2017湖南事业单位考试面试技巧：解决问题的能力

2017湖南事业单位考试面试技巧：解决问题的能力（精选3篇）

1.2017湖南事业单位考试面试技巧：解决问题的能力 篇一

【热点概述】

本文由湖南事业单位考试网收集发布。

2015年5月广东东莞第一家民营“无人工厂”开始投入建设，该工厂通过硬件机械手来取代人工，建立一个高度智能化的软件控制系统，进行网络远程操控，大幅度提高工厂的工作效率、产品质量和生产车间的安全性。虽然‘无人工厂’并不是说完全没有人，但会大规模压缩人工数量，甚至可达到90%的水平。

2015年初，广东省提出3年累计推动1950家规模以上工业企业开展“机器换人”。东莞市计划到2015年完成“机器换人”应用项目1000-1500个。然而，不少有意实施机器换人的企业由于资金、人才和专利的缺乏，使得自动化发展阻碍重重。

【中公点评】

随着“中国制造2025”战略的实施，我国将有越来越多的“无人车间”、“无人工厂”出现。“无人工厂”的开建或将缓解用工荒的现象，同时还将对我国机器人产业产生积极影响。但是“无人工厂”的开建，也会遭遇一些现实问题。

一是“机器换人”意味着大量员工的去留和调岗问题，“无人工厂”的大规模涌现，将会在一定程度上对就业形势带来冲击，这考验着政府的就业保障能力，需要相关部门引起重视，妥善处理。

二是对于一些企业来说，苦于资金瓶颈而难有进展。目前动作复杂程度高、精准化程度高的机器人设备主要靠进口，在当前企业制造业本身就比较困难的情况下，如何拿出大笔资金进行自动化改造是一个很现实的问题。

三是除了资金，技术研发和应用能力是很多有意向进行“机器换人”企业的最大障碍。全流程自动化改造不是简单地从国外买回几台机器人就可以实现的，还要求企业有应用研发的人才和能力。除了专门进行机器换人生产线的匹配实验和研发，还要有大量的技术工人队伍，如对机器人生产线进行维护、修理等。此外，企业还计划对一部分工人进行技能培训以适应新的岗位需求。

因此，为使“无人工厂”良性发展、更好的带动产业升级，需要从以下几方面着手去做： 在国家层面上，应着眼于全球竞争，要集中资金和人才力量，培植标杆企业，重点培育有强大创新能力的国际级企业，增强企业竞争力。

在地方层面，应遵循市场规律，实施“机器换人”战略，成立了“机器代人”专项资金，给予使用机器人生产的企业一定比例事后奖补，帮助企业解决资金难题。

在企业层面，应瞄准高技术含量、高附加值、高竞争力的产品。探索企业办学、工人再培训等方式，实现调岗消化，应对机器人时代的新挑战。

2.2017湖南事业单位考试面试技巧：解决问题的能力 篇二

工作汇报是公职人员的一项重要工作，在近年的事业单位考试中，工作汇报类题目考查比重不断增加。在这种情况下，考生对这一题型要格外重视。下面，小编就工作汇报类题目的答题方法进行阐述。

写好工作汇报的前提是要审清楚题目，审题必须把握以下几个要素：身份、汇报对象、处境，汇报任务和目标，唯有如此，才能入情入境。并在此基础上形成思路：汇报具体情况，分析情况，解决建议。

以下面的题目为例：

假如“给定资料”中的乡党委石书记准备向县委报告杨村发生的事情和乡里的解决措施，请你为他草拟一份汇报提纲。

要求：

(1)定位准确，有针对性;(2)内容全面，层次清晰;(3)对策建议具体有效;(4)不考虑行文格式，不超过400字。给定资料：

2009年5月，某乡杨村的许多农民发现，自家责任田里所种的小麦和油菜，已被推土机折腾得面目全非，眼瞅着自己家的青苗被铲、宅基地被占，再也沉不住气的村民们拿着土地承包合同或土地使用证找村委会和乡政府，询问青苗补偿费和占用土地补偿费，但均被告知申请补偿没有政策依据。

2008年开始，该乡开展农业综合开发，乡里先在两村实施该项目，效果良好。2009年，该乡杨村等六个村子开始实施这个项目，不想却陷入尴尬境地。接受采访的村民说：“不认识的人为啥铲我的麦苗?事先没有人和我说，事后更没人说，我至今想不通的是，村委会事先为啥不开会给村民介绍清楚呢?”当记者问及村上到底要搞什么项目时，因项目被占耕地的数十户村民均称不知道。记者就此事采访村主任，该村主任说，会是肯定开过的，项目内容会上讲得很清楚，这些村民称毫不知情没有道理。该乡党委石书记一肚子委屈，他说：“乡上通过努力争取，好不容易获得了这个农业综合发展项目，这是一项实实在在的惠农项目，项目建成后，能实现‘田成方、树成行、渠相连、路相通’，提高土地的使用效率。”石书记认为，一些群众不配合主要是项目施工时伤到部分人的利益，没有

补偿便心生不悦，开始闹事。还有些村民觉得项目建设用地破坏了他们的风水，由此也不答应。

一、审题 身份：石书记 对象：县委领导 处境：杨村发生相关事件 任务：汇报提纲

目标：汇报事件和解决措施

二、思路

发文事由：汇报杨村事件

主要内容：学会道谢和应对致谢的重要性，如何道谢和应对致谢 结束语：号召、祝愿

三、答案展示

杨村事件汇报提纲

2008年我乡开始实施农业综合开发项目。该项目旨在提高土地使用效率。该项目在两个村实施效果良好。但2009年开始，在杨村却出现了村民不理解、不配合的尴尬局面。

究其原因，第一，项目公开和通知工作未做实做细;第二，项目侵犯部分村民的利益，没有补偿便开始闹事;第三，部分村民存在迷信思想，认为项目破坏了他们的风水。

事件发生后，乡党委、政府高度重视，采取以下措施进行解决：第一，派工作组进村向村民详细介绍项目具体情况和实在好处;第二，根据相关政策和村民利益受损情况进行合理补偿;第三，会同村委会和村里德高望重的人士进行宣传教育，破除村民迷信思想。

在以后的工作中，乡党委、政府会更加注重倾听民众呼声、尊重群众利益，避免类似事件再次发生。

演讲稿最能考查考生的写作能力，近年来也最受命题人青睐。希望广大考生认真掌握，从而通过事业单位考试，做到事业有成。

3.2017湖南事业单位考试面试技巧：解决问题的能力 篇三

一、案例分析题(分析题目所提供的案例材料，并根据要求回答问题。每小题15分，共30分)【案例一】

4月12日一早，50辆出租车齐刷刷地驶出温州市运管局大院，车上的驾驶员穿着清一色的运管制服，他们中有市运管局副局长，也有各科室负责人、业务骨干。而50多名的哥、的姐，则戴上“监督员”的红袖章，分散到火车站、动车站、机场及各个汽车站场，协助运管人员、督察人员深入一线了解出租车司机的真实状态，同时也让司机更加理解执法工作，为下一步即将推出的出租车管理提升方案收集决策依据。在市运管局副局长张士国驾驶的出租车上，副驾驶室前方的服务证已经换上了写有张士国姓名的代办客运资格证。乘客陈女士来自苍南龙港，对运管人员与出租车司机互换岗位体验活动颇感兴趣。“你有什么体会吗?”车到中途，陈女士问张士国，张士国说：“我从早上8点半开始上路，将近两个小时才拉了四五拨客人，如果真是需要开车来养家糊口，恐怕够悬，今天的换位体验让我明白，新的出租车投放不能过快啊!”在得知张士国的身份后，乘客胡女士向他反映了出租车拒载和拼载的情况。

在温州汽车南站的站场外，三名戴红袖章的出租车司机和几名运管人员正在路口维持秩序，一辆出租车正欲停靠接客，一名“红袖章”果断制止，并挥手提醒出租车司机驶离，因为按照规定，出租车在站场周边接客，只能进场，不得在外组客。

这名“红袖章”叫李自中，是一名来自河南的出租车司机。他说，自己接客时，也常有这样或那样的违规行为，如今作为旁观者，能更多地发现自己的不足。同时，运管人员在管理上也确实不易，希望今后这样的换位体验能多多举行，以增进相互的沟通和理解。【案例分析】

1.运管局工作人员与出租车司机“换位”体现了什么理念? 2.请谈谈为实践这种理念，政府需要加强的工作内容。【案例二】

刘晓形容自己最近的心情“像坐了过山车一样。”她奋斗3年考取了中国传媒大学硕士研究生，本以为会以胜利者的姿态昂首“进军首都”。却不料仅过了一周，她几乎对未来绝望：“我今年26岁了，两年后28岁，注定不能落户北京了。”

近日，北京市人力资源和社会保障局出台政策：今年北京市属各用人单位引进落户的应届非北京籍生源毕业生，毕业当年本科生不能超过24岁、硕士生不超过27岁、博士生不超过35岁。

2010年第六次全国人口普查结果显示，当年北京共登记常住人口1961.2万人。今年3月发布的《京津冀发展报告(2013)承载力测度与对策》指出，北京综合承载力已随人口膨胀而进入危机状态。北京市人力资源和社会保障局表示，这一政策只是对当前北京市属用人单位人才队伍建设工作提出的指导性意见，超出年龄指导线的毕业生，仍可按照人才引进渠道和标准申请办理引进落户工作。但对于中国人民大学的硕士 1 毕业周翔来说，该项政策就是就业的年龄歧视。考研前，他在河南老家当了两年的中学老师，今年已经年满30岁，在该政策出台之前，他一直没有放弃寻找留京工作的机会，因此还拒绝过两家外省市单位的邀请。另外一种声音则认为，北京出台该政策是不得已而为之。作为一名“超龄”毕业生，张易对自己毕业后的就业地域却未作限定：不一定非要留在北京，哪里更能体现自己的人生价值就去哪里。他甚至认为，年龄限制能够促进人才流动。【案例分析】

1.试分析就业地域选择这种现象产生的原因。

2.结合实际，请谈谈选择就业地域时应该具备的理性认识。

三、作文题(根据题目所给材料和要求写作，本题共60分。)【材料】

网络文化以其特有的开放性、平等性、交互性、异质性、无政府性和虚拟性迎合了人们崇尚民主、自由、平等的价值观。网络是一个开放的系统，但同时它又是虚拟的世界，从这个角度看，网络又是一个封闭的系统。网络世界中人与人的交往与现实社会相比在很大程度上具有交往范围更广、关系更加平等优点，可以使人们更好地互相沟通。一进入网络，就有机会与陌生人相识，并和志趣相同的人交流，犹如身临其境。这种虚拟世界比现实世界自由，人们可以根据自己的需要任意创造网络中的自我角色或随意欺骗他人，这在很大程度上造成人际关系的信任危机。

网络文化的快速发展，为传播信息、学习知识、宣传党的理论和方针政策发挥了积极作用，同时也给我国社会主义文化建设提出了新的课题。能否积极利用和有效管理互联网，能否真正使互联网成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间，关系到社会主义文化事业和文化产业的健康发展，?关系到国家文化信息安全和国家长治久安，关系到中国特色社会主义事业的全局。

结合所给材料反映的主要问题，围绕“网络文明”这一主题，用不超过1000字的篇幅，自拟标题进行论述。要求：中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

2017年事业单位综合应用能力测试试卷参考答案

一、案例分析题(分析题目所提供的案例材料，并根据要求回答问题。每小题15分，共30分)【案例一】 【参考答案】

1.运管局工作人员与出租车司机“换位”体现了什么理念? 上述现象体现了政府结合实际，不断创新社会管理方法的理念，不断践行服务型政府的宗旨，把群众利益高于一切始终作为工作的最高宗旨，体现“执政为民”，提高群众的民主意识。

2.请谈谈为实践这种理念，政府需要加强的工作内容。

政府要贯彻创新社会管理理念就必须以科学发展观为指导，在转变执法观念、突出以人为本上下功夫： 第一要走出观念误区。如今老百姓维护自已合法权益的意识大大增强，对文明执法，对公正执法，提出了更高的要求。而对新形势用老办法解决新问题，老百姓肯定不满意，所以不能一味强调严格执法，要树立执法宽严相济的理念，使热情的服务和严格执法相结合，真心实意为老百姓服务才能使群众满意。第二要转变工作作风。要强化“以人为本”和“执法为民”的意识。要更多地从方便广大群众日常出行的角度，考虑集中精力去解决一些群众反映强烈的问题。工作作风转变了，交警在老百姓心目中的形象自然会越来越好。

第三要切实提升工作能力。从政策、体制、机制等层面推动交通管理工作重心下移，保障下沉。将警力和装备向基层倾斜，改善一线交警的政治待遇和福利待遇，真正让基层工作出效率，出战斗力、出成果，让那些政治上强工作上有本事，作风上过得硬，人民群众信得过的骨干进入基层班子，提高干部队伍的整体素质。【案例二】 【参考答案】

1.试分析就业地域选择这种现象产生的原因。

就业地域选择产生的在于管理和制度以及意识三个层面。一是以户口为核心的就业方案管理，使毕业生的初次就业与其档案、户籍关系在一定程度上“固化”;二是大中城市较小城镇收入高，信息资源丰富，福利待遇好;三是大城市更有利于自我价值的实现和自我发展;这些都在某种程度上影响就业地域的选择。2.结合实际，请谈谈选择就业地域时应该具备的理性认识。选择就业地域时应该具备的理性认识有一下三个方面：

一是要全面认识大中城市的发展。一线城市饭碗多、机会多，前途广，但竞争机会的人也多。在目前大城市人才竞争惨烈的情况下，刚毕业的大学生很难获取好工作，要对在大城市生存的艰辛要有个充分的估计和准备。

二是要考虑工作本身的要素，诸如职业发展空间、工作环境等，而不是地域。有些适合自己的、成长性良好的企业并不一定就一线大城市。

三是要考虑自身职业技能、自身素质等原因，不是每个人都适合到大城市发展。

三、作文题(根据题目所给材料和要求写作，本题共60分。)结合所给材料反映的主要问题，围绕“网络文明”这一主题，用不超过1000字的篇幅，自拟标题进行论述。

要求：中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

倡导网络文明 促进网络健康发展

网络是一把双刃剑，既能提高信息传播效率，开创新型商业模式，提供大量知识和资料，推动时代飞速发展，又能为违法犯罪提供平台，传播谣言、淫秽色情和低俗文化等，危害人们的身心健康甚至生命财产安全。在当前网络管理缺位的情况下，提高网络纯洁意识，加强网络行为自律，显得尤为重要。

倡导网络诚信。倡导和培育网络文明新风，要教育和鼓励广大网民遵守法律法规，承担社会责任，恪守道德准则，履行诚信承诺，帮助网民养成科学、文明、健康的上网习惯，使网络诚信观念深入人心、网络诚信行为蔚然成风。努力营造全社会诚实守信的氛围，加大诚实守信广告的投入力度，比如在公交、地铁等人员流动性较大的地方循环播放诚实守信的宣传片，在电视、报纸等媒体上广泛宣传诚实守信的重要性和必要性，强化人们诚实守信的意识，以此来促进网络诚信的发展和建设。