营销活动策划方法

营销活动策划方法（精选12篇）

1.营销活动策划方法 篇一

市场营销策划的方法

企业市场营销策划的方法主要有以下几种。

一、创意方法

创意是指在市场调研前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智

练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。创意其实就是在不断

寻找各种事物与事物问存在的一般或不一般的关系，然后把这些关系重新

组合、搭配，使其产生奇妙、变幻的创意。创意方法是营销策划的核心和精

髓．许多营销策划的成功之处往往来源于一个绝妙而又普通的创意。

案例2—7：有这样一个广告牌曾竖立在北京长安街上，广告的画面是

在蓝天下奔驰着一列火车．这列火车实际上是由一些罐装可。可乐组成。

这则广告创意便是巧妙地将可。可乐与火车联想，进行大胆创意，产生意

想不到的效果。又如，1993年1月25日，“西洽空调”在久负盛名的大型

报纸(文汇报)头版刊登了全版广告TDK电容c这件破天荒的创举了当天上海滩的头号新闻，上海东方电台、东方电视台都报道了这个大“新闻”，海外一

些媒体．如日本《朝日新闻》、新加坡《海峡时报》、香港《大公报》都纷纷就

此做了报道、因为这在当时中国广告传播界尚属罕见——从来没有哪朗良社用这种方式列出广告。美国《时代》杂志发表评论：“1．25《文汇报》广告

策划创意过程与方法，可以列入中国广合业的教科书。”这次成功的广告创

意也使西冷电器成功地成为当年的热门话题，给人们留下深刻印象。

(一)詹姆斯·韦伯·扬创意法

最广为人知的构想产生方法是詹姆斯·韦伯·扬所提出的c韦伯·

扬生前曾任美国智威汤逊广告公司创意主任，并于1940年提出其产生构

想的概念。

韦伯·扬创意法在构想是有五个特定步骤：

(1)收集原始资料。

(2)用心检查这些资料o

(3)孵化阶段。

(4)构想的产生o

(5)最后形成与发展构想。

韦伯．扬最重要的观点是“新构想是不折不扣的老要素之新组合”。

(二)奥斯本核对表法

奥斯本核对表法是在新产品开发中最具盛名的创意方法。该方法就

是利用一张预先准备好的核对表，以此为索引，有计划、有意识地将个人头

问的方式，引出构想。

如通过“把公共汽车加倍”的思考，可以想出双层公共汽车。

奥斯本核对表：

(1)有没有其他用途——维持现状?稍做改变?

(2)能否借用其他创意——有什么类似的东西?能借用别人的仓

吗?过去有没有类似的东西?能不TDK贴片电容能模仿什么?可以模仿谁的东西?

(3)可否改变形状、颜色、运动——重新塑造以下；实则改变意义

色、运动、声音、味道、形状、类型。

(4)能否变大——加上一点什么；多花一点时间；增加次数；拉长

薄；附加其他价值；重叠起来；夸张看看。

—”；5)能否变小——试着取消一些东西；压缩看看；变小些；变低；缩短；

除去；变成流线型看看。

(6)能否替换——用别人去代替；他要素代替；用其他材料代替：改变一下程序；采用其他动力等等。

(7)能否对调——要素对调；换成其他类型；改用别种排列；采用别种

顺序；原因和结果对调；改变速度等等。

(8)能否颠倒——正、负反过来；里外颠倒；上下颠倒；功能颠倒等等。

(9)能否加以组合——变成合金如何?组合起来如何?组合成单件

如何?将目的组合起来；将创意组合起来等等o

(三)狄波诺的“水平思考”

狄波诺在其《管理上的水平思考法》一书中提出了著名的“水平思考”

法e

水平思考法的特点。水平思考法一般是一种“不连续”的思考，或是

“为改变而改变”的思考。与水平思考相对立的是传统逻辑上的“垂直思

考”。垂直思考是从一种信息状态直接到另—种状态，像建塔，以一块石头

稳定地置于另一块石头之上；或像挖洞，把你已有的一个洞在挖下去成一

个更深的洞。

狄波诺从10个方面对水平思考与垂直思考进行比较分析：(3)创新。

(4)暂停判断一个时期o

(5)把一个普通方法反其道而行。

(6)根据目前情况进行类推。

(7)用头脑风暴法。

总之，水平思考的概念不像传统的垂直思考那样要“彻底想通”

想出新的以前所末考虑到的可能解决问题的方法与途径。

(四)头脑风暴法

头脑风暴法是美国BBDO 法。简单地说，头脑风暴法是在会议中运用集思广益的方法．以收集众人的构想的一种思考。

通常分以下几个步骤：

1．选定项目

确定所面临的问题或所需要解决的问题，并由此确定有关会议的主

题。

2．头脑风暴

召集会议集思广益，召集会议注意事项：

(1)选出5—7名会议参加者。人数过多将会减少每个人发言的机会

并增加管理难度，会议参加者应尽可能是不同领域的人。

(2)确定会议主持者。

(3)召开会议前．给参加会议者、设计师最低程度的预备和知识等相

关资料。但有时为了避免先入为主，也可以不提供资料。

(4)会议的时间安排在90分左右较为适宜。

另外，会议中还应遵循以下基本原则：

(1)禁止批评他人意见。

(2)充分自由发挥，荒唐无稽都可以。

(3)注重数量不注重质量，其目的是提出尽可能多的想法o

(4)可自由组合、改善、追加他人的想法。

在会议中除了遵循以上原则外，还可以灵活使用奥斯本核对表及图表，以引出更多的创意。

3．选择与评估

头脑风暴引出的创意是否有效，还需要制对目的及目标进行选择与评价，并考虑其实现的难度及障碍。一般的，选择TDK电容与评估创意的常用方法是

矩阵评价表法。

学生练习：

通过头脑风暴法列出一些新企业营销创意，这些创意从何而来?那些

最具可行性?那些最不可行?为什么?

(玉斯勒的创意法

亚瑟凯斯勒创意法的概念建立于“二旧换一新”的构想。“二旧换一

新：是指一个新构想通常可以出自两个相互抵触的想法的再生组合。换句

话说，两个相当普通的概念或想法、两种情况、甚至两个事件故在一起，经

由“二旧换一新”，产生一个全新的构想。

下面，我们以一广告创意实例来说明斯勒的“二旧换一新”的创意法。

案例2—8：是第一种在美国市场上上市的德国啤酒，其价格

贵、品质优良。上市的广告宣传创意若按一般的创意方法，其广告无外乎：

“劳温堡—超级品质”或“当你想要惟一娃品的时候——劳温堡”或“卓越的标记等等之类。

但是，事实上创意者按的“二旧化一新”创意，提出的广告构想

是：

“当他们用光劳温堡时，就订香核酒”(在美国消费者心目中夺擦酒是

高品质的，而啤酒是大众消费品)。

显然，这一构想具有以下效果：

(1)它虽没有说劳温堡是一种最高品质的啤酒

是一种最高品质的啤酒的概念。

(2)此构想表达了一种关系，即将本产品与另一种更被接受的高品质

象征相联系。此外，这种联系能明本县合理。

(3)这一构想采用了与正常思考反其道而行之的方法。即不说啤酒

是可以代善香的选择，而做相反的提示。

总之，这一构想将两个不相关的构想，甚至互相抵触(合格酒是高档的、啤酒是低档的)的构想经过结合，产生了另一个人注目的构想。这

就是“二旧化一新”的作用方法

谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。谋略的中心是一

“术”字，战术、权术、手段和方法在谋略中发挥核心作用。谋起初在战争中广泛运用．成为古代兵法中的重要内容。现代的谋略则台有组织、管理、规划、运筹、目标、行为等多方面的内容，既有全局性、根本性，又有艺 术性、方向TDK贴片电容性。

案例2—9：美国雷诺公司本是一家小公司，它决定从阿根廷引进新产

品圆珠笔到美国，碰到两家大公司捷足先登，买了专利。雷诺于是请工程

师设计了一种新型的利用地球引力自动输送墨水的圆珠笔，然后拼命去推

销。由于无钱扩大宣传，他想出一计，毫无根据地到法院起诉这两家大公

司．说他们违反了反托拉斯法，阻挠雷诺公司的生产和销售，要求赔偿100

万美元，51发两家大公司反控告，更引起传媒大肆宣传，雷诺一举成名。保

略的调控使点子有了目标，使营销策划有了目的，往往会给企业带来意想 不到的效果。

三、运筹学方法

田忌赛马是典型的运用运筹学的具体方式。出马是点子，组是谋

略，概率与组合是战略方法，不胜、二再胜、三胜是关键。以少胜多、以弱 胜强．是运筹学发挥的效果。

案例2—10：战国时期有一个著名的“田忌赛马”的故事；齐国大将军

经常与齐王赛马，每TDK代理商次比赛都是输c因为，齐王的一等马比田忌的一 等马强，齐王的等马比田忌的等马强，齐王的等马也比田忌的三等

马强，一对一，每次都是齐王赢田。闻知后献上一个计策，让田总的三等马对齐王的一等马，让田忌的一等马对齐王的二等马，让田忌的二 等马对齐王的三等马。结果，田忌先输第一场，赢了后两场，终于211反 败为胜。齐王于是拜为军师。wxq$#

2.营销活动策划方法 篇二

关键词：营销策划,概念策划,主题策划,时空策划,金三角策划

随着社会的快速发展, 企业也必须不断推出新产品以满足人们不断变化的新的需求。然而, 新产品在市场上的成活率却很低, 有资料显示新产品在市场上的成活率居然不到40%。研究结果表明, 新产品在市场上成活率低的诸多因素中一个很重要的原因就是作为新产品推出的企业没有掌握必要的营销方法。新产品能够顺利进入市场的营销方法很多, 但笔者以为概念、主题、时空策划法是一种行之有效的方法。概念、主题、时空策划法是说在新产品进入市场之初, 必须从研究和准确把握目标市场的需求出发, 建立新产品的概念, 进而为新产品顺利进入市场打造一个准确并具有说服力的传播主题, 最后为这个主题的有效传播依据时间条件和空间条件设计一整套的市场策略, 保证这个新产品能够在市场上很快站稳脚跟, 赢得消费者的青睐, 为企业带来巨大的收益。下面, 我们来试着把这个策划方法做一个具体的剖析。

一、概念策划

产品的概念是满足消费者某种需求的特征, 即给消费者一个购买的理由。概念策划是用有意义的术语表达精心阐述的构思, 也是新产品策划的核心。

在概念的挖掘时, 需要运用创造性思维和分析性思维, 创造性思维是在想象的基础上构建出不同的答案和构想。分析性思维是合乎逻辑的, 衍生出的单一或少数的答案, 并可以实施的。因此, 将创造性思维和分析性思维结合起来, 就具有可操作性的创新型概念。

比如, 手机这类产品, 首先, 它必须具备电话的功能, 其次, 考虑到人们对于数码产品的需求, 逐渐衍生到手机的功能上, 可以照相、看电影、听音乐、上网等各种性能, 因此我们看到诺基亚以"科技以人为本"的企业理念引领着手机市场的潮流。

如何进行新产品的概念寻找?这需要对产品进行更深层次的探讨。比如, 新产品是否使消费者觉得很重要?更舒适?更愉快?新产品是否给消费者更多的安全感?新产品是否使消费者更具有魅力?新产品是否令消费者觉得有地位?新产品是否改善或提高消费者的健康?概念策划, 只有站在消费者需求的立场上, 才能使挖掘的概念具有吸引力和创新力。

比如, 早餐牛奶, 这种产品的概念形成。谁使用这种产品?这种产品的主要益处是什么?这种产品主要在什么场合食用?概念1:一种快速早餐饮料, 使成年人很快得到营养并且节省时间;概念2:一种美味的饮料, 可以提神、补充体力;概念3:一种健康的饮品, 适合于年轻人作为早餐食用。这样, 产品的概念逐渐形成了, 就可以切实可行的变成产品供给消费者了。

二、主题策划

概念是创意的体现, 也是主题的生长点。主题是策划的中心, 是策划为了达到目的而要说明的基本观念, 是统率整个策划的创意、构思、方案、形象等各个要素, 需要一整套系统的策略。

完整的策划主题需要具有三个要素:策划者的策划目标、策划者提供给参与者策划对象的信息个性以及参与者的心理需求。策划目标是策划者要通过策划完成的目的和任务, 同时, 主题要和目标一致。比如, 大众甲壳虫汽车"这是一辆诚实的车子", 表现出质量的高超、检查的严格、对用户的负责, 达到"取信于民"的目标。策划者提供参与者对象的信息个性, 是区别于其他商品、劳务甚至观念, 形成个性, 以吸引消费者兴趣的目的。比如, 三全凌汤圆, 味美香甜甜。心理需求, 是指潜藏在人们心底的欲望和追求, 是策划者与参与者的共鸣点, 比如正值伊拉克战争期间, 统一润滑油在中央电视台的广告"多一点润滑, 少一点摩擦。"将自己的产品特点与人们希望和平的心理愿望结合起来。因此, 没有策划目标主题就变成了随波逐流的小舟;没有信息个性, 主题就变成了为他人作嫁衣裳;没有心理需求主题就变成了枯燥无味的说教。

概念是策划的核心, 主题是策划的灵魂, 概念是抽象的, 原始的, 主题则是形象的、生动的。概念犹如一张馅饼里的馅, 主题则是馅饼散发的香气, 诱人的外层, 主题正是概念的形象化、情节化和戏剧化。但是同时, 也应该注意, 主题不能扩散化, 主题太多会让人觉得不知所云。但是, 主题也不能共有化, 将广告的口号和主题一样, 比如, "恒源祥, 羊羊羊", 让人觉得枯燥无味。

三、时空策划

策划有了概念, 有了主题和初步的构思, 还需要以客观形势为依据的前提下, 制定出切实可行的方案。时间运筹, 是指策划者根据势态的发展和变化, 分步骤有条理的安排一系列互动, 使系统力量的重心与最主要、最有决定意义的那部分任务、目标在时间上保持一致。同时, 事物的运动不仅要在时间上展开, 而且也要在空间上展开, 因此, 策划时同样要把策划的重心与最主要最有决定意义的那部分与任务目标保持一致, 考虑整个策划活动的空间范围内的运作状态和策略安排, 这就是空间运筹。比如, 旭日升是茶饮料市场的倡导者, 娃哈哈是茶饮料市场的跟进者, 而真正的赢家是娃哈哈, 时间的正确把握是制胜的玄机。

在事物的运行空间中, 由于各要素占据的位置不同, 要素之间的关系也不一致, 有许多相互连接的构成点, 这些点有关键和非关键之分, 在为新产品找到合理而新颖的概念和主题之后, 如何在对的时间和事件把概念和主题恰当的表达出来, 因此需要要掌握好事物发展的势态、时机和战术。

巧妙的运筹"势"、"时"、"术"的策划方法, 即正确运用运"势"、用"时"和使"术"的策划方法, 构成金三角策划模型。

"势"是指组织本身所处环境形势的发展变化, 对"势"的运演, 其实便是对谋略所处空间的谋划。"时"是指根据形势的发展变化而决定的谋略运演的最佳时机。"术", 是指谋略所采用的招术、方法, 是对谋略行使方式的筹划。比如, 神舟五号上天, 蒙牛借在航天员训练提供牛奶的机会给品牌增添了形象, 而飞亚达为航天员生产设计手表却没能提升人们对飞亚达品牌的认识和了解。正如拿破仑在他的《战争指导》中提到"战略是利用时间和空间的艺术, 我对于后者不如对前者那样珍惜, 空间是可以重新得到的, 而时间则会永远失去。"策划中一定要追求跟高的"势"、更强的"势"、更优的"势", 这是策划成功的重要方法。

"时"是指策划的时机, 社会重大时间发生和发展的时刻, 在时机点上推行策划活动, 以使其获得更大的成功。比如, 好记星电子词典。在好记星进入市场之前, 电子词典市场萎缩, 品牌格局相对稳定;有潜在需求未被满足, 而需求的迫切性已充分展现。通过市场了解, 好记星发现, 英语学习者有2.55亿, 并且以每年2000万人增长速度增长, 市场潜量不低于100亿。如果通过有效的利用可能出现的市场机会, 就可能使产品一蹴而就。因此, 好记星增加产品概念, 明确市场定位, 阶段性品牌运作, 2006年销售25亿。

"术"是指招术和方法。策划中的术没有固定的框架和模式的, 它追求的是新奇、创新、揽势用时的特点。

在事物的发展过程中, 蕴藏着无数的机遇, 机遇能激发想象力, 触发灵感, 形成概念, 以概念为基点, 升华为主题, 再通过时间和空间的运筹结合起来, 并找到合适的营销策划方法, 从而以最小的投入获得最大的产出, 使新产品策划获得成功。

参考文献

[1]营销策略.新方志>湖南省>常德市>《常德卷烟厂志》.1951-2000.

3.期刊营销:活动策划是关键 篇三

目前按照策划目的来区分，期刊活动大致可以分为两类，一类是促销活动，一类是品牌经营活动。前者包含有诸如节假日或特殊纪念日的降价销售与优惠政策、便民订阅、亲众阅读等；后者则有主办高峰论坛等会议、组织评选与竞赛、调查研究等。需要指出，后者的活动虽不是直接为了销售，但其中一般也包含有促进销售的潜在目的。

影响期刊活动策划的因素很多，主要包括六个方面：1.活动目标。目标是行动的指南，不论举办何种活动，最终目的应该是首先需要考虑的问题。除了促进销售，提高品牌含金量，活动目标还可细化为暂时缓解资金压力、吸引广告客户关注、形成生产-销售的良性循环、抬高刊物性价比、稳定主要受众群体、刺激物流、尝试其他营销、推出新的品牌等等。2.读者需求。这是活动策划的起点与台阶，只有针对读者需求制定相应策略，活动才能策划成功。3.市场背景。任何活动都是处于一定市场背景下的，宏观的有诸如经济形势、历史人文、法律法规、行业动态等，微观的有活动平台、市场容量、市场结构、期刊生命周期、期刊本身定位及特色等。4.财务与人力的承受能力。这是期刊活动策划的基础条件，是其存活与发展的土壤，超越期刊本身承受能力的活动只是无根之木、无源之水。5.竞争对手。竞争是不可避免的，活动的被抄袭与被复制也难以扼制，谁能站在制高点上，谁就能成本类活动的最大赢家。6.可供整合资源。期刊活动往往不只牵涉到一个部门，它甚至可能跨期刊、跨媒体、跨行业，因而需要对资源进行有效的整合。

期刊的活动策划是自身影响力和号召力的试金石，同时也是新的经济增长点和培育自身社会影响力的有力武器，公信力的培植是期刊活动的竞争法宝，但它不是一时半刻就能成的，有一个相当长的历史时期。但纵观中国当今的期刊活动，我们就能发现其“短板”：其一，重实利，少长远规划。不少期刊在市场经济中迷失了方向，急功近利的思想表现突出，对刊社的资源过度开发，所举办活动常出现与自身定位相冲突之处。近几年汽车业和房地产是热潮，有些文学期刊不顾实际，不去办文学赛事、文学研修班等活动而不自量力地办起了所谓香车美人展、某某市房产高峰论坛，其结果自然是惨淡经营，与预期相差甚远，最后刊物也被迫转向。活动策划不同于对期刊品牌和资金扩展利用的多元化经营，它是对品牌的深化培植，与期刊的定位和历史以及特色紧密相关，要求期刊的专业性和权威性作为保证，缺少长远规划是不行的。其二，单兵作战，未能更好地整合资源，发挥活动的最大功能。绝大多数期刊的活动由一家刊社承担，联合经营的情况少见，规模小，影响范围有限，活动中出现的不完善、不严谨现象比较普遍，出力不讨好，甚至因此受处分、招惹官司的事件时有发生。其三，文化含量低，未能占据制高点。期刊的活动策划还处于战国时代，市场上的整体的混乱无序影响着活动的品牌号召力，各种年度榜单的相继出炉让人眼花缭乱，但真正令人信服的还少之又少。期刊活动的理论研究滞后，不少刊社的活动只是为了盈利而未立足品牌的延展与深化，使活动与刊物母体相脱离，文化含量偏低，这是危险的信号。

4.快速提升销量的食品营销策划方法 篇四

胜道策划机构/文

网络上能搜索到的食品营销策划如何提升销量的具体方法，无非是找准定位、做好传播等等。但是，如果从实战角度来思考的话，找到提升食品企业销售量的具体方法似乎是企业迫切的需求。从建立营销系统到提升销量是一般食品企业比较传统的做法，是一种慢营销，见效需要一定的时间，很多企业这样做无异于等死。因此，作为食品营销策划公司帮助企业找到一种营销快节奏，立即出货，立即回款，似乎对于中小食品企业更加奏效。

首先，我们分析一下影响食品企业销量的因素有哪些，然后，顺着这些因素找到具体的解决办法。

分析影响销量的因素一般是从消费需求上着手解决问题。因此，第一个让问题是有没有足够的消费需求空间，市场空间足够大，市场竞争就会相对变得不甚激烈；第二个是有没有足够的零售终端支撑，产品再好，如果没有足够的铺货率，那么实现销量也只是一句空谈；第三个是有没有足够的分销商网络，经销商再厉害，如果不通过大量的分销网络进行区域分销，销量也上不来；第四个是经销商队伍，食品经销商单品销售规模有限，没有足够数量的经销商也不会产生足够的销量；第五个是销售团队，销售团队的质量、数量、落地执行能力也是能否提升销量的主要因素。

下面，我们就根据分析出的影响食品企业销量的因素，依次找出具体的解决方法，希望个别急于提升销量的中小企业能结合自身的实际情况加以运用，并最终获得预期的效果。方法一：营销团队的完善和完整。

显然大家都理解营销团队与销售团队的区别，根据营销策划经验来看，只有销售团队无法取得销量上的成功。营销策划有这样一个数据常常被大家认可，营销工作遵循七三法则，即70%的工作完成在企业内部，30%的工作完成在市场上的最后一击，而内部的70%的工作由30%的精英营销团队完成，市场最后一击的30%的工作由70%的销售冲锋团队来完成。

那么，精英营销团队和销售冲锋团队都做些什么工作来提升销量呢？精英营销团队要做好有关销售政策、市场支持方案、销售激励政策、销售计划行动方案、销售跟踪控制方案、销售服务配合方案等，所有的这些事情区别于传统的方案，要具备可执行性、可控性、预算费用到位、时间规划到天、事情细化到“吃喝拉撒”、具体事情落实到人。之所以他们是精英营销团队，他们就要在公司内部把上述每一个细节沙盘推演到位，到外面要说的每一句话、要做的每一件事、要吃的每一顿饭、要见的每一个人、要签订的每一份协议、要到的每一个城市、要住的每一个酒店、要见的每一个经销商、要走的每一个超市，等等，做到细节推演成功，目的性明确，操作性实用。

销售冲锋团队是什么？他们是按照营销推演走完整个过程的执行者，短期之内，把销售冲锋团队当成销售流水线，对他们的要求就是“做，按步骤去做，按要求去做”，然后按照每一个步骤回公司领取奖金。记住，这种方法的最重要之处是按照步骤领取奖金，这种步骤细化到上面提到的每一件具体的事情，当然也涉及到每一件具体事情的结果。

没有这样的执行，任何营销策划专家说到天花乱坠也无法实现销量提升，当系统解决方案等不起时，企业必须采取超常规，这就是超常规。

方法二：经销谋划分销。

营销团队出去做战了，找到经销商，打款发货，这还不能算销量。营销策划专家任立军多次提到，这只能算做库存的转移，如果货在经销商的仓库里不动，无法实现分销，那也只能是“一锤子买卖”，会使企业的可持续发展受到挑战，解决了销量，解决不了发展，仍然不是好的解决方案。

因此，在经销商的选择上要适用“经销谋划分销”的原则，任何分销能力较弱的经销商都不会做为完成销量的任务计算在企业的销量里，当然，经销商要进货，从企业的角度可以

做。

很多企业会提出这样的问题，说得轻松，我们找经销商还找不到，再谈还要花费时间，好不容易有经销商要进货了，我们还不把他当成“爷”？

之所以敢说是法宝，显然，有解决办法。其实办法并不难，只是劳动密集型的工作，没有人愿意做，所以企业很少去尝试。大企业之所以能够做大，就是因为在做这样的事情，小企业之所以每年春秋两季糖酒会次次不落，却几乎颗粒无收，就是因为没走对路儿。

这个法宝就是经销商调研，简单吧？不简单？怎么说的都有。这工作没人爱做，因为是没科技含量的工作，这种工作累人，因为就是到海量的信息里去搜索有用的那部分。这些工作谁愿意做？市场调研公司愿意做，因为他们因此而获利，他们的客户往往是一汽、中粮、三星、中移动、卡夫、康师傅、日清等大型企业集团。还有人声称他们有经销商名录，比如《新食品》《糖烟酒周刊》以及各个食品招商网站，只要你相信，最后获得证实信息准确，都可以用。最好的办法是自己做经销商调研，这又是企业内部的营销工作，花上一定的时间，把一定区域内经销你要上市的产品的经销商全部找到，把他们研究清楚，然后，把名单列好，再把名单一条条撕开，分给每一个区域业务员，剩下就只有一个字儿“谈”，比销售员们区域市场里大海捞针要经济得多、快速得多、效果要好得多。试试吧，上述提到的企业都那么做，中移动甚至把每个人都研究清楚，不是更难，但效果更佳。

方法三：让分销商像经销商一样主动。

分销商的主动性永远都是一个难题，往往都是靠着跟经销商的关系来“帮助”分销，死定了，因为一旦存在帮助的成份，那么，某一天不帮助也正常。那么什么能够绑住分销商呢？怎么才能让分销商像经销商一样主动呢？

请问，世界各国间最讨厌的一件事情是什么？答案是“补贴”。各个国家为了实现本国在某一个产业上的发展壮大，常常通过国家补贴的形式参与全球竞争，所以国际贸易中常常会存在反补贴反倾销的贸易战。国际市场只是市场大了点，国内市场也一样。想要分销商积极，就必须能够取得与经销商类似的待遇级别，显然，靠经销商促进分销，提升分销待遇，可能性非常小，所以，企业要专门制定出分销商补贴政策，让分销商主动起来，提升其分销的主观能动性，反过来还能促进经销商的积极性。

很多企业忽视分销商，把分销商不当自己人看，其实大错特错。分销商的能力是能够把产品带到城市乡村各个角落的核心力量，而这些就在消费者家门口的销售网点显然是最重要的终端网点。

至于怎么补贴，各个企业就不尽相同了。

方法四：终端铺货更疯狂

我们费了半天劲儿，还没有办法接触到消费者，想实现销量和销售流转，没门儿。谈到终端就等于快见到消费者了，只有这里才是与消费者最近的地方。

如果不考虑其他的想法，只考虑销量，那么，显然是越多的零售终端店销量越高。你以为那么多零售终端都是你家开的呢？想进就进。怎么办？遍布于大街小巷里各式各样大大小小的终端店如何实现布局？

在这里，需要做一件比较疯狂的事情。不管你有多少人，只要想做这个城市的市场，就买辆自行车，价格也不贵，满大街跑，把每一个终端都画下来，组成一幅地图，然后，找经销商、分销商一一确定进店条件进店费用，然后进行分档管理，制定进店方案。哪家进，哪家不进，由你来定。这里可要做细啊，别等到进店之后再绞尽脑汁如何提升销量，在你决定进店之前心里就有谱儿了，如果没谱儿，就跟公司说，这个区域需要换人。既然想做，就别做不需要努力的傻事。

方法五：终端生动“花”

既然都走到终端这一步了，如果产品被下架、罚款或者销量上不来，那就不能怨别人，只能怪自己了。

什么样的终端最能打动消费者？不同的销售人员给出的答案千奇百怪，有人说陈列要好，有人说海报要设计得优雅，有人说要建堆头，有人说要在手推车上做广告，还有人说要在电视播放广告。可是如果你是没那么多资金的中小型企业，现在连基本的销量都没有。其实，解决这个问题很简单，就是把终端做花哨了，小品牌或者新产品上市做终端生动化，没有钱做堆头、做海报、做广告，所以就把“花”放在首位。

5.营销活动策划方法 篇五

摘 要：对于我国企业来说，企业的营销工作是企业发展的关键所在，如何解决企业的营销策略中存在的问题，如何优化企业营销策略是十分重要的问题。文章就针对目前我国企业营销策划中存在的问题及其对策进行分析。

关键词：企业营销;企业策划;营销策略

随着市场经济的发展，企业与企业之间的竞争也日趋激烈，企业的发展和壮大离不开营销策划的优化，随着企业的发展和壮大，企业与企业的竞争已经突破了原有的竞争条件，已经不再是企业间价格的竞争，企业与企业需要通过自身营销策划的优化，来推动企业自身的发展，体现出其竞争的优势，针对目前我国企业的营销策划整体情况来看，企业的营销策划中存在的问题阻碍了我国企业的发展，不利于企业之间的良性竞争。对此，需要针对企业营销策划中存在的问题进行探讨，并有针对性的进行优化和升级。

一、企业营销策划中存在的问题

从目前我国企业营销策划的整体情况来看，我国的各大企业已经对企业营销策划有了足够的重视，无论是在中小型企业中还是在大型企业中，对于企业营销策划的重视程度已经明显的体现出来，但是，这种重视程度并没有促进企业在策划中得以全面的优化和升级，从某角度来说，我国企业营销策划中还是存在着很多问题的，这些问题主要表现在如下几个方面：

(一)企业营销策划的过于固定性。随着市场经济的不断发展，企业与企业间的竞争已经形成了以质量、服务、信用等多元化的竞争，企业竞争的这种多元化和多元性对于企业来说是一种机遇，也是一种挑战，其为企业提供了诸多的不确定性。从目前我国企业营销策划整体情况来看，企业缺乏对于营销策划的灵活性运用，在很大程度上限制了企业的发展。企业营销策划的这种固定性使得企业在面临激烈市场竞争的环境下无法灵活的进行运用。同时，对于某一个项目来说，项目的运行需要多元化的营销策划，而目前我国大多数企业针对于某一个项目来说并没有建立多元化的营销策划，这种过于固定的营销策划内容使得企业在营销策划中无法在理论中得到诠释。

(二)企业营销策划过于统一性。“世界上没有相同的两片叶子”证明了世界中事物的唯一性，对于不同企业的不同项目而言，其需要不同的营销策划，在我国的一些企业中完全照抄其他企业或者是本企业内部的其他项目的营销策划的案例时有发生，这导致了企业的营销策划作用得不到充分的发挥。在我国的一些小型企业中，其企业内部没有形成独立的、完整营销策划部门，营销策划工作有企业领导层来决定，对于这些小型企业而言，企业的营销策划工作往往是效仿一些大型企业的成功案例，这种效仿的模式使得企业在进行发展的过程中没有体现出企业营销策划的特点，限制了企业营销策划效果的出现。

(三)企业营销策划缺乏实践的检验。实践是检验真理的唯一标准，在企业的发展过程中，任何一个决策都需要融入到市场经济中来，接受市场的检验，只有在激烈的市场竞争中获得全胜的方案才是合理的，才是科学的。对于企业的营销策划工作来说，企业在进行营销策划的过程中，恰恰忽视了营销策划的实践性，有些大型企业将企业营销策划者的经验视作为检验企业营销策划的一种固有模式，过于夸大了人的作用。这种忽视实践检验的营销策划是不能够得到市场认可的，是不能够得到消费群体认可的。

二、优化企业营销策划的对策

从目前我国企业营销策划的整体情况来看，要想进一步的优化企业营销策划工作，需要从企业营销策划的根本性入手，结合目前我国企业的发展情况和市场经济的竞争状况，制定合理的企业营销策划，从主观认知和客观检验方面来检测企业营销策划的科学性，通过合理的推动，来展现出企业营销策划的科学性，借助企业营销策划来推动企业的全面性发展。针对于目前我国企业营销策划过程中存在的问题来看，优化企业营销策划需要从以下几个方面着手：

(一)优化企业营销策划理念。对于任何一个企业来说，良好的营销策划理念都是保证企业营销策划科学性和合理的重要保证，在我国企业进行营销策划的过程中，企业要在充分尊重企业文化的基础上来进行企业的营销策划，在相同的策划目标的基础上来制定不同的`策划和方案，以便于取得最佳的营销效果。同时，企业还需要不断地推陈出新，结合目前国内外先进的营销理念来制定营销策划，发挥营销策划的科学性和有效性。

(二)以市场需求为基础进行营销策划。检验一个营销策划是否合理和科学的重要标准就是市场，对于企业来说，企业的营销策略得到体现的关键就是市场的认可，只有得到市场认可的企业营销策略才是合理的，才是科学的。因此，在我国的企业进行营销策划的过程中要将营销策划应用到市场环境中去检验，以市场需求为基础来体现出营销的科学性和合理性。

(三)强化人才的支持。对于企业营销策划来说，人才是最为宝贵的，任何企业营销策划都是在人的作用下形成的，也是基于人这一元素来能够使得企业营销策划得到应有的检验，从目前我国企业的发展情况来说，企业的发展和完善离不开企业人才的支持，对于企业营销策划来说，企业在发展的过程中，也是需要优秀的人才支持，建立人才战略是企业进行营销策划的一个重要环节。

(四)建立多元化的营销策划。营销策划的多元化与企业发展的多元化是相辅相成的，对于企业中的某一个项目来说，需要建立多元化的营销策划以便于支持企业的营销行为，针对目前我国企业在进行营销策划的过程中制定的策划过于单一的现象，需要有针对性的建立多元化的营销策略，以便于使得企业的营销能够适应多变的市场环境，适应激烈的市场竞争，带动企业的营销策划与市场的结合，在满足消费者消费意愿的情况下有序进行。同时，建立多元化的营销策划对于企业的发展来说是具有积极的意义，其为企业与市场建立了一座桥梁，带动了企业与市场之间的关联性，体现出了市场经济发展环境下企业的全面性发展。

综上，在优化企业营销策划的过程中，首先要考量到市场经济的大环境，以市场经济为基础来转变企业营销策划的策略，结合目前我国企业市场营销策划的实际情况，有针对性的进行解决，以整体发展的视觉来带动整个企业营销策略的发展。

参考文献

[1] 陈建.中小企业营销策划力浅析[J].当代经济，2010(7).

[2] 何玉斌.中小企业营销策划中存在的问题及对策[J].当代经济，2011(14).

6.营销活动策划方法 篇六

一、活动背景：

国庆、中秋双节过后，一年一度的重阳节即将到来，重阳节又称老人节、重九节、登高节、敬老节、茱萸节、女儿节等。重阳节里人们有赏菊花、登山观景、吃重阳糕、饮菊花酒等习俗。根据以上重阳节日特点，商场开展的营销活动紧紧围绕“敬老孝顺”、“团圆感恩”等主题开展，结合当前老年人实际需求，突出“敬老孝心”情感主题，大打感情牌，拉近消费者与商场之间的距离，提升商场销售。

二、活动目的：

重阳节是中国传统节日，本次活动借助重阳节，通过开展一系列“温情九九，孝暖夕阳”情感主题活动，向广大老年朋友送上节日的祝福，以此拉近与顾客之间的距离，快速聚敛人气，提高销售的目的。

7.营销活动策划方法 篇七

1 家具绿色营销的问题

1. 1 家具企业绿色营销的意识淡薄

由于受到传统观念的影响, 许多的家具企业还没有绿色营销的意识, 而且这些家具企业对绿色营销的模式的理解也是非常的少。一方面, 知道绿色营销的重要性的企业, 也有了绿色营销的意识, 但由于成本较高, 且还存在风险[1], 从而导致企业不愿去支付这些费用以及风险承担, 最终造成企业的发展面临困境。另一方面, 大多数的家具企业只是口头上的进行绿色营销的宣传, 并没有真正地进行实践。

1. 2 宣传力度不够, 且消费者没有绿色消费的意识

对于家具企业的绿色营销活动的开展, 在目前只有当所有的家具企业都致力于这方面的发展, 才能有效地形成较为良好的需求, 增加绿色家具的购买量, 但由于现在家具企业对家具的绿色营销的宣传力度远远不够, 且消费者也没有形成绿色消费的意识, 消费者去购买绿色家具也只是考虑自己的利益是不是得到了保障, 使得大多数的消费者至今还不知道绿色家具到底指的是什么, 在这种情况下, 家具企业就得加强家具的绿色营销方式在市场上的宣传力度, 促进家具的绿色营销活动得到广泛地推广。

1. 3 家具企业制定的影响方案与绿色营销理念不相符

目前, 绿色营销的模式对于我国的大多数家具企业来讲, 是一个巨大的挑战, 侧面反映出来家具企业制定的影响方案与绿色营销理念不相符。目前第一步就是要用绿色家具代替以前的非绿色家具, 将绿色营销作为营销活动的中心。现在我国的绿色家具的开发力度不够大, 少量的绿色家具的质量也有待提高, 家具行业的发展对林木资源造成了严重的破坏。而且对于许多的家具企业在绿色社会制度以及审计制度方面还有着较大的欠缺, 没有将环境保护方面的支出计入成本中, 使得绿色营销与传统的营销不相适应。目前许多的家具企业的促销方式太过普遍与低级, 只是围绕着降价, 赠送礼品等促销方式进行产品的销售, 尤其是对于早期就进行了绿色营销的家具企业来讲, 多年的绿色营销并没有让他们获得应有的利益与效果。在一定程度上阻碍了绿色营销模式在销售活动中的广泛采用。

2 家具绿色营销的策略组合

2. 1 绿色产品的营销策略

家具企业要想真正意义上实现家具的绿色营销, 就必须实现绿色家具的目标, 打造更多的绿色产品, 做到从家具的设计、包装以及标志上体现“绿色”的理念。1绿色设计。家具企业要抛弃传统的家具生产中把利润放在第一位的目标, 提高家具在设计以及制造中对环保方面的重视程度。做到运用先进的产品周期评估技术, 对家具从设计到制造的全过程都做到对产品进行有效的分析, 尽量地将有效的评估结果运用到绿色的设计理念中去, 充分将设计理念与评估结果有效的结合起来[2]。而且在绿色产品的设计中, 首先要做到原材料的绿色化, 产品的设计要做到面向家具的制造与装配中去。同时还要考虑绿色家具的产量与质量, 做好绿色产品的技术评估工作, 确保家具的质量达到规定标准。2绿色包装。绿色产品不但要做到设计的绿色化, 还要做到产品包装的绿色化。做到家具产品的包装材料无污染, 实现环保与可再生两方面的要求。产品进行绿色包装在一定程度上也是一种非常有效的营销策略, 绿色包装可以对绿色家具起到相当好的宣传作用, 从而实现家具的绿色需求的增加。假如家具企业对产品进行真正意义上的绿色包装, 可以较大程度上吸引顾客的眼线, 带动更多的消费者朝着绿色消费的观念转变, 真正意义上实现绿色营销, 同时也能有效地提高企业的形象。3绿色标志。绿色标志是经过政府相关部门或者是行业协会颁布的一种产品标志, 具有较高的权威性, 一旦产品经过绿色标志的认定, 就意味着从设计到生产都有着严格的要求。产品的绿色标志不但能对家具企业生产的产品质量进行有效地控制, 同时也有力地保证了家具在“绿色家具”的市场上得到大家的认可。而且标志的绿色化可以有效地降低对环境的污染, 同时还能让更多的消费者增强绿色消费的意识, 从而经常地进行绿色家具的购买, 有力地促进绿色营销活动的开展。

2. 2 绿色定价策略

“绿色价格”不管是对企业还是消费者来讲, 都是一种全新的概念, 它是指投入在家具上的知识、劳务以及物质成本, 这就使得家具的价格比传统家具的价格要高。因此社会成本也对绿色家具的定价产生了一定的影响。一方面, 绿色家具的价值比传统家具的价值要高, 使得消费者降低了对价格的敏感度, 在心理上会慢慢地去接受绿色家具的价格; 但在另一个方面, 广大的消费者还是会想买到便宜的家具产品, 减少家庭的支出。所以对于家具的定价要进行充分的考虑以及探究, 确保价格的合理, 获得消费者的满意。

2. 3 绿色分销策略

家具企业要想从真正的意义上实现绿色家具营销的策略, 产品的分销渠道在绿色营销过程中的重要性就越来越高, 所以必须要保证绿色营销渠道的畅通。在目前的情况下, 家具企业要想实现绿色营销策略, 就要做到几个方面: 1家具企业要遵循产销一体化的原则。2要注重产品个性与共性两者相结合的原则。3做到产品层次化与针对性的原则, 从真正的意义上实现绿色营销。

3 结 论

如今, 随着时代的快速发展, 人们的生活水平得到了极大的提高, 使得人们对生活品质的要求也越来越高, 从而对家具质量的要求也越来越高, 这就使得“绿色”观念越来越深入人心, 带动人们朝着绿色消费的理念转变, 从而进一步提升社会上家具的绿色消费[3]。但是由于目前我国家具行业的绿色营销活动的开展也存在着一些问题, 所以, 对家具行业的绿色营销模式的开发与发展还有待提高, 而且在如今倡导的绿色营销中, 企业要做到抛弃传统理念中的把企业利益放在首位的概念, 慢慢让利益的诱惑而对林木资源以及环境造成巨大的破坏, 同时要做到在保护资源与环境的前提下进行家具产品的设计与制造, 保证家具的质量, 做到绿色设计、绿色包装以及绿色标志, 将这三方策略进行有机地结合起来, 充分利用各种策略组合的优势进行绿色营销活动的开展, 提升企业在市场中的竞争地位, 同时还能通过绿色营销活动提升企业的形象, 让企业在绿色营销的理念下获得更多的利润。最重要的是企业在发展的过程中要充分地将企业利益、社会利益以及消费者的利益进行有机地结合, 认真地处理好这三者的关系, 做到保证三方的利益都不会遭受损失, 从而从真正的意义上进行家具的绿色营销活动, 并将绿色营销深入消费者的脑海中, 促进绿色营销的大力发展。

摘要：在本次的研究中, 指出了我国目前家具企业在绿色营销中存在的问题, 并且有效地分析了以绿色营销为中心的家具营销活动的重要性, 并针对绿色营销中存在的问题制定出有效的策略, 促进家具绿色营销活动的大力开展。

关键词：绿色营销,绿色家具,策略研究

参考文献

[1]李斌.浅谈绿色家具与绿色营销[J].技术与市场, 2010 (8) :92-93.

[2]饶松.家具的绿色营销浅析[J].经济研究导刊, 2011 (13) :22-23.

8.营销活动策划方法 篇八

时下的市场营销只关注推出新产品的运作过程，把品牌只当作一种单纯、极端的行动指令，局限于广告、包装和商标等宣传活动，即品牌的形象管理方面。从现在开始，企业将面临这样的战略抉择：企业如何保持持久的竞争优势？企业如何扩张新业务？企业如何提升赢利能力？

新经济时代下高速度和快节奏是新经济时代的特征之一，速度很自然地成为竞争中的一个重要因素，因此，今天的企业必须迫切地反思业务使命和经营战略，调整状态，以适应未来的市场变化与发展。今天竞争者千变万化，技术日新月异，顾客千差万别。企业要想长期立于不败之地，只有不断地创新竞争优势，创造强势品牌。

在“业务如例行公事”的日子里，企业只要生产产品，积极推销和大量的广告投入就能成功，这被称为“营销”。这是种"大街上的人"的普遍营销观点。然而，不幸的是许多企业就是这样认为，也正在这样做，但这些营销观点是一帖造成灾难的配方。目前，大多数企业的营销推广活动多采取一套营销传播“食谱”，并编成详细的指导原则。例如，推广产品需要：“一汤匙”新闻稿、“二杯”电视广告、“二克”报纸广告、“一份宣传册”和“一个”促销。这样很难创造良好的市场效益；或者一时市场反应较好，但却难以持久。广告费不应该白白花掉，而是预期有具体回收计划的投资。广告传播是现代企业经济中最具风险的投资之一，现今人们可以这样认为，至少四分之三的广告开支可以说是颗粒无收。如果一家企业耗资千万元投资一条新的生产线，但却不去考虑它的回报，以及并不确信产品销售额有所提高，您认为这可能吗？我们一定会说“这绝对不可能”。这种事情在市场营销中并不少见，市场攻势破费百万金钱，却难以叩开市场之门。

今天的顾客面对的每一种商品都品目繁多，顾客对产品质量和服务的需求多种多样，而且日益增长，但是对价格的期望则越来越低。

如今因科技的进步，产品的同质化越来越高，一些配销的方式及通路的特点，也很容易被抄袭和效仿，当一个新品上市后，会有“一大群”同类产品跟进，分割开拓者的市场，并迫使你不得不降价，并与其展开拼命的搏杀，而且使你身陷险境，遭受多面冲击和危胁，竞争者努力钻营的结果，将使得流通上获的利润减少，许多厂商把营销网织得很大，也未能获得市场上的优势。传统营销受到前所未有的挑战。

经营品牌而非产品

传统管理模式通常只是在产品资格证上大做文章，而企业不可回避的是要在品牌战略管理上下功夫。许多企业拥有产品管理人员，但有很多问题。随着越来越多的品牌不断扩张，派生出种类繁多的产品，管理职能也分散下放到基层决策机构，长此以往，决策部门在没有基层参与的情况下的决策往往对品牌不利。

品牌不是产品，但它赋予产品意义并确定产品的形式、形象和价值。企业发现，品牌管理已是战略性的管理，需要全面系统的规划管理。品牌向管理人员提出了一系列新问题：企业需要多少新的品牌？如何管理品牌？如何策划品牌的扩张？品牌扩张应包括哪些产品和服务项目？品牌扩张应避开哪些领域？如何解决经营范围限制和维持销售额之间的矛盾？战线拉得太长会削弱品牌权益，反之亦然。随着技术进步、产品更新换代和顾客交替更迭，如何保持品牌永久的生命力并使之适应时代的发展，获得永久的魅力？如何使单一品牌下的多种产品的销售实现综合平衡并最大限度获取利润？如何利用产品品牌的关系优化品牌形象？品牌是否具有成为国际品牌的潜力？品牌国际化有何利弊？许多企业使用共同品牌。品牌形象策划与企业形象策划之间有何不同？既然品牌有价值，如何衡量评估它的价值并有效地进行调查和管理？是否应把品牌价值列入资产负债表并将其实际经济价值向股东、投资者和商业伙伴公布？

其中心概念是品牌的品质，不是品牌的形象。这种品质需要界定和管理，是品牌管理的核心。它需要开创新思路、探索新方法。

新经济时代里，无形资产决定企业价值，新经济在向企业展示其无穷魅力的同时，也对企业提出了更高的要求。对于众多的传统企业来讲，认清形势才能更好地抓住机遇，迎接挑战。企业在什么行业并不重要，短期的收入也不重要，关键看它拥有的无形资产。在《解读价值密码：成功企业是如何在新经济中创造财富的》一书中，利伯特认为，新经济时代衡量企业是否会成功有四条标准：一是公司的资产体系，包括知识、无形资产、信息、软件系统等，用反映现代经济的模式来判断；二是看它是否敢于面对风险，不仅是金融、实物方面的风险，还要敢于面对无形资产的风险；三是运用了当代最先进的技术；四是企业的价值取向，不仅是有形的资产，也要看无形资产。

在一些发达国家，一些优秀企业的有形资产与无形资产的比例已达到1:2或1:3。拥有知名品牌的公司，企业的品牌价值已远远超过其年销售总额，如可口可乐、麦当劳、迪斯尼、雀巢等均是如此。许多名牌由于市场覆盖面广，社会知名度高，因此给企业带来了巨大的经济效益。这些无形资产的经济价值要远大于其有形资产，其巨大的产权份量增强了企业发展的后劲，也是公司经济实力的体现。

企业经营的是品牌，而非产品，品牌使企业的内部资源得以优化配置，并为顾客创造真正的价值。

营销应该透过品牌来整合

21世纪将是名牌争夺天下的世纪，我国经济逐步融入国际市场，面临着更加激烈的竞争环境，进入了品牌竞争时代，市场竞争是产品质量、技术服务和价格等诸要素的竞争，诸要素的竞争最终要通过品牌竞争来实现。可以预言：21世纪将是名牌争夺天下的世纪。以名牌的经济实力为后盾来分割世界资源、拓展全球市场，将是国际经济运行的一大特点。

品牌战略是企业竞争取胜之道。当今，企业间的竞争已由单一的商品质量竞争，转向综合经济实力的竞争，而综合实力的竞争，最终是创造自己的品牌。谁要想成为一个优秀企业家，谁就要懂得并能熟练运用品牌战略。

企业创造了产品，市场创造了品牌，企业的竞争优势则集中体现在具有市场竞争优势的品牌。那么，企业不仅应为生产产品建立良好的管理体制和经营机制，更应该确立正确的品牌战略，从而创建有效的市场竞争机制。

品牌战略不仅仅是为了创造名牌，更是为了创造具有持久市场竞争优势的品牌。有了强势的品牌，才能形成强大的市场空间，尽可能地通过营销组织获得更大的销售利润。如果企业急功近利，过度地追求名牌效益，缺乏对未来市场战略性的思考，势必会造成重眼前、轻长远的经营行为。

企业经营机制的建立可控因素较大，而市场的机制较难以掌控，因为市场是在不断地变幻，消费观念的变化、市场结构的变化、竞争格局的变化、社会局势的变化等等，都可能使企業的营销组织及策略发生变化。因此，企业的管理应以市场为导向，营销组织及策略更应该以市场为导向，依据市场的不同时期，不同状况，来进行调整。那么，如何确立科学的营销策略成为现代营销组织探索的重要课题。企业管理是决策者思想及行为的体现，那么市场管理应该是品牌战略的集中体现。如果一个企业要想创造具有市场竞争优势的产品，必须拟定正确的品牌战略，从而全面展开企业的各项营销活动，通过品牌传达齐一的个性，一致的讯息以及采取统一的行动，这样，才能赢得消费者对品牌的认知，获得应有的市场效应。

产品的特征、功能、价值是品牌的一部分，而品牌则会有形象、服务及消费者的认知、忠诚等因素，现代市场营销的成功，不单单是指产品某一时期的营销成功，而应该是为长期保持品牌竞争优势的经营成功。整合不仅仅是集中和统一，更应该是创造品牌价值，才能达到长期持久的整合。所有的整合都应符合品牌战略的宗旨，所有的营销策略都应符合品牌战略的方针及原则，这样，才能进行有效的市场动态管理，依据品牌战略，制订不同时期，不同阶段的营销策略。通过品牌来保证策略的统一性、正确性、系统性。

营销不是策略的罗列，而是战略的具体表现，所有营销策略的目标都是为实现品牌总体战略目标服务的，品牌战略具有指导性、长期性；营销策略具有可操作性、阶段性。营销的各个策略应通过品牌来整合，这样长此以往，才能创造优势品牌，从而创造市场竞争优势。 因此，品牌战略企划必须有敏锐的市场分析，简捷清晰的思考，并做出正确的判断。面对激烈的市场竞争，企业应发展出相应的策略去创造市场，而不是一成不变地保守经营。我们相信，现代企业唯有创造具有竞争优势的品牌方能立于不败之地。

产品是工厂所生产的，品牌才是消费者所购买的。

拥有市场比拥有工厂更重要，我们经营的是品牌而非仅销售产品。

产品极易过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠。

9.营销活动策划方案 篇九

一.事先的信息收集及分析。

在开始大客户营销/拜访前，一定要进行信息收集及分析，为制定大客户营销策略提供坚实的基础。信息收集包括：

第一、大客户的行业情况，如发展趋势，竞争情况，大客户在行业中的地位等;

第二、大客户的组织情况，如组织结构，采购决策流程等;

第三、大客户高层(决策者)的情况，如他的背景信息，关心的问题，对他有影响力的人等;

第四、大客户存在的问题(跟你所销售产品有关的);

第五、大客户与你公司之前的交往情况(如果有的话);

第六、你自己所营销的产品及你的公司的情况分析;

第七、你的竞争对手情况分析;

......

二.制定大客户营销策略及计划。

在信息收集及分析的基础上，制定一份合适的大客户营销策略及计划。在营销策略里面，有6个关键的要素，需要营销策划人员加以注意：

1、营销策略人员要明确谁是购买的影响者，即客户企业对于购买的决策者，这些人有哪些特征。

2、要明确自己在营销策略中的强项。在销售时，要时刻注意可能存在的问题。一旦发现了问题，首先要标明问题所在，然后利用自己的强项解决问题，确保营销战略能够成功地进行。

3、要注意反馈的模式。在与客户沟通交流的过程中，时刻要注意客户的反馈，从客户的反馈中不断验证自己原先对客户的判断，最终得出是否能够针对这个客户进行成功营销的结论。如果不注意客户的反馈，营销人员往往在付出了大量的精力和时间后，却得不到想要的结果。

4、要明确赢的标准。包括自己赢的标准以及客户赢的标准。只有明确了客户赢的标准，才能成功地与客户进行交流和沟通，从而实现成功的销售。

5、理想型的客户。在面对众多类型的客户时，营销人员要善于判断哪些是理想型的客户，只有这样，销售才能够有主有次，有更大的机会取得成功。

6、漏斗原则。营销人员在面对企业下达的高额销售指标时，往往感觉要完成比较困难。在这种情况下，销售人员既不能不顾客观困难，硬着头皮接受任务，也不宜轻易地要求企业降低销售指标。正确的方法是，营销人员要与企业进行“讨价还价”，向企业合理地要求更多的资源，以确保自己能够按时按量完成任务。

三.根据策略、计划，进行大客户营销开局工作。在开局工作时，要注意2点：

1、在开始基础的营销工作(如与技术部门，采购接触/谈)的同时，要(开始)推进与大客户高层(决策者)的关系，即要与他们打交道。很多营销人员常犯的错误是：只与大客户的一般人员联系，而不进行，或者说忽视与大客户高层的工作。结果是花了大量的时间、精力，甚至金钱，只得到了低层次的关系。

在实际工作中经常会出现这样的情境：一个营销人员(或者说一家公司)与大客户做了很长时间的生意，似乎关系基础不错。但竞争对手换了一个营销人员后，就轻易地将单拿走了。为什么?很常见的原因就是：之前的营销人员与这位销售人员一样，都是做低层的关系，结果输了。而营销的销售人员多做了大客户高层(决策者)的关系，就轻易地赢了。

从这里我们可以总结到：只有影响客户企业最重要的企业管理决策者，才有可能进行成功的营销。对于营销人员来说，客户企业最重要的决策者往往并不是企业的总裁，而是与某一个具体项目有关的的决策者。这类人被称为是非常重要的高层官员，对于营销人员来说是最关键的人，其重要性甚至超过客户企业的总裁。营销人员如果能够与这类人会面，进行效果良好的交流和沟通，那么营销成功的几率就会极大地增加。

2、做大客户高层(决策者)的关系，要做就要做好，不然会起反作用。关于这点可以点击“大客户营销中如何与客户高层保持关系”，有详细说明!

10.网络营销策划案及网络营销策划书 篇十

WHAT 是指执行什么策划方案

WHO 谁执行策划方案

WHY 为什么执行策划方案

WHERE在何处执行策划方案

WHEN在何时执行策划方案

HOW 如何执行策划方案

EFFECT 要有看得见的结论和效果

网络营销策划案及网络营销策划书范文

发表于：2009-4-17 16:09:00 阅读：661 评论：0

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站点改造：

一是完善必要的内容，目前已经列出来的产品陈列、购买流程及其他所有的一些帮助信息必须保持全站的完整性和一致性，并通过这些内容来体现业务的运作是正 规化的、系统化的、全国性的。建立一个易用的、快速的、更新及时的和访问活跃的站点，并在页面用词上体现专业性和理智。

工作关系：

整个业务应该是围绕网站的，因此所有的联络人应该活跃的站点上，并建立自己的在线客户资料，其作用是作为后续业务的信誉支撑。

由网站安排专人集中地、实时地处理在线客户问题，并将应该由各地负责的问题安排到各地联络人，联络人只被动接听客户电话、根据安排接触指定的客户，以及利用邮件、论坛非实时地回复咨询和联络客户。

在网站管理人员、各地联络人及营销策略三方确认业务实施的相关问题后，各方严格按照 营销 的具体措施，包括对产品、服务模式等重要信息的解释必须与营销保持一致。具体的 营销策略 根据业务性质、投资等决定性因素，考虑以下渠道。

一、邮件数据库营销

采用艺术性的措词，简要描述业务及产品特色，告之可行的购买渠道即可。发送数量在千万级数量，分期进行。

二、商业信息发布

拟定符合营销目的的信息文本，通过代理软件发布到指定的网站平台，这些网站的访问用户具有较高的指向性。

三、链接与广告交换

选择20家比较活跃的目标站点交换链接和/或广告。

四、虚拟商铺

目前易趣的虚拟商铺平台在国内网民中仍旧具有重要的主导地位。

五、搜索引擎

搜索引擎的利用率越来越高，选取两家不同类型的搜索引擎服务站点，链接及广告可以覆盖主流门户站点和专业搜索人群。在其他搜索引擎中选用免费服务，由网络人员根据营销策略设计登录内容并提交登录。

六、网络广告

在面向中高端用户的几类网站如汽车站点投入广告，不选择技术性如下载站点等其他低端用户站点。

七、老客户开发

邮件营销、网站信息更新及印刷的产品目录相结合，将不同类的产品再次推向老客户，如客户已经购买笔记本，可以再推荐数码给他。特别提出，需要印刷产品单，以邮寄或者面呈方式递达。

八、客户俱乐部

可以是实际的，更可以是虚的，集中人员营造气氛，主要为了方便写动态文章和拍摄用于网站宣传的相片，目标是创造网站的活跃气氛并树立良好的与客户关系。

通过以上两个步骤后，接下来是客户服务，包括咨询、协助选购以及解决各类其他问题。整个过程始终坚持完整的、统一的服务体系，即保证每环节对各方面的解释严格一致。投入与收益

在第一步完善的基础上按营销策略选择、组合执行具体的营销措施。初期客户效益是参与、注册、咨询等。两周后实施第二次不同的营销措施，客店效益为深化、咨询和购买行动。从整个 营销手段 的采用上看，是持续性的。

11.宝洁:绿色营销方法论 篇十一

“爱自己，也爱地球”活动是与“太湖水资源保护”环保项目同时开展的一项为期4个月的全民环保行动，由宝洁联合华润万家等数十家零售商在全国3000多家零售门店推广，号召消费者选择环保产品并支持绿色消费。

联合国环保大会通过的《21世纪议程》认为：“环保教育对于促进可持续发展和公众有效参与至关重要”。宝洁2010年发布的可持续发展报告表明：工厂使用100%可再生能源作为动力；所有产品和包装均使用100%可再生或可循环使用材料；彻底摈弃生产和消费者废弃物的填埋处理方式；设计带给消费者更多愉悦，并最大化避免生产浪费资源的产品。

从全球来看，如今的消费者比以往任何时候都更加支持环保，乐于选择环保产品。在选择产品时，消费者既希望绿色环保，又要求绿色附加值消费在合理的范围内，同时不因为追求环保属性而让产品在质量和功能上有任何妥协。通过绿色消费，消费者把支持和购买环保产品的意愿充分反馈给市场。对于中国消费者来说，这种自下而上的参与和推动让环保生产企业保持生命力，有助于形成良性发展的社会环境，对加快绿色产品的进程非常关键。

的确，企业从关注社会和环境出发，以较高的道德标准承担社会责任，不仅关系到企业本身“软实力”的增强，更是保证下一步发展的“硬道理”。宝洁大中华区品牌运营副总裁Jet Jing表示：“环保在中国是一个非常热的话题，消费者的环保意识已经得到很大提升，我们希望能以一种‘绿色营销’的理念，为消费者的环保选择提供解决方案。”

相关的研究资料表明，追求可持续发展是企业创新与技术创新的源泉，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。毕竟，努力回报社会、树立良好形象、创造丰厚利润，对于企业来说，其实是环环相扣、互为因果的行为。Jet Jing告诉《新营销》记者，正因为宝洁旗下有众多的品牌，拥有丰富的产品线，才得以推出跨品类、多品牌的联合市场推广活动“爱自己，也爱地球”，这种全新的营销模式是针对最新的消费需求趋势和购买习惯而设计的，它能够给门店带来巨大的生意增长机会，其中包括：通过跨品类销售提高客单价；通过产品的关联性销售提高门店的盈利水平；通过长期而持续的门店推广降低人力成本；基于购买行为研究进行设计，持续提升门店形象。因此，相对于单一品牌市场推广活动，跨品牌联合市场推广活动能够为门店创造更多的价值。

对话：

从营销转向服务

《新营销》：宝洁开展以“爱自己，也爱地球”为主题的环保营销活动和“太湖水资源保护”环保公益项目，如何体现宝洁的品牌价值观以及营销理念？

Jet Jing：在宝洁，所有的品牌建设都贯穿着公司总的宗旨，即亲近和美化全世界消费者的生活。作为回报，我们将获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而让我们的员工、股东以及我们生活和工作所在的社区共同繁荣。这个宗旨是我们所有品牌背后的“灵魂”。因此，宗旨引领下的增长战略指引我们发展，也引导着公司的可持续发展战略。宝洁坚持创新产品研发设计和管理运营遵从环境保护原则，在给消费者带来惊喜的同时，最大程度地节约资源，让消费者在享受优质超值产品呵护的同时，更多地支持环保，关爱地球。

在今后的5年内，我们的目标是新增加10亿消费者。为了实现这一目标，我们将进行诸多变革，以目标激发型宗旨引领品牌，从而改善世界各地消费者的生活。在品牌宗旨的引领下，宝洁将思维方式从营销转向服务。也就是说，从向人们推销让他们购买产品，变成用产品为消费者服务，让他们的生活更加美好。

《新营销》：中国政府、机构、环保组织倡导绿色消费已有多年，呼吁消费者参与其中。宝洁此次发起的活动如何引导消费者进行绿色消费？

Jet Jing：在此次环保活动中我们倡导大家支持环保产品，引导绿色消费，倡导乐活方式。此次参与“爱自己，也爱地球”行动的潘婷、海飞丝、飘柔、佳洁士、舒肤佳、玉兰油等品牌的优质产品，都是在宝洁可持续发展金奖工厂—广州黄埔厂和天津西青厂生产的。

今年，宝洁将通过店内环保产品选购、活动官网“爱自己爱地球幸福城”消费者互动活动、品牌明星代言人海清、林志玲、舒淇、黄晓明、Angelababy、罗志祥等发出号召。同时我们充分利用新媒体的力量，通过活动官方微博和消费者及时分享生活微环保，积极参加讨论的网友有机会赢取绿币和宝洁环保产品。除此之外，幸运消费者还将参与我们和世界自然基金会共同举办的湿地公益之旅。我们期待更多的消费者参与“爱自己，也爱地球”环保行动。

倡导生活微环保

《新营销》：宝洁此次活动倡导的“一购两得”是什么意思？

Jet Jing：消费者是我们的老板。我们相信，自下而上的环保教育和引导绿色消费，企业可以发挥积极的推动作用。从消费者趋势看，如今有越来越多的消费者选择环保产品，绿色消费已经成为主流消费者的消费趋势。据权威第三方消费者调研数据，在中国乃至全球，超过70%的主流消费者倾向购买环保产品，同时，消费者希望环保产品不论在价值还是功用上不能有任何妥协，他们希望能够“一购两得”，既能享受品牌产品的呵护，又能够为环保做出贡献。对消费者的洞察是我们灵感的驱动力，我们倡导“一购两得”，希望带给消费者更多的美丽呵护，更加支持环保的消费选择。

《新营销》：如何让消费者了解并认同参与此次活动的品牌产品是真正的“绿色制造产品”？

Jet Jing：不同于传统意义上只关注制造环节，我们对绿色制造的理解贯穿于整个产品的生命周期中，让消费者了解产品生命周期的环保举措非常重要。比如在整个价值链中的安全和质量管理、对环境足迹的控制管理、资源管理的创新举措等等。同时，加强对消费者的环保教育，对于一个每天要亲近全球40亿人的消费品公司来说，我们要负责任地运营和发展，不仅为现在，也为未来的世世代代，将环保教育潜移默化在消费者的购物行动和生活习惯中，比如刷牙的时候关掉水龙头、沐浴的时候关小水龙头、选用大包装洗发水和洗衣粉、用冷水洗涤、自带环保购物袋摒弃塑料袋等等，每个人为环保做出细微而积极的改变。

国外关于环保教育有一句谚语：只有看到，你才会有意识；只有意识到，你才会行动；只有行动，世界才会改变。因此环保教育传播非常重要。今年，我们创新地采取线上和线下、传统媒体与新媒体相结合的传播方式，特别注重与消费者直接沟通和互动。今年要特别感谢宝洁旗下的明星，他们的影响力将起到积极的示范作用。除此之外，我们特别设计的店内推广活动、活动官网和微博互动、志愿者太湖湿地公益之旅等，通过多种形式和渠道广泛传达绿色消费信息，帮助消费者做出选择，为改善环境做出自己的努力。

“从我做起”的公益延伸

《新营销》：从公益营销或企业社会责任（CSR）的角度讲，企业的社会责任只有与企业的长期发展战略和竞争优势有机结合才能真正发挥作用。在进行绿色营销和消费者环保教育方面，宝洁如何将环保融入到品牌营销等商业活动中？

Jet Jing：品牌建设应关注品牌宗旨，同时要注重可以引发受众参与的创意。基于对品牌宗旨和消费者的认知，宝洁得到了许多很给力的创意。关注消费者最关注的话题，吸引消费者参与，能够提升品牌形象，并让品牌在人们的生活中占据重要的地位。不管是公关活动中的口碑宣传以及YouTube视频，还是邀请Facebook上的粉丝参与项目、为慈善事业捐款或者购物，其重点都在于让消费者与品牌的关系变得更加紧密，让他们成为品牌和话题的一部分，成为品牌大使，引发人际传播，当然，还有更多地购买产品。

环保主题既是宝洁可持续发展所关注的重点领域，也是消费者最关心的社会话题之一，两者可以有机统一。宝洁可以充分发挥自己对消费者的洞察和理解的知识，做好消费者环保教育工作，对社会环保教育进行有益的补充。通过市场调查，我们发现面向消费终端的教育太少，这需要政府、媒体、企业、NGO、社会公众等共同努力。最大的机会在于改变不环保、不健康的生活习惯，从生活细节做起，践行绿色消费理念。宝洁为消费者提供超值优质的品牌产品，同时会为环保教育不遗余力。我们的成功案例有2009年与UNDP及周迅OUR PART共同发起的“绿动中国项目”，强化中国消费者的环保意识，在市场营销方面也取得了很好的成绩。

《新营销》：在中国特定的社会与商业环境中，怎么把企业社会责任从概念落实到行动，宝洁是如何做的？

12.论邮政营销要素与方法 篇十二

1营销人员自身素质需过硬

就营销而言,没有一成不变的市场,也没有永久不变的客户,关键是营销团队及营销团队的成员建设。这就需要我们摒弃陈旧的营销观念,确立现代营销意识。近些年,邮政企业不断加强营销体系建设,营销能力得到极大增强,专业营销、专职营销和大客户营销队伍的建立,初步解决了全员营销所带来的“千斤重担人人挑、个个头上有指标”的压力,促进了邮政业务的专业化经营。因此,组成营销体系中每个营销人员的完美发挥,就至关重要了。

营销体系团队建设中,营销人员过硬的自身素质是需要培养的,要想成为优秀的营销人员,解决营销人员群体的三个心理问题至关重要。一是“胆怯”心理。国人会英文者不少,其中能看懂能书写但不会说的也大有人在。究其原因,多是在学英语的过程中,总是怕自己说的不标准、别人听不懂而不敢张口大声对别人说,天长日久,学成了“哑巴”英语。类似的“胆怯”心理在我们营业员和营销员群体中也不同程度地存在。直面客户时,营销员心里知道应该怎么说,但往往说不出来或者不想说了,这就是“胆怯”心理在作怪。我们可以在培训中借鉴疯狂英语的做法,要求受训人必须用5分钟对大家大声说话,不管说的什么内容、逻辑是否严密、用语是否准确,必须让声音足够大,以此来克服与客户交流时的“胆怯”心理。二是“抵触”心理,没有一个员工是不求业绩的,但是在各种业务的营销压力面前,也很容易产生不同程度的“抵触”心理。员工不是机器,单纯的奖励制度并不能全方位满足员工的社会心理需求,其在管理者与员工之间的“润滑”作用也是有限的。所以需要管理者多到一线与员工交流,通过互动培训、座谈等形式多与员工促膝长谈,多给鼓励而不是压力,多给“加号”而不是“减号”,让员工感到企业对他们工作的重视与尊重,从而化解员工的抵触心理,把他们感受到的温暖转变为工作动力。三是“懈怠”心理。员工紧张工作一段时间后,容易产生懈怠心理,这就需要适时的进行培训或督导,引导他们尽快走出心理懈怠期,还原旺盛的战斗力。通过实验证明,介入培训或督导的周期为每隔3周一次最佳,即将培训的时间点与员工的心理懈怠临界点接合起来,能够起到较好的效果。

对营销人员的日常工作心理分析是营销工作的“边缘”课题,看似空洞,但细研究之,足以做出文章,掌握好营销人员的心理素质建设并加以利用,才能形成优秀的营销体系,才能对营销工作会起到事半功倍的效果。

2营销的时间点与产品开发要切合企业发展和市场需求

如今三大板块独立运营,邮政业务板块作为最能代表邮政特色的板块,业务种类和产品线最为庞杂,新产品、新项目层出不穷,发展速度和效益有了很大提升。但是过分的相信甚至片面依赖基层邮政的营销能力和营销技巧,则是严重的淡化了营销的原点:时间点与产品。准确的营销时间点与切合市场需求的产品开发对营销效果起着举足轻重的作用。

营销时间点包含三个关键,第一是要比对手谋划的要更快一点,第二是抓准营销的最佳时间点,第三是把握好竞争对手的时间点。俗话说,早起的鸟儿有虫子吃,开发市场、挖掘潜在的客户也应该提前准备。当然,这里的提前并不是说把所有的事情都提前做了,而是将我们什么时候该做的事情提前谋划,必要的时候能够比竞争对手做得更快一点,稳扎稳打,有步骤、有规划,宣传才能有优势,加上产品和服务上的优势,市场地位才能上升。我们常说,要在正确的时间内做正确的事情,做业务同样如此,需要我们在正确的时间点推介给客户需要的产品或者服务作为成功率的保证。当我们针对市场提前做了谋划之后,抓准营销时间点就变得相对荣誉,客户什么时候需要什么,我们就能及时的告诉客户我们有什么,可以提供给客户什么,尽可能的满足客户的需求,做到这一点,相比时间点的慢一拍,营销的成功率会有所提升。“知己知彼,百战不殆”,要熟知客户的营销手法和内容,既能够保证在竞争时不会产生差距,使得客户不会产生明显落差,又能够在对手为了抢市场或者客户而采取不正当的竞争手段时,及时采取应对措施。更重要的是,如果在竞争中处于劣势的时候,要能够及时的调整,或者学习对方的长处,取长补短。

除了营销时间点,营销产品的质量也关乎全局。产品是营销的核心,产品开发要切合企业发展方向和市场需求,产品开发要有市场区隔,便于基层营销。“巧妇难为无米之炊”,没有产品,营销就无从谈起,产品自身存在缺陷,营销做得再好,业务也难以持续发展、良性循环。不能指望客户听营销员几句好话就掏钱。给营销人员提供好产品,设计好适宜的销售渠道,把产品不断的销售出去,才是持续发展的正道。邮政现在的业务种类繁多,分属不同的行业市场。我们应该根据企业发展方向进行重新审视和定位,好好梳理。借助损益核算的数据将每项业务从增长率和市场份额两个维度进行分析,与企业发展方向关联度不高、专业发展定位不相符或者浪费现有营销资源的业务,要淡化或停办,要集中资源发展高效、新型、潜力大和具有战略意义的业务。将企业发展能力和市场需求有效结合起来,看准行业和产业发展趋势,掌握产业结构,集中总部力量和基层智慧,开发出符合产业发展战略、品位高、前景好、效益优的产品,占领市场高地,成为新兴市场的领导者和发展的推进者。目前市场有需求、员工愿意销售、经营效益好的邮政产品还不够多,而且还有很多竞争者,如能在符合企业发展整体定位的前提下,通过全面深入的市场调查,与产品供应商联合开发出适合邮政销售的产品,体现邮政特色,注重产品本身的品质,形成独特性和市场区隔,对于基层营销来说,会带来相得益彰的效果。

3注重营销客户的开发与维护

营销上有个“二八”理论,即20%的大客户产生80%的业务收入。在邮政营销工作中,专设大客户中心并配备精兵强将,倾注重要营销资源,对大客户进行专门的营销与服务是理所当然的。同时,散客户显然也是一个不容忽视的广阔市场,我们没有理由不重视这样一块诱人的“蛋糕”。作为邮政企业营销渠道中直接面向社会散客户的服务窗口,邮政的市场经营部门和基层局所在稳定、开发、提高营销客户市场份额是大有可为的,需要给予足够的重视。具体要做到高度重视提高客户的满意度,重视对客户的优质服务;要重视邮政新业务在客户中的推广并逐步向大客户延伸;要抓住适合客户需求的邮政类业务,保证业务收入。

邮政在确保畅通投诉渠道的同时,要做到各种便民服务软硬件设施的及时到位。一个服务窗口的服务对象以万计甚至十万计,这些客户犹如托起邮政航船的汪洋大海,“水能载舟,亦能覆舟”,邮政企业这艘航船需要把优质服务作为航标灯,才能保证抵达成功的彼岸。各级邮政营业服务窗口实际上是推广邮政新业务的中坚力量和有效平台,一项新业务如果得到了来办理业务的零散客户的认可,也就有了长久的生命力,有了可持续开发的底蕴。业务的宣传与推广,不能仅依靠一线窗口,还要利用大客户经理、社区经理和11185客服中心等营销渠道,共同把业务的宣传推广工作深入到客户中,让客户有充分的选择使用新业务的机会。随着邮政的不断发展,新业务的不断产生,邮政的各项业务在客户中有着不错的“口碑”,邮政企业也从中获得稳定的收益。涓涓细流能汇成江河,重视大客户和零散客户,新业务和传统业务一起抓,邮政人当努力经营好自己的“蛋糕”。

通过精准分析客户群体的需求,准确切入客户所需所想,提高客户签约率,为用户提供完美的营销服务,还包含营销后续的服务及回访工作。维护好已开发的客户,不断培育稳定的客户群是邮政发展良性循环的重要关节。提供邮政服务时,重视客户使用邮政业务的效果,对客户实行个性化、精细化服务,做好回访工作至关重要。通过邮政服务,给客户创造价值、赢得效益,会为将来的长期合作打下坚实基础。采取多种形式回访用户,听取他们对邮政各项工作的意见和建议,以便更好的改进邮政服务。形成每年利用不同的时段,有计划的维护客户是比较适宜的营销策略。亲朋好友、商界人士、企事业单位必访,以了解客户的需求,宣传推广适合的邮政业务,与客户加强沟通和联系。一个电话、一封短信、一次拜访体现出营销员对客户的尊重。通过不懈努力,不断稳定老客户,积极联络新客户,不失为拓展邮政市场的好方法。

优质的营销注重的是以客户为中心,以市场为导向,以满足客户需求为出发点,以让客户满意为根本追求,为客户提供需要的产品和满意的服务,达到双赢的效果。以创新的思维对待问题,以更加贴近市场和客户的创新服务与产品提高企业获利能力,最大限度的让客户和社会认同,拉近客户与企业的关系,吸引更多的客户参与邮政企业发展,是邮政企业生存和发展的根基。邮政一直倡导优质服务,优质的营销离不开自身素质过硬的营销人员,离不开精准的营销时间点与切合企业发展和市场需求产品开发,离不开营销客户的开发与维护。掌握好邮政营销中的要素与方法,是邮政立足市场,永久生存,健康发展的基本保证和必要条件。

参考文献

[1]市场营销学(第11版)[M].赵占波,译.北京:机械工业出版社,2013,(7).

[2]何国松.销售心理学全集[M].长春:吉林大学出版社,2010,(1).