体检中心的个人述职报告

体检中心的个人述职报告（精选8篇）

1.体检中心的个人述职报告 篇一

吉林硅谷医院体检中心简介

吉林硅谷医院健康体检中心成立于2006年，是省内成立较早的大型、专业性健康体检机构。中心以人体健康检查、健康与亚健康状态咨询、人体体质测评以及个人健康保健、管理等服务项目为主。开业6年来已成功接待一汽大众汽车有限公司、解放公司、一汽国际物流中心、吉林烟草工业有限公司、天合富奥、政府办公厅、财政局、税务局，省、市电视台等大型企、事业单位的员工体检。

体检中心的特色一、一站式服务：合理的体检流程设计，使检查方便快捷。体检过程 中有护士全程引导，体检程序规范，实行星级医疗保健服务。

二、专业化的体检服务人员：我中心的体检医生、护士、技师、检验师均具有丰富的工作经验，并有各方面的资深医学专家把关，充分保证了体检报告的质量。

三、建立电子化档案：个人电子化健康档案伴您一生，便于查询与前后对比。

四、全面个性化的体检服务：体检报告具有针对性；报告密封，绝对保证体检客人的个人隐私。

五、人性化的健康管理，全面的健康评估，运动、饮食、营养干预方案，帮您建立良好的生活习惯，对团体提供免费专家健康讲座，免费制作健康计划书及免费上门注射乙肝疫苗。

体检中心的服务

一、省心的住院体检：吉林硅谷医院体验中心设有住院体检的特色服务。

二、快捷的vip通道：环境优雅的vip体检区。

三、方便的上门体检：先进的数字化体检车。

吉林硅谷医院将始终坚持“以病人为中心”的原则，秉承“生命的价值高于一切”的价值观念，不断去学习，不断地发展，将以一流的技术，一流的服务，一流的管理，一流的设备，一流的就医环境为广大人民群众的健康保驾护航，努力为我们国家的医疗卫生事业做出自己最大的贡献！篇二：健康体检中心可行性分析报告

冷敷敷料型退热擦剂实施方案

一、前言

随着中国经济改革开放的快速发展，人们生活水平的不断提高，人们的健康意识在逐步加强，对定期体检重要性的认知也在不断深化，“未病要预防，无病要保健”的理念已逐渐被人们接受。主动经营健康，定期健康体检，营造健康生活，成为越来越多人的健康选择。一项数据研究表明，引起人类疾病而造成死亡的各种原因中，呼吸系病占11.94%，脑血管病占19.79%，其他占21.05%心脏病占21.51%，恶性肿瘤占25.71%；而引起各种疾病的原因中，病原生物占10%，遗传因素占10%，环境因素占30%，行为和生活方式占50%；在心脑血管疾病、恶性肿瘤及糖尿病的病因统计中，生活方式和行为因素占70%；人体像机器一样，年复一年的磨损，总是有着这样那样的疾病，就是没有症状，也处于慢性病的状态。因此要保持身体处于健康状态，早期预防很重要，定期健康体检是最好的途径。

二、项目背景介绍

影响我国人民群众身体健康的常见慢性病主要有心脑血管疾病、恶性肿瘤、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等。慢性病发生和流行与经济社会、生态环境、文化习俗和生活方式等因素密切相关。伴随工业化、城镇化、老龄化进程加快，我国慢性病发病人数快速上升，现有确诊患者2.6亿人，是重大的公共卫生问题。慢性病是人体内细胞异常增殖的表达，是可以有效预防和控制的疾病。如预防不当或没有正确认知，慢性病会逐渐进展为肿瘤，危害人体健康，造成不可挽回的局面。然而，目前体检过程中很难发现许多潜在的疾病风险，在慢性

病的预防和控制上并不能满足要求。现在有很多相关的生物学标志物，每一种标志物都有自身的使用局限性。胸苷激酶 1（thymidine kinase 1，tk1)是一种新型监测细胞异常增殖速度的标志物，它是一种嘧啶补救途径的激酶，在atp为供体和镁离子参与的条件下，催化脱氧胸苷磷酸化为一腺胸苷酸。tk1与dna的合成、细胞周期密切相关，在细胞的g1/s期交界处开始升高，持续升高到g2或m期。健康人血清tk1（stk1）的含量极微或检测不到，但细胞异常增殖患者血清tk1，伴随着细胞的急剧增殖而升高超过正常水平的2-100倍。所以说，tk1是一种优选地评估细胞增殖速率的标志物。2003年，瑞典和中国联合制备了tk1抗体，用于血清学和免疫组织化学，且已获得中国以及国际专利（中国发明专利号：zl02134727.1，国际专利：w0204 1007 60a1）。目前，一种灵敏度和特异性高的血清学检测方法即点印迹/免疫增强发光检测系统(ecl dot blot)和 tk1免疫组织化学方法已经建立。所以说，tk1检测反映的是体内细胞的增殖速率，当tk1指标出现异常时，即提示体内出现异常增殖性疾病（包括肿瘤）的风险性大大增加。做到疾病的早预防、早发现、早治疗，将疾病消灭在萌芽之中。

三、项目应用前景

自2008年起，血清tk1作为新的细胞异常增殖标志物被列入欧洲常规体检及临床检测中，例如瑞典、法国、意大利、捷克等国，年满18岁的成年人检测tk1水平，以此建立个人基础值，以便动态检测其日后身体细胞生长的变化情况。

在2006年，tk1进入中国以来，tk1检测已经在北京、上海、天津、重庆、江苏、湖南、福建、广东、吉林、浙江、内蒙古等10多个省市100多家医院

和体检机构常规应用；tk1已被列入湖南省长沙市公务员体检项目；而且已经被列入安徽、福建、江苏、四川医保报销目录，且在我省已被列入新农合报销范畴。据不完全统计，已有285篇sci收录tk1文献肯定了tk1的应用价值，《肿瘤标志学》等权威教科书专门章节介绍和推荐tk1。目前，湖南湘雅医学院附属三医院健康管理中心，吉林油田总医院和福建人民医院等体检中心，中山大学附属第一医院体检中心，福建中医学院附属二院体检中心，包头医学院附属一院体检中心，慈铭体检中心（上海），健维普亚健康管理中心，爱康国宾（江苏），安徽医科大学第一附属医院体检中心，安徽医科大学第二附属医院已经将tk1作为细胞异常增殖指标列入常规体检项目。且湖南省长沙市已将tk1列为公务员体检常规检查项目。

四、项目适用人群（1）年龄30岁以上无肿瘤症状的常规体检人群，亚健康人群，特定年龄（一般是指33岁以后的年龄段的人群，身体免疫力下降，患病的可能性更大一点，所以特指）；

（2）长期慢性炎症者；

（3）从事特殊行业的职工（勘探，采矿等）；

（4）有组织增生者；

（5）肿瘤恢复期患者；

（6）良性肿瘤；

（7）有肿瘤家族史者；

（8）健康体检人群。

五、项目开展的必要性

从健康产业的发展态势看,随着新医改的稳步推进,国家不断加大对医疗的投入,基本医疗保险体系逐步完善,居民的支付能力不断提高,健康意识逐步增强，体检服务需求持续增长,健康体检市场呈现出前所未有的发展机遇。积极响应《中国慢性病防治工作规划（2012-2015年）》，目前心脑血管病、癌症、糖尿病和慢性呼吸系统疾病等都属于慢性病，多数是可以防治的，早发现、早诊断、早治疗。通过健康体检能够做到疾病风险的早发现，并及时给予干预，这势必会大大增加提高体检者主动经营健康的意识，同时节省大量的人力、物力、财力，这无论对于提高人民生活质量，还是对于节约社会成本都具有重要意义。tk1作为国际上公认的细胞增殖动力指标，正是通过监测dna合成的关键酶—细胞质胸苷激酶的含量，从而灵敏地反映人体细胞增殖速度，进而做到细胞异常增殖性疾病（肿瘤）的风险。从而将慢性病等相关疾病的预防和治疗发挥到最佳状态。在现已公布的许多研究、评论和专著表明，tk1在体检筛查预测早期肿瘤风险进程中都发挥着其他肿瘤标志物无可比拟的优势。体检中心可stk1作为防癌筛查的指标并与其他防癌检查项目联合分析，及早地发现肿瘤生长预警信号，提高鉴别癌前病变和评估风险进程的准确度，实现肿瘤的早发现，早诊断，早治疗。篇三：体检中心温馨提示及流程

吉林硅谷医院健康体检中心

温馨提示

为了您顺利的进行体检，我们希望您在体检前详细阅读以下注意事项： 1.前来体检者在进行各科检查时，请听从导检护士安排逐科、逐项检查，以免漏检而影响最后的健康评估。2.体检前三天，要注意饮食，不要吃过多油腻、不易消化的食物，不饮酒，不吃对肝、肾功能有损害的药物。

3.体检前一日晚餐后禁食、睡前禁水，请严格按照要求禁食禁水。4.体检前一天要注意休息，避免剧烈运动和激动，保证充足睡眠，以免影响体检结果。5.检查当天请着轻便服装,勿穿有金属扣子的内衣裤、勿携带贵重饰品 6.检查当天需抽完血、做完腹部彩超后，方可进食。7.患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病的受检者，在检查时请向医师说明病情及服用的药物或药名及携带药物备用，受检日建议不要停药。8.女士例假期间，不宜尿检，请在月经干净后3天来院检查。9.全部检查项目完毕后请您将体检表交给前台工作人员，以便做出总检报告。10.本中心为健康体检机构，如有发烧等急情病症，应去医院就诊，体检另行安排，一次体检未发现异常并不代表完全没有潜在疾病，若出现病理症状，应及时就医。11.若您仍有不清楚的地方，有关健康体检内容咨询，请拨打电话0431—87029155 有关健康报告内容和健康查体及化验单报告内容咨询，请拨打0431—87029399（登记处）87029509（主任办公室）。

祝您：健康快乐！万事如意！

长春市中心医院分院——吉林硅谷医院

体检流程： 1．体检者到院后乘电梯直接到3楼，下电梯后持卡到录入室照相，打印导检单。

2．手持导检单在3楼逐项检查，胸透.在一楼，检完后请将导检单交给护士.以便出健康报告。3.检完后餐厅为您准备了免费的早餐。（做完彩超及抽血后方可用餐）感谢您的配合。到院乘车路线：129 239 262（自行来院）

坐班车来院者：7：30在单位门前集合，全部检完后送回单位。篇四：体检中心危急值报告全套流程

《“危急值”报告工作制度及流程》的通知

各临床、医技科室：

为加强技检科室、临床科室对“危急值”报告、登记的管理工作，保证“危急值”及时反馈、报告到临床医师，以便临床医师采取即时、有效的处置措施，保证医疗质量与安全。经广泛征求科室意见后，现将《“危急值”报告工作制度及流程》印发你们，请认真组织学习，并遵照执行。执行中遇到的情况及问题，请及时反馈到医务科，以便及时修订相关制度与流程。

附件：

1.“危急值”报告工作制度 2.“危急值”登记报告流程 3.“危急值”项目表(含检验科、放射科、功能科、胃肠镜室)4.“危急值”报告登记本

二○一四年一月一日

“危急值”报告工作制度

1、“危急值”报告实行“谁发现谁报告”的原则。

2、医技科室人员在“危急值”报告前，应当做必要的验证，排除干扰，以免误报信息。

3、医技科室人员发现“危急值”情况后，应当立即用电话将“危急值”结果通知病区医护人员或门诊主诊医师。

4、临床科室接电话人员在确认危急值无误后，应立即将“危急值”结果转告主管医师或值班医师。

5、临床医生在接到“危急值”报告后，应当及时结合病情，对“危急值”进行分析、验证。若与临床症状不符，要关注样本的留取是否存在缺陷，必要时应当重取标本进行复查；如果临床症状与检验结果相符，应迅速对患者进行有效的干预措施或治疗，以保障患者的生命安全。

6、技检科室、临床科室报告、接获、处置“危急值”的人员，应当在《“危急值”报告登记本》上详细记录：检验日期/时间、患者姓名、病案号/床号、危急值检查项目与报告结果、报告科室、报告人、接电话人、接电话时间、主管医师/值班医师、处理情况等项目。

7、临床、医技科室应当人人掌握“危急值”范围与报告、处置程序。

8、临床、医技科室的科主任、护士长是“危急值”报告、登记管理工作的第一责任人，应当经常检查“危急值”报告、登记和处置的执行。

9、科主任或科室质控医师应当及时追踪、督查主管医师/值班医师对“危急值”的处置情况，以确保干预措施或治疗落实到位，并在《“危急值”报告登记本》的复核栏签名。

10、医务科、护理部要定期和不定期的检查各科室“危急值”报告、登记和处置的执行情况，纳入各科室的月度医疗质量考核内容，并对有违规的医护人员进行单项处罚。

“危急值” 登记报告流程

一、“危急值”报告程序

1、医技科室危急值报告程序

医技人员发现“危急值”情况时，检查（验）者首先要确认检查仪器、设备和检验过程是否正常，核查标本是否有错，操作是否正确，仪器传输是否有误；在确认临床及检查（验）过程各环节无异常的情况下，立即用电话将“危急值”结果通知病区医护人员，同时报

告本科室负责人或相关人员，并在《“危急值”报告登记本》上详细记录相关项目。

2、门、急诊病人“危急值”报告程序

门、急诊医生在诊疗过程中，如怀疑有可能存在“危急值”时，应在《门（急）诊工作日志》上记录患者的联系方式（最好是患者本人的手机联系电话）及在检查报告申请单上注明医师本人的联系方式。在采取相关治疗措施前，应结合临床情况，并向上级医生或科主任报告，必要时与有关人员一起确认标本采取、送检等环节是否正常，以确定是否要重新复检。

医技室工作人员发现门、急诊患者检查（验）出现“危急值”情况，应及时通知门、急诊医生，由门、急诊医生及时通知病人或家属取报告并及时就诊；一时无法通知病人时，医技室工作人员应及时向门诊部、医务科报告，值班期间应向总值班报告。必要时门诊部应帮助寻找该病人，并负责跟踪落实，做好相应记录。医生须将诊治措施记录在《门诊工作日志》中。

3、住院病人“危急值”报告程序

技检科室人员须向临床科室明确告知电话报告内容为“危急值”项目。临床科室接电话人（接电话人员若为实习生，需将电话转交给医院医生或护士。医师或护士在接到“危急值”报告电话后，应当及时做好相应记录，并将“危急值”情况通知到主管医生或值班医生。临床医生在接到“危急值”报告后，应当及时采取相应的处置措施，如果认为该结果与患者的临床病情不相符或标本的采集有问题时，应立即重新抽取标本送检、复查。检验科应重新向临床科室报告复查结果，并及时将报告交管床医生或值班医生。管床医生或值班医生接报告后，应立即报告上级医生或科主任，并结合临床情况采取相应措施。主管医生在对“危急值”处置完毕后即时在病程中记录相关的处置情况。

4、体检中心“危急值”报告程序

体检中心接到“危急值”报告后，需立即通知病人速来医院接受复查或紧急诊治，并帮助病人联系合适的医生，医生在了解情况后应先行给予该病人必要的诊治。体检中心负责跟踪落实并做好相应记录。

二、“危急值”登记程序

“危急值”报告与接收均遵循“谁报告（接收），谁记录”原则。各临床科室、医技科室应分别建立检查（验）“危急值”报告登记本（项目见附件4），对“危急值”处理的过程和相关信息做详细登记。“危急值”报告登记的内容应当包括记录：检验日期/时间、患者姓名、病案号/床号、危急值检查项目与检查结果、报告（技检）科室、报告时间（min）、报告人、临床科室接电话人、主管医师/值班医师及处置情况。医护人员接电话获知“危急值”结果时，必须进行复述确认后方可提供给医生使用。

“危急值”报告登记流程图

“危急值”项目表

我院根据实际情况建立此表，医务科将定期根据科室反映的问题对危急界限值项目表进行定期总结分析，修改，删除或增加，以适合于本院病人群体的需要。1．心电检查（功能科负责）(1)心脏停搏；(2)急性心肌缺血；(3)急性心肌损伤；(4)急性心肌梗死；(5)致命性心律失常：①心室扑动、颤动；②室性心动过速；③多源性、ront型室性早搏；④频发室性早搏并q-t间期延长；⑤预激综合征伴快速心室率心房颤动；⑥心室率大于180次/分的心动过速；⑦心室率小于40次/分的心动过缓；⑧大于2秒的心室停搏。2.超声检查（功能科负责）

①急诊外伤或进行超声介入治疗后见腹腔积液，疑似肝脏、脾脏或肾脏等内脏器官破裂出血的危重病人；②急性胆囊炎考虑胆囊化脓并急性穿孔的患者；③考虑急性坏死性胰腺炎；④怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血；⑤大量心包积液合并心包填塞、纵膈摆动；⑥超声检查发现患者有动脉瘤；⑦晚期妊娠出现羊水过少合并胎儿心率＞180次/分，大脑动脉血流s/d＞3；⑧心脏普大合并急性心衰；⑨大面积心肌坏死；⑩急性深静脉栓塞。3．x光、ct检查（放射科负责）

⑪气管、支气管、食道异物；⑫眼眶内异物；眼眶及内容物破裂、骨折；颌面部、颅底骨折；⑬肺栓裂塞、肺梗死；⑭气胸压迫60%以上；⑮隔下游离气体；⑯消化道穿孔、急性肠梗阻；⑰椎体骨折伴硬膜囊受压、脊柱长轴成角畸形、椎体粉碎性骨折压迫硬膜囊、环枢椎骨折等；⑱脏器破裂；⑲肝内占位性病变；⑳急性胆道梗阻；⑴急性出血坏死性胰腺炎；⑵心包填塞；⑶主动脉夹层、大血管栓塞、大血管出血；⑷30ml以上脑出血或严重的颅内血肿、挫裂伤、蛛网膜下腔出血的急性期；⑸硬膜下/外血肿急性期；⑹脑疝、急性脑积水；⑺颅脑ct扫描诊断为颅内急性大面积脑梗死（范围达到一个脑叶或全脑干范围或以上）；⑻脑出血或脑梗塞复查ct，出血或梗塞程度加重，与近期片对比超过15%以上。4.胃肠镜检查（胃肠镜室负责）①食管或胃底重度静脉曲张和/或明显出血点和/或红色征阳性篇五：关于成立健康体检中心的申请报告

关于成立蓬莱市中医医院健康体检中心的申请报告

蓬莱市卫生局: 我院创建于1988年，是蓬莱市医疗保险、新农村合作医疗、人寿保险、蓬莱市优抚对象定点医院，为长岛县医疗保险、新农村合作医疗在蓬莱市公立医院中的唯一一所定点医院，系北京广安门医院的定点指导医院，山东中医药高等专科学校非直属关系附属医院，山东中医药大学、滨州医学院、莱阳卫校、烟台护校等的教学医院。全院现有在职职工541人（含临聘职工），其中高级职称46人，中级职称109人。医院新院区占地面积40亩，总建筑面积56200平方米，设有24个临床科室，9个医技科室。医院拥有磁共振、64排螺旋ct、数字胃肠x光机、全自动生化分析仪以及彩色多普勒，价值5000万元人民币的医疗设备。2011年4月我院成立健康体检中心，具体情况如下：

房屋建筑面积700平方米，设置有健康评估室1个，检查问卷室1个，风险评估室1个，体质辨识室1个，中医诊室1个，中医预防保健室1个，中医干预室1个，超声室2个，心电图室1个，化验室1个，基础检查室1个，内科1个，外科1个，妇科检查室1个，贵贵宾接待室1个，办公室1个等。科室副主任医师2名，主治医师1名，中西医结合研究生1名，护士10名，检验1名，拥有彩色b超2台、心电图机1台、中医经络检测1台，体质辨识软件，风险评估软件等，电脑6台、档案柜2个等。1 随着人民生活水平的不断提高，健康保健意识的不断增强，前来我院进行健康体检的人员不断增多，为满足广大健康体检者的需求，根据卫生部、卫医政发（2009）77号《健康体检管理暂行规定》的通知精神，经院委会研究决定，成立蓬莱市中医医院健康体检中心，当否，请批示。

2.体检中心的个人述职报告 篇二

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年1月至2014年1月于我院健康体检中心进行健康体检的体检者资料8842例, 将其完全随机分为观察组以及对照组, 每组4421例。其中观察组体检者男2356例, 女2065例, 年龄17~65岁, 平均 (36.3±2.3) 岁;对照组体检者男2412例, 女2009例, 年龄18~66岁, 平均 (37.4±2.7) 岁。两组体检者一般资料比较差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 护理方法

对照组体检者采取传统护理, 体检者领取表格后每人发一个流程牌, 在护理人员的简单叮嘱后自行完成相关项目。观察组体检者采用健康体检路径进行护理, 具体如下。

1.2.1 健康体检路径表格制订

科室组织护理人员讨论各层次体检者的具体要求, 以往体检流程出现的问题, 征求院内专家意见, 制订有层次的护理路径, 通过查阅大量文献, 对临床护理路径进行理解学习, 结合本院体检中心的工作特点, 有针对性地制订特殊的临床体检表 (表1) 。

1.2.2 护理人员服务培训

体检中心医务人员在制订好表格后, 对护理人员进行护理礼仪、个性化服务理念、健康知识教育以及体检服务的相关培训, 使每名医护人员了解体检路径。

1.2.3 体检方法

根据体检表格内容实施的体检项目分化学、超声影像、物理检查等几站, 为合理安排顺序, 维护好各环节的工作秩序, 每项体检环节都有1~2名护理人员进行服务。

1.3 观察指标

在体检完毕后, 通过问卷调查的方式比较两组体检者的体检时间、效率、可信度以及受检者满意度, 对护理人员服务礼仪、沟通交流、主动服务以及健康宣教方面进行评价。以上项目满分均为10分, 得分越高, 评价越好。

1.4 统计学分析

采用SPSS 17.0统计软件对结果进行处理。计量资料以±s表示, 组间比较采用t检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 体检效果比较

观察组体检者受检时间较对照组明显缩短, 体检效率、体检可信度、体检者满意度较对照组均明显升高, 差异均有统计学意义 (均P<0.05) , 见表1。

2.2 护理人员健康体检评价得分比较

观察组体检者对护理人员在护理礼仪、沟通交流、主动服务以及健康宣教方面得分均明显优于对照组, 差异均有统计学意义 (均P<0.05) , 见表2。

3 讨论

健康体检路径是在临床护理路径的基础上, 结合了具体体检过程中的实践经验对体检流程进行优化的一种措施, 可以满足体检者要求更加优化的流程服务。通过健康体检路径的实施, 体检者可以了解自身情况以及所需接受的检查。近年来随着我国健康视野的不断发展, 体检者对于更优质的健康体检护理服务也提出了更高的要求[3,4,5], 医护人员根据健康体检路径表格的具体内容完成护理工作, 使体检者对于健康体检的相关项目和意义有更加充分的了解。本研究结果显示, 观察组体检者采用路径护理后, 护理人员的健康教育得分相对于对照组有明显升高趋势。

健康体检路径结合优质护理, 可以最大限度地减少体检者在体检过程中的等待时间, 使体检流程更加科学、有序, 体检者可以更好地安排各体检项目, 促使体检满意度也将因此提高[6]。主要是因为通过健康体检路径既能加强不同科室的合作, 又能合理分流, 在保证体检连续性的同时减少体检者的等待时间, 从而提高医务人员的工作效率。通过本研究结果可以看出, 观察组体检者采用路径护理后, 受检时间、体检效率、体检可信度以及其满意度均明显提高, 这是由于健康体检路径有以优势: (1) 可以保证体检工作的连续性。在专人的指引下, 可以减少在体检过程中所出现的各种不确定因素, 确保连续性[7]。 (2) 分工协作。通过路径实施规范体检流程, 加强各环节工作人员之间的沟通合作。 (3) 体现护理人员自身价值:通过专业的健康知识培训, 护理人员对于相关健康知识有了更深地掌握, 护理人员之间不断相互学习, 在提高自身护理技术水平的同时, 保证健康体检路径的顺利实施[8]。

综上所述, 科学有效的健康体检路径可以提高体检质量以及工作效率, 合理规划体检的时间安排、加强医护合作、科室之间的协调合作, 提高医务人员的综合素质和工作效率, 使护理服务更加优质, 同时提高体检者对护理服务的满意度。

参考文献

[1]吴青.健康体检人群健康状况分析及护理管理对策[J].中国实用护理杂志, 2011, 27 (15) :43-44.

[2]崔京玉, 金英子.护理告知在健康体检中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2011, 17 (35) :78-79.

[3]马建英.健康体检3起护理投诉的原因分析及对策[J].护理与康复, 2011, 10 (8) :721-722.

[4]王玉兰.人性化护理服务对健康体检人员护理满意度的影响[J].中国中医药科技, 2014, 21 (z1) :211-212.

[5]杨志芳.护理质量管理在健康体检科中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2012, 18 (27) :106-107.

[6]张玉荣, 张鉴.团体健康体检者心理行为分析及干预对策[J].实用医技杂志, 2004, 11 (12B) :2743-2744.

[7]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2012, 18 (21) :13-15.

3.体检中心的个人述职报告 篇三

【关键词】健康体检路径；体检中心；优质护理服务；应用

【中图分类号】R4 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0603-02

2014年7月至11月，结合优质护理服务相关精神，在我院体检中心实施健康体检路径，经过实践证明，效果满意，报告如下。

1.资料与方法

1.1临床资料

选取在我院体检中心接受体检的8678例体检者，随机性地分为实验组和对照组，其中实验组4340例，对照组4338例。实验组中男性有2604例，女性有1736例；对照组中男性有2603例，女性有1735例。这两组患者的一般资料比较没有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组给予原体检流程模式，观察组则给予健康体检路径方式，详细内容如下文：

1.2.1拟定健康体检路径

拟定健康体检路径之前，需充分了解受检者的需求，征求相关领域专家的意见，尽可能地满足各种类型的受检者的需求。通过查阅相关文献资料，了解临床护理路径的标准及相应的内涵，结合受检者的需求及体检中心的现有条件，拟定健康体检路径表。健康体检路径如表1。

结合健康体检路径的拟定，加强相关体检服务的培训，内容包括：护理礼仪、健康知识、人性化服務理念等，希望能够在健康体检路径的实施中做到更好。

1.2.3体检方法

对实验组实行健康体检路径方式体检：把体检项目分成化学检验站、放射影像站等几类，为受检者提供流畅便捷的体检路径，并确保体检路径中各个环节的科学、合理。每个体检站安排2名护士提供相关护理服务。对照组则采用传统体检流程对受检者进行体检：受检者在领取体检表后，相关护理人员只提供一般的指导，受检者自己按照体检单中的体检项目进行逐项体检。

1.3评价标准

体检结束后，以问卷形式向受检者采集进行相关调查，内容包括：体检可信度、体检效率、体检时间、满意度以及护士是否主动服务、沟通能力、服务礼仪、健康宣教。对调查结果的相关数据进行统计学分析。体检可信度、体检效率、护士的作用及受检者的满意度均按照0-10分，进行评价[1] 。

1.4统计学处理

所有数据均采用SPSS10.0软件包进行处理分析，采取t检验和x2检验。检验水准α等于0.04。

2.结果

实验组与对照组健康体检效果的比较，见表2，从表2中可以看出实验组受检时间、体检效率、体检可信度、受检者满意度明显优于对照组，比较具有显著差异（P<0.05）。

3.讨论

3.1可实施优质护理服务

优质服务的核心内容是为受服务者提供优质、安全、满意的高效护理服务，将“以患者为中心”的思想融入到健康体检工作中。优质护理作为社会进步和时代发展的产物，创新体检路径，创建出健康体检规范，可以推进优质服务的快速发展[2] 。结合一系列健康体检路径的应用，要求体检中心相关护理人员对工作应抱有十二分的热情，具有良好的服务态度对待受检者，具备精湛的护理能力；改变传统体检模式，创建“主动服务”和“感动服务”理念，在体检全过程中，尽可能地发挥护理人员的作用。从表3可以看出，健康体检路径实施前后的效果及评价差异具有统计学意义（P<0.05），这样可以发挥出护理人员在体检中的作用。

3.2可加大对受检者健康教育

健康体检路径可以促使护理人员有针对性的、动态的对受检者进行健康知识宣传，这样能够使受检者对自己的身体状况有一定的了解。近几年来，随着人们对健康的不懈追求，使健康事业得到了快速发展，受检人员希望在体检中能够得到更高质量的健康教育[3] 。由于受检者在医院停留的时间较短，所以只能在体检过程中对受检者完成教育，这样可以提高受检者对健康的认识，对体检意义的了解等。从表3可以看出，实验组健康宣教的得分优于对照组（P<0.05）。

3.3效果分析

第一，保障了体检过程的连续性，可有效避免体检中的变异；第二，强化分工不同带来的互相协作；第三，有效提升护理人员的服务质量及自身素质。科学、有效的健康体检路径可以提升护理人员的服务质量及自身素质，提高体检效率，推进优质护理服务的发展，它是一种积极有效的健康管理机制，值得在实际体检工作中推广和应用。

参考文献

[1] 魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，21：13-15.

[3]朱小园.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].大家健康（学术版），2014，07：54.

4.体检中心护士长述职报告 篇四

自09年5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。

一、体检工作：

1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。

制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。

2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。

3、制作了《体检中心简介》；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。

二、保健病房基础护理工作：

严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。

三、人员的管理及培训：

1、所有护士均为2008年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一

位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

四、安全工作：安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错；整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。

为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：

一、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。

二、注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务；购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。

5.个人健康体检报告 篇五

北京华康健康体检中心

尊敬的 赵安 先生 您好：

首先，北京华康健康体检中心的全体员工欢迎您的光临，并对您的信任表示衷心的感谢！

根据您本次有限的体检结果分析,发现以下疾病及阳性征象,但我们必须告知:由于有限检查项目和疾病发生发展规律，仅此检查不能作为疾病诊断依据。希望您仔细阅读并妥善地保存这份健康检查报告，并认真关注报告中的建议，如果您对报告内容有任何疑问，请您与客服部咨询，客服部咨询电话：。

健康体检报告书由以下内容组成： 受检单位：xxxx厂

体检人数：x人 体检日期：20xx年xx月xx日星期四 报告日期：20xx年xx月xx日星期四 检查项目：内科常规检查、转氨酶（alt）、hbsag、胸部透视、血常规、两对半、尿检 检查情况 人数 名单（当日体检编号）性别 无异常情况 x人 邓x坤（7235656805）男

张x英（7235656806）女

代x燕（7235656807）女

田x燕（7235656808）女

李x川（7235656809）女

李x学（7235656810）男

（以下空白）

附注：①内科常规检查包括血压测定、心脏听诊、皮肤检查。

②本报告仅对此次检查项目结果负责，本报告不反映劳动者全面身体健康状况。电话：0xxx-84115007 xxxx疾病预防控制中心

地址：xxxxxxxx98号 20xx年xx月xx日

员工职业健康检查结果评价报告 xxx卫检[2010] 受检单位：xxxxx厂

根据《中华人民共和国职业病防治法》的有关规定：我中心于20xx年xx月xx日对你单位xx名员工进行了健康检查。根据xxx卫检[20xx]第725361号《员工职业健康检查结果》做出如下评价及建议：

1、田xx心律稍速，建议不能做高强度工作。

2、胸部透视无异常，但建议工厂监督员工作业时佩戴口罩等劳保用品。

3、每年至少对化学品接触人员进行一次职业健康检查。

6.体检中心的个人述职报告 篇六

旗卫生局:

四子王旗人民医院是一所集医疗、急救、预防保健于一体的综合二级甲等医院，多年来先后荣获市、旗级“卫生先进单位”等荣誉。医院占地

亩，建筑面积

平方米，建有门诊大楼，住院大楼，感染楼及其他附属建筑。医院现有职工190人，其中专业技术人员176人，高级职称13人，中级职称68人，开放床位240张，设置临床科室37个，年门诊量近4万人次，年住院病人0.6万人次，固定资产1.3亿元。医院拥有直线加速器及X刀系统，磁共振、16排螺旋CT、数字胃肠X光机、全自动生化分析仪以及彩色多普勒，价值

万元人民币的医疗设备。随着人民生活水平的不断提高，健康保健意识的不断增强，前来我院进行健康体检的人员不断增多，为满足广大健康体检者的需求，根据卫生部关于《健康体检管理暂行规定》的通知精神，经院委会研究决定，成立四子王旗人民医院健康体检中心，特此申请

四子王旗人民医院 2013年1月5日

注：健康体检中心人员设施配备情况附后。

一、房屋建筑面积

平方米，设置有接待室1个，办公室1个，内科检查室1个，外科检查室1个，妇科检查室1个，眼科检查室、耳鼻喉检查室、B超检查室、心电图室、检验科等。

二、人员配备：（各科有关医护人员）

三、设备： 1、16排螺旋CT

2、核磁共振 3、500mA、800mA X光机

4、彩色B超1台，黑白B超1台

5、心电图机1台

6、红外线乳腺检查仪1台

7、全自动生化分析仪

8、尿分析仪1台

9、电脑2台

7.体检中心的个人述职报告 篇七

1资料与方法

1.1一般资料:选取我院2014年4月至2015年4月来体检中心体检者360例,随机分为对照组与试验组,每组180例。对照组男98例,女82例,年龄20～67岁,平均(41.3±2.8)岁。试验组男97例,女83例,年龄21～69岁,平均(42.4±2.7)岁。两组患者一般资料差异无统计学意义,具有可比性。

1.2方法:对照组采用常规护理进行体检,严格按照正常的流程为体检者进行体检,体检者领取体检表之后,护理人员向其介绍注意事项,并对其进行常规指导,体检者自持体检项目单进行体检。试验组患者采用健康体检路径模式进行体检,其具体护理措施如下。(1)制定健康体检路径表:在制定健康体检路径表的时候,需要对体检者的需求以及实际情况进行了解,以便满足隔层体检者的需求,并结合体检中心的特点科学、合理地制定出健康体检表,其具体内容为:①体检前,前台护士根据个体要求制定不同的体检套餐,并向体检者介绍各项体检项目的目的和意义,对体检流程、环境以及体检科室位置进行讲解。同时,向体检者发放体检指引单,指导相关注意事项。②体检过程中,需要导检护士对意见项目进行引导,需要优先进行化学检验与超声影像检验,并及时做好相关准备工作。早餐之后,进行放射影像检查与物理、特殊检验,对检验的要求和目的进行宣传。同时,需要进行个性化指导,对体检者的饮食、情绪、运动等进行指导。并且需要对体检人员进行分流,指导体检者合理体检,维持好秩序。③体检后,护理人员需要对体检表进行及时收回,检查体检者体检项目的完成情况,如发现漏洞,需要督促体检者尽量完成,并告知领取体检报告的日期。如有异常情况,应指导体检者进一步检查。(2)提高护理人员的优质服务:根据优质护理服务的工作来适当地提高护理人员的护理服务质量,需要对其进行适当的培训,重点加强护理人员礼仪、人性化管理服务理念以及健康知识等配套培训,并将其落实到健康体检路径中。(3)体检方法:根据制定好的健康体检路径表进行体检,为体检者合理安排体检顺序,对各个环节进行有效的衔接。各体检站需要由1～2名专业护理人员进行护理服务。

1.3评价标准:体检后,需要向体检者进行问卷调查,调查内容包括体检效率、可信度、受检时间、护理满意度、护士服务质量等。各项分值为0～10分,分数越高表示护理服务质量越高。

1.4统计学方法:所有数据均采用SPSS21.0软件进行统计分析。计量数据均用均数±标准差()表示,P<0.05为差异有统计学意义[3]。

2结果

2.1两组体检者体检效果比较:试验组的受检时间、体检效率、可信度与满意度均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

注:与对照组比较,aP<0.05

2.2两组护理人员护理质量比较:试验组体检者对护理人员的礼仪、沟通能力、服务态度、健康宣教等评价明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

注:与对照组比较,aP<0.05

3讨论

优质护理服务的重点在于为护理对象提供优质、安全、舒适、高效。满意的护理服务,坚持以人为本的护理理念[4]。将其引入到健康体检工作中,可以有效地提高护理效果。而健康体检路径是最近兴起的护理模式,其是对健康体检规范进行有效的创新,是优质护理服务的具体体现。通过将健康体检路径运用在体检中心优质护理服务中,可以显著提高护理效果和体检效率,充分发挥出护理人员的作用,提高护理满意度[5]。本研究对体检中心360名体检者进行研究分析,结果显示,试验组的受检时间、体检效率、可信度与满意度均明显优于对照组,差异有统计学意义。试验组体检者对护理人员的礼仪、沟通能力、服务态度、健康宣教等评价明显高于对照组,差异有统计学意义,表明,在体检中心优质护理服务中采用健康体检路径模式,可以有效地提高体检效率与质量。

综上所述,在体检中心优质护理服务中采用健康体检路径护理模式,可以有效地提高体检服务质量与体检效率,在一定程度上可以有效地缩短体检时间。同时,有利于护理人员提高自身的综合素质,落实好优质护理服务工作,具有较高的临床应用价值。

摘要：目的 分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法 选取2014年4月至2015年4月来体检中心体检者360例,随机分为对照组与试验组,每组180例。对照组采用常规体检流程进行体检,试验组采用健康意见路径模式进行体检,观察两组体检方式的效果。结果 试验组的受检时间、体检效率、可信度与满意度均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组体检者对护理人员的礼仪、沟通能力、服务态度、健康宣教等评价明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在体检中心优质护理服务中采用健康体检路径护理模式,可以有效地提高体检服务质量与体检效率,在一定程度上可以有效地缩短体检时间。同时,有利于护理人员提高自身的综合素质,落实好优质护理服务工作,具有较高的临床应用价值。

关键词：健康体检路径,体检中心,优质护理服务,应用效果

参考文献

[1]杨梅,孙亚丽.护理健康宣教指导在健康体检中的作用[J].吉林医学,2013,28(12):903-904.

[2]杨少玲,朱小琴,罗惠英.健康教育路径在体检工作的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2014,23(8):238-239.

[3]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(21):821-822.

[4]朱小园.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].大家健康,2014,18(7):317-318.

8.浅谈体检中心的人性化护理服务 篇八

关键词：人性化 体检 护理【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）12-0241-01

随着人类社会的进步，人民生活水平的不断提高，健康问题已经成为人们关注的焦点，对健康体检的重视程度也日益增强。定期体检、接受健康教育、做到无病预防，有病早发现、早诊断、早治疗，防患于未然，已成为当今社会不同群体的共识。我院健康体检中心以舒适洁净的环境、便捷的体检流程、人性化的服务措施受到了体检者及体检单位的好评。现就我院体检中心采取的一系列人性化服务措施介绍如下：

1 营造人性化服务环境及氛围

提供人性化环境，营造温馨、舒适、安全、舒心的体检环境，设置舒适的坐椅、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等，摆放各种宣传资料，将通俗易懂的健康宣传手册放置在宣传架上方便客户随手可取，使体检者在轻松的体检过程中获取相关的健康保健知识，同时也减轻了等待过程的焦虑急躁情绪。

2 树立“以人为本”的服务理念

尊重、关心、体贴体检人员，态度主动热情、语言亲切、做到：让一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致谦，都使体检者心情舒畅，积极配合体检顺利完成。

3 加强职业道德教育

培养爱岗敬业的职业道德基础，奉献社会的职业道德意识。作为护士，不但要具有良好的职业道德修养，还要熟练掌握各项操作技术，同时也要掌握更多的边缘知识。用扎实的理论、精湛的技术，将人性化的护理贯穿于整个体检工作之中，为每一位体检者提供高质量的护理服务。

4 讲解体检前注意事项

体检前几天应注意饮食，不要吃过多油腻不易消化的食物，不饮酒，停止服用对肝脏有损害的药物；体检前注意休息，避免剧烈运动和情绪激动；为保证体检结果的真实性，体检前应禁食、禁水12h以上；需要采血、做腹部B超者体检当天要空腹，做盆腔B超要憋尿；女性经期前后不宜体检；怀孕或可能受孕的女性，应提前告知医务人员，勿做X线或宫颈刮片检查；抽血后按压穿刺点5分钟等。

5 做好采血前的宣教工作

了解当日是否空腹及服药，讲解空腹检查的意义。也可通过一些画报文字挂墙上让病人对采血前的知识有所了解。指导体检者采血后应按压穿刺点5分钟。对体检者紧张表情者，了解是否有晕针史。若有晕针史者可请到诊床上采用平臥位进行采血。操作失误时要主动向体检者道歉，减少纠纷的发生。

6 开放绿色通道

对年老体弱、行动不便者提供轮椅，专人全程陪护，优先检查，尽量缩短检查时间。

7 增进彼此沟通，学习沟通技巧

在体检者流量大的情况下难免有一些抱怨的体检者，会指责医生或护士，此时护士应时刻注意调整和控制自我的心态，不要跟他进行正面争锋，而要先向其道歉，再耐心做好解释工作，态度要诚恳，以取得理解、配合。

8 健康教育的指导

向体检者讲解一些相关的检查知识和保健知识，包括各项检查的目的和意义，针对存在的健康问题讲解一些相关的疾病知识和注意事项。体检结束后医生根据体检结果填写体检结论。发放体检报告时医生应向体检者详细讲解体检者目前的健康状况，以使体检者对自己的健康状况有一个全面而客观的认识，并进行相关的防病治病知识的宣传，包括：健康的生活方式、合理的饮食、用药注意事项、就诊指导、复查时间等，从而达到早预防、早诊断、早治疗的目的。