市场营销学平时作业

2024-12-26

市场营销学平时作业（精选10篇）

1.市场营销学平时作业篇一

谈谈常见品牌定位策略

1.人性化的价值定位。将品牌的核心价值与目标消费群内心深处的价值观、信念相联系，例如宝洁一次性纸尿布以母亲对宝宝的爱作为品牌核心价值。

2.情感化的个性定位。塑造品牌个性，赋予品牌以拟人化的性格特征，能够赋予品牌强烈的情绪感染力，例如万宝路以粗犷、不羁的品牌个性，展示其男子汉气概，感染着消费者，喝喜力啤酒表达一种豁达。

3.理念化的文化定位。品牌文化包括经济文化、民族历史文化和企业经营理念三个理念。例如纳爱斯雕牌“妈妈，我能帮你干活了”，星巴克打造“第三空间”，以经营理念定位的还有诺基亚“科技以人为本”，IBM“IBM就是服务”。

4.由消费者维度开发品牌定位点

A.从使用者角度去定位。将产品和一位用户联系起来，直接表达品牌目标人群，并排除其他消费群体。例如太太口服液定位“太太”，已婚人士群体。

B.从使用或应用的场合和时间去定位。为消费者设定一个使用品牌的情景。例如红牛“累了困了喝红牛”。

C.消费者购买的目的去寻找定位点。例如“爸妈过年不送礼，送礼就送脑白金”。

D.基于消费者人口统计特征的定位点。分为年龄空挡和性别空挡。例如百事可乐定位“新一代的选择”，金利来“男人的世界”。

E.从消费者生活方式寻找定位点。例如苏格兰威士忌“Chivas”刻画的是一种贵族的生活。

F.从品牌与消费者的关系寻找定位点。例如海尔“真诚到永远”。

5.由竞争者维度开发品牌定位点

A.首次定位点。寻找竞争对手不具备而消费者有需求的定位点。例如乐百氏纯净水提出27层净化概念。

B.关联比附定位点。

a)不做第一，甘居第二。例如蒙牛和伊利，蒙牛初期的定位就是这样。

b)攀附名品牌。例如内蒙古宁城老窖“宁城老窖----塞外茅台”，借助白酒茅台，提升自身品牌价值和知名度。

c)奉行“高级俱乐部策略”，强调自己是高级群体一员，例如十强品牌之一等，美国克莱斯汽车公司宣布自己是“三大汽车公司之一”。

C.进攻或防御式定位点。是为了侵占其他品牌地位或防止其他品牌进攻定位，例如百事的重新定位“新一代的选择”对于可口可乐而言是进攻式定位。

6.由产品维度开发品牌定位点

A.根据产品属性定位。例如沃尔沃汽车安全、耐用，海飞丝去头屑。

B.根据产品带给消费者的利益定位。例如高露洁“没有蛀牙”，诺基亚“无辐射、信号强”。

C.根据产品类别寻找品牌定位点。根据产品类别建立的品牌联想，称作类别定位。例如七喜汽水宣传自己“非可乐”饮料，突出与两“乐”的区别。

D.根据产品的质量和价格关系寻找品牌定位点。例如高品质高价格的劳斯莱斯汽车，价格合理、质量较好的大宝sod蜜。

2.市场营销学作业答案一篇二

第一章（20分）

一、填空（每空4分，共8分）

1、以生产为中心的企业经营指导思想叫做（生产）观念。

2、“顾客是上帝”是（市场营销）观念的代表性口号。

二、单选（每题2分，共4分）

1、选出产品观念的代表性口号。（A）

A 酒好不怕巷子深B 顾客利益高于一切

C 推销重于生产D 顾客是企业真正的主人2、1912年（D）写出的第一本以“市场营销学”命名的教科书是市场营销学作为独立学科出现的标志。

A 鲍敦B 菲利普·科特勒

C 比得·杜拉克D 赫杰特齐

三、多选（每题4分，共8分）

1、选出市场营销观念的代表口号。（BD）

A 酒好不怕巷子深B 顾客是上帝

C 产品质量第一D 顾客是企业的主人

2、生态营销观念、人道营销观念和绿色营销观念都不属于：（ABCD）

A 生产观念B 产品观念

C 推销观念D 市场营销观念

第二章（1）（40分）

一、填空（每空4分，共8分）

1、高市场增长率，相对高市场占有率的战略业务单位叫做（明星类）。

2、维持策略适用于（金牛类）的战略业务单位。

二、单选（每题2分，共4分）

1、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（B）战略业务

单位。

A 明星类B 金牛类C 问题类D 狗类

2、对市场前景暗淡的狗类战略业务单位应采取（D）策略。

A 发展B 收缩C 维持D 放弃

三、多选（每题4分，共8分）

1、对于问题类战略业务单位可以采取（ABD）策略。

A 发展B 收缩C 维持D 放弃

2、放弃策略适用的战略业务单位包括：（ADE）

A 问题类B 明星类C金牛类

D 狗类E 两低的业务单位

案例题（共20分）

【参看“电子教案”栏目中第二章（1）的第三个问题“坡士顿咨询集团法”】

第二章（2）（20分）

一、填空（每空2分，共8分）

1、一体化增长战略包括（后向一体化）（前向一体化）和（水平向一体化）三种。

2、企业利用原有的技术特长等开发与本企业产品有关的产品，这种增长战略叫做（同心多角化）。

二、单选（每题2分，共4分）

1、某面粉厂利用副产品麸皮生产饲料使收入增加，这种战略叫做（B）。

A 水平一体化B 同心多角化C 水平多角化D 复合多角化

2、某大型百货商场内设了餐厅、酒吧、舞厅等以稳定顾客群增加销售额，这种战略叫做（B）。

A 同心多角化B 水平多角化C 复合多角化D 一体化增长

三、多选（每题4分，共8分）

1、密集性增长战略包括：（ABC）

A 市场开发B 产品开发C 市场渗透D 水平一体化E 同心多角化 2 市场营销组合中包括：（ABDE）

A 产品B 地点C质量D 促销E 价格

第三章（20分）

填空（每空2分，共6分）

1、（饱和或充分）需求是指产品的需求水平、时间和时点与期望的一致，此情况下的营销策略是（保持性营销策略）。

2、面临高机会或高威胁的企业叫做（风险企业）。

单选（每题2分，共6分）

1、面临低机会或低威胁的企业叫做：（D）

A 风险企业B 理想企业C 困难企业D 成熟企业

2、理想企业面临的是（A）。

A高风险低机会B高风险高机会C低风险高机会D低风险低机会

3、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒，对此，企业市场营销的任务是实行（A）

A扭转性营销B 恢复性营销C 刺激性营销D 协调性营销多选（每题4分，共8分）

1、企业在环境威胁前的对策是：（BCD）

A 拓展B 对抗C 减轻D 转移E维持

2、总体环境又叫宏观环境它包括：（ABCDE）

3.总结市场营销学选修课作业篇三

这学期我们学习的课程是市场营销学。对于我们英语专业同学来说，每天的学习都是关于语言方面的，对于管理学营销学这些与日常生活，现代经济生活密切相关的知识是很欠缺的，所以选修这样一门市场营销学给我们系统的入个门，是非常有必要的。

这门市场营销学，从十一个章节分别从导论，战略规划和营销管理过程，市场营销环境，消费者行为分析，组织市场的分类与特征，市场营销调研与需求测量，目标市场营销(STP营销)，产品策略，价格策略，分销策略，促销策略这十一个章节分述了市场营销学的各个方面。

第一章，首先给我们导入了市场营销的概念，从市场营销学的由来发展，市场营销学的名称、性质和特点，研究对象，市场营销指导思想的发展，基础概念，需求类型这六个方面来阐述。对于市场营销指导思想的发展，从20年代“以产定销”,追求产量和低成本的生产导向，到30年代，“产品质量足够好，就一定能卖出去”，追求极端的高质量而忽视成本和需要的产品导向，再到40年代，只要推销力量足够大，产品就能卖出去的推销导向，接着再是50年代的市场营销观念，最后是70年代，社会利益、顾客利益和企业利益三者结合的社会营销观念。我认为最后一个社会营销的观念，这是绿色营销，循环经济，可持续发展，环境保护的营销观念。这与现代社会发展的趋势所符合，是有利于人类长远发展的一种与时俱进的观念。

第二章，说的是战略规划和营销管理过程，从战略规划的理论基础，战略规划过程，营销管理过程，营销组织这四个方面来阐述。在这一章节里，给了我们一个营销管理的流程。其中，有一些关于P的英文缩写。值得一提的是营销模式的演进。从追求利润的4Ps，到追求人对企业满意度的4Cs，最后为人对企业的忠诚度的4Rs。这是营销学中非常里程碑的变化。

第三章，关于市场营销环境，从微观环境，宏观环境，环境分析目的－寻求机会、规避威胁这三方面来阐述。微观环境包括企业，营销中介，市场，竞争者和公众。宏观环境就包括一个较大的范畴。不过无论微观宏观，我们在营销过程中都不能忽视任何一者。

第四章，关于消费者行为分析，从消费者市场及需求特征，不同学科的购买行为分析模式，“暗箱”理论（7W—O），影响消费者购买行为的因素，购买决策过程这五方面来阐述。在影响消费者购买行为的因素中，分别为文化，社会，个人，心理这四个要素。我认为尤为我们所需要了解的是马斯洛的动机理论。这一理论，不仅仅是我们的营销学知识，更应作为我们所需要知道的常识来对待。这一理论，不仅仅在市场营销学，而且在心理学教育学，乃至我们生活的方方面面都有具体的广泛的运用。

第五章，关于组织市场的分类与特征，从组织市场的涵义，组织市场的分类，生产者市场的特征，生产者市场购买行为分析，影响生产者购买行为的因素，生产者购买过程这六方面来阐述。

第六章，关于市场营销调研与需求测量，从市场营销信息系统，市场营销调研过程，需求测量三大点来说明调研的基本过程和作用。在营销过程中，取得第一手的信息是十分重要的，而调研则是获取信息较直接较有效的途径。我们生活中也有许多这一类的例子。但对于调研的方法可以说是百花齐放。而相对比较有效的方式，有观察法，小组深度访问法，调查法，实验法。而对于问卷调查，设置有针对性的问题，避免过多的开放性问题才是良策。

第七章，目标市场营销(STP营销)，从市场细分，目标市场选择策略和市场定位这三方面来阐述。我认为市场细分这一概念在营销中显得尤为重要。举一个例子，日化领域的肥皂。

在二十世纪五六十年代的我国，人们日常生活中的清洁几乎全部，包括洗头、洗脸、洗澡、洗衣服以及其它的一些清洁等都是用肥皂完成的。而随着经济的不断发展，开始慢慢出现了洗衣粉、香皂、洗发水、洗面奶、沐浴液、洗手液、护理液、消毒液等各种生活清洁用品。市场细分成为现代市场营销中的一种最为必要而又基本的手段。

第八章，关于产品策略，从产品与产品组合，产品的经济生命周期，新产品开发，商标，包装这五个方面来阐述。关于产品与产品的组合，我认为最简单最生活化的理解就是超市里两种食物捆绑减价销售的例子。这样的商品有机组合，更容易让顾客接受，以达到营销的目的。

第九章，价格策略，从确定制定价格的目标，分析影响价格制定的因素，选择制定价格的方法，最终制定价格的技巧这四个方面来阐述价格策略。价格这一问题，在我们长久的生活角色—消费者的影响下，一直都是我们关心的问题。而如何使商品售出和如何获取较高利润，也是一直让销售商思考的问题，也是市场营销要探讨的问题。举我们上课的一个例子。凯特比勒公司是生产和销售牵引机的，其他公司的牵引机的价格均在2万美元左右，然而该公司却卖2.4万美元，虽然高4000美元一台，却卖得更多。之所以能卖的更多，是营销人员使用了高明的策略，是顾客觉得这种牵引机的成本比一般牵引机的成本更低。这也是营销的魅力所在。

第十章，分销策略，从分销渠道作用与类型，分销渠道的设计与选择，中间商的类型这三方面来阐述。分销渠道，就是从商品生产出来到消费者手上，中间经过的环节。毫无疑问，从生产者直接到消费者手里的产品，相对便宜。但是这样生产者要投入的精力就不仅仅是生产，还有销售，这样无疑增加了生产者的压力。所以增加中间环节，如批发商，代理商，零售商，这样一级一级由上往下，井井有序。这样在大社会的背景环境下，一定程度上也会促进社会就业和共同富裕，是十分有利和科学的。

最后一章，关于促销策略，这是在我们日常生活中最显而易见的，从促销与促销组合，广告，营业推广，人员销售，公共关系和直复营销这六个方面来阐述。在我们生活中随处可见的促销活动，看似简单，实则有一定的科学依据为支撑。找出目标接收者，确定沟通目标，信息设计，选择沟通渠道，制定促销预算，确定促销组合，这样六步构成了一个完整的促销任务。另外拉拢一些潜在客户，这在企业的长期发展中也显得尤为重要。

4.市场营销作业篇四

题目：品牌策划书

选择范围：企业、某系列产品、某个产品（可以是现实存在的企业或产品，也可以是虚拟的企业或产品）

设计要求：

1.设计某企业（产品）的品牌名称及品牌标志，深入分析后请写出详细的品牌策划书。策划书中包括：

（1）所设计品牌的企业（产品）特点、定位及目标市场；

（2）所设计品牌的品牌名称和品牌标志；

（3）创意文字说明，简明阐述创意基础、设计思路和寓意等；

（4）针对此品牌配套所需的市场营销策略（产品、定价、渠道、促销）；

（5）小组设计人员及分工情况。

2.所设计的品牌要体现企业或产品的特点，设计艺术感染力强，创意独特，形式新颖，主题突出，寓意深刻，具有强烈的时代感和视觉冲击力，易于被识别、记忆、传播，信息传达明确，视觉效果良好，能广泛运用于办公事务用品类、证件证书类、环境指示类等VI视觉识别系统。

3.分小组进行设计，每小组人数不能超过5-6人，所设计的作品必须是小组原创、未发表过的作品，须保证所设计的品牌无侵犯他人著作权的行为，或发现有两份或者两份以上报告雷同，或在互联网上搜索到雷同报告，则均作为0分处理。

4.品牌策划书纸质版以按A4纸规格设计，提交时间为2014年6月9日周一下午上课时。

5.13市场营销作业篇五

——满足谁的需求，谁的什么需求，如何满足需求。

“营销三句经”是对整个营销发展史的一个精辟总结，它不是一蹴而就就形成的，而是历经无数代优秀商家，或者直接说是营销家们在市场里反复实践而总结形成的。这营销三句经的总结无疑对后继商家们的发展有着重大借鉴指导作用。

我们知道，营销三字经是对营销的总结，而在产生营销之前是先有的市场。所以，在谈及“营销三句经”之前，我们必须对市场的相关概念要有一定的了解。首先，让我们谈一下市场。

市场这一名词出自1933年菲利普.科特勒编著的《营销管理》一书，最初的概念是指人们交换的场所，随着时代的发展，贸易的日益频繁，市场的概念也不断的更新，但基本是从两个方面阐述的。

一，市场的一般概念:市场是商品交换的场所，是供求关系的总和。

二，从营销的角度理解市场：市场是所有现实与潜在顾客的集合；市场就是买方；市场

是一家企业区别于其他企业独特的营销主张。

有了市场，自然而然的就有了市场营销。接下来，我们就会谈及市场营销。

所谓的市场营销是指：在外部不可控因素的前提下，对其内部可控因素做出最完美、最妥善的决策，通过市场交换满足消费者的需求，以实现企业目标的整体性活动过程。在生活当中，人们往往把营销与推销混为一谈，认为营销就是推销，其实不然。营销与推销之间有很大的差别，营销是从市场出发；从消费者需求出发，而推销是从企业及产品出发，通过推销，强力刺激消费者的购买欲望，以完成销售任务，他们从未考虑产品是不是消费者所需。

随着市场营销的成熟，伴生的营销观念也不段的演进。营销观念是指企业营销管理活动的指导思想，态度和思维方式。集企业的利益观，价值观，道德观于一体；来源于营销实践并且对营销实践的一种感悟，是对企业存在的理由和营销的目的的思考。其实质是管理者如何处理企业顾客和社会三者之间的利益关系。由最初生产观念阶段提出的生产什么就买什么的口号，到产品观念的提高质量，推销观念的送货上门，市场营销观念的顾客需要什么就生产什么，再到最后的社会市场营销观念的可持续发展。

营销三句经的总结，可谓精辟，字字暗含珠玑，且看第一句，满足谁的需求。

6.社交礼仪作业平时作业3 篇六

一、填空题

1.在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于3分钟，至多不要长于5分钟分钟。

2.礼仪的特征包括规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性。

3.礼仪是对礼节、礼貌的统称。

4.化妆的原则包括美化、自然、得法、协调。

5.在日常生活中，称谓应当亲切、自然、准确、合理。

6.宋代朱熹是封建社会儒家文化的集大成者。

7.礼仪与宗教同步出现。

8.交际应酬的场合可分为公务、社交、休闲三个大类。

9.介绍可以分为自我介绍、他人介绍、集体介绍三大类型。

10.拜访分为专访和顺访两种。

二、多项选择题

1.人际空间距离中，自主性的距离可以分为（ABC）

A亲密距离 B私人距离 C 社交距离 D公共距离

2.致意的方式一般有（ACD）

A寒暄式 B谦虚式 C问候式 D致礼式

3.请柬礼仪的特点是（ABCD）

A告知性 B礼仪性 C规范性 D简明性

4.商场服务礼仪包括（ABCD）

A主动 B热情 C耐心 D周到

5.与年幼者交谈的礼仪有（ABCD）

A明话暗说 B硬话软说 C急话缓说 D长话短说

三、判断题

1.下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（对）

2.交谈时，注视对方额头适用于公务活动中。（对）

3.看望长辈送水仙花，祝愿吉祥如意。（对）

4.信笺的落款，如果是长辈写给晚辈的，一般只属自称。（错）

5.韩国人崇拜熊、虎，忌讳“4”和“13”这两个数字。对

四、简答题

1.遇到什么情况可以不必把自己的名片递给对方或与对方交换名片？

（1）对方是陌生人。（2）不想认识对方。（3）不愿与对方深交。（4）对方对自己并无兴趣。（5）经常与对方见面。（6）双方之间地位、身份、年龄差别悬殊。

2.简述交际中忌谈的话题。

第一不要非议党和政府。第二不要涉及国家秘密与商业秘密。第三不能随便非议交往对象。第四不在背后议论领导、同行和同事。第五不谈论格调不高的话题。第六不涉及个人隐私问题

3、简述手势的表意功能

手势是公关交际活动中体态行为的一种最有表现力的“语言”。人们在交谈时往往以手势配合谈话内容，达到表意表情的目的。如在谈话激动时，往往攥紧拳头；谈到高兴处，往往双手舞动等等。手势又常常可以为我们了解对方提供线索。如日本许多负责接待和社会事务工作的人员发现，当服务人员倒满一杯热茶递给客人时，为人诚实忠厚，通情达理的人会搂紧食指、中指双手稳稳地接住；而精于社交，敏捷练达的人却用大拇指和食指轻轻地接住；神经过敏，自卑感较强的人小拇指翘起，其他手指合拢握住杯子。细心的服务人

员就会从接杯的姿势中推断出客人的性格，给予恰到好处的服务。由此可见，手势在人际交往中可以起到的积极效应。

4、简述礼品的选择原则。

（1）轻重原则，“以礼轻寓重情”；（2）“投其所好”原则；（3）针对性原则（4）尊重禁忌原则。

五、论述题

某房地产公司为庆祝本公司成立5周年，举办大型庆祝宴会，特邀请其他公司和众多客户出席，请柬在举行宴会前三天发出，宴会当日，许多重要的客户因日程安排原因，无法出席，客人入席后，公司总经理向某客户斟酒，他走到客人的左侧拿起客人的酒杯，为客人斟了满满一杯酒。宴会快告结束时，公司总经理才站起来，发表了一番正式演讲，感谢宾客的光临。试问，该公司举办的大型庆祝宴会有哪些工作未能做好或不合社交礼仪惯例？

论述：

（1）宴请是商务活动中最常见的一种活动。举办宴请活动通常根据活动目的、邀请对象以及经费开支等各种因素选择采用何种宴请形式。无论采用何种形式的宴请，都要做好充分的准备

（2）按照常规，宴请活动发出邀请和请柬应该越早越好，一般应提前一周至两周发出，以便被邀请人及早安排。正式宴会应当事先撰写宴会程序，内容包括迎宾安排、引导入席，宴会致辞，酒宴持续的时间、送客或宴后其他活动安排等。

7.市场营销策划期末作业篇七

摘要：自改革开放以来，我国一直采取的是政府主导型旅游业发展战略。经过20余年的发展，我国已经一跃而为世界旅游大国。一方面，与政府主导型发展战略相吻合，近年来各级政府不仅加强了对旅游业发展的重视力度和扶持力度，努力把旅游视作促进本地区经济发展的支柱产业或国民经济新的增长点。另一方面，我国旅游业也已从原来的供不应求步入供求平衡，甚至相对饱和的发展阶段，旅游市场竞争异常激烈。因此，为了适应快速变化的内外部环境，推进旅游业的新一轮发展，在坚持政府主导型发展战略的同时，充分发挥政府主导的作用及优势，以旅游管理部门为主的政府促销形式也就自然构成了我国旅游市场促销的重要形式。

摘要：旅游业政府促销促销手段促销效果

一、政府在进行旅游目的地宣传促销时，一般有以下几种形式：

1、旅游广告

旅游广告是政府部门进行旅游宣传的主要形式之一，它是指旅游目的地政府出面，用付费的方式选择和制作旅游方面的信息，并由媒体发布出去，以扩大影响和知名度，树立旅游目的地形象，达到旅游促销目的的一种广告形式。

旅游广告就是将无形的产品有形化，把旅游目的地形象转化成旅游者能看到的或感知到的信息，传递给目标市场，使潜在的旅游者能对目的地有多认识。这个传递过程必须通过广告美体作为中介才能得以实现，也就是说旅游广告作为一种信息，必须依附在一定的基质上才能向社会传播。凡是能够在旅游广告和目标对象之间起媒介或载体作用的物质，称为旅游广告媒体。常见的旅游广告媒体有：电视、广播、报纸刊物、网络和旅游印刷品等。

2、旅游公共关系

旅游公共关系是一种通过获取有利的公众舆论，建立良好的公众形象，处理或阻止不利谣言、消息与事件的传播等方式与某一组织的公众建立良好关系的营销过程。

主要的公关手段有媒介联系、事件炒作与邀约踩线。政府在旅游测小的过程中，具有应用公共关系的良好条件。一个精心策划的公关方案与其他促销手段配合试用，就能产生极为有效的结果。政府利用与新闻界和媒体的良好关系，在每一次的旅游事件中加以巧妙的炒作、开新闻发布会等方式掀起一场公关活动，有助于为本地的旅游景点宣传造势，同时也为旅游企业搭起了一个宣传的平台。例如张家界市就是利用“穿越天门洞”这一热点时间，着实将张家界风景区好好滴炒作了一把，既收到了可观的经济效益，更重要的是使张家界的国际知名度和旅游形象有了进一步的提升。

3、旅游促销活动

旅游促销活动是指采用推介会、会议会展、体育赛事、节庆活动等形式，利用和制造大型事件、传统节日、特定场所等进行的营销活动。它主要有以下三个类型：

（1）旅游推介会

旅游推介会（旅游说明会、旅游推广会）全方位展示了旅游品牌（含城市与景区等旅游产品品牌）各个方面的属性和特征，是品牌集中展示自身魅力和资质的集中场所。通过推介会，旅游品牌活动的影响力将会在一定范围内得到有效传播，为后续推广打下良好的舆论基础。

（2）旅游结清传播活动

旅游节庆活动是利用传统节日、传统旅游节庆活动等进行旅游目的地形象的传播，或制造新的节庆形式来提高传播效果的一种活动形式。节庆活动分为两种类型“其一，利用传统节

日形成的节庆活动，如春节、情人节、母亲节等节目众多的节日进行旅游宣传促销活动：其二，就是制造新的节日形式如民歌艺术节、国际梅花节、啤酒节、电影节等形式，拓展新的节庆活动进行形象的传播。节庆活动的特点是场面声势浩大、传播空间立体、群众参与性高、具有较强的经济和文化背景。

（3）旅游会展活动

旅游会展活动是指旅游目的地政府、旅游企事业单位等为旅游品牌传播、促进销售而举办参加的各种形式的旅游类会议、展览活动。

4、网络促销

网络促销是目前传播信息和交流文化最有效、便捷的手段之一，网络能把旅游目的地形象信息丰富、翔实、图文声像并茂地传播开来，因此越来越多的旅游目的地和旅游企业已使用电脑建立和传播自己的旅游形象和旅游服务信息。网络是旅游形象传播不容忽视的手段。在采用次手段时，旅游目的地要建立自己的主页，并力争进入各主要网络搜索引擎，与热门站点友情链接，利用电子邮件发送传播旅游形象的点子宣传品。

网络是一个互动的平台，相比传统信息传播媒介，它能够更加迅速便捷的实现旅游目的地与游客的连接，这使得游客、社会公众、企业、政府共同塑造、完善旅游的地形象成为了可能。

二、政府旅游促销在促销对象、促销投入、促销方法、促销效果等方面面临如下问题：

1、旅游促销缺乏针对性

（1）我国旅游促销难以直接面对旅游市场和旅游者

（2）旅游调研不足，难以准确掌握客源市场需求动向和区域旅游市场的销售动向

（3）市场细分跟不上旅游市场新需求的变化

2、旅游促销经费紧张，投入不足

地方政府促销经费远远不能满足实际需要，制约了我国对旅游市场大范围、深层次的开发，难以产生影响旅游流的促销效果

3、旅游促销方式较为单一

（1）走出去促销多，请进来促销少

（2）政府部门促销与企业销售未有机结合（3）促销缺乏整体性，联合促销不够

4、旅游促销效果欠佳，效果评估机制缺失

（1）促销现场冷清，受关注度低，不能制造轰动效应

（2）促销受众并非是目标旅游市场，出现氛围热闹的假象

（3）有名无利，未能提高市场占有率和提高旅游收入

政府旅游促销在成功将促销对象推出去的同时还将面临更多的问题与挑战，在未来的发展过程中，只要扬长避短，注意总结，弥补不足，将旅游促销手段不断加以推陈出新，定会取得丰硕的成果！

参考文献：

8.平时作业一篇八

填空题

1.社会治安综合治理包括(预测)、(预防)、处理、改造四个基本环节。

2.根据犯罪预测的内容，可以把犯罪预测分为犯罪率预测、（犯罪类型预测）、犯罪主体预测、（犯罪手段预测）四种。

3.我国处理犯罪的总方针是（综合治理社会治安）。

4.我国劳改、劳教机关经过多年的探索和改革实验，逐步建立起（封闭式）与（开放式）相结合的综合管理体制。

5.老年人犯罪的特点，往往具有（智能性）、隐藏性、（间接性），不易被人所发觉。

二、不定项选择

1.依犯罪行为的性质，犯罪可以分为财产犯罪、暴力犯罪、智能犯罪、（BC）

A.自然犯罪B.风俗犯罪

C.破坏犯罪D.法定犯罪

2.当前我国犯罪的主要类型包括（ABCD）

A.暴力型犯罪B.淫乱型犯罪

C.经济型犯罪D.政治型犯罪

三、名词解释

1.累犯:

是指被判处一定刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在一定期限内又犯罪的人。

2.法人犯罪：

是指法人的主管人员和直接责任人员，在执行职务活动中，以法人的名义并根据法人决策机构的旨意，为了法人的利益故意或过失实施的依照刑法应受刑罚处罚的行为。

3.劳动教养：

指对于违反法纪而又不宜于或不够追究刑事责任的人，实行一定期限的强制性教育改造的一种行政措施。

四、简答题

1.简述当前我国犯罪的基本特点与发展趋势。

答：①青少年犯罪严重，低龄化趋势比较明显

②暴力犯罪突出，犯罪团伙增多

③经济犯罪突出，数额巨大

④楼窜犯罪分子增多，少年重新犯罪突出

⑤农村犯罪增多，并且出现了一些新的特点

⑥犯罪手段趋于智能化、技术化和现代化

2.简述犯罪被害人（或刑事被害人）的含义。

答：犯罪被害人或刑事被害人，是指其人身和财产权益遭受犯罪行为直接侵害的人或凡人。它包括三层含义

一、被害原因是由犯罪行为造成的被害人是与犯罪人相对立而言的，没有犯罪人，也就无所谓被害人，但并不是所有的被害人都是犯罪被害人。

二、被害人系犯罪行为的直接侵害对象

犯罪被害人必须是那些自身或财产权益遭受犯罪行为直接侵害的人。

三、被害人主体包括自然人和法人

衡量被害人的标准有两个：其一是看是否遭受了犯罪行为的直接侵害；其二是看侵害结果是否客观存在。

五、论述题

为什么说犯罪这种不文明现象，却是人类文明的产物？

答：辩证唯物主义和历史唯物主义认为，犯罪是一种历史的社会现象，不是自由人类以来就有的，而是随着生产力的发展，人们的劳动成果除了恢复劳动用以再生产的消耗之外，尚有部分节余，于是就出现了财产私有，因为逐渐把社会分裂为经济利益相互对立的社会集团，进而形成了财产私有制和阶级矛盾与斗争，就是在这种经济、政治和社会条件下，也只有在这种条件下，犯罪这种社会现象才历史地在人类社会中产生了，并将伴随阶级社会和有阶级的社会的始终。

从犯罪形态的形成过程看，犯罪确实是人类社会发展过程中的产物，它是随着生产力的发展，引起了私有制和阶级斗争，有了这样社会的客观存在，从而引起人们的观念和欲求，在一定欲望的驱使下，实施与当时社会不相容的行为，社会的统治者为维护其阶级统治，就把这些危害统治阶级利益的行为认定为或规定为犯罪，并对其制定出一套惩治的办法，这就形成了刑罚。刑法就是把这些统治者阶级视为犯罪的行为和对这些行为予以惩罚的办法规定在一起的法律。这是社会发展的必然结果，同时也是人类社会文明的具体体现。除人类以外在其他一切动物界，据现在所知，都没有设立也不可能设立起这样一套完成的调整其成员关系的办法。由此看来，犯罪这种不文明的社会现象，确实是人类文明的产物。

洪ゝ咱卟つ22:12:26

你在那找到的陶璇电大同学22:12:46

平时作业二

一、填空题

1.犯罪学，就是研究犯罪现象及其产生原因，并据以(确立对策)，（防卫社会）和（改造罪犯）的刑事社会科学。

2.犯罪学所要研究的人的社会行为，应包括（实为犯罪）行为、（一般违法）行为和（不道德）行为。

3.犯罪产生于私有制和阶级斗争，同时又是（统治者）以其阶级意志认定或规定的。

4.犯罪心理主要由需要结构、认知结构、情感结构、（意志结构）和（人生观结构）五部分

因素构成。

5.犯罪的个体原因由（个性心理构成）和（人生观）两维构成。

二、不定项选择

1.根据被害人责任的有无及程度大小，可以把被害人分为（CD）

A.已然性被害人B.潜在性被害人

C.无责性被害人D.有责性被害人

2.犯罪场的基本内容包括（ABCD）

A.时间因素B.空间因素

C.犯罪侵害对象有关情况D.犯罪控制机制弱化情况

3.依犯罪动机产生的过程长短为标准，可以把犯罪动机分为（AD）

A.渐变犯罪动机B.物质性犯罪动机

C.精神性犯罪动机D.突发犯罪动机

三、名词解释

1.犯罪人：是指实施了犯罪行为，危害了社会，社会应当对其采取矫治措施的人。

2.犯罪动机：是个体实施犯罪行为的内心推动力，是犯罪心理结构的有机组成部分。

四、简答题

1.简述犯罪预防的重要性和可能性。答：犯罪预防是减少和治理犯罪的根本途径，其重要性主要体现在以下几个方面：①搞好犯罪预防有利于避免和减少犯罪给社会造成的损失。②搞好犯罪预防，有利于社会秩序的安定。③搞好犯罪预防，有利于社会主义物质文明和精神文明的建设。

犯罪预防不仅有重要性，而且具有可能性。者主要体现在如下方面：①犯罪规律的可知性，为犯罪预防提供了科学依据。②社会主义制度的优越性，为犯罪预防提供了社会基础。③世界范围内的努力和合作，为犯罪预防提供了国际条件。

2.简述暴力犯罪的对策。答：暴力犯罪原因的多元性，多层次性，决定暴力犯罪对策的多样性。一般都可分为惩罚性对策和预防性对策。主要对策有以下几种方式：①依法从重从快严惩严重的暴力犯罪分子。②加强对暴力犯罪分子的教育改造，最大限度地降低累犯、再犯率。③动员广大群众，积极主动地同暴力犯罪分子作斗争。④改善社会环境，加强社会主义精神文明教育。⑤加强社会调解和疏导工作，防止人民内部矛盾激化。⑥少用死刑，以刑去杀。

3.怎样理解青少年犯罪的概念？答：青少年犯罪概念，分为狭义与广义两种，狭义青少年发最概念，是指从刑法学概念观点出发给青少年犯罪所下的定义，它是依据刑法规定，作为追究刑事责任的依据；广义青少年犯罪概念，是指从青少年刑事立法观点出发给青少年犯罪所辖的定义，它是以青少年刑事立法作为依据，在狭义的青少年犯罪概念基础上发展起来的，形成了一个内涵和外延都大大超出了刑罚的规定，其目的不只在于追究刑事责任，而在于教育、挽救青少年，预防青少年犯罪。

陶璇电大同学22:13:07

职务犯罪即利用权利的犯罪，是国家公职人员的一种严重的渎职行为，是公家公职人员利用职权或违背职责，侵害国家机关正常活动秩序，致使国家和人民的利益遭受重大损失，依照国家法律应受刑罚处罚的行为。所以，与一般刑事犯罪相比，职务犯罪的危害性更大。当前，职务犯罪是腐败现象的集中表现。

预防职务犯罪工作，有效地保护国家、集体和个人的利益不受损害的作用，是打击所不能替

代的，所以我们必须在预防上下工夫。

一、加强理想教育，树立为人民服务的思想。

二、对重点行业整章建制，堵塞漏洞。

三、反对官僚主义。

四、加快预防职务犯罪立法，成立预防职务犯罪的专门机构

五、树立全面预防职务犯罪的整体观念。

检察机关是预防职务犯罪的重要部门，检察机关要运用检察职能开展预防职务犯罪工作，发挥检察机关的优势。具体应从以下几个方面把预防职务犯罪工作做到实处：

1、加强对预防职务犯罪工作的领导，总结推广预防职务犯罪工作的经验，提高预防职务犯罪工作的社会效果和法律效果

2、搞好预防职务犯罪的宣传工作。

3、加强机制建设，减少和预防职务犯罪。

4、加大对贪污贿赂渎职等案件的打击力度，形发挥打击的震慑作用，减少和预防职务犯罪案件的发生。

陶璇电大同学22:13:31

鹿牌婴幼儿奶粉事件引爆的奶制品行业的质量问题让人们发现，食品安全问题和监管不力现象，在某些方面威胁着人民的生命健康。

虽然此次检查发现的２２家企业６９批次婴幼儿奶粉中三聚氰胺的含量不尽相同，但它对人民生命健康的危害是确定无疑的。尤其令人痛心的是，这些产品的受害者都是抵抗力低弱的婴幼儿，波及范围之广，社会影响

恶劣，充分暴露了一些地方、一些企业的发展理念和监督管理存在着严重问题。问题的要害就是没有把人民的生命健康问题放在首位。

应当看到，这次事件发生后，政府认真负责地查找监管漏洞，派大批质检人员进驻所有奶制品企业加强各个环节的质量监管。这些举措有助于更深入、更广泛、更彻底地解决奶制品质量问题，保证消费者用上放心产品。

中国国务院办公厅１８日发出了关于废止食品质量免检制度的通知，而后质检总局立即发布公告，决定从即刻起，停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格，相关企业要立即停止其国家免检资格的相关宣传活动，其生产的产品和印制的包装上已使用的国家免检标志不再有效。

9.民法专题平时作业篇九

一、材料分析题

材料：11月4日《南方都市报》载：日前南京师范大学的学生代表们代表4000多名大一新生，分别与校方签订了一份《学生自律与教育管理协议书》（下简称“协议书”）。在这份协议中，最令人注目的莫过于第１０条：“学生自杀、自伤的；在对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中发生意外伤害的；住校外学生在上学、放学、返校、离校途中发生伤害的；学生自行外出或者擅自离校期间发生人身伤害的„„校方将无法律责任，学生就此必须承担相关的责任。”媒体称这一协议为“生死协议”。问题：请根据你所掌握的民法基本原则相关内容分析上述材料，谈谈你对于这则“生死协议”效力的看法。（不少于400字）

答：《合同法》第三十九条规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务”。合同中的格式条款，是合同一方当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。南京师大与学生签订的协议书，由校方草拟，又未将重要而敏感的条款与学生协商，协议中的第10条内容，显然属于格式条款，这一条款的内容，明显加重了学生的责任，减轻了校方责任，使学生与校方在协议中不能享有公平的权利，承担平等的责任。《合同法》第四十条规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”。对照这一条款，南京师大与学生所签协议书中第10条内容，显然违反了民法的有关规定，应认定为无效条款。而在在签订这份协议书的时候也违反了公平原则。公平原则，是我国民法的基本原则。根据这一原则，民事主体在设立民事权利、义务和承担民事责任时，不允许民事法律关系的任何一方享有特权，不承认任何组织或个人的特殊地位。

二、论述题

请查找相关资料，结合平等原则的发展过程，谈谈你对于民法基本原则中平等含义的理解。（不少于400字）

答：所谓平等原则，也称为法律地位平等原则。我国《民法通则》第3条明文规定：当事人在民事活动中的地位平等。平等原则集中反映了民事法律关系的本质特征，是民事法律关系区别于其他法律关系的主要标志，它是指民事主体享有独立、平等的法律人格，其中平等以独立为前提，独立以平等为归宿。在具体的民事法律关系中，民事主体互不隶属，各自能独立地表达自己的意志，其合法权益平等地受到法律的保护。平等原则是市场经济的本质特征和内在要求在民法上的具体体现，是民法最基础、最根本的一项原则。现代社会，随着在生活、生产领域保护消费者和劳动

者的呼声日高，平等原则的内涵正经历从单纯谋求民事主体抽象的法律人格的平等，到兼顾

在特定类型的民事活动中，谋求当事人具体法律地位平等的转变。我国民法明文规定这一原则，强调在民事活动中一切当事人的法律地位平等，任何一方不得把自己的意志强加给对方，意在以我国特殊的历史条件为背景，突出强调民法应反映社会主义市场经济的本质要求

民法专题平时作业二

一、不定向选择题

1、某工厂工人刘某外出嫖娼，被公安机关查获。刘某冒用同厂工人王某的名义接受了罚款处罚，后公安机关通告该工厂，该工厂工人纷纷议论王某嫖娼的事情。刘某的行为侵犯了王某的何种权利？（AB）

A．名誉权B．姓名权C．荣誉权D．名称权

2、下列情形中，属于合理使用肖像权的是（ABCD）。A．新闻报道中合理使用领导人的肖像 B．公安机关为缉拿犯罪分子在报刊上使用犯罪分子的肖像 C．为宣传植树活动使用植树者的肖像 D．寻人启事上使用失踪者的肖像

3、某大学对严重违反校纪、非法同居的大学生甲、乙予以勒令退学处分，并将处分决定以内部文件形式传达到校属有关单位。师生们对此议论纷纷。对该大学行为应如何定性？（D）A．侵犯甲乙的隐私权 B．侵犯甲乙的名誉权 C．侵犯甲乙的受教育权 D．是行使教育管理权的正当行为，不构成侵权行为

4、某报社在一篇新闻报道中披露未成年人甲是乙的私生子，致使甲倍受同学的嘲讽和奚落，甲因精神痛苦，自残左手无名指，给甲的学习和生活造成重大影响。按照我国现有法律规定，对该报社的行为应如何认定?(B)A．是如实报道，不构成侵权 B．侵害了甲的名誉权 C．侵害了甲的姓名权 D．侵害了甲的身体权

5、某医院在一次优生优育的图片展览中。展出了某一性病患者的照片，并在说明中用推断性的语言表述该患者系性生活不检点所致。虽然患者眼部被遮，也未署名，但有些观众仍能辨认出该患者是准。患者得知这一情况后精神压力过大，悬梁自尽。为此患者亲属向法院提起诉讼，状告医院。现问，医院这一行为侵害了患者哪些权利？（CD）A．生命权 B．肖像权 C．名誉权 D．隐私权

二、论述题

1、请谈谈你对设立人身权制度意义的认识，并对如何完善我国人身权制度提出你的看法。答：人身权是一种重要的人权。确立人身权法律制度，对人身权予以有效地保护，是现代文明国家的普遍做法，具有重要的意义。这些意义具体体现在以下各个方面：

（一）有助于人类的繁衍和发展

（二）有助于保护人格尊严、实现人的价值

（三）有助于建立和维护正常、和谐的人际关系

完善人身权立法的看法：近年来，立法机关通过制定一系列法律法规，逐步建立了人身权民法保护体系，如《残疾人权益保障法》、《老年人权益保护法》、《未成年人权益保护法》、《妇女权益保障法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等都对人身权的保护作了规定，即便如此，我国人身权立法仍存在不少缺陷：1.对一般人格权未作规定。2.人格权和身份权配置不协调。3.具体人格权立法尚不完善。4.对人身权民法保护手段不尽完备。5.对人身权的延伸法律保护，缺乏明文规定。因针对以上缺陷首先能够对人格权作出具体规定，完善人格权和身份权相协调，完善对人格权的立法等法律规范那么对我国人身权的制度将会更加完善。

三、案例讨论题

1、张某和陈某发生纠纷，陈某一扁担打在张某的右腿上，张某的右腿是假肢，在击打之下破损。张某遂诉至法院，要求陈某赔偿损失。本案被告陈某应当向原告张某赔偿损失，没有异议，但对被告侵害的是原告的人身权还是财产权，有不同意见。一种意见认为，原告的假肢是其所有的财产。因为假肢具有一定的经济价值，是可以作为商品从市场上购得的，其作用与拐杖的作用类似，都是肢残者赖以行动的工具。因此，被告侵犯的是原告的财产所有权。另一种意见认为，被告侵害了原告人身权中的身体权。理由在于，假肢不同于其它商品，不能随意买卖。另外，被告在打原告右腿时，并不知道它是假肢，其主观目的是令原告的身体受到一定的伤害，而不是希望原告遭受一定的经济损失。

对此，请结合你所学到的人身权法律知识谈谈你的看法。

答：本案争议的焦点是假肢到底是财产，还是身体。通常身体权乃是指，自然人保持其身体的完整性和支配其身体的权利。要理解身体权，必须弄明白什么是身体。法学意义上的身体，是指自然人生理组织的整体，即躯体的整个构造和附属于躯体的所有部分。如头颅、躯干、肢体和附属部分的头发、指甲等等。至于装配的人工制作的残缺身体部分的代替物，如假肢等，能否构成身体的组成部分，应当区别情况。对此有一个判断原则，装配物已构成身体不可分离的一部分的，应属于身体，如人工心脏瓣膜；可以自由装卸的，则不属于身体，最常见的例子就是假牙。值得注意的是，这里的自由装卸是指社会一般人能够进行，如必须由专业人员依照严格的医学操作规程进行，否则可能造成健康损害或生命丧失的人工装置，亦应视为身体的组成部分。本案张某的假肢属于一般人可以自由装卸物，不是身体的组成部分，只能是财产。故陈某侵害的是张某的财产所有权。2、2003年7月，某县老干局根据该市市委办公室通知，向老干部李某收集其所获得的“朝鲜民主共和国三级勋章、全国解放奖章、战斗英雄奖章、淮海战役、渡江战役纪念奖章各一枚及证书各一本”。并出具了收条，准备参加该市市委举办的老干部功绩展。在送展途中该县老干局不慎将所有证书和奖章遗失。事后，李某到总政治部和原部队申请补发奖章，均未有结果，为此，李某将县老干部管理局告上法庭。请根据有关人身权理论分析上述案情。答：荣誉是国家或有关组织依据一定程序对某一特定主体的某一方面活动进行的良好评价，是公民或法人在生产劳动和各项工作中成绩卓著所受到的表扬、奖励。荣誉只能依据一定的程序予以取消，而不得诋毁或非法剥夺。《民法通则》第102条规定：“禁止非法剥夺公民、法人的荣誉称号”。由此可见，荣誉侵权只能表现为对当事人享有的荣誉权进行非法剥夺和诋毁，在主观上必须表现为故意。就本案事实，被告遗失的仅仅是具有证明和纪念意义的实物，是原告荣誉权的载体，原告的荣誉并未因为奖章、证书的遗失而受到诋毁或非法剥夺，被告在主观上也无此故意，根据该条规定，被告的行为不构成对原告荣誉权的侵害。从表面看，奖章、证书的遗失，使原告无法直接展示其所获荣誉，其荣誉权的行使似乎是受到了妨碍，似乎是符合“妨碍他人民事权利的行使也构成侵权”的规定。但是向人们展示奖章、证书仅是原告行使荣誉权的一种比较直接的方法，而非是唯一的方法，原告可通过有关单位的说明和报刊杂志、电视等媒体进行宣传以达到行使荣誉权的目的，从这个角度上看，原告荣誉权的行使并没有受到妨碍。所以，被告的行为没有构成对原告荣誉权的侵害。因此，被告老干局心爱在客观上遗失了原告奖章、证书，但在主观上不是故意，因此根据《民法通则》有关荣誉权侵权的构成要件，被告的不慎遗失没有侵犯原告的荣誉权。

民法专题平时作业三

一、案例题

1、甲将其所拥有的房屋卖给乙，乙在付款后并没有搬入住，双方也未办理过户登记手续。对此：（1）如甲后又将该房屋高价卖与丙，双方办理过户登记，则甲对乙构成的是违约行为还是侵权行为？

（2）如甲后又低价将该房屋卖与好友丁，双方办理了过户，丁事先也已知道乙购屋的事实，则丁能否取得所有权？

答:(1)甲对乙是违约行为。因为甲和乙并未办理合法的房屋转让登记手续，因此此交易的房屋法律意义上还是甲所有，所以不能算侵权；但甲与乙确实达成口头协议，因此甲后来将房屋卖给丙为违约行为。

(2)丁不能取得所有权。因为甲将房屋卖给丁的时候丁知道此房屋为甲卖给乙的，在这种情况下丁低价将房屋购买，是没有法律效力的。

2、某甲在二手市场买了一部货源不明的自行车，并从销售员处得到一张所谓发票，上面有二手货商的电话等。某日，某乙看到甲的自行车，认定是自己以前被盗窃的，虽然当时拿不出任何有效的购买凭证，但能较准确说出该自行车的一些特征。

1、如果某甲知道那部自行车是赃物，但不知道原车主是谁，则其购买该自行车的行为是否属于善意买卖？如果他不知道自行车是赃物，是否属于善意买卖呢？

2、如果证明了自行车确实是某乙的，乙是否有权要求甲无偿归还？

3、如果你是某乙，最后无法谈拢，该依据什么法律条款，如何通过法律途径来维护自己的权益？

答：1.如果甲知道自行车是赃物且购买，则不属于善意买卖；如果不知道自行车是赃物，属于善意购买。

2.乙有证据就可以无偿索要。

3.向派出所报案，拿出原始购买凭证，或者购买时的商场售货员等人证，即可！

二、材料分析题

材料：国内最成功的大型网络游戏《传奇》，目前已拥有7000万注册用户，市场庞大，影响深远。在《传奇》的世界中，游戏玩家们扮演不同的角色，为争夺爵位、宝物、武器、装备、工具———这些虚拟世界的虚拟财产，而相互“厮杀”、“殊死搏斗”。很多玩家还将赢来的各种虚拟财富在网上黑市拍卖，然后在网下套取现金。请对于网络中虚拟财产的物权归属问题谈谈你的看法。（不少于400字。）

答：在网络虚拟财产的归属权上，无论是学术界还是实务界意见分歧都很大，总结起来，主要有两种观点：一种认为网络虚拟财产应当归用户所有，如OICQ号码应当归用户所有，网络游戏中的“武器装备”等应当归玩家（用户）所有。韩国已经有了相关立法明确规定网络游戏中的虚拟角色和虚拟物品独立于服务商而具有财产价值。[21]服务商只是为玩家的这些私有财产提供一个存放的场所，而无权对其作肆意的修改或删除，这种网财的性质与银行账号中的钱财并无本质的区别。另一种观点认为，网络虚拟财产应当归属于网络服务运营商，即无论是网络游戏中的“武器装备”还是电子信箱、OICQ号码等，都归网络服务提供商（ICP）所有，而玩家（用户）仅仅享有对网络虚拟财产的使用权。

我们赞同后一种观点，认为把网络虚拟财产归属于网络运营服务商（ICP）较为合适，这样可以更加有利于平衡用户和网络服务运营商之间的利益。原因如下：

从用户和网络服务运营商之间的关系来看，他们之间是一种双方自愿的合同关系，双方的行为受电子合同的约束，网络服务运营商的义务就是按照合同的约定提供网络服务，如电子信箱服务、网络游戏服务等，而用户就是在享受服务的同时，按照合同的约定遵守相关的义务。无论是虚拟网络本身，还是电子信箱、OICQ号码等网络虚拟财产都归网络运营商所有，客户拥有的不是所有权，而是使用权，相对于网络运营商的是一种服务的义务，运营商利用这些网络虚拟财产向用户提供服务，用户使用这些网络虚拟财产的过程，也是运营商提供服务的过程。用户的电子信箱因为网络运营商的原因被盗后请求恢复，或者网络游戏中的网络虚拟财产丢失后请求运营商返还等，其实质上是用户要求运营商继续提供同等“程度”或“级别”的服务，并不是在行使自己的所有权。

民法专题作业四

一、选择题

1、幼儿园对未成年人在园内遭受的人身损害承担（B）A、无过错责任B、过错推定责任 C、公平责任D、过错责任

2、甲为摄影家乙充当模特，双方未对照片的发表和使用作出约定。后乙将甲的裸体照片以人体艺术照的形式出版发行，致使甲受到亲朋好友的指责。对此，下列哪一种说法是正确的？（A）

A、乙发表照片侵犯了甲的隐私权

B、乙发表照片已取得甲的默示同意，不构成侵权 C、甲是照片的合作作者，乙发表照片应向其支付报酬

D、乙是照片的著作权人，出版发行该照片是合法行使著作权的行为

3、王某买票乘坐某运输公司的长途车，开车司机为钱某。长途车行驶中与朱某驾驶的车辆相撞，致王某受伤。经认定，朱某对交通事故负全部责任。下列哪些说法是不正确的？（C）A、王某可以向朱某请求侵权损害赔偿 B、王某可以向运输公司请求违约损害赔偿 C、王某可以向钱某请求侵权损害赔偿 D、王某可以向运输公司请求侵权损害赔偿

4、甲不慎落水，乙奋勇抢救，抢救过程中致甲面部受伤，同时乙丢失手机一部。下列表述中哪一说法是正确的?（D）

A、乙应赔偿用面部受伤的损失，甲不应赔偿乙失落手机的损失 B、乙应赔偿甲面部受伤的损失，甲应赔偿乙失落手机的损失 C、乙不应赔偿甲面部受伤的损失，甲不应赔偿乙失落手机的损失 D、乙不应赔偿甲面部受伤的损失，甲应赔偿乙失落手机的损失

5、甲被生前工作单位申报为革命烈士，某报对甲的事迹进行了宣传。乙四处散布言论贬损甲。对乙的行为，（B）可以向法院提起精神损害赔偿诉讼。A、甲生前的工作单位 B、甲的子女

C、宣传甲事迹的某报社 D、批准甲为烈士的某省政府

6、甲是歌星，与乙签有演出合同，丙与乙是竞争对手，也想与甲签订合同，遭到甲的拒绝。在甲履行演出合同的前日，将甲非法拘禁，导致演出没有照常进行，乙遭受了重大的财产损失和精神困饶，对于乙受到的损害，丙（C）。A、赔偿乙的财产损失，并赔偿精神损害 B、不需要赔偿乙的财产损失，但需要赔偿乙精神损害 C、赔偿乙的财产损失，不需要赔偿乙精神损害 D、不需要赔偿乙的财产损失，也不需要赔偿乙精神损害

7、根据损益相抵原则，下列利益不可以从损害额中扣除的是（B）。

A、王某买的饲料中含有有害物质，导致王某饲养的猪死亡，王某将死猪卖得600元。B、李某与张某发生争执，被张某打伤，获得意外伤害保险金5000元。

C、赛马时，骑手策马，导致马匹力竭而死，但是马赢得了该次比赛的奖金1万元。D、杨某的车被王某的车撞坏，车全损，车上的零部件卖了2000元。

8、王某失手将致李某（15岁）打死，王某应赔偿李某死亡赔偿金等于（A）。A、受诉法院上一城镇人均可支配收入的标准的20倍。B、受诉法院上一城镇人均可支配收入的标准的19倍。C、受诉法院上一城镇人均可消费性支出额的标准的20倍。D、受诉法院上一城镇人均可消费性支出额的标准的19倍。

二、简述题 1、2002年3月，刘玲在正常穿过马路，被一辆出租车刮了以下，将提包刮破，身体受到轻微的损伤。刘玲要求出租车司机王凯赔偿经济损失，同时要求司机公开赔礼道歉。司机只愿意赔偿损失，不愿意公开道歉。刘玲向法院提起诉讼，除要求司机赔偿其所受的经济损失和精神损失外，还要求司机公开道歉。问：本案是否适用赔礼道歉？答：在我国交通事故侵权原则上都是按照受害人的直接实际损失予以赔偿。而我国现行法律制度下，赔礼道歉主要适用于侵害公民姓名、肖像、名誉、隐私等人格权的情况下，并且我国现行法律没有明确规定道路交通事故可以使用赔礼道歉这一责任承担方式。对于严重的道路交通肇事，受害人除了蒙受一定的经济损失外还承担了巨大的精神压力和精神痛苦。此时除了应当给予受害人受到的经济损失的补偿外，还应当对其所遭受的精神损失予以响应的救济。但对于一般的道路交通事故，在肇事人并不存在任何侵权故意而且受害人所受的精神损害甚为轻微的情况下，给予经济损害赔偿就足以填补受害人的伤害，此时，赔礼道歉已经失去了它所应救济的对象。因此在本案中法院不宜支持刘玲要求司机公开赔礼道歉的请求。

2、简述共同危险行为的构成要件？答：

1、数人的行为均具有危险性质。数人必须都实施了具有危险性质的行为。如果某一个人的行为不具有危险性质，他则不构成共同危险行为之加害人

2、加害人的不可确定性。

真正的加害人只是实施危险行为的数人之一或一部分，而其他参与实施危险行为的人并不是真正是加害者，但是无法辩明谁分是真正的加害人。

3、共同过失。

共同危险行为都没有致人损害之故意，但数人都有过失，即疏于注意义务的过失。共同过失是数个共同危险行为人承担连带责任的民事责任之基础。

三、案例分析 1、1998年，邹全保与他人发生合同纠纷，后经法院调解。当法院送达调解书之后，邹全保拒不履行，对方当事人要求法院强制执行，但邹全保外出躲避，法院要求该村村委会协助执行。在村委会的协助下，法院执行人员将属于邹全保的部分财产查封。邹全保以查封财产的价值超过债务为由，责怪村委会，并无理的要求村委会赔偿损失。1999年4月11日下午，邹全保酒后闯入村委会办公室，砸扩音器、玻璃、验钞机和电话机等，给村委会造成经济损失2000元。

问题：邹全保的行为是侵权行为还是犯罪行为？

答：本案邹全保的行为主观恶性较大，具有严重的社会危害性，触犯了《刑法》第275条的规定，构成了故意损害财物罪，因此邹全保的行为构成了犯罪行为而非亲权行为。