业务培训工作小结

业务培训工作小结（精选8篇）

1.业务培训工作小结 篇一

票据业务培训小结

本人有幸参加了省联社组织的关于票据业务知识的培训班。这次培训对于我来说紧张而充实，两天的培训让我收获颇丰，现将本次培训总结如下：

一、基本情况

本次培训时间为2010年9月8日、9日两天，地点在合肥市。培训的主要内容是票据业务知识，其中包括我国目前商业银行特别是农信社票据业务的现状、特点及操作实务、关于票据方面的法律法规以及票据的防伪识别等。培训采用现场授课和互相交流的形式进行并通过考试检验培训效果。

二、培训体会

首先，本次培训效率很高。虽然时间有限，但通过省联社的周密安排和授课老师的辛苦努力，总体效果很好。票据知识作为商业银行工作的一个重要方面内容很多，让我们学员能在最短的时间里接受最多的知识达到培训的目的是这次培训的最大特点。两天的培训让我学习到了以前不知道、不清楚的东西，对自己来说是一个很大的提高。整个培训过程非常充实，让我对票据有了更深层次的理解，很好地完成了这次“充电”。

其次，本次培训形式灵活，易于接受。培训的目的就是让学员接受知识，提高技能，这也是培训的灵魂所在。所以，在本次培训中授课老师采用了形式灵活的方式，让我们易于接受。其中让我印象最深的是老师不只是一味地去讲那些理论知识，而是尽量通过举例子的方式形象地把所要培训的东西展现给我们，每讲完一部分还会采用现场交流的方式让学员之间互相探讨，共同提高。如果有不明白的地方还可以向老师提出来，在学习中发现问题、解决问题。所以，虽然本次培训的时间较短，但我很容易就很好地接受了所学的知识，开成了清晰的知识构架。

再次，本次培训实务性很强，注重操作性。理论的最终目的是为实践服务的，学习的目的也是能够在以后的工作中更好地完成工作要求。这次培训通过大量的案例讲述了在商业银行运作中票据的重要性，特别是对于票据方面的法律法规以及对票据的防伪识别等实用性知识作了详细讲解。这为我以后的工作提供了有力的知识保障，也将使我在实际的操作中得心应手。另外，老师还组织我们进行了现场模拟操作，让我亲身体会到了在票据工作中应该注意的诸多方面，为知识转化为能力打下了良好的基础。

三、几点建议

随着我国金融业的不断发展，对于银行从业人员的要求也不断提高，只有通过不断的学习才能不断充实自己，很好地完成自己的本职工作。希望单位能为我们基层员工提供更多的培训机会，让我们不断充实自己，提高自己。

金融工作具有整体性，无论从事哪一模块的业务都必须对整个行业有一个整体的了解，希望在以后能够不断拓宽培训的渠道和知识面，在全面了解的基础上重点提高，保证我们每一个员工既是“通才”

又是“专才”，为我行的发展做出最大的贡献。

培训不是目的，只是提高的方法，如果能够在各行间和我行内部进行自我培训、互相提高、现场指导，让业务能手对新进员工进行很好的指导将更有利于我行的进一步发展！

2.业务培训工作小结 篇二

本刊讯为进一步普及金融IC卡知识, 交流金融IC卡应用推广经验, 促进广东省银行业金融IC卡工作的整体进步, 4月27日-28日, 人民银行广州分行科技处组织举办了广东省银行业金融IC卡应用培训及业务交流会。

会议由中国人民银行广州分行科技处、珠江三角洲7个地市中心支行科技科, 广东省31家银行卡发卡机构科技部门负责人及技术人员66人参加, 会议还邀请了中国银联总公司及广东分公司等相关专家对金融IC卡业务知识进行授课。人民银行广州分行科技处张艳处长在会上传达了人民银行关于金融IC卡发展工作的指导思想和重要举措, 指出人民银行总行自2009年以来多次召开专题研究工作会议和试点经验座谈会议, 为广东省开展金融IC卡应用推广工作提供了强有力的政策保障和经验借鉴, 广东省要在高度重视2010年广州亚运会和2011年深圳大运会对区域银行卡风险防范工作提出严峻考验的基础上, 抢抓金融IC卡创新机遇, 突破产业传统发展格局, 着力提高银行卡应用水平与服务层次, 继续巩固并进一步提升广东省银行卡产业在全国的领先地位。张艳处长还对广东省金融IC卡发展工作的阶段性成果进行了通报, 提出广东省金融IC卡目前处于起步阶段所面临的形势和困难, 同时向与会单位介绍了人民银行总行与相关部委在IC卡跨行业合作方面取得的突破性进展, 并再次强调广州分行将进一步贯彻落实总行政策要求, 积极发挥区域指导协调作用, 促进全省银行业形成联动合力, 共同推动广东金融IC卡工作更好更快发展。

会议期间, 多位金融IC卡专家人士分别就“智能卡基础”、“EMV与PBOC规范简介”、“金融IC卡产品介绍”、“PBOC借贷记、电子现金应用规范”、“PBOC2.0借记贷记密钥及安全体系”、“ATM PBOC受理入网流程和具体要求”、“国内IC卡发展情况”、“PBOC产品解决方案”等8项内容进行了全面、系统的培训。各与会代表结合本单位实际情况, 对当前金融IC卡发展工作中存在的问题及如何推进下一步的工作进行了热烈交流、讨论。

3.业务培训工作小结 篇三

关键词：作者；综合业务能力；在职教育；图书馆

中图分类号：G726文献标识码：A

一、网络信息化时代的读者工作者需要在职教育

在图书馆可持续发展过程当中，图书馆读者工作者起着主导的作用。没有图书馆读者工作者这个主体，即使图书馆中存在着丰富的情报源，具有现代化的信息处理设备，由于没人有意识地去搜集、积累和加工整理，也不会被充分利用。尤其是在信息时代和市场经济的环境下，客观上要求图书馆进行思想观念、办馆模式、服务方式等全方位的变革，以适应现代化信息技术的飞速发展。

网络化和数字化服务是未来图书馆服务手段多样化的特征。从文献资源信息的服务手段上来看，有数字图书馆、电子阅览室、视听室；从网络服务的手段来看，有因特网、广域网和局域网、校园网等；从资源共享的服务手段来看，有打印、静电复印、电子扫描、有声读物的刻录制作。从远程信息传递的手段来看，有电话咨询、网上咨询、传真机和电子邮件等。以现代信息技术为代表的新技术在图书馆业务中被广泛应用，服务手段实现自动化，文献资源实现共享、检索查询实现网络化的环境下，随之而来的读者工作也将变得多样化。

多年来我馆充分利用在职培训教育这种特殊形式的教育，结合信息技术迅猛发展的新形势与新特点，结合本馆的实际情况，积极开展多种形式的在职培训教育活动。对读者工作者进行本专业、本学科以及相关学科的新理论、新知识、新信息、新技术、新方法的在职培训教育；提高读者工作者解决实际问题的能力和创造力，突出知识创新，技术创新及学习能力创新的培养，拓宽读者工作者的知识层面，不断提高图书馆从业人员的信息识别水平和信息处理能力。在职培训教育满足了读者工作者提高自身综合业务能力的需要。

二、提高馆员的学历层次是图书馆不断发展的需要

传统图书馆不大重视从业人员的学历层次，将一些学历较低，专业不对口的干部安排到图书馆，造成图书馆人员的学历参差不齐，服务水平滞后。随着计算机科学和信息技术的发展，图书馆的服务模式已经从传统的手工模式发展到半自动化、自动化和数字化阶段。必须十分重视提高图书馆人员的学历层次。

为了提高图书馆读者工作者的学历层次，我馆十几年来十分注重人才的引进和对读者工作者的在职学历教育。首先是把好用人关，引进专业对口人才，1999年以来，补充的馆员都是本科学历专业对口的大学生和研究生。其次为了改善原有馆员的学历层次，通过各种途径不定期选送有前途的本科生或专科生参加定向在职研究生学习。同时还鼓励馆员参加自学考试或通过函授教育提高学历层次。

三、开展专业技术培训是图书馆信息技术改造创新的需要

伴随着国际互联网迅速发展和普及，一种以信息载体数字化、信息传播网络化为特点的新型图书馆——数字图书馆已经形成。而在网络化的数字图书馆的建设与技术攻关的过程中，不仅需要相应的硬件设备，而且也需要具备与之相应的新一代馆员一一具有专业技术水平和创新能力的、适应网络环境下做好信息技术服务的读者工作者。为此，我馆特别注重对信息技术开发、信息技术管理和信息技术服务人员的技术技能水平的提高与知识结构的更新，为图书馆的改革与发展培养人才。

近几年来，我馆不断地、有计划地选送专业技术人员参加计算机技术、网络技术、情报检索技术等培训班学习，并组织参加外出学习、学术交流等活动，同时还将馆外的专业技术人才请来进行现场指导和技术交流。通过这些形式的职业培训，使本馆工作人员的技术水平不断提高，专业知识不断得到更新，业务水平不断进步，工作能力不断增强。特别是在新建电子阅览室的工作中，充分发挥和依靠本馆的技术力量，高速度高质量地完成了40台终端机的安装、调试和运行工作。图书馆局域网的运行、维护与维修工作也上了新的台阶。学历教育和专业技术培训使我馆的专业技术人才脱颖而出。

2001年以来，我馆依靠本馆自己培养起来的技术力量，承担了全军院校数字图书馆网站建设应用平台的技术研发项目，现在该研究成果已经在全军院校广泛推广和使用，得到了广泛好评。2004—2007年我馆还承担了全军数字图书馆软件应用平台的培训任务，完成了约4批100人次的培训课程的主讲任务。这为全军各院校图书馆培养了高素质的软件应用平台技术应用和管理人才，也使学院的数字图书馆的建设应用平台的开发有了新的突破，并一举成为全军院校数字图书馆的先进单位。

四、结合多层次岗位需求，有效开展岗位培训活动

图书馆是多岗位、多层次的信息技术服务单位。为了使馆员不但对自己的本职工作精益求精，而且对相关岗位的工作有所了解，具备随时调换新岗位的需要，首先有计划地选送一些馆员参加岗位培训，这对开发利用图书馆文献资源、提高服务质量，更好地为教学科研服务有着重要的意义。其次，为了迅速提高新馆员的业务素质和岗位工作能力，还制定了上岗培训、业务轮训和以老带新的岗位培训制度。从2006年至2008年初先后安排了6名本科以上学历的年青的馆员上岗。尽管他们有较高学历和较扎实的学科基础知识，但缺乏实践工作经验，特别是图书馆方面的工作实践。为此图书馆在工作人员十分短缺的情况下，分别让他们在上岗前参加了学院组织的岗前培训，并获得了上岗合格证书。与此同时，为了让这些年青的馆员充分了解图书馆，馆领导首先把他们安排到图书馆最主要的业务组流通组进行实习之后分配到各职能部门。并由各室富有经验的业务骨干负责传帮带。使这些年青的馆员在很短的时间内就熟悉了图书编目、技术开发、网络管理、情报资源收集整理加工、流通阅览服务和参考咨询等方面的工作。

五、以中高级职称考试为动力，鼓励读者工作者参加相应形式的学习班和资格考试

为了适应计算机科学和信息技术不断发展的趋势，从90年代起就开始储备计算机人才，对全馆从业人员进行计算机技术培训，要求馆员立足本职岗位，学习计算机操作、数据处理等知识。特别是国家实施计算机等级考试和全军中高级职称英语及其相关语种的统考以后，我馆以此为契机，鼓励馆员积极参加学院和社会上举办的各种形式的国家计算机等级考试和中高级职称英语和相关语种的学习班和等级考试。仅两年时间就有多人通过国家一、二级级计算机等级考试，占全馆人数的二分之一。还有许多馆员参加了英语学习班或自学古汉语。计算机应用水平、中文水平和外语能力都得到了大幅度的提高。

由于在职学历教育、专业技术培训和岗位培训等活动的蓬勃开展，使我馆在短期内读者工作的学历层次发生了巨大的变化，知识结构得到了迅速的调整，具备了21世纪图书馆发展的人才布局。1999年以来我馆还先后创办了《科技期刊相关文献索引》、《图书馆信息交流》、《情报专题研究》、《卫星军事应用参考》等重大情报专题研究项目，填补了我馆多年来技术开发工作和情报研究工作的空白。中青年馆员都能够熟练地利用现代化设备进行信息加工、信息处理、文献检索、网上查询、馆际互借、四大报告检索等信息技术服务工作。通过各种职业培训和继续教育，一批新的、现代化的、能够适应21世纪信息技术发展的、具有高信息技术能力的读者工作者在图书馆的建设中发挥出巨大的作用。

4.业务培训工作小结 篇四

公司业务基本技能(非诉业务)----张晓森讲座（上）

宝丫头整理并加入个人理解

一．律师选择什么样的专业方向?

可以结合学术背景,但是由于知识更替个人兴趣性格原因,我们会有不同的选择.本次老师主要阐述非诉公司律师的相关知识结构和经验

作为非诉律师:

要安于寂寞,与诉讼律师不同,非诉律师出名机会不多,不受媒体追捧.公司法律业务的水很深,要求律师的素质很强.二．公司的要素和相关情况

公司的类型:公司法项下的公司;外商投资法项下公司;合伙企业法;事业单位挂靠的公司;企业法项下的军工企业(有限合伙类的公司,作私募时常用.允许有限公司和股份公司作为有限合伙人进入企业)

公司的要素分为:静态和动态

静态要素: 工商登记上的事项;治理结构;实际控制人----特点:相对稳定,变化需要程序

例如: 在变更静态要素时,先考虑工商登记要变------需要董事会决议-----需要开董事会---开会就要提前通知或公告(由一个点推开来,前后推进,切勿一叶障目)

动态要素: 现金流+净资产+盈利能力+会计报表+关联关系+债务+核心竞争力

动态要素,虽然看似与律师业务相关不大,但是特别重要,是很多业务的基础.例如:并购一定会看现金流和会计报表,研究核心竞争力

具体要素包括:

1.股东和实际控制人(考察人数和什么人;律师见到的当事人是否是公司里有决策权的股东)

2.盈利模式(主营业务)---主营业务突出是IPO和发债的重点考虑条件

3.净资产---要深入考察，动态来看（小心大宗负债）

4.管理层----上市时考察；并购时考察（公司章程中常有金降落伞计划即高管人事安排保障情况）

5.职工：IPO（首发债券）；M&A（并购）；改制；主辅分离时常常遇到职工持股妨碍IPO；并购改制时裁员问题

6.公司治理结构

三． 公司业务的左邻右舍

投行；会计；评估

既要合作又要斗争，如果会计都按会计规则处理完美，则意味着他们把问题抛给了律师，所以大家要互相妥协，莫一边倒。

四．公司业务的问题提示

尽职调查：穷尽前面6要素

方案论证：各家在讨价还价避免风险+一定要妥协+利用降低企业工作量来降低律师自身工作量

公司内部运行规律：产业投资人（长期投资+10%利润）；战略投资人（取得关联交易）；财务投资人（考虑退出渠道和回报率）

针对不同的投资人，调整投票权和控制权。

针对创新企业的三位一体，如果我们要保护财务投资人的利益，就要考虑给创新企业的核心人物上保险（含人身意外险等，受益人为此创新企业）

五． 法律服务建议书（在哪里找到潜在客户？傍大款，走大道；寻找企业有一定规模，右资本运作的欲望）

1.法律服务建议书是敲门砖。（在招徕业务的时候不要给回扣等；也忌讳不懂装懂，露馅）

2.内容：股权结构（切中要害，考虑自己代理这方的利益）、公司治理结构、企业项目理

解

3.团队人数适宜，结构合理，否则给客户的印象不好

4.与客户，亦商亦友，游离之间。巧妙运用

5.服务内容：谈解决方案，要欲说还休。不能全盘托出。

6.报价是最关键的。成熟律师的标志之一。报价的数额；支付方式；时间。关键是在什么

节点之前拿到多少钱，就像听书的，关键时刻不给钱不讲。收费的依据：投入时间人力，风险，难度，对方能够因此获得收益的高低

5.幼儿园业务工作小结2篇 篇五

下面我就本学期的业务工作做一些简单的回顾：

一、坚持理论学习，更新教育教学理念。深入幼教改革，做好教研工作。

本学期，我们努力学习汲取多方教育教学信息，转变教育观促教师专业成长。期初，园内就组织教师学习《幼儿园一日活动细则》，让教师们明确自己的职责，对幼儿的教育做到心中有数。同时园内跟进教研活动计划，除坚持周四教研日的开展外，还积极参与市、镇、进修学校、片区举行的各种学习观摩研讨活动，不放弃任何学习的机会。学园的音乐教研活动也因蔡妮漓教师参加市音乐优质课获二等奖而初显成效。值得一提的是教师们还能利用空余时间积极向幼儿园深深空间投稿、向镇教委在线投稿，并名列幼儿园投稿前列。

二、夯实教学管理，做好各项常规工作。

在日常教学活动中，教师们都能对照工作职责做好本分工作，特别是在午间管理方面每位教职工都能尽职做好本份工作，做好看管幼儿的工作。教师们能加强班级管理注重环境创设为幼儿提供合理的活动空间和愉悦的心理氛围。把安全工作放在首位，坚持实施每日放学安全一句话对缺席幼儿在第一时间与家长取得联系。面对突如其来的h1n1全园教职工能严加防范做到勤洗手、通风、增强体质，同时张贴各种相关卫生保健常识，加强宣传力度，做到防患于未然。

三、活动丰富，战绩累累。

本学期，我园积极配合上级布置的任务，并做到有任务有计划有成绩，三月份我园陈雪玲老师参加镇教职工呼啦圈荣获民办组优胜奖。我园张雅茹小朋友参加镇向前走杯荣获手工制作一等奖。我园丁菱小朋友参加镇向前走杯荣获手工制作二等奖。

我园庄园小朋友参加镇向前走杯荣获绘画组一等奖。听讲座、观摩优秀vcd，学习音乐活动相关知识。四月份：组织大班段幼儿祭扫烈士墓，园内教师开展互听课活动，园内开展幼儿卡拉ok比赛，我园陈妍诗小朋友参加镇工行杯卡拉ok赛荣获二等奖。我园黄舒妍小朋友参加镇工行杯卡拉ok赛荣获三等奖。我园崔仕琦小朋友参加镇工行杯卡拉ok赛荣获优秀奖。我园蔡妮漓教师参加镇音乐优质课比赛荣获一等奖、陈丽娟教师参加镇音乐优质课比赛荣获二等奖。小一班王禹辰小朋友参加鞋博会动漫大赛荣获优秀奖。组织全园幼儿春游。五月份：我园蔡妮漓教师代表安海镇参加晋江市音乐优质课比赛荣获二等奖。

幼儿园参加镇环境创设比赛获得一等奖。舞蹈《玩具总动员》参加镇六一文艺汇演并获得好评。六月份：六一园内开展亲子活动及幼儿表彰、表演活动让幼儿共同布置教室环境与主题环境，表演节目，邀请家长与孩子共同参加六一游园活动，真真切切地让每个幼儿感受节日的快乐，这些活动愉悦着孩子的身心，丰富了孩子的情感，逐步形成了友好、热情、有礼貌、爱思考、爱学习、勇于探索、有自信的良好素质。带领大班段幼儿参观中心小学，培养幼儿争当小学生，热爱学习的良好品质。

园内11名幼儿参加浪潮百货举办的现场绘画比赛六名幼儿包揽所有奖项（13等奖）。6月24日大班毕业典礼在五楼综合活动体厅隆重举行。6月25日召开家长会。园内除了开展大量活动外，还丰富教职工生活做到劳逸结合，结合三八节日园内组织全体教职工开展阳光体育呼啦圈、跳绳比赛；还结合五一节日组织全园教职工到紫帽山爬山，到飞瓦岩、到大嶝小嶝游玩。

总之，幼儿园本学期真是捷报连连，战果累累，我相信，下学年教师们将会再接再厉，虚心学习，在新学年里再创佳绩！不足之处： 尽管幼儿园在本学期中取得了令人满意的成绩，但还是有不尽人意之处。例如：

1、在户外体育活动方面，教师最容易忽视，因比赛而比赛不能一如既往的坚持锻炼。

2、在教学活动中，教师重视知识技能的传授忽视情感、健康方面的教育。

3、部分书面材料的书写还不够规范。下学年努力方向：

针对幼儿园存在的问题，我们将在下学年：

1、加大管理力度，坚持体育锻炼，增强幼儿体质。

2、优化一日活动，渗透情感教育，注重德育的培养使幼儿成为会生活、会学习、会做人、会交往、会竞争的一代新人。

3、进一步规范材料的书写和归档管理。幼儿园业务工作小结（2）：

安全工作事关每一个幼儿的身体健康与生命安全，事关每一个家庭和社会稳定，事关教育方针的全面贯彻与合格人才的培养，来不得半点松懈和麻痹。为贯彻落实教局有关安全教育工作的文件精神确保全园幼儿的生命安全，我园一贯重视幼儿园的安全工作，始终把保护幼儿的生命和健康放在工作的首位，全园上下行动起来，从制度上抓完善、管理上抓过程、措施上抓落实，齐抓共管，对园所环境、设施设备、食品卫生进行定期不定期的检查，发现问题及时整改，及时消除隐患，确保了全园的安全。

我园根据各级政府和教育主管部门的文件精神和要求，根据近期文件中新的要求和幼儿园安全工作的需要，幼儿园根据各部门各个岗位的工作要求，认真细致地重新修善和签订各类人员《安全工作责任状》，还增加了新的规章制度，如：《寄午幼儿交接班制度》、《安全工作应急预案》、《幼儿接送制度》等。各类制度的制订，使全园工作有章可循，有制可依，使每个教职工清楚自己的岗位职责，懂得安全工作人人有责、人人知责、人人尽责，增强工作的规范性，增加保教工作的安全系数。

在幼儿园各项工作中，幼儿的安全问题成为我园保教工作的重中之重，教师们根据幼儿的身心特点，针对幼儿可能遇到的安全问题，通过教学计划的调整，把安全教育纳入幼儿园正常的教育教学内容之中，并将安全教育内容渗透在一日活动的组织过程中。为了进一步确保幼儿的安全与健康，避免意外突发事故对幼儿身体健康造成的危害，我园于xx年元月10日15日开展了丰富多彩的安全活动周教育活动，取得了可喜的教育效果。主要开展了一下3项活动：

一、消防安全主题活动。

10日下午3：00消防大队的消防员走进幼儿园到各班讲解防火的注意事项、方法后协助老师组织进行模拟火灾现场逃生演练。在警报声中，幼儿在消防员叔叔的带领下，用湿毛巾捂住鼻子、嘴，半蹲着一个跟着一个安全逃离火场。幼儿通过亲身体验，从感官上感知、认识火灾，掌握了基本的逃生自救技能。接着，全园幼儿观看消防员表演（油盆灭火）。最后幼儿在家长的陪同下观看消防安全宣传图片展，听消防员的讲解消防知识。通过讲解，使幼儿认识到火灾给人们生命财产带来的危害，知道了容易引起火灾的因素，火灾的类型，各类火灾的扑救方法、常见安全警示标示的认识、119火警报警电话以及自救逃生的办法等消防知识。

二、交通安全游戏活动

3～6岁年龄段的幼儿，具有活泼好动、好奇、模仿力强等特点，同时观察力和辨别是非的能力较差，是最容易引发交通事故的群体。虽然他们出去一般都有成人监护，但稍有不慎，就会严重影响幼儿的身心健康甚至酿成悲剧。因此交通安全教育成了本次活动周的重要内容之一，通过请交警来我园给孩子们进行交通知识讲座、组织幼儿观看交通安全教育展板、组织演习：《开车过马路》、学习交通警察打手势等一系列活动使孩子们在轻松愉快的气氛中懂得了许多交通安全的知识。

三、安全知识竞赛

我园充分发挥家长的智慧和力量，共同做好幼儿安全工作，各班定期在家园联系栏上张贴有关幼儿自我保护能力的小常识，向家长宣传一些培养幼儿自我保护能力的方法，发动家长收集并教给孩子有关安全的常见标志、知识等，在此基础上，11日上午9：30，幼儿园大班年段三个班的一百多名小朋友在教师的带领下，在操场上摆起了方阵，展开了一场别开生面的安全知识竞赛。

6.工作培训小结 篇六

姓名：赵章国

工号：27450

工种：工艺技术员

我于五月十四号进入马钢学习，现将这周的学习给各位领导作一个简单的汇报，请各位领导指正，其汇报如下：

2012年5月15日：马钢领导给我们讲解了厂级安全教育和分厂级安全教育，厂级安全教育主要讲解三个方面的内容：

一是党和国家的安全生产方针；二是冷轧典型事故案例分析；三是现场注意事项。现场注意事项主要有以下几点：

（1）进入ARP生产车间时，应注意HCL的泄漏和HCL溅到身上；

（2）轧机区域注意防滑和X-ray的伤害（杀死白细胞，影响生育），应设警戒线等。

分厂级安全教育主要讲解了PL/TCM生产线应注意的安全问题，主要包括以下几点：

（1）上料：注意翻卷；

（2）双切剪：当剪切下的带头卡在溜槽里，人进去处理时，常出现安全事故；

（3）圆盘剪：当碎剪剪刃或间隙出现问题时，带钢常剪不断，出现连刀，碎边会堵住料口，此时应马上停机处理。

2012年5月16日：工艺技术培训，马钢技术员主要给我们讲解了以下几个方面的内容：

（1）马钢产品大纲主要有CQ、DQ、DDQ、HSLA和低牌号无取向硅钢，近期开发了管线钢和耐候钢；

（2）工艺流程，包括各设备容易出现的问题和安全事故，如处理双切剪溜槽和碎边剪剪边连刀时容易出现安全事故；

(3)主要设备参数。

2012年5月17日—2012年5月18日：车间观察，马钢冷轧生产线的焊机是电弧焊机，由于时间比较长，常出现焊缝不良问题，最后在轧机段总出现断带，当然这也给我们提出了一些处理故障的学习机会。

2012年5月19日：讨论本周的培训情况，每组安排学员讲课。

总之，通过一周的培训，自己对工艺和设备的掌握得到进一步的加深，并学到了一些处理故障的经验和能力。并在以后的培训过程中严格要求自己，绝不无谓的浪费时间。争取在短短的四月后，学到真正的本事，给公司领导一个交代，也给自己和家人一个交代。

7.企业业务培训系统的设计与实现 篇七

在如今的信息化社会大背景之下,现代企业的业务发展也已经是全世界企业的研究热点之一。创新的网络教学、培训、学习和考试模式,发展为高质量、高水平和多人才的企业业务发展。文中特别要强调的是,构建成国家企业级业务培训系统,制定企业基础信息资源管理的基本要求,加速企业信息化管理进程,加快企业标准化管理和规范化的管理,不断提高整个企业的员工与领导者在业务能力上的现代化管理水平。

2 关键技术

2.1 .NET的多层应用技术

多层应用程序调用的构建技术,应用该系统分成了几个不同的层次,不同层次中完成不同的工作,用以执行不同的任务,它有很大的优势,可以非常专注于层次化任务层层落实,服务器的负载将是非常有效的执行效率降低,执行的效率将会更加高。以前只是二级结构的比较多,即C/S模式,例如CLR应用C/S模型,该模型将系统中的应用分为两个层次,一个是客户端,二是服务器端,客户端负责完成与用户交流互通,服务器用于执行客户端提交到服务器端相应的程序和相关的操作数据,这使得有很多的数据全部的集中由服务器端进行着计算和处理,服务器操作压力和负载就会变得很大,将会导致执行速度的明显减慢、数据处理效率明显下降。当今社会的网络应用软件的出现和普及,尤其是在21世纪以后,这种模式也越来越不适应当前的网络环境,所以此刻,多层架构模式出现了。多层体系结构模型是用来在系统中传统架构中存在的缺点,完美的解决方案,在后期的维护工作中也很方便。

2.2数据库技术

系统采用数据库软件SQLServer2005开发,它是一种非常常用的数据库系统软件。他使用了软件的分布式软件设计。SQLServer2005数据库系统软件采用的技术是和.NET是相同的多层应用程序开发技术,这种多层应用程序开发技术是由美国微软公司研发的,它是一个关系数据库管理系统,数据库系统具有方便的数据操作能力,使用户非常容易使用的功能优势,而且对于用户来说是一个非常友好的操作界面,它也有许多的功能和非常强大的应用性能。

3 系统需求分析

3.1业务分析

系统可以在企业经营管理活动的各个阶段管理规范化的工作流程处于自动化,在工作效率和工作质量上得到了极大的提高;系统将为企业员工、企业方导师、专家评估和企业人员提供全方位和完善的在线客户服务,极为方便用户的在线互动的方法,各种信息和信息数据流更平滑,方便,效率高;系统还具有实时监督检察职能,能强迫每个企业人员或部门的工作与业务流程和操作时间的标准相一致,显示整个部门和个人的进步;系统在统一的管理能够各种资源和数据服务的工作流程,还可以根据模板自动生成一个数据库的类别或部分发出的培训内容和试卷,包括报告的要求,需要在线打印或分批进口,出口;该系统可对数据的企业管理人员工作各阶段的量化值的分析,可为领导决策提供支持;系统还具有通用性的特点,可以根据每一个企业的不一样的需求在管理的后台进行定制操作;如果目前企业中已经存在了各类不同“人才培养和业务能力培训”,本系统还可以与之实现对接。图1描述了系统的整体构想。

3.2系统功能性分析

为了确切的保证软件在其开发过程之中的高效率和高成功率,所以只有在分析及设计阶段时建立了非常优秀的系统模型,才可以使之提高效率和提高成功率。

1) 系统管理:系统管理这一模块允许管理员(企业领导或人事主管部门)对系统的运行参数进行相应的设置。

2) 批次管理:企业人员业务能力管理工作是个以时间为批次的循环过程,大多数是在新业务的开发或者是发展中进行的。

3) 培训学习资料上传(试题管理):双向沟通训练数据管理实现企业用人部门,企业培训师,对建立新的商业话题列表和功能的知识。企业用人部门或企业导师也可以为员工选择的信息输入,选题信息可以安章节分别添加。

4) 业务资料的管理(试卷管理):业务资料的管理模块中,系统可根据上一阶段确定的上传业务资料通过分类进行组卷与组卷的管理。系统的组卷包含了二个部分:随机出卷与手工出卷,前者可以选择多个分类范围,把考核的内容扩大化;后者可以根据业务的需要进行特定的业务能力学习资料,最大发挥其效果。

5) 组织培训学习与考核(组织考试):组织培训学习与考核模块根据批次中的时间进度设定,系统自动开始中员工的培训学习与考核时间,包括已组织的考试和已组织的练习,通知设置相关数据提交到系统,使员工在规定的时间内学习和考核。

6) 培训学习考核记录:在员工参加培训学习考核之后,员工即可以随时到系统的查看自己参加过的培训学习及考核内容、时间及考核成绩,这一模块是可以重复提交给系统的。

7) 员工考核评审:进入评审阶段,基本在线下完成。人事部门首先根据企业业务的安排来确定企业的用人方式。

8) 个人信息管理:个人信息管理模块主要是为参与者编辑自身的信息,参与者包括员工、企业导师以及管理人员。

4 系统主要功能的实现

4.1系统开发环境

服务器,数据管理和分析的一个非常完整,非常全面的,端到端的解决方案的数据库软件,它提供了一个更可靠、更有效、更安全的为用户的施工企业数据和商业智能应用平台。SQL SERVER数据平台。它还包括关系数据库,复制服务,集成服务,通知服务,报表服务和集成管理工具的开发工具等。SQL SERVER作为数据库引擎,提取数据,转换和加载(ETL),挖掘数据,OLAP和提供报告的发展目标和发展与融合,实现端到端的应用能力。

4.2在线出题模块

在线出题模块是实现企业业务资源的聚集,是员工培训学习考核业务的目标,也是企业导师业务水平的体现。企业导师可以根据自己的业务能力在线录入试题供员工学习,也可作为考核的标准。在线录入试题包括有常用题型(如单选题、多选题、判断题、填空题等)、问答题(如简答题、论述题、计算题、作文题等)、复合题(如材料分析、安例分析等)。试题是上传到数据库的,所以这是一个业务累计的过程。企业导师可以根据业务的性质来确定试题的题型,如果是培训学习阶段,企业导师还可以设置解题思路和难易度调整,使员工更好的学习。在线出题的实现流程如图2所示。

4.3在线练习模块

在线练习是员工进行业务培训与学习的中心,此模块是针对企业对师上传的业务资料进行业务知识的学习与巩固。在线练习模块完全参照业务考核模块,可以让员工在培训学习实时的了解自己对业务的熟悉度,为企业的针对性考核进行摸底。了解自身所欠缺的业务知识。页面可以清楚查看练习的发布时间、出卷导师和练习时长。在练习过程中,可以实时的查看考试剩余时间,并可以随时提交练习试卷,提交后便可以查看员工提交的得分与试题的正确答案和解题思路。还可以对试卷进行保存,可以随时查看。在线练习模块实现的流程如图3所示。

5 结束语

8.业务培训工作小结 篇八

【关键词】企业网络培训；网络培训企业；定制业务

在互联网技术日臻成熟的今天，作为传统培训的新模式，E-learning已成为公认的教育领域未来发展趋势。乔纳森D.利维预言道：“中国在线教育市场在今后几年将有急剧性增长。因为中国有世界1/4的人口，社会性质属于同质化社会，在中国进行大规模知识传播机会是非常好的，这么多人如果进行网上学习，这样的投资回报非常非常巨大。”[1]

从在线教育企业提供的业务和针对的客户这个角度来划分，笔者认为在线教育企业可分为三种经营模式：C2C模式、B2C模式和B2B模式，企业只经营平台和网站，用户自发上传课程内容并呈现出电商形态和社区形态的，目前像多贝网、传课网就属于C2C模式；正保集团、学而思网校、新东方网校是典型的B2C模式；而像EAP（Enterprise Ability Platform）企业网络学院、全景赛思、时代光华等为企业和学校打造培训平台和内容并提供售前售后服务的这类企业称为网络培训企业，它们的经营模式则属于B2B模式。结合本人多年在线教育行业的工作经验，感到网络培训企业的经营不仅仅面临师资和课程的压力，还有来自营销的问题和管理上的挑战。B2B模式的重点是内容和技术，其质量的好坏很大程度上取决于管理水平的高下。

一、中国企业网络培训的现状

据IDC统计，自1998年以来，美国E-learning市场的年增长率是83%，通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长。2001年美国SUN和DigitalThink公司合作，提供全球39，000名员工的Java、E-commerce、E-business等在线课程培训；美国2l世纪不动产公司运用Centra公司的实时在线虚拟教室系统，可同时对分布在全球的5000家连锁分店进行在线课程学习，有效提升了实际销售量。据美国培训与发展协会（ASTD）数据显示，2010年雇员人数超过500人的公司，90%都采用E-learning进行培训。这样一种全新的学习模式也同样广泛地应用于韩国、英国等发达国家的各个企业的培训领域。

在中国，经国际大公司在国内十多年的推销、带动和示范下，E-learning的应用从2010年前的不愠不火到这两年的蓬勃发展。从实施E-learning的企业来看，国内一些国有大中型企业尤其在金融、IT、能源以及交通等行业的多数龙头企业都在内部建立了E-learning系统。如中国银行与雅盾软件合作，成功导入nebo E-learning系统；联想建立了联想大学，上线E-learning系统对本公司的员工进行培训；华为公司的网上学校不仅为全国的员工提供培训，同时还面向客户提供培训等。可是实施E-learning的企业占所有企业的比例以及企业和员工对E-learning的综合评价离国外的应用水平还是有相当大的差距，同时还存在着企业管理层缺乏对E-learning培训的充分认识、难以计算投资回报、E-learning应用模式单一、缺少高质量的课程内容、E-learning课程内容和数量难以平衡等等问题。因此国内从事网络培训的企业目前既存在着挑战又存在着机遇。

二、中国网络培训企业及其定制业务

通过对中国十几家B2B商业模式的网络培训企业的网站进行分析，它们的产品定位有平台技术服务提供商、E-learning学习平台服务提供商、E-learning公司课件供应商、企业课程供应商、网络课件制作厂商、E-learning服务供应商、网络培训服务商、组织学习方案服务商等等说法，都是基于E-learning技术上的网络培训，其核心产品不外乎两种：E-learning平台和网络课件，再在二者的基础上附加增殖的服务或者根据客户的个性化需求提供二者的整体解决方案。随着企业业务的不断壮大，以产品、技术为中心逐渐转向以客户为中心，网络培训企业已经开始通过细分受众的需求来设计和生产个性化的产品，相应在企业中出现“平台定制部门”及“课程定制事业部”等部门，是企业顾客对网络培训生厂商提供的服务进行挑选，以符合成本最低的情况下达成目标的个性化需求的反映。

产品定制模式是生产企业未来发展的大势所趋，它在产品的式样、包装、功能、颜色等方面提出个性化的需求。如各航空公司在购买飞机时，对飞机的外观涂装、发动机型号、座椅类型及布局、多媒体娱乐系统的功能都有不同的要求；再比如汽车行业早已实现了同一车型、多种配置的销售生产模式，并且提供了一定的个性化服务，但依然不能完全满足用户需求。[2]美国最新预测的“改变未来的十大科技”中，“个性定制”被排在首位，个性化定制将成为互联网经历中最具影响力的商业模式。可以预见，在不久的将来，会有越来越多的产品实现定制化销售及生产，企业完全按照用户自身要求、个人喜好制定个性化产品，最后交付给用户的也是独一无二的产品。

笔者认为，网络培训企业基本属于B2B商业模式，它的定制业务更具有创新商业模式的意义。在线教育被业内人士看做是互联网金融之后的又一个热点，虽然吸引众多目光，但模糊的商业模式和盈利模式让投资者望而却步。戈壁基金的谢士俊认为，团队要专业，商业模式要创新，最好还要跨市场，虽然线上教育的最大竞争对手不是线下的同类培训机构，但线上教育的商业模式很容易就会被后来者复制，这意味着线上新的竞争很快就会产生，因此线上教育必须和教育内容、市场相结合，这才是竞争力的关键。

随着网络培训企业定制业务的发展，定制业务多元化的市场、个性化的需求，教育内容多样性及灵活性的要求，标志着定制业务商业模式不可复制的显著特征。网络培训企业为客户开展的定制业务，是以完全满足企业客户的个性化需求为终极目标。因此提升定制业务的管理水平，满足每一个客户的需求，才能有效保持网络培训企业的市场竞争力。

参考文献

[1]远程教育与大学的知识产权政策[J].中国远教，2002.11