浙江大学研究生网

浙江大学研究生网（精选10篇）

1.浙江大学研究生网 篇一

大学生网贷问题研究及对策

摘要：随着网络经济的快速发展，大学生群体对网络的认知以及消费观念正在慢慢发生改变，因此，很多大学生选择网贷，然而大学生是一群没有偿还能力的群体，进而引发了一系列社会问题。笔者就对当前社会大学生网贷问题进行深入的研究和探讨，并且提出了网贷的防范对策，仅供参考。

关键词：大学生群体；网贷问题；网贷的现状；防范对策

前言：在当前我国高校学生管理工作当中最新出现的问题便是大学生网贷问题，大学生曾经对网贷比较陌生，但是在互联网+计划实施之后，网络应用越来越广泛，出现了很多网络支付的平台，这种情况刺激了学生的消费，为了可以满足学生消费的欲望，开始出现了网络借贷。当前我国网络借贷比较方便，满足了学生的需要，然而网络贷款存在着很多风险，引发了一系列的社会问题。如今，网贷问题所带来的恶劣影响正在慢慢扩大，是当前亟待解决的问题。

一、大学生网贷的现状

（一）网贷人数与日俱增

就目前情况来看，大学生群体对很多商品表现出很强的需求，有非常大的获得感，而且消费观念主要偏向享受。还有一点新成长起来的大学生对提前消费非常认同，这一点是网贷人数增多的主要原因，除此之外，大学生的虚荣心很高，攀比心理严重，所以有很多大学生选择网贷进行购物，来满足自己脆弱的虚荣心。

（二）网贷之后对还贷没有规划 通过不断的分析发现，大学生网贷资金主要有三个方面。具体内容如下：

首先，贷款用于创业。通过网络借贷的方法，把借来的资金用于创业，这是大学生贷款的一个用途，然而只有很少一部分学生贷款用来创业。

其次，贷款用于社会型消费。这种情况占据的比例很大，根据调查发现当前大学生的生活费大致是1000元到1500元之间，只能满足学生的生活[1]。所以，大学生通过贷款平台借贷，把借来的钱用于吃饭和旅游。

最后，贷款用于物品消费。很多大学生进行网贷是为了满足自己对奢侈品的消费。但是大学生网贷之后，却没有很好的还贷规划，金钱可以提前透支的情况，使大学生花钱成瘾，久而久之，大学生就会负债累累，无法偿还[2]。

（三）对网贷的危险认识不准确

大学生是没有社会经验的成年人，不知道社会的残酷法则，而且大学生思想很单纯，对金融风险的认识不正确。很多大学生在借贷前对利息的情况不了解，只是进行盲目的贷款。有一部分大学生知道按照规定还款没有利息，但是不知道如果超过规定的日期还款的利息是多少。

二、大学生网贷的问题

（一）冲动消费

网络借贷的申请简单，而且非常便利。在当前有很多大学生想要购买超过经济水平的物品，都可以通过网络借贷的手段满足。很多大学生看到喜欢但是不需要的商品，也会购买。这种情况，就会出现消费超支。

（二）对大学生健康成长造成了威胁

在当前网贷当中，按照规定的时间内还完贷款则没有利息，一旦超过时间没有还上，利息就会水涨船高。因为大学生对还贷没有规划，所以，大学生很容易出现债台高筑的情形，一旦出现这种情况，大学生不敢向家里人坦白，而且也不能够向学校诉说，使大学生的心理压力变大。甚至还有一些不法的网贷平台，会把大学生的个人信息以及视频信息进行公开。面对这一种情况，大学生很容易在冲动的时候做出不理智的事情。非常不利于大学生的身心发展。

（三）对社会稳定造成很大的影响

大学生是社会主义建设的中坚力量，是国家的希望和未来的栋梁。社会可持续发展和大学生息息相关。大学生一旦网贷，当金额过大，大学生没有办法偿还，就会引发一系列的问题。很多大学生因为网贷没有办法偿还，被借贷人员告上法庭，使大学生的学位受到很严重的影响，对大学生的未来发展非常不利，同时，网贷不还的情况还会使借贷金额受到损失。更有甚者，一部分借贷大学生因为没有办法偿还贷款而走上了犯罪的道路。种种迹象表明，网贷对社会稳定造成了很大的影响。不利于社会主义的建设以及可持续发展。

三、大学生网贷问题的解决对策

（一）加强宣传，引导学生正确消费 在高校当中，大学生网贷情况比较严重，为了能够杜绝不良网贷情况，高校可以播放宣传积极消费观的视频。要在大学校园当中贴一些抵制不良网贷的宣传标语[3]。对学生进行理性消费的教育。这样就能够对不良网贷起到防范作用。而且，学校相关安保人员一定要对校园当中贴不良广告的行为进行制止。并且抓到贴小广告的人员，要进行相应的罚款，这样做可以有效的避免网贷字眼给大学生带来的视觉冲击。

（二）密切关注大学生的消费行为

大学教导员要利用微信和QQ以及微博和大学生紧密联系，要通过网络媒介发布有关于网贷危害的相关知识，让学生能够正确解读网贷。与此同时，也要多宣传正确的价值观，让学生可以形成良好的消费习惯。

（三）加强大学生的法律安全教育

网贷问题是很重要的问题，为了大学生身心全面发展，高校应该加强对大学生消费的教育，让学生制定合理的消费规划，消除学生的攀比心理。这样学生才能够拥有健康积极的心态，才能够有效的避免网贷带来的危害。

结语：从网络借贷本身的角度来看，网络借贷对社会的发展有非常大的意义，给对社会的融资提供了一条崭新的道路。然而，互联网时代网络借贷却对大学生有很大的冲击。大学生是没有偿还能力的群体，但当前大学生的消费观念不正确，而且对网络借贷的风险认识不正确，所以，大学生网贷度社会的发展非常不利，为了可以最大程度降低网贷给大学生造成的危害，高校一定要做好大学生的教育工作，这样才能够从本质上解决网贷的危害。对社会的发展有非常大的意义。参考文献：

[1]季振华, 郑依晴.大学生P2P网络借贷风险研究及其管理对策[J].现代经济信息, 2016(3).[2]聂利娜, 刘玉莲.大学生网络借贷问题及对策探讨[J].科教导刊:电子版, 2016(28):14-14.[3]刘艳琼.大学生P2P网络借贷行为存在的问题及对策研究——基于典型案例分析[J].绿色科技, 2017(5):191-193.[4]孙振淋.大学生“校园网贷”发展问题及对策研究——以中国药科大学学生为例[J].现代商贸工业, 2016, 37(30):115-116.

2.浙江大学研究生网 篇二

食品药品是人类生存必须物品, 也是我国国民经济的重要支柱产业之一, 尤其食品工业在我国的工作总产值占比10%左右。随着全球经济一体化的发展, 食品药品供应呈现多样化、丰富化的同时也带来质量安全的隐患和风险, 台湾的塑化剂、马来西亚的燕窝、国内的地沟油、三鹿奶粉、齐二药和毒胶囊等事件频频发生, 使得消费者、病人及家属对食品质量安全提出了更高的要求, 要求对使用药品方法和存在潜在风险的知情权, 要求食品药品的及时准确监管。因此, 食品药品安全也成为民生问题中敏感和重要的焦点之一, 食品药品安全关乎政府的公信度和民生的改善, 构建食品药品安全保障机制已迫在眉睫。

随着信息化技术的发展, 构建食品药品安全保障机制的一个重要方面就是实施食品药品电子监管, 电子监管是我国食品药品监管随着社会进步、科技发展的必然趋势。为保障浙江省食品药品安全, 推进政府信息化建设, 促进食品医药产业快速健康发展, 有必要破解该省食品药品的监管难题, 探索“以网管网”的科学监管模式和途径。

1 食品药品电子监管现状

1.1 药品方面电子监管现状

国家食品药品监督管理局积极推行一系列措施来加强药品监管, 其中之一就是药品电子监管制度的深入实施。2006年, 国家食品药品监督管理局开始实施药品电子监管工作, 至2012年2月底已分三期将麻醉药品、精神药品、血液制品、中药注射剂、疫苗、基本药物全品种纳入了电子监管。同时, 国家食品药品监督管理局发布的《2011~2015年药品电子监管工作规划》明确提出:2013年2月28日前完成地方增补基本药物电子监管实施工作, 并启动药品制剂全品种电子监管;2015年年底前实现药品制剂全品种全过程电子监管[1]。截至2014年7月31日, 已入网药品77, 643种 (以批准文号计) , 占全部药品制剂批准文号的44.88%;已入网生产企业3, 599家, 占所有制剂生产企业的76%;已入网批发企业13, 320家;已入网零售药店56, 736家。

目前, 从国家到地方市局各自拥有药品电子监管应用系统。国家局官网的“公众服务”及“中国药品电子监管网”为主要平台。浙江省局现行药品电子监管系统包括行政审批和业务监管两大类, 如行政审批系统、生产信用系统等。经了解, 杭州市药品电子监管系统主要包括药品零售 (连锁门店) 企业新开办申请、变更申请、换证申请;毒性药品收购、经营指定许可、科研和教学单位毒性药品购用许可、市局药品生产经营企业远程监管系统、市局器械生产经营企业远程监管系统、杭州市药品零售企业实时监管系统等。宁波市食品药品电子监管分流通管理、药品安监、医疗器械监管和餐饮服务监管四大类。每类由相应的开办、变更、换发许可证、注册申请等监管类内容。这些系统已实行应用, 企业用户反映效果良好, 但也存在不少问题, 细节上有待补充和完善。

1.2 食品方面电子监管现状

食品方面的监管主要还是人工台账监管, 主要监管方式是定期专项检查或不定期的抽查。生产领域目前主要由市场监督管理局监管, 食品电子监管的系统没有统一规范, 各部门电子监管系统处于探索中。浙江省工商局的食品安全电子监管系统面向一级批发商、大型超市、酒类及婴幼儿产品四大类构建了监管平台和公众信息查询平台, 并建立了相应的数据库, 试图实现“食品流向可追、食品来源可溯、食品质量可控”的目标。

2 浙江省食品药品电子监管存在问题分析

2.1 相关法律法规不够健全

我国食品药品电子监管运行时间尚短, 还没形成全面完善的法律法规。食品药品电子监管各个环节如信息的及时采集输入、不同机构之间的数据共享和协调、监管码流通信息的归属等没有明确的法律法规依据。电子监管的每一个环节都需要健全的法律体系予以支撑, 这样才能建立起更具公信力的食品药品监管体系。

2.2 监管技术手段不够完善

首先, 有些领域的监管还没有实施, 如化妆品和医疗器械。其次, 入网的生产企业需要上传赋码数据到国家局平台, 但无法从国家局平台获取数据。再次, 食品药品的监管无法满足各地各局实际监管工作的个性化需求和数据共享要求。

2.3 职能部门资源无法共享

因组织机构上分段监管的政策, 各职能部门只负责分段部分的监管, 相互间缺乏责任关联, 信息难以共享。而且目标责任制使得各部门注重绩效, 缺少部门间的协调监管。

2.4 企业参与度不高

浙江省食品药品电子监管基本上是属于自上往下的监管, 缺乏由下而上的反馈;注重监与管理, 缺少督与理。企业在电子监管中获得的信息少, 导致企业参与监管积极性和自主性较低。再次, 经了解, 该省电子监管结果与企业成效脱节:问题没有纳入考核指标, 不与企业业绩挂钩, 这也是企业参与度不高的原因之一。

2.5 培训宣传不足

因浙江省食品药品电子监管实施时间尚短, 更应注重对各级各类监管人员和企业经营人员的相关培训, 包括监管理念、监管具体操作等的学习, 以提高相关人员的监管信息化意识与技能, 让经营者在被监管的情况下得到更多的服务与利益。

3 浙江省食品药品“以网管网”途径研究

3.1 做好顶层设计, 明确职责

3.1.1 建立省食品药品安全信息化工作协调机构

如今社会网络技术发达, 电子监管“以网管网”是食品药品科学监管的重要途径, 需要省食品药品监督管理局重视, 做好顶层设计, 建立省食品药品安全信息化工作协调机构。协调机构由省食品药品监督局领导、职能部门和各市局办公室、监管职能处室组成。建立省、市、县、所四级网络监管调度平台, 形成任务调度分配, 联网协办的工作机制, 实现食品药品网络监管上下互动, 横向联动。

3.1.2 明确各监管机构职责, 引入责任区机制

食品药品电子监管是一项复杂工程, 需三方联动, 责任包干。网监办、工商局、省局三方联动, 共同配合。明确监管部门、入网企业 (机构) 、技术支持企业三者的职责, 强化执行监督, 建立奖惩机制;对经营者提出要求, 建议能实施“企业首问责任制”, 将企业的业绩与监管考核结果相关。

3.1.3 增加基层人员配置, 加强培训提高能力

加强基层网络建设, 横到边, 纵到底, 加强人力资源的合理配置, 增加基层人员的数量。同时, 加强专业及相关人员网络监管能力的提高培训, 侧重由实践经验丰富者的实操推演。可试点施行监管人员的分级分类制。

3.2 建立统一标准, 规范制度化建设

3.2.1 仿效国际, 标准现行

仿效国际环境构建食品电子监管体系, 做长期工程。在科学顶层设计的基础上, 采信GS1系统;国家相关部门制订标准化的食品安全电子监管的主要指标, 由各业自行建设各类电子监管系统并试行, 先百花齐放, 经过实践后再合并筛选。

3.2.2 完善相关法律法规

国家层面应加快食品药品电子监管各个环节的立法工作, 完善相关法律法规, 提升药品电子监管的法律地位。省里应探索并重视网络监管激励机制, 探索跨部门协调监管绩效机制, 这样才能发挥相关人员的积极性和主动性, 实现有效的科学监管。

3.2.3 建立相对全面准确的食品药品涉网主体建档信息

建立全省统一食品药品涉网合法认证库, 要求新开办食品药品企业必须提供相应的材料, 经过网上认证通过才算合法企业。已开办食品药品企业也需在规定时间网上进行相应的补齐手续。这样就对浙江省食品药品企业全部进行了一次建档, 便于今后的进一步管理。

3.2.4 通过市场主体对食品药品企业变更、年检等进行建档

参照工商平台对网络电商的方法, 引入先进的网络监管理念, 对食品药品企业的变更、年检进行建档, 以便数据库的建立和完善, 为今后食品药品大量进入网络电商时代打下基础。

3.3 完善技术监管, 升级监管技术

3.3.1 实现各系统互联互通、数据共享

打通信息孤岛, 整合系统资源, 实现跨部门同步共享。如2009年研制开发的“宁波市食品检验检测信息共享系统”, 该系统通过互联网建立起覆盖全市所有食品安全监管和检验检测信息共享体系, 涵盖了从种植养殖、生产加工、市场流通、餐饮服务、进出口等所有食品安全环节的数据分析统计、安全预警、政府部门的工作考核等。探索各部门绩效考核机制, 在考核绩效指标中放入各部门的协调和共享程度。

3.3.2 分析食品药品风险防控点, 全程记录其状态和变化

要在食品药品的电子监管中总结经验, 找到风险着重的防控点, 并要密切跟踪防控点, 全程记录风险点的变化, 以便找到相应的预防办法, 避免今后此类事件的发生。设立全网监测点, 县、镇、村都设立起监测点, 提升便利性。

3.3.3 做好电子监管技术的完善升级, 扩大监管覆盖面

按国家局既定计划推进, 药品的电子监管要扩展到化妆品与医疗器械领域。电子监管的建成, 最重要的还是后期的不断完善和更新, 尤其是数据库和搜集企业的反馈信息。完善电子监管的标准化、科学化与国际化, 特别是识别标识符的采信升级监管技术, 实现电子监管升级到智慧监管。

3.3.4 提高监管效率, 推行流动监管巡查模式

电子监管方式可提高监管效率, 实施电子监管后, 相关人员可走出办公室, 变坐等材料为主动服务监管, 可大大弥补基层监管人员的不足。可参考警察巡逻管理模式, 实行分区分段专职专人监管, 实现对包括路边摊在内流动服务商的有效管理, 实行流动式的“路面”动态监管, 全面提升日常巡查效率。

3.4 企业参与, 建立良好的群众公信力和信用环境

3.4.1 面向社会, 积极主动做好信息发布及宣传工作

建立规范的食品药品安全风险交流机制, 第一时间面向公众发布全面、科学、权威的食品药品安全信息;建立起药监部门与公众等之间的良性互动机制;让民众信任药监部门。

3.4.2 构建舆论氛围, 建立良好信用环境

在浙江省乃至全国构建一个“食品药品监管人人有责”的舆论氛围, 鼓励全民监管, 相关的法律法规保障群众举报和投诉, 对恶性投诉进行严惩。同时增大企业违法的成本。能在我国建立良好的信用环境, 一个良性循环的信用环境是监管的最高水平也是最高境界, 只有公众高度认同事件属性时, 才能最大程度实现对事件的有效监管。

3.4.3 设立网上信用联盟, 企业参与, 形成行业自律

建立网上信用联盟。网上信用联盟有网盟的管理制度和公约, 群众的信用评价, 企业成员自律情况、联盟信用活动等栏目。将企业拉入联盟, 如有不良违法行为在网上予以公布, 让不良行为无所遁形, 接受社会公众的监督, 最终达到部门监管、社会监督、企业自觉、行业自律的局面。

当电子监管在充分法律的保障下, 实现标准化, 信息化, 机制化, 企业在受监管中获益, 激发被监管的动力, 进而形成“食品监管生态环境”, 这才是比较符合浙江省情乃至国情的有效监管途径。

摘要：为保障浙江省食品药品安全, 推进政府信息化建设, 促进食品医药产业快速健康发展, 有必要探索食品药品科学监管之路, 以网管网是目前经济形势和现实背景下的有效监管方式。本文分析了我国食品药品电子监管方面的现状, 梳理出浙江省食品药品网络监管存在的主要问题, 并提出了“以网管网”的有效途径。

关键词：浙江省,食品药品,以网管网,途径

参考文献

[1]马兰.药品包装为药品安全撑起“保护伞”[J].印刷技术, 2012 (22) :13.

[2]沈燕萍等.食品药品安全电子监管现状与思考——以浙江省为例[M].浙江省省长专项基金项目.浙江省食品药品安全“三网六体系”建设项目研究报告集, 2015 (06) .

3.大学生兼职网的可行性研究 篇三

随着时代的发展，大学生利用课余时间兼职已成为普遍现象，也成为锻炼自我、接触社会的最有效的途径。同时，随着科技的不断创新，计算机也已被应用到社会生活的各个领域，其中网站作为网络信息主要的表现形式及互联网信息的主要承载者。因此，兼职网站结合了互联网的优点，为当下大学生与兼职建立了更为便利的纽带，大大提高了大学生寻找适合自己工作的效率，也为各大企业招聘人才提供了良好资源。但由于许多网站兼职信息泛滥，学生与企业间信任度降低，使当下兼职网站形同虚设。

2.现状分析

2.1基本现状

为了了解大学生网上兼职的情况，我们针对哈尔滨商业大学各学院，大一到大四的学生进行了问卷调查。调查问卷投放总量为100份，其中回收的有效问卷为100份。有效率高达百分之百。

2.1.1关于大学生兼职人数分析。从哈尔滨商业大学学生的调查中得到，有88%的同学有兼职的经历。从如此高的比例中不难发现，兼职对于大学生来说，已经成为他们日常学习生活中不可分割的一部分。其中有36%的同学兼职的目的在于赚取零花钱，17%的同学为了减轻家庭的负担。不难发现，兼职已经成为大学生生活中不可或缺的一部分，兼职可以让大学生在面对严峻的就业压力时，不断地磨练自己，通过参加社会实践，了解社会，了解社会需求，不断加强自身能力，为日后的就业做好准备。

2.1.2关于大学生寻找兼职的方式的分析。经过调查显示，大学生更愿意自己主动找兼职或者通过校内咨询寻找兼职。当今，在校大学生获得兼职渠道极少，中介信用率低，很多学生对中介机构表示怀疑。但通过校园资讯了解且能获得工作的同学也是少数。就目前的情况而言，大学生获得兼职信息的渠道非常有限，存在大量不可靠因素。因此，他们更多的只相信自己和校园资讯。

2.1.3关于是否需要网络兼职平台的分析。在被调查的100人中，需要网上兼职平台的有77人，说明在兼职网站良莠不齐，招聘信息真假难辨的当下，大学生需要一个提供给企业和学生一个相互信任的第三方平台，通过此平台为大学生提供锻炼机会，加强大学生了解就业形势，增加大学生对企业岗位的认知，帮助他们得到更多的兼职机会来锻炼自身，确立适合自身发展的职业规划，全面了解用人单位在新时期的用人需求，从而使大学生主动养成符合社会需求的职业素养，为将来成功就业打下坚实基础。

2.2存在问题

2.2.1关于对网上发布兼职信息不信任的分析。根据该数据我们可以看出，对网上发布的兼职信息完全不信任的占16%，不怎么信任的占41%，一般的占22%，比较信任的占17%，而非常信任的仅占4%。说明由于现在网上发布的信息无法确定其真实性，使大学生对网上发布的兼职信息持有不信任的态度。

2.2.2关于是否有被兼职欺骗经历的分析。根据统计我们可以看出，在被调查的100名大学生中，有三成曾经被兼职欺骗，可以看出当下兼职市场良莠不齐，招聘信息真假难辨，需要一个能提供真实招聘信息的平台为大学生提供兼职岗位。

3.对策

调查显示，大学生普遍都有兼职的意愿，但由于寻找兼职渠道有限，且兼职信息真假难辨，无法寻找到更适合自己的职位。同时，由于兼职网站良莠不齐，功能有待提高，有41%的同学对兼职网站持有不信任的态度。

因此，更需要一个具有多功能、有保障的兼职网站为大学生提供更加真实可靠的兼职岗位。

3.1加强大学生兼职培养和教育的力度以及设立专门机构

学校应根据相关资料，整理学生在兼职中的常见问题，通过布告栏。校园网等方式推广相关的形式，定期解决学生所反馈的有效信息，对各种方式进行完善与更新。建立一个统一管理的体系，成立一个相关部门，尽力帮助受害学生解决所遇到的问题，针对不同类型问题的相应处理后果，做好备案，应用借鉴于日后参阅与修改。

3.2技术投入加大，解决存在问题

当今社会进步速度快，而计算机技术更加如日中天。利用JSP等技术，便可实现网络的建设。现如今的兼职网站并不难找到，而存在的最大问题则是信息的真伪性。大部分的大学生对于其上的兼职职位而倍感担忧。对于此问题的解决方案是，建立一个专业的网站，获得学校的授权，提供给企业和学生一个相互信任的第三方平台，使学生不在担心上当受骗。

4.发展

4.1研究大学生兼职网具有的意义

4.1.1平台的应用意义。通过学生和企业都信任的第三方平台，为大学生提供一个接触社会或勤工俭学的良好途径；使学生全面了解用人单位在新时期的用人需求，从而使大学生主动养成符合社会需求的职业素养，为将来成功就业奠定坚实基础；从兼职中获取经验，确立适合自身发展的职业规划。通过此平台的应用，使企业在此平台发布招聘兼职信息外，充分展示企业文化，起到宣传企业的作用。因此此平台有着极大的应用意义。

4.1.2人才培养意义。此项目通过市场调查、知识学习与融会、信息技术训练与强化、项目的设计、项目的实现实施等实践环节，可以有效地提升项目团队的创新创业能力。并形成一份创新教学教案，对于高校人才培养有着很大意义。

4.2可行性分析

4.2.1经济可行性。考虑到兼职网站所需要的硬件和软件环境，在市场上都很容易购买或可以从相关网站下载，系统成本相对主要集中在管理系统的开发与维护上，对于学校或者学生都不会造成过重的经济负担。目标系统不是很复杂，开发的周期较短，经济支出不大，所节省的大量人力、财力产生的效益将远远大于本宣传系统的开发成本。

4.2.2技术可行性。平台的开发利用本系统拟采用基于校园网的C/S和B/S混合结构，以面向大学生兼职为主旨，其他功能围绕此主旨为其服务，实现一个多方位、全信赖的平台。由于C/S结构和B/S结构各自的优越性，为了充分利用两者的优点，并克服各自的缺点，采用C/S和B/S混合结构。这种结构将C/S和B/S结构融为一体，即发挥了C/S结构事务处理能力强，安全性，有效性的特点，又能充分利用B/S结构分布时，易扩充，开放式。通用性的特点，两者的融合具有更大的优势。

4.2.3操作可行性。传统信息宣传资源有一个弱点，它有着很深的固定性，比如宣传栏。学生只能够到宣传栏前才能看到兼职的信息，十分不便利，很多时候学生常常会因为没有及时查看通知而误了很多事务。而利用兼职网来传播兼职信息更为快捷且出错率低。学生可以直接利用网络随时随地的寻找适合自己或者自己喜欢的兼职工作。因此，建立一个主功能为兼职的多功能网站就变得更加可行。

基金项目

哈尔滨商业大学大学生创新创业训练计划校级项目，项目编号：201410240146

4.浙江大学研究生网 篇四

一、调查目的对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，购买商品。

二、调查方法和调查范围

基于上述目的，我们在有关网站上放置了一个调查问卷，得到我们的调查数据。这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

三、调查结果

（一）大学生网上购物的总体情况分析

1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！

2.在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜，其各自所占的比例为33%、34%，节约时间有21%，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时，有56%的人喜欢选择网上银行支付，货到付款也占有22%的比例，银行转帐、邮政汇款共占20%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。

3.在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣，网上零售的b2c网站如卓越、当当成为学生的首选。

4.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书（28％）、运动和休闲产品（24％）、电脑及相关产品（24％）、音像制品（20％）。

（二）网络购物行为对大学生网络认知的影响

以“是否拥有网上购物经历”为标准，比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分，可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。

1.没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，对网络安全（信用卡信息、个人信息等）的担心有62 %，而对售后服务保证，货物质量，配送速度的担心分别占了56 %，49 %，38 %，其他还有对登记手续繁琐，配送费用等。

2.拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。商品种类和网站数目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而结算方式在所有人当中也占22 %，其他问题中存货不足，界面复杂,不易操作及网站速度太慢等有28%。

3.对网上购物的发展前景，有62%被调查者认同越来越被人们接受,发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的四、简要研究分析

网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

大学生网上购物调查统计报告2008-11

选题背景

随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以重庆大学虎溪校区学生为母体进行调研、分析。

调查目的大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有助于我们对大学生网上购物情况有所了解，从中分析当代大学生的消费构成以及对网够的接受程度。本研究通过调查问卷等方式对大学网络购物情况进行了调查，以重庆大学虎溪校区学生为母体进行调研，以了解重庆大学虎溪校区学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因，网上购物的品种等。

一、大学生网络购物群体特征

(1)性别年龄特征。调查结果显示，54%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

(2)年级特征。调查发现，大二的学生网上购物的比例明显高于大一的学生，由此可见，排除学校开网政策的影响，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。

二、网络购物原因分析

（1）选择网购的原因

调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。其中男生对时间要求多一点，图个节约时间，方便，和价格便宜。而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求，可见网上购物满足了不同层次和不同种类繁荣需求，其优势在现代繁忙的社会日益体现出来，以发展成一种潮流，成为一种势不可挡的趋势。

（2）不尝试网络购物的原因。

调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

三、大学生网络购物行为特征

(1购买金额。从调查结果来看，56%的学生的平均购物金额为100元～200元，这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。

根据我们此次对大学生网上购物的调查，从我们获知的大学生每月的网购花费的统计数据上来看，被调查的大学生平均每月的网购花费为200（加权平均而得）其中每月网购花费在50元以下的同学占到了74%，花费在50~150元间的同学占到20%，而平均每月网购花费在150~300元及300以上的同学仅占5%和1%。大部分同学在网购上花费都限制在了100元以内，而根据有关调查，虎溪校区大学生平均每月生活费为500元左右，网购的支出仅占他们的生活费的15%左右，通过这些数据我们可以看出，网上购物现在发展还不成熟，大多数同学仍对其报观望的态度，并没有把网上购物作为其日常购物消费的主要渠道，这也就反应出同学们对网上商品的信任度不高，甚至可以说很低，这一点，从大学生在网上所购的商品的种类更能说明。

(2)购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括图书、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等，这与中国互联网络信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是基本一致，这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。

四、大学生对网络购物的评价特征

（1）网上购物的担心因素。从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高（37.9%），对售后服务和物流快递的评价较低，对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向，而有过网上购物经验的大学生，已经对其建立起了基本的信任，说明大学生的初次网络购物体验非常重要。

（2）网购的满意程度。我们看到：同学们对网上购物的评价总体较好。有67％的同学对网上购物商品的满意程度为：一般。23％的同学持满意的观点。而评价为很不满意，不满意的同学共占10％。但也有值得重视的问题：没有一位同学对网上购物的商品持很满意的态度。可见，虽然网上购物的商品基本能够达到要求，但距离同学们的期望值还是有一段差距的。作为一项新兴的购物方式，它的提升空间还是相当大的，我们期待它以后能有更好的表现。

（3）遇到问题怎么办。当同学们在网上购买的商品不和心意或有质量问题时，有23％的同学有想退货，但又不知道通过什么渠道办理退货。13％的同学表示非常生气，不再网上购物了，18％的同学认为东西不多吃点亏算了。对于要求销售网点退货或提出投诉的同学共占46％。以上数据显示出，在网上购物的过程中消费者与厂商的沟通渠道不够畅通，造成许多同学在消费者的合法权益收到侵害时，无法及时有效的维护自己的合法权益，只能束手无策或忍气吞声的被动接受。对此，笔者以为加强消费者与厂商的沟通，开辟更便捷，实效性强的售后服务是网上购物发展亟待解决的问题。

（4）未来购买意愿。从调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物83.7%，明确表示不会的很少6%。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

（5）网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被人接受。在43份持赞同态度的问卷中，回答主要有网购的前景好、价格便宜、发展空间大、物品种类齐全、方便、新兴、节约时间等。在37份有抵触的态度中，大多意见有质量的不放心、安全没保障、无售后服务、邮递时间长等。在10张从双方面讨论的观点中，一方面对目前的信用、质量、以及网购的体制不放心;另一方面，相信他的潜力大、前景良好。纵观这些回答，可以得出网购在目前已经被一般的人所接受，但由于目前的一些问题使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信随着体制的改进网购会被越来越多的人所接受。

报告结论

1、大学生网上购物前景广阔

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37.8%的被调查学生有过网上购物经历；83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2.大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3.购物首选网站比较集中

调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有26位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。

4、网购和传统购物的对比

虽然说网上购物有很多的优势，再次将不一一例举了，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。

5.大学生网贷 篇五

陈某告诉张晓峰，有一个发财的机会摆在面前：向网络贷款平台贷款，贷来的钱交给他运营周转，周转所得不仅可以冲掉利息还可以赚钱。陈某还说，这些事情都不需要张晓峰操心，他会办好所有的手续，只需要张晓峰拿着身份证录制一个“点头”的视频就可以了。

听了陈某诱人的赚钱之道后，张晓峰并没有意识到这些贷款需要自己去还。不费力气就可以赚到钱？看似是个不错的生财之道，张晓峰听从了陈某的建议，3月20日在陈某的操作下贷了一笔500元的款项。随后，张晓峰又先后在蚂蚁借呗、花无缺、名校贷、人人分期、花儿朵朵、借贷宝、分期乐等12个不同的平台贷款，最多的1万元，少的几百元不等。

随着互联网的发展，网络借贷已悄然成为民间金融借贷的新型模式，除了网购在高校的风靡，打着“扶持创业”、“助学扶贫”等旗号的小额网络贷款也在校园悄然滋生，学生们只需要填写一些基本资料，拍几张照片，就可以拿到不等数额的贷款，而这些网贷平台，多是打着“多分期，低利息”甚至“0利息”的幌子来吸引大学生贷款，其实这样看似优惠多多的小额贷款平台，处处是陷阱！

近期社会上发生的网贷事件，都给互联网贷款敲醒了警钟，特别是校园网贷的对象是没有经济收入的大学生。

陷阱一：低息背后，实有高额服务费

有相当一部分网络贷款公司，在贷款到帐后，要收取“指标费用”，其实就是服务费，比如贷款10000 元，可能就会收取百分之十的服务费，贷款人拿到的钱其实只有9000。

陷阱二：分期还的少，其实是高利贷有一部分校园网贷的代理，在向同学介绍网贷的时候，一味的强调可以分期，没什么压力，某高校学生就透露，有代理向他介绍网络贷款，贷5000元，分12个月还清，每个月仅需偿还551，五百多听起来很划算，可仔细算下来，12个月的话，该学生总共需要支付6612元，折合贷款年利率为26%，而事实上，年利率超过24%就已经属于高利贷了！

陷阱三：扣押“担保费”，本息还清才放款不需要任何征信记录就可以放款，听起来贷款平台有点像冤大头，可事实并非如此，他们会在合同上告诉学生，鉴于对对方信用记录不了解，所以，需要扣押一部分借款，作为“担保费”等还清所有本息之后，扣押的钱会一分不少的返还给你。然而，一旦出现逾期，这部分钱平台就不需要再付。可将来却仍需要为这部分钱支付巨额逾期利息，哪怕不逾期，平台实际上也在无形中提高了贷款利息。

陷阱四：逾期后果很严重，容易引发“连环贷”网络贷款平台，不需要抵押，不需要征信记录等等，就敢放款给学生，难道不怕学生逾期不还钱？有个做网络贷款的校园代理私下透露，其实不怕他们逾期，就怕他们不逾期，一旦逾期之后，那就是按天算利息了，利滚利，越滚越大，那网络平台就发财了，因为留的有学生家长和老师的电话，可以先威胁他们要告诉老师，还不行那就直接打电话给家长，家长一般为了不让小孩背上不良信用记录，都会还的。再不济，不还可以走司法程序么？反正有合同，我们怕什么？而且有一部分学生不敢让家长知道，就“拆东补西”，很容易引发“连环贷”，就像上文提到的那位买苹果手机的学生，本金仅仅3万元，最终滚到了70多万。

6.大学生网购调研 篇六

社会信息现象调查 实习报告

实习地点 太原工业学院

系 部 经济管理系 班 级 1120931 小组成员 成 绩 指导老师

2013 年月

日 1

太原市大学生网络购物状况调研

一、调查背景：

随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。网购正在以一个前所未有的速度在发展。有关报道:在十年前每年在网上的消费额仅仅几百万,而如今每天在网上消费额就高达几千万。在未来的十年,那它还会有什么样的发展呢,我们无法想像。但有一个事实,我们必须承认网络的力量正在改变我们的生活。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告显示，我国网上购物人群中大学生占有很大的比重，已经成为网上购物的主要力量。作为“高触网”的大学生，他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的

1.本次调查是为了了解大学生网上购物的现状，研究大学生网上购物各特征并对其进行分析，进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理，从而正确指导大学生网上购物消费行为。

2.分析出网上购物中存在的问题，并对网上购物环境的进一步发展和优化提出一些合理建议。

三、调查时间：2013年6月24日----2013年6月27日

四、调查对象：太原工业学院及其他院校在校大学生

五、调查方法：本次采用的是调查分析法，对调查者发放问卷，当场填写然后收回，对问卷进行分析得出调查结果。（共发放问卷100张，收回100张，有效问卷100张。回收率100%）。同时在网上进行一些问卷调查填写（共填写51张，收回51张，有效问卷48张）

网上调查所用软件：问卷星

（http:///wjx/activitystat/viewstatbyq.aspx?activity=2552239&reportid=&）

六、调查结果：

1.本次调查共发出151份问卷，回收有效问卷148份。其中女生60人，男生88人。相关数据显示：其中大一学生中有18人进行网购，比例为12%；大二的有97人，占66%；大三的有27人，占18%；大四的有6人，占4%。

2.被调查的大学生对网购都基本了解，但对网购的可靠度视情况而定，相比网购而言，他们更喜欢商场购物。

3.本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有38个，占总数的25.7%，有76个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有7个，占14.3%。还有4个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的约45%，其他金额范围分布较少。

4.在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的36%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有40%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘

宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

5.本次调查中，同学们的网购消费数据显示，大学生网购中服饰、化妆品及日用品占70%

6.在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7.同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占

比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

四、调查分析

大学生选择网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；

5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落

差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。

七、调查意义与心得

通过本次调查，我们了解了大学生网上购物的现状，通过研究大学生网上购物各特征并对其进行分析，进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理，并指出合理对策分析。这次问卷第一次采用网上调查，方便快捷。

八、附调查问卷

太原市大学生网络购物状况调研

您好：

由于课程的需要，需要你能帮助完成一份调查问卷，这次调查不记名，对于您的回答我们将严格保密，调查数据仅用于总体统计分析，不单独使用。因此，不会给您带来任何麻烦，希望您能如实填写问卷，谢谢合作！

您的性别是:_____ 您的年级是_________ 1.您知道网络购物吗（）

A.没听说过 B.知道一点 C.了解 D.非常熟悉 2.您认为网络购物可靠吗（）

A.可靠 B.不可靠 C.视情况而定 D.不知道 3.相比较而言，您更喜欢哪种购物方式（）A.网上购物 B.商场购物

4.如果选择网络购物，您在网上消费的一次性价位一般在（）

A.100元以内 B.100——300元 C.300——500元 D.500元以上 5.您平均每月花在网络购物上的费用是：（）

A.100元以内 B.100——300元 C.300——500元 D.500元以上 6.您选择网络购物的主要原因是：（）

A.方便快捷，节省时间 B.品种齐全，能买到在商场中很难买到的东西 C.价格便宜

D.新奇时尚好玩 E.支付安全，不会出现假钞 F.其他 7.在网上购物的过程中，您最担心什么因素（）

A.支付的安全性 B.商家的诚信 C.图片和实物的差距 D.产品质量不合格假货泛滥

E.运货过程中货物受损 F.其他

8.（多选题）如果选择网络购物，您一般在网上会购买哪类的商品（）

A.图书音像类 B.电子产品 C.食品保健品类 D.在线充值（话费，点卡等）E.服装服饰类 F.化妆品类 G.其他 9.网上购物您最注重商家什么（）

A.卖家的信用度 B.商品的品牌 C.价格高低 10.您最喜欢的促销方式是：（）

A.免邮费 B.打折 C.积分送礼物 D.赠送优惠券 E.其他 11.您可以接受网上购得的商品多长时间送到：（）

Ａ.一天以内 Ｂ.三天以内 Ｃ.一星期以内 Ｄ.两星期以内 Ｅ.无所谓 12.您进行网购时经常使用哪种支付方式：（）

A.货到付款 B.网上银行 C.第三方支付（如支付宝等）D.信用卡付款 Ｅ.邮局电汇 Ｆ.其他

13.如果有纠纷一般是怎么解决的（）

Ａ.自认倒霉，做个严厉的差评 Ｂ.积极与商家协商，有时会做出一定让步 Ｃ.向网购平台投诉

14.（多选题）您认为网上购物还有哪些不足之处：（）

7.浙江大学研究生网 篇七

一、保持、提高大学生网购忠诚度研究的意义

大学生拥有电脑的比例正在逐年增长, 而且大学生思想开放, 有冒险精神, 能够熟练利用网络这一渠道进行商业交易, 上网的条件也能得到保证。所以大学生网购忠诚客户的培养能够给网购企业带来可观的利益。提高淘宝网大学生网购业绩这项具有重要意义的战略是刻不容缓的。

二、淘宝网大学生网购忠诚度分析

淘宝网的目标群体中消费者年龄18-24岁年轻人所占比例最高, 达到百分之34, 而这类群体中主要是大学生群体。

淘宝网针对大学生这个新潮的群体做出了很多变动, 但也难免会出现不足之处。淘宝网对卖方的约束较小, 卖方所出售的商品清单中可能出现缺货或其他质量问题, 淘宝不可能对每一个网点进行定期勘察, 所以导致很多学生群体在这个问题上吃亏, 如果一旦购买到问题商品想要拿回损失需要费很大的周折。大学生这个群体聪慧, 时尚。但是没有真正的进入社会, 对待社会阴暗面小心、恐惧, 如果一旦上当受骗, 可能很难出其中原因, 导致降低淘宝网在心中的形象。对此, 个人认为应该加大力度严惩有欺诈行为的店主, 尽量的减少恶意欺骗的发生。

淘宝网在竞争中不断的进步, 期间开发出了很多深得人心的优质特色服务:

淘宝旺旺—作为会员主要沟通工具, 针对淘宝交易而设计, 能够了解到对方信用、信息等情况, 能够及时与买家 (卖家联系) 。淘宝店铺细分—淘宝网将普通店铺与旺铺分开, 实现网站的分流, 添加Flash技术, 进一步的升级淘宝店铺中的功能, 客户挑选商品时更能详细的了解到商品的真实信息, 减少了客户的担忧, 有效提高了成交量。淘宝商城—淘宝商城为淘宝最新开放的B2C服务 (商业零售) , 主要服务对象为大型卖家, 其中有很多世界知名品牌代理商和经销商。客户购买的商品能够得到有力的保障。

三、大学生选择淘宝网消费的现实意义

网上购物以商品众多、价格低廉、跨时空性等优势著称, 许多大学院校建立在偏远郊区, 校园周边购物环境不完善, 导致大学生购物局限性较大, 网络购物弥补了这一不足。淘宝网的商品分类非常详细, 客户挑选商品界面一目了然, 并且不用直接面对销售人员, 在挑选商品时随心所欲。淘宝客户可以看到以往购买的客户对商品的评价, 能够更好的判定商品。同时, 网络商品有效的减少了中间成本, 作为网络虚拟店铺, 店主不用考虑店面租金, 员工工资等费用, 所以商品价格普遍比市价便宜, 从而增加了店主的收入, 减少了客户的费用。在价格中淘宝网与店主和客户达到双赢。

四、淘宝网提高大学生客户忠诚度对策

互联网可以让人足不出户就能得到全国乃至世界的很多消息, 大学生群体更是完全利用到了互联网的优势, 国内外新闻、娱乐爆料等都以网络形式第一时间进入他们的视线。所以网络宣传是网购企业必不可少的环节。如今竞争强力的网络商业圈中, 各种吸引客户的营销方法也层出不穷, 但是大多方案没有经过市场调查, 没有完全意识到客户的需求, 只有完全从客户的需求和利益出发才能更好吸引到客户。大多消费者的购物比较有目的性, 淘宝网作为大型网购企业应具有长远目光, 网购属于薄利多销型销售, 只有把服务做到最完善才能稳定住客源。网购中的安全性排在客户心里的第一位, 也是最需要不断完善的环节。如今的网购发展还不够完善, 不可避免的会出现个别带有诈骗性质的店主。淘宝网对此类店主的处理过轻, 此类店主已经触犯到《中华人民共和国刑法》, 但由于国内网络销售的各项环节中存在很多不足, 无法完全杜绝此类情况的发生, 导致部分客户上当受骗, 从而不会再相信网上购物。淘宝网应加大对带有欺骗性质的商家的惩罚, 对个别职业诈骗者采取法律的手段, 来维护淘宝客户的利益, 只服务好客户, 才能争取到更大的利益。

五、当前中国所有网购企业消费者忠诚度的形式与分析

由于国内的网购企业数量较多, 竞争相当激励, 淘宝网、易趣网、当当网、卓越亚马逊、拍拍网等国内众多网购巨头的强力竞争, 国内的网购平台已经优化到一个相当好的形式, 但是对于完全保证客户忠诚度, 却没有任何一家网购企业能够做到, 其中不排除竞争强力的因素, 但是自身原因也有很大的影响, 完全保证住客户的忠诚度是每一家大型企业都在研究的问题, 或许在不远的将来会有出类拔萃的企业能够一举夺下网购这座金山。在分析与观察中, 不难发现淘宝网存在数量巨大的大学生, 个人分析认为淘宝网应设立大学生专柜, 在大学生专柜中做好市场细分, 按照大学生客户的需求建立各项服务, 并在大学生群体中做好宣传, 让大学生群体在淘宝网大学生专柜中找到一种归属感。在大学生中建立稳定的市场前景是不可限量的, 或许在某一天淘宝能够吸引到绝大部分网上购物的大学生, 让大学生网购群体把淘宝的网上商城当做固定买点, 只要在淘宝的不断完善不断进步之下, 就能拿下大学生群体的主流市场。

淘宝网对大学生群体客户还不够重视, 也没有任何一家网购企业专门针对大学生群体进行过营销, 大学在中国正在慢慢的得到普及, 大学毕业生将是一个庞大的群体, 对大学生的营销即将成为各大网购企业主要战略。大学生对网购企业的要求较高, 不真心的为他们服务就无法得到他们的认可。所以, 以客户的实际利益出发来服务客户, 才能保持住客户的忠诚度。

摘要：淘宝网是C2C的个人网上交易平台, 主要用于商品网上零售, 也是国内较大的拍卖网站, 由阿里巴巴投资创办。在互联网的时代, 网络销售已具规模, 淘宝网在网购企业中独占半壁江山。大学生有良好的现代化知识, 走在时尚的前言中, 并精通互联网, 具备良好的网购条件。庞大的大学生群体在网络中占有很大的比例, 是网购企业挣抢的客户对象。在此, 就淘宝网针对保持、提高大学生客户网购忠诚度作出分析。

关键词：淘宝网,大学生,网购,忠诚度

参考文献

[1]《赢在中国》项目组马云点评创业, 2007。

8.浙江大学研究生网 篇八

截至目前，国家开放大学已经建设完成3600多个5分钟课程，涉及50多个系列，十个学科大类。学习者可以畅游在“学习空间、专题、名师”等不同的学习板块间，零距离和名师大家接触，一览他们授课的风采；通过一系列课程的学习来理解某一理论；在“培训”板块，学习者可以参与到微课程的设计与制作中来，更加深入地了解五分钟课程的前世今生。此外，国家开放大学5分钟课程网突出了学习者的参与性，学习者可以在网站上注册自己的账号，建立自己的专属空间，分享自己的所见所闻所感。

“5分钟课程建设工程”项目是国家开放大学“开放、责任、质量、多样化、国际化”办学理念的体现，是国家开放大学推进现代信息技术与教育的深度融合、促进全民学习和终身学习的学习型社会建设的重要举措。至2013年年底，学校计划通过现有资源改造、自建、合作等方式建设10000个5分钟课程。3年内，建设完成30000个涉及学历教育、非学历教育，覆盖数百个学科领域的“5分钟课程”教学资源。

9.大学生坠入传销网案例 篇九

身陷传销组织23天之后，小贺(化名)终于重获自由。

老同学盛情邀约，农家院成了监狱

小贺是北京某名校的大三学生，家庭条件很一般。前阵子，老同学刘某博邀请小贺去河北廊坊玩几天。

“这边有桃花节，来玩几天吧。”“请假挺麻烦的，再说我周一还有个情景剧，请不了假。”“咱都好久没见了，你能不能给力点?”“我还在情景剧中演出呢。”

4月7日，刘某博再次在QQ上向小贺发出邀请。“总给我打电话，我感觉再不答应有点对不起他似的。”小贺于是接受了邀请。

在此之前，许久未曾联系的刘某博，突然闯入了小贺的生活。因为是老家甘肃那边的初中同学，小贺并没觉得可疑。

“就是在QQ和短信上聊聊天，谈谈各自的生活，主要是他问我答。”其间，刘某博也曾多次邀请小贺见面，一起出去玩，但小贺都拒绝了。“其实我们并不熟。”小贺在QQ上给刘某博备注的姓名，一直有个错字。

小贺跟室友匆匆打了个招呼，便从北京坐了20分钟高铁，于夜间来到了陌生的廊坊。但在出站口，他的老同学刘某博并没有如约出现。

几番电话联系，10多分钟后，小贺终于见到了刘某博。同来接站的，还有一位年龄相仿的女孩，“第一次见面，她便热情地与我握了手，感觉怪怪的。”

逛超市、到路边摊吃饭、压马路，老同学和女孩带着小贺，在廊坊的大街小巷东跑西窜，消磨时间。他们谈论的话题，始终不离小贺的学习和生活。

而老同学的一句“你手机不错，能借我玩玩吗”，让小贺在接下来的20多天里，失去了与外界联系的唯一工具。

“时间不早了，我们回住的地方吧。”深夜，三人打了一辆出租车，七拐八拐，停在了一处黑咕隆咚的地方。靠小贺手机的照明，三人跌跌撞撞走了好久，终于在一扇大铁门前停了下来。老同学轻轻敲击之后，门打开了。

这是一处农家院落，除了正对院门的客厅，见不到一点灯光。不大的客厅，除了长条桌和沙发，再无家具。

看到小贺进来，正坐在地上打牌的三男一女停了下来，纷纷像老朋友一样热情地跟小贺握手，嘘寒问暖，还邀请小贺参加他们的牌局。

不一会儿，老同学刘某博端来了一盆洗脚水，“赶紧洗洗睡吧。”小贺觉得不可思议，“这热情有点儿过了头。”后来他才知道，这是“新人”才有的福利。

洗漱完毕，小贺被带到“寝室”。没想到，里面满满都是人，睡在地上。“我感觉不对，反复表示要出去住，他们就动手打了我。”

为了避免更多的伤害，小贺决定住下。“当时就感觉，这次肯定是跑不了了。”

上厕所也被监视，洗完脑还要考试

“以前看过一些有关传销的报道。当时，我隐隐约约能意识到，他们是干这个的。他们控制得太严，我不敢反抗。”小贺说。

6点起床，7点早饭，7点半“做游戏”，然后被“老人”叫到一边单独聊天……这里的日常生活，如同“军事化管理”：手机一律上交，不许随便说话;只能坐地上，不许靠墙;任何活动，都必须保持至少3人在场，包括上厕所;饭前要唱歌，端饭碗的姿势也有要求;见到“领导”，还要问好。

“领导”，是这个小院的主宰者。“就是一个20多岁的年轻人，平时在自己屋里，没事不出来。”在“领导”下面，还有几个小头目，负责管理下面几个组的“老人”和“新人”。小贺的老同学刘某博，就是小头目之一。

打牌、“做游戏”、“被聊天”……前几天的生活，就这样机械地重复着。“做的游戏，都是很幼稚的，但必须参加。‘聊天’，就是一个‘老人’专门跟你聊，内容就是他们那个叫‘今天行业’的传销事业。”小贺回忆说。

因为是“新人”，小贺还受到些“照顾”：不用干活，有人给打水、挤牙膏。这些“福利”，被称为“优质服务”。

“第四天、第五天的时候，还有考试，‘领导’问了一些规矩，还有‘今天行业’的内容。”

通过考试之后，小贺得到的“奖励”，就是购买他们的所谓“产品”。“虽然从没见到实物，也不知道是什么，但我还是买了，没办法。”小贺买了3套，每套2900元，“当时卡里的钱不够，他们通过我的微信，跟我的朋友借了钱，还从支付宝里取了1000元的贷款。”

自此，小贺从“新人”变成了“老人”。有人给打洗脚水的福利，再也没有了，小头目开始给小贺安排“上课”和“干活”。

“上课时，必须认真听课。与领导聊天时，要记笔记。每天晚上睡觉前，要考试，不能错一个字，不然就是拳打脚踢，或者做俯卧撑什么的。”小贺说，“干活也是分等级的，先是扫地，然后铺铺盖，最后才能进厨房做饭、洗锅。”

学习学习再学习，聊天聊天再聊天。“每时每刻，他们都找机会给你洗脑。”

小贺也想逃跑，但身边总有三四名“老人”对他进行“监护”，“根本不给你耍滑头的机会。”一次传销人员去超市采购，带着小贺去，让他用手机给家里发视频报平安，说什么怎么说都受传销人员控制。

制造与外界保持联络假象，让警方难以立案

小贺的离校，让学校和家人十分困惑。

“一开始，小贺释放的信息，让我们觉得他是要退学创业。没想到，他是卷入传销了。”小贺的大学老师兼辅导员赵斌，把小贺离校未归的情况报告给了学校和家长。

小贺的电话一直关机。4月10日，赵斌与小贺的班长，一起来到北京市公安局朝阳分局三间房派出所，按照失踪进行报案。没想到，在派出所，小贺的电话打通了。

“小贺说，他在房山照顾一个生病的同学，第二天一定回学校。”赵斌回忆道。由于人已经联系上，且语气比较正常，派出所取消了立案程序。

但第二天，小贺却主动打来电话，表示要推迟返校时间。为了表示自己没什么事，小贺还在亲属的微信群中发了红包和语音，请家人放心。

“手机一直不在我身上。每次与外界联系，都要按他们的要求做，不然要受罚。”小贺说，“不过，我打电话或发视频的时候，会加进去一些暗示。我特意把我的电脑密码告诉了最要好的同学。”

专家分析，传销组织的人员一般都会通过各种方式，让被控制的对象与外界保持联系。“这样就不能算失踪，警方就不好立案。”

电话、短信、视频……在各种信息里，小贺被迫表示：自己没事，但要退学。“他是准备考研的，怎么完全变了一个人?”赵斌说。

终于，小贺的家人提供了一条重要的信息：小贺的一个初中同学，据说正在北京“挣大钱”，还召集了一批初中老乡，这很像是传销。

4月16日，小贺的父母到其宿舍查看物品。凭借小贺透漏给大学同学的密码，电脑被成功登录。与“老同学”刘某博的QQ聊天记录，浮上水面。

身份证确定去向，大排档透露所在

通过调取QQ聊天记录，再结合小贺平时的表现，三间房派出所的警官王伟认为，小贺卷入了传销组织。

“通过身份证号码搜索，发现他在4月7日坐火车去了河北省廊坊。但具体地点不清楚。”4月17日，王伟前往廊坊进行调查，并将情况上报了所属分局的文保部门。赵斌也一同前往。

与此同时，由小贺的系主任冯波牵头，一个营救小贺的微信群迅速建立。一条条零散的信息，在群里汇集起来。

“虽然廊坊与北京很近，但毕竟跨行政区域，有很多协调工作要做，学校给予了很大支持。”冯波说，“我们有把小贺救出来的决心。他是我的学生，还欠我一次情景剧的演出。”

在小贺发回的诸多视频中，有两处场所比较显眼：某家超市，和一家有小彩灯泡的无名大排档。

京冀警方密切协作，对小贺的手机号码进行了定位。显示的地址，为河北省廊坊市北旺乡相士屯村。根据该地址，警方发现了视频中的超市和大排档。通过进一步工作，小贺的位置被精确锁定。

“警察进来的时候，我正在摆碗筷。不过，从敲门声能听出来，跟平时不一样。”小贺说，当时小院里乱了套，“正好是午饭时间，路口没有放哨的人。”

经过几分钟的营救行动，煎熬了23天的小贺，终于离开了这座陌生而又熟悉的小院，踏上了归途。

10.大学英语网考作文句型 篇十

一学习类

1.try to do sth.尽力做某事

try one’s best to do sth.尽最大的努力去做某事

spare no efforts to do sth..不遗余力地去做某事

2.as +adj./adv.+ as possible / as + adj./ adv.+ one can /could尽可能

eg.Speak English as often as possible

尽可能多说英语

3.ask sb.to do sth.请求某人做某事

eg.ask the teacher to help me with my English

请老师帮助我的英语学习

4.The following is my way to do sth.以下是我做某事的方法

eg.The following is my way to overcome the difficulties in learning English.以下是我在英语学习中克服困难的方法

5.sb.spend + time +(in)doing sth.某人花费时间做某事

6.have trouble(in)doing sth./ have trouble with sth.做某事有困难 / 麻烦

7.in order to learn English well

为了学好英语

8.go over …points I have learnt

复习已学过的…… 要点

eg.go over grammar points I have learnt regularly

有规律地复习学过的语法要点

9.I am weak in…./ I am bad at ….我在某方面薄弱

eg.I am weak in /bad at grammar.我在语法方面薄弱

10.The most difficult for me is how to….我最大的困难是怎样去做……

eg.The most difficult for me I how to memorize all thee English words.我最大的困难是怎样去记住这些英语单词。

11.be confused with…

对…… 感到困惑

eg.I’m quite confused with different tenses

我对于不同的时态感到困惑

12.be worried about …对…… 感到担心

eg.I am worried about my spoken English.我对我的英语口语感到担心。

13.make use of利用

eg.make use of the advantages that interest Internet brings us

利用因特网给我们带来的好处

14.A influence B with….A用…… 来影响B

eg.Parents influence children with their words.父母的话语对孩子会有影响。

15.It is important for me to do sth.我做某事是重要的。

16.It is necessary for me to learn sth.well

我学好……是很有必要的。

二 节假类 / 旅游 / 家乡

1.A is the most important festival for B.A对于B来说是很重要的节日。

2.sb.prepare sth.for ….某人为……准备某物

eg.We prepare dumplings for the Spring Festival.我们为春节准备饺子。

3.have a good / happy / wonderful time in / at + 节日 + with sb.和某人在某节日过得很开心

eg.I hope all of you have a good time in the Spring Festival.希望所有人在春节玩得愉快。

4.look forward to doing sth.期待做某事

eg.I’m looking forward to visiting your country.我期待拜访你的国家。

5.call on sb./ call at sb’s place

拜访某人 / 去某地拜访某人

eg.Friends call on one another.朋友们互相拜访。

6.Some place is filled with all kinds of cheerful people.某地都是充满兴奋的人们

7.Some place is the place that I’ve been wanting to visit most.某地一直是我最想去的地方

8.give sb.an introduction about where to stay

给某人呆在某地的建议

9.There are many different interesting activities that people can enjoy in some place.在某地人们可以享受到许多不同的娱乐活动。

10.The weather is neither hot nor cold but very cool.天气既不热也不冷，而是凉爽。

三 爱好类 / 体育

1.form a habit of doing something

养成做某事的习惯

eg.form a habit of running after class

养成课后跑步的习惯

2.All in all, the reasons above make me like something best.总而言之，以上的原因让我最喜欢某物。

3.In conclusion, A is my favorite ….总的来说，A是我最喜欢的……

4.….is part of my life.……是我生命中的一部分。

5.Of all my hobbies, I like doing something best.在我所有的爱好中，我最喜欢做某事。

6.It is … that keeps me in good mood.是……让我保持好的心情/情绪

7.If there were worries from daily life, I went to do something.当日常生活中有担忧时，我就去做某事。

8.It’s helpful to make you happy when you are doing something当你做某事时很容易使你开心。

9.It has brought joy and interest into people’s life.它为人们的生活带来了许多欢乐。

10.sth.makes our life colorful

某事 / 物使生活多彩

11.sth.Is the best way of getting relaxed after a busy day’s work某某是一天繁忙工作后放松的最好方式。

12.I love this sport because it brings joys and health to my life我爱这项运动因为它为我的生活带来了乐趣和健康。

13.I would like to do something我想做某事

like / enjoy doing something喜欢做某事

14.be good at … /be keen on… / be fond of… / be interested in…擅长 / 爱好 / 喜欢……

eg.I’m good at playing chess..我喜欢下棋。

15.take part in….参加…….活动

eg.Take part in voluntary labor.参加志愿者的活动。

16.Life lies on exercise..生命在于运动。

四 水 / 生命 / 金钱 / 人生

1.Just as sunshine is a necessity to life, so is A to B.就像阳光是生命的必需品一样，A对B也是如此。

2.come to a stop停止

eg.Without fresh water, our human society would come to a stop.如果没有新鲜水，我们人类社会就停止了。

3.treasure something as we treasure our life

像珍惜我们的生命一样珍惜某东西

4.protect A from doing / being done保护A远离…… / 不被…….eg.protect the water from pollution

保护水不被污染

5.Money is not equal to happiness

金钱不等同于快乐。

6.Health is more important than wealth.健康远比财富重要。

7.Failure is the mother of success.失败乃成功之母。

8.never give up

决不言弃 / 永不放弃

9.Stress encourages people to work harder than ever before.压力会鼓励人们比以前更加努力的工作。

10.Honesty is the best policy.诚实至上。

be honest to something / somebody

对某事 / 某人诚实

11.Good luck passes by you and leaves you.好运路过了你，并又离开了你。

五 传媒类

1.Internet / television has its good as well as bad sides.因特网 / 电视有好的一面也有坏的一面

2.Somebody be informed of something

使某人得知某事

Internet makes us informed of daily news.因特网使我们得知每日新闻。

3.A causes harm to B

A对B产生伤害 / 有害处

eg.TV ads have caused much harm to society.电视广告已对社会产生了很大的害处。

4.A get rid of B

A脱离B的掌控 / A远离B

eg.False advertisements must be got rid of in our society在我们社会中必须远离错误广告。

5.sth.be becoming more and more popular

某东西变得越来越受欢迎

6.sth.have both favorable and unfavorable aspects

某事有好与不好两个方面