2016办公室水电管理制度

2016办公室水电管理制度（精选7篇）

1.2016办公室水电管理制度 篇一

正宇面粉有限公司水电管理制度

1.目的

为加强水电管理，保证公司的用水用电需要，遵循“安全、计划、节约、方便”的原则，特制定本办法。2.范围： 本办法适用于公司所属设备的水电管理。3.责任：总经理批准执行 3.1管理机构及职责

3.1.1 各部门在公司行政部的领导下，负责公司的水电管理工作。3.1.2行政部负责公司的水电运行、增容审批、用水用电违章查处、新(改)建工程供水供电方案审查、节能技改方案制订等工作。4.术语： 5.要求：

5.1 行政部负责对公司水电系统进行保障、运行、维护等并履行管理、检查和监督职能。

5.2 行政部负责公司的水电供应和水电系统的运行、计量、收费等工作，配电设施的管理维护。5.3停水、停电

5.3.1 如遇供水设施故障、供电局安排计划停电，行政部应根据具体情况，提出相应的处理方案，并通知公司相关部门。

5.3.2 因工程建设(施工、检修等)需要区域性停水、停电，行政部应提出书面申请，向公司领导报告停水、停电的范围及影响程度，并合理安排，并提前通知。

5.3.3 除行政部工作人员，其它任何部门和个人不得擅自停水、停电。5.4出现下列情况之一，行政部工作人员可以立即停水、停电： 5.4.1发生或可能引发人身伤害等重大事故时。

5.4.2发生火灾、自然灾害、外力破坏等突发性事故时。5.4.3水、电例行检修。

5.4.4单一建筑物内部水电维修。

以上情况的处置应在安全第一的原则下，尽可能缩小停水、停电的范围，并迅速逐级报告。5.5增容、规划

5.5.1 公司的水、电新建工程，须将供水、供电方案通过公司领导审批同意后方可实施；改建工程，凡涉及到水电设施新建或改造，均须将供水供电和内部水电系统改建方案报公司领导审批同意后方可实施。

5.5.2为保证公司办公楼设施的安全运行，未经动力处批准，任何单位和个人不得改变现有供电线路、上下水管线、空调管路以及消防管道。

5.5.3计量、收费

5.5.4行政部对公司实行单独水电计量，费用按人均分摊。5.6违章查处 5.6.1任何部门和个人私接水电、毁坏水电设施、私自拆装和移动水电设施或以不正当手段使水电设施损坏等，均视为违章行为者，行政部责令其改正，视情节轻重，处以一至五倍的罚款。

5.6.2 未经公司领导批准禁止安装并使用大功率用电设备(如取暖器、电炉等)，5.6.3 凡未经行政部批准，任何部门和个人私自进行水电设施新(改)建，改变原供电线路和上下管线等，一切责任由部门和个人负责。一经发现，行政部有权要求该用户立即停止使用。屡教不改者，水、电管理人员有权队其停水、停电。

5.6.4 对违章使用水电的行为，任何部门与个人均有权监督并向行政部举报。

附则：出现紧急意外情况时应按照公司《应急预案》进行处置。

正宇面粉有限公司

2.2016水电工作总结 篇二

本人于2013年5月加入**有限公司工程项目部以来，已经有8月时间，主要负责项目上的高压电、低压电、消防、给水、排水、室外管道、电梯、防雷、智能化、燃气、通信、数字电视等方面的管理工作。在公司领导强有力的领导下和相关同事的协助下将顺利完成工作，相关的管理工作也比较到位，在工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业，不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致地进行工作。现就今年工作情况和水电工程管理体会做如下汇报：

一、虚心学习、努力工作，圆满完成任务！

（一）自从入职开始，我要面对8#、9#、10#、20#、19#楼的水电工程管理工作，任务量大，工程种类多，按照工程进度完成1#—5#栋水电主材的定厂定价与部分材料的采购工作；完成1#2#栋电梯前室与入户大堂装饰；完成1#2#栋户外亮化工程施工；完成1#2#栋电力一户一表安装到位，解决1#2#栋公共用电问题；完成1#2#栋区域供水，安装地下室无负压（中压）供水设备；完成1#2#栋室内通水通电工程；完成1#2#栋户内燃气配套设施到位；完成1#2#栋消防工程验收工作，完成3#4#5#栋地下室喷淋与消火栓的安装；协助完成公司领导安排的其他工作（如招牌制安、门牌号码的制安、防撞条的制安等等）。

（三）自从踏入到※※※〃※※※※项目以来，本着我一贯做事的风格，时刻牢记工程成本的节约问题，主动积极地配合公司安排的各项业务开展。在工作岗位上扎实工作、不怕困难；团结同事，乐于助人，有一颗包容的心态，积极融入公司团体的工作；从小事做起，一丝不苟，尽全力做到满意为止，能够做好表率作用，各项工作重在坚持，贵在落实，积极主动地完成领导交待的各项任务。在本职岗位上发挥了应有的作用，对得起这份工作，对得起关心我的同事与领导。

二、主要经验和收获

在从事本岗位工作近一年来，完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结起来有以下几方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位臵，才能够更好的工作；始终牢记自己作为房地产开发公司驻工地的一名现场代表，直接受命于工程部长的指挥，对工程部何部长交待的任务不折不扣的完成，对遇到的困难勇于向领导进行反映，共同协商出合理的方案来解决。

（二）只有主动融入集体，才能够更好的工作，要团结同事，勇于助人。还多次协助公司同事完成一些非本职工作，让大家都觉得有亲和力是我的一贯宗旨。做事先做人，人的素质高了，这样才会在一个集体内树立良好的口碑，才能够创出一个和谐的小团体。

（三）只有坚持原则，落实公司制度，才会在工作过程中发挥的游刃有余。在即将过去的一年里，基本上没有发生迟到早退的事情，更没有旷工的先例。既然来到了这个工作岗位，就要按照公司的相关制度来确定自己的行为准则，这与我多年的工作经历是分不开的，因为已经习惯这样的状态了，以至于遭到很多同事的不理解，其实对同事与公司也是同一个道理，同事就是自己的兄弟姊妹，公司就是一个温暖的家。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能够把工作完成的更出色。每次公司领导安排的工作任务，都会尽心尽力的去完成，能够给领导分忧解难是我们做员工应有的起码准则。作为公司与施工单位之间的纽带，我们的服务意识起到至关重要的作用。在国家规范与公司利益为先导的前提下，为施工单位排忧解难，出谋划策，解决施工现场的一些实际事例，达到共赢的局面。

三、心系本职工作，认真履行职责

（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作有了新的台阶，一步一步地融入这个团体，感谢公司同事的支持与公司领导的抬爱，使我对后面的工作越来越有信心了，冰冻三尺非一日之寒，我相信经过一年的磨合，基本上已经扫清与各施工单位之间的沟通障碍，与同事们配合的也很默契，能够顺利的完成公司领导交待的任务。

（二）现将本主要的工作成绩汇报如下：

1、本着优化方案，节约工程造价，将工作经验落实到具体细节上来是我来到这个项目上的主要目的，首先优化卫生间同层排水系统，按照设计要求每个卫生间要多花费两百多元；采用消音螺旋管取消双立管排污系统，一个系统就材料与人工就节约壹万多元；室内照明线路灯线由三芯改为两芯线，每户节约材料与人工就达两百多元；室外亮化工作全部建议采用节能的LED光源，采用时间定时器控制，既节约了电费又节约了人工管理成本。

2、提供合理的解决方案，完成施工中遇到的相关问题。在得知4#栋地下室不能提前竣工，就无法进行高配室专变的施工作业，在施工单位的协助下，采用合理的供电方案，确保了1#2#栋动力电与公共用电的顺利运行。临时在4#栋屋顶加装消防水箱，临时引管到楼顶，确保了1#2#栋消防工程顺利验收。

3、协助同事一并解决工程上的相关问题。对于园林绿化单位施工的路灯负荷过大，引起多次跳闸与烧毁保险事宜，到现场分析原因，出具合理的解决方案，就是分多回路控制，确保三相平衡的道理就满足了要求，得到了工程部张工与园林施工员的一致好评。协助工程部杨工一起完成地下室设备房的建筑找平工作，与杨工一起陪同3#4#5#栋土建施工员到现场进行指导。

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物，产生了许多新问题，遇到了不少的问题，在工作的过程中都一一进行了落实与解决，就具体事情落实如下：

1、刚来的一段时间，对公司流程不够熟悉，本着为公司节约成本的决心没有改变，三月份就开始提出优化方案：同层排水系统采用通用型号规格、减少一根通气管、改照明线路灯线三芯改为两芯；提出来的时候没有人支持，并且有些人还认为我逞能耐，施工方、监理方与公司有关人员都不同意我的方案，甚至我以前的老同事都打电话过来询问我处理事情要谨慎些；但是我没有退缩，摆事实，讲道理，带领公司一行人到湘潭考察，给大家分析相关的原理与先进的工艺，这样才获得大家的同意与理解；最后到湘潭设计院去进行备案说明，同时将我以前做过的工程图纸提供给他们查验，在获得理解的同时也认同了我的做法；最后设计院下发设计变更过来才解决大家担心的所有事情，但是批下来的时间已经到了六月份。

2、在得知4#栋高配室年底无法正常运行的情况下，施工单位有些泄气了，如果单独从630KVA变压器拉两路线到1#2#栋确保动力与公共照明，需要话费几万元的电缆与人工，同时施工方要求找我们签证处理，而且还没有多余的预埋好的线管。公司领导要求我们在不增加成本的基础上将困难解决。我到现场检查后查验施工图纸，同时与施工方协商处理方案，同时拿出不增加施工方成本的方案来解决了1#2#栋公共照明与动力的供电问题。就是合理的利用我们已经安装好的商场与售楼部的商业表，与电力设计院以及供电部门协商解决好临时就用方案。现在已经正常运行一个多月了，基本上能够正常满足相关要求。

3、室外屋顶招牌的安装可是费了我一番功夫，1#2#栋的施工环境比较差，同时土建施工单位又在扫尾阶段，材料的运输、钢架的树立与整改，都要多方位协调好关系，特别是安全问题，要求施工单位安全带不离身。现在晚上的效果基本上达到了设计要求，将夜晚实景亮化效果发送到QQ空间内获得了不少人的称赞呢。

（四）管理的事情多，难免有些不足之处，但是能够得到公司领导的认同许可，我还是充满信心的；有一件事情我一直放心不下，就是燃气施工作业，垄断行业，施工进度无法控制，同时对燃气公司设计的图纸审图考虑的不周到，没有想到3#4#5#栋的后续会跟不上，已经造成燃气主干管不能在交房期间联通。后续工作一定要在年后施工中弥补过来。

四、2013年的工作计划与安排

（一）新的一年，新的开端，我会在公司各位领导的指导下努力工作，深挖潜力，做好工地上临时水电管理的工作，过去的一年确实有些欠缺，还有些不尽人意的地方，本作为重点来加强施工场地的临时水电管理，做到不跑漏任何细小环节，做到出入账单清晰，让公司领导都能够直接了解到施工现场的第一手资料，让临时水电管理透明化、规范化管理。

（二）6#7#栋年后就已经开始了土建基础建设，我会在随后的日子里主要跟进这些事情，与监理廖工一同到现场进行质量与安全的检查，特别是为施工单位提供现场办公的优质服务。每天不少于两次到工地现场检查工作，尽量将问题扑灭在萌芽状态。及时解决施工单位提出来的各种有关问题，做到管理一件事情，就负责到位，全心投入到土建预埋的工作当中去。对水电预埋工作提出合理化建议，尽量减少损失，减少工程造价方面去考虑问题。

（三）3#4#5#栋入户大堂、电梯前室的装修；1#栋样板房的装修；时尚商务酒店的装修也是我的工作重点，主要配合设计师抓好材料的选型工作，对材料的价格到市场上摸清行情，要做到货比三家不吃亏的采购宗旨；严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210—2001）来加强监管工作；加强安全管理，特别是防火防盗方面要求做的更细一些；配合设计师完成商务酒店的设计工作以及酒店前期的筹备工作，做到花最少的钱，办成更多的事情。

（四）小区弱电施工也是一个影响到业主施工功能的工程，关系到小区的品味档次问题，我会与弱电单位一起系统规划好整体的布局，对前期未完善的地方进行修改，特别是针对需要重复整改的项目尽量将成本减少到最少，按照合同要求的内容落实到位。弱电系统比较复杂，由于没有完整的设计图纸，监管起来比较困难，但是我会采取合理的手段，参考湘潭市档次比较高的楼盘同一要求来进行布臵，做到不落伍，弥补设计不足。

（五）我会尽我的能力协助公司同事一起完成其他需要配合的工作，与在供电、供水、电梯方面的技术问题，也可以大家一起来进行切磋；对园林绿化方面的水电优化也可以出谋划策，来弥补前期出现的一些瑕疵问题；同样也会在土建预埋过程中处理好与水电、设备预埋相关的事宜。做到同事间的团结协助，大家一同打造一个精品商居小区。

结束语：

3.2016办公室水电管理制度 篇三

A．担任建设工程施工项目负责人

B．担任建设工程施工技术负责人

C．担任建设工程施工安全负责人

D．担任建设工程施工质量负责人

2、分包工程的质量合格文件必须由（B）签章。

A．分包企业注册建造师

B．分包企业注册建造师和担任总包项目负责人的注册建造师

C．担任总包项目负责人的注册建造师

D．担任总包项目质量负责人

3、注册建造师签字并加盖执业印章的工程施工管理文件进行修改时，应当（C）

A.由注册建造师本人进行修改

B.由同等资格条件的注册建造师修改

C.征得所在企业同意后，由注册建造师本人进行修改

D.征得监理同意后，由同等资格条件的注册建造师修改

4、文件（表格）代码一般由两个英文字母与三个阿拉伯数字组成，第一个用英文字母（B）表示注册建造师

A.Z

B.C(仅有ABC表)C.J D.S

5、注册建造师签章文件名称下方左侧应填写（C）

A.文件（表格）代码

B.工程编号 C.工程名称

D.注册建造师姓名

6、注册建造师文件代码第三位阿拉伯数字4代表（B）管理类文件

A.施工组织

B.质量

C.合同

D.成本

7、分包企业签署质量合格文件上，必须有承担（B）的注册建造师签章 A.总包法人代表 B.总包项目负责人 C.总包技术负责人 D.总包专职安全员

8、施工管理签章文件，表中若实际工程没有其中一项时，可注明（D）A.× B.没有 C.空缺 D.工程无此项

9、施工管理签章文件代码“CF101”中“F”代表（C）A.文件序号 B.文件类别 C.水利水电工程 D.注册建造师

10、注册建造师签章文件填写时不应使用（A）笔 A.圆珠笔 B.钢笔 C.毛笔 D.黑色签字笔

11、《注册建造师施工管理签章文件目录（试行）》规定了（C）个专业工程的签章文件目录。A.八 B.十 C.十四 D.十八

12、《注册建造师施工管理签章文件目录（试行）》规定了水利水电工程的签章文件目录，其文件类别和配套表格总数是（D）。A.8和35 B.7和40 C.6和44 D.7和35

13、下列签章文件（表格）由监理填写的是（B）A.《施工月报》CF308 B.《整改通知单》CF309 C.《法人验收质量结论》CF702 D.《代表施工单位参加工程验收人员名单确认表》CF704

14、下列验收不属于法人验收的是（D）A.分部工程验收 B.B.单位工程验收 C.C.泵站中间机组启动验收 D.D.泵站首台机组启动验收

15、下列不属于专项验收的是（A）A.水库下闸蓄水验收 B.工程档案验收 C.水土保持工程专项验收 D.环保工程专项验收

16、某工程双代号网络计划如图（时间单位：天），其关键线路有几条（D）A.1 B.2 C.3 D.4

17、某施工项目部组织结构如下图，该组织形式是（B）A.矩阵组织结构

B.线性组织结构

C.职能组织结构

D.直线职能组织结构

18、职能组织结构的特点是（B）

A.指令源唯一

B.多个指令源，可能有些指令是矛盾的C.存在纵向指令和横向指令

D.最高指挥部门（者）协调工作量大

19、有关工程分包说法正确的有（）

A.主体工程不允许分包

B.主体工程不允许分包，但分包项目总额未超过承包人合同总额的30%的情形除外

C.主体工程允许分包，但分包项目总额不得超过承包人合同总额的30% D.分包人允许再分包

20、单位工程质量优良，分部工程质量必须（A）

A.100%合格，其中70%以上达到优良等级

B.100%合格，其中80%以上达到优良等级

C.100%合格，其中85%以上达到优良等级

D.100%合格，其中90%以上达到优良等级

二、判断题

1、签章文件（表格）中标示“施工项目负责人（签章）”，示意承担施工项目负责人的注册建造师应签字，同时盖章。（错）

2、劳动分包较为普遍，人员报审时可不提供相应班组长的资历和有效证明材料。（错）

3、在《现场组织机构及主要人员报审表》（CF102）中，提交的组织机构、部门职责及主要人员数量和分工、人员清单及其资格或岗位证书等应于投标承诺一致，如有变化应说明变化内容和原因，征得监理人和发包人同意即可。（错）

4、由于非承包人原因使其未能按进度计划完成预定工作，从而影响项目原进度计划，承包人可提出延期。（错）

5、只有承包人的原因使得工程进度未能按计划完成预定工作，从而影响关键项目的原进度计划，承包人才可提出施工进度计划调整。（错）

6、开工令指监理机构在对承包人提交的开工申请报告审核通过后由监理工程师签发的项目开工的指令，是计算合同工期的重要依据。（错）

7、由于某种原因而改变了工程部分设计方案、施工内容、施工顺序等称为工程变更。（对）

8、《施工技术方案报审表》中“施工项目负责人（签章）”栏，只能由施工项目负责人签署。（错）

9、施工组织设计已批准是监理签发开工令的前提条件之一。（对）

10、变更项目价格签认需经过监理机构审核，发包人、承包人协商同意等程序。（对）

11、《联合测量通知单》中“施工项目负责人（签章）”栏，应由具有注册建造师资格的项目经理或项目总工签署。（对）

12、水利水电工程质量事故分为四类，一般质量事故也称为质量缺陷。（错）

13、完工结算是工程价款逐月结付的累加，最终付款是指在合同项目的工程质量保修责任证书签发后，承包人提出的工程价款支付。（错）

14、在《施工管理工作报告》中，施工项目负责人只能在报告签署的审定栏下签章。（错）

15、水利水电建设工程各类验收中，各参建方验收的人员需经各单位书面确认，以明确各参建方验收人员的责任。（对）

三、填空题

1、担任施工项目负责人和其他岗位（如技术、质量、安全等）的注册建造师，是否需要在其他有关文件上签章，由 各企业 根据实际情况 自行 规定;省级人民政府行政主管部门 可根据本地实际情况，制定担任施工项目负责人的注册建造师签章文件的 补充目录。

2、签章文件（表格）名称下方右侧的“编号”，应按一定编号规则和填写时间先后顺序填写编号，具体编号规则由 施工企业 确定。

3、签章文件代码长度一般为 五 位，前 两 位为“ 英文字母 ”，后 3 位为“ 阿拉伯数字 ”。前两位分别代表 注册建造师、专业类别。

4、承包人需报告的事宜在相关规程、规范中无规定的样表可用时，均可采用 《报告单》 的形式。

5、承包人的索赔是指根据合同约定，承包人认为有权得到 追加付款 和（或）延 长工期 的，按程序向发包人提出索赔；发包人的索赔是指根据合同约定，发包人认为有权得到 赔付金额 和（或）延长缺陷责任期 的，按程序向承包人提出索赔。

6、承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后 28 天内，向监理人递交索赔意向通知书；索赔意向通知书发出后 28 天内，向监理正式递交索赔通知单。

7、签章文件“整改通知单”是 监理人 编写发给 承包人 的，无论是在 施工准备期 还是在过程中及 施工完成 后，均可采用。

8、如果发生建设工程安全事故，施工单位对事故的处理工作主要有： 事故现场处理、事故登记和事故分析记录。平时要坚持安全事故月报制度，当月无事故也要 报空表。

9、施工质量事故的处理程序包括： 事故调查、事故原因分析、制订事故处理方案、事故处理和事故处理的鉴定验收。

10、《施工管理工作报告》在法人验收中的 分部工程 验收时不需提供。

三、简答题

1、水利水电工程签章文件配套表格共多少个，分哪几类（写出文件类别名称）？ 答：水利水电工程签章文件配套表共35个，分：施工组织、进度管理、合同管理、质量管理、安全及环保管理、成本费用管理和验收管理的七类文件。

2、在水利水电工程签章文件（表格）中，指出三个由监理填写或组织填写的文件名称。

答：由监理填写的文件有：《合同项目开工令》、《变更项目价格签认单》、《费用索赔签认单》、《整改通知单》和《质量缺陷备案表》。（回答三个以上）

3、水利水电工程中《安全技术措施》、《专项施工方案》和《度汛方案》可统一使用《施工安全措施文件报审表》CF501报审，工程中还有一些事项需编报安全措施方案的，你能列举两个吗？

答：消防安全方案、施工临时用电方案、施工爆破安全方案等。

4、编制施工进度计划，常用的方法有哪些？（至少列举三种方法）

答：编制施工进度计划常用的方法有：横道图、双代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号网络计划和单代号搭接网络计划等。

5、水利水电质量事故分哪几类，质量缺陷是如何界定的，列举常见的质量缺陷。答：水利水电质量事故分四大类：特大质量事故、重大质量事故、较大质量事故、一般质量事故。小于一般质量事故的质量问题为质量缺陷，常见的质量缺陷有：土方压实度不足，混凝土蜂窝、麻面、错台、露筋，砌体表面平整度等。

6、水利水电工程施工期可能产生一定量的污染物对环境造成不利影响，请列举三种污染物。

答：水利水电工程施工期可能产生：生产废水、施工机械废气、生活污水、机械噪声、固体废弃物等污染物，对环境造成不利影响。

7、法人验收包括哪些？政府验收包括哪些？说出三个政府阶段验收内容。答：法人验收包括分部工程验收、单位工程验收、合同完工验收和电站（泵站）中间机组启动验收等；政府验收包括阶段验收、专项验收、竣工验收等，其中阶段验收包括：枢纽工程导（截）流验收、水库下闸蓄水验收、引（调）排水工程通水验收、水电站（泵站）首（末）台机组启动验收和部分工程投入使用验收等。

8、水利水电工程改革发展的基本原则是什么？

4.2016办公室水电管理制度 篇四

1.施工监理在工程开工前的质量控制工作为：（）。

A．施工质量控制措施的制定 B．设计文件的签发及设计技术交底 C．机电设备及金属结构安装质量检验 D．批准施工措施计划 E．施工准备检查

2.控制性总进度计划经业主审定后，将作为（）的基础性文件。

A．制定业主工程款支付计划 B．审查承包人施工进度计划 C．制定业主供应计划 D．制定监理工作计划

E．合同工程项目施工进度实施控制

3.水电工程施工项目实行“（）”的质量责任机制。

A．项目法人负责 B．承包人保证 C．监理单位控制 D．运行单位接收 E．政府机构监督

4.工程建设强制性条文具备（）。

A．法律性质 B．可操作性 C．施工指导性 D．重大影响性 E．验收依据性

5.合格的施工单位应满足（）等主要条件。

A．具有与工程项目相适应的资质 B．项目经理应具有与本工程相适宜的资质 C．施工组织设计和施工方法措施切实可行 D．技术力量及机械设备能满足本工程施工的要求 E．有工程垫资的资金实力

6.《水电站基本建设工程验收规程》规定，工程截流验收应具备的条件包括（）。

A．导流工程已基本完成，可以过水，且过水后不会影响未完工程的继续施工 B．主体工程中与截流有关部分的水下隐蔽工程已经完成，质量符合标准 C．大坝基础和防渗工程已经完成，质量符合标准 D．引水建筑物的进口已经完成，拦污栅已到位，可以挡水 E．截流后雍高水位以下的库区移民搬迁已完成

7.施工单位要强化施工过程中各个环节、各个工序质量检验，对各个工序实施（）检查制度。

A．班组初检 B．作业队复检 C．项目部复检 D．项目部终检 E．监理工程师终检

8.工程项目划分的目的：（）。

A．有利于工程项目的开工申报和对前阶段工程项目施工履约情况进行评价 B．有利于工程项目施工过程质量检验和工程项目竣工验收

C．有利于以单元工程为基础对经施工质量检验合格的己完工程项目进行计量支付 D．有利于工程项目合同支付、施工进展、施工质量、施工安全信息的分类管理和统计分析

E．有利于工程项目施工安全及现场文明施工的管理 9.工程变更依据其性质与对工程项目的影响程度，分为（）。

A．重大工程变更 B．较大工程变更 C．中等工程变更 D．一般工程变更 E．常规设计变更

10.水电工程监理的职业标准：（）。

A．守法 B．诚信 C．公正 D．科学 E．廉洁 11.根据《水电建设工程安全鉴定规定》，工程安全鉴定分为（）。

A．截流安全鉴定 B．蓄水安全鉴定 C．机组安全鉴定 D．专项安全鉴定 E．竣工安全鉴定

12.监理机构接受承建单位的索赔要求后，应立即进行施工索赔的准备工作，在对承建单位工期延期索赔计算书中的（）、关键路线分析和工期计算成果审查与合理性分析基础上，提出工期调整的初步审查意见。

A．合同工期 B．工时工效 C．工时考核 D．工期调整 E．工期计划

13.水利水电工程验收分为：（）。

A．分部工程验收 B．阶段验收 C．单元验收 D．单位工程验收 E．竣工验收

14.根据《水工混凝土施工规范》的规定，下列表述中正确的有（）。

A．混凝土拌和时间应通过试验确定 B．允许采用不超过总量10％的碱活性骨料 C．混凝土浇筑过程中，严禁在仓内加水 D．混凝土配料单必需经校核后签发

E．建筑物外部混凝土的相对密实度不得小于97％

15.在水电工程建设监理招标程序中，评标委员会对投标文件的技术评审内容应包括（A．投标人的监理能力与可利用的资源 B．投标人的财物及经营状况

C．投标人对招标项目的认识、建议和监理措施 D．监理机构组织和人员配备及技术和管理能力

E．监理服务质量管理体系及同类工程项目监理业绩和经验 16.监理单位的职责包括（）。

A．建立健全监理质量控制保证体系 B．审批施工单位的施工组织设计 C．组织检查进场的材料和设备 D．签发经业主批准的设计变更 E．审查施工单位投标资格

17.依据监理文件的作用与性质，其合同地位可以划分为（）。

A．承建合同的解释文件 B．承建合同的执行文件 C．承建合同的协调文件

D．承建合同和监理合同的履行过程记录文件

。）E．监理信息反馈文件

18.作为《工程建设标准强制性条文》的具体条文，最主要的考虑因素是（）。

A．人民生命财产安全 B．人身健康 C．环境保护 D．公众利益 E．经济合理

19.《水利水电工程验收规程》规定，水利水电工程的阶段验收包括（）。

A．单位工程投入使用验收 B．初步验收 C．截流前验收 D．蓄引水验收 E．机组启动验收

20.监理机构对工程变更的通知、要求或建议的审查，应遵循的原则包括（）。

A．变更后不降低工程的质量标准

B．工程变更设计技术方案可行，并安全可靠 C．工程变更不会导致合同工程价格增加 D．工程变更不会导致合同工期延长 E．工程变更有利于施工实施

1.单选题【本题型共60道题】

1.施工准备检查，由()负责组织进行。

A．监理单位

B．施工单位

C．建设单位

D．设计单位

2.工程验收分为基本建设工程验收与合同工程项目验收。下列关于这两者验收主体的表述中，正确的是（）。

A．基本建设工程验收和合同工程项目验收均由政府部门组织

B．基本建设工程验收和合同工程项目验收均由项目法人组织

C．基本建设工程验收由政府部门组织，合同工程项目验收由项目法人组织

D．基本建设工程验收由项目法人组织，合同工程项目验收由政府部门组织

3.分部工程验收由验收工作组负责，分部工程验收工作组由()主持。

A．项目法人或监理单位

B．施工单位的总负责人 C．各方负责人共同

D．质量监督机构

4.水利工程竣工验收应当在工程建设项目全部完成并满足一定运行条件后()内进行。

A．三个月

B．半年

C．1年

D．2年

5.监理单位对工程建设过程中所监理的设计质量负监理与控制责任，应认真履行的职责之一是（）。

A．认真核实并监督落实设计单位在合同中承诺投入本工程的技术力量

B．根据现场施工试验或开挖揭露的地质条件，做好现场跟踪设计

C．签发设计单位的施工设计文件（包括施工详图）

D．按图施工，对发现的设计问题及时提出意见或建议

6.监理单位是水利水电工程建设活动的主体之一，是()，也是质量责任主体之一。

A．工程质量实施主体

B．工程质量控制体系

C．工程质量反馈体系 D．工程质量保证体系

7.水利工程保修期从工程移交证书写明的工程完工日起一般不少于()。

A．一年

B．三年

C．五年

D．十年

8.水电工程中的分部工程验收由()签署验收结论。

A．监理单位

B．设计单位

C．运行单位

D．建设单位

9.水电水利工程的首次工地会议由()主持。

A．项目法人

B．监理单位

C．建设单位

D．总包单位

10.监理外部协调的主要内容包括（）。

A．工程内容协调、工程界面协调和合同目标协调 B．工程界面协调、合同目标协调和合同关系协调

C．合同目标协调、合同关系协调和工程内容协调

D．合同关系协调、工程内容协调和工程界面协调

11.在非常情况下，监理机构可以先通过电话或口头传递工程文件内容要点，并在随后的（）内补传书面正式文件。

A．4小时

B．8小时

C．24小时

D．72小时

12.《工程建设强制性条文》（电力工程部分）规定，地下开挖工程施工，进行爆破时，人员应撤至飞石、有害气体和冲击波影响范围之外，且无落石威胁的安全地点。单向开挖隧洞，安全地点至爆破工作面的距离，应不少于()m。

A．50 B．100 C．200 D．500 13.《电力建设安全生产监督管理办法》规定，电力监理单位应当编制电力建设工程项目安全监理实验细则，其中应当明确（）。

A．安全技术措施和专项施工方案

B．安全监理的机构设置、人员配备和职责分工 C．安全监理的方法、措施、控制要点和安全技术措施的检查方案

D．安全监理的流程、权限、责任制度和安全生产事故的处理方案 14.工程建设实施过程中的工程质量由()负总责。

A．监理单位

B．设计单位

C．施工单位

D．项目法人

15.工程支付计量的基本原则之一是：合同支付计量以（）计量。

A．设计图纸明示的净值

B．按设计图纸施工必需完成的最小工程量

C．承包商实际完成且经验收合格的工程量

D．承包商实际完成的工程量

16.采购单位应对采购的材料和设备质量负责。必要时，应派有经验的技术人员()，负责监督检查材料、设备的质量状况。

A．技术指导

B．驻厂监造

C．参与生产制造

D．建立质量体系 17.执行监理单位的指示，是承建单位应承担的()。

A．应尽义务

B．合同义务

C．法律义务

D．首要义务

18.水利水电工程验收工作依据之一的施工图纸和说明是由()签发。

A．业主技术负责人

B．设计师

C．监理工程师

D．总包技术负责人

19.《水利水电工程验收规程》规定，单位工程完工验收由（）主持。

A．竣工验收委员会

B．项目法人

C．监理单位

D．质量监理机构

20.单位工程完工验收由()主持。

A．质量监督机构

B．监理单位 C．上级主管单位

D．项目法人

21.《电力建设安全生产监督管理办法》规定，电力勘察（测）单位、设计单位、监理单位的主要负责人、项目负责人、安全生产管理人员等应当按照国家有关规定()，方可上岗。

A．考试合格

B．接受安全教育培训

C．取得执业资格证书

D．经有关部门注册

22.第一次工地会议由主持召开()。

A．业主

B．总监理工程师

C．总监理工程师和业主联合

D．总监理工程师、业主和总包联合

23.各级水利工程质量监督机构，必须建立健全质量监督工作机制，完善监督手段，增强质量监督的()。

A．时效性和强制性

B．综合性和实施性

C．权威性和有效性 D．服务性和微观性

24.滑模施工，对于乘人电梯及罐笼等设施，必须设安全保险机构，并经()检查合格后，方可启用，运行期间尚应定期检查。

A．质监机构

B．监理单位

C．安全部门

D．项目法人

25.出现施工进度严重拖延，并可能因此影响合同目标时，监理机构应采取的做法是()。

A．及时发出加快工程进展或加速施工指令，但不能直接向承包人发出调整、修改施工进度计划的指示

B．及时发出加快工程进展或加速施工指令，或直接向承包人发出调整、修改施工进度计划的指示

C．向业主报告，经业主同意后向承包人发出调整、修改施工进度计划的指示

D．向业主报告，并协助业主调整、修改总进度计划

26.《水利水电工程混凝土防渗墙施工技术规范》规定，混凝土防渗墙施工时，重要或有特殊要求的工程，宜在地质条件类似的地点，或在防渗墙中心线上进行施工试验，以取得有关（）等资料。

A．配合比、造孔和固壁泥浆

B．固壁泥浆、配合比和墙体浇筑

C．造孔、墙体浇筑和配合比 D．造孔、固壁泥浆和墙体浇筑

27.当施工索赔争端提起后的()天（或工程承建合同文件另行规定的期限）内，仍未能达成一致意见，总监理工程师可以按合同文件规定做出自己的决定并通知业主和承建单位。

A．56 B．70 C．84 D．98 28.监理单位对工程建设过程中所监理的设计与施工质量负监督与控制责任，对其验收合格项目的()质量负责。

A．建设工程

B．监理工作

C．工程设计

D．工程验收

29.设计优化及采用新材料、新工艺、新型结构等必须以保证()为前提。

A．工程安全

B．工程进度

C．工程造价

D．工程质量 30.根据《水利工程建设安全生产管理规定》，项目法人应当组织制定（）应急救援预案，应定期组织演练。

A．本建设项目的生产安全事故

B．施工现场生产安全事故

C．施工过程生产安全事故

D．水利工程建设特大生产安全事故

31.竣工验收的成果是“竣工验收鉴定书”，“竣工验收鉴定书”是工程移交的依据。自鉴定书通过之日起()天内，由验收主持单位行文发送有关单位。

A．7 B．14 C．21 D．28 32.我国《建设工程质量管理条例》规定，未经()签字认可，建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用或安装，不得进入下道工序的施工。

A．项目经理

B．项目总工

C．业主

D．监理人员

33.项目监理机构在施工环境保护方面的职责之一是（）。A．设置专门的施工环境保护监理机构

B．设置兼职的施工环境保护监理机构

C．配备专门的施工环境保护监理人员

D．配备兼职的施工环境保护监理人员

34.《中华人民共和国招标投标法》明确规定招标方式()。

A．只有公开招标一种方式

B．有公开招标和邀请招标二种方式

C．有公开招标、邀请招标和议标三种方式

D．由业主根据工程项目性质确定

35.《水利水电工程施工组织设计规范》规定，初期导流泄水建筑物在导流任务完成后，封堵时段（）。

A．必须选在汛后

B．宜选在汛后

C．必须选在汛前

D．宜选在汛前

36.大型工程项目可组建专门的合同争端评审委员会来处理工程承建合同的争端，其“合同争端评审书”（）。

A．具有强制约束力，双方当事人都必须执行 B．若当事人拒绝接受，只能提请仲裁不能提起诉讼

C．若当事人拒绝接受，只能提起诉讼不能提请仲裁

D．若当事人拒绝接受，可以提请仲裁或诉讼

37.监理机构应在收到争议通知后，在()天()内进行合同争端调解工作。

A．70 B．84 C．98 D．112 38.单位工程完工验收的成果是“单位工程验收鉴定书”。鉴定书原件不少于5份，暂由()保存，待竣工验收后，分送有关单位。

A．施工单位

B．监理单位

C．验收委员会

D．项目法人

39.《水利工程质量管理规定》规定的保修期限应为()。

A．施工单位无偿的保修期限

B．合同应约定的保修期限

C．最长保修期限 D．最低保修期限

40.《水利工程质量管理规定》规定，水利部水利工程质量监督机构认定的水利工程质量检测机构出具的数据是全国水利系统的()。

A．最终检测

B．初步检测

C．中间检测

D．验收检测

41.《工程建设强制性条文》（水利工程部分）规定，浆砌石施工，在胶结料初凝前，允许一次连续()，应严格执行上下错缝、铺浆及填浆饱满密实的规定，防止铺浆遗漏或插捣不严。

A．砌筑一层石块

B．砌筑两层石块

C．砌筑三层石块

D．砌筑20米石块

42.国家重点工程竣工验收主持单位()。

A．按国家有关规定执行

B．是水利部或水利部授权流域机构

C．是水利部或流域机构代表担任验收委员会主任委员

D．是水利部或流域机构 43.根据国家文件规定，水电建设工程质量监督费用按委托监督工程的建筑安装工作量的()收取。

A．1‰-2‰

B．0.5‰-1.5‰

C．1‰-1.5‰

D．0.5‰-2‰

44.监理大纲是水电工程建设监理单位为了()而编制的监理文件。

A．承揽监理业务工作

B．开展监理工作

C．完成监理业务

D．展示监理能力

45.工程承建合同对业主向承建单位的索赔，（）。

A．只规定了索赔期限，未规定监理机构的受理程序

B．只规定了监理机构的受理程序，未规定索赔期限

C．既规定了监理机构的受理程序，又规定了索赔期限

D．既未规定监理机构的受理程序，又未规定索赔期限

46.《工程建设强制性条文》是工程建设现行（）标准中直接涉及人民生命财产安全、人身健康、环境保护和公众利益的条文。

A．国家 B．行业

C．国家和行业

D．国家、行业和地方

47.水利水电建设工程竣工验收的成果是()，他也是工程移交的依据。

A．“竣工验收报告书”

B．“竣工验收合格书”

C．“竣工移交鉴定书”

D．“竣工验收鉴定书”

48.《水电站基本建设工程验收规程》规定，枢纽工程专项竣工验收应具备的条件之一是（）。

A．库水位已蓄至最低发电水位以上

B．待验机组进水口闸门及其启闭设备已安装完毕

C．工程运行已经过至少一年四个不同季节的考验

D．工程运行已经过至少一个洪水期的考验

49.当合同组成文件之间发生歧义时，监理单位应按合同组成文件的()进行解释。

A．整体内容

B．文义表达 C．优先次序

D．表达习惯

50.在水电工程建设监理招标程序中，现场考察是必不可少的环节，且应安排在（）两项工作之间进行。

A．发售招标公告和资格预审

B．资格预审和发售招标文件

C．发售招标公告和发售招标文件

D．发售招标文件和投标预备会

51.监理机构应按工程承建合同的规定，在合同工程项目通过工程（）后，及时通知、办理并签发工程项目移交证书。

A．阶段验收

B．单位工程验收

C．完工验收

D．竣工验收

52.施工单位对各个工序实施的“三级检查制度”是指：()A．作业队初检、班组复检、项目部终检

B．班组初检、项目部复检、作业队终检

C．班组初检、作业队复检、项目部终检 D．项目部初检、班组复检、作业队终检

53.施工单位在近()的，不得独立中标承建大型水电站主体工程的施工任务。

A．一年内工程发生特大质量事故

B．一年内工程发生质量事故

C．三年内工程发生特大质量事故

D．三年内工程发生质量事故

54.采用电力引爆方法，装炮时距工作面()以内，应断开电流。

A．20米

B．30米

C．40米

D．50米

55.工程监理单位必须依据()规定，派出监理机构进驻工程施工现场

A．监理规范

B．工程监理委托合同

C．监理招标文件

D．政府文件

56.施工单位应对招标文件中规定的重要部位的工艺及外观质量()，经监理审批同意，在次要部位进行试验后方可进行重要部位的施工。A．制订专题施工措施

B．组织专家调研方案

C．制定施工工法

D．进行科学研究

57.施工中有重大变更或图面更改面积超过()时，应重新绘制竣工图。

A．10% B．15% C．20% D．25% 58.跨度≤2m的悬臂板、梁钢筋混凝土结构的承重模板，应在混凝土达到强度的()后（按混凝土设计标号的百分率计），才能拆除。

A．70% B．80% C．90% D．100% 59.水电工程工程项目划分为()。

A．单项工程、单位工程、分部工程、分项工程

B．单项工程、单位工程、分部工程、单元工程 C．单位工程、分部工程、分项工程、单元工程

D．单位工程、分部工程、分项工程、检验批

60.监理机构应在工程（）签发后56天内，督促承建单位按规定的格式和内容编报合同工程最终支付申请报告。

A．缺陷责任证书

B．缺陷责任期终止证书

C．移交证书

D．接收证书

2.多选题【本题型共20道题】

1.《水利水电工程验收规程》规定，水利水电工程的阶段验收包括（）。

A．单位工程投入使用验收

B．初步验收

C．截流前验收

D．蓄引水验收

E．机组启动验收 2.工程项目划分的目的：()。

A．有利于工程项目的开工申报和对前阶段工程项目施工履约情况进行评价 B．有利于工程项目施工过程质量检验和工程项目竣工验收

C．有利于以单元工程为基础对经施工质量检验合格的己完工程项目进行计量支付

D．有利于工程项目合同支付、施工进展、施工质量、施工安全信息的分类管理和统计分析

E．有利于工程项目施工安全及现场文明施工的管理 3.截流前验收的主要工作：()。

A．检查已完成的水下工程、隐蔽工程、导流截流工程的建设情况，鉴定工程质量

B．审查截流方案，检查截流措施和准备工作落实情况

C．检查建设征地、移民迁移安置和库底清理情况，以及为解决碍航等问题而采取的临时措施落实情况

D．确定可以进行交接的工程项目

E．研究验收中发现的其他问题，并提出处理要求 4.工程建设强制性条文具备()A．法律性质

B．可操作性

C．施工指导性

D．重大影响性 E．验收依据性

5.水电工程的质量管理包括：()A．设计质量管理

B．施工质量管理

C．监理质量管理

D．材料和设备质量管理

E．工艺及外观质量管理

6.《水电站基本建设工程验收规程》规定，工程截流验收应具备的条件包括（）。

A．导流工程已基本完成，可以过水，且过水后不会影响未完工程的继续施工

B．主体工程中与截流有关部分的水下隐蔽工程已经完成，质量符合标准

C．大坝基础和防渗工程已经完成，质量符合标准

D．引水建筑物的进口已经完成，拦污栅已到位，可以挡水

E．截流后雍高水位以下的库区移民搬迁已完成

7.根据《水电建设工程安全鉴定规定》规定，鉴定专家组在形成工程安全鉴定报告的过程中，应充分与建设各方交换意见。项目法人应组织建设各方认真做好配合鉴定单位和鉴定专家组进行的鉴定工作，包括()。

A．准确、及时提供鉴定工作所需的各种工程资料

B．组织相对固定的专业人员和工作人员，向专家组介绍有关工程情况 C．作出工程安全评价，提出安全鉴定报告

D．检查洪水设计标准、工程泄洪设施的泄洪能力

E．为专家组在现场工作提供必要的工作条件

8.工程发生质量事故，施工单位必须按照有关规定向()及有关部门报告，并保护好现场，接受工程质量事故调查，认真进行事故处理。

A．监理单位

B．安检单位

C．项目法人

D．质检部门

E．设计单位

9.根据《水工混凝土施工规范》的规定，下列表述中正确的有（）。

A．混凝土拌和时间应通过试验确定

B．允许采用不超过总量10％的碱活性骨料

C．混凝土浇筑过程中，严禁在仓内加水

D．混凝土配料单必需经校核后签发

E．建筑物外部混凝土的相对密实度不得小于97％ 10.施工监理在工程开工前的质量控制工作为：()。

A．施工质量控制措施的制定 B．设计文件的签发及设计技术交底

C．机电设备及金属结构安装质量检验

D．批准施工措施计划

E．施工准备检查

11.电力施工单位的()应当按照国家有关规定接受安全教育培训，考核合格方可上岗。

A．主要负责人

B．项目负责人

C．技术负责人

D．专职安全生产管理人员

E．特种作业人员

12.单位工程投入使用验收的主要工作包括()。

A．检查工程是否已按批准设计完建

B．检查建设征地、移民迁移安置和库底清理落实情况

C．进行工程质量鉴定并对工程缺陷提出处理要求

D．检查工程是否已具备安全运行条件

E．对验收遗留问题提出处理要求 13.合同支付申报的基本条件；()A．合同文件规定应予以计量支付的

B．因工程变更导致费用增加的

C．当月完成或以前完成尚未支付结算的

D．有相应的开工许可和工程（工序）质量认证文件

E．有监理机构确认签证的合同索赔支付

14.监理人员要按规定采取()等形式，按作业程序即时跟班到位进行监督检查，对达不到质量要求的工程不得签字，并有权责令返工，有权向有关主管部门报告”。工艺。

A．审批

B．调试

C．旁站

D．巡视

E．平行检验

15.合格的施工单位应满足()等主要条件。

A．具有与工程项目相适应的资质

B．项目经理应具有与本工程相适宜的资质

C．施工组织设计和施工方法措施切实可行

D．技术力量及机械设备能满足本工程施工的要求 E．有工程垫资的资金实力

16.下列关于水电工程施工质量检查与工程验收的表述中，正确的有（）。

A．施工单位要对各个工序实施“三级检查制度”

B．施工准备检查，由监理单位负责组织进行

C．质量检查包括质量事故检查，但不包括验收签证检查

D．监理单位接到施工单位的自检报告后，应及时组织终检，并签署终检意见

E．监理单位签署终检验收结论时，应认真考虑勘测设计等单位的意见 17.项目法人应履行的质量职责包括()。

A．开工前办理工程质量监督手续

B．审批施工单位的施工组织设计

C．保证合同规定的工程款到

D．建立健全工程质量管理与工程质量事故档案

E．审查施工单位投标资格与业绩 18.水电工程监理的职业标准：()。

A．守法

B．诚信

C．公正 D．科学

E．廉洁

19.监理单位的职责包括()。

A．建立健全监理质量控制保证体系

B．审批施工单位的施工组织设计

C．组织检查进场的材料和设备

D．签发经业主批准的设计变更

E．审查施工单位投标资格

20.水电建设工程施工中的质量检查一般包括()、隐蔽工程和关键部位的检查、验收签证检查。

A．施工准备检查

B．设计文件检查

C．施工设备检查

D．施工过程检查

E．质量事故检查

第1题(2分)单选题

根据有关法规的规定，水利工程质量是由（A）负全面责任。

A.项目法人

B.监理单位 C.设计单位

D.施工单位

第2题(2分)单选题

监理机构应按工程承建合同的规定，在合同工程项目通过工程（C）后，及时通知、办理并签发工程项目移交证书。A.阶段验收

B.单位工程验收 C.完工验收 D.竣工验收

第3题(2分)单选题

《电力建设安全生产监督管理办法》规定，电力勘察（测）单位、设计单位、监理单位的主要负责人、项目负责人、安全生产管理人员等应当按照国家有关规定（B），方可上岗。A.考试合格 B.接受安全教育培训 C.取得执业资格证书 D.经有关部门注册

第4题(2分)单选题

《水利水电工程混凝土防渗墙施工技术规范》规定，混凝土防渗墙施工时，重要或有特殊要求的工程，宜在地质条件类似的地点，或在防渗墙中心线上进行施工试验，以取得有关（D）等资料。

A.配合比、造孔和固壁泥浆

B.固壁泥浆、配合比和墙体浇筑 C.造孔、墙体浇筑和配合比

D.造孔、固壁泥浆和墙体浇筑

第5题(2分)单选题

《水电站基本建设工程验收规程》规定，枢纽工程专项竣工验收应具备的条件之一是（D）。

A.库水位已蓄至最低发电水位以上

B.待验机组进水口闸门及其启闭设备已安装完毕

C.工程运行已经过至少一年四个不同季节的考验 D.工程运行已经过至少一个洪水期的考验

第6题(2分)单选题

分部工程验收应在施工单位进行一次系统的整体检查验收的基础上，由（C）组织进行联合检查验收。

A.业主 B.施工单位 C.项目法人 D.监理单位

第7题(2分)单选题

水电工程工程项目划分为（B）。

A.单项工程、单位工程、分部工程、分项工程 B.单项工程、单位工程、分部工程、单元工程 C.单位工程、分部工程、分项工程、单元工程 D.单位工程、分部工程、分项工程、检验批

第8题(2分)单选题

《工程建设强制性条文》是工程建设现行（D）标准中直接涉及人民生命财产安全、人身健康、环境保护和公众利益的条文。

A.国家

B.行业 C.国家和行业

D.国家、行业和地方 第9题(2分)单选题

水电工程建设监理招标文件应当包括（C）三方面内容。

A.投标须知、工程技术文件和合同文件 B.工程技术文件、合同文件和评标方法

C.投标须知、合同文件和评标方法 D.投标须知、工程技术文件和评标方法

第10题(2分)单选题

《工程建设强制性条文》（电力工程部分）规定，地下开挖工程施工，进行爆破时，人员应撤至飞石、有害气体和冲击波影响范围之外，且无落石威胁的安全地点。单向开挖隧洞，安全地点至爆破工作面的距离，应不少于（C）m。

A.50 B.100 C.200 D.500 第11题(2分)单选题

《水利水电工程验收规程》规定，单位工程完工验收由（B）主持。

A.竣工验收委员会 B.项目法人 C.监理单位

D.质量监理机构

第12题(2分)单选题

各级水利工程质量监督机构，必须建立健全质量监督工作机制，完善监督手段，增强质量监督的（C）。

A.时效性和强制性 B.综合性和实施性 C.权威性和有效性 D.服务性和微观性

第13题(2分)单选题

监理单位是水利水电工程建设活动的主体之一，是（B），也是质量责任主体之一。A.工程质量实施主体 B.工程质量控制体系 C.工程质量反馈体系 D.工程质量保证体系

第14题(2分)单选题

《水利水电工程施工组织设计规范》规定，初期导流泄水建筑物在导流任务完成后，封堵时段（B）。A.必须选在汛后 B.宜选在汛后

C.必须选在汛前

D.宜选在汛前

第15题(2分)单选题

分部工程验收由验收工作组负责，分部工程验收工作组由（A）主持。

A.项目法人或监理单位 B.施工单位的总负责人 C.各方负责人共同 D.质量监督机构

第16题(2分)单选题

根据《合同法》，执行政府定价或者政府指导价的合同，逾期交付标的物的，计价原则是（B）。

A.遇价格上涨时，按照新价格执行 B.遇价格上涨时，按照原价格执行 C.无论价格升降，均按原价格执行 D.无论价格升降，均按新价格执行

第17题(2分)单选题

根据《合同法》，（C）属于委托合同。

A.某地铁公司与设计院订立的建设工程勘察合同 B.某政府机关与建筑工程公司订立的建设工程施工合同 C.某房地产开发公司与工程咨询公司订立的监理合同 D.某宾馆与电器公司订立的客房维修空调合同

第18题(2分)单选题

根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，屋面防水工程的最低保修期限为（D）年。

A.2 B.3 C.4 D.5 第19题(2分)单选题

根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期限为（B）年。

A.1 B.2 C.3 D.5 第20题(2分)单选题

根据《建设工程安全生产管理条例》，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由（C）承担主要责任。

A.总包单位 B.监理单位 C.分包单位 D.建设单位

第21题(2分)单选题

根据《建设工程质量管理条例》，工程监理单位将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的，处（C）以下的罚款，降低资质等级或者吊销资质证书。A.10万元以上30万元以下 B.20万元以上50万元以下 C.50万元以上100万元以下 D.100万元以上200万元以下

第22题(2分)单选题

根据《建设工程质量管理条例》，工程监理单位超越本单位资质等级承揽工程的，责令停止违法行为，处合同约定的监理酬金（A）的罚款。

A.1倍以上2倍以下 B.50%陨1倍以下 C.2倍以上3倍以下 D.2倍以上4倍以下

第23题(2分)单选题

根据《建筑工程冬期施工规程》（JGJ104-97），冬期施工的砖砌体应按“三一”砌砖法施工，灰缝不应大于（A）cm。

A.1 B.1.5 C.2 D.3 第24题(2分)单选题

根据《注册监理工程师管理规定》，取得监理工程师执业资格证书并受聘于一个建设工程勘察、设计、施工、监理、招标代理、造价咨询等单位的人员，应当通过（D）提出注册申请。

A.工商管理部门向其所属地省级人民政府建设主管部门 B.聘用单位向其工商注册所在地省级人民政府建设主管部门 C.工商管理部门向国务院建设主管部门 D.聘用单位向国务院建设主管部门

第25题(2分)单选题

PMC合同通常采用（C）的计价方式。

A.固定总价 B.固定单价

C.成本＋酬金＋激励金 D.成本＋酬金 第26题(2分)单选题

根据《注册监理工程师管理规定》，申请初始注册者，可自（B）提出申请。逾期未申请者，须符合继续教育的要求后方可申请初始注册。

A.执业资格考试通过后3年 B.资格证书签发之日起3年内 C.执业资格考试通过后5年内 D.资格证书签发之日起5年内

第27题(2分)单选题

根据《建设工程安全生产管理条例》，在建设工程施工过程中，工程监理单位发现安全事故隐患未及时要求施工单位整改或者暂时停止施工的，处（A）的罚款。

A.10万元以上30万元以下 B.20万元以上50万元以下 C.50万元以上100万元以下 D.100万元以上200万元以下

第28题(2分)单选题

英国皇家特许建造师学会（CIOB）制定了《会员专业能力与行为的准则和规范》，该文件由准则和规范两部分组成，准则部分界定了建造师的（C）。

A.行为标准 B.职业和道德追求

C.一般行为标准及职业和道德追求 D.所有行为标准和职业和道德追求

第29题(2分)单选题

根据《注册监理工程师管理规定》，在每一注册有效期内，注册监理工程师继续教育的必修课为（C）学时。

A.24 B.36 C.48 D.60 第30题(2分)单选题 美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》中关于项目管理专业人士的职业责任之一是（D）。

A.向公众提供准确和真实陈述的责任 B.确保利益冲突不损害顾客

C.确保利益冲突不妨碍职业判断的责任 D.与PMI合作处理违反职业道德的责任

第31题(2分)多选题

建设工程采取公开招标方式时，所发布的招标公告的内容包括（A、B、C）。

A.招标人名称 B.项目实施地点 C.项目数量 D.评标办法 E.投标须知

第32题(2分)多选题

按现行规定，为业主提供项目管理服务的工程项目管理企业应当具有的资质可以是（A、B、C、E）。A.工程勘察 B.工程设计 C.工程施工 D.工程咨询 E.工程监理

第33题(2分)多选题

根据《注册监理工程师管理规定》，（A、C、D、E）的，有违法所得的，处以违法所得3倍以下且不超过3万元的罚款。

A.以欺骗、贿赂等不正当手段取得注册证书 B.未办理变更注册仍执业 C.以个人名义承接工程监理业务 D.弄虚作假提供执业活动成果 E.非法转让注册证书或者执业印章

第34题(2分)多选题

根据《招标投标法》，招标人如果自行办理招标事宜，应具备的条件包括（A、D）。A.有编制招标文件的能力 B.已发布招标公告 C.具有开标场地 D.有组织评标的能力 E.已委托公证机关公证

第35题(2分)多选题

教学科研综合楼案例中，项目监理机构采用按专业分解的直线制监理组织形式，其主要原因包括（C、D）。

A.该工程属于钢结构房屋建筑工程，规模适中，但专业技术管理难度大 B.施工采用施工总承包模式，管理相对比较集中 C.命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确

D.总监理工程师经验丰富、专业技能水平高、协调指挥能力强 E.监理工作的管理程序、方法和手段复杂

第36题(2分)多选题

我国监理工程师职业道德规范的履行要求包括守法勤勉执业和承担社会责任、诚信和正直、公正和公平、廉洁自律、（D、E）等内容。A.始终维护委托方的利益

B.执业技能和在其能力范围内胜任工作 C.树立公众榜样 D.科学执业 E.行为自律

第37题(2分)多选题

建设工程监理活动是由监理工程师来完成的，工程监理企业要做到公正，监理工程师应具备的条件包括（A、B、D、E）。

A.良好的职业道德 B.实事求是的工作原则

C.通晓建设工程法律法规 D.熟悉有关建设工程合同条款 E.专业技能和综合分析判断问题的能力

第38题(2分)多选题

英国皇家特许测量师学会（RICS）提出的其职业道德信念包括九个核心原则，其中包括（B、C、E）。

A.大公无私 B.正直不阿 C.透明公开 D.廉洁自律 E.尊重他人

第39题(2分)多选题

美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》中关于对客户和公众的责任主要包括（A、D、E）。

A.专业服务的资格、经验和表现 B.遵守所有组织规则和政策

C.承认和尊重别人获得或拥有的知识产权 D.确保利益冲突不损害顾客或客户合法利益 E.确保利益冲突不妨碍职业判断的责任

第40题(2分)多选题

工程项目开工前，监理机构应要求承建单位按有关规定，结合（A、B）建立劳动卫生保护和施工安全制度。

A.施工特点 B.施工条件

C.施工时间

D.施工手段 E.施工环境

第41题(2分)多选题

监理单位的职责包括（A、B、C、D）。

A.建立健全监理质量控制保证体系 B.审批施工单位的施工组织设计 C.组织检查进场的材料和设备 D.签发经业主批准的设计变更 E.审查施工单位投标资格

第42题(2分)多选题

工程监理单位或其现场监理机构对合同解释应遵循的原则包括（B、C、D）。

A.合同优先原则

B.整体解释原则

C.目的解释原则 D.习惯解释原则 E.公平解释原则

第43题(2分)多选题

监理人员要按规定采取（C、D、E）等形式，按作业程序即时跟班到位进行监督检查，对达不到质量要求的工程不得签字，并有权责令返工，有权向有关主管部门报告“。工艺。

A.审批 B.调试 C.旁站 D.巡视 E.平行检验

第44题(2分)多选题

施工安全保证体系申报的主要内容包括（A、B、C、E）。

A.施工安全上级行政管理机构的设置 B.施工安全防护设施的总体规划与布置 C.安全教育制度以及施工安全的人员配置、培训与管理 D.分项目工程施工过程中的施工安全费用使用计划 E.施工单位安全管理机构的职责、工作制度与岗位责任制

第45题(2分)多选题

监理机构对工程变更的通知、要求或建议的审查，应遵循的原则包括（A、B）。

A.变更后不降低工程的质量标准

B.工程变更设计技术方案可行，并安全可靠

C.工程变更不会导致合同工程价格增加

D.工程变更不会导致合同工期延长 E.工程变更有利于施工实施

第46题(2分)多选题

《水利水电工程验收规程》规定，水利水电工程的阶段验收包括（A、C、D、E）。

A.单位工程投入使用验收

B.初步验收 C.截流前验收

D.蓄引水验收

E.机组启动验收

第47题(2分)多选题

单位工程投入使用验收的主要工作包括（A、C、D、E）。A.检查工程是否已按批准设计完建

B.检查建设征地、移民迁移安置和库底清理落实情况 C.进行工程质量鉴定并对工程缺陷提出处理要求 D.检查工程是否已具备安全运行条件 E.对验收遗留问题提出处理要求

第48题(2分)多选题

下列关于水电工程施工质量检查与工程验收的表述中，正确的有（A、B）。

A.施工单位要对各个工序实施”三级检查制度“ B.施工准备检查，由监理单位负责组织进行

C.质量检查包括质量事故检查，但不包括验收签证检查

D.监理单位接到施工单位的自检报告后，应及时组织终检，并签署终检意见

E.监理单位签署终检验收结论时，应认真考虑勘测设计等单位的意见

第49题(2分)多选题

工程阶段验收进行之前，监理机构应完成工程项目阶段验收监理工作报告，其内容应包括（A、B、C、E）。

A.工程监理综述

B.工程质量监理过程 C.合同支付进展

D.合同商务管理

E.工程评价意见

第50题(2分)多选题

水电建设工程施工中的质量检查一般包括（A、D）、隐蔽工程和关键部位的检查、验收签证检查。

A.施工准备检查 B.设计文件检查 C.施工设备检查 D.施工过程检查 E.质量事故检查

第1题(4分)单选题

《水利工程质量管理规定》规定，水利部水利工程质量监督机构认定的水利工程质量检测机构出具的数据是全国水利系统的（）。

A.最终检测 B.初步检测 C.中间检测 D.验收检测

第2题(4分)单选题

采购单位应对采购的材料和设备质量负责。必要时，应派有经验的技术人员（），负责监督检查材料、设备的质量状况。

A.技术指导 B.驻厂监造 C.参与生产制造 D.建立质量体系

第3题(4分)单选题

《电力建设安全生产监督管理办法》规定，电力勘察（测）单位、设计单位、监理单位的主要负责人、项目负责人、安全生产管理人员等应当按照国家有关规定（），方可上岗。

A.考试合格 B.接受安全教育培训 C.取得执业资格证书 D.经有关部门注册

第4题(4分)单选题

分部工程验收应在施工单位进行一次系统的整体检查验收的基础上，由（）组织进行联合检查验收。

A.业主 B.施工单位 C.项目法人 D.监理单位

第5题(4分)单选题

单位工程完工验收的成果是”单位工程验收鉴定书“。鉴定书原件不少于5份，暂由（）保存，待竣工验收后，分送有关单位。

A.施工单位 B.监理单位 C.验收委员会 D.项目法人

第6题(4分)单选题

我国《建设工程质量管理条例》规定，未经（）签字认可，建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用或安装，不得进入下道工序的施工。

A.项目经理 B.项目总工 C.业主 D.监理人员

第7题(4分)单选题

水利水电建设工程竣工验收的成果是（），他也是工程移交的依据。

A.”竣工验收报告书“ B.”竣工验收合格书“ C.”竣工移交鉴定书“ D.”竣工验收鉴定书"

第8题(4分)单选题

各级水利工程质量监督机构，必须建立健全质量监督工作机制，完善监督手段，增强质量监督的（）。A.时效性和强制性 B.综合性和实施性 C.权威性和有效性 D.服务性和微观性

第9题(4分)单选题

监理单位是水利水电工程建设活动的主体之一，是（），也是质量责任主体之一。

A.工程质量实施主体 B.工程质量控制体系 C.工程质量反馈体系 D.工程质量保证体系

第10题(4分)单选题

施工单位在近（）的，不得独立中标承建大型水电站主体工程的施工任务。施工单位在近（）的，不得独立中标承建大型水电站主体工程的施工任务。

A.一年内工程发生特大质量事故 B.一年内工程发生质量事故 C.三年内工程发生特大质量事故 D.三年内工程发生质量事故

第11题(4分)单选题

《工程建设强制性条文》（水利工程部分）规定，浆砌石施工，在胶结料初凝前，允许一次连续（），应严格执行上下错缝、铺浆及填浆饱满密实的规定，防止铺浆遗漏或插捣不严。

A.砌筑一层石块 B.砌筑两层石块 C.砌筑三层石块 D.砌筑20米石块

第12题(4分)单选题 水电工程工程项目划分为（）。

A.单项工程、单位工程、分部工程、分项工程 B.单项工程、单位工程、分部工程、单元工程 C.单位工程、分部工程、分项工程、单元工程 D.单位工程、分部工程、分项工程、检验批

第13题(4分)单选题

水电建设工程个别专业性强的项目，在分包时应按要求对分包单位进行评价，合格者经监理单位审查同意后，出具书面意见报项目法人批准。分包部分不宜超过合同工作量的（）。

A.20 B.30 C.40 D.50 第14题(4分)单选题

对工程的分包，分包单位必须具备相应资质等级，并对其分包工程的施工质量向（）负责。

A.业主 B.监理工程师 C.上级部门 D.总包单位

第15题(4分)单选题

《工程建设强制性条文》（电力工程部分）规定，地下开挖工程施工，进行爆破时，人员应撤至飞石、有害气体和冲击波影响范围之外，且无落石威胁的安全地点。单向开挖隧洞，安全地点至爆破工作面的距离，应不少于（）m。

A.50 B.100 C.200 D.500 第16题(4分)多选题

施工单位要强化施工过程中各个环节、各个工序质量检验，对各个工序实施（）检查制度。

A.班组初检 B.作业队复检 C.项目部复检 D.项目部终检 E.监理工程师终检

第17题(4分)多选题

根据《水电建设工程安全鉴定规定》规定，鉴定专家组在形成工程安全鉴定报告的过程中，应充分与建设各方交换意见。项目法人应组织建设各方认真做好配合鉴定单位和鉴定专家组进行的鉴定工作，包括（）。

A.准确、及时提供鉴定工作所需的各种工程资料

B.组织相对固定的专业人员和工作人员，向专家组介绍有关工程情况 C.作出工程安全评价，提出安全鉴定报告 D.检查洪水设计标准、工程泄洪设施的泄洪能力 E.为专家组在现场工作提供必要的工作条件

第18题(4分)多选题

监理单位的职责包括（）。

A.建立健全监理质量控制保证体系 B.审批施工单位的施工组织设计 C.组织检查进场的材料和设备 D.签发经业主批准的设计变更 E.审查施工单位投标资格

第19题(4分)多选题

项目法人应负责建立完整的材料、设备质量管理档案。档案包括（）。

5.企业办公室主任年终总结2016 篇五

第一篇：企业办公室主任年终总结范文

一、主要工作目标

1、根据集团公司整体部署，搞好调查研究，把握上级政策和基层情况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为集团公司领导决策提供信息服务。

2、起草集团公司行政方面的工作报告、领导讲话、文件等有关材料。

3、对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。

4、组织秘书人员的业务和政治学习，不断提高秘书的工作质量和工作效率。

5、完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。

二、工作措施和效果

一是加强文稿起草工作，进一步提高了文字质量。积极开展传、帮、带和岗位练兵活动，组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了劳模会报告、重点工程建设动员报告、转变干部作风动员报告、向省委巡视组的汇报材料、全国煤炭行业人才工作会议经验材料、下半年安全工作报告、下半年工作会报告、大中专毕业生就业动员报告、全国煤炭行业发展循环经济工作会议经验材料、集团公司现场办公汇报材料等等。

二是落实督查督办职能，促进了集团公司政令畅通。紧紧围绕集团公司党政的重大决策和重要工作部署，开展督查工作。重点突出了对集团公司职代会确定的15项重点工程的督查，坚持每月了解工程进展情况和存在的问题，通过《信息》及有关渠道，及时向领导进行了反馈。集团公司转变干部作风动员会后，根据党委安排，对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。

三是认真参与调查研究，积极为领导决策服务。根据集团公司领导指示，先后组织了两次关于机关作风建设的座谈会，分机关部门和基层单位对改进机关作风进行了调研，对最终形成《加强和改进机关作风建设实施细则》起到了重要的作用。8月中旬，积极参与了安全生产调研，摸清了九矿七厂今年后几个月的生产预计完成情况、明年的生产预备情况，以及各单位十年生产规划的制定情况，为领导正确决策提供了可靠的依据。

四是服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。在集团公司的重大工作方面，积极协助范主任做好协调服务。先后参与了第七次党代会的会务组织工作、中心12家新闻采访的接待工作、周边农民封堵公路、铁路的处理工作、科技创新大会的筹备工作以及董事会秘书处的日常事务性工作，发挥了参谋和助手作用。

五是加强信息沟通工作，努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设，将集团公司领导的重要指示通过《信息》及时进行传达，对基层单位的工作起到了积极的指导作用。同时，通过相关的信息渠道，随时了解把握方方面面的情况，非凡是基层单位一些好的作法和经验，依托《信息》及时向领导反映，为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来，《信息》已经编发23期。另外，还新编了《副处级以上领导干部通讯录》，为全集团公司提供了通讯联络方面的良好服务。

三、廉洁自律情况

我一贯对自己要求严格，能够认真遵守廉洁自律的有关规定和集团公司五条禁令。工作中守原则，讲公道，时刻提醒自己，不该说的话果断不说，不该办的事果断不办，没有吃拿卡要的行为，没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动，没有参与过任何形式的赌博活动。

四、自我评价

1、优点及不足。优点：(1)爱学习，肯钻研;(2)能吃苦，能奉献;(3)责任心和敬业精神强，对工作认真负责。不足：(1)治理经验相对不足;(2)用辩证法分析思考问题的能力还不强;(3)政策理论水平需要进一步提高。

2、努力方向。一是要围绕中心，突出重点，当好领导的参谋和助手。二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同志们的期望。

第二篇：企业办公室主任年终总结范文

今年以年，我办以科学发展观为统领，以扶优壮强为主要手段，狠抓公司综合实力的提高，使各项业绩指标平稳增长。现将具体情况汇报

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

第三篇：企业办公室主任年终总结范文

一、加强理论学习，不断提高业务水平

今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加强了理论知识的学习，通过学习，认真查找工作中存在的问题和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水平：一是加强党委办公室成员的日常学习，每周四组织开展一次集中学习，以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容，逐步建立规范了学习记录，丰富了大家的理论知识，提高了政治理论水平。二是完善创新管理机制，采用月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评的办法，加强日常规范管理，加大工作落实力度。每月25日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署;每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况进行督察落实，并将进展情况及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前发展。

二、确保信访稳定，维护矿区良好形象

在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原则。一是成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部书记为组长的二级信访领导小组，明确职责，落实措施，形成了一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局。二是深入推进进家走访活动，针对信访工作不断变化的特点，我们强化科学分析，在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时，重点对六大群体活动情况进行调查，准确掌握整体情况，为搞好信访稳定工作奠定了良好的基础。三是抓教育化解，将六大群体人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类，针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多数的一般人员，利用开资、开会、居民学校活动等时机，讲政策、抓教育，及时化解思想上存在的矛盾，同时，加强与信访人之间的沟通交流，增强他们对工作人员的信任度，理顺情绪、共保稳定;对盲从参与人员采用进家走访，逐户化解的办法，变上访为下访。对牵头骨干人员采取定期教育，重点防控的办法，主要是定期对其进行教育，在关键时期严密进行防控。四是抓帮扶转化，对生活有困难的人员，通过救济慰问、义务介绍劳务活动，增加他们的劳动收入，缓解家庭困难。对于老上访人员，采用转的办法，主动吸收到各类文体协会当中，丰富他们的精神生活，转移他们的注意力。五是强化领导接访，对各类来信来访事件，坚持由班子成员亲自接待的原则，每一起均由分管领导与来访者见面，面对面进行解释答复，做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点信访人员，采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小组，并制定了详细的包保计划，确保了矿区和谐稳定。特别是在两节和党的xx大召开期间，针对不断变化的信访形势，我们多次召开信访矛盾排查专题会议，学习贯彻集团公司关于四杜绝的信访工作目标和四项工作措施，并结合集团公司有关会议精神制定了我矿xx大期间信访工作安排及要求，有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制定和执行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点，我们坚持超前、主动、有力的工作原则，建立了重大信访、集体上访应急预案，成立了应急预案工作领导组，制定了工作程序、应急措施以及考核办法等。做到了随时发现问题、随时解决问题，提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道，在各类群体中积极发展信息员，从多方面收集有利信息，以便采取针对性的措施，保持矿区良好的信访稳定工作局面。

三、加强档案管理，提高服务水平

在档案管理上，本着精益求精、巩固提高的原则，我们在组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善和创新，着力提高工作效率和服务质量。一是加强学习，提高认识。每季召开一次专兼职档案员例会，加强各级领导、各部门负责制人、专兼职档案员认真学习《档案法》、《档案管理条例》和集团公司的有关规定，充分认识到档案工作的重要性，为加强档案管理奠定了坚实的思想基础。二是下发(20xx)45号文《关于调整档案管理领导组成员的通知》，调整了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，各科室负责人为成员的档案工作领导小组，将档案工作纳入各项工作之中。三是针对档案达标验收评估专家组提出的整改意见和建议，进行回头看专题会议。下发(20xx)38号《关于进一步加强档案管理工作的安排意见》，确定了阶段性工作目标，研究探讨进一步做好档案管理和服务。四是档案管理规范化、制度化。一季度完成档案制度汇编工作，对《档案室工作职责》、《档案保密制度》、《档案借阅利用制度》、《档案归档制度》等13项制度等规章制度进行了修订和完善。使档案工作有章可循、井然有序、职责明确，提高了档案工作的质量和效率。五是强化专兼职档案员管理。严格落实《专兼职档案员考核办法》，根据工作现任履行情况，进行排名考核，实行月度考核季度兑现。通过强化管理增强了专兼职档案员责任心，调动工作积极性。六是认真落实四参加规定，在具体过程中，由项目责任单位的兼职档案员书面向档案室进行通知，档案员按时参加，对不执行规定的单位进行考核。同时认真贯彻执行《集团公司重大工程建设项目档案验收实施细则的通知》确保第一时间从源头收集资料，杜绝资料丢失。七是全面收集。档案工作人员在档案收集的过程中务求全面，只要有保存价值的资料都必须收集起来。我们做到了平时收集与集中收集相结合，即平时各部门的兼职档案员就要收集各种资料，保证重要资料不会遗失，同时，今年以来共收集文件资料1200余件，科技档案25卷，短缺资料20件，会计档案120卷。八是把好档案查阅关。依照新修订的档案管理制度的规定，严格履行了档案查阅登记手续，对查阅时间、归还时间都作了详细记录。九是利用软件管理系统，把xx年以来的案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具，同时，在编研工作中完善《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《工程简介》、《档案利用效果汇编》等7种编研资料。在提供利用中，做到热情、准确、迅速，全年达到利用档案100人次，使档案在土地问题、编写矿史、人事、财务等项工作中起到了参与和作证作用。十是提高了服务工作质量。在工作方法上变过去的被动服务为主动服务，通过主动向领导和工作人员提供档案资料，使档案的利用效果得到明显增强。

6.2016综合办公室主任述职报告 篇六

2016综合办公室主任述职报告【1】

在过去一年中，办公室围绕本局的中心工作和工作目标，在局领导的关心支持下，在各科室的协作配合下，积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求，以及局党组的决定，现将我这一年多的主要工作报告如下，请予评议。

一、思想意识上：立足服务，强化意识

1、强化规范意识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到：每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误，都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识，我们能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。

3、强化形象意识，我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口，每位干部的形象如何，直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、业务工作上：抓住重点、以人为本

1、保障重大活动顺利进行。2011年，我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、xx·北京行商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新(xx)论坛等一系列活动，办公室积极配合有关科室，参与会务工作，制定活动方案，起草讲话材料，安排会务用餐，保障了活动的顺利举办。

2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录，及时整理会议内容，及时办理公文传递，到x月上旬，上传下达各类文件x多件，并积极做好督办、催办工作。

3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员x人，辞退临时聘用人员x人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时，积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

三、后勤保障上：协调发展，统筹推进，1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。同时，根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置，积极配合参与有关党建、纪检工作。

2、保障机关顺利运作。加强车辆调度，保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理，消除安全隐患。同时努力 丰富机关干部生活，组织参加了区级机关趣味运动会、组织了七一党员活动、四川成都商务考察等，丰富局工作人员的业余生活，提高了机关凝聚力。

四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公。

1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定，严格遵守公务活动中的四条禁令，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，无吃拿卡要到企业报销发票等现象，同时积极参加机关廉政建设。

2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映，我在做到以身作则，树立自身良好形象的同时，要求办公室同志在办公期时，不准上网聊天、玩游戏、炒股等，不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时，应举止文明、待人热情、讲究礼貌，不允许和来访人发生争执或争吵。

3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局，团结同志，做到襟怀坦白，大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急。认真为企业办实事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，真正树立起一名党员干部的良好形象。

2016综合办公室主任述职报告【2】

在过去的一年里，在公司领导的关怀和支持下，在各分厂各部门及各位同事的积极配合帮助下，我和综合办的全体同事一起，立足于本职岗位，认真履行职责，扎实工作。

这一年，我严格要求自己，按照公司的要求，紧紧围绕公司的中心工作，牢固树立为企业服务的宗旨，发挥职能作用，兢兢业业工作，踏踏实实做人。

一年来，深入贯彻落实科学发展观，构建和谐。不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、科学性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，在大家不懈的努力下，比较圆满地完成了综合办各项工作目标，取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。

综合管理办公室主任，主要工作职责是：主持综合办的全面工作;指挥实施综合办员工完成各项事务工作;为公司方针目标和任务完成，承上启下、沟通协调;抓好公司行政管理，落实公司后勤保障，当好领导的参谋和助手。

现将一年来的主要工作情况述职如下，不当之处，请各位领导和同志们指正：

一、协调服务工作

作为综合办的负责人，自己清醒地认识到，综合办是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，时刻推动各项工作朝着既定目标前进的中心。特别在东西厂区的整体管理中，根据上级领导的指示精神与具体要求，传达工作指令，监督工作落实，以上级领导的工作思路、决策为主线，充分发挥自己的职能作用。

特别是在劳务派遣工作、劳动争议案件处理、职工文化活动、周边关系协调等方面以及公司有关文件、各类稿件的撰写起草都能较好的完成任务。

二、综合办的日常管理工作

首先，根据各阶段工作的开展及工作要求，及时召开工作会议，阐明工作重点，分工、分职责、有布置、有落实。

第1、理顺工作关系，坚持原则，严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上，有了很大的进步和提高。

第2、认真抓好文档管理工作，充分把握政策性和思想性及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了x年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;认真办理了综机公司及荥阳分公司的资质年审工作;配合高新科技的申报，办理了大量的文件查阅、文件填补、资质取证、资料准备等工作。

第3、车辆管理工作：我们严格按照《车辆管理办法》，强化了车辆管理，与司机签订了全年安全行车目标责任书。在我们的统筹安排、认真调配下，较好的保证了公司领导、部门日常业务和活动的用车，我们的司机非常辛苦;在燃料管理中，严格执行油卡加油管理制度，审核油耗，严格把关;在车辆维修管理中，以定点汽修厂、4s店为主，要求司机对修车质量、配件价格严格审核。x年小车班无发生一般以上交通事故。

第4、后勤管理工作，坚持新区后勤管理例会(每月一次)，加强了后勤管理工作力度，及时了解基层信息，发现问题及时解决。为领导服务好，为各部门服务好，为职工生活服务好，排忧解难，提供方便。

一是节省开支，搞好环境卫生绿化工作，对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。目前，西区大门东的花木已基本移走，做好了扩建车棚场地的准备。

二是东西厂区的澡堂管理，自己动手更换保温层、加热管、换喷头、加管道、定时间，节约了用水量、节约了电力、燃料，及时清扫、消毒、换气减少了疾病的传播。目前，西区锅炉使用有4年多了，经常修修补补，已老化。我本着能坚持一天，就多使用一天，为保证洗澡水的供应，准备在3月初更换新锅炉。

三是新区卫生保健站管理工作，据统计，全年接诊(包括输液、抓药、小病治疗、小伤包扎等)共计1100余人次。并且，在公司举办的各种体育、文化活动中，起到了及时的保健作用。关键是监督控制药品的采购来源及就诊规定。员工的健康与我们息息相关。这也充分体现了公司领导处处对职工的关怀。

四是新区供水的管理，新区供水责任重大，直接影响食堂用水、职工饮用、洗浴等，x年进行了多次供水系统的抢修，并对水井、水质等进行了严格管理。保障了新区的供水。而且，为公司节约用水，对东西区供水系统坚持进行跑冒滴漏检修，减少了浪费。

五是单身宿舍的管理，单身宿舍的居住人员大多数为招来的新员工，自理能力较差。管理人员不辞辛苦，除打扫楼道、厕所外，时常到房间里为他们打扫。目前，为了加强管理，为各分厂腾出了部分更衣间，单身宿舍卫生管理比x年年初大有改观。

六是职工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，饭菜的价格控制、饭菜的质量把关、前厅后厨的卫生、职工饮食习惯、消费的不同、承包人的理念等等，为食堂管理工作，公司领导高度重视，为上台阶，进行了多次整顿，只要员工投诉，立即说事儿。但效果不好，没有解决根本问题。虽然，我一心想把食堂的整体管理工作搞好，但是，由于经验不足，胆子不大，总怕弄巧成拙。今后要多学习、多探讨、借鉴先进办法，把食堂工作办好。特别是到了今年5月份以后，机加工迁入新区，食堂是大事，必须确保全体员工的就餐工作。

七是通勤车管理，一年来，与××公交紧密合作，按照分厂的时间调整，随时调整发车时间，由于乘车员工的逐渐增加，我多次到现场协调，全年基本保证了员工的正常通勤。

2016综合办公室主任述职报告【3】

工作中我严于律己、严格管理，在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下，紧紧围绕公司的经营工作，积极做好服务、管理和支撑工作，现作述职报告如下：

岗位职责：

1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。

2016酒店办公室主任述职报告范例 2016综合办公室主任述职报告

行政办公室主任个人述职报告2016

2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。

3、负责各部门的沟通、协调工作，承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。

4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的保密工作。

5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫和安全生产工作。

6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。

7、完成公司领导交办的其他工作。

职责履行情况：

一、文秘及后勤工作

1、制定全年工作计划，草拟各种规章制度，安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转，根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了《2003年行政工作报告》，筹备召开了2003年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度，同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议20余次。

2、全面整理各种档案、资料，保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本110份。将2000年的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行，全年共收到、处理各种文件、资料1123件，起草重要文稿及核校、下发各种文件98件。

3、强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度，物品采购实行了定点集中采购，对库房的物品按种类、用途进行了分类管理，按时向各部门发放办公用品，保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施，对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。

4、改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷，并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生，办公楼卫生实行了分片包干，卫生员实行定期轮换制度，对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守，并定期进行监督检查。

5、扎实做好公司的信息、保密工作。今年4月份综合办成立了记者站，并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》，采取按季度考核的方式，每季度通报通讯员的上稿数量和质量，对被采用的信息进行奖励，发放稿酬，以调动通讯员撰稿的积极性。截止11月末，共上投信息稿176篇，其中被采纳144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。

二、安全保卫工作

1、加强安全防范措施，保持良好秩序，确保资金安全

一是加强安保队伍建设，根据实际需要成立了经警小队，上岗人员都经历了严格的安全培训，每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施，全市主营业厅均实现了与110报警联网，并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作，做到不脱岗、不漏岗，全年更换了4名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理，打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业，为用户营造一个安全舒适的服务环境。五是加强资金的管理，严格遵守取送款经警押款制度，遇大量现金实行双人押送，确保了企业资金的安全。

2、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作

一是督促各单位、各部门每月开展自检自查，公司每季度组织一次联合防火大检查，全年共查出火险隐患30余处，全部及时进行了整改;二是更新、充填消防器材100余台，为新建基站全部配备了消防器材。三是积极按照省公司和市政府要求开展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作领导小组。

三、自身建设方面

实践证明，作为部门主任，我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作作风都起着置关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力，不断改进自己的工作方法和工作作风，努力提高工作效率。

我只摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，上述工作如果说取得一些成绩，也是公司领导的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。

四、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率;二是有些文件质量不高，主要表现在核稿、校稿不严，该修改的而未修改，时常出现错别字现象;三是安全保卫落实不到位，虽采取了一些措施，但仍不得力，应当特别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格，特别是对兼职司机的安全教育落实不到位，时而出现出私车现象。车辆保养还需进一步加强，五是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。

五、下步工作设想

1、巩固成果，吸取教训，进一步明确综合办工作的指导思想，细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作，牢固树立服务思想，为公司各部门服好务。

2、掌握特点，总结规律，提高综合办公室的整体工作水平，综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。

7.2016办公室水电管理制度 篇七

2016年是“十二五”规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将2016年工作总结暨2017年工作计划汇报如下：

2016年的总结工作如下：

一、注重三个提升，发挥综合协调职能

(一)“三办”水平进一步提升

一是办文水平提高。

文件共XXX件，发文共XXX件，复印共XXX件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇，共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。

(二)服务质量进一步提升

立足服务为要，做好综合服务工作，树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务。

(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作

一是根据集团公司下达的《2016年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔2016〕55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到100%，全力推进各项任务的贯彻落实;

二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。

二、安全工作

对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%，严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。

三、工作中存在的不足

(一)进一步加强办公室业务学习，切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。

(二)进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。

(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。

201x年工作计划如下：

一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质

一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;

二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。

二、明确职责，着力提高服务水平

办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保2015年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二，理清思路，形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。

三、加强信息报送和对外的宣传力度

力争在2015年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保日常工作正常运行。

二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。

我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加快建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。2015年工作的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。

办公室年终工作总结与计划

首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2003年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。

关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。

5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范

“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

三、加强协调，保证沟通，互相补台

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。