保洁岗位细则

2024-08-31

保洁岗位细则（9篇）

1.保洁岗位细则篇一

遵义韵和祥物业服务有限公司

以人为本、用心服务、专业进取、至善至美

保洁服务细则：

（一）质量目标：

1）、要求：销售大厅整体环境较洁净、达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。2）、地面：无污迹、无灰尘；

3）、保持室内空气清新，干湿适宜，玻璃洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。4）、接待区域：地面整洁光亮，桌椅摆放整齐，地毯：干净、表面无垃圾、无泥印。5）、接待区：台面光亮整洁，台下无杂物，不锈钢表面无水迹。

6）、办公区域：物品摆放有序、办公桌、地面无污垢，公共设施洁净、无灰尘。

7）、沙盘示范区：负责保洁、整理，有客户看房时热情服务、注意避让；为营销中心提供高效、高质量的保洁服务；

（二）保洁时间： 1）、每日上午8：40必须完成各公共区域保洁，看房路线保洁10点钟之前必须完成，其它时段特殊区域、特殊情况可随时处理。2）、除定时打扫外，在不打扰客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面整洁。3）、洽谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。4）、卫生间应有随时打扫的准备，平时每小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表。

（三）服务内容

1)每天全面清扫擦洗地面，定期巡回保洁； 2)抹净所有公共设施、桌椅等，每天清洁两次；

3)刮洗镜子、玻璃，每天清洁一次（营销中心、公司办公区）4)清扫门口地毯并定期冲洗门口地面； 5)用不锈钢油对各种不锈钢进行保养；

（四）清扫保洁应注意事项：【营销中心】

1、先使用扫把扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况巡视。

2、清倒烟灰垃圾桶，并将烟灰垃圾桶冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。

3、按预定顺序，依次擦拭门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓。

4、消防门、标示牌、风口、踢脚板等（墙面大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。

5、日常清扫时，避免在客户参观时作业；注意微笑服务、及时避让。【办公室】

1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。

2、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。

3、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排上班前或下班后进行。

5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。【卫生间】

1、清理卫生间所用的工作应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。

2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

3、注意卫生间的通风，按规定开关排风扇。

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【办公室的清扫】各流程细节：

1、备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。

2、进：室内有人者，应先打招呼，得到允许后再作业；有客户参观时不允许作业；及时回避。

3、查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向领班报告后再作业。

4、倒：清倒烟灰缸，纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。

5、擦：从门口开始，由左至右或右至左，擦拭室内桌椅时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座、空调风口、门窗、窗台等。

6、整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸、书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。

7、吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业，椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。

8、关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。

【卫生间的清扫】各流程细节

1、备：作业前准备好以下器具，扫帚、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、便池消毒药剂以及手纸、香液、香球等。

2、冲：进入卫生间首先放水将小便池、大便器冲洗。

3、倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾桶，同时将纸篓、垃圾桶冲洗干净。

4、洗：按照先台面，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生间的便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因为便器里部边缘存有污垢，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意。

5、擦：用浅色抹布擦拭门窗、隔板、墙面、镜面等。

6、拖：用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。

7、补：补充手纸、皂液、手油、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧。

4、喷：按规定洒除臭剂、清香剂。

5、撤：撤去“正在清扫”告示牌，把门关好。

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保洁服务标准：

一、售楼大厅及前台：

1）、所有门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等。大门及门把手是否洁净，无手印、指纹、污迹，无破损。

2）、地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹，墙面无油迹、污迹、印迹、无张贴物，各台面整体整洁，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹等。

3）、LOGO背景墙字体是否完整，无积尘，照明灯无积尘、污迹、破损，开关正常，是否擦拭门窗、窗台、镂空隔断、栏杆、背景墙、暖气片、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标示牌、风口等各类设备及物品，是否无积尘、无污迹。

4）、是否清倒烟灰垃圾桶并清洗干净，将地面擦洗好后，桌椅是否按原位摆好，绿植叶子保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶。

二、沙盘及次接待区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹，墙面无油迹、污迹、印迹，是否擦拭墙面展板并挂正，画面上无污迹、破损，沙盘模型是否擦净，无破损，无杂物、灰尘、积土、污迹等，接待台面饰物是否摆放整齐统一，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹，客人离开时，烟灰是否清理，无剩余、无污迹。销售资料展示架是否摆放整齐统一，是否美观。

三、主接待区及辅助接待区：

1、门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等，地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹。

2、接待桌椅是否擦净，无灰尘、污迹、油迹、杂物、垃圾、破损、摆放是否整齐，客人离开后是否及时摆放整齐。各类物品是否整洁，沙发等座椅是否有污迹、明显座印、杂物等。

3、绿植保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶，无破损。

4、台面无杂物，台下无垃圾、杂物堆放，整洁。

四、办公区：

地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹。墙面无油迹、污迹、印迹。

是否擦拭办公家具，无灰尘、污迹、油迹，注意桌面如电话、台历、台灯、烟灰缸等，是否按习惯的固定位置摆放，报纸、书籍码放整齐。

办公设备（电话、电脑、打印机、扫描仪等）无灰尘、污迹。

办公桌椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、印迹，电话线无缠绕、无尘、无摆放凌乱现象。是否清倒烟灰缸、纸篓并套入垃圾袋。

五、卫生间：

是否擦净地面，地面无垃圾、杂物，特别注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。地面无污迹，印迹，墙角无挂灰。

洗手池台面、镜面无积水、水迹、污迹、杂物，洗手盆无污迹、锈迹、无异味。便池用水冲洗干净，无污垢、异味，特别是小便器的漏子和大便器的下部。是否擦拭门窗、隔板、墙面、镜面、烘手器等。

是否补充手纸、皂液、手油、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧，六、楼梯间：

楼梯口，台阶无积水、溜滑、污迹、破损、灰尘。地面无污迹、烟头纸屑等杂物。台阶扶手无灰尘、污迹、破损。灯具无灰尘，开关正常。

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七、客户洽谈处：

标识牌无积尘、污迹、破损，并摆放整齐。

玻璃是否光明透亮，无清洁分界线，水迹、指纹、胶印。墙壁无污迹，油迹、印迹，壁纸无裂口、起跷。

地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹。

室内物品（沙发、家具、饰品）无污迹、破损，无杂物，摆放整齐、无缺失。地毯无变色、霉变、沙粒、积土、污迹、灰尘、脚印、泥、沙、虫。

绿色植物或鲜花保持旺盛，无叶子枯黄、花朵凋谢、花盆（瓶）无污迹、无破损。金属质地物品无锈迹。

八、室外部分

产业新城主入口、看房路线等室外区域：室外所有指示牌、标识牌是否无积尘、污迹、泥迹、水迹、破损；

室外所有地面无落叶、积尘、污迹、垃圾、杂物、动物粪便等；草坪平整、无大面积泥土暴露，无枯黄、斑枯、无垃圾、杂物等；垃圾箱是否及时清倒，并用清水冲净，擦干，无水迹、泥迹、污迹；

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2.卫生保洁员考核细则篇二

2.包厢厕所清理不合格扣1分。

3.未按规定关闭灯具、排风扇各扣1分。

4.垃圾桶不及时清倒扣1分。

5.卫生区域留有死角扣1分。

6.着装不整扣1分。

7.物品补充、储备不到位扣1分。

8.水杯清洗不干净(有水渍、油渍、污渍)扣2分。

9.冲洗洁具浪费水资源扣2分。

10.区域工程报修不及时扣1分。

11.工作执行情况不达标扣2分。

12.交接不清扣2分。

13.无故在操作间休息、闲聊扣2分。

14.无团队协作配合意识扣2分。

15.营运现场对客人没有礼貌扣1分。

16.未按时巡查(30分钟内)造成卫生不合格扣1分。

17.凡违反现场营运奖惩条例任何一条扣3分。

18.清洁过程中(洗手间、湿滑地面)无相关提示牌扣2分，造成客人投诉或滑倒扣5分。

3.保洁员工作流程及实施细则篇三

一、每天工作：

1、早上7：50分准时到岗与安保交接好所分管区域内设施、设备的巡查记录，做好清洁前准备工作。

2、在公司董事长、总经理及两位副总上班前清洁好其各自所在的办公室。主要清洁办公室内：地面、桌椅、沙发、茶几、卷柜、衣柜、烟缸、垃圾桶、洗手间、电器设备等，8：30分前必须清洁完毕。3、8：30后清洁所分管区域内的地面、楼梯、门窗及工艺摆件灰尘污迹；地面做到无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物。

4、清洁卫生间，做到地面清洁，卫生器具无异味，无积水、污迹；外部垃圾及时处理，内部如有堵塞及时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物，清洁完毕后随时关灯、关水龙头、关门并有权对公司员工进行监督。

5、收集所分管区域内垃圾，及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍，清洗垃圾桶。

6、做完所分管区域清洁后，每隔1小时巡回保洁，擦抹楼梯扶手、开关、消防箱等公共设施，并及时清理公共卫生间、公共垃圾桶，始终保持干净、整洁。7、11：30分午餐做好后，通知办公室人员请公司领导到餐厅用餐，在领导用餐期间对其办公室做第二次清洁，主要清洁办公室内：地面、桌椅、沙发、茶几、烟缸、垃圾桶、洗手间等。8、12点清洁完毕后到餐厅用餐午休。（11：30分午餐做好后可提前打好午饭）

下午1：30分开始对所分管区域进行第二次清洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。

9、做完第二次所分管区域清洁后，每隔1小时巡回保洁，擦抹楼梯扶手、开关、消防箱等公共设施，并及时清理公共卫生间、公共垃圾桶，始终保持干净、整洁。

10、股东办公室、会议室、洽谈室、及会客室应做到用完随时清洁打扫。

11、每天清洁过程中同时认真检查、记录、设施、设备完损情况，发现问题，在职责范围内不能解决的，及时上报处理。

12、每次清洁完毕后，及时清洁干净工具，并整齐、归类摆放在指定的位置。

13、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。

14、下午16：50分与安保人员做好交接工作后，5点准时下班。

二、每周工作：

1、清洁公司楼宇的墙面及首层的外墙面。（外墙面应无粘贴广告及明显污迹）

2、清洁地面（洗地及地毯）

3、清洁公司内的死角位置（包括灯）

三、每月合理按排时间进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。（定期作业）

4.保洁岗位职责篇四

保洁组长

直接上级：大堂主管

下级：保洁员

1。热爱本职工作，具备高度的责任心。

2。与同事保持良好的关系，工作中相互支持配合，负责与其它部门的工作协调。

3。负责带领小组员工做好各自区域及器具的清洁工作。4。安排、布置保洁部的每日工作，合理安排人力物力，确保清洁用具，工作的高效，快捷，同时做到规范化和制度化。5。负责清洁用品的申购和发放，控制物料使用，消耗，减少费用开支。

6。负责小组员工的工作考评，并根据小组员工的工作表现提出奖惩意见上报。

保洁员

直接上级：保洁组长

1。做好各区域内的清洁卫生，及时清洁地面的纸屑，烟头及水迹，污物等。

2。负责各点的**清理，及时清理**桶，保证无异味。3。及时清理卫生间内洗手台和卫生间内纸篓，地面的清洁做到无水迹，污物及异味。

4。负责清洁酒具，器具达到卫生要求，并注意爱护杯具，尽量减少损耗。

5。随时注意卫生间洗手液，干手纸，卫生纸的使用情况即使补充。

5.保洁部岗位职责篇五

根据物业服务合同、保洁服务规范、服务礼仪规范和保洁管理要求，制定并组织实施保洁服务计划，科学地对日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、四害消杀等工作进行日常管理，为顾客提供安全、整洁的物业服务。

1）制订清洁部年、月、周工作计划并负责组织实施；

2）拟定本部门的各岗位职责、工作程序、规章制度、质量记录及表格； 3）参与本部门员工的招聘，负责本部门员工的培训，就不会与激励； 4）处理相关业主投诉，跟进处理结果并与客服部沟通，直至业主满意，重大投诉及时上报物业总经理；

5）合理安排使用人力，及进做好人员调整；在确保服务质量的前提下，努力降低人力成本；

6）巡视检查并督导下属工作，确保清洁服务质量；

7）坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为； 8）负责清洁部工具、药品、清洁剂的安全管理工作； 9）负责《四害》消杀工作； 10）协调与其他部门的工作关系；

11）负责本部门物资的管理与控制，在不降低服务标准的前提下，努力控制清洁部的成本。职责

1）按照物业公司的管理目标，督促保洁员工履行保洁职责，组织各项清洁服务的具体工作；

2）负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。

3）每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组织清洁返工；

4）经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。并及时发现、报告直接领导有关公共设施设备的故障及损坏情况。

5）负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相关表格； 6）在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降低成本； 7）严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从工作安排； 8）完成上级交与的其他工作。

保洁部主管岗位职责

1)配合管理处，全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能；

2)负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；

3)组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；

4)指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂，负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；

5)做好每日工作检查记录，每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报；

6)精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准；

7)坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为； 8)负责有偿保洁服务的现场跟进，督导工作，并作现场业务指导； 9)定期开展员工培训工作，负责保洁员的上岗前培训工作；

10)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；

11)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施； 12)完成管理处交办的其他任务。基本要求：

1)在管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作； 2)清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；

3)整个大厦清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上； 4)认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率；

5)本部门无环境因素失控事件发生。

楼层保洁员岗位职责

1)配合保洁部主管，努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2)负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大厦内楼层的清洁卫生，体现服务形象；对不卫生，不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气； 3)报告保洁部主管每日工作情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑现象情况及时报告主管、物业管家、保安员； 4)每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上；每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次；抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、排风口、消防栓、管井门等设施；抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯；

5)收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必须及时打包处理； 6)当班时间遇到大厦内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持责任区域良好的卫生状况；

7)正确熟练使用保洁工具、清洁剂，不断加强业务学习，提高业务技能； 8)完成保洁主管交办的其它工他

基本要求：

1)形象良好，着装整齐、整洁； 2)认真执行操作规程、规范服务；

3)楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等； 4)公共设施保持整洁干净；

5)关注环境影响，节约能源，防止污染； 6)正确使用清洁工具、清洁剂。

外围保洁员岗位职责

1)配合保洁部领班，努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2)负责定期定时对外围所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大厦内外围的清洁卫生，体现服务形象；对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气； 3)报告保洁部主管每日工作情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑情况及时报告领班或物业管家、保安员； 4)每天对大厦周边道路、公共场地、空中花园、绿化地进行清扫两次以上；每天对指示牌、路灯柱、果皮箱、宣传栏、雕饰品、消火栓、配电箱、车库排污管等公共设施进行抹尘保洁两次以上；抹净保安岗亭；每天打捞河道，喷水池悬浮物两次以上；每天垃圾站需进行两次一上保洁；

5)当班时间遇到大厦内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持责任区域良好的卫生状况；

6)正确熟练使用保洁工具、清洁剂，不断加强业务学习，提高业务技能； 7)完成保洁主管交办的其他工作。基本要求：

1)形象良好，着装整齐、整洁； 2)认真执行操作规程、规范服务；

3)道路无杂物、无垃圾、无杂草、无明显积水、无明显泥沙、污垢； 4)公共设施保持整洁干净；

5)关注环境影响，节约能源，防止污染； 6)垃圾日产日清。

7)正确使用清洁工具、清洁剂。

大堂保洁员岗位职责

1)配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大堂、电梯的清洁卫生；体现服务形象；对不卫生，不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气；

3)报告保洁部主管每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理、养成良好的职业道德； 4)每天收集前台纸篓垃圾两次，清洁电梯轿厢四次，清洁地面四次，擦拭台面、沙发、附属设施两次，抹净踢脚线、门牌、排风口、消防栓、管井门等设施；抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯；巡视保洁数次；

5)每月对玻璃窗户清洗二次，每周对电梯轿厢内大清法一次，每月清洁大堂墙面一次，每季度对吊灯饰品清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次； 6)严格按照操作规程进行保洁；

7)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能；

8)完成保洁领班交办的其它工作；基本要求：

1)形象良好，着装整齐、整洁； 2)认真执行操作规程、规范服务； 3)按时按量完成各项分配工作； 4)关注环境影响，节约能源，防止污染； 5)工作质量符合相关具体检验标准； 6)正确使用清洁工具、清洁剂；

办公室保洁员岗位职责

1)配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好办公室内保洁项目的清洁卫生；体现服务形象； 3)报告保洁部主管每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，不准乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的职业道德；

4)每天收集办公室纸篓垃圾两次，清洁楼梯两次，清洁地面四次，擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次，擦拭楼梯扶手两次，巡视保洁数次； 5)每周对玻璃窗户清洗一次，每周清洁盆景绿化一次，每周清洁楼梯墙壁一次，每周对洗手间大清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次；

6)每日对办公室保洁四次，接待台面每日用碧丽珠保养一次，清洁卫生死角一次； 7)每月清洁灯具一次，每周清理天面平台地面、地漏一次； 8)严格按照操作规程进行保洁；

9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能；

10)完成保洁领班交办的其它工作；基本要求：

机动保洁员岗位职责

1)配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好小区内特殊保洁项目的清洁卫生，体现服务形象；对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气；

3)报告每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑现象情况及时报告领班或物业管家、护卫员；

4)每周定期进行蚊虫、蟑螂、苍蝇消杀，每半月对鼠害消杀一次；每月对地下停车场清洗一次；每月对下水道进行清理一次；每月对喷泉、水池、塑雕清洗一次，不锈钢质材物品保养一次；每月对高位设施如楼梯灯具、道路路灯等全面清洗一次以上；每月对各人行道清洗一次；每半年对楼层、天面清理一次；

5)及时完成客服中心的清洁派工单； 6)负责有偿保洁服务工作；

7)及时进行道路、地面的附着物污渍等清除工作； 8)负责休假人员的顶岗顶班工作； 9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能；

10)完成保洁领班交办的其它工作；基本要求：

6.保洁人员岗位职责篇六

医院保洁员岗位职责：

1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。

2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。

3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，积极改进工作，搞好团结互助。

5、服从院领导工作分配及管理。

6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。

7、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。

8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。

9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

病区保洁人员的岗位职责

1、保洁员在护理部的领导下负责医院的清洁。

2、每日清洁病房内床、桌、椅、柜、灯及门、窗、墙、地面及卫生间。

3、每天打扫楼梯、走廊、扶手及地面的卫生。门窗及墙面要求至少每周擦洗一次。

4、保持病区内地面及病床的清洁卫生，要求肉眼看不到污渍。保持洗手间及周边环境的整洁，要求无污渍。

5、拖把做好标识分开操作（拖卫生间、拖走廊、拖病房）。

6、保洁人员应服从科室护士长工作分配及管理。擦床抹布一床一巾，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞干晾干。

7、每日对病区内开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、清洗。

7.保洁绿化岗位职责篇七

在主管的领导下，全面负责小区清洁卫生工作的安排和监督，其职责如下： 5.18.1 服从领导，模范带头，以身作则，积极带领队员完成上级交给的各项任务。5.18.2 全面负责小区内的清洁卫生工作的安排,做好每日检查记录并及时向主管汇报。

5.18.3 负责做好保洁员的思想教育、法纪教育工作,组织保洁员学习文化和专业知识。

5.18.4 提交小区内除四害消杀工作，组织安排保洁员完成此项工作。

5.18.5 每日检查监督卫生、消杀,评定工作效益,搞好环境卫生，抓好宿舍内务卫生管理。

5.18.6 坚持每日巡查小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。5.18.7 坚持原则、办事公道。5.18.8 完成上级交待的其它任务。

5.19 保洁员岗位职责

保洁员在保洁班长的直接领导下，负责本小区的环境卫生清扫、保洁工作，主要职责如下：

5.19.1 清扫、清洗：高层电梯间、大堂每天清扫一遍，每两天拖洗一遍,电梯每天擦、抹一遍，副楼梯每周拖洗一遍，公共场所、商场每天清扫一遍，商场每三天打蜡一次；多层部分公共场所每天清扫二遍，楼梯道、天面每周清扫二遍。

5.19.2 垃圾清运：高层住宅、商场、公共场所每天清运一次；多层住宅每天清运二次，垃圾桶每天清洗一次。

5.19.3 保洁：当班时间责任区内任何垃圾、脏物、废物、杂物等，随产随清，保持责任区内的卫生。

5.19.4 虫蚊消杀:公共场所每周二次,重点是垃圾桶。排雨井、排污井、绿化槽等处。

5.19.5 住户服务：必须在接到住户上门卫生清洁服务要求的24小时内完成。5.19.6 维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。5.19.7 完成上级交待的其它任务。

5.20 绿化员岗位职责

绿化工在班长的领导下，对住宅区的绿化工作实施全面管理，为住户创造并保持怡人的生活环境。

5.20.1 熟悉住宅区绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，保证绿化率达35%以上，绿化覆盖率40%以上，绿化完好率达99%以上，因地制宜，合理布植花草树木品种和数量，创造优美的植物景观，以挥绿化的生态环境效益。5.20.2 提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林具械。5.20.3 对花木进行适当挂牌，标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理办法等，方便居民欣赏。5.20.4 养护、管理花草树木。

a.对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱或过涝。b.对花草树木适时施肥，方法正确，满足花草树木正常生长发育需要。c.根据园林功能要求，花木分枝规律和生长特性，以及环境关系对花木进行修剪、整形，使花木生长量适当, 长势优良, 乔灌木各种树形优美，构成丰富的植物景观。

d.清理杂草、杂物，适时剪草，保持草的一定生长高度，草地整洁、美观。e.以“预防为主”和“治旱、治小、治了”的原则，及时防治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。

f.定期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗。