单位实习工作报告

单位实习工作报告（共9篇）（共9篇）

1.单位实习工作报告 篇一

实习报告

2011年12月开始，我在*******公司实习。通过实习，我得到了很宝贵的实习经验，检验了自己的专业知识，对秘书也有了更好的理解。

一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实行理论和实践的结合，为我以后的工作和学习尊定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

二、实习时间

2011年

三、实习单位及岗位介绍

岗位名称：前台秘书

单位全称：*********

地点：**********

工作内容：办公用品管理、电话转接、文件管理、文件复印传真及装订、会议室管理等。

四、实习总结体会

2010年11月，在朋友的推荐下，我来到了******公司做前台秘书。实习期间，深受公司各位领导前辈们的照顾与关怀。主要实习情况报告如下：

刚去上班的第一周，坐在前台的我有些不知所措。由于是第一次

实习，又是在一个新的环境，难免有些拘谨，经过短暂的适应学习后，我开始了一天的工作。刚开始的工作比较轻松，但要守在电话和传真机旁，比较耗时间。办公室主任给我找了名有经验的部门秘书当师傅，教我做好前台秘书工作。步入工作岗位，才发现在学校学的东西是有限的，很多东西都要慢慢学着去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的给我师傅打电话询问。一周之后，基本上对我的工作有了大体的了解。现将我的经验分享如下：

（一）、由于工作的需要，我们要对自己所在单位的情况有个大体的了解，比如公司的性质、业务类型等。

（二）、空闲的时间要多补充自己的知识，开拓视野。学无止境，虽然自己所学的专业在此时不一定会派上什么用场，但是充实的知识储备绝对是你通往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。

（三）、文件、信件，要做好分类及登记后转送给各位领导，如有收件人不明的情况被迫将信件拆开，要注明是谁拆开的，因为什么原因。

（四）、转接电话时要注意礼貌，先报自己公司的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不要打断别人说话。

（五）、文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，以及会议室的使用，都要做好详细的登记。

（六）、要做好办公室的值班工作，做好工作的交接。要做好领导的过滤网，领导本身工作繁忙，一些不必要的来访会影响领导的工作。

（七）、要熟悉领导的外出情况，在生活及工作上给予领导以帮助。

（八）、好记性不如烂笔头，如果你记性不好，那么用笔记下来吧，每天早晨看一看，就能清楚你该干什么了。

五、实习总结

一、调整心态，努力适应办公室工作环境

禅诗说：“心随境转是凡夫，境随心转是圣贤。”心态实际上是一个人的世界观和处事的态度。他和人所处境遇息息相关，往往决定人一生的前途和命运。

初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导，没有了同学间的悉心关怀，离开了家长的温暖怀抱，我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调整心态，努力去适应办公室紧张的工作氛围，是今后工作开展的基础。

二、扎实基本功，努力完成各项工作

在我国，任何一级党政机关、群众团体和企业事业单位的领导工作都离不开秘书工作。作为领导的参谋和助手，作为办公室工作的枢纽，秘书不仅要具备较高的道德素质修养和良好的身体素质，还要具备较强的业务素质，即我们通常所说的基本功。

（一）、熟练使用各类办公软件及设备

办公室事务繁杂，比如说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的接听及转接，资料的传真接收等等。因此要求秘书能够

熟练掌握各类办公软件的使用及相关情况。

（二）、有良好的写作功底

写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的收集整理，还要多看多练多写。

（三）、良好的语言表达能力

语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。现代社会由于科技的进步及经济的发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，优秀的语言表达能力不仅可以让你在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的财富。秘书在工作中大部分时间是与人交流，好的表达能力不仅可以传递准确的信息，帮助说服，更是你自信的表现。

（四）、善于倾听及总结

秘书要善于耐心倾听及正确理解别人的发言，要能从冗长的发言中找出重点，并能转化成自己的东西加以运用。秘书要善于阅读，同倾听一样，掌握并概括重点。

（五）、协调应变能力

在生活中，我们常常会遇到这样那样的问题，如何去处理这些问题，就是我们所说的协调能力。办公室工作的协调，有很多个方面，比如说会议室使用冲突的协调，上下级领导工作的协调等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中慢慢积累。努力提高

自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很有帮助的。

六、实习体会

经过这段时间的实习工作，我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事，不论什么事情，我们都要当做自己的事情认认真真去做。我一直坚信吃亏是福，相信你的努力大家都会看的见。

半年的文秘专业学习，虽然只在对口的专业上工作了短短的一个月，却让我感触颇深。我觉得我不仅仅是学了秘书学，而是在学习怎样为人处世，怎样接物待人。繁杂的秘书工作，不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素质，专业的秘书工作知识，更要有强烈的责任心和使命感。毕业实习是我踏入社会前获得的第一笔人生财富，虽然我知道我还有很多东西需要学，但我相信我可以做到最好，因为机会是给有准备的人的。今后，我会更加努力，争取更好的成绩！

以上是我的实习报告。不妥之处，请老师指正。

2.单位实习工作报告 篇二

关键词：实习,实习学生,法律关系,责任

实习学生在实习过程中由于各种原因发生伤害的情况是比较多的, 但由于我国法律缺乏对实习法律关系的规定, 司法实践中对这类案例因缺乏判案依据, 而不能及时有效地维护实习学生的权益。

案例:A是一B中专的在校生 (还有一年才毕业) , B校与C公司签订学生实习协议, C公司同意接收A为该公司的实习生;C公司将A派到其母公司D公司进行岗位实习, 该派遣得到A的同意, 并通知了B校, D公司同意接收A在D公司实习2个月, 待遇参照D公司实习生标准执行。6月25日为A的上班时间, 6月26日是A的休息时间;A在25日下班后 (早上8.30下班) 一直在宿舍休息, 26日下午6点左右和两个同事一起在外面吃了晚饭, 后两同事外出玩耍, A则独自一人回宿舍看书, 当日6点30分后, 一个隔壁的同事发现A口唇发紫, 手脚冰凉, 马上叫其他同事送到医院救治, 医院在抢救50分钟后, 宣布A在60月26日晚会19点死亡, 病历死因:猝死。经派出所查证:A同事反映, A人缘不错, 好学, 没有发现与人结恶;其身体也一直很好;D公司的工作时间和工作环境及强度均符合法律法规要求, 通过各生产安全和生产体系的认证。

在上述案例中, A与B、C、D之间的法律关系以及B、C、D对A的死亡应承担的责任, 法律缺乏规定, 这给司法实践带来了极大的不便。本文拟对学校、实习单位对实习学生的责任进行深入探讨, 以期对司法实践有所帮助。

一、实习学生的身份

1. 实习

汉语词典将“实习”解释为:“在教师或实际工作者的指导下, 学生参加一定的实际工作, 把学到的书本知识运用到实践中去, 以取得实践经验, 提高理论水平, 锻炼工作能力。”《辞海》将“实习”定义为:“教学方法之一。教师组织学生在学校工厂、实习园地以及其他从事一定的实际工作, 以获得有关的实际知识和技能, 巩固已学过的书本知识, 学会运用知识解决实际问题和独立完成规定的工作。”

通过对实习内涵的分析可以看出, 实习从其本质上来说, 属于一种教学, 是延伸到学校之外的一种教学活动。教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见 (教高[2007]2号) 也将实习作为一种教学环节:“要大力加强实验、实习、实践和毕业设计 (论文) 等实践教学环节, 特别要加强专业实习和毕业实习等重要环节。”“要加强产学研密切合作, 拓宽大学生校外实践渠道, 与社会、行业以及企事业单位共同建设实习、实践教学基地。要采取各种有力措施, 确保学生专业实习和毕业实习的时间和质量, 推进教育教学与生产劳动和社会实践的紧密结合。”

2. 实习学生

实习学生就是为了提高动手和实践能力, 根据学校教学计划安排而在相应工作单位从事实习劳动的在校学生。不过, 由于实习学生是在学校之外的场所——工作单位从事实践活动, 而这种实践活动又与该工作单位的职工相似, 而容易使人产生实习学生是劳动者的表象。从本质上来说, 实习学生由于没有毕业, 拥有学校的学籍, 仍为在校学生, 且其实习属于学校的教学计划, 是一种教学活动, 实习的工作单位应视为学校教学场所的延伸;另一方面, 由于实习学生经验、技能、熟练程度等的欠缺, 其工作效能远不及正式职工 (虽有的实习单位让实习学生从事端茶、倒水、清扫等工作, 这可能与该单位其他职工从事的工作相同, 但这违反实习的目的, 是单位的一种违规状态) , 其享受的待遇也远不及正式职工 (用人单位从自身的经济利益出发也不会付出同样的报酬招用这样的职工) , 可见, 实习学生在实习单位从事的是一种不完全的劳动, 不能算是用人单位的劳动者, 因此, 实习学生的法律身份是学生。

二、学校、实习单位与实习学生的法律关系

1. 学校与实习学生的法律关系

关于学校与学生的法律关系, 根据学者的概括, 主要有以下三种观点:一、民事法律关系论, 认为学校与实习学生之间是一种平等的民事法律关系;二、行政法律关系论, 认为“学校对学生的管理或服务是基于国家的公权力, 两者之间是一种行政法律关系”;三、复杂法律关系论, 认为学校与学生之间是一种包含行政法律关系、民事法律关系等在内的负责法律关系。

笔者赞同复杂关系说, 认为学校与学生之间的“法律关系是带有行政管理性质的服务关系, 包括民事法律关系中的服务合同关系、行政法律关系中的行政管理关系和法人组织内部管理关系”, 学校与实习学生之间的法律关系也是这种法律关系。

⑴学校与实习学生的民事法律关系“的基础法律关系是平等主体间的教育服务合同关系”。学校的招生、录取是建立在平等, 自愿, 双向选择的基础上的, 学生根据自己的情况自由地选择适合的院校、专业, 学校根据自己的招生录取标准自愿选择报考本院校相关专业的考生。学校与学生之间的教育服务也是等价、有偿的, 学生按照约定向学校支付学费, 学校按照约定向学生提供合格的教育服务。

⑵学校与实习学生的行政法律关系。学校依据法律、法规授权或行政机关委托, 而对在校学生 (当然包括实习学生) 进行退学处理, 开除学籍, 不授予学位, 不发、缓发或扣压毕业证书和学位证书等涉及学生身份存在与否的管理属于行政管理, 在此过程中发生的关系属于行政法律关系。

⑶学校与实习学生的内部管理关系。“法人组织内部管理是法人组织与其有依附关系的单位或个人之间, 为保证法人组织的正常运转和功能发挥依据法人章程而产生的内部管理。”学校对在校学生 (当然包括实习学生) 进行的“入学与注册、考核与成绩记载、转专业与转学、休学与复学, 教学管理中的教学计划的制定、学期课程的安排、教科书的指定、授课教师的安排等, 惩处管理中的警告、严重警告、记过、留校察看, 校园秩序管理中的作息时间的制定、对服装仪表的规定、校园车辆停放区的划分、学生生活区有关电器的禁用等”不涉及学生身份存在与否的管理属于学校的内部管理, 因此而发生的关系属于内部管理关系。

2. 实习单位与实习学生的法律关系

根据前面所述, 实习学生的身份仍然属于学生不是实习单位的劳动者, 其与实习单位的关系不属于用人单位与劳动者的关系。笔者认为, 实习单位与实习学生之间是一种平等的民事法律关系——实习合同关系, 在这种法律关系中, 主体是实习单位与实习学生, 客体是进行安全有效的实习。这种法律关系在实习协议签订后, 实习活动开始之后产生, 至约定实习期满, 实习活动结束消灭。

3. 学校与实习单位的法律关系

学校与实习单位之间的关系应是一种平等的委托合同关系。一方面, 实习是教学活动, 实习单位是学校教学场所的延伸, 学生根据教学计划到实习单位去实习, 实际上是学校的委托。我们知道, 实习单位有学校安排和学生自找两种。学校安排实习单位这种情形, 学生的实习自然是经学校派出, 学校与实习单位的委托关系很容易理解。在学生自己找实习单位的情形, 将学校与实习单位的关系界定为委托关系, 或许难以为人接受, 因为在这种情况下学校并不知情。我们可以这样理解, 学生到实习单位实习是根据学校教学计划必需完成的教学环节, 因此, 这是一种隐性的委托, 其委托方式即为教学计划安排。另一方面, 实习单位作为接收实习学生的单位, 其接收实习学生在本单位实习, 即为接受了委托。在学校与实习单位存在实习协议的情况下, 学校与实习单位的委托法律关系是显见的。在学生自找实习单位, 且学校与实习单位无实习协议的情况下, 学生到用人单位实习, 已经向用人单位表明了在校学生的身份 (因为各学校为了掌握学生的实习情况, 往往会向学生要实习单位开具的证明, 学生在实习之初便会表明这种目的) , 实习单位知晓学生的身份和实习目的之后接收实习学生在本单位实习, 即为实习单位接受了学校安排学生实习的委托, 委托法律关系成立。

三、学校、实习单位对实习学生的义务

1. 学校对实习学生的义务

学校与实习单位之间具有行政法律关系, 学校根据教学计划安排学生去实习单位实习, 学生根据学校的教学计划在适格的实习单位实习, 双方形成了实习派遣法律关系。一方面, 学生应该根据学校的安排, 认真完成学校教学计划规定的实习环节和要求。另一方面, 学校负有对实习学生进行管理、监督、保护的义务。《中华人民共和国教育法》第二十九条规定:“学校及其他教育机构应当履行下列义务: (一) 遵守法律、法规; (二) 贯彻国家的教育方针, 执行国家教育教学标准, 保证教育教学质量; (三) 维护受教育者、教师及其他职工的合法权益; (四) 以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利; (五) 遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目; (六) 依法接受监督。”为了保证实习这个实践教学环节的质量, 学校有义务为学生安排实习单位 (在学校未为学生安排实习单位, 而由学生自找实习单位的情况下, 学校必须对该实习单位进行必要的资格审查, 以免学生进入非法单位———为学生提供实习场所, 这属于学校的教学职责) , 要对实习学习学生进行有效的管理和监督。而且, 学校在学生实习之前, 还要对学生进行必要的实习教育和安全教育, 并要及时与实习学生保持经常联系, 以了解实习学生的状况, 保护实习学生的安全, 维护实习学生的权益。

2. 实习单位对实习学生的义务

实习学生被实习单位接收从事实习活动后, 双方便形成了实习合同法律关系。实习学生必须服从实习单位的工作安排, 遵守实习单位的规章制度, 严格按照操作规程使用相关设施, 并且要爱护公物, 因自己的过错给实习单位造成损失的要承担责任。实习单位必须为实习学生安排合理的实习时间, 提供合适、安全的实习场所, 进行必要的指导和监督, 保障实习生的健康、安全, 确保实习目的的实现。对于实习学生在实习过程中付出的有成效的劳动, 实习单位还要相实习学生支付合理的报酬。

3. 学校、实习单位的求偿权

基于学校与实习单位存在的委托法律关系的存在, 双发享有委托合同规定的权利和义务。首先, 学校作为实习活动的委托人, 必须要对实习学生进行必要的教育和管理, 以防止实习学生因不熟悉相关注意事项而对实习单位带来不必要的损失。如因学校为尽相应义务, 致使实习单位造成损失时, 实习单位有权向实习学生派出学校求偿。其次, 实习单位作为学校实习活动的受托人, 必须为学校派出的实习学生提供符合学校实习教学计划要求的实习场所和实习活动, 并对其进行相应指导, 以保证实习这项教学目标的实现。同时, 实习单位还必须保证学校派出的实习学生的健康、安全, 不损害其合法权益。当实习单位未尽相关上述义务, 而影响学校实习教学的目标, 给学校造成损害时, 学校有权向实习单位求偿。

四、学校、实习单位对实习学生的责任承担

1. 学校、实习单位承担责任的情形

⑴学校承担责任的情形。学校作为实习的管理者, 有义务为学生安排合格的实习。实习学生在实习中如果发生伤亡, 且学校未尽实习管理职责, 未履行相关义务, 如安排合法合适的实习单位等, 学校必须承担相应的责任。

例如, 实习学生小李被学校安排到一家工贸公司实习, 结果因该工贸公司系传销组织, 致使小李被限制人身自由达半年之久, 并被骗去数万元, 后经当地警方破获该传销组织, 小李成功获救。在本案中, 由于实习单位为学校推荐, 学校未对该工贸公司进行必要的审查, 且在近半年内学校未与小李联系, 了解其实习情况, 学校应承担相应责任。

⑵实习单位承担责任的情形。实习单位作为实习学生实习场所的提供者, 负有提供安全的实习场所和实习活动的义务。实习学生如果在实习过程中发生伤亡, 且实习单位为进行相应的管理、保护义务, 如对实习学生的实习进行相应指导, 提供安全的实习环境等, 实习单位必须承担责任。

例如, 实习学生小王根据学校的实习安排, 到某药业公司实习, 公司将其安排在药品包装车间从事药品包装工作。实习结束后, 小王经常感觉头晕, 恶心, 且记忆力明显下降。经医院诊断, 小王为重金属中毒, 需要花费数万元的医疗费。本案中, 实习单位为为小王的实习提供应有的安全保障, 应负赔偿责任。

2. 学校、实习单位承担责任的种类

学校、实习单位对于实习学生发生的伤亡, 应当承担什么样的责任呢?笔者认为, 实习学生由于仍然在校就读, 没有自己的收入来源, 且由于其涉世未深, 缺乏相应的自我保护能力, 属于弱势群体, 为了有力地保护实习学生的利益, 有必要让学校和实习单位对实习学生承担连带责任。主要理由如下:

⑴从连带责任的产生原因和优点看。连带责任是基于保护弱者的需要而诞生的。连带责任诞生以来, 由于其对债权人具有“双保险”的保障机制, 债务人一方承担责任后, 仍可向应承担责任的其他债务人求偿, 有效地保护了弱势群体的利益。

⑵从实习损害纠纷的现实来看。在实习过程中发生的实习学生伤亡, 往往是学校、用人单位都有责任。从司法实践的判决结果看, 也往往是学校、用人单位都承担责任。承担连带责任后, 由于双方可以相互求偿, 且双方作为较大的法人组织, 具备较强的纠纷解决能力。

⑶从保护实习学生的利益角度看。实习学生一旦发生伤害, 往往是面临巨大的医疗费用, 但由于其弱势群体地位, 一般难以负担。学校、实习单位作为独立的法人组织, 经济实力一般都很大, 如让学校和实习单位对实习学生的损害承担连带责任, 实习学生可以向任何一方主张责任, 可以使实习学生获得较快的补偿, 利于学生利益的维护。

参考文献

[1]现代汉语词典[M].北京:商务印书馆, 2005.

[2]夏征农.辞海[M].上海:上海辞书出版社, 1979.

[3]张凤翔.连带责任的司法实践[M].上海:上海人民出版社, 2006.

[4]田承春.免费教育条件下师范大学生与师范院校的法律关系探析[J].四川师范大学学报 (社会科学版) , 2007 (, 4) .

3.外贸单位实习报告 篇三

一，实习单位简介

2013年3月10日，我很幸运进入了一家多元化的中外合资企业当外贸业务员。我们公司名叫广州新正手袋制造有限公司始建于一九九九年，在中国本土，欧美，澳洲，日本，台湾，马来西亚等地具有广泛的贸易伙伴关系，年出口销售额是2000万美元。我们公司的主要产品包括：无纺布袋、环保袋、礼品袋、购物袋、广告袋、帆布袋、牛津布袋、化妆袋、无纺布围裙、棉布袋等。产品常年出口欧洲、美国、日本、台湾、马来西亚等国家。我们公司借助自身的全球资源作为桥梁，发展至今现有员工500余人，公司拥有标准的产房，先进的进口设备更是拥有一批高素质的管理及技术研发人员，无论在产品设计上，选料，生产，包装乃售后跟踪等各方面都力求达到诚信高尚的品味。

二，实习过程的回顾

1、实习前期：

这是我人生以来的第一份工作，跟别人相比感觉自己找的公司待遇还是蛮不错的。自己也曾经被这一家公司的优点所吸引，奇怪的是那个董事长竟然面试我的时候只是跟我用英语简单的交流一下，觉得我的口语还可以所以就录用我了。刚好这个行业正是我想进去的，所以觉得自己还是蛮幸运的。刚开始进去的一两周应该是学习周，最重要是熟悉自己销售的产品，除了要学习在阿里巴巴上如何上传产品信息跟邮件的回复之外，最重要就是要慢慢理解自己的产品。有一个下午我是直接自己一个人呆在车间里，从产品的进料开始，就开始裁床，接着就是印刷，然后就是车间里的车缝，车好就开始包装，装箱进仓库，准备出货。基本上每一个流程自己都要去看过，了解过，摸过。有一个在这里做了十几年的老师傅了，我看到哪里不懂就问题，她跟我介绍了每一种布料跟辅料跟车工，还亲自找实物让我自己亲自去体验。感觉自己在工厂工作的最大的好处就是熟悉自己所生产的产品以及整个流程。从一开始生产，到出货，整个流程都是要业务员来跟的。

除了解产品之外，我还学会了自己怎么去报价？有一个老同事直接带领我，教我怎么去计算一个袋子的成本，包括布料成本、印刷费、车工费、杂费、辅料费、还有利润。每个袋子的形状不一样就会有不一样的算法，但是就算再复杂的袋子，都是由几款袋子简单进化过来的。每一种布料的都有每一种布料的算法。有一天整个下午都在计算中，搞得头都大了，还好自己的数学还可以，她们教我的我都能吸收，基本上可以很快学会怎么去报价了，还有怎么去做报价单。

2，实习中期：

学会了如何有效的发布产品信息，如何让有效的根据不同的询盘，有针对性的回复客户的邮件。在这过程中，发觉自己之前在学校里上的写作课的那些技巧是不能完全照搬到实践中来。因为客户要讲究时间观念，所以回复询盘一定要抓住重点，简洁，不能啰嗦。其实来这里体会最深的就是要有细心，每一个细节都不能马虎，就像做一份报价单，要每一点都能写得很清楚，还有全面，客户才会一目了然。不懂的问题是一定要弄懂，不可以自己自作主张。

在这段时间里，发觉自己在自己的工作中取得很大的成就感。收到很多询盘，再跟客户确认产品细节后可以给客户报价了，但是很多报价报过去就是杳无音讯了。这就要学会怎么去跟踪客户了。还有怎么去抓住客户的心理需求，我很幸运加了一个马来西亚的客户的Skype,晚上有空会跟他聊一下，跟他聊得很好，逐渐地让他信任你。后来他真的给我下了一张货款一万多远的单，虽然不是大单，但是最起码就是一种鼓励与动力。但是经过这张单，发觉跟单过程也不是那么容易，那个样板跟客户确认了十几遍了，最终很多东西都改变了，尺寸布料什么都变了，所以价格又要重新计算了。因为这是客户本身的错误，所以客户愿意承担所有的责任。后来才确定下来。

除了自己开发的客户之外，想不到自己很幸运的碰到一个老客户跟我下订单。是几年前曾经下过单的客户，因为我把我的联系方式写在产品信息上，所以很幸运那个客户找到了我。我有几个同事陆续参加了北京礼品展，跟深圳、香港的礼品展。所以很多事情都要我自己来处理。后来跟那个客户确定价格，货期之后。后来又出现了运费的问题，面对种种的问题，我只能跟老板说，虽然老板有点不耐烦我那么多问题，但是他说即使再多的问题，只要我肯问他，他都会跟我说。因为自己也接到单的原因，老板有点看重我的能力，很看好我这个业务员。

3，实习末期：

虽然自己这段时间以来接了那个单子，但是真正让人刮目相看的就是后面遇到了几个大客户。我来这里两个月以来就遇到两个客户过来看厂。印象最深的就是那个想要订购一百万个袋子的印度客户。因为单大，所以他要亲自过来我们工厂看样板，我在skype那里跟他聊了很多，他也相信自己会跟我们下单的。只有那个价格合理还有质量好的话，他说会当场签合同。我还是第一次遇到这样的客户，他要我去机场接他。后来逼不得已也要去接他了。那天我是全程的翻译，老板说什么，我就转告给客户。后来知道他袋子怎么做了，就当场叫一个师傅把样板做出来。看了质量还可以只是有些细节要修改，但是谈到价格的时候，他说我们报得太高了，后来我费九牛二虎之力跟他讨价还价。他也从0.33usd 升到0.346usd 但是我们老板坚决要0.375usd，其实有一个问题是美金的兑换率不一样，我们老板已经按最低的6.0来计算了，而他是按6.2来算的。所以价格有所差距，所以他一直跟我说我们可以赚很多的，但是就是人民币跟美金的兑换率不一样。

其实那个客户很想跟我下单的，但是我们老板就是要求要那个价格。所以没有办法了，那是那个客户现在还会跟我聊，说通过修改哪里可以减少一下价格。但是现在他已经订购了五十万个袋子了。直到现在为止，他都还在跟我聊，说那个价格的问题。感觉这个客户真的是不死心。看来印度的客户真的是挺难搞的，很会砍价。但是现在我还是会跟他保持联系，希望有朝一日他会给我下一张大单。

三，实习的收获与体会

感觉自己实习的这段时间以来，收获了很多东西，同时也意识到自己很有很多的不足之处。

我学会了如何有效的发布产品信息，如何有效的回复客户的邮件，如何去制作各种单证，例如报价单，合同，生产单，形式发票，还有样板单，装箱单等等。最重要是了解我们公司产品的各个组成部分，还有生产流程。基本上是从接单到生产，出货，跟踪客户的收货流程以及售后服务等等都要自己亲自去处理。即便是一些客户的产品不是自己公司能生产的话，都可以帮客户找厂家。搜索客户的信息，怎么去跟客户沟通等等都要慢慢去学习，摸索。我也意识到自己存在很多不足的地方。

1、英语口语不够流利

2、外贸商务知识还不够专业，熟悉。

3、计算机基础知识不够熟练

4、不懂得外贸的沟通技巧

5、还有就是自身不够有细心和耐心

6、容易受他人的情绪所影响 等等。我也明白自己以后怎么去计划每一天自己该做的事情，该学习的哪一些东西。可以多向身边的同事朋友学习，也可以在阿里巴巴上上一些外贸培训课程来充实自己的知识面。希望自己能在外贸这一天路上可以创出自己的一片天地。

四，结束语（致谢）

4.学生单位实习报告 篇四

一、公司简介

北京电力设备总厂建立于1953年，原名房山修造厂，是全球最大的研磨制粉基地。主要产品包括各式磨煤机、电抗器、小汽机、给水泵及封闭母线等等。是国内同行业龙头企业，产品远销海内外数十个国家和地区，其中以印度、印尼等发展中国家为主要市场。现有员工3000余人，于新疆、印度、韩国等均设有办事处，年销售额数十亿元。

单位下设四大事业部，九个分厂，二十余个职能处室，十余个机关单位及数个驻外办事处。

二、工作收获

我所实习的磨机事业部是北京电力设备总厂的四大事业部之一，主要从事各式磨煤机的销售、设计、售后服务等工作。下设销售、设计、售后三大处室。

我实习的处室是属于设计部门的热控科室，主要负责磨煤机的电气控制方面设计工作。

迄今为止我大致了解了磨煤机的热控设计流程，仪表的选型与应用，磨煤机的运作及控制原理。对上学时学到的电

气和控制方面的知识在实际中的应用有了一定的认识，加强了理论知识深化。其中收获最多的是了解到如何在实际中应用PLC控制器，如何运用PLC编程软件实现磨煤机的控制功能。

另外的收获是了解了整个事业部的运作流程以及所在科室在整个事业部中所起到的作用及与各部门、各科室的衔接沟通工作。对企业的运作方式有了一定认识。

三、实习心得

通过在北京电力设备总厂磨机事业部这一个多月来的实习过程，我不仅把在学校所学的理论知识运用到了实际工作当中并且在工作中学得了更重要的人际关系处理等方面的知识，我觉得一个人的工作能力强与弱不仅仅在你的工作中体现也依稀体现在你的人际交往中。

刚开始的工作的时候我一点不懂，因为从来没有把论带进过实际操作中，所以使得我手忙脚乱，在这个时候只能靠老员工的悉心教导从中学习达到可以独立完成自己的工作，这就体现了人际交往的好处，只有你人际关系处好，在你遇到困难的时候才会有人愿意帮助你，让得以顺利的完成工作流程。

另外我更加认识到了理论结合实际的重要性，通过理论

学习指导实际操作，再通过实践操作丰富完善理论知识，达到知与行相结合，使自己飞速的得到进步。

感言：

再此非常感谢我的母校，北京经济管理职业学院及在学期期间对我进行悉心教导的所有老师，是你们教育我成才，教会我很多很多的理论知识，让我可以在工作能运用你们所教会我的知识使自己得到更加的完善。

5.单位实习工作总结 篇五

在花点实习第一点真诚 ,您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量.从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则.你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度.首先你需要取对方的信任,你对各种花卉植物的深透了解是你取得顾客信任的最佳方式，只有你对各种花卉植物有深透了解，顾客才会相信你能给他带来最佳的服务。其次更是需要让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。只有我们重视顾客了，他才会重视与我们的买卖交易。第二点沟通,沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么样功能的植物,又或者在言语中,我们可以推论出什么花卉植物才更加适合他,让他们能够买到称心如意的商品,从而另我们的交易能够更加顺利的进行.其实,沟通不仅在商业上能够令我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢。第三点激情与耐心,激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各种各样的花卉植物,在买的时候便会不由自主的犹豫挑剔起来,这便会令你处于困境,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情. 因为不像上班族，有规定的工作时间，在门店卖花基本上都要看铺到晚上_点，所以面对每天漫长的工作时间,必然有时会让人感到身心的疲惫,但感觉还是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗.耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精.激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。第四点讲究条理，条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯.这点在我们记帐簿时最重要,因为正值春节过后不久和情人节，所以生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便.因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的作手忙脚乱,效率低下。

我也在花点实习中学习花卉的包装，老板介绍，单枝花的零售利润只有几角钱，除去没有卖掉的花的损失，以及房租、水电之外，几乎没有太多利润。但通过包装就能使得花的身价大增。11朵玫瑰花以及一枝“三头百合”的成本不过20元，但包装起来的销售价格却可以达到50元以上，而情人节等节日的时候价格更高。包装越精美，赚到的钱就更多。因为处于情人节前后，我来到首先学的是玫瑰花的包装处理。进来的玫瑰花不经过处理和包装是无法出售的，玫瑰满枝都是密密麻麻的小刺，首先要用刮刺刀去掉它的刺，再用剪刀去掉多余的叶，一般只留下两三片好的。把一个个花朵用嘴吹开，用剪刀再把黄的花瓣去掉。这只是修，下一步才是包装。用一张漂亮的包装纸给修好的玫瑰穿上新衣，然后用丝带系上美丽的蝴蝶结。在老板的指导下明确分工，分别去刺，修叶，修花，包装，系彩带。之后老板又补充了花卉包装的一些主意事项。不能损坏花卉本身的形象。没有“只有对花进行才会漂亮”的规定。包装只是起到一种辅助作用，主体还是花本身，所以在包装的过程中不能损坏花本身的形象。要符合顾客的要求。包装时，不仅要满足顾客的要求，同时还要考虑到接受礼物一方的年龄、性别、爱好，等等。尽量使鲜花在运送时保持新鲜度，并且防止被损坏。做花束的鲜花要做保鲜处理，做花束时前，先将鲜花在浸有保鲜剂的容器里进行浸泡。在包装时要考虑到鲜花在包装后运送所需要时间的长短及路途的远近。要做到在运送的过程中包在花茎下面的水不会流出来，并且选择能长时间维持花卉新鲜的包装。要在成本上多费心思。虽然使花卉的商品性提高，但间不是所有的花都是包得越华丽越好。过分的包装会增加成本，所以要把握好度，不要浪费。要告知顾客送花的要领及保养方法。完成包装交给顾客时要告知对方持花的要领、运送方法、保养的知识及送花的礼仪等，同时可免费赠送一小袋鲜花保鲜剂给顾客，以延长花期，高品质的花篮和花束会吸引顾客的再次购买。

从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，十天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都有工作经验。

同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后假期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

6.实习报告 单位鉴定要求 篇六

实习报告即毕业论文，实习单位鉴定意见由单位另行出具（不要直接写在实习报告后），到时不能交上将会影响正常毕业。

2、未交学费和书费的同学需将费用补交上，否则无法正常领取毕业证。

3、返校前写好一份自我鉴定的草稿，要求不少于300字，从思想品德、学业、生活、实习等方面对本人在校期间做出全面个人总结，实事求是。

附：《实习报告》具体要求

实习报告将代替毕业论文，作为最后毕业的一门重要功课将记成绩入档案，字数要求在3000字以上，可手写也可打印（打印必须选择A4纸型）。内容必须与（顶岗）实习经历相结合。具体内容应该有实习时间、实习单位、具体从事工作、工种或具体岗位，实习期间的详细经历，个人的体会、感想，和对实习工作的总结。可以在以上内容的基础上根据个人经历加上一些个人的感悟以及技术上解决了的一些问题。

《实习单位顶岗实习鉴定意见》应写清，某某某同学于2011年*月至2012年*月在我单位顶岗实习，后边需要写上实习期间的表现。最后单位必须加盖公章。《实习单位顶岗实习鉴定意见》要单独出一份，不能写在实习报告后面！

7.事业单位实习体会报告 篇七

将近3个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。

实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要坚持吃苦精神，这样才能做符合社会要求的人才。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

实习期间，对于工作都是抱着百分之百认真负责的态度。在外出调研企业的工作当中，尽管遇到过一些小小的不顺利，但是通过成局长和宋主任的教导，很快就熟悉了相关的业务流程，工作也变得顺利起来。记得刚进入技术交易服务中心的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，显得很无知。最开始的时候就是与企业联系预约和调研，由于之前在一家贸易公司实习的时候做的就是业务员，打电话已经有些经验，所以在联系各个企业老总的时候还是比较顺利的。由于单位刚刚成立不久，事情并不是很多，所以不是每天都很忙，后来我开始自己找事情做，先把工作方面的事情做好，比如浏览科技部等相关的网站，获悉最新的相关科技政策，为更好的为企业服务做好前期工作，工作方面做好后仍然不忘记学习专业相关的知识，毕竟我还没有毕业，不能放下学业，再说，掌握好了专业知识才能更上一层楼，更好的应对将来出现的技术问题。

各方面收获与体会：

一、学习方面

通过大学三年多的生活我的各项能力都得到了一定的提高。懂得了运用正确的方法来灵活处理生活学习工作中遇到的各种问题。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识，为自己更好的适应工作打下良好基础。

二、思想方面

进入大学以后，我认识到仅仅学习好专业知识是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素质，三、工作方面

大学期间，我担任了两年的学生会宿管会干部。在担任干部的工作中，我尽力为同学门服务，竭尽全力将本系的宿舍卫生管理好，从中也学到了很多的技能与知识。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己成熟了不少，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个困难!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了科技工作者应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和虚心求教的精神，不管遇到什么事都要认

真思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的调研工作的有了一个新的认识，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道这项工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在这次实习期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

因为踏入工作时间不长，期间也不免犯一些错误，幸好成局长和宋主任的热心教导与关心，我才能逐步成长，今后将更加认真的听取领导的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，成局长与宋主任也教会了我要有执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风，培养了我的耐心和素质。今后工作将跟好的做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。

最后，我下定决心在将来的工作中更加努力的学习思考，工作更认真，把工作做到更好。

逯帅帅

8.车管所单位实习报告 篇八

在我们平凡的日常里，报告的适用范围越来越广泛，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编帮大家整理的车管所单位实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

为了锻炼自己，提高自己的能力，切合所学专业，我来到了义乌车管所实习。时光飞逝，为期半个月的专业实践已经结束，回想这几天在办公室工作的点点滴滴，发觉原以为很简单的事情，做起来确实是那么的困难。

第一天报到那天，我是来得最早的。八点半的时候所里的工作人员开始上班。当一打开门，门外的办理车辆业务的人们蜂拥而至。之前我来过咨询台，了解一点点的操作，看着这么多的人挤在咨询台前，我就进来跟阿姨说：“阿姨，我是义乌工商学院来这里实习的，这里需要我的帮忙吗？”就这样，我就开始了我的工作。咨询台是办理车辆年审和年检的领取表格处，还有其他一些相关业务的表格填写。在领表格的时候要出示相关证件，所以必须看清对方的证件上是否是义乌本地。如果不是，就不用给表格，而是让他去证件上所示的地区办理。如果无法判断是义乌辖区还是金华辖区，就要根据其身份证号码或者驾驶证号码，进行搜索。那时候，我做就是帮忙查这个的。等到其他实习的同学到了之后，我上去报到了，然后分配各自的岗位。后来的结果是：我跟一个学妹被分配在办公室，而没有在原来的咨询台，因为我自告奋勇说我打字快。第一天，大家各就各位，开始了工作。

这里的工作环境很好，尤其我是在办公室的。我的师傅是一个年轻有为的男士，这个办公室就他一个人。他给我俩安排了工作内容。一开始有点紧张，担心自己不会做或者做错事。后来渐渐熟悉了这里，便没有了这样的想法。前两天我的工作就是车辆的查询，后来连续几天我都在打电话。当然，打的不是私人电话，而是打表格中三千多家外资企业的电话。因为世博安保需要做统计，义乌的所有外资企业都需要联系询问，而这些号码全是工商局传过来的号码。在接通电话后首先询问对方是否是这个公司，再自报家门，然后说明问题，问的就是该公司在义乌有没有以公司名字登记的车辆，如果有，就需要车牌号码；如果没有，就在备注上写无。可能是因为以前的打工经历多吧，所以在电话里我的.语气就是温柔的（这是听过我打电话的人对我的评价）。但是打电话也并不是那么简单的。有些公司的号码错误，那自然的，我就打错电话了，有的人会说哦哦没事的，但有的却会恶言相袭。在这种情况下的语气是很需要控制的。有些公司的电话打通之后，在我说明来意之后，他会反问我：你到底骗不骗人的？是不是真的是车管所的？问这个是干什么的？怎么会有我们公司的号码？等等很多问题。这就需要我在打电话之前就特别了解的内容，否则我无法跟对方说清楚，没有让对方理解，那就是我的失职。很多企业警惕性很高，即使有以公司名字登记的车，也会回答我说没有。在我问了车牌号后，他们也总是不愿透露。在这种情况下，我就需要尽我最大的努力对他进行解释劝说，我只是进行一个调查统计而已，让他们相信我，而且给他们我们所里的电话，这就是证据。

由于对方都是义乌的外资企业，所以很多手机号码都是该企业的老板，也就是老外。因此，在沟通方面是个很大的问题。为了保证电话质量，我事先把在对话中会用到的几句英文记下，这样就不会有冲突。虽然有的老外会点中文，但是很少有知道“车管所”的，这样我就需要用另外的词语来描述车管所，尽量让他听得懂。还有的问题是，有的老外没有翻译，也不会说英文，虽然会几句中文，但是我说了很多次还是无法理解我的意思的，这样的我也很无奈，只好放弃电话。到后来，我的英文已经很顺口！

后来打电话的内容不是这个，而是根据表格上所示联系人信息和号码，通知其去做进沪车辆通行证。这个比较重要，时间很紧要打二百多个电话。而且在通话中也是很棘手的。有的车主不承认自己去过上海，不肯办通行证；有的车主是说车是被朋友借出去开的，也不肯办；有的车主是开错路了，否决自己去过上海等等。这种情况我们就需要在电脑系统上查询该车的相关资料，给车主显示最有力的现实证据。因为资料上可以查询到对方在几月几日几时在上海的某某地方被监控拍摄。所以车主在面对事实的情况下，再加上不补办通行证的严重后果，就会配合我们的工作。还有的问题是，车是别人开的，而资料上显示的车主我们联系了之后，他也无法联系到开他车的人，他这个通行证就做不了，问我们该怎么办；有的问题是开车的不是车主，而且是外地人，在办通行证的时候不仅需要车主的身份证、驾驶证、行驶证，还需要开车者的身份证、驾驶证、暂住证，很多手续就进行得比较麻烦。那我们只能给出建议，因为我们的工作就是通知到对方就够了，尽量帮助到就够了的，其他具体内容还需他自己去当地派出所咨询。有的车主会很气愤的回答说，上海都已经去过了，以后不会去了，干吗还要办。根据上头的文件说，这个是因上海交通繁忙，为了减轻他们的负担而给我们的任务：只要是去过上海的，就是要补办通行证，在关卡处的临时通行证是没有用的，这个要办的是贴在车上的进沪车辆通行证。而且车主不能保证说不去就不去上海的，在突发情况下不得不去上海，那没有通行证还是会有麻烦。总之我们尽量劝说对方，且告知他：如果不办起来，以后这辆车会被拉入黑名单，车办业务或者年审，都会被卡。

当车主还有其他问题询问，而我毕竟是外行人，没办法回答对方，那我只好将电话转接给我的师傅来解决。总之在打电话中，最重要的就是说清楚自己的目的和情绪的控制，态度的礼貌是很重要的。

车管所是机关单位，电脑上的很多资料都是不可外泄的，否则是犯法的。其实不管在什么单位上班，要做到安分守己，该做的就要做好，不该做的就不要去多手，踏踏实实的就够了。

9.学生单位实习工作证明 篇九

特此证明。

大学生就业实习基地（实习单位盖章）

XX年X月X日

学生单位实习工作证明二

兹有____________大学_____________学院_________专业__________于_____年____月____日至____年____月____日在我司实习。

该学生实习期间主要在我司_____实习，主要负责_______等工作。

该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂得地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三。作为金融专业的学生，在工作中表现出了扎实的财务理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未缺勤、迟到，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。

情况属实，特此证明。

单位公章：