襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结

襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结（精选15篇）

1.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇一

把握机遇，解放思想，科学发展，开创工作新局面

——襄樊学院第七届学生联合会学期工作总结

在学校建设改革发展的大旗帜下，襄樊学院第七届学生联合会紧紧围绕学校“二次崛起”工作目标，坚持“自我教育，自我管理，自我服务”的宗旨，以创新学生会各项日常工作为重心，以“强化学生干部素质，树立学生组织形象”为载体，细化日常工作，改进工作机制为特色，进一步解放思想，科学发展，狠抓落实，改革创新，推动学生“三自”教育，向学生会“基础建设规范化，体系健全创新化，学生工作实效化”迈进。

一．规范组织体制，探索全新的工作模式

1.探索规范高校的运作机制，实行校级学生组织大融合 学校实行了机关单位的大部制改革，实行了院系重组，学校的工作重心也转移到了各学院，推行了目标责任管理体系。校学生联合会也顺应了学校的改革，在执行党委的决议的过程中，也对校学生联合会的职能部门和下属单位进行了重新界定和规范，在校学生联合会重组资源、扩大职权等方面有了新的突破。

现阶段襄樊学院学生联合会（简称校学生会）由三大块组成，一是处理日常工作的15个职能部门包括秘书处、人力资源部、学习学术部、通讯部、宣传部、外联部、劳卫宿管部、体育部、文艺部、女生部、就业工作部、双推部、保卫部、心理健康咨询部、维权咨询部，二是直属的独立开展工作的8大机构，包括学生社团联合会、学生团委副书记联席会、学生社区管理委员会、学生勤工助学服务中心、大学生活动中心管理委员会、文明督察队、国旗护卫队、学工助理办公室，三是下属组织和基层组织，包括各学院共12个学生联合会、396个班委会。在学校党委的领导下，在校团委的指导下，在各学院党委、团委的帮助下，由校学生会主席团13名成员的带领下的共 名干部干事，在“三自”教育的道路上奋勇前进。

2.完善组织体制，增设相关职能机构

组建成立了两个直属机构，两个职能部门。为促进基层团组织工作，丰富团组织活动，凝聚广大团员青年，我们成立了学生团委副书

记联席会；践行“淡泊明志，宁静致远，躬耕苦读，鞠躬尽瘁”的隆重精神，促进学生文明修身，创建和谐校园，我们组建了文明督察队；代表学生利益，反映学生呼声，关注学生生活，我们成立了维权咨询部；建设安全校园，增强学生安全保卫意识，促进校保卫处各项工作，我们成立了保卫部。

3.逐步探索校学生联合会主席团及各组织机构的工作模式

实现学生联合会集权重组之后，我们采取主席团成员分工协作，分管负责人责任制，直属机构目标管理制等形式形成主席团的核心领导，各职能部门按照职能进行工作规范的模式。其中由常务副主席指导部门分管副主席统筹日常工作及各二级学院学生会工作，由社联主席主持社团联合会日常工作，由团副联席会会长主持学生团委副书记联席会工作、由社管会主任主持社区管理委员会工作，由勤工中心主任主持学生勤工助学服务中心工作、由分管副主席和活动中心主任主持大学生活动中心管理委员会工作，由文明督察队长主持文明督察队工作，由国旗护卫队长安排国旗护卫队工作、由学工助理办公室主任负责学工助理工作，由各二级学院学生联合会主席主持本院学生团委、学生会及班委会工作。

在学校实行院系重组，推行目标责任管理体系以后，校学生会的工作方式也随之发生了转变，主席团在规范各项工作制度的前提下，逐渐将权利下放，大力鼓励各下属组织及基层组织根据实际情况大胆的开展各项工作，定期总结，层层上报。半年来，各组织逐步探索出了符合自身发展的工作模式，在校党委、院党委的领导下，实现了学生工作的百花齐放，百家争鸣，呈现出我校学生会工作朝气蓬勃的景象。

二．立足规范，加强各项基础建设

1.完善各项工作制度和工作规范，提高学生组织的行政能力 结合学校发展新时期的新形势、新需要，重新修订了《襄樊学院学生联合会工作规范》、《襄樊学院学生联合会会议制度》、《襄樊学院学生联合会办公室管理制度》、《襄樊学院学生联合会财务管理制度》、《襄樊学院学生联合会学生干部礼仪规范》、《襄樊学院学生联合会学生干部考核制度》、《襄樊学院学生联合会优秀学生会评选规范》，制

作了《襄樊学院学生联合会人事管理档案》、《襄樊学院学生联合会部门工作手册》、《襄樊学院学生联合会学生干部就业推荐册》。同时在日常的工作之中严格按照各项制度和规范执行，提升了学生组织的严整性和规范性。

2.进一步加大力度加强学生会基础设施建设

在北校区19栋学生公寓一楼活动室增设了学生会办公点，同时对南北区的办公室内各项硬件设施进行了配备，建设了主席办公室，主席团办公室，部门工作室，社联办公室，社管会办公室，大学生活动中心办公室，会议室，宣传室，同时各学院学生会办公场所也在各院党委的大力支持下努力建设之中。同时重新建设了学生联合会网站，网站的容量得到了大幅的提升。当前正在解决办公室的桌椅、文件柜、电话线、网线等难以解决的硬件设施。

3.确实落实强化学生干部队伍的理念，树立学生干部标杆 一是在全程贯彻增强学生干部综合素质和能力的基础上，采取了精简部门干部人数，选拔起点高、可塑性强的同学进入学生组织工作。同时减少招干人数，重点培养低年级骨干。二是通过开展各种内部培训，逐步塑造“政治素养高、学习能力好、工作能力强”的学生干部通过要求学生干部定期（每月一次）拟写工作计划、总结、思想汇报，严格按照会议制度参照、组织、主持各项会议，实行责任负责制开展日常工作和各项活动三项措施和办法使学生干部渐渐具备写作、演讲、召开会议、培养人才、储备干部等能力，稳步增强学生干部的大局、预见、汇报、执行、领导等意识。三是通过开展学生干部素质拓展、心理团体辅导、集体外出登山等形式的内部活动，促进组织的凝聚力，培养“身体好、心态好、可塑性好”的“三好”学生干部。四是组织学生干部集体下新生军训连队、进学生宿舍、义务播放电影、打造优质服务周等集体活动，树立学生干部广大学生中的良好形象，更大的激发学生干部的工作积极性和奉献意识，逐渐改善校级学生干部存在的“形式主义”、“官僚作风”、“工作高姿态”等不好风气，培养出符合现代社会发展需要的人才。五是加强提前储备人才意识，广泛培养并发掘各级组织中的优秀分子和精英骨干，提前发现，提前培养，促进学生组织的延续和传承。五是加大对学生干部干事的考核力

度，评选优秀，树立典型，激励广大学生干部克难上进，完善自身，落实工作。

4.稳步推行学生会文化的传承，推动组织的快速发展

逐步探索出了学生会日常工作材料整理的规范性做法，建立了一套对工作材料的收集、汇总、整理、归类、存放、利用的规范性模式，较好的完成了对各项工作的总结和反思，利于学生会文化的积淀和逐年探索出的优良工作方式、模式和作风的传承，在一定程度上弥补了现阶段学生会成员一年一次换届对学生工作在预见性、熟练性、稳定性、创新性等方面带来的负面影响。

通过自主创办发行学生刊物《隆中青年》、《心蕾》等杂志，《社团之声》、各院报刊等报刊，制作ppt演示总结文稿、多面向性的电子杂志等信息时代下能较好传承的材料汇编，推动了学生工作的顺利延续和充分衔接，很大程度上促进了学生会的发展。

三．推陈出新，优化运行体制，强化校级组织引导作用

1．培养政治素养好、学习能力强、综合素质过硬、作风踏实的学生干部

学习贯彻科学发展观，实践学校党委“干部能力作风建设年”，对学生干部进行了“干部能力作风建设”的要求和号召。在学生干部的学习能力培养，思想政治教育，党性培养，为人处事作风培养，行政意识培养，工作能力专项能力培养等方面做了一定的工作。现阶段在任学生干部奖学金获取率，省市奖项获取率，党员比率，科研项目申报率，年终考核优秀率逐步提升。

2.大力的推行自我教育、自我管理，创建“学风建设年” 响应学校党委的号召，切实创建“学风建设年”，为营造良好的校园学习氛围，带领全校学生努力学习，刻苦钻研，为创建“立德修身、潜心学问、志存高远、报效祖国”的优良学风做出了努力。一是通过多方调研，集思广益，根据学工处〃团委的“学生建设年”工作方案制定校学生联合会“学生建设年”创建方案。开展了“三学”大讨论主题班会，完善了“三早一晚”和“一日生活规范”的管理措施，大力倡导学生进图书馆，进实验室，积极参加社会实践活动。二是继续督察学生的出勤，半年来，学习部课堂考勤抽查人数应到14682人

次，实到14293人次，全校平均出勤率为97.36%。在长期的探究中我们采用了“八一”考勤模式，即一院一个班，一周一抽查，一周一通报，一月一总结，促进了学生学风建设。三是开展学生学风调研活动，在学工处教育管理科老师的指导下，于10月底制定了“襄樊学院学生学风调查活动方案”，此后完成了“襄樊学院2009年学生学风问卷调查及调查报告”，报告主要分为三部分：调查结果、调查分析、建议及对策，已上报学工处并转发给各学院院长以供参考。四是进行了科研宣传，倡议大家投身科研，崇尚学术。

3.大力发展社团文化，丰富学生生活，增强学生专业技能 第七届学生社团联合会在校团委精心指导下，经全体社团人齐心奋斗，加强了社团建设，促进了社团成长，进一步加强社联的服务功能，引领社联社团不断迈向新台阶，在丰富同学们的课余生活、繁荣校园文化、促进学校素质教育建设等方面已经表现出强大的影响力，秉承社联的优良传统，踏实进取，联合创新，使社联社团工作又上一个新台阶。学生社团联合会秉承传统，开拓创新，在校内外有效地推广社团文化。本着“服务社团发展，共建和谐校园文化”的社联工作宗旨，依照“规范化、多样化、精品化”的社团发展思路，扎实工作，锐意进取，努力引导社团开展了众多立意好、质量高、影响大的精品社团活动，为促进社团发展，丰富校园文化发挥了不可替代的作用。

在校团委老师的指导下，为充分调动广大学生的社团活动参与的积极性，落实我校院系重组之后推行的学院目标责任管理体系，广泛的丰富学生的课外生活，增强专业技能和综合素质，各学院都创建了5个以上的学生社团，现阶段我校共70个学生社团，涵盖学术、科技、公益、文艺、体育、爱好六个性质门类。

4.创建温馨和谐寝室环境，关注学生的生活

进一步强化了社管会的组织体制和工作规范，对陈旧的工作方式进行了创新，适应了学校新体制，学生新变换。在传承往届优良传统的基础上，仍旧做到每天进寝室，每周一抽查，每月一检查、一评比等工作体系。同时创建了“第六届寝室文化建设月”，在原有的寝室文化建设月的基础上进行了创新，更加贴近了学生的生活，充分的调动了广大学生的积极性。另外，和公寓中心、后勤集团、物业公司进

行了较好的沟通和合作，处理了大量的学生生活中遇到的常见问题，增强了学生对学校的感恩意识和主人翁意识。

5．进一步健全了勤工助学体系，帮助了更多的贫困学生 学生勤工助学服务中心在校学工处资助中心领导老师的关怀与指导下，修定了《襄樊学院学生勤工助学服务中心招聘会管理条例》、《襄樊学院学生勤工助学服务中心考核条例》、《襄樊学院学生勤工助学服务中心财务管理办法》等条例，促进了工作的有序化和规范化，创建了一支勇于奉献、团结创新的学生干部队伍。始终以“全心全意为学生服务，为社会服务”为宗旨，以“自立自强，务实创新”为理念，培养当代大学生自立自强、服务他人、服务社会的意识，以“资助贫困生”为指导，立足本职工作，开拓创新、锐意进取，努力挖掘兼职岗位，构筑学生与社会沟通的桥梁。

在近一年的工作中，襄樊学院学生勤工助学服务中心共提供兼职岗位2440个，预计发放勤工助学报酬60余万元。此外，我们还举行了诸如5.12纪念日期间的“爱心兼职”活动，资助贫困生40多人，大四毕业生离校期间的“爱心征集”活动及11月份的“爱心传递活动”，资助贫困生400多人。

6.加强团员青年思想政治教育工作，激发爱国爱校热情 在团委副书记联席会的带领下，各基层团组织充分发挥作用，促进了学生的思想教育工作。国庆期间广泛组织同学们观看阅兵式，举办了“红歌大家唱”的中型晚会；大力开展了“喜庆祖国建国六十周年”的主题团日活动；组织同学们学习了“长江大学舍己救人”英雄事迹。另外，协助校团委完成了基层团组织工作的调研问卷。

7.充分利用了大学生活动中心，促进了校园活动的繁荣 对大学生活动中心的各项设施进行了检修和调试，对活动中心的各项运营规范进行相应的改进和探索，在规范各项工作之后，半学期来，活动中心举办了来自各级学生组织的共计22场晚会，举办周末舞会23场，接纳共计近120人次的球类活动。实现了大学生活动中心“取之于学校，用之于学生”的为丰富校园文化。

8.文明督察队从容上阵，促进文明修身

2009年10月21日，襄樊学院文明督察队在学工处〃团委主要

领导以及校学生联合会主席团成员的共同参与下正式组建成立大会。在成立以来的近三个月的时间里，以“用我们文明的行为治理一切不文明行为”为宗旨，以“立足校园文明建设，创建良好社会风德”为目的，以“引导作为方式、教育作为目的”为指导思想，积极推动校园精神文明建设。

9.进一步完善了学工助理办公室以及国旗护卫队的各项工作 “团结的气氛，向上的理想，过硬的本领，严谨的纪律，先锋的作用”是13名队员组成的第三届国旗护卫队的的队训。第三届国旗护卫队团结一心，在过去的一学期里光荣的完成了校内外十余项大型活动，同时坚持“每周一升旗，两周一训练”的日常工作。

学工助理办公室继续发扬求真务实优良的工作作风，在不断的创新下，努力提升团队的战斗力，更好的服务老师和广大学生。真正体现出我们学工助理办公室“一切工作为了学生”的宗旨和“踏实进取”的工作特色。在大家的共同努力之下顺利的完成了迎接新生、奖学金评定、征兵、保险登记核对、元旦晚会筹备等工作。同时加强了内部的建设，更好的减轻了学工处领导老师的负担，逐渐培养出一批作风硬朗、特长突出的学生干部。

四．认清历史转折形式，深入研究“三自”方向

第七届学生联合会是学校体制改革之后的第一届学生会，随着学校党委工作重心的相应转移，进一步加大了对生组织工作的重视程度，经过校学生联合会各级成员的半年来的探索和总结，我们认识到我校学生会工作进入了新的历史时期，是我校学生组织的又一次重大的，但是不太明晰的转折点。我们对在校级组织更好的发挥引导作用，院级组织完成指导功能，基层组织做好战斗堡垒作用，各级组织相互配合、顺畅交流沟通以及提高工作效率、树立良好形象等方面的探究中遇到了很大的困难，在无法继续传承往届陈旧的工作体制和模式的基础上，我们共同走过了颇具挑战的四个月。四个月来，我们逐渐探索出了一套符合学校发展需要的学生“自我教育，自我管理，自我服务”的工作体系。

1.喜庆祖国六十周年，激发学生爱国热情，深化思想教育 庆祝中华人民共和国建国60周年，在十一长假期间组织了学生

观摹升国旗、寝室挂国旗、同写祝福语录、观看阅兵式、红歌大家唱、观赏爱国主题电影等活动。在丰富长假期间在校学生生活的同时也增强了大家的爱国热情，使同学们的爱国情操得以升华。一是开展了主旨为“干干净净迎国庆，爱校爱家挂国旗“的“迎国庆〃莘莘学子齐动手”活动，共为全校284个寝室挂上了小国旗。二是在国庆当天清晨组织我校各院800余名学生代表参加了升旗仪式。三是组织学生进行了心愿祝福卡片的填写和收集，随后在校园进行了展出，近千张卡片，数千个祝福承载者襄樊学院人对祖国的美好祝愿。四是与后勤管理处、网络中心进行了充分的交涉后保证了全校学生能够清晰的完整的收看国庆阅兵式，同时还邀请到了校党委王书记，校学工处罗处长，团委姚老师、刘老师与学生干部们同看大阅兵，共享国庆盛典。五是在卧龙广场开展了“红歌大家唱”的中型晚会，充分调动了学生的自主积极性和爱国热情。六是组织播放了爱国系列影片，获得了广大学生的好评。七是组织开展了两场交际舞会，丰富了同学们的假期生活。八是迎国庆60华诞“为国庆献礼”主题诗歌朗诵比赛。

2.明确自我管理，执行“严管”思路

在“学风建设年动员大会”上，李儒寿校长明确指出，应当对我校学生实行“严管”的教育管理模式。一是加大考勤通报力度，实行严查严管，各院学生会严格要求各班，“以管促教，以管促学”，半年来我校整体出勤率达到了97.36%，上升了一个台阶。二是严肃对待晚归寝、夜不归宿、校外租房的学生，社管会做到了每周有抽查，每月有通报。三是更加重视寝室卫生，学校评估过后，我们在思维上有所松懈，但是仍不忘寝室是学生生活的主阵地，克服困难，全面督促。四是主动号召广大学生积极防控H1N1流感，落实学工处的零汇报制度，与校医院建立了充分的沟通和紧密的联系。五是坚决落实文明督察和校园安保教育，早自习迟到，早餐入教室、校园打架斗殴、校园盗窃等不文明现象得到改善。

3.加强对不同的学生人群的自我教育和服务

把广大学生按照性别、习性、技能和生活分为几个不同的人群，结合他们的需要和职能部门的特色开展了系列的工作。一是注重女生工作，针对女生的独特和魅力，充分探索能够促进学生更好的成长成

才的工作模式，加大对女生的关怀力度。二是结合做好对在校大学生的心理健康教育工作，在当前高校学生非正常死亡比率渐高的情况下，对普通学生和广大学生干部做好健康讲座、心理普查、团体辅导、危机干预等工作。三是响应“说好普通话、写好规范字”的号召，做好语言文字双推工作，提升我校学生的汉语技能。四是在当前全球经济危机的形势下，广泛的向大家介绍和宣传就业形势，通过“职业生涯规划大赛”、“ppt设计大赛”以及就业信息收集和发布等形式为同学们的就业作出努力。

4.组织各项体育赛事和活动，提倡全民健身

根据我校襄樊学院体育运动委员会和大学体育教研室提倡的全民健身的精神和决议，开展了一系列的体育健身运动和体育赛事，促进了我校学生的身体素质的提高和健身意识的增强。

半年来组织开展了第八套广播体操比赛、2009年大学生排球赛、大学生体育舞蹈大赛、阳光体育冬季长跑比赛、第二届学生干部篮球联赛等五项大型赛事，同时配合襄樊学院体育运动委员会举办了第十二届田径运动会，并完成了襄樊学院大学生健身房成立筹备工作。

虽然当前我校体育运动设施和场地还不尽如同学们满意，但是我们的合理安排和组织适当的减少了同学们的更多抱怨，当然我们也会在期待学校尽快解决运动场地问题的同时更大程度上的做好学生的引导工作，鼓励大家用一颗感恩的心，用一颗热爱体育锻炼的心来更好的增强自身的身体素质和体育技能。

5.重点打造品牌、特色活动，引导革新的校园活动潮流 以“美丽与智慧相随，芳华共自信齐舞”为主题的第十一届女生文化节于2009年10月22日至11月19日成功举办。共组织举行了“校园新星歌手”大型歌唱晚会暨襄樊学院第十一届女生文化节开幕式，“欢乐集结号”大型户外活动——趣味Ｔ台、Ｓ型杯水接力、一起向前冲、街舞大赛，“我行我秀”才艺荟萃——棋艺大赛、器乐大赛、绘画大赛、书法大赛、手工艺品大赛，“民族舞大赛”暨襄樊学院第十一届女生文化节闭幕式四项大活动，共计十一项活动。期间还有各院自行组织举行的丰富多样的活动，使此届女生文化节更具影响力、趣味性。在校团委及各二级学院的大力支持下，本届女生文化节

时间上安排更加合理，更具有科学性。这次活动长达一个月，总共来自全校13学院8400余人积极参与了此次活动，其中涌现出了一大批先进集体和先进个人。获奖人数达661人，其中一等奖16个，二等奖23个，三等奖35个，优秀奖70名，先进集体8个，优秀组织者10个，先进个人94个。在展现我校女同学日新月异的精神风貌的同时为引导广大女生树立自信、自强、自尊、自爱的意识，为她们提供一个展现自我、锻炼自己的大舞台。

我校 2009 年隆中科技文化节以“扬国庆盛世风采，展隆中学子神韵”为主题，开展了一系列精彩纷呈的科技活动。活动得到了学校各部门各学院的高度重视，全体师生的积极响应和热情参与，充分展示了我校学生朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌。本次科技文化文化节历时42天，共有12个院的17个学生社团参与了此次科技文化文化节15项活动的组织策划工作。全校学生共有8054人（次）参与和组织了这次科技文化文化节的各项活动，其中一等奖45项（次），二等奖99项（次），三等奖150项（次），优秀奖170项（次），优秀组织者、先进个人和活动积极分子136人（次）。活动丰富了大学生的课余文化生活，也让同学们在活动中增长了不少科技文化知识，锻炼了各项技能。

6.代表学生利益，反应学生呼声

新成立了维权咨询部，代表我校广大学生的学生利益，向学校相关部门反应同学们的呼声，解决大家在学校学习、生活和工作中所遇到的问题和难处。成立以来建立了维权信箱，健全了与全校代表的信息反馈机制，成功举办校领导接待三次，处理大大小小的学生意见100余条，与学校学工处、教务处、后勤管理处、图书馆、发展规划处、保卫处、体育运动委员会、校外农业银行、建设银行、邮政储蓄等部门和单位进行过多次的合作和交涉，解决了大部分实际的问题。

7.进一步完善自身建设，推进学生工作外环境的改善

一是重新建设了校学生联合会网站，增大了信息含量，并对其职能进行了重新的界定。与党委宣传部及大学生通讯社进行了紧密的联系，正在解决通讯稿数量和质量排名问题，广播稿播放问题，以及运动会通讯稿等长期以来工作中的突出问题。二是与各级组织宣传部门

共同制作了校园宣传规范，同时深入的探讨了宣传的形式和效果等方面的问题，但是由于学校多方面的因素，现阶段还未能较好的解决混乱的宣传氛围，当然我们力争能够在下学期中有更大的突破。三是正在致力于我校外联工作的规范，从某种程度上逐渐再次建立我校学生组织的良好信誉，为各级组织的工作提供便利，为我校学生工作的活动经费筹集作出努力。

8.院学生会的主要工作的推广和激励

在学期末分别对各院学生会学期工作总结的调研中，我们发现，现阶段我校各二级学院的学生工作都在院党委的支持下取得了长足的进步，根据各学院的学科门类和人员组成的特点逐渐形成了各有特色、百花齐放、百家争鸣的院学生会工作亮点。一是院学生会的各项工作的自主性和自主工作意识正在逐步的增强，“三自”教育正针对各自的学科门类和专业性质逐步有所体现。二是院学生会的各项基础规范大部分都比较完备，有一套相对系统的工作体系和传承机制。三是院学生会学生干部求真务实的工作作风比较突出，学生干部队伍凝聚力强，充满朝气和活力。四是院学生会都能够找准自身的发展方向，能够在自身强项的基础上稳步前进，同时良性竞争的势头很足，相互的和谐促进效果显著。另外学院学生会的工作也有一些需要继续努力的方面。一是学生会的硬件设施如独立办公场所、办公设备还需要各院党委大力的支持，同时学生会的活动经费还存在资金短缺的情况。二是部分学生会还未能有一定的自主工作空间，反应仍是学工处老师的工具的现象依旧存在，同时部分学生干部对学生会章程和各项工作规范还没有很深刻的了解和认识。三是部分学生组织在大局意识和长远发展预见性上还有待加强和进一步提高。学生干部的理论水平、学习能力、综合素质也需要进一步加强。

9.校外学习考察，促进我校学生会工作更上一层楼

2009年12月26日至27日校学生联合会在校团委的大力支持下，派代表团赴孝感学院学生会进行了学习和交流。在学生会日常工作、学生社团、学生团组织活动、学生寝室文化建设、学生青年志愿者工作、学院学生会工作机制等方面进行了交流和探索，结合两校学生会的实际情况进行了的研究，在建立了良好友谊的同时对我校学生会的

工作有较强的指导意义。

五．立足当前，深刻反思，展望未来 1．各项具体工作还相对粗糙

一是当前学生会基础建设还不够完善，各项工作规范还不够细致。对各项制度的执行力度和贯彻程度还很欠缺。办公室的建设和日常工作材料需要进一步规范。二是对各项主要工作没能提前做好细致的计划和规划，没能充分准备好每一项工作，在细节方面考虑的不够全面。部分工作还是存在形式化，没能较好的探索出务实有效的工作方式。三是对团员的思想政治教育工作有所欠缺，学生基层团组织工作没有落到实处，校园团学氛围有待加强。

2.校级组织大局意识还不够，理论水平、层次不高

一是各校级组织的大局意识有所欠缺，对学校党委行政的大政方针和工作体制没有进行系统的学习，对学生组织工作的思考还需要加深，学生干部的学生工作理论水平还没有达到一定的高度。二是各级学生组织之间的互通和探究应该增大频率，提倡学生干部之间多深层次的探讨学生工作。三是要加强对学生会的发展进行深度的可持续性探索和科学的研究，逐步提高校级组织的层次和高度。四是要多向校外优秀高校、高层次高校学生会学习，逐步发现差距，缩小差距，结合学校发展的实际情况作出相应的改革、创新、突破。

3.校学生会主席团对各直属组织机构的监管力度和责任管理体系还不健全，工作审查力度不够

一是校学生联合会主席团还未能找到一种符合现状的工作方式，还不能真正形成主席团责任制，形成工作核心。主席团成员还不能够很好的理解校学生联合会的组织概念。二是主席团对各组织各部门的工作审议力度不够，不能形成有效的指导和监管。许多工作方式还不能完全整齐划一，规范高效。

4.各学生组织之间的沟通和联系不够

校院两级学生组织，院院学生组织之间的联系和沟通不够紧密，没有充分的交流，充分的集思广益，彼此极大促进。校学生联合会可以在以后的工作为各组织提供更多的平台，促进各组织的大团结大繁荣。

襄樊学院学生联合会

2010年1月8日

2.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇二

一、大学生创业大赛几个特点

首先, 大学生创业热情高涨, 敢于想象———有梦想才能飞翔。经过各教学单位与学院层层选拔, 进入当晚决赛的8个创业小组在决赛赛场上面对专家评委与现场观众, 侃侃而谈, 激情飞扬, 既表现了当代高职学生敢于直面就业困难, 勇于创业的大无畏精神, 又展现了当代大学生阳光、朝气、奋发向上的精神面貌。同时, 通过被围挤得水泄不通的学术报告厅, 也足以看出目前大学生对创业的热情, 正所谓“有梦想才能飞翔”!

其次, 创业团队选题新颖, 能紧扣时代脉搏, 富于时代精神。8个创业小组中, 经管学院代表队《简约旅行社创业计划》体现了“现代生活、低碳旅游”的理念, 并紧扣鄂西生态文化旅游圈建设, 设计了“三国文化———农家乐游”、“家庭温馨亲子游”、“孝敬父母夕阳游”等系列服务产品;生物工程学院大学生村官班《绿之源生态茶场》创业团队围绕“健康生活, 有机食品”理念, 推出了有机茶、农家土鸡等经营产品, 提出鸡茶共生的生态茶场经营模式;医学院《沁馨杏———药妆》创业项目团队则很好地把目前全球“中医热”和“时尚生活与美丽同行”紧密结合, 赚足噱头;汽车工程学院《完美汽车服务行》创业项目代表队则充分利用“现代生活、有车一族”对汽车的狂热, 针对高速发展的汽车市场做足文章;还有人文、外语及医学院另一支代表队等3个代表队充分利用现代家庭“不让孩子输在起跑线上”的孩子教育理念, 选取了幼教市场进行创业设计;化工学院代表队选取了环保主题的创业项目。应该说, 8个小组选题都很新颖, 能够把握最新市场需求, 有一定的卖点。

最后, 大学生能深入学习国家有关政策, 富有企业家的责任意识。通过各创业团队的创业计划陈述, 我们看到各代表队在创业项目设计上富有社会责任感, 在计划实施的资金筹措上基本上都利用了目前国家有关大学生创业贷款政策, 生物工程学院村官班还利用了大学生村官创业的相关政策, 较好地体现了当代大学生的法律意识与政治觉悟。

二、大学生创业大赛的几点不足

(一) 大学生创业感性多于理性, 缺乏市场经验, 项目脱离实际

参加决赛的8个创业项目中, 绝大多数项目的创业团队都自信满满地宣称项目能在头两年内有回报, 均计划创业第1年就开始盈利且每年能以30%左右的比例增长, 这些都是设计的理想状态, 也许更象是表决心。而与此同时, 项目组对创业所需的奖金、管理经验等缺乏有效沉淀, 对市场的不确定性、风险性缺乏清醒的认识, 更缺乏热情后的冷静思考, 市场经验的缺乏导致项目盈利模式设计不贴近市场, 项目财务分析脱离实际, 给人以浮燥、急功近利之嫌。

(二) 创业小组的组建大多处于自发状态, 缺乏可行性

8个小组中, 只有经管学院代表队成员是由旅游、会计、营销等多专业的学生组建而成, 另外生物工程学院村官班则较好地利用了成员各自的工作经验 (他们中有村主任、村会计等) , 由此出现了专业组合, 优势互补, 项目实施的可行性增强。而其余6队的成员基本上都来自一个专业或是一个班, 专业知识结构的单一也直接导致了项目陈述阶段的被动。所以比赛最终结果 (这两支代表队并列得分相同, 并列第一) 也很好地说明了这一点。

(三) 项目设计缺乏科学有效的指导, 创业计划书不完善

企业管理的核心在于“人、财、物及信息的管理”, 而创业小组成员知识结构的单一化, 必然导致公司管理的松散化、随意化, 这一点由各小组项目陈述时对账务问题的一笔带过及面对评委财务询问时的尴尬神态可见一斑。

项目设计中漏洞很多, 论证也不严密, 有些还是常识性错误, 反映出指导还不够细致的缺陷。如生物工程学院村官班创业小组在项目设计时就犯了常识性错误:按该项目创业计划书设计, 公司提供的产品仅为有机茶和土鸡, 那么土鸡蛋算不算产品?毫无疑问这将是一个主产品, 而且是紧俏货, 其所带来经济效益可比卖土鸡强多了。而这点不仅项目组成员没有挖掘, 而且指导教师也疏忽了。

(四) 项目陈述面面俱到, 重点不突出

项目组在陈述过程中对评委需要重点了解的项目经营模式缺乏分析, 对企业的财务状况想当然地进行理想化设计, 对项目前期的市场调查缺乏深入, 论证不严密, 这些都导致项目创业计划书只是一个美好的愿景, 可操作性不强。从这个角度而言, 项目组陈述效果并不算好。

三、要正确认识的几个问题

(一) 创业大赛比的是什么

关于这个问题, 我以为创业计划大赛比的是项目的科学性, 计划的可行性, 论述的严谨性。组织大赛的目的是从创业的高度来引导当代大学生科学地进行职业生涯的规划与设计, 培养的是大学生的创业意识、市场意识与追求成功的人生态度。其根本出发点与落脚点并不在于比较各教学单位对大赛的组织和学生比赛工作的结果, 但通过比赛来看, 大多数教学单位只是单纯地把这项工作当成了一个比赛, 为了比赛而比赛, 为了给系 (院) 争光而组织, 因而缺少了对创业项目科学性的论证, 缺少了对组建创业团队的指导, 导致出现了不少比赛性、应试性的项目。

(二) 如何进行项目陈述

如前所述, 既然大学生创业计划大赛比的是项目的科学性, 赛的是计划的可行性。那么项目组在陈述时, 必须围绕这两点进行重点阐述, 严密论证。所以各创业小组在论述及指导教师指导时应该遵循以下思路。

首先, 通过市场调查, 我们了解了市场需求及市场容量———发现了潜在的商机。这一点必须是论证科学严密, 不能授人以柄, 但我们有几个小组都在这个问题上犯了错。如外语系“宜城小星星培训学校”在市场分析时, 对目标市场的估算就有问题;还有汽车工程学院《完美汽车行创业项目》对襄樊市汽车装饰市场容量分析时“以每辆小汽车每年维护费1000元, 企业利润率40-60%估算出市场蛋糕为6.3亿之多”, 这是一个什么概念, 倒推一下, 就可得到襄樊市小汽车的数量不低于100万辆, 以襄樊这个城区120万人口的城市而言, 显然不靠谱。这个问题应该是在指导老师的帮助下能够避免的。

其次, 进行技术论证。针对潜在的市场需求, 本项目能提供什么样的针对性产品或有效服务, 且提供的产品与服务和市场上竞争对手相比有什么优势和特色。这是按本项目创业计划书实施开办企业的立足之本, 因此论证必须严谨。

第三, 项目实施过程中, 可能会遇到的风险分析 (含政策风险、财务风险、自然灾害等) 以及公司应对策略等。所谓“人无远虑, 必有近忧”, 对项目的设计必须充分考虑企业今后可能面临的风险及困难, 并事先拿出针对性的解决方案, 以提高项目的可行性与可操作性。

第四, 在营销策略组合及盈利分析基础上, 对企业未来发展做出规划。盈利分析时必须科学、严密, 符合行业经营常识及企业成长规律, 不能盲目求大、求快。企业开创初期事先作好头2年预亏的准备, 这一点是很有必要的。

四、几点建议

第一, 在比赛内容引导上, 可先在全院组织“创业项目策划”选拔赛, 寻求好的创意和“金点子”。要创业、要投资, 必须有好的项目。通过举办“创业项目策划”选拔赛, 引导更多的同学去深入社会, 分析市场, 开展调研, 寻找创业灵感, 发现商机, 更好地培养学生市场意识。

第二, 在创业团队的组建上, 打破项目组成员班级、专业及系 (院) 界限, 以项目为载体, 促进创业小组成员自由组合, 完善组织内部知识结构, 提高执行力, 促进管理的科学化与专业化。

第三, 在项目实施上, 强调盈利模式的设计与论证。确定好了一个项目, 商业计划书写好了, 接下来非常重要的一个环节就是你对自己盈利模式的一个实践论证, 这个非常重要, 当你发现商业计划书写好了, 团队正在创业中, 然后却达不到盈利状态你就没法生存了。所以必须强化项目实施前的项目选拔及论证工作, 只有具备了好的项目, 再由项目策划人 (或各系院创业办公室) 去物色志同道合的同学或老师、或去游说企业来参与投资, 提高项目的实施性。这样, 好的创意就有可能变成真实的创业行动, 我们学生中也有可能出现象比尔·盖茨那样放弃大学学习、或半工半读出去创业的成功人士。

第四, 在项目启动资金上, 可考虑建立大学生创业基金, 每年通过创业计划大赛选择资助好的项目 (1-3项) , 培养未来企业家。通过基金会给好的项目和创业团队以资金支持;通过大学生就业指导中心, 给予大学生创业团队以技术支持。在企业走入正轨后返还启动资金, 在企业发展壮大后回馈学院。目前国外高校一般都建立有校友捐赠基金会, 而且数额庞大, 也成为学校发展的重要资金来源。

创业基金的来源可以以学校适当投入点、社会捐赠点、还可将创意或项目卖给企业等多种方式, 也可适当改变目前对学生的资助方式, 变单纯的输血为造血, 提高学生创业意识、竞争意识和市场意识。

第五, 建立创业项目跟踪机制。通过创业基金会, 把好的项目、可操作性强的项目推向社会, 跟踪管理, 提供服务。在进一步把创业大赛引向深入的同时, 促进了大学生就业, 提高了学院声誉。

3.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇三

关键词：独立学院；秘书工作；成因分析；应对策略

所谓“独立学院”，是我国境内现存的一种“特殊”高等院校，其与公办高等院校存有较大差别。2008年中华人民共和国教育部颁布了《独立学院设置与管理办法》这一公开性文件，其中明确界定了独立学院的概念，即：独立学院指的是实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。由此可知，独立学院并非国家出资兴办的高等院校，而是由普通本科高校（申请者）与社会力量（合作者）合作举办的进行本科层次教育的高等教育机构。从某种层面上来讲，独立学院是高等教育大众化现象所催生出的新事物，是教育体制中相对特殊的一种新机制。公办高校中存在各类秘书岗位，因此独立学院也应依据实况建设一支高效秘书队伍，从而辅助独立学院完成一定的管理工作。

一、独立学院秘书工作的内容、作用及新要求

（一）内容。一般来说，秘书多在独立学院办公室中办公，以学院的核心工作与常规管理工作为中心，从而展现参与、谋划、协调的工作职能，在这个机构中工作的秘书人员，其主要任务就是负责起草文稿、处理公文、收集信息、调查研究以及协调关系等等。从独立学院秘书工作的内容角度出发，可以将秘书工作分为常规性与非常规性两种，常规性工作就包括起草文稿、处理公文、收集信息、调查研究等事务内容，非常规性工作就涵盖了人员接待、突发事件应急处理和临时性工作内容等。

（二）作用。独立学院秘书职位的工作作用主要有四种，一是协助学院领导完成日常工作内容，在必要时可以提出建设性的参考意见；二是能够有效统筹学院中的各项事宜，毕竟学院工作设计的内容多样部门繁多，有时候一件事情可能需要多个部门共同联合解决，此时就需要秘书出面进行协调；三是能够快速反馈最新信息，一些重大事宜的决策往往需要分阶段进行，此时便需要秘书做好信息、精神的传达工作，确保信息流通及时、高效；四是代表和展现了独立学院校领导形象，这是因为秘书工作的工作性质所决定的，因此他们可能会代表一个学院的形象去传达某些决策结果，而校领导的形象也和秘书的言行举止紧密相连。

（三）新要求。随着独立学院的机构体制愈来愈完善，学院内部的管理事务任务量也逐渐增多，学院办公室从单一走向了综合，从侧重行政办公走向了满足教学需求的服务型机构，种种变化均说明了一个问题，那就是独立学院的成长与发展愈来愈迅猛，要求办公室以及秘书工作者也尽快转型，从而满足服务需要。基于此种情况，秘书工作者应该审时度势，从方方面面提高自己的工作能力，善于联系学院发展实况为校领导提出更好的建设性意见，善于变通、灵活应变、提升自我，这便是新时期对独立学院秘书工作提出的新要求。

二、现下独立学院秘书工作面临的具体挑战

（一）工作定位模糊不清。独立学院与国家出资建设的公办高校不尽相同，他们缺乏雄厚有力的资金支持，因此一直秉持“精兵简政”的思想，将行政职能与文秘职能二者压缩，尽可能让少数的秘书工作者承担多量的工作任务，从而精简学院的经济开销。这样做的话，虽然在一定程度上减少了学院经济开销，但是却导致秘书对自己的工作定位模糊不清，表现在日常工作中就是，秘书常常是做了大量的工作，但其工作的意义和价值并未得到赞赏与认可，长此以往的话，必然会影响秘书工作的积极性与热情。

（二）任务量大且较繁杂。由于独立学院秘书工作者“一岗多职”工作属性，导致他们个人除了完成自己本质范畴内的工作内容以外，还需要承担学院内其它一些管理工作，无形中增大了他们的工作任务量。除此之外，秘书工作涉及的部门机构、工作范围较为广阔，除了服务好校领导、教师和学生三个主要对象以外，他们还需要和其它部门机构或者独立学院进行交涉，因而他们的工作内容自然就显得比较繁杂。但尽管如此，不少人还是认为秘书的工作能力低、工作简单且程序化，因而在晋升机会面前经常处于劣势地位。

（三）缺失专项进修机制。最初建设独立学院时，也是依照公办高校的教学机制、教学模式所建设完成的，将教育视为整个学院的主心骨，所以针对老师设置了专项培训、深入进修等机制，旨在提高老师的教学水准。然而对于学院秘书来说，却不曾有这样的待遇，他们根本没有机会去学习、培训和进修，所以自身的工作能力和个人素养一直得不到大幅提升，归其根本，还是缺少针对秘书培训的专项进修机制，这一系列的忽视与不看重，导致秘书在工作能力提高的路途上渐行渐远，自身的业务素质也远远滞后于现代工作需要。

（四）在职人员素质偏低。据有关调查显示，入职于独立学院的秘书人员大多都是一些本科毕业生，这些刚毕业的学生并没有太多的工作经验，缺乏一定的专业素养，对待工作的态度和心态也有失偏颇，所以在实际工作中常常表现出力不从心的样子，造成他们难以应付任务量大且繁杂的独立学院秘书工作。上文也已提及到，新时期对独立学院的秘书工作提出了更加严格的新要求，在此情况下，独立学院一定要采取一些行之有效的策略手段，努力提升在职秘书人员的综合素质，全力满足整个独立学院的工作需求。

三、应对独立学院秘书工作挑战的有效策略

（一）善于学习，提升业务综合素质。独立学院所说与公办高校存在较大差别，但其归属于高等教育范畴的性质却未曾改变，单凭这一点，就说明独立学院的领导和在职员工的文化层次定然处在较高水平，这也间接说明独立学院的秘书人员应具有较高的文化素质和工作能力。要想成为一名合格的独立学院秘书工作者，那么就应该具备“四素质、七意识”，“四素质”分别是：较强的纪律性、敢于创新踏实肯干的精神、扎实的专业知识素养、过硬的秘书工作技能；“七意识”指的是全局意识、奉献意识、超前意识、效率意识、服务意识、求学意识以及形象意识。这就要求秘书人员善于学习、不断提升业务综合素质，从而积极有效的参与到秘书工作中来。

（二）找准定位，严格遵守工作职责。独立学院秘书的工作区域大多时间都待在办公室，而办公室又是整个学院的综合办事机构，因此秘书一定要“在其位谋其事”，完成自己的两大职责——办事与参谋。秘书在校领导或者系主任的领导下，积极参与起草文稿、处理公文、收集信息等工作，尽量将自己的工作目标与领导目标调整一致，辅助领导完成各项工作事宜。但应该注意的是，目标一致并不代表权力范畴也处于同一层次，毕竟领导与秘书之间的关系是一种主从关系，因此秘书一定要把握好工作的尺度与自己的职员范围，找准自己的定位，切不可有任何越位、越权的举动，力求做到思想到位、服务到位。毕竟工作环境中出现的秘书越权的现象不在少数，所以务必要找准定位，严格遵守工作职责，以免出现“吃力不讨好”的现象。

（三）协调辅助，展现秘书工作功用。不论是独立学院中的高级秘书还是初级秘书，他们的工作都必须善于“走出去”，只有协调好了部门之间的关系，秘书的工作才能进行的顺风顺水，也才有机会去展现秘书工作的独具功用。那么如何才能做好这一点呢？首先，秘书人员要强化自身的服务意识，待人接物举止得体、落落大方；其次，善于寻找机会和学院其它部门的秘书认识联系，互相交流工作经验，做到取长补短、互帮互助；再者，秘书应善待学校其他工作人员，树立良好且平易近人的工作形象，尊重每一位认真工作的同事；最后，秘书人员应善于调整自己的心态，及时的调压、缓压，多多进行自我鼓励，时常保持温润的情绪，对工作必然是有益无害的。

（四）遵守规章，维护学院机密信息。独立学院秘书人员除了做到以上三条内容以外，还应严格遵守学校所制定的规则制度，从学院的根本利益出发，维护好学院的机密信息，这不仅是秘书人员的本职所在，也是一个合法公民应该尽到的义务，学院的机要秘书一定要切实遵守这一条内容，自觉维护学院的利益。在日常的工作活动中，对于一些机密性文件，秘书一定要确保文件的流通、收发、保存符合学院的规章，严格按照规章、纪律办事，从根源上维护机密。与此同时，秘书人员也应约束好自己行为举止，凸显自己工作的专业性、纪律性，竭力避免外谈机要文件，谨防学院的机密信息不胫而走。

（五）强化管理，创建必要培训机制。要想行之有效的应对好独立学院秘书工作的挑战，除了强化秘书人员自身以外，独立学院也应该强化自身管理，创建出符合秘书人员的培训机制，从各方面增强在职秘书人员的工作能力，帮助他们达到“四素质、七意识”的综合目标。这就要求独立学院领导应正确对待学院内的每一类工作岗位，将秘书专项培训纳入到师资力量培养的机制中去，可以开展类似座谈会、专家讲座、经验交流会、外出进修等培训活动，加强对秘书人员的再教育，有组织、有纪律、有目的的培训秘书人员的专业工作技能，让他们在以后的工作中可以充分实现自我价值，并辅助提高整个独立学院的层次水平。

四、结束语

总的来说，搞好独立学院秘书工作是一件十分紧要的任务，它不仅关系到独立学院自身的进步和发展，而且影响着我国整个高等教育和全民教育的深入，所以独立学院务必要加强秘书工作的管理，创建必要的培训机制，努力提升秘书工作人员的综合素质，从而提高整个学院的教学质量。与此同时，秘书人员也要不断学习、不断提升自我，善于学习、找准定位、遵守规章，做好一些协调辅助工作，为独立学院的茁壮成长贡献自己的一份力量。

参考文献：

[1] 曾凡荣. 浅谈如何做好高校教务秘书工作[J]. 科技信息. 2012（32）

[2] 吴学梅，张少文. 独立学院教学秘书工作现状及其对策分析[J]. 科技信息. 2012（31）

[3] 卜丹. 浅谈高校教学秘书工作职能与职业道德[J]. 企业导报. 2012（17）

[4] 张红艳. 独立学院教学秘书队伍建设现状及其对策研究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2011（01）

[5] 张志炼. 独立学院教学秘书工作的主体地位及队伍建设[J]. 长春教育学院学报. 2011（08）

4.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇四

这一年我们会更加的成熟，在吸取去年的成功与不足，我们在反思与总结中成长，年轻与充满活力的我们已然准备好了，让我们乘着爱心的翅膀再一次飞翔！

新的一年青协自然又有了新的活力，为了让我们更好的奉献爱心，我们需要有细心的规划。一年之计在于春,每一个青协人又有了一张热情的脸，让我们用我们的热情去融化冬天的雪，让每个需要帮助的人都可以迎来自己的春天，相信在各部门的配合下，规划可以完美实现，青协走新的学期，新的挑战，新的展望吧！当新年得钟声又一次响起，年轻的青协经过两个月的蛰伏又一次起航！上新的高度！

工作思路，有3条主线：

1、继续加强内部建设——完善制度——提升组织管理效率

2、整合志愿资源——建立志愿者数据库、联合学院青协——形成缜密有序高效的队伍

3、拓宽工作面——加强同校内校外组织的交流——形成常规活动、打造精品活动。

新的亮点：

首先我们可以联系一所较落后的小学来进行长期合作，对他们进行辅导和帮扶，帮他们一些活动，丰富他们的生活，提高办学质量，可以每个星期或两个星期一次进行帮助。

下面是具体活动大纲

12年2月份

同学刚刚返校进入新的学校，重逢与快乐的喜悦充溢着整个学校，在次是让大家交流与合作的好时机，而3月是雷锋月，更是每个青协人应该准备的。

（一）2月15日:新的学期的开始，协会开新年工作会，分配工作，明确工作思路，鼓励大家新的一年再接再砺，将协会办得更好。

（二）2月19日：拜访襄阳市敬老院，为孤寡老人送去新年的祝福，帮老人解决一些日常生活的问题，陪老人度过有意义而又欢乐的一天，使每个老人享受天伦之乐，使每个参与活动的青协人可以从中有所收获。

（三）2月25-26日：举行雷锋视频展，为接下来的雷锋月做好准备，让更多的人了解雷锋月，参与雷锋月，让越来越多的人可以与我们同行，奉献我们的爱心。

12月3月份

这是一个繁忙的月份，是一个充满挑战的月份，是一个硕果累累的月份，在这个充满爱心的日子里，让我们手牵手，心连心，奉献我们的力量，向雷锋同志学习！相信每一个参与其中的人都充满收获的喜悦感与成功感。

（一）3月5日：学雷锋纪念日，襄樊学院理工学院青年志愿者协会成立3周年纪念日联袂而来，刮起了一阵爱心风暴！举行主题晚会，庆祝这个与众不同的日子，让每个有爱心的人都可

以欢庆这个节日，让雷锋精神回荡在每个人心中，使得他们在今后的日子里更加热情，更加无私的奉献自己的爱。

（二）3月12日：让我们用我们的双手为大地母亲披上绿色的外衣，用我们的实际行动去保护我们赖以生存的地球，造福后代。

（三）3月17日：走访聋哑学校，用我们的爱心去帮助每一小孩子，重新唤起他们对生活的热情，也是雷锋月我们协会的一种奉献。

（四）3月22-23日：又是一个世界水日的到来。地球水质的逐步恶劣使得我们不得不更加重视对水资源的保护，在这样的节日里我们用我们的行动保护汉江，同时我们要举行图片展，呼吁大家保护水资源，珍惜水资源，善用水资源。

（五）3月31日：回收废旧电池活动。废旧电池的污染已经越来越严重，人们对于废旧电池的不合理处理或无法处理是污染的主要原因，在今天我们不止要回收废旧电池同时我们要引导他们又收集废旧电池的习惯，是土地质量越来越好。

12年4月

（一）4月5日：祭扫烈士塔。今天的幸福来之不易，这是革命先烈用鲜血换来的，在今天，我们需要怀着崇敬的心情缅怀革命先烈们。

（二）4月10日：雷锋月的表彰大会，对雷锋月表现突出的同学予以肯定与表扬，对上个月的工作予以总结。

（三）4月15日：联合学校到希望小学支教一天，用我们的实际行动使得越来越多的人更加关注希望小学，使得他们加入公益行动中来。

（四）4月22日：世界地球日。在这天我们用图展，用文字去呼唤人们保护地球母亲，保护地球就是保护我们自己。

（五）4月28日：举行心理健康主题讲座。大学生即将面对社会，所承受的压力越来越大，无论是生活，学业还是感情，都是我们不得忽视的，即时的疏导是必须的，所以举行这样的讲座是十分有意义的。

12年5月

（一）5月11日：整理图书馆，帮助自己的学校也是我们协会应该做的，为各位同学创造良好的学习生活环境。

（二）5月19日：协会换届选举。经过一年的时间，干事们已经熟悉各项工作，对于老干部们也已经付出了一年，在感谢他们的付出时也应该选出有实力有责任心的干事担任新的干部，继续带领青协走向新的辉煌！

（三）5月20日：帮助残疾人，在全国助残日，我们要用我们的爱心去帮助这些弱势群体。

（四）5月25日：新一届干部见面会，邀请高阳老师莅临指导以及对青协的寄望。

（五）5月31日：世界无烟日。宣传吸烟的危害，鼓励大家少吸烟，甚至戒烟，开展“每天少吸烟，还自己健康”主题活动。

12年6月

（一）6月2-3日：学期临近结束，许多学长告别母校，他们可能会留下许多不必再用的东西，其他的同学也会有许多用不到的东西，我们可以收集大家不用的东西，用于帮助襄阳一些比较落后的中小学，将衣服送给爱心机构，用我们的微薄之力送去我们的关心。活动可以通过宣传板的形式展出，设立固定收集点。

（二）6月5日：开展《诚信考试，扎实复习，端正考风》宣传活动

为加强大学生的诚信、自律意识，严明考纪，端正学风，进一步加强学风建设，为大学生的成长成才营造良好的育人环境，增强全校学生学习的积极性和主动性，促进大学生的健康成长和综合素质的全面提高，为促进我院学风建设的深入开展，进一步推动良好院风的形成，构建文明、和谐、尚学型校园。宣传诚信做人的理念和严谨的校风，进行诚信考试倡导活动。保证我院学生在诚信、公平、公正的环境下进行竞争。

襄樊学院理工学院隆中管理部

襄樊学院理工学院青年志愿者协会

5.电梯学院学生会秘书处-行动纲领 篇五

度过了一学期的战斗，我们实现了自己在校不能实现的梦想，秋风飒飒，在这一学期里，秘书处会在院领导的指导下以及新的辅导员带领下，在已有的基础下，不懈努力，将电梯学院推向更美好的明天，我部门本学期的行动纲领计划如下：

一、总结了上学期的工作，这学期初督促并检查各部门以及学生会的工作计划，并且积极配合学生会其它部门做好我院的各项工作，还有接下来的迎新工作，帮助下新生办理好他们的住宿等相关的入学手续系列工作。

二、接下来筹备一个活动“厨艺大赛”，希望通过此次活动能给广大学生提供一个展现自我的平台,活跃校园文化，丰富同学们的生活，同时也可展现各地美食,再现地方特色，培养广大师生的饮食情趣，丰富同学们的课余生活。

三、接下来我系将要组织起各项兴趣活动小组（英语、辩论赛、演讲、书法、音乐等等），来增强我系部学生们的知识和各方面能力。

四、我们作为秘书处干事，要善于与他人合作，密切配合，这既是对同事尊重和理解，也是提高工作效率的重要途径。良好的心理素质是秘书人员成事之基。要成为一名优秀的文秘人员，没有良好的心理素质是万万不可能的。

五、还有要平衡心理，稳心态。情感是人的喜怒哀乐等心理状态，是人对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理纷繁复杂的问题。

以上是我对于接下来里部门策划、构思。我也相信我们部门将会以上计划、甚至更多的行动纲领去付诸行动并在实践中不断改进，务实的做好学生会中的常规工作，争取在未来的工作中更上一层楼，也争取能为电梯学院美好的明天添上浓墨重彩的一笔！

电梯技术学院

学生会秘书处：吴佳聪

6.襄樊学院王辉吉他教室 篇六

襄樊学院王辉吉他教室成立于2007年，依托于襄樊学院音乐学院，共四个教学点，襄樊市授课地点：铁路文化宫，襄樊学院授课地点：老区，襄樊学院音乐学院吉他教室，新区同一首歌KTV, 卧龙镇：小精灵舞蹈培训。

在这短短的几年时间里，王辉吉他教室培养出大量优秀的学生，如2010年快乐男生前五十强的边毅卓，代表湖北省去北京参加比赛的戴明宇，考上武汉艺术学校的徐雪凯。。。这么多优秀的学生是因为我们的老师对每个学生都很负责任。

主课教师王辉毕业于襄樊学院古典吉他专业，教学经验丰富，有耐心。他所推出的授课模式是把个别课和小组课结合起来的方法，使每位学生都能学到真东西。本教室还定期邀请襄樊学院音乐学院的音乐教授为学员免费上声乐课。

7.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇七

关键词：独立学院,办公室秘书,工作职责

0 引言

近年来, 在扩大招生的大环境下, 独立学院以其新型的办学模式发展迅速, 成为我国高等教育发展的重要组成部分。独立学院办公室是学院的综合协调部门, 具有上传下达、协调各部门的重要作用。办公室秘书作为办公室成员的重要组成部分, 其素质、形象无形中直接反映了整个学院行政与教学管理的整体风貌, 并在一定程度上直接影响到学院行政与教学工作的正常运行, 所以如何做好独立学院办公室秘书工作对提高独立学院办学质量具有重要的现实意义。独立学院由于其独立办学的特殊性, 使得办公室秘书要身兼行政管理与教学管理两项职责, 具体包括以下几个方面:

1 行政管理工作

1.1 财务工作

主要是向上级主管部门申报分院已发生的费用, 包括:差旅费、探亲费、交通费和集体活动等费用的报销手续。协助财务部门通知分院教师办理相关手续, 并辅助分院院长上报2012年度财务预算给财务部门。

1.2 人事工作

(1) 向人力资源部门上报每月的考勤。 (2) 统计教师每个学期的工作量和教师进修计划并上报人力资源部。 (3) 上传下达分院教师签订劳动合同, 进行培训等通知。 (4) 汇总并上报分院教师的评职称情况。

1.3 后勤工作

(1) 管理学院的固定资产购入登记、低值易耗品的购入登记、电脑、办公家具的领用和保管等相关事宜。 (2) 协助后勤保障部门登记校产、对校产进行清查。 (3) 为分院教师申请、分发和报修办公用品。

1.4 工会工作

(1) 组织分院教师参加城市学院举办的运动会、排球赛、台球赛、打滚子比赛等多项活动。 (2) 组织分院教师参加工会组织的体检。 (3) 负责分院教师的结婚、生育等福利金的报销。

1.5 办公室工作

(1) 负责接收、传达城市学院下发的各类文件、通知等。 (2) 组织分院的各种会议并做会议记录。 (3) 负责协助院长起草上报材料等。 (4) 负责管理学院新网站的建设工作, 对网站的资料进行汇总、上传和更新。 (5) 负责统计每学期教师和学生获奖情况, 并上报相关部门。

2 教学辅助工作

(1) 协助分院副院长安排并上报每个学期的教学任务、教材选用计划和实践计划并核对下一学期的开课计划、上课清单。

(2) 汇总分院教师每个学期的教学任务书、教学日历和进度表、多媒体教学申请表、教师的相关证件等, 并上交教学管理部。

(3) 核对分院教师及外聘教师每个学期的教学工作量和酬金。

(4) 辅助分院副院长及教研室主任制定下一年度的学生培养计划和教学大纲。

(5) 辅助分院副院长及各教研室主任对分院教师的教学工作进行自查, 将检查结果进行汇总并上报教学测评部。

(6) 配合教学管理部门完成各年级学生的选课、转专业、重修报名的统计整理工作。

(7) 辅助副院长和各教研室主任报评城市学院精品课、实验室建设、申报课题项目等。

(8) 负责组织分院学生及教师的考试与监考工作。

(9) 负责学生参加普通话考试、英语四六级考试、计算机等级考试、大学生英语竞赛、NTC认证等考试的报名、收费、和相关证件的发放工作。

(10) 协助其它部门组织学生进行各项测评工作。

(11) 负责履行教师调课审批手续等相关工作, 领取并发《调课通知单》。

(12) 配合各部门做好迎新工作, 组织每年的新生办理学生证和信息卡并对个人信息进行核对, 统计新生报到和专业调整情况, 组织学生进行新学期的注册工作。

(13) 协助导师为部分学生制定个性培养方案, 并汇总每个学期的学籍异动表上报教学管理部门。

(14) 配合各教研室完成2011届毕业设计答辩日程安排工作及教室申请, 并协助教学测评部门专家做好2011届毕业设计的检查工作。

3 如何提高办公室秘书工作

办公室秘书的工作繁杂琐碎, 要将行政工作和教学工作双肩挑。在这种特殊的条件下, 就要求办公室秘书要有过硬的综合业务素质, 更要有责任心和无私奉献的精神。这就使得提高办公室秘书业务方面的综合素质以及精神层面的心理素质和责任心不仅成为未来办公室秘书自身发展的关键因素, 也将直接影响到学院是否能够高质有效的开展各项工作。

3.1 如何提高办公室秘书业务方面的综合素质

在高速发展的现代化社会, 办公室秘书应强化学习意识, 养成不断学习的习惯, 这样才能使自身的综合素质得到不断提高。目前, 日常工作中很多环节都已经实现了办公自动化, 这就要求办公室秘书紧跟时代步伐, 能够熟练运用Office等办公软件, 以提高工作效率。

办公室秘书工作无小事, 尽管是一些琐碎的、细小的工作也要用严谨细致的态度对待, 因为哪怕有一点疏漏, 就有可能会给整体的大局工作带来难以估计的影响, 使正常的工作造成严重的教学事故。尽管秘书没有决策权, 但是在一些特殊的情况之下秘书还是要对一些问题进行处理和控制, 以防止问题扩大化, 避免更大的损失出现。

由于自身工作性质的原因, 秘书经常需要将上层的各项工作精神传达给各个部门、本学院教师、学生, 还要解决各个部门人之间产生的矛盾和问题, 因此, 秘书要具备良好的沟通协调能力, 多与师生沟通, 主动征求和听取学院师生对学院日常工作的建议, 并及时将这些信息反馈给学院领导, 这样才有利于学院各项活动的顺利进行。

秘书不仅仅是应付一般性的日常管理工作, 要积极主动、开拓进取, 大胆创新, 培养较强的创新能力。秘书应对工作有见解, 善于发现问题, 积极思考, 努力探索管理的新途径、新方法, 在工作中寻求新的突破, 保证工作有序进行。

3.2 如何提高办公室秘书精神层面的心理素质和责任心

秘书在工作过程中会遇到各种困难, 工作繁杂容易出错, 有些教学上的事故秘书都要承担很大的责任, 这给秘书工作带来很大的压力。而且秘书工作虽然很多, 但是都是分内事, 很少能出成绩、显成效。这些都会影响秘书的心理和情绪。这就要求秘书不断调整自己的心态, 正确认识自己、评价自己, 适应环境, 乐观向上, 不消极, 不懈怠, 以开朗豁达和轻松平和的心态面对工作。

办公室秘书是学院管理工作中最基层的执行人员, 日常的管理工作中既有周期性的常规工作, 又有突发性的异常情况发生, “早到晚退加班”对办公室秘书来说是家常便饭, 这就要求办公室秘书要有爱岗敬业、无私奉献的职业操守, 不计个人得失, 不断增强服务意识, 把全部热情和精力投入到为学院、教师、学生服务中去。

在新时期下, 秘书还应具备谦虚谨慎的态度, 认清自己的位置, 不能因工作的特殊性而滋生优越感。在工作中要树立服务意识, 不但要虚心接受领导的批评指正, 更要积极的采纳一般教职员工的正确意见, 并以此提高自己的工作水平。

总之, 独立学院的办公室秘书工作看似简单平凡, 但却是学院日常工作中不可或缺的, 在新时期下, 办公室秘书要立足于学院发展的需要, 认真履行自己的岗位职责, 不断提高个人素质, 将自身的发展与学院的发展紧密联系起来, 为学院的建设提供更优质的服务。

参考文献

[1]吴学梅, 张少文.独立学院教学秘书工作现状及其对策分析[J].科技信息, 2012, (31) .

[2]张红艳.独立学院教学秘书队伍建设现状及其对策研究[J].中小企业管理与科技, 2011, (1) .

[3]卜丹.浅谈高校教学秘书工作职能与职业道德[J].价值工程, 2012, (9) .

8.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇八

关键词：高等学校；教学秘书；换位思考

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589 （2011） 26-0141-02

一、关于“换位思考”概念的界定

换位思考是指从对方权益出发，为对方目标提供平台的一种思维方式。通过换位思考，可以让我们突破固有的思维习惯，解决常规性思维下难以解决的问题；重新定位自己的角色，重新认识自我；了解别人的心理需求，实现真诚沟通。所谓教学管理中的换位思考是指在管理过程中发生矛盾时，能站在对方的立场和角度出发考虑问题，真切体会对方的情感，适时调整自己的交往策略就能够引起交际对象的共鸣，实现有效沟通。其核心包括两个方面：一方面是考虑对方的需求，满足对方的需要；另一方面是了解对方的不足，帮助对方找到解决问题的方法，从而达到提高教学管理效率，推进学院实现“人本管理”的目的。这也是教学秘书与服务对象意见不一致时所采用的一种很好的心理调节方式。

二、提高高校教学秘书换位思考能力的必要性

教学秘书是联系领导、教务处及各系各部门的枢纽，在上级与平级、领导与群众的多维关系中，是上情下达、下情上传、沟通情况的载体。他们需要处理好上下级关系，沟通联络平衡左右关系，协调领导、部门之间的关系，要具有很强的沟通和协调能力。换位思考的方法可以营造一种宽松和谐的氛围，有利于进行有效的管理沟通，在沟通中通过换位思考，可以相互了解、相互尊重，增强信心，建立信任关系。换位思考的最大好处就是你能理解对方所处的实际情况，发自内心地为对方着想，让对方感觉到自己受到了尊重。笔者在二级学院从事教学秘书工作，当系部教学秘书与教务处等职能处室产生摩擦相互不理解时，换位思考成为沟通的润滑剂，取得了较好成效。

三、如何提高二级学院教学秘书“换位思考”能力

换位思考就是在观察、思考、处理问题时，要把自己摆在对方的角度，对事物、行为进行再认识、再把握，以便得到更准确的判断，使问题得到较合理地解决。目前，许多高校都提倡教师应学会换位思考，应站在领导、教师、学生和同事的角度多一些换位思考，从自身找原因，自觉地站在对方的角度来反省自己。换位思考，说起来简单，做起来并非易事。二级学院教学秘书如何进行换位思考，怎样让换位思考到位？笔者在此浅议一些个人看法。

（一）二级学院教学管理工作的内容特点——多头服务，多方协调

高等教育的中心任务是培养合格优质的人才，这决定了教育的一切工作必须以教学为中心展开，教学管理人员的工作必须紧紧围绕教学这个中心，努力做好为领导服务、为教师服务、为学生服务，同时协调好学校与学生的关系、教师和学生的关系、领导与教师之间的事务、教师与教师之间的事务，所以教学管理人员的工作是多头服务，多方协调。

1、面向学生

二级学院面向学生的教学管理工作概括起来有：每年的报到注册；上学期课程的补考及安排；重修课程报名确认；四、六级和计算机等级考试报名；选修课报名及指导；转专业报名；毕业生毕业资格及学位资格的审查等多项基本的教学管理工作。

2、面向教师

按照学校的管理模式，专业教师主要由各分院进行管理，这使得二级学院教学管理工作直接面向所在分院的教师。具体是按照学校相关规章制度对教学工作进行管理，保障教学有序地开展。比如调课补课、组织教学检查并及时反馈学生意见、宣传和贯彻学校相关管理政策、安排监考并督促成绩及时录入等。

3、面向其他各个分院

在教学管理过程中与其他学院沟通和协调，包括分院之间教师互聘工作、学生转专业相关事宜、课程补考和重修等协调工作。

4、面向学校机关

所有执行的教学管理政策都是学校制定并下发的，二级学院教学管理很重要的一点就是将学校的教学管理政策负责传达到每位教师，并负责在日常的教学管理工作中予以贯彻。为了不断完善管理制度，还应该及时地将教师和学生对学校教学管理政策的意见和建议反馈到学校教务处，使管理政策更能够适应一线教学与管理。最后，积极配合学校督导组对分院各项教学工作的检查等。

教学管理人员的工作特点决定了除了要以教学为中心，为领导、教师和学生提供好服务之外，另外一项重要的工作就是协调好上下关系以及横向关系和内部事务关系。俗话说：“金无足赤，人无完人”，在工作中，上下级之间、同事之间以及老师与学生之间难免有产生误解的时候，在这时，我们应学会换位思考，多从自身查找问题。

（二）如何才能做到“换位思考”

1、做到换位思考，思想意识应先到位

具备正确的思想意识是进行换位思考的前提和基础。做好二级学院教学秘书首先应明确换位思考的重要性：通过换位思考有助于更好的构筑院系教学秘书与教师学生之间良好的沟通平台，增强教学秘书与教师学生之间尊重感与信任感。其次应认识到换位思考的必要性。只有意识到了换位思考的重要性和必要性，思想到位了，才能进行更加合理、有效的换位思考。

2、正确进行换位，深入进行思考

换位思考只宜律己，不宜律他。作为二级学院教学秘书只能要求自己进行换位，为教师、学生和学校机关着想，而不能要求教师、学生和学校机关为教学秘书着想。我们在教学管理工作中，要善解人意，对待教师、学生持平等、尊重和友善的态度。采取什么方式对待教师和学生，先要设身处地想一想，如果自己是对方，是否愿意受到这种对待。如果我们不愿意，那么我们就不能以此对待教师和学生。

与教师沟通、为教师服务要求做到礼貌待人、工作耐心、细致周到。能及时准确地回答教师在工作中碰到的问题，充分为教师着想，配合教师出色地完成各项教学工作。作为一名教师，要设身处地体察学生的思想感情，努力克服“自我中心”的倾向，培养自己“非中心化”的能力，经常把自己放在学生的位置去思考、去努力克服“自我中心”体验。鲁洁教授说过：“人对人的理解--德育的基础。”教师了解学生对某一问题、某一言行的看法和态度，以便和学生取得共同语言，并根据学生的心理水平，不断调整自己的教育内容和方法。为学生服务要求做到平等相待、语气和蔼、耐心细致。因为教学秘书工作的性质决定了教学管理人员要接触各种性格的学生，面对学生提出的各种各样的问题，在工作中既要坚持原则性，还要发挥灵活性，为学生做好服务工作，提高办事效率。关心他人、尊重他人、理解他人，是“已所不欲，勿施于人”的实质所在。如果我们时时处处都能够从教师和学生的角度思考问题，体验教师和学生的世界，我们就能融洽、友善地与教师学生相处。

3、要有一个宽广的胸怀

二级学院教学秘书在工作中经常与学校机关、各个分院以及老师和学生打交道，工作中难免会产生误解。在遭到他人误解时，不要为自己做更多争辩，更不要耍性子闹情绪，而要用行动证明自己，消除他人对自己的误解。当他人了解真实情况后，更会钦佩你的胸怀及涵养。教师与教师的关系是工作关系，是相互尊重与信任、爱护与关心、理解与同情的民主、平等、竞争、合作的同事关系。平日的工作中，常常因为工作中某些小事，与同事发生一些矛盾，如果此时冷静下来，换个位置思考，就会理解对方的心情，问题就会变得简单，解决起来也会减少难度。

4、要有大局意识，多从对方角度想问题，想人所想、理解至上

在教学管理中，关键的一点是教学管理者要学会换位思考。对待教师、学生的疑问要虚怀若谷，同样的事情，有可能会由于一两句真诚的解释而收到不同的效果。平时要替教师、替学生多考虑。在下发各种通知时要谦虚谨慎，切忌居高临下。教学秘书在日常的教学管理工作中，要经常与教师和学生对某些事物进行协调沟通，要建立起平等的沟通平台，倾听他们的呼声和想法，将教师和学生的建议在以后的工作中不断加以改进和完善，力争使自己的教学管理工作从教师和学生的角度来看是完善的，向他们提供了优质的服务。具体地来说，可以通过现代网络和通讯手段实现与教师和学生的沟通，通过建立教师论坛、学生BBS等形式，收集各种建议和意见，也可通过飞信、MSN、QQ等即时聊天工具实现与教师和学生的交流，使他们在第一时间了解教学情况，解答他们的疑问，为他们提供更好的服务。

具体到教学秘书的本职工作来说，如各种资料上交、下发之前都要设身处地为他人着想，上交资料的名称、内容要规范，让人一目了然，下发资料的注意事项要设计周全。因为许多具体事务自己是很明了，但别人却是要花一些工夫才能领会，如果领会得好，办事的效果自然不错。

5、要有自我批评的勇气

遇有被领导批评者或被他人误解的时候，不要把目光总盯在他人身上找原因，要多从自己身上查找问题。同时，自己还要善于同他人开诚布公地进行交流，增进相互了解，这样才能及时消除工作中的误解。

四、结语

“换位思考”讲的是一种思维换位艺术，它能促使人不断进取、挑战自我，其最直接的表现形式是：“假如我是你”。在教学管理工作中，每一次的“换位思考”，都是一次自我反思的过程，也使自己对问题有新的认识，对自己处理问题的方法和习惯进行检测，在下一次遇到类似问题时，会处理得更好。总结自己过去的教学管理工作，笔者深刻体会到：作为一名二级学院教学秘书，要与时俱进，树立全新的教育理念，要从多方面、多角度思考问题，多站在教师和学生的立场考虑问题，才能使管理工作有成效。在学校教学管理工作过程中，如果我们都站在对方的角度去辨析事物的是非、曲直，互相换位思考，则可以化解许多矛盾，形成理解、尊重、关心和合作的氛围。所以，树立换位思考意识是踏入“人本管理”的第一步，通过潜移默化形成一种和谐氛围，并且融入到每个工作对象的灵魂深处，落实到每个教职员工的日常行为中，在让周边人感到幸福的同时，自己也享受幸福，从根本上感化服务对象，形成管理上的良性循环，促进学校管理和谐健康发展。

参考文献：

[1]吴哲.浅析教学秘书应有的角色意识[J].经济与社会发展,2007,(11).

[2]朱力.新形势下二级学院教学管理的探讨[J].技术监督教育学刊, 2006,(1).

[3]苏俐云.浅谈新形势下高校教学管理服务意识提升问题[J].上海 工程技术大学教育研究,2009,(3).

9.学院秘书工作职责 篇九

（一）岗位职责

一、在办公室领导指示或者本科室的统一安排下，负责起草学校有关行政公文和领导讲话稿等。

二、负责学校常规性发文的核稿，在有关部门的配合下负责做好对以学校名义印发的行政文件及其他文字材料的校对工作。

三、协助校领导和办公室主任做好政策研究工作和调研工作，为领导提供决策依据。

四、协助学校领导处理好日常事务。

五、积极参加学校和办公室安排的政治学习和业务学习。

六、认真执行上级有关规定，做好保密工作。

七、完成领导交办的其他工作。

秘书

（二）岗位职责

一、负责本科室编印的《茂名学院信息》稿件收集、编辑、发行及稿费发放工作。

二、负责本科室承办的一般性行政公文的起草，认真校对以学校名义印发的行政文件及其他文字材料。

三、及时转办校内各单位（部门）和教职工的请示、报告和反馈处理结果，并做好备案。

四、负责本科室档案材料的收集、整理、移交工作，做到材料收集完整，管理规范、移交及时。

五、协助办公室资产管理人员做好本科固定资产的管理工作。

六、积极参加学校和办公室安排的政治学习和业务学习。

七、认真执行上级有关规定，做好保密工作。

10.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇十

工

作

总

结

山东农业大学国际交流学院秘书处二Ｏ一三年三月七日

总述

2012年已经成为过去，国际交流学院秘书处依照团委、辅导员

老师的要求，在学生会的领导下，积极配合学校和学院的工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。本学院开展了丰富多彩的校园文化活动,满足了广大同学的精神文化需求,同时带领同学们走在了时代的前沿,大胆的创意营造了积极健康的校园文化氛围,充分激发了广大同学的创造能力,为2012年的学生会工作画上了圆满的句号。

这个学期我们部门做的主要工作有：

一 传达主席团对各个部门的工作安排。秘书处是一个上传下达的部门，能否服务大局是衡量秘书处工作好坏的主要标准。在这半年的工作中，秘书处起草修改相关工作报告、做好会前筹备、会场布置及会议服务工作。秘书处充分发挥作用，上下衔接，左右协调，为工作的正常开展起到了中枢作用。

二 负责整理学生会各项活动的资料。对学生会的管理，秘书处

负责很大一部分，在学生会的领导班子确立后，我们秘书处整理了学生会成员的资料，包括每个人的联系方式和所在班级，为以后工作中联系相关成员做好了基础，使学生会成为具有战斗力的整体。

三办公室值班人员安排。由于系里工作繁忙，系办公室有关需

要学生会成员的参与，值班表考虑到各个班课程的安排，保证每个人都在没有课程的时间，在办公室值班，以免影响学生会成员的课程学习。

四 参与运动会的后勤服务。在校运动会以及与美术系音乐系的联谊运动会中，我们秘书处负责了号码簿的发放以及回收，并且负责有关物品的保管，虽然都是一些小事，但在整个运动会活动中不可缺少。正是由于这些小事的安排妥当，才有了运动会的顺利进行。

从总体上说，秘书处的事务比较细杂，也很繁琐，需要一定的细心和耐心，“要沉得住气”。但较之其他部门，秘书处的工作还是很轻松的。如果没有重要活动，整理会议记录就是主要的活了。但有值得考虑的地方，如哪些内容应该详细，哪些内容应该摘要，哪些内容不应纳入等。良好的工作成效来源于团队的凝聚力、协作精神

和有效的运行体制，我们应进一步增强我们的工作效率。

秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成，这都是之后的工作中需要不断完善的地方。此外，秘书处是联系主席团和各个部门的桥梁与纽带，除了日常的工作通知外，加强各个部门之间的意见交流并及时地反馈给主席团很重要，也是日后要完善的地方。

在个人思想方面，个人对“团委学生会竭诚为你服务”这句话

有了更深的理解，学会了合理安排学生会的活动与自己的学习时间，在学习上我也感到了一种前所未有的压力，也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。学会了冷静的思考问题，能正确的认识自己的不足，弥补过失，同时也在参与各项工作中增强了自己的团队协作。

总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我相信只要我们

11.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇十一

关键词：教务秘书,工作误区,对策

高等学校是贯彻党的教育方针、培养高素质人才的重要基地, 承载着服务社会、知识传播和科学研究的历史重任。我国高等教育事业的迅速发展、办学规模的不断扩大, 使得高校必须提高人才培养质量和办学效益。而教学常规管理工作是保证高校教学质量和人才培养质量的重中之重, 是高等学校教学工作的核心。教务秘书是教务处对教学院教学常规工作进行组织、管理的桥梁, 是命令、任务的主要传达者和具体事务的执行者。在日常教学工作中, 对教务处的工作部署要及时准确无误地传达给教学院 (部) 领导和师生, 传达、组织并落实教学任务, 维持教学工作正常运转;同时负责处理常规教学管理和各种教学、科研档案的汇总、整理、归档工作。为各种评估做好提供档案资料。因此, 积极避免教学院 (部) 教务秘书工作误区, 努力提高工作效率和质量, 对维持正常的教学秩序、保证人才培养质量具有极其重要的作用。那么, 教务秘书常见的工作误区有哪些呢?

1 思想狭隘或偏激必然导致奉献精神缺失—“以自我为中心”误区

奉献是指义务性地为国家或社会公众所做的事。即列宁所说的:“是一种为社会进行的无报酬的劳动”。奉献精神的核心是“自我牺牲”, 主要表现在有财力、物力、智力三大方面、甚至是自己的生命;奉献精神不是冲动行为, 而是正确的人生观、价值观的体现。

教务秘书应该具备服务进取创新意识、自我牺牲、乐于奉献的精神、严肃认真的工作态度;但在现实的教学服务与管理工作中, 部分教务秘书在一定范围内由于主观和客观、工作和家庭、上下级或同事关系等原因, 存在思想狭隘和偏激情况, 不能正确把握工作中的服务与管理角色定位, 奉献精神缺失, 以至于采取“事不关己、高高挂起”“上顶下压、空间更大”的工作态度, 只讲待遇、不问付出, 处处文过饰非, 人为割裂工作的连续性和相关性, 必然给教学计划的落实与执行、考务事宜与学生成绩管理、学生学籍管理、档案资料管理等日常工作带来严重的后果, 进而影响整个教育教学和人才培养质量。

2 思路不清、方法陈旧必然导致统筹规划素养缺失—“故步自封”误区

统筹规划是分析问题和解决问题的一种方法, 通过对整体目标的分析, 选择适当的模型来描述整体的各部分、各部分之间、各部分与整体之间以及它们与外部的关系和相应的评审指标体系, 进而综合成一个整体模型, 用以进行分析并求出全局的最优决策以及与之协调的各部分的目标和决策。

教学服务与管理工作是动静两态相结合的, 既有教学任务、教学文件等静态工作, 还有学籍异动、成绩变更、教学任务调整等动态管理工作, 程序严格、规范, 同时工作量大, 任务繁杂、头绪多、时间紧, 这就要求教务秘书具备较强的统筹规划能力, 分清轻重缓急、有条不紊地保证教学过程中各阶段任务的顺利完成。

但在现实的教学服务与管理工作中, 部分教务秘书在一定范围内由于自身知识、能力水平等原因, 存在思路不清或方法陈旧现象, 导致统筹规划能力缺失, 不能及时把握工作的科学规律和实效性, 盲目着手、蛮干一气, 造成工作“重复”、工作“无效”、工作“劣质”和工作“卡壳、脱节”, 必然带来服务与管理的粗放、混乱, 不能适应新形势下的高标准、严要求, 直接影响教学工作的实施与落实。

3 大局观不强或思想僵化导致人际交往能力缺失—“单打独斗”误区

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力, 以及正确处理上下左右关系的能力, 包括表达理解能力;人际融合能力;解决问题的能力。

良好的人际交往素质是教务秘书做好教学常规管理工作的重要保证。教学院 (部) 教务秘书接触的人群广泛, 他们接触各教学院 (部) 的教务秘书、教务处的同事, 有时涉及到全校的教职工和在校生。此外收集、处理学生教学信息反馈意见、各种选课的组织实施、学籍管理、各种考试组织落实、教学管理中形成的各种材料的收集、整理、归档工作, 毕业生各种数据统计分析审核等繁杂的事务。教务秘书只有做到与领导、教师、同事、学生默契合作, 相互理解和支持, 才能保证教务管理工作的高效、规范运行。

但在现实的教学服务与管理工作中, 由于工作内容繁琐, 业绩体现与付出不同, 得不到与工作量相等的回报, 尤其遇到的困难和挫折多于其它机关办事员和专职教师, 从而形成一定的心理问题, 致使工作热情不高, 对非原则问题处处与领导、教师、同行、学生较真, 少变通和权衡, 本末倒置。处理矛盾易犯简单粗暴错误, 缺少宽容、理解和支持, 导致矛盾进一步升级, 从而影响整个集体的工作和声誉, 给构建和谐进取的人际环境和工作氛围乃至教育教学工作带来负面效应。

怎样才能减少工作误区从而杜绝工作失误呢?高校教务秘书必须提高自身素质, 高质量地为高校教学和管理服务。

首先, 要重视理论学习, 提高政治素养。要结合科学发展观的重要思想, 掌握整个高等教育的改革和发展动态, 理解和落实贯彻科学发展观的精神, 把社会发展和教育事业的发展内在地联系起来, 把科学发展观的精神实质融汇到工作中去, 提高自己的政治素质。

其次, 要牢固树立“终身学习”的理念, 提高自身业务水平, 提升自己的综合素质。在现代教学管理中, 教务秘书必须具备学习意识, 现在已进入办公自动化, 信息数字化时代了, 作为一名高校教学务秘书, 应强化学习意识, 养成不断学习的习惯, 这样才能使自身的综合素质得到不断提高, 才能真正胜任教务秘书工作。当然不仅要学习专业知识, 还要学习辅助管理知识, 更应该不断调整、更新自己的知识结构, 才能与科技发展的速度同步。工作之余教务秘书应该系统地学习有关高等教育管理知识, 如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学等等, 加强理论研究和创新能力, 提高文化素质和业务素质, 使个人素质逐步提高。当然学校应该给教务秘书提供更多的走出去学习的机会, 让她们定期或不定期地参加有关教学管理方面的培训班或研讨会, 学习、交流教学管理工作的经验, 取长补短, 以不断提高业务水平。

最后, 要善于引导学生, 加强与教师沟通, 全心全意为师生服务。培养造就一批品学兼优又富有开拓精神的学生干部, 不仅是学校管理工作中的必要环节, 而且是大面积提高教育管理效率的有效手段。教务秘书是协调者与沟通者, 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程, 我们应该加强与教师、学生的沟通, 主动为广大师生着想, 及时反馈教学信息, 切合实际做好本职工作, 真正把服务落实于各项教学管理工作中, 为日常教学工作的顺利开展保驾护航, 使教务秘书工作更富有实质意义。

为了加强学院的教学管理, 各方面工作的落实, 推进老师和学生的交流, 平时教务秘书要善于利用一切机会引导学生学会做人, 学会认知, 学会合作, 学会生活, 学会社会担当。在日常教学活动中教他们如何处理教师与教学, 学生与学习, 教师与学生, 学生与学生中的一切问题, 真正做到双赢, 同时让学生干部逐渐成长起来, 成为教务秘书工作的好助手、同学学习的好榜样、老师喜欢的好学生、家长疼爱的好孩子。

参考文献

[1]申晚香.发扬特别能奉献精神.中国纪检监察报, 2005.10.24

[2]周瑜弘.浅谈提高大学生的人际交往能力.科教文汇 (中旬刊) , 2008.9.20

12.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇十二

为了加强管理，保证离退休教职工健康有序地进行活动，特制定如下管理规定。

一、该活动中心是我院离退教职工学习、开会、交流思想、开展有益于身心健康的文体娱乐活动和健身的场所。未经活动中心主任同意，其他人员不得进入活动中心活动，也不得在活动中心进行其它活动。

二、遵守社会公德，用语文明，行为得体，礼貌待人，尊重他人，互谅互让，共同娱乐,严禁霸台、霸桌、霸场和高声喧哗、相互干扰。遇事不得争吵，更不得无理取闹。

三、维护公共卫生，严禁吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑、果皮等杂物，严禁乱贴乱画，乱泼茶水。

四、爱护室内设施、器材，保证室内物品摆放整齐。活动结束时，要将器材进行整理、放回原处。严禁随意搬动、摆弄电器和灭火设备，做到人离灯息、关闭电器。严禁将室内物品私自带走或外借。不准践踏桌椅，损坏公物照价赔偿。

五、不要带小孩在活动中心嬉闹、玩耍。

六、严禁在活动中心进行具有任何形式的赌博活动、邪教宣传、传播封建迷信的活动和销售活动及以销售为目的的义诊活动。

七、严禁把易燃易爆物品、有毒物品、有碍健康的物品和猫、狗等宠物带入活动中心及门球场。严禁在室内外存放私人杂物。

八、遵守各项规章制度和作息时间，服从工作人员管理，在下班前15分钟要结束所有活动。

九、活动中心管理人员要认真负责，大胆管理，热情服务。对所配备的设施、娱乐用品、办公用具要造册建帐，定期清点，做到帐物相符。按时开放活动室，做好室内外清洁卫生，保证开水供应，整理资料和活动用品，分发工资条。上班时间不准参与各项活动。活动完毕，要逐室清理，检查活动用品、电器和门窗。

13.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇十三

功能实现了毕业论文（设计）的管理及选课题，指导的过程管理等。实现课题的无纸化管理，让指导教师可以时时看到所带学生的设计进程，方便教师、学生及教务管理人员的工作，提供效率。毕业设计管理流程

一． 角色任务

1．教务处权限的管理教师：①论文指导代码的维护 ②过程的监控管理。

2．教学秘书：①专业计划管理课程名称的增加和设置 ②指导论文教师资格审核。

3．教师：①网上申报论文选题 ②个人信息维护（方便信息统计和与学生沟通）③确认选题学生 ④论文过程指导⑤成绩评定。

4．学生：①论文选题 ②个人信息维护 ③与指导教师沟通并提交周志 ④提交论文等资料。

二．代码维护

进入实践管理—>毕业设计（论文）代码维护，维护各项代码，如下图

这项工作由教务处权限的管理教师负责维护。

三．后台控制设置

教务处权限教师：进入实践管理—>毕业设计（论文）管理—>毕业设计（论文）控制设置，如下图，注意时间：

教学秘书：在做专业计划管理时“是否毕业设计”改为“是”，否则教师在毕业设计选题时无法选择专业。

指导教师资格：实践管理—>毕业设计（论文）管理—>毕业设计(论文)教师资格审查，如下图，通过右键设置教师资格:

四．教师网上申报课题 以教师身份进入后，如下图所示 操作流程如下：

1.首先登录系统：

输入网址：http://jw.jluzh.com 输入用户名（即职工号）及密码，身份选择教师，登陆进入系统： 如下：

进入系统后，操作“毕业设计（论文）”模块

2.教师申报题目

点击“教师申报题目”，进入申报操作页面：

选择题目：

点击“从题库选择题目”按钮：增加题目。如下

点“增加”

点击“保存”后，题目自动进入下面的题目群中，再选择刚才增加的题目，点击“选择”

后，如下：

接着填写下面的关于“立题审核表”中的各项要求后，申报结果如下：

申报过程结束，等待系及教务处审核。

3.教师个人信息维护 点击“教师信息维护”，进入操作界面，主要实现以下功能，就是毕业设计学生可以了解该教师，及选题后可以了解该教师联系方式。

维护好信息，方便与学生沟通。

五.教师申报课题审批：

1.系教学秘书以自己用户及密码进入系统后，选择“实践管理”模块下的“毕业设计/论文”菜单，进行操作：

进入后：

在以上界面中，可以按照论文题目及教师进行模糊查询，查出教师申报的毕业设计/论文的记录，进

行审核，要审核请选择右键。

在审核过程中，可以在记录中填写自己的审核意见，填写完毕后，点击位于右下角的“意见保存”按钮。

2.教务处审核。

六．学生网上选题目

操作流程如下：

1.学生登录系统后，在如下菜单中进行毕业设计的操作：

2.学生选课题

在以上这个界面中进行毕业设计课题的选择。

七． 管理学生

1.教师确认

操作“毕业设计（论文）”模块，教师确认学生

选择确认或拒绝学生

确认接收学生后，即可以进行论文的指导及周志的管理。

八．学生维护周志

1.在如下页面维护周志等相关数据

周志维护：

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九．答辩、成绩评定

十．成绩录入

14.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇十四

1 对二级管理体制下教学秘书工作的认识

(1) 教务管理工作。协助系主任制定与实施各专业教学计划, 严格按照各专业人才培养计划科学合理的制定各学期各年级各专业的教学环节以保证教学秩序的正常运转直至作为最终检查学生是否合格毕业。在编排课表时要协调任课教师的时间安排, 避免冲突, 要协助院系领导协调并及时解决教学过程中出现的问题, 保证教学秩序正常进行避免教学事故的发生。制定落实教师调停课制度, 保证上课质量。配合好教学中心统一组织的期中、期末、英语四、六级及其他全国性考试, 同时, 组织安排本系所开课程的考务工作。对毕业班的学生要协助系主任做好论文工作, 严格控制时间流程, 督促检查毕业论文各环节的完成情况, 组织协调毕业生的毕业论文答辩的时间地点及成绩评定等相关环节的工作。

(2) 教学研究与质量管理。总结吸取经验, 配合系主任做好专业人才培养方案的制定, 改进教学环节和课程规划。编制课程教学大纲, 规划新专业的建设及教材与精品课程建设。提高应用型人才的培养质量, 加强实验室的建设与管理。同时, 按照院期中检查的要求, 制定实施系教学检查计划, 检查教学进度执行情况, 教师授课、作业情况等, 深入各专业教研室各班级收集各方面有关教学工作的第一手资料, 并及时反馈给院系领导供他们决策以保证教学质量和提高教学效果。

(3) 实践教学。配合系主任做好实验室规划及实践、实习基地建设。结合人才培养方案, 安排好学生的教学实习、生产实习、科技竞赛和社会实践活动等等。提高学生的技能, 及时收集与本系相关的各项技能认证、科技竞赛等信息。与学生做好沟通, 为领导布置实践教学提供信息。

(4) 学籍与外联。负责全系在校生、往届生、出国留学生学籍管理。及时统计学生学籍异动情况, 对学生进行编班, 按类统计学生的信息, 上报学院及系主任学生的情况。审核毕业生资格、授予学士学位资格, 学位证书及毕业证书, 做好毕业生、新生的信息统计。

(5) 科研管理。及时发布学术交流及科研信息, 协助配合做好科研项目立项, 科研项目管理, 科研档案管理等, 加强教师科研工作的建设, 提高全系教师的科研水平。

2 教学秘书工作存在的一些问题及对策

(1) 二级管理体制下系教学秘书工作职责的规范化、制度化缺失。在实际的工作中, 虽然学院对教学管理工作有明确的制度要求, 但是各系教学秘书只能根据学院的宏观杠杆进行工作。没有明确的系教学秘书工作制度, 这会造成系教学秘书被动的去开展工作, 去提供服务, 如果监管环节缺失很容易造成工作的失误。针对这一问题, 建议院教学中心与各系进行相关工作会议, 明确和规范各系教学秘书的工作职责, 以提高工作效率。

(2) 院教学管理、系教学管理之间沟通不足。院教学管理和系教学管理之间、系与系教学管理之间缺乏沟通与交流, 主要体现在学生转专业、课程免修、补修、重修、选修等问题中, 课程是否能替换, 学分是否等同等问题。同时, 各系工作之间有交叉时如开课系与上课学生分属不同系时工作如何处理, 以上问题均缺乏明确的规定。针对上述问题建议由院教学管理中心统一协调, 组织各系进行协商, 将日常工作中经常出现的问题统一要求, 统一规范, 以避免工作中的盲区。

(3) 缺乏对教学秘书的培训与学习机会。教学秘书岗位虽然重要, 但无权力, 职业发展前景不明朗, 不能引起大多数人的重视, 因此, 人员流动性也较大。为保证教学秘书队伍的稳定发展, 建议给教学秘书建立一个公正、具有激励机制的制度环境, 让其能够享有与其他岗位相同的发展空间、竞争平台。同时, 给予教学秘书相关业务培训和经验交流的机会, 多走出校园交流学习, 不断提高自身业务能力和业务水平。

(4) 教务管理信息系统需不断进行智能升级。教务管理信息系统是教学秘书的主要工作战场, 要实现全方位、高效率的管理, 必须有完善的硬件设备。一方面要不断更新教学管理信息系统, 另一方面不断加强教学秘书的工作技能。及时掌握教师、学生、教学设备等的信息, 加强各部门之间的信息交流与沟通, 实现方便快捷的资源共享, 传递, 无纸化办公等。

3 二级管理体制下教学秘书工作能力的要求

(1) 职业道德。教学秘书作为高校教学管理一线人员, 要热爱本职工作, 甘于奉献, 服务好广大的教师和学生。同时, 教学秘书与学生、教师、学校管理者都有接触, 其工作态度的影响范围广泛, 必须要严于律己, 树立正确的人生观、价值观, 在完成本职工作的同时, 还要潜移默化地影响广大学生, 起到榜样育人的效果。

(2) 工作技能。教学秘书工作涉及面广, 事务繁杂, 在坚持原则性的同时要灵活应用, 抓住教学管理工作的特点, 妥善安排工作顺序, 统筹兼顾各项事务。不断提高分析问题、解决问题的能力, 要从常规性工作中走出来, 跟踪调查, 深入教学一线, 了解教师的教学状态、学生的学习情况、教学环境的情况, 进行教学信息的采集、统计、分析, 发现问题, 及时给领导反馈和调整, 以保证教学质量和教学效果的提高。

(3) 自我发展。各系教学秘书应当积极学习与本系相关的专业知识, 了解课程的设置, 不断调整、更新自己的知识结构, 提升自身的素质, 以便更好地完成系内部的工作。在日常工作中不断提高自己的沟通协调能力, 在做到基本信息传递无误的情况下, 提高调研分析、文件撰写能力, 为领导决策提供高质量的信息和建议;积极思考、创新思维, 结合自身的工作不断改进工作方式方法。

摘要：教学秘书工作联系着学院教学管理者和教学工作的实施者, 不断完善的教务信息管理系统有效地推动了教学管理的水平。然而, 随着高校的变革, 教学秘书工作也出现了二级管理的体制, 如何正确地认识自己的工作, 不断提高自身业务水平有着十分重要的意义。

关键词：二级管理,教学秘书,工作认识

参考文献

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[2]刘利花.浅谈二级学院研究生教学秘书素质的提升[J].教育研究, 2010 (27) :14-15.

[3]屈波, 刘拓, 等.创新教学管理提高人才培养质量[J].中国高等教育, 2011 (8) .

15.襄樊学院理工学院学生会秘书处工作总结 篇十五

学校：云南交通职业技术学院 系别：文理学院 专业：文秘 班级：文秘0901班 学生姓名：

学号：

指导教师：林华

企业秘书的工作特点与素质培养

摘要 随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈，文秘作为一门新兴的现代科学管理专业应运而生。一直以来，很多人对于机关文秘工作有着曲解，认为文秘工作只是简单的接打电话或收发信件、端茶倒水等繁琐小事，没有技术含量更没有专业性可言，对于这样的本质误解是非常错误的。文秘工作在社会的发展中变得越来越时代化、科学化和专业化，它不但要辅助机关领导进行各方面的综合管理、沟通内外关系，更要在工作的同时树立自身的形象和企业单位的形象，这对于企业的有机运行来说是至关重要的。就目前来说，文秘工作已经荣升为新世纪经济发展的十大需求专业之一。由于企业的特殊性，作为在企业工作的一名文秘工作人员，需要具备比普通行业工作者更加严谨、细致、深入、诚实的工作素养，因此自身的一言一行，不仅仅代表了个人，而且还代表了企业的形象和企业领导部门的工作效率。

本文从秘书的工作特点出发，主要讲的是秘书的工作是什么，秘书工作的特点是什么，以及秘书在实际工作中应该培养哪些专业的素质。

关键词：企业；秘书；工作特点；素养

秘书工作是指秘书人员所承办的各项事项的总称。企业秘书的工作是繁琐的，各种事情都要做到。一般企业秘书的日常工作有：

一、办公室的整理：上司办公室和会客室的整理打扫，空调、换气、照明的调整等。

二、接待客人和接打电话：为来客登记、带路和传话；给客人端茶送水和送客人出门；接电话并转达电话内容等。

三、文书工作：起草公司内外的文件信函；各种文件信函的收集与存档。

四、日程管理：日常日程表的管理；会面的预约和登记等。

五、信息管理：收集公司内外的各种信息，并对信息进行整理、汇编和上报。

六、出差准备：出差期间的日程管理；与相关单位联系和协调；安排交通工具、住宿地点；出差回来后的费用报销、出差总结等。

七、准备会议：会场的安排；登记工作；制作会议文件资料并发放给会议代表；作会议记录和会议纪要等。

八、照顾上司：给上司沏茶(或冲咖啡)；安排午餐；健康管理；安排交通工具等。

九、档案管理。

十、辅导新秘书的工作。

企业秘书在处理上述日常工作的同时，还需要经常处理一些非常规工作。非 常规工作是指在工作日程之外突然出现需要紧急处理的事情，也可以说是突发事件。发生突发事件时，秘书更需要能冷静。主要的突发事件有这么几种：上司急病、上司出了事故、重要客户急病或突然死亡、媒体采访、遇到骚扰等。企业秘书工作的性质与任务决定了企业秘书工作的一些特有的特点。企业秘书工作的特点有：

一、从属性。从属性是现代企业秘书工作最根本的属性和特点。这是因为：第一，企业秘书工作不能脱离领导而独立存在，企业秘书工作总是围绕领导工作而开展的，领导工作涉及到哪里，企业秘书工作的范围就必须延伸到哪里；第二，秘书人员在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示精神办理，不能超越职权范围自作主张、自行其是；第三，秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议，与领导者共同研究各种有关问题，但秘书人员在会上只有发言权，而无表决权。秘书工作的从属性，是与领导者的“主导性”相对而言的。领导是决策管理的中心，处于主导地位；秘书机构是协助决策管理中心的辅助机构，处于从属地位。因此，秘书人员应听命于领导，不折不扣地完成领导交办的事务。但是，秘书人员听命于领导，并不等于对领导者只能唯唯诺诺地一味盲从，而应本着对工作负责的精神，多思考、多作调查研究，一旦发现工作中存在的问题，就应及时向领导提出改进工作的合理化建议；对于领导者的某些失误与疏漏，也应及时予以提醒，并提出纠正与补救的办法，供领导者参考。这就是说，秘书人员在工作中应把“听命”与“劝谏”结合起来，即当助手，又当“谏官”。只有这样，才能真正起到辅助领导工作的作用。

二、被动性。秘书机构的辅助地位，决定了秘书工作的被动性。企业秘书工作的被动性主要表现为：第一，企业秘书工作是为满足领导工作活动的需要而产生和展开的，是受领导活动的制约和支配的。秘书人员虽然也有自己的工作计划或安排，不能脱离领导，但必须以领导的活动的目标为中心，并根据领导工作的需要来订计划和作安排，不能脱离领导工作活动的需要而另搞一套。第二，秘书部门需要处理的许多日常事务工作(如处理来往公文、信件，接听电话，接待内、外宾，以及处理某些突发事件等)，往往预先估计不到，只能随机应变，来了什么文件就处理什么文件，遇到什么事或者领导叫办什么事就去办理什么事。这一类工作，大都是被动的，却又是秘书人员非干不可的。企业秘书工作虽然具有被动性的特点，但这并不意味着秘书人员对工作只能消极应付，无所作为。其实，企业秘书工作的被动性也是相对的。秘书人员只要充分发挥自己的主观能动性，就能在常规工作中寻找到主动出击的突破口，及时向领导提供有价值的工作建议，在被动中争取到主动。譬如，秘书人员可以将深入基层调查研究所获得的重要信息，及时提供给领导，成为领导者进行工作决策的依据；秘书人员可以将 2 从群众来信来访中发现的带有普遍性的问题，及时向领导反映，帮助领导纠正工作中的某些偏差；秘书人员还可以在认真分析、掌握规律的基础上，通过对下一步工作所进行的预测，及早提出工作中可能出现的问题，使领导者思想上有所准备，工作上统筹安排，做到防患于未然。总之，企业秘书工作在许多方面仍然有发挥秘书人员主观能动性的广阔天地；秘书人员也只有充分发挥自己的主观能动性，在被动中争取主动，才能当好领导的参谋、助手。

三、事务性。企业秘书工作绝大多数都是具体的事务工作，如收发文件、起草文件、打印校对、接听电话、迎来送往、布置会场、派车买票、安排食宿等等，虽然很琐碎、很繁杂，但都需要秘书人员一件一件地去办。有人说秘书工作“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，这两句俏皮话也说明了企业秘书工作具有事务性的特点。企业秘书工作的事务性与思想性是对立的统一。从企业秘书工作的局部而言，具有很强的事务性，繁、杂、细、忙是其特点；从企业秘书工作的整体而言，则具有很强的思想性，因为它在协助各级领导机关制定和贯彻各项方针政策方面负有重要的责任。而且，企业秘书工作的事务性与思想性是互相渗透、相辅相成的。在平凡、琐碎的事务性工作中，往往蕴含着内在的思想性。只有搞好事务工作，使本单位内部的秩序井然，与外单位联系的架遁畅通，才能使领导机关的工作正常运转，使领导者从日常事务工作中摆脱出来，集中时间和精力想大事、干大事。因此，秘书人员要正确对待事务性与思想性的对立统一，充分认识事务性的意义，踏踏实实地做好每一件事务工作。

四、综合性。由于秘书机构是综合性办事机构，企业秘书工作也就具有明显的综合性。企业秘书工作的综合性具体表现在以下三方面：第一，企业秘书工作的内容纷繁复杂，且涉及到本机关的全部工作。机关、团体、部队或企事业单位的每个职能部门(如组织、人事、宣传、保卫、财会等)，都只担负某一方面的工作，各司其职；而秘书部门则必须在全局范围内为领导者提供帮助和服务，凡是领导抓的工作，秘书人员都要了解、辅助。第二，秘书部门处于机关的枢纽地位，担负着沟通上下、联系左右之责。秘书人员经常要按照领导者的指示并在领导者授权下出席各种会议或进行各方面的协调工作(如协调本单位各职能部门之间的关系、协调本单位与外单位的关系等)。第三，秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时，必须对各方面情况进行综合，才能有效地为领导者提供帮助和服务。譬如，根据领导者的意图草拟公文，不能只是简单地照搬领导者口授的每一句话，而应该在忠实于领导行文意图的前提下，综合各方面情况(包括上级或下级发来的有关文件内容、受文单位的实际情况等)，并按照行文的规则下笔；再如，为领导提供各种信息，就需要对所收集的原始信息素材进行加工处理、综合分析，以便去伪存真、去粗取精，确保信息的真实性、准 3 确性和全面性。至于处理各种日常事务性工作，也要先进行综合分析，然后按照其轻重缓急分别予以处理，才能做到及时，稳妥，有条不紊。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。秘书人员的重要性决定了秘书人员要具备较高的素质。秘书人员的素质包括：

一、认准角色定位。作为体现市场竞争和行使企业行政权力场所的企业领导部门，是实现企业形象、质量的重要群体组织。在这里工作的每一位同志不但代表了企业职工而且也充当着企业的代表者。作为企业部门的文秘工作人员，也要像其他人员一样，时时刻刻肩负着为企业利益着想的责任，自觉的规整自身一言一行，将个人素养纳入企业规范轨道中来。在工作中，严格认真要求自己，在仪表和言行举止上做到朴素大方、谦和文雅；在行动规范上做到高效率、合理合法办事，时刻牢记团队精神的重要性；在业务上不懂就问，对于领导下达的任务保质保量完成，多学习，注重业务更新，不断完善自己；在气质上彬彬有礼，熏陶自己文化素养，举止文明，坚决不能做出以权谋私、以权欺人等不好的行为。每位工作的同志都必须牢记和清醒认识以上，处处严格要求自己，在同事中树立起代表企业的庄严、正直形象。如果在工作中有违企业赋予的责任和义务，同事不仅会鄙薄您个人，更可能非议到企业和部门，这样就会导致基层工作开展和彼此沟通的困难。

二、认真对待工作。良好的工作表现，不仅是自我价值的体现，更是为社会服务的机会。企业部门的工作有两大特点:一个是它的服务性，为广大人民员工服务。部门工作不论大小，都是在为员工服务，这一性质是共同的，不变的、不同的是，服务方式有所区别。所以无论做什么工作，我们都要以饱满热情对待、认真态度实行。其次是它的整体性，办公室工作看起来千头万绪，错综复杂，实际上彼此都是密切相关的，多环事物共同构成一个整体。假如一个方面做得不好，很可能会贻误整体工作。有如链条，一环松脱，整链断开。因此，在对待分工问题上，我们应有螺丝钉的精神，拧到哪里就在哪里发挥作用，不能挑肥拣瘦，不重此轻彼，克服拖拉毛病，要提倡雷厉风行作风。不计份内份外，能完成的事就尽快完成，并且力争做好、做出成绩。这样以集团利益为重的工作态度，不但对整体工作有利，对个人的素质提高也有很大益处。

三、爱岗敬业。企业部门的文秘人员职业道德最基本的要求就是有爱岗敬业、乐于奉献的精神。人总是要有点精神的。如果一个人只讲物质待遇，不讲精神追求，那么其就是一个没有灵魂的人，那么一个企业也就没有了凝聚力.虽然市场经济遵循价值规律，追求物质利益的最大化原则，但是乐于奉献的精神，全心全 4 意为人民服务的思想并没有也不能成为“历史观念”、“过时口号”.特别是企业部门文秘工作的基本职能就是服务，为上级领导服务，为下级服务，主要是为本企业及领导服务。没有主动服务意识就不会有奉献精神，就不会在岗位上兢兢业业地工作，优良素养的形成就无从谈起。一个人、一个群体，无论要成就什么事业，都要有一种信念、一种精神、一股凝聚力。要向孔繁森、李国安学习，热爱和献身于自己所从事的事业，不见异思迁，工作不三心二意。要淡泊名利，耐得艰辛，甘于寂寞，甘当铺路石。只有这样，才会有意识地注重充实和完善自己，主动约束自己的行为，培养“严、细、深、实”的素养。在这一点上，近几年来，我们企业进行了有益的尝试，坚持开展爱岗敬业、乐于奉献的教育，强调越是改革，越是建立社会主义市场经济，越要提倡奉献精神。这种教育收到很好的效果。因此，文秘工作者只有在自己岗位上兢兢业业地工作，自觉地不断充实和完善自己，严细深实的素养才会逐渐养成.四、学而不倦。文秘工作者在岗位上要有学而不倦和互学互促的精神.从某一角度来讲，企业部门文秘人员应该是一个“通才”，因此，学习中要克服浅尝辄止的不良习惯，坚持学而不倦。要善于挤时间，每天坚持用一两个小时学习，每月读一两本书.既要广泛的涉猎，又要有重点的用心钻研，不断扎实基础，拓宽知识面。在床头案上要多备些辞书、法规汇编之类书籍，随时学习.当前要刻苦钻研邓小平建设有中国特色社会主义理论，学党的路线、方针、政策，学习科学和管理知识，学好市场经济理论和基本知识，深入研究改革和建立社会主义市场经济过程中出现的新情况，新问题，勤于思考.潜心探索，不断进取，增长解决实际问题的才干。同时，要虚心向周围同事学习，互学互促，力戒嫉妒心理，不能文人相轻，目空一切。企业部门文秘工作是一个系统工程，每一个事件，每一个材料，每一次会议，每一项工作的开展，往往都要涉及到许多人和事.经过多个环节，需要大家齐心协力，共同完成。因此。要培养集体意识和整体营造一种和谐、进取的氛围，形成互学互促，比学赶帮，竞争上进的局面，促进同志们在互学中不断充实自己。

总结：

总而言之，企业部门文秘工作的任务重、要求高，这使得文秘工作者要在工作的同时不但需具备细致、严谨、知识广博的全面素养而且还要注意在工作中多听、多学，多向老同志虚心求教，这样才能做到工作中的驾轻就熟。而只有爱岗敬业，在工作岗位中不断精益求精，励志成才，才能养成良好的素养。

参考文献：

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一．边想边转，脑子里的思考不费钱

学习的第一步，首先就是选题，研究什么问题，写哪方面的论文，这都是我们大学生，尤其是文秘专业的大学生为之苦恼的问题。

A ：前几天，和一个硕士研究生（Q友）聊天是，他就问我“很快就要写硕士论文了，还不知道选什么题目好，该怎么办呢?”我问他，“你喜欢什么？”“大致对什么感兴趣？”他回答说:“金融好像挺有趣的，但情报似乎也不错，所以没有定下来。有没有什么东西可以当做选择的标准呢？”我真不知道怎样回答他好。B： 这个心理只是随便想想“买件衣服吧”却没有明确的目标便到百货商店去转的人的情况相似，当被店员问道“你喜欢什么颜色，什么式样”时，除了“选好的”之外，再也回答不出什么来了。如果心里已经想好了某种颜色，式样的话，那么，问题就是很简单的。可是，心里就是没有普就不好办了，这就跟一般人开始研究要迈出第一步的情况一样。在这种情况下，选择一个比较具体的可行的研究题目，建立最初的一个桥头堡。

无所不在，却又不见踪影，在这个时候，恐怕就要靠每个人自己的感性如何了。狗只要多跑多转，也能够碰到好事。不过不动脑筋的狗，什么也找不到，所以，只有边想边做，没有别的办法。不过多跑多转也要讲究效率。为此，最好的诀窍是增加思考的次数。脑子里的思考实验不费分文。

要想遇到“不可思议”的现象，确实 有必要知道一些理论，同时，还要有自己的（超越理论）的轴线，用来跟现象做对照，以检验它是否是不可思议的东西。

二． 先进了澡盆再说,直觉判断很重要

走了不少弯路，才知道，“原来，不可思议的还是它。”进一步深入研究后，更是觉得确实如此。所以，在没有用的地方打转，虽说是因为无知造成的，但我认为也是有这个必要的，各种现象在自己头脑中积累到一定的程度，一旦超过某个临界点，所要的东西就会自己浮出水面，我有这种感觉。用通俗的话就是“先进了澡盆再说。”先跳进澡盆里，整个身子都泡进水里，这样，身子才能热起来，先泡好了，才能看清楚各种各样的事物。急着要确定课题的人往往会问，哪个澡盆 6 好呢？我的答案是“哪个都行，先进你最先看到的，直觉上感到有趣的那个就行。”这样做时必须留心的是，当别人问你，“为什么觉得那个题目有趣”的 时候，肯定会有人问“为什么研究那个题目呢？”这时，你很难回答“因为我最先看到那个澡盆”因为怕别的人问，所以想从一开始就选一个可以讲出理由的澡盆进。所以，无论是新产品，新的研究，亦或是新的实验，情况都是一样的，不干上一段时间，很难看的清楚，不去做，就一目了然的事是没有的。因此，要做什么研究，我觉得在很大程度上靠直觉来决定，用自己的话来说就是要先掉进澡盆里泡一泡。

三．把糖块放在口袋里,平时积累是关键

为什么作家总能不断的发表论文，出版新书呢？我觉得有一个比喻很形象生动：因为他的口袋里总是装着可以随时拿出来的糖块。

见到什么吃什么，见到什么可以吃的东西，就要立刻放进口袋里。所以，从这个意义上说，放一些糖块在口袋里是很有必要的。

如果一块也找不到的话，论文就写不出来了，那么，我们怎么样才能找到呢?那就需要平时非常普通的事情上多留心，一旦遇到让自己感动不可思议的现象，就立刻把它作为候补糖块放进口袋里，还要注意不要把它忘掉。

四．知道的越多，眼前越模糊

用孩子般淳朴的眼睛发现的疑问，其实是可以有很大发展的。因为我们逐渐年纪增长，无用的东西已经进了眼里，眼睛老化了，变成白内障了。而且，有了一点知识后，眼睛反而更看不清东西了，我觉得，一旦掌握了某些现有的理论知识后，那些理论就会顽固地留在大脑的某个角落里。比如：一旦开始调查现实中的事实，那么对于它的了解也就多了起来。可了解多了，就很难在产生像孩子一样的朴素的疑问来，理论方面也是如此。学习了一些理论后，某一特定领域的理论也就作为知识储存在大脑里。于是，对于新的假说也就不能用孩子般的眼睛去看了，新的有趣的假说也就越来越难发现了，实际上，这种现象是经常发生的。随着了解的增多，我们还会发现我们所了解的对象实际上已经发生了变化，我们已无法把握它了。

不过，偶尔也能够做到增加的知识量却不产生混乱的人。因为这些人在增加知识的过程中十分注意每一点新知识和其他知识的关系，在巩固把握知识整体结构的基础上增加新的知识，所以，无论知识量增加多少，都不会出现混乱。现在大三了的我们，虽然说写的论文不是太好，质量不是很高，数量也达不到量变的程度，但是信步而走，随意记录，也能对写论文有一些自我的体会和感悟！但愿，工作后的我，也能随意而发，随性而写。

致谢：

我的毕业论文是在林华老师的精心指导和大力支持下完成的，她渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，她以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向她表示衷心的谢意

这三年来感谢云南交通职业技术学院文理学院的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬！特别是我的辅导员侯开凡老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对侯老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向侯老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意！

感谢这三年来我的朋友以及文秘0901班的各位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟！正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有文秘0901班这个大家庭！