高端养老产业案例（精选8篇）
1.高端养老产业案例 篇一
第三届中国养老产业与养老地产高端论坛
国60周岁以上人口超过1.7亿，超过德国和法国全国人口的总和！
这一数字描述了中国“十二五”期间所面临人口老龄化形势的严峻性，而老龄化、高龄化、空巢化还在进一步加速。与西方发达国家相比，中国进入老龄化社会是建立在“未富先老”的国情之上的，如何找到一条具有中国特色的应对老龄化社会的道路，值得全社会关注和探索。
“十二五”规划提出要积极应对人口老龄化问题，在近日召开的全国老龄工作委员会全体会议中，中共中央政治局委员、国务院副总理、全国老龄工作委员会主任回良玉指出，安排好当前和今后一个时期的老龄工作，是关系全局的一件大事和要事，并进一步提出要着力推进“六个体系”即：老龄战略对策体系、老龄服务体系、老年经济供养体系、老年健康支持体系、老年宜居环境体系和老龄工作体系的建设。
有观点指出，应对老龄化问题不仅关系到老龄人口的生活，更关系到整个社会的和谐稳定。更有观点直呼，如果“十二五”期间老龄化问题得不到解决，“人口老龄化的大山即将倒塌”。面临如此严峻的现实危机，除了依靠政府推动基础设施建设以外，更多的解决方法还需要依靠社会化、市场化的解决之道。
作为中国经济的支柱产业，房地产行业必将在探索应对老龄化的道路中扮演举足轻重的角色。在前三届“中国养老产业与养老地产高端”论坛成功举办后，房地产行业已经刮起了一股养老项目的开发热潮，但政策配套不完善，融资渠道缺乏，实际操作经验不足以及养老地产项目与传统地产开发商业模式的差异等因素仍然是房地产行业进军养老产业的屏障。因此国外先进经验的借鉴，国内成功项目模式的学习，甚至失败经验的吸取，均是瞄准这一发展领域的企业及机构迫切需要寻找的珍贵资源。
在前三届论坛上，来自美国、日本、中国台湾、中国香港及大陆重点城市的政府管理者、金融、学术、规划设计、运营管理及配套服务等多位嘉宾已将养老产业尤其是养老地产行业的产业链组成以及养老地产项目开发的必要环节进行了梳理和分享，获得了行业听众的认可和好评。
2.日医学馆高端养老计划 篇二
日本40%的老年人，在晚年时，会选择一家养老机构度过他们的晚年。其中，在日本介护业界排行第一的日医学馆，是日本老龄化社会养老服务红利全面开启的一个缩影。
养老服务提供什么
介护是日本养老服务中非常重要的一部分，也是日医学馆最重要的盈利来源，占比50%以上。
日本曾经受到过中国儒家文化的熏陶，具有家庭养老的传统，“孝顺”是他们价值观念中非常重要的一个组成部分。日本人，把看护老人称为“介护”，不像一般的养老服务，老年人得到的只是一张床、一碗饭，并没有得到太多精神方面的照顾。他们之所以叫做“介护”，而不是“照顾”、“护理”，是因为日本养老服务，不仅仅停留在看护好老年人这一基础层面上，而是帮助老年人实现自理，维护老年人的权利和尊严。
2014年6月数据，日医学馆与各类医疗机构和福祉设施机构合作，提供介护服务的据点共2429处，居住系列的介护设施达381处。前者主要是日医学馆作为服务提供商，独立提供或者与医疗机构、福祉设施机构合作，提供各类介护服务。
后者即属于我们常说的“养老地产”范畴。日医学馆通过融资租赁的方式长期租入物业（一般为25或30年，到期自动续租），先取得日本都道府县等地方政府制定的介护保险指定设施的资质，按照行业标准自行投资并兴建各类定位不同的“有偿老年公寓”（是日本福祉设施的一种，名称并非日医学馆独有）。有些项目直接租赁已建成的公寓等住宅物业，通过改造和重新装修之后推出。
墨田模式
日医学馆旗下的墨田项目比较有代表性，虽然项目收费偏高，但提供的服务非常细致，主要吸引中高收入的老年人，目前的入驻率是100%。
服务方向
墨田项目于2009年3月正式对外营业，服务的对象包括生活自理和需要介护服务的各层次老年人。公寓采用酒店式的管理方法，在各方面服务细节上都努力营造“温馨如家”的氛围，体现细致入微、无可挑剔的高标准服务。老年人出门时，员工鞠躬道声“您慢慢走”，回来时，听到员工亲切地说“您回来了”！
因为入驻的老年人平均年龄在80岁以上，以单身老年人为主，所以项目一般建立在离老年人的家五公里范围内，或者是城市的近郊，环境又好，也方便子女照应。
收入来源
项目模式为“一次性入住金+月金”，共有四种不同的设计方案。因为墨田项目为东京都指定介护保险定点机构，因此被介护保险认定为“要支持”或“要介护”的老年人，只需付介护服务费的10%，剩余90%由介护保险支付，医疗费、理发费等介护保险外的个人费用由老年人承担。
项目主要支出
由于日本整体工资水平较高，服务价格非常昂贵，项目人员工资支出约占70%。物业租金支出约占20%、行政耗材及能源支出约占10%。作为高档公寓，墨田项目在内部装修、设备配置方面投入的成本比一般老年公寓高20%。
运营要点
项目运营的两个关键环节是员工和入住率。人手短缺是项目运营的重要障碍。介护人员取得资质的周期比较长，介护人员先向各地方自治体提出申请，通过考核，并经过100小时的培训和实习后，才取得介护资质。目前介护人员需求缺口约100万人。
介护人员的工资普遍低于护理人员或医务人员，能否招到合适的介护员工，并维持工资水平将影响运营的成效。此外项目运营是否成功也取决于入驻率，一般入驻率达到80%就可实现盈亏平衡。
连锁复制
日医学馆的“居住系列”是介护事业部的重点业务，近年来发展迅速，其中较为人气的子系列“日医之家” 类似于连锁品牌，以每年3～4家的开业速度，在东京首都圈范围内展开多达55个项目，而且都有较高的入住率。这种快速复制能力一方面来自于日医学馆的品牌效应，另一方面来自于它对“软件”和“硬件”的掌控能力。
在软件方面，日医学馆拥有多条产品线，可以为“在宅系列”和“居住系列”提供各种服务。在硬件和人员方面，单个项目由日医学馆旗下的子公司——日医Care Palace株式会社统一管理。
日医Care Palace制定好各种管理规章制度，组建每个项目的运营团队，取得介护服务资质后，展开营销宣传。等客户签订入住意向后，总部根据入驻率和所需的介护服务，向项目分派各类介护人员，项目开始营业。只要在项目建立前，总部经过充分调研，选择合适的地理位置和物业租赁，单体项目的运营比较容易获得成功。
连锁化经营策略
日医Care Palace株式会社从业人员超过2000人，主要负责经营两种类型的有偿老人公寓，市场定位各有侧重。
第一种叫做“日医Home”（直译为“日医之家”），是24小时常驻配备介护服务人员的老人公寓；第二种叫做“Iris Garden”（直译为“爱丽斯花园”），是面向高龄老年人的出租住宅，可以按需求提供支持服务，但并不属于介护保险所认定的设施。如果客户提出进一步的介护服务要求，可以转到“日医之家”。墨田项目属于第一种，日医学馆的另一项目——“北浦和”属于第二种，这种项目不直接提供介护服务，对高龄老年人吸引并不大，入住率也相对较低。
除了有偿老人公寓，日医学馆的介护部门还提供一系列介护和护理服务。在设计项目产品时，由于拥有完整的服务产品线和人员储备（包括教育部门提供的介护人员），因此通过添加或减少其中的服务元素，有助于项目在连锁化经营下，得以迅速复制，并保证较高的服务质量。
定位精准
项目定位非常关键。选择合适的地理位置，一方面可以降低物业租金成本，另一方面可以吸引该地段周边中高收入的老年人客户。一般来说项目收费适中，介护服务水平较高，对老年人客户的吸引力较大，有助于保证入住率。
规模大小适中
日医学馆推出的各类老年公寓产品，项目规模一般不大，房间数大多集中在50～70间左右。大体量项目可能存在一些问题：一是先期投入成本高，收费较高，容易影响入住率 ；二是选址不当，缺乏灵活性，加大转换难度；三是介护和护理服务人员、劳务费相继增加，加大管理难度，容易造成服务质量下降。因此项目体量小，具备先期投入少、销售周期短、人员配置少等优势，并且灵活性较高，在连锁经营管理下容易迅速复制。
产品设计人性化
产品设计要充分考虑老年人的心理状况，特别是中高收入老年人，需要高质量的介护服务和舒适温馨的居住氛围。不同年龄段的老年人对介护服务的需求不一样，在产品设计上需要做特别的考量。
3.高端养老产业案例 篇三
2013年12月16日09:17来源：人民网-安徽频道手机看新闻
人民网讯 养老靠什么？养儿防老？以房养老？社会养老？养老到底靠谁？是房子靠谱还是儿子靠谱？是社会靠谱还是自己靠谱？
据统计，2020年底，中国的老年人口抚养比将从2010的11.4%上涨至16.7%，预计2030年将达到23.8%。如此导致的直接结果是：2010年，9个年轻人养一个老人；2020年，6个年轻人养一个老人；2030年，4个年轻人养一个老人；2050年，2.5个年轻人养一个老人......越来越多的人开始承担家庭养老的责任，他们当然知道家庭养老的含义，但是这些在“人手理论”（核心是：人人都有一双手，可以创造财富，人多力量大）指导下出生的人是不可能指望“只生一个好”的下一代来养老的。
然而目前，我国职工基本养老保险替代率在30%左右，离公认的70%替代率差40%的缺口，社会养老资源也极其紧张。毛主席说：“自己动手，丰衣足食。”面对如此严峻的养老局面，更多的人开始意识到：年老的自己靠年轻的自己最靠谱！趁着年轻，开始着手提前规划养老，积累充足的养老金来为自己的幸福晚年做准备。
2014年1月1日新华保险开启“夕阳红”的幸福之门，“福享一生”隆重上市，高端定制养老时代到来，让幸福老年生活可以预期！
福享一生——新华保险第一款贺岁产品
亮点一：现金价值高
交费期满后个人生存利益可快速增长；利于周转。
亮点二：返还比例高
每年返还保险金额的20%，到终身。
亮点三：增值能力强
终身保额分红与万能险账户双重增值。
新华保险老客户卢先生，是知名饮料公司的高管，几年前购买过新华保险的分红产品，对新华的服务和分红都很满意。目前，卢先生工作稳定，年收入在40万-50万之间。看到社会养老的严峻形势，卢先生决定提前为自己进行养老规划，遂找到自己的理财规划师--新华保险的刘总监为自己再次制定理财方案。刘总监给卢先生做了这样一份养老计划书：卢先生，现年30周岁，分5年交费，年交保费220200元，总保费1101000元，假定分红与万能都是中档，80岁生存总利益是总交费5.5倍。如此一来，卢先生就能为自己积累可观的养老资金，从此便可安享晚年。
4.高端养老产业案例 篇四
总部经济是指某区域由于特有的资源优势吸引企业将总部在该区域集群布局，将生产制造等低端环节布局在具有比较优势的其它地区，而使企业价值链与区域资源实现最优空间耦合，以及由此对该区域经济发展产生重要影响的一种经济形态，是一种能够实现企业、总部所在区域、生产加工基地所在区域“三方”利益都得到保障和提升的发展模式。总部经济具有税收效应、产业乘数效应、消费效应、就业效应、社会资本效应等五大效应，可以带动产业转型升级，提高企业资源配置能力，提升城市服务能级，进一步发挥中心城市的辐射带动功能。宁波市《政府工作报告》指出，要“大力发展总部经济，积极引进国内外企业的研发、营销总部机构，支持国内外零售企业在宁波设立区域总部、采购中心和物流中心，培育一批总部型民营企业”，就是要求将总部经济发展提高到新高度，推动总部经济发展再上新台阶。历年来，市委、市政府十分重视发展总部经济，先后出台了《关于加快总部经济发展的实施意见》、《关于调整工业用地结构促进土地节约集约利用的意见(试行)》等扶持政策，总部经济发展理念不断创新，发展基础不断夯实，发展水平不断提升。根据《中国总部经济发展报告（2009-2010）》显示，宁波已跻身35个主要 城市总部经济发展能力的第二能级。但是，与其他先进地区相比，还存在不小差距。主要表现在：
（一）思想认识有待进一步深化。宁波是较早提出发展总部经济的城市之一，总部经济理念逐步深入人心。但是对总部经济的认识还不够，主要体现在两个方面，一是认识高度不够，对总部经济发展未能提升到区域转型发展的战略高度；二是认识不够全面，对总部经济的内涵和外延缺乏统一认识，过度强调世界500强或国际分支机构的引进，忽视了国内总部企业引进和本地民营总部的培育。
（二）平台建设有待进一步加快。空间有多大、平台有多大，决定了总部企业数量有多大和质量有多高。宁波市提出“大平台大产业大项目大企业”建设以来，有力地推动了东部新城、杭州湾新区、南部商务区等一批功能平台的建设和投用，拓展了总部经济的发展空间。但同时，在部分功能平台建设过程中，存在整体规划不足、推进速度较慢、功能培育滞后等问题。
（三）产业支撑有待进一步增强。总部经济的发展，需要强有力的金融、法律、中介等现代服务业支撑。目前宁波服务业体系中，商贸、物流等流通性领域的服务业占很大比重，金融保险、国际贸易、涉外法律、中介服务等知识密集型服务业发展相对落后。此外，宁波高等院校和科研机构数量不足，吸纳和培育人才的载体和平台少，导致人才资源，特别是高层次、复合型和专业性人才总量不足。
（四）政策扶持有待进一步完善。政策扶持是推动总部经济发展的最直接和最有效的手段，也是区域间竞争的重要筹码。宁波市去年出台的《关于加快总部经济发展的实施意见》，成为真正意义上的总部经济扶持政策。但相对于杭州、南京等同类城市而言，出台时间晚、扶持力度小。以杭州为例，早在2007年7月，杭州市政府就下发了《关于加快总部经济发展的若干意见（试行）》，并且不断出台后续的优惠政策。此外，各县市区还没有及时跟进相关配套政策，影响政策效应的发挥。
（五）公共服务有待进一步提高。公共服务属于总部经济发展的软环境，也是决定总部企业健康发展的重要因素。宁波市在政府服务、公共配套、基础教育等方面一直走在全国前列，但是作为一种新型的经济形态，总部经济对公共服务具有更高的要求，如个性化服务、发达的通讯技术、高层次人才以及优质的卫生教育资源等。
针对存在问题和不足，为构筑“立足宁波、依托浙江、服务长三角、联合中西部、连接海内外”的总部经济发展体系，努力形成区域性企业总部中心城市格局，建议加强以下几方面工作：
（一）加强组织领导。完善组织领导体系，尽快成立总部经济发展领导小组，切实承担起总部经济发展的规划决策、组织实施和统筹协调作用。各县市区也要相应成立推进机构，配齐人员力量，形成工作机制。制定发展规划，按照《实施意见》要求，明确界定总部企业，制定总部经济发展目标。加大宣传力度，运 用报纸、电视、广播、互联网等媒体资源，统一全市上下对总部经济的认识，宣传总部经济在我市经济社会发展中的重要地位和作用，形成全社会共同参与推进总部经济发展的良好氛围。
（二）构筑功能平台。以“十二五”规划实施为契机，以“大平台大产业大项目大企业”建设为依托，着力建设一批规划水平高、配套设施全、集聚能力强的基地。突出东部新城龙头作用，积极引进各类金融机构总部或地区分支机构，集聚国内外知名国际贸易和航运物流龙头企业，努力打造“三大中心”。强化南部商务区功能培育，引导和鼓励宁波及周边地区民营企业总部入驻，打造先进制造业总部基地。
（三）优化产业环境。中心城市总部经济的形成与发展，必须依托其自身以及周边地区产业的不断进步和转型，由产业进步带动企业价值链的提升和分离。着力培育大企业，立足先进制造业、流通业等传统优势产业，引导和鼓励企业加大技术管理创新力度，加快对外扩张步伐，努力形成一批核心竞争力突出、资源配置能力强、市场结构优的龙头企业。大力发展现代服务业，加快完善法律、审计、会计、咨询、资产评估等专业化服务体系，为总部企业提供良好的专业服务。促进电子商务、电子金融、电子物流等产业发展，研发设计总部企业统一经营管理需要的软件产品，实现企业经营和管理手段的信息化和网络化，为总部经济发展提供适时、准确、高效的信息服务。
（四）完善政策措施。整合各个产业政策中关于总部经济的 相关条款，进一步完善《关于加快总部经济发展的实施意见》，各县市区要尽快出台符合区域特点的实施意见和细则。统筹使用总部经济专项资金，强化对专项资金使用的监管。优先鼓励和扶持总部企业在境内外上市。积极保障总部企业用地需求，在实施土地“招拍挂”方面，适当增加准入条件，提高土地资源的利用效率。结合中心城区退二进三要求，在符合工业用地结构调整有关规定基础上，允许企业利用原工业用地改造升级发展总部经济。鼓励利用村级发展留用地开发建设总部大楼。
5.养老保险案例课 篇五
案例2企业、职工缴纳的社会保险费是否计入个人所得税应税额？ 案例介绍
李海，某企业职工。2006年2月，李海发现，该月缴纳个人收入所得税643.20元。李海想知道个人所得税缴纳的依据，企业、职工缴纳的社会保险费是否计入个人所得税应税额？
第二节 社会保险参保的管理 案例3劳动合同中，可以约定不参加社会保险吗？ 案例介绍
2003年5月，李芳芳到某公司应聘。在商讨工资福利待遇时，公司提出，如果个人不参加社会保险，每月工资增加300元；如果个人要求参加社会保险，每月工资将减少300元。无奈，李芳芳就不再坚持参加社会保险，双方签定了为期5年的劳动合同。根据劳动合同的规定，李芳芳每月的工资是1500元，公司不负责办理李芳芳的社会保险参保手续。2003年12月，该市劳动保障监察大队在年检中发现，某公司没有为签定劳动合同的职工缴纳社会保险费，遂下达限期整改指令书，责令某公司为李芳芳等其他情况相同的职工办理在会保险登记、申报手续，补缴杜会保险费。但是，公司却认为，按双方在劳动合同中的约定，公司没有缴纳杜会保险费的义务。在劳动合同中，可以约定不参加社会保险吗？
案例4外资企业的员工可以自愿参加社会保险吗？ 案例介绍
某市社会保险经办机构在检查中发现，某外资企业在同员工签定的劳动合同中规定，员工领取的工资中已经包括社会保险费，员工可以自己决定是否参加社会保险。社会保险经办 机构准备对外资企业进行处罚。然而，该企业却认为，企业已经按规定将各种社会保险费发放到员工的工资中，员工是否参保是个人的事情。外资企业的员工可以自愿参加社会保险吗？
案例5 “临时工”能够享受社会保险待遇吗？ 案例介绍
1996年12月，赵丽玲等被北京市某商厦招聘为服务员。2000年3月，赵丽玲等发现，商厦没有为她们缴纳社会保险费。她们要求商厦为其补缴各项社会保险费，商厦领导却以双方没有签定劳动合同、赵丽玲等人属于临时工为由，拒绝补缴各项社会保险费。赵丽玲等人不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。“临时工”能够享受社会保险待遇吗？
案例6钟点工可以参加社会保险吗？ 案例介绍
张明，山东省威海市居民。2006年2月，张 明经某公共职业介绍机构介绍，到某企业打扫卫生，每天工作3小时，干钟点工。2006年3月，张明听说钟点工也可以参加社会保险，就打电话询问社会保险经办机构。钟点工可以参加社会保险吗？
案例7 取得国外永久居住权人员的社会保险如何办理？ 案例介绍
李兴，原为北京某企业职工。1998年12月，李兴在国外取得永久居住权。2004年，李兴回国工作，他想知道，自己在国内工作期间的社会保险应如何办理？
案例8劳动保障事务代理中心同企业、个人是什么关系？ 案例介绍
张山，35岁，某公司合同制工人。1996年6月，张山被招聘为车队驾驶员，双方签定过几次劳动合同。2003年底，公司要求张山等人在一份材料上签字，说是要办理劳动保障事 务代理手续，张山等人就签了字。此后，张山一直在公司当司机。2005年12月，公司要辞退张山。张山要求公司支付解除劳动合同的经济补偿全，补缴社会保险费，而公司却认为，2004年1月，公可就巳经同张山终止了劳动关糸，张山的劳动关系已经被转移到了当地劳动保障事务代理中心，并让张山到劳动保障代理中心要经济补偿金。劳动保障事务代理中心同张山、同用人单位是什么关系？是企业支付解除劳动合同的经济补偿金，还是劳动保障事代理中心支付解除劳动合同的经济补偿金？
第二章 养老保险制度
第一节 养老保险的管理 案例1流动人员的养老保险档案如何衔接？
案例介绍
李香，广东省广州市职工。该职工原来在河南省某市工作，一直缴纳养老保险费。后来，李香到了广东工作，在广东缴纳养老保险费。2005年3月，李香想把在河南的缴费记录转到广东，但河南省某市养老保险经办机构的有关工作人员却说，什么时候转移养老保险费记录，就缴到什么时候，要求李香补缴养老保险费。河南省某市养老保险经办机构工作人员的做法是否正确？流动人员的养老保险档案如何衔接？ 案例2 公务员向企业流动，如何衔接养老保险关系？ 案例介绍
李强，原为国家机关公务员，工龄16年。2004年，在机关精简中，李强自愿离职，到企业工作。李强的养老保险关系如何衔接？
案例3个体户如何参加养老保险？
案例介绍
杨鸣，原为北京市某国有企业职工，12年工龄。2003年，杨鸣同企业依法解除劳动合同，成为个体户。现在，杨鸣想继续缴纳养老保险费，不知道该如何办理。个体户如何参加养老保险？
案例4刑前工龄如何计算？
案例介绍
罗杰，某公司职工，1955年8月参加工作，1987年10月，罗杰参加了当地养老保险社会统筹。199O年7月，罗杰因刑事犯罪被判刑6年，未被开除公职。在服刑期间，罗杰 有立功表现。1994年8月，罗杰被提前释放，主管部门安排他回原单位工作。2004年2月，罗杰达到法定退休年龄，在办理退休手续时，当地养老保险行政管理部门将他服刑前的连续工龄作为一般工龄，并不作为计算养老金的视同缴费年限。罗杰对当地养老保险行政管理部门的认定不服，向上级劳动保障行政部门申请行政复议。罗杰的刑前工龄如何计算？
案例5除名职工的工龄如何计算？ 案例介绍
李阳明，某市失业人员。1983年8月李阳明参加工作，1991年2月被单位除名。2004年3月，李阳明在办理补缴养老保险费手续时得知，国家有规定被除名以前的工龄都不算。李阳明不明白，自己已经受了除名的惩罚，为什么还要剥夺工龄？李阳明除名前的工龄是否应该计算？
案例6出国进修人员如何计算工龄？ 案例介绍 杨星星，某企业职工。2005年6月，杨星星要自费出国攻读博士，他想知道，自己出国学习期间，是否计算工龄？
案例7临时工如何计算工龄？ 案例介绍
1980年5月，张洪以临时工的身份进入某企业工作，1982年8月，企业辞退了张洪。1984年2月，张洪又临时工的身份进入该企业工作，2004年8月，张洪将要办事退休手续。企业人力资源管理部门的工作人员不知道应该如何计算张洪的工龄？
案例8自谋职业者如何办理养老保险？ 案例介绍
成平，某国企职工，1997年参加工作。2003年6月，成平要辞职，自谋职业。在辞职以前，成平有如下问题尚不清楚：（1）个人的档案如何处理？（2）是否可以续缴养老保险费，如何办理缴费手续，如何衔接养老保险缴费？（3）自己的视同缴费年限和缴费年限已经有7年，还需要缴纳养老保险费吗？（4）自谋职业者达到法定退休年龄后，如何领取养老金？
案例9从事特殊工种的职工可以折算工龄吗？
案例介绍
赵天明，某单位职工，实际工作年限29年，其中，在有毒有害岗位工作7年。2004年8月，经本人申请，年满55岁的赵天明要求退休。在办理退休手续时，赵天明要求养老保险管理机构将自己从事有毒有害工作的时间按国家规定折算成工龄，并将折算后的工龄和本人实际工作年限相加起来，作为领取养老金的依据。那么，从事特殊工种的职工可以折算工龄吗？
案例10精神病患者的养老保险金应该如何管理？ 案例介绍
赵少梅，某单位职工，精神病患者，已到法定退休年龄。但是，赵少梅离家出走数月，已经失踪。赵少梅失踪以前，单位发给赵少梅的生活费都由其姐姐代领。2005年7月，企业欲办理赵少梅的退休申请手续，但是，不知道如何办理。精神病患者的养老保险金应该如何管理、如何计发？
第二节 养老保险缴费
案例11企业可以不为职工缴纳养老保险费吗？ 案例介绍
王延红，2003年初，某企业同上级行政主管单位某省工商局 脱钩，原工商局60名员工被划入该企业。在60名员工被划入该企业后，职工要求企业缴纳养老保险费，而企业却以没钱为由，要求职工自己缴纳在企业工作期间的养老保险费。企业可以不为职工缴纳养老保险费吗？
案例12企业欠缴养老保险费，能够申请破产吗？ 案例介绍
2004年8月，某国有企业要破产。职工发现，企业已经有五六年没有缴纳养老保险费了。企业欠缴养老保险费，能够申请破产吗？
案例13企业欠缴养老保险费，职工应该怎么办？
案例介绍
杨丽，湖北省某化工厂（集体所有制）职工，197O年1月参加工作。1999年，杨丽因为身体不好，一直未能上班，每月颔取120元生活费。2000年4月，杨丽发现，企业从1987年起就没有为其缴纳养老保险费，2000年7月，杨丽到当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在仲裁没有结果的情况下，2000年8月，杨丽向人民法院递交了诉状。2000年9月4月，人民法院下了判决书，判决化工厂在判决书生效15日内向当地养老保险经办杌构补缴原告从1987年起至判决日的基本养老保险赍14685元。判决书生效后，被告迟迟不履行判决义务，并于200O年12月24日向当地人民法院递交了中止执行申请书。被告在申请书中辩称：“由于受国家经济大气候的影响，企业所有固定资产都巳经抵押给银行，负偾较多，没有执行能力。”此后，案件的执行被搁臵起来。2002年春节过后，杨丽再次申请法院强制执行。2002年4月5日，法院以实物折价14685元，为 杨丽缴清了欠缴的养老保险费。历经3年杨丽才赢了这场官司。
案例14试用期是否需要缴纳养老保险费？
案例介绍
李莉，大学毕业后进入一家外资企业工作。当时口头约定，试用期为三个月，试用期满考核合格后，单位才同李莉签定劳动合同，并规定可以享受各种福利和奖金。然而，李莉却发现，单位并为为期缴纳试用期养老保险费，李莉就要求单位补缴养老保险费。用人单位以试用期不是企业正式员工为由，拒绝了她的要求。李莉到社保机构询问，试用期是否需要缴纳养老保险费？
案例15企业是否需要为待岗工人缴纳养老保险费？
案例介绍
周广军等5人是某股份有限公司职工。2001年5月，他们与公司签订了为期5年期的劳动合同。20O2年6月，公司因经营效益不好，浃定让一部分职工下岗。公司人事部门口头通知周广军等5人暂时回家待岗，等候公司通知。2003年11月，周广军等5人得知其他待岗人员有的已经陆续回公司上班，就找到人事部门要求上班，人事部门答复暂无岗位。周广军等5人见工作仍然没有着落，就提出办理解除劳动关系的手续。在办理解除劳动关系手续的过程中，周广军等5人发现他们在待岗期间，公司已经停止为他们缴纳养老保险费，便要求公司补缴待岗期间的养老保险费。公司只补发了周广军等5人待岗期间的基本生活费，而以周广军等5人待岗期间没有履行劳动义务、事实上已经不存在劳动关系为理由，不补缴养老保险费。周广军想知道，公司是否有义务为周广军等5人缴纳养老保险费？
案例16转制企业是否应该为停薪留职职工缴纳养老保险费？
案例介绍
李军，原某运输公司职工。1988年9月，李军由运输公司调入该市某生产服务合作联社，但是一直未给他安排工作。1990年2月，单位要求他办理停薪留职，承诺按规定为其缴纳各顼社会保险费。1991年，某生产服务合作联社更名为区工业公司。1993年，区工业公司组建为某实业公司。1995年，区工业公司转制为某工贸集团公司。1998年，李军找到某工贸集团公司要求恢复工作，遭到拒绝。1998年8月，李军发现公司一直未替他缴纳养老保险费。李军多次找工贸集团公司交涉都没有结果。2003年5月，李军向劳动争议仲裁委员会提起申诉。某工贸集团公司认为，李军调入单位工作的时间是1988年9月，而某工贸集团公司是1993年新成立的独立法人，与合作联社根本不是一回事。李军自1988年起自谋职业，其间与共他用人单位形成了劳动关系，而与公司并未签订劳动合同，也未形戌事实上的旁动关糸，公司不应为李军缴纳养老保险费。本案虽经调解，但是双方未达成一致意见。转制企业是否应该为停薪留职职工缴纳养老保险费？
案例17借调到外单位工作职工的养老保险缴费谁来承担？
案例介绍
刘昌，某企业职工。1993年至2001年，刘昌被借调到外单位工作，借调期间，刘昌和单位一直未缴纳养老保险费。2004年6月，刘昌要求借调单位补缴养老保险费，但是，借调单位要求刘某的原单位缴纳。刘某想知道哪个单位应该承担自己的养老保险缴费？
案例18设置劳动争议仲裁时效对保护劳动者有利吗？
案例介绍
王昌林，1994年8月到某实业公司王作。1997年11月，王昌林调到学校工作。王昌林在办理调转手续时得知，某实业公司没有为他缴纳养老险费，便同公司交涉。在公司领导承诺补缴的情况下，王昌林将在实业公以前的养老保险关糸 转入学校。2003年8月14日，学校通知王昌林，某实业公司并没有为他补缴养老保险费。2003年9月8日，王昌林向当地劳动仲裁委员会递交了仲裁申请。不料，某实业公司巳经于1999年10月被吊销营业执照。劳动争议仲裁委员会受理此案后，依法裁决某实业公司的主管单位某证券业务部为其缴纳1994年9月至1997年11月间的养老保险费。某证券业务部不服，向法院提起诉讼。法院审理后认为，王昌林于1997年11月凋入学校之时，己将1994年8月以前的养老保险关系转入该校，当时就己经知道某实业公司没有为其缴纳养老保险赍。王昌林于2003年9月8日才向劳动争议仲裁委员会递交仲裁申请，巳经超过了法律规定的申请仲裁时效。据此，法院撤销了劳动争议仲裁委员会的裁决。设臵劳动争议仲裁时效对保护劳动者有利吗？
案例19新企业具有补缴养老保险费的义务吗？
案例介绍
某食品加工厂，原为集体企业，曲于经营不善，连年亏损。2003年8月，企业5名职王拿出资含买下了公司大鄂分股份，部分职工自愿参股，建立起私营股份合作制企业。公司从此扭亏为盈，走上良性发展的遣路。但走，原企业欠缴羊年的养老保险费，在企业转制时却被忽略了。200＆年12月，职工向企业要求补缴，新企业不认账；向原企业圭营部门要求补缴，圭营部门也不管。那么，新企业具有补缴荞老保险费的义务吗？
案例20企业是否应该为农民合同制工人缴纳养老保险费？
案例介绍
陈东升，某供销社1985年4月招收的临时工。陈东升于1985年4月至1996年12月在供销社工作期间，供销社每月按工资总额的3％扣款，作为陈东升离职返家的补助费，并纳入专户管理。从2O00年12月起，供销社开始为陈东升缴纳养老保险费。但是，陈东升却认为，自己在企业己经干了十几年，2000年才给自己缴纳养老保险费，侵害了自己的权益。2001年初，陈东升要求供销杜为其补缴当临时工期间的养老保险费，而供销社却认为，陈东升于2O00年12月才与供销社建立正式的劳动合同关糸，含同期限是5年。劳动合同签订后，单位己经为其缴纳了养老保险费，供销社没有为其补缴养老保险费的义务，也没有侵害陈东升的权益。双方争执不下。2001年5月，陈东升向当地劳动争议仲裁委员申请仲裁，要求供销社补缴养老保险费。当地劳动争议仲裁委员会驳回了陈东升的请求。陈东升不服，向当地区人民法院提起诉讼。2001年6月，法院对这起养老保险民事诉讼案进行了公开审理，判决供销社从1986年8月起为陈东升缴纳养老保险费。供销社对此判决不服，于2001年10月向中级人民法院提起上诉，中级人民法院做出维持原判的终审判决。
案例21企业内退职工是否需要缴纳养老保险费？ 案例介绍
王延红，李东，女，43岁，某银行职工，20年工龄。2000年8月，企业为了实现减员增效，同李东等职工办理了企业内部退休手续。在企业内部退休后，李东是否需要继续缴纳养老保险费？
案例22社会保险经办机构要求补缴养老保险费合理吗？
案例介绍
王延红，莱式警学院根据圉家相关规定于2004年8月移吏地方管理。该市杜会保仨办杌枸要求式警学院的职工补缴1999年1月22日以来的养老保险赍，t三按照每人每月补缴额为3O0多元缴纳。学院领导则认为，军队糸统学院∫手在缴纳养老保险费的问翅，不应该缴纳养老保险费。杜会保险经办杌构艹皋某式警学院补缴养老保险费的做法合理吗？
案例23养老金给付要区分“老人”“中人”和“新人”吗？
案例介绍
许丽，56岁，北京市某企业职工，1970年参加工作。许丽听说，现行养老保险政策实行老人老政策、新人新政策。但是，徐某不知道自己属于老人、中人还是新人，退休后执行国家哪项政策？
案例24连续工龄满10年，可以按月领取养老金的规定还有效吗？
案例介绍
金文，男，某企业职工。1980年2月，金文参加工作。2004年8月，金文年满59岁，连续工龄为11年。金文想知道，自己是否可以享受养老保险待遇？
案例25 “新人”退休后的养老金如何计算？
案例介绍
李念，北京市某企业职工，2001年参加工作。现在李念想知道，自己将来领取退休金执行什么政策，将来退休后的养老金如何计算？
案例26 “中人”退休后的养老金如何计算？
案例介绍
孙犁，男，某省某企业职工。1939年3月出生，1958年9月参加工作，1999年3月退休。1999年4月，孙犁领到了766.58元退休金。孙犁不清楚，发给他的养老金是根据什么算出来的。退休后的养老金如何计算？
案例27企业是否应该向退休职工支付非统筹项目费？
案例介绍
钱立，某企业职工。1974年8月，钱立参加工作。2004年3月，钱立退休后到商业银行领取基本养老金。但是，钱立还是觉得养老金不够用，要求企业补发非统筹项目费，企业不予支付。钱立是否应该领取非统筹项目费？
案例28提前退休人员如何给付养老金？
案例介绍
杨赞，北京某企业职工。2003年8月，杨赞年满55岁，因疾病申请提前退休。提前退休人员如何给付养老金？
案例29职工是否可以领取双份养老金？
案例介绍
王延红，李树，温州市人。1986年7月，李拼挟温吧干丧〓三适聍公司退体，齐始领取荞老全。1996年4月，温州市其小可｛夂丁挛叩 「∶元（即15年工龄应缴纳的荞老葆险费）后，将李树作为左三仁玎Υ二卞子苛毛芒会保障管理部门申请办理遐休手续。温州市劳动和茬含乓噎亭二秆★乇工诲啻查的晴况下，于1996卒4月批淮同意李树遐休；并从1｝△主：弓ヱ珏灾蛤季赏第二份养老金。2oo1年3月，温州市秦老保险经办玟丐⒎砚李树壹曼颉驭皋老全。2001牟4月，温州市养老保险经办杌构书邑逞务卒叮，△．二：！1亠5月起，停止发给李树第二份慕老全。温州市荞老保诠缍办飞诲甚扣噤巳垤岌放给李树的秦老仝后，遐还了李树缴纳的养老保险夤：季窝不醍．卡含彡！人民法院。李树认为，自己缴纳了两件养老保险费，就庄垓羡军雨分慕老金：一审法院经审理后，确认该市养老保险经办杌构的做法含翟合法：季树不服，提起上诉。二审法院做出维持原判的终审判浃。职王是否可以锸取双份养老全？
案例30养老保险个人账户资金是否可以继承？
案例介绍
刘芳，某企业职工。2004年8月，贵刂芳遥休不久就病故了。刘芳的家属宴求继承其荞老保险个人账户上的资佥。然而，秦老保险经办机构的工作人员却认为，职工家属可以继承荞老倮险个人账户中的个人缴纳部分，对于企业缴费纳入个人账户的部分不能继承。刘芳的家属不服，向当地劳动争议伸裁委员会申请仲裁。刘某的彖属是否可以继承养老保险个人账户上的资全？ 案例31移居国外的职工可以领取个入账户上的钱吗？
案例介绍
张东海，某单位职工。1997年9月，张东海参加工作。2004年8月，张东海准备移居国外。张东海想知道，自己可以领取个人帐户上的资金吗？应该如何结算？
案例32特殊工种退休人员的养老金应该从何时发放？
案例介绍
王延红，刘海洋，男，1948年7月出生，某县矢业人员。在刘海洋的工作经历中、曾从亨过有毒、有害工种近10年。刘海洋失业后，一直以个体户名义参加墓本养老保险。2003年7月，刘海洋年满珩周岁，向当地养老保险管理部门递爻了遥休申请。然而，在审批刘海洋遐休时，县养老保险行玫管理部门的工作人员发现，真档案中并没有从葶过特殊土种的诡录。经过努力，直到200：牟11月，刘海洋提交了有夹材料。县养老保险行政管理部门审奎了刘海洋提爻的材料后，认为刘海洋具备因从事特殊工种提前逗休的条件，下发文件、批淮遥休，并确定荞老全待遏从2004年1月起发放。刘海浮不服，随即向上
上级劳动保障行豉部门经审理、调查，做出交更县劳动和社会保障行跋部门批准真退休的决定，明确规定刘海洋的退休时间是2003年8月。特殊工种退休人员的秦老全应该从何时开始发放？
案例33工龄计算错误，养老保险金应该从何时补发？
案例介绍
刘亚欧，某企业职工。2004年5月，单位为剡亚欧办理了迢休手续∈2004卒6月，刘亚欧领取遇休金后炱现，由于工龄计算有误，导致其获得的养老全比自己计箅的结果宴低。经过多方努力，刘亚欧终于提爻了参加王作的原始资料和有效枉耨。2004年10月，经当地祛会傣障局经办人员审核、批淮，更丘了刘亚欧的工龄。但是，养老保险经办人员告诉刘亚欧，更正的养老含只能从2004卒10月起发放，己经获得的养老舍不再补发。当地养老保险经办杌构的做法对吗？
案例34养老金能够抵扣欠债吗？
案例介绍
王延红，刘禅，某企业职工。1995牟1月至1997年2月期闷，刘禅承包了企业的汽车维修中心，由子承包合同纠纷，厂才认定刘禅需要承担经济损失19606元。1999年1月，刘禅遐休，厂方每月欢刘禅的森老全中扣除所谓的欠款。刭2002牟4月，企业共扣刘禅养老含14113．5元。刘禅就承色纠纷、扣笈养老金亨宜多次找单位、相关鄂门协商，都永能得到妥善解浃。2002牟5月，刘裨向当地劳动争议伸裁委员会申请仲裁，要求遐透扣发的养老含。仲裁法庭经过庭 审调查后认为，厂方应该退还扣笈荆禅的养老金。裁浃下速后，厂方不服，向法院起诉。人氏法院依法驳田了起诉，绛持了仲裁庭的裁决。养老含能够抵扣欠款吗？
案例35企业可以剥夺职工领取养老金的权利吗？
案例介绍
王延红，禾舛在城市实行荞老含的杜会化发放，要求各单位必须将每位遇休人员的养老保险缴费转至养老保险经办杌构。但是，单往并没有将胡立果的缴费转至养老保险经办杌枸。养老佥杜会化发放以后，胡立果仍然无法颔到养老佥：企业可以剥夺遥休人员领取养老含的权利吗？
案例36退休人员出国生活，是否可以享受养老保险的待遇？
案例介绍
6.关于养老保险的案例 篇六
12月15日获发残疾人证。发证次日，冯福某以冯安某的身份到某机械公司求职，并以冯安某的身份与公司签订劳动合同。
8月16日，冯福某才用真实姓名与机械公司签订劳动合同。冯福某在公司工作期间该公司一直未为其参加社会保险。
月29日，机械公司表示该公司之前与冯福某不存在劳动关系，双方与2011年8月16日才形成劳动关系，因为冯某才已近退休，公司无法为其参加社会保险。基于有关政策，男性首次参保时已满60周岁，不能参加城镇企业职工养老保险，并且不能往前补缴养老保险费。
7.养老院人身伤害成功案例 篇七
确定案件思路，调查取证。那天我正在看卷宗，这时候老律师很平和地问我：小丁，有一个案子，有没有兴趣来听一下。我立即站起答：求之不得。然后就是在会议室会见客户。基本案情是这样的：当事人的哥哥在虹口某敬老院养老，7月份的某一天在卫生间洗澡的时候摔伤，因为老人没有明显外伤，所以敬老院出于“多一事不如少一事”的考虑，没有将老人送往医院救治，当家属三个小时后赶到敬老院时，才将老人送往医院治疗，因为错失了最佳抢救期，老人送医院24小时后宣告不治。家属到敬老院协调此事，敬老院负责人傲慢无礼、飞扬跋扈的态度彻底激怒了死者家属，于是诉诸法律，让我们代理此案。死者已经火化，没有做尸检，死亡原因为“高渗性昏迷”，死者本身也有糖尿病史。当事人仅仅掌握有字迹模糊的病例复印件、与敬老院的养老合同、当事人具有原告资格的公证文书。办理完委托手续以后，我们和当事人驱车前往敬老院。老律师是一位经验丰富的律师，他什么也没有说，我就跟着他做，他“指哪里，我就打哪里”，所以对他的专业性我毋庸置疑，照做肯定没有事。然后老律师直接带
我进了敬老院，在敬老院工作人员还没有发现的情况下，我们进入了死者摔伤时候的卫生间，老律师拿着尺子量卫生间的面积，让我用相机把刻度和卫生间的构造拍摄下来，当所以的照片拍完的情况下，敬老院的负责人发现了，很生气地问：你们在做什么？老律师拿起装有相机的那个包很淡定地说了一句：我们在做我们该做的事情。然后，我们扬长而去。经历一场胆战心惊的调查取证之后，老律师说：现在去虹口区民政局，查这个敬老院的档案登记信息。敬老院我们去了两次，最后终于查到了敬老院的档案登记信息，状态栏为“已过期”。然后老律师开始给我讲这个案件的办理思路。这个案子是一个消极的侵权，不是一个积极的侵权，所以要证明被告的过错需要从多个角度出发。第一，敬老院的资质问题很关键，敬老院是民办非企业单位它应该在各地的民政部门登记，所以要去民政局查该单位是否没有资质或者资质已过期，如果是的话，主体资格方面他们已经被动了，不具有设立养老院的条件依然违法设立，当然会对养老人员的伤亡承担不利的法律后果。第二、卫生间的结构特点。因为老律师了解到这个敬老院是由原来的一个工业厂房改造而来的，所以他就意识到房屋的构造很可能存在问题，因为结合老年人的身体特点，养老机构的设计要符合行业的规定，否则也要承担不利的法律后果。第三、要证明死者是在卫生间摔伤的，如果这一点不能证明，前面两点的作用就微乎其微了。第四、要证明被告在对老者救助方面的消极和延误，因为老人在被告处养老，被告有对老人进行照顾、料理、身体检查、危险救助的义务，这是养老合同的基本内容，也是相关法律法规确立的由养老
机构承担的最基本的义务。第五、被告没有按照《上海市养老机构管理办法》的规定为老人建立健康档案。之所以考虑被告没有为老人建立健康档案这一个方面，主要考虑到，老人去医院急救的过程中，医院如果为老人建立有完备齐全的健康档案，这时候会很快地将相关身体状况信息反馈给医生，有利于医生作出准确的诊断。这一点与本案的关联性不是特别大，但是民事证据的证据规则是“优势证据规则”，所以律师要发散思维全面细致地挖掘对委托人有利的方面。确定完案件思路以后，接下来就是搜集证据证明原告所主张的案件事实。第一次庭审。第一次庭审的时候，我们相对比较被动，因为根据“谁主张谁举证”的规则，我们开始出示相关证据，其中有一份证据是被告的资质已与2007年12月已经过期的证据，这份证据是从虹口民政局取得的，盖有该单位的资料章，但是被告开庭的时候竟然拿出了过期后的营业执照，法官也很纳闷，敬老院核发了被告的营业执照，为什么敬老院的电脑存储信息却显示已经过期了呢？因为这个不是关键证据，所以法庭决定开庭结束后双方去相关单位进一步核实。然后，我们没有证据证明死者是摔倒的，更不能证明在卫生间摔倒的，也不能证明死者是因为摔伤导致的死亡。因为死者在送到医院救治的过程中，相关医学检测并没有表明死者有明显外伤。但是我们有证据证明被告的拖延，就是原告的手机通话记录和入院急救时间的时间差得出延误救治的时间；同时也有证据证明卫生间不符合建设部的养老建筑的行业标准。法官就说：这个案子你们很难证明当事人是在卫生间摔倒，也不能证明是因为摔伤导致的死亡，所以你们比较被动。由
于有证据需要进一步核实与补充，第一次开庭仅仅法庭调查，不进行法庭辩论。开庭结束，我也发现了这个问题，我们没有证据证明死者是摔伤，更不能证明是在被告卫生间里摔伤的，如果案件的关键事实证明不了，其他辅助性的证据几乎没有作用。老律师说：这个案子最大的问题是，没有及时做尸检，这是最关键的一环，因为当事人找到咱们的时候，死者已经火化了，这方面的证明没有，所以比较被动，但是会有办法的。
进一步搜集证据。后来从原告处得知，在他哥哥去世后他去和被告负责人交涉的时候，曾经录过一段录音，内容是和该敬老院保安严某的对话，保安在对话中很诚实地描述了死者是在卫生间摔伤的事实。这是一个关键证据，让我们喜出望外。视听资料作为民事证据七大证据之一，必须能确定对话人的准确身份才可以被法院所采信。当时我们曾经想到这份证据作为证人证言，后来我考虑觉得这样不妥，因为证人证言有个最大的特点，证人当庭陈述的内容才是作为证据的内容，保安是被告的工作人员，不可能为我们出庭作证，即使出庭作证，肯定也是不利于我们的证言，所以我明白了，视听资料和证人证言的区别，确定这份证据应该定性为视听资料。这份录音中保安只提到自己姓严，这个对录音人员身份的确定就成了一个难题，为了进一步用证据链证明保安属于被告单位的保安这个身份，我们申请法院对被告2010年7月份的员工薪资表进行证据保全，如果薪资表上面有姓严的保安，这使得录音中保安的身份进一步得到确认；然后觉得还不充分，就让原告前去敬老院拍那位保安的照片，原告也顺利拍到了。
通过声音、照片、薪资表来确认“被告姓严保安”这个身份，从而使得录音中保安的关于死者摔伤的事实的陈述真实可信。所有工作进行完毕以后，等着下一次庭审的通知。
第二次庭审。2011年4月12日在虹口法院第二次开庭。开庭前，周法官拿着被告的2010年7月份员工的薪资表给我们看，“门卫严某某”映入眼帘，老律师当时就确认就是这个人，请法官复印一份给我。法官复印给了我们一份，我问老律师为什么，老律师说为了固定对咱们有利的证据。被告的律师对我们保全员工薪资表的行为很是不解，就说：这和本案没有什么关系吧？法官说：原告保全会有他们保全的道理。我和老律师暗自庆幸。开庭了，法官问双方是否补充证据，我们开始出示补充的证据，首先拿出来薪资表问：这个保安是不是被告的工作人员？被告代理人质证：是！然后拿出来保安的照片问：这严某某是不是照片上这个人？被告代理人质证：是！然后我们要求播放录音，录音播放完毕，真相大白。这时候我们又穷追猛打，出示了一份《中华人民共和国行业标准》的材料，里面就养老机构卫生间的设计明确规定不宜小于五平方米，而被告的卫生间还不足二点五平方米。被告代理人质证：这个材料我们没有见过，请问是哪个部门出的？我们回答：中华人民共和国建设部。然后法院出示了一份证据，这份证据是法院向死者的主治医师的询问笔录。老律师看完笔录以后说：对证据的形式没有异议，但是里面有一句话我需要提醒法庭，医生说要是“早点送过来就好了”这句话，恰恰说明了被告的延误是导致死者死亡的主要原因！我当时就没有看出来，虽然这份证据是对我们不利的证据，但是老律师能在10秒中内，从这份对我们不利的证据里面发现对我们有利的内容，我当时真的佩服。庭审的过程中，老律师非常稳健、沉着、反应敏捷。被告律师有点猝不及防，完全被动了。整个案件的局势一下子扭转了。庭审中还有一些事情作一下交待，法官让我们写一份撤销追加被告的申请书，老律师把任务交给了我，我拿着圆珠笔就开始写，老律师制止住了我，给了我一直水笔，说：不能用圆珠笔写。他让我做法庭记录，我写完一面，就准备往背面写，老律师说：不能写在背面，而是要写下一面。
8.高端养老产业案例 篇八
F o r u m V o l.4N o.5O c t.,2011 [旅游市场研究] 产业转型背景下的桂林高端旅游市场开发策略分析* 胡雨凯
(广西师范大学经济管理学院,广西桂林541004 [摘 要]目前,旅游产业转型升级成为业内各界讨论的焦点。随着人民生活水平的不断提高和游客自主意识的提升,旅游业应该逐渐由大众观光旅游向休闲度假旅游转变以满足旅游者不断增长的体验需求。在这种背景下,高端旅游开发成为旅游开发者的目标。在旅游产业转型背景下对桂林高端旅游市场开发进行研究,通过分析桂林高端旅游市场发展条件,结合目前桂林高端旅游市场开发存在的不利因素,提出桂林高端旅游市场开发的战略构想,并对桂林高端旅游产品开发提出对策和建议。
[关键词]产业转型;高端旅游;市场开发
[中图分类号]F 59[文献标识码]A
[文章编号]1674-3784(201105-0074-0
4一、研究背景近年来,产业转型成为国内社会各界关注的热点
问题。目前我国正积极推进农业和工业产业转型,由粗放式发展向集约式发展转变。国内许多学者对产业转型进行了较深入的研究,对产业转型的概念、内容、特征等进行了界定和分析。其中,谢春山、孟文等将产业转型界定为一国或地区在一定历史时期内,根据国际和国内环境, 通过特定的产业或财政金融政策,对其现有产业结构的各个方面进行的调整[ 1]。在2008年全国旅游工作会议上, 国家旅游局明确提出了“全面贯彻落实党的十七大精神,加快推进旅游产业转型升级”,“我国旅游业发展的总体战略是要由旅游大国向旅游强国发展”,这也成为未来我国旅游业发展的总体发展战略思路和方向。旅游产业发展的转型升级成为国内旅游学界崭新而内涵丰富的研究课题。
经过多年发展,桂林旅游业已经初具规模并取得了较大的成就。2009年,桂林旅游业再创新高,全市共接待游客1 860.08万人次,实现旅游收入126.92亿元人民币。2009年,桂林被国家确定为国家旅游综合改革试验区,2010年,桂林被国家确定为国家服务业综合改革试点区。在旅游产业转型背景下,面对有利形势,桂林应该抓住发展机遇,积极地推进本地
旅游产业的转型升级, 大力开发高端旅游产品,开辟新的旅游经济创新点,从而实现桂林旅游业快速、高效而和谐的发展。本文将对此进行研究,为桂林高端旅游开发提出可靠的对策和有效的建议。
二、高端旅游概念及评价体系(一高端旅游概念
近年来,伴随着我国旅游业不断地成长和完善、旅游者的体验意识的不断加强,高端旅游逐渐成为人们讨论的焦点。国内学者对高端旅游进行了一定的研究和讨论,取得了一些成果。杜海忆认为,高端旅游是指具有一定素养的旅游个体或群体在旅
游消费水平、消费层次及消费方式等方面明显高于平均消费水平和消费层次且明显不同于大众旅游的一种正在
兴起的旅游形式[2];魏小安则认为,所谓高端旅游, 就是各类旅游产品中居于塔尖地位的产品,高端旅游基本的要求就是花费高、时间长、要求高,和高端对应的不是低端而是大众,高端应该是个性化的、非标准
化产品,本身缺乏可参照性[3]。此外,其他学者也对
高端旅游的概念、内涵、特征以及高端旅游者特征和喜好等相关内容进行了研究。其中,喻学才、王健民将高端旅游的含义概括为:高端旅游是具有高素质的旅游者、具有高品位和个性化的旅游产品、具有高质量和特色的生态环境和人文旅游资源、具有高资质和 7*[基金项目]广西人文社会科学发展研究中心重点课题(Y Z 2010011 “基于低碳经济视角的桂林高端旅游产品开发研究”系列成果之一。[收稿日期]2011-04-16 [作者简介]胡雨凯(1988-,男,江西上饶人,广西师范大学经济管理学院2009级硕士研究生, 研究方向:旅游规划与开发。DOI:10.15962/j.cnki.tourismforum.2011.05.021
高素质服务的旅行社、具有高资质和高素质的投资商、具有高资质和高素质管理部门的现代旅游[4]。本文将把这个定义作为研究的概念基础。高端旅游是基于高端旅游资源,为高要求的旅游者提供高质量旅游产品的一种新型旅游方式。
(二高端旅游评价体系
喻学才等初步建立了高端旅游评价体系,该体系界定高端旅游(A由6个维度组成,它们分别是高端旅游者(A1、高端产品(A2、高端旅行社(A3、高端旅游投资商(A4、政府高端旅游管理(A5以及高端生态环境及人文资源质量(A6。高端旅游是一个体系,是由6个方面共同组成的系统。该体系采用相乘的模式,因为如果其中任何一维度没有达到高端旅游的基准,都会损害高端旅游的品牌和信誉,这就称不上是真正的高端旅游。
该体系的数学表达式就是:A=A1×A2×A3×A4×A5×A6,设每一项都达到基准值为“1”,则有:1=1×1×1×1×1×1。由于一般都不可能达到这样高的基准,只可能达到一定的标准值。因此,该体系设立了5个级别标准,一级标准0.9,二级标准0.8,三级标准0.7,四级标准0.6,五级标准0.5。具体见表1: 表1 高端旅游业标准评价表 总体评价A A1A2A3A4A5A6 分级得分值
基准值1 1 1 1 1 1 1 一级0.5314 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 二级0.2621 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 三级0.1176 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 四级0.0467 0.6 0.6 0.6 0.6 0.6 0.6
五级0.0156 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 由表1可见,只有达到一级(总体得分0.53分以上时,才符合高端旅游的标准要求。本文将采用这一评价体系对桂林高端旅游市场开发进行分析。
三、桂林高端旅游市场现状分析(一桂林高端旅游发展优势条件分析
桂林旅游业规模已经初步形成,大众旅游市场已经开发得十分完善,这为桂林进行高端旅游市场开发创造了有利条件。本文将主要从供给—需求这个角度对桂林进行高端旅游开发的有利条件进行分析。
1.从供给方面来看,桂林旅游业的发展现状及已经取得的成就为桂林高端旅游开发奠定了良好的基础。本文利用喻学才构建的高端旅游评价体系对桂林进行高端旅游开发的基础供给条件进行分析,具体情况如表2。从表2可以看出,依据该评价体系的数学表达式,桂林高端旅游(A=A1×A2×A3×A4×A5×A6,桂林高端旅游分值位于二级至一级之间,这说明桂林具备了开发高端旅游市场的基本供给条件和基础,桂林高端旅游资源十分丰厚,旅游基础设施也较完备,这都是未来桂林大力开发高端旅游的优势。
表2 桂林高端旅游评价表 高端旅游者(A1 桂林是著名的国家旅游城市,是我国著名的入境 旅游目的地,每年入境旅游人数在广西处于领先 地位,甚至在全国名列前茅,而且桂林位于珠江 三角洲经济区的后花园,高端旅游客源充足。
高端产品(A2 桂林市区内有观光休闲产品28个,以乐满地、龙 胜温泉度假区为代表的具有度假功能或集休闲、度假于一体的复合旅游产品12个、多家休闲中 心等。高端旅行社(A3 目前,桂林有国旅、中旅、青旅等多家大型旅行 社,国际旅行社21家,国内旅行社79家,而且许 多旅行社提供各种国际和国内精品旅游产品。高端旅游投 资商(A4 桂林现有的由港澳台商兴建的休闲度假旅游景 点有乐满地、愚自乐园等,且建有5家五星级酒 店、13家四星级酒店,其中包括喜来登、香格里 拉等酒店集团品牌。高端旅游管 理(A5
市政府十分重视桂林旅游业的发展,投入了大量 的财力和物力新建和改善基础设施;目前,桂林区 域内铁路、国道及高速公路纵横交错,进入性条件 十分优越,两江国际机场已经开通了9条国际航 线、45条国内航线,年接待量达到500万人次。高端生态环 境及人文资 源质量(A6 桂林生态环境优越,是名扬海外的山水城市,市 区绿化率高达67%;桂林辖区内有2个5A级景 点、20个4A级景点、12个3A级景区,自然旅游 资源十分充足;桂林人文旅游资源也十分富足, 桂林历史悠久,少数民族较多,特色鲜明。
数据来源:桂林旅游局官方网站
2.从需求方面来看,由于国内仍以大众旅游为主,高端旅游处于起步阶段,国内高端旅游客源相对西方发达国家较少,因而本文主要从入境旅游人数、旅游外汇收入和境外旅游客源国3个角度来分析桂林高端旅游开发所具备的需求优势,具体分析如下:从图1中可以得出,经过最近几年的发展,桂林接待的入境旅游人数总体上呈现增长趋势,2006年旅游人数突破100万大关,入境旅游人数屡创新高,这为桂林进行高端旅游开发提供了可靠的海外客源;7 旅游外汇收入逐年增长,2007年旅游外汇收入首次超过20亿元,这为桂林高端旅游产品开发提供了充足的财力基础。
数据来源:《2008广西经济统计年鉴》 图1 桂林入境旅游人数及旅游外汇收入情况
表3显示,桂林境外客源主要来自于欧美、东亚等经济发达地区,这些地区的国民收入高,居民受教育程度较高,因而高端旅游者客源充足,这为桂林未来发展高端旅游市场提供了充足的高端旅游客源。表3 2006-2007桂林主要客源国入境旅游人数和增长情况
排名国家2007年 入境旅游 人数(人 比上年增长(% 2006年 入境旅游 人(人 比上年增长(%
1日本76 617 4.82 73 093 0.18 2美国58 306 11.42 52 330-8.44 3韩国39 456 50.42 26 231-44.31 4法国32 179 0.68 31 962 6.59 5泰国20 838-11.06 23 429-22.33 6德国20 416 8.68 18 785 21.4 7澳大利亚18 692 34.99 13 847 19.25 8英国17 063 20.04 14 215 20.32 9马来西亚16 279-42.81 28 461-34.67 10加拿大13 527 19.51 11 319 34.03
数据来源:《2008广西经济统计年鉴》
(二桂林高端旅游发展劣势条件分析
桂林旅游业发展较完备,且进行高端旅游开发的客源条件和基础供给条件十分充足。但在多年的旅游业发展中,桂林旅游业也尚存在许多亟待解决的问题,这都阻碍未来桂林高端旅游市场的发展,具体情况如下: 1.高端产品劣势。目前,桂林已经开发有乐满地、龙胜温泉等集旅游、休闲、度假于一体的高端旅游产品,还有3家高尔夫球场和多家休闲中心,但这些高端旅游产品内容过于单一,同质化严重,大多数都是以温泉度假或是高尔夫休闲为主,与国内开发的高端旅游产品类型相似甚至是重复,高端旅游产品缺乏特色,这就很难吸引众多的高端旅游者,而且产品过于单一,没有鲜明特色,这将使得桂林旅游的重游率降低,回头客很少。产品方面的劣势是致命的,它将直接影响一个旅游目的地的生命周期。所以,桂林在未来发展高端旅游时,要特别注重高端旅游产品的开发建设。
2.高端旅游投资商劣势。现阶段,在桂林进行旅游投资的公司主要以港澳台商为主,其中以桂林乐满地和愚自乐园为代表,桂林也吸引了一些有名的酒店品牌集团前来进行投资建设,其中的代表就是喜来登、香格里拉等,但其投资规模还是过小,进入桂林投资的真正的国际大品牌仍很少,这将影响到桂林高端旅游开发的资金来源。
3.旅游发展质量劣势。旅游发展质量主要从旅游收入构成来分析,旅游收入主要由商品性收入和劳务性收入两部分组成。商品性收入主要来自于旅游者游购娱3种活动中,而劳务性收入主要来自食住行3种基础性消费[5]。商品性收入越高,说明该地区的旅游发展质量越高。本文主要从旅游外汇收入构成来分析桂林旅游发展质量,具体情况如图2
: 数据来源:《2008年桂林经济统计年鉴》 图2 桂林旅游外汇收入情况
从图2中可以看出,2000~2007年,桂林旅游外汇构成中的劳务性收入和商品性收入都呈现增长趋势,但劳务性收入的数量远远高于商品性收入,且劳务性收入的增长速度明显快于商品性收入的增长速度。这说明,在过去近10年的发展中,桂林旅游业的总体规模得到了较大提升,但旅游发展质量却十分滞后。虽然近年来桂林旅游业得到了充分发展,但桂林旅游业的发展方式仍是以粗放式发展为主,大众旅游产品开发较完善,而高端旅游产品建设较落后。
四、桂林高端旅游市场开发的对策和建议(一桂林高端旅游市场开发的战略构想
桂林旅游业经过多年发展,为未来高端旅游市场开发奠定了良好的资源、设施和客源基础,但由于在发展过程中过度追求数量而忽视质量,桂林旅游发展质量不高,这一定程度上会阻碍桂林高端旅游的发 7 展。面对各种发展机遇,在旅游业转型升级的大背景下,桂林应该积极地开发高端旅游市场。结合自己的实际情况和特色,桂林应该大力发展休闲度假旅游和会展旅游,建设山水休闲度假区[6]。
总体思路是,桂林未来进行旅游转型升级时,不是用休闲度假旅游代替观光旅游,而是以观光旅游为主,大力发展休闲度假和会展旅游。由于目前及未来几年,旅游业仍将以打造旅游产品为主,因而,在未来5~10年内,桂林在进行产品开发时,仍要以打造观光旅游产品为主,高端旅游产品为辅,但要不断提升大众旅游产品的品质,大力发展具有桂林特色的高端旅游产品。借助桂林山水这一品牌,构建具有桂林特色的山水度假区,将山水旅游资源同高端度假、休闲、会议等旅游产品相结合。
空间布局是,以阳朔、雁山为主的东南区域主打自然观光、生态旅游,大力开发高端休闲度假旅游、高尔夫旅游等;以临桂和龙胜为代表的西部及西南区域,主打休闲度假旅游,在再造一个新桂林的基础上,桂林市西南区域可大力发展山水度假旅游;以灵川和恭城为代表的北部和东部区域,可发展人文观光旅游和农业生态旅游,大力发展农家乐等旅游项目;以七星区和叠彩区等为代表的中部区域应该大力发展生态工业旅游。此外,桂林市区还应该大力发展会展旅游,市区交通便利,基础设施完备,住宿条件良好,可以满足高端旅游者和商务人士的旅游需求。
(二桂林高端旅游市场开发的具体措施
1.完善旅游法律和法规,制订严格的规则制度,规范桂林旅游市场;推出多种优惠政策,吸引国外高端旅游投资商。旅游市场秩序混乱是我国旅游业界普遍存在的问题,全国各地经常会出现导游坑骗旅游者、旅游景区违章建设和开发、旅游相关部门乱收费等,桂林也时常出现这些问题,这严重影响了桂林旅游形象。这些问题的出现是由目前旅游界法律法规体系不完善、执行力度不够等造成的,因此,在未来发展高端旅游时,桂林旅游行政部门应该积极地完善本地旅游规章制度,加大执行力度,维护好高端旅游者的权益,从而为桂林吸引更多的高端旅游客源。此外,通过税收优惠、政策倾斜等手段,吸引国内外著名的高端旅游投资商。
2.培养高水平的旅游人才,提高旅游从业人员的旅游技能和职业道德,构建有效的桂林旅游人才库。高端旅游的运行需要高素质的旅游从业人员和高水平的旅游人才。因而,在未来发展中,桂林市政府要加大对旅游从业人员的职业技能培训和职业道德教育,其中特别是要严格培训导游人员和酒店服务人员;在人才培养方面,桂林市可以依托广西师范大学、桂林理工大学、桂林旅游高等专科学校等教育部门和培训机构,大力培养高素质的旅游专门人才,充实旅游人才库,并且通过这些大学及其他研究机构来提高桂林旅游研究水平,以促进桂林高端旅游发展。
3.完善市区基础服务设施,提高桂林旅游基础设施质量。桂林市政府主要应该从食住行游购娱6个方面来提升桂林旅游基础设施。“食”即餐饮、小吃等,虽然桂林三宝较有特色,但与个别旅游地区存在雷同现象,桂林应该多建设一些具有本地特色的餐饮企业,开发一些有桂林特色的食品菜肴;在“住”方面,在现有住宿设施的基础上,要提高这些设施的质量,以满足高端旅游者的需求;在“行”方面,桂林要不断完善市内交通、省际交通等来提高可进入性,为高端旅游者提供便利;在“游购娱”方面,要多开发一些具有本地特色的高端旅游产品,如建立高端旅游购物中心、高端娱乐中心等,以满足旅游者的高端需求。
4.开发有特色和高质量的高端旅游产品,大力发展山水度假旅游产品和会展旅游产品。桂林的特色就是桂林山水,因而旅游企业在进行高端旅游产品开发时,应该紧紧抓住这一特色,遵循高端、高质量、个性化等原则。今后开发高端旅游产品时,桂林旅游企业可以将山水和度假相结合,建设山水度假区,依托桂林特有的风景秀丽的
山水自然风光,建设度假区———山水庄园。此外,桂林旅游企业还可以大力发展会展旅游,桂林会展设施完善,且桂林每年都会举办一定数量的国际、国内会展会议等活动,所以桂林旅游企业应该把握这些现有的高端旅游客源,扩张桂林高端旅游客源市场,进而促进桂林高端旅游市场的发展。
5.加大市场宣传力度,建设桂林山水度假品牌,构建桂林旅游新形象———高端旅游胜地。桂林的旅游企业包括当地的旅行社和旅游景区等,在进行旅游产品宣传时,应该以桂林山水度假品牌为主,为桂林树立高端旅游胜地这一新的旅游形象。目前,桂林在旅游者心目中的形象是山水观光旅游胜地,这种形象在旅游者心目中已经根深蒂固,为了扭转这一形象,桂林当地的旅游企业可以借助旅游广告、网络营销等手段来宣传桂林旅游新形象,在原有形象的基础上,再加入山水度假旅游胜地这一新的形象。
(下转第83页 7 7 P r o d u c t D e s i g n o f T r a v e l i n g b y B i c y c l e a r o u n d H a i n a n I s l a n d B a s e d o n t h e R M P M o d e l HU A N G K e-j i 1,Y A N G K u i 2,X U L o n g-j u n3(1.M a n a g e m e n t S c h o o l o f Z h e j i a n g U n i v e r s i t y,H a n g z h o u310058,C h i n a;2.T o u r i s m C o l l e g e o f H a i n a n U n i v e r s i t y,H a i k o u570228,C h i n a;3.F i n a n c e M a n a g e m e r t o f Z h e j i a n g T e c h n o l o g y U n i v e r s i t y,H a n g z h o u310018,C h i n a
A b s t r a c t:U n d e r t h e b a c k g r o u n d o f b u i l d i n g t h e i n t e r n a t i o n a l t o u r i s m d e s t i n a t i o n,a s t h e b i g g e s t s p e c i a l e c o n o m i c z o n e a n d u n i q u e t r o p i c a l i s l a n d,H a i n a n h a s g r e a t p o t e n t i a l o p p o r t u n i t y t o d e v e l o p p r o d u c t o f t r a v e l i n g a r o u n d t h e w h o l e i s l a n d b y b i k e.B a s e d o n t h e R M P t h e o r y,t h i s p a s s a g e a n a l y z e s t h e d e f i n i t i o n s o f t o u r i s m p r o d u c t a n d e x e r c i s e t o u r i s m p r o d u c t,a n d t h e n d e f i n e s t h e r e a l m e a n i n g o f t r a v e l i n g a r o u n d t h e w h o l e i s l a n d w i t h b i c y c l e s.S i n c e H a i n a n i s l a n d h a s b a s i c t o u r i s m r e s o u r c e s a n d t o u r i s m m a r k e t, t h i s p a s s a g e d o e s r e s e a r c h o n i t s m a r k e t,a n d t h e n p r o v i d e s s e v e r a l p r o p e r a n d f e a s i b l e d e v e l o p m e n t w a y s f o r t h e p r o d u c t w i t h t h e r e s u l t o f i n v e s t i g a t i o n.K e y w o r d s:R M P m o d e l;b i c y c l e t o u r i s m p r o d u c t;d e v e l o p m e n t a n d d e s i g n [责任编辑:朱乐朋
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](上接第77页 参考文献: [1] 谢春山,孟文.旅游产业转型升级的理论研究[J].辽宁师范大学学报, 2010,(1:37-40.[2] 杜海忆.我国高端旅游的发展现状及对策建议[J].武汉大学学报(哲学社