物业公司2014年工作总结及2015年计划

物业公司2014年工作总结及2015年计划（8篇）

1.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇一

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

2015年某某物业在集团公司的正确领导下，全体员工勤奋努力、恪尽职守、不断创新，深化服务内容紧跟形式发展，始终坚持“团结、忘我、拼搏、进取”的汇鑫精神，在内外业务办理、服务质量提升、团队建设发展等方面取得了丰硕成果，圆满完成了年度目标任务。一年来的成绩不仅是某某物业集体领导的结晶，也渗透着全体员工的汗水与热血，同时我们也认识到存在的不足和差距，为了总结工作中的经验教训，查找问题与不足，进一步促进公司发展，特做2015年工作总结如下：

一、2015年主要工作成绩

1、创新理念，健全内部管理，企业稳步发展。

2、开拓创新，某某服务中心如期搬入新办公楼。

3、规范管理，服务质量不断提升，业主满意度95%以上，全年有效投诉为零。

4、严抓财务管理，注重开源节流，管理费年度收费率为98%以上。

5、强化安防意识，落实应急管理措施，两个小区和谐稳定。

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

6、健全房屋及配套设施设备管理体系，各类设备运行良好。

7、加强领导，落实责任，环境管理工作有序开展。

二、2015年工作回顾

1、创新理念，健全内部管理，企业稳步发展。

（1）适应内外部环境变化和发展，加强企业团队建设。随着公司内外部发展环境的变化，管理服务面临着不断变化的新情况、新矛盾，这对我们既是机遇，也是挑战。抓住机遇健全企业团队建设,开展管理服务提升,适应不断变化的新形势，使我们的思维方式和工作方式同行业先进的管理理念接轨，逐步完善了适应集团和公司发展需要的管理机制和企业团队。同时严格把控面试聘用关，注重应聘综合素质人员，吸收形象好、懂业务、具有服务理念的人员充实员工队伍。2015年公司全年招聘65人，离职55人（含退休8人），完善了公司组织架构，充实了管理团队。

（2）创新教育模式，增强管理服务意识，提高各方面管理能力和水平。一是重点从员工职业品质和职业技能两个方面着手抓好培训工作，培养员工良好的职业态度、职业道德、责任感和职业行为习惯等，增强员工对企业的认同感。二是积极探索完善分级分层培训模式，使员工教育培训工作更具有针对性和实效性。通过内部岗位培训、行业协会专题培训、项目参观交流、网络信息教育等各种教育培训手段，拓展教育培训的广度和深度，在全公司范围内营造一个重学习、抓管理、会管理的良好环境和氛围，不断提高各方面的管理能力和服务水平。2015年，公司开展各类培训累计3500余人次（含行业协会培训8人次，消防专项培

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

训4人次、保安员上岗证培训48人次）。

（3）加强人文关怀，稳定员工队伍，促进企业和谐发展。一是深入员工队伍，了解掌握员工思想动态，加强引导，提高认识，采取一系列切实有效的措施，大力加强理想信念宗旨教育。引导员工牢固树立“业主至上”行业价值观，培养员工爱岗、敬业奉献精神，帮助员工树立正确的人生观、价值观。二是调整员工工资标准，完善福利保障机制。按照集团工资调整方案，7月份对部分岗位进行工资调整，提高了员工收入水平；按时为员工购买“五险一金”，特殊岗位员工购买意外保险；组织员工定期身体健康检查，了解员工身体状况，以适应工作岗位要求；对在家因突发疾病逝世的员工家属进行慰问，并发放了抚恤金。三是以人为本，关心员工生活，抓好食堂管理工作。为了节约成本，确保饭菜质量，厨师不怕麻烦亲自到批发市采购物料、挑选食材,在保证员工用餐的同时，圆满完成20多次接待任务，既为公司节约了招待费用，又保证了员工伙食质量。

2、某某服务中心顺利搬入新办公楼，树立了企业良好形象。（1）为了确保某某一期别墅如期入伙，向业主展示企业良好风貌，我们加强与地产公司相关部门沟通协调，同时调派两个小区机电工程维修人员大力支持办公楼的装修工作，在确保小区日常维保的基础上，加班加点承担了某某服务中心办公楼、宿舍、食堂的水电安装任务。他们兢兢业业，克服炎热天气，不怕苦不怕累，按时完成水电安装工程，确保了某某服务中心如期搬入办公楼。

（2）严格控制某某办公物品及食堂炊具等物料的采购成本，采购过

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

程中，通过现场考察、多家询价等方式掌握市场价格动态，坚持三人协同采购原则，既杜绝了弄虚作假现象，又采购到物美价廉的各类物料。采购大型设备和物品时，由地产公司办公室主管人员协调，公司总经理助理某某项目经理穆茂国、办公室主任朱莉莉等同志协同全程跟踪，他们不畏辛苦、没有怨言，为了完成采购任务，经常牺牲休息时间，加班加点、兢兢业业、全力以赴，按时完成了采购任务，使某某服务中心的各项工作开展得到保障。

3、规范管理，服务质量不断提升，业主满意度95%以上，全年有效投诉为零。

（1）转变思维，管理创新。一是对日常管理服务不仅是物的管理、对人的服务，同时也把二者有机结合在一起，进行一系列创造性活动，通过协调人与人、人与物之间的关系，创造一个人物相结合的环境，达到管理与服务的有序运转。二是根据不断变化的因素，结合不同小区实际情况，不断创设新方式、新措施来促进管理的优化。某某服务中心利用物业管理软件平台和小区微信公众号提供全方位的信息化管理功能，扩展管理的广度和深度，不断追求高效和卓越，不但实现了客户管理的全程跟踪分析，而且提高了管理服务的信息化程度，为高效的业务管理打下了坚实的基础，提升公司的品牌和影响力，同时有利于提高工作效率，降低成本与风险。

（2）以业主和住户为中心，建立鲜明的服务理念。一是对个别业主对房屋工程维修问题的投诉，在地产公司与业主之间起到桥梁沟通作用，在维护公司利益的同时，在双方利益上找到平衡支撑点，真心实意为业

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

主解决工程质量、房屋功能方面的缺陷与维修，积极主动化解开发商与业主之间的矛盾，实现双方满意的局面。二是翠荔嘉园服务中心规范客户来访业务办理、投诉处理程序，落实首问责任制，规范业主入伙及装修申报备案流程，对业主提出的问题、存在的异议认真倾听，按照公司相关制度和政府主管部门规章条款，进行耐心解释和规劝，妥善处理各类问题。两个小区全年处理各项维修6600多项，办理入伙15户、装修62户、过户60户，截止至12月底翠荔嘉园入伙1672户，某某入伙2户。

（3）挖掘业主需求，推进质量管理体系，不断规范管理服务工作。随着集团房地产事业的蓬勃发展，物业管理规模也快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司重视引入国际质量标准，通过贯彻ISO9001国际质量标准，逐步建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平，为以后的质量体系认证打好基础，以获得业主对我们管理服务质量的认可，增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。

（4）观念创新，认真做好别墅入伙工作。为了使某某别墅一期别墅入伙工作顺利进行，某某小区管理团队用新眼光、新立场去对待，用新的思维方式去研究，他们精心组织、合理分配，定人定岗，对安防、保洁、后勤接待、验房接待、物料保障等工作都作了明确的分工，安排专人管理业主钥匙和档案资料。为了达到高品质别墅管理标准，对保洁人员特别做了严格的要求和具体的分工，按街道、分路段责任到人，明确规定保洁工作规程，实行制度管理。翠荔嘉园小区落实投诉处理及业主回访程序，坚持各类事务有跟踪和反馈，通过电话回访、上门回访等多

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

种形式，了解业户对我们服务的评价和意见，不仅能挖掘工作中存在的问题，而且增进了与业户之间的情感，使客户服务工作得到进一步提升。全年各类有效投诉为零，业户满意率95%以上。

4、强化财务管理，严抓开源节流，管理费年度收费率为98%以上。（1）强化管理，不断创新。一是财务管理工作始终坚持节流的原则，加强内部财务管理审批，节源缩流，把有限的经费用在刀刃上，真正发挥出费用的最大功效,在保障员工工资和生活费的前提下，精打细算，合理安排各类经费开支。二是领导重视、建章立制、严抓管理，坚持财务部门理财原则，各项经费开支，必须纳入财务部门统一管理，使各项经费用之有度，开支有据，充分发挥其使用效益。三是严格采购审批手续，采购遵循公开透明、公平竞争和诚实信用原则。把具体的采购执行措施，与严格的监督机制结合起来，加强监督审查，减少铺张浪费，切实做到按需采购，理性采购，节俭采购。采购员吕晓芳同志，身兼司机与采购，经常都是加班加点，不畏辛苦，总是在最短的时间内完成各类采购任务，为公司节省了维修费用，降低了管理成本。

（2）夯基固本强基础，严抓细管增效益。一是对各种往来款项和费用支出做到日清月结，账证相符。保证了公司的资金安全，日常资金正常流动和员工工资的顺利发放。各项税费做到按时计提和缴纳，按时填报国税局、统计局的相关报表。配合流溪会计师事务所完成了2013年度财务审计和企业所得税汇算清缴工作。二是对日常财务数据信息综合分析，正确评价公司的财务状况、经营成果和现金流量情况，查找公司经营活动中存在的矛盾和问题，为改善经营管理提出合理化建议，从财务

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

管理角度对经营工作进行指导，改变重核算轻管理的现象。三是承揽某某别墅花园绿化草坪铺设和部分临时水电安装工程，全年共完成8600余方草坪铺设和18幢别墅临时灯线及水龙头安装工程，为公司创造了一定效益。

（3）落实财务管理制度，各类收费业务岗位运作良好。一是按照政府主管部门要求制定各类费用公示牌表，落实财税部门相关制度与政策，提高财务管理人员对财税制度掌控的能力，确保企业合法合规经营。二是加强财务分析，发挥管理职能。公司财务人员深入各小区协调解决相关收费难点，并根据业务发展的需要,协调软件公司适时对收费软件升级，提高收费管理效能；定期抽查停车场收费制度落实情况，协助游泳中心做好收费运营工作，增强了财务部门的管理力度和执行力。三是各项目准确掌握小区业主入住情况，每月认真抄录用户水电表、反复核对各项数据，及时对水电有异常的业主进行了解释和处理，确保各项费用收缴准确无误。2015年公司财务工作通过严抓细管、降本增效、开源节流等措施，完成年度既定的工作目标和任务，两个小区管理费年度收费率达98﹪以上。

5、落实规章制度，深化安防措施，两个小区和谐稳定。

（1）严格制度落实，提高安全防范运作效率。某某项目为了调动人员的工作积极性，他们通过严格的管理制度，运用人性化管理，使安全维护队伍始终处于良性循环状态。使队员们在思想方面做到统一认识，作风方面做到纪律严明。大家团结一致都能把形象、服务放在各项工作的首位。面对村民屡次寻衅滋事、民工阻碍别墅外架拆除施工、清楚路

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

障等事件，他们积极配合地产公司，不怕苦不叫累，始终坚守岗位，圆满完成任务。翠荔嘉园项目面对人员复杂，外来流动人员多，装修施工人员出入比较频繁，个别业主车辆乱停乱放等问题，不仅增加日常秩序维护的工作量而且为安防工作带来一定难度。为此，他们严格落实小区出入管理制度，加强小区周边巡逻，在重点部位加大巡查力度；清理乱停乱放各类车辆200余辆，配合公安部门抓捕犯毒嫌疑人两名，及时发现并扑灭电动车火灾一起，洪涝灾害时安全转移各类车辆30余台，有效保障了小区的和谐与安宁。

（2）强化安全意识，严格出入管理，规范停车收费制度。一是对出入的施工人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。对进出车辆实行登记管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生；对带出小区的物品实施放行登记核实备案管理，有效控制施工人员私带物品和各类偷窃隐患。二是规范停车场管理和收费制度，加大车管员的培训和监管力度，杜绝各类人情车，及时上交停车款项。认真做好各类停车卡的办理工作，落实停车场管理系统专人专管，收费与充值两人分工负责，杜绝少收漏收等不良现象。

（3）广泛宣传物业管理法律知识和消防知识条例，提高消防安全自我管理水平。一是通过各种途径广泛开展物业管理法规和消防知识的宣传工作，制定消防应急预案，成立消防安全管理小组，引导业主自觉维护好公共消防安全秩序。协同消防监督管理部门要加大对小区消防管理质量的监督，定期开展消防演练活动，提高员工消防安全应急能力。二

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

是规范小区消防管理的职责与标准。根据消防法律法规，完善消防安全管理的部门规章，明确小区消防管理的具体职责和责任追究办法，制定消防组织机构、各岗位消防安全职责、消防宣传与演练、消防设施管理、消防检查制度、火灾隐患督促整改、火灾报警与处置等具体工作制度。2015年翠荔嘉园小区协助太平镇消防中队完成了小区楼宇基本信息消防档案和“三小”场所基本信息消防备案及建档工作；成功处理两起火灾事故，确保了小区居民财产安全。两个小区秩序维护人员在从化市首届村(居)微型消防站业务技能大比武竞赛中荣获第三名的好成绩。

6、健全房屋及配套设施设备管理体系，各类设备运行良好。（1）某某会所维修工作完成圆满，确保了销售工作正常运行，全年完成了800余项维修任务。某某服务中心工程维修主任高丙龙同志，带领2名工程维修人员，从日常细小维修更换零部件到定期的大型设备保养等做了大量维修工作，同时额外完成了新办公楼、宿舍、食堂的水电安装任务，协调地产工程部处理了部分外围的雨污管网堵塞等问题确保了各项设施设备正常运行，受到了地产公司及经纪公司的好评。翠荔嘉园小区按照设备运行要求，落实设备巡查制度，定期启动发电机、消防水泵，确保各类设备正常运行。加大小区配套设施的巡检维修力度，对锈蚀严重的围墙护栏维护整改，及时处理三期高压开关房渗水问题，完成了多栋楼宇屋面和外墙渗水的维修，改造了楼宇大堂门口和路段积水问题；配合电梯公司完成电梯钢丝绳的整改和电梯年审工作；与供电部门沟通协调，完成高压熔断器更换，为公司节约4万多元维修费用，全年完成各类维修任务5800多项。

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

（2）加大沟通力度，逐步解决各类遗留问题。一是某某针对一期别墅消火栓安装过低及周边未及时回填的情况，监督施工方调整消火栓的高度，督促及时回填土处理。同时清理别墅花园内临时用水的给水管，杜绝小区乱拉乱搭现象，保持小区良好的环境。二是配合派出所对小区的公安门牌号进行核对及安装。同时完成对讲机发射台的安装与调试工作，为下一步日常管理服务工作提供了便捷。三是翠荔嘉园协调处理了三期大堂渗水、地下车库渗水、外墙砖修复等问题，虽然工程遗留问题还没得到全面解决，但是通过沟通与协调有利于下一步工作的开展。（3）提高维修服务水平，拓展服务项目。翠荔嘉园小区随着入伙时间的推移，业主入住率不断提高，日常有偿维修工作量逐步增加，特别在节假日期间，不常住业主也回来小住，因而对机电维修服务增大了需求量；维修人员克服人员少、任务重、天气炎热等困难，急业主所急，想业主所想，完成了一次次维修服务工作，确保了业主正常生活，全年完成各类有偿维修服务300余项。

（4）某某认真做好前期介入和交房前的检查工作。某某服务中心在公司总经理助理、项目经理穆茂国带领下分组进行验收管理，分别对一期120幢别墅渗漏排查和复查，完成98幢别墅铝合金门窗检查，对95幢别墅350多个渗漏部位进行文字记录及照像留档，并分析渗漏的原因，同时将渗漏资料和铝合金存在的问题上报地产工程部跟踪解决。对一期45套室内外房屋问题逐户逐间的进行了地毯式的检查，完成一期别墅116套车库门、花园门等工程验收。在检查中，他们克服了人员少、夏季高温、工作量大、劳动强度高的困难，每天每人检查多幢别墅，为减

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

少了工程质量的瑕疵和缺陷，他们对每幢别墅都进行了两遍以上的反复检查，对检查到的工程质量问题进行汇总，报送地产工程部督促施工单位进行整改，圆满完成各项查验任务，受到地产公司工程部的认可与表扬。

7、加强领导，落实责任，环境管理工作有序开展。

（1）为了别墅销售创造良好条件，某某服务中心狠抓员工仪容仪表和礼节礼貌。一是按照要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐，精神饱满，真正做到微笑服务。二是对保洁工作划分区域，责任到岗，落实到人。落实巡查制度，发现问题及时处理，切实提高小区的清洁服务质量，确保了小区的清洁无卫生死角。翠荔嘉园小区加强与外包清洁服务公司沟通与交流，规范工作流程，制定详细的环境管理工作计划，细化工作内容，狠抓工作落实。坚持日检、周检和月检相结合，落实外包清洁服务工作质量评估制度，发现问题及时提出整改意见，切实提高清洁绿化服务质量，确保了小区环境管理工作开序开展。（2）针对今年从化连续近3个月长的梅雨季节，小区人行道长满青苔。两个小区清洁人员兢兢业业、不辞劳苦，坚持定期对各大堂门口及人行道路面的青苔进行清洗，为了给业主和别墅销售提供优美的环境。某某小区在人少员的情况下，绿化人员既当清洁工又当绿化工，每天坚持先保洁，再把销售路旁的花园杂草进行清除。翠荔嘉园每月集中进行清理卫生死角，对地下车库、楼层平台、裙楼外墙适时进行专项清理；坚持对生活垃圾日产日清，及时清理积水、排水沟渠垃圾有效控制小区蚊蝇滋生，不断改善小区环境质量。

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

（3）保持水系水质，为某某别墅项目创造优美环境。今年2月份由于天气寒冷，某某项目水系出现大量死鱼，工程维修部高丙龙、吕玉虎两位同志不怕冷、不怕累，分工合作、尽职尽责，将水系的死鱼全部清理干净。为了保持水系的水位达到标高，他们尽心尽力定期对注水管道、抽水泵检查维修，确保了水系蓄水量始终保持到恰当水位，使某某项目环境美化得到保证，赢得了客户的赞叹。

（4）全力以赴落实登革热疫情防控工作。针对今年登革热疫情暴发，公司领导高度重视并积极响应当地政府号召，组织员工一方面加大宣传居家灭蚊防护措施的力度，另一方面制定预防消杀措施，全面排查小区环境，对小区公用部位卫生死角、沟渠等进行彻底清理。购置高压喷药车、喷雾机等消杀器械，每周三次对小区公共绿化带、下水管道等部位进行灭蚊消杀，不仅节约外请专业公司消杀的费用，而且达到了良好的效果。通过全体员工不懈努力与辛勤工作，所辖小区灭蚊防控工作取得显著成效，两个小区均未出现登革热病例，受到市委领导和小区业主的高度评价。

8、构筑企业文化，加强文明小区建设，丰富社区文化内涵。（1）丰富企业文化活动，提高团队凝聚力。一是对企业文化建设进行有益的探索与实践，精心提炼“挑战平凡、无限创新”的团队精神和“用心发现、诚心服务、无微不至、尽善尽美”的服务理念，形成符合自身实际的团队文化，激发广大员工的创新精神，构筑了某某物业特色文化体系，成功举办“物业公司2013年度总结表彰大会和年终酒会”、“喜迎中秋烧烤联谊活动”，与太平城监队体育竞技友谊赛，不断丰富企

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

业文化生活，提高员工的向心力、凝聚力。

（2）依托企业文化，加强小区文明建设。依靠企业文化的影响力，以深化绿色物管为核心，从环境、服务、文化三个方面构筑最佳的人居环境，变物化管理为人文关怀，进一步加强了小区的文明建设。充分利用一切可以利用的环境媒体（绿化、建筑小品、环境布置、宣传栏、温馨提示等），营造积极健康的社区文明氛围，如：进行法律知识、敬老、养犬、减慢车速等方面倡导文明行为宣传，既为业主提供了服务，又从管理意识上对业主进行了引导，有效地促进文明小区建设。

（3）开展丰富多彩的社区文化活动，不断改善小区居民生活品质。一是引导小区舞蹈队、腰鼓秧歌队、老年合唱团等群众团体参加“庆圣诞迎新年”业主联欢活动，协助广州大学华软学院开展免费维修家用电器等活动。通过开展这些社区活动，让小区业主离开电视和电脑的束缚，真正体会到社区生活的丰富多彩，邻里之间的友谊不断增加，大家心情舒畅、身体健康，孩子玩出朝气、老人跳出活力，整个社区展现出一片政通人和的氛围。二是通过定期向业主发放温馨提示、社区活动邀请函等方式，使业主及时了解小区的变化和丰富多彩的社区生活，感受到物业服务的关怀，增进业主与企业的理解和交流，增强业主对小区的归属感，既丰富了小区业主的文化生活，又形成了全员参与、携手共建美好家园的良好局面，让业主感受到小区氛围的和谐与温馨。

三、2015年存在的问题

1、内部管理方面

（1）公司内部部门之间沟通协调不畅，部门与部门各项工作的协调

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

还存在一些差距。个别部门管理力度执行不到位，劳动纪律监管不力，存在人浮于事、满足现状、不思进取等不良现象。

（2）人员素质亟待提高，岗位培训制度，不能满足飞速发展的房地产和物业管理的需要；专业人才不足，制约了公司的经营能力、管理水平、服务质量的提高。

（3）企业文化建设还不够完善，员工的培训、规章制度教育、活动组织、外出交流学习等机制不健全，有待完善实施办法和细则。

2、管理服务工作方面

（1）对公用设施设备的检查维修不到位、不及时，部分维修项目专业人员缺少。监控设备运行维护、周界报警系统的维护、可视对讲系统的维护及停车系统维护等弱电设备方面还需要培养专业人员。维修服务职能单一，委托性服务和经营性服务面太窄，不仅不能满足业主、住户多层次的需求，也使公司失去一定利润。

（2）工程遗留问题解决进度缓慢。翠荔嘉园三期内外墙砖脱落、消防系统维修、地下车库及屋面渗水等问题还没完全解决。某某项目一期别墅外墙渗水、部分井盖空缺等工程遗留问题还没完成。

（3）装修监督管理存在缺位现象，不能及时发现与处理违章施工问题；装修现场管理专业知识还够全面，防水施工的查验制度没有很好执行，业主之间渗水问题较多。

（4）环境管理还存在一定的差距，翠荔嘉园草坪杂草及斑秃较多，花草树木覆盖率呈现逐步下降趋势。卫生死角依然存在，监督巡查工作落实不到位，小区环境整体状况有待提高。

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

四、2016年工作计划

1、加强团队建设，增强服务意识，实现公司良好发展。

2、强化服务理念，逐步引入质量管理体系，提高综合管理服务水平，维修及时率100%、有效投诉率为零、业主满意率95%以上。

3、建立健全突发公共事件的预警和应急机制，提高企业应对和处理突发公共事件的能力，确保两个小区安全无责任事故。

4、强化房设基础管理, 提高设备管理水平,确保设备良好运行。

5、加强经费管理，提升财务管理水平，做好服务费催收工作。

6、提高环境管理服务，创建干净、舒适、优美的居住环境。

7、完善企业文化，注重社区文化建设，构建和谐文明社区。

8、认真做好集团部署的其他各项工作任务。

五、2016年工作措施

1、加强团队建设，增强服务意识，实现公司良好发展。

（1）创建学习型企业，加强高技术、高能力人才的引进，通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。一是动员员工自学，利用书报杂志、电脑网络等方法，形成良好的学习氛围。二是请进来走出去，向其他同行学习优秀的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法。三是参加行业协会举办的各类专业知识培训班，开发创新潜能，不断完善服务人员的管理方法，探讨研究新形势下行业所面临的复杂多变的新问题，循序渐进地加强服务水平与发展能力。

（2）加大培训工作力度，建立培训验收考核制度。以培训推动员工

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

总体服务理念、管理意识的提升和工作方式方法的改进。采取多种形式的培训，提高员工的管理能力和增强员工适应发展的能动性。提高培训标准、服务标准、管理标准，使所有员工都能胜任物业服务要求，对达不到服务要求的人员及时进行调整，使我们的服务品质与收费标准一致。（3）注重员工的思想教育和服务意识培养。培养员工树立正确的价值观、人生观，正确认识所从事的工作，不断更新观念，做到敬岗爱业。培养员工从思想和认识上明确知道所从事行业的特点和要求，使员工在日常服务交往中为业主提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。在物业服务实践的基础上，不断地总结、发掘、提炼全体员工的服务智慧与思想结晶，将其升华至企业的思想理念，潜移默化地成为全体员工的思想意识和行动指南。

2、强化服务理念，逐步导入质量管理体系，提高综合管理服务水平，维修及时率100%、有效投诉率为零、业主满意率96%以上。

（1）适应集团公司的发展和市场需求，积极引入国际质量标准管理模式，贯彻ISO9001国际质量标准，逐步建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平，实现企业又好又快地科学发展，获得业主对我们服务质量的认可，增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。（2）开展职业素质和质量管理体系文件培训，使员工逐步了解和认识ISO9000族标准的内涵和意义，提高综合管理水平。一是探索推行质量管理体系在各部门工作岗位的运行与深化，逐步规范与完善岗位工作流程。二是有效利用管理软件和小区微信公众号信息技术平台来提高管理服务与工作效率。切实加强24小时服务热线和客户接待服务工作，以

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚为业主提供优质服务。三是强化“首问责任制”的执行力度，及时跟进和处理业主所反映的问题，做到事事有落实，件件有反馈；日常管理服务维修及时率达到100%、有效投诉率为零、业主满意率96%以上。

3、建立健全突发公共事件的预警和应急机制，提高企业应对和处理突发公共事件的能力，确保两个小区安全无责任事故。

（1）建立健全日常管理中突发公共事件的预警和应急机制，提高企业应对和处理突发公共事件的能力，有效预防、及时控制和最大限度地消除突发公共事件的危害，制定与完善各项安全应急预案，开展公共突发事件的模拟演练，动员业主及物业使用人参加，以提高应对突发公共事件的能力。

（2）开展应急体系及制度的经常性培训，以提高员工和业主处理应急事件的水平和能力。一是结合实际情况开展小区业主应急基础知识、逃生技能、如何防范突发公共事件技能等方面的培训活动，提高防范应急事件的能力。二是定期开展应对突发公共事件处置流程或逃生技能的宣传，增强业主的忧患意识、社会责任意识，提高自救、互救能力。三是加强内部员工消防灭火、电梯困人、台风暴雨、煤气泄漏、高空坠物等各类公共安全事件的培训与演练，逐步提高全体员工应对突发公共安全事的能力。

（3）配合公安、出租屋等主管部门加强小区来访人员、出租屋管理、停车场管理以及装修施工现场安全管理工作，提高装修施工队伍消防安全防范意识，不断深化“三防”安全宣传教育工作，深入开展群防群治

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

工作，确保小区和谐稳定。

4、强化房设基础管理, 提高设备管理水平,确保设备良好运行。（1）规范房屋保修、维修程序，积极与地产公司及相关部门沟通协调，及时处理房屋保修、维修问题，督促业主如期顺利收楼入住。继续跟踪翠荔嘉园三期消防系统、周界报警系统、内外墙砖脱落、渗水以及地下停车场地坪整改工程等遗留问题。

（2）加强入住装修管理，努力提高服务水平。一是规范装修审批备案制度，按照政府主管部门规章严格控制装修审批程序。二是采取以专业及责任分工办法对装修管理工作进行合理的分工，使装修管理工作落实到人，真正做到及时发现问题，解决问题，杜绝推诿、等、靠不良现象。三是落实装修巡查监管和查验工作程序，严查无证装修、违规装修行为，确保物业的合理使用、环境协调统一，房屋外观整洁美观。（3）健全设备管理制度体系，实行科学的设备台账管理。一是建立以早期介入管理、承接查验管理、设备档案基础管理、运行管理、维护保养管理、备件工具管理、设备安全及可靠性管理等为主线的设备管理制度体系。努力做到精细而有效，提高管理效率，降低管理成本。二是完善配套设施设备台账，制定设施设备维保计划，落实设施设备巡查维修制度、健全维修台账制度。挖掘培养专业机电工程人员，提高机电工程人员技术能力，确保设施设备良好运行。

5、加强经费管理，提升财务管理水平，做好服务费催收工作。（1）制定更加精细化财务预算，合理使用资金,监督费用收支情况。一是开展多种经营，弥补物业经费不足,提高公司经营效益。二是加强年

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

度财务预决算方案，审核财务报表，在集团董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。

（2）开源节流，严格落实财务管理工作。一是加大对成本的控制力度，特别是不断增长的成本，要找出原因，尽量减少不必要的支出。二是有效调动全体人员的工作积极性，帮助他们创新理念，牢记企业的命脉是利润，做好成本控制工作。三是居安思危，严把风险关，加强财务管理，使资金周转达到最佳状态，保证公司应对市场的能力，协调各个部门，努力使公司运作成本最小化。

（3）培养财务人员,用好人才加强财务管理工作。一是注重加强市场经济知识、高新科技知识和现代化管理手段，特别是物业管理财务理论的学习，掌握经费运行规律和现代化管理手段。二是培养业务精通、作风扎实、遵纪守法，能够适应新形势下物业财务管理所需要的管理人才。创造有利于人才脱颖而出的环境，善于发现人才，把真正优秀的员工选拔到财务管理岗位上来，充分发挥其效能。认真做好两个小区各类管理费用的收缴工作。

（4）两个服务中心加大与业主沟通协调力度，完善管理服务费用的催收机制，集思广益制定费用催收实施细则，具体要求落实到人，不断提高收费率。同时加强与外部银行等金融部门的沟通，办理多样化的收费途径，以方便业主，确保管理费年度收费率达96%以上，争取达98%。

6、提高环境管理服务，创建干净、舒适、优美的居住环境。（1）规范环境管理工作程序, 加强培训与思想素质教育工作，提高

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

清洁绿化人员服务意识，强化作业规程及礼节礼貌。加大清洁、白蚁防治等物业服务分包项目的监督监管力度，完善分包服务项目质量工作评估制度，建立健全与外委单位沟通监管机制。

（2）整修和完善垃圾收集点、垃圾箱、宣传栏、告示牌等设施，消除卫生死角，保障小区整洁美观，美化小区环境；加大绿化植物杂草清除力度，根据绿化需求因地制宜的补种阴生绿化植被，整理、整修坡坎、治理裸露部位；结合季节性特征,适时开展绿化病害防治、防蚊蝇、蟑螂等四害消杀工作。

（3）整治小区道路停车问题，保证汽车通达、人行便捷，停车规范，保障消防通道通畅。整顿违规改扩建等行为，杜绝占用道路、公用绿地、公用空间的违规装修现象。

（4）清理商铺乱设广告及小招贴，依据《广告法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等相关文件，规范广告牌；清理和规范红线范围内的道路市场及乱摆摊点；不断完善社区服务、文化体育等共用设施。

7、完善企业制度文化，注重社区文化建设，构建和谐文明社区。（1）加强员工之间的相互协作，培养团队精神，不断创造新业绩。一是在企业制度文化建设中突出创新、严于落实，建立科学的企业决策机制和人力资源开发机制，制定完善的企业运行规则和管理制度，构建精干高效的组织架构，使各项工作衔接紧密，保证工作目标顺利实现。二是建立开放的沟通制度，及时了解员工的思想动态；同时强化监督、规范管理行为，营造和谐的文化氛围，促进企业管理水平的提高。三是开展各类企业文化活动，弘扬企业文化精神。通过举办节日茶话会、体

物业公司2015年工作总结及2016年工作计划

育竞技活动、邀请赛、业主联欢活动、郊游参观等活动进一步加强对企业文化的宣贯，深化员工对企业文化、企业发展的理解和认识，丰富员工的精神世界，增强员工的精神力量，满足员工的精神需求，营造宣传和践行企业文化理念的良好氛围。

（2）注重社区文化建设，关注温馨感人的社区邻里情谊。一是重点关注老人、儿童需求，组织开展相关专项兴趣活动。二是积极参与小区舞蹈队管理，吸收更多的业户参与。三是举办“庆圣诞迎新年”等各类文化活动，增加与业主之间情感，丰富居民业余文化生活。“生命力在于活动，凝聚力在于服务”，新的年我们继续努力，以更加热情、优质的服务满足业主的需求。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”新的一年,公司的发展、机遇和挑战并存，我们要牢固树立大局意识、团队意识、责任意识，怀揣“持续学习、科学发展”的共同愿景，扬起风帆，再度起航。相信我们在集团公司的正确领导下，一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项管理服务工作，积极配合地产公司群策群力为集团公司发展再创佳绩，为小区业主创造更加舒适的生活环境。

2.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇二

我代表第八届委员会向大会做2013年工作总结及2014年工作计划报告。

中国机械工程学会设备与维修工程分会第八届委员会自2012年12月成立以来, 在中国机械工程学会的领导下, 在全体委员、各学术 (专业) 委员会委员、广大会员的共同努力下, 在省市区和地方设备维修学会的有力支持下, 学会工作开展得有声有色, 比较好的完成了2013年的工作计划。

一、2013年工作总结

(一) 开展学术活动, 搭建学术交流平台

学术交流是学会工作的重要内容, 是会员之间、科技工作者之间进行学术研讨、经验交流、知识传播、信息沟通的平台。

2013年2月由分会发出征文通知, 到2013年6月共收集论文68篇, 经过论文的审核, 共有60篇论文由评审小组和秘书处编制《第七届全国设备管理和第八届全国设备维修与改造学术会议论文集-设备管理、监测诊断及维修改造》, 在机械工业出版社大力支持和帮助下, 已于2013年11月正式出版和发行。

这次论文集出版得到北京信息科技大学、现代测控技术教育部重点实验室、上海宝欧自动化有限公司、上海富示科机电设备有限公司的大力支持。在此, 对热心学会工作, 对组织、推荐、撰写和编辑加工论文的同志表示衷心感谢!

(二) 积极开展学术交流, 促进设备工程学科发展

(1) 中国科学技术协会于2013年5月25日至27日在贵州省贵阳市成功举办了第十五届中国科协年会。5月25日上午, 以“创新驱动与转型发展”为主题的第十五届中国科协年会在贵阳隆重开幕, 中共中央政治局委员、国家副主席李源潮出席会议并讲话;全国政协副主席、中国科协主席韩启德致开幕词;参加本届年会的嘉宾和代表有:诺贝尔奖获得者、中国两院院士以及港澳台和海外专家学者等3000余人。

中国科学技术协会年会的第一分会场—“绿色化营运、创新型人才国际论坛”由中国机械工程学会、英国营运工程师学会承办, 中国机械工程学会设备与维修工程分会、物流工程分会等联办, 该分会场在5月25日~26日举办, 取得了圆满成功。

第一分会场会议由上海市人民政府参事包起帆教授级高工主持开幕式, 会议开始先由中国机械工程学会张彦敏副理事长兼秘书长和英国营运工程师学会前会长Grime先生分别致辞, 表示欢迎各位专家代表光临会议。25日下午和26日上午报告会分别由中国机械工程学会物流工程分会周云总干事、设备与维修工程分会杨申仲总干事主持。

会议对加强绿色技术研发, 培养发展绿色产业的人才是当前全球关注的热点问题进行研讨, 本论坛邀请国内外知名学者、企业家, 就绿色化营运相关的物流及设备管理、创新型人才培养方面的问题进行了案例交流和重点研讨, 打造政府决策、企业创新、高校育人的互动平台, 同时对相关领域最新研究成果进行了交流。会议期间共邀请9位国际、国内院士和著名专家学者作专题报告, 共有160多位参会代表, 论坛期间与会代表积极提问与专家进行交流研讨, 得到很大收获。本次会议共向中国科协提交27篇论文。

会议邀请了英国营运工程师学会前会长Christopher Grime先生作了“立法和环保意识下的创新型英国物流运营”报告, 通过展示英国现代物流运营, 不断强化立法和环保意识, 对我国物流运营有很大启发和鞭策。英国营运工程师学会设备工程师专家委员会委员Pgilip Evans先生作了“工程可持续性生产及营运”报告, 通过讲述美国及欧盟可持续性生产及营运情况, 加强设备高效、安全、可靠运行, 对各国和世界经济发展起到一个重要的支撑作用。

在会议上, 北京信息科技大学许宝杰副校长作了“大学生创新能力培养-探讨与实践”报告;中国机械工程学会设备与维修工程分会主任委员徐小力教授作了“设备运行状态监测及故障预警技术”报告;贵州机电 (集团) 有限公司邓佑祖总工程师作了"做强机床设备技术改造, 打造产业转型升级的实力基础"报告, 使代表受到很大启发。

“绿色化营运、创新型人才国际论坛”旨在通过研讨、分析国内外物流和设备工程技术发展现状及趋势, 为贵州当地经济以及整个行业发展起到推动作用。

会议期间, 由分会总干事杨申仲代表中国机械工程学会邀请参加第十五届中国科协年会院士专家科普报告会活动, 分别在5月24日上午和下午做了《我国节能减排发展趋势》和《推进城市节水、保护水系生态-水的使用与净化》二场科普报告, 受到贵州省中学生及地区热烈欢迎, 并取得很好效果。

(2) 由中国石化润滑油公司、中国石油润滑油公司、中国国际贸易促进委员会、上海国际展览中心有限公司、中国机械工程学会设备与维修工程分会等联合举办第十四届中国国际润滑油品及应用技术展览会, 于2013年9月24~26日在广州保利世贸博览馆顺利召开。

经过十三年的成长, 展览会累计吸引了1600余家中外润滑油品相关企业, 吸引企业及用户等专业观众达8万人次。

作为国内最权威专业的润滑油展会, 不仅品牌企业荟萃, 而且会议活动内容丰富, 从国内外最新润滑技术发展动向以及应用领域的需求等角度与企业分享交流。

展会活动包括:2013中国国际润滑油品产业发展高峰论坛、全国金属加工油 (液) 与防锈润滑技术研讨会、设备润滑与润滑应用技术研讨会、汽车维修润滑技术研讨会等。

“2013中国国际润滑油品产业发展高峰论坛”在展会前一天于广州香格里拉酒店召开, 不仅特邀来自中国学者专家从多角度分享国家政策与行业发展的趋势主题报告, 同时分别以基础油和添加剂两个专题由埃克森美孚化工、路博润、巴斯夫等国外知名企业就最受关注前沿技术和产品为现场200位行业人士进行深入交流。我分会总干事杨申仲被邀在高峰论坛第一报告者, 作《中国节能减排发展趋势-润滑油产业的创新》报告, 与会代表均表示很受启发, 颇受欢迎。

在第十四届展览会期间, 2013年9月25日由中国机械工程学会设备与维修工程分会举办设备润滑应用技术研讨会, 由我分会团体会员单位广州市万灵霸环保产品有限公司作了“万灵霸添加剂应用实践”报告;由广州机械科学研究院有限公司钟龙凤作“设备润滑管理”报告;由我分会团体会员单位重庆太鲁科技发展有限公司作了“推进亚微米铜基润滑油应用”报告;由分会委员李东进代表上海富示科机电设备有限公司作了“节能的固体润滑油产品推广”报告等。参加会议代表均表示这些报告内容很实用。

(三) 植根企业、服务企业、引领企业设备管理维修进步

(1) 中国机械工程学会设备与维修工程分会设备工程研修中心2013年举办12期培训班, 主要有“现场实用润滑技术普及”、“设备点检管理与技能”、“PLC自动化及变频调速应用技术”、“液压系统维修及故障诊断实用技术”、“特种设备管理与事故应急预案”培训班等。

(2) 中国机械工程学会设备与维修工程分会Tn PM推进中心, 每年举办多期培训班, 同时, 围绕设备管理主题与企业开展深层次合作, 编制了Tn PM推进计划及评价体系手册、得到企业好评。

(3) 中国机械工程学会设备与维修工程分会设备故障诊断中心十年来一直致力于国内工业设备诊断技术的推广、服务和培训。为企业提供最优技术方案, 培训了一批中高级技术人员, 在行业中享有很高声誉。

(4) 各地设备维修学会举办各种研讨会、培训班和论坛, 均取得很好效果。

(四) 加强学会的组织建设, 是做好学会工作的有力保证

(1) 坚持民主办会。自2012年12月换届、成立第八届委员会以来, 坚持每年召开一次全体委员会议, 总结分会一年来的工作, 研究布置下一年度的工作。

(2) 第八届设备管理学术委员会、监测与诊断学术委员会、设备维修与改造学术委员会、设备润滑与液压学术委员会、《设备管理与维修》杂志编委会、科普与培训委员会, 都已正常开展工作。

(3) 强化省市区和地方学会的联系及沟通。上海市设备维修专业委员会定期 (每季一次) 召开秘书长会议, 使学会工作有计划、有方向、有主题。专业委员会下属润滑技术研究组多年来坚持每季度定期召开润滑学术研究会议, 并及时作会议报道, 印发会议纪要。

(4) 天津市设备维修学会解放思想、开拓进取, 受到会员单位的欢迎。近年来, 学会重点开展了设备维修和更新改造、节能减排等各种活动。

(5) 陕西省设备与维修工程分会每年召开一次年度全体理事大会, 举办各种设备维修应用交流会、设备管理讲座以及论文征集活动。

(6) 洛阳市设备维修学会多年来通过强化学会“自主、自立、自强、自律”能力, 不断增强学会的凝聚力。

(7) 湖北省设备与维修工程专业委员会在2013年11月8日召开八届五次理事会, 通过全体理事的共同努力取得了丰硕成果。

(五) 编制“设备工程技术路线图”筹备工作

根据中国机械工程学会“开展分技术领域技术路线图研究背景及行动计划”的行动方案安排, 依托专业分会、行业协会组织研究并编制“分技术领域路线图系列丛书”。根据总会要求, 分会秘书处拟定“设备工程技术路线图”初步意见, 并向总会作了汇报, 经同意准备在2013年12月下旬向总会上报《项目任务书》, 分会秘书处初定在今年年底编制“设备工程技术路线图”章节目录, 同时征求分会有关专家意见。

(六) 编辑出版工作

(1) 办好《设备管理与维修》和《设备维修动态》两份会刊。《设备管理与维修》杂志 (月刊) 是我会会刊, 自1980年创刊以来, 从内容到外观质量都不断提高, 受到有关部门和广大读者、作者的欢迎和好评, 拥有众多的读者和广告用户, 口碑较好, 发行量在同类期刊中居上, 今年以来杂志社在倾听广大读者意见, 研究如何提高办刊质量, 如何扩大信息量, 进一步满足设备管理与维修行业广大读者的需求做了大量工作。

《设备管理与维修》杂志在2013年推出“设备运维之声”系列活动, 目前正在举办设备管理创新“金点子”征集评选活动和“特种设备管理与事故应急预案”培训活动, 请各位积极参加。

(2) 《设备维修动态》 (月刊) 是我分会内部刊物, 至2013年11月已出版381期, 《设备维修动态》以报道学会活动、省市和地方学会动态为主, 同时了报道政府有关政策法规和重要经济信息, 开展经验交流, 提供新产品、新技术、新工艺和有关信息, 是贯彻执行中国科协、学会工作总部对学会工作的指导意见和工作安排、联系分会委员、各学术委员会委员、省市和地方学会以及广大会员的桥梁和纽带。通过各省、市、区设备与维修分会及时提供活动信息, 特别分会团体会员单位等要积极提供信息, 以便进行更好的交流, 优势互补。

(七) 积极开展设备工程师、见习设备工程师资格认证工作

(1) 经过总会及上级部门在2009年9月底由中国机械工程学会技术资格认证中心和设备与维修工程分会共同编制《设备工程师、见习设备工程师资格认证文件汇编》 (以下简称《文件汇编》) 。

根据总会要求, 分会按《文件汇编》执行, 不断地补充、完善这项资格认证工作。

(2) 2013年9月18~20日在上海市设备维修专业委员会精心组织下, 由分会秘书处共同配合, 举办一期设备工程师培训、考试学习班, 通过全体人员共同努力, 已向总会申报十六名设备工程师, 在整个活动期间得到上海刘林祥主任支持帮助, 表示衷心感谢。

二、2014年分会工作计划

(一) 分会第八届委员会2014年工作主要目标

(1) 学术交流质量和实效显著增强。学术会议与期刊质量明显提高;学术交流与推动学科发展、促进自主创新和加快转变经济发展方式结合得更加紧密;学术交流形式和机制不断创新。

(2) 为设备管理与维修工程学科发展做出新贡献。对决策咨询的质量和水平不断提升;促进学会服务创新能力提升和服务区域经济的效果更加明显;承担社会服务职能和政府转移职能取得新进展;科普工作实现新突破。

(3) 对设备工程人才成长做出新成绩。“以人为本”、“会员之家”、“设备工程师之家”的理念和服务会员的自觉性更加牢固;与会员联系更加紧密;服务会员方式不断创新、内容更加丰富;学术生态环境进一步优化;会员和广大设备科技工作者对分会的满意度明显提高。

(4) 对外合作与交流水平明显提高。随着我国国际地位进一步提高, 在国际设备工程科技事务中的作用更加明显;利用国际设备与管理资源的能力不断提高, 与港澳台设备工程科技交流更加广泛深入。

(5) 学会自身能力切实增强。分会组织的作用得到更加充分发挥;分会建设不断优化和加强;办事机构秘书处队伍素质和能力进一步提高;管理水平不断提升。

(二) 2014年分会工作计划

(1) 学会工作要“贴近企业、服务行业”

中国机械工程学会领导多次强调, 学会工作要“贴近企业、服务行业”, 要求学会工作的重点要进行调整, 要面向企业, 面向科技前沿, 推动产学研的紧密结合, 提升我们国家制造业的水平。这是学会的方向问题, 一定要把握好。同时积极拓展和延伸学术活动成果, 不断提高学术活动水平。

(2) 学术交流是促进学术发展与促进人才成长的手段, 是学会凝集科技工作者的基础。要把开展高质量的学术交流、推动学科发展、促进自主创新作为主要任务, 推进学科的交叉融合与相互渗透, 促进学科群建设, 培养创新人才, 增强学会学术影响力, 提高社会公信力。

(3) 学术活动选题既要关注战略性、前瞻性、基础性的前沿问题, 也要关注关键性、紧迫性的技术瓶颈问题;既要关注学科领域内的前沿课题, 也要关注相关学科的发展课题。当前, 我国有两个大的问题需要引起我们极大的关注, 一个是安全问题, 事故频发, 造成生命财产很大损失;另一个是节能减排、环境保护问题。这两个问题与设备关系极大。但是, 从近几年的实际情况来看, 距离国家要求的安全生产、节能减排、环境保护的目标相距甚远。这给我们设备管理与维修工作者提出了新的课题。目前我们设备管理与维修工作者的对象, 主要是在用设备, 要在“保证设备安全可靠、经济合理运行”上下功夫。在设备管理、维修、改造、更新上, 要把安全、节能、减排作为重要指标予以考虑。此外, 还要延伸到设备制造, 把有利于设备安全、节能减排、环境保护的技术、方法反馈给设备制造厂, 以利于他们改进设计, 生产出既安全可靠、又节能环保的新产品, 推动企业的技术进步, 让更多的人分享现代成果。

(4) 提升学术活动效果。加强对学术活动的策划、组织与实施, 发挥学科引导作用, 服务科技创新, 促进自主创新能力的不断提升。积极推动科技成果凝练、共享、转化和推广。2012年我分会联合申报的《现场数据驱动的多类型复杂机械系统故障预报方法及工程实践》项目荣获中国机械工业科学技术二等奖;2013年我分会联合申报的《低温气瓶定期检验技术研究及应用》项目荣获中国机械工业科学技术三等奖。

(5) 积极筹备组织促使全国设备监测诊断及设备维护大会成功召开。2013年4月20~21日在湖南湘潭召开了故障诊断领域全国三个学术组织的三方联合会议, 分会主任委员徐小力和总干事杨申仲参加会议, 初步决定:2014年8月中旬在河北省北戴河燕山大学召开由中国振动工程学会故障诊断专业委员会、中国设备管理协会设备诊断工程委员会、中国机械工程学会设备与维修工程分会联合举办“2014年全国设备监测诊断与维护学术会议”, 同时已成立组织委员会筹备小组, 负责人为高金吉院士。

2013年10月19日在江苏省昆山又召开了由三方理事长、主任委员及秘书长等参加的筹备会议, 进一步落实2014年联合举办全国设备监测诊断与维护学术会议的相关事宜, 目前正在积极策划和筹备中。大会主题确定为:监测诊断与维护的理论研究与工程应用协同创新;会议规模拟定:300-350人;我会牵头该大会的组织委员会及产品展览。分会秘书处根据筹备情况第一时间在分会网站和《设备管理维修》动态发布最新消息, 同时将相关文件发给分会委员, 请各位随时查阅。

(6) 主动承接政府转移职能。根据2013年《中国机械工程学会承接政府转移职能意见》和2013年11月5~7日在安徽合肥召开中国机械工程学会十届三次理事 (扩大) 会议精神, 加快转变政府职能、深化行政体制改革是党中央、国务院做出重大决策。中央的重大政策和举措的出台为科技社团与社会管理创新, 承接政府转移职能指明了方向, 提供了良好的机遇。抓住设备管理体系创新改革的机遇, 发挥分会综合优势, 争取更大的发展空间。如有新的精神分会秘书处及时向各位传达。

(7) 完成“设备工程技术路线图”出版工作。通过编制“设备工程技术路线图”, 将为各级政府决策提供科学建议, 为装备制造业和企业制定发展战略提供参考, 分会准备召集有关专家进行编制、审核, 争取2014年完成出版任务。

(8) 继续做好设备工程师、见习设备工程师资格认证及国际互认工作。 (1) 进一步做好宣传工作, 尽快扩大各行业设备管理与维修领域。 (2) 认真做好服务工作, 使资格认证工作健康发展。 (3) 尽快与高校加强联系, 做好见习设备工程师资格认证工作。 (4) 通过试行阶段探索出一套工作方法, 规范操作规程, 我们与总会进一步沟通争取在收费上采取更优惠的措施, 使资格认证更好地开展起来。

(9) 根据需求组织技术培训。重视继续教育, 举办技术培训, 提高从事设备与维修工程人员的技术和管理水平是学会的一项长期任务。几年来, 学会在这方面做了不少工作, 也积累了不少经验, 在当前新的形势下, 如何满足不同层次的需要, 值得我们认真研究, 已初步安排2014年继续教育计划, 见表1。

(10) 加强与省市区和地方学会的联系。目前有些省市区和地方学会与我们联系比较密切, 今后要不断扩大, 有条件省市区赶紧成立设备维修组织, 同时通过刊物、信函、电话、电子邮件等方式进行联系和交流。今后将采取各种方式、形式对各省市区设备与维修工程分会加强通报有关活动情况, 创造条件联合开展一些活动, 希望在全国形成一个网络, 更好地为企业服务。

办好“走进地方”、“走进车间”活动。进一步完善“走进地方”等深入基层、服务企业系列活动, 进一步提高服务水平、增强服务效果。打造分会服务企业、服务区域经济发展的新载体、新平台。

积极开展面向企业的技术、管理与信息咨询。发挥省区市学会和分会学术委员会的各自优势, 组织专家为企业解决市场分析、技改、管理、发展规划等方面的关键问题、难点问题, 努力促进企业技术创新能力和设备管理水平的不断提高。

(11) 充分发挥学术 (专业) 委员会和团体会员的作用。设备与维修工程分会学术委员会是学会开展活动的骨干力量, 是主力军。希望各学术 (专业) 委员会要制定近期学术活动计划和建议, 于2014年1月底前报学会秘书处。

团体会员是学会活动的中坚力量, 2013年增加了4个团体会员, 如何发挥团体会员的作用, 同时还要不断发展团体会员, 目前设备与维修工程分会已有12个团体会员单位, 希望团体会员单位有什么需求, 随时与分会秘书处联系, 分会今后努力做好扎扎实实的服务工作。

(12) 积极主动承担社会服务职能。主动承接来自各类企事业单位的设备咨询项目和课题研究, 发挥设备与维修工程分会综合优势, 为企业提供更好的服务。

2014年继续与上海国际展览中心有限公司等有关单位继续联合在2014年11月20~22日在北京中国国际展览中心举办第十五届中国国际润滑油品及应用技术展览会, 初步想延伸到监测诊断和维修方面, 目前正在市场调研。

积极开展社会服务。组织开展企业发展规划论证、设备科技成果评定、项目评估、设备及技术鉴定等科技评价活动以及科普活动。

(13) 提高自身能力, 巩固发展基础, 更好地为会员服务。进一步完善会员服务体系, 提升会员满意度。加强对会员状况、会员需求的调研, 提高为会员服务的质量。不断创新服务方式, 丰富服务内容, 积极搭建多层次的会员服务平台, 满足会员对信息的个性化需求。

积极宣传先进会员和优秀科技工作者, 表彰举荐优秀科技人才, 宣传设备管理先进事迹。积极征集会员献身科技、服务社会、积极为学会做贡献的模范事迹, 在分会动态上开辟专栏并推荐给相关媒体进行大力宣传。

表彰优秀科技人才。做好“中国机械工业科学技术奖”、“中国机械工程学会科技奖”“绿色制造科学技术进步奖”等奖项评选及获奖人员的宣传工作。鼓励分会各级组织开展科技人才奖励活动, 打造针对性强、成效显著、影响力大的设备管理品牌奖励活动。进一步加大对优秀青年科技工作者的表彰与宣传力度。

科学管理、规范管理。2013年8月分会已通过ISO9001质量管理体系认证, 2014年分会将继续做好体系认证工作。

各位委员、各位代表, 本次会议得到北京信息科技大学等单位大力支持和帮助, 在此表示真挚感谢!让我们共同预祝中国机械工程学会设备与维修工程分会第八届委员会在中国机械工程学会工作总部的领导下, 学会工作取得更大的成绩!

3.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇三

及2015年展望

文■国家发展改革委外经所《国际经济形势跟踪》课题组

2014年世界经济复苏依旧疲弱，主要经济体增长态势分化更加明显，发达国家货币政策取向开始背离。油价大幅下跌，国际金融市场剧烈震荡。2015年世界经济形势将有所改善，但在可预见的中期内，3%左右的低速增长将成为世界经济新常态。

一、2014世界经济形势主要特点

2014年全球经济发展不平衡更加凸显。发达经济体增速差异加大，新兴经济体增速持续放缓。美联储退出量化宽松，欧元区、日本央行进一步放宽货币政策。供给过剩、需求疲弱、美元升值等因素导致油价自6月份大幅下跌，主要经济体复苏乏力、货币政策走向差异、油价暴跌等因素引发国际金融市场大幅震荡。总体看，危机以来积累的问题远未得到根本解决，受结构性和长期性矛盾制约，世界经济较上年难有明显改观。国际货币基金组织（IMF）预测2014年世界经济增长3.3%，与2013年持平。其中，发达经济体增长1.8%，高于上年的1.4%；新兴市场和发展中国家增长4.4%，低于上年的4.7%。

（一）发达经济体增速分化更加明显

美国一季度GDP环比年率下降2.1%，为2011年第一季度以来首次负增长。二季度经济大幅反弹，GDP环比年率达4.6%，增速创2011年四季度以来新高。三季度GDP增长3.9%，体现出强劲的经济复苏势头。私人消费和投资稳步增长，政府财政状况改善，支出明显增加。制造业保持良好增长势头，房地产市场持续回暖。新增非农就业职位连续10个月超过20万/月，失业率由1月份的6.6%降至10月和11月的5.8 %，是2008年7月以来最低值。11月CPI同比上涨1.3%，低于美联储2%的通胀目标。IMF预计2014年美国经济增长2.2%。

受居民收入下滑、存货投资不足、地缘政治冲突等内外部因素影响，今年以来欧元区经济复苏势头减弱，前三季度实际GDP环比增速分别为0.3%、0.1%和0.2%。主要大国增长态势分化。德国经济一季度环比增长0.8%，二季度环比萎缩，三季度增长0.1%。法国经济上半年负增长，三季度转为0.3%的微弱增长。意大利经济一季度停滞，二、三季度连续负增长。西班牙经济相对强劲，前三季度环比增速分别为0.4%、0.6%和0.5%，已连续四个季度实现正增长。就业状况改善缓慢，失业率高居11.5%，已连续5个月未有变化。通货紧缩风险加大，11月通胀率仅为0.3%。IMF预计2014年欧元区经济增长0.8%。

日本一季度实际GDP环比折年率高达6.7%，为2011年三季度以来的最高水平。随着4月1日消费税税率由5%上调至8%，日本经济陷入衰退，二、三季度实际GDP环比折年率分别为-7.3%和-1.6%。2014年日本继续实施积极财政政策和宽松货币政策。公共投资呈稳步上升，1—3季度环比增速分别为-2%、0.3%和2.2%，是支撑今年日本经济的重要力量。经济增长疲弱加之油价下跌，通胀率自8月呈下行态势。去除消费税上调影响及生鲜食品价格后，10月通胀率仅为1%左右，与央行2%通胀目标仍有较大差距。目前看，安倍经济学并未解决制约经济增长的结构性和长期性问题，日本经济走出通缩实现良性增长的前景还很渺茫。IMF预计2014年日本经济增长0.9%。

（二）新兴经济体增速全面放缓趋势仍在持续

巴西经济上半年陷入衰退，三季度GDP环比增长0.08%。铁矿石、玉米等大宗商品出口大幅下滑，贸易收支恶化，通胀压力高企。巴西央行最新预测，2014年GDP增速仅为0.24%。

油价大幅下跌和美欧制裁将俄罗斯经济推入困境。三季度GDP同比增长0.7%，为2009年经济衰退以来最低值。前三季度出口同比零增长，贸易顺差同比减少6%；资本和金融账户净流出905亿美元，同比增长248%。通胀率自3月持续上升，11月高达9.1%。俄罗斯卢布暴跌，金融市场剧烈动荡。IMF预测2014年俄罗斯经济增长0.2%。

印度、南非经济形势相对较好。新内阁上台后印度经济初显企稳回升迹象，二、三季度GDP同比增速分别为5.7%和5.3%，均高于去年同期水平。10月通胀率降至5.52%，为2013年以来最低。外商直接投资流入显著增加，前三季度累计FDI较同比增长23%。南非一季度GDP环比年率萎缩0.6%，二季度后经济重回扩张轨道，三季度环比增长1.4%。随着国际油价和粮食价格下跌，南非通胀压力显著缓解，11月CPI降至5.8%。但南非贸易收支恶化，失业率高达25.4%。IMF预测2014年印度、南非经济增速分别为5.6%和1.4%。

（三）大宗商品价格趋降

受美国页岩气革命、新兴市场经济体增速放缓以及主要农产品产地气候状况良好等因素影响，全球主要大宗商品价格总体保持回落态势。其中，受美国页岩油产量大幅增长、OPEC坚持不减产等因素影响，原油价格近期呈现“跳水式”下跌，2014年12月17日布伦特原油期货价格已经跌至58.94美元/桶，已跌至2009年以来最低的价格。有色金属价格小幅回落，11月最后一周伦敦铜期货均价为6608.1美元/吨，较年初价格下降了9.4%。农产品价格一度大幅回落，但受主产地气候变化因素影响，近期开始小幅回弹。2014年11月最后一周，芝加哥小麦、大豆、玉米三大农产品期货平均价格分别收于263.5美元/公吨、381美元/公吨和178.2美元/公吨，仍较年初分别下降了4.4%、19.9%和10.3%。

（四）主要央行货币政策走向背驰

美联储年初启动退出QE进程，10月结束购债计划。在美国经济温和复苏、就业形势稳步改善、通胀压力较低的形势下，市场普遍预计2015年年中美联储可能升息，美国货币政策将由宽松向适度收紧迈进。英国央行维持量化宽松货币政策不变。日本央行自11月起扩大量化宽松规模，将每年基础货币增量目标上调10万亿日元至80万亿日元。欧央行连续放松货币政策，将基准利率和银行超额储备存款利率分别调至0.05%和-0.2%的记录地位，同时推出包括暂停1700亿欧元购债冲销操作、4000亿欧元针对性长期再融资操作（TLTRO）等流动性措施，并着手购买资产支持债券和资产担保债券。

主要新兴经济体持续收紧货币政策控制通胀，阻止货币贬值。俄罗斯央行年内升息6次，共计调升基准利率11.5个百分点，其中12月15日一次性升息6.5个百分点。巴西央行年内升息5次，将政策利率调升共计1.75个百分点。南非央行年内升息2次，印度央行仅在1月升息1次。

（五）国际金融市场大幅震荡

美国股市强劲攀升，道琼斯指数、标普指数连创记录新高。日本股市缓慢上升，欧洲股市大幅震荡，全年仅小幅增长。年初至12月10日，美国道琼斯指数涨9.8%，标普指数涨13.6%；日本日经指数涨4.9%；英国FTSE指数仅上涨0.5%，德国DAX指数上涨3.3%，法国CAC指数上涨2.3%。

世界经济复苏疲弱、油价下跌、美元升值、主要央行货币政策背离等引发汇市大幅波动，年初以来新兴市场国家货币兑美元汇率小幅升值趋势在下半年逆转。12月以来，巴西雷亚尔触及2005年以来低位，墨西哥比索、印尼盾、马来西亚林吉特均跌至2008年以来的最低水平，俄罗斯卢布则出现创纪录的断崖式下跌。与2014年1月初比，12月10日巴西雷亚尔兑美元汇率贬值9.7%，印尼盾贬值1.6%，南非兰特贬值9.9%，俄罗斯卢布贬值66%（由于12月14—16日的暴跌，卢布已从1月1日33卢布兑1美元贬值至12月17日的65卢布兑1美元，贬值97%）。

债券市场走势相对平稳，发达经济体10年期国债收益率从年初高点稳步下滑。12月10日美国10年期国债收益率为2.26%，日本为0.44%，德国为0.69%，意大利为2.04%，西班牙为1.85%。其中，德国、意大利、西班牙、葡萄牙等国10年期国债收益率均在12月触及历史最低水平。

二、2015年世界经济形势展望

世界经济增长将面临美联储货币政策收紧、俄罗斯金融风险凸显、地缘政治冲突等诸多风险，原油价格仍将处于危机以来较低水平，发达国家经济增长仍不平衡，新兴经济体增速全面放缓趋势还将持续。综合看，2015年世界经济形势会有所改善，但在可预见的中期内，世界经济增速将在3%左右，低于2004—2007年平均5%的增长率，与20世纪80年代3.2%、90年代3.1%相仿。

（一）世界经济增长面临的三大主要风险

1、美联储收紧货币政策

2015年美联储可能启动升息进程，美元将持续升值。国际清算银行估计，金融危机以来新兴市场借款人在国际金融市场共发行了约2万亿美元计价债券，跨国银行向新兴市场经济体发放的跨境贷款达3.1万亿美元（大部分以美元计价）。美元升值将加大新兴市场外债负担，恶化相关企业财务状况，暴露相关国家的金融脆弱性，加大经济下行压力。

2、俄罗斯金融风险突增

经济增长停滞、通胀高企、资本外流、卢布暴跌已引发俄罗斯金融市场动荡。目前俄罗斯外汇储备和外债分别为4189亿美元和6784亿美元（均为9月数据），未来油价疲软和美欧制裁将继续限制俄罗斯外汇收入以及外部融资，弱化俄罗斯国际支付能力。俄央行加大对外汇市场干预、将基准利率一次性提升650个基点至17%仍难以阻止卢布贬值，俄金融稳定面临1998年金融危机以来最严峻的挑战。一旦俄罗斯发生金融危机，将对国际金融市场带来重大冲击。

3、地缘政治冲突

中东地区地缘政治局势动荡等因素仍可能导致原油价格短期内剧烈动荡。

（二）原油价格有望企稳回调，但仍处金融危机后较低水平

原油作为各国最重要的工业命脉，大国博弈对原油价格走势的影响日趋显著。目前原油价格大幅下跌的背后，既有美国企图利用较低的原油价格制裁俄罗斯、委内瑞拉等政治敌手的因素，也和海湾主要产油国希望通过低成本优势将美国页岩油企业挤出市场，维持其在原油供应中的霸主地位有关。预计短期内这种博弈仍会持续，油价仍有继续下跌的可能性。但过低的原油价格将很可能影响沙特等海湾国家的财政收入，进而降低社会福利水平，导致社会矛盾激化；俄罗斯目前卢布急剧贬值，经济已经陷入困境，未来在国际政治博弈中做出一定让步的可能性上升；低油价虽然有利于美国“再工业化”进程和实现其政治目的，但一旦原油市场价格低于40美元/桶左右的生产成本，美国主要能源行业也将受损。综上所述，2015年美国、俄罗斯、海湾国家之间的博弈有望达到新的平衡，从而推动原油价格企稳回调。但在新兴经济体对能源需求量放缓的大背景下，原油价格重现大幅上涨的可能性很小，IMF最新预测称2015年原油价格低于80美元/桶的可能性超过70%。

（三）2015年世界经济走势展望

私人投资和消费扩张、财政压力有所缓解、信贷条件仍较宽松等因素有利于发达经济体形势逐步改善，但主要经济体发展仍不平衡。美国有望温和增长，欧元区和日本经济仅能实现低速增长。

新兴经济体增速持续放缓趋势有望触底。油价走低有利于缓解通胀压力，促进投资和消费，加大货币政策调控空间，印度、南非、印尼经济有望稳步复苏。但石油和大宗商品价格处于低位将继续冲击巴西、俄罗斯经济，尤其俄罗斯还将面临国内投资消费需求疲弱、资本外流、外部融资限制、财政状况恶化等多种因素不利影响，经济可能陷入停滞。

综合看，2015年世界经济有望保持复苏态势。IMF预测，2015年世界经济增长3.8%。其中，发达国家增长2.3%，新兴市场和发展中国家增长5.0%（参见表1）。■

4.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇四

2012工作计划

第一部分：2011工作总结

2011年，物业团支部在物业党支部、分司团委的支持、帮助下，坚持以邓小平理论和十九大精神为指导，深入学习“继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展观的排头兵”，围绕公司团委的工作思路，围绕创建学习型团支部为主的工作，紧密围绕公司纪念“五四”运动92周年系列活动方案，不断加强团支部的自身建设、壮大青年团员的队伍，充分发挥团员青年主力军的作用，为全面完成的年初的计划提供了坚强有力的组织保障。现将2011年工作总结如下：

一、围绕分公司日常工作重点，团委工作部署，努力做好支部基础建设工作。

物业团支部认真领会并传达公司团委的文件、会议精神，认真制订工作计划，及时报送工作、活动总结，按时缴纳团费，定期召开团员会议，加强团支部档案的管理，做好归档工作。认认真真落实、按时完成各项工作、任务。同时积极开展争优当先的工作，认真开展“三会一课”，鼓励团员提高自身责任意识、模范意识，使团员能积极树榜样、作模范，更加严格地要求自己。带动支部团员赶先进，学先进。本支部团员数为15人，共有1人次被评为广州市交通团工委优秀团员，4人次被公司授予“优秀团员”、“优秀团干部”、“青年岗位能手”等称号，并获得二汽公司2010度“优秀团组织“称号。

二、开展丰富多彩的团组织活动，积极参加各项专题纪念活动，努力提高青年团员思想认识。

团支部围绕党建抓团建，抓好团的建设，促进工作开展。在不断完善自身建设的基础上结合我支部实际，以促进工作为目标，开展多种形式的活动。

1、物业团支部坚持以活动为推动，不断创新的活动形式，团支部结合青年职工的自身特点，围绕分公司安全生产工作，根据年初制定的工作计划，积极主动地与党支部一起通过节日和重大纪念活动，采取各种形式开展各类活动，开展各类有意义的文体活动，如：4.27日开展“创文明”快乐登山活动及拔河比赛，5.3日组织青年团员参加分公司第四届职工烹饪比赛，5.5联合物业团支部组织青年团员到黄埔军校进行参观学习活动等，丰富了青年团员的业余生活，使团员青年在活动中得到了新的认识。

2、积极响应团委的号召，积极参加团委组织的各项活动和会议，紧密围绕公司纪念“五四”运动92周年系列活动方案开展工作：一是三月份组织部分团员参加了团委组织

“爱绿护绿月”主题实践植树活动，全面掀起植绿、爱绿护绿热潮，为创建文明城市营造良好的环境氛围，增强了大家爱绿、护绿的环保意识；二是响应“百城万店青年文明号信用示范周”活动组织团员青年对东圃大厦九楼饭堂空调出风口进行义务清洁活动。三是组织团员青年参加 “给力青春〃幸福二汽”小品展示活动，为青年团员搭建广阔的舞台，展现了青春智慧。四是到广州市黄花岗七十二烈士陵园进行“缅怀先烈，继承传统”祭奠活动，了解革命背景，感恩思源。五是组织开展了“党在我心中”征文演讲比赛，团员青年团员通过征文的形式向组织汇报工作，坦露心声，高举团旗跟党走，结合实际，以独特的视角和激昂的情感，表达对中国共产党的深刻敬仰和对工作的真挚热爱。物业团支部以提高团的服务能力为重点，搭建活动载体，全面加强团组织的能力建设。

3、积极响应公司、团委号召，先后组织了多次社会公益活动，如参与“扶贫济困献爱心、青春惠民团徽闪”活动；缴纳“扶贫济困日”特殊团费；第十五届母亲节暨幸福工程救助贫困母亲活动日捐款等，青年团员表示：“尽管收入不高，但也希望奉献他们的一点爱，给那些有需要的人一点力所能及的帮助”。

三、积极参加青年志愿者服务工作，深入持久的开展“青年文明号”创建活动，增强团组织的凝聚力。

物业团支部积极加强“青年志愿者”服务的管理工作，教育团员青年关心企业生产经营。组织优秀团员青年加入青年志愿者队伍的行列，根据公司生产需要有组织、有安排、有步骤的开展志愿者活动，积极做好疏导和帮扶工作，协助公司圆满完成“春节”、“五一”、“端午节”“灯塔颂”大型歌会公交保障活动等志愿服务工作。在创文明期间，物业团支部6人中共派出3名青年团员做好创建督导工作，他们认真按照通知要求对过往公交车辆进行了抽查，对存在的问题进行了登记，对类似的问题要求司机应及时向上级部门反映，做到及时整修，为创文明工作提供了第一手资料，为出行市民提供了更好的服务保障。团员青年表示要做好志愿服务工作，我们一定要拿出“没有最好，只有更好”的工作态度。以高要求、高标准出色的圆满完成公司团委交办的各项志愿服务工作，为创文明工作贡献出一份力量。发挥青年突击队作用。用榜样的力量和创优的动力激发青年做好本职工作的积极性。在青年成长中的示范导向作用，打造出了共青团工作闪光点。

同时物业团支部以激发团员青年的工作热情为重点，进一步提高青年员工敬业爱岗、学技成才的情怀。制定出台了“青年文明号”创建规划方案。此方案主要是从加强团员青年提高思想认识、发挥窗口作用、打造服务品牌等方面来要求各团支部以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，组织团员青年认真学习政治理论知识和专业技术知识，提倡和鼓励广大青年职工广泛学习各种技能知识，岗位练兵等业务技能活动。努力创建有特色的服务活动，不断开展丰富多彩的主题活动，进一步丰富“青年文明号”创建的内容和形式，把“青年文明号”这张牌亮出来，不断提高团员青年的凝聚力和向心力，为我支部精神文明建设工作做贡献。

回顾2011年的工作，在成绩的同时，还清醒地看到工作中存在的问题和不足：一是团的组织生活和工作内容等还不能很好地适应青年团员的特点，需要进一步改进和创新。二是部分团组织工作内容和工作方法单调，效果有待提高。三是支部管理机制有待加强，信息传达不到位。这些都需要在今后的工作中高度重视，采取措施认真加以解决。在以后的工作中，如何使团的工作不断创新，使团工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践。

第二部分：2012年工作计划

2012年我们将一如既往，认真、踏实地做好每一项工作，努力促进支部工作的科学化、制度化和规范化，为我支部的文明建设增光添彩，展望2012我们有信心做得更好。

（一）强化培训工作，加大业务培训力度，为青年的发展成长创造良好的条件。我团支部将围绕公司生产的要求，将工作学习化，将学习工作化，通过开展各种培训，让团员

青年逐步提高素质，改进工作作风，增强服务意识，为人民群众提供优质、高效的服务。

（二）开展形式多样的文体活动，丰富团员青年业余生活。结合本支部实际，开展外出参观学习、竞技性活动、联谊活动等，扩大视野、增长见识、促进工作，把团员青年真正凝聚到团的周围。

（三）加强发现、培养、表彰、宣传典型的工作，充分发挥先进典型在青年成长中的示范导向作用，打造共青团工作闪光点。

5.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇五

2014年反恐安保工作总结及2015年反恐安保工作计划

针对近年全国反恐形势变化，根据公司要求，加强反恐安保工作，结合现场实际情况，2014年部门领导及现场负责人积极做好公司反恐安保工作，现总结如下：

一、落实安全生产责任制，建立完善的安全是产管理机构

1、现场领导树立大局观念，提高试验阶段反恐安保意识。重点对保安人员进行管理，加强其登记、询问力度，杜绝无关人员私自进入现场。试验公司作为国家科研项目，各类参观人员来现场考察参观活动较多，此类活动在未得到领导批示要求门卫人员不得随意放行。观摩人员必须在相关人员陪同下方可进入现场，并严禁随意拍照，以此避免不法分子随意进行公司进行不法活动。

2、xxxx公司已投入使用监控系统、通讯设施，最大程度监控现场运行活动。后期对场区网围栏设置刀片铁丝网，防止不法分子从厂区围栏处进入厂区。各配电室、车间房门进行上锁，人员进行巡检等操作时必须进行登记备案后方可进入，从而加强管控。

3、定期召开公司安全会议，强调安保工作，督促运行、施工单位做好现场反恐安保工作，杜绝人员在生活区饮酒、滋事。落实安全生产责任制，建立完善的安全是产管理机构并落实到位。

4、拟定反恐应急预案，制定了重特大安全事故应急救援预案，不断提高了应对突发性安全事故的快速反应能力和处置能力。

5、认真组织开展安全生产月活动，抓好安全防事故教育，对新分配来的人员进行安全培训，不断提高员工的安全意识，营造“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。

6、深入公司现场检查运行、生产设备、现场管理、安全防护、特种作业人员持证上岗等情况，督促做好安全工作。

二、强化责任意识，做好防火工作

1、对公司人员进行操作规程的培训，制定灭火应急疏散预案等，进一步强化了消防防范的各项措施。

2、宣传消防安全、治安防范知识，组织开展防火应急演练，提高了员工防火安全意识和防火自救能力。

3、对公司现有消防设施进行了全面检查，组织维修了消防水泵，督促定期对灭火器材进行维护换药，确保了设施器材完好齐备有效。

4、定期不定期组织消防安全检查，发现安全隐患下发整改通知，督促予以整改，杜绝了火灾事故的发生。

三、2015年反恐安保计划

1、建立健全反恐安保长效机制，把反恐与安全防范工作有机结合起来，要不断调整和完善安全和反恐制度，迅速建立健全各项安全工作制度，组织有关人员认真对公司的安全制度进行评析，并结合实际进行修改完善，突出重点和落实制度结合起来，把安全制度作为一行铁的制度来执行。现场监管职能部门及人员要切实履行好职责，通过深入的宣传教育、强化机制建设，狠抓责任落实，加强监督检查等措施，把安全工作切实落实到实处。

2、继续开展隐患排查、进一步强化监管职责 反恐工作的主要内容也是平时的安全防范工作重点，重点加强现场重点部位、导热油储备、锅炉运行及特种作业的安全防范，确保安全防范工作万无一失。同时加强现场安全监督管理，制定相应试验的安全防护措施并落实到位，积极开展隐患排查、领导带班、24小时风险作业监护等工作，从而确保现场调试运行安全。

3、针对厂区大门处需增加防撞设施、防爆器具等，现场安全标识等工作将在本年度积极的开展完成。

4、针对公司二期项目，存在的反恐安保工作，主要时施工单位年底人员讨薪，厂区较大增加保安人员加大巡检力度，做好防盗工作，设置防爆房、隔离间等，避免现场管理人员遭受围攻等事件发生。

总之，公司全年未发生刑事治安案件，未发生重大安全生产事故，未出现群体性上访事件。今后加强现场安全管理工作，狠抓各项制度和各项措施的落实，力争各项工作再上新台阶。

6.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇六

2014年我镇统战工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大及省市县统战工作会议和县委经济工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府的“工业强镇、项目兴镇、旅游活镇、商贸富镇”的发展战略，以同心主题教育增进共识，以广泛联络联谊凝聚力量，以服务科学发展彰显作为，充分发挥统一战线的优势和作用。

一、2014年工作总结

（一）制定计划，明确全年统战工作重点

根据县委统战部下发的2014年工作要点，结合我镇实际情况，制订了全镇统战工作计划，把做好非公经济代表人士、侨台、民族宗教工作列为全年工作重点，并以党委文件的形式下发到各支部，为做好全镇统战工作，提出了鲜明的路子，以此更好地推动全镇民营经济的快速发展和维护社会政治的稳定。到目前我止，包括统战刊物征订工作在内的各项工作已全部完成。

（二）强化教育，进一步增进统一战线政治共识

组织全镇统一战线代表人士认真学习贯彻党的十八大精神，把党的十八大精神作为对统一战线代表人士教育学习的核心内容，广泛开展深化学习践行社会主义核心价值体系和同心思想教育活动，引导广大统一战线成员不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信，引导全镇统一战线代表人士深刻领会十八大提出的关于统一战线的新思想新要求，将思想和行动统一到镇党委、政府的决策部署上来，形成加快发展**镇的广泛共识。

（三）开展联谊，增强经济发展后劲

今年来，我镇牵头组织了两次大型联谊活动。一是举办了五四“金石杯”蓝球赛。二是举办了欢乐新潇湘，幸福**群众文艺汇演暨捐资助学晚会。倡导各界仁人志士尊师重教，为改善教育教学设施捐款17.5万元。我镇召开了工商联执委会议，介绍了近年来我镇经济发展的情况，号召与会人士出谋划策，为家乡的建设贡献自己的力量，为家乡的发展添砖加瓦。为彻底改变**镇城区的卫生状况，工商联分会发动各个体工商户积极捐款，筹措资金10万余元，用于购买环卫车和洒水车。以工商联分会为载体，发动会员企业积极以“商”招商，以“商”引商，拓宽了招商渠道。加强对统战对象的联系，确保一年内至少走访一次统战对象，访出“感情”，走出“商机”。

在日常工作中，镇党委政府高度重视非公有制企业的发展，多措并举，为非公有制经济企业排忧解难、保驾护航。镇工商联与企业站、招商引资办定期到各企业了解情况，坚持“团结、帮助、引导、教育”的方针，认真做好非公有制经济代表人士的思想政治工作和培养教育工作。积极宣传《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》，鼓励他们抓住机遇进一步做大做强企业，为社会多作贡献。

（四）加强管理，保障正常宗教活动顺利进行

今年以来，我镇境内的云雾寺和望云寺先后开展了三次大规模的宗教活动，为保障群众正常的宗教活动能够正常开展，我镇每次都专门组织了力量确保活动安全有序进行。

一年来，我镇统战工作虽然取得了一定的成绩，但与县委统战部的要求存在着一定差距，我们决心在新的一年里，认真总结经验，扬长避短，强化措施，加大工作力度，努力把统战工作做得更好，为全镇乃至全县经济发展做出新的贡献。

二、2015年工作计划

（一）端正态度，提高工作积极性。对思想认识片面的同志进行批评教育，激发他们对统战工作的兴趣，树立正确的统战工作意识，提高工作效率。

（二）加强学习，提高统战队伍整体素质。领导干部、党内外干部都要加强统战会议精神、方针政策和相关业务知识的学习，不断提高自身理论素养和工作水平，为切实落实全镇统战工作提供人才保障。

（三）提高工作效率，突出工作亮点。创新统战工作方式，充分发挥广大青年的积极性、主动性和创造性，不断创建先进典型，突出工作特色，形成生动活泼的局面。

（四）加强协调沟通，发挥部门合力。镇统战办与县委统战部要互相往来，密切关系，与镇各相关部门间要共同协作，整合力量，积极做好统战服务工作。

中国共产党**镇委员会

7.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇七

2014年, 面对复杂的宏观经济环境和工业经济下行压力的挑战, 江苏省建材行业协会积极配合行业管理部门, 带领我省建材行业紧紧围绕“坚持转型升级、促进结构调整、加快发展方式转变”这一主线, 克服种种不利因素, 保持了全行业稳中有进的良好势头。

一、2014年全省建材工业运行情况

1. 主要产品产量

2014年, 江苏省规模以上企业生产水泥19402.59万吨, 累计增长3.66%, 居全国第一位。其中硅酸盐水泥熟料5493.85万吨, 累计增长2.72%, 居全国第十三位;商品混凝土17465.73万立方米, 累计增长3.35%, 居全国第一位;预应力混凝土桩5286.66万米, 累计增长-16.89%, 居全国第二位;平板玻璃5833.94万重量箱, 累计增长-3.76%, 居全国第五位;钢化玻璃5347.40万平方米, 累计增长-1.52%, 居全国第二位;夹层玻璃128.89万平方米, 累计增长91.47%, 居全国第十三位;中空玻璃1177.55万平方米, 累计增长38.60%, 居全国第三位;玻璃纤维纱27.58万吨, 累计增长23.21%, 居全国第六位;水泥专用设备28.54万吨, 累计增长33.35%, 居全国第一位;混凝土机械6812台, 累计增长6.39%, 居全国第六位。

2. 经济运行情况

(1) 总体稳中有升。2014年, 全省规模以上建材工业完成主营业务收入3656.4亿元, 同比增加318.8亿元, 增长9.6%。混凝土与水泥制品业1435.62亿元, 同比增长7.1%;建筑材料生产专用机械制造业251.87亿元, 同比增长4.8%;建筑与技术玻璃制造业217.96亿元, 同比增长2.5%;水泥制造733.08亿元, 同比增长7.3%。

(2) 经济效益低速增长。2014年, 全省规模以上建材工业实现利润总额228亿元, 同比增加19.2亿元, 增长9.2%。其中水泥制造业利润总额66.54亿元, 增长8.5%;混凝土与水泥制品业75.49亿元, 增长9.2%;建筑材料生产专用机械制造17.07亿元, 增长10.5%;建筑与技术玻璃制造业7.59亿元, 增长-12.9%。但全行业仍有一定亏损, 在统计的规模以上2063户企业中有247户亏损, 亏损面为11.97%, 亏损额为18.8亿元。

(3) 固定投资稳中趋缓。2014年, 全省建材行业完成投资额856.92亿元, 同比增长7.50%, 占全国建材行业投资额的5.87%。其中水泥制造业40.37亿元, 同比增长-28.61%;水泥制品制造业170.25亿元, 同比增长22.16%;平板玻璃制造业7.48亿元, 同比增长-39.92%;其他建筑材料制造99.80亿元, 同比增长27.57%。

二、2014年协会主要工作情况

1. 促进产业结构调整。

针对江苏建材工业处于结构调整、转型升级的关键时期, 协会积极宣传创新理念, 促进企业转变发展思路, 既要提升建材传统产业功能与质量、延伸产业链、拓展应用领域, 更要加快发展行业新兴产业。协会邀请行业资深专家型领导就江苏建材行业的发展和存在的问题作《加快发展江苏建材新型产业》的专题报告, 深受与会者的好评, 引发强烈反响。协会还加强对行业经济运行分析, 按季度分析建材工业运行情况, 定期召开经济分析会, 对面临的共性问题和倾向性问题进行剖析研究。积极参与省经信委、省住建厅组织的高性能混凝土在江苏优先推广工作, 针对我省水泥工业状况, 提出配合做好高性能混凝土推广应用工作意见的建议, 并配合主管部门制定高性能混凝土用水泥技术规范。为落实国发[2013]41号、[2014]14号文的精神, 配合省经信委对全省214家水泥企业、273个项目开展水泥违规项目检查和收集资料, 协查违规项目22项, 应淘汰或取缔项目16项。还先后与省经信委联合召开水泥和平板玻璃行业座谈会, 听取企业对化解产能过剩的意见建议。参加省经信委组织的省行业发展重点方面和关键技术及产品专家论证会、全省原材料和消费品行业发展工作座谈会和2014年省级企业技术中心评审会。参加省人社厅组织的化解产能过剩中就业与职工安置问题座谈研讨, 并提出对策建议。受镇江市有关部门委托, 组织专家对某公司涉嫌生产水泥进行了核查认定。针对企业自主创新、科技能力现状, 组织召开行业科研院所、大专院校、大型企业及专业分会建材工业技术进步与发展座谈会, 研讨产学研结合与科技成果转化途径。先后有针对性地召开协会理事长办公会议及水泥、机械、管桩各专业分会办公会议, 组织参观中材科技股份有限公司、苏州三和管桩有限公司、江苏鹤林水泥有限公司的生产现场和先进技术装备, 相互沟通学习, 研究结构调整、转型升级对策措施。

2. 推进企业节能减排。

配合全省“十二五”水泥产业结构调整和转型升级方案的实施, 促进水泥工业的节能减排, 协会提出的水泥粉磨节能示范生产线建设已进入尾声。通过示范线建设运行, 将明确我省水泥最佳粉磨工艺和能耗指标, 促进企业淘汰落后, 实现节能减排。同时鼓励企业开发具有节能减排功效的装备, 7月份组织专家对南京苏材重型机械有限公司研制的风选磨工艺及装备进行了评议论证。为推动水泥窑处置固体废弃物技术的应用, 协会组织对溧阳天山水泥有限公司利用水泥窑无害化协同处置450t/d生活垃圾示范线运行投产情况及项目设计单位进行了调研, 为向有关部门提出利用水泥窑处置固体废弃物方案的意见作好前期准备工作。

3. 开展建材行业技术革新奖评选活动。

根据中国建筑材料联合会、中国机冶建材工会全国委员会《关于申报和推荐2014年度建材行业技术革新奖奖励项目的通知》 (中建材联科函【2014】21号) 精神, 省建材行业协会与省机冶石化工会联合在全省建材行业开展“建材行业技术革新奖”评选活动。根据各市协会的推荐和省协会的评审, 评选出5个项目参加中国建材联合会会组织的评选活动。根据中国建材联合会评审委员会的评审, 江苏科宝机械制造有限公司的《焦炭 (兰炭) 专用立式烘干机》获技术开发类三等奖、连云港中联水泥有限公司的《1#开流磨系统的技术改造》获技术改造二等奖、江苏东浦管桩有限公司的《一种节能环保的桩尖制作机》获技艺工法类三等奖。此外, 通过有关单位的推荐, 经中国建材联合会评审委员会的评审, 南京凯盛国际工程有限公司的《水泥外循环立磨预粉磨技术及装备的开发》获技术开发类一等奖、《水泥厂SNCR脱硝技术及装备的开发研究》获技术开发类三等奖;中材科技股份有限公司的《高纯蒸发金制造技术》获技术开发类一等奖、《一种收集白水玻璃棉的过滤装置》获工艺工法类三等奖;中国高岭土有限公司的《炼油催化剂专用高岭土关键制备技术研究及其产业化》获技术开发类一等奖、《粘土矿物尾矿高效综合利用关键技术研究》获技术开发类二等奖;连云港中复连众复合材料集团有限公司的《大型玻璃钢烟囱内筒制作及安装技术开发》获技术开发类二等奖;江苏汤辰机械装备制造有限公司的《管桩自动化生产线》获技术改造类二等奖、《自动管模吊具》获技术开发类三等奖;徐州中联水泥有限公司的《窑尾烟室红外测温改造》获技艺工法类三等奖。

4. 开展管理培训与行业自律。

为贯彻实施《水泥企业质量管理规程》, 做好水泥企业化验室合格证管理工作, 协会组织开展对水泥企业化验室专业技术人员、检验员培训和化验室考核评审员培训, 2014年共培训564人。在各市协会的大力支持下, 完成对160多家水泥企业化验室现场审查工作。针对江苏水泥市场竞争现状和复杂的经济形势, 协会组织进行企业调研, 召开部分大型水泥企业座谈会和水泥市场自律会议, 分析情况, 共商对策。还分别召开苏南、苏北地区水泥骨干企业市场分析座谈会, 分析水泥质量, 协调有关问题。借鉴水泥市场自律经验, 先后组织到部分管桩企业和苏州市工程监理协会等单位调研, 探讨管桩行业开展市场自律的可行性及有效途径, 扩大水泥混凝土制品领域工作范围。

5. 积极配合中国建材联合会开展相关活动。

一是积极参加中国建材联合会召开的全国建材行业系统工作会议暨联合会会长全体会议等有关会议, 汇报交流江苏建材行业运行情况;二是配合中国建筑材料企业管理协会开展全国建材行业优秀企业家评选活动, 在全省建材企业内进行遴选, 提出并上报候选名单。经过评选, 建华建材 (中国) 投资有限公司总裁王刚、江苏沂淮水泥有限公司董事长陈宜兵、江苏申视新材料科技有限公司董事长刘宇宏、江苏博特新材料股份有限公司总经理张建雄、江苏东浦管桩有限公司总经理颜成华、江苏鹤林水泥有限公司总经理吕永忠等六位同志被评为“全国建材行业优秀企业家”。三是配合中国水泥协会组织水泥企业围绕遏制新增产能、化解过剩产能、优化存量、提高效益签署百家水泥企业承诺书等活动。四是积极参与国家专业协会在江苏举办的第三届中国水泥行业环保和资源综合利用高峰论坛暨2014年中国水泥协会环资委员会年会、第八届中国水泥矿山年会暨加强矿山管理提供企业竞争力论坛会等有关会议及中国水泥网在江苏召开的2014年第七届国际粉磨峰会等。

6. 加强协会自身建设。

进一步加强协会各项管理, 加强协会工作人员的业务和政策、法规学习, 不断提升协会工作人员综合素质和工作能力, 积极参加省有关部门组织召开的会议和有关培训。11月陪同中国建材联合会会长乔龙德在江苏调研, 期间先后调研了鹏飞集团、华尔润集团、金峰水泥集团、建华管桩集团, 华东镀膜玻璃有限公司等企业, 乔会长结合调研对协会工作、行业发展作了重要讲话, 充分肯定了江苏建材工业的发展和行业协会的工作。

在《江苏建材》杂志出版发行方面, 得到了许多企业积极支持, 如苏州三和管桩有限公司、吴江市明港道桥工程有限公司、江苏久久水泥有限公司、江苏科宝节能环保设备有限公司、南京玻璃纤维研究设计院有限公司、江苏磊达股份有限公司、南京凯盛国际工程有限公司、泰州杨湾海螺水泥有限责任公司、南京苏材重型机械有限公司、江苏省建筑材料研究设计院有限公司、江苏鹏飞集团股份有限公司、江苏建华管桩有限公司、中国中材国际工程股份有限公司、江苏苏博特新材料股份有限公司、华尔润玻璃产业股份有限公司、连云港中复联众复合材料集团有限公司、江苏科行环保集团有限公司、江苏金峰水泥集团有限公司、中国建筑材料工业地质勘察中心江苏总队、江苏南方水泥有限公司、江苏申视新材料科技有限公司、江苏天山水泥集团有限公司、江苏苏华达新材料有限公司等单位, 为宣传党和国家方针政策, 传播新技术、新工艺等作出了重要贡献。

2014年协会各项工作虽然取得了一些成绩, 但也存在一定的不足, 由于协会没有政策性的手段和措施, 工作开展存在一定难度, 在引领企业转型升级、产业结构调整和为企业服务方面也有做不到位的地方。这些问题都有待于在新的一年工作中努力改进。

三、“十二五”全省建材行业发展分析

“十二五”以来, 我省建材行业在经济下行压力加大的背景下, 保持了平稳增长的态势。与2009年相比全省建材行业规模以上企业数下降了11.57%, 主营业务收入增长了118%, 利润总额增长了176%。

随着国家产业结构调整、化解产能过剩、实施节能减排目标等宏观政策的贯彻实施, 我省建材行业企业结构、产品结构、市场结构也经历了前所未有的调整。粘土砖瓦、建筑陶瓷、卫生陶瓷、水泥等传统产业企业亏损面扩大, 企业数大幅减少。技术玻璃及制品、新型材料、防水材料、保温隔音隔热材料企业数在增加, 产品结构发生了较大变化。42.5及以上强度等级水泥、商品混凝土、水泥混凝土压力管、预应力混凝土桩、防水材料、装饰装修材料、技术玻璃、专用机械装备等产品产量有了较大幅度的提高。水泥、玻璃、卫生和建筑陶瓷等传统建材产品在市场需求下降和新型材料产品替代的压力下, 市场竞争十分激烈, 不少企业通过延长产业链, 实施了产业结构转型, 获得了新的生机和活力。

“十二五”以来, 我省建材行业生产技术和工艺装备水平有了较大幅度提升, 其中水泥、玻璃、玻璃纤维等行业的技术装备水平已经赶上甚至超过世界先进水平, 技术玻璃、混凝土与水泥制品、建材机械制造等生产技术与装备、能源消耗、污染物排放控制技术和水平等在全国处于领先水平。节能减排和综合利用方面取得明显成效, 其中水泥、玻璃窑炉余热利用发电技术得到普遍应用, 利用水泥窑处置城市生活垃圾技术试点成功, 利用水泥窑处置工业固体废弃物项目即将开展。全省一批优秀企业在经济下行压力环境下, 积极应对复杂形势, 苦练内功、抓机遇、促发展, 走出了自己的新路。

1. 延伸产业链提档升级。

水泥产能过剩导致我省水泥市场竞争十分激烈, 严重影响了水泥企业的发展。淘汰落后, 化解产能过剩, 产品转型升级成为我省水泥企业的重要任务。江苏金峰、江阴绮星、泰安建材、江苏诚意、中联水泥等水泥企业, 为贯彻执行国家产业政策, 一方面积极主动淘汰落后产能, 兼并收购中小粉磨站, 实施节能减排技术改造;另一方面发挥行业龙头优势, 向水泥产品下游延伸, 开发水泥商品混凝土、水泥预拌砂浆产品, 提高企业整体运行质量。江苏金峰是我省最大的水泥生产企业, “十二五”期间在发展水泥主业的同时, 还涉及房产、金融、钢帘线等行业相关投资开发, 获得了更大的发展空间。

2. 稳住主业多元发展。

南京玻纤院、中复连众、江苏申视、建华管桩、江苏磊达、常州盘固、东浦管桩等企业在发展主业的同时研究开发节能环保、新型墙体、隔热保温等高科技新型材料。南京玻纤院、中复连众分别是中国中材和中国建材两大集团下属的国有企业, 他们充分发挥专业优势, 在节能保温隔热、轻质高强材料产品的研发方面做了大量工作, 取得可喜成绩, 为平稳度过经济下滑、实施自我发展战略发挥了重要作用。建华管桩是全球最大的管桩制造商, 企业在发展管桩主业的同时, 向管桩产业的上下游产业拓展, 在江苏、广东等20多省 (市) 建有管桩及各种混凝土预制构件、高品质轻质隔墙板等40多个生产基地。江苏磊达是以水泥生产为主的股份有限公司, 受当地石灰石资源的制约, 公司在异地配套建设3条5000t/d熟料生产线, 同时开发了汽车轮胎钢帘线产品。目前该公司已成为水泥产品生产与物流、宾馆服务为一体的综合性企业。常州盘固在安徽建设3条5000t/d熟料生产线, 同时在金坛开发5000亩农用地, 建设环保科技农业生态园, 种植水稻、果树等优良品种。江苏申视新材料科技有限公司是从一家与春兰集团配套的塑料件加工发展起来的企业, 立足塑料件加工基础产业, 积极引进人才、技术, 向石油输出管道产品转移, 开发出超高复合管材、油气田专用柔性复合管等五大系列非金属复合管系列产品, 成为我省建材行业转型升级和产品换代的典范。

3. 抢抓机遇加快发展。

“十二五”期间, 我国经济发展下行给许多企业带来了巨大压力, 江苏鹤林、江苏博特、江苏科行等企业克服各种困难, 变压力为动力, 企业发展取得可喜成绩。江苏鹤林在国家严格控制新增熟料产能的情况下, 充分利用船山矿综合资源优势, 批准建设了5000t/d熟料及纯低温余热发电项目 (三期) , 使熟料和水泥产能得到较大提高。企业在质量管理、清洁生产、物流、环保、售后服务、技术、社会和经济效益等方面已成为我省水泥行业稳步发展的标杆。江苏博特新材料有限公司是我省开发应用型科技先导型企业, 在混凝土外加剂领域已形成科研开发、规模生产和专业化技术服务的完整体系, 是国内混凝土外加剂行业中综合实力最强、市场占有率最高的龙头企业, 也是研究院所改制成功的典范。江苏科行最初是一家生产除尘设备的企业, 多年来企业坚持以环保产业为主线, 围绕电力、水泥、钢铁、玻璃、化工等行业节能减排要求, 加大研发投入, 建立和完善研究开发体系, 不断创新发展, 开发出一批具有较好产业化前景的项目成果, 实施企业技术进步和跨越式发展战略, 取得显著成效。

4. 两化融合科学管理。

两化融合是推动企业生产和经营管理上新台阶的重要手段。海螺、台泥两大水泥集团是跨地区、跨行业的大型企业, 在两化融合推广应用方面走在了我省水泥行业的前面。两大集团在我省的企业除在生产控制方面采用先进工业自动化技术外, 还在质量和成本管理、电子物流、产供销一体化等方面采用了先进的网络信息技术, 大大提高了生产控制技术的先进性、质量管理的可靠性、物流技术的便捷性, 从而提高了工作效率、降低生产和管理综合成本。

5. 走出去发展外向型经济。

国内市场竞争的压力, 促使经济实力强、技术水平高、产品及装备先进的企业走出国门, 参与国际合作和竞争。南京水泥设计院和凯盛水泥设计院是我国水泥行业具有工程设计、技术装备研发制造、装备配套与供应、施工与安装、产品生产和施工总承包能力的公司。企业凭借雄厚的实力走向国际市场, 凭着科学的经营管理不断扩大市场份额。江苏鹏飞是全国最大的建材机械设备制造企业, 公司坚持与国内大专院校合作, 研究开发技术和新产品, 不断研究和适应市场, 还与国外建材机械知名企业合作代加工, 拓展国外市场, 同时与工程及设计单位合作, 在国外实施项目工程总承包, 发展领域宽, 发展速度快, 发展前景好。南京旭建新型建材有限公司是NALC板材生产企业, 公司积极扩大产品应用领域和服务范围, 自主研发生产艺术板材、薄型板、瓷砖贴面板、吸音板以及内外墙保温体系和工厂化单元房屋等产品, 部分产品已打入国际市场, 并有一定知名度。2014年初, 该公司成为南京第一批新三板股上市单位。

“十二五”期间, 我省建材工业在取得长足发展的同时, 还存在着一些较为突出的问题。主要表现:一是主营业务收入增长较慢, 与全国前三位省份的差距加大;二是行业整体运行质量不高, 高新技术产品, 自主品牌产业发展不快, 在整个建材工业中的比重不大;三是水泥、平板玻璃等传统产品产能过剩严重, 未能得到有效控制, 传统产业结构调整的难度很大;四是节能减排压力较大, 绿色建材战略推进速度缓慢, 鼓励性政策不配套, 综合资源利用技术和消化因减排增加的成本能力等, 制约着绿色建材业的发展;五是两化融合能力和水平较低, 以信息化推动工业化发展的步伐较慢, 持续发展后劲不足;六是企业科学管理意识不强, 传统管理方式制约企业发展;七是外向型经济动力不足, “走出去”战略的配套政策和措施不完善。

四、2015年建材协会工作重点

2015年, 是全面完成“十二五”发展规划的收官之年, 努力做好今年的工作, 对完成“十二五”发展目标具有重要意义。我们要全面认识我国经济发展进入新常态的内涵, 充分理解和认识“新常态”对建材行业发展的影响, 结合我省“十二五”发展状况和存在问题, 积极主动应对, 努力适应新常态, 力争2015年全省规模以上企业主营业务收入和利润总额的增长有新的突破。2015年协会工作重点是:

1. 继续推进产业结构调整。

在我国经济增长放缓的“新常态”形势下, 要全面提升行业的技术水平, 推进传统产业转型升级, 加快开发和拓展新兴产业。一是配合中国建材联合会开展水泥、玻璃两个“第二代”的研发, 推动行业技术提升和转型升级;二是配合政府有关部门继续做好遏制水泥、平板玻璃过剩产能和新增产能工作;三是继续开展行业发展、企业需求、技术成果等调查研究, 促进行业技术进步、产学研结合, 使科研院所、大专院校技术成果及时转化为生产力;四是做好“水泥粉磨节能示范生产线”指导和验收工作;五是配合行业管理部门, 组织经济实力强的企业积极参与“一带一路”建设发展, 参与国际市场竞争。

2. 配合做好行业管理工作。

一是与省经信委组织召开行业季度运行分析会, 及时掌握和了解行业运行情况, 引导行业健康有序发展;二是协助行业管理部门加强水泥企业质量管理, 继续做好水泥企业化验室合格证管理工作;三是配合行业管理部门做好符合规范条件建设项目的评估核查工作;四是配合主管部门组织贯彻实施《水泥单位产品能源消耗限额》、《水泥工业大气污染物排放标准》、《通用硅酸盐水泥》标准修改单以及《水泥行业规范条件》等标准及规范。

3. 参与制定产业规划与技术标准。

积极参与国家和省建材行业“十三五”产业政策、发展规划的制定工作。积极配合建设管理部门制定高性能混凝土用水泥技术规范, 组织水泥企业支持和参与高性能水泥混凝土的推广应用工作。

4. 进一步推动技术培训和技术应用。

传统产业的转型升级并不是转产和转行, 而是要由产业链低端向高端发展, 这就要求企业在思维、模式、技术、机制上彻底变革。协会一要创造条件开展相应的培训, 通过召开技术报告会、经验交流会等, 推进行业新技术、信息化技术应用。二要适时组织召开节能减排、发展循环经济、转型升级专题研讨会。三要继续开展建材行业技术革新奖评选活动。四要开展我省利用水泥窑处置固体废弃物的调研工作, 根据新型干法水泥窑的分布和城市生活垃圾处理状况, 提出利用水泥窑处置固体废弃物方案的建议。

5. 加强调研继续开展质量和市场自律工作。

一要加强行业调研。选择发展较好且有特色的企业, 通过调研总结和推广企业转型升级经验;选择发展中遇到困难的企业, 听取对行业发展的要求, 针对实际向政府部门提出制定产业政策的意见;通过调研开展新产品、新技术、优秀企业的推广和推荐, 促进行业整体发展。二要继续开展行业自律工作。加强水泥质量管理, 维护水泥市场秩序, 继续组织水泥企业质量自律和行业错峰生产;深入调研管桩行业开展市场自律的可行性和有效措施, 以逐步规范管桩市场, 维护管桩企业的正当权益;开展水泥市场中转库的调研工作, 根据实际情况提出对中转库设置和管理的意见。

6. 加强协会自身建设与合作交流。

8.物业公司2014年工作总结及2015年计划 篇八

一、2014年机械工业基本实现了“稳增长”

2014年我国宏观经济形势偏紧。机械工业上半年增势较好，但下半年增速开始逐月递减。全年全行业基本实现了温和增长，主要经济指标增幅均高于同期全国工业平均水平，70%以上的产品产量实现同比增长。

（一）主要经济指标保持增长，增幅高于全国工业平均水平

增加值：2014年机械工业累计增加值同比增长10%，低于上年同期（10.9%）O.9个百分点;但高出同期全国工业（8.3%）平均增幅1.7个百分点。

主营业务收入：1—12月机械工业实现主营业务收入22.21万亿元，同比增长9.41%，略低于上年同期（13.84%）4.43个百分点;高于全国工业（6.96%）平均水平2.45个百分点。

利润总额：1—12月机械工业实现利润总额1.56万亿元，同比增长10.61%，低于上年同期（15.56%）4.95个百分点;高于全国工业（3.35%）平均水平7.26个百分点。

税金总额：1—12月机械工业实现税金总额8438亿元，同比增长8.2%，低于上年同期（19.49%）11.29个百分点;高于全国工业（6.15%）平均水平2.05个百分点。

外贸进出口：1—12月机械工业实现外贸进出口总额7255亿美元，同比增长8.07%，比上年同期（3.72%）提高4.35个百分点，同时高于全国外贸（3.4%）4.67个百分点;其中进口3232亿美元，同比增长8.16%，比上年同期（0.74%）提高7.42个百分点，高于全国外贸（0.4%）8.16个百分点;出口4023亿美元，同比增长8.01%，较上年同期（6.24%）增速提高1.77个百分点，高于全国外贸（6.1%）1.91个百分点，实现贸易顺差790亿美元，占全国外贸顺差的20.68%。

（二）70%的主要产品产量保持增长

2014年机械工业重点监测的64种主要产品产量中，46种保持增长，占比71.88%，同比下降的产品18种，占比28.13%。具有代表性的产品：

发电设备：2014年累计产量已完成1.33亿千瓦，同比增长5.2%，连续9年超过亿千瓦。（数据来源于发电设备中心）

汽车：产销双双超过2300万辆，创全球历史新高，连续6年蝉联全球第一。

金切机床：2014年累计产量85.93万台，同比增长3.06%（2011年最高为88.68万台）、其中数控机床产量26.09万台，同比增长14.78%，增速远高于金切机床11.72个百分点。

大中型拖拉机：2014年累计生产64.37万台（2013年最高为58.46万台）。

总之，机械工业发展快于全国工业平均速度契合国民经济结构调整要求，也是工业结构调整取得进展的表现。因为机械工业是国民经济的装备工业，发展本应先行一步;而且因其能源、资源消耗强度相对较轻、技术和服务附加值相对较高，所以加快发展有利于提高全国工业运行的质量和效益。

二、当前机械工业经济运行的主要困难及趋势预测

（一）2014年机械工业承压运行，增速呈现逐月放缓，主要经济指标增幅持续回落

1、机械工业增加值累计增幅逐月放缓

从12月当月看，在通用设备及电器及器材制造业回升的带动下，同比增长7.9%，比11月（7.5%）回升0.4个百分点。但2014年累计机械工业增加值增长10%，比1—11月回落0.3个百分点。

2、行业、产品间分化趋势持续

面向传统装备制造领域的企业下行趋势明显，而汽车、环保、基础件、仪表等利于民生和提高全行业素质的子行业及产品快于行业平均水平。

一是汽车产销同比继续小幅增长，其中乘用车保持增长，商用车继续回落。2014年汽车产销分别完成2372.29万辆和2349.19万辆，比上年分别增长7.3%和6.9%，其中商用车受国四标准实施的影响，商用车销量同比连续八个月回落。同时中国品牌乘用车和轿车市场份额连续4年持续下降。而新能源汽车产销爆发式增长。

二是发电设备行业产量同比有所增长，但效益大幅下滑;风力和光伏发电设备产量增幅均明显回升。输变电行业形势不如预期，如变压器中的大型电力变压器当月及累计分别下降30.14、13.39%;电力电容器累计下降17.52%，高压开关设备当月及累计分别下降10.8%、1.38%。

三是上年回落幅度较大的机床行业因为上年基数低，2014年产量已转降为升，但仍未改变低迷状态，1—12月金切机床同比增长3.06%，其中数控机床增长14.78%，高于金切机床增速11.72个百分点。

四是多年持续快速增长的大中型拖拉机，受市场需求放缓的影响全面下滑。今年以来大中型拖拉机虽然年初形势尚可，之后产量逐月下行。2014年累计大型拖拉机产量同比增长6.64%，中小型拖拉机产量仍负增长（分别为-9.29%、-13.92%）。1—11月拖拉机行业主营业务收入同比下降0.05%，利润同比下降23.88%。2014年拖拉机增长不尽人意，但是收获机械保持了增长的态势，特别是谷物收获机械同比增长12.51%，玉米收获机械同比增长39.86%。收获后处理机械保持了两位数增长。

五是一些量大面广或与国家产业政策、环境保护、改善民生等相关的产品继续保持增长。如：压实机械、分析仪器及装置、环境监测专用仪器仪表、环境污染防治专用设备等均保持增长。与房地产、钢铁、煤炭等投资相关的行业产品增势仍低迷， 1—12月工程机械的代表性产品挖掘机和装载机当月与累计产量增幅均仍为同比下降;重型机械产品中的金属冶炼设备、金属轧制设备产量均仍为同比下降;分别下降3.49%和11.96%。在利润增长中，1—12月重型机械行业的起重机制造同比下降3.27%，冶金专用设备制造同比下降377%。

3、产品价格指数虽有回稳趋势，但仍在低位

受需求不足的影响，机械产品市场竞争更加激烈，总体价格水平延续了上年的低迷态势，截至12月机械产品累计价格指数已连续35个月低于100%。12月99.08%，比上两个月微弱回升，但总体而言增长缓慢。

4、主营业务收入增幅回落，市场需求仍显不足

1—12月机械工业实现主营业务收入22.21万亿元，同比增长9.41%，低于1—11月（9.65%）0.24个百分点。1—12月重点联系企业订货同比增长仅3.55%，并逐月回落。

5、机械工业利润增幅持续回落

1—12月机械工业实现利润1.56万亿元，同比增长10.61%，比1—11月（11.24%）回落0.63个百分点，其中，非汽车行业同比增长6.27%，比1—11月（7.94%）回落1.67个百分点。其中利润下降幅度较大的有：农机行业（同比下降3.42%），工程机械行业（同比下降8.55%），受房地产等基建项目投资影响，建筑工程用机械制造同比下降8.09%。

1—12月汽车行业利润同比增长17.94%，虽然位于各行业前列，但增幅回落较大，1—12月比1—11月（16.58%）回落1.36个百分点，比一季度已经回落了11.42个百分点。

6、库存压力上升

自年初以来，机械工业存货中的产成品的增速处于较高水平，且呈现逐月走高的趋势。1—12月机械工业存货同比增长8.64%，高于上年同期（7.15%）1.49个百分点，存货中的产成品同比增长14.94%，高于上年同期7.06个百分点。

7、固定资产投资增速总体呈回落趋势

1—12月机械工业累计完成固定资产投资4.49万亿元，同比增长12.72%。逐月看，年初投资增速较上年大幅回落，1—2月增速比上年同期低1.49个百分点，之后累计增速逐月回升，6月份累计增速已比上年同期高1.65个百分点;自下半年开始总体呈现逐月回落趋势。从当月投资看，12月当月固定资产投资增速9.47%，比11月14.26%的增速回落4.79个百分点。

（二）对机械工业走势的预测

机械工业的发展受宏观环境影响较大，经济运行下行压力依然较大，支撑经济平稳增长的需求缺乏强劲拉动力，新增长点还难以弥补传统增长点收缩带来的影响。尽管到目前为止，机械工业产销增长速度仍保持适度增长，但产能过剩、需求不足等矛盾十分突出。综合判断，机械工业2015年行业增长速度将继续缓慢下行。

从机械工业占比较高的电工电器行业、汽车行业、石化通用行业、机械基础件行业看：

电工电器行业：2015年总需求难有大的增加，但国家大力推进的在役火电设备节能减排技术改造蕴含巨大机遇，从企业对2015年的订货及排产看，2015年总量仍会在亿千瓦;同时火电设备向清洁高效节能发展，新能源和核电装备有望适度增长。特高压输变电设备制造业得益于电网公司相关重点工程加速启动，景气度预计将好于2014年。预计2015年电工产品的进出口总额将保持适度增长。

汽车行业：汽车行业是机械工业中权重最高的子行业，其主营收入在机械工业总量中占比高达32%，利润总额占比更高达42%。近几年汽车行业主营收入和利润总额的增速一直快于机械工业平均增速。2015年汽车行业将主要受益于市场消费不断升级和细分市场，汽车产销将达2500万辆左右，2015年乘用车市场刚性需求仍然存在，一二线城市的换车需求，三四线城市潜力的进一步释放;政策环境的变化将会进一步激发市场需求：如新能源汽车政策《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录》、《政府机关及公共机构购买新能源汽车实施方案》，新能源汽车增势还将保持高速增长;2015年黄标车淘汰工作要完成500万辆，以及汽车行业技术进步加快等影响，民生改善还将继续带来新购车刚性需求，对2015年汽车消费提升有积极作用。2015年汽车行业有望实现平稳增长、效益增长进一步改善。预计2015年汽车中乘用车增幅将比2014年回落，商用车增幅将在2014年持续下行的基础上逐渐趋稳。

石化通用机械：从目前企业反映的情况看，该行业1/3企业比较好，1/3企业一般、1/3企业不好。不少企业反映该行业最大的困惑是，行业看不到新的增长点，由于该行业小企业居多，技术创新缺少支撑，技术创新没有新突破。行业发展不乐观。

机械基础件行业：基础件行业是关系到机械工业素质提升的基础性行业，服务的领域十分广阔，其中的高端产品成长空间很大。汽车、高铁、军工等主机企业转型升级对高端零部件仍有较大需求;预计2015年仍可保持增长。

综合分析，目前机械工业增速下行的趋势仍将持续一段时期，但下行将逐渐趋缓，预计到2015年年中增速有望回落趋稳，2015年全年预计将可实现较2014年略低、但仍处于中速区间的增长。

（三）对一季度机械工业经济运行的初步分析

对一季度机械工业经济运行总体看，将会继续延续2014年以来的下行趋势，一季度增速不会高。一是受2014年走势影响，上年增长趋势为前高后低，因此一季度的对比基数相对较高;二是虽然2014年四季度以来国家出台一些稳增长的政策措施，但是措施到位有一个滞后期;三是机械工业的相关行业如钢铁、有色、石油等行业景气度还没有明显改善。

机械工业受季节性影响比较明显的行业主要是农机行业、工程机械行业。从目前了解的情况看，农机行业目前产销总体正常，但与往年不同的是，市场需求不如往年，以往12月份企业已经开始铺货，以准备一季度的销售旺季，但目前多数企业都没有大量生产。一是由于补贴政策没有下来，市场需求不旺，企业生产要靠自有资金垫付，大家都在等;二是经销商有库存，收货不积极;三是市场需求不明朗。但多数企业对2015年的农机市场还是乐观的。

工程机械行业反映，现在看一季度还比较早，进入1月市场仍没有大的起色。一是感到虽然国家启动了一批项目，但是投资拉动的力度有限，二是经销商库存仍比较大;三是销售金融支持不够，银行的支持不如以前甚至上年，工程机械企业近年经营形势不好，企业获得金融支持大幅萎缩，部分企业面临资金断裂;四是外贸出口上，政策银行的作用有限，目前对出口俄罗斯的信保没有了，政策银行对实体经济的支持越来越小。

三、存在的问题及相关政策建议

（一）需求不足仍是未来增长的最大隐忧，应予以关注

机械工业相关行业的投资需求不旺，致使机械工业订单增长乏力。1—12月份机械工业固定资产投资同比增长12.72%，全社会固定资产投资增长15.7%，其中用于设备工器具购置的投资增长为12.2%。2015年及今后几年的困难不可轻视。市场需求不稳，近来企业订货出现退货和延迟提货的趋势，需密切关注后期走势。

（二）库存、应收账款持续攀升，拖累企业正常生产

1—12月机械工业存货及存货中的产成品增幅持续攀升，1—2月产成品库存同比增长11.72%，1—12月已升至14.94%，产成品增幅高于存货增幅8个百分点，库存上升使行业的应收帐款占用持续增长，截止12月机械工业累计应收账款3.37万亿元。

据电工电器行业反映，在“十一五”期间，电力建设发展迅猛，用户单位资金充足，货款支付及时，有的用户甚至全部现款提货，设备制造企业应收账款基本处于合理状态。但根据目前对发电设备企业调研情况，目前发电设备企业应收账款快速上涨，其中某发电设备企业2014年第三季度销售收入285亿元，应收账款已达175亿元，占当期销售收入的61%。需要给予必要的关注和警惕。

（三）促进行业转型升级的相关金融、税收和产业政策建议