四季度营销工作计划

2024-12-05

四季度营销工作计划（共17篇）

1.四季度营销工作计划篇一

xx年对于大部分白酒品牌来说，都应该是一个比较难过的年份----整体市场进入了发展的盘整期;广告文化等竞争手段已经没有什么新异可言;新的营销策略又不能充分发挥应有的市场效用。在渠道扩展无路、市场启动难行的现实情况下，作为酒类消费最为集中的双节(元旦、春节)市场进入了白酒界市场人士的视线之中。应该说两节市场是白酒产品年度销售的最后竞技场，也是全年度消费最为集中、消费量最大的节日。在两节即将到来的这段时间里，怎样作好双节的销售工作?成为白酒经理人最为关心的问题之一。在此仅对双节销售的造势宣传作一探讨，希望能够为品牌经理人的双节问题解决提供一定的决策依据。

一、造势的必要

所谓造势，在我看来并非单纯的市场炒作行为，而是一个市场潜能量的储蓄过程。它不是一个简单的品牌美誉度或者产品促销信息的有效传播，而是一个具有整体概念和实际销售促进的信息传播和沟通过程。双节期间的消费时间比较集中，而且消费量很大，需要大量的品牌整体势能含量作为市场销售动能量的发挥基础，进行造势也可以理解为市场势能的积累，使品牌在节日到来前就处于蓄势待发的状态。

双节期间是所有酒类产品销售的焦点，单纯的依靠价格促销、品牌公关等销售手段极易被竞争对手所模仿和借鉴，不能够有效的吸引市场消费群体的关注，进行造势能够使自己的品牌或者产品产生高屋建瓴的市场效应。

二、造势具体运作

1、核心点的选择

双节期间的实际销售情况，只是企业实际运作过程中的一个结果，过程美，结果一定美。这个整体运作过程可以根据区域市场的特征不同，制定不同的实施方案;也可以根据产品系列的不同，制定不同的销售政策。但是必须明确的一点----任何一个具体的实施方案或者销售政策都有一个核心点作为整个双节销售计划的灵魂。一切实施措施都要围绕这一核心点开展工作，才能有效发挥整个双节销售计划的资源能动性，进而产生尽量多的市场销售动能。具体核心点的选择有以下几种方式：

(1)、市场的适应性：根据区域市场的消费特征和消费文化不同，制定适宜的销售策略点。认真分析每一区域市场都会找到市场的独特文化特征，如：济南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的现代文化特色、西安的古城文化特色等等，根据这些不同的区域核心文化特征，结合自我的品牌个性和相应投放产品的不同，确定一个能够支撑整个双节销售的整体纲领性计划。如：“喝***酒，春节约你全程北京游”活动、根据不同地域制定的民间游街、戏曲表演等宣传活动等。

(2)、品牌的适应性：根据品牌的文化内涵不同，制定适宜的销售策略点。每一个品牌都有自己独特的文化内涵，如金六福的福文化可以在双节期间诉求“春节送福到家”、孔府家的家文化可以诉求“回家看看”……当然实际运作的化不可能这么简单，但是其精髓应该就是这样。以品牌为核心制定双节销售计划能够有效的体现自我的个性价值，使消费者能够在千百个促销活动中加以辨别，提高整个销售过程的生动性。

(3)、产品的适应性：根据产品本身的个性特征，制定适宜的销售策略点。今年的白酒市场概念产品丛生，奶酒、枸杞酒、竹荪酒、纯净酒等概念产品在市场中取得了一定的市场规模，针对这些概念产品，完全可以根据自己的产品特征进行销售核心点的制定;而且有些个性包装产品(礼品包装、风土人情包装等)，也可以借助自己的包装个性，进行相应销售核心点的制定;或者采取最为直接销售手段----产品价格促销，利用产品本身的溢价市场表现，来吸引消费者的注意，并进一步产生消费的欲望，如：“卖增促销(产品卖赠、礼品卖赠、捆绑销售等等)策略。

(4)、竞争的适应性：根据整个竞争环境的不同或者主要竞争品牌的销售策略点的不同，采用跟随方式制定适宜的销售策略点。任何销售策略都可能单独孤立于市场，他受到同类竞争品牌相应策略的影响。假如你的策略与竟品的策略很类似，但是在实际消费溢价上又不如竞品的力度，那么说明你的策略核心选择是有问题的。根据竞争品牌制定相应策略点，虽然在创新上不能做到消费者的有力吸引，但是通过竞品的前期运作，也以为自己节约大量的宣传资源，也可以在最终销售终端上，产生很大的销售动力。

2、配合系统的制定

两节销售工作不是单纯的一个促销计划所能完成的，他更应该是一个系统化的销售体系，否则很难得到圆满的结果。核心点选择好之后，下一步的工作就是相应辅助配合系统的制定问题，这里涉及到：核心点及整个销售活动的信息宣传问题、整体销售计划的地面配合问题、产品后方的完善问题、应急措施问题等等。

2.四季度营销工作计划篇二

撰稿提纲:1.您所在的学校或地区是否组织体质健康测试的技术培训,培训内容有哪些?这些培训内容对您在进行体质健康测试时具有怎样的指导作用,结合体质健康测试实际工作,您认为培训内容还需要在哪些方面进行补充和加强?

2.您所在的学校和地区是否有相关的监测评价准则或标准,有哪些好的经验,又有哪些不足?在此基础上,结合您对《学生体质健康监测评价办法》的理解,提出切实可行的建议和措施。

3.四季沐歌低碳营销篇三

近几年来,家电业出身的营销经理人主导了新兴的太阳能产业的走向,他们在传统行业里备受洗礼,以超前的营销思维和极具创见性的策略,改写了太阳能营销的历史。当大部分企业还在沉迷于家电业的营销套路时,以四季沐歌为代表的富有远见的品牌已经开始思考低碳营销的真正意义。

2010年1月29日,四季沐歌总裁李骏带领四季沐歌的上千名经销商和合作伙伴,站在深圳明斯克航母大世界的甲板上向世界提出“一起行动,做低碳企业,做绿色主人”的倡议,以中国公民的名义声援哥本哈根气候会议,呼吁全球企业和公民“关爱绿色星球,共建低碳家园”。

此次营销行动展现了快速成长的中国太阳能热水器企业与众不同的世界观。10年前,四季沐歌还只是一个靠贷款20万元起家的企业,现在已然成为太阳能营销的领袖,它用出神入化的创新营销手法获得了几何级的增长,并将产销量提升到百万级。

如今,低碳经济的到来,让中外企业在新能源产业同时起跑,而相较于在风能、核电、光伏产业等的技术落后,中国太阳能热水器行业创立了具有完全自主知识产权的工业体系,产业规模和市场销售规模均位居世界第一,为世界瞩目。这也让四季沐歌开始思考营销的“全球升级”。它近年来的诸多低碳营销实践也许能给业界一些有益的思考。

技术的力量

一个产业的变局通常跟技术有关:液晶技术一夜之间改变了彩电企业的排名座次,联发科不费吹灰之力将手机市场的秩序彻底打乱,LED技术即将对照明业的市场格局进行改写,其中最为关键的力量为“技术”。“很多人认为,太阳能热水器的技术已经相当成熟,技术门槛较低,所以行业竞争的核心应该在渠道上,而不是在技术上,这其实是一个误区。”李骏说,“四季沐歌能在几年时间里成为行业领导者,虽然这与我们的营销战略、渠道能力是分不开的,但真正有杀伤力的是我们拥有不可替代的产品。”他认为,越是成熟的行业,同质化竞争就越突出,对技术的渴望也最强烈。

在迅速变化的产业中,企业要脱颖而出,就必须迅速找准自己的位置。但随着产业规模越来越大,企业插位变得越来越困难。决定企业命运的,是企业是否拥有不可替代的竞争优势,它也许是价格,也许是品牌,也许是技术,也许是渠道,但不管是那种优势,只有做到极致,企业才能长期屹立于不败之地。在这几个要素中,最有可能让企业脱颖而出的是技术。低碳经济的本质是通过技术手段让产品更节能环保、价格更低廉、应用更方便、推广普及,企业如果不能在技术上找到自己的位置,低碳营销就会空洞而无力。

几经努力,四季沐歌找到了低碳营销的有效路径。从最初携手北京大学到携手航天再到联姻“世界500强”企业霍尼韦尔,每一次成功合作都让四季沐歌离目标更近一步。它借助航天科技,创新推出“航天管”和“绝热舱”技术,冲破了太阳能热水器单纯强调吸热或保热的红海,终结了单热产品时代;携手“世界500强”企业推出全球第一台绿色无氟太阳能,从产品的生产到产品的使用实现了真正意义上的清洁环保,同时也对消费者的观念进行了一次革新,让他们从关注“热”升级为关注健康环保,“双绿标准”成为了人们购买太阳能的新标准。“凡是有利于太阳能发展的技术理论和生产资源,四季沐歌都将创新整合。”技术革新注定是一条难走而又孤寂的路,李骏的“无边界创新整合”理念为四季沐歌找到了一条捷径。不管低碳技术是不是自己的,只有将它的应用最大化,符合太阳能产业的商业逻辑,才能最终产生价值,形成一种爆发性的力量。李骏正在调动营销力量,大力推广低碳技术产品,以期在商业效益和社会效应上实现双丰收。

在某种程度上,低碳营销是企业价值观的一种体现。事实上,四季沐歌的低碳营销并没有沦为纯粹的商业工具。“四季沐歌选择了太阳能热利用行业,等于选择了生态文明价值观。”无论是向敬老院、儿童福利院捐赠太阳能热水器,举办“拥抱无氟、携手环保”万人签名活动和斥资千万元不分品牌领养“三不管”太阳能活动,还是携手中华环保基金会举办“一次无氟、百分环保”活动,四季沐歌的营销行为都是基于这一价值观。

农村包围城市

要让低碳营销产生最佳效果,就必须让产品最大程度地覆盖市场,用户越多,节能减排的效应就越大。阳光充沛的乡村大地,太阳能热水器以不可比拟的优势,使之成为最大的应用市场。“无论是在发展中国家还是在发达国家,太阳能热水器应用最广泛的地方都是在乡村。”

产品特性决定了营销走向,李骏对太阳能产业的大势看得很透,很清楚四季沐歌的机会在哪里。在他的眼中,乡村是一个太阳能应用最广阔的市场,也是一个必须死守的根据地,更是他充分发挥本土营销智慧的舞台。对于充满竞争的太阳能行业来说,得农村者得天下。但瞄准农村市场的不是只有四季沐歌一家,还有太阳雨、皇明、桑乐等企业。它如何应对竞争对手的挑战?

处于飞速发展期的四季沐歌迟早要面对成长的烦恼。李骏加入四季沐歌之时,太阳能行业正处在剧变之中,仿佛一夜之间,数千家企业一拥而入,它们有着同样的面目,打着同样的旗号,有着自己的渠道,同质化的竞争威胁着这个脱颖而出的后起之秀。在大城市,苏宁、国美等大卖场具有很强的话语权,只要能进入它们的销售体系,销售问题并不用太过于担心。但在农村,渠道要一点一滴靠自己建设。太阳能热水器是乡村消费者的首选,如果不肯迎合购买力相对较弱的乡村消费者的消费心理,那么四季沐歌的未来是堪忧的。在家电行业多年来的摸爬滚打让李骏深知渠道的力量,也让他对营销的末梢有了更深的洞察力—潜伏在市场底层的消费力必将给四季沐歌以巨大的商业机会。

“这些年的经验告诉我们,迈进这个行业轻而易举,但要成为领导者真的很不容易。”李骏说,自己很清楚身边的各种威胁,但在他看来,这些都不足以动摇四季沐歌的领导者地位。“我们强大的品牌影响力和稳定的渠道对后来者构成了隔离屏障,同时,我们不断深入农村市场,进行大规模的推广和宣传,品牌形象已根深蒂固。除此之外,规模化生产大大降低了制造成本,让我们拥有独特的价格优势。”如今,四季沐歌的销售网络像毛细血管一样,分散在农村市场的各个角落。如果你在某个乡村看到四季沐歌色彩鲜明的服务车,你不要惊奇,对当地人来说,每隔一段时间他们都会看到这个老朋友的出现。而在国道两边的房屋墙体上,也经常会出现四季沐歌的绿色广告语。这些在农村市场上非常有效的推广手段,已被李骏运用得出神入化。

李骏对农村的消费行为有着精准的分析,比如,农村不一定买最便宜的,但一定会买占便宜的;爱攀比消费,口碑传播快,消费需求容易被集中引爆。他将农村市场的营销打法称为“割草战”,快速割完一茬,长出来之后再割第二茬。全国2000多名奔走于村寨赶集会的业务人员据此摸索了一套实用的土办法,例如,编“买就送,送到拿不动”的顺口溜、“在集市上造大声势”、“对农村言论领袖采取割草行动”等,通过一些实用的营销手段攻村拔寨。土办法常常会带来意想不到的效果,江苏睢宁官山镇一天销售115台,河南伊川鸣皋镇单日销量86台,销售奇迹在不经意间出现了。

为了刺激消费者,给他们留下品牌印象,四季沐歌以1亿元中标央视黄金广告时段;与PICC签订总保额3亿元的产品责任险、产品质量险;与哈飞汽车合作,统一定制1万辆微型面包车,启动“万辆绿篷车工程”;联合中国移动启动“买四季沐歌太阳能,送诺基亚手机”活动;借“嫦娥飞天”举办“飞天,让世界为我们喝彩”活动;携手SOHU举办环保博客大赛。这一切都给消费者留下了深刻的印象。

对李骏来说,四季沐歌就像是一个十岁小童,规划它的未来是新鲜而刺激的,它的每一次进步都让他感到快乐。市场硬仗才刚刚打响,既敢于冒险而又行事稳健的李骏已经谋划好下一场战役。低碳经济促使他不断创新和尝试,这是一个新的领域,也是一块尚未充分挖掘的处女地。

4.XX营销部一季度营销工作总结篇四

营销管理中心：

今年以来，XX营销部按照全市烟草工作会议精神要求，结合XX辖区卷烟市场实际，重点从保持卷烟销量平稳增长、调整卷烟销售结构、提升品牌培育水平等方面入手，着力提升卷烟营销工作上水平。现将XX营销部具体情况分析如下：

一.卷烟销售分析

2016年第一季度，辖区销售卷烟5321.01箱，同比4953.42箱增长7.42%，全市平均增长5.16%，全市排名第2位；三类以上卷烟共计销售4192.81箱,占总量的74.19%；单箱销售额为25557元，同比22772元增长12.23%，全市平均增长5.96%，全市排名第1名；销售额为14296.14万元，同比11749.45万元增长21.67%。条均价为101.19元，人均销量为3.04条，户均销售459条。

一季度卷烟销售完成暂时相对较好，但节后市场一直处于疲软状态，卷烟及非烟商品均销售进入低谷，卷烟消化仍未过半，客户积压的卷烟资金较往年有明显的增长，加入XX县主要支柱产业林果业不景气，带动的外地客商少、务工人员等消费群体减少，总体消费水平偏低。从市场调查中发现，年后市场处于一种理性化的消费，需要多少采购多少，以往为自己囤货的现象大幅度的下降。

二.社会库存分析

2015年年底XX县社会库存约为600箱，主要库存为红塔山（硬 1 经典）、云烟（软如意）等三类卷烟品牌，部分客户尤其是城区客户兰州（硬珍品）仍有库存，未能消化完毕。截至13周，辖区库存总量约为2325.46箱，户均库存364.26条，较上年同期211.2条增长72.47%，其中三类以上库存占总库存量的90.82%，较上年同期76%增长了14.8%。

零售客户社会库存偏大且结构偏高，高结构品牌主要集中在苏烟（软金沙）、兰州（硬吉祥）、兰州（硬珍品）等一、二类烟，其中苏烟（软金沙）库存最大量有714条，兰州（硬珍品）最高库存为970余条；三类卷烟库存占总库存量的一半，主要品牌有红塔山（经典100）、娇子(时代阳光)、红塔山(硬经典)、云烟（软如意）。年后单客户库存量较往年都有明显的增幅，超过1000条的就有60来户，最大的库存有3640条，且品牌相对集中，主要库存以三类以上品牌为主。市场库存较大的单品牌不是滞销品牌，而是部分二、三类的常销品牌。

辖区库存整体较大，消化较慢，客户手头可利用的周转资金较少，部分卷烟品牌价格有所下滑，尤其是兰州（硬珍品）、中华（硬）条包价格下滑较为明显。

三.品牌经营分析

辖区市场接受度较高的高端品牌（条价600元以上）主要是中华（软）、黄鹤楼（硬1916）、兰州（飞天）、南京（九五）等；中高端品牌（条价400元及以上）主要为苏烟（软金砂）、中华（硬）；条价在200元左右的一类品牌仍以兰州品牌为主导，除此之外主要是芙蓉王（硬）、黄鹤楼（软蓝）、玉溪（软）、苏烟（五星红杉树）；二类卷烟中兰州（硬珍品）仍旧占绝对地位，其次是新版利群；三类卷烟除红塔山（硬经典）和兰州（硬精品）外，市场接受度较高的品牌是白沙（精品二代）、红塔山（经典100）、云烟（软如意）、娇子（软阳光）、双喜（软国际）等品牌。

低焦油品牌除地产兰州品牌外，其他省外低焦油品牌市场表现一般，消费者接受度和关注度较低，仍需大力宣传和培育。

细支烟销售12.98箱，占总销量的2.44%，同比增长101%。其中兰州（桥）5.55箱，南京（金陵十二钗）0.38箱，白沙（硬白细支）0.16箱，好猫(细支长乐)1.56箱，黄鹤楼(天下名楼)4.54箱，黄金叶(爱尚)0.79箱。

四.终端建设情况

一是组织开展了营销人员销技能竞赛，在现代终端建设“大干100天”活动期间，围绕“两本教材”，组织开展了营销人员技能竞赛活动，考验了客户经理自身的业务素质，检验了零售客户软实力提升的直观效果。二是开展终端建设“三比”活动机制，形成互促互进良好氛围，促进现代终端建设由“要我建”向“我要建”转变。三是向营销管理系统客户发放以库存核对表，指导客户及时记录未扫码的卷烟数量，客户经理定期查看系统运行情况，对比系统数字的差异，及时回答和解决客户的系统故障，督促客户正常扫码，有效解决了扫码不准的问题。四是通过培训指导提升客户经营能力，每名客户经理当一次培训师，做一次示范讲解，深入宣传供货政策、全面提供经营指导，并将现代零售终端建设教学视频（零售客户）版全部拷贝到现代终端户电脑上。五是建立“微信内部互动平台”，及时反馈现场图片、社会库存、销售信息等情况，并讨论处理意见，加强各部门的沟通协作，发挥“问题集中反馈、三员齐抓共管”的优势，做到问题及时整改，整体提高。

五.存在的问题

1.由于第一季度卷烟销量增长幅度较大，辖区卷烟销量同比增长7.42%，零售客户积压库存普遍较大，客户卷烟订购热情逐步下降，部分客户商定量完成情况较差。卷烟零售价执行有所下滑。

2.客户对终端建设的重视程度不够，节后无论从卷烟陈列、价格标签、扫码运行还是软实力提升上都有所下降，加之年后客户经理日常拜访质量不高，终端成效不太理想。

3.零售客户对新品的认知度较差，且新品动销较慢，有待于进一步培育，提高客户及消费者对新品认知度。

六.下一步营销工作计划

1.紧抓两项指标，确保经济运行质量。认真把握“销量稳中有增，结构不断提升”的基调，夯实营销服务工作。一是采取有效措施，防止销量过热过快，大起大落；二是确保规范经营，防止市场状况倒退；三是保护好卷烟零售户的经营积极性，确保其合理盈利水平。

2.积极引导消费，合理调控客户库存。一是为零售客户制定合理订购计划，合理调整库存结构，引导客户有效消化库存，减少盲目积压，加快卷烟资金周转流通速度，将库存保持在合理范围之内或本店经济能力承受范围之内。二是严格加强商定供货总量浮动管理。对辖区卷烟商定量富余或商定量不足的客户进行一次全面调查登记，从4月份开始对商定供货总量进行持续优化分配，确保有实力的客户满足其卷烟需求，提高商定执行率。

3.加大新品宣传，提高品牌培育力度。一是加强新品卷烟的宣传力度。向零售客户全面、客观地介绍新品卷烟的产品特点、市场定位等信息。并帮助客户分析今后卷烟市场的发展趋势、货源的供应情况等，增强客户对新品卷烟的认识和了解，让客户逐步接受此种品牌卷烟。二是做好针对性服务工作通过有针对性的服务，打消他们对新品卷烟的销售潜力、滞销、压库等方面的顾虑，从而提高上柜率。三是做好新品卷烟陈列展示。通过提升视觉冲击效果，刺激消费者的购买欲望，提高新品卷烟在市场上的知名度和动销率。四是提升零售客户新品推介能力。通过提高零售客户的推介能力，使新品卷烟更快的走向市场，更快的提高消费者的认知度，从而进入到消费者当中。

4.深入市场调研，做好终端建设工作。继续按终端建设大干100天活动要求开展终端建设工作，加强培训引导，从零售终端布局、形象、功能、系统建设等方面不断提升零售客户的经营环境和形象。集中开展培训，结合视频讲解、现场演练等方式，进一步提高客户对卷烟知识、行业政策、经营技巧等方面内容的掌握，切实提高客户四会四能的应用，提升 5 客户卷烟盈利水平。继续做好营销管理系统客户的选点工作，进一步发挥客户经理能动作用，进门进店对零售客户进行一对一强化培训，做到客户能用、会用、爱用、时时用，后期做好客户跟进情况，随时关注客户经营动态，切实做到扫码准确、库存真实、销售合理。

不妥之处，请批

评指正。

XX县局（营销部）

5.四季度营销工作计划篇五

1、项目指标完成情况

大连公司一季度实现成交2726万元，回款3589万元；其中网签销售额1537万元，认购成交额1189万元。

2、海南117拓客完成情况

第一季度截止3月31日累计登岛认筹客户499人，其中已登岛417人，认筹转成交6套。

二、大连公司一季度营销工作总结

（一）主要完成工作

1、两地并行，开展117海南登岛客户召集工作

一季度大连区域及哈尔滨区域同时开展117海南登岛购房认筹工作，一是立足大连区域老业主资源及合作方资源开展登岛宣传营销活动15场，圈层导入活动10场，完成登岛认筹239组，二是立足哈尔滨区域，1月中旬启动，春节期间完成外展点包装及开放，开展来访客户接待、渠道圈层拓展、资源CALL客、媒体召集等组合措施，完成登岛认筹260组。

2、立足别墅销售，开展圈层营销及品质提升工作

一是针对定项目精英业主及别墅意向客户，完成圈层营销活动方案，以私家宴为主要形式，一季度已开展定制圈层私家宴会6场，导入圈层客户500组。

二是针对项目南四区别墅存量较长的现状进行品质提升，目前已完成10套精装别墅整改，其中4套软装家具已配齐，具备营销试住条件，计划下步结合泰山俱乐部开展相关推广。

三是针对北三区类别墅，围绕物业服务、小院精装等客户关注细节开展品质提升工作。

3、多措并举，提升项目来访量及客户基数

一是开展公司全员营销活动，完成公司全员营销工作宣传，整合内部员工及上下游合作单位资源，建立激励机制，促进资源客户成交。二是立足新客户挖掘完成大连市内恒天财富基金公司、开发区舞蹈学校、“玫琳凯”和“康宝莱”品牌、鲁美开学季等圈层资源拓展活动10场，同时联合大连市金州新区总工会，下步针对工会企业客户资源进行定向拓展。

三是在开展117拓客的基础上，完成异地拓展团队组建及人员布局，下步积极开展大连区域拓客来连工作。

4、结合项目自身资源，完善项目配套

一是根据项目客户需求，完成业主食堂等生活配套规划方案，9月前完成投用。二是针对项目南区靠海未开发地块，完成薰衣草花海婚纱摄影基地设计方案，依托项目自然景观打造聚拢人气，提升项目自然来访。

三是针对项目北区未开发地块，完成社区农场亲子活动中心设计方案，作为项目意向客户及老业主活动场地，提升客户维系。

四是明确项目美丽汇综合体、海洋温泉配套竣工投用节点，宣传项目配套兑现，巩固客户投资及购买信心。

（二）一季度存在问题及解决措施

1、异地拓展工作需提升，目前仍处于探索阶段，销售贡献度较弱。

下步计划一是针对117拓客登岛认筹工作总结经验，结合导客环节优化，绘制拓客地图，对客户转化率进行提升。二是借助公司内部及第三方资源平台确定异地拓客资源，做到有的放矢，提高异地拓客成交率。

2、别墅营销仍面临较多挑战，圈层营销破局难度较大

下步计划充分利用项目自身南三区独栋别墅会所、南区花海婚纱摄影基地、北区自营农场亲子活动中心，进行目标客群精确导入，以小范围多频次为开展原则，提升高端客户基数。

3、大规模起势推广活动尚未启动，项目市场声音较弱。

6.二季度代理保险营销方案篇六

为促进我行代理保险业务平稳、快速发展，提高中间业务收入，充分调动一线营销人员的积极性，联合十二家保险公司共同推出2009年二季度代理保险营销活动方案。

一、活动时间

2009年4月1日-2009年6月30日

二、参与活动公司险种

人保寿、中英、生命、合众、泰康、平安5年期趸交产品；国寿鸿富六年期趸交产品；长城、嘉禾、新华、太平、太平洋十年期趸交产品。

三、活动目标

按月下达活动目标，四月份活动必保目标7000万元（5、6月份任务另行下达），力争任务9000万元。

四、活动奖励（奖励费用由合作保险公司负担）

（一）按月评选支行营销组织奖

每实现代理保额1万元，积1个营销积分。

（二）评选优秀柜员（客户经理）营销奖

柜员（客户经理）每实现代理保额1万元，积2个营销积分。

（三）回馈客户

五、考核办法

各合作保险公司将依据营销奖励积分按月组织相应的保险理财培训、拓展训练等活动。

六、其它事项

（一）对客户的回馈实行统一品种、规格，由各公司自行安排购置、发放工作，并向工商等有关部门进行备案。

（二）在向客户兑现奖品时，不得随意降低标准。各行认真做好实时监督。每周一将检查情况上报分行。

7.四季度营销工作计划篇七

2013年第1期:2012年11月1~2012年11月25日

2013年第2期:2012年11月21~2012年12月20日

2013年第3期:2012年12月21~2013年1月20日

特别提示:各栏目在接收专题稿件的同期,也接收自然来稿,请大家自选主题、自拟题目进行撰稿(要求:符合栏目内容要求)。

一、特别关注

1.本季度栏目重点关注“国务院办公厅转发教育部等部门关于进一步加强学校体育工作若干意见的通知”,根据本通知重点讨论以下几点:(1)如何充分认识加强学校体育的重要性?(2)怎样明确学校体育的主要目标?(3)当前学校体育的重点任务是什么?如何实施?(4)如何建立健全学校体育的监测评价机制,应该有哪些举措?

2.对教育部、学会及地方学校体育工作相关重要会议、活动、事件的深度报道;加强对地方落实中小学生每天一小时校园体育活动的督导工作,对落实不好的地方或学校将依据事实给予关注和曝光(请大家提供新闻线索,有实证材料或提供情况杂志也可前往采访,010—66093855)。

二、政策管理栏目

1.2011版《义务教育体育与健康课程标准》解读:前期课标修订组核心成员季浏教授、陈雁飞教授、庄弼编审已经针对课标进行系列解读,明年将继续邀请课标修订组的其他核心成员陆续对课标进行系列解读,请大家关注。

2.如何建立保证每天一小时校园体育活动的长效机制,选取有代表性的地方进行经验介绍,此专题由采访稿件和普通作者来稿构成(基层学校阳光体育优秀成果及先进经验的宣传本刊从不收任何费用,请读者互相转告)。

三、局(校)长话体育

“局长话体育”栏目主要为各地市的教育局长访谈;“校长话体育”主要采访体育教师出身的校长(通讯员可采访并撰稿)。

四、理论争鸣

本栏目由原“理论探索”改为“理论争鸣”,目的是加大当前学校体育研究的学术理论争鸣类文章,为专家、学者及一线教师提供不同学术思想交流和沟通的平台。此栏目目的是为了创造良好的学校体育理论环境,活跃学术交流气氛,栏目不应回避学术上的不同看法,而应该是积极引导不同学术观点的争论得以正确地进行,以期明确是非,最终取得一致,逐步树立学校体育理论界学术争鸣的良好科研氛围。来稿要求事实和论点的陈述清楚,严禁对不同学术观点进行人身攻击。

栏目每期暂不设固定的话题。2012年的话题“体育教学质量标准的探讨与研究”仍然受理稿件,并且随后也会陆续关注各地开展的体育课堂教学质量监测,包括课堂教学质量评价和课程教学质量评价等相关热点话题。

五、教学研究

1.2012年第1期:不设专题讨论,主要安排先前已录用尚未刊登的稿件。

2.2012年第2期:《体育与健康课程标准》(2011年版)在选择教学方法的建议中指出:“应针对不同水平学生的身心发展特点,遵循不同内容的教学规律与要求,进行更有针对性和实效性的教法与学法创新,调动学生体育与健康学习的积极性。”

问题:如何做到既遵循不同学生的身心发展特点,又遵循不同的教学规律和要求,选择教法和学法?课堂教学中的教法和学法创新如何做到“既面向全体学生又能遵循不同学生的身心发展特点?”请用案例分析。

3.2012年第3期:《体育与健康课程标准》(2011年版)提出:体育与健康课程高度重视学生的发展需要(实验稿为“学生的需要”),从课程设计到学习评价,始终以促进学生的身心发展为中心。课程在充分发挥教师教学过程中主导作用的同时,十分重视学生在学习过程中的主体地位,注重培养学生自主学习、合作学习和探究学习的能力,促进学生掌握体育与健康学习的方法,并学会体育与健康学习。

问题:体育课堂教学中学生的发展需要是指什么?包含哪些内容?教师在体育课堂教学中,如何体现学生的发展需要,以促进学生掌握学习方法和学会学习?请结合具体案例阐述。

六、实践与游戏

(一)“教学实践”部分

1.自然来稿。

2.案例研析:从论坛“案例研析”版块的研讨、投稿中选稿。

3.选题组稿:各期可针对以下内容撰稿

第1期~第2期:跑类(起跑、接力跑、合作跑、追逐跑等等)。

第3期~第4期:篮球运球类

跑类、篮球运球类等教学内容,贯穿了多个水平段甚至所有水平段,其中,有些内容出现在不同年级、学段并相互衔接,有些内容(同一内容)出现在不同学段但重难点不同……针对这些情况,请结合当地使用教师用书,结合具体教学内容,选择以下方向撰稿。(1)制订如单元计划等教学计划时,应该如何给这些教材定位?如何分析、把握这些教材?如何处理同一(不同)内容的衔接问题;(2)如何确定并突破重点、难点;(3)介绍教学方法与手段的运用(可进行实证对比研究);(4)介绍相应的辅助练习手段;(5)介绍教学小技巧和小点子;(6)精华片段的剖析。

(二)“体育游戏”部分

1.自然来稿。

2.专题组稿

第1期~第3期:跑类游戏。(1)辅助课堂教学类游戏(热身类游戏、辅助技能掌握游戏、教学比赛类等);(2)课外(课间)活动游戏;(3)民族民间游戏改编类。(注意:各期可任选三个方向中的一个进行撰稿)

(三)国外游戏介绍

(四)游戏创(改)编热点问题研讨

针对游戏创(改)编过程中出现的具体问题与困惑,进行经验方法的总结和交流,以小论文的形式出现。字数原则上不多于800字。

注意:“体育游戏”选题将同时在本刊“BBS论坛”进行研讨、征集稿件,并将摘登优秀文章和观点,请大家积极参与。要求:为保护大家的知识产权,请务必实名注册,实名参与。

七、教师教研

(一)专栏约稿:“走进新课标——把握新课堂”研究与教学指导系列(撰稿:中国教科院于素梅博士)

第1期:进新课标把握新要求:如何重新认识新课改对体育教师的新要求

第2期:走进新课标落实新理念:如何落实新课标中的“帮助学生学会体育与健康学习”的新理念

第3期:走进新课标确定新内容(一):如何依据新课标中的“课程性质”有效确定教学内容

注意:以上内容中的“新课标”指《义务教育体育与健康课程标准》(2011年版)。

(二)针对热点、难点问题及学会、各省市相关教研活动进行专题稿件征集,具体活动及主题另行通知。

八、训练竞赛

(一)自然来稿。

“训练竞赛”栏目涵盖田径、球类、健美操等各项大中小学的课余训练项目。本刊将重点针对田径、球类、健美操等项目约稿和组稿,切实指导一线训练,欢迎广大教师积极投稿。注意事项:稿件要有针对性,即要针对具体项目、具体环节、具体问题;针对不同阶段、不同对象,以具体方法阐述为主。

(二)专题组稿

第1期:体育高考专业训练与考试辅导

(1)开学体能恢复训练;(2)考前训练计划制订;(3)具体项目的训练方法与技巧;(4)高考心理训练和考场心理调整。

第2期:高水平运动员考前指导

(1)高水平运动员体能强化训练;(2)高水平运动员考前专项强化训练与备考。

第3期:体育中考

(1)中考项目训练方法与手段;(2)中考项目考试技巧与经验介绍;(3)考前心理训练与考场心理调整。

注意:“训练竞赛”栏目选题将同时在本刊“BBS论坛”训练与竞赛版块上进行研讨、征集稿件,并将摘登优秀文章和观点,请大家积极参与。要求:为保护大家的知识产权,请务必实名注册,实名参与。

九、场地器材

“场地与器材”栏目稿件以实用性为主,2013年,本栏目撰稿方向主要有:1.器材的自制与开发;2.器材的多重功能开发;3.器材保养、加固与管理;4.教学、活动场地的合理规划与设计等。5.场地保养与维护,如足球场草坪、体育馆地板等。

十、一线话题

(一)教师心声:

以教师自己真实的想法及情感故事为主。(注意:“教师心声”分为两个部分,您可以根据实际情况选择其中任一部分撰写。针对第一部分“我的学校体育生活”,要求围绕“教书育人”的故事展开,可以是对教学、生活、训练、兼职、读书、学习等方面的记录,也可以是您与学生、领导、家人等人之间故事的回忆。针对第二部分,您可以选择以下选题进行撰稿,且第1~12期各期不再具体限定选题,每期都可以从以下选题中任选,但要求自拟题目。)

1. 我与新课标同行。

新一轮课程改革以来,从课程标准的实验版(2001年版)到修订版(2011年版),教学中、课外活动中、培训中……课标理念时时指引着我们,每一次研讨、每一次顿悟、每一次进步,都与课程改革、课标的精神息息相关,请用故事记录你在课改过程中的成长,记录你与课标的“同行”经历,记录你对课标精神、课标中某一句话的践行感悟,为其他教师介绍经验,指引方向。

2. 获奖(成功)的笑容背后。

无论成功或者获奖,闪耀光芒的背后是辛苦的付出和努力,请介绍您追求自我发展的心路历程和心得感受,给其他教师以学习和指引。

3. 师生园地。

师生关系的好坏,直接影响课堂教学质量,在教学与训练中,您是如何处理师生关系的,是如何与乐于参与体育锻炼的骨干学生、厌恶活动的体弱学生、调皮捣蛋的学生、大家眼中的后进生等相处的?请介绍属于彼此之间的故事。

4. 初为人师的故事。

初为人师,也许会有很多无奈、尴尬,但当你经历过并逐渐成长,回顾过去会发现曾经的经历是一笔笔财富,把你的故事告诉大家,让大家少走弯路,找到方法,快速成长。

5. 我是体育教师,我是名人。

因为是体育教师,因为工作的出色,无论是教学、组织大课间还是创建俱乐部活动、创建学校体育特色项目……努力付出带来的荣誉,使你成为学生家长、学校甚至地区(省市)的“名人”,把你的经历告诉大家,带领大家一起成长。

6. 职业生涯的“第一次”。

走上教师工作岗位后,评聘支撑、职位晋升、组织活动……我们会有很多“第一次”,而第一次往往也是最难忘的,请把你的故事写出来,与大家一起分享。

7. 我与学生、班主任、学校领导或学生家长的一次有效沟通。

你在沟通中做了什么,让他们开始发生转变,开始支持学校体育的工作,支持体育教师的工作……请把你的方法告诉大家。

(二)教育策略:

以在教学与训练中可以体现教师教育智慧、教育策略、技巧的故事为主,以教学案例形式表述为佳。

(三)特色展示:

1.学校的特色体育活动;2.学校特色项目建设;3.“每天落实一小时体育锻炼”(如体育大课间等)建设;4.运动会、体育节开幕式方案。要求:以项目、活动的具体的设计思路与方案,组织、管理的方法与经验为主;要有一定的创新性,有较强的借鉴性;并配有相应的照片。

(四)精彩博文:

采自《中国学校体育》官方博客圈中的优秀文章。

(五)草根争鸣:

每月定期组织话题研讨并刊发研讨总结,讨论主题详见本刊“BBS论坛”草根争鸣版块及官方博客圈通知。

第1期:如何让“不安全”的教材回归课堂

第2期:学生差异资源的有效利用

第3期:体育教学中如何实施有效的“留白”艺术

(六)回音壁:

以对2012年第7期以后各期内容的欣赏、评价,以及针对具体文章的理论思想与实践方法所撰写的读后感,所提出的自己的思考、建议、实践方法为主。

(七)群英荟萃:

以本刊的5个读者Q Q群为研讨平台,每期组织研讨话题,并摘登相应的观点和总结。

投稿要求:

1.投稿标题中要包含投稿期数、栏目名称、文章题目等信息,例如“2013年第1期一线话题(教师心声):+文章题目”,这将有助于稿件及时得到审理。2.有关咨询事宜,欢迎您登陆《中国学校体育》主页http://zgxt.chinajournal.net.cn/,在“在线留言”中留言,或拨打010—66093860进行咨询。

8.央视一季度创新创优工作成效显著篇八

今年一季度，中央电视台各部门把握创新创优的原则要求，不断改进方式方法，健全体制机制，全面推进创新创优出精品。截至3月31日，央视创新创优项目218个，已播出118个，转化率54.13%。其中，重大主题主线、综艺娱乐、新闻综合类占比70.64%，是全台创新的主要阵地；真人秀占比30.73%，是创新的重要形式；自制节目占比81.65%，台内制作仍是创新主体；176个项目已开设新媒体官方账号，一半以上的项目融入多屏互动。

一是设定标准、理顺流程，完善服务保障机制。研究制订《“名品名栏目工程”实施办法》，组织实施“名人名家培养计划”，提出财务管理改革方案。二是唱响主旋律、传播正能量，落实党媒职责使命新要求。《新闻联播》推出的《治国理政新实践》《基层新答卷》等专栏广受好评，新闻节目素材更新共享工程已拍摄、编辑、存储660条素材、2100分钟新画面。三是聚焦受众需求、形成规模声势，打造现象级季播节目新形态。《了不起的挑战》让明星走进基层，探寻平凡生活中的“了不起”。《遇见大咖》（第2季）聚焦财经界领军人物，探寻正能量。《中国舆论场》开创国内融媒体新闻评论节目先河。《中国民歌大会》以中国民歌保护、传承、發展为核心内容，打造顶级民歌盛会。四是立体宣传、全面发力，突出“智慧融媒体”新理念。央视新闻客户端、央视网改版升级，进一步推动央视新媒体从“相加”到“相融”。五是深挖价值、提升效益，探索生产经营新模式新业态。创新广告产品，拓展新媒体广告业务，2016年春晚互动项目1.63亿人次参与、互动次数为2015年29.5倍。

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9.四季度营销工作计划篇九

第二季度月份：4、5、6月

第二季度所包含节日：世界读书日、劳动节、儿童节、端午节等节日第二季度所要达到的营销目标：根据省店提供的每月活动方案及江苏书展方案，结合本店实际，有针对地开展系列营销活动。提高销售额。通过第一季度营销方案的实施，看到所举办的活动还有哪些不足，需要在第二季度改正，一些好的方案要延续。让读者觉得书城的活动源源不断，实惠不断。通过学校与书城互动，让学生走进书城。第二季度营销宣传媒体：丹阳日报、丹阳电视台、书城显示屏、丹阳网站。丹阳新华书店微博。第二季度月份的热点：

四月主题：新华书店75周年庆及“世界读书日”、“江苏书展” 结合气候特点举办旅游类图书展销。

配合省店安排75周年店庆及“世界读书日”活动。配合省店做好江苏书展活动。五月主题：“五·一”黄金周

图书方面针对各大类图书开展主题丰富的主题书展。“促销”是重要主题之一。

联合学校推荐必读、选读书目，让学生走进书城集体购书。六月主题：儿童节

10.四季度营销工作计划篇十

2010年“春意盎然全员增员”暨二季度联动

启动大会主持词

会前循环播放《左手右手》

各位优秀的事业伙伴，大家上午好！

欢迎您前来参加 “XX人寿***分公司个险渠道”春意盎然全员增员”暨四五联动启动大会。

（场后音）请各单位参会人员在指定位置就坐。

在大会开始之前，请允许我做相关的温馨提醒：

1、请将手机关闭或调至静音状态！

2、请不要在会场内走动！

3、请不要大场喧哗！

4、请一切行动听指挥！

接下有请直属六部的伙伴带来一首激情晨操《红日》

一首激情晨操，点燃了全场伙伴的热情。掌声感谢六部伙伴

（男）尊敬的各位领导，（女）各位优秀的精英“

（合）大家上午好！

（男）感谢各位的热情回馈！

主持词

(男)在会议开始之前首先还是检验一下城区各营业单位的士气，请各位伙伴调整座姿面向前台，敬业时间：

直属二部！激情高昂，士气如虹，掌声送给优秀的二部家人，（女）请各团队做好报备准备：城区收展部！请报备。动作整齐划一，报备话术响亮，同样将掌声送给城区收展部的伙伴们！

（男）敬业时间全体成员-------

高声齐唱公司司歌，把爱心送给每一个人，奏唱司歌（司歌）

礼毕请坐

开场（轻音乐）:

主持题：

（男）春天，耕耘的季节！耕耘中我们继往开来，放声高歌，（女）春天，奋进的季节！奋进中我们不畏艰辛，激情豪迈！

（男）纵马驰骋中，无尽的汗水书写伙伴们磅礴的豪情！

（女）全力开拓中，奋力的拼搏谱写了泰安国寿壮丽的诗篇！

（男）在“首季开门红”这场短兵相接的战役中,各营业单位紧咬目标，锐意进取，你追我赶，敢为人先，创造出一个又一个不俗的战绩，为全年目标的顺利达成奠定了坚实的基础，（女）泰安分公司在2010年开门红战役中完成首年期交4017万，其中5年期以上为2275万，同比增长249.53％，10年期交完成1320万，同比增长17.24％，短险386万，超额达成省公司下达的任务指标。这一成绩的取得彰显了XX人寿人不畏艰险、勇于竞争、坚忍不拔、百折不挠的英雄本色。

（女）在此首先对各位将士们在开门红战场上奋勇拼搏的勇气、勇往直前的精神表示衷心的感谢，谢谢！。

（男）历史的长河，发展的浪潮推动我们必须奔腾向前。今天，我们再一次团结起来，奋力拼搏，浴血奋战。因为永不言败是我们国寿人永恒不变的信念。

（女）今天，我们再次面临着如此激烈的市场竞争和严峻考验，我们要捍卫荣誉，我们更要保卫家园。

(男)在这激动人心的日子，在这热血沸腾的时刻，我荣幸地宣布：

XX人寿保险股份有限公司**分公司“春意盎然全员增员”暨2010年二季度业务启动大会

（合）现在开始！

音乐：

（男）“首季开门红”在各级领导亲切关怀下，在各级主管的共同努力下，在各位组训的全力督导下，在所有伙伴的奋勇拼搏下，经过一个季度的浴血奋战，泰安分公司取得了辉煌的成绩。

（女）为持续保持我们的优势，拉动绩优，取得全辖全胜的目标，并为上半年任务目标的达成打下坚实的基础，市公司再次重拳出击，制定了“四五联动 ”竞赛推动方案，（男）接下来掌声有请市公司*****经理** 在“与巨人同行”、营销服务部建设和业务发展方面做一季度总结和二季度企划宣导（上台音乐：）

（女）感谢 **经理

辛勤的付出必将换来累累硕果，勤奋和执著必将带来巨大的收获。

正是因为公司上下全体成员凝心聚力，死盯目标，忠诚于目标，才有了一季度的辉煌成就。

（男）现在新的机遇和挑战再次来到面前，我们的方向已经明确，目标已经敲定，我们在奋斗中前行，以超常的智慧，不屈的精神，全力以赴，誓达目标。

（女）千军万马创新举，寿险精英战鼓擂；树立新的目标，我们豪情满怀, 无限期望;

（男）进军新的目标，我们浑身是胆，斗志昂扬。借助大家热情的掌声有请冯总发布总动员令！（上台音乐）

（女）感谢冯总,动员令是我们本次行动的指南！在公司总经理室的正确领导下，整合资源、创新发展已成为我们的共识。

（男）更好的经营自我、经营团队、经营人生已成为我们共同的心愿！

（女）嘹亮的战歌，拉开了战役的序幕，（男）冲锋的号角，加快了奋进的步伐。

(女）“我与公司同在，公司有我辉煌”，相信所有的伙伴一定能锁定目标，坚持不懈，冲天的豪气，郑重的誓言，一切的一切都会被今天铭记。

（男）在这一刻，尊敬的王总也来到我们的身边，鉴记我们的承诺，下面掌声有请王总带来爱的嘱托

（女）感谢王总，从王总讲话中我们能感受到他的殷殷希望，期待大家通过拼搏收获丰厚的回报。

（男）成功来自于我们的行动和智慧，辉煌来自于我们能否抓住机遇和勇敢的迎接挑战！

（女）在这激动人心的时刻，让我们铭记辉煌，携起手来，凝心聚气，昂扬心志，向着更高、更强的目标阔步前进！

男）下面请全体起立全体将士们！请呼出我们***国寿人的豪迈！

敢打、敢拼、敢成功！敢打、敢拼、敢成功！

女）万众一心，众志成城！向着胜利的目标前进！

（男）本次启动大会圆满结束,恭送领导离场。

祝伙伴们在本次竞赛中精彩无限，捷报频传！

11.四季度营销工作计划篇十一

【关键词】供电企业电力营销工作服务营销体系

随着社会经济的发展，人们对服务需求日益增加，针对供电企业来说，如何充分体现电力先行职能，提高电力营销服务在人们心中的地位，以创造更好的供电营销环境是供电企业当前面临的主要问题。供电企业应结合自己的实际情况，及时构筑自己的服务营销体系，以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。

1 供电企业的服务营销

电力企业的营销活动中的服务营销是指在满足用户供电需求的同时，注重顾客服务和供电质量等多方面内容的一种营销手段。简单来说，电力营销工作中的服务营销就是为用点用户提供满意的服务，比如营业窗口的微笑待人，认真接待向企业反映供电情况的用户等等。通过关注顾客，进而为其提供满意的服务，已达到企业的营销目的，这一全过程便可称为服务营销。

2 培育供电企业全员服务观念

2.1全员服务策略

良好的服务是企业获得消费者喜欢与支持的基础。电力企业内部的每一位在岗人员都应该充分认识到服务的重要性，并注意在实践工作中努力提高供电服务质量，满足用电用户一切适当、合理的需求，并且根据实践所得的经验或结合自身遇到的问题，为企业提出一些具有建设性的建议。而电力企业领导以及管理人员也应该具备全员服务的意识，积极鼓励企业员工参与到提出服务问题和建议的活动中来，甚至，还可以对每一位员工所提出的建议和要求做好记录，并且按照岗位责任制认真的登记。

对于外部的服务建议接待，企业可以实行“第一受理人制度”和“首问负责制度”，将负责接待外来人员问询的工作人员作为第一负责人，即外来人员所咨询的问题将由第一负责人全权帮助解决和处理，且第一负责人不可推脱，对其所问到的问题要进行耐心的解答，不可对用户进行误导、推卸。这便是电力企业在服务營销中需要树立的全员服务意识。

2.2树立供电企业营销品牌

企业的发展和壮大离不开其所具有的核心竞争力，而企业核心竞争力的主要体现方式便是品牌意识。将品牌和企业名声联系起来，让消费者见品牌便知企业，听到企业名字就能知道企业的品牌。电力企业要做到这一点就必须加强企业的内部整顿，及时设计和推出一套具有独特的，且能代表企业特征的视觉识别系统，并将其投入市场，打响企业名号。随后，不断进行电力市场开拓，并且注重开拓过程中的服务质量，为企业树立一个良好的外在形象，以获得用电用户的信任与支持。

3 制定服务营销战略

3.1注重服务利益

不管是电力企业还是其他类型的企业，企业的服务利益都是需要通过长时间努力才可取得的，不可一蹴而就，也决无可能会在一天之内就见效，它需要企业的坚持与不懈。对于电力企业来说，其服务利益的主要获取途径是创新，因为电能不同于其他商品，它所能为用户带来的效益往往是不可名状的，电力企业如果想要打好服务这一张牌，就必须放开尺度，将电能产品和服务带来的效益与消费者共同分享，切不可垄断优势，欺瞒消费者，降低供电质量，损坏消费者的用电利益。

3.2服务营销实施

3.2.1注重用电客户服务需求

各类用电客户是供电企业最宝贵的资源。客户群体的需求不是均质等同的，有重视成本的用户，有重视服务的用户。作为企业，适应用户需求是战略成功的关键一步。企业不仅要注意目前用户的情况，也应关注大量潜在用户。可以通过有效地市场调查和分析，来了解各类用户对目前服务综合水平的满意度。

电价和电能质量是关系到各类用户满意度的基本要素。对电价，随着取消供电中间层，一户一表、农网改造、两部制电价、峰谷电价等的实施，将逐步走向合理；对于电能质量，需要企业内部不断提高运行管理水平，加强各级输配电网的建设。针对居民类用户关心的故障抢修、付费等方面的问题，需要我们企业不断加强这些方面的服务，如缩短抢修时耗，改造老线路、更换小容量电表，使“放心用电工程”全面铺开；力求在现有的供电公司预存电费及银行代购电系统的基础上，开拓新的付费途径，如全面展开网上付费、个人账户付费业务等。企业类用户比较关注的是装接成本，需要供电企业尽可能地缩短装接流程时间，电力设计等部门为用户提供经济合理的方案评价和投资、运行成本分析，规范电力工程的收费标准等。

3.2.2服务设计

服务是一项系统性工程，企业最大限度地为提供、方便、高效的服务，仅靠目前的服务承诺等项目是不够的。为了处处体现用户至上的服务理念，在掌握服务需要动向的基础上，服务需要不断的设计，需要广大员工的创新，为企业服务体系的构筑献计献策。除了企业内部流程、性质及内容上的设计之外，还包括人员组织、机构安排以及基础设施的设计。如在麦积供电公司开展服务进社区活动，方面百姓，解答疑问，及时解决用电方面问题。

3.2.3服务质量管理和评估

服务具有的最基本特性中除了无形性、不可分离性、不可储存性三个特性外，服务还具有差异性，服务没有固定的标准，如果简单地采用统一的模式无法满足不同顾客的需求，不能像对产品的质量一样采用标准化的规章制度，特别是对服务过程的质量管理。因此，应通过有效途径了解客户经历的服务质量，了解客户预期的服务质量，结合原有的一些供用电法规，努力使各种服务工作分解为详细的要求，进而推出相应的符合本企业实际情况的服务质量管理标准。同时应注意在本企业供电区域内，各网点提供的服务标准的统一。

4 结语

企业未来的核心竞争力是服务，电力企业应在新市场环境下重新认识自己，不断提高营销人员的素质和技术水平，构建起先进理念的供电企业服务营销体系，以优质的服务赢得客户的满意和回报。

参考文献：

[1]欧阳琴；杨玲玲.浅谈服务营销理念在供电公司的运用[J].科技与企业.2012（4）.

[2]吴运生.电力企业的服务营销[J].中国电力企业管理，2002（1）.

12.四季度营销工作计划篇十二

3月30日下午,郑州公交总公司党委在公交党校召开第一季度党务工作会议,党建处、宣传部等部门负责人、总公司党委直属13个基层党组织书记及政工干部参加会议。

会议中,总公司党建处处长许靖首先回顾总结了2015年第一季度工作开展情况,传达了近期郑州市国资委党建工作会议精神及安排,之后对2015年总公司党委工作要点进行重点解读。指出了今年要着重做好的五大项工作。党建处副处长李红霖就今年党建工作项目制考核细则及党员培训工作作了简要说明。宣传部副部长周存学对本年度宣传思想文化工作要点进行解读,团委副书记张蕾对2015年团委工作要点也进行了解读。

总公司党委副书记、副总经理田金雨在会上讲话指出,今年党务工作的重点一是各级党组织要深入学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,充分发挥国有企业党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,推进总公司党建工作新提升。二是各单位要多交流,多研究,结合各自实际,开展好创百万(千万)客流大线主题活动,提升线路运营组织能力。三是充分利用好宣传载体,加强行业宣传,进一步提升公交良好形象。四是强调团员青年是党的后备军,各级团委一定要围绕党务工作开展好团建活动。田书记最后强调各级领导干部要关心关注一线职工,切实解决职工生产、生活中的困难和问题,使公交各项工作有效推进和落实。

13.第四季度工作计划篇十三

一、城市是一个有机整体，只有通过加强城市管理，实现整体功能优化，才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。

我们应充分调动居民的积极性，不断开拓进取，锐意创新，进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。

具体来讲：我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。

二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作，继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理，努力促使我社区市容环境不断提局。

三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作，积极进取，锐意创新，建立长效管理机制，并落实各项工作责任制，与单位、小区、门

店签定〈〈门内达标责任书》、〈〈垃圾袋装化责任书》、〈〈旱厕改造责任书》

四、进一步加强环境综合治理工作，继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。

五、接受上级领导安排，做好上级部门下达的各项工作任务。

(一)创建服务形象。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，

(二)转变服务观念，把要我服务改变成我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着多学习，多沟通，积极主动的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定

(WI-XG-S00?，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。

每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。(此段可纳为工作总结)

工作思路和奋斗目标：

遵照学院^一五规划的精神，试行目标管理责任制，探索白主经营、独立核算、白我发展的运行模式。开发多形式和多层次的服务功能，抓好服务质量，提高效益。实行严格的工作责任制，建立责任追究制度。各部门内部实行各白成本核责、权、利相结合。客房入住率达到50%Z上，完成或超额完成学院制订的经济指标。为迎接不■范院校的评估，我们继续加大取证的人员范围和取证种类。对于在校生，按学院要求做到报名率100%通过率总体达到80%

14.前三季度工作总结四季度工作计划篇十四

解放思想扎实工作为蓝田县的美好未来而不懈努力

2011年，在县委、县政府和西安市气象局党组的正确领导下，蓝田县局认真贯彻落实县委、县政府以及省、市气象局各个工作会议精神，以2011西安世界园艺博览会为契机，坚持“以人为本，科学发展、规范管理、服务社会”的要求，结合本单位实际，紧紧围绕县委、县政府和市局工作部署，围绕县委、县政府中心工作，努力提升气象预测预报能力、气象防灾减灾能力、应对气候变化能力、开发利用气候资源能力，着力于基础业务工作质量和公共气象服务水平的稳步提高，经过全体职工的不懈努力，各项工作进展顺利并取得了较好成绩。现将我局前三季度各项工作情况总结及第四季度工作计划汇报如下：

一、防灾减灾气象服务有效开展

今年以来，我县气象灾害频发，相继发生了干旱、霜冻、冰雹大风、雷电、暴雨、秋淋等气象灾害，造成了很大的经济损失。蓝田县气象局党支部充分认识到气象防灾减灾的严峻形势，紧紧围绕需求，全力以赴做好防灾减灾气象服务。

1、运用先进的气象科技手段和上级指导产品，扎实做好气象监测、预报和预警服务工作。准确制作和发布了干旱、霜冻、低温、雷电、暴雨等灾害性、关键性、转折性天气预报。实现了森林火险等级预报、农作物气象条件预报业务化。及时提供准确蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料的天气预报信息、重大气象信息、预警信息。今年以来，我局为政府、部门提供一周天气预报信息43期，月预报10期，夏收夏播气象服务专报5期，“秋收秋种”专题预报7期，短期气候预测10期，重大气象信息5期，发布高温预警信号4次；发布短时临近预报3次；发布暴雨预警信号11次；发布雷电预警信号2次；4次进入暴雨Ⅳ应急状态。向有关部门发送重要天气报告25期。

2、继续加强与媒体和有关部门的合作，通过蓝田县电视台、广播电台及气象预警电子显示屏等渠道及时发布各类气象信息，扩大信息覆盖面。每天三次通过电视台、广播电台、手机短信平台、电子显示屏向广大人民群众发布天气预报、预警信息。

3、不断强化人工影响天气工作。充分发挥乔村和厚镇标准化人影作业点的作用。组织我局作业人员参加了人工影响天气知识和法律法规的培训，并组织专业人员对人影设备进行了安全大检查和标校。全面开展人工增雨作业，截止目前，我局人影办安全实施人影作业15次，累计发射人影增雨火箭弹124枚，燃烧增雨焰条65根。有效缓解了春季以及初夏时期的旱情，为农业生产、森林避险起到了应有的作用。为此我局人影办被评为西安市气象局2010人影工作先进集体得到表彰。

二、气候变化业务和科研能力得到增强

通过加强气候变化科普宣传、建立和开展气候变化业务和气候资源开发利用等工作，进一步发挥气象部门在气候变化应对工蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

作中的基础作用。

气象局利用3.23世界气象日、5.12防灾减灾日、县科技活动周、安全宣传月等重要活动时期，为广大民众发放气候科普宣传材料，大力开展应对气候变化的科普宣传活动，努力提高我县民众对的气象知识的普及率和认知度。

三、公共气象服务工作稳步开展

1、今年是市局将为农“两个体系”建设工作作为目标考核的重点来抓的一年。我局按照相关部署，局务会成员高度重视并积极筹划，计划将我县洩湖镇沙河村樱桃基地、华胥镇上许村大杏基地、三里镇乔村粮食基地、厚镇核桃基地首批依次建成我局气象为农服务的示范基地。目前与各项目基地先后都进行了对接。四月份上许大杏基地安装了一套六要素自动气象站，结合去年为其安装的电子显示屏实现了气象数据采集与电子显示屏的实时信息滚动显示。该基地已基本具有示范站的雏形，其它项目则还在建设之中。希望通过前期的建设能够实现以点带面、以部分辐射全局的气象服务效果，使我局“两个体系”建设工作真正落到实处，让农民受益。

2、积极推进我县乡村气象信息员队伍建设。明确了我县2011年乡村气象信息员队伍建设目标，与我县农业局联合，对开展农村气象信息覆盖面调查工作进行了具体布置和落实。

3、继续深化气象为农服务。开展了农事关键期、农业病虫害气象条件、粮食产品气象条件等预报工作。我局紧紧围绕蓝田蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

县农业主导产业和农村经济的发展，切实加强农业专项气象服务，使气象为农服务不断深化。

4、利用全县79块款式不

一、质量不

一、管理形式不

一、发布渠道不一的电子显示屏提供及时的天气预报预警信息是我局为各级各阶层服务的一个重要手段。今年以来，我们分别和县林业局、国土资源局、移动公司、防疫站、宣传部、电力局等部门合作，利用显示屏这个平台在发布天气预报预警信息的同时为其提供其所需的服务。

四、社会管理和科学管理取得新进展

1、成立了专门的执法机构政策法规科，配备专职工作人员3名。加强法律法规的宣传，自行制作气象法规宣传材料和防雷、施放气球安全等宣传材料600份，组织人员到企业、农村进行广泛的宣传。

2、在县委县政府的大力支持下，我局气象行政审批事务首批进驻蓝田县政府政务办公大厅开展工作，但由于部门间的合作尚需进一步加强、社会宣传和认可的力度还需加大力度等因素影响，工作效果还未得到有效发挥。

五、气象科技创新和人才队伍建设不断深入

1、鼓励和支持我县气象科技人员围绕提升气象观测、预测预报、气象服务能力开展课题研究，营造良好的学习氛围。

2、不断加大职工素质教育和培养。今年来，我局先后派出所有人员参加了形式不同、内容各异的培训和学习：局长参加了蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

全国气象局长综合素质培训班；业务人员分别参加了人影、预报、网络维护、显示屏维修等业务学习培训班；党员干部学习了反腐倡廉相关文件并参加了市局的知识竞赛等。通过形式不同的学习教育使我局人员整体素质有了明显提高，学习型组织的建设得以体现。

3、建成以蓝田县气象局命名的对外宣传网站，现已正式运行。希望通过蓝田气象网络平台将我县“人文山水蓝田、西安东部新城”的理念在气象行业进行宣传和展示。

六、党的建设和气象文化建设卓有成效

蓝田县气象局坚持以党的建设、廉政建设为抓手，进一步夯实气象事业发展基础。

学习实践科学发展观活动深入开展。深入学习、深入调研，党风廉政建设工作创佳绩。蓝田县气象局始终坚持以教育防范为根本，以制度建设为保障，以强化监督为重点，精心组织党风廉政宣传教育月活动，认真开展勤政廉政谈话，抓好党员干部党性党风党纪教育和《廉政准则》的落实开展，党风廉政建设工作卓有成效。

七、积极参加县上组织的各类活动

年内主要参加了我县森林防火安全大检查、汛期安全大检查；为秸秆禁烧帮扶乡镇安村镇只做了宣传条幅30条悬挂于该镇各村和主要干道，派车、人参加了禁烧宣传和检查；为蓝关镇南王村庆7.1主题晚会、县文化局组织的纳凉晚会、县第十五届党代会、蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

陕西省首届蓝田玉技能暨创意大赛等重要活动安排施放彩球、悬挂宣传条幅并做好专题天气预报的发布工作；另外我局还积极参与了县委县政府发起的“兰花草”行动，局内5名党员与九间房镇九间房村15名留守儿童建立了一对三的帮扶关系，专程为孩子们送去了文具和书籍。

八、存在的问题

1、台站基楚设施和基本建设还有待于进一步完善。作为全市乃至全省引以为荣的显示屏示范县，我县气象电子显示屏拥有量和覆盖率最大，安装在半户外的电子产品目前普遍存在设施老化、设备故障频发的问题，我局每年用于显示屏维修维护经费全为自筹，压力巨大。希望得到政府的经费支持。

2、短时临近天气预报准确率需要继续提高，预警信息覆盖面有待拓宽，专业气象服务针对性也要继续增强。

3、气象为农“两个体系”建设工作需要政府和部门给予大力支持和扶持。

九、第四季度工作计划

1、围绕县委、县政府“大干一百天决战四季度”的工作部署，深入贯彻县第十五届党代会精神，始终坚持防汛抗旱“两手抓”，全力做好气象服务工作。

（1）统一思想，进一步强化责任意识和服务意识。全局上下紧紧围绕今年县委县政府及市局下达的目标任务着有成效的开展工作。

蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

（2）加快气象现代化建设，提升气象灾害预警监测能力。逐步推进我县山洪灾害防治县级工程项目中气象工作的实施。

2、稳步推进气象现代化和基础设施建设，加快业务体制改革步伐。

（1）加快“绿色台站”建设。稳步推进台站基础设施改造工作，营造更好的气象文化氛围，为省级文明单位创建提供更加坚实的硬件和软件基础。

（2）加大改革和创新力度，形成和谐务实的良好氛围。继续巩固和深化作风建设活动，努力促进本局干部职工的领导和工作作风转变，进一步提高工作效率和服务质量。

15.七步完善营销计划篇十五

你的广告必须使观众想要了解更多信息。

你的企业最强有力的战略规划工具之一就是营销计划。我并不会多提学校里市场营销教科书中的理论运用。你的营销计划应该是一份简单的文件(在某些情况下，可以是单页)，明确回答你是谁，你是做什么的，谁需要你，以及打算怎样吸引他们的注意。这是计划过程和完成行动计划的组合。

请遵循下列七个简单步骤以建立完善的营销计划：

第1步：收缩你的市场焦点。

尽可能精确的描述你的理想客户和最详细的条款，就像你正在面对一个推荐人进行介绍一样。

第2步：定位你的业务。

找出你最擅长的和目标市场最想要的。可以是你如何服务于细分市场，也可以是如何包装你的产品。如果你对此并不清楚，那就给三、四个客户打电话询问一下，他们为什么从你这里进行购买。构思出一种核心的营销信息，可以帮你迅速把业务变得与众不同。

第3步：创建出以培育市场为基础的营销材料。

重新准备你所有的营销材料，包括你的网站，以聚焦于培育市场。确信在所有营销素材中的每句话都会提及你的核心信息及目标市场。

第4步：不打无准备之仗。

确保你所有的广告都与创造愿景相关，而不是直指客户。你必须在销售之前找到培育客户的办法。你的目标市场需要了解你如何通过某种方法提供价值，这是他们愿意为你的服务或产品付费的原因所在。你根本不可能在一个3英寸×4英寸的广告中做到这一点。你的广告必须使观众想要了解更多信息。然后，你就可以着手进行销售了。在你精确界定目标市场之前，要确保已准备好所有关于培育客户的信息。

第5步：赢得媒体关注。

列出一个覆盖你所在行业或社区的记者清单，并建立起关系，让彼此成为可靠的信息资源。制定出一整年的新计划，你可以按季节或者按项目进行推广。

第6步：期待推荐。

创建一个推荐营销引擎，可以将每一个客户和推介网络都系统地转化为免费促销。你必须把推荐营销心态注入到企业文化之中。争取让每名顾客都帮你营销或成为业务推荐人。标注清楚每一个联系人，并建立起以推荐为关注核心的流程。

第7步：按日程表工作。

在完成了第1～6步后，确定你需要做的事情并付诸行动。然后创建出一个年度营销日程表，标注你每月、每周和每日必须进行的会面，从而推动你的计划向前发展。

(译Alsen)

16.配件第四季度工作计划篇十六

一、加强学习，提高自身素养。加强理论学习。学习配件供应需求工作要点，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验，及时掌握市场发展的动态和趋势。

二、为减少呆滞件的形成，订件的过程必须严谨，必须有相关责任人的签字，对于已订但客户不来更换的配件必须落实的相关责任人，呆滞件的减少是改善库存结构的重要因素。

三、对于高流失配件与慢流件实行套餐活动，库房与业务一起制定相关的活动政策，对客户实行套餐优惠活动，增加客户的进站量和客户满意度，提高客户的忠诚度，最终提高备件利润：与此同时，对于厂家任务的完成也是一个重要的促进因素。

四、搞好日常管理，配件部每个人员必须有强烈责任心，严格按照配件库房管理制度认真执行，避免工作失误.根据现在的业务量，三人必须紧密配合，才可以分配过来。要做到即分工又合作，这才是我们工作的最佳方式。

五、明确并严格执行配件出入库流程和单据操作流程，在库房帐物相符方面，本季度也将开展大量的工作，主要有以下几种方式：

1、单据流程的严格把控，避免因其他岗位的操作不规范造成的帐务不符；

2、出入库时依照单据显示数目进行实时盘点，如有不符，即刻查询并追溯责任人；

3、定期盘点加动态盘点，制定《动态盘点计划表》，按计划表实施动态盘点；

4、按照库房区域划定帐物责任人，增加每位保管员责任心，同时欲实施缺失配件由责任人全额赔偿的方式；

六、对原本杂乱的大件库及二楼仓库进行初步整理，基本实现所有配件货位化管理和配件帐物的相符性。

七、在原有的管理框架上严格按照《配件销售中心岗位职能分配表》和规定的操作流程执行。对于各岗位人员配备问题，通过分析汇总工作量后给予合理的配置，避免并杜绝跨职位、越权或未按期按要求完成工作的一切理由；

八、进一步完善和细化各岗位绩效考核制度，使其能够真正发挥到对各岗位员工的激励作用；进一步加强以库房为核心的配件流程走向约束，严格执行配件出入库流程；

17.绿色时代大酒店季度营销策划书篇十七

色时

代

酒

店

季

度

营

销

策划策划人：任皓月书2010-11-1

2现今阶段餐饮酒店业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对酒店经营者提出了更高的要求。又因餐饮业紧随节假日客流量居多趋势，故如何在餐饮淡季提高营业额，达到利润最大化显得尤为重要。针对淡季客源少、利润少的情况，酒店经营者应做出系列可行性调整，吸引消费者，提高经营效益。

一．市场环境监测

1．目标顾客群定位准确清晰；

2．重视推陈出新，加大广告宣传力度，在市场引起较大轰动；

3．酒店自身优势着重显现，提倡特性。

二．目标市场定位

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的消费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人摸瞎马”。目标市场应具备以下特点：

即是对酒店产品有兴趣，有支持能力的消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确目标市场，对目标顾客做详尽分析，以更好地利用这些信息所代表的机会使顾客愈加满意，满足大众求新鲜、求实惠、求品位、求时尚的消费心理，最终增加销售额。顾客资源已经成为酒店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，又能保持酒店员工队伍的稳定。

三．稳定质量监督

稳定的质量是品牌的基础，酒店应从以下几方面着手，保证所供菜品的质量。

1．完善质量管理的组织机构，加大责任领导重点监督，一线部门主管分担其责，以厨师、传菜员、服务员三层阶梯式检查，把好成品菜品上桌前的各个关口。

2．确保各种质量标准和服务规范，严防偷工减料及以次充好的劣质菜品从中滋生。

3．强化质量检查制度，建议酒店建立有值班经理巡查制度，各部门管理者的日常检查制度和客人检查制度。应在各营业场所放置宾客意见征询表征求客人的意见和建议，酒店各级管理人员要主动征求客人的意见。

四．突出餐饮特色

以餐饮、生态园艺、观赏为主体的酒店，鲜明的个性是品牌的生命，酒店在生态绿化、园林格局、软件服务、硬件规格、文化品位上已足够体现出自身的专业化水平。接下来着力表现修生养性、恬静自然之品位的同时更应在所供菜品的推陈出新、季节性、适食性、营养性几方面突出本店特色，扩大特有菜品的市场影响力度。

1．酒店应培养自家厨师的创新意识，提高本店餐饮档次。越是客源稀少、供无所需，越应多做尝试，改善前供菜品，研发新近特色菜系。

2.冬季气候寒冷干燥，人的体质弱虚偏寒，进食应多保证热能的供给。酒店要主推含优质蛋白质、脂肪、碳水化合物三大热源营养素的性温且具药用价值的鱼虾类海鲜、菌类菜品，让客人在食有所养之时，又起到增强人体耐寒和抗病能力。

3.本草纲目中记载“冬易进补，汤为先”即冬季进食要多喝汤，以达到人体滋阴补虚的功效。最具酒店食补文化韵味的山珍一品菌汤王、滋补养颜真菌汤、一品乌鸡煲真菌等煲汤要多为顾客所食。

五．灵活销售促销

销售是酒店赖以生存的法宝，客源紧缺季度更应注重调动销售及导购人员的积极性，建立稳定的客源渠道，培养顾客。

1．酒店要巩固、发展协议单位，加大储值卡的优惠额度，对能够成为酒店客户的公司、企事业单位展开强大的促销攻势。销售人员也应分工、分片、分系统建立自己的客源市场。

2．开展形式多样的促销优惠活动，充分利用当日客流高峰和双休日，以扩大知名度或提高经济效益为目标，也可以以塑造形象或服务社会为目标。

3.开展会员促销，强化每个员工的推销意识。每个管理者应有自己的“客源群”。每个部门应有自己的推销任务，如导购部可针对日推重点菜品展开目标客户促销，餐区服务人员可主推酒水饮料及热毛巾等客需品。

六．完善服务制度

服务是现代社会每一个人的需求，完美的服务使人与人之间更靠近。酒店应以发展完善的服务为己任，关注每一位顾客的用餐需求，培养一线服务人员的顾客心理辨识能力，及时了解顾客需求。酒店的社会角色就是为每一位光临本店用餐的顾客提供一流服务水准，通过高质量的、完善的和长久的有美学附加值的售前、售中和售后服务，让顾客用餐拥有永久的温馨。

奉行“顾客永远是正确的”服务宗旨，“对待客户像春天般的温暖”，绿色时代大酒店愿做每位客户的“服务者”。

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