服装导购手册

服装导购手册（精选11篇）

1.服装导购手册 篇一

导购基础手册

一、职业的定位

A

顾客是什么——顾客是人；是生意中最宝贵的财富；是出钱购买你的产品和服务的人；是你的生意能够做下去的保障；是你的衣食父母。

B

商品是什么——商品就是你对公司的信心。

C

导购员是什么——导购员是公司的形象、业务代表；是公司对商品进行销售的执行人；是对顾客提供完善的销售服务的窗口；是消费者意见的征集人和处理各类现场问题的发言人。

二、基本条件

导购员是企业形象对外传播的重要途径，代表着企业的信誉度。一个人如果没有了精神支柱，那他的生活也就失去了方向，工作也随之萎靡不振。一个合格的导购员首先要有优良的敬业精神和高涨的工作热忱，应该具备以下品行和才能：

A

做到敬业爱岗，勤、俭、诚、信的工作态度：

1、充分理解企业是员工赖以生存和发展的基石，热爱自己的企业与工作；

2、服从指挥的组织原则，有纪律性；

3、诚实坦荡，有强烈的责任心；

4、有信心、乐观、有毅力；

5、冷静，有洞察能力；

B

充实的专业知识：

1、详实准确的的产品知识；

2、公司发展、公司信誉、品牌声誉和服务优点；

3、丰富的应对能力和独立作战能力；

4、高超的销售技巧和团队作战的整合力；

5、善于沟通，了解心理学；

C

其它知识如：美学、统计学。

三、基本信条

每位导购员在日常工作中，都应该时时信守如下准则：

A

业绩是销售人员的第二生命；

B

目标是销售人员的指针；

C

业绩是争取来的，不是等来的；

D

不断开发新顾客，业绩才能持续增长；

E

坚信最难缠的顾客就是最好的顾客；

F

成功者找方法，失败者找籍口；

G

付出总有回报，一分耕耘，一份收获；

H

要有计划：每天、每周、每月、每季、每年都要有计划；

I

要有检讨：打一场有结果的战争，做有结果的工作；

四、仪表仪态

注重仪表仪态是导购员的一项基本素质，是其自尊自爱，热爱本职工作的表现，是尊重消费者的需要。导购员的形象是公司的形象、品牌的形象。在与顾客接触交流的过程中，形象对顾客的影响占50%以上的比例，导购员良好的仪表仪态一旦令顾客形成良好的印象，必定会为其下面开始的沟通交流创造很好的气氛和基础。

（1）仪表：指人的外在表象，由容貌、发型、服饰等构成，它与人的生活环境、生活情调、思想修养、道德品质和文明程度有关。

仪表修饰的要求：

A

养成良好的卫生习惯。

B

善于掩瑕扬瑜，美化形象。

C

善于进行印象修饰，塑造形象。

D仪表修饰的三个原则：

A适应性原则：要求仪表修饰与个性自身的性别年龄、容貌肤色、身材体型、个性气质、职业身份等相适宜相和谐。

B整体性原则：要求仪表修饰要促成妆饰、着装、佩饰三者之间及个人自身的诸多因素之间协调一致，营造出整体风采。

C适度性原则：要求仪表修饰无论在修饰程度，还是在饰品数量和修饰技巧上都应该把握分寸，自然适度，追求雕而无痕的效果。

（2）仪态：是指人在交际行为中的姿势、表情和风度。据此可以判断人的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。

仪态的要求：虚己敬人、克己合礼、敏捷、优雅、富有魅力，具体有以下几点。

A姿势：要求有稳重的坐姿、端正的立姿、优雅的走姿和得体的其他姿势。

a握手时要处理好主动、被动、速度、力度、距离、时间长短，面部表情和其他辅助姿势。

b

手势要规范、适度、简洁明确、自然亲切。

c

接物递物时双手恭恭敬敬递送或捧送，体现出对对方的尊重。

B表情：要求恰当的运用眼神、笑容等无声的肢体语言，配合亲切的声音，表达各种美好的感情。并遵循“感情=7%语言+38%声音+55%表情”的公式。

C

风度：有尊重他人的习惯、坚定的自信和自豪、大度的胸怀、善解人意的智能、掌握气氛的能力、机敏应变的本领、真诚守信的品德。

2.服装导购手册 篇二

随着中国互联网的快速发展, 网购用户数量一直呈现快速增长的趋势, 网购用户占网民的比例也在逐年提高, 比如2012年网购用户在全体网民中所占的比重便已经达到42.7%。从产品品类来看, 服装在网购中的占比较高, 2007年约59%的网购用户购买过服装, 而2013年这一数字达到了92%, 可见服装网购市场发展前景很大。

随着国家对电子商务的重视, 以及互联网+等理念的提出, 电子商务被普遍应用于各个领域, 服装领域也是如此。从交易额来看, 服装产品占据的市场比重较大, 据艾瑞数据显示, 自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势, 2012年中国服装网络购物市场交易规模达3050亿元, 同比增长49.9%, 为网购市场的最大品类。从市场份额的角度来看, 2012年中国网购品类市场份额中, 服饰鞋帽类占比28%、位于第一, 占据着领先地位。

2 服装网络导购模式分析

网络导购, 是指借助于信息技术、网络技术帮助卖家召集网络用户、推广商品、引导消费。随着电子商务的深入发展, 商家之间、平台之间的竞争愈发激烈, 网络导购模式逐渐开始受到业界的重视。

目前国内网络零售领域中, 服装导购模式大致分为以下4种: (1) 促销信息聚合; (2) 购物搜索; (3) 网络社区分享; (4) P2P导购。这4种模式涵盖了用户价格敏感度和目标明确度从高到低的需求。

2.1 促销信息聚合模式

以折800、优折宝等网站为代表, 搜集和整合各类服装销售网站和网络店铺的促销信息, 提供给用户, 很好地契合了国内用户价格敏感度高的特点, 价格优势明显, 因此购物转化率较高, 容易打造爆款产品。

其商业模式的架构, 主要通过B2C广告联盟、阿里妈妈等渠道, 收取订单返利, 吸引互联网商业广告投放。但由于同行网站间互相抄袭, 信息同质化较严重;且由于淘宝天猫商家筛选不够严格, 部分商品与服务质量得不到保障。

2.2 购物搜索模式

以一淘网、惠惠网等网站为代表, 通过技术方式收录商家产品数据, 结合搜索技术, 可实现信息的精准推送, 商品覆盖范围广泛, 标准商品实现全网比价, 增加商品展示机会, 为商家带来较多流量, 网站自动化程度高, 信息更新速度快;但目标用户相对有限, 主要是有明确购物需求且价格敏感的用户群体。

2.3 社区分享模式

以美丽说、蘑菇街等网站为代表, 将相同兴趣爱好的人聚集在一起, 通过网购达人、超级用户、意见领袖的经验分享、商品推荐、评价讨论等行为, 产生大量优质内容, 帮助社区其他用户发现喜欢的商品, 社区用户之间通过收藏、回应、推荐等行为分享自己的生活方式, 进行社交购物, 网站在为用户提供讨论场所的同时, 也为商家找到了精准用户。

社区分享模式网站的用户忠诚度高、活跃度高, 社区品牌影响力大, 由消费者创造内容, 生成海量信息, 完成用户需求与商品信息的匹配, 提供购物信息精选服务, 社交属性强。但多适用于非标准化、价格敏感度低的产品, 网站过分依赖淘宝 (或天猫) 商家, 适合类目有限, 主要是服装鞋帽和美妆类商品。

2.4 P2P导购模式

P2P导购是一种创新的导购方式, 借助于互联网web3.0、网络社交的发展趋势, 借助P2P技术和智能链接技术, 在网站中分享原创内容, 以趣味和娱乐为导向, 为商家做口碑宣传, 引起用户的参与和消费行为, 网站可以获得商家返利。用户如果愿意在自己的社交圈子中继续为商家做口碑宣传, 同样可以获得返利, 他们还可以在P2P网站中分享自己创造的内容和中意的商品, 以影响其他用户。而网站根据不同用户的行为轨迹判断其消费需求, 智能推送原创广告。

P2P导购模式的优势是基于对等网络, 买卖双方互动性强、共同获利;传播的信息有趣、值得分享;网络购物体验度高, 服务质量有保证;广告传播速度快, 对消费者影响深。不足的地方是容易产生恶性口碑传播, 对商家造成损失。

3 P2P导购模式研究

3.1 P2P导购模式的诞生

P2P (Peer to Peer) 即用户对用户, 或者对等网络。随着网络的普及和用户对网络的依赖, 社会性网络 (SNS) 逐渐形成, 各个用户在互联网中的关系逐渐演变为P2P的模式。

基于社交网络和P2P技术, 可以进行网络口碑营销, 即建立一种老用户对新用户的引导消费模式, 让老用户的体验作为新用户购买选择的依据。P2P导购模式利用网民的强大创造力, 让互联网营销广告变得喜闻乐见, 有助于链接存在于两个网络购物时空的人群, 让网络购物体验提前至消费者在做出购买选择之前。

P2P导购模式基于web3.0, 以用户为中心, 为用户提供个性、精准和智能的导购服务, 利用网民网晒的行为习惯, 形成网络口碑营销机制。用户网晒的大部分信息是与商品使用体验相关的, 具有很强的导购效果。网络购物的3个阶段:购买选择阶段、在线交易阶段、使用体验阶段, P2P导购在其中起到“桥梁”的作用, 把“购买选择阶段”与“使用体验阶段”进行有效连接。

3.2 P2P导购机制

3.2.1 信息丰富

P2P导购模式网站, 依靠原创信息和影响用户的效果向商家收取佣金, 其拥有丰富的产品信息和娱乐资讯。对年轻用户来说, 服装的主要属性是美, 因而具有较强的可社交性。P2P网站经过事先调查筛选信息, 基于服装的价格、面料、工艺、设计师等商品属性, 以及应对场所、搭配方式、适宜人群、修饰体型等因素, 引导用户以文字、图片、视频、动画为展现方式, 创意设计和制作口碑宣传广告, 给网民一个可以施展才华和展现创意的平台。

3.2.2 搜索便利

在网站中, 用户可以通过描述使用目的搜索到服装, 还可通过照片搜索。此外用户还能借助搜索引擎、社交圈通过智能链接方式获取信息, 实现信息可多向搜索功能。P2P导购模式网站基于web3.0技术, 可根据用户行为轨迹判断出用户需求, 为用户提供最可能感兴趣的信息。

3.2.3 低价与返利

P2P导购模式的优势在于低成本和返利。低成本是对于卖家而言, 口碑广告由众多用户创意和设计, 成本低、创意全, 广告影响力强, 买家群体能为卖家提供各类丰富的广告, 卖家与买家之间的互动也极大提升了品牌形象。返利由商家给予买家, 返利形式包括现金、抵金券、会员积分、礼品等。

3.2.4 社交分享

社交是未来网络应用的主要功能, 年轻用户尤其喜爱社交与分享。在P2P导购模式中, 由创作者在个人社交圈分享个人作品, 依靠口碑的力量, 像微博帖子、微信朋友圈一样能够迅速在互联网传播开来, 网站帮助每个创作者成为意见领袖、网购达人, 以引导粉丝消费, 提高线上消费体验。

4 服装导购网站赢利模式分析

4.1 交易佣金

服装导购网站的主要赢利模式是收取交易佣金。无论是促销信息聚合类网站、社区分享类网站, 还是P2P导购网站, 本质上都是一个引导消费的平台, 以商家推荐、商品展示为主, 以促销信息齐全、网友社交分享、广告内容创意为特点, 聚集用户、促成销售, 并从商家获得一定比例的交易佣金。

4.2 广告费

国内各服装导购模式网站凭借其较高的访问量、用户人气、丰富的商品信息, 可以向商家收取一定的广告费。比如, 促销信息聚合类网站、P2P导购网站中都有较多的广告位可出售;社区分享类网站的收入主要来自于淘宝客佣金, 对于一淘网这类的垂直搜索平台, 还可以向商家收取竞价排名费用。

4.3 销售收入

随着蘑菇街、美丽说等网站知名度、用户忠诚度的提高, 网站媒体特性逐渐显现, 基于其专注于美与时尚的定位, 网站也开始经营自主品牌的商品, 转型做垂直B2C平台, 通过销售获得收入, 以及吸引商家入驻, 收取入驻费用。

5 结语

随着服装网络零售业的蓬勃发展, 微信、微博、QQ用户规模扩大、活跃度的提升, 人们的生活与网络购物息息相关, 越来越多人乐意在网上分享自己的购物活动, 网络购物也更加社交化, 网络服装导购模式必将越来越重要。

摘要：文章主要研究在这网络零售商品爆炸的时代, 消费者对于服装的购买习惯逐渐从线下扩散至线上。这也催生出了电子商务服装导购模式, 消费者通过导购网站可以便捷地购买到性价比高的服装、获得较高体验。网络导购模式为商家发现用户、分享经验、推荐商品提供了便利。

3.欧科榨汁机导购手册 篇三

前言

果蔬汁中含有大量的营养，除了保留了天然果蔬的口味和香气外，还具有润口爽滑，易于吸收的特点。饮用果蔬汁已经成为近年来人们追求健康时尚生活的一种典型方式。

欧科榨汁机共有三种类型：

1、单功能机：GZJ-290、GZJ-290D、GZJ-290A1、GZJ-290F；

2、多功能机：ZHJ-308A1、ZHJ-308A2、ZHJ-308J、ZHJ-308G、ZHJ-308K、CDE-220B、CDE-220C；

3、搅拌机：CDE-300、CDE-300E、CDE-300F。多功能机除榨汁机外，还具有绞肉、研磨、搅拌等功能，可作为榨取果蔬汁、绞肉馅、磨粉、打豆浆、碎冰等等日常功用，真正是一机多用，方便生活。

欧科榨汁机除了单项的功能以外，还可以把各种功能组合起来，做出各种各样的美食。

另外，利用欧科榨汁机后剩下的果渣，还是制作美容护肤面膜的佳品。饮用新鲜果汁，补充体内维生素，用果渣加牛奶、蛋清敷面，一机两用，内外调理，更显美丽！

各种果蔬汁的营养与保健

果蔬汁是水果和蔬菜的精华，它不但具有果蔬固有的色泽、口味和香气，而且营养更易为人体吸收，无怪乎人们称它为营养补充者的佳品。

由于各种果蔬汁的品种不同，营养素的含量差异也较大。各种果蔬汁中糖的成份主要是果糖、葡萄糖、蔗糖等。果蔬汁中的蛋白质和脂肪的含量极微，脂肪量一般不超过0.1%。其中脂肪酸为亚油酸、油酸、棕榈酸等。果蔬汁中含有人体所需的多种维生素，最丰富的首推维生素C，还含有维生素B1和B2以及维生素E；大部分的果蔬汁中还含有一定量的胡萝卜素；果蔬汁中的矿物质主要有钾、钠、钙、镁、磷、铁等。饮用果蔬汁可获得对人体有益的有机酸，主要是柠檬酸、苹果酸和酒石酸，三者通常合称果酸。此外，还含有各乳酸、琥珀酸、延胡索酸等。有机酸一般存在于各种水果中（蔬菜中含量很少），其它食物不含有机酸，因此，果蔬汁的这一作用是独特的。有机酸对人体的主要作用是维持体内的酸碱平衡，刺激胃肠道消化液分泌，有利于食物消化吸收，开胃健脾，增进食欲。

而且，各种果蔬汁是维生素C的良好来源，但是，由于维生素C易被氧化破坏，所以不宜存放，最好现榨现喝。果蔬汁的高钾、低钠含量，可限制人体的钠摄入量，增加钾摄入量，对高血压患者有益；果蔬汁中的果胶物质有止泻通便的作用；果蔬汁中所含的黄类素物质可防止血栓的发生；果蔬汁中的果酸有利尿作用，对肾脏病人适宜。

另外，果蔬汁中还含有许多微量的其它物质，已被测出的有百余种，现在已经有科学证明，正是这些未被充分认识的微量物质，对人体的某些功能，包括预防疾病、延年益寿有特殊作用。已知的微量物质有构成果蔬汁香味的醇、醛、酯、酮、氧化物等，构成果蔬汁特殊颜色的有西红柿红素、翠雀素酯、类胡萝卜等环氧化物，隐黄质、紫黄质、花药黄质及鞣酸氧化物等，这些物质都是构成果蔬汁色、香、味的要素，是其它食物中所没有的，对人体保健起到重要的作用。

1、苹果：苹果中含有15%的碳水化合物及果胶，维生素A、C、E及钾和抗氧化剂等含量也很丰富。苹果所含的多酚及黄酮类天然化学抗氧化物质，可及时清除体内的代谢“垃圾”，降低血液中的中性脂肪含量。

2、梨子：梨子中含有多种人体所需的营养成分，包括蛋白质、脂肪、维生素B1、维生素B2、矿物质及多种氨基酸，此外，梨中还含有胡萝卜素、维生素P等有益物质。祖国医学认为：梨味甘酸、性寒，具有解渴消暑、健胃消滞、滋补强身、清凉败火等功效。

3、橘子：橘子含有多种维生素、矿物质、糖分、粗纤维，是受人们喜爱的水果。其中含有丰富的胡萝卜素。

4、香蕉：香蕉果肉营养价值颇高，每100克果肉含碳水化合物20克、蛋白质1.2克，脂肪0.6克；此外，还含多种微量元素和维生素。其中维生素A难促进生长，增强对疾病的抵抗力，是维持正常的生殖力和视力所必需的；硫胺素能抗脚气病，促进食欲、助消化，保护神经系统；核黄素能促进人体正常生长和发育。

5、菠萝：菠萝素菜“水果皇后”之美誉，含有丰富的各种维生素，菠萝汁中含有丰富的菠萝朊酶，有帮助消化蛋白质的特殊功能，菠萝所含的糖，属于蔗糖类，是人体所需的营养物质。

6、橙子：橙子营养丰富，酸甜可口，据科学家测定，每100克橙子可食部分含糖8~14克、柠檬酸0.5~1.2克、维生素C0.03~0.1克、蛋白质0.9克以及胡萝卜素、维生素D等多种维生素。其中维生素C的含量是苹果的6~20倍，所含的钙质最易被人体吸收。橙子具有养颜、健身、明目、醒酒等多项功能，是人们最喜爱的食品之一。

7、柠檬：重量66克含热量35千卡、硫胺素0.06毫克、钙101毫克、蛋白质1.1克、核黄素0.02毫克、镁37毫克、脂肪1.2克、烟酸0.6毫克、铁0.8毫克、碳水化合物4.9克、维生素C22毫克、锰0.05毫克。

8、桃子：桃子营养丰富，可食部分含糖5~15%，有机酸0.2~0.9%，蛋白质0.4~0.8%，脂肪0.1~0.5%，并含有维生素C。桃仁含油45%，可以起到通便、降血糖、血脂、抗自由基、祛除黑斑、延缓衰老、提高免疫功能等作用，也能促进食欲，堪称保健水果。

9、西瓜：西瓜的营养成分包括葡萄糖、蔗糖、果糖、蛋白质、维生素A、B、C以及人体所需之钙、磷、铁等元素。西瓜最宜解暑、利尿。医学实践证明西瓜中的配糖体有降低血压的作用，所含矿物盐、胰化酶有治疗肾炎、糖尿病、膀胱炎等疾病之功效。

10、葡萄：葡萄营养成分丰富，不仅含有一般果品所共有的糖、酸、矿物质，而且含有与人类健康密切相关的生物活性物质，如叶酸、维生素等。近来研究表明，葡萄中含有的白黎芦醇和多种维生素，对防治癌症和心血管病有良好的作用，葡萄现已成为国际舆论的重要保健食品。

11、黄瓜：黄瓜味甘性凉，具有清热利水、解素的功效，对胸热、利尿等有独特的功效，对除湿、滑肠、镇痛也有明显效果。丙醇二酸能抑制糖类物质转化为脂肪，所以对肥胖者和高血压、高血脂患者有利。黄瓜汁有美容功效。黄瓜中含蛋白质、脂肪、糖类化合物、矿物质（钾、钙、磷、铁）、维生素、（VA、VB1、VB2、VC、VE）、丙醇二酸等成份。头部含葫芦素A、B、C。

12、萝卜：萝卜能化痰止咳、顺气消食、清理肠胃；可改善老人和儿童的食欲、开胃理气。对萝卜的营养成分分析发现，其维生素C含量比一般水果还高，而维生素A、B、钙、磷、铁也较丰富，萝卜中还含有多缩戊糖、氢化果胶、腺嘌呤、精氨酸等成分。中医学认为：萝卜味辛甘，性凉，熟者甘平。能清热生津、化痰止咳定喘，熟者以健脾和胃、消食下气。榨汁机工作特点：

榨汁机是利用电机工作，靠离心力来提取果汁，把渣和汁分离。 串励电机，每分钟20000~30000转，越转越快。

 正负偏差15%，正偏差力度好；应用于搅拌、干磨；负偏差噪音小，应用于榨汁。

 刀片：十字形刀片，多用于研磨，强调速度，比如用研磨杯磨四七，十几秒钟就能打得很碎。 榨汁机的刀片工作一段时间后，顶部会有油珠浸出来，不会影响到杯内食物，要经常擦拭。 电机具有温控保护功能，控温点在105度左右，当使用时间较长，达到温控点时自动停止工作，一段时间后可恢复。

 用搅拌杯做混合性的食物时，事先加少许清水一起搅拌，效果更好。 单功能榨汁机榨橙器只能榨橙汁。

 有的其他品牌榨汁机产品连续工作的时间可能会比较长，那是因为电机的自动温度保护控制点设定的比较高。由于长时间处于高温工作状态，电机的寿命会大大缩短。欧科榨汁机的温度设定，既让机器有完成工作的充足时间，又大大延长了电机的使用寿命。对机器保养非常有好处。

欧科榨汁机的性能和特点

一、性能：

1、多重功能组合  GZJ-290、GZJ-290A1、GZJ-290D、GZJ-290F：榨汁、碎冰、豆浆、搅拌、研磨

 ZHJ-308A1、ZHJ-308A2、ZHJ-308J、ZHJ-308G、ZHJ-308K、CDE-220B、CD-220C：榨汁、碎冰、豆浆、搅拌、研磨、绞肉

2、单功能果汁机特点：功率：290W  清新健康的颜色，流畅的弧形设计，引导市场潮流。

 点动、快、慢，三档调速，随意榨取不同水果的果汁，设计更科学合理。 进口不锈钢刀具、美观耐用。 隐藏式线路设置，安全又美观。 电机设有超温保护功能。

3、搅拌机特点CDE-300、CDE-300E、CDE-300F：功率：300W  外形小巧玲珑，颜色清丽可爱，款式新颖别致。 内设强力电机，随意调理各种食物。

 杯体采用不碎PC料制造，具有耐热耐寒无毒，抗冲击能力极强的特点，可称“摔不烂”。 进口不锈钢刀具，美观耐用。 电机设有超温保护功能。

 榨汁、碎冰、打豆、搅拌、研磨，样样全能。

 有“大搅王”之称，操作极简便，一分钟操作，一分钟清洗，一辈子健康。 隐藏式微动开关，安全更彻底。

4、多功能加工机特点：功率：308W  欧式设计，形象美观，淡灰、绿、透明等多种颜色，榨汁杯体设有把手，操作更方便。 悬浮避震，超强静音。

 琴健式开关，多档调速、随意制作任何果蔬。

 榨汁、碎冰、打豆、搅拌、研磨、打奶昔，样样全能。 进口不锈钢刀具、美观耐用。

 超大果汁杯容量，与家人朋友一同分享。

 有“小精灵、水瓶座”(CDE-220B、CDE-220C)之称，机身小巧，还可制作全能营养奶昔。杯体采用不碎PC料，,特有耐热、耐寒、无毒、抗冲击能力极强的特点，可称“抗摔全能型”。

欧科榨汁机的工作过程及使用

欧科榨汁机共有两种：

一、单功能榨汁机；

二、多功能榨汁机；

欧科榨汁机榨汁操作过程：

一、榨汁前要先把果蔬洗净、去皮、去核、切块

果皮中含有少量的农药，会危害人体的健康；果核会减少刀具的使用寿命；将水果或蔬 菜切成粒状或条状放入进料口内，果块不要过大，过大会影响榨汁效果。

二、按说明书组合好榨汁机

将榨汁机平稳放在工作台上，按“榨汁组合”图样进行组合，确认滤网碟与传动轮卡到位，滤网刀具与外盖无硬性碰触，盖上外盖，并将安全扣扣紧后方可开机使用。

接上电源，按动开关让榨汁机空转5秒钟后，把准备好的果蔬放入榨汁机进料口内，用推进棒均匀用力轻轻往下压，即可榨出原汁原味、有益健康的新鲜果蔬汁。

三、结束后的操作

榨汁时要经常检查一下果渣槽内的果渣是否太满，如果太满，先将电源切断，清理后再使用。每次操作完毕后，需将电源线插头除下，方可将食物倒出。

四、清洗 主机座严禁用水冲洗，应用湿干布擦拭干净。其它部件可直放入水中用食物洗涤剂冲洗。

清洁果汁杯时，加入少量温水和几滴食物洗涤剂，盖上杯盖，按下开关，搅拌10秒钟左右即可，或者将其浸入水中用软刷清洗。

五、使用时的几点注意

1、使用时，不要揭开杯盖，在未切断电源时，切勿将手或其它器具放入果汁杯内及榨汁机进料口内，否则会发生伤害事故或损坏本机。

2、为确保本机的使用寿命。电机上装有超温保护装置，当电机长时间或超负载转动、温度超高时，会自动断开电源，电机停止工作后，须将电源线插头拔下，待电机冷却（30分钟）后，再重新使用。

3、用单功能机时，一定要放托盘，否则食物推压棒会被刀片划损。

4、本机不宜长时间运转，作息时间应为工作一分钟停止一分钟，工作3分钟后需停止工作10分钟，等电机冷却后再工作，这样能使本机更有效地工作。

5、所有配件严禁放入高温消毒柜消毒。

6、使用本机时请勿离开，切勿让小孩接近本机。

7、本机的搅拌、绞肉、研磨时严禁空载运行及超负载使用。

8、本机宜每月将果汁杯上的果汁刀及刀盘上的绞肉刀、研磨刀拆下，再放入少量的食物油在刀轴和轴承内，以保证其润滑使用。

欧科多功能加工机绞肉操作过程：

一、绞肉前的准备：

将各种肉类的筋、皮等杂物去掉，切成2*2CM方块，每块份量不超过15克。

二、绞肉时加点食用油，放入绞肉杯内，盖上绞肉刀盘，顺时针方向旋转相互紧扣，搅拌约5~10秒即可。欧科多功能加工机研磨操作过程：

一、将干性的食物研磨成粉末：使用时，每次按125克份量放入研磨杯内，盖上研磨刀盘，顺时针方向旋转相互扣紧。

二、通上电源，每次搅拌约10~15秒，次数视个人需要而定。

三、芝麻、花生等坚果经研磨机研磨成粉后，用开水直接冲调成芝麻糊、花生糊等。欧科多功能加工机搅拌操作过程：

一、蔬菜类：将蔬菜切成块状、段状，每次放入150克~200克，加入适量冷开水在果汁杯中搅拌，每次搅拌约10~15秒，几次即可做出各种新鲜蔬菜浆。

二、水果类：将各种水果削皮（去壳）、去核、切成块状、段状，每次放入150~200克，加入适量冷开水及蜂蜜等其它调味料一起在果汁杯中搅拌，约30~50秒即可做出各种原汁原料、有益健康的新鲜水果浆。

三、豆浆类：打豆浆时，提前八小时将豆类浸泡备用。每次用不多于100克黄豆，按个人要求浓度加水，盖上小盖搅拌，每次约搅拌10~15秒，如此重复3~5次即可。

欧科榨汁机终端演示的要求

要坚持不懈天天做产品演示，现场演示对于榨汁机销售是极其关键的一个环节，尤其是各种新鲜的果蔬摆放在现场，当顾客看到导购员轻松地把几样水果变成一杯色彩艳丽清香诱人的果汁的时候，就会充分调动顾客的购买欲，这时再适时地把果汁递给顾客请其免费品尝效果更佳。有讲解无演示好比一杯白开水，令人索然无味。而通过演示，从感官方面最大限度调动顾客对产品的兴趣及需求欲望，产品演示的生动性是欧科区别于其它品牌的竞争优势。

1、演示台的相关要求：

 必须是欧科专用形象演示台（有欧科标志）。 演示品时刻保持清洁干净。

 不要把演示台当成货架来陈列产品。

2、演示品摆放及相关道具的要求：（与豆浆机相同） 基本摆放配料：苹果、梨、香蕉、黄瓜、西红柿、西瓜、蜂蜜等果蔬；芝麻、花生、大米、小米、大豆等；切成小块的鲜肉等。

 用一直径不超过20厘米的圆形塑料容器装清洗干净的果蔬，水果可先不去皮切块，做演示时再切，否则会发黄变黑；准备一把小巧的水果刀放在桌上；将主推机放于演示桌中心位置。 各种米类配料用圆形浅口透明玻璃杯装好，放在展示台一侧。

 准备三个透明玻璃杯，用来装三种不同的鲜榨果蔬汁，准备好一次性纸杯（纸杯上印有“欧科榨汁机”标识）；蜂蜜、白糖，便于顾客在品尝过程中调节味道。准备好开水，用榨汁机研磨好芝麻粉后方便冲调成芝麻糊；产品的宣传彩页放在演示桌上顾客易取的位置。

3、演示机的要求：

 用主推机型做演示。

 每次做果汁、绞肉、研磨后要及时清洗机器，特别要保证演示机的清洁度。 演示机摆放位置要求在展示台右侧，宣传页、食谱等放在展示台左侧。

欧科榨汁机的食谱配方

一、美容部份

1、美容润肤果蔬汁

材料：西洋芹100克、苹果150克、柠檬1/2个、蜂蜜适量。

做法：将西洋芹及苹果洗净，放入欧科榨汁机内榨汁，加上柠檬汁及蜂蜜高即可。

功效：滋润肌肤、改善粗黑皮肤、减轻面部雀斑，对贫血及精力不足，肠胃功能较差者有治疗作用。成分：含维生素A、B2、C和铁、钙等矿物质。

2、美容养颜果蔬汁

材料：油菜80克、苹果100克、菠萝150克、柠檬1/2。

做法：将油菜洗净沥干水放入欧科榨汁机内榨汁，并顺序放入洗净去皮的苹果和菠萝，完成后加入柠檬调味即可。

功效：对雀斑、皮肤粗糙有防治作用；可改善体质、增进健康，调节内分泌。成分：含维生素A、B1、B2、C、铁、钙、磷等多种矿物质。

3、美容提神果蔬汁

材料：生菜80克、番茄50克、苹果100克、蜂蜜适量、柠檬1/2。

做法：将生菜叶洗净沥干水放进欧科榨汁机内，顺序放入去皮的苹果和番茄，完成后加入蜂蜜、柠檬调味即可。

功效：改善皮肤粗糙，使皮肤细嫩美白，光洁润滑，使头脑灵活，增强抵抗力。成分：含丰富维生素A、B1、C、叶绿素、铁、氨基酸、钾等。

4、美白去皱果汁

材料：胡萝卜2根、苹果半个、黄瓜2根、桔子半个、蜂蜜少许。做法：将所有材料洗净，放入欧科榨汁机中一起打成汁，调入蜂蜜。功效：可使皮肤细腻光滑，有良好的美白除皱的功效。

成分：大量的维生素C、B2挥发油、胡萝卜素、丙醇二酸、尼克酸等成份。

5、草莓牛奶

材料：草莓100克、香蕉2根、鲜奶100克、蜂蜜少许。

做法：草莓切块、香焦去皮、所有材料放入调理机搅拌，添加鲜奶和蜂蜜搅拌均匀即可。功效：使皮肤光润嫩白，帮助皮肤新陈代谢，预防皮肤粗糙。成分：维生素A、C及大量氨基酸、铁、钙等矿物质。

6、美容青椒果汁

材料：青椒100克、生菜50克、备茄50克、菠萝50克、苹果100克。柠檬1/2个、蜂蜜适量。

做法：按顺序将青椒、生菜、备茄、菠萝、苹果放入欧科榨汁机内榨汁，远成后加入柠檬及蜂蜜调味即可。功效：增加皮肤的光泽，乌黑头发，美化指甲。

7、葡萄苹果汁

材料：葡萄200克、菠萝50克、苹果100克、蜂蜜少许。

做法：将葡萄、菠萝、苹果洗净去皮，按顺序放入欧科榨汁机内榨汁，完成后加入蜂蜜即可。功效：养颜补血，改善皮肤粗糙，去除黑眼圈。

成分：维生素A、B1、B2、钙、钠、镁、铁等多种矿物质成分。

8、美肤木瓜蜜乳汁

材料：木瓜100克、牛奶250克、橙子50克、蜂蜜适量。

做法：将去皮的木瓜及橙子放进欧科榨汁机中榨汁，完成后加入牛奶和蜂蜜即可。功效：美白皮肤、美体塑形。

成分：维生素A、C、叶红素、酒石酸、木瓜酸。

二、减肥部分

1、菠萝黄瓜汁

材料：菠萝200克、黄瓜200克、蜂蜜、柠檬少许。

做法：将菠萝去皮，与黄瓜切成适当的块放入欧科榨汁机中榨汁。功效：利尿、治便秘、防止发胖、长期饮用有减肥效果。

2、梨子西瓜汁

材料：梨子200克、西瓜200克、柠檬少许。

做法：将西瓜、梨子去皮切块放入欧科榨汁机中榨汁。功效：净血利尿、排素养颜、控制脂肪堆积，有效减肥。

3、番茄苹果汁

材料：番茄200克、苹果200克、芹菜100克。

做法：将所有材料洗净放入欧科榨汁机中榨取原汁即可饮用。功效：燃烧脂肪、养颜补血、限制卡路里的摄取量。

4、草莓猕猴桃汁

材料：草莓10颗、猕猴桃3颗、蜂蜜适量。

做法：将水果洗净，放入搅拌机中搅拌成果酱，与蜂蜜调匀即可食用。功效：大量的维生素C及氨基酸，具有神奇的减肥效果。

5、黄瓜芹菜汁

材料：黄瓜200克、芹菜200克、西瓜100克。

做法：将材料放进欧科榨汁机中榨取原汁后即可饮用。功效：利尿助消化，长期饮用可达到减肥功效。

三、降压部分

1、苦瓜黄瓜汁

材料：苦瓜1个、黄瓜2根。

做法：将配料洗净沥干后，放入欧科榨汁机中榨取原汁，饭后半小时后饮用。

功效：果汁中含有大量果酸、瓜氨酸、脯氨酸、硫氨酸、尼克酸、绿原氨、咖啡酸、叶酸等，长期饮用，具有利水消肿降压，调节免疫力的功效。

2、降压果蔬汁

材料：菠萝200克、梨子100克、青椒100克、柠檬适量。

做法：将配料去皮洗净后，放于欧科榨汁机中榨取原汁即可，饭后半小时饮用。

功效：丰富的叶绿素，有清除血液中胆固醇的功效，能有效降低血压，防止高血压、动脉硬化等疾病的发生。

3、降压果蔬汁

材料：苹果200克、番茄200克、西芹100克、柠檬少许。

做法：将材料洗净去皮放入欧科榨汁机中榨取原汁，饭后半小时后饮用。功效：含有独特的天冬胱胺等成份，能促进蛋白的合成及新陈代谢，有效预防高血压、动脉硬化。

4、西瓜生菜汁

材料：生菜100克、西瓜200克、蜂蜜适量。

做法：将生菜及西瓜放入欧科榨汁机中榨取原汁，调入蜂蜜，饭后半小时饮用。功效：强心、利尿、消肿、预防动脉硬化、高血压、心脑血管疾病。

5、甜瓜芹菜汁

材料：西洋芹100克、香瓜200克、番茄50克、蜂蜜适量。

做法：将配料洗净切片，放入欧科榨汁机中榨取原汁，调入蜂蜜，饭后半小时饮用。功效：有效降低血压，预防血管硬化、除烦安神、帮助入眠。

四、补钙部分

1、油菜牛奶饮

材料：油菜150克、牛奶200克、桔子1个、蜂蜜适量。

做法：将油菜洗净、桔子去皮榨取原汁后调入牛奶蜂蜜即可饮用。

功效：含有丰富的钙、糖及柠檬酸，可帮助肠胃消化，使钙的吸收达到理想的功效。

2、补钙果蔬饮

材料：苹果1个、苦瓜半个、萝卜叶150克、柠檬半个。

做法：将配料洗净后沥干，放入欧科榨汁机中榨取原汁后即可饮用。功效：果汁中含有多种维生素及钙等矿物质，经常饮用可有效补钙。

3、苹果萝卜饮

材料：苹果1个、柿子1个、西芹50克、萝卜150克。

做法：将配料去皮洗净沥干，放入欧科榨汁机中榨取原汁后即可饮用。功效：果汁中含有大量的营养素及丰富的钙，能有效补钙并促进钙的吸收。

五、补血部分

1、菠萝番茄饮

材料：菠萝100克、菠菜100克、西芹50克、番茄100克、柠檬半个。做法：将配料去皮洗净沥干，放入欧科榨汁机中榨取原汁后即可饮用。

功效：含有丰富铁质，维C又可帮助铁的吸收，大量的维生素B群能够达到预防贫血的作用。

2、补血果菜汁

材料：紫葡萄200克、苹果100克、菠萝100克、柠檬、蜂蜜适量。做法：将配料去皮去核，放入欧科榨汁机中榨出原汁即可饮用。功效：大量的铁质、维C和钙质，改善肠胃，有效补血。

3、桂圆葡萄饮

材料：桂圆150克、紫葡萄100克、水蜜桃1个。

做法：将配料去皮核，放入欧科榨汁机中榨取原汁即可。功效：丰富的铁质和维C能有效补血。

六、醒酒部分

1、黄瓜番茄饮

材料：黄瓜200克、番茄200克、蜂蜜适量。

做法：将材料去皮核放入欧科榨汁机中榨取原汁、调入蜂蜜即可。功效：减轻酒醉后身体的不适，并能够分解酒精。

2、醒酒果蔬饮

材料：苹果200克、白菜150克、杨梅50克、蜂蜜适量。

做法：将配料洗净沥干，放入欧科榨汁机中榨取原汁，调入蜂蜜即可饮用。功效：酒后饮用能减轻酒醉头晕、宿醉等症状。

3、柑桔萝卜饮

材料：柑桔150克、萝卜200克、柠檬半个、蜂蜜适量。做法：配料洗净放入欧科榨汁机中榨取原汁，调入蜂蜜饮用即可。功效：强化肝脏功能，消除酒精中的毒素，解除醉酒后的不适感。

4、防醉果蔬饮

材料：苹果100克、油菜100克、菠菜100克、柠檬半个、蜂蜜适量。

做法：将配料洗净沥干依次放入欧科榨汁机中榨取原汁，调入蜂蜜即可饮用。功效：本款果汁适合喝酒前饮用，可有效减缓醉酒

七、提神部分

1、季节多果汁

材料：菠萝50克、苹果50克、西瓜100克、哈密瓜100克、蜂蜜适量。做法：将材料依次放入欧科榨汁机中榨汁，完成后调入蜂蜜即可饮用。

功效：大量的维生素A、B、C及多种矿物质，能有效消除疲劳、健胃理肠、防癌保健。

2、苹果番茄饮

材料：苹果100克、番茄50克、菠萝100克、红萝卜100克。做法：将材料去皮洗净，放入欧科榨汁机中榨取原汁即可饮用。功效：适合经常熬夜者饮用，有效提神，消除疲劳，增强体力。

3、芹菜蔬果汁

材料：西洋芹100克、生菜100克、菠萝100克、苹果100克、柠檬半个、蜂蜜适量。做法：将配料放入欧科榨汁机中榨取原汁，调入蜂蜜后即可饮用。功效：增强精力、安定神经，适合精力不足、熬夜工作者饮用。

4、芹菜焦果汁

材料：芹菜100克、苹果100克、香蕉100克、柠檬半个、蜂蜜适量。

做法：将配料去皮洗净沥干，放入欧科榨汁机中榨取原汁，调入蜂蜜即可饮用。功效：本款适合体弱者、熬夜工作者、用脑过度及精力不足者。

欧科榨汁机果蔬面膜配方

果蔬美容是一种很古老的美容术，也是一种吸取天然植物之精华为皮肤自然吸收的美容术。水果和蔬菜中含有大量的营养成分和维生素、微量元素，食用和外敷对增加皮肤弹性和滋润光泽都大有好处。特别是利用果蔬原料中的天然汁液进行祛斑美白护理。即安全有效又简便，不失为一种很好的美容方法。

采取果蔬美容的方法一般有两种：一种是将果汁涂抹于面部或用于面部清洁；一种是直接用果蔬敷于面部做果蔬面膜。青菜是我们平常见得最多的一种蔬菜。对于皮肤黑的人可以用青菜汁洗面。皮肤黝黑，一般是由于皮肤偏于酸性之故，所以洗脸后，可用欧科榨汁机榨取一些青菜汁轻拍面部，菜汁中所含叶绿素被皮肤吸收，使之呈中性。

西瓜中含有黄、绿、红三元素，成分相当齐全，是“完整”的营养品。用欧科榨汁机榨取西瓜汁洗面，会使黝黑的皮肤转白。新鲜的萝卜，也有祛斑增白，补水润肤的功能，我们可以把萝卜榨成汁，早晚洗脸后，用汁液拍在脸上即可。

如果皮肤不好，将杏仁用水泡后去皮，用欧科榨汁机研磨成碎末，用蛋清调和成面膜，每晚临睡前做面膜一次，过夜，第二天早晨再以温水洗去，可以祛除面部黑斑，减少皱纹，滋润皮肤。如果没有杏仁，用李子仁也可有同样的效果。

1、黄瓜面膜

材料：黄瓜、奶粉、蜂蜜、风油精

方法：将鲜黄瓜用欧科榨汁机榨汁加入奶粉、蜂蜜适量，风油精数滴调匀。用法：涂面，20~30分钟后洗净。功效：润肤、增白、抗皱。

2、苹果面膜

材料：苹果、牛奶或植物油、蛋清 方法：苹果去皮切块用欧科榨汁机搅拌成果泥。

用法：涂于脸部。干性、过敏性皮肤，可加适量鲜牛奶或植物油；油性皮肤，可加些蛋清。15~20分钟后用热毛巾洗干净即可。隔天一次，一个疗程为20天。

功效：细滑、滋润、白嫩。可消除皮肤暗疮、雀斑、黑斑等。

3、香蕉面膜 材料：香蕉。

方法：香蕉去皮用欧科榨汁机搅拌成糊状。用法：敷面，15~20分钟后洗去。

功效：细嫩、清爽，尤其适用于干性或过敏性皮肤。

4、柠檬面膜

材料：鲜柠檬、面粉。

方法：将鲜柠檬用欧科榨汁机榨汁后加一倍的水，加入三匙面粉调成面膏状。

用法：敷脸，15~20分钟左右，或将鲜柠檬用欧科榨汁机搅拌成泥直接贴于面部15分钟左右取下，洗净脸部。

功效：收敛、清爽、润滑、细嫩。

5、蜂蜜番茄面膜

材料：番茄、蜂蜜、面粉。

方法：将番茄用欧科榨汁机榨汁，加入适量蜂蜜和少许面粉调成膏状。用法：敷于面部20~30分钟。

功效：滋润、白嫩、祛斑除皱、治疗痤疮。各种皮肤适合的果蔬

一、中性皮肤：将2根胡萝卜用欧科榨汁机榨成汁，加熟藕粉1茶匙，蛋黄1个，打理成糊状敷于面部。

二、干性皮肤：将生土豆1个去皮，用欧科榨汁机磨碎后，加奶粉1茶匙，蛋黄1个，共同搅拌成糊状涂于面部。

三、油性皮肤：取黄瓜一段，用欧科榨汁机榨汁后与生淀粉2茶匙，奶粉1茶匙，蛋清1只，调成糊状敷于面部。

四、漂白祛斑面膜：将杏仁150克用欧科榨汁机研磨成粉，与精食盐1茶匙，用水调成糊状敷于面部。

另外，也可以用水果、蔬菜汁涂敷面部，例如：香蕉用欧科榨汁机搅拌成糊状敷于面部；鲜黄瓜榨成汁，涂在面部；西红柿搅成浆敷在面部等。

4.服装导购实习心得 篇四

实习单位：李宁牌精品店

实习时间：2013年7月7日——8月7日

七月骄阳似火，长达五十多天的暑假如期而至，然而这已经是我大学时光里的最后一个暑假了，所以内心对于尝试工作的想法愈加强烈，一方面想要培养自己的口才，另一方面还想要锻炼自己的社会实践能力。为了检验自己能否在恶劣的环境中靠自己的力量生存下来，也为了自己能更进一步了解社会，培养坚韧不拔的性格，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，积累社会经验，丰富假期生活，为以后毕业能够找到好的工作打下坚实的基础，我决定找一份暑假实习工作。

于是放假一回到家，我就早早的去比较繁华的地方找工作。在找工作的途中，我遇到了不少困难，很多家单位都是只招收长期工。由于处处碰壁，我了解到，一个单位不会无缘无故聘用一个初出茅庐的人，更何况是短期工。所以，我对即将踏入社会的自己有了一个重新的定位，尽早地认识自身的不足，及时改正自己、完善自己，争取做到尽善尽美以赢得他人的认可。终于，功夫不负有心人，李宁牌精品店聘用了我。

上班第一天，我很激动，也特别兴奋，我相信，只要我认真工作，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩的。可是，说起来容易做起来难，导购员这份工作看似简单，其实做好也很不容易。对于不太擅长交流的我来说，这是一个很大的挑战。

工作了几天，刚开始的兴奋劲就没有了，取而代之的是我觉得特别累，一天站8—9个小时，真的很辛苦，每天回到家总是倒头就睡。第二天，又早早的爬起来去上班。不过，经过几天的了解，我对商品已经有了初步的了解，对客人的需求也有了大概的定位。我相信只要坚持就一定能战胜一切困难。

初来乍到的我，不太懂得销售技巧，略显木讷。毕竟自己的工资是和销售业绩挂钩的，我一直在研究怎样才能卖的快一点。刚开始，我不太敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们交流，要么就是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大，顾客根本都没注意到我说什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？我甚至连自己都说服不了，更别提顾客了。后来经过老店员的指导，再加上我的认真学习，我慢慢的上道了。通过这一个月的实习，我对导购员的工作有了全新的认识，并且从中学到了很多经验。

首先是对顾客的服务态度。在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，而现在是商品多。可以这么说，谁的服务态度好，顾客就可能买谁的商品。所以说一个好的导购员服务态度必须要好。对顾客保持微笑是很有必要的，要让顾客知道你很高兴为他服务。顾客是上帝，不能对顾客不敬，对待所有顾客都要有耐心，并且要认真回答顾客对商品提出的问题。每一位顾客来这里购买衣服都是为了让自己开心，穿的舒心，所以服务态度一定要好，尽全力做到让顾客满意。

其次要积极主动的做事。工作时不要让别人在背后催你时才去做事。手脚要勤快，货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放在货架指定的位置上。同时，要及时清理试衣间，为顾客营造一个良好、舒适的环境。

第三就是要有一个良好的精神状态。只有当我们有良好的精神状态，才能给顾客营造一种积极的、有活力的的氛围。这种积极上进的情绪会影响到顾客，让顾客感到自己得到一种情绪感染，进而顾客才会在店里多留些时间。这样一来，他们总能挑选一款合适的衣服。当然，我们的仪容仪表也很重要，具备一定礼仪知识的导购人员，才能让顾客感觉到品牌的价值。因为在看一个品牌的时候，导购员就是直接体现品牌形象的，所以导购人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要标志。精神状态好的导购员，会使成交的机率大很多。

第四就是每个导购员都要有自己的销售技巧。就我个人而言，我觉得七月份的天气比较炎热，只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望，从而提高销售成交率。

一个月的实习很快的就结束了，这次的实习让我的暑期生活过的很充实，虽然只有短短一个月，但是让我体验了生活的艰辛，赚钱的不易。上班确实很辛苦，在这其中也许会遇到很多困难，但克服之后的那种喜悦之情是很难用言语来表达的。我懂得了不管从事一份怎样的工作，重要的是自己的心态和对待工作的热情。

我们马上就要步入社会，不再是象牙塔里不受风吹雨打的温室花朵了，通过社会实践的磨练，我深深地认识到实践是人生一笔很大的财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我们开阔视野、了解社会、深入生活，可以说是回味无穷。

5.服装导购英语简历 篇五

A position as men#39;s apparel buyer for a major department store.

ACCOMPLISHMENTS

Assisted buyers in selection of merchandise. Created promotional concepts. Prepared orders, budgets, and inventories. Purchased and maintained inventory for a $12M company. Designed newspaper and radio advertisements.EXPERIENCE

Jones#39; Department Stores, Washington, D.C.

Assistant Buyer, - Present

Assisted in purchases of men#39;s wear sold in men#39;s departments at 40stores nationwide, with yearly annual sales exceeding $3M. Assisted indrafting of budgets, problem solving for individual branches, anddeveloping new merchandising concepts. Analyzed sales and planned keypromotional events.

The Athlete#39;s Source, Richmond, VA

Assistant Buyer, - 2007

Compiled and maintained records of items purchased or transferredbetween departments. Interviewed suppliers to obtain price andspecification information. Prepared and sent purchase orders,communicated with vendors to Ensure the availability and delivery datesof goods. Worked with the head buyer to develop new concepts andmerchandising ideas.

EDUCATION

B.A., Business Administration & Retail Sales,

6.服装销售导购奖励制度 篇六

1、联单奖励：三件以上（含三件）奖励20元

五件以上（含五件）奖励30元 特卖和沙驰除外

迈雅两件以上（含两件）奖励20元

三件以上（含三件）奖励30元

2、日销售个人累计奖励：个人当日销售累计5000元（含5000）元以上奖励30元；10000元（含1000）元以上奖励50元。

3、卡丹路个人当日销售累计4000元（含4000）以上奖励30元；8000元（含8000）以上奖励50元。

4、店长奖励：当日厅房总销售累计10000元（含10000）奖励50元；

5、特卖个人当日销售累计5000元（含5000）以上奖励50元；10000元（含10000）以上奖励100元。

6、以上奖励均以商场水单为依据，并上传总群，联单奖励必须在一张水单上，否则视为作废。

7.服装导购员简历 篇七

个人资料

姓 名：XX

目前所在： 湛江

年 龄： 21

户口所在： 汕头

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

身 高：

体 重：

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 人事专员/助理， 行政专员/助理

工作年限： 1 职 称： 无职称

求职类型： 实习可到职日期： 三个月

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 深圳,广州,汕头

工作经历

东莞狮龙电子公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

公司性质： 民营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位： 普通员工

工作描述： 东莞狮龙电子公司是一间生产加工家用电子产品和汽车电子产品的港资企业。

虽然我从事的是简单流水线工作，但在工作过程中，我并没有像大部分人那样得过且过，而是认真地做好份内的工作，严格遵守公司的规章制度，从不迟到，同时用心地观察，并通过与同事的交流，发现了公司管理上存在的一些不足。

离职原因： 返校上课

汕头黄金围活鱼村 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

公司性质： 民营企业 所属行业：餐饮业

担任职位： 服务员

工作描述： 黄金围茶餐厅是一个集中餐、烧烤、海鲜于一体的餐饮私营企业。

短短一个月的兼职，让我意识到了踏实肯干和微笑待人的重要性。

离职原因： 返校上课

汕头佑威服装专卖店 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

公司性质： 私营企业 所属行业：其他行业

担任职位： 导购员

工作描述： 佑威服装有限公司是一间专营男女休闲服饰的港资企业。

作为一个服装专卖店的导购员，需要清楚地记得各个服装的面料、价格、尺码、色彩种类等基本商品知识，同时还需要学会如何快速地叠放衣服，给模特搭配衣服，怎样同时接待多个顾客等技巧。

服装销售让我接触到了各式各样的人，很好地锻炼了我的沟通能力，也让我的性格变得开朗了些。

离职原因： 返校上课

毕业院校： 广东海洋大学

最高学历： 本科 获得学位: 公共事业管理学士 毕业日期： 20xx-06

专 业 一： 公共事业管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-03 20xx-05 湛江协成职业培训中心 企业人力资源管理师职业资格培训 助理人力资源管理师 -

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

只要认定方向就会认真负责

详细个人自传

本人安静，礼貌，有节制;

注重细节，条理性强;

乐于协作，可塑性强;

8.服装导购员转正报告 篇八

我叫谢静，年月日来到美邦，成为一名导购。到美邦这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。

首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面：

1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任感。

2、对顾客提示的服装进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

5、对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下能力：

1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体，最佳接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。

2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。

3、强烈的自信。只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强，导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。

4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。

5、解说技巧。在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。

6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就需要善于处理顾客的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地购买服装。

半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在美邦，不仅让我学到了很多服装专业知识，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，学会了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!

随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。

9.服装店年终总结导购 篇九

一名导购必须要虚心学习接待销售的知识，才能让自己的业绩更上一层楼！下面请看小编带来的服装店年终总结导购！

服装店年终总结导购1 20XX年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断

改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

服装店年终总结导购2 我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的XX年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装店年终总结导购3 一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议。

在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。

推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。

总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的。

此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结心得体会，希望各位领导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。

不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，范文之工作总结:团队管理总结团队管理经验。

对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，团队管理总结了101条简明提示，为你提供重要而实用的团队管理经验。

后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。

2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。

3.切记成员间要彼此扶持。

4.将长程目标打散成许多短程计划。

5.为每个计划设定明确的期限。

6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。

10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

11.利用友谊的强大力量强化团队。

12.选择领导者时要把握用人唯才原则。

13.领导者需具备强烈的团队使命感。

14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。

15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。

17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

18.应使不适任的成员退出团队。

19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。

22.划的失败危及整体计划的成功。

23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。

24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。

25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。

26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。

27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。

28.赋予团队自己作决策的权力。

29.鼓励团队成员正面积极的贡献。

30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。

32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。

33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。

34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。

35.确定团队和客户经常保持联系。

36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。

37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。

38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。

服装店年终总结导购4 20XX年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率

最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20XX年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20XX，我专柜将重点放在以下几个方面：

A:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

B:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

10.服装导购的工作总结 篇十

时间一晃而过，xxxx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的(弟子规)演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。

xxxx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的(弟子规)演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的.是压力，在XX年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的XX，我专柜将重点放在以下几个方面：

a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

11.服装导购的辞职报告 篇十一

感谢公司给我两年的机会在公司任导购员职务，可现在抱歉的是，我因为要去美国留学，故需辞去现在的工作，请上级领导批准。

公司的企业文化感化了我，我对公司是深有感情的。我留学归来之后，仍愿意

回公司就职。

感谢公司领导和同事在工作中对我的关心和支持，并祝公司兴隆。市场部xxx

xx年1月1日

服装导购的辞职报告2

尊敬的服装店领导：

我很遗憾在这个时候向服装店提出辞职，我来服装店也3个多月了，对服装店以人为本体恤下属特别是对我们基层监管员的照顾让我颇为感动，让我一度有着找到了依靠的感觉，而今服装店正值用人之际，业务发展迅速，但是由于个人方面的一些问题，本人确实是不得已而为之，由此给服装店带来的不便还望能够谅解！

我考虑在此辞呈递交之后的.两周内离开服装店，这样您将有时间寻找合适人选来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。能为服装店效力的日子不多了，我一定会站好自己最后一班岗，与新人做好交接工作，尽力让项目做到平稳过渡！

我很遗憾不能再为服装店辉煌的明天贡献自己的力量，我只有由衷的祝愿服装店业绩一路飙升！

服装导购的辞职报告3

尊敬的专卖店领导：

你好！

首先感谢几年来在贵专卖店里得到领导的关心与爱护。但我还是要辞职。

因为我太多太多的你说过的话，但最后总是你自已推翻自已的话，也许你有你的道理，但却伤了我的心。

还有太多太多的话要对领导说，但写到这里心里早已疲惫不堪了，真想睡个好觉，但手机却不能关机，就连一个月一天的休息日也不例外，经常半夜有短信息，骚扰电话打进来，但仍得眯着眼睛接听，今天我就关一次机吧，第一次关，也是最后一次在专卖店关机，因为太累了，就让你扣掉半个月的奖金一次吧，反正也扣习惯了，你总有理由来扣的。

好了，也为了节约你的时间，就写到这里吧。

服装导购的辞职报告4

尊敬的陈总你好：

首先谢谢你，谢谢你几个月前从网上找到我，给我加入xx这个大家庭的机会。

几个月过去了，xx使我从对服装行业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场，现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新，佛山南海广场，惠州吉之岛等多家自营店，我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。

也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田，我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。

话说多了就会囉唆，但当我走出飞马离开xx的时候，我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里，静心的时候我还是会回想起我在xx的日子，回想xx。

谢谢xx小姐对我的信任，也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望xx健康成长，请批准我的请辞。

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