有感于名师大讲堂培训

有感于名师大讲堂培训（7篇）

1.有感于名师大讲堂培训 篇一

名师讲堂《教学习惯决定学习习惯》有感

济南市段店小学 李琳

听名师讲堂有感

本学期学校迎来的全国名师----张立新。利用这有利条件学校开展了名师讲堂来提高我们的业务水品。使我从中学习到了很多。

本次张立新老师的演讲主题是：教育归根结底是培养习惯。看到这句话我内心有了很大的触动。教书者必先强己，育人者必先律己。教师首先就要有良好的教学习惯，教师的师范性从此体现的淋淋尽致。我们更应该注意自己的行为习惯，在学生面前注意自己的言行，让学生在潜移默化中形成属于自己的习惯。剖析习惯就是是一个人经过一段的时间培养形成的一种行为，一种做事方式。做的时间长了，自然而然也就成为了习惯。教育，是一种活动，是一种学习。我们教给孩子知识，交给他们阅读，交给他们说话方式，都是教育。良好的学习习惯的养成会对孩子的终身学习打下好的基础。这是我们身上的责任重大。

家长把孩子交给我们，是一份信任，是对孩子成功的期待。所以我们要做到培养学生的同时，要培养自己。认真完成，只有合格。用心去做，才能优秀。

对待工作要行，对待同事要好，对待学习要挤，对待诱惑要自制！

教书者必先强己，育人者必先律己。-----温家宝

2.有感于名师大讲堂培训 篇二

第二次走近于老师, 是在我校十周年校庆之际。那时, 领导邀请于老师来我校讲学, 我又多了一次向名师学习的机会, 近距离聆听了于老师的《林冲棒打洪教头》的课堂教学以及精彩的讲座, 感触很深, 受益颇多。

感受之一:于老师虽已七十高龄, 头发花白, 但仍躬耕于教坛, 而且打算“一直教到我不能教时才不教” (于老师作讲座时的话) 。于老师对教育事业的挚爱, 对语文课堂的眷恋, 使我感动, 令我敬佩!作为晚辈的我, 应向前辈学习, 热爱教育事业, 钻研教学业务, 潜心教学, 善待学生。

感受之二:于老师指导学生读书的方法可谓独具匠心, 他的点拨恰到好处, 他的朗读声情并茂, 他的激励鼓舞人心。他那富有表情的朗读深深激励着学生, 使学生能够融入文本, 去品读, 去体验, 去理解, 去感悟。在指导学生读书时, 我很少注重学生的表情朗读。学生虽然也能读通、读顺, 但面无表情。观摩了于老师的《给予树》和《林冲棒打洪教头》后, 我才感觉到指导学生表情朗读是多么的重要, 也领悟到了语文教学的境界:读中学, 读中感, 读中悟!

感受之三:于老师扎实的课堂教学、朴实的教学作风, 值得我好好学习。他执教《林冲棒打洪教头》的流程是:先简单导入, 一笔一画地板书课题, 强调个别字的写法;接着, 出示生字词, 让学生认读, 指导学生结合词语本意和课文内容准确理解“踉跄”的意思;再出示多音字, 指名读, 为理解课文扫除障碍;然后, 指导学生读书、思考;最后, 在检查和朗读指导中, 学生不知不觉地理解了课文内容。这一教学流程实用且有效, 虽看似简单, 信手拈来, 但独具匠心, 充满个性。于老师用最朴素、最简洁的手段, 紧扣一个“让”字展开教学, 使林冲的形象逐渐高大、丰满。在于老师的精心引导下, 学生诵读课文, 反复思考, 从语言、神态、动作中体会到了林冲的“四让”:礼让、忍让、谦让、宽让。

感受之四:课堂上, 要给予学生充足的时间来思考。在这方面, 于老师的做法别出心裁。他通过“让学生把答案写在手心或想好了贴着老师的耳朵说”等方法, 引导学生深入思考。于老师每提出一个问题, 都要让学生认真思考、深思熟虑后再回答。这样的课堂教学, 真正让学生学会了思考。回想我的课堂教学, 一个问题提出来, 就希望学生能立即举手回答, 要是没有学生回答, 就千方百计地提示, 有时干脆直接说出答案。这种方法不可取, 学生的思维能力得不到锻炼和提高。在课堂上, 教师要留有充分的时间让学生读书和思考, 从而使学生养成认真读书、深入思考的好习惯。

3.HR大讲堂培训有感 篇三

时间如梭，又是一年，总公司2018年第一期HR大讲堂如期而至。此次大讲堂总公司邀请了黑龙江分公司陈奕丹经理进行了分享，陈经理带来的《江山代有人才出-年轻干部的四步锻造法》课程给了我很多启发和感悟，结合目前所在机构的情况，更是如醍醐灌顶，使我受益匪浅。

目前所在机构内勤人力不足，在多次招聘后仍不能满足目前需求。也曾经向黑龙江分公司一样采用外引措施，但确如陈经理在课程中描述的那样，为了缓解人力压力，放宽了同业引进的标准，导致引进来的人员根本在短期内不能适应公司的需求，自身也心灰意冷，最后流失。通过陈经理的课程让我拓宽了思路，作为部门负责人的选拔，可以先从内部着手，内部培养骨干员工作为储备干部。同时，因为白板的优秀员工招聘更容易于部门负责人的招聘，所以不断引进新人员工作为补充，从而形成一个良性的循环。课程中讲述了黑龙江分公司在培养年轻管理干部的四个环节为：源头储备，实现员工队伍年轻高质；轮岗培养，实现储备干部历练成长；精心选拔，实现合适人用到合适位；后续管控，实现年轻干部效能最大。分别从储、育、选、控四个环节进行把控，一步步的选拔人才，进而加大培养，最后助力其成长为一名合格的管理干部。在机构人才培养中，亦可以效仿。但我认为对新人的储和育中，还应该更细化，为保证人才培养的针对性、有效性，对列入培养的员工进行分级培养。层层提升，使员工在感到自身能力不断的提高的同时，能看到自身下阶段的发展目标，从而越发的坚定、越发的努力。另外，课程给我最多启发的是，储备干部的轮岗培养。通过轮岗使其掌握业务经营，适应不同环境，更能提升管理意识，增强全局观念。这些对于一个未来的管理者尤为重要，更能使其在磨练中成长、在实践中学习。而且黑龙江分公司的轮岗培养是循序渐进的，从底层做起，逐步提高。在轮岗中不断筛选，从而选拔出真正适合公司发展需要的管理人才。

4.名师大讲堂3000 篇四

--听林友芳老师讲座后有感

小学的时候，感觉大学于我很遥远，所熟悉的只是大人们口口相传的那两所中国著名大学——“清华大学”和“北京大学”以及外国的著名学府“哈佛大学”和“剑桥大学”，心中只是有一种淡淡的向往，却不去想太多。初中的时候，似乎更加没有想大学的事情，只是默默地学习着，因此成绩还算是不错的。可是，到了高中之后，离大学近了，反而有点迷茫了，逐渐向成年迈进，不仅社团活动多了，各种社会纷扰也开始有所接触，反而没有那么认真地学习了，因此成绩也一直在中等水平徘徊，没有进步。当时也想着努力要考一所好的大学，也十分憧憬着在新的大学环境里有一种全新的蜕变。我幻想着大学绩点拿多高多高，在多少个社团的里面，扮演着重要的角色。于是，为了我的大学之梦，我最后也是十分努力地在学，幸好高考还算是正常发挥，有幸进入北京交通大学，就读计算机类专业。

高三的暑假，设想着大学要成为多优秀的大学生，但是，步入这个校园的时候，还是没有能够立马地调整过来的，还有点懵懵懂懂的，像是以前中学的样子，没有做到每一节课都认真听讲，没有对大学四年的规划，甚至对自己以后人生要走的路没有产生一点想法，这是十分可怕的！幸好，林友芳老师及时地给我们送上了心灵鸡汤，使我醍醐灌顶，虽说不能做到对自己未来人生的完全把握，但起码有了自己初步的构思，做到步步为营。

以下是我听完林友芳老师讲座之后，结合自己的实际情况的几点想法。要想成为一名优秀的大学生，排在首位应该是要先学会做人。正如古语云：“学做事，先学做人”，如果连人都做不好，又怎么能做得好事情呢。学做人是多个方面的。我国是拥有五千年文明历史的礼仪之邦，什么“忠诚礼义信”，“人之初，性本善”，大家都能郎朗上口，但是真正难做到的是真真正正地去做到这一些。对国家，我们要做到绝对地忠诚；对社会，我们要做到诚实与守信；对生我们养我们的父母，我们不该再任性，而是应该逐渐接过父母照顾家庭的接力棒，并好好孝顺父母。社会是一个大染缸，大学是我们进入这个染缸之前的过度，我们应该坚守自己的本心，分得清善恶黑白，知道什么是应该做的，什么是法律所禁止的，这样才能在进入社会的时候，带来的是一股浩然正气，是一股鼓舞人心的正能量，如此才能实现我们国家和民族的复兴大业，实现我们每个人的中国梦，而不是再次出现像***这样贪污腐败的“大老虎”，出现像出售含“三聚氰胺”的三鹿奶粉的企业负责人。

学做人，更是要涉及到性格的改变。都说“江山易改，本性难移”，但是想要去优秀，去与众不同，则必须要改变自己的一些性格，否则怎么打下属于自己的江山。像我的性格就是有一个很大的缺陷，就是比较木讷，不爱说话，不爱和陌生人打交道。这在小的时候，别人只会说你腼腆，并不会太过责怪你或者看不起你，但到了大学之后，还是这样子的话，用林友芳老师的话来说就是“怎么在这个人脉至上的社会生存下去”。林友芳老师跟我们说，要想改变自己，必须要养成一个良好的习惯，并试着去坚持21天，这就是3周法则。我会尝试着，不仅与自己认识的同学打好交道，遇到陌生人的时候也不一昧地回避，而是尽量与他们认识打下交道，哪怕不是深交，相信总有一天我们可以给予彼此帮助。

学做人，树立清晰而长远的目标也是必修课，没有清晰长远目标的人的人生是浑浑噩噩的，没有追求的人生是自甘堕落的。林友芳老师也用一组数据告诉我们，具有清晰长远目标的人往往更容易到达成功的彼岸。我们刚刚步入大学，虽然还是懵懂的大一新生，却需要比只想着要考一所好大学的高三学生想得更多，我们需要筹划自己的人生，去弄明白，自己应该在社会中扮演一个怎样的角色，怎样才能为社会做出属于自己的贡献。因此，我们应该设立一个大致的计划，并按照计划去，一步步走向自己的人生。我本来也是对自己人生的路不明确，但在此之后，也是开始琢磨自己的未来，要把自己的未来把握在自己手上。

大学，大学，终究还是离不开学习，当然，学做人是其中的一部分，学习其他的知识也同样重要。学习成果也是衡量是不是一名优秀大学生的重要参考依据。许多人设想的大学生活，就是不用学习，整天可以打游戏，打球，和女朋友牵个小手整日腻歪在一起，这其实都是大错特错的。也有的人认为，辛辛苦苦十二年，还经历“高考”这大魔头，来大学学习就可以轻松些了，这也是完全错误的想法。事实上，大学的学习生活更加紧张，不仅学习的内容更加深入了，学习的课程也更多了，简直可以用五花八门来形容。尤其是我所学习的专业：计算机，更是挑战思维的极限，但是我之前根本没有接触过编程，其难度也可想而知。而且，大学也没有固定的时间去向老师请教，自主学习的能力也显得犹为重要，许多问题只能自己通过请教同学或者从资料书上寻求答案。这样的学习方式给了我们更多的弹性与自由，也给我们增加了不少难度。而想成为一名优秀的大学生，这种学习能力也是我们应该必备的。如果我们之前学的初等数学，高中物理是在为我们的求学之路铺基础的话，那我们现在所学习的微积分等高等数学，编程技术，则使我们在求学之路上腾飞，至于飞到怎样的高度，则全看个人的修行。因此，大学绝不能落下学习，用林友芳老师的话来说，我们正在学的，就是我们未来以后的“饭碗”，怎能不重要？

单纯学好专业课知识，说是优秀大学生还是稍微有点勉强。我们比中学生具有更多的学习自由，因此涉猎要广，才能称为一名全能性的人才。我们能够自主选择一些自己感兴趣的课程，这同时也是大学的魅力所在。除了一些学校开设的课程，我们还应该学习一些相对来说比较实用的社会技能，比如红十字会所举办的“急救培训”等之类的活动。

当然，我认为，“书呆子”也算不上优秀大学生的。没有健壮的体魄，又怎么去跟人家拼知识，有许多大学生平时都懒得运动，都是窝在宿舍里面，到体育课和体能测试的时候就随便应付一下，像学计算机的学生，有很多就是每天都对着电脑写程序的。社会需要的是完全健康的大学生，这包括了身体健康和心理健康，多做运动也有益于心胸的开阔。我也觉得之前那个复旦的“投毒案”特别的可怕，人一旦心理不健康，多么可怕的事情都做得出来。多运动，多微笑，感染身边的同学，与我一起运动，一起成长，这是我追去优秀的决定。林友芳老师也提醒我们，当我们思考问题的时候，一定要理性地去分析，从多个角度思索你的决定会带来的后果，同时要做到谋定而后动，才不会做出自己后悔的事情。

大学与社会接轨，如何更快地学会融入这个社会，社团工作是一个很不错的选择。能在一个社团里面担任一份要职，不仅能学习锻炼语言能力，活动策划能力，执行能力，紧急情况处理能力，还能够与不同专业的同学，分管部门的老师，甚至某些社会上的成功人士接触，从而积累大量的人脉。人是集体动物，在社团里面工作，能帮助我们发现自己在团体里面的定位，弄懂自己是计划提出者，是成员协调者，还是监督者，从而找到自己在社会里面的定位，从而更容易找到自己心仪的工作，也便于就业。一个优秀的大学生总是能够在学到东西和帮助别人的平衡中找到快乐。参加一些比较有意思的社团活动也是能够锻炼我们的。做一名优秀的大学生，思想更是不能够落后。尽管我们如今还达不到一名共产党员的标准，但是我们要以这个为目标，一步一步向着其靠拢。我们不仅要认真学习党的历史，也要关注时政热点，并向党组织提交自己的入党申请书，力求早日达到共产党员的标准，并且向着优秀的共产党员努力。

5.蔡永名师大讲堂总结 篇五

濉溪城关中心学校 蔡 永

为了进一步贯彻落实市教育局名师工程，搞好名师带头的引领作用，培养我市骨干教师队伍，加快名师专业化成长，提高执教能力和课堂教学水平，检验名师工作室一年来工作情况，教师们本着精益求精、取长补短的原则，在首席名师周开军的带领下，名师工作室每位成员开展：“人人听课，听人人课”活动。同时参加听课的所有老师和参加的各位领导，互动评课，大家畅所欲言，气氛热烈。精彩的课堂教学以及互动评课，使大家开阔了视野，提高了认识，增强了能力。活动再次强调了科学探究是科学学习的核心，在学习中，我们共同确定以后的研究方向和教学的问题。

一、在学习中进步、在交流中成长

在“周开军名师大讲堂“活动中，首席周开军老师和汪峰老师对我我们的活动给予了充分肯定，并对以后工作的开展提出建设性意见。他们对教学行为的三个方面：基础性行为、技术性行为和组织行为作了全面而深刻的阐述。对各节展示课课逐一全面系统地分析。从课堂引导、教学设计、试验方法、教学技巧、材料选择等方面多给教师们作了讲解。对全市化学课的教学教研，科学教师的思想、行为都会有新的提升。活动也剖析了目前教学中存在的主要问题，提出了具体可操作性的教学策略；活动提高了我市化学教师的综合素养，给我们提供了一个观摩、交流和学习的舞台。活动中所有人员虚心学习，仔细聆听，认真记录，积极发言。大家表示，将以本次活动为契机，进一步解放思想，扎实工作，在自己的专业成长道路上勇攀新高，在今后的教学工作中再创佳绩！

二、感受一种精神,体验一种快乐

在“名师工程”这个群体中,越发感觉到自己的稚嫩与浅陋。心中充满了充实自己的渴望。正是有这种认识与追求,所以我们：主动参与、追求上进。我们把它视为激励自己的一针兴奋剂,把它作为表演自己的舞台。一次短暂的相聚、一分累累的收获、也是一种快乐的体验。如今,“名师工程”已成为我们难舍的家园。

为提升我们的职业精神，让我们的学生生活在肯定与关爱之中；为使我们的教学成为有效的教学，使学生获得态度、知识、技能的均衡发展；为创造适合学生发展的教育，我们将“周开军名师工作室”塑造成为一个值得信任的卓越的品牌；把“周开军名师工作室”打造成为一所受人尊敬的优秀团体。我们开展打造名师工程活动，使名师在教育教学中起到引领作用、示范作用和激励作用。现结合工作室实际，我们努力做到：

1、师德良好，理想崇高。有强烈的事业心和责任感。具人格有魅力，有号召力。名师最大的收获就是学生在名师的引领下健康成长。

2、在学科领域有影响，有建树。具有先进的、符合时代特点的教育教学理念和独到的教学风格，在本学科教学中起到把关作用。工作中能充分考虑学生的兴趣，创造条件努力让教室成为学生最喜欢的地方之一，让课堂教学成为学生最喜欢的活动之一。重视教学常规，敬重教学规律，通过学科教学改革，贴近学科学习规律和学生认知规律；调整教学关系，减少讲和听，增加说与做。坚持多元评价，促进学生多元发展，实现学生多向成才。

2、教育科研，能当示范。着眼教育教学规律，立足身边问题，努力将基础教育领域方性的课题与教育教学实际相融合。

6.有感于名师大讲堂培训 篇六

——美不胜收是京剧

培 训 方 案

根据区教育局工作安排，区教师培训中心将于2011年6月28日至29日举办“名师大讲堂系列活动之吴江——美不胜收是京剧”。

一、培训目的为加强国学文化方面的学术交流，提升我区教师艺术欣赏水平，感受京剧——富于程式化的表演和唱腔浓缩了中国古典文化的精髓。

二、培训主题

《美不胜收是京剧》

三、主 讲 人

吴江，享受国务院特殊津贴专家，第十一届全国政协常委。历任北京戏曲学校任常务副校长、北京市文化局艺术处处长、局长助理、副局长，2000年起任国家京剧院院长。

四、讲座内容

●京剧的形成●世界三大戏剧体系——斯坦尼体系、布莱希特体系、梅兰芳体系

●京剧的形象宣传——伦理道德 价值取向

●京剧的特点——行于美 动于情 达于理 致于和

●京剧的虚拟性——出入六合 有无生相

●京剧的程式性——对生活升华了的艺术美

●京剧的四工----唱念做打（唱 字正腔圆念 京白 韵白做“表演”手眼身法步）

●京剧的板腔体

●京剧的曲牌

●京剧是绿色的娱乐方式

五、培训时间

2011年6月28日下午2：30——5：30

2011年6月29日上午8：30——11：30

六、参加对象

2011年6月28日下午：中学教师、民办学校校长、幼儿园园长1000人；

2011年6月29日上午：小学教师1000人。

七、培训地点

中学高中部

区教师培训中心

二〇一一年六月十三日

附主讲人简介：

吴江，男，汉族，无党派，一级编剧，享受国务院特殊津贴专家，第十一届全国政协常委。1949年4月出生于北京，毕业于北京戏剧专科学校、北京大学中文系、中国艺术研究院研究生院。历任北京戏曲学校任常务副校长、北京市文化局艺术处处长、局长助理、副局长，2000年起任国家京剧院院长。

主要作品：京剧《管仲拜相》（获文化部京剧青年团队新剧目汇演优秀奖、北京市新剧目调演优秀奖），京剧《八珍汤》（后改为京剧电视片），京剧电视艺术片《一捧雪》，京剧《仇女传》《忠烈千秋》《泸水彝山》《图兰朵公主》，京剧藏戏《文成公主》等十几个京剧剧本。

在北京市文化局任主管艺术创作、艺术教育、艺术研究工作的副局长期间，曾主持策划创作了一批在国内外有影响的重点舞台剧目，并且培养了一批成绩突出的艺术创作表演人才。

7.银行家大讲堂推荐名师资料大全 篇七

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高层管理

李德，中国人民银行研究局副局长、经济学博士、著名金融专家、中央金融政策最重要的智囊之

一、中央银行著名金融风险管理专家；曾在中国人民银行政策研究室和研究局工作；曾担任中国人民银行研究局金融风险研究处处长，副研究员。

李老师长期从事金融体制改革研究，宏观经济金融运行分析和金融风险防范与化解规划工作，先后主编、参编、合译了10多本经济、金融著作。

主要作品：《金融市场操作全书》、《金融业的风险管理与信用评估》、《日本主银行制度》、《亚太十国金融市场体系与运作》、《国家金融安全报告》等。并在《金融研究》、《中国金融》、《金融时报》、《中国证券报》等报刊杂志上发表文章50多篇, 总计60多万字。主要有：《我国利率市场化改革的方向》、《我国近期金融体制改革的历程和经验》、《外国金融机构资产重整管理机构模式及借鉴》、《我国不良贷款产生原因及对策》等。

主讲: 金融,宏观经济(可根据用户要求定制课程)课程：《金融发展与应对策略》、《金融调控与监管》、《中国金融改革和发展》、《金融宏观调控与发展》、《保险业发展》、《证券业发展》、《银行业发展趋势》

陈庆生，融金智略银行培训中心首席讲师、曾任荷资银行金融机构现金管理及证券服务部大中华地区销售主管、曾任英资银行深圳分行副行长兼华南区行务主管、英资银行上海分行高级客户经理，并担任多项公职、现为香港理财策划专业人员总会首届理事长、历任亚太理财规划师协会理事、香港银行学会会员及公关委员、香港会计人员总会理事、为美国注册财务策划师RFP（US）、北美认证理财顾问师CFC、英国曼彻斯特科技大学金融学士、北京大学法学士、伦敦大学法学硕士、澳大利亚会计硕士、中国社会科学院法学博士

陈老师并获人民银行培训中心、融金智略银行培训学院、深圳本地银行公会、香港中文大学亚太工商研究所等机构聘客座教职。国内、香港多家报刊、杂志、电台专栏作家。并为国内理财杂志如《卓越理财》、《大众理财》、《钱经》、《保险赢家》等撰写文章。

主要为银行、保险、证券、基金公司培训，咨询服务涉及市场营销、产品开发、流程革新、客户管理等服务。经常为中、港、台银行提供咨询和培训。

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主讲课程：《商业银行的经营理念与发展策略》、《中小型商业银行的经营理念、策略和模式》、《零售银行业务发展的最新趋势》、《个人金融业务的产品设计与工具创新》、《外资银行个人金融业务的市场营销策略》、《对公大客户关系管理》、《客户经理的自我管理与团队建设》

朱小明，曾任江西某药业集团区域总监、美国TEL公司 中国区营销总监；现任富尔教育集团总裁、清华大学总裁班特聘高级讲师、香港光华管理学院特聘高级讲师、国家企业培训师导师、美国LIFE SPRING、NLP认证教练、搜狐网络公司特聘职场发展顾问

朱小明老师是一位极具原创力的培训讲师，提倡“中学为体、西学为用”，擅于互动性极强的体验式教学，将学习变成为一种快乐的体验，学员通过亲身“体验—反思—分享—迁善”的过程醒觉成长的真谛。课程在生动幽默的案例教学与体验互动中巧妙进行，深受广大学员欢迎。

主要作品：《赢在职场》、《士兵突击》——从草根到精英的蜕变、《做老板最愿意培养的员工》等书籍和视频资料

课程：《360°领导力》、《人本管理-新领导力》、《领导艺术与管理智慧》、《九型人格与领导力》、《狼性执行力》、《士兵突击》、《深度沟通》、《跨部门深度沟通》、《重塑中层》等。

张奇，中国社会科学院经济学博士、中国社会科学院管理学博士后，副研究员

张老师1992年开始从事世界银行的项目投融资工作，先后在中外合资公司、部委事业单位、投资公司、中央企业、民营企业、研究机构等单位从事投融资实务与理论研究。熟悉产业投资项目价值分析研究报告、项目融资方案设计、并购方案设计以及投资项目、可行性研究报告等工作；熟悉私募股权投资（PE）业务流程和投资项目评审；熟悉公司改制业务，包括职工持股和经理人收购的理论研究；熟悉制定公司的资本经营战略、设计公司的产业投资发展战略以及产业投资存量资产管理等工作；熟悉跨国投资的项目策划和评审工。2001年以来参与几项国家级的课题研究，撰写十几万字的学术资料；出版学术专著二部；在《经济日报》、《宏观经济管理》、《中国社会科学院研究生院学报》、《中央财经大学学报》和《技术经济与管理研究》等期刊上公开发表了二十几篇学术论文。

授课情况：

1、国际财务管理师（IFM）的公司战略与财务、收购与兼并、金融工具、全面预算管理、风险管理的课程教学。

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2、北京金融培训中心的金融理财师（AFP/CFP）的投资规划课程，资财管理师（CTP）的现金管理、投资与融资、风险管理、公司治理及国际化运营等课程。

3、国家发改委培训中心组织的注册咨询工程师的《宏观经济政策与发展规划》、《工程项目管理与组织课程》的精讲班，《项目决策分析与评价》和《现代咨询方法与实务》课程的提高班和习题班的教学工作；

4、企业内训课程：投资项目策划及经济评价、私募股权投资（PE）理论与实务、战略管理与财务管理、非财务人员的财务管理、跨国经营与投资等。

5、证券业从业资格考试的证券投资分析、证券基础知识以及经纪人资格的基础知识

6、大学课程：商务决策分析（MBA课程）、财务管理、金融学、公司融资理论和实务、经济学、证券投资学、商业银行经营管理、房地产投资与金融等课程的教学工作。

张春敏，经济学博士、管理学博士后、现为中央民族大学经济系副主任，教授，硕士研究生导师霍英东教育基金会高等学校第十一届优秀教师奖获得者。

张老师社会兼职为：联合国粮援基金特约评审专家、科技部农业科技园区办特约咨询专家、国家电网公司高级培训中心、华电集团高级培训中心、澳门公开大学、泰国蓝是大学中文商学院、贵州民族学院等机构特邀或兼职教授。近期每月为鲁能地产等建筑、房地产行业的高管人员，提供国内、国际经济政策与环境、形势发展分析等内部培训。

主要著作：在国内外发表40余篇论文，发表著作6本。主持中国博士后基金、科技部软科学基金、农业部科研项目等8项。在北京大学、中国人民大学、清华大学等单位组织的论坛上作重点报告，观点被《经济学动态》等多家媒体采用。近年来曾赴新疆、宁夏、河北、河南、云南等省区为地方政府和机构做专题报告。

服务客户：中国石油、中国动向（Kappa）、首创股份、IBM中国公司、三一重工、航天信息、新浪网、绿伞、探路者、中关村管委会、完美时空、杭州市政府、中煤集团、中粮集团、仁和集团、海新集团、网易163公司、正保教育集团、时代光华、聚成集团、诺基亚、首信股份、中国移动，中国网通，中国联通，天音通信，中国普天、北大纵横、诺亚舟、中国总会计师协会、鲁能地产。

主讲课程及业务专长：重点研究宏观经济、农业经济理论以及区域经济发展。

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中层管理

黄兰民，高级经济师、翻译师；曾任香港中南银行行政委员会副召集人，办公室主任5年多；现在某商业银行总行任职。

黄老师近十年中潜心研究香港商业银行管理，并致力于在内地推广香港银行的管理经验。

他是《走进香港银行》、《香港银行服务之道》和《香港银行管理细节》《香港银行管理读心术》等多部著作、畅销书的作者。

他的著作根据人民日报海外版2004年01月30日第五版，排行2003年北京图书大厦销售榜第八。2006年6月23日《金融时报》刊登了对他的专访。东方音像出版社出版了《香港银行客户经理综合训练》《香港银行分支行长综合训练》二套光碟（十二盘）。

他的银行管理著作在新加坡、香港的一些大学作为内地银行从业人员了解西方银行管理的教材，并被一些国内院校作为学习参考教材。

他长期在清华大学、北京大学、浙江大学、南京大学、厦门大学、上海交大、国家会计学院等院校授课。从1997年开始，在上百家国有商业银行和股份制商业银行和部分商业银行授课。他讲课以银行案例将各个香港银行的服务和管理细节串连起来，生动形象，富有哲理，让人过耳不忘。

黄老师的课程从宏观到细节，以生动翔实的案例和精妙的管理实例使学员在轻松的氛围中掌握和领会世界发达银行的成功管理方法和服务模式，通过内地与香港银行的对比，以一个业内人士的眼光，以讲课者的亲历感受，传导着一个又一个香港银行管理的理念，并将香港银行的管理细节生龙活现地展现在听众面前，他的授课可操作性强，学能致用，切中银行管理的要害，是学院派讲师无可比拟的。许多银行管理人员参加培训后给予这样的评价：引人入胜，没有花拳绣腿，没有哗众取宠，非常实用，非常专业，他将香港银行的管理的精华通过朴实的语言说得让我们心服口服，将香港银行管理的那张“薄纸”捅破了，让我们在笑声和快乐中看到了内地银行服务和管理的差距。主讲课程：

一、银行五星级客户服务技巧

二、网点负责人及管理人员领导艺术

三、创新领导力的360°修炼

四、赢在关键时刻—银行营业厅现场管理

五、个人业务营销的新思路与新方法

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七、《心理学与银行》

十九 银行柜面服务营销与客户关系管理

二十、带人带心的领导艺术 二

十一、商业银行内部审计稽查 二

十二、客户经理队伍的激励与培养 二

十三、公司业务合规经营与风险管理 二十四 外资银行的资源配置艺术 二十五 新形势下香港银行营销方式的创新 二十六 员工队伍的激励与培养 二十七 新形势营销创新

二十八 中小企业营销的新思路与新方法 二十九 品牌战略与差异化营销服务管理

六、新银行领导者风格

八、客户经理素养提升与职业化塑造

九、管理者的角色定位与改进

十、当好新兵，学习为赢

十一、战略客户关系拓展与维护

十二、营销的关键行为模式

十三、客户经理的主动服务营销

十四、商业银行零售业务的拓展策略

十五、公司业务营销整体解决方案

十六、卓越沟通技巧

十七、银行管理者素养提升与职业化塑造 十八、一线员工360°服务素质提升

祁娜，四年摩托罗拉（中国）电子有限公司企业内训师、美国通用咨询有限公司高级培训师、GREAT 管理咨询公司高级讲师、每日文化传播有限公司特聘讲师、四年正恒清源科技有限公司营销副总经理、正恒清源科技有限公司内训师&公开课高级讲师、国际标准化体系ISO9000、ISO14000、OHAS18000认证专家

祁老师的课程特色是企业战略发展与实务操作相结合，系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收。较强的亲和力表现和课程的统筹性设计，使培训课程形成良好的多次销售模式。

媒体刊登文献：《生命与健康》——食品与健康杂志、《科学饮水常识》——食品与健康杂志、《儿童早期教育—计划竞赛》——每日新报

经典课程：《中高层领导力提升》、《全员职业化‘六维’修炼》、《情绪与压力管理》、《‘雅致女人’个人品牌增值12项魅力修炼》、《高级行政文秘管理技巧》、《电子文书及商务文书写作》

部分客户：中国银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、威海商业银行、中国邮政储蓄银行、国家电网、广西电业集团、河南省电力公司、特变电工集团、中国电信、中国网通、浙大网新、手中乾坤、大唐电信研究院、中企网络、三洋通信、万通地产、建外SOHO、摩托罗拉、顶新集团、正大集团、丰田汽车金融、现代汽车、箭牌集团、今麦郎、丸善食品、银行家大讲堂推荐名师资料大全

圣西林食品、津美乐食品、津乐园食品、中奇制药、德国安德烈斯蒂尔、通用半导体、统一电池、劲量电池、合动能源控股、十五冶金、美克家私、三星电子、三美电机、西迪斯电子、永新视博数字电视应大服装、爱之如服装、大维服装等。

主讲课程：《中高层领导力提升》、《高绩效团队建设》、《全员职业化‘六维’修炼》、《电子文书及商务文书写作》、《高级行政文秘管理技巧》、《打造卓越培训师TTT培训》、《卓越沟通技巧》、《电话礼仪与销售》、《高效时间管理》、《情绪与压力管理》、《科学饮水与健康》 《优质客户服务技巧》、《商务礼仪》

王家荣，美国国际训练协会认证职业培训师、中国电话营销网首席顾问、中国电话行销俱乐部会长、快乐行销 电话营销成功学等课程创始人、数百家集团及公司企业签约顾问师 培训师、数百家集团及公司企业的签约顾问、高级培训师，催眠师、著名电话营销专家、呼叫中心专家，知名策划人；其独创的系统化创新思维模式被业界专家高度肯定。同时他还是一位出色的网站运营专家、作家、研讨会组织者。

王老师拥有丰富的培训经验，讲课生动活泼，铿锵有力。具有多年的实战管理和销售经验，遍及全国50多个城市地区的训练经历，数百家知名集团及上市企业的顾问咨询及培训辅导，各类培训上千场，直接受众超过10万人次，间接影响人数上百万。通过王老师的培训和指导，员工素质快速提升，增强了企业团队凝聚力和主人翁思想，销售业绩明显提升，企业面貌焕然一新。

曾服务的企业：雅芳、日立电梯、中国移动、中国网通、中国联通、红塔集团、南方航空、中国石化、华润集团、中脉集团、大北农集团、珍奥集团、天津TCL、联想集团、纤思鸟服饰、龙鑫房产、京都薇薇、新浪网、赛迪集团、中国雅虎、北京电视台、安徽电视台、河北中兴汽车、东升药业、好医生药业、河北海英通讯、安利、天狮、中国人寿、平安、泰康、新华、太平洋保险„„

擅长课程：电话营销与销售技巧、呼叫中心建设与管理、团队激励与团队文化建设、中高层管理技能提升、领导艺术、培训师培训（TTT）、公众演说、时间管理、目标管理、NLP情绪管理、创新思维与创新管理、绩效量化管理、大客户管理。

王斌，副教授、高级企业培训师、长征学院客座教授、中企联培训中心客座教授、企业培训管理师职业资格论证导师、国内企业管理、人力资源、职业素养培训专家

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王老师曾服务于北京治政集团有限公司、航天科技集团、北京高丽电脑有限公司、中国经营报、中国食品报等多家企业，有十余年的管理经验，担任过班组长、培训主管、策划总监、市场部经理、编辑、记者、咨询公司总经理等。对班组管理、中高层管理、人力资源管理、职业化塑造、执行力打造、压力管理、培训体系建设等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业培训工作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

服务过的企业：中国人寿、中国运载火箭研究院、联想公司、中国联通、天津液压装备有限公司、中原特殊钢股份有限公司、安徽省高速公路控股集团有限公司、海尔集团、中北华宇建筑工程公司、夏河安多投资有限责任公司、燕山石油化工公司、工商银行、建设银行、招商银行、首都钢铁公司、Samsung集团、新华人寿、神华集团。青岛啤酒、一汽无锡柴油机厂、胜利油田、辽河油田、邯郸钢铁集团、昆明钢铁集团、唐钢股份、华纺股份、厦门国际航空港集团、云天化股份公司、中国银行江苏省分行、许继电器、华北制药等、方大化工、优力美化工、青岛海升果业、宏远纺织、西安印钞厂、浩天药业等。

培训课程：《团队合作》、《高效沟通》、《中基层管理能力提升》、《执行力》、《唤醒心中的力量》、《如何培养员工的责任心》、《职业道德》、《如何提升员工职业素养》、《演讲技能与训练》、《时间管理》、《以需求为导向培训管理体系》等。

童诗博，美国AITA国际认证培训师、NGH催眠心理治疗师、NLP高级执行师、亲子教育专家、生命教练、心灵导师、宁波大学MBA客座教授、浙江大学客座教授

1996年进入保险行业，先后历任业务员、业务经理、组训、企划科长、督导科长、培训部负责人、支公司副总，省公司培训部总经理，中心支公司总经理，2010年2月离开保险行业，专职从事职业培训工作。

曾参加过的认证培训：美国AITA国际职业培训师认证培训、MONEY YOU 培训、NGH 催眠心理治疗师培训、《让爱苏醒》身心整合培训、《九型人格》培训、完形治疗培训、NLP教练技术培训、NLP执行师认证培训、NLP 亲子教育培训、成长训练认证培训、人本教练技术认证培训、突破性领导力认证培训、潜能训练认证培训。

曾服务过的单位：中国电信、中国联通、贝发集团、方太集团、中国人寿、中国太保、中国平安、生命人寿、宁波保税区、工商银行、交通银行、光大银行、农业银行、宁波银行、方正证券、中基集团、宁波大学、浙江大学、浙江工业大学、江北人事局、宁波烟草局、甬江职高、新蕾幼儿园、柯力传感器等上百家企业。

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主讲课程：《活出生命的精彩》、《PTT培训师的培训》、《潜能训练》、《打造高效团队》、《情绪管理》、《NLP高级沟通》、《NLP教练式领导》、《NLP教练式主管》、《NLP领导力六项修炼》、《专业化销售》、《突破性领导力》、《与成功有约》、《教练技术》、《觉醒与蜕变》、《金钱与心灵》等。

营销技能

陈思航，中国科技情报学会会员、2009年被联合国儿童基金会授予最佳志愿者称号

陈思航具有10年大客户从业经历（8年银行，2年证券），负责高端客户开发管理工作，具备丰富的营销实战经验。例如发展促成了与国内十大航空公司的金融合作项目（业内唯一），其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨。JJ CHEN也曾经被总行外派至长沙分行筹建相关部门并担任总监一职，相关业绩在其任职期内名列全国前10位。

培训过的单位：中信银行济南分行、中国邮政储值银行广西分行、中国邮储银行上海市分行、江苏省分行、浙江省分行、宁波市分行、建设银行浙江省分行、建设银行重庆分行、建设银行宁波市分行、苏州市分行、建设银行深圳市分行、深圳发展银行温州市分行、中国银行苏州分行、锦州银行总行、石家庄农信社、河北银行总行、天津银行总行、浦东发展银行上海市分行、工商银行营口市分行、台州市分行、中信银行宁波市分行、中国银行四川省分行、交通银行福建省分行、农业银行杭州市分行、齐鲁证券经纪业务总部、日信证券全国营业部、工商银行广东省分行、中国工商银行潍坊市分行、眉山市分行、邯郸市分行、建设银行渭南市分行、杭州银行上海分行、厦门银行上海分行、申银万国、大鹏证券„„

主讲课程：《企业银行营销技巧》、《银行核心客户营销策略》、《银行大客户营销策略》、《客户分层分级服务管理》、《大客户营销策略》、《理财经理营销策略》、《公司银行业务营销策略及投标技巧》等。

巴伦一，融金智略银行培训中心资深讲师，某国有银行省分行个人业务部总经理、研究生，高级经济师，银行“十大杰出客户经理”、首届“知识型员工标兵”、“劳动模范”，“省有突出贡献中青年专家”。

1999年至2007年，巴老师作为公司业务处处长与大客户营销总经理,带领其团队直接组织开发系统性、集团性大客户220个，组织对公存款530亿元，营销贷款1100亿元，已净投放660亿元。2004年3月被农总行评为中国农业银行“十大杰出客户经理”。2005年9

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月被农总行评为中国农业银行首届“知识型员工标兵”和“劳动模范”。2006年3月被湖北省政府命名为“湖北省有突出贡献中青年专家”。

培训过的单位：在中国农业银行总行、中国农业发展银行总行、中国长城资产管理公司、招商银行总行、兴业银行总行、深圳分行、山东省银行业协会、农行山西省分行、江西省分行、陕西省分行、安徽省分行、山东省分行、河南省分行、青海省分行、农发行山东省分行、湖北省分行、江西省分行、湖南省分行、工行河北省分行、安徽省安庆分行、浙江省湖州分行、浙江省海宁支行、建行山东省烟台分行、招商银行天津分行、济南分行、南昌分行、烟台分行、华夏银行重庆分行、济南分行、烟台分行、交通银行杭州分行、南京分行、民生银行广州分行、济南市商业银行、南宁市商业银行、宁波银行、日照商业银行、泰安商业银行、台州商业银行、微商银行安庆分行、浙江省嘉兴市银监局、江苏省宜兴市农村合作银行、广西区农村信用合作联社、山西临汾农村信用联社、广东省佛山市禅城区农村信用社、湖北省邮政银行、山东省烟台市邮政银行、北京君风仕业企业管理公司、北京蓝海方略管理咨询公司、北京盛世环宇培训公司、北京银来信经济顾问中心、北京天一仕业培训公司、上海思沃金融培训公司、上海明鸿中小银行培训中心、广州义理堂商务培训公司、深圳金融联培训公司、中国葛州坝集团公司、武汉宝安房地产公司等全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及培训公司举办商业银行市场营销和客户经理制讲座300多期，4万多人。

主讲课程：商业银行内控风险管理讲座、商业银行市场营销知识高端讲座、商业银行客户经理营销技巧60招高端讲座、商业银行客户经理写作知识与技巧高端讲座、商业银行营销策划理论与实战高端讲座、商业银行个人业务的新思路与新技巧高端讲座、公司客户需求调研与金融服务方案营销高端讲座、商业银行信贷业务尽职调查讲座、商业银行公司客户贷后管理讲座、商业银行集团性客户风险管理讲座、商业银行个人信贷风险管理讲座、商业银行贵宾服务与个人理财讲座、商业银行大堂经理工作指引。

付刚，融金智略银行培训中心资深讲师、内资深品味提升咨询专家、五年金融行业中国区销售总监国、三年集团公司销售总经理、中软集团大客户部销售经理

部分客户：南方基金、安信证券、用友软件、中交虹桥科技有限责任公司、文通信息技术有限公司、黑龙江速达信息产业股份有限公司、华胜天成科技股份有限公司、国家电网、天津地铁运营有限公司、中国银行呼和浩特分行、地铁机电公司、方正春元软件科技、上海邮电通信科技发展有限公司、SVA、长城人寿保险公司、北京浩锋时代科技公司、电信盈科、银行家大讲堂推荐名师资料大全

兆维晓通科技发展有限公司、首汽风神、合动能源控股有限公。

主讲课程：《客户拓展计划》、《顾问式销售》、《奢侈品鉴赏》、《销售谈判技巧》、《大客户管理》、《个人品味提升》、《有效沟通技巧》、《销售演讲技巧》、《品牌的建立与推广》、《电话销售》、《中层管理技能提升》、《压力管理》、《销售技巧培训》

刘东明，北大、清华总裁班网络营销专家、浙江大学EDP、中山大学MBA、西南财经大学EMBA网络营销专家。

中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，DM网络整合营销机构总经理。艾菲奖、金鼠标奖、淘宝营销盛典、网标奖、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国服装大会、中国新媒体盛典等评委、嘉宾。著有《网络整合营销兵器谱》《中国网络营销年鉴》《微博营销》。为中欧商学院、香格里拉、上投摩根、新浪、联想、阿里巴巴、搜狐、五粮液普什医塑、金龙客车、美肤宝、奇瑞海外投资、IBM、诺基亚、思科、家乐福、通用、强生、浙江天台山、杰士邦、中国移动、中国联通、中国电信等品牌培训、服务。

实战营销：曾为IBM、思科、联想、TCL、诺基亚；雀巢、蒙牛、洽洽、家乐福；强生、杰士邦、通用医疗、五粮液普什医塑、毓婷、仁和闪亮、仁和优卡丹；中信银行、中国工商银行、ING保险(世界500强)、上投摩根、泰达荷银基金公司、法兴银行、平安保险、蚂蚁微股、宝瑞通典当行；沃尔沃、华晨汽车、长丰汽车、长安铃木、DHL；扬州凯思特机械有限公司、金龙客车、厦门工程机械厂、尤恩叉车；Kappa、李宁、361度、AG；东易日盛、元洲装饰、3A环保漆、皇朝家私、雷士照明；香格里拉普达措国家公园、九乡溶洞、浙江天台山、贵州思南县、杭州运河申遗等世界500强、上市企业及本土优秀企业提供网络营销服务。

获奖案例：带领DM网络整合营销机构荣获艾瑞中国最佳网络广告创意奖、2009中国十大网络营销案例奖、易观国际网民最佳认知奖、“金远奖”微博营销巅峰案例大奖。个人荣膺2010中国十大网络营销专家、2010电子商务营销大师、艾瑞2008最佳新营销专家奖获得者。

主讲课程:《总裁网络营销圣经》、《传统企业电子商务之路》、《碎片化时代网络整合营销》、《互联网产品设计与营销推广》、《移动电子商务应用及发展趋势》、《企业微博营销实战》、《社会化媒体营销实战》、《企业危机公关》、《营销策划实战》等。

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赵清华，十余年的营销实战与营销团、队管理生涯、两年的咨询公司高管经验、中国营销网特聘讲师、中国注册职业经理人讲师、合众智业集团特聘讲师、洛阳分公司总经理、营销实战金牌教练，绩效管理金牌教练、营销招聘策划专家，营销团队打造专家，高效沟通专家

赵老师既有十年的营销和团队管理实践，又有清华、北大EMBA的高端销售管理理论，还有两年的咨询管理公司高管实战。在营销技能、沟通技巧、团队打造、人员招聘、绩效管理以及非权力调动员工工作积极性方面有着娴熟的技巧。讲课风格风趣幽默，有事例、有故事，还现场解决学员工作中的疑点、难点问题。使学员在轻松愉快的学习互动中充分掌握销售、管理中的知识和技巧。

成功服务过的企业：太平洋人寿、泰康人寿、安阳银桥机械、中国电信、河南浩融商贸、正大集团、洛阳市商业银行、河南金世福珠宝、中国联通、双汇集团、亚新地产、开心人药业、老帕敢翡翠、尚格装饰、中央魅座KTV等。

经典课程：1.《顾问式销售实战技巧》2.《高效人际沟通技巧》 3.《打造高绩效团队》 4.《人才招聘实战技巧》

领导艺术

郑君，美国GEC认证讲师、人力资源实战管理专家、PTT高级职业培训师、多家银行业培训机构高级讲师、富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师、国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家

郑老师多年人力资源及培训管理经验，在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验，2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在远东钟表、豪恩国际集团、朗科科技、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、总经理助理兼人力资源总监等职。先后负责企业创新中心（即研发中心）、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持企业人力资源全面工作，多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系，在朗科科技创立了 “3+1企业招聘与员工辅导模式”（即直线经理、导师、产品线经理+招聘经理），有效降低了高新技术企业的人工成本和流失率。

同时郑老师还悉心研究“双因素理论”与企业管理，以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系，是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双

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因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。

曾经服务的企业：武汉工行、河南省安阳农行、工商银行江苏省总行、江苏邳州信用联社、江苏省农行泰州分行、贵州省农村信用社、中国银行大连支行、招商证券、邮储银行山东省分行、句容中行、兴业银行、东营商业银行等。

主讲课程：《招聘与面试技巧》、《企业文化建设系列课程》、《西点执行力》、《如何打造高绩效团队》、《员工职业化塑造》、《银行培训组织与管理实务》、《绩效考核与管理实务》、《员工关系管理及沟通辅导技巧》等。

郑璇，教育学学士，法学学士、人力资源专业硕士、北大光华EMBA、融金智略银行培训中心资深讲师、中国企业评价委员会评委、国家“面试考官”职业资格委员会技术委员、国家“管理人员管理技能认证”职业资格委员会技术委员、IPMA中国认证培训师、美国ALAMO中国大陆授权培训师、国家“高级人力资源管理师”“人力资源管理师”培训师、中英合作高级行政管理人员职业资格NVQ考评督导

郑老师具有十三年的商务、行政、人力资源管理、教育培训经历，六年专业培训与人力资源咨询经历。先后服务于大型制造业集团公司，大型发电企业集团公司，外商投资企业，著名管理咨询机构，担任高级人力资源经理、培训经理、管理学院课程研发经理、培训总监、人力资源高级咨询顾问、人才测评高级顾问。

主讲课程：

（1）人力资源管理类课程：《组织行为学》、《工作分析技术》、《人才招聘与面试评价技术（目标选才）》、《培训师培训（TTT）》、《绩效管理》、《生涯规划》、《培训体系建立与培训管理》、《非人力资源经理人力资源培训》

（2）中层管理人员管理技能：《角色认知》、《时间管理》、《有效沟通》、《高效授权》、《有效激励》、《团队建设》、《领导力类》

（3）客户服务类课程：《客户导向与服务致胜》、《服务管理与服务质量改进》、《专业服务人员的服务礼仪与服务技巧》、《营业厅经理/一线督导/店长/管理技能提升》

（4）个人职业素质与能力类课程：《成功的商业呈现和演讲技巧》、《领导艺术与魅力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《新员工职业化素养训练》、《行政管理人员/秘书专业技能训练》

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鲍爱中，培训中国名师团高级合作讲师，复旦大学企业管理博士；复旦大学企业管理研究所顾问；国务院西部办上海展望培训基地特聘教授；北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问

鲍老师有十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历，担任过培训经理、人事主管，并有多年的总经理、董事长工作经验，积累了丰富的管理与培训、咨询经验。

培训过的单位：平安保险、贵州电网、索尼、加西贝拉、奇瑞汽车、岛津国际贸易、三井住友、美的、可口可乐、平安保险、东北电网、新疆电力、贵州电网、易格斯（德资）、辽宁电信、雅马哈、黄金搭档、上海电信、上海号百（电信）、浦东电信、中国移动河南分公司、舟山电信、上海建工集团、中铁隧道集团、金陵晚报、宁波银行、新疆石油、抚顺石化、上海临港新城、东风悦达起亚、杭州燃气集团、伽蓝国际集团、微密科技（宜兴）、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、宁波银亿集团、杭州明朗时装、漳州电视台、鑫旺矿业、恒润科技、福建佳丽斯、采埃孚、厦门育芳、上海联合生物、南京锦湖轮胎、思源电气、广州汇源通、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、长兴化学工业、烟台和兴产业、泰州鼓楼购物中心、上海开拓磁选金属、上海加枫意家具、比克文仪（上海）、上海索朗太阳能、瑞安复合材料、沙坪坝滨江建设、广州天力叉车、广西博阳投资、软中信息、上海申伸强、万邦永跃、第四八零六军工厂、一舟船舶代理、大昌公司、福斯贝尔集团、长沙英韦创津、杭州某武警总部、上海莱尔森等上千家企业。

主讲课程：《超级沟通》、《打造绩优团队》、《压力管理》、《客户服务》、《用心销售》、《培训师培训》、《礼仪决定成败》、《职业经理人的战略新视野》、《打造卓越的领导力与执行力》、《创新思维训练》、《打造阳光心态》、《角色认知》、《高效决策与危机管理》、《有效授权与激励艺术》、《赢在中层》、《中层经理的五维管理》、《时间管理》。

石真语，清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华南理工大学 EMBA总裁班客座教授；中央党校—民营企业家工商管理硕士研究生班特聘教授、北京智源时代企业管理公司 董事长兼总裁、财智双赢咨询传播机构董事长、企业销售竞争力（ESFES）研究与传播导师、现代营销团队建设与管理实战专家

石老师从最基层的推销人员，到金融产品销售，到保险代理，然后到大客户销售，服装

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销售经理，大客户经理，然后带领团队、经营团队，一路走来；之后在营销领域开始轰轰烈烈地创业，当年走遍大江南北被称为营销界同一首歌的“赢销中国”就是见证；最后他又大量走访企业，于是才有了今天在实践中摸爬滚打出来的思想服务体系：一个中心，两个基本点，三项竞争力。

主讲课程：《企业如何用系统智取业绩》《资产型员工的基本素养》《如何量产销售精英》：《无敌行销锦囊》、《实战赢销宝典》、《跨越销售盲点》、《营销管理精英八项修炼》、《打造王牌销售团队》、《营销新思维》。

易发久，2002年“中国成功学砺志类第一畅销书”《成功一定有方法》及企业战术管理畅销书《不是不可能》作者。

易老师1991年南下珠海创业。公司的房地产项目投资规模一度达9000多万元人民币，后公司在“房地产泡沫潮”中宣告破产。

1995年底，只身来到上海，开始人生又一次白手创业，创建“影响力训练”机构。该机构被国内著名专业网站评定为“2001年度中国十大企管咨询机构”，被行业性大会组织中国?培训论坛公选为“2002年中国最具影响力的十大培训公司”。

作为国内著名的职业成功训练师，曾亲自为逾1100家知名企业（包括百余家“世界500强”在华企业）提供过专业训练。其课程学员满意率连续三年统计结果均超过97%，其中2004年为99.41%，创下了训练界的奇迹。

首创“影响力训练”标准授权课程及“中国企业培训师”认证标准，致力于为中国企业普及必修课程。

业务创新

陈朝晖，渤海大学经济学副教授、硕士研究生导师、渤海大学经济与社会发展研究中心法经济学研究所所长、吉林大学法学院博士研究生、执业律师、锦州电视台特约评论员、中国基本建设优化研究会优化投资工作委员会委员、辽宁省行为科学学会理事、锦州市青年联合会委员、政协锦州市古塔区委员会委员

陈老师在渤海大学、浙江万里学院、山西财经大学和培训机构、行业协会、公司等讲授过金融法、国际金融法、电子商务法、商务礼仪、国际税收等课程。

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在金融法方面发表的成果包括：《通过资本市场处置不良资产的法律保障》（独著），载《当代经济管理》2006年第2期，获得2007年度辽宁省自然科学学术成果三等奖；《我国网上银行发展之若干法律问题》（独著），载《石家庄经济学院学报》（核心期刊）2007年第1期；《网上银行犯罪的问题与对策》（独著），载《华南金融计算机》2007年第3期；《海上保险近因原则解析》（独著），载《大连大学学报》2004年第3期，人大复印资料《金融与保险》2004年第9期全文转载，教育部统编教材《保险法》引用；《海上保险赔偿原则的法律解析》（独著），载《浙江万里学院学报》2004年第3期；《论海上保险法的保险利益原则》（独著），载《经济法论坛》第五辑，李昌麒主编，群众出版社2008年出版，获得2009年度辽宁省自然科学学术成果三等奖；《金钱诚可贵 生命价更高——试论个人生命权与国家财产权矛盾之处理》（独著），载《学术交流》（法学版）2004年第6期

其他经济学领域重要成果：《对“理性思考中国改革”的反思》（独著），载《经济体制改革》（核心期刊）2009年第6期，获得2011年度辽宁省自然科学学术成果二等奖，并在2007年“中国——欧洲：经济发展与社会公正”国际研讨会作大会发言（英文）；《建立法治化的公司治理结构》（第一作者），载《经济问题》（核心期刊）2007年第1期

主持科研项目：辽宁省社会科学界联合会：辽宁省发展低碳经济的制度支持研究（结题）；中国高等教育学会：我国大学生创业教育支持体系研究（结题）；锦州奥鸿药业有限公司：制药企业知识产权管理研究（结题）；中共锦州市委统战部：“海”、“侨”权益保障的法律体系研究（结题）。

参与研究课题：中国城市金融学会：“通过资本市场处置不良资产的问题与策略研究”；中国工商银行：“加入WTO与我国国有商业银行法律体系研究”；

其他与金融业有关的活动：锦州银行：企业文化建设专家论证

潘新宇，知名营销专家

潘老师16年销售及营销管理经验及10年银行培训经验。从业及培训经历涉足证劵、保险、银行三大金融行业，多次荣获销售冠军及营销团队管理奖，并多次获得招行及中行最佳培训讲师称号。潘老师是国内较早从事银行客户经理营销培训的老师，从2000年起已为国内250多家银行和企业进行培训，受训学员达25000余人。

主讲课程：《银行对公业务营销技能与策略提升》、《银行对公业务营销技能与策略提升》

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蔡泽宝，融金智略银行培训中心首席讲师、工商管理学硕士、英国银行学会会士、澳大利亚金融服务学会高级会士、香港银行学会会士、财务策划师、美国理财顾问师、美国注册财务策划师、专业财富管理师

曾任职于某外资银行青岛分行，担任管理层，以及在外资银行总行信贷部门担任要职。

蔡老师曾任职过多种不同岗位，职务范围包括: 贵金属、股票证券、指数期货、外汇杠杆等买卖交易业务；市场业务调查研究；信贷业务推广；分行行政管理；信贷风险管理(政策与审批)；特殊资产管理，并从事对金融机构的信贷分析、审核和风险管控工作，曾参与《新巴塞尔资本协定》专案工作，负责银行内部评级系统的开发工作。

主讲课程： A.零售银行业务 1.零售银行业务产品管理 2.零售银行业务营销管理

3.零售银行业务财富管理与贵宾理财 4.个人理财规划 5.个人贷款业务产品管理 6.分行经营与管理

B.银行风险管理 7.信用风险评估 8.内控与操作风险管理 9.信贷风险管理与案例研讨 10.中小企业融资业务

黄立冲，美国籍，为美国注册会计师，盛富资本国际和其下属的盛诺金资产管理公司的董事总经理。现任香港亚洲最大金融控股公司之一台新金控下属的证券公司台证证券香港执行董事，为香港证监会主管负责人和联交所上市的主管保荐人。

黄老师除操作多家地产公司在海外上市外，还曾在香港上市的地产企业合生创展集团中任高职。本人在美国、香港、和中国大陆都有丰富的投行和资产管理经验。曾任国际咨询公司普华永道企业融资与企业挽救部高级顾问，在普华曾为国际金融机构提供有关基金构

11.金融机构信用风险管理 12.主权风险评估 13.新巴塞尔协议介绍

C.其他

14.金融市场架构 15.金融衍生工具与投资 16.保险公司风险管理 17.项目贷款管理 18.个性化银行业务

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建、资产管理策略和基金估值方面的顾问服务，后加入英国投行国民西敏证券负责企业融资业务，后任亚洲投行日盛嘉富国际执行董事和中国区总裁，负责创办日盛嘉富的中国投资银行业务，凭超过十年的上市和购并实战经验，其所领导的投行业务曾在香港上市市场份额名列前茅。成功发起并募集盛诺金地产基金。

培训过的单位：曾为合生创展、香港新世界集团、创维电子、裕兴电脑、科瑞控股、第一天然、中国绿色食品、华翔电路、互太纺织、勤加缘媒体、兆峰陶瓷、华夏证券、中海油、英荷壳牌、南方证券、平安保险、中兴通讯、百富勤投资华为等企业担任上市、收购兼并和融资顾问。

冯瑞河，首都经济贸易大学金融系讲师,参与主编《金融学概论》、参与编写《商业银行零售业务》。

擅长领域：金融学

对公业务

吴瑕，黑龙江商学院商业企业管理系学士、美国克斯莱大学(American Coastline University)工商管理硕士学位、会计师职称、社科院中小企业研究中心投融资研究部主任、国家银河培训工程特聘讲师、国家发改委培训中心高级讲师、北京大学继续教育部特聘教授、清华大学继续教育学院特聘教授

吴老师长期从事企业财务管理及其研究工作，曾担任北京英安山科技有限公司、青岛恒星集团（大型民营企业）、青岛鼎鲜坊餐饮连锁管理有限公司、北京东方立创企业管理顾问有限公司等多家企业常年管理顾问。自2001年起重点研究中小企业财务管理、企业融资技术、内部财务控制系统建立和风险防范等课题。

仅2008年受邀于清华大学、北京大学、中国农业大学、北京工商大学和浙江大学等高校为各类总裁班、资本运营班授课40多场；参加全国各类政府组织的中小企业投融资论坛和渣打银行、福布斯中文版、花旗银行等外资机构举办的金融论坛共60多场。擅长中小企业财务管理、中小企业融资实务运作、融资风险防范、企业固定资产管理、内部财务控制等课程。授课风格热情生动、深入浅出，突出案例教学，强调学以至用。所授课程广受各界好评，能将西方先进的管理理念与中国企业的实际情况有机结合，并研究出适合中国中小企业

银行家大讲堂推荐名师资料大全 的财务管理理论，具有极强的实用性和指导性。

著作《融资有道》系列书（中国经济出版社出版）两部、光盘《中小企业融资操作大全》均为专业畅销书品；仅2008年在中国经济报、湖北日报、长沙日报和《国际融资》、《沪港经济》、《中国科技企业融资》等杂志发表论文30余篇，中国会计报的特约专栏作者，所述企业财务管理方面的论点被广为转载，深受企业界欢迎，并得到国家发改委有关领导的高度赞扬。

曾服务过的客户：渣打银行、阿里巴巴旗下中国雅虎、海南省省委组织部、江西英岗岭矿务局、北京金鼎湖巨龙旅游开发有限公司（泰国独资）、大连浦金钢板有限公司（中韩合资）、青岛恒星集团（大型民营企业）、大连四同餐饮管理有限公司、青岛四同餐饮管理有限公司、青岛鼎鲜坊餐饮连锁管理有限公司、内蒙古鄂尔多斯大酒店、浙江饭店、深圳市格兰德假日酒店有限公司、中国石化、北京首创药业股份有限公司、中国医药对外贸易公司、广东华南药业（集团）、华北制药集团、深圳市星银医药有限公司、内蒙古鄂尔多斯九州同泰工程机械销售有限公司、江苏省电信公司、神州数码（中国）有限公司、南京奶业集团、中国普天首信集团、钰泰集团、广东核电合营有限公司、太原市商业银行、北京天普太阳能工业集团、深圳市江山宏达集团公司、清华紫光集团、协亨移动通信、哈尔滨盟科国际控股有限公司、广东半球冷暖设备分司、海南万福隆百货有限公司、中国电子信息产业集团公司、中国互联网信息中心、新华人寿、泰康人寿、江裕映美信息科技有限公司、惠普中国、日本电产（大连）有限公司、松下电器（中国）有限公司、中国华录集团。

王宛秋，管理学博士

王老师3年企业工作经历和12年高校教育与科研经历；现在某重点大学任教；曾为多家企业提供内部控制、预算管理、标准成本管理等方面的咨询。

主持的项目：曾主持德国援助森林项目中的财务管理培训、商业银行信贷风险分析、上市公司中小股东利益保护研究、新旧上市公司内部控制规范比较研究等项目。

著述：先后发表关于并购、成本管理、企业内部控制、企业风险分析、现金流量分析等方面的学术论文30余篇，出版《企业现金流量分析》、《企业财务管理》、《财务报表分析》等著作8本。

主讲的课程：工行、建行、农行、光大银行、华夏银行、广发银行、浦发银行、农商行的财务报表分析、现金流量分析、虚假信息识别、企业风险分析、集团客户分析、新会计准

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则与财务分析等培训课程、美国City University在华MBA项目的accounting课程、中化、中信、中粮、中纺、保利、中盐、中国集邮等大企业的财务分析、风险管理、内部控制、全面预算等方面的培训课程、ifm（国际财务管理师）的企业全面风险管理、战略管理与企业财务、财务分析工具等课程。

赵文天，经济师（金融类）、注册法律顾问、大学教授、融金智略银行培训中心讲师、北京融金智略银行培训流程银行项目经理

赵老师毕业于东北财经大学金融专业、首都经贸大学会计专业，在中国工商银行辽宁省分行工作多年担任信贷课科长；曾经在鞍山大学任教，鞍山金融学会理事、编辑，具备丰富的教学经验及银行工作经验；熟悉信贷业务、财务知识和法律事务，擅长流程银行项目咨询及培训、了解银行运行过程，具备复合型知识结构，有助于做好金融培训。

业绩展示:为石家庄农村信用社联合社等多家农村合作银行及农信社做过项目咨询、培训工作，且取得了很好的效果，被学员亲切称为“农信通”！先后在泰州、宜兴、如皋为多家农商行做过流程银行项目咨询及培训。

培训过的单位：石家庄农信社、宁波银行上海分行、邮储银行宁波分行、南京银行、徽商银行、马鞍山市商业银行、呼和浩特市商业银行、柳州市商业银行、邯郸市农信联社、建行宿迁分行、民泰银行、呼和浩特市农信联社、汇添富基金公司„„

主讲课程：银行财务报表分析培训、银行信贷调查培训、商业银行会计培训、流程银行培训、银行营销技能及营销实战培训

张佑佶，“亿迅（中国）软件有限公司”执行副总裁

张先生拥有美国华盛顿大学 MBA 学位，对客户关系管理有相当深的研究与实务经验，行业范围涵括航空、金融、电信等将近二十年的实际管理与操作经验。

张先生曾任职过的企业均是国际知名或规模庞大的国内外企业，包括：

1、美国花旗银行

历任信用卡审核授权、授信政策、风险管理、客户服务等部门总经理；在客户服务单位任内将客户满意度挺升到前所未有的85％高满意度,在7年之内辅助企业成长从2万张卡提升到100万张卡。

2、美国友邦信用卡公司（AIG）

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历任征信管理部及客户关系部总经理职位，带领 Outbound 呼叫中心创造企业总营收金额的50％，并管理催款业务（Collection operation），将呆帐金额减少12％。

3、远传电信移动电话公司

历任客户服务作业部门、事业开发部门总经理职位；首创多点热备援呼叫中心，负责业务范围涵括开通、客户服务、客户关系维系、催款、风险管理、账务清算、漫游服务、新事业开发、同业清算等。获“天下杂志”评选为年度最佳呼叫中心，主管当局客户服务满意度A+之评等。

4、美国西北航空公司

历任订位、票务、运务等相关业务，并担任新进人员讲师。

培训过的单位：中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、兴业银行、招商银行、光大银行、山东网通、福建移动、平安保险、大地产险、远东银行、CTI论坛、客户世界

徐洪才，投资银行和公司金融专家

徐老师1996年毕业于中国社会科学院研究生院，获经济学博士；现为首都经济贸易大学金融学院教授、证券期货研究中心主任。曾在中国人民银行总行、中国石化集团、广发证券公司和北京科技风险投资公司工作，任高级管理职务，累计有16年产业、银行、证券、投资领域工作经验；曾到美国、欧洲和香港学习资本市场和投资银行业务；曾走访国内100多个城市和200多家上市公司；现任中国证券业协会国际证券分析师和证券保荐人考试命题专家，担任多家集团公司战略顾问。

学术专著：《投资基金与金融发展》、《中国资本市场研究》；主编《投资银行学》、《投资基金运作全书》及《中国资本运营经典案例》。走访全国100多个城市和200多家上市公司，兼任多家地方政府经济顾问和集团公司财务顾问。

主讲课程：《投资基金基础知识讲座》、《资本运作与公司理财讲座》、《中小企业腾飞的关键—资本》。

零售业务

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洪曦，银行私人银行资深投资顾问、著名商学院EMBA演讲嘉宾、上百次投资理财讲座,为汇丰等外资银行VIP客户投资顾问嘉宾

2001年以后提出著名的“房地产资本密度理论”，长期坚持看多房地产。其人生职业经历丰富无以伦比，从一名普通战士到国防大学战略教研室的教官；从一名军人到一个外汇交易员（forex dealler）, 房地产投资，金融投资，自己创业成功失败经验都有。职业生涯密码破译；三大军校（石家庄陆军学院，石家庄高级指挥学院，国防大学），外汇交易经纪人，北京金融街建设开发公司，华融股份公司董事副总经理；亚信金融（AFG TRUST）执行董事；中星资本（CNSTAR）合伙人；投资理财网CEO，美东生物科技董事。

先后毕业于解放军信息工程学院获得信号分析专业学士学位；国防大学获得军事战略学士学位；人民大学工商管理学院获得工商管理硕士学位；89年曾任国防大学战略教研室教官。1993年开始从事外汇交易，95年加盟北京金融街建设开发公司，同时担任华融股份公司董事副总经理，金融街物业公司董事。耶鲁公司北京首席代表；北京金融街建设开发公司投资部总经理；期间负责金融街总体规划的研究，金融街发展战略的制定。2000年投身高盛和IDG投资的搜房资讯担任副总裁，搜房投资公司总经理。2004年曾担任上海第一届”理财之星”十大评委之一，2004年被南方周末媒体和skandia(中国)评为中国2004财富之星。2005年,成为建行个人投资理财全国巡回讲师团成员, 2007年投资理财年会演讲嘉宾；2007（上海）创业投资和融资大会主持人；为建行的VIP客户,做投资理财讲座.多次在商学院做有关房地产，金融以及投资理财方面的学术报告,多次在高级论坛, 高级会所做嘉宾演讲。

擅长领域：私人财富管理,股权投资和私人银行业务.博弈策略制定，战略研究，军事战略研究出身,投资理财市场派专家。

钱春江，国内首批外资银行个人业务从业人员

在业务拓展团队中积累了大量一线销售、财富理财、客户服务以及团队建设、管理、激励与规划等方面的实战经验。拥有丰富的行业经验，其犀利的分析和诊断能力、精湛的培训技巧，加上在专业领域的深入探究，使他成为一名备受青睐的培训咨询顾问。培训课程融理论、实战、技巧、案例为一体。

主讲课程：《如何寻找潜在客户》，《如何成为赢销高手》，《客户关系管理》，《中外资银行投资产品透析》，《职业形象及个人魅力提升训练--金融业》，《整军--零售主管如何领导

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与管理团队》，《时间管理》，《识人，识己》，《完美客服务》，《Wealth Management（财富管理）》，《路演，有学问》，《培训培训师（TTT）》 其他课程：《理财规划基础与实务》，《绩效管理》，《新人常常出现的问题》，《教练与辅导技巧》，《贵宾理财中心的建立与运作》，《西方商业银行运作模式》，《寻找失落的荷兰人的金矿》等。

杨飞，华为公司、中国移动无线数据研发中心、卓望科技等知名企业。历任研发工程师、项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、技术副总等

十余年产品研发、产品规划、企业及研发管理工作经验。具有大型跨国团队管理和海外工作经验（管理研发团队规模超千人），熟悉国际先进管理经验和国内企业现状。曾主导和参与了IPD和CMMI管理体系实施。具备丰富的研发管理实践经验和咨询经验。对产品开发流程设计及优化、研发组织结构、产品规划、研发项目管理、研发绩效管理、研发团队管理、产品质量管理等诸多领域都有丰富的实践经验和深刻的体会。精通电信级产品的管理、设计、开发体系，资深的研发管理专家。精通IPD及CMMI等管理体系，拥有丰富的大型研发团队管理的成功案例。

擅长领域：研发人力资源管理、研发人员培养、研发团队管理、IPD体系设计及实施、研发管理体系建设、研发组织结构设计、产品规划、需求开发与管理、质量及过程改进、研发绩效管理等方面的。

培训过的单位：曾为思科（网迅）、松下?万宝、比亚迪股份有限公司、顺洛电子、深圳卓望数码、步步高移动通信、深圳海洋王、元征科技、五菱汽车、老板家电、创真软件、福建鑫诺通讯、百富计算机、柳州五菱柳机动力、同洲电子、深圳吉阳自动化科技、深圳市顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、上汽通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、广州从兴电子等数百家企业培训研发及产品管理类课程，培训学员数万人次，学员普遍予以高度评价。参训学员对讲师基于了高度的肯定，认为讲师讲解贴近实战，概念清晰，案例、讨论能够带给学员深刻的体会和启发，课程内容能够很好的指导工作实践。

主讲课程：《从技术走向管理实战》、《研发项目管理》、《项目质量管理》、《研发人员素养》、《研发人员素养及职业规划》《产品与研发创新管理》《产品需求管理与开发》、《产品市场管理与产品规划》《研发绩效管理与激励》《卓越的产品经理》《世界级产品开发体系与产品管理》等。

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张平南，融金智略银行培训中心培训师

张老师曾在麦当劳公司担任服务管理与培训管理工作，在深圳某知名管理顾问公司历任大客户经理、销售部经理、分公司总经理、高级咨询师、专职讲师等职务，有着丰富的服务与销售技巧、管理及培训经验。

培训过的单位：中国移动集团、中国电信集团、北京移动、中国移动广东客服中心、佛山移动、河北移动、安徽移动、广州移动、江西移动、宜春移动、吉林移动、郑州移动、金华移动、东莞移动、蚌埠移动、深圳移动、惠州移动、广西移动、娄底移动、珠海移动、莆田移动、滨州移动、宜春移动、菏泽移动、高明移动、丽水移动、吉林网通、沈阳网通、商丘网通、陕西电信、东莞电信、湖南电信、盐城电信、呼和浩特电信、海南联通、保定联通、创捷科技、浔兴拉链、达能益力、德阳建行、大连中行、武汉工行等。

主讲课程：

品牌课程：《客户心理地图CPMTM》

精品课程：《基于客户需求的呼入营销技巧》、《集团客户行业解决方案的推荐与销售》、《数据业务推广与体验营销》

其它销售类课程：《电话呼入服务营销技巧》、《电话销售技巧》、《营业厅体验式营销》、《营业厅的主动营销技巧》、《客户关系维护与提升》、《数据增值业务营销技巧》、《信息化方案的销售技巧》、《3G终端销售技巧》、《3G产品顾问式销售技巧》、《银行个人客户经理综合技能提升》、《银行大客户营销技巧》

樊付军，广州慧宇咨询服务有限公司首席讲师，国家注册高级经营师、高级企业培训师、经济师、工商管理硕士、中国管理科学研究院特约研究员

樊老师2002年从事销售工作，直到2003年年底总业绩突破1000万；2002年开始从事企业培训工作；中国培训师大联盟、中国讲师网、中国培训师网、中国咨询培训业联合会、时代光华、易道培训师网、天天招生网、Ask学习集团、上海学习培训网/成都华厦智慧网中国总裁培训网、益策-商战名家、南方人才市场、锐旗人才市场、广东省职业经理人协会、广州现代企业管理协会、珠三角企业文化协会、、中华口才教练网、中国总裁培训、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、中国讲师培训、慧宇咨询等数十家咨询公司特约讲师。华南理工、广东商学院、广东教育学院、广东技术学院、广州大学等数十所大学客座讲师；历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监等职位,曾

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应用服务营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名，获得无数荣誉称号； 8年的营销实战经验，6年的经营管理经验；亦帮助泛珠三角五十余家企业进行内部管理及团队打造方面的相关策划、咨询与培训；针对通信、快消、零售、餐饮、旅游、服装、等服务营销行业8年的培训经验；培训课程数百场，培训学员数万人。

培训过的单位：中国移动、完美（中国）公司、广州天河城、广东雄塑集团、天贸集团、华青国际投资、青海白唇鹿股份、华夏银行、四川绵阳物资、绿色世纪、深圳澳来福、广船国际、北大青鸟、白云国际皮具、宝供物流、莹美国际化妆品、金丽姿化妆品、莞鸿运家具、、光大银行、FKC、安利中国、中国人寿、广西邮政物流、易福诺地板等。

主讲课程：《打造高绩效经销商团队》、《大客户策反与深度营销策略》、《渠道深度营销管理的策略与方法》、《人力资源招聘与配置》、《人力资源管理发展的趋势与展望》、《管理者的管理艺术》、《压力管理与积极心态培养》、《企业留才-新形式下的企业竞争》、《短兵相接——经销商如何快速打开市场》、《如何做最优秀的员工》、《户外拓展训练》、《员工执行力的提升与训练》、《职业经理人训练营》、《实战电话营销》、《员工职业心态训练》。

信贷业务

龚方雄，摩根大通中国区董事总经理及首席经济师

龚老师在加盟摩根大通之前任职于美国银行长达七年，并于近期在该行任首席策略师以及全球货币、信贷和利率市场策略部联席主管一职。在此之前，他曾于美国纽约联邦储备银行担任经济师，其职责包括向联邦公开市场委员会提交研究报告及政策建议。他拥有美国沃顿商学院金融经济学博士学位、费城坦普尔大学物理学硕士学位，以及北京大学的运筹学及经济学硕士学位和物理学学士学位。

武剑，武先生现为本行控股股东汇金公司的职员。

2006 年12 月至2007 年8 月，任上海浦东发展银行总行风险政策管理部总经理，内部评级工程办公室主任；2006 年6 月至12 月，任中国建设银行总行风险管理部总经理助理，巴塞尔新资本协议办公室副主任；2003 年10 月至2006 年6 月任中国建设银行总行风险管理部风险计量处处长，内部评级工程技术总监；2001 年9 月至2003年10 月，任中国建设银行总行信贷风险管理部风险预警处副处长；1999 年7 月至2001年9 月，任中国

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建设银行总行信贷风险管理部风险研究处主任科员。

武先生是中国人民；银行金融研究所博士后、国家体改研究基金会高级研究员，于1993 年在天津大学技术；经济与系统工程系本科毕业，于1996 年在天津大学管理学院硕士研究生毕业，于1999年在中国社会科学院经济研究所经济学博士研究生毕业。

李德祥，国内知名银行实务培训专家、中国建设银行专职培训师、高级经济师、融金智略银行培训中心资深讲师、多次参与建行总行对公客户经理能力提升、小企业专职审批人能力提升、集团客户营销案例教材项目开发等项目。

擅长领域：擅长于国内宏观经济分析、现金管理、商业银行对公信贷业务等方面教学培训。

培训过的单位：

建设银行系统：建设银行总行、建设银行各地分行、建设银行各地支行„„ 工商银行系统：工商银行哈尔滨分行、动力支行、南岗支行、辽宁分行„„ 中国银行系统：中国银行哈尔滨分行、吉林分行、沈阳分行、内蒙古分行„„ 其他银行：锦州银行、吉林银行、哈尔滨银行、中信银行哈尔滨分行、光大银行哈尔滨分行

主讲课程：《商业银行授信报告的撰写》、《商业银行授信方案设计》、《商业银行授信风险防范》、《商业银行对公授信培训》、《小企业授信审批风险控制》、《商业银行小企业基本面分析》、《商业银行现金管理培训》

孙李友，律师、注册会计师。某银监局监管处主管、尚道企业管理咨询公司首席财经公关代表

孙老师曾在国有商业银行总行担任信贷风险审核主管.主要负责信贷风险控制、贷款分类设计与培训工作，参与并策划了该行信用卡的设计与市场推广。并先后帮助两家上市公司进行财务战略规划使其顺利完成融资计划。目前兼任一家浙江大型民营企业集团担保公司的市场经理，帮助其进行市场策略的制定与市场的推广。

孙老师是一位具有深厚金融背景、法律功底和市场营销能力的复合型咨询顾问。

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国际业务

况杰，爱尔兰欧洲管理学院高级讲师兼国际市场研究中心主任、北京普汇创展企业管理咨询有限公司总经理、北京华商国际科技培训公司董事副总裁、“中国经济名家讲坛”组委会秘书长、中欧企业家联谊会、ECM营销总监、沙龙秘书长、星空管理培训联盟发起人

曾任日本丸红株式会社电子医疗部中国区经理；曾任日本丸红株式会社(财富500强企业, 世界最大综合性贸易投资集团之一)电子医疗部中国区高级经理, 参与并带领团队取得佳能办公设备, 日立血液分析机器, 福田电子超声诊断仪的中国市场第一位置。

有丰富的市场营销实战经验.在营销理论方面有独创性的研究, 提出并发展了“蝙蝠理论”等战略管理理论, “诱导式营销”,“ 销售的有效性”等创新营销理论, 在理论界首先提出”危机是矛盾的激化”和危机管理的三个层次的主张.曾为多个国家上百家企业等提供过咨询, 策划和培训服务。

史宪文

成功地主持策划了希望工程国际希望园、天安门广场祖国疆域版图活动、内蒙古清水河旅游区、河南周口城市发展战略、孔孟故里文化开发等30余个大型项目；为深圳邮政局、中国新华联集团、福建实达集团、沈阳东宇集团、长沙三一重工集团、温州奥康集团、青岛钢铁集团、北京慈福投资、创维集团、航天部第五研究院、新加坡中华总商会和马来西亚新山总商会等数十家中外企业、科研机构、工商团体和政府领导层做过系统的咨询或决策培训；与青岛海尔集团等上百家企业领导人进行过深入的交流。

主讲课程：《思路决定出路——三十六通法》、《创新与变革》、《市场营销策划与策略》、《商品三国》、《 解码竞争导入“国际创新型企业”解决方案》

林正大

林老师曾旅居美国密西根、德州、加州等20多个州，与彼得圣吉、麦可波特、大前研一等20多位各领域大师同台研讨，并对百年来管理思维与体系的演变有深入研究，深度掌握美式管理的真谛。

曾游历日本40多个城市，考察上百家日本企业，深度参与十多家日本企业的咨询项目，主持过数十家企业与日本顶级企业的对话，深谙日式管理的精髓； • 曾往返于中国120

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多个城市，为20多种产业、各种类型企事业、政府单位做过服务，并对中国国学有广泛的涉猎，深刻掌握中国文化的特性。

主讲课程：从战略到执行——4D经营罗盘、从战略到执行——5Key管理模式、从战略到执行——6F管理平台、整合型经营战略——如何制订卓越战略并有效执行、做价值型中层——构建部门运作系统的五个关键、战略突围：运用LMI 战略金三角提高2-10倍经营效益、管理精进：运用LMI天龙八步提升2-10倍管理效能、人才蜕变：运用LMI 浴火凤凰提高2-10倍人才效能、动态环境下的战略思维与管理模式、整合型经营战略-如何制订卓越战略并有效执行。

黄珮璘，拥有10年以上扎实的市场实战背景, 目前除了担任培训讲师以外，还为许多跨国公司和国内企业提供咨询服务。丰富的培训经验；活泼生动的授课风格；具针对性的案例讨论；再加上实用的课程内容形成了该讲师独特的风格

擅长领域：国际业务开发与管理 , 销售与业务拓展 , 中大型客户Account management , 销售团队管理与激励, 顾问式销售, 跨部门沟通与人际关系管理 , 项目开发与管理 , 客诉与危机处理, 专业简报与会议技巧。

培训过的单位：MicroSoft 美国微软, DELL 戴尔计算机, HP 惠普 , Logitech 罗技电子股份有限公司 , INTEL 英特尔中国, 和舰(苏州), Chicony群光电子股份有限公司 , 美国American Power Conversion, Best Buy百思买 , Targus 泰格斯 , WALLMART沃尔玛 ,奥美广告(中国), BELKIN 美国贝尔金 ,日本Elecom, 中化国际(控股), , 浙江轮船, 日商福吉米, 联合汽车电子, 中国电力财务, 伟仕计算机, 威埃姆(上海)输送机械, 上海纬联投资咨询, 爱迪达，TDK 东电化, 上海松下电工, 宝岛眼镜, 银河基金, OSIM 傲胜 , 金车饮料(伯朗咖啡), 百内尔生技, 台湾诚品书店, 智原科技, 威达电, 友劲科技, 文莱电信, 印度尼西亚电信, 国王与我会员俱乐部。。

金岩石，经济学硕士学位、国际商科博士学位、博士学位论文，并从事博士后研究

金老师1990年进入美国证券业，先后担任美国公司证券集团地区副总裁、三普证券公司地区总裁和投资委员会主席、三普投资管理公司总裁；2001年10月回国加盟湘财证券，现任湘财证券首席经济学家、国际战略委员会主席、国际业务总监。

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公司理财

杨帆，教授、博导，著名经济学家,中国社会科学院研究生院经济学博士，商学院学术委员会主席，北京大学中国经济研究中心访问学者。任国防大学经济研究会常务理事，并兼任多所大学的教授

主要研究领域：宏观经济、国际金融、涉外经济,特别是在人民币汇率等方面研究上有独到见解。同时涉及社会、文化以及国际问题的研究。主要著作有：《探索之路》、《价格财政危机与反危机》、《汇率改革与金融创新》、《狙击风暴——人民币汇率走势与反危机》等，其中专著《人民币汇率研究-兼论国际金融危机与中国涉外经济》于2002年获得中国第13届国家图书一等奖。主持了国家自然科学基金项目《人民币汇率趋势国内外经济的影响》等省部级重大课题项目。杨帆教授目前已发表论文上千篇，著作15本，总字数超过1000万字。在《管理世界》等权威期刊、核心期刊上发表学术论文逾百篇。其中，论文《比较优势的动态性与中国加入WTO的政策导向》在《管理世界》发表，经《凤凰卫视——世纪大讲堂》节目播送。

张金宝，中央财经大学财务总监班特聘讲师，北京市财政局集中财务班特聘讲师，国务院国资委央企财务信息化项目组研究员。历任IBM投资公司高级财务分析师、财务经理；国内大型管理软件公司资深财务专家。

张老师从事财务管理与ERP实施咨询，参与教育部、国务院国资委及财政部门财务管理咨询、信息化建设研究工作。精通成本管理、全面预算、ERP管理软件与企业健康的财务管控体系打造，有数十家单位财务管理的咨询、设计、开发、实施、培训等服务经验。曾主持编著《中央企业财务信息化管理研究》等五本专业著作。在10多年为大中型企业服务与历练中，积累了丰富的企业管理实践经验，在财务管理、信息系统、财务技术方面均有非常深厚的造诣，是一位卓有成就的财务管理咨询专家。

培训过的单位：国务院国有资产监督管理委员会、中华人民共和国教育部、中华人民共和国财政部、北京市财政局、IBM(中国)有限公司、NOKIA(中国)有限公司、北京诺基亚首信通信有限公司、中国移动、中国人保、大唐电信、中国铁路物资总公司、中石油、清华控股、通信服务集团、水利水电工程集团、教育部科技发展中心、东方热电集团、达能电力股份、厦门钨业集团、南昌市铁路局、新浪网、网易163公司、首创股份、中兴通讯、银兴房地产、银行家大讲堂推荐名师资料大全

福州房地产集团、沈阳吉宝房地产、渤海石油机械、上海日立电梯、洪都航空、江铃集团、汇仁制药集团、诺和诺德医药、北大纵横、金蝶国际、用友集团、上海复旦协达集团、上海影响力、尚德机构、深圳水务集团、航天五院、航天信息、赣州自来水公司、赣运总公司、江西钨钼进出口公司、某省劳教局、省监狱管理局、曙光汽车、三菱汽车、中兴汽车、北方铝业、神州数码、北京联合大学、博天糖业股份、立信会计师事务所、天华会计师事务所、南方证券、广东粤港供水等。

主讲课程：《大财有道—管理者的财务素养修炼》、《非财务人员的财务管理》、《中小企业财务管理提升》、《财务管理一日通》、《企业财务分析之道》、《企业内部控制与风险管理》、《如何读懂财务报表》、《如何利用EXCEL编制及跟踪预算》、《EXCEL在财务管理中应用》（初、中、高级）、《EXCEL实用技巧与财务模型》、《PowerPoint专业制作与演讲表达能力》、《财务经理必备的IT知识》等。

刘月松，实战派高级培训师，沙盘培训专家

刘老师对中国企业的管理改进见解独到，对企业经营管理问题的解析高屋建瓴。授课风格雅趣灵动，极具感染力与互动性。具有从纷繁的现象中辨别出学员实质需求的敏锐观察力以及引导学员主动思考的教练能力。十八年知名企业高层管理实践，积累了主持运作大、中型企业集团以及创业型、成长期型企业的丰富实战管理经验，在企业运营、战略谋划、市场运作、财务管理和团队建设方面能力突出。培训过的单位：

部分院校客户：北京大学、清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学、中山大学、中国人民大学、南京大学、武汉大学、天津大学、华中科技大学、北京航空航天大学、中科院EMBA研修中心、华侨大学、宁波大学、山东大学、西南财经大学、厦门大学、深圳大学、兰州大学、湖南大学、西南交大、成都科大、郑州大学、重庆大学、四川大学、江西财大、中央财大、北京经贸大学、上海理工、中南大学等。部分企业客户：

金 融：工商银行、建设银行、中国银行、中国平安、中国人寿； 石 化：中国石油、中国石化、大庆油田、神华集团、BP中国； 电 力：国家电网、南方电网、北京电力、上海电力、江苏电力； 钢 铁：首钢集团、新兴铸管、法尔胜、通化钢铁、华菱股份；

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电 信：中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、大唐电信； 航 运：中航集团、中国国航、深圳机场、厦门港务、广州地铁； 地 产：招商地产、富力地产、珠江地产、长城地产、诺顿集团； 汽 车：奔驰汽车、丰田汽车、宇通集团、福田汽车、北京现代； 家 电：LG集团、长虹股份、美的集团、创维集团、亚都科技； 通 讯：IBM、AMD、惠普、长城计算机、太极计算机、中兴通讯； 制 药：华北制药、国药股份、马应龙药业、上海医药、养生堂； 农 业：新希望、新五丰、南宁糖业、中盐集团、温氏集团； 饮 料：百事可乐、伊利集团、蒙牛集团、汾酒集团、汇源果汁； 机 械：三一重工、徐工集团、京山轻机、中集集团、国投集团。主讲课程：

《高瞻远瞩》——战略谋划与执行沙盘模拟培训课程

《致胜商道》——理性经营与决策沙盘模拟培训课程

《赢在全局》——系统运营与优化沙盘模拟培训课程

《巅峰对决》——战略营销与管理沙盘模拟培训课程

《财智阶梯》——非财务经理的财务管理沙盘模拟培训课程

《合力聚变》——高效团队建设与群体决策沙盘模拟培训课程

裴章先，融金智略银行培训中心资深讲师、上海交大安泰管理学院特聘讲师、浙江大学管理学院特聘讲师

职业经历：北京爱尔生物科技有限公司执行总经理；北京天年科技有限公司战略总监；北京嘉和有限公司营销总监。教育经历：清华经管学院MBA、北京大学经济学院经济学学士。

授课风格：最前沿的企业管理实践经验和对市场营销及企业战略管理独到的见解支撑了犀利清新的授课风格，平易中闪烁的智慧使每一个学员如沐春风。简练的语言风趣幽默，能有效的调动和调节课堂氛围。注重实战，善于从企业实务的角度诠释管理理念，将复杂的管理理论转化为实用的实操技能，使学员受益匪浅。

培训过的单位：清华大学继续教育学院、清华大学研究院、清华大学土木工程学院、清华大学美术学院、北京大学继续教育学院、北京大学培训中心、浙江大学继续教育学院、浙江大学管理学院、上海交大、湖南大学、武汉大学、华侨大学、中央财经大学、江西财经大

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学、美国内申大学、美国西海岸大学、亚洲澳公开大学等、中国移动、中国通信、中国平安、金星啤酒、北京创想、LG电子、LG移动通信、清华同方、连邦软件、计算机世界、安利（中国）、华点通集团、西安协同、方正集团、神州数码、上港集团、佳都国际、世纪维康、SMC、青岛海尔、天津烟厂、上海IBM、浪潮集团、长城计算机、CTX电子集团、清华紫光、全向科技、柳州发动机、宇通客车、中国商务在线、京山轻工机械、中航集团、冠捷电子、南天电子、宇通集团、万泰药业、华氏康源药业、日立电梯、温氏集团、株州硬质合金集团、江苏农村合作银行等诸多企业及国内数十家知名管理咨询公司等。

主讲课程：《卓越管理》——企业系统运营管理课程、《卓越经营》——企业战略管理与经营决策课程、《卓越营销》——企业战略营销实务课程

杨老金，从事金融证券服务和研究十八年，顾问、培训、广告服务客户包含国内外主要金融机构和企业集团。曾任财经管理部门干部和大型国企、上市公司、私募基金高级经理。杨老师在金融市场营销、证券投资、金融理财、发行承销、并购重组、项目投资、国际投资、企业年金、养老基金等领域有大量成功的顾问项目，成功顾问单个项目规模逾十亿元。成功为国内主要金融机构提供广告服务，服务客户包括国内主要银行、证券、基金、保险公司等，品牌塑造、精准营销、专业营销、网络营销、低价高效的平台和方式为大量金融机构所欢迎。

连续六届主编出版《证券从业资格考试辅导丛书》含《证券市场基础知识》、《证券交易》、《证券发行与承销》、《证券投资分析》、《证券投资基金》。主编《证券投资基金销售人员从业考试辅导》、《证券经纪人专项考试辅导》，主编了《理财规划师考试辅导》含《理财规划师基础知识》、《助理理财规划师专业能力》、《理财规划师专业能力》和《金融理财师辅导丛书》含《金融理财原理》、《投资规划》、《个人税务与遗产筹划》、《个人风险管理与保险规划》、《员工福利与退休计划》。主编了《最新股票投资实用读本》、《最新基金投资实用读本》、《最新外汇投资实用读本》、《最新期货投资实用读本》、《最新债券投资实用读本》。在《中国证券报》、《证券时报》、《上海证券报》、《证券日报》、《首席财务官》、《经济日报》发表了大量相关论文。获部委奖励两次。出版企业年金著作数部，编著《决胜B股》、《B股淘金》，参与编写教材《证券投资学》，即将出版专著《西方证券投资理论演变与述评》。在北京、上海、深圳、广州、成都、青岛、三亚、沈阳、西安等地巡回为银行、证券、基金、保险、工商企业集团等机构演讲金融证券和企业年金。可全部主讲有关课程，培训演讲受到学员的普遍欢

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迎。

擅长领域：投资理财、资产经营、资本运营

主讲课程：企业年金培训课程、银行业从业资格考试培训、金融理财师考试（ＡＦＰ）培训等。

个人理财

苑德军，中国银河证券有限公司高级经济学家(部级专家)、教授、经济学博士、博士生导师、中国社科院金融研究中心特邀研究员、中国农业大学金融与投资研究中心特邀研究员、山东大学、北京工业大学等多所大学兼职教授、特华投资有限公司博士后工作站博士后导师

苑老师多年来致力于货币理论、金融调控理论、金融市场理论与实践的研究，在《中国社会科学》、《经济学动态》、《财贸经济》、《金融研究》、《光明日报》、《经济日报》、《金融时报》等学术刊物、报纸上发表经济、金融论文400多篇，代表作有《金融创新论》、《中国证券问题报告》、《企业的股份制改造》等，其中不少被《新华文摘》、中国人大书报资料复印中心等文摘刊物全文转载或摘抄。此外，撰写专著、主编金融证券方面的工具书及高校统编教材等共22部，多次获省部级以上优秀社科成果奖，为繁荣中国金融科学做出了贡献。无论是做大学的金融学教授，还是担任银河证券公司的高级经济学家，苑德军都始终坚守初衷，勤奋、扎实、严谨地治学，取得了一项又一项的具有原创性新颖性和应用价值的金融理论研究成果。与中国社科院教授李茂生合著的《中国证券市场问题报告》对中国证券市场、证券行业存在的各种问题进行系统深入的剖析。内容涉及基金行业如何发展，国有股减持、流通，上市公司业绩增减，公司信息披露，监管部门如何对上市公司、证券市场进行监管等等，提出的问题及解决建议有极高的参考价值。

张惠康，香港银行学会的CFMPTM专业考试及全港『专业财富管理师』(CFMPTM)大奖比赛的评审员。替香港证券及期货事务监察委员会、中文大学、金融专业学会及大型机构出任演讲嘉宾及讲师。现为香港金融业协会荣誉顾问;专业营销管理(国际)协会名誉顾问;国际财务顾问协会授权讲师及香港银行学会专业导师

张老师拥有超过二十年在著名金融机构工作经验,如香港汇丰银行;香港恒生银行;香港

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百慕达银行;美国友邦保险公司;加拿大永明人寿公司及康宏金融集团等，在多年从事金融管理工作中,积累了丰富的财富管理及投资理财策划的经验。

同时拥有多项名衔，包括金融/财务学工商管理硕士;香港认可财务策划师;中国国际金融理财师;香港特许财富管理师;香港银行学会会士;认证专业企业领导;国际营销经理协会资深会员;国际注册财务规划师及国际注册财务经理。

曾服务过的客户：恒生银行、中国银行(香港，澳门，深圳)、汇丰银行、星展银行、永隆银行、中国重庆银行、中国建设银行、美国友邦保险有限公司(香港，澳门)、保诚保险有限公司(香港，广州)、香港永明金融有限公司、香港AXA国卫保险有限公司、中信证券国际有限公司、香港中小型企业联合会、香港金融业协会、香港灏天金融集团有限公司、香港中国金(亚洲)有限公司、香港天行联合环球市场有限公司、香港浩邦金融集团有限公司、深圳裕骏达国际货运有限公司、广州海枫投资顾问有限公司、广州信诚人寿保险有限公司、中国平安保险有限公司、中国东方资产管理公司。

主要课程: 资产管理、投资技术分析、风险管理、理财方案设计、财务规划、团队创建及管理、销售技巧等。

王岩，建行北京分行私人银行—财富顾问、中国首批国际金融理财师（CFP）、新加坡财富管理学院私人银行证书、基金从业资格、保险代理人资格、《钱经》杂志签约理财师，发表多篇理财文章在《中国证券报》、《北京青年报》、《钱经》、上海证券报举办的“上证风云榜”精英理财师大赛团队金奖成员

王老师2001进入银行业。2004年开始从事理财业务。2005年成为国际金融理财师，筹建建行财富中心。2007年，代表建行参加上证风云榜金融理财师大赛团队金奖成员。2008年，筹建私人银行至今。2006年开始做讲座，累计超过200场。

主要面向客户：支行客户经理。

方向：金融理财交流，产品分析，资产配置等。

郑军，国内混合式培训领域的倡导者与实践者、原香港汇思学院首席讲师、原香港金融专业学院高级课程顾问、融金智略银行培训中心课程顾问、沙盘产品总监、高级培训师、历任某国有银行办事处主任、地区分行个人银行业务部经理、副行长兼个人理财中心经理

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郑老师多年来专注于金融行业客户经理的销售技巧，提升客户管理能力、销售团队的管理，以及银行网点的运营管理等领域的实践和研究，是以上核心领域的资深培训、咨询与辅导专家；作为项目经理带领大型咨询辅导顾问团队，协助银行网点转型，提升团队销售服务流程的落实，深受来自业内企业管理者的好评和拥戴。超过16年的工作经历，既有丰富的客户开发销售实战经验，管理过不同规模的销售团队；又有丰富的教学实践经验，一直探索将多种教学手段有机的结合，教学手段涉猎拓展训练、沙盘模拟、电子课程设计、模拟实战演练、一对一现场跟踪辅导，是国内混合式培训领域的首批倡导者与实践者，致力于将知识转化为行为技能的研究。

培训过的单位：招商银行（青岛、济南）、民生银行（大连、青岛、上海）、中国银行河北省分行、中国银行江苏省分行、中国银行工商银行（汕头、江门）、广发银行中山分行、交通银行总行、农业银行嘉兴分行的银行理财经理销售技能提升课程、中国银行常州分行、农业银行嘉兴分行、招商银行总行等银行的网点转型课程、兴业银行江门分行的客户经理销售技能培训课程、中国银行山东省分行、招商银行东莞分行的支行行长销售管理课程、工商银行中山分行、浦东发展银行深圳分行等的客户服务技能提升课程、深圳中英人寿、广州中意人寿、大众金融的“个人理财”课程、宝洁、箭牌、杜邦、惠氏、中意人寿、搜狐、马士基、白马广告、雅居乐的“高效团队”课程、乐百氏、奥妮公司的“组织变革”课程、前程无忧、卡夫食品、统一企业、香江集团、暨大MBA、岭南EMBA的“领导力”课程、民生银行、技研新阳、太古可口可乐、广东省机场管理集团、华南理工EDP、中国船舶、统一企业的企业运营模拟沙盘课程、城市移动电视、国华电力的非财务人员的财务技能模拟沙盘课程。

主讲课程：

银行专业课程：《银行理财经理销售技巧》、《客户关系开发与经营》、《客户关系维护管理及工具》、《客户服务流程》、《网点负责人管理工作坊》、《网点负责人销售管理及导》、《营业厅客户服务》、《个人财富管理》

通用类课程：《新人融入》、《看电影学管理之领导力》、《看电影学管理之团队管理》、《团队角色》、《沟通技巧》、《时间管理》、《高效团队》、《学习港》

沙盘模拟课程：《经营决策与执行》、《卓越执行》、《致胜营销》、《非财务人员的财务管理。

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王战辉，销售禅学创始人，个人理财专家，行销专家，市场营销管理与国学应用专家，任国内权威知名大学客座教授，职业导师远程培训专家服务系统总策划与创办人，毕生专注于研究和传播国学与东方财富智慧的结合与应用。

培训过的单位：曾为AIA、花旗银行、渣打银行、汇丰银行、法国兴业银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、银河证券、长城证券、中信证券、信诚人寿、中英人寿、首创安泰、中国人寿、中国人保、中国平安、国家电网、山东电建、神华集团、中国石油、中国石化、齐鲁石化、中国移动、中国联通、搜狐网、新浪网、中视传媒等在内的几百家中外知名企业数十万人次提供咨询与培训服务、AIA、花旗银行、渣打银行、汇丰银行、法国兴业银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、银河证券、长城证券、中信证券、信诚人寿、中英人寿、首创安泰、中国人寿、中国人保、中国平安、国家电网、山东电建、神华集团、中国石油、中国石化、齐鲁石化、中国移动、中国联通、搜狐网、新浪网、中视传媒等在内的几百家中外知名企业数十万人次提供咨询与培训服务。

主讲课程：《销售禅学》、《高绩效营销团队的快乐禅修》、《易经中的人生智慧》、《易经中的财富智慧》、《我的财富我做主》、《理财有道投资有术》等。

擅长领域：易经、投资理财、销售技巧

综合经营

刘杰克,著名营销实战专家、北京大学MBA、战略管理与连锁加盟经营专家、食品及快速消费品行业专家、营销三维理论创始人、品牌金字塔体系创始人、根据地市场论创始人、多米诺市场开发系统创始人、三度促销论创始人、动态三级经销商管理体系创始人

刘老师曾在家乐氏、乐百氏多家知名外资及民营企业任品牌经理、战略总监、营销总监及总裁；曾任可口可乐、白叶多个营销类、品牌类、战略类、企业文化类咨询项目总监及培训师；曾多次作为营销专家接受中央电视台、凤凰卫视等多家媒体的专题访谈。

刘老师原创《营销三维论》、《战略营销》、《品牌规划与建设》、《精细市场调研》、《高效促销策略》、《样板市场建设》、《整合营销传播》、《新产品上市策略》等系列品牌运营管理及营销实战培训课程资深讲师、北大特聘教授；《经理人》、《总裁》、《销售与市场》等多家财经与行业媒体专栏作家。

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曾在《销售与市场》、《成功营销》、《经理人》、《商界》、《中国经营报》等各类知名媒体发表《中国食用油产业分析及竞争战略》、《中国橄榄油产业分析及竞争策略》、《中国饰品行业分析及市场竞争战略》、《饥饿营销论》、《概念营销论》、《互动营销论》等财经管理类原创专家文章数百篇。

个人著作：出版《营销力－北大光华管理学院MBA大型实战案例》、《亲亲橄榄油》等两部著作。

曾服务的部分客户（选摘）：雀巢，家乐氏，纳贝斯克，亨氏，可口可乐，康乐氏橄榄油，SOLDELAMACHA，白叶橄榄油，瑞佳意大利面，食宝麦片，达能，POST食品，ConAgra"s，朴秀秀饰品，汉斯，忘不了，冠军，卡夫，禹王，太阳神，乐百氏，万元等。

咨询及培训专长：企业及品牌战略规划、品牌建设与管理、营销调研与诊断、营销策划与事件营销、新产品上市策略、样板市场建设策略、整合营销传播策略、销售渠道管理、促销管理、招商策划与管理、连锁加盟策略、VI包装及品牌形象设计、品牌及企业文化建设。

余世维，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理、海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、中国GMC总裁论坛特邀讲师。

余博士1990年毕业于中国科学院，获生物学硕士学位；1996年留学美国和加拿大，先后获MBA和信息管理博士(在职)学位。曾在广州、深圳、美国硅谷及加拿大温哥华等多家高科技企业担任高管职务。现为深圳市政府特聘的外国专家，中国企业联合会高级管理咨询顾问，同时也是美国美联大学、瑞士维多利亚大学及大连理工大学MBA、DBA客座教授。

主讲课程：《卓越领导力》、《情景领导》、《从技术走向管理》、《基于性格差异化的管理沟通》、《非财务人员的财务管理(沙盘模拟)》、《企业经营决策沙盘模拟》、《商业银行经营管理沙盘模拟》。

余夫，管理顾问、在职经理人

余博士1990年毕业于中国科学院，获生物学硕士学位；1996年留学美国和加拿大，先后获MBA和信息管理博士(在职)学位。曾在广州、深圳、美国硅谷及加拿大温哥华等多家高

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科技企业担任高管职务。现为深圳市政府特聘的外国专家，中国企业联合会高级管理咨询顾问，同时也是美国美联大学、瑞士维多利亚大学及大连理工大学MBA、DBA客座教授。

主讲课程：《卓越领导力》、《情景领导》、《从技术走向管理》、《基于性格差异化的管理沟通》、《非财务人员的财务管理(沙盘模拟)》、《企业经营决策沙盘模拟》、《商业银行经营管理沙盘模拟》。

陈光，北京华奕天启管理咨询、高级顾问

陈老师毕业于中央财经大学税务学院，经济学硕士，注册税务师，黑龙江省国税局培训中心纳税检查讲师，后在多个国有企业、IT企业从事财务审计工作并担任过高职。具有8年的大企业管理经验和5年咨询顾问经历，特别在企业内部控制、企业财务战略、财务管理与项目管理、纳税筹划等方面有丰富的。

擅长领域：潜能开发、品牌经营、金融

韩金钢，业内公认的资深顾问、讲师（常驻北京）；国际培训师协会认证讲师；香港高级工商管理需学院认证讲师；世界经营管理研究院认证讲师；北京大学、清华大学深圳分院、浙江大学继续教育学院特邀讲师

韩老师曾担任Mercuri International（瑞典麦古力国际）商业顾问（欧洲著名培训机构）；Achieve Global（美国智越）高级讲师（北美著名培训机构）；曾任：北京天鼎城管理顾问有限公司总经理；北京锡华企业总经理助理；美国AMF保龄球机构北方区域销售经理；香港保得工程有限公司北方区域经理；深圳华南集团进出口公司副总经理；香格里拉大酒店餐饮经理。

擅长领域：销售技巧、销售过程管理、管理技能、综合管理

培训过的单位：中石化、瑞斯康达、威乐水泵、工商银行苏州分行、中信银行、招商银行、方正宽带、通联重工、迪安第电气、上海派克、中储粮、三一重工、中国联通北京分公司、中国卫通、阿克苏化工、河南周口移动、中烟上海公司、博彦科技、正泰电器、湖北525泵业、哈尔滨天翔自动化、大唐科技、多美滋营养、瑞斯康达、100度享乐网等。

财务会计

王景江,资深的财务专家多家机构特聘教授、讲师、顾问国内现阶段知名财务专家中，唯一

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一位拥有“四大会计师事务所”从业经历的培训专家 Ø 著名财税和管理咨询专家、职业培训师、中国注册会计师、企业财务执行力网首席培训师、北京同道兴会计师事务所合伙人、我国最早加盟国际会计公司从事管理咨询的专家之一

王老师是集职业经理、咨询顾问和高校教授于一身的财税和管理咨询专家。具有20多年的企业实践、教学经验、理论研究、企业审计和管理咨询背景。

王老师现任北京大学民营经济研究院研究员，国家会计学院、清华大学、北京大学、中山大学、客座教授，中国企业联合会、中国工商管理培训中心、国资委职业经理研究中心、财政部科研所、中国房地产协会、中国财税培训网特聘培训师；曾任国际永道会计公司高级咨询顾问，国家经贸委培训中心客座教授，普华永道、德勤国际会计公司客座教授，北京注册会计师协会客座教授和考试委员会委员，北京信永中和会计师事务所高级管理咨询经理。为中国上百家上市公司和大型企事业单位提供审计、财税和管理咨询，为数百家企事业单位提供内部培训服务，在全国上百场高级财税研讨会上演讲，国家会计学院大型企业总会计师培训班主讲，北大MBA、EMBA、金融高管、总裁班主讲，清华大学MBA、EMBA和总裁班主讲，全国CPA 考试主讲教授，多家机构卫星转播课程主讲。

服务过的客户:建设银行、新东方教育、工商银行、电子工业出版社、招商银行、北京电视台、农业银行、广电系统财税研讨、浦发银行、中国疾病控制中心、北大金融高管研讨、卫生部系统财税研讨、慧聪集团公司、王府井百货、赛迪传媒、物美集团、新浪网、华冠超市、百度网、全国餐饮财税研讨、万通集团、万家寨水利工程公司、北京住总、湖南澧水水利工程公司、银地置业、北京燃气集团公司、万达集团、广东燃气集团公司、TCL地产、陕西燃气集团公司、横店集团、安徽交通集团公司、徽商集团地产、房地产财税研讨（中房协）、湖北华银集团、新加坡建筑房地产研讨、摩托罗拉、东方罗门哈斯、三星电子、东方罗地亚、施耐德电气、爱普生、亚新科、江森自控、佳通轮胎、正大集团、松下电器、柯雅美术材料、索尼电器、天宇空港、拉法基水泥、新加坡建筑房地产、中国核工业集团公司、中国华电集团公司、中国航天科技集团公司、中国国电集团公司、中国航空工业集团公司、中国烟草总公司、中国兵器工业集团公司、中国神华集团有限责任公司、中国石油天然气集团公司、中国种子集团公司、中国石油化工集团公司、中国移动通信集团公司、中国铁路通信信号集团公司、中国电信集团公司、中国海洋石油总公司、中国联合通信有限公司、国家电网公司、中国中纺集团公司、中国普天信息产业集团公司、中国盐业总公司、中国华能集团公司、中国化工建设总公司、中国大唐集团公司、中国兵器工业总公司、联想股份公司、国药股份公

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司、北大方正股份公司、中海油服股份公司、清华同方股份公司、特变电工股份公司、清华紫光股份公司、隆平高科股份公司、新兴铸管股份公司、海南航空股份有限公司、经纬纺织股份公司、潍柴动力股份公司、首都国际机场股份公司、大连瓦轴股份公司、中关村科技股份公司、宇通客车股份公司、湘火炬投资股份公司、江铃汽车股份、首创股份公司、伊利股份公司、东方通讯股份公司、苏泊尔股份公司、诚志股份公司、同仁堂股份公司。

主讲课程：中高层非财培训课程、信用管理与账款控制、战略导向的财务管理、集团财务管控模式、资本运营策略和方法、经营与财务分析、上市前后的财务运作、EVA管理方法和实施、经营计划与全面预算、风险管控体系和实施、新税制下的纳税筹划。

姚维松，注册管理咨询师、中国注册会计师、高级项目经理、工商管理硕士

姚老师有五年咨询与培训经验，先后为维柴动力、古井集团、冀东水泥、龙津啤酒等提供咨询服务；视野国际财务顾问（上海）有限公司副总经理。

杨光，曾历任山东省菏泽建设银行会计、营业部主任、副行长；后受聘到北京基恩爱生物技术有限责任公司担任财务经理、财务总监，目前在北京一家大型的国有税务事务所从事高级税务咨询师。

杨老师有幸受邀国务院国资委国有企业监事会18办事处担任专职审计工作人员，负责监管中国邮电器材集团公司、中国国旅集团公司、中国有色金属工业设计总院等特大型国有企业。杨老师已经在国内授课达几百场，并为多家企业进行了成功的税务业务咨询工作，丰富的实践经验、专业的税务知识，深受企业和学员的一致好评。近两年紧密接触国内大型的房地产企业，进行税收监管，积累了丰富的行业经验。

阚振芳，国内最著名房地产行业税务筹划专家、中华国际管理培训网资深讲师, 中国注册税务师、中国注册会计师、注册管理咨询师、北京注册税务师协会理事，著名房地产税收筹划实操专家中国注册会计师、中国房地产培训中心首席税务顾问、北京大学房地产总裁班特约财税讲师、房地产MBA研修班,特聘税务讲师、北京恒永信税务师事务所所长。

阚老师 多次应邀在北京、上海、山东、广东、浙江、重庆、成都等省市作筹划专场讲座，并担任多家企业顾问。涉及石化、电信、流通、金融、房地产、物业、建筑建工等十几个行业。培训过包括中关村园区高新技术企业、北京市技术市场、中国农科院所属企业等超

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过1000家企业。

马津，国际四大会计师事务所的风险管理专家

马老师曾在两家国际四大会计师事务所担任内部审计师，在内部审计服务、风险管理服务、萨班斯法案遵循辅助服务、并购项目中的财务尽职调查服务及中国税务建议服务等方面均拥有丰富经验。近年来致力于从事企业内部控制与风险管理，流程建设与改善，美国萨班斯法案的遵循以及日本金融服务条例（J-SOX）的遵循等专业课程的讲授和培训。曾于上海、深圳、北京开设超过20场相关内容之公开课，受到学员的欢迎和赞誉。

稽核审计

邱胜利，国家开发银行稽核评价局非现场稽核处处长、计算机高级工师、注册会计师、中国科学院研究生院EMBA、高级国际注册内部控制师

邱老师曾在澳大利亚、英国学习计算机审计业务；在中央电视台讲授计算机审计课程40学时；两次荣获中国人民解放军总参谋部颁发的军队“科学技术进步二等奖”

由邱老师设计开发并针对金融、商贸、工业企业的“通用计算机辅助审计软件系统”通过国家审计署部级监察鉴定；他主笔设计的“国家开发银行非现场稽核与风险预警系统”在2002年获中国人民银行“银行科技发展二等奖”。著作有《会计电算化与计算机审计实务》、《计算机会计与计算机审计实务》、《新会计核算与计算机审计实务》；发表论文30余篇。

讲师著作：《会计电算化与计算机审计实务》、《计算机会计与审计实务》、《新会计核算与计算机审计实务》、《网上审计》；发表论文30余篇。

邱老师在2003-2008年先后参与负责建设完成《国家开发银行核心业务系统》、《开发银行金融统计报表系统》、银监会《开发银行非现场监控报表系统，1104工程》；制定完成《开发银行营运业务操作风险管理指引》、《开发银行营运业务内部控制指标评价体系》。

刘淼，北京生亿行理财顾问有限公司首席财务顾问，高级会计师，实战派财务专家。民建中央第八届中央委员会财政金融委员会委员，北京市企业家联合会常务理事，北京市海淀区政协委员。

刘老师 企业管理经历丰富，先后担任过 6 家企业的总经理或董事长职务。1998 年创

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办北京生亿行理财顾问有限公司，先后为十几个行业近千家企业提供理财顾问和财务代理服务，对企业不同发展阶段的财务问题有丰富的实战经验。

在实践中独创“目标控制做账法 ”、“合理避税在帐外不在帐内”、“高手做账只用一套” 等理财理念和方法，帮助众多企业成功实现了原始积累和二次创业，受到客户的高度评价。自 2001 年开始，常年为中关村的企业家，北京大学等著名高校的企业家培训班开设财务专题讲座，累计听众近8000 余人。讲座风格：从企业管理的全局看财务，从老板的角度讲财务；专业问题通俗化；复杂问题简单化；明白易懂，实操性强。

徐丞敬，丽德服务质量管理学院总经理、兴诚服务管理训练机构总经理、台湾服务礼仪质量管理协会执行长、SGS台湾检验科技公司服务验证讲师稽核员

行政院卫生署中区医疗联盟医院服务质量顾问、行政院卫生署台南医院服务质量顾问、行政院卫生署胸腔医院服务质量顾问、中华音体教育发展协会顾问、CSD中卫发展中心服务质量类特约讲师、中华民国工业总会特约讲师、职训局全民核心职能讲师、国际青商会中区讲师、联谊会讲师、国立草屯商工服务礼仪讲师、国立台中家商服务礼仪讲师、南投社区大学国际礼仪讲师、草屯社区大学服务礼仪讲师、光大社区大学服务礼仪讲师、徐老师曾任职位: 亚森传播国际商研-顾问;IMI国际管理学院-客户服务-特约讲师;经济部创新育成中心-专案顾问;月眉育乐世界-主任讲师;神脑国际企业-训练讲师;管理杂志评监-500大讲师。

张博才，财务经理

张老师曾任凤盛企业-财务课长；高铝金属会计处-副处长；兴富发建设-稽核主管。EDEN 科技-稽核主管；壹等电子(昆山)-财务经理；工程公司行政部经理；企业大学兼职讲师；竞争力企训中心兼职讲师。

蔡易任，台中市电子商务协会理事、逢甲大学推广教育中心讲师、能讯科技、浚涌资通公司-行销顾问东信电信公司行销专员。

蔡老师曾任职位: 兴诚服务管理训练机构副总经理、加赞企管顾问公司讲师、国际青商会-中区讲师联谊会-讲师、台中健康暨管理学院-服务礼仪讲师、国立草屯商工-服务礼仪讲师、南投社区大学-讲师、台中市电子商务协会-理事、台湾公共关系管理学会-讲师、台湾

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省社会公益服务协会-讲师、能讯科技有限公司-营销顾问、管理杂志评监-企业500大讲师。

法律合规

卜祥瑞,硕士学历、中南财经政法大学EMBA、高级经济师、国家注册执业律师、注册资产评估师、注册企业法律顾问、银行高风险案件专家委员会成员、总行法律事务部综合处负责人、融金智略银行培训中心首席讲师

卜老师为各大国有银行、股份制商业银行、城市商业银行、农信社、邮储银行等做过上百场培训，赢得了客户一致的好评，被银行界传称为“金融卫士”、“银行风险防范专家”！

培训单位：先后在东北师范大学、中南财经政法大学、长春税务学院等院校以及全国二十多个省、市金融机构专业培训机构进行上百场专题讲座，累计培训三万多人。

主讲课程：商业银各项业务法律风险防范：如不良资产处置、理财法律风险、客户投诉法律动因、金融隐私保护、公司客户营销法律风险、依法合规经营热点问题、银行内控风险防范、商业银行操作风险、劳动合同管理、反洗钱、诉讼技巧等课题。

谷树元，北京保利威律师事务所主任，合伙人

谷老师曾任英国渣打银行中国区法律及监察总监；泰国正大集团中国区法务总监；北京市希望律师事务所合伙人。

沈亮，上海行若商务策划有限公司执行总监

沈老师对适应本土化的品牌及产品运作有丰富实战经验，尤其擅长快速消费品行业的终端形象管理体系和新品入市的整合规划。率先在国内提出PIS（Produce Identity System产品形象系统）理论，并得到业界推崇。

金益亭,上海圣信律师事务所高级法律顾问，国际客户部首要负责人

金老师在涉外法律服务，外商直接投资，劳动法，收购兼并，公司法律事务，加盟连锁，知识产权法及争端解决方面有丰富的经验。曾在若干大型跨国公司服务多年，对公司相关法律事务和合规工作有深入的了解。毕业于华东政法大学，取得硕士学位。他可以熟练地用中文和英文开展工作。

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艾勇，著名知识产权专家法学、通信工程文理双专业本科，专职律师，商标专利代理人，企业登记代理人，广东律师协会知识产权专业委员会委员，律师执业7年余。

艾勇律师长期从事民事、经济法律实务工作，特别专长于知识产权领域，精通商标、专利、版权、商业秘密、不正当竞争等知识产权领域的各项诉讼及非诉讼业务，在公司的知识产权战略制定、实施上有极为丰富的操作经验，能为企业提供全方位的知识产权整体解决方案。

多年来，成功代理过查处假冒韩国三星samsung商标案；代理过数十起假冒sony商标案；美国苹果ipod商标侵权案；日本松下商标侵权案；佳能canon商标案；burberry商标侵权案；lv商标侵权案；guess商标侵权案；香奈尔chanel商标侵权案；美国p&g宝洁公司商标侵权案；香港添翼公司专利侵权案；美国史努比snoopy版权案；深圳**食品有限公司专利侵权案；novell软件盗版案；《哈利波特harrypotter》系列图书盗版案；香港快达金属塑胶制品有限公司著作权案；“德芙dove”巧克力不正当竞争案；“长城”葡萄酒商标侵权案等等。

成功代理过上百起商标异议、争议、复审案，如“qq”商标异议、争议案；西班牙皇家马德里俱乐部“皇马”商标异议案；“富士康”商标异议案；日本先锋“pioneer”商标异议案；日本“大金专家”商标异议案；“香格里拉”商标复审案；丽珠医药商标复审案等。

艾勇律师还代理各类企业及个人注册商标、专利上千件，还代理多起如腾讯qq著名商标申报、深圳***数码科技有限公司驰名商标认定、台湾***精密有限公司驰名商标认定等著名商标和驰名商标事务。

艾勇律师担任多家知名企业的常年法律顾问，艾勇律师还每年在广交会、高交会、文博会等大型展会上提供知识产权维权服务。2005年，艾勇律师还被邀请参加了国家知识产权局、国家版权局、深圳知识产权保护小组联合主办摄制的大型专题电视片《知识产权在深圳》的拍摄。

风险控管

卜范涛，融金智略银行培训中心讲师，国家注册信用风险管理师培训师，金融风险管理师，银行家大讲堂推荐名师资料大全

中国人民银行研究生院特约风险管理讲师，首都经贸大学特聘讲师、中国管理研究院风险管理研究所所长，北京万兴源信用评价有限公司董事长，全国风险管理人才培训及能力测评项目事业部主任，中国石油大学、北京邮电大学、黄埔大学、北京工商大学等多所高校特聘讲师，欧中美联国际教育集团专家委员会委员，中国智慧工程研究会理事，中国工商银行、中国民生银行、光大银行等多家银行风险管理顾问

卜老师在长期银行实践工作中，积累了丰富的实战经验，对此后从事的银行风险管理研究、培训和咨询工作，提供了一手资料，工作效果显著。

服务过的主要客户：中国工商银行、中国建设银行、民生银行、光大银行、泸州市商业银行、郑州市商业银行、青岛市商业银行、合肥市商业银行、淄博市商业银行、苏州市商业银行、太原市商业银行、台州市商业银行、临沂市商业银行等几十家商业银行进行风险管理及其它培训。内蒙古鄂绒王集团、浙江正泰电器集团、九寨沟旅游风景区、北大维信生物科技股份有限公司、水利部山西水利水电勘测设计研究院等数十家工商企业进行风险管理培训。

金融行业主打课程：商业银行个人理财产品销售及风险控制、商业银行客户信用的评估技术与方法、商业银行信用风险管理、商业银行流动性风险管控流程设计、商业银行合规风险操作实务训练、商业银行操作风险的识别及控制能力训练、金融商务礼仪训练、个金客户经理业务拓展训练、法人客户经理能力拓展训练、银行高级客户经理业务拓展训练、银行大客户营销技能训练、银行客户经理销售技巧、金融产品营销策划训练、商业银行员工道德规范等。

喻猛国，金鹏期货经纪有限公司副总经理、中国期货与金融衍生品研究中心研究员

喻老师主持多个期货业协会课题，并经常在CCTV2、BTV5等媒体主讲期货专题节目，同时作为CCTV证券资讯频道的特约期货专家。

喻先生对投资理财、企业套期保值，上市公司利用股指期货进行市值管理等课题有深入理论研究和实践经验。

现为多家上市公司讲授期货知识与设计套期保值管理风险制度与方案。给多家银行以及清华大学、北京大学等机构和高校做股指期货与期货投资理财方面的大型培训工作。同时更多地为大型机构，私募基金等设计投资理财和套利方案产品参与期货市场投资。

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吴崇武，中国建设银行股份有限公司浙江省某支行副行长、高级经济师、国际职业培训师行业协会（IPTS）认证讲师、国家认证培训师和人力资源管理师。

吴老师具有多年丰富的基层行领导管理和授课经验，工作经验丰富，管 理思路独特，培训能力出色。对授课主题有深入研究，坚持“理论性、有效性、实务性”三结合教学原则，培训内容亮点鲜明，针对性、指导性、操作性俱强，培训效果优良，深受学员好评，是一位深受欢迎 的银行界资深在职培训师。

吴老师曾应邀先后为建行系统内多家分支机构和兄弟单位（如陕西省邮政储蓄银行、江苏阜阳农村合作银行、江苏省邮政储蓄银行、浙江省邦赛鞋业公司、温州市图书馆、温州市医学院附属第二医院、台州市图书馆等）举办过内控管理等培训。

主讲课程：商业银行内部控制与风险管理、商业银行内部控制管理实务、商业银行基层机构会计主管如何成功扮演角色、商业银行全面风险管理、商业银行信用风险管理与小企业风险管理技能、商业银行员工职业化塑造、商业银行员工的职业化修炼、业银行员工的职业生涯规划。

宾爱琪，研究员、高级经济师、高级律师、高级法律顾问、广西经济法学会副会长

中国金融教育发展基金会“2010年金融教育优秀研究成果奖”一等奖、广西壮族自治区人民政府“第十次社会科学优秀成果奖”一等奖；“律师制度恢复30周年广西律师行业专业成绩突出奖”获得者；广西第十一次社会科学优秀成果奖评审专家；《广西社会科学年鉴（2009》）“学界人物”；某国有银行总行培训中心客座教授；南宁仲裁委员会仲裁员；广西律师协会金融专业委员会副主任；某国有银行广西区分行法律合规部总经理、桂建银公司律师办公室主任； 全国‘五五’普法中期先进个人”（国家级）、“2001—2005年全国普法教育先进个人”（国家级）、“1996—2000年广西学法用法先进个人”（省部级）、“1991—1995年广西法制宣传教育先进个人”（省部级）、“广西金融系统法制工作先进个人”

培训客户：

银行：建设银行总行及其上海、大连、吉林、辽宁等32家省分行，山东银行业协会、交行新疆分行、邮储银行山东分行、邮储银行江苏分行、邮储银行河南分行、邮储银行黑龙江分行、中信银行抗州分行、招行宁波分行、中行苏州分行、厦门国际银行、山东农信社、江苏农信社、天津农商行、深圳农商行、贵州农信社、广西农信社、南京银行、天津银行、齐商银行、锦州银行、阜新银行、邯郸银行、六盘水商行、平顶山商行、周口市商行、东营

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市商行、凉山州商行、青岛农信社、烟台农信社、泰安农信社、、泉州农信社、南安农合行、恒泰农合行、毕节农信社、中山农信社、台州农信社、双鸭山农信社、六盘水农信社、佳木斯农信社等；

政府机关与学校：广西国资委、人行南宁中支、广西银监局、广西司法厅、广西律师协会、广西河池国资局等；厦门大学、广西财经学院、广西政法学院；中国法学会培训中心等。

殷俊，企业危机管理与风险管理培训咨询公司总裁

殷老师曾在多家培训、咨询、医药、保健、食品、电子等公司任职理事长、首席顾问、总监，并入选首本《国际职业培训师大黄页》，有着多年的管理实践经验。长期的实践，铸就了自身在“企业全面风险理、企业危机管理、企业危机管理与风险管理、冲突管理与有效沟通、冲突管理”等通用管理方面较强的培训功底，并形成了实战、互动、系统、有效的培训风格。能广泛地联系企业的实际情况，根据企业存在的问题，为企业提供有针对性的咨询式培训，从而解决相应的问题。培训的内容富有理性，而培训的方式却充满激情！

支行网点

廖晓，权威战略转型专家、首席战略咨询顾问、中国管理传播网等著名网站专栏专家、《战略转型》作者，战略转型、管理转型和治理转型理论创始人、美国威斯康辛大学、北京大学、中山大学、对外经贸大学、清华大学、浙江大学等知名高校客座教授

廖老师有着十多年的管理实战经验，先后参与或主持过汽车汽配、包装印刷、房地产、银行、网络传媒、化工、环保、工程爆破、鞋业、农资、鞋服、医院等行业战略咨询、股权激励、法人治理等项目，他系统的将战略管理、运营管理和公司治理结合起来，提出了战略转型、管理转型和治理转型三部曲理论。

廖晓老师融通俗化、幽默化、精品化、实战化为一体，形成了独特的培训风格。廖晓老师课程提供了企业战略管理的“道、术、器”，不仅提供战略管理的基本原理与思想，还提供了战略管理的方法和工具。

廖晓老师融战略与商业模式理论与咨询实践于一身，通过方法工具介绍、案例讲解与学员互动研讨相结合的培训方式，让企业内部员工讨论分析本企业自身的战略与商业模式问题，避免了空洞的理论说教，增加了企业老板或者员工的参与感和战略与商业模式管理培训

银行家大讲堂推荐名师资料大全 的针对性、实战性和有效性。

主打课程：《商业银行信贷定性分析》、《商业银行战略管理》、《商业银行风险管理转型》、《蓝海战略》、《商业模式设计与创新》

培训客户：青岛海尔、光大银行、江山农村合作银行、工商银行、中行东莞分行、和记黄埔、中国移动、中兴通讯、迪马股份、康奈集团、正泰集团、奥康集团、报喜鸟、大红鹰、银亿集团、凯斯机械、中山大学、对外经贸大学、清华大学、浙江大学、中欧商学院、武汉莱德、广东营销学会、深圳人事局、深圳凯宏达、温州大论坛、顺德中小企业局、兴亚泰塑料、中国园林网、慈溪大河镇、工信部、北京大学等。

陈致谚，台湾知名的企业管理咨询专家

陈老师授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合；善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法，使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升！

培训过的单位：国海证券（深圳、南宁、桂林、柳州、玉林、梧州）、招商证券、海通证券、中德安联保险、首创安泰人寿、中国银行防城港分行、中国建设银行广西区分行、中国农业银行广西区分行、中国工商银行广西分行、中国工商银行广西区分行营业部、中国工商银行（茂名、韶关、清远、宁波、上尧分行）、天津银行、花旗银行、中国光大银行、交通银行信用卡中心、中国平安集团（北京、深圳、福州及广西分公司）、中国太平洋保险集团、中国人寿广西分公司、信诚人寿（广州、南宁、上海）、友邦寿险、中国人保财险（广西省、浙江省分公司）„

主讲课程：《卓越成就未来员工职业化特训营》、《赢在阳光心态》、《责任胜于能力》、《管理者的认知与能力建设》、《创造杰出绩效的教导》、《从优秀到卓越的领导力》、《MTP管理才能发展培训》、《高绩效团队建设与执行力》、《管理者有效授权能力提升训练》、《一线主管督导能力提升培训》、《部门主管用才与育才》

黄纳新，曾受过恩师“管理培训第一人”余世维博士及“亚洲第一名嘴”张锦贵教授的亲力辅导

黄老师曾先后赴日本和韩国参加专业礼仪培训提升，擅长于优质客户礼仪服务、政务接

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待礼仪的相关培训。近几年以来，更专注于政府部门、金融业、房地产业、国内大型活动的礼仪培训及咨询顾问工作。同时还担任多家政府部门、银行及个人形象礼仪顾问，并为政府部门、银行编写制定员工行为守则及政务接待礼仪规范手册。

培训过的单位：上海世茂集团、联想集团、金科集团、中智人力、江苏千虞企业、海力士-恒亿、中国银行、交通银行、中信银行、南京银行、邮政储蓄银行、上海交大海外教育学院、珠海清华科技园、复旦科技创业园、欢乐中国行、浙江华瑞集团、广州荣发实业、上海悦世国际、台湾三升科技、江苏早晚信息报业、两岸咖啡集团、华地集团等。

主讲课程：《网点优质服务》、《金融业现代商务礼仪》、《金融业新晋员工职业化训练》、《金融业柜面人员服务礼仪》、《金融业大堂经理集训营》、《金融业文明优质服务礼仪》、《金融业处理客户投诉技巧》

刘成熙，台湾著名律师

刘老师拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，9年管理咨询与培训经验。在咨询辅导方面对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动。人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解，严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。

擅长领域：企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动、人资体系以及培训体系、薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推、企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合、企业危机公关、谈判策略拟定与规划、领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。

培训过的单位：中国平安银行（深圳）、招商银行深圳、建设银行（广州/昆明）、中国工商银行(佛山分行/顺德分行)、深圳发展银行总行及各地分行（深圳总行/深圳分行/佛山分行/广州分行/珠海分行/武汉分行/济南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青岛分行/大连分行/宁波分行/温州分行/成都分行等）中信银行深圳信用卡中心、兴业银行总行以及（呼和浩特分行/西安分行）、中国邮政储蓄银行（九江分行）、中国邮政储蓄银行深圳分行、安信证券、世纪证券深圳总部（南昌等营业部）、广发证券总部（西安/中山/广州/等营业部）天成学院、招商证券、平安保险集团、招商基金、中山证券、招商基金、汽车行业（汽车制

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造，汽车营销）等。

主讲课程：《银行分行长卓越领导与创新》、《银行支行行长管理提升训练》、《銀行支行行长高绩效团队建设》、《銀行支行行长高绩效团队建设》、《银行支行行长管理沟通研习》、《银行网点主任综合技能提升》、《网点管理与主动服务营销》、《银行高端客户开发与维护》、《银行顾问式销售技巧》、《银行客户关系管理》、《银行客户投诉抱怨处理技巧》、《银行五星级客户服务技巧》、《銀行对公客戶經理商务谈判技巧研》、《私人财富管理中心高端营销与沟通技巧》

臧其超，雅芳中国、泰康人寿营销总监；清华、北大、西南财大、华中科大、上海交大等院校特聘讲师

臧老师2010年授课309天24晚，成为全国排课量第一，受训企业上百余家，成为中国最受欢迎的营销专家；返聘率全国第一：中国建设银行2009年至今培训40余场次！中国农业银行、国药集团、美的集团等培训营销类课程各20余场次；创立过5家公司、6家企业常年顾问；10年培训经历、内训企业近700家、学员十多万人。

培训过的单位： 中行满洲里分行、中行淮南分行、中行淮南分行、中行淮南分行、中行淮南分行、中行杭州分行、中国银行广州分行、中国银行深圳分行、中国银行六安分行、中国银行宿迁分行、中国银行马鞍山分行、中行合肥管理部、农业银行深圳分行、农行淮安分行、农行淮安分行、农行淮安分行、淮安农行、农行无锡分行、农行合肥分行、农行河南省分行、深圳农行、驻马店农行、商丘农行、农行河南省分行、工行深圳分行、工行武汉分行、工行开封分行、工行北京分行、北京工行、上海工行、清远工行、马鞍山工行、龙岩工行、徐州工行、湖州工行、工商银行延安分行、广西省工行等等。

主讲课程：《唤醒品牌的巨人——五维差异构建强势品牌》、《品牌建设与管理》、《网络营销（策略篇、管理篇）》、《营销管理操作班》、《卓越的销售团队管理》、《演讲口才训练》、《商务演讲技巧与会议营销技巧》、《大客户销售与管理》、《专业销售技巧》、《颠峰销售心态激励》、《专业谈判策略与技巧》、《结果执行力》。

人力资源

周平，中国第一位“PTT国际专业讲师培训”公开课导师；中国唯一‘能讲和在讲’PTT【高

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级班】18天班的讲师

周老师是1996年香港第一届、2001年中国第一届“PTT国际专业讲师培训资格认证”主讲导师；2007年11月，为奥运会志愿者，欧洲接待组志愿者进行接待礼仪、技巧、心态、管理培训。2008年5月28日应四川总商会邀请，赴四川地震灾区进行灾后重建、灾后创业思路与创业指导讲座，共21场，每场过千人。上海世博会讲师团12天讲师培训3期。

周平老师1994年将PTT课程引进中国，已先后为世界500强企业中的73家企业进行过内部讲师培训，为中国500强企业160多家家企业进行内部讲师培训及编写过教材。自2001年在中国开了《第一届PTT国际专业讲师中级班》后，更带动了PTT在国内的盛行，从此掀中国PTT学习热潮，也由此培养了大批优秀的PTT讲师。

周平老师优势品牌课程：PTT国际专业讲师培训【中级班】、PTT国际专业讲师培训【高级班】、职业经理人七个习惯在企业如何有效应用、企业经销商大会课程。

张远坤，人力资源管理实战培训专家兼资深顾问、绩效管理问题解决专家——长期致力于为企业建立目标与绩效管理体系、中山大学MBA、香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港KINGDOM集团人力资源部总监、现任法资企业亚太区人力资源总监

张老师十多年集团人力资源管理实战经验，对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业，集团企业，中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、现任法资企业亚太区人力资源总监。

服务过的客户：中国移动（武汉）、中国联通、东莞银行深圳支行、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、金德集团、香江国际集团、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子等。

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