劳务管理提升方案

2024-10-21

劳务管理提升方案（共10篇）

1.劳务管理提升方案篇一

住宅项目工程劳务用工管理方案

一、工程概况

湖畔御景二期二标段（38#、42#、43#、47#、48#、52#、56#、垃圾中转站及人防地下室工程，总建筑面积约50000m2，总投资约1亿元，本工程位于淮北市桓谭路65号。由淮北海润房地产开发有限公司开发；淮北市建筑勘察设计研究院设计；安徽恒正建设工程项目管理有限公司监理；江苏九鼎环球建设科技集团有限公司承建。

二、劳务队伍的选择

为了保证工程的顺利施工及确保按合同工期完工，选择劳务队伍非常重要，为此我公司确定湖畔御景二期二标段（38#、42#、43#、47#、48#、52#、56#、垃圾中转站及人防地下室工程的主要劳务队伍，从常年和我公司由合作关系的信誉好劳务队伍中选择。

三、业主指定的专业队伍的管理

为了方便工程总体进度、安全与文明施工、质量的管理。现经与业主、监理研究确定所有业主指定的专业队伍（如水电、消防等）均纳入总包管理范围内，并与工程款拨付相挂钩。

四、劳务队伍进场管理

劳务队伍进场时，对每位职工进行体检，排除不适合从事建筑的人员。对通过体检的人员进行安全三级教育，并办理暂住证，收集职工技能上岗证，如有职工无技能上岗证，利用职工夜校对其进行岗前培训，使其基本掌握从事工种的基本操作技能。利用黑板报、职工夜校向工人宣传职工维权知识，加强职工职业道德教育。检查劳务人员是否与劳务单位签订劳务合同，并对合同是否规范进行检查，与劳务单位无劳务合同的人员不得进入施工现场工作。

五、施工过程中的质量、安全与文明、进度管理

施工前，由项目技术管理部门对各劳务队伍进行详细的质量、安全与文明、进度的交底。施工中督促各劳务单位对各施工范围的质量、安全与文明、进度加强自检和校核。同时项目部对各劳务单位的施工质量、安全与文明、进度等各方面进行检查验收。对施工中质量、安全和文明、进度管理特出的劳务单位和个人给予适量的经济奖励。对在质量、安全与文明、进度等方面管理滞后，整改不力的劳务单位或个人给予必要的经济处罚。

六、劳务费的管理

根据分包单位与我公司签订的劳务合同，结合劳务单位的施工工程量，根据农民工与分包单位按月所确定的工作额，我公司将逐一按月打到职工工资卡上，项目经理对职工工资发放情况进行监督，由我公司财务会计具体实施。

湖畔御景二期二标段38#、42#、43#、47#、48#、52#、56#楼及垃圾中转站、人防地下室工程

编制单位：江苏九鼎环球建设科技集团有限公司

农民工用工方案

二零一二年二月二十日

2.店铺管理提升方案篇二

专柜的管理好坏，只有出了效益，才能体现整体的管理水平，柜长是一个专柜的灵魂，是领头羊，是公司政策的执行者和具体操作者，店铺的核心，柜长的工作能力和领导能力直接影响整个专卖店的销售业绩，为了提升专柜的整体销售业绩，本人有以下提升方案的构想，可供参考：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，划定销售任务，激发销售热情。了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表率。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创造性。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

7、维护好老顾客，尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

8、了解周围品牌情况，登记每天店内客流量。

9、做好一星期2次货品陈列，促销货品必须陈列客流量大之位置。

10、每一位员工必须熟悉货品的尺码、价格及成列位置。

11、坚持学习产品知识，提高自身销售水平。

3.劳务派遣方案篇三

一、服务方案

※劳务派遣是一种新型的、有效的人力资源运营方案。

※劳务派遣是低成本优化人力资源服务的策略。

※劳务派遣的特点是劳动使用与管理相分离，劳务派遣公司（服务商）雇佣工人但不使用工人，用人单位使用工人但不雇佣工人，真正实现了“用人不管人，增效不增支”。

一、派遣提供以下服务方案：

委托招聘：用人单位提出用人要求，公司根据客户提出的标准条件，严格筛选，确保人员素质，在最短时间内向用人单位推荐合适的专业人才

员工体检：组织员工到甲等医院做入职前体检和体检。

手续办理：负责员工的入职、退工手续的办理。彻底解决用工方用工风险。

员工培训：负责员工的岗前的公共培训及技能提高培训。

合同管理：依法与派遣员工建立劳动关系，包括劳动合同订立、终止等。

薪酬发放：与企业协商制定薪酬福利方案，并按时依照财务制度准时、足额发放员工工资。

代扣税费：负责代扣代缴员工个人所得税和其他费用。

档案管理：负责员工档案的建立与调配手续的的办理。

证卡办理：负责员工的工作证、银行卡、居住证的办理。

社会保障：办理社会保险及相应商业保险、履行工伤理赔手续。

绩效管理：协助客户对员工进行绩效管理。

劳动保护：协助客户对员工进行安全教育和劳动保护。

员工奖惩：评选先进和优秀员工，并给予奖励，对违规违纪员工进行处罚。

企业文化：组织开展形式多样的文化娱乐活动，陶冶精神情操。

后勤管理：对员工进行跟踪管理，实行现场解决方案，做好后勤保障工作。

员工调配：根据用工需求，实施长三角地区人员调配，提高人力资源利用率。

户籍管理：负责所在地员工集体户口的迁转管理。

争议处理：处理员工与企业之间的劳资纠纷，参与劳资仲裁和诉讼。为客户进行风险防范，资深专家顾问协助企业处理突发事件。

法规咨询：为企业和员工提供劳动人事政策和法规咨询。

二、招聘方案

1.贵方根据自身要求发放招聘简章到我公司。

2.根据贵方要求我方先组织相关人员进行初步面试，确认符合要求的复试人员名单通知贵方，由贵方及时复试确认录取。

3.组织贵方录取人员统一体检，并可根据要求进行岗前培训。4.协助录用人员办齐所需证件并输送到贵方报到。5.协助贵方人事办理入职手续和岗前培训。--招聘方案：

1、当地社会进行现场招聘；a、可根据用人需求到人才市场进行现场招聘 b、可根据继亿公司自身的优势(继亿公司在上海各个区设立办事处)，以满足企业的用工需求。

2、运用本公司各大招聘网络进行招聘：

（1）上海高联招聘网（）,可以同时在全国各地区同时进行招聘，本网站总共有接近一千个地区网站连接，并配有我们专业招聘人员进行招聘；

（2）、其他网络进行宣传性招聘；

3、全国各大职业学校进行招聘，我们在四川、陕西、湖南、山东、湖北等地均有我们公司招聘办事处，专业从事职业学校人员招集与培训工作，可以实行定项培训方案。

汇展2011年外来人员情况：省市来源文化/专业人数年龄情况

男女

四川巴中职业学校中专/电子 210 70 16-19 四川巴州社会人员

（汇展办事处）劳动局就业培训 30 10 18-40 四川广元核工业学校电子/机电/商务等20个专业 1500 7000 16-20 四川达州职业学校电子专业、机械专业 1500 700 16-19 河南汤阴县劳动部门

（汇展办事处）社会人员、职业学校；涉及：电子、机械、建筑、服装、餐饮、美容、维修、家政、军人 1000人左右/年 500人左右/年 16-45岁

湖南君山汇展办事处社会/职校社会100人左右，职校500-1000人 18-35岁江苏徐州汇展办事处职校 500 230 16-22 湖北省劳动厅职校机构（准备设立办事处）电子商务、数控、模具、服装每年可输送2000人 16-19岁陕西就业机构职业学校预计500-1000人 17-22 山东德州就业机构职校/社会预计100-200人 17-35 山东临沂职业学校职业学校

机械（机电一体化）、汽车维修专业 1000人左右 17-25

三、福利方案

社会保险+（商业保险）+各类福利

---员工激励及离职降低方案: a)员工激励方案

1.转正激励:经与客户企业协商可对优秀员工进行转正。

2.颁奖激励:本公司根据工作情况,每年将评出部分员工颁奖,以提高工作积极性。

3.学习激励:本公司将开设<生产管理>.<5S精髓>.<办公自动化>.<常用外语>等免费课程,通过不断培训,提升员工素质,以利为企业做出更大的贡献。

4.情感激励:本公司在每个员工生活基地安排了长驻宿舍管理人员.及时沟通员工情感,积极引导.诚意关心他们的工作和生活,让他们尽快融入到企业文化气围中。

b)离职降低方案

1.专业定期召开员工大会,明确薪资/福利待遇并解决疑难问题。

2.企业文化教育:公司规章制度.员工守则.品质政策等企业文化,让员工热情工作系公司。

3.人性化,亲情化的沟通;我们很多员工来自外地,初到新的环境为了能使其安心工作,我们配备了后勤宿舍.同时派驻管理员,深入员工及时了解动态,迅速反馈解决问题。

四、住宿管理方案

1、店面独立的宿舍配备一名宿舍长（也可以由住宿人员中选拔）负责员工宿舍文明宿舍的创建活动和进行宿舍卫生、纪律及其它宿舍管理活动。

2、制定宿舍内务管理制度

3、制定日常住宿行为规范

4、制定奖惩制度

A：管理人员成本：

1、住宿管理人员一名/店/宿舍

2、管理人员成本

B：宿舍成本：

1配备设施：水、电、桌、椅、电视、吊扇/空调、淋浴、热水器、床 2维修费

五、实习生代理方案

※提高人员整体素质，改善人力结构

※加强生产线直接人力的相对稳定性

※通过提高人员素质，提高产品质量，增强企业竞争力

（a)方案形式

双方协商签定“实习生代理协议”实习生由继亿公司代理，所有劳动关系及负责风险在我公司。贵公司提供实习场所及劳动保护，不需要承担责任风险。

（b）方案流程：

1.贵方根据自身要求发放招聘要求单到我公司。

2.根据贵方要求我方先组织相关人员进行初步面试，确认符合要求的复试人员名单通知贵方，由贵方及时复试确认录取。

3.组织贵方录取人员统一体检，并可根据要求进行岗前培训。4.协助录用人员办齐所需证件并输送到贵方报到。5.协助贵方人事办理入职手续和岗前培训。

6.安排宿舍（由本劳务公司垫资租房及购买房内设施）并做好跟踪后勤管理。

（c）方案优点：

1.降低用工成本及风险（实习生可不交缴社会保险，只购买商业保险即可，工伤事故由我方负责处理）2.可提高一线作业员整体素质（定向培训的实习生具备一定的专业文化知识及操作技能）。3.增加企业凝聚力，提高稳定性（本公司会同学校进行跟踪管理）。

4.集中人事精力，将烦琐的后段事务性工作放置我司（工资发放，工伤处理，员工保险，合同签定等我方负责）。

5.增强企业用工灵活性（我方可作为贵方用工“蓄水池”随时补充所需各种形式人员）。6.增强企业员工工作积极性和降低离职率（通过《激励方案》并联合学校硬性管理）。7.由我方解决员工住宿及后勤管理问题解决贵方及员工的后顾之忧。8.为贵方提供劳动政策法规咨询及政府沟通渠道。9.我方将根据具体情况与学校联合实行奖惩，激励措施。

10.贵方若出现季节性裁员,我方可提供其它企业岗位及时安置减小影响。

-----实习生激励及离职降低方案: a)员工激励方案

1.转正激励:经与客户企业协商可对优秀员工进行转正。

2.颁奖激励:学校及本公司根据工作情况,每年将评出部分优秀毕业生(员工)颁奖,以提高工作积极性。3.学习激励:本公司将开设<生产管理>.<5S精髓>.<办公自动化>.<常用外语>等免费课程,通过不断培训,提升员工素质,以利为企业做出更大的贡献。

b)离职降低方案

1.专业定期召开员工大会,明确薪资/福利待遇并解决疑难问题。

2.企业文化教育:公司规章制度.员工守则.品质政策等企业文化,让员工热情工作系公司。

4.第一时间了解员工离职原因;通过调查和面谈,分析总结员工离职原因, 以降低员工离职率,并及时反馈给企业和生源供应单位。

六、对工伤的处理方案

员工发生工伤,由继亿公司申请办理相关手续，在客户公司必要的协助下,与各方迅速解决,将损失和不良影响降到最底程度

七、合同解除方案

4.劳务派遣服务方案篇四

一、公司简介：

四川新航线人力资源开发有限公司，是一家致力于：“为企业选拔、培养优秀人才，为人才拓展职业舞台”，实现企业与人才的合理配置，促进用工企业与人才共同发展的专业人力资源开发企业。

公司业务涉及：建筑、机械、电子、食品、服装、制药、矿山、水利、电力、铁路、市场营销等多个领域。

近年来，承蒙社会各界及合作伙伴的支持和认可，公司业务得以迅猛发展，业务范围已由绵阳拓展至全国各地，并逐步形成年求职信息登记2万人次以上；代理招聘、劳务派遣5000人以上；委托培训、顶岗实习2000人以上；为求职者和用工企业搭建起了一个完善的就业服务平台。

我们的部分合作伙伴：中国重汽、四川长虹、美菱、际华3536、富士康、仁宝科技、中国水电、华硕电脑、北大方正、万科、杉杉集团等。

二、劳务外包（派遣）服务综述：

劳务外包（派遣）业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要，由人力资源公司派遣所需员工。并由人力资源公司与员工建立劳动关系，负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离，人力资源公司雇佣工人但不使用工人，用人单位使用工人但不雇佣工人。

实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣机构签定《劳务派遣协议》，劳务派遣机构与派遣员工签定《劳动合同》，实际用工单位与派遣员工签定《岗位协议》，用工单位与劳动者双方只有使用关系，没有劳动合同关系。

三、劳务派遣的优势：

1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激烈，任何企业都不可能做到拥有全面的市场竞争优势。同业企业的竞争已由传统的价格竞争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞争、客户价值竞争和技术创新竞争。企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作（员工招聘、劳动关系及档案管理、社保申报缴纳、劳动纠纷处理等）交由专业人力资源公司负责，即可集中力量参与企业高层的战略规划，提高企业核心竞争力；

2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织，能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季节性人才需求，避免在企业减产时解雇员工，提高员工满意度。

3、有利于降低企业用人风险。企业在经营过程中不可避免地承受多种类型经营风险，在人力资源管理中体现为招人或用人失误的风险。使用劳务派遣服务，企业“用人而不管人”，员工退、换，轻松省事。

4、降低企业法律风险，减少劳动纠纷。《劳动合同法》、《社保法》等一系列法律法规的出台，对劳动者的保护不仅提到了一个空前的高度，同时对企业用工也提出了更高的要求。法律环境发生了变化，企业的违法成本和风险显著增加。使用劳务派遣，用工企业不直接与员工发生劳动关系，这样就大大的降低了法律风险。

5、有利于提高企业效率，降低经营成本。专业化分工会带来职能效率的提高，企业将人力资源管理的相关职能交给专业公司，可以提高双方的效率，享受因各自规模经济而带来的好处，降低经营成本。

四、劳务派遣的分类：

1、转移派遣：用工单位将现有员工劳动关系转移至我公司。由我公司与员工建立劳动关系，履行雇主的责任与义务，再将员工反派至用工单位工作（此类派遣同时适用于企业减员）。

2、全程派遣：按派遣约定为用工单位组织招聘，参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。

3、试用派遣：用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，降低了人事成本。

4、项目派遣（劳务外包）：用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系，用工单位只负责对项目的实施过程进行监管、验收结果，劳务服务机构负责对员工的招聘、管理、辞退等全部工作

五、劳务外包（派遣）业务提供的具体服务内容：

委托招聘：根据企业需求，在最短时间内向企业推荐合适的专业人才；

员工体检：组织员工做入职、离职和体检；

手续办理：负责员工入职、退工手续及各种证件的办理；

员工培训：负责员工的岗前公共培训及技能提高培训；

合同管理：依法与派遣员工建立劳动关系，包括劳动合同订立、终止等；

薪酬发放：按企业与派遣工协商制定薪酬福利方案，按时足额发放工资；档案管理：负责员工档案的建立与调配手续的的办理；

社会保障：负责代扣代缴员工个人所得税和其他费用，办理社会保险及相

应商业保险、履行工伤理赔手续；

绩效管理：协助客户对员工进行绩效管理。评选先进和优秀员工，并给予

奖励，对违规违纪员工进行处罚；

后勤管理：协助客户对员工进行安全教育和劳动保护，做好后勤保障工作；

争议处理：处理劳资纠纷，参与劳资仲裁和诉讼，为客户进行风险防范；法规咨询：为企业和员工提供劳动人事政策和法规咨询。

六、用工单位实施劳务派遣需做的工作及承担费用

1、按招国家相关法律法规，合法规范用工。完善各项派遣员工管理制度，负责对派遣员工进行岗位培训及相适应的技能培训；

2、向派遣公司提交派遣要求、计划；

3、建立健全派遣员工的奖惩机制，制定奖励和处罚标准，对派遣员工进行考核，协助派遣单位对员工进行管理。

4、承担派遣员工的各项费用：

a、支付派遣员工工资、加班费、福利费、工会会费； B、支付用工单位应为派遣员工交纳的社会保险； C、支付劳务派遣业务服务费、税金和其他费用等。

七、劳务派遣服务与管理

派遣员工的招聘及入职

（一）新航线公司通过以下渠道建立了人才储备库

1、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才；

2、举办专场招聘会，定向吸引专门人才；

3、与绵阳周边各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；

4、通过专业招聘、求职网站（西部人才交流网）、QQ群等长期发布人员需求信息；

5、与市级、区县级劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区建立长期合作关系；

6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才等。

（二）具体操作流程

1、用工单位提出用工需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等；

2、公司从人才库里提取符合用工单位需求的人员，由我公司与用工单位共同面试；若人才库中无匹配人选，立即采取其他渠道招聘。

3、初试合格者由我公司开具《劳务派遣介绍信》，带上相关证件到用工单位进行复试（含实际操作）；

4、复试合格者（若有体检要求，须到指定医院进行体检），带上相关证件（身份证复印件，毕业证复印件，岗位资质证，社保接续卡、照片四张，体检证明等），与我公司建立劳动合同关系后，凭《劳务派遣通知书》，正式派往用工单位工作。

5、协助用工单位完成安全教育、职业操守等入职培训，申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡；

6、试用不合格者，用工单位按规定开具《退工通知书》将员工退回我公司，由我公司通知测试人员，并立即推荐新的员工进行试用。

（三）招聘周期

1、一般通用型工种及岗位：10—15天；

2、特殊、技术性工种及高端人才30天以上。

二、员工档案建立与管理

（一）按相关规定，我公司对派遣员工进行建档、管理，并及时将其奖惩、考核和晋升情况入档。

（二）具体操作流程

1、用工单位对准备转移派遣的员工花名册进行收集、整理，注明员工基本情况、劳动期限、工作内容等相关信息；（用工单位老员工反派到我公司）

2、公司档案管理员接收员工档案，审核相关资料并予以补充和完善，进行立卷归档；

3、无档案的员工按规定新建立劳动档案；

三、员工离职管理

（一）用工单位退回员工流程

1、外派员工未能通过贵公司面试的，我公司将其纳入公司内部人才储备库，将其派遣至其他单位；

2、外派员工在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的，须在试用期内退回我公司，由我公司做好员工解释工作，将其纳入公司内部人才储备库，等待其他推荐；

3、试用期合格后，在合同期未满前，由于用工单位自身原因的需要退还给我公司的，必须出具我公司提供的《员工退回通知书》，写明退回原因。

4、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度，则须写明违法违纪事实，特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容，以便公司根据实际情况进行处理；

5、员工退回后，我公司将继续补充符合需求的派遣员工，并与用工单位结算退回员工的薪资手续；

6、根据退回员工的实际情况作出处理，是否与员工解除或终止劳动合同关系，对用工单位造成经济损失的且需由员工承担经济损失的，由我公司向派遣员工出具《处理通知书》。

7、公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。

（二）员工辞职流程

1、外派员工提前30日向我公司书面提出辞职，用工单位签署意见并以《退工通知书》形式函告我公司；

2、派遣专员与贵公司接洽该员工工作状况，是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失；

3、员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续，经确认该员工无任何违纪现象，公司出具《解除合同通知书》；

4、派经审批相关手续无误，财务部与辞职员工进行工资结算，办理保险停、转手续；

（三）员工擅自离职流程

1、派遣员工无故自动离职，贵公司应及时通知我公司，派遣事业部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理，并补充新员工进入贵公司；

2、派遣事业部协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理，与贵公司结算离职员工薪资；

3、及时调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现象，是否产生经济损失，如外派员工给贵公司造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿；

4、开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人，同时向贵公司反馈情况；

5、通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算，由派遣事业部经理审查无误后，财务部及保险部与员工进行工资结算。

四、工资发放

派遣工工资标准以政府规定的工资福利制度为基准，参照当前地方、行业工资福利标准及用工单位现行工资等级实施同工同酬，并按照用工单位、派遣单位、劳动者三方派遣约定执行。为保证派遣员工工资发放的准确、及时、连续性，我公司将按照以下流程支付员工工资：

（一）用工单位在规定时间内将外派员工的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计，核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版文档及书面形式提供给我公司；双方核实无误后签字备案；

（二）我公司出具财务收据，用工单位在指定时间内将所有费用款项，转入我公司专用账户；

（三）我公司在收到款项后，扣除个人社保缴费及个人所得税部分，在规定时间内将工资划入各外派员工的银行工资卡内；

（四）在规定时间内为派遣员购买当月社会保险（以及商业保险）。

（五）我公司凭当月派遣员工工资发放表及社保缴费证明到地方税务局开具正式发票，用正式发票及换回现金财务收据。

（六）双方也可约定由用工单位代发工资。

五、突发性疾病和工伤工亡处理

发生工伤事故，用工单位应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知我公司：

（一）外派员工发生工伤后，用工单位应立即将其送就近医疗机构抢救，并在12小时内通知我公司，我公司将派专人赶赴现场（一般工伤事故在3日内向管辖的社保工伤科报告，若出现重大事故如高端截肢、死亡等，必须在24小时内通知社保局工伤保险科，如遇法定节假日顺延），职业病患者由职业病诊断机构诊断确认；

（二）我公司在现场处理完毕后立即与用工单位一道研究该次工伤亡事故的处理方案，确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案；

（三）按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定；

（四）我公司与受伤员工进行协商，处理理赔的有关事宜；

（五）若协商不成，产生仲裁或诉讼，由我公司出庭应诉；

（六）突发性疾病和工亡参照上述程序进行。

七、非因工受伤处理

（一）外派员工非因工受伤，有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行，由医保机构和个人承担，用工单位不承担；

（二）在医疗期内，用工单位不得将该员工退回我公司，并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资；

（三）针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷，由新航线公司代为处理。

八、劳动争议处理

（一）劳动争议的涵义

用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围：

1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；

2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议；

3、因履行劳动合同发生的争议（如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议）；

4、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。

（二）操作流程

1、发生劳动争议后，用工单位向我公司提出处理意见，我公司启动应急机制，处理履行相应法律行为；

2、由我公司负责进行劳动争议调解，遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书；

3、调解不成的，我公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请；

4、仲裁裁决一般应在受理申请之日起60日内做出，对仲裁裁决不服的，我公司将在收到仲裁裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。

第五部分客户服务与关系维护

一、组织保障

（一）为保证劳务派遣服务质量，提高服务水平，我公司把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓，除严把入职关外，并注重对项目人员的培训与教育，加强绩效考核，针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。

（二）合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控，多渠道收集信息，按周期进行总结，由专人担任项目专员，负责整个项目的管理。并根据贵公司要求及时调整管理方式。由公司法律事务部、人才推荐部、社会保险部、人才培训部、综合服务部等部门进行后台支持。

二、风险防范

劳务派遣业务存在着较大的用人风险，我公司根据国家法律法规规定，结合众多专家顾问的操作经验，制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的合法性。

如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件，公司拥有相关方面专家和以市仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构组成的顾问团做保障。

三、客户关系维护

（一）为规范服务流程，改进服务质量，我们定期进行客户满意度调查，针对有关问题进行了书面信息反馈，并积极采取有效措施改进、完善。

（二）我司积极协助进行绩效考核、薪酬制定，并开通咨询电话、电子邮箱，长期面向用工单位提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。

第六部分员工管理与服务

一、员工管理

（一）入职前的教育和动员，让派遣员工认同派遣的形式。

（二）了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。

（三）引导派遣员工理解和认识存在的差异，保持良好心态；

（四）与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度，根据需要在相应的周期内进行修订，保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。

（五）在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人，及时收集外派员工的信息，了解外派员工的思想动态，做好沟通、协调与反馈工作，充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。

二、员工服务与关怀

（一）由专人定期和不定期走访外派员工，了解员工生产、生活状况，发生问题及时与客户联络人接洽，双方配合解决。

（二）为提升凝聚力，增进认同感，公司定期开展员工评优与评先、员工座谈等活动。

（三）针对时发的小工伤，定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等；同时为尽量降低成本，公司出面协调、谈判，降低体检费用；为解除员工后顾之忧。

（四）公司出台了员工特殊情况慰问、募捐制度。

（五）开展丰富多彩的活动，增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流，丰富派遣员工的业余文化生活，提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办的外派员工“技能比武会”、“联欢晚会”等

（六）重视对派遣员工职业和转业指导，帮助他们规划自己的职业生涯，不断促进派遣员工的职业发展和提升。

（七）发挥从事人力资源服务的优势，借助众多客户单位，做好转业、转岗人员的内部调配，有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。

（八）公司开通咨询电话、电子邮箱，长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。

（九）协助办理职称、职业资格等，开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。

七、派遣（外包）服务费报价：

派遣服务费标准：是根据派遣服务人数、派遣要求、派遣期限；用工单位规范用工的程度及薪酬、福利制度；派遣公司承担的招聘、管理成本及风险等条件而定的。费用标准一般在元每人每月；劳务派遣期不满7天，被派遣员工擅自离职、旷工及因违反乙方劳动纪律及规章制度被退回的，派遣单位不收取离、退被派遣者派遣服务费；派遣期满7天不足半个月的，按半个月计算。派遣期满半个月的，派遣服务费按1个月计算。

5.公司管理提升实施方案篇五

企业管理提升工作实施方案

根据***局《关于推进企业管理提升工作的意见》文件精神，公司决定以开展管理活动为契机，从夯实各项基础管理工作入手，全面推进公司管理提升工作。为确保公司管理提升工作扎实有效开展，按照**局统一部署，结合公司实际情况，制定如下实施方案。

一、展开宣传，营造氛围。

管理是企业生存之魂，也是企业发展之基。近年来，公司在管理方面出台了一系列举措，取得了一定的成效，但仍存在许多不足之处，尤其是管理基础薄弱，管理水平不高，管理方面长期存在的一些突出问题得不到有效解决，已经成为严重制约企业做强做大、健康发展的瓶颈。

开展管理提升活动，全面提高管理水平，是企业更好履行其职责，更好应对内外部复杂环境的变化，保增长，保稳定，提升市场竞争力和抗风险能力的重要抓手。为此，公司召开了中层以上干部专题会议，会上传达**局关于推进企业管理提升工作的意见、关于成立工作领导小组以及开展合理化建议活动的文件精神。同时在公司办公楼橱窗办专刊一期，主题为《推进企业管理提升，夯实各项管理工作》专刊，将国资发改革[2012]23号原文进行张贴，大力展开宣传工作，营造良好氛围，统一员工思想，提高认识。

二、思路清晰，原则明确。

开展管理提升活动，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以科学发展为主题，以解决当前企业管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，通过自主优化，引进吸收，创新发展，实现从传统管理向现代化管理转变，强化各项基础管理，全面提升企业现代化管理提升。

企业开展管理提升活动，应遵循以下原则：

1、立足自我与学习借鉴相结合的原则。

2、重点突破与全面提升相结合的原则。

3、从严治企与管理创新相结合的原则。

4、加强管理与深化改革相结合的原则。

三、主要目标及重点任务。

力争用2~3年时间，通过持续不断开展管理提升工作，加快推进企业管理方式由粗放型向集约化、精细化转变，全面提升企业管理水平，从而实现管理制度不断健全，基础管理明显加强，管理创新机制明显改善，综合绩效明显提升。

为实现以上目标，要重点做好以下两点：

1、找准管理体制短板和瓶颈问题，实现重点突破。广泛发动，领导参与，在本企业管理领域内开展自查自纠和管理诊断工作，找出当前存在的突出问题和薄弱环节，找准管理短板和瓶颈问题，在深入调查充分论证的基础上，优选提升措施，制定整改方案，狠抓落实，确保突破。

2、强化向管理要效益理念，切实加强基础管理。牢固树立“基础不牢，地动山摇”观念，培养“严谨求实”的工作作风，在全面自查和诊断的基础上，进一步加强基础建设，全面疏理优化工作流程，有效运用精细化管理方

法，建立系统、科学、实用的标准和制度体系，严格执行，夯实管理基础。

四、工作措施。

1、成立企业管理提升工作领导小组。公司成立由企业负责人、班子成员、各部门负责人及办公室成员组成的领导小组和办事机构，明确职责分工，加强组织领导，健全工作机制，确保管理提升工作的常态化和有序推进。

2、对公司现有的各项规章制度进行清理、分类和汇总，并装订成册，同时补充完善其电子版本。

3、对公司各岗位操作规程和操作流程进行完善，根据公司业务特点，重点针对货物的入库、仓储、出库管理，完善手续，明确责任，控制经营风险，确保货物和人身安全。

4、定期开展学习。组织职工对各自岗位及操作规程进行学习，向**局及兄弟公司学习其先进的管理经验，同时积极参加**局组织的相关学习和培训。通过学习，引进优秀的管理理念、方法和手段，积极探索符合本公司实际的新方法，提高企业管理水平。

6.管理提升工作实施方案篇六

现制订安全生产管理提升实施方案，以全面实施。

一、提高人员安全素质，打造严谨的安全管理队伍

（一）加强安全教育培训管理。安全部与人力资源部、各部门紧密配合，按规定及岗位需要，每季度定期识别安全教育培训需求，制定、实施公司年度安全教育培训计划大纲，提供相应的资源保证。建立安全教育培训记录、档案，实施分级管理，并对培训效果进行评估和改进。司属各部门按照安全教育培训需求计划，编制安全教育培训材料和落实器材准备，分级实施安全教育、日常安全教育和特种安全教育，并协助人力资源部进行安全教育培训的评估和改进。

（二）坚持动态的素质提升管理。现场各部门每季度动态开展岗位生产技能培训，使其熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握应急救护和处置方法，劳动安全部协助人力资源部加强考评各级人员的安全工作能力符合岗位要求。

（三）开展科学的安全目标责任管理。公司每年制定明确的安全生产分级目标，建立责任追究制度。部门按照安全生产职责，制定相应的目标分级控制措施。劳动安全部按季度定期对安全生产目标实施计划的执行情况进行监督、检查与纠偏，以及对安全生产目标完成情况进行评估与考核。

二、提高自主管理水平，筑牢安全生产基础

突出以“双基”建设为抓手，全面加强安全基础管理工作。一是根据新的安全生产法规要求，结合公司实际，进一步健全完善安全生产管理各项规章制度，实事求是梳理和整合各类、各级安全记录，既要简单明了，减少不必要的工作量，又要满足、符合规定要求。二是深化部门安全生产主体责任的落实，按照“企业安全生产责任体系五落实五到位”以及“三合一”体系管理、安全生产标准化等要求，推动安全本质型创建工作。三是强化各部门在安全工作方面的自主管理，司属各部门要尽快建立本部门的安全自主管理内控制度，公司职能部门加强对各部门自主管理的考核力度。

三、建立完善管理制度，严格标准管理考评

（一）正确运用最新法规和标准规范。安全部负责及时识别和获取适用的安全生产法律法规、标准规范的制度；各部门应跟踪、掌握有关安全生产法律法规、标准规范的修订情况，并将适用的安全生产法律法规、标准规范及其他要求及时传达给从业人员，同时将相关要求及时转化为本企业的规章制度，贯彻到日常安全管理工作中。

（二）定期完善安全生产制度和规程。劳动安全部要及时完善规章制度、操作规程，每年发布有效的法律法规、制度、规程等清单；每3～5年对有关制度、规程进行一次全面修订、重新印刷发布。

（三）严格各项标准的管理考评。各部门必须建立主要安全生产过程、事件、活动、检查的安全记录档案，并加强对安全记录的有效管理和评价，劳动安全部每季度实行奖惩考核。

四、形成特色安全文化，营造良好安全氛围

通过开展安全教育培训、岗位危险源辨识学习、岗位技术练兵等，深化安全文化建设工作，增强员工安全意识，提高操作技能，营造良好的安全生产氛围，促进员工真正实现“我要安全“、”我会安全”的转变。认真学习新修改的《生产经营单位安全培训规定》及《安全生产培训管理办法》，及时、准确掌握现有法律法规关于安全培训、持证的最新要求，规范建立持证台账，确保持证有效，符合要求；加强新员工三级安全教育培训，规范建立安全生产教育和培训档案。

五、加强安全生产隐患排查整治工作

贯彻《广东省生产安全事故隐患排查治理办法》要求，深入开展生产安全隐患排查治理工作，发挥和落实好各层级安全隐患排查治理，重点抓好防尘防爆、油气管线、有限空间等安全生产重点领域、部位的安全隐患排查治理；加强公司重大危险源的管理、评估、监控和维护管理，制定相关工作措施，确保重大危险源管理工作到位、有效。

六、进一步加强现场安全生产监控

坚持严格管理、严格要求的工作作风，加大生产（作业）现场反“三违”工作力度，持之以恒做好现场作业“

七、加强生产安全应急管理。

认真抓好股份公司、公司《生产安全事故应急预案》的宣传学习，做好公司应急预案与股份公司应急预案的衔接工作，并根据应急预案管理要求，结合公司安全生产实际，进一步做好应急队伍建设及应急物资储备，重点是完善现场处置方案和配备必要的应急器材物资，并加强相关预案的演练，尤其是现场处置方案的演练，通过演练，确保员工做到应知应会、熟练掌握、迅速反应、正确处置。

八、重视职业危害管理，保障员工人身健康

按照法规要求为从业人员提供符合职业健康要求的工作环境和条件，配备必要的职业健康防护设施、器具，并有专人负责保管，定期校验和维护；开展职业健康宣传教育，安排相关岗位人员定期进行职业健康检查。

九、规范应急预案管理，提高应急处置能力

（一）加强应急规章体系建设。不断健全行政领导负责制的应急工作体系，完善应急管理规章制度，规范应急管理和信息发布等各项工作，确保应急管理和应急体系建设有效实施。

（二）完善应急预案的登记审核和发布实施。劳动安全部结合安全生产和应急管理工作实际情况，负责制定具体的年度应急演练工作计划，组织相关部门定期开展实战演练（包括程序性和检验性演练）和桌面演练等应急演练，并适时开展联合应急演练，切实提高应急处置能力。

（三）加强应急预案动态管理。公司建立预案备案、评审制度，根据评审结果和实际情况进行修订和完善。应急预案应当每三年至少修订一次，预案修订结果须详细记录。每年至少组织一次应急预案培训；定期开展各级管理人员应急管理能力培训以及重点岗位员工应急知识和技能培训。

（四）落实应急设施、装备、物资管理。劳动安全督促检查各部门加强应急物资和装备的维护管理，完善重要应急物资的储备、补充及紧急调拨、配送体系。

十、加强外部相关方安全管理

做好对劳务承包公司安全管理工作的指导。落实外包工程主管部门、属地管理部门以及安全部各自的安全管理职责，切实加强外包施工现场的安全监管，确保文明施工、安全施工。重点加强外来施工单位安全资历质、签订安全协议以及特殊作业人员持证等的检查监督，落实外来人员入港前安全教育培训。

十一、实施绩效考评，持续提升安全生产管理能力

（一）加强对各部门的安全生产管理情况进行评定，验证各项安全生产制度措施的适宜性、充分性和有效性，检查安全生产工作目标、指标的完成情况，提出改进意见，形成评价报告，公司根据绩效评价结果，对有关单位和岗位兑现奖惩。

7.劳务用工小时工方案篇七

转移派遣方案，即由用人单位负责人才招募,再由骏伯集团建立劳动关系，用人单位继续使用这批员工。

二、转移派遣的优势所在

1、减少事务性工作：企业可免去办理社保、处理工伤、发放薪酬等事务性工作，将精力集中于企业的核心工作，同时大幅度降低管理成本。

2、人事管理便捷：企业使用派遣员工，只是做出相关管理规定，按分配的工作任务进行管理考核。企业可根据业务变化，灵活增减工作人员。

3、解决人事编制与劳动力需求的矛盾：企业不占用单位人事编制，并可随时根据实际情况补充人员，可灵活机动的提供用工。

4、规范用工、规避劳动纠纷：人事劳资方面的事情均由具有人力资源专业水准的骏伯集团管理，用工规范、差错率低。因企业和派遣员工之间并不存在劳动关系，从而使企业从根本上避免了劳动纠纷。

5、避免人才流失：派遣人员的人事档案由骏伯集团调集管理，合同期内，骏伯集团通过对派遣人员制定了具有法律效力的制约制度，保证派遣人员尽心尽力作好本职工作，避免企业人才流失。

三、转移派遣主要服务项目

1、办理员工派遣手续：与派遣员工签订劳动合同，并办理相关的录用手续。

2、建立员工工作档案：为派遣员工在派遣期内建立包括工作情况、业绩情况、培训、健康及考核等方面内容的工作档案。

3、员工工资、奖金的统计、发放：为派遣员工建立个人账户，代企业为派遣员工办理工资、奖金发放等工作。

4、缴纳各类保险：根据有关法律法规的规定，为派遣员工办理缴纳社保、医保、各类商业保险及住房公积金等工作。

5、医疗保险的办理与意外伤害的理赔：代企业为派遣员工办理医疗保险、工伤保险及意外伤害保险等的`理赔工作。

6、提供普通劳动政策法规方面的咨询：为企业提供人事、劳动有关政策、法规等方面的咨询服务。

7、配合企业实施派遣员工培训：配合企业作好派遣员工工作期间的业务、技能等培训的组织和安排工作。

8.管理人员专业技术能力提升方案篇八

为全面提高各专业管理人员技能水平，保证安全生产持续加强，为本风场生产经营目标的顺利实现保驾护航，并逐步摆脱对设备厂家人员的依赖，特制定此方案。

一、开展培训 1.内培

邀请专业技术负责人开展培训讲座，全员参加，打破专业界限、相互学习，共同提高。2.外培请进来培训：

聘请专业技术人员，开展培训讲座，深度学习各设备的技术参数，并进行现场讲解。走出去培训：

对风机大部件、电气设备，到设备厂家进行实地学习考察。学习其它风场的技术管理方式，交流意见。3.效果验收及考核

培训结束后，由培训人员及时对受训人员的培训效果进行考试验收。培训课程结束后，让培训人员进行评价，检验是否取得预期效果。

二、自主学习

利用各设备厂家提供的图纸、资料及说明书等，开展自主学习及讨论，对其中的疑点、难点进行汇总，定期咨询设备厂家。主要以风机专业、为电气专业主，深入学习设备构造、性能、参数，结合自身实际制定本单位学习计划，按期分解落实。

三、开展技术交流研讨会

9.安环管理提升实施方案篇九

根据《中国黄金集团公司开展管理提升活动实施方案》、《天利公司开展管理提升活动实施方案》的通知的要求和部署，安全环保部结合部门实际制定公司安全环保管理提升活动实施方案。

一、指导思想

以科学发展观统领全局，以全面完成集团公司下达的各项生产经营指标为目的，以开展“创先争优”、“四强四优”、“对标创优”等活动为契机，紧紧围绕集团公司关于开展管理提升活动的精神和要求，坚持以基础管理为依托，抓住管理提升工作不放松，以着力解决天利公司安全环保管理中存在的突出问题和短板瓶颈为重点，集中力量全面推进天利公司安全环保管理水平的提升，夯实管理基础，创新管理模式，打造“安全环保优”的现代化高新技术企业。

二、活动主题

安全环保部开展管理提升活动主题为：建立健全公司各项安全环保管理工作的长效机制，全面提升公司安全环保管理质量，营造良好的安全环保管理氛围，努力实现本质安全。

三、活动组织

根据公司“开展管理提升活动”的指导思想和部门分工，成立天利公司安全环保管理提升活动执行小组。

六、活动时间安排

按照公司的时间安排，安全环保管理提升活动与公司管理提升活动同步开展。

10.物资部管理提升方案篇十

根据《**公司开展公司管理大纲（试运行稿）及管理人员培训课件》及《**公司十大管理提升实施方案》要求及安排，为了贯彻落实公司“管理提升”实施方案的相关要求，全面提升公司物资管理水平，奠定坚实基础。结合我部门的实际情况，特制定本方案。

一、指导思想

以“深化改革、提升管理、做精做专、持续发展”为指导思想，以“壮大主业、突破新业、夯基治本、实现跨越”为工作方针，以未来三年作为公司的“管理提升年”，以落实**公司发展战略和要求为导向，把“十大管理”与公司建设项目和试车生产工作紧密结合起来，提升公司管理水平，促进企业和员工的共同可持续发展。

二、总体目标

思想是发展之源，观念是成功之因。通过全面开展管理提升活动，建立完善的制度化、流程化、一体化的运营管理体系，全面提升部门管理水平，紧紧围绕基建、试生产为目标，全体员工上下齐心，坚持以“及时供应，不积压”为原则，积极与相关部门配合，精心安排，科学组织，圆满地完成公司试生产和基建所需原材料和物资的保障任务努力提高物资后勤保障服务意识，本着为项目服务的宗旨，以最大的工作热情，最优良的服务态度，最快捷的工作方式为各部门做好物资供应工作。

三、目前管理现状：

1、各项管理制度已经按照公司管理要求健全并已经执行落实。

2、员工绩效考核方案已在去年年底制定，今年3月份已开始按照方式开始考核兑现。兑现按照平常工作业绩、培训学习成绩等几个方面综合成绩执行。

3、管理沟通方面按照课件方案执行。注重沟通方式、方法的合理采用。4、6S已制定部门实施方案，方案与员工绩效工资兑现挂钩。目前正在稳步开展，并取得了一定的成绩。

5、营销上采取“专业化、区隔化、信息化、国际化”的“四化”战略定位，并结合自身实际，持续不断地推动“四化”进程。

四、目前存在的问题：

1、办公桌面、区域卫生清扫、整理及时，但难保持干净，没有形成习惯性。

2、随着项目建设的不断发展，部门工作量也随之加大，出现人员不足的情况。

3、各岗位员工业务水平参差不齐，缺少专业人员，导致交代的工作存在不能按时准确完成的情况。

4、物资管理系统化、规范化、程序化、标准化的管理方法和手段还需要不断的完善。

5、现场库物资到货量较大，装卸机械没有保障到位，不便于物资的及时收发。

6、销售人员缺乏业务培训，综合分析能力有待提高。