房地产中介 店长如何辅导员工快速开单资料(2篇)
1.房地产中介 店长如何辅导员工快速开单资料 篇一
房地产中介金牌店长应有的作为
一、店长的角色与定位
1.店长是一个店的核心人物,要善于营造欢快和谐的工作环境,特别新人进
店的初期,对工作的关怀、生活的关怀,老经纪人的事业生涯的关怀。要每天赞美和表扬、激励几个人,用鼓励的方式让经纪人创造业绩。
2.店长是一个管理者而非销售人员,要用引导和建议的方式来帮助经纪人来
谈案子,训练经纪人的单兵能力和团队配合能力,并且要培养出至少两个在店长不在的情况下能代理店长职务的经纪人。
3.作为店长要清楚地了解周边同业房源,店内经纪人房源、客源的量和跟进的情况,及时提醒经纪人跟进案子和客户,了解每个经纪人的内心真实想法。
4.店长要起到带头和表率的作用,上班时间、卫生打扫,以身作则对所有经
纪人一碗水端平。
5.总部分配经纪人后要亲自回店,要向所有经纪人介绍新人,和介绍每一个
老同事给新人认识并安排师傅,举行拜师礼。
二、店长的管理
1.成熟的店长要懂得人情化管理和制度化管理并用,已关心经纪人为先,后
才是关心业绩善用“道、势、气、术”。做一个发展型的店长。
2.善用企业文化,已“选、用、育、留、去”五法则,去选用志同道合的人
来培养,用企业文化来吸引人才、培育人才。
3.建立统一的一切公共平台的形象,工装、桌面、网站照片、话术,形成标
准易于复制的流程模块。
4.对报纸广告的管理和回答话术制定统一的标准,着重计划和目标、制度的制定和执行、增员和裁员、提升和复制、风险成本控制等五部分重点工作内容。
5.管理的五字决“传、帮、带、看、鞭”要门店的80%经纪人开单,80%的库存为最近两月的房源,80%房源为主商圈内,80%的房源除价格外无其他状况,5S管理,让每个经纪人跑、精耕、读懂行程,业绩稳步上升5%-10%,员工流失率低于12%,建立一个所有人认同的工作目标。
三、金牌店长的一天
1.每天按时上班,关心休息、生活、早餐,赞美每一个人,营造一天的好气
氛
2.会议按时开,数据板管理,行程汇报,关注经纪人焦点行程。
3.每天利用早会五分钟时间进行话术培训,统一话术让我们更专业。
4.检查同业报广,发现新鲜房源,网络信息和国家新政和经济走向。
5.关心经纪人午餐,和午休 对焦点行程重点关注,陪同,6.夕会进行总结 检讨 每日安排,晚上进行短信关怀、激励每个经纪人
四、店长的三板斧
1.招聘 一定要有初试和复试,并且中间要留有时间,初试要体现行业的辛苦度,复试时要着重前景好优点。拓展我们的招聘途径,招聘会很容易
2.培训 会议要有安排时间要定好,按时开按时结束,月初夕会让每个经纪人参与制定本店的月目标业绩,每人分担要完成业绩所需要的数据,早会只表扬不批评,夕会总结和检讨,每人轮流主持锻炼,新人下店训,值班训,主任训等定期开。
3.激励 善用激励的方法来鼓励经纪人做业绩,不用保姆和独裁的行式,学会赞同和认可经纪人,每天赞美经纪人,发现有用的新闻提醒经纪人看,看到能激励人的语言,群发给经纪人,激励无处不在,善用激励,成就业绩。
2.新人怎样才能快速开单呢 篇二
我去年大学毕业,到一家专业媒体做广告销售,公司给我们做了一个星期的培训,告诉我们杂志都有哪些广告版面、分别在什么位置、叫什么名字、价格是多少。此外,还叫我们记住一些基本信息,例如杂志有多少年历史、有多少读者、读者分类是什么等。我们也拿到了相关的报价单和读者分析图。之后,公司给了一些名单,就让我们开始去销售了。
我按照名单打了一些电话,大部分情况下,客户会先问一下杂志的订户人数,同意把杂志和报价单寄过去,然后,就石沉大海了。我再打电话追踪时,对方不是说不适合他们,就是说他们今年的计划已经安排了,有些客户还说我们的杂志读者人数太少,而另外一本同样的专业杂志读者人数是我们的两倍。总之,基本都是拒绝。
现在,我到公司已经两个半月了,一直没开单,经理的脸色越来越难看。其实,公司前台会接到一些客户的来电,这些来电大部分都能成交,但经理从来不给我。我现在不知道该怎么办?辞职吧,不甘心;继续做吧,如果再不开单,估计哪天要被公司“炒鱿鱼”了。
我如何才能快速开单呢?
教练调研
根据张同学的案例,我们通过电话对他的情况做了更深入的了解,现在把相关信息补充如下:
1.这是小张的第一份工作,
小张学的是管理专业,而他所在的媒体是一份建筑方面的专业杂志,主要读者对象是建筑设计单位、基建施工单位和建筑方面的专业院校。
2.小张销售的方式如下:
首先,按照公司给的客户名单,给客户打第一个电话,通常情况是这样的:
“您好!我是XX杂志社的,我们是建筑行业的专业杂志,有的历史了,有12万读者,请问我们最近有广告计划吗?”
有些客户会说没有,小张就会建议对方看看自己的杂志;有些客户则会直接要求看杂志。这样,大部分情况下,小张都能顺利地寄出样刊,或者发出电子样刊。
接下来,小张会再打电话问是否收到了杂志,如果对方收到,就问有没有合作意向。这时,一部分客户说还没来得及仔细看,另一些客户就明确地拒绝,要么说没计划,要么说这个杂志不适合他们,要么询问价格之后说价格太贵。
到目前为止,小张还没约到过客户,所以还没有拜访过客户。
3.关于客户资料:小张获得的客户资料看上去很详细,有公司名称和联系人名称。这些资料是如何来的,小张也不太清楚,只知道是从公司的数据库里分出来的。关于客户的类别,也都和建筑有关,有卖建筑设备的、有销售建材的、有做房地产的、有卖家具的,等等。
请大家一起来帮助小张
1.你认为小张拿不到订单的主要原因是什么?
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