中国老百姓私人汽车调研报告分析

中国老百姓私人汽车调研报告分析（3篇）

1.中国老百姓私人汽车调研报告分析 篇一

中国私人财富报告

中国私人财富报告内容：

6月20日，北京中国私人银行业务迎来十周年之际，在个人高端客户金融服务领域享有盛誉的招商银行和全球领先的管理咨询公司贝恩公司联合发布《中国私人财富报告》，这是继、、和四度合作后，双方第五次就内地高端私人财富市场所做的权威研究。

报告指出，中国个人可投资资产 1千万人民币以上的高净值人群 规模已达到158万人，全国个人持有的可投资资产总体规模达到165万亿人民币。中国私人财富市场规模十年增长五倍，持续释放可观的增长潜力和巨大的市场价值。“一带一路、创业创新”影响持续深入，助推区域发展，高净值人群地域分布更为均衡。伴随十年经济发展，高净值人群创富方式更趋多元，代际传承和企业创新推动人群结构进一步变化，他们的投资行为也呈现出“心态更成熟、眼界更开阔、考量更长远”的特征。经过多年的市场培育，私人银行服务已深入人心，高净值人群对私人银行服务的信任和依赖度进一步加深。中资银行在积极加大境外市场战略投入以强化跨境联动服务平台的同时，进一步探索境内高端财富管理的差异化服务模式，领先的私人银行品牌表现出显著的聚合效应。

报告基于大量的一手调研和严谨的统计学模型，在中国私人银行业迎来十周年之际，对国内私人财富市场、高净值人群投资态度和行为特点以及私人银行业竞争态势进行了深入研究。

中国高净值人群规模突破150万，其地域分布持续均衡

总体保持高速增长，另类投资产品表现抢眼

报告指出，在经济L型运行的背景下，中国私人财富市场继续保持高速增长。20，中国个人持有的可投资资产[1]总体规模达到165万亿元，-年的年均复合增长率为21%。其中，其他境内投资增速达35%，领先所有资产类别，私募证券基金、券商资管产品和互联网金融等新兴投资产品贡献较大;同时，底央行开启“降息降准周期”，利率政策宽松带动房地产市场复苏。投资性不动产净值年均复合增长率由-20的8%回升至30%;此外，资本市场产品市值年均复合增长率约22%，增速较前两年相对放缓。

2016年，中国的高净值人群数量达到158万人;与2014年相比，增加了约50万人，年均复合增长率达到23%，相比人群数量实现翻倍。其中，超高净值人群 规模约12万人，可投资资产5千万以上人士共约23万人。从财富规模看，2016年中国高净值人群共持有49万亿人民币的可投资资产，2014-2016年增速达24%，相较2012-2014年有所增加;人均持有可投资资产约3100万人民币，与2012-2014年基本持平。

综合各项宏观因素，报告预计20中国私人财富市场将继续稳步增长，全国个人可投资资产总体规模将达到188万亿元，同比增长14%，相较2014-2016年有所放缓;中国高净值人群将达到187万人左右，同比增长18%;高净值人群持有财富总量将达58万亿元，同比增长19%。

中国私人财富市场总体依然处于快速增长阶段，具有巨大增长潜力和市场价值。

全国22个省市高净值人数超过2万人，其中共有9个省市高净值人数超过5万人，东南沿海五省市率先突破10万人

截至2016年末，全国22省份的高净值人数已经超过2万人，而在只有广东1个省份超过2万人。其中中西部地区和“一带一路”相关省份增长显著，显示出我国经济增长逐渐由一线城市、东南沿海核心区域向全国范围拓宽的态势。2016年末，东南沿海五省市(广东、上海、北京、江苏、浙江)的高净值人数率先突破10万人。除此之外，4省的高净值人群数量超过5万人，分别为山东、四川、湖北和福建;6省市的高净值人群数量处于3-5万人之间，分别为辽宁、河南、天津、河北、安徽和湖南。

高净值人群心态更成熟、眼界更开阔、考量更长远

报告认为，高净值人群的财富目标更成熟、资产配置意识增强、财富传承需求的认知和反思更深入。首先，财富目标从早年的“创造更多财富”演变成如今以“财富保障”和“财富传承”为首要考量。其次，资产配置更理性、更开放，对风险的辩证认识促使高净值人群不再局限于传统的投资品种，开始积极关注并尝试另类投资产品。再次，出于分散风险和捕捉投资市场机会的考虑，拥有境外配置的人群占比不断提升，人均境外资产配置比例近年来趋于稳定。最后，财富传承成为热点，高净值人士普遍认识到对物质财富传承的需求，而且逐渐认可精神财富传承以及企业传承设计的必要性。

重视“财富保障和传承”，资产配置多元化，对财富管理机构信任加深

随着财富原始积累阶段性目标的达成，“保障财富安全”和“完成财富的代际传承”合计占比已达近50%，这反映出高净值人群以“创造更多财富”为始的蜕变。随着全球政治、经济环境的不确定性日渐上升，高净值人群逐步意识到理财的根本目的，是能够抵御经济下行和市场周期所带来的各种不可控的风险，保障财富安全并完成代际传承，进而实现长久、稳定的家业繁荣。跟踪调研也显示，高净值人群对专业机构的依赖度不断提升，机构理财钱包份额在2017年上升到约60%，其中私人银行管理部分达到不了近50%。

人均境外资产配置比例趋于稳定，境外投资开始回归理性化

随着经济全球化的概念日益深入人心，中国高净值人群投资眼界更为开阔，多区域、多币种、多形式的跨境多元化配置正在获得高净值人群的认可。报告数据显示，境外资产配置自20起成为投资热点，此后高净值人群渗透率逐年上升，一度超过50%。自20起，高净值人群人均境外资产配置比例趋于平稳，保持在20-30%的水平。从投资目的来看，高净值人群从简单的分散风险过渡到主动追求收益，境外资产配置逐渐分散，资产类别的复杂度有所提升。机构选择方面，随着对境外投资风险和复杂度的认识加深，高净值人群更看重财富管理机构在产品选择和资产配置方面的专业性。投资地域方面，近年来澳大利亚、加拿大和新加坡等地则升温明显。

传承内涵不断丰富，财富传承站上家族治理新高度

自20起，“财富传承” 成为高净值人群继“财富保障”之后最重要的财富管理目标。虽然目前大部分高净值人群仍主要关注对财富本身传承，但是更深层次的需求正在逐渐浮现。财富传承的内涵逐步丰富——从简单的物质财富传承和风险隔离，到精神财富传承和家族企业传承。站在家族治理的新高度上，高净值人群开始全盘考量物质财富、家族企业和精神财富的传承，借助企业管理的智慧协调日益庞大的`家庭乃至家族关系，探索以制度化的方式来约定和规范家族内部的议事规则和重大决策。报告认为，高净值人群对放松管理权普遍持开放态度，但在企业所有权的安排上仍较为保守。

高净值人群创富方式多元化，人群结构进一步变化

报告指出，创富方式的转变推动私人财富市场客群结构的改变：企业家内部结构发生变化，二代继承人和财富新贵涌现，越来越多的二代企业家承担起家族企业管理的责任。随着越来越多的企业家选择引入职业经理人和外部专业人士完善企业治理，市场资本化程度的提升、IPO和新三板的开闸提高了股权的流动性和变现机会，也造就了一批以职业经理人、高管和专业人士等职业金领为代表的新型高净值人群。

中国私人财富市场竞争态势的回顾、展望与启示

境内市场从百舸争流到优势分化

报告指出，市场建立初期，中资银行凭借品牌、网络和产品服务等优势取得领先地位;外资银行积极参与业务布局，纷纷抢滩中国境内财富管理市场。经过多年的市场耕耘，中资私人银行优势逐渐扩大，特别是领先私人银行品牌的聚合效应凸显。相较之下，外资银行进行了相应的战略调整并重新定位目标客户群体。其他财富管理机构(包括证券、基金、信托和其他第三方独立理财机构等)依托产品和分销渠道持续快速发展。

境外市场，品牌和专业性拉动外资银行获得青睐，中资银行加大战略投入

报告数据显示，高净值人群在境外财富管理市场看重外资私人银行的品牌和专业的团队，但语言和文化差异依旧是外资银行的获客壁垒。中资银行持续加大境外投入，在香港、北美等地设立海外分行，承接国内的客户关系打造跨境财富管理平台。考虑到高净值人群的选择偏好，中资私人银行的海外分行需要深耕培育专业的服务团队，加强产品的筛选和定制化能力。

打造差异化竞争力成财富管理机构制胜关键

展望未来，中国私人财富市场增长动力强劲，市场资本化催生的“新钱、新财富”将持续涌入，新兴行业企业家和金领人群比例将持续上升;高净值人群财富传承意识将进一步增强，部分家庭开始全盘考虑规划家族治理;高净值人群对数字化手段更为熟悉并逐步接受，金融科技也将深度融入私人银行服务和财富管理。财富管理机构应当找准自身定位，明确目标细分客户群及其产品、服务需求，建设清晰的差异化竞争模式和相应的核心能力，避免盲目追求大而全的全覆盖策略。只有顺势而动，从客户的核心需求出发，积极打造差异化竞争模式和核心能力，强化境内外联动的综合金融服务平台，财富管理机构才能赢得客户的长期信任，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

相关内容：

招商银行和全球领先的管理咨询公司贝恩公司前日联合发布《2017中国私人财富报告》，这是继20、年、年和年四度合作后，双方第五次就内地高端私人财富市场所做的权威研究。

报告指出，2016年中国个人可投资资产(包括金融资产和投资性房产)1000万人民币以上的高净值人群规模已达到158万人，全国个人持有的可投资资产总体规模达到165万亿人民币。中国私人财富市场规模十年增长五倍，持续释放可观的增长潜力和巨大的市场价值。

中国富人可投资资产总规模达165万亿元

报告指出，在经济L形运行的背景下，中国私人财富市场继续保持高速增长。2016年，中国个人持有的可投资资产总体规模达到165万亿元，2014-2016年的年均复合增长率为21%。其中，其他境内投资增速达35%，领先所有资产类别，私募证券基金、券商资管产品和互联网金融等新兴投资产品贡献较大;同时，2014年底央行开启“降息降准周期”，利率政策宽松带动房地产市场复苏。投资性不动产净值年均复合增长率由2012-2014年的8%回升至30%;此外，资本市场产品市值年均复合增长率约22%，增速较前两年相对放缓。

中国高净值人群两年增加50万人

2016年，中国的高净值人群数量达到158万人，与2014年相比增加了约50万人，年均复合增长率达到23%，相比20人群数量实现翻倍。其中，超高净值人群(可投资资产超过1亿元人民币的个人)规模约12万人，可投资资产5000万以上人士共约23万人。从财富规模看，2016年中国高净值人群共持有49万亿人民币的可投资资产，2014-2016年增速达24%，相较2012-2014年有所增加;人均持有可投资资产约3100万人民币，与2012-2014年基本持平。

综合各项宏观因素，报告预计2017年中国私人财富市场将继续稳步增长，全国个人可投资资产总体规模将达到188万亿元，同比增长14%，相较2014-2016年有所放缓;中国高净值人群将达到187万人左右，同比增长18%;高净值人群持有财富总量将达58万亿元，同比增长19%。

北京高净值人群突破10万人

报告指出，截至2016年末，全国22个省份的高净值人数已经超过2万人，而在20只有广东一个省份超过2万人。其中中西部地区和“一带一路”相关省份增长显著，显示出我国经济增长逐渐由一线城市、东南沿海核心区域向全国范围拓宽的态势。2016年末，东南沿海五省市(广东、上海、北京、江苏、浙江)的高净值人数率先突破10万人。除此之外，四省的高净值人群数量超过5万人，分别为山东、四川、湖北和福建;六省市的高净值人群数量处于3万-5万人之间，分别为辽宁、河南、天津、河北、安徽和湖南。

境外资产配置逐渐分散

随着经济全球化的概念日益深入人心，中国高净值人群投资眼界更为开阔，多区域、多币种、多形式的跨境多元化配置正在获得高净值人群的认可。

报告数据显示，境外资产配置自2011年起成为投资热点，此后高净值人群渗透率逐年上升，一度超过50%。自2013年起，高净值人群人均境外资产配置比例趋于平稳，保持在20%-30%的水平。从投资目的来看，高净值人群从简单的分散风险过渡到主动追求收益，境外资产配置逐渐分散，资产类别的复杂度有所提升。机构选择方面，随着对境外投资风险和复杂度的认识加深，高净值人群更看重财富管理机构在产品选择和资产配置方面的专业性。投资地域方面，近年来澳大利亚、加拿大和新加坡等地则升温明显。

2.中国老百姓私人汽车调研报告分析 篇二

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正文目录

第一章私人银行概述1

第一节私人银行的起源及相关概念1

一、私人银行的起源1

二、私人银行的概念3

三、私人银行的特点4

四、私人银行与零售银行及贵宾理财业务的区别6

第二节私人银行的产品和服务10

一、资产管理服务10

二、保险服务13

三、信托服务15

四、高端咨询及协助业务16

第三节私人银行四个层次上的理解19

一、服务理念19

二、服务对象20

三、服务品种22

四、服务组织25

第二章世界私人银行业发展分析29

第一节近年来全球财富发展状况29

一、2010年全球财富状况29

二、2011年全球财富状况31

三、2012年全球财富状况32

四、2013年全球财富状况34

第二节国际私人银行业发展特点及趋势分析38

一、私人银行经营机构类型多样化38

二、根据客户特征的变化采用综合客户细分管理标准

三、产品和服务提供范围与获取方式开放化43

四、客户获得渠道多元化与关系经理团队化44

五、私人银行未来经营中需要的主要技能46

第三节瑞士50

一、瑞士私人银行业发展概述50

二、瑞士私人银行业的发展特点与成功要素53

三、受金融风暴影响瑞士私人银行纷纷降低门槛抢客

四、东欧成瑞士私人银行业务开拓新市场56

五、瑞士私人银行保密制度面临压力58

第四节新加坡62

一、新加坡私人银行业发展概述62 41 55

三、新加坡打造亚洲财富管理中心策略分析67

四、新加坡私人银行面临人才短缺问题68 第五节美国7

1一、美国财富管理状况概述7

1二、美国私人银行发展状况分析7

2三、美国银行超越瑞银成世界最大私人银行集团74 第六节香港78

一、香港私人银行的运作情况78

二、香港私人银行业发展的成功经验8

1三、香港私人银行业发展前景探析8

3四、香港发展私人银行业务需要加强的工作84 第三章中国私人银行发展分析88第一节中国财富状况分析88

一、中国财富市场发展概况88

二、2013年中国富豪人数上升至全球第四90

三、中国内地私人财富市场状况分析9

3四、中国财富区域分布由集中趋向分散95第二节中国私人银行发展概况97

一、私人银行已成我国银行业务拓展新方向97

二、我国私人银行业务发展特征浅析99

三、我国商业银行加大私人银行业务发展力度100

四、国内商业银行私人银行业务开办情况10

2五、我国商业银行开办私人银行业务的环境分析10

5六、我国私人银行业发展尚任重道远107

七、私人银行与投资银行的资源整合分析108 第三节2012-2013年中国私人银行发展状况11

1一、2013年我国私人银行业发展情况11

1二、2013年内地私人银行业务产品投资情况分析11

2三、2013年私人银行向艺术品投资领域发力114 第四节私人银行客户分析118

一、中国富裕人口特征118

二、私人银行瞄准三大经济带客户1

21三、殴债危机下私人银行客户形态和需求分析12

3四、四类私人银行客户投资策略124 第五节部分地区私人银行的发展127

一、宁波市中外资银行高端理财服务竞争激烈127

二、江苏私人银行业务发展迅速128

三、武汉私人银行业务市场分析130

四、西安私人银行为客户打造顶级服务133 第六节中国私人银行发展存在的问题136

一、我国私人银行业务发展存在的主要问题136

二、我国私人银行发展的制约因素138

四、银行内部利益分配影响私人银行业务发展1

43五、影响我国私人银行发展的其他因素14

4六、我国私人银行发展面临阶段性困难146 第七节中国私人银行业的发展策略150

一、我国私人银行业的发展对策150

二、促进我国私人银行业务发展的建议153

三、我国内地商业银行开办私人银行的对策建议155

四、我国私人银行发展不能照搬西方模式156

五、私人银行本土化发展的五个建议158第八节私人银行业务有效运营应注意的要点分析16

2一、客户群判定16

2二、主项目定位16

5三、价值链方式167

四、信息化建设168 第四章国外银行私人银行业务运营分析172第一节瑞士信贷集团17

2一、公司简介17

2二、瑞信集团私人银行业务的运营模式及特点分析17

4三、瑞士信贷拟着手并购扩张私人银行业务177 第二节瑞士联合银行180

一、公司简介180

二、瑞银的人才培训策略18

2三、瑞银私人银行面临的不利局面18

5四、2013年瑞银集团经营状况分析187第三节汇丰银行189

一、公司简介189

二、汇丰的私人银行投资运作分析19

1三、汇丰瑞士私人银行通知投资客户放弃保密相关权利19

2四、2013年汇丰私人银行推出投资于对冲基金的国内基金194第四节其他银行198

一、法国巴黎私人银行业务运营分析198

二、隆奥达亨银行私人银行业务的运作理念201 第五章中国主要银行私人银行业务运营分析205第一节中国银行20

5一、公司简介20

5二、2013年中国银行正式推出私人银行业务207

三、中国银行私人银行业务发展分析208

四、中行江苏分行私人银行业务发展情况及客户特点210

五、中国银行私人银行武汉试水艺术投资213 第二节招商银行216

一、公司简介216

二、2013年招商银行私人银行中心开业218

四、2013年招商银行广州私人银行开业223 第三节中信银行22

5一、公司简介22

5二、2013年中信银行高尔夫私人银行落户深圳227

三、中信银行私人银行业务发展分析228

四、2013年中信银行私人银行启动未来领袖计划230

五、2013年中信银行私人银行退出健康养生俱乐部增值服务233 第四节建设银行236

一、公司简介236

二、建设银行私人银行业务发展分析238

三、建设银行私人银行客户五成以上为中小企业主241 第五节民生银行24

4一、公司简介24

4二、2013年民生银行私人银行开业246

三、民生银行私人银行管理体制的优化与改革249

四、2013年民生银行上海推出私人银行服务新模式2

51五、民生私人银行着力阳光私募发展平台2

52六、民生私人银行推出艺术品投资计划2号产品254 第六节工商银行258

一、公司简介258

二、工商银行私人银行业务开展概述26

1三、工行私人银行第二轮战略布局启动26

3四、工商银行私人银行业务发展分析26

4五、工行私人银行业务发展目标266第七节交通银行270

一、公司简介270

二、交通银行私人银行业务发展概述27

3三、交通银行扩大私人银行服务范围27

5四、交通银行私人银行快速发展分析276 第六章私人银行市场竞争分析280第一节私人银行竞争局势分析280

一、私人银行业务成市场竞争焦点280

二、中外资银行私人银行业务竞争加剧28

2三、中外资私人银行竞争形势分析28

5四、富二代理财市场成私人银行竞争热点287 第二节中国商业银行开展私人银行业务的SWOT分析289

一、我国商业银行发展私人银行业务的劣势289

二、我国商业银行发展私人银行业务的优势29

1三、我国商业银行发展私人银行业务的机遇29

2四、我国商业银行发展私人银行业务面临的挑战294 第三节私人银行竞争策略探析298

一、中资私人银行急需跳脱产品推进模式298

三、监管机构加快出台相关监管条例303 第七章2013-2017年中国私人银行业的发展机遇及趋势分析306第一节2013-2017年中国私人银行的发展机遇306

一、国内私人银行业务发展面临的主要机遇306

二、人口老龄化给中国私人银行业发展带来的机会309

三、殴债危机下我国本土私人银行的机会分析31

1四、我国私人银行面临政策良机312 第二节2013-2017年中国私人银行前景趋势分析31

5一、2013-2017年我国私人银行业的市场潜力分析31

5二、2013-2017年私人银行发展态势分析316

三、2013-2017年国内私人银行业务的发展趋势318 附录：附录一：《关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》------------------------------【报告价格】[纸质版]:6300.00元 [电子版]:6500.00元 [纸质+电子]:6800.00元（部分用户可以享受折扣）

【交付方式】EMIL电子版或特快专递（付款后24小时内发报告）

图表目录（部分）图表：全球富裕人士的资产配置表图表：私人银行业务中与全能银行母行共享的资源图表：西欧国家不同类型私人银行机构市场份额图表：客户选择财富管理机构的理由排序图表：私人银行机构通过第三方获得产品和服务情况图表：私人银行机构获得新客户的途径图表：花旗集团私人银行的关系经理服务模式图表：2013年高净值个人人数国家前十名图表：2012-2013年广东与浙江上榜富人状况比较图表：2013年新财富地区首富榜图表：国内私人银行业务发展概况图表：截至2013年国内商业银行私人银行业务开办情况一览图表：瑞信集团私人银行客户服务发展过程图表：瑞信集团私人银行客户结构及其服务方式更多图表：见报告正文

详细图表略…….如需了解欢迎来电010-62665210索要。

3.中国老百姓私人汽车调研报告分析 篇三

第二章 2010年中国汽车4S店的经营环境分析

第一节 2010年中国反垄断法的实施的优势分析

一、4S店将有更大优惠幅度的权利

二、4S店将引进副厂件来增强竞争力

三、4S店异地售车成为可能

四、4S店将不再局限于只经营一个品牌困局

五、4S店将逐步改变其与厂家的“从属”地位

六、4S店将不在是“千篇一律”

七、4S的优胜劣汰将有助于大型汽车经销商集团的出现

八、4S店“销售、配件、信息反馈和维修”的功能将发生变化

第二节 2010年中国宏观经济环境运行分析

一、中国GDP分析

二、消费价格指数分析

三、城乡居民收入分析

四、社会消费品零售总额

五、全社会固定资产投资分析

六、进出口总额及增长率分析

第三节 2010年中国汽车产业政策环境分析

一、《汽车品牌销售管理实施办法》修订完成二、《汽车产业发展政策》

三、汽车贸易政策》

四、新能源汽车生产企业及产品准入管理规则

第四节 2010年中国汽车4S店社会环境分析

第三章 2010年中国汽车市场运行动态分析

第一节 2006-2010年中国汽车制造业主要数据监测分析

一、2006-2010年11月份中国汽车制造业规模分析

二、2010年11月份中国汽车制造业结构分析

三、2006-2010年11月份中国汽车制造业产值分析

四、2006-2010年11月份中国汽车制造业成本费用分析

五、2006-2010年11月份中国汽车制造业盈利能力分析

第二节 2006-2010年中国汽车产量统计分析

一、2006-2009年全国汽车产量分析

二、2010年1-11月全国及主要省份汽车产量分析

三、2010年1-11月汽车产量集中度分析

第三节 2010年中国部分汽车销售情况分析

一、2010我国轿车市场销售情况

二、2010年我国六大地区客车销售状况

三、2010年中高档城市SUV增长迅速

第四节 2008-2010年中国汽车市场价格变化分析

一、2008年中国汽车市场价格走势分析

二、2009年中国汽车市场价格变化浅析

三、2010年国内汽车市场价格变化分析

第四章 2010年中国汽车4S 店的经营现状分析

第一节 2010年中国汽车4S店的经营模式

一、横向发展，即多品牌的经营模式

二、纵向发展，即做单一品牌的经营

第二节 2010年中国汽车4S 店的行业状况分析

一、我国的4S店的数量已跃居全球前列

二、卡车4S店呈现出雨后春笋般的生长势头

三、维修服务获利是汽车获利的主要部分

四、中国汽车4S 店区域分布状况分析

五、比亚迪抛出一新型营销模式——“移动4S店”

六、佛山：4S店数暴增，有望近百

七、汽车用品店和汽车4S店的合作发展

第五章 2010年国内外汽车4S店营销模式对比分析

第一节 国外汽车4S店营销模式及其借鉴

一、美国汽车营销模式分析

二、英国汽车营销模式分析

三、日本汽车营销模式分析

第二节 中国汽车4S店营销模式分析

一、汽车品牌专卖店

二、汽车交易市场

三、汽车工业园

四、汽车连锁销售业

五、电子商务模式

第六章 2010年中国汽车4S店售后服务及客户满意战略的具体措施

第一节 中国4S店售后服务营销策略分析

一、实施客户满意战略

二、实施服务差异化策略

三、实施适时扩张策略

第二节 中国4S店客户满意战略分析

一、实施内部营销策略

二、实施客户关系管理策略

三、实施服务流程优化策略

四、实施优秀服务品质策略

第七章 2010年中国汽车4S店市场竞争与SWOT分析

第一节 汽车4S店整体市场分析

一、利润

二、选址

三、品牌

四、服务

第二节 2010年中国汽车4S店市场竞争状况分析

一、与二手车市场的竞争状况分析

二、与汽车大卖场的竞争状况分析

三、4S店之间的竞争状况分析

第三节 2010年中国汽车4S店SWOT分析

一、中国汽车4S店整车销售市场SWOT 分析

二、中国汽车4S店零配件销售市场SWOT 分析

三、中国汽车4S店售后服务市场SWOT分析

第八章 2010年中国汽车4S店竞争力经营策略

第一节 汽车销售模式异化

第二节 整体行销制胜

第三节 建立公司的门户网站

第四节 经营重心从仅仅关注新车销售到销售与售后并举

第五节 提升整体服务水平

第六节 建立自己企业的人才储备

第七节 打造自己的服务品牌

第八节 实行客户CRM系统管理

第九章 2010年北京现代汽车4S店服务营销研究

第一节 2010年北京现代汽车4S店运行综述

一、北京汽车4S店建设脚步放缓 网络规模大局已定

二、北京汽车4S店扎堆经营 10大汽车商圈形成三、北京现代汽车4S店现车销售情况分析

第二节 2010年北京现代汽车4S店动态分析

一、北京汽车4S店售后服务用户满意企业

二、北京各汽车4S店促销信息大盘点

第三节 2010年北京现代汽车4S店战略分析

一、品牌根据地

二、以知识管理促创新

三、服务创新带来高客户满意度

第十章 2010年东风日产4S店发展战略分析

第一节2010年中国东风日产4S店动态分析

一、东风日产北京4S店达15家

二、新会首家东风日产4S店现正试业

三、东风日产4S店落户寿光

第二节 东风日产4S 店的盈利模式分析

第三节 东风日产4S 店的重点盈利顾客分析

一、东风日产4S 店顾客盈利性分析

二、东风日产4S店的重点盈利顾客分析

三、东风日产4S店的顾客层次分析

第四节 东风日产4S店发展实施策略

一、顾客终生价值对东风日产4S 店的意义

二、从品牌资产到顾客资产的战略转换

第十一章 2010年广州本田4S店的经营之道解析

第一节 四位一体的品牌专营销售

第二节 广州本田的售后服务理念

一、基本理念

二、特约店销售服务的运营方针

第三节 双赢才会长久

一、选择经销商

二、投资回报“钱”景美好

三、广州本田品牌——值得打造

四、管理培训——利益挂钩

第四节 汽车4S店超级赢利之道

第十二章 2010年中国汽车4S店经营模式存在问题及对策分析

第一节 2010年中国汽车4S店行业经营中存在问题分析

一、规划布局不尽科学，恶性竞争时有发生

二、汽车4S店硬件过硬，软件水准有待提高

三、运营成本过高，销售利润偏低

四、依靠汽车品牌，缺乏自身的品牌形象

五、收入渠道狭窄，业务范围有待拓宽

六、营销队伍专业化程度较低

第二节 中国汽车4S店发展思路及对策分析

一、合理规划网点布局，开创多样化的营销模式

二、提升管理理念，加强经营管理

三、打造自身服务品牌,树立企业新形象

四、转变4S店重卖轻修思想，树立长远发展观念

五、加快行业整合，走联盟化集团化之路

六、充分发挥政府调控作用，促进汽车4S企业发展

第十三章 2011-2015年中国汽车4S店产业投资战略研究

第一节 2011-2015年中国汽车4S店行业投资概况

一、汽车4S店行业投资特性

二、汽车4S店具有良好的投资价值

三、汽车4S店投资环境利好

第二节 2011-2015年中国汽车4S店投资机会分析

一、汽车4S店投资热点

二、汽车4S店投资吸引力分析

第三节 2011-2015年中国汽车4S店投资风险及防范

一、技术风险分析

二、金融风险分析

三、政策风险分析

四、竞争风险分析

第四节 投资建议

图表目录：（部分）

图表：2005-2010年中国GDP总量及增长趋势图

图表：2010年一季度中国三产业增加值结构图

图表：2008-2010年中国CPI、PPI月度走势图

图表：2005-2010年我国城镇居民可支配收入增长趋势图

图表：2005-2010年我国农村居民人均纯收入增长趋势图

图表：2000-2009年中国城乡居民人均收入增长对比图

图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数对比表

图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数走势图

图表：2005-2009年中国工业增加值增长趋势图

图表：2005-2010年我国社会固定投资额走势图

图表：2005-2010年我国城乡固定资产投资额对比图

图表：2005-2009年我国财政收入支出走势图

图表：2009年1月-2010年4月人民币兑美元汇率中间价

图表：2010年4月人民币汇率中间价对照表

图表：2009年1月-2010年3月中国货币供应量统计表 单位：亿元 图表：2009年1月-2010年3月中国货币供应量的增速走势图

图表：2001-2009年中国外汇储备走势图

图表：2005-2009年中国外汇储备及增速变化图

图表：2008年12月23日中国人民币利率调整表

图表：2007-2008年央行历次调整利率时间及幅度表

图表：我国历年存款准备金率调整情况统计表

图表：2005-2010年中国社会消费品零售总额增长趋势图

图表：2005-2010年我国货物进出口总额走势图

图表：2005-2010年中国货物进口总额和出口总额走势图

图表：2005-2009年中国就业人数走势图

图表：2005-2009年中国城镇就业人数走势图

图表：1978-2009年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图

图表：1978-2009年我国总人口数量增长趋势图

图表：2009年人口数量及其构成图表：1978-2009年中国城镇化率走势图

图表：2005-2009年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图

图表：2006-2010年11月份中国汽车制造行业企业数量及增长率分析 单位：个 图表：2006-2010年11月份中国汽车制造行业亏损企业数量及增长率分析 单位：个

图表：2006-2010年11月份中国汽车制造行业从业人数及同比增长分析 单位：个

图表：2006-2010年11月份中国汽车制造企业总资产分析 单位：亿元 图表：2010年中国汽车制造行业不同类型企业数量 单位：个

图表：2010年中国汽车制造行业不同所有制企业数量 单位：个

图表：2010年中国汽车制造行业不同类型销售收入 单位：千元

图表：2010年中国汽车制造行业不同所有制销售收入 单位：千元

图表：2006-2010年11月份中国汽车制造产成品及增长分析 单位：亿元 图表：2006-2010年11月份中国汽车制造工业销售产值分析 单位：亿元 图表：2006-2010年11月份中国汽车制造出口交货值分析 单位：亿元 图表：2006-2010年11月份中国汽车制造行业销售成本分析 单位：亿元 图表：2006-2010年11月份中国汽车制造行业费用分析 单位：亿元

图表：2006-2010年11月份中国汽车制造行业主要盈利指标分析 单位：亿元 图表：2006-2010年11月份中国汽车制造行业主要盈利能力指标分析 图表：2006-2009年全国汽车产量分析

图表：2010年1-11月全国及主要省份汽车产量分析

图表：2010年1-11月汽车产量集中度分析

图表：2007-2010年中国汽车4S店区域分布状况

图表：2007-2010年中国汽车4S店与二手车市场的竞争状况 图表：2007-2010年中国汽车4S店与汽车大卖场的竞争状况 图表：2007-2010年中国汽车4S店之间的竞争状况 图表：2007-2010年全球汽车4S店规模

图表：2007-2010年中国汽车4S店规模

图表：2007-2010年中国汽车4S店获利比例