳伦更加重视通过提升App的使用体验来黏住用户,只有这样才能促使消费者主动下载并长期使用。
擘注无线营销的飞拓无限营销高级副总裁叶保伦同样强调通过良好的用户体验来引发App的主动下载:“移动互联网看上去跟互联网一样,但是前者还有定位、照相、重力感应、语音等功能,同时,手机虽然携带方便,但是毕竟屏幕较小,App在设计的时候需要充分考虑消费者使用是否方便。”
传播内容:丰富表现VS文字信息
传统的手机媒体营销往往是单纯的文字形式,所传达的信息和表现力都有限,不利于消费者全面深入地理解产品信息;而AprI可以在程序中加载图片、视频等丰富的表现形式,并且可以根据手机媒体重力感应、触屏等特点达到真实生动的体验效果,创意空间要大得多,
“传统无线营销主要通过手机媒介进行信息的告知和传播,而App营销则能通过多种形式的互动体验培养品牌喜好。”重庆顶津食品公司企划部主管陈世陵告诉《广告主》杂志。
作为极具活力的企业,康师傅也一直在关注和尝试各种媒体营销形式,看到如今不断涌现的App的高互动性和给用户带来的良好体验,2011年夏天,康师傅西南分公司——重庆顶津为“传世新饮·酸梅汤”在当地尝试了App营销,并推出“传世寻宝”的手机游戏。这次营销选择了将时下最受年轻人欢迎的手机位置化“签到”与App互动小游戏相结合,消费者接受任务后,用手机在活动现场和户外广告投放地点签到,就可获得相应的勋章并赢得抽奖机会,而“传世寻宝”小游戏主要是让消费者在游戏中通过背景图像、音乐、游戏动作等,自然而然地了解酸梅汤制作的工艺以及生津止渴的功效。
传播周期:长期依赖VS单次告知
美国移动应用分析公司Localytics发布的2010年第三季度的调查报告显示,有26%的智能手机用户使用App的次数在10次以上。App往往是手机用户打发碎片时间的途径,他们中很多都是“应用控”,如果让他们喜欢上一款App,就相当于有了一个与之长期接触的渠道,这比单次告知性质的手机媒体营销手段能产生更长远的效果。好的手机应用还能在用户群体中形成口碑效应,这又进一步拓展了其传播范围,延长了传播周期。
此外,吴佳伦告诉《广告主》杂志:手机App营销与传统手机媒体营销最大的区别就是很容易估算效果,比如,用户参与或者转发、下载、反馈等信息都可以让企业在第一时间直接了解,是快速与消费者沟通的营销方式。
“相比于传统的手机媒体营销,App的使用人群更精准,而且互动性强”。麦悠互动客户总监何蓉说。不过,首次试水App营销的重庆顶津依然感觉这种传播方式的覆盖率不足,这大概是习惯了高举高打的快消品开展手机App营销时无法立即适应的一个方面。
9.我国西部传统婚纱影楼网络营销 篇九
我国西部传统婚纱影楼网络营销 摘要:
婚纱影楼在我国发展不过十几年,其年产值却已超过500亿元。网络营销目前成为许多企业发展的重要营销策略,它给影楼业也带来了新的发展机会。该文以成都V2婚纱摄影网络营销的成功为例,结合西部地区的现状特点分析,对西部传统婚纱影楼如何构建网络营销平台,促进自身较快健康发展进行了探讨。
关键词:网络西部传统影楼营销平台
2006年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,中国约有45万家婚纱影楼、摄影工作室,因婚庆产生的消费总额对GDP的贡献率在0.5%以上。本文对西部传统婚纱影楼现状及其网络营销平台的构建进行探讨,这对我国西部传统婚纱影楼走向网络营销提高营销水平具有指导意义。
一、婚纱影楼网络营销分析
对影楼经营者而言,应该看到网络技术变革所引起的人们思维与生活方式的变化,成都V2婚纱影楼(以下简称V2)便是网络营销的成功例子。
2004年V2创立至2006年,短短两年,从60平方米的小照相馆成为国内婚纱摄影的榜样。它率先开创旅游婚纱摄影新概念,并成功利用网络推广,迅速被广大消费者所接受,更受到业界的肯定和效仿。成立初建立的网站设计风格个性,非常适合现在追求时尚的年轻人胃口。V2立足于网站,将传统的在影楼摄影棚里完成的婚纱摄影移植到著名景点,以大自然为背景,将人与自然融为一体。V2实现发展目标和它应用一系列的经营策略,特别是融合网络技术的营销手段有关。
(一)、网络效应见成效
影响网络营销发展的一个重要的社会环境维度是互联网使用模式,暗示了大众在建立电子习惯方面的发展。2004年中国的上网人数已在全球排第二,网民每周上网13.2个小时和4.1天,互联网已经成为很多中国人生活中不可缺少的一个生活内容。
另一个社会环境变化的指示器是使用在线社团的程度,通过它让网络使用者可以聚集到一起讨论他们赶兴趣的问题。当一种产品的使用者越多,它对客户越有用时就产生了网络效应。V2在营销宣传上,先在网上发布样片,让目标客户从网络中了解他们,已有客户再把自己的照片发布到网上,这样利用已有客户口碑做推广的方式较传统媒体渠道更高效,可信度更高。这种良好的口碑让V2知名度迅速在网上传播。V2最早的照片是在天涯论坛发布的,其对中国网民的影 1
响力非同一般,天涯上的不断推广,让全国的网友都了解到了V2。找到了网络这样一个有效的推广渠道为V2成功助了一臂之力。
1.发掘服务功能,创造客户价值
V2充分认识到了自身的优势,并努力把网络营销提升到新的层面。网络作为一种工具,它的最大优点就是可以降低交流的成本。从V2的网站上,我们可以很直观地看到其在销售渠道上采取的是直接销售的模式。通过这一模式,减少了中介商等中间环节,让V2的产品讯息以较低的价格传达到目标客户,通过网络实现传统影楼不能达到的异地销售。而这种新型的旅游婚纱更体现了与以往传统婚纱不同的新的消费增值服务。
V2的客户,大多来自沿海经济发达地区,这样的客户群对传统的成都本土婚纱影楼来说是无法企及的。适应时代的发展,进而采取有力的措施满足和引导市场发展以及互联网的紧密结合创造了值得深思的V2现象。
二、西部地区现状分析
(一)西部自然环境
西部地区占全国总面积的86.6%,自然风光独特,地形地貌多样以及各族人民丰富多彩的生活方式,构成了西部地区独特神奇的风景画面,为外景婚纱在西部的出现提供了客观条件。
(二)西部经济环境
经济环境指的是一个国家、一个地区或整个世界范围内的经济发展。根据《中国统计年鉴2005》,2004年东部地区资本形成总额占全国的60.4%;西部地区占全国的14.7%,还不到东部地区的1/4。从资金来源的角度看,东部很多大型影楼都建有自己的婚纱基地,而西部地区无论自身资金积累还是外部资金的引入都严重不足。由此看出,西部影楼没有东部的资金优势,不能修建外景基地,这也是外景婚纱产生的一个原因。
(三)西部社会环境
《中国结婚产业发展调查报告2006~2007》显示,中国婚博会组委会一年对全国6万对新人的调查表明,有85.63%的新人结婚时要拍婚纱照西部人口为全国的59.1%,国家人口发展战略研究报告指出由于20世纪80年代至90年代第三次出生人口高峰的影响,2005~2020年,20~29岁结婚新人数量将形成一个小高峰;同时,自实行计划生育以来全国已累计有近1亿独生子女进入21世纪,这部分人陆续进入结婚生育年龄,将使结婚生育水平有所提高。结婚人口上升,造成西部婚纱摄影量递增。80后的一代人,是中国最早的一批独生子女,生存在电子信息产业高速发展的时代,爱上网,受西方文化影响,崇尚个性,追求品
2牌,他们不同以往的新鲜气质正在冲击着传统的生活方式和价值观,预计到2008年左右将成为中国消费市场上的主力军,这也是西部旅游婚纱网络营销实施的要素之一。
三、西部婚纱影楼现状分析
1.目前西部婚纱影楼经营中,重营销推广,轻产品质量的状况依然存在。一些影楼认为,只要多送东西,客户就会签单,其实,客户更多看中的是实际的拍摄效果。现在客户的需求越来越强烈,不会简单满足初级审美意识上的消费,更看重服务之外的摄影作品的品质。各影楼经营者都以牺牲质量来降低成本,这种做法只会造成市场更加混乱,势必造成行业内竞相削价,致使利润不断下降,也暴露出经营者缺乏品牌意识的经营误区。但一批在当地市场份额大、具有竞争优势的西部影楼领先企业,正逐渐形成行业品牌,在新一轮洗牌中,优势企业主导的行业整合将提升市场集中度。2.宣传渠道上,作为时尚的新兴服务行业,西部很多影楼仍是采用DM发放等硬广告及促销活动等传统营销渠道,费用高,收益甚微。3.缺少与顾客沟通的渠道,客户意见反映渠道单一且不便,难以对人力资源管理系统、销售系统、供应链等方面进行完善;从下订单到拿到照片,这一过程起码要往来影楼三次,这给新人们带来很多不便。
另外,缺乏优秀的管理人才,利用虚假宣传误导消费者,迫使消费者被动接受服务等是存在的问题
四、西部婚纱影楼网络营销平台构建探讨
婚纱影楼网站通常为BtoC模式,即主要面对个体消费者,因此在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略。与传统营销方式相比,最大的特点在于增强了互动性,即影楼经营者利用互联网,通过对广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,管理目标消费群体与影楼的信息交流,其信息流向是双向而并非单向的。
(一)、广告平台
婚纱影楼通过自身建立的网络或者通过其他网站发布广告等手段,对婚纱摄影产品进行广告宣传,这是继报纸、电视、广播后,进行广告投放的媒体渠道。
1.搜索引擎
目标客户地登录是影楼建立网站的目的,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是让客户找到影楼的最好的方式之一,选择搜索引擎只要精不要多,否则会支付一笔不小的费用,另外,如何花不多的钱就可以让顾客找到自己的网站,这就是一个网站优化的问题。
2.病毒性营销
通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方
3式传向数以百万计的受众。一篇“天涯论坛”的帖子,成就了V2今天的事业,也让我们对婚纱照有了新的认识。
(二)、销售平台
婚纱影楼数字化销售平台可以分为网络直销和网络间接销售两种。其中,直销指经营者通过网络渠道直接销售产品。通常做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程。另一种做法是委托信息服务商发布网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为经营者节省一笔数量可观的代理佣金,而且还可以同时利用网络工具(如电子邮件等)收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象,适用于建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业代理网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有相关专业知识和丰富的营销经验,能够很好的完成营销策划。
1.寻找代理商
做渠道顾客比做终端顾客更容易、方便,发展代理商最关键的是让他们的顾客有一定的实惠,再给予一些返利,给代理商足够的推广动力可以节省大量的人力资源,成熟的网络销售应该是把当地市场委托给代理商去做,例如,V2目前在三亚、苏州等地就设立了代理商。
2.网上商店
目前常说的网上商店,指建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行开展电子商务的一种形式。利用第三方提供的电子商务平台,建立网上专卖店是较明智的选择。现在有许多提供这种服务的网站,像淘宝,网络企业对传统行业的最大贡献,就是建立了许多廉价的甚至是免费的“平台”。
(三)、信息平台
利用网站或所设计的网页,进行项目相关信息的发布,例如最新的摄影产品,促销信息等都可以迅速地发布出去。与传统的信息发布媒介相比,网络营销的信息平台不仅可以发布信息,而且可以通过留言板、论坛等及时地获得信息反馈,例如顾客既可及时得知企业的决策方案,又能及时地对诸如拍摄方案等提出自己的意见,实现真正的互动营销。
(四)、交流平台
在信息交换的基础上,婚纱影楼网络营销还应当建立顾客与顾客之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
(五)、管理平台
婚纱影楼网络营销的管理平台是产品售后服务中的一环,经营者可以在此发布公告通知,听取顾客意见等,有利于日后影楼的规范化管理。
当比较不同的影楼时,消费者在购买产品过程中所耗费的精力、体力以及时间,必须予以考虑。通过在线定制拍摄套系,在线看片等服务,影楼网站旨在为其顾客增加方便,尤其是比较繁忙的顾客。
需要说明的是,其中信息平台与交流平台既服务于目标消费群又服务于订单客户,这说明影楼的信息将会有很大的交互性,拍摄者不但可以从广告宣传中了解影楼,而且可以从顾客的口碑中了解,因此,对产品质量的要求被提高到了更高的要求。
五、结论
随着互联网时代的全面到来,原本依赖于门店销售的西部传统婚纱影楼,也纷纷通过网络销售这种新的方式展开竞争,但限于西部婚纱影楼与网络自身的特点,它并没有能力完全取代传统营销模式独立运行,因此,影楼行业要想长远发展,必须不断创新开发,进行优势互补,才能拉高新的利润增长点。
参考文献:
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[2][法]塔菲克·杰拉希,[德]艾布里特·恩德斯著,李洪心主译.电子商
务战略,[M]东北财经大学出版社.2006.(1)
[3]金晓岚,刘晓著.网络营销——用虚拟网络的手段提升企业现实生存力.中华工商联合出版社.2006.(1)
[4]2007中国结婚产业发展调查报告(征求意见稿)商务部商业改革发展
10.网络营销和传统营销 篇十
在智能手机被广泛应用的今天,APP移动营销被越来越多的企业所使用。APP,指智能手机的第三方应用程序Application。APP移动营销是通过APP应用程序来开展营销活动。作为已经移动互联网APP专业开发企业的广州手域互联网科技有限公司的工作人员介绍:传统手机媒体传播的产品信息只是一些字面上的反应,用户不能全面的理解一个产品,但是APP却能包含一些图片、视频等内容,可以让用户更全方位更多的来感受产品。而且与传统移动营销主要是以短信的形式为主要的传播方式,这种营销方式多了会让使用者产生厌烦的心理,从而对企业产生不良印象,而APP移动营销是企业将产品信息植于应用制作,供用户下载,并且较为容易接受产品信息,更加容易达到传播效果。
手域互联负责人介绍道:“并且企业APP一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看,那么持续性使用成为必然。同时有了APP的竞争优势,无疑增加了产品和业务的营销能力,形成竞争优势,移动应用可以提高企业的品牌形象,让用户了解品牌,进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产,为企业形成竞争优势。这也是为什么越来越多的企业选择APP移动营销的原因。”
与传统的轰炸式的传播,很容易让用户产生逆反心理而产生反效果相比,企业APP可以通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。从而不断满足客户需求,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增殖,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
手域互联的负责人表示:企业可以通过顾客交流和反馈,利用手机和网络,易于开展了由制造商与个别客人之间的交流。客人的喜爱与厌恶的样式、格调和品味,也容易被企业全部掌握。从而这对产品大小、样式设计、定价、推广方式、服务安排等进行调整,这对企业销售有着重要意义。
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