考核评价大纲及习题集

考核评价大纲及习题集（7篇）

1.考核评价大纲及习题集 篇一

焊工实训及考核大纲

一、应知内容：

1.自用焊接设备的种类、型号、规格、结构、性能，使用规则和维护保养方法。2.氧气瓶、瓶、氧气表、乙炔表、减压阀、回或阀的构造，使用和保管方法。

3.常用工具、夹具、垫具、量具及保护用具的名称、规格、使用范围和维护保养方法。4.气焊、气割的正确方法，及安全规则。5.回火时应急处理方法。

6.常用金属材料和种类、牌号。机械性能和焊接性能。

7.常用焊条、焊丝。焊剂的种类、牌号规格，使用范围，使用及保养方法。8.机械制图的基本知识和焊接符号的表示方法和意义。9.常用焊接方法的种类、特点、使用范围及操作方法。10.正接法、反接法的使用范围和接法。

11.一般焊接规范参数，参数间的关系节对焊接质量的影响。

12.常用焊接接头形式、玻口形式、玻口角度、间隙、吨边等的大小对焊接变形和焊接质量的影响。13.一般焊件的焊接工艺过程及焊缝缺陷返修的方法。14.安全技术规程。

二、应会内容：

1.自用焊接设备和辅助设备的正确使用和维护保养。

2.自用工、夹、垫量具及保护用具的正确使用和维护保养，并对电焊钳、气割（气焊）炬等进行修理和更换。

3.常用仪表、气瓶的正确使用和保管。

4.焊接材料的正确使用和保管，焊条焊剂的烘干、焊丝除锈、去油。5.看懂焊接零件图及简单部件图。

6.正确选择焊接、气割范围，做好焊前、割前的准备工作。7.烛接底碳钢、底合金钢的一般焊件。8.对焊件进行正确的预热与测量温度。

9.检查焊缝外观质量，识别焊接缺陷，测量玻口及焊缝外形尺寸。10.高空作业的平、立焊。11.正确执行安全技术操作规程。

三、实训安排：

1、实训操作时候：3天。

2、用气割割开铁板，打好坡口，然后进行平焊、立焊。准备时间：1小时 实作时间：1小时

2.考核评价大纲及习题集 篇二

一、绩效考核评价系统分类

绩效考核评价系统可分为三大类:

1.财务评价系统。财务指标的计算来源于依据医院会计制度编制的各类财务报表医院财务指标, 包括预算管理指标、结余和风险管理指标、成本管理指标、收支结构指标、发展能力指标。财务指标数据来源于财务报表, 遵循历史成本原则, 具有可比性、客观性等优点, 数据易于取得也能最大限度地减少人为调整。但基于财务指标的短期性, 会导致绩效考核评价对象行为短期化, 忽视动因以及当前进行的价值创造活动, 无法反映医院的现实状况和未来价值创造。

2.价值评价系统。由于财务评价系统的局限性, 产生了股东财富最大化为导向的绩效评价模式, 即价值评价系统。价值评价模式可分为两类:

(1) 贴现价值。基于未来现金流量的贴现价值, 能更接近机构经济现状并能反映出未来价值创造能力。但贴现价值需要估计未来现金流量以及选择贴现率, 在实际操作中有较大的不确定性。

(2) 经济增加值。经济增加值 (Economic Value Added, 简称EVA) 基本理念是资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险, 即EVA等于资本收益与资本成本之间的差额。EVA的主要优点在于通过将和管理薪酬的联系, 促使经营者和股东的利益更趋于一致, 从而给经营者更大的激励。

3.非财务指标评价系统。绩效评价在制定战略、评价组织目标完成情况和薪酬管理方面起着关键性作用, 因此需要用非财务指标来补充。平衡计分卡是非财务指标评价系统的代表, 为医院管理者同时从不同角度审视医院整体运营创建了最为客观、及时的平台, 在规避单一财务评估的短期性与局限性的同时提供一套全面的管理架构, 协助医院在服务、流程、患者及市场开发等重要领域成长与进步。平衡计分卡所含的平衡包括财务指标和非财务指标的平衡、医院的长期目标和短期目标的平衡、结果性指标与动因性指标之间的平衡、医院组织内部群体与外部群体的平衡、领先指标与滞后指标之间的平衡。

二、绩效考核评价系统运用

公立医院的绩效考核评价体系, 在调动医务人员工作积极性的同时, 促进个人目标、科室目标与医院整体经营目标统一, 提高医院运营效率, 体现医院业绩, 更要突出医院的公益性。医院绩效考核可分为以下三个层面。

(一) 医院整体绩效考核评价。

对医院而言, 最佳的绩效指标应该满足:与价值创造高度相关、不受会计操纵的影响、最能反映当期的经营业绩、有利于管理者和股东的利益更趋于一致、简单、清晰, 易于接受和沟通。EVA基本满足以上要求, 通过对医院的收入、支出以及占有资源成本的考核, 对医院一定经营期间的经营业绩做出客观、公正和准确的综合判断。

1. 促进优化资源配置。

由于EVA考虑了资本成本, 能够比较全面地反映公立医院的运行效率, 促使医院管理层重视资本价值观念和资本运营效率, 权衡规模扩大和价值补偿, 注重筹资、投资、营运、分配等活动的可行性分析, 合理配置和有效利用国有资产。通过对医院全部资产进行综合有效的经营管理, 维护国有资产权益, 树立资本成本意识, 增强综合竞争力。

2. 薪酬激励总量控制。

在医院薪酬体系中, 根据EVA绩效考核评价结果确定激励计划, 能使医院各利益相关者目标一致。医院可按照EVA提取适当比例作为绩效工资分配增量, 实行总量控制。基于EVA的薪酬激励, 员工的奖励是他为所有者创造的增量价值的一部分, 能鼓励并激发管理者以及医务人员共同实现组织目标。

(二) 科室核算单元绩效考核评价。

1. 责任中心划分。

医院各科室业务性质、技术含量、工作强度、风险存在一定的差异性, 根据权责利一致的原则, 责任、权力、利益均统一于责任承担者一体, 责任者既是责任的承担者也是权力的拥有者和利益的享受者。因此可以将核算科室划分为三类责任中心, 即成本中心、利润中心、投资中心。

2. 科室绩效考评。

医院的整体目标层层分解至每个责任中心形成子目标, 对各科室相应的财务指标、工作量、质量控制指标进行考核, 确定各科室的贡献率。

(1) 财务指标。不同的责任中心考核适用于不同的财务指标, 成本中心侧重于成本管理指标, 利润中心侧重利润指标, 投资中心侧重投资报酬率指标。

(2) 工作量指标。医院既是知识密集型和资本密集型机构, 又是劳动密集型服务机构, 因此有必要将工作量指标纳入科室绩效考核。

(3) 质量控制指标。财务指标无法涵盖影响科室绩效的所有因素, 特别是对于医疗服务行业, 医疗质量对医院业绩具有重要影响。考核科室的质量控制水平, 有助于客观全面的评价科室业绩, 避免为提高效益而“过度医疗”的短期行为。

(三) 员工个人绩效考核评价。

医院绩效考核的第三个层面是对个人的绩效考核, 可采用平衡计分卡做出考评。新医改要求公立医院要遵循公益性质和社会效益原则, 改革人事制度, 完善分配激励机制, 实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核制度, 建立以服务质量为核心、以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度, 形成保障公平效率的长效机制。

平衡计分卡反映了财务与非财务指标之间的平衡, 长期目标与短期目标之间的平衡, 外部和内部的平衡, 结果和过程平衡, 管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。员工薪酬、晋升、教育培训等与员工所完成平衡计分卡的情况直接挂钩, 能有效激发员工的热情和潜力, 最大限度地开发和利用医院的人力资源, 从而提高医院整体绩效水平。

三、结语

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配, 而是促进医院与员工的共同成长, 通过考核发现问题、改进问题, 找到差距进行提升, 最后达到双赢。各类考核评价体系在医院不同层面具有相应的积极效应, 但也存在一定的局限性。在实际运用中, 应当充分考虑医院外部宏观环境如市场地位、战略、竞争环境、政策变更的影响, 选择适合于医院内部管理的方法。

摘要：为加强和完善医院内部管理, 公立医院要建立以服务质量为核心、以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度。本文介绍了三类绩效考核评价系统, 并分析各考评系统在公立医院的不同层面的运用。

关键词：公立医院,绩效考核,运用

参考文献

[1]姜福康、高录涛、王军.实施绩效管理推动医院快速可持续发展[J].中国卫生经济, 2009 (05)

[2]汪孔亮、胡翔、项莉.基于公益性和公共服务责任的公立医院战略绩效评价内容框架研究[J].中国医院管理, 2010 (08)

3.考核评价大纲及习题集 篇三

新中国干部考核评价机制的历史演变及启示

●陈东辉

新中国成立后，我们国家的干部考核评价机制经历了以政治思想为主导因素的考评制度、向以经济发展为主导因素的考评制度、再向以科学发展为主导因素的考评机制的历史演变。这一演变过程带来了辉煌成就，也遗留了不少缺憾。必须用历史的眼光和客观的态度来评价不同时期的干部考评机制。要完善干部考核评价体系，还需设计全面均衡的考评内容、建立科学合理的考评标准、采取灵活多样的考评方法，并科学运用考评结果。

新中国；干部考核评价机制；历史演变；启示

干部队伍是人的因素中最活跃的部分，是推动社会进步发展的骨干力量。毛泽东曾经精辟地指出：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”[1]我们党在成长历程中，十分注重对干部的培养和考评。新中国成立后，干部考核评价机制历经演变，当前已逐步走上以科学发展为主导因素的考评轨道。

一、新中国成立后干部考核评价机制的初步发展与停滞

干部考评标准的制定和考评内容的侧重同国家一定历史时期的中心任务紧密关联。新中国成立后的前三十年，对干部的考评统称为“鉴定”或“考察”。

1.着重考察干部的政治思想表现阶段（1949—1956）。新中国成立初期，为了医治战争留下的创伤，兴百业，安民心，国家需要大批人才和干部。然而，败退台湾的国民党当局不甘失败，组织了许多秘密的特务分子和间谍分子散布谣言、蛊惑人心，企图颠覆新生的人民政权。所以，这一时期党对干部的培养、选拔、鉴定极为严格，特别注重干部的政治思想表现。1949年11月，中共中央组织部颁布了《关于干部鉴定工作的规定》，指出“干部鉴定，是干部在一定工作或学习期内各方面表现的检查和总结”，鉴定内容“重点应放在立场、观点、作风、掌握政策、遵守纪律、联系群众、学习态度等方面”，要求“每隔一年左右的时间，各地均需对其所属干部进行依次鉴定”，鉴定方法“采取个人自我检讨，群众会议讨论，领导负责审查三种方式结合进行”。之后几年，土地改革、“三反”、“五反”、镇压反革命等运动在全国范围内展开，出于形势的需要，国家对干部的鉴定工作主要看干部对党对革命的忠诚程度，特别注重审查干部的家庭背景、社会关系和过去的历史问题。

2.对“又红又专”干部鉴定标准的探索（1956—1966）。1956年，三大改造基本完成，党和国家开始着手探索社会主义建设的新路子。1957年10月，毛泽东在讲话中指出：“政治和业务是对立统一的，政治是主要的，是第一位的，一定要反对不问政治的倾向；但是，专搞政治，不懂技术，不懂业务，也不行。”[2]他还提出“搞一个十年计划”，使各行各业的干部都达到“又红又专”的标准。尽管讲话仍然把政治放在第一位，但一个突出亮点就是强调了业务的重要性，将“红”和“专”一并作为评判干部的主要内容。根据“又红又专”的要求，1964年，中共中央组织部出台《关于科学技术干部管理工作条例试行草案》，明确规定对科技领域的干部进行鉴定，除了考察政治思想之外，还要“考察了解他们完成工作任务的情况和工作中的贡献，科学技术水平和业务能力”。这种鉴定思路将政治与业务、定性与定量有机结合起来，使干部考核评价工作更加全面、更加科学。

3.干部考核评价工作的中断与停滞（1966—1976）。1966年5月，以“五一六”通知的发布为标志，“文化大革命”正式开始，国家逐渐步入正轨的干部考评工作被迫中断。十年间，正常的干部鉴定工作根本无法进行。

二、改革开放后干部考核评价机制的恢复与进一步探索

改革开放后，党的工作重点转移到经济建设上来，党和国家恢复了干部考核制度，经济效益在考核中的权重开始加大。

1.探索建立以德、能、勤、绩为基础的干部考核制度（1979—1987）。1979年11月，中共中央组织部下发了《关于实行干部考核制度的意见》，指出“干部考核的标准和内容，要坚持德才兼备的原则，按照各类干部胜任现职所应具备的条件，从德、能、勤、绩四个方面进行考核”，在考核方法上，“要实行领导和群众相结合的方法，把平时考察和定期考核结合起来”。自此，干部考核正式代替了干部鉴定工作。无论从考核内容上，还是从考核方法上看，这都标志着干部考核工作向规范化和科学化迈出了重要的探索步伐。

1980年1月，邓小平在中共中央召集的干部会议上的讲话中论述了红与专的关系。他认为“专并不等于红，但是红一定要专。不管你搞哪一行，你不专，你不懂，你去瞎指挥，损害了人民的利益，耽误了生产建设的发展，就谈不上是红”[3]。这一论述强调了“专”的重要性，对干部考核工作有很大影响。

1983年7月，全国组织工作座谈会召开。为改革干部制度，会议认为“抓紧建立各级党政机关及各种企事业单位的干部岗位制和考核制，是搞好干部制度改革的一个重要环节”，并建议县以上党委“成立干部考核委员会，负责对干部进行定期考核，每两年系统考核一次，考核内容，主要是考德、考能、考勤、考绩，其中，要着重考核工作成绩”。随后几年，我国干部考核制度从主观的、以政治态度为主导的非指标考核逐步转向客观的、以具体的可量化的工作业绩为主导的指标考核。

2.以考核工作实绩为重点的干部考核制度的新探索（1988—1997）。1988年6月，中共中央组织部下发了《关于试行地方党政领导干部年度工作考核制度的通知》，同时印发了《县(市、区)党政领导干部年度工作考核方案(试行)》和《地方政府工作部门领导干部年度工作考核方案(试行)》两个文件。1989年2月，中共中央组织部和国家人事部又联合下发了《关于试行中央、国家机关司处级领导干部年度工作考核制度的通知》，同时印发了《中央、国家机关司处级领导干部年度工作考核方案(试行)》。这些通知和方案不仅把实绩考核纳入了年度考核，而且进一步对以工作实绩为重点的考核工作的内容、程序、原则、方法和要求做了具体规定。工业总产值、税收、农业产量、基础设施的投资等都被纳入考核范围，工作实绩在考核中的地位越来越突出。

1994年3月，人事部印发《国家公务员考核暂行规定》，1995年2月，中共中央印发了《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》，这两个文件都着重强调了工作实绩在考核体系中的重要地位，对完善实绩考核制度具有重大意义。此后，各地陆续推行了“岗位目标责任制”或“年度主要工作目标责任制”，对建立以工作实绩为主导的干部考核评价制度进行了积极探索。

3.探索建立更加全面的干部考核评价制度

（1998—2002）。由于经济发展在国家生活中具有重要地位，不少地方对干部的考核出现了“唯GDP论英雄”的倾向。为全面、客观、公正、准确地考核党政领导班子和领导干部政治业务素质和履行职责的情况，1998年5月，中共中央组织部颁布了《党政领导干部考核工作暂行规定》，将考核内容拓展为“思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律”五个方面。

2000年6月，中共中央办公厅印发了《深入干部人事制度改革纲要》，要求研究制定防止干部考察失真失实的对策，建立考核举报、考核申诉、考核结果反馈等制度。2002年7月，中共中央又印发了《党政领导干部选拔任用工作条例》。该条例要求对干部选拔任用对象，必须全面考察其德、能、勤、绩、廉，注重考察工作实绩，考察材料必须全面、准确、清楚地反映考察对象这五个方面的主要表现和主要特长、主要缺点和不足以及民主推荐、民主测评情况。该条例的实施表明党在领导干部政绩考核方面有了进一步发展和改进。

三、建立体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系

2003年，在党的十六届三中全会后，中央经济工作会议对各级领导干部的政绩观提出新要求。之后，中央多次强调要建立体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系。

2006年7月，中共中央组织部印发了《体现科学发展观要求的地方党政领导班子和领导干部综合考核评价试行办法》，对领导班子和领导干部履行职责情况及领导干部德才表现的考核设置了“贯彻科学发展观的自觉性和坚定性，联系本地实际贯彻落实的能力”、“发展速度，发展质量，发展代价”、“思想道德和纪律教育，履行廉政职责，班子自律”等14个观测点，体现了科学发展的要求和全面考核的思想。

2007年，党的十七大再次重申要完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系。2009年6月，中共中央政治局审议并通过了《关于建立促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价机制的意见》。为了深入贯彻落实《意见》，中共中央组织部又制定了《地方党政领导班子和领导干部综合考核评价办法（试行）》、《党政工作部门领导班子和领导干部综合考核评价办法（试行）》、《党政领导班子和领导干部年度考核办法（试行）》。这三个《办法》与《意见》一起形成了促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价机制。这一新机制把考核评价与干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束结合起来，考核内容更加强调民生、考核过程更加注重民主、考核结果更加体现民意，有利于形成促进科学发展的用人导向，为贯彻落实科学发展观提供了坚强的政治保障和科学的考评基础。

四、新中国干部考核评价机制历史演变的启示

新中国干部考核评价机制经历了以政治思想为主导因素的考评制度、向以经济发展为主导因素的考评制度、再向以科学发展为主导因素的考评机制的历史演变。这一演变过程给我们留下了深刻启示和思考空间。

1.要用历史的眼光和客观的态度来评价不同时期的干部考核评价制度。改革开放前，对干部考核更多的强调政治思想标准。虽然这样的考核存在不足和缺陷，但它为新生政权的稳固，培养、选拔出一支信念坚定的干部队伍，起了重大作用。随着社会主义建设事业的推进，干部鉴定工作也融入了业务考察等内容，体现了德才兼备的要求。党的十一届三中全会后，国际国内形势发生了巨大变化。和平与发展成为新的时代主题，发展经济成为共和国头等大事。注重工作实绩的干部考核制度促进了国民经济的迅速复苏和发展，但也带来了唯GDP倾向。我们应该把不同时期的干部考核评价制度放在当时的大环境中，用历史的眼光、客观的态度来评判。

2.考核评价的内容必须全面均衡。考核评价内容的设置是干部考评的基础工作。当前对干部考核的内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面，而且明确要求注重考察工作实绩。但在实施过程中，普遍存在“重实绩而轻其他”的倾向，五个方面在考评中的比重严重不均衡。这就导致一些领导干部只关心招商引资和经济增长速度，甚至出现了“数字出官，官出数字”的怪现象，不利于经济、政治、文化、社会以及生态文明等建设的全面推进，不利于形成全面、协调、可持续的发展模式。必须在全面的基础上，对考核内容进行量化，科学配置各方面的比例，考察时要注重经济发展与生态保护的统一、发展速度与发展质量的统一、当前发展与永续发展的统一。

3.考核评价的标准必须科学合理。考核评价标准就是“指挥棒”和“风向标”，决定着干部努力的方向。有什么样的标准，就会有什么样的干部、什么样的发展。政治思想标准、又红又专标准、生产力标准、科学发展标准，标准的侧重点不同，取得的实际效果也不同。党的十七届四中全会提出“坚持德才兼备、以德为先用人标准”，这一标准最能体现科学发展观和正确政绩观的要求。但是，由于德才兼备是概括性、抽象性用语，如何在考评工作中贯彻落实这一标准，不易把握。应该在实际工作中将这一标准细化为各种具体要素，设定各要素的等次或分值。这样才更有利于操作，得出的考评结果也才会更加客观、科学、合理。

4.考核评价的方法必须灵活多样。考核评价方法能够决定考评工作的实际效果。单一的考评方法犹如盲人摸象，得出的结论只能是片面的。必须统筹各种技术手段，采取灵活多样的考评方法，对干部进行综合评价。要在全面掌握考核信息的基础上，采取类型分析、数据分析、比较分析、环境分析、历史分析等方法，对考核客体进行研究。要“在强化经常性考核，坚持以平时考核、年度考核为基础，以换届（任期）考察、任职考察为重点，相互补充，相互印证”的基础上，灵活运用民主推荐法、民主测评法、民意调查法、个别谈话法、实绩分析法、综合评价法等方法对干部全面考核。这样才能对领导干部作出更加全面、更加客观公正的评判。

5.必须注重考核评价结果的运用。考核评价结果的运用决定着干部考评工作的价值。党的十七届四中全会要求“完善干部选拔任用机制”，干部考评结果的合理运用是其题中应有之义。要在健全干部考察制度、完善考察标准的基础上，强化考核结果的运用，把考核结果作为领导班子建设和领导干部选拔任用、培养教育、管理监督和激励约束的重要依据。对自觉坚持科学发展、善于领导科学发展，实绩突出、群众公认的优秀干部，要表彰奖励、提拔重用；对急功近利、搞形式主义和形象工程的，要批评教育、督促整改。这样才能真正做到“不让老实人吃亏，不让投机钻营者得利”，才能形成干事创业、促进科学发展的良好氛围。

[1]毛泽东选集：第二卷[M].北京：人民出版社，1991.526.

[2]毛泽东文集：第七卷[M].北京：人民出版社，1999.309.

[3]邓小平文选：第二卷[M].北京：人民出版社，1994.262.

D262.3

A

1009-928X（2010）05-0016-03

作者系河南省社会科学院党建与政治研究所助理研究员

4.考核评价大纲及习题集 篇四

4《安全培训教师培训大纲及考核标准》

（征求意见稿）起草说明

为贯彻落实《安全生产教育培训“十二五”规划》和《安全生产培训管理办法》（国家安全生产监督管理总局令第44号）等有关要求，全面加强安全教育培训基础工作，按照总局领导的要求，在广泛调研和征求意见的基础上，人事司组织起草了《安全培训教师培训大纲及考核标准(征求意见稿)》（以下简称《大纲》）。现就有关问题说明如下：

一、起草《大纲》的必要性

全国目前具有一、二、三级安全培训机构资质2293家，拥有专职安全培训教师2万多人，兼职安全培训教师1万多人。安全培训教师在安全教育培训体系中处于非常重要地位，但多数安全培训教师虽然具有某些方面的专业技术特长和一定的理论水平，但缺乏对教学规律、教学方法的研究，尤其是在成人培训教学技巧、教学方法等方面存在一定差距，一定程度上影响了教学质量和效果。做好安全培训教师的培训与考核，对提高安全培训的质量具有重要意义。

《安全生产培训管理办法》（国家安全生产监督管理总局令第44号）明确规定，专职安全培训教师应经培训考核合格后方可从事该项工作。但是，由于缺乏培训大纲和考核标准，安全培训师资建设推动工作没有强有力的抓手，迫切需要对安全培

训教师进行规范化管理。为此，人事司组织起草了《大纲》，是促进全国安全教育培训规范化、标准化管理的重要措施。

二、起草过程

2012年2月份，人事司组织中国煤矿安全技术培训中心，起草了《大纲（初稿）》；3月份-7月份，人事司分别组织召开部分省级安全监管监察部门培训处长和部分一、二级培训机构处长参加的研讨会，与会人员分别对初稿提出了修改意见和建议，编写组对修改稿进一步进行了完善。同时，中国煤矿安全技术培训中心在举办的相关培训班上专门征求了学员意见。截至7月31日，共收到反馈的65条意见或建议，根据这些意见和建议，对讨论稿做了进一步的修改，形成现在的征求意见稿。

三、主要问题说明

《大纲》主要包括培训范围、申请取得安全培训教师岗位证书基本条件、培训大纲和考核要求等四大部分，其中主要问题说明如下：

（一）《大纲》的定位。起草《大纲》的目的是为规范安全培训教师岗位培训及考核，促进培训机构提升安全培训教学效果，主要适用于具有安全培训资质机构中从事安全培训教学工作人员的基本教学能力要求。从申请人员的基本条件、需要掌握的总体内容要求、培训和继续教育具体内容、培训学时及考核方法等几个方面进行了规定。

（二）关于培训大纲。主要从培训要求、培训内容、继续教育内容和学时安排等几个方面进行了规定。规定对安全培训教师进行培训和继续教育。培训内容主要包括安全生产法律法

规和安全管理基础知识，培训教师的素养和业务能力，培训方法、技术的运用三个方面。继续教育内容主要包括安全生产形势及新的法规制度，相关行业的新技术、新工艺、新设备、新材料及安全技术要求，安全培训组织管理，示范课与教学方法探讨和事故案例教学方法等六个方面。培训时间应不少于56学时，继续教育时间每年应不少于40学时。

5.考核评价大纲及习题集 篇五

值评价报告

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司 PPP模式（Public-Private-Partnership，即“公共部门-私人企业-合作”的模式）指的是公共部门通过与私人部门建立伙伴关系，共同提供公共产品或服务，是20世纪90年代后出现的一种新的融资模式。

PPP模式的一个典型结构是公共部门与中标单位组成的特殊目的公司签订特许合同，由特殊目的公司负责融资、建设及经营。这种融资形式的实质是政府通过给予私营公司长期的特许经营权和收益权来换取基础设施建设，以解决政府的财政困境。

PPP项目运营的一种形式

“物有所值”评价是PPP项目实施的前置条件，主要从三个层面进行评判，一是直观上的性价比最高，即价格和性能综合考虑最优；二是从全生命周期来衡量的价格最优，即从采购、使用到处理的全过程成本最低；三是综合经济、社会效益考虑的性价比最高，通过将质量、价格和效益进行权重分配后综合评价。

第一章 项目概况

一、湿地公园及河道治理项目基本情况

（一）湿地公园及河道治理项目背景

（二）湿地公园及河道治理项目名称

（三）湿地公园及河道治理项目位置与范围

（四）湿地公园及河道治理项目建设内容规模及投资

（五）湿地公园及河道治理项目实施进度

（六）湿地公园及河道治理项目实施的必要性和可行性

1、湿地公园及河道治理项目实施的必要性

2、湿地公园及河道治理项目实施的可行性

二、湿地公园及河道治理项目财务分析

（一）资金筹措

（二）湿地公园及河道治理项目总成本与费用

（三）湿地公园及河道治理项目收入 第二章 湿地公园及河道治理项目运作方式

一、湿地公园及河道治理项目实施机构、授权出资机构

二、湿地公园及河道治理项目运作方式

三、湿地公园及河道治理项目公司股权情况

四、授权及合作期限

（一）授权

（二）合作期限

五、风险分配框架

六、付费机制

（一）政府付费的内容(1)可用性付费（2)运营服务费

(二）政府对项目的支出责任（1）政府对本项目的资本金支出责任（2）运营期付费责任(3）政府支付方式

第三章 湿地公园及河道治理项目物有所值定性评价

一、物有所值评价概述

二、物有所值定性评价主要内容

三、物有所值定性评价程序

四、物有所值定性评价指标及评分标准

（一）物有所值定性评价指标体系

（二）基本评价指标及评分标准

（三）补充评价指标及评分标准

五、物有所值定性评价意见及结论

（一）基本评价指标分析

1、全生命周期整合程度

2、风险识别与分配（1）组织机构风险（2）技术风险（3）工程风险（4）投资估算风险（5）资金风险（6）市场风险（7）政策风险（8）财务风险（9）不可抗力风险

3、绩效导向与鼓励创新

4、潜在竞争程度

5、政府机构能力

6、可融资性

（二）补充评价指标分析

1、湿地公园及河道治理项目规模

2、预期使用寿命

3、湿地公园及河道治理项目资产种类

（三）物有所值定性评价意见

（四）物有所值定性评价结论 第四章 物有所值定量分析

一、物有所值定量分析

二、设定参照项目

三、参数指标选择

四、计算建设和运营维护净成本

五、PPP 值计算

（一）股权投资支出

（二）运营补贴支出

（三）风险承担

（四）配套投入支出

（五）计算结果

（六）小结

（七）计算附表 附表

1、PSC 值计算表 附表

2、PPP 值计算表

附表

3、运营成本和运营收入明细表 附表

4、还本付息表

第五章 物有所值定性分析专家评审意见附件 附件

1、基本评价指标及评分标准 附件

2、补充评价指标及评分标准 附件

3、物有所值定性分析专家评分表 附件

4、物有所值定性分析专家评分汇总表 附件

5、物有所值定性分析专家意见

关联报告：

6.1410实践课程考核大纲 篇六

一、考核目标

世界市场行情是世界经济运行的表现，也是了解和判断世界市场变化及其趋势的依据。对于国际经济贸易与贸易工作的从业人员，如果没有对世界市场行情进行分析和预测的基本能力，是很难在瞬息万变的世界市场中抓住机会获得收益或发现问题规避风险的。因此，本课程就是将行情分析和预测的理论知识和科学方法系统地教授给学生，为未来工作积累知识和潜在能力。

本课程以世界市场为研究对象，以行情分析和行情预测为内容，其目的是要让学生通过课程的学习，对世界市场行情的研究任务、行情研究所依据的基础理论，世界市场经济行情和商品市场行情研究的指标体系、分析方法以及世界市场行情预测的定性、定量方法有一个比较系统的了解，从而能够对世界市场发生的经济现象进行解释和分析，能够运用本课程所学的知识和方法对世界市场行情的历史、现状进行判断，对其未来的变动趋势进行预测。从而提高在从事国际经济与贸易工作中业务能力和决策能力。本课程是一门应用性很强的课程，从专业课程体系来讲，是在学习和掌握了专业基础、专业核心课程后，对学生专业知识和能力起拓展和深化作用的课程。其目的是要让学生达到如下学习目的：

1、从理论上了解世界经济和世界市场运行和变化的基本规律；

2、了解世界市场行情分析的指标体系，掌握运用主要指标分析行情变化的基本方法；

3、了解世界商品市场的特点，掌握商品市场行情分析的基本方法；

4、了解对世界市场行情进行定性预测的主要方法并具有初步的运用能力；

5、了解世界行情进行定量预测的主要方法并能够运用其中一些方法进行简单的行情预测。

6、具有总和运用经济指标分析世界市场状态的初步能力；

7、能够在一定程度上讲解和分析世界商品市场行情的能力。

二、考核依据教材

1、杨逢华、林桂华，《世界市场行情》，中国人民大学出版社，2005 年1 月；

2、张德存，《世界市场行情分析》，科学出版社，2010年1月；

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：撰写调查分析报告（3000字）。成绩评定标准：优、良、中、及格、不及格。

四、考核内容

实验一：201X年XX（国家或地区）宏观经济行情分析与预测

[教学目的和要求] 通过本次实验，牢固掌握宏观经济行情分析的程序步骤，使用的

指标体系，一般掌握宏观经济行情分析的方法，一般了解各国/地区的经济发展状况与特点。

[教学方法与形式] 主要采用团队案例作业和PPT提交等教学方法，理论联系实际，培养学生分析问题、解决问题、理论应用于实践等多方面的能力和创新精神。

[教学时数] 6学时

实验二：201X年XX（商品）微观市场行情分析与预测

[教学目的和要求] 通过本次实验，牢固掌握微观市场行情分析的程序步骤，使用的指标体系，一般掌握微观市场行情分析的方法，一般了解各商品行情发展状况与特点。

[教学方法与形式] 主要采用团队案例作业和PPT提交等教学方法，理论联系实际，培养学生分析问题、解决问题、理论应用于实践等多方面的能力和创新精神。

[教学时数] 6学时

海口经济学院自学考试国际贸易专业 《国际市场营销学》（00098）实践考核大纲

一、考核目标

“国际市场营销学”是国际贸易专业的必修课程，是一门实践性较强的课程。通过本课程的学习使学生掌握和运用国际市场营销基本理论和方法、分析和解决国际企业的国际市场营销活动。

本课程考核要求考生能够根据已知的国际市场营销基本理论，对某一方面的市场营销现实问题进行初步的分析、计算和论证，得出正确的结论或作出正确的判断。同时能够综合应用国际市场营销理论，对国际市场营销现实问题进行较深入的综合分析和论证，并得出解决问题的综合方案。

二、考核依据教材

考试教材：

《国际市场营销学》，张静中、许娟娟主编，外语教学与研究出版社，2012年3月第一版。

参考教材：

《国际市场营销学》，成爱武、朱雪芹主编，机械工业出版社，2011年1月第一版

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：撰写专业小论文（3000字）或案例分析报告（3000字）。

成绩评定标准：100分满分，60分及格。

四、考核内容

（一）掌握下列基本知识与理论 1.国际政治法律环境 2.国际文化环境 3.国际经济环境 4.国际科学技术环境 5.国际自然环境 6.国际市场选择

7.国际营销调研与信息系统 8.国际市场营销规划与组织 9.国际市场产品策略 10.国际市场定价策略 11.国际分销渠道策略 12.国际市场促销策略 13.国际服务市场营销 14.国际市场竞争战略

（二）调查报告或实务设计：(任选1题)1.某国市场调研报告；

2.国际(某国)市场调研问卷的设计； 3.出口(或进口)产品的渠道设计； 4.出口(或进口)产品的促销方案设计；

5.进口(或出口)产品的人员促销方案的设计； 6.进入某国市场前的调研设计； 7.出口(或进口)产品的定价方案设计；

8.某国的环境分析报告；(可以是就环境的某一个问题)9.某产品的国际竞争力分析报告； 10.某事件对跨国经营的影响分析报告

海口经济学院自学考试国际贸易专业 《国际运输与保险》（00100）实践考核大纲

一、考核目标

《国际运输与保险》是全国高等教育自学考试国际贸易专业的一门专业必修课程，是为培养自学考试学生学习掌握、理解和应用国际运输与保险的基本知识、基础理论、基本技能和操作规程而设立的一门专业基础课程。

考核要求考生能掌握各种货物运输方式的特点、操作、费用、单证及有关的国际公约和法律，以及海上货物运输保险保障的范围、保险条款及保险实务。

二、考核依据教材

考试教材：

《国际运输与保险》，叶梅、黄敬阳主编，中国人民大学出版社，2005年3月第一版。

参考教材：

《国际货物运输与保险》，张苗编著，清华大学出版社，2010年1月第一版。

《国际贸易实务》，黎孝先、王健主编，对外经济贸易大学出版社，2011年7月第五版。

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：闭卷考核运输与保险业务的相关运算和案例分析。

成绩评定标准：考试时间100分钟，100分满分，60分及格。

四、主要考核内容

1.国际海洋班轮和租船运输 2.国际航空货物运输 3.国际集装箱与多式联运 4.第三方物流

5.运输保险应用的保险原则 6.海洋货物运输保险条款 7.海洋货物运输保险实务

海口经济学院自学考试新闻学专业 《公共关系学》（00182）实践考核大纲

一、考核目标

《公共关系学》是一门分析研究公关活动的规律及其传播沟通方式的新型综合性社会应用学科。作为市场经济和民主政治的产物,公关事务在现代生活中的作用日渐突出，涉及到管理学、经营学、传播学、社会心理学、管理心理学、新闻学、广告学、社会学、社交学等学科。课程主要从在认识公共关系基本理论的基础上，通过系统的对公共关系基本要素的学习和研究，进而使学生掌握公共关系的基本知识，为下一步公共关系实务知识和技能的掌握做好铺垫，重点对公共关系策划与管理，公共关系专题活动、形象策划与CIS管理以及公共关系危机管理进行系统阐述，使学习者增强综合应用能力，解决实际工作中遇到的问题。实践考核主要目的是提升学生掌握公共关系的基本理论知识,树立正确的公关意识,熟悉公关事务的内容及工作方法。

通过实践考核，要求自学应考者能  掌握公共关系本质及其完整含义。

 了解公共关系组织与人员特征以及能准确分析公共关系对象（相关公众）。

 了解需要理论的要点以及流行、流言、舆论等相关概念，掌握知觉、需要

和态度与公众行为之间的关系。

 了解几种传播模式及媒介的演变，并能综合应用其理论开展有效的公关传播。

 掌握公共关系策划的含义、特征、作用及原则，能进行公共关系策划。

 掌握策划新闻的实质与技巧，并能整合营销传播的方法。 掌握举办展览、庆典、赞助和开放参观活动技巧注意的问题，熟悉活动的实施方法与步骤。

 理解组织形象的特征和CIS的基本构成，掌握CIS开发作业的程序。

 了解公共关系危机含义、原则及危机传播模型，掌握公共关系危机管理的原则及操作程序。

二、考核依据教材 考试教材：

《公共关系学》，廖为建主编，高等教育出版社，[2011年版]。参考教材：

《公共关系学通用教程案例集》，黄禧祯等主编，北京理工大学出版社，2012年1月。

三、考核方式及成绩评定标准

1.本课程的考核方式采用开放式，以开卷考试、撰写专题活动策划书（方案）或案例分析报告等形式为主，具体形式由任课教师裁定。考试时间为150分钟，试卷总分为100分，60分为及格。

2．本课程的考核范围包括教材相关的知识点，考试内容以应用为主，题型

包括案例分析、撰写专题活动策划书、综合应用等。

3．试卷中不同能力层次的题目所占的分数比例为：识记10％，领会20％，简单应用30％，综合应用40％。

四、考核内容

（一）考核下列知识理论

1.公共关系含义、基本要数、相关概念及功能。

2.公关关系组织、人员和公共关系对象的地位、特征，以及公众心理与行为。

3.综合公共关系理论知识，以完成某项假定的“专题公共关系活动策划书”。

4.组织形象策划与CIS战略管理。5.公共关系危机管理。

(三)寻找、阅读并分析以下案例

1.日本旅店老板巧妙化解旅店空间太小的弊端，另辟蹊径挽留顾客并能稳定客源的案例。

2.百年校庆启动时机专列。

3.北京长城饭店1984年承办美国总统里根访华告别宴会。4.上海金沙江大酒店接待日本影星中野良子新婚夫妇蜜月旅行。5.香港一强力胶水的销售商贴，“谁能徒手剥下用强力胶水粘在

墙上的价值数千美元的金币，便奉送给谁”。

6.青岛某家具公司开业由顾客为公司剪彩。

7.长沙某商场元旦开业为元旦那天出生的顾客过生日并派发生日礼物。

8.可口可乐公司百年庆典。9.福特公司75周年庆典

10.日本电通公司66周年纪念日的搬迁活动。11.“大白兔”成功突围“甲醛门”。12.海底捞：以“变态服务”赢得顾客。13.三株口服液“人命官司”。14.强生“泰莱诺尔”中毒事件 15.中美史克PPA事件。

16三菱帕杰罗V31、V33越野车事件。17.可口可乐中毒事件。18.肯德基应对“禽流感”。19.北京奥运：让世界更了解中国。20.万科捐款门：一“石”激起千层浪。21.布什首次穿上燕尾服迎英女王。22.“蒙牛—超女”轰动效应。

23.从“非典”危机想到的„„

注：以上案例均来自考试教材和参考教材。

海口经济学院自学考试新闻学专业 《新闻摄影》（00659）实践考核大纲

一、考核目标

《新闻摄影》是新闻学专业一门实践性很强的课程。《新闻摄影》实践考核要求学生能够熟练地操作照相机，亲临现场抓拍，运用新闻摄影的曝光技术、摄影对焦技术以及新闻摄影的基本知识理论，根据不同的报道题材，拍摄出具有一定报道价值的、主题鲜明、画面生动的新闻照片。让学生从理性与感性两方面去领会新闻摄影的基本规律，从而达到掌握新闻摄影的采访与拍摄的技巧与方法的目的。

二、考核依据教材

毕根辉 机械工业出版社 2009年版

三、考核方式及成绩评定标准

（一）、考核方式

学生根据规定的题材范围与体裁要求，在老师指定地点进行采访拍摄。所有的照片都必须有标题和文字说明，并且对拍摄有关的问题和经过作出阐述。所有的照片5寸彩色洗印，统一粘贴在A4纸上。杜绝摆拍，杜绝PS影像处理。作品在规定的时间上交，由指导老师对学生作品根据考核标准进行评分。

（二）、成绩评定标准

1.有较高的新闻报道的价值，占考核总分的40%。

2.有较高的新闻形象的价值，占考核总分的30%。3.摄影技术操控熟练，占考核总分的15%。

4.标题与文字书写规范且能够充分表达主题，占考核总分的15%。

四、考核内容

1.指定时间、地点专题性新闻照片5张，以抓拍为主，主要是反映社会生活的新面貌、新动向、新事物或者生活情景的照片。

2.指定时间、地点人物现场肖像照片1张。

海口经济学院自学考试国际旅游管理专业 《涉外文化与礼仪》（11607）实践考核大纲

一、考核目标

中华民族素以“礼仪之邦”著称于世。礼仪作为人类的文化形态,自古已经形成。随着世界经济全球化发展,我国对外贸易往来日趋频繁,对于商务人员的礼仪要求也越来越高,尤其是在涉外交往过程中,商务人员个人的言行举止,往往代表的不是个人,而是一个国家或者一个民族,所以了解并且熟悉涉外礼仪知识,了解外国礼仪习俗并应用于对外交往,才能与外国友人和谐相处,增进友谊,促进发展。

二、考核依据教材

《涉外礼仪教程》，金正昆主编，中国人民大学出版社，第三版。

三、考核方式及成绩评定标准

（一）考核方式：面试

（二）成绩评定标准：百分制

四、考核内容

（一）涉外通则

（二）日常礼仪

1、衣的礼仪

2、食的礼仪

3、住的礼仪

4、行的礼仪

5、访的礼仪

6、购的礼仪

7、小费的礼仪

（三）迎宾礼仪

1、迎的礼仪

2、见的礼仪

3、谈的礼仪

4、娱的礼仪

5、赠的礼仪

（四）各国礼仪习俗

1、亚洲国家

2、非洲国家

3、美洲国家

4、欧洲国家

5、大洋洲国家

海口经济学院自学考试国际旅游管理专业 《旅游消费行为》（03532）实践考核大纲

一、考核目标

旅游消费行为学是研究旅游消费活动中人的心理和行为规律的一门应用性基础学科，它是以旅游者为其研究对象的。通过开展对旅游消费行为的学习，能很好地掌握旅游活动中人的消费行为规律性，提高对旅游行为的预测和引导能力；特别是能运用消费者行为学的基本原理和方法，在对人的旅游行为准确预测基础上，采取相应的措施和办法，来引导人们的行为朝着有利于旅游业健康发展的方向发展。

旅游消费行为课程主要是为高等教育旅游专业、高等教育自学考试旅游管理、饭店管理专业自学考试设置的一门必修课程，同时也兼顾相关专业高等教育自学考试开设旅游消费行为课程的需要。

旅游消费行为学是旅游管理专业的专业课程之一，在旅游管理专业设置这门课程的主要考核目的是：

1、使攻读旅游管理专业的自学应考者认识旅游消费行为学在旅游业发展中的作用、地位和意义；

2、掌握旅游消费行为的基本原理与原则；掌握旅游消费行为、旅游服务心理的一般规律；

3、熟悉与了解各类旅游活动中的心理行为策略，运用基本原理和方法分析旅游活动中的各种消费行为现象，对人的旅游行为进行准确预测；

4、并能够采取相应的措施和办法，来引导旅游者的旅游行为，提高旅游从业人员的旅游服务素质。为从事旅游及相关行业服务与管理工作打下坚实的理论基础。

学习这门课程，除了认真阅读和理解教材的内容之外，要密切联系实际，在实践中努力分析各种旅游消费行为中的现象，提高预测和引导能力，用所学的知识和方法解决工作实践和社会实践中的各种问题。

二、考核依据教材

考试教材：

《旅游消费行为》，张树夫主编，中国林业出版社，2004年2月

参考教材：

《旅游出行方式研究——消费行为视角》，李享等著，旅游教育出版社，2011年11月

《旅游消费行为学》，杜炜著，南开大学出版社，2009年2月

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：撰写专业小论文（3000字）、案例分析报告（3000字）或试卷考试（闭卷）。

成绩评定标准：百分制（论文、报告或考试占70%，平时成绩占30%）

四、考核内容

第一章 绪论

1、识记：旅游消费行为学、研究的对象、研究的范围、研究的目的、问卷调查中应该注意的问题、旅游消费行为学的研究的主要方法

2、领会：观察法、问卷调查法、实验法

3、应用：学习旅游消费行为学的意义

第二章 旅游消费行为研究的基础理论

1、识记：心理过程、认识过程、情感过程、意志过程、感觉、知觉、记忆、想象、思维、注意、个性心理、个性倾向性、个性心理特征、气质、能力、性格、行为、一般性决策、规范性决策、重大决策

2、领会：三者之间的联系与区别、个性倾向性的基本内容、个性心理特征的具体表现、能力的形成、个性倾向性与个性心理特征的关系、旅游消费者的心理实质、行为与心理的关系

3、简单应用：旅游消费心理的产生，气质类型，行为的理论模式。

4、综合应用：运用心理学的相关概念和理论对旅游消费者行为进行分析和预测。

第三章 旅游消费需求与购买动机

1、识记：需要、需要的特征、单一性需要、多样性需要、旅游动机、旅游动机产生的条件、旅游动机的种类、旅游目标、旅游目标价值、旅游目标魅力

2、领会：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要、需要是旅游消费积极性的源泉、动机是推动旅游消费行为的直接动力、旅游目标清晰度、旅游目标的适宜性、旅游诱因

3、简单应用：马斯洛的需要层次论、旅游是生活多样性的源泉、单一性和多样性需要的关系、主要的旅游动机的种类、动机与旅游行为的关系

4、综合应用：如何诱导旅游者的消费行为

第四章 社会群体与旅游消费行为

1、识记：群体的含义、参照群体、家庭生命周期、社会阶层的含义、不同类型的旅游消费群体及其各自的特点。

2、领会：参照群体对旅游消费行为的影响，社会阶层对旅游消费决策的影响。

3、简单应用：家庭形态对旅游消费决策的影响，家庭生命周期对旅游消费决策产生的影响。

4、综合应用：运用各种社会群体的影响分析旅游消费行为。

第五章 社会文化心理与旅游消费

1、识记：文化的涵义、文化的特征

2、领会：文化价值观对旅游消费行为的影响、文化差异与旅游消费行为的关系

3、简单应用：价值观对旅游消费行为的影响、文化差异与旅游消费行为

第六章 旅游饭店与消费行为

1、识记：旅游消费者在饭店前厅部、客房部、餐饮部的消费需求与服务对策

2、领会：绿色饭店的理念、饭店核心竞争力对旅游者消费行为的作用与影响。

3、简单应用：饭店消费者决策过程及其信息搜集确定不同的市场营销战略

4、综合应用：运用相关理论和策略为旅游消费者提供优质的饭店服务

第七章 旅游活动与旅游消费行为

1、识记：游览活动中的主要心理和行为特点

2、领会：游客对游览活动的参与度、感知及购买行为

3、简单应用：不同游览活动对消费行为的影响

4、综合应用：游览活动对不同消费者的影响分析

第八章 旅游交通与旅游消费行为

1、识记：旅游交通的定义、作用和方式、旅游者对旅游交通的心理需求、游客对交通条件的知觉

2、领会：旅游交通的种类、作用和差异

3、简单应用：游客特征与旅游交通消费行为

第九章 旅游购物与旅游消费行为

1、识记：购物的具体动机

2、领会：购物是旅游者需要的一种表现形式

3、简单应用：分析旅游者对旅游商品的价格承受与认识

4、综合应用：运用所学知识有效推介旅游商品

第十章 旅游广告对旅游消费行为的影响

1、识记：旅游广告的概念、特点和功能、旅游广告传播的媒体、旅游广告的表现形式

海口经济学院自学考试工程管理专业

《工程项目招标与合同管理》（01853）实践考核大纲

一、考核目标

《工程项目招标与合同管理》课程是自考工程管理专业（本科）的一门重要的必修专业课程。本课程是以《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国合同法》以及国家有关建筑行业的法规为依据，全面系统地介绍了工程施工承发包的全过程。通过掌握工程招标与投标的基本程序与内容；掌握工程投标报价技巧及索赔理论与方法，熟悉施工合同、合同管理的内容及方法。本课程实践考核的目的是为了在遵守相应的法律法规的前提下，具体如何进行施工管理工作。基本具备直接参与招标投标的能力，以便在将来的工作中能够熟练应用建筑工程招标投标法规。

二、考核依据教材 教材：

林 密 主编，《工程项目招投标与合同管理》，中国建筑工业出版社，2013年版

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：撰写专业小论文（3000字）或案例分析。成绩评定标准：优、良、中、及格、不及格。

四、考核内容

（一）掌握下列基本理论  建设项目招标概念。

 招标的方式有哪些？  施工招标的程序如何？

 施工招标文件包含哪些内容？如何编制？  施工项目投标概念。

 投标文件包含哪些内容？如何编制？  合同法的基本原理？  合同争议的处理方式。、 建设工程施工合同示范文本的内容。 施工合同的类型有哪些？如何选择？  施工合同的签订与履约管理。 合同风险的防范措施有哪些？  施工索赔的程序有哪些？  索赔的计算和技巧？  反索赔的意义及方法? 注：以上基本理论在教材《工程项目招投标与合同管理》，林主编，中建筑工业出版社，2013。

（二）论文和案例题目的范围  建设工程项目招标方面的内容  施工投标方面的内容

 施工合同的签订与管理方面的内容  施工索赔方面的内容

密

海口经济学院自学考试物流管理专业 《物流案例与实践

（二）》（05375）实践考核大纲

一、考核目标

现代物流案例与实践是物流管理专业的一门专业课，通过讲授现代物流案例分析进行实际应用知识的操作，使学生达到下列基本要求：

1.掌握现代物流的基本概念与基本原理；

2.了解现代物流的基本原理及其在国际物流关系中的有关信息； 3.掌握现代物流的各项操作实务；

4.结合国际物流的相关知识解决国际货代业务延伸的实务问题。本课程的学习，学生应具有对现代物流相关知识的系统理解能力;国际货运代理各个相关知识的综合运用能力；现代物流各项业务熟练掌握的能力；并能实现在国际物流的大背景下灵活掌握综合的现代物流业务的能力。本课程在教学中倡导素质教育，把传授现代物流专业知识和提高学生的素质相结合。教学中把培养学生的语言表达能力、逻辑思维能力、创新能力作为素质教育的途径。通过案例教学、学生调查等教学改革手段，培养学生动手能力的兴趣，应用影像资料等教学手段，精讲多练，加强对学生分析问题、解决问题及创造性思维能力的培养。

二、考核依据教材

1、周德科.物流案例与实践

（一）（二）.高等教育出版社.2013.2、张理.现代物流案例分析（第二版）.中国水利水电出版社.2008.3、沉默.现代物流管理.北京大学出版社.2008.4、张庆英.物流案例分析与实践.电子工业出版社.2010.三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：撰写专业小论文（3000字）或案例分析报告（3000字）。成绩评定标准：优、良、中、及格、不及格。

四、考核内容

第1章 物流与供应链案例分析导论 第2章 汽车/零部件供应

案例1 VC公司的供应链管理困境

案例2 SC公司库存改进策略 第3章 铁路运输设备

案例 PB公司仓储生产率改进 第4章 制冷设备

案例1 BZ公司采购经理工作日记

案例2 DZ公司物流方案选择 第5章 家电行业

案例1 HR公司供应商网络优化之路

案例2 PS公司销售物流改进 第6章 IT行业

案例1 SM公司的库存管理战略

案例2 超越计算机公司的供应链改造 第7章 食品与饮料

案例1 CC公司的供应链管理(一)案例2 CC公司的供应链管理(二)第8章 医药工业

案例1 SZ制药公司的库存管理与配送方案选择

案例2 EH公司的客户服务调研

案例3 HZ公司信息系统的实施 第9章 化工业

案例 RC公司的物流管理 第10章 服装业

案例 SP公司的供应链改革项目 第11章 图书业

案例 BS公司配送管理 第12章 建筑与建材

案例1 WQ公司的项目采购战略

案例2 MX公司的物流管理 第13章 分销与零售企业

案例1 AS连锁超市集团公司供应链改进

案例2 CV公司的物流实践

案例3 刘清林DF公司实习经历

案例4 XF公司的物流战略推进

案例5 ZZ公司的配送中心 第14章 物流企业

案例1 联邦快递供应链解决方案

案例2 HB公司与MD公司伙伴关系发展之路

案例3 天津中远物流的困境与出路

案例4 案例5

SK公司的配送管理 AB公司国际贸易纠纷

海口经济学院自学考试物流管理专业 《库存管理

（二）》（05376）实践考核大纲

一、考核目标

《库存控制》作为物流管理专业的课程，是为了培养和检验考生掌握库存控制的基本概念、基本理论和基本方法并运用这些理论与方法分析和解决现实物流管理问题的能力而设置的一门专业基础课程。本课程的主要任务是使学生了解库存控制对于提高企业管理水平、提升企业经营效益的重要作用以及企业库存管理组织的设置等基础知识；并熟悉库存的整体流程，具备解决企业库存管理中一些实际问题的实际应用能力。

本课程要求考核识记、领会、简单应用及综合应用4种能力。识记：要求考生知道本课程中的名词概念、基本原理的含义，并能正确认识或识别。

领会：在识记的基础上，掌握有关概念、原理、方法以及它们之间的区别与联系。

简单应用：在领会的基础上，运用本课程中的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点，分析并解决一般的理论问题或实际问题。

综合应用：要求考生在简单应用的基础上，运用本课程规定的多个知识点，综合分析并解决比较复杂的实际问题。

二、考核依据教材

1、赵启兰，刘宏志主编：《库存控制二》；高等教育出版社；2005年版

2、王槐林主编：《采购管理与库存控制》；中国物资出版社，2002年第

1版

3、马士华主编：《供应链管理》；机械工业出版社，2000年

4、熊伟，徐明主编：《采购与仓储管理》；高等教育出版社，2006年

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：撰写专业小论文（3000字）或案例分析报告（3000字）。成绩评定标准：优、良、中、及格、不及格。

四、考核内容

（一）掌握下列基本理论

库存合理化原理； 库存控制的原理；

掌握库存合理控制的重要性； 应用ABC原理控制库存； 了解JIT在库存控制中的应用； 经济批量的各种形态的计算；

定期订货模式的理解；安全库存的计算。库存控制决策的内容； 库存财务与库存成本分析； 库存绩效分析； 库存目标管理。

库存控制决策的程序和绩效指标；

库存财务与库存成本分析； 库存周转次数计算和目标内容；

（二）寻找、阅读并分析以下案例

1、透视“零库存”——汽车大众应用物流系统纪实；

2、开创国内现代物流之河——记上海全方物流有限公司；

3、佳华的库存危机；

4、全盛公司的库存问题；

5、走出“滞胀”困境；

6、上海联华生鲜食品加工配送中心；

7、Reliance Steel&Aluminum公司的盘点管理；

8、家乐福生鲜食品库存管理；

9、沃尔玛的配送中心；

10、信息技术能否消除牛鞭效应；

11、联华超市配送中心条码解决方案；

12、FedEx的电子商务网站分析；

13、中远集团库存管理战略；

14、杭州德昌隆IT 服务的采购与供应链流程管理分析；

15、飞利浦照明的供应链质量管理策略分析；

16、浙江数码港的电子采购平台系统； 17浙江烟草物流网络建设；

18、三洋制冷的零库存。

海口经济学院自学考试房地产开发与经营专业《房地产市场营销》（08264）实践考核大纲

一、考核目标

《房地产市场营销》是在社会主义市场经济条件下，贯彻土地使用制度、住房制度和改革方针，总结国内外房地产市场通行的营销理论，并结合中国特色国情，本课程主要内容包括：房地营销基础、房地产产品概念、房地产营销主题定位、房地产企划创意、房地产广告策划、销售案场的设计与包装、房地产销售管理、销售人员的培训与管理、房地产营销策略组合、房地产营销组织管理、房地产营销信息技术和房地产营销新论等内容。

通过教学和自学要求对房地产市场营销基本理论与基本知识领会和掌握，同时系统掌握房地产市场营销的原理及其在房地产市场营销中的应用，全面识记房地产市场变化的特点和趋势，掌握进入房地产市场经营和制定房地产市场营销组合策略的基本理论和基本方法，掌握正确应用和解决房地产市场营销活动中各种问题的能力。

二、考核参考教材

《房地产市场营销》（第二版），彭加亮主编，高等教育出版社出版。

三、考核方式及成绩评定标准

1、考核方式：撰写小论文（2500字）或案例分析报告（2500字）。

2、成绩评定标准：优、良、中、及格、不及格。

3、各档次的给分范围和要求：

第一档(优)(85-100分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式规范。3）覆盖所有内容要点。4）能够对问题进行准确的分析。

5）对问题进行分析的过程中，能够结合实际，对问题进行更深入的剖析。

6）完全达到了预期的学习目的。第二档(良)：(80-84分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式规范。3）覆盖所有内容要点。

4）能够对问题进行准确的分析。

5）对问题进行分析的过程中，能够结合实际，但只对问题只进行了简单的扩展。6）达到了预期的学习目的。第三档(中)：(70-79分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式规范。3）覆盖所有内容要点。

4）对问题分析欠缺准确性，未能真正理解问题的含义。5）对问题进行分析的过程中，未能对问题扩展分析。6）达到了预期的学习目的。第四档(及格)：(60-69分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式不够规范。3）报告所覆盖内容基本要点不完整。

4）对问题分析欠缺准确性，未能真正理解问题的含义。5）对问题进行分析的过程中，未能对问题扩展分析。6）未能达到了预期的学习目的。第五档(不及格)：(0-59分)1）未完全完成规定的任务。2）提交的实践报告格式不够规范。3）报告所覆盖内容基本要点严重缺失。

4）对问题分析欠缺准确性，未能真正理解问题的含义。5）对问题进行分析的过程中，未能对问题扩展分析。6）未能达到了预期的学习目的。

7）0分：未完成试题规定的任务或写的内容均与所要求内容无关。

四、考核内容

1、专业小论文可选主题方向  房地产产品概念

 房地产营销主题定位  房地产企划创意  房地产广告策划  销售案场的设计与包装  房地产销售管理  销售人员的培训与管理  房地产营销策略组合  房地产营销组织管理  房地产营销信息技术  房地产营销新论

2、案例分析报告

根据市区最新楼盘发布信息或相关楼盘案例进行分析。

海口经济学院自学考试房地产开发与经营专业 《工程合同管理(一)》（08265）实践考核大纲

一、考核目标

《工程合同管理(一)》课程是自考房地产开发与经营专业（本科）的一门重要的必修专业课程。本课程是以《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国合同法》以及国家有关建筑行业的法规为依据，全面系统地介绍了工程项目招投标的全过程。通过掌握工程招标与投标的基本程序与内容；掌握工程投标报价技巧及索赔理论与方法，熟悉施工合同、合同管理的内容及方法。本课程实践考核的目的是为了在从事房地产开发与经营方面的工作中，能够熟练应用建筑工程招标投标法规，基本具备直接参与招标投标的能力。

二、考核依据教材

教材：

林 密 主编，《工程项目招投标与合同管理》，中国建筑工业出版社，2013年版

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：撰写专业小论文（3000字）或案例分析。成绩评定标准：优、良、中、及格、不及格。

四、考核内容

（一）掌握下列基本理论  建设项目招标概念。 招标的方式有哪些？  施工招标的程序如何？

 施工招标文件包含哪些内容？如何编制？  施工项目投标概念。

 投标文件包含哪些内容？如何编制？  合同法的基本原理？  合同争议的处理方式。、 建设工程施工合同示范文本的内容。 施工合同的类型有哪些？如何选择？  施工合同的签订与履约管理。 合同风险的防范措施有哪些？  施工索赔的程序有哪些？  索赔的计算和技巧？  反索赔的意义及方法? 注：以上基本理论在教材《工程项目招投标与合同管理》，林主编，中建筑工业出版社，2013。

（二）论文和案例题目的范围  建设工程项目招标方面的内容  施工投标方面的内容

 施工合同的签订与管理方面的内容  施工索赔方面的内容

密

海口经济学院自学考试财务管理专业 《应用文写作》（02126）实践考核大纲

一、考核目标

应用文写作是全国高等教育自学考试财务管理专业（本科）学生必修的课程，是为培养和考核自学应试者的应用文写作基本理论知识和实际写作能力所设置的专业实践课。考核目标为自学者对在今后实际工作中相关的一些常用应用文体的写作知识和综合写作能力及水平，使学生掌握应用文写作基础知识和基本技能、技巧，切实提高学生写作营销类文章、礼仪类文章、事务类文章、法规类文章以及传播类文章的能力。

二、考核依据教材

《应用文写作》，火玥人主编，中国电力出版社，2003年版

三、考核方式及成绩评定标准

考核方式：实践考试。以开卷考试为主，考试时间为100分钟，试卷总分为100分，60分为及格。考核范围包括教材相关的知识点，考试内容以应用为主，着重对学生写作能力的考核，题型包括改错题、问答题、写作题等。

成绩评定：期末成绩占70%，平时成绩占30%。

四、考核内容

《应用文写作》作为一门实际技能，仅靠宣讲写作和文体知识是远远不够的，必须加强写作实践。保证一定量的课堂练习，注重对学生实际水平的当场了解和点评，使学生在教师具体指点下通过动脑、37

动笔，真正提高自己的写作能力。安排练习时应考虑学生实际，插入相关写作知识及实际工作常识，让学生搞懂有关问题或业务常识后再动笔练习，多给些材料（范文），并作适当解释。以下文体可作参考：

1、通用公务文书部分：通知、请示、函、会议纪要；

2、常用事务文书部分：计划、总结；

3、专用财经文书部分：调查报告，合同书、协议书，策划书；

4、公关礼仪类类文书部分：启事与声明；请柬与聘书；欢迎词、答谢词；

5、其他：毕业论文、自荐信、个人简历等。

通过实践、考核，力求做到能够比较熟练撰写常见文体的文章。

考生通过《应用文写作》应掌握应用文写作基础知识、营销类、礼仪类、事务类、法规类、传播类文章写作基本知识和写作方法，结合本专业实际，重点考察学生是否掌握营销类文章、事务类文章、法规类文章的写法。具体方案如下：

方案一：撰写事务类文章

通过考核，要求学生根据所掌握的知识点，撰写通知、计划、总结等常用性应用文。

要求学生掌握事务类文章写作的基本方法，熟悉一般事务类文章的基本写法。

方案二：撰写调研报告

熟练掌握调研报告文体的写法，通过考核，要求学生根据确定的某一主题做好前期调研，并独立完成调研报告的撰写。

要求掌握市场调研的基本原理，熟悉调研报告的撰写方法，了解

调研成功的关键因素。要求学生根据汇总市场调研的基础资料，集中时间、集中地点、集中精力进行调研报告的写作。

海口经济学院自学考试财务管理专业 《会计电算化》（08310）实践考核大纲

一、考核目标

《会计电算化》课程的目的是为了培养学生掌握和运用计算机进行会计处理的能力，使学生熟悉会计电算化的基本原理，熟练掌握财务软件的主要功能及其使用方法等实务操作技能，能够运用财务软件对企业业务进行会计处理，从实际应用的角度出发，对学生进行理论联系实际的训练，为学生今后从事会计工作和大型应用软件的使用与维护工作打下坚实的基础。

本课程与有关的专业基础课和专业课之间联系密切，其先导课程既主要包括计算机应用基础、基础会计和会计电算化等专业基础课和专业课，学生应在理解和掌握上述专业基础课和专业课的有关概念和方法之后，再进入《会计电算化》课程的学习。

二、考核依据教材

1、《财务软件实用教程》，孙莲香，北京，清华大学出版社.2、《ERP财务管理系统应用专家培训教程》，用友软件股份有限公司，北京，中国物资出版社.3、《计算机财务管理》，张瑞军，北京，人大出版社.4、技术支持：用友软件技术论坛，http://bbs.iufida.com，用友软件集团.5、《会计电算化》，郭新芳、姚光宪，经济科学出版社

三、考核方式及成绩评定标准

考核项目包括考勤成绩和实验成绩两项，均采用百分制，计算公式如下：

课程总成绩=考勤成绩*30%+考核成绩*70%；

四、考核内容

◎第一部分 专项实训

1-6 【教学内容】

实验一 会计软件安装与基础信息 实验二 总账管理系统及日常业务处理 实训三 工资管理系统第五节 实训四 固定资产管理系统应用 实训五 会计报表系统设置与应用 实训六 供应链管理系统应用

◎第二部分 综合案例1-2 【教学内容】

案例一 工业企业模拟资料实训 案例二 商品流通企业模拟资料

◎第三部分 会计电算化考试软件辅导 【教学内容】

会计电算化考试教学辅导光盘

《汽车营销与贸易》实践考核大纲

一、考核目标

《汽车贸易理论与实务》课程是全国高等教育自学考试交通运输专业的专业课，同时也是培养自学应考者掌握、理解和应用汽车贸易的基本理论、基本规律、基本技能和基本知识而设置的一门专业基础课。因此，在自学实践考核中应充分体现本课程的性质和特点。

本课程是一门实践性很强的应用学科，故在实践考核过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，真正做到学以致用。以汽车进出口贸易为实践考核对象，以我国的贸易方针政策和国际贸易惯例为指导，以外贸函电和单证为媒介，考核学生在汽车进出口操作中应掌握的基本知识与基本技能，旨在提高学生在汽车贸易实务操作上的实践技能。具体包括能独立的签订、履行进出口合同；熟悉汽车贸易中的物流、资金流和业务流程；报价及其核算、发盘、还价、还盘、成交及签署合同、履行合同；审核并修改信用证、租船订仓、报关报检、保险、制作单据以及善后工作等。

二、考核参考教材

《汽车贸易理论与实务》（第二版），胡艳曦主编，华南理工大学出版社出版。

三、考核方式及成绩评定标准

1、考核方式：撰写小论文（2500字）或案例分析报告（2500字）。

2、成绩评定标准：优、良、中、及格、不及格。

3、各档次的给分范围和要求：

第一档(优)(85-100分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式规范。3）覆盖所有内容要点。4）能够对问题进行准确的分析。

5）对问题进行分析的过程中，能够结合实际，对问题进行更深入的剖析。

6）完全达到了预期的学习目的。第二档(良)：(80-84分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式规范。3）覆盖所有内容要点。

4）能够对问题进行准确的分析。

5）对问题进行分析的过程中，能够结合实际，但只对问题只进行了简单的扩展。6）达到了预期的学习目的。第三档(中)：(70-79分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式规范。3）覆盖所有内容要点。

4）对问题分析欠缺准确性，未能真正理解问题的含义。5）对问题进行分析的过程中，未能对问题扩展分析。6）达到了预期的学习目的。第四档(及格)：(60-69分)1）完全完成了规定的任务。2）提交的实践报告格式不够规范。3）报告所覆盖内容基本要点不完整。

4）对问题分析欠缺准确性，未能真正理解问题的含义。5）对问题进行分析的过程中，未能对问题扩展分析。6）未能达到了预期的学习目的。第五档(不及格)：(0-59分)1）未完全完成规定的任务。2）提交的实践报告格式不够规范。3）报告所覆盖内容基本要点严重缺失。

4）对问题分析欠缺准确性，未能真正理解问题的含义。5）对问题进行分析的过程中，未能对问题扩展分析。6）未能达到了预期的学习目的。

7）0分：未完成试题规定的任务或写的内容均与所要求内容无关。

四、考核内容

1、专业小论文可选主题方向

 汽车市场与产业政策环境的关系

 我国汽车贸易的主要模式分析  汽车贸易合同的签订  汽车国际贸易术语的使用方法  汽车贸易价格的确定  汽车贸易交易程序  汽车贸易谈判  汽车贸易保险  二手车贸易  汽车报关

2、案例分析报告

7.考核评价大纲及习题集 篇七

1 资料和方法

1.1 一般资料

商丘市第一人民医院为三级甲等医院,固定开放床位1 600张。新建的消毒供应中心位于新病房大楼的一楼,建筑面积1 200平方米,区域划分明确,布局流程合理,设备设施一流,空气流向由“洁”到“污”采用压差控制,分别通过洁污电梯与手术室、产房相通。自2007年以来采取集中式供应管理模式。共有工作人员32名,其中注册护士16人,消毒灭菌员4人,护理员4人,洗涤员6人,专职会计1人,保洁人员1人。护理人员中,副主任护师1名,主管护师10名,护师3名,护士2人,本科学历5人,大专7人,中专4人。

1.2 方法

1.2.1 实行竞聘上岗

根据医院竞聘上岗程序和相关规定要求,拟定科内竞聘上岗程序,消毒供应中心设科护士长1名,副护士长1名,院、科之间实行三级管理;实行护士长和科内人员双向选择的方式,科室设专职质检人员1名,组长2名,总代教老师1名,科内人员落聘者由护理部安排相应的工作,如不服从则转交人事部门;在绩效管理上,按照护理部下发的绩效改革星级评选方案和能力系数分配制定消毒供应中心分配方案细则。

1.2.2 系数分配

消毒供应中心的护士长必须根据医院护士绩效工资分配方案进行二次分配,护理绩效基础系数分为能力系数和星级系数,能力系数根据学历、年资、职称及岗位胜任程度确定;星级系数根据平时工作质量、劳动纪律、服务质量、三级理论和操作考核、继续教育、论文科研等七个方面进行综合评价得出后,按得分的高低进行排序。

1.2.3 计算方法

由于消毒供应中心工作人员组成相对临床护理单元复杂,人员知识结构和年龄的层次结构参差不同,有高级和中级职称编制、工人编制、消毒员、护理员等。为了要兼顾到各级人员,将消毒供应中心的工作按照风险系数、工作量等向脏、累、责任大的班次进行倾斜,因刷洗班的特殊性系数增加0.1;五星级系数1.3,四星级1.1,三星级1.0,二星级0.9,无星级0.6;另外规定,新分护士必须转正定级后才能参与星级护士的动态考评,否则执行无星级系数;五星级护师季度内病事假达到或超过7天、四星级超过10天、三星级超过12天、二星级超过15天者,科室给予自动降星处理。

计算公式:当月每个护士综合系数=(能力系数+星级系数)÷2;每个人平均绩效工资金额=绩效总额÷所有人员系数总和;个人本月实际绩效额=平均绩效工资金额×每个人相应综合系数×此人本月出勤天数额。

1.2.4 考核体系的建立与设计

从平时工作质量、劳动纪律、服务质量、三级理论考试、操作考核、继续教育、论文科研等七个方面建立考核框架,并将其中内容细化量化,确定各项考核内容的实际扣分扣款、奖励金额。建立护理质量考核加减分项目:加分包括新业务、新技术开展、省级以上论文、院内外各种比赛前三名、医院信息报发表各项专刊等;减分项目;仪容仪表不规范,无辜迟到早退者,违反各项操作常规,发生差错事故者,被临床科室投诉经查属实等每项规定的给予不同的奖励或扣罚金额。

1.2.5 考核方法

1.2.5. 1 建立登记制度

对每位人员建立一份档案和工作状态记录本,随时记录平时工作中发生的客观情况和存在问题,质量积分从本科室质量检查小组每月四次的护理质量检查和护士长的随机抽查获得,作为每月升星降星的有力依据。

1.2.5. 2 落实三级管理检查兑现制度

护理部、感染科、科护士长每月进行质量检查,考核结果纳入本月度的百分、千分考核,与科室内各级人员挂钩;科室成立绩效工资分配领导小组,有护士长、护理组长、高年资护士骨干3~5人组成,并将小组成员报护理部备案[2]。护士长执行护理部的每日五查核心制度的实施情况,发现问题及时改进操作中存在问题并记录,每周组织质量控制小组人员按照标准进行科内自查,并保留原始记录,对于科室出现的不良事件,给予快速解决,并上报护理部。定期发放临床试卷给予每个工作人员的满意度调查,凡在临床反映的治疗包质量问题经过查实后确定为差错者,一律与个人挂钩,属于护士长管理问题由护理部考核后在护士长岗位津贴中扣除相应绩效。对每次各级领导、职能科室检查存在的问题及时由护士长在次日晨会上反馈总结,每周进行讲评,以达到警示作用,达到质量持续改进的目的。

1.2.5. 3 统计学处理方法

结果数据应用SPSS软件包进行分析。

2 结果

2.1 绩效考核前后满意度情况

(表1)

2.2 护理工作量

(表2)

3 讨论

3.1 转变观念是消毒供应中心发展的关键

传统的供应室是作坊式的原始操作方式和经验型的管理理念和方法。旧的管理模式和奖金平均分配模式已经无法适应新形势下医疗市场的管理需求。医院于2008年底搬入新的消毒供应中心全面推开绩效分配改革方案。打破了原来的干多干少都一样,干好干坏都一样的平均分配局面,向责任大、风险承担系数较高的岗位倾斜,拉开护工、护士、技师、消毒员和高级职称之间的档次,按能级、职称、学历、工龄、星级等综合测算,尽可能做到分配方案的公平、公正。3年来,在执行改革方案的过程中及时听取护士们意见和合理化建议纠正偏差。事实证明实施绩效二次分配改革后充分调动了各级人员的工作积极性,改变了以往工作中个别人员懒散、推诿,劳动纪律涣散、工作马虎的现象,通过经济杠杆作用来调整人员的行为,取得了实效。

3.2 认清形势做好做好思想工作是干好消毒供应中心的保证

由于历史的原因供应中心人员素质参差不齐,老弱病残比例相对较高,需要照顾的人群仍占有一定的比例,因此造成执行困难。针对这一特殊群体,院党委、护理部给予大力支持,召开科内动员大会,传达院党委精神,坚决推行改革的决心。护士长与科室相关人员进行谈心,强调改革的必要性,让大家认清形势,同时通过谈心了解各级人员的实际困难,换位思考,设身处地的为大家着想,通过人性化的沟通,让大家积极配合改革工作的开展,并提出合理化的建议,保证了改革的顺利进行。改革后大家一致认同此改革方案,认为体现了此项举措的公平,同时也体会到了以前平均分配的弊端,不仅挫伤工作人员的积极性,也是导致推诿扯皮的现象发生的根源。

3.3 工作服务质量得到了提高,护士长的执行力得到了提升

随着自备包的回收,全院消毒供应工作集中式管理,消毒供应中心的工作量增长率增加,工作范围和治疗包的品种逐渐增多。另外,专业设备的使用和培训,新的消毒供应中心信息化管理运行等,使消毒供应中心的人员感到了前所未有的压力。而新的分配方案则是一项经济杠杆调节体系,要求能者上,淘汰者下,想进入高待遇岗位,必须熟练掌握各项新的技术,各类设备的使用流程,消毒供应中心的各项应急预案,已完全更换了原来的传统式的作坊式的简单刷刷洗洗。新的体系迫使全体工作人员必须跟上形势,加紧学习和培训,将学习变成了自觉的行动。消毒供应中心近两年的继续教育全员达标率100%,分期分批全部参加了省内消毒供应专业上岗证培训,同时积极做好对二级医院消毒供应专业人员的带动和培训。改革后的消毒供应中心服务满意度、工作质量与改革前有明显差异。这表明绩效改革二次分配的推行取得了实效;护士长管理采取数据、事实说话,奖励有理有据,让大家心服口服,极大提高了护士长的执行工作的能力。由于人员素质的整体提升,为进一步规范和促进消毒供应专业的发展奠定了坚实的基础。

参考文献

[1]钟秀玲,郭燕红.医院供应室的管理与技术[M].中国协和医科大学出版社,2006:2-3.