青年员工安全生产管理培训复习题

青年员工安全生产管理培训复习题（共13篇）

1.青年员工安全生产管理培训复习题 篇一

20xx年3月31日，青特钢新厂区正在如火如荼的建设施工，本人身为20xx年入职青钢的大学生，有幸参加了本次为期一天半的大学生培训课程;通过xx董事长、各位公司领导和同事们的经验分享交流，参考自己近三年的工作经验，我对自己工作和生活的方向，如何与新青钢的未来发展相结合，有了一个更为明确的认识和奋斗目标。

新青钢的建设雏形已经展现在面前，一个充满活力与机遇的新国企正在董家口经济开发区拔地而起;新青钢从城市钢铁中的解脱，可以使其长处充分的发挥出来，来到胶南无论是交通环境，设备技术工艺，新厂区的总体规划，更让新青钢有了得天独厚的优势，展望青钢的未来，必是一个让人欢欣鼓舞的特色企业;另通过王君庭董事长和徐总的介绍，新青钢给了我们无限的关爱的同时，也让我们清晰的认识到新青钢给予我们的无线可能，新青钢的未来发展方向，人才机制的管理，可以让我们充分的发挥自我的专业特长;跟随这个临海钢铁企业的发展壮大，我们也可以以更高的视角来面向新生活、面向新未来。

新青钢的发展与自我发展相结合：

通过王君庭董事长和各位公司领导对青钢未来的展望，结合近期在新厂区的切身体验，我认识到自己的工作和生活，正在一步步融入一个活力四射的新青钢。在新青钢具有得天独厚的优势同时，也对身为青年大学生的我提出了更为高标准的要求，无论是近期建设过程中的吃苦耐劳，还是后期工作中的敬业精业，都需要自我同新青钢一起实现一个质的蜕变。入职青钢三年的我，在工作和生活上都有着诸多的矛盾和迷茫，然而新青钢在国内钢铁企业效益不佳的情况下，能够充分认识自我，努力实现搬迁涅的过程，给处于迷茫期的我一个明确的警示;充分发挥自我年轻优势，在新青钢新环境、新技术、新设备给予的新机遇下，在新青钢蓬勃向上发展的同时，努力实现自我发展的美好明天。

新青钢的工作目标：

培训过程中，令我印象深刻的是各位学长同事的工作历程介绍;他们在各自岗位上踏实前进留下的“脚印”，现在的我依然清晰可见;面对生产一线和之前留下的技术难点，他们借着年轻的勇气和不畏艰险的探索精神，一点点的努力克服，他们的成长过程为我以后的工作立起了明确的标杆。新青钢是一个年轻而有活力的新国企，这就要求我在以后的工作过程中，更要多一份务实精神，多一份踏实的进取精神和永不惧怕的探索精神。郭博士的报告让我眼前一亮和有些许的自责，机械专业的我，对各个生产工艺流程及其新技术的应用有了一个新的总体认识，也为以后工作提出了更为严格的技术要求，一线工作中接地气，现场工作汇总虚心学习肯干，科室工作中严谨认真，才能不断完善自我。

新青钢的技术要求：

刘书记和张总的报告中，让我深刻体会到工作中动手与动脑相结合，对于提高自己专业知识和技能的重要性;作为大学生的我们，深入到一线工作中，才能将专业技术特长充分发挥出来，埋下头认真做好手头的每一件事，才能将所学专业知识一点一滴的渗透到工作中;踏踏实实工作多动手，积累丰富的经验才能有多思考的资本，多思考才能做一个有思想的好员工，才能在新青钢这片热土上实现自己的人生目标。年轻人有年轻的优势，同时也有年轻的缺点，海信范总的报告，需要自己规划好自己的职业方向，将年轻人的优势保留，并减少缺点所带来的弯路，把握好以后在新青钢的工作;无论如何规划工作方向，我相信在每一个岗位上，不断努力学习，提高自己专业技术技能，才能在新青钢这艘即将起航的航母上，点亮自己的明灯，并同新青钢一同扬帆远航!

2.青年员工安全生产管理培训复习题 篇二

一、供电企业青年员工思想心理工作的重要性

我国经济的发展, 对于电力的需求也在逐渐增加, 只有积极地对其进行改革, 才能保证供电企业的持续发展。青年员工是电力企业发展的中坚力量, 也是供电企业持续发展的希望。青年员工所接触的内容较为新颖, 并且能够顺应时代发展的潮流, 能够满足供电企业的发展需求, 因此, 积极加强对供电企业青年员工的政工管理具有重要意义。另外, 青年员工都是一些刚踏进社会的年轻人, 人生观念以及思想不够成熟, 不能正确认识到自身工作的重要性。在工作过程中, 由于青年人员更加注重的是专业技术以及工作能力, 从而忽视了对自身思想观念塑造, 严重影响了青年员工职业生涯的规划。

二、供电企业青年员工政工管理工作中存在的问题

1. 供电企业政工管理工作不具备完善的管理机制

供电企业在发展过程中, 政工管理工作的开展, 占据着重要地位, 是供电企业发展的根本保证。但是, 在实际的管理过程中, 不具备完善的政工管理机制, 不能忽视对青年工作人员进行管理。同时, 某些政工管理工作人员的工作时间虽然较长, 具有丰富的政工管理经验, 但是由于不具备完善的思想指导体系以及工作管理机制, 导致相关工作人员在政工管理工作开展过程中, 只能通过自身的经验开展相应的工作, 从而不能保证其工作质量。

2. 政工管理工作拘泥于传统

供电企业在改革发展过程中, 只有积极对各个方面的工作内容进行创新, 才能有效调高工作质量, 才能为政工管理工作的开展提供保障。但是, 就现阶段来说, 供电企业政工管理工作在开展过程中, 所采用的方式存在一定的弊端, 受到传统政工管理工作思想的影响, 严重影响了政工管理工作开展质量。只有积极对其进行创新才能从根本上保证政工管理工作的质量, 从而推动供电企业的持续发展。

三、新时期背景下政工思政教育工作开展的措施分析

1. 积极对政工管理思想进行改变

社会的不断进步, 使得相应的思想也在逐渐变化, 供电企业在相关工作开展过程中也应该积极对相应的思想进行改变, 只有这样才能提高企业政工管理工作的质量。在供电企业政工管理工作中, 相关工作人员应积极学习一些先进的思想, 取长补短, 汲取一些与时俱进的指导思想, 才能保证政工管理工作能够满足供电企业的发展。政工管理工作人员在工作过程中, 首先应该摒弃传统思想存在的弊端, 冲破传统思想的禁锢, 借鉴国内外供电企业青年员工政工管理工作较先进的管理模式, 吸收其长处, 依据供电企业实际情况制定完善的青年员工政工管理工作机制, 才能保证相关工作开展的有效性, 同时, 还能激发青年员工的工作热情, 使其能够积极地投入到工作过程中, 为供电企业带来良好的经济效益。

2. 加强对政工工作方式的创新

在供电企业政工工作中, 传统的工作方式已经不能满足实际的工作需求, 严重影响了相关工作的开展, 阻碍了供电企业的发展。所以, 在实际工作过程中, 相关工作人员不仅要保证政工工作内容与时俱进, 还要积极进行工作方式的创新。在实际的工作过程中, 政工工作人员应积极进行新政工思想宣传, 积极打破传统的局限性, 积极改变传统的理论和实际相脱节的工作方式, 严格以全新的理论思想为准绳, 积极提高自身的素质, 坚持求真务实的工作态度, 树立良好的工作目标, 才能真正调动员工的工作积极性, 促进供电企业的持续发展。在实际的工作过程中, 政工工作人员应该积极督促员工树立危机意识、责任意识、竞争意识, 定期开展政工思想讲座, 积极对新思想进行宣传, 向员工灌输一些新知识, 能够有效推动政工工作的开展, 提高供电企业的竞争力, 促进供电企业持续发展。

3. 构建完善的青年政工管理机制

在相关工作开展过程中, 积极对相应的工作模式进行创新, 才能从根本上提高供电企业政工管理工作的质量, 在工作机制创新过程中, 工作人员应积极从工作的实际状况出发, 不断汲取一些先进的经验, 针对青年人员的特点, 构建完善的政工管理机制。在实际的工作过程, 供电企业可以成立青年员工思想政治辅导部门, 让一些经验较为丰富的青年工作人员担任相关的工作, 积极地和供电企业青年员工进行沟通交流, 深入基层, 对其思想进行指导, 只有循序渐进地开展相应的工作, 才能提高供电企业青年员工政工管理工作。

四、总结

综上所述, 在供电企业发展过程中, 积极对青年员工进行政工管理工作具有重要意义, 能够营造一个良好的工作氛围, 还能调动青年员工的工作积极性, 使其能够全心全意地投入到实际的工作中, 同时, 还能提高供电企业整体管理水平以及供电企业的软实力, 从而实现供电企业的持续发展。在实际工作开展过程中, 工作人员应积极从实际出发, 依据企业的实际状况制定完善措施, 才能达到良好的效果。

参考文献

[1]廖红.浅议如何做好供电企业青年员工思想政治工作[J].供电企业文化 (中旬刊) , 2014, (9) :97.

[2]郭静.浅谈如何搞好新形势下供电企业青年思想政治工作[J].现代供电企业文化, 2014, (14) :46.

3.浅谈对青年员工的管理 篇三

怎样对青年员工进行有效的管理，使青年员工更充分地发挥作用，成为现代企业管理的主流呢？如今，随着时代的变迁，使得青年员工的家庭、社会等生活环境不同于以前，进而不断地影响着青年员工的价值观和人生观，使他们的价值观和生活观出现了积极的一面和消极的一面，要想对青年员工进行有效的管理，就要深入到他们的内心世界，了解他们，指给他们正确的方向。

一、青年员工自身特点

通过近几年工作经验的总结和调查，笔者认为青年员工具有以下几个特点：

1.志存高远，但又自我定位不准，缺乏长久的职业规划

一般来说，青年员工的文化程度都比较高，对新的科技、知识领域“见多识广”，接受新事物能力较强，内心存在一种优越感，同时由于接触社会时间比较短，对于事物的认知和人生的认识不够。当青年员工来到新的单位时，往往相信只要通过自己的努力一定会收获到相应的成功，所以一般新员工做事比较积极，动力十足，而往往这种动力来自对于权力或者金钱的吸引，而不是当作一种事业，当他们短时间的努力达不到自己预期的结果时，就会出现松懈、放弃等现象，他们对于自己的职业生涯没有一个正确而长久的规划。

同时，由于青年员工的思想稳定性差，思想起伏比较大，易受外界干扰，时常表现出不成熟的一面。我们一定会看到许多青年员工向领导反映过自己的工作岗位不适合自己，工作的内容过于简单，没有技术含量，不能体现自身的真正价值等问题，进而导致跳槽频繁。青年员工对自己没有一个正确的定位，没有一个长久的职业规划，导致了他们的工作不稳定性。

2.没有树立正确的人生观和价值观，缺乏毅力，不能正确对待困难

现在的青年员工大都家庭条件优越，对于父母的依赖性比较强，自我管理和约束能力差。高消费、攀比现象较多，物质欲和权力欲比较严重，个别员工个人利益考虑较多，踏实工作、奉献精神缺乏，不劳而获思想普遍，不思从工作中体现自己的价值观和人生观，仅仅从物质上来衡量。青年员工由于生活环境的优越，成长中受到的挫折和困难较少，导致缺乏毅力，对待艰苦的工作恒心不足，不能通过自身的努力来解决问题。

3.鲜明的人格特点，以自我为中心，希望别人认同，获得尊严

以前的员工将自我放在后面多一点，很多时候为了遵守或者服从规定而将自我放在后面，让自我为一个群体的价值和准则服务，最后在群体的价值实现过程中实现自我的价值。而现在的青年员工更多地将自我放在首位，以自我的价值或者标准来衡量一件事情是否值得去做，一个规则是否值得去遵守，并且会将自我的价值标准加给其他人，通过社会规则等外力的约束，在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。这代年轻人一切围绕自我，不太考虑别人的感受，个性张扬，追求个人价值的实现，梦想多元化，同时自尊心比较强，不管做什么事情都希望得到别人的认同，以期望获得尊严，对于批评具有强烈的抵触。

二、针对青年员工的管理机制

在对青年员工特点有了较为深入的剖析后，我们就可以有的放矢，更好地对青年员工进行管理。笔者认为以下几点可以对青年员工的管理起着较好的作用：

1.建立合理的薪酬制度、用人机制和发展机制

对于一个好的企业来说，合理的薪酬制度、用人制度和发展机制是不可缺少的，其实这些制度的最终目的不外乎一点——人才。笔者相信每家企业都会研究这些制度，都会考虑到怎样才能吸引并留住更多的人才。一个好的企业不仅仅在于其产品质量的好坏、规模有多大、影响有多深，更重要的是在于企业的人才有多少，因为企业的质量、规模、影响等都是由人来创造的。

青年员工具有较高的文化程度，能够拼搏创新，并且充满生机和活力，能够对企业的快速发展起着巨大的推动作用。但同时青年员工考虑个人利益比较多，并且在目前的年龄和工作经验上来说，大多以收入水平来衡量自己的价值，要想充分发挥青年员工的积极性，合理的薪酬制度是不可缺少的，提高青年员工的收入水平，满足其合理的物质需求，在一定程度上可以减少青年员工思想上的波动，让青年员工更稳定地工作，更好地激发青年员工的能动性。

青年员工极其渴望自身的发展，对于新型事物的接受程度大大高于以前的员工。他们渴望获取新的知识，不断寻求各种培训，不断地通过各种方式来提升自己。合理的晋升通道是不可缺少的，职位的提升是对青年员工的努力的一种肯定，这可以更好地发挥他们的积极性，更有动力去为自己也为集体去奋斗。

人力资源对于现在的企业来说是非常重要的，许多企业非常注重“人才强企”。青年员工的特点明显，在用人制度上要做到充分发挥人才长处，合理安排工作岗位，因材施教，以让青年员工得到更好的发挥空间，制定合理的发展机制，激发青年员工的动力，提高青年员工的安全感，增加青年员工的稳定性。

人才竞争，就是青年员工的竞争，青年员工良好的可塑性决定着他们在一定的时间以后定可称为一个企业的栋梁之才，一个企业的支柱。可以说，青年员工的发展决定着企业的发展。所以，我们要分析研究青年员工的特点，制定一套适合他们的人才机制，使他们能够有更好的发展，为企业的发展作出更大的贡献。

2.注重思想文化建设，树立正确的人生观和价值观

青年员工以自我为中心，对于社会的认知还比较肤浅，对于工作的认识不足，没有一个正确的自我定位，没有一个长久的规划。

要加强青年员工的思想信念教育，就要深入了解青年员工的思想动态，积极调研，倾听青年员工的心声，学习老一辈艰苦创业、开推进取、不断创新的精神，提高青年员工的责任感和使命感，使青年员工真正融入到集体当中去，以企业的荣辱为使命，担当起企业发展的重任。

由于青年员工生活环境的不同，造成他们的人生观和价值观出现了较大的偏差。作为一个好的企业，让员工树立积极、正确的人生观和价值观是不可缺少的，要让青年员工在工作中体现自己的价值，以工作的成就获得积极的生活态度。

股神巴菲特曾说过：“某些富有家庭问题所在，是自己的儿女似乎缺乏企图心。既然已经衣食无忧了，为什么还要努力工作呢？既然奋斗后所能得到的东西现在已经有了，那为什么还要努力呢？既然父母或者祖辈已经在世界上雄霸一方，并为家族树立了威望，我还有什么事情可以做呢？”

虽然这段话讲的是对于富人家庭子女的教育问题，但我们可以看出，人生的价值不仅仅在于金钱、地位和权力。对于工作，巴菲特这样说过：“为什么要努力工作？因为它是赢得自尊的最可靠途径，并可能是唯一途径。为什么要努力奋斗？因为它可以激发我们最大的潜能，让我们认清自我，告诉我们有何东西可以奉献给他人，能够成就多少事情。”

所以，我们要引导青年员工树立正确的人生观和价值观，人生的价值可以在工作中体现，工作可以成就人生的价值，这样就可以充分地发挥青年员工的能动性，为企业的发展带来价值。

3.引入竞争机制，树立危机意识，充分发挥青年员工的潜能

一般青年员工的学历都比较高，智商、情商也较高，他们具有巨大的潜力，并且由于阅历的缺乏，使其具有良好的可塑性。

现在的社会竞争日趋白热化，我们要把竞争意识传递给青年员工，使其能明白如果在激烈的竞争中能脱颖而出，不仅给企业带来了发展，更是其自身价值的体现。

我们要充分利用青年员工以个人为中心的特点，给他们树立竞争意识和危机意识。青年员工具有初生牛犊不怕虎的特点，他们不惧竞争，但同时他们的狼性又不够，我们要逼迫他们去竞争，去争夺。只有这样，才能在当今激烈的竞争中获得立足之地。同时，企业还需要做好保障工作，给予他们更多的培训机会和深造机会，不断提高他们的竞争能力，这样才能充分发挥他们的潜力，为企业的发展带来更大的动力。

现在是一个人才竞争的时代，青年员工的发展决定着企业的人才竞争能力，企业的未来掌握在青年员工的手中，青年员工的发展同时与企业的发展息息相关。我们要积极探讨青年员工的管理制度，营造一个人尽其能、物尽其用的工作环境，使得青年员工能够茁壮成长，成为中坚力量，为企业的发展提供源源不断的动力。

4.公司青年员工培训班倡议书 篇四

倡议书

公司全体青年员工：

大力实施“人才强企”战略是公司科学发展的基石，全力实现“37117”培训目标是公司XX年“基础管理提升年”的重点。公司XX年第一期青年员工培训班即将结束，经过短暂而愉快的学习培训后，我们圆满完成培训任务，带着公司领导的关怀返回工作岗位之时，我们73名学员满怀激情地向公司全体青年员工提出如下倡议：

1.牢固树立终身学习意识。作为年轻人，在书本上所学到的知识，真正能运用到实践中去的往往不足十分之一，还有大量的知识需要我们在工作中不断加强学习，不断掌握新技能、新知识。因此，我们一定要牢固树立学习意识，要向书本学，针对新领域、新行业、新岗位，学习公司各项管理规定，学习专业技能知识，用科学发展观武装头脑、指导行动；要向实践学，通过实践的磨练，找差距、查不足，才能“按照缺什么补什么，需要什么学什么”的思路，多动手、多动笔，不断在实践中丰富经验；要带着问题学，做到善思、勤问、广闻、博学，不断提高适应变化、胜任工作的能力。

2.有好的心态。心态决定状态，状态决定结果。好的心 态是成功的先导、和谐的根本、幸福的源泉。作为青年员工，我们要端正心态、摆正位置，认认真真地从平凡小事做起，踏踏实实地从一点一滴积累，以好的心态迎接人生挑战。

3.懂得自重、自省、自励、自律。要始终不放松对自己的要求，不放弃自己的理想，不放纵自己的生活，不断反省自己的过失，敢和自己较劲，敢跟是非较真，总结成败得失，不犯同样错误；要时常激励自己，发挥自己的优势，扬起生活的风帆，坚定我能、我行、我成功的勇气，树立舍我其谁、敢为人先的精神，弘扬吃苦耐劳、勤奋敬业的品质；要严格要求自己，坚守思想道德，牢记责任使命，时时遵法守纪、处处模范带头。

4.善于在逆境中生存。人生是一个奋斗的过程。作为青年员工，要把工作生活中的困难和挫折视作人生的财富、奋斗的阶梯，胜不骄、败不馁，做到千辛万苦不退缩，千难万险不动摇，泰山压顶不弯腰；注重在抓落实上看能力，在抓实干上看素质，在抓细节上看水平，做到岗位与责任相称，岗位与能力相符；以拼搏进取、励精图治的人生态度，做到在困难面前不低头，在艰险面前不退缩，在重任面前不懈怠。

5.牢固树立责任意识。“责任就是让别人过的更好”。对我们而言，责任是精神的寄托，是人生的智慧，是有别于他人的气质，责任是干事成事的根本，是实现人生价值的保证，责任比能力更重要。一个有责任心的人，对工作、对家 庭、对朋友、对领导、对同事都要勇于担当、敢于负责，坚持不懈、始终如一。

6.牢固树立诚实守信意识。人无诚信不立，业无诚信不兴，诚信是企业发展的基石，是一个人的脸面和尊严。我们要把诚信看作比金子还重要，宁舍黄金万两，不弃诚信二字。作为青年员工，诚实守信是我们的人生价值和共同追求，无论何时何地都要以诚为先、以信为本，有承必应、有诺必践。要从更深更广的层面了解公司，以“站着做人，跪着服务”的服务理念，坚定干事业的信心，增强干好事业的勇气，坚信公司就是我们施展才华的舞台，用能力展示自己，用业绩体现价值。

全体青年员工们，石油运输这片热土，为我们又好又快地发展提供了广阔的平台，也为各类杰出人才的脱颖而出创造千载难逢的机遇。年轻就是优势，年轻没有失败。我们坚信，公司的未来属于我们，公司的发展依靠我们，我们每个人都在积极地工作，努力地拼搏。

努力吧，战斗在公司各个岗位上的全体青年员工们，公司的明天一定光明灿烂，公司的未来一定充满希望，让我们实际行动为公司建设国内一流的跨国运输物流企业做出更大的贡献！

公司XX年第一期青年员工培训班

全体学员

5.青年员工安全生产管理培训复习题 篇五

在这个收获的季节里，我怀着期待的心，来到省分行青年骨干培训班，开始了短暂但充实的校园学习生活。以下是我这次参加培训班的一点体会，同大家分享。

一、机会难得

有人把大学校园比作“象牙塔”，纯粹自由。已经毕业多年的我增多次梦想着还能回到校园，但工作和家庭的牵绊让我只能把这个梦想藏在心底。这次的培训班，在省分行领导的精心组织安排下，我来到了北京国家会计学院，校园的秋意让我忘却了工作中的烦恼，全身心的投入到学习中去。5天的时间虽然短暂，但李行长为我们精心挑选的课程却充实了我的内心，在课堂上老师的用一个个鲜活的事例为我们讲述晦涩难懂的法律法规，解读国家脱贫攻坚、乡村振兴战略政策等等，使得这些知识变得容易理解，易于接受。

二、收获颇多

这次的的课程不但有和平时业务有关系的“银行也法律风险防范”“管理会计理论与实务”“脱贫攻坚，精准扶贫及乡村战略解读”“ppp项目营销实务”等，也有“公文写作方法与技巧”“职场夜里与情绪管理”，听着这些在各自领域可称为专家学者的老师对当下政策的解读，第一次可以面对面的向他们提出自己内心的疑惑，听到解答，犹如醍醐灌顶。例如一直都似懂非懂的ppp融资模式，总是不理解它和传统的政府融资模式有什么区别，直到听了老师生动的讲解后才明白ppp融资模式不但解决了政府投资效率问题、债务问题、产业转型问题，更是政府治理简政放权治理现代化的体现。又例如以前起草公文的时候，总是把握不好用什么文种，到底要不要抄送，大标题和结束语要怎么写等等，通过上海政府办公厅巡视员王永鉴老师用生动的上海版普通话讲解完后，不但弥补了我在起草公文方面的不足，更是让我知道了在公文写作中应该注意的小细节和如何提高自己的写作水平。

三、对自己的反思

5天的时间，10类不同课程，覆盖了我们日常能接触到的银行业务、国学、职场压力与情绪管理、沟通能力的提升和十九大精神等等，这些丰富的内容让我觉得自己像是一块贫瘠的土地，贪婪的吸收着知识的养份。突然发现曾经自己以为已经掌握的法律法规、规章制度等，其实并没有达到活学活用的地步，甚至有些只能单纯的说出文件名称或是文号，不能详细的说出内容。这些让我深深的感觉到了对本领的恐慌，不断的反思自己是什么时候开始止步不前，满足于现状，安于做井底之蛙的。

6.员工培训与发展--复习 篇六

一、名词解释5分*41、五角色理论P27-28

罗杰~贝尔特认为人力资源培训与开发专业人员担负着多种职能，明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改进。培训者、设计者、创新者、顾问、管理者。

2、学习高原现象和学习迁移 P50、47

学员的学习效果并不是呈直线上升，而是呈曲线式发展。在学习与培训初期，学员学习并运用新的知识技能，常表现出明显进步，但到了一定时期，学员不再表现出明显的进步迹象，而是停滞不前，这种现象称为“学习高原”现象。

学习迁移是指一种学习对另一种学习的影响。

3、员工培训与开发 P8

员工培训与开发是指组织为了使员工获得或提高与当前或未来工作有关的知识、技能、态度和行为所做的系统的、有计划的活动的总和。

4、E-learning P95

E-learning称为网络在线培训。代表了一种以互联网为平台的新型学习模式。这种模式充分利用现代电脑技术和互联网的特性，提供一种可以随时随地、自我计划管理的成本低、效益高的学习机会和资源。

二、论述题15分*41、新员工入职培训主要需求是什么，基本内容 P215、217

新员工入职培训是公司新近员工了解公司的培训，是每个新员工固定要参加的一个培训。

1）是否被同事接纳，这是组织新员工首先面临的问题。新员工入职培训的一个重要任务就是提供一个新老

员工互相了解、沟通的平台，帮助新员工尽快融入新的工作团队，避免不必要的猜疑和误会。

2）组织当初的承诺是否会兑现，只有在自己的切身利益得到保障的基础上，员工才可能接受组织的文化和价值

观。

3）是否适应第一工作环境。第一环境是新员工对组织的第一印象，他将长期影响新员工的思想和行为。

基本内容：1）入职培训的任务清单：公司概况、主要制度和政策介绍、薪酬、额外福利、职业安全与卫生、雇员的权利和义务以及硬件设施。

2）利用资料包：公司最新组织结构图；未来组织结构图；公司区域图；有关本行业、本公司、本工作的重要概念和术语；政策手册副本；工作目标及说明副本；工作绩效评价的表格、日期及程序副本；其他表格副本，如费用报销单等；在职培训机会表、重要的公司内部刊物样本；重要任务及部门的电话、地址等。

3）发挥老职工的作用

2、诺尔斯成人学习理论的内含是什么 P43

1）成人需要明确学习动机

2）成人希望进行自我辅导

3）成人在工作获得了很多学习的经验

4）成人经常带着一顶的问题去学习

5）成人受到内部和外部的激励而学习

3、以新型技术为媒介的培训与传统培训相比有何特点 P89-90

1）在环境要求上，以新兴技术为媒介的培训对技术设备要求比较高。

2）在培训内容上，以新兴技术为媒介的培训，其内容多为数字化资源，时效性强，可以及时更新，并能资源

共享，多次使用。

3）在培训形式上，以新兴技术为媒介的培训具有无边界的特点，受时间、地点的限制较少，培训形式多样，组织方式灵活。

4）在培训模式上，以新兴技术为媒介的培训是以学员为核心的培训模式，学员主动、自觉地进行学习，并可

根据自己的情况进行个性化学习，或者合作学习，学员可以选择自己感兴趣的内容。

5）在培训成本上，使企业告别昂贵的培训费用及培训差旅费，并能实现工作学习两不误。

可以看出，以新兴技术为媒介的培训具有不少传统培训所不具有的特点，融合了现代的学历理论，但也对培训设施、培训师提出了更高的要求，并要求学员有一定的计算机和网络技能，同时能主动、自发地进行学习。而在传统培训中，学员能够比较好地现场吸收培训师的培训内容，现场感觉强，能够及时与培训师进行沟通。

4、什么是培训需求分析P107运用胜任力模型进行培训需求分析主要步骤 P112-113

培训需求分析的核心内容是组织的人力资源培训和开发人员或部门在组织高层领导、直线领导、各级管理人员、其他职能部门和各类员工的配合和共同努力下，通过收集和分析有关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距，寻找产生差距的原因，并进一步从这些原因中找到那些可以通过培训来解决的员工态度、能力、知识和技能方面的问题，为进一步开展培训活动提供依据。

胜任力模型是指能够保证员工在组织中特定的岗位上实现高绩效的一系列素质或素质组合。

主要步骤：1）职位概描。即对具体职位进行研究分析，整理归纳出各职位所要求的、能保证高绩效履行职责的各种态度、能力、知识、技能等，形成具体职位的胜任力模型。

2）个人能力概描。即根据职位胜任力模型提供的要素或框架，确定员工实际的胜任力水平。

3）确定培训需求。将员工的实际胜任力水平与职位胜任力要求进行比照，找出员工缺少的或不足的知识和技能等。这缺少和不足的部分就是培训需求。

B卷

一、名词解释5分*41、横向迁移P47-48（先回答学习迁移）

学习迁移是指一种学习对另一种学习的影响。

横向迁移也称水平迁移，是指概括水平相同的学习内容之间的相互影响，也就是说已经习得的概念、原理在新的不需要产生新概念或新原理的情境下应用。

2、职业锚 P281

职业锚是人们自认为拥有的能力、价值观、态度和动机。在职业心理学中，职业锚就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的自己确定的中心。

3、培训需求分析 P107

培训需求分析的核心内容是组织的人力资源培训和开发人员或部门在组织高层领导、直线领导、各级管理人员、其他职能部门和各类员工的配合和共同努力下，通过收集和分析有关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距，寻找产生差距的原因，并进一步从这些原因中找到那些可以通过培训来解决的员工态度、能力、知识和技能方面的问题，为进一步开展培训活动提供依据。

4、头脑风暴法 P116

头脑风暴的实质是让有关的人员集中在一起，围绕一个问题，群策群力，互相启发，思想激荡。讨论时没有批评、没有反驳，意在引出更多的观点，拓展更广的思路。

二、论述题15分*41、戈特成人学习理论P44-47（十六点）

1）成人通过做而学习。

2）运用实际案例。

3）成人经常通过比较来学习。

4）营造宽松愉快的培训氛围。

5）培训应增加多样性。

6）消除学员的顾虑。

7）培训师应成为推动学习的促进者。

8）明确学习目标。

9）反复实践，熟能生巧。

10）运用启发式学习。

11）及时给予反馈。

12）循序渐进。

13）不要偏离学习目标。

14）重视培训活动的起始阶段。

15）培训气氛。

16）温故而知新。

2、什么是脱产培训、基本特征、主要形式 P64

脱产培训指员工离开工作现场或暂时停下手头日常工作区参加培训活动。

脱产培训的特征首先是学习和工作在时间和空间上的分离，学习时间不是工作时间，工作过程尽管也具有成长的意义，但主要是为了完成工作任务而不是实现培训目标。这一特征决定了企业组织和员工在决定是否实施和参加培训时要考虑到牺牲当前工作这一成本。

脱产培训的第二个特征是集中学习，通常是一批学员在同一时间、同一空间接受同一培训师的培训。这一特征摊低了每个学员的培训成本，提高了培训效率。

常见的脱产培训形式主要有讲授法、讨论法、案例教学法、情景模拟法和行为示范模仿法等。

3、培训计划的作用是什么，涉及哪些内容 P142-143

培训计划是围绕培训的目标对培训时间、地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容进行预先的系统设计，是一份按照一定的逻辑顺序排列的记录。

作用：1）它保证不会遗漏主要的任务。

2）它清楚地说明了谁负责、谁有责任、谁有职权。

3）它预先确定了任务与任务、工作与工作、责任人与责任人之间的关系。

4）它是评价各项培训工作的尺度，是实现培训控制的工具。

涉及内容：1）学习的目标和成果方面。

2）目标学员方面。

3）培训师方面。

4）时间分配。

5）活动安排。

6）辅助材料。

7）环境布置。

8）前期准备。

9）效果评估。

10）培训成果应用。

4、训练训练者（TTT）项目基本内容是什么P29-30

“培训者”主要指人力资源培训与开发的专业人员，包括教学人员和管理人员，也包括需求分析、课程开发和效果评估人员，还可以是组织内其他部门被请来讲学的人员。

内容：1）有关培训与开发基本理论的培训。

2）有关培训与开发技术和方法的培训。

3）有关人力资源管理基本理论和方法的培训。

4）有关公司战略、组织文化、核心价值观的培训。

5）有关组织产品或服务的基本情况的培训。

6）有关组织所处行业性质和状况的培训。

C卷

一、名词解释5分*41、职业锚 P281

职业锚是人们自认为拥有的能力、价值观、态度和动机。在职业心理学中，职业锚就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的自己确定的中心。

2、企业核心竞争力 P5

能够为顾客带来特殊价值的一系列的知识、技术、文化和机制的总和，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效的能带来超额利润的独特的力量。

3、头脑风暴法 P116

头脑风暴的实质是让有关的人员集中在一起，围绕一个问题，群策群力，互相启发，思想激荡。讨论时没有批评、没有反驳，意在引出更多的观点，拓展更广的思路。

4、特殊迁移 P47

学习迁移是指一种学习对另一种学习的影响。

特殊迁移是指具体知识与技能的迁移，其迁移范围小。

二、论述题15分*41、成人学习特点是什么，如何看待戈特成人学习原理 P43、44-47

成人学习特点：1）成人需要明确学习动机

2）成人希望进行自我辅导

3）成人在工作获得了很多学习的经验

4）成人经常带着一顶的问题去学习

5）成人受到内部和外部的激励而学习

戈特成人学习原理：1）成人通过做而学习。

2）运用实际案例。

3）成人经常通过比较来学习。

4）营造宽松愉快的培训氛围。

5）培训应增加多样性。

6）消除学员的顾虑。

7）培训师应成为推动学习的促进者。

8）明确学习目标。

9）反复实践，熟能生巧。

10）运用启发式学习。

11）及时给予反馈。

12）循序渐进。

13）不要偏离学习目标。

14）重视培训活动的起始阶段。

15）培训气氛。

16）温故而知新。

2、运用胜任力模型进行培训需求分析主要步骤 P112-113

胜任力模型是指能够保证员工在组织中特定的岗位上实现高绩效的一系列素质或素质组合。

主要步骤：1）职位概描。即对具体职位进行研究分析，整理归纳出各职位所要求的、能保证高绩效履行职责的各种态度、能力、知识、技能等，形成具体职位的胜任力模型。

2）个人能力概描。即根据职位胜任力模型提供的要素或框架，确定员工实际的胜任力水平。

3）确定培训需求。将员工的实际胜任力水平与职位胜任力要求进行比照，找出员工缺少的或不足的知识和技能等。这缺少和不足的部分就是培训需求。

3、试论培训效果评估内含及其意义 P172-17

4培训效果评估内含：首先，是指培训效果评估本身具有多方面的意义；其次，是指培训效果评估的受益方是多方面的，可以是培训的投资方，也可以是培训的组织部门，甚至是培训师和学员。

意义：效果评估对培训投资方的意义

1）了解投资收益率，指导今后的培训投资决策。

2）激励培训的组织者，控制培训的过程和效果。

效果评估对培训组织方的意义

1）显示培训工作的意义。

2）获得如何改进某个培训项目的信息。

3）激励和约束培训对象及培训师。

4、优秀培训师应具备哪些素质、技能特征 P154-155

培训师的基本素质和技能要求：1）注意培训师的专业、工作经历和岗位是否与培训内容对口。

2）培训师必须具有教学能力。

优秀的培训师除了具备作为培训师的基本素质和技能外，还应具备：1）要善于沟通和交流。

2）要善于发现问题和解决问题。

3）具有良好的创新意识和创新能力。

4）老练而风趣。

D卷

一、名词解释5分*41、战略性人力资源管理 P4

是组织正常运作所必需的，但对于组织的发展不具有直接的作用。战略性的人力资源管理是组织战略的伙伴，直接支撑组织实现发展目标，是组织战略的有机组成部分。

2、五角色理论 P27-28

罗杰~贝尔特认为人力资源培训与开发专业人员担负着多种职能，明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改进。培训者、设计者、创新者、顾问、管理者。

3、在职培训 P56

在职培训的特征是培训活动与日常工作的有机结合，员工在不离开工作岗位、不影响日常工作的情况下接受和完成培训。在职培训的形式可以是安排有经验的老职工带领新职工开展工作，也可以是让拟晋升的管理者在不同的职能部门或岗位上工作，也就是通常所说的轮岗。

4、培训效果评估 P172

首先，是指培训效果评估本身具有多方面的意义；其次，是指培训效果评估的受益方是多方面的，可以是培训的投资方，也可以是培训的组织部门，甚至是培训师和学员。

二、论述题15分*41、现代培训与传统培训相比有何特点 P15-16

现代培训的含义建立在现代人力资源管理的理念之上，与传统的培训职能相比，其内容更丰富。

1）现代培训的内容已经突破了既定岗位技能和具体工作知识的狭隘范围，更多地服务于组织的中长期发展目

标。

2）现代培训不仅仅是组织追求有效性的手段，培训内容也不再停留于专业技术技能、管理技能、文化融合、规

章制度的熟知等方面，培训也是员工实现自我发展的有效途径，培训的内容延伸到员工基本素质的提升方面。

3）培训的内容从特定的岗位技能、岗位知识拓展到自我认识、自我创新、资源共享、团队互助等更广泛的领域。

4）培训的对象延伸到了组织的外部。

2、如何克服学习高原现象 P50

1）学员的努力

学员不断探索适合自己的学习方式，成为一个会学习的人。从学员的角度看，主要从掌握学习方式方面来克服学习高原现象。

要成为一个会学习的人，应该具备两个特点：一是能够控制自己的学习进程，二是具有关键性的学习能力。

2）培训方的努力

除了学员的努力之外，培训方可以在培训的组织、设计和培训培训师方面为避免学习高原作出贡献，即指培训方应确定合适的培训目标，恰当设计培训课程，合理安排培训活动，针对培训内容选择适合的培训师等。

3、什么是培训需求分析、意义 P107-108

培训需求分析的核心内容是组织的人力资源培训和开发人员或部门在组织高层领导、直线领导、各级管理人员、其他职能部门和各类员工的配合和共同努力下，通过收集和分析有关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距，寻找产生差距的原因，并进一步从这些原因中找到那些可以通过培训来解决的员工态度、能力、知识和技能方面的问题，为进一步开展培训活动提供依据。

意义：在时间上，培训需求分析是培训开发工作的开端，在空间上，它具有基础的位置。另外，培训需求分析对于培训和开发工作乃至人力资源管理工作还有一些间接的意义。

1）赢得组织成员对培训工作的支持。

2）建立和充实相关的信息资料库，使信息更新、资料更准确。

3）帮助员工实现职业发展规划。

4）为培训活动争取更多的资源。

4、选择培训师应考虑哪些方面问题 P154-155

对培训师的素质和技能要求可以分为两类，一类是作为培训师的基本素质和技能要求，另一类是理想的培训师应该具有的素质技能的水平和结构。

培训师的基本素质和技能要求：1）注意培训师的专业、工作经历和岗位是否与培训内容对口。

2）培训师必须具有教学能力。

优秀的培训师除了具备作为培训师的基本素质和技能外，还应具备：1）要善于沟通和交流。

2）要善于发现问题和解决问题。

3）具有良好的创新意识和创新能力。

4）老练而风趣。

案例分析题 20分*1

第五章 P1351、王经理的建议得不到领导支持的可能原因是什么？

最主要的原因应该是该单位的性质。H单位作为一家以供电、配电为主业，高度计划体制的企业，具有垄断的地位，很少或没有竞争压力，即使是员工的年龄和学历结构的调整也是根据上级指示进行的，H单位自身缺少提升员工素质的内在动力。因此，尽管H单位不缺培训经费，骨干员工的培训时间也不是完全没有保证，但既然有不同意见，培训计划的实施与否又对企业的生存和发展没有直接关系，计划自然就搁浅了。另外王经理的培训计划本身也存在问题。案例告诉我们，王经理通过调查研究已经知道不同年龄段的员工在工作绩效方面的不同问题，如工作在第一线的年轻的技术骨干和基层管理人员学历层次较高，但经验不足，工作态度也不够认真负责，但王经理设计的培训计划似乎不是针对这些问题的，培训中的党的知识、外语水平、业务技能和工商管理课程与这一群体的工作绩效没有直接的关系。

2、这些原因有可能消除和减少吗？消除和减少培训障碍的可能措施是什么？

7.青年员工安全生产管理培训复习题 篇七

在开班仪式上，分公司党委副书记姚永录做开班致辞。他对同学们提出四点要求：一是学思结合增知识；二是交流沟通增友谊；三是团结协作聚力量；四是知行合一正能量。此次培训班首次采取全部学员上台发表竞选演讲后无记名投票的方式选举班委成员，建立了民主的组织体系。竞选结束后以各班委为组长，采取组长与学员互选的方式在规定时间内自由组合成6个小组。

在两天的文化课教学中，东航培训中心李平老师和肖泓老师给大家带来了精彩讲解。李老师的《六顶思考帽》通过经典案例、趣味互动等环节，教给大家使用平行思维工具——六顶思考帽系统思考方法。从传统思维的局限导入平行思维的优势，逐一介绍了六顶思考帽的具体含义及使用方法，让大家对六顶思考帽思维方法有了全面的认识。

肖老师带来了如何更有效的《跨组织协调与沟通》课程。授课以学思结合的方式，分别通过 “最愚蠢的银行”、“挨打的猴子”和“苏菲的抉择” 三个经典案例引导大家逐步认识到跨组织协调和沟通的重要性，使同学们初步掌握了沟通的相应技巧，让大家体会到工作中相互支持、加强交流的重要性。

培训期间，分公司总经理杜冬升也来到现场看望大家，并强调青年员工一定要从工作实际中出发，完善自己的理论知识，运用到实际工作中，向更高的目标进发，为分公司以后的发展做出应有的贡献。

在紧张充实的学习期间，班委成员组织了各种丰富多彩的文体比赛使大家得到放松。在后两天的拓展训练中，通过高空单杠、信任背摔、毕业墙等游戏，以体验、经验、分享的户外拓展为教学形式，打破了传统的培训模式，让学员主动地去体会、去解决问题，从而在个人和团队的层面，通过危机感、领导、沟通、面对逆境的辅导和培训得到提升，展现了分公司优秀青年员工所蕴含的惊人力量。

培训班圆满结束，学员们在收获了自信、团结的同时，济青两地各部门的同学彼此也结下了深厚的友谊。此次东航山东分公司第三期青年员工培训班的成功举办，凝聚了青年员工的团队意识，提升了青年员工的职业素质，将使青年员工更好地服务于分公司，为分公司发展注入活力。

8.石油化工企业员工培训复习考试题 篇八

一、填空(10分)

1、操作人员应三懂四会，即：懂原理、懂工艺、懂设备、设备、会处理事故和排除故障、会使用消防器材和防护器材。

2新建项目的名称 ：16万吨/年煤焦油加氢生产混合芳烃技术改造。

3制氢装置规模：15000NM3 /h，本装置包括原料气压缩、脱硫、转化

变换、热量回收、副产蒸汽系统 和变压吸附提氢 七部分。

3、加氢装置规模： 16万吨/年，本装置包括：焦油分馏、氢气压缩

加氢精制、加氢裂化 产品分馏 和重芳烃改质 六部分。

4、提酚装置规模： 4200吨/，本装置包括：粗酚提取碳酸钠苛化

和 酚精制 三部分。

5、酸性水处理装置规模：氨精制

和 硫转化 三部分。

二、化学基础知识(20分，每小题2.5分)CH31、分别写出丙烷CH3CH2CH3丙烯CHCH=CH、异丁烷CH CHCH

异丁烯CH32、辛烷C9H20、16烷C16H34的分子式。

CH3OH

2甲苯苯酚的结构式。

3、分别写出硫醇、硫醚、二硫醚、噻吩四种物质加氢转化成硫化氢的化学反应方程式。

a、硫醇: RSH+H2RH+H2S

b、硫醚: R1 SR2+2H2R1H+R2H+H2S

c、二硫醚: R1SSR2+3H2R1H+R2H+2H2S

d、噻吩: C4H4S+4H2C4H10+H2S4、写出氧化锌固体脱硫剂脱除硫化氢的化学反应方程式。

Zn O(固)+H2S=Zn S(固)+H2O△H △298 =-76.62kJ/mol5、写出甲烷(天然气的主要成份)制氢的化学反应方程式。

CH4+H2O =CO+3H26、写出一氧化碳加水蒸汽的转化反应方程式。

CO+H2O=CO2+H2△H△298 =-41kJ/mol7、写出碳酸钠苛化反应方程式。

Na2 CO3+Ca(OH)22NaOH+ CaCO38、写出含硫污水中硫化物氧化反应方程式。

2HS-＋ 2O2S2O32-＋H2O

S2O32-＋ 2O2 ＋ H2O2SO42-＋ 2H＋

三、名词解释：(10分)

1、露点：汽体冷却时，生成的第一滴液体，称为露点。

2、泡点：液体加热时，产生的第一个汽泡，称为泡点。

3、冷却：物体降温过程中，没有发生相变化，称为冷却。

4、冷凝：物体降温过程中，发生相变化，称为冷凝。

5、过热蒸汽：压力一定时，温度高于饱和蒸汽温度的蒸汽，叫做

过热蒸汽。

6、PSA：变压吸附，PressureSwingAdsorpion的缩写。

7、PSA制氢：采用变压吸附技术，将氢气与其它气体分开，氢气浓度 提高到99.9%。

8、导热油：用于传递热能的油品。

9、酚钠盐：酚羟基 OH中的H+被Na+取代的产物。

10、水碳比：水蒸汽与原料气体积之比。

四、问答题(20分)

1、锅炉给水为什么要脱盐、除氧？ 答：因为盐和氧会对锅炉和其它设备产生盐腐蚀和氧腐蚀。

2、硫化剂CS2在运输和使用过程中为什么要用水或油封顶？答：因为CS2遇到空气会自燃，水和油的密度比CS2大，而且价格较低，所以常采用水或油封顶。

3、钴钼脱硫催化剂投入使用前为什么要进行硫化？答：因为钴钼脱硫催化剂投入使用前是以氧化钴、氧化钼的形态成在，为了使催化剂具有活性，新鲜的或再生后的氧化态催化剂在使用前均必须进行活化，即硫化。

4、循环水中为什么要加杀菌灭藻剂？因为循环水温度较高，有利于菌、藻的生长繁殖，而这些物质的积累，会造成冷换设备的腐蚀和堵塞，所以要经常加入杀菌灭藻剂。

5、液化气为什么要进行稳定？答：为了降低液化气中的轻组份，从而降低液化气的饱和蒸汽压，保证产品质量和使用安全。

五、工艺流程(共30分)、画出四套装置中的任意一套流程方框图(10分，流程方框图见附件)

2、画出制氢或加氢的原则流程图即PFD图(20分，见工艺流程图)

六、计算题(10分)

已知天然气的发热值为9500仟卡/M3，一个大气压下,水的比热为1仟卡/ 公斤.℃，汽化潜热为538仟卡/公斤,一台产汽量10吨/时的锅炉，进炉水温80℃，锅炉热效率为70%，计算该台锅炉每小时至少要烧多少立 方米天然气?

解：设每小时天然气的耗量为X立方米，根据题意得：

X =10000 × 100−80 ×1+10000×538

9500×0.7≈839

答：每小时至少要烧约839立方米天然气。

9.青年安全监督岗培训试卷 篇九

满分：100分

1.“青年安全生产监督岗活动”指的是什么?（6分）

2.什么是安全生产“三类人员”？（6分）

3.进入施工现场为什么要带好合格的安全帽？如何正确佩戴安全帽?

4.安全生产事故处理的原则是什么？（6分）

5.我国的安全生产月在每年的几月份开展？（6分）

6.消防工作方针是什么？（6分）

7.安全生产管理中“一岗双责”的双责指什么？（6分）

8.安全生产五要素是什么？（6分）

9.建筑业五类高发事故是什么？（6分）

10.施工现场临时消防设施需设置那些工器具材料或设施？（6分）

11.施工现场的“三违”是指什么？（6分）

12.“四不伤害”是指什么？（6分）

13.悬空作业的含义是什么？（6分）

14.人工开挖土方时，两人的操作间距应保持多少米？（6分）

10.员工安全文明生产培训 篇十

主题：员工安全文明生产培训

时间：5月20日

目的：

1、树立安全生产意识

2、熟悉安全操作规程

3、重点设备的安全操作、使用与维护

一、安全生产意识

（一）、安规、安检、个体防护

A、安规、安检、个体防护是什么？

l安规：安全操作规程，是根据各岗位的作业内容，全面系统地考虑技术、设备、环境条件，规定了从事生产活动人员在各自岗位上应履行的职责，以及完成任务所必需的作业程序和动作标准，是现场操作的根据。

l安检：安全生产检查，是有明确的目的、要求和具体计划，并且建立由企业领导负责、有关人员参加的安全生产检查组织。安全生产检查，始终贯彻领导与群众相结合的原则，依靠群众，边检查，边改进，并且及时地总结和推广先进经验。有些限于物质技术条件当时不能解决的问题，也应该订出计划，按期解决，务须作到条条有着落，件件有交代。

l个体防护：为了避免劳动者在生产过程中发生事故工减轻事故伤害程度，而需要给劳动者配备一定的防护用品。

B、为什么要要遵守安规、安检、个体防护的原则？

1、为了保障广大职工在劳动生产过程中的安全健康，防止和减少事故，劳动法把遵守安全操作规程作为职业安全卫生方面的重要措施，专门做出规定，如劳动法第五十六条规定：“劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。”

2、安全操作规程作为劳动者在劳动过程中的行为规范，可以消除违章指挥、违反劳动纪律和无知蛮干等不安全行为，安全操作规程的发展生产，保障经济建设顺利进行的基本条件。是维护生产顺利进行，保护职工身体健康的基本条件，因此劳动者必须严格遵守。

3、例如：

1、安全色与安全标识是为了防止事故的发生，作形象而醒目的信息向人们提供了表达禁止、警告、指令、提示等信息。

2、安全帽、安全鞋、防护手套、口面罩、护目镜等。对作业环境中的粉尘、有害物质等的防护。

4、了解它们对于我们在工作、生活中趋利避害、预防事故发生具有重要的作用。

（二）、特种设备的安全

1、特种设备是指由国家认定的，因设备本身和外在因素的影响容易发生事故，并且一旦发生事故会造成人身伤亡及重经济损失的危险性较大的设备。特种设备包括电梯、起重机械、厂内机动车辆、客运索道、游艺机和游乐设施、防爆电气设备等。

2、特种设备作业人员必须经专业培训和考核，取得资格证书后，方可从事相应工作。使用单位必须对特种设备进行日常的维修保养。特种设备的维护保养必须由有资格的人员进行。

（三）、事故预防知识

A、在生产过程中，客观上存在的隐患是事故发生的前提。如果能即时发现并消除隐患，就可有效防止事故的发生，事故预防知识如何发现隐患，及时采取措施，保证安全操作具有重要作用。因此作为在生产岗位上的企业员工，要防止伤亡事故的发生，必须掌握事故预防知识。

事故预防共分九类：机械事故预防、触电事故预防、火灾事故预防、爆炸事故预防、中毒窒息事故预防、高处坠落事故预防、锅炉压力容器事故预防、车辆伤害事故预防、职业病预防等。

B、与我们最相关的四类

机械事故预防、触电事故预防、火灾事故预防、职业病预防。

（1）、机械事故预防

机械事故的发生很普遍，在使用机械设备的场所几乎都能遇到。一旦发生事故，轻则损伤皮肉，重则伤筋动骨，断肢致残，甚至危及生命。

机械事故造成的伤害主要有：咬人、挤压、碰撞或撞击、夹断、剪切、割伤或擦伤、卡住或缠住。下面对预防机械事故的一般方法加以介绍。

1、机械设备应根据有关的安全要求，装设合理、可靠，不影响操作的安全装置。

2、机械设备的零部件的强度、刚度应符合安全要求，安装应牢固。

3、供电的导线必须正确安装，不得有任何破损和漏电的地方。

4、电机绝缘应良好，其接线板应有盖板防护。

5、开关、按扭等应完好无损，其带电部分不得裸露在外。

6、局部照明应采用安全电压，禁止使用110伏或220伏的电压。

7、重要的手柄应有可靠的定位及锁紧装置。同轴手柄应有明显的长短差别。

8、手轮在机动时应能与转轴脱开。

9、脚踏开关应有防护罩或藏入机身的凹入部分内。

10、操作人员应按规定穿戴好个人防护用品，机加工严禁戴手套进行操作。

11、操作前应对机械设备进行安全检查，先空车运转，确认正常后，再投入运行。

12、机械设备严禁带故障运行。

13、不准随意拆除机械设备的安全装置。

14、机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等要装卡牢固，不得松动。

15、机械设备在运转时，严禁用手调整；不得用手测量零件或进行润滑、清扫杂物等。

16、机械设备运转时，操作者不得离开工作岗位。

17、工作结束后，应关闭开关，把刀具和工件从工作位置上退出，并清理好工作场地，将零件、工夹具等摆放整齐，保持好机械设备的清洁卫生。

（2）、触电事故预防

触电事故有以下预防措施：

1、电气操作属特种作业，操作人员必须经专门培训考试合格，持证上岗。

2、车间内的电气设备，不得随便乱动。如果电气设备出了故障，应请电工修理，不得擅自修理，更不得带故障运行。

3、经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插座、插销以及导线等，必须保持完好、安全，不得有破损或带电部分裸露出来。

4、在操作闸刀开关、磁力开关时，必须将盖盖好。

5、电气设备的外壳应按有关安全规程进行防护性接地或接零。

6、使用手电钻、电砂轮等手用电动工具时，必须：

⑴安设漏电保护器，同时工具的金属外壳应防护接地或接零；

⑵若使用单相手用电动工具时，其导线、插销、插座应符合单相三眼的要求；使用三相的手动电动工具，其导线、插销、插座应符合三相四眼的要求；

⑶操作时应戴好绝缘手套和站在绝缘板上；

⑷不得将工件等重物压在导线上，以防止轧断导线发生触电。

7、使用行灯要有良好的绝缘手柄和金属护罩。

8、在进行电气作业时，要严格遵守安全操作规程，切不可盲目乱动。

9、一般禁止使用临时线。必须使用时，应经过安技部门批准，并采取安全防范措施，要按规定时间拆除。

10、进行容易产生静电火灾、爆炸事故的操作时，必须有良好的接地装置，及时消除聚集的静电。

11、移动某些非固定安装的电气设备，如电风扇、照明灯、电焊机等，必须先切断电源。

12、在雷雨天，不可走近高压电杆、铁塔、避雷针的接地导线20米以内，以免发生跨步电压触电。

13、发生电气火灾时，应立即切断电源，用黄沙、二氧化碳、四氯化碳等灭火器材灭火。切不可用水或泡沫灭火器灭火，因为它们有导电的危险。

14、打扫卫生、擦拭设备时，严禁用水冲洗或用湿布去擦拭电气设备，以防发生短路和触电事故。

（3）、火灾事故的预防

防火工作是企业安全生产的一项重要内容，一旦发生火灾事故，往往造成巨大的财产损失和人员伤亡。企业防火措施主要包括：

1、易燃易爆场所如油库、气瓶站、煤气站和锅炉房等工厂要害部位严禁烟火，人员不得随便进入。

2、火灾爆炸危险较大的厂房内，应尽量避免明火及焊割作业，最好将检修的设备或管段拆卸到安全地点检修。当必须在原地检修时，必须按照动火的有关规定进行，必要时还需请消防队进行现场监护。

3、在积存有可燃气体或蒸气的管沟、下水道、深坑、死角等处附近动火时，必须经处理和检验，确认无火灾危险时，方可按规定动火。

4、火灾爆炸危险场所应禁止使用明火烘烤结冰管道设备，宜采用蒸汽、热水等化冰解堵。

5、对于混合接触能发生反应而导致自燃的物质，严禁混存混运；对于吸水易引起自燃或自然发热的物质应保持使用贮存环境干燥；对于容易在空气中剧烈火氧化放热自燃的物质，应密闭储存或浸在相适应的中性液体中储放，避免与空气接触。

6、易燃易爆场所必须使用防爆型电气设备，还应做好电气设备的维护保养工作。

7、易燃易爆场所的操作人员必须穿戴防静电服装鞋帽，严禁穿钉子鞋、化纤衣物进入，操作中严防铁器撞击地面。

8、对于有静电火花产生的火灾爆炸危险场所，提高环境湿度，可以有效减少静电的危害。

9、可燃物的存放必须与高温器具、设备的表面保持有足够的防火间距，高温表面附近不宜堆放可燃物。

10、熔渣、炉渣等高热物要安全处置，防止落入可燃物中。

11、就掌握各种灭火器材的使用方法。不能用水扑灭碱金属、金属碳化物、氢化物火灾，因为这些物质遇水后会发生剧烈化学反应，并产生大量可燃气体、释放大量的热，使火灾进一步扩大。

12、不能用水扑灭电气火灾，因为水可以导电，容易发生触电事故；也不能用水扑灭比水轻的油类火灾，因为油浮在水面上，反而容易使火势蔓延。

13、钢铁水泄露发生火灾，不可用水扑灭，因为高温金属液遇炎会发生爆炸。

（4）、职业病预防

职业病是指劳动者在生产劳动中，接触职业性有害因素引起的疾病。职业病可分为职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性眼病、职业性耳鼻喉疾病、职业性肿瘤及其他职业病等。

（A）职业中毒

防毒技术措施：

1、改革工艺设备和工艺操作方法，从根本上杜绝和减少毒物的产生。

2、以无毒或低毒原料代替有毒或高毒材料。

3、密闭式操作。

4、通风排毒与净化回收。

5、隔离操作。

6、个体防护。个体防护用品是保护职工在生产过程中的人身安全和健康必备的防御性装置，对于减轻职业危害起到相当重要的作用。防护工具包括工作服、工作帽、工作鞋埤套、口罩、眼镜、过滤式防毒呼吸器、隔离式防毒呼吸器等。

（B）尘肺病的预防

尘肺病的发病率与人吸入的粉尘量成正比例关系。因此，根本措施是减少空气的粉尘浓度。降低空气的粉尘浓度，必须采取多方面的措施，即综合治理，才能达到效果。

1、减少尘源的产尘量。措施有：改善作业工艺，减少原料的破碎程度；在尘源周围设置密闭设备，使粉尘不扩散到空气中；在尘源处设置除尘器，将产生的粉尘收集起来。

2、设置通风除尘设备，净化作业空气。

3、加强安全教育，增强工人的职业卫生意识。

4、加强劳动保护。

5、加强粉尘检测。

（3）听力保护

预防噪声危害的技术途径主要有：

1、消声。控制和消除噪声源是控制和消除噪声的根本措施，改进工艺过程和生产设备，以低声或无声工艺及设备代替产生噪声的工艺和设备，将噪声源远离工人作业区均是噪声控制的有效手段。

2、控制噪声的传播。用吸声材料、吸声结构和吸声装置将噪声源封闭，吸收辐射和反射的声能，防止噪声传播。常用的隔声材料有隔声墙、隔声罩、隔声地板等。常用的吸声材料有玻璃棉、矿渣棉、毛毡、泡沫塑料、棉絮等。

3、采用合理的防护措施。⑴佩带护耳器。护耳器主要包括耳塞与耳罩。⑵合理安排劳动制度。工作日中穿插休息时间，休息时间离开噪声环境，限制噪声作业的工作时间，可减轻噪声对人体的危害。

4、定期体检。接触噪声的人员应进行定期体检。对于已出现听力下降者，应加以治疗和观察，重者应调离噪声作业。

二、安全生产规程

（一）、工艺过程、作业方法

A、蜡笔：工艺、作业指导书

(公司内部信息，略)

B、浴盐：工艺、作业指导书

(公司内部信息，略)

（二）、设备安全使用与维护保养

A、总体要求：三好、四会、五不要

操作工必须做到“三好”（即：管理、用好、维护保养好）、“五不要”（即：不要开着机器离开工作岗位，必须离开时，应停车并切断电源；不要违反操作规程，严格按使用要求和规范操作使用设备，不准脚踏设备和用脚踢电器开关、操作手柄；不要超负荷、超加工范围使用设备，必要时应事先报告并经有关方面同意后可使用；不要带“病”运转，发现故障隐患，应及时停车检查，直到查明原因、排除隐患后才能继续使用；不要在机器上放置工件、材料、工具、量具等，严禁敲打设备导轨等部位），使设备经常保持整齐、清洁、润滑、安全。

l“三好”的内容：

（1）管好：自觉遵守定人定机制度，凭操作证使用设备，不乱用别人的设备，管好工具、附件，不丢失损坏，放置整齐，安全防护装置齐全好用，线路、管道完整。

（2）用好：设备不带病运转，不超负荷使用，不大机小用、精机粗用。遵守操作规程和维护保养规程。细心爱护设备，防止事故发生。

（3）修好：按计划检修时间，停机修理，积极配合维修工，参加设备的二级保养工作和大、中修理后完工验收试车工作。

l“四会”的内容

（1）会使用：熟悉设备结构，掌握设备的技术性能和操作方法，懂得加工工艺，正确使用设备。

（2）会保养：正确地按润滑图表规定加油、换油，保持油路畅通，油线、油毡、滤油器清洁，认真清扫，保持设备内外清洁，无油垢、无脏物、漆见本色铁见光。按规定进行一级保养工作。

（3）会检查：了解设备精度标准，会检查与加工工艺有关的精度检验项目，并能进行适当调整。会检查安全防护和保险装置。

（4）会排除故障：能通过不下常的声音、温度和运转情况，发现设备的异常状况，并能判断异常状况的部位和原因，及时采取措施，排除故障。发生事故，参加分析，明确事故原因，吸取教训，做出预防措施。

l“五不要”即：

1、不要开着机器离开工作岗位，必须离开时，应停车并切断电源；

2、不要违反操作规程，严格按使用要求和规范操作使用设备，不准脚踏设备和用脚踢电器开

关、操作手柄；

3、不要超负荷、超加工范围使用设备，必要时应事先报告并经有关方面同意后可使用；

4、不要带“病”运转，发现故障隐患，应及时停车检查，直到查明原因、排除隐患后才能继续使用；

5、不要在机器上放置工件、材料、工具、量具等，严禁敲打设备导轨等部位。

B、使用与维护

1、在开机前

检查电源及电气控制开关、旋扭等是否安全、可靠；各操纵机构、传动部位、挡块、限位开关等位置是否正常、灵活；各运转滑动部位润滑是否良好，油杯、油孔、油毡、油线等处是否油量充足；检查油箱油位和滤油器是否清洁。在确认一切正常后，才能开机试运转。在启动和试运转时，要检查各部位工作情况，有无异常现象和声响。检查结束后，要作好记录。

2、在使用过程中

（1）严格按照操作规程使用设备。不要违章操作。

（2）设备上不要放置工、量、夹、刃具和工件、原材料等。确保活动导轨面和导轨面接合处无切屑、尘灰，无油污、锈迹，无拉毛、划痕，研伤、撞伤等现象。

（3）应随时注意观察各部件运转情况和仪器仪表指示是否准确、灵敏，声响是否正常，如有异常，应立即停机检查，直到查明原因、排除为止。

（4）设备运转时，操作工应集中精力，不要边操作边交谈，更不能开着机器离开岗位。

（5）设备发生故障后，自己不能排除的应立即与维修工联系；在排除故障时，不要离开工作岗位，应与维修工一起工作，并提供故障的发生、发展情况，共同作好故障排除记录。

3、当班工作结束后

无论加工完成与否，都应进行认真擦拭，全面保养，要求达到：

（1）设备内外清洁，无锈迹，工作场地清洁、整齐，地面无油污、垃圾；加工件存放整齐。

（2）各传动系统工作正常；所有操作手柄灵活、可靠。

（3）润滑装置齐全，保管妥善、清洁。

（4）安全防护装置完整、可靠，内外清洁。

（5）设备附件齐全，保管妥善、清洁。

（6）工具箱内量、夹、工、刃具等存放整齐、合理、清洁，并严格按要求保管，保证量具准确、精密、可靠。

（7）设备上的全部仪器、仪表和安全装置完整无损，灵敏、可靠，指示准确；各传输管接口处无泄漏现象。

（8）保养后，各操纵手柄等应置于非工作状态位置，电气控制开关、旋扭等回复至“0”位，切断电源。

（9）认真填写维护保养记录和交接班记录。

（10）保养工作未完成时，不得离开工作岗位；保养不合要求，接班人员提出异议时，应虚心接受并及时改进。

C、日常检查

1、首检：自检、互检、专检；

11.青年员工安全生产管理培训复习题 篇十一

会

为期不多的安全培训即将结束，作为公司的一员，我受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好

安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产；二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态；三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作

业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

其次，我们还要做好消防安全工作，一是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行；二是宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力；三是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

安全管理工作心得体会2016-08-30 23:54 | #2楼

安全管理工作心得体会一：企业安全管理工作心得体会

一个安全管理人员从入行开始，或多或少都碰到过一些窘境:生产部门为了赶工不遵守安全规定，你为了安全去纠正反而引发冲突;你去现场检查，一些技术员工会轻视甚至嘲笑你不懂装懂，很多普通员工则担心被你抓到违规要受处罚，看到你来远远地就躲开了;与各部门 的关系则是，离开了企业领导的强力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不断去催去求才能看到进度，一些安全会议，如果领导不参加，基本上就讨论不出什么来了。。

一个专业的安全管理人员，当然不可能一遇到问题就去找老板，站在老板后面，用老板的权威去展开工作。因为这样既无法真正提高公司的安全水平，也对我们的职业发展没有帮助，坦诚地讲，领导用人，是找对他有用的人，帮他解决各种问题的。如果安全管理人员一遇到困难就寻求上层支持，久而久之，在领导心中的重要性就降低了，自然不会有多少影响力，工作开展就更难了。

那么如何摆脱这样的窘境呢，笔者本着个人的经历，简单谈谈一些心得体会，希望能起到一点抛砖引玉的作用。

明析责任，顺势而为

很多时候，包括一些部门领导在内的员工有一种错误的认识:以为公司设置了安全管理部门，安全管理的工作就由

12.青年员工安全生产管理培训复习题 篇十二

陈华

【摘要】青年员工群体是石油公司的未来与希望，摸清青年员工的思想动态并做好正确引导工作，对培养好青年员工、对企业长远发展都有深远的意义。【关键词】青年员工 思想动态 引导工作

青年员工群体是石油公司最有生气，最有创新精神和创造力的群体，是我们公司改革与发展的骨干和主力军，也是我们公司的未来与希望。如何加强青年员工责任意识，充分发挥他们的积极性和创造力，直接关系着当前经营管理工作更好的开展，也与我们公司长远发展有着密切的关系。因此摸清青年员工的思想动态并做好正确引导工作，对培养好青年员工、对企业长远发展都有深远的意义。

近期，通过对我公司青年员工进行初步调研，主要涉及公司目前的经营管理与长期发展、对公司的认可情况，如成长环境、归属感、责任感等，根据调研情况，以点带面对我公司青年员工思想情况进行分析。

一、思想中的闪光点

一是关注公司的发展与规划。对于当前公司存在的主要问题，大部分青年员工认为是“公司经营管理水平不高”，部分青年认为是“不能留住人才”，部分青年认为是“公司包袱太重”。被问及“当别处有一个很好的机会，但您仍留在公司，您认为合理的解释是”，大部分青年认为“别的机会可能存在较高的风险，我们公司比较稳定”，部分青年认为“公司还是比较有前景的，值得留下”，说明了大部分青年员工对公司有一定的归属感，愿意将自身的人生价值与公司的长远发展结合起来。当被问道“公司迫在眉睫的问题的是什么”时，大部分青年员工认为是“大幅提高公司的经济效益”,部分青年认为是“提高员工基本待遇”，由此可见，青年员工对公司的发展以及自己的发展机会是最关注的。这些问题都充分体现了当前我公司各级青年员工十分关心公司的发展与规划，并且愿意把自身的发展与公司的发展结合起来。

二是积极参与公司的经营与管理。对于近一两年来公司大刀阔斧的改革，大部分青年的态度是“多学习岗位知识、专业技能，努力配合我公司改革”，少部分青年的态度是“拭目以待，看改革效果”。这说明针对公司的改革，大部分青年员工是积极的参与，而不是消极的应对。在如何看待公司新的薪酬分配方法上，大部分青年认为“基本合理，是有差距，可以理解。”，部分青年认为“还需要时间去适应”，可见青年员工对公司新的薪酬分配方法的看法不完全一致，就此公司应当注重一方面保障青年的基本收入，另一方面也要防止差距过度拉大、保证大家的积极性。对于“奖金等福利的分配”，部分青年意见是“一年根据公司效益情况全部兑现一次”，部分青年的意见是“除年终外，可每月、每季度针对不同情况适当给予奖励”。在对于加油站等基层单位的管理制度执行情况的看法上，大部分青年员工认为“执行不力，导致管理脱节”，部分青年员工认为“制度体系本身不够完善，还需进一步完善，并且基层执行情况各异”，而只有少部分青年员工认为“制度健全、管理得当，执行情况良好”，说明了随着公司发展壮大，要进一步加大制度建设，完善基础管理，同时要加强信息管理的上传下达，加强基层管理。

三是比较在意自己的成长环境。对于公司应该凭什么留住青年人才，部分青年员工认为是“优厚的待遇”，部分青年员工认为是“公司良好的发展前景”,部分青年员工认为是“个人良好的发展前途”，可见公司要留住人才一要依靠优厚的待遇，二要依靠公司和个人良好的发展前景。在什么才是选拔人才的主要渠道上，绝大部分青年认为是“应在日常工作中选拔能力出众的人才”，部分青年认为是“通过培训选拔”，因此，可以看出青年员工还是比较注重实际工作的锻炼，希望通过自己的努力成为一名具有一定工作经验、而企业又急需的人才来解决公司的燃眉之急。对于如何促进青年员工快速成长，大部分青年认为最佳方式是“根据每个青年员工的具体情况，尽量在多岗位轮换学习，再重点培养”。部分青年认为是“自学成才”。这些问题说明在促进青年的成长成才方面，一要加强在多岗位综合锻炼，二要加强领导指导和公司培训力度，要不断营造出有利于青年员工成长的良好环境。

四是普遍具有一定的上进心。在问及“平时读书和业务学习的时间”，大部分青年员工平均每天在1小时左右，部分青年员工每天1小时以上，而只有一部分的青年员工没有进行学习，这说明现在我们公司青年员工的学习愿望和热情比较积极，希望经过持续的学习，不断提高自身的素质，适应公司目前改革发展的需要。在被问到“业余时间是否自学”的问题上，大部分青年员工试过，但没有坚持下来，只有少部分青年一直坚持了下来。在问及“现在的知识和技能水平能否胜任目前岗位”，部分青年表示完全胜任，部分青年表示基本胜任。随着公司改革的不断深入，广大青年员工的危机意识增强，主动适应新形势的要求，加强学习，提高素质，普遍表现出一种成长成才的强烈愿望。

二、思想中待引导的部分

由于当前社会的复杂多面，部分青年员工自身的局限性，一些非主流思想状况的东西也存在。主要体归纳为以下几个方面：

一是青年员工没有形成一种强烈的归属感。在如何评价企业的发展前景上，大部分青年员工持乐观态度，但也有部分青年员工表示有点担心。如问及“您对未来的打算”，大部分青年员工选择“看公司的发展情况再定”，只要少部分青年员工选择了“一心一意为公司效力”。这说明可能有一部分青年员工对目前自身发展和岗位不是很满意，对公司的长远发展和自身的价值实现缺乏信心，这对公司发展并不是一个好的现象。针对以前公司出现的人才流失问题，大部分青年员工认为是“待遇低”的原因，部分青年员工认为是“工作环境差”，因此，提高员工的工作待遇和改善基层的工作环境是解决人才流失问题的主要途径。通过这些手段努力营造青年员工的归属感。

二是青年员工习惯以自身利益为向导，表现为以自我为中心，缺乏应有的大局观念和一定的奉献精神。当被问及“你们最担心的问题？”时，大部分青年认为是“个人的发展前景”，部分青年员工认为是“个人收入”，少部分青年员工认为是“个人的住房问题”。当问及“个人眼下最大的烦恼”，部分青年员工认为是“经济状况不理想”，部分青年员工认为是“发展前景不乐观”。在如何看待在当前岗位上自身的发展前途，部分青年表示“有一点，但不多”，部分青年表示“很有个人发展”，而只有少部分青年认为“都差不多”。这些问题都体现了当前我司的青年员工的价值取向以实现自我价值为中心，并没有很好的将个人的成长成才与公司的发展壮大紧紧结合在一起，缺乏应有大局观念和一定的奉献精神。

三是青年员工相互交流较少、缺乏集体活动。对于当前青年员工交流的主要障碍，大部分青年员工认为“公司缺乏组织”，部分青年员工选择“工作地点相隔较远”；在如何看待公司团委的首要任务的问题上，大部分青年员工认为是“把大家召集起来，组织开展有意义的活动”；而当问及“业余时间除学习业务知识外，一般进行什么业余活动时”，部分青年员工选择是“体育、阅读”，部分青年员工认为是“棋牌”，还有一小部分青年员工选择“睡觉或者什么都不干”。因此，针对青年员工业余文化生活存在的这些问题。希望引起公司党委、团委的重视，改善相关工作对企业的凝聚力、向心力都有很大的帮助。

三、面对青年员工的这些情况，我们应该怎样做 一是搭建多种平台、全方位支撑其发展。搭建学习教育平台，对青年员工的学习锻炼不放松，积极组织员工开展各种岗位练兵，并利用远程视频网络教育平台，督促其自学、利用课余时间学，不断提高岗位技能素质，促其岗位成才。大力支持青年员工“走出去”接受培训深造，多参加省、部各条线的练兵比武活动。让青年员工在学习中成才。搭建成长激励平台，对于年轻队伍的管理，公司在坚持激励的基础上，通过开展表扬先进，塑造典型的做法，优中拔尖，让那些脱颖而出的青年员工发挥模范带头作用。在青年员工中形成一种“比学赶帮超”的良好局面。搭建精神文化平台，灌输、宣传公司的企业文化。把公司的核心价值观作为感召和引导年轻职工的一个重要手段。在公司创造一种奋发向上的良好气氛。用气氛感染人，用精神激励人。让员工努力做好工作的同时具备良好的职业道德和思想境界。

13.员工培训复习考试题纲（最终版） 篇十三

1、河北易水砚有限公司的前身是燕下都易水古砚厂，创建于哪一年？答： 1992年

2、河北易水砚有限公司独家注册了什么商标？答：“易水”商标。

3、公司被文化部命名为国家文化产业示范基地是什么时间？答：2006年5月。

4、易水砚制作技艺被国务院列为国家级非物质文化遗产是什么时间？答：2008年6月。

5、易水商标被国家商标总局认定为“中国驰名商标”是什么时间？答：2010年10月。

6、董事长张淑芬任职及荣誉称号有哪些？答： 董事长张淑芬，系河北易水砚有限公司高级工艺美术师、易水蓝翔职业技术学校董事长，河北省第十一届人大代表，河北省易县人大常委、中国文房四宝协会副会长，全国工商联女企业家商会常务理事。曾荣获中国农村十大致富带头人特殊贡献奖、中国和谐社会杰出企业家、全国“双学双比”先进女能手，河北北省创业功臣、河北省劳动模范、河北省“双学双比”先进女能手标兵、河北省民间工艺美术大师，保定市科技致富女状元、“三八”红旗手、女状元大专班创业成就奖、创业标兵等多项荣誉称号。

7、总经理邹洪利任职及荣誉称号有哪些？答：现任易砚文化研究会会长，河北易水砚有限公司高级工艺美术设计师，国家级非物质文化遗产易水砚制作技艺传承人，中国首届制砚艺术大师，中国文房四宝协会副会长，中国工艺美术协会常务理事，中国民间文艺家协会理事，燕山大学客座教授，河北省工艺美术协会副会长，河北省文化产业协会副会长，河北省民间文艺家协会副秘书长，河北省工艺美术大师评委会委员，保定市政协常委等。曾荣获第三届全国中青年德艺双馨文艺工作者、联合国教科文组织杰出手工艺品徽章、河北省技术能手、河北省一级工艺美术大师、河北省民间工艺美术家、保定市第一届社会科学优秀青年专家等称号。

8、为纪念香港回归重达6吨的《归砚》收藏于哪里？答：人民大会堂。

9、象征中华民族新世纪腾飞重达30吨的《中华巨龙砚》陈列于哪里？答：中华世纪坛。

10、象征和平与繁荣的《菊花牡丹图》砚收藏于哪里？答：中国军事博物馆。

11、河北易水砚有限公司的电话彩铃内容是什么？答：翰墨浇铸历史，宝砚传承文明，易水砚让您品味高雅人生！

12、什么是企业文化？答：企业文化是企业改革的动力，是企业发展的源泉，是企业精神的灵魂。是企业在长期生产经营过程中形成的价值理念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。

13、公司的企业精神是什么？答：负责、协作、学习、创新。

14、公司的企业作风是什么？答：明、快、严、实。

15、公司的价值理念是什么？答：创造易水石砚一流品质，奉献易水砚人真诚服务。

16、公司的人才理念是什么？答：个个是人才，人人是精英。

17、公司的服务理念是什么？答：说话轻一点，嘴巴甜一点。微笑多一点，动作稳一点。脾气小一点，度量大一点。理由少一点，做事多一点。脑筋活一点，效率高一点。

18、按公司规定，汽车和自行车摆放有什么要求？答：汽车按车位停放店门西侧，自行车一律整齐摆放在店门东侧。

19、各部门、岗位之间，要有大局意识，集体观念，精诚团结，密切协作。当公司利益与个人利益发生冲突时，要把公司利益放在首位。20、下级必须坚决服从上级，对上级负责。

21、公司《员工守则》的32个字是什么？答：品德高尚、遵纪守法、团结协作、爱岗敬业、努力学习、文明礼貌、厉行节约、保守秘密。

22、员工因事、因病不能上班者，须提前办理请假手续，正常轮休每月2天，如遇特殊情况，一个月不得超过4天，一年累计不得超过20天，回公司上班后及时销假。

23、员工请销假有哪些规定？答：员工因事、因病不能到岗上班，提前填写公司统一的请假条，逐级签批后生效，本人将请假条交给负责考勤人员。假满后要及时到岗销假上班。若遇不可预见事情来不及提前请假时，可用电话向直接领导和办公室说明，假满上班后再补写请假条。对未经领导批准请假的一律按旷工处理，旷工2天由部门经理上报总经理予以劝退。

24、公司的准假权限有哪些规定？普通员工请假须向主管领导报告并由常务副总批准，常务副总的准假期限为2天；2天（不含）以上者须向主管领导报告并由总经理（董事长）批准；常务副总、各部门经理（主管）、办公室人员、后勤人员请假须经总经理或董事长批准。

25、对上级下达的指示，要及时回应，听完整、听明白，遇到疑问，不可中途打断，待上级说完后再问清楚，切不可自以为是，曲解原意，给公司造成不必要的损失。

26、公司对在完成生产任务或工作任务，提高产品质量或服务质量，节约公司资财、资源方面有显著成绩的员工给予奖励；坚持精神鼓励和物质奖励相结合的原则，以精神奖励为主。

27、对于在上班期间发生与顾客吵架、同事间打架斗殴的行为人视情节给予记大过、开除等处分，情节严重的移送司法机关追究其法律责任。

28、在企业文化建设中，必须强化哪4个意识？答：竞争意识、服务意识、人才意识、危机意识。

29、团队的含义是什么？答：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达成共同的目标。团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同规范。

30、团队精神的内容是什么？答：是奉献、诚信、感恩、尊重、协作。

31、企业发展来自于我们每位员工的付出和奉献。

32、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。只有企业发展，才有个人发展。

33、团队的力量是强大的。

34、狼的团队合作精神表现在哪几方面？答：合作、团结、耐力、执着、拼搏、和谐、忠诚。

35、怎样培养团队合作精神？答：（1）欣赏，学会欣赏，懂得欣赏。（2）尊重，每个人都希望得到尊重。（3）宽容，让心胸更宽广。（4）信任，成功协作的基石。（5）沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通。（6）负责，自信的面对一切。（7）诚信，不容置疑。（8）热心，帮助身边每一块短木板。（9）团队利益，至高无上。（10）超越自我的团队意识。

36、尊重是一朵花，一朵开在心间的花；尊重是一条路，一条通往美好的路；尊重是一团火，一团温暖你我的火。

37、尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心针。

38、每天告诉自己一次：我能！我行！我最棒！我真的不错！

39、负责就是对待工作认真细致、一丝不苟、尽心尽力去做好；对工作中的失误和过错 要敢于担当责任，吸取教训，以后避免犯同样的错误。

40、“木桶原理”给我们哪些启示？答：（1）任何一个组织，往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。（2）要使木桶能装更多的水，就要设法改变这块木板的现状，消灭弱项。（3）无论是企业，还是个人，都难免犯错误，关键是及时补救，把工作做得更好。（4）一个企业要想成为一个结实耐用的木桶，必须全面提升全员的素质。（5）必须注重优秀人才的培养和选拔，让优秀人才、拔尖人才、明星员工带动其他员工向着更高的目标迈进。

41、简述易砚发展史？答：有史记载，易砚（又称易水石砚，古称奚砚、燕畿乌金砚），相传始于战国，出土实物证实诞生于东汉，盛于唐宋，为中国制砚之鼻祖，历代为宫廷贡品。唐朝曾赐易州制砚、墨大师奚超以国姓，赐名“李超”，其子李廷圭充任墨官，随后李廷圭又将技艺传至安徽（歙中），再传入广东端溪，从而，带动了歙砚、徽墨、和端砚的发展。至今，安徽胡开文墨厂还有“传承古易水，奇珍握墨绝”的对联，历史上也有“千金易得、李墨难求”之说。唐代大诗人李白也曾作诗“一方在手转乾坤，清风紫毫酒一樽，醉卧黄龙不知返，举杯当谢易水人”。

宋代鉴赏家赞易砚：质地坚润而刚、颜色嫩而纯、滑中有涩、涩而不滞笔、涩而易发墨，其色尤艳。

明代鉴贡家赞砚：质之坚润，琢而圆滑，色之光彩，声之清冷，体之厚重，藏之完整，为砚之首。弘治《易州志》载：砚石有紫、绿、白褐色，质细而硬，为砚颇佳。

清代康熙、乾隆将易砚作为珍品分赐左右亲近大臣，易砚、柳叶烟、磨盘柿并称“易州三宝”为清廷贡品。

近年来，河北易水砚有限公司生产的“易水砚”作为中国驰名商标品牌可以说是“一枝独秀”，成为当地文化产业龙头企业，开中国易砚工艺化制作和巨砚制作之先河，易水砚已发展成为易砚的杰出代表和当家品牌。

42、简要列举名人题词？答：中国书法家协会副主席刘炳森为易水砚题词：“宝砚斋”；解放军艺术学院文管系主任、著名书画家寒石为易水砚题词：“中国砚王”和“中国易砚大王”；著名书法家马千里为易水砚题词：“南端北易”；著名相声表演艺术家马季为易水砚题词：“易砚流芳”；中国书法家协会主席启功为易水砚题词：“易水精舍”； 中国人民解放军代总参谋长杨成武将军为易水砚题词：“古砚生辉”；全国政协副主席周铁农为易水砚题词：“易水宝砚”；原中央政法委书记、全国人大常委会委员长彭真题词：“易水古砚”；原中央政治局常委、全国政协主席李瑞环题词“鉴往知来”；原全国政协常委、文化部常务副部长高占祥题词：“易砚奇观”等。

43、礼仪是指什么？答：律己敬人是一种行为规范，是表示对他人尊敬和理解的过程和手段，是人际交流的艺术，是有效沟通的技巧，是约定俗成的行为规范，是标准化接人待物之道。

说明：

1、各《岗位职责》请对照自己的工作岗位熟记、理解、掌握，也在考试范围之内。