关于开展创建巾帼文明活动总结

关于开展创建巾帼文明活动总结（精选12篇）

1.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇一

全市巾帼文明岗创建活动总结

近几年来，按照市“巾帼建功”活动领导小组的工作要求，XX市妇联及成员单位坚持以经济建设为中心，以“爱岗敬业、岗位建功、岗位创优”为目标，以“树立行业新风、倡导职业文明、提高妇女素质”为重点，突出“拓展内容，更新形式、以人为本，和谐发展”为主题，不断创新活动载体，丰富活动内涵，引导广大职业女性积极投身我市三个文明建设，“巾帼建功”活动充满生机和活力。各文明岗呈现以下特点：

一是加强领导，职责明确。各单位都成立了创建领导小组，明确了创建的具体负责人及其职责，结合工作实际制定计划、明确目标，保证创建工作有组织、有计划、有步骤地开展。如XX市妇幼保健院、XX市地税第三征收分局等明确了单位的主要负责人为创建活动领导小组组长，做到领导亲自抓，有关部门统一动，职责明确，层层落实。XX市人民医院妇产科在成立创建活动领导小组的基础上，结合科室实际，将创建工作纳入计划和管理体系，定期进行检查考核，确保创建工作落到实处。

二是营造氛围，宣传到位。各岗采用多种宣传途径，对女职工进行思想动员大会，积极营造创建氛围。如XX市人民检察院公诉科，XX市人民医院妇产科等利用宣传栏，网络 等形式加大对内对外宣传，使科室职工对创建工作人人知晓，思想上重视，行动上落实，XX市电力公司调度室将创建口号、目标、要求、标准等在公司内显著位置上墙公布，并统一挂爱心牌上岗，号召广大女职工以实际行动投入创建活动。

三是重视培训，以学促创。各岗立足提高女职工的业务水平和整体素质，坚持以人为本，积极开展各种业务培训和学习活动，如XX市移动通讯营业部经常对示范岗成员进行文明礼仪、职业道德、业务知识的培训，员工的参与率都在98%以上，通过培训学习，示范岗成员互帮互学，业务素质也有了明显的提高。

四是丰富内容，创新形式。各岗位将创建活动与行业建设相结合，积极开展内容丰富、形式多样的创建活动，提高了女职工的实践能力，提升了各岗的整体形象。通过开展岗位练兵，增强业务能力。如卫生系统各岗位对技能练兵活动常抓不懈，开展以基础知识、基本技能、基本操练为主的“三基”训练和考核活动，进一步提高医务人员的技术水平和医疗护理工作的服务质量。XX市自来水公司收费班组织员工参加电脑打字等各种技术比武，提高员工的服务水平。通过拓展岗位功能，提高服务水平。通过发挥岗位优势，强化奉献意识。市妇联组织巾帼文明岗与巾帼示范村结对，开展岗村结对、共建新农村活动，全市有5个巾帼文明示范岗与5个 巾帼示范村结成对子，为所联结的示范村提供扶持资金、技能培训、法律宣传、资助贫困女童等方面的帮助。如今年市移动公司为联结村——龙船塘乡翁朗溪村投资120多万元建立了一座移动基站。如市地税局、电力公司长期资助硖洲乡仁建村、铁山乡水口山村肖翌等贫困女童就学。

在今后的工作中，XX市妇联将进一步完善创建活动的工作机制，规范工作流程，力争使巾帼文明岗创建活动在围绕各单位中心工作的基础上，发挥更多示范引领作用，带动全市妇女共同为社会经济发展贡献智慧和力量。

2.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇二

早在2002年5月, 美国前总统克林顿在深圳威尼斯酒店作了一场演讲, 在酒店的宴会厅, 他非常高兴地对中外记者说:“美丽的城市, 美丽的酒店, 美丽的宴会厅, 美丽的女孩!他所指的“美丽的女孩”就是指威尼斯酒店前厅部可爱的女孩们。2005年3月, 该酒店前厅部被全国巾帼建功活动领导小组授予全国“巾帼文明示范岗”。他们的主要做法是:

充分认识前厅部开展巾帼建功活动的意义。对于酒店行业而言, 前厅部是酒店服务的核心部门。威尼斯酒店前厅部隶属于房务部, 下属前台、礼宾、预订、客户服务中心、商务中心、客户关系协调等部门, 也就是说, 每一位客人从入住酒店到退房离开, 前厅部都给予一条龙式的服务。因此, 从前厅部的表现可以判断一个酒店服务质量的高低, 这早已成为业内共识。前厅部从酒店营业之初, 就根据酒店领导关于以开展“巾帼建功”活动为主线、为迅速提升酒店品牌形象做贡献和争取从威尼斯酒店也能够走出一个“全国巾帼文明示范岗”的要求, 在酒店工会具体领导下, 开展了“学理论、定理念、重实践”的活动。学理论就是认真组织员工学习邓小平理论, 学习“三个代表”重要思想和科学发展观, 并结合学习开展“巾帼建功”活动的有关文件和先进事迹经验材料, 用正确的理论武装思想, 提高对开展“巾帼建功”活动的认识;定理念就是找准前厅部在酒店经营中的定位, 确立酒店要想树立优质服务品牌, 前厅部必须率先垂范的理念;重实践就是围绕酒店经营的中心和所确立的经济效益目标, 制订开展“巾帼建功”活动计划和具体目标以及措施, 把创建活动纳入到实实在在的工作过程中。房务部分管总监多次组织员工学习全国“巾帼文明岗”单位先进事迹, 在此基础上, 前厅部各下属部门根据部门职责和岗位服务规范标准, 开展评议、进行打分, 不断寻找差距和不足;进一步修订服务标准、制订改进措施;并坚持通过这种持续的、严格的、制度化的管理, 使前厅部的服务质量不断提高。

积极营造“五星级”的学习氛围。在创建“巾帼建功”活动中, 大家逐步体会到, 创造“五星级”的服务、争做“巾帼文明示范岗”, 是一个集员工思想素质和文化素质于一体、理论和实践于一身的综合实践过程。因此, “争创学习型组织, 争当知识型员工”成为大家的共同目标。前厅部积极组织员工开展了学政治、学经济、学外语, 提高思想水平、提高职业道德修养、提高文化素养的“三学三提”活动, 员工的精神面貌不断改观、勤奋学习蔚然成风。在2003年的抗击“非典”时期, 入住客人大幅减少, 有时一天仅接待几个客人, 但是前厅部任何在岗员工没有丝毫懈怠, 依然一丝不苟, 坚持着周到的服务, 赢得了客人的赞赏。有位客人风趣地说, 没想到我也时髦了一回, 有这麽多服务员为我服务。这一年, 前厅部获得华侨城集团抗击“非典”先进集体荣誉。

在不断提高思想素养、道德修养的同时, 她们积极学习, 不断充“电”。前几年, 前厅部招了数十名东北地区毕业的大学生, 但她们当中有不少英语口语水平不适应服务要求。在前厅部良好的英语学习氛围中, 她们勤学苦练、不断在服务实践中提高, 现在已经能讲一口流利的英语, 也较快地胜任了前厅部的工作。为了不断适应不同国家的入住客人, 我们还积极组织员工开展“精一门、会两门、争学三门”的学外语活动。很多员工在业余时间刻苦学习, 相互拜师, 相互临摹, 外语水平日渐提高。现在, 前厅部所有女员工都能说一口流利的英语, 有近三分之一的女员工会两门外语, 还有几名女员工精通英、德、法或日、韩等三门以上外语。

努力塑造酒店超五星级的品牌形象。前厅部是酒店最前线的部门, 一举一动都代表着威尼斯酒店的形象。只有把“优质”体现在每一个员工的行动, 贯穿于服务的全过程, 才能感动客人的心, 留住住店的人。因此, 我们注意抓好服务的每一个细节, 注意从细微之处点点滴滴体现五星级的服务水平。从迎宾、问候、登记、拿行李、指导入住、商务服务等各个环节, 都制订了详尽严格的操作规范并认真实施, 保证了服务质量的不断提高。目前, 威尼斯酒店的平均住房率常年维持在88%以上, 房价屡次突破深圳市的上限, 经营业绩常年保持在深圳市同星级酒店领先的地位, 这些成绩的取得都少不了前厅部不懈的努力。这两年, 威尼斯酒店已成为深圳市高交会期间各省市代表团指定接待酒店, 很多前厅部的女职员成为接待工作的熟练骨干。

前厅部的客户服务中心是整个酒店中员工最年轻的一个部门, 由清一色女孩组成。在长期的服务工作中, 她们始终坚持把“眼明、口甜、手勤、脚轻”作为自己的服务规范, 高标准、严要求, “精雕细刻”, 循序渐进, 不断升华。她们用甜美柔和的声音, 流利的多种语言, 通过一个眼神, 一句问候, 一个电话, 为客户提供着全面、高效、优质的服务。客户服务中心也被授予深圳市“巾帼文明示范岗”称号。几年来, 酒店接待过美国前总统克林顿、美国总统布什先生的胞弟尼尔·布什先生, 卢森堡公国罗伯特王子殿下, 美国华盛顿州副州长欧文夫妇、美国商会执行总裁等贵宾, 也接待过英、法、捷克、丹麦、埃及等为数众多国家的部长、大使、领事以及世界著名企业的总裁等, 多次受到各方面的表扬和赞誉。

3.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇三

1加强领导，营造良好的创建氛围

领导班子把“巾帼建功”活动作为思想政治工作和精神文明建设的重要内容，列入议事日程，纳入年度目标任务，成立了创建活动领导小组，制定了创建活动实施方案。班子成员带头开展创建工作，主要领导亲自抓，把创建活动与做好档案事业发展综合评估工作、争创“省一级综合档案馆”工作和争创“五好党支部”等活动同部署、同安排、同检查，努力营造良好的创建氛围。

2以人为本，狠抓干部素质的提高

一是重视政治理论学习，开展职业道德教育。我们坚持学习制度。组织干部职工认真学习政治理论，开展党员干部“双带头”公开承诺活动，党员干部的政治思想素质不断增强。

二是加强教育培训。不断提高干部素质。我们选派妇女干部走出去，接受理论业务培训和参观学习，有13人次参加了党的理论、档案基础业务知识、计算机知识、档案专业技术职务考试等理论和业务培训，有5名同志获得档案专业中、高级职务，有3名同志被聘任为科级干部，有9名同志分别获得“三八”红旗手、岗位标兵和技术能手称号。

三是加强岗位练兵，提升优质服务水平。按照“全员参与、立足岗位、注意实效”的原则，我们先后开展了“归档文件整理”和“计算机业务技能竞赛”活动。

3优质服务，展示巾帼文明岗风采

一是开展“巾帼建功”服务进乡村活动。建立“巾帼建功”档案服务点，主要开展档案法律法规宣传、档案咨询服务、送“红头文件”下乡村、赠送农业科普书籍、帮助建立村级档案等活动。多次组织档案馆巾帼服务队到乡村整理档案，讲解档案知识，了解社情民意，努力帮助解决一些实际问题。为郾城区白庄村建立包括党务、政务、退伍军人、土地承包和流转等10多类村级档案20多盒；赠送散发法律法规、党务政务、农业技术、卫生健康等服务书籍200多本：开展档案宣传咨询，现场解答了一些农民群众关心的热点难点问题；制作宣传版面20多块。开展档案图片展览。二是开展“巾帼建功”服务进行业活动。我们主动与我市作家联系，建立作家书稿档案，邀请我市知名作家20多名，以座谈会的形式畅谈我市文化建设发展和作家书稿档案的整理、管理和服务工作。这次活动征集到漯河市知名作家书稿档案40多卷(册)，建立了20多个作家名人档案，还向作家们发放了免费的《档案资料查阅证》。三是开展“巾帼文明岗”服务进家庭活动。组织巾帼创建服务队帮助许学研究专家顿嵩元教授完成资料搬迁、整理、登记等工作，整理、登记藏书5275册f2万多卷)。深入农村、行业、社区征集口述档案、整理名人档案，撰写了16万字的《漯河自然灾害实录》；征集到陈星聚名人档案68件，资料26册，编写出了《陈星聚年谱》，为建设陈星聚纪念馆提供了真实可靠的历史凭证。4勇于创新。不断拓展巾帼服务渠道

一是整合民生档案资料，为人民群众提供便利。对与民生有关的档案优先整理，优先利用，优先数字化，建立了知青、招工、学籍等民生档案专题数据库，著录输入目录20300条，提高了民生档案的查阅利用率，赢得了社会各界的广泛好评。

二是充分利用现代信息技术，加快推进档案数字化进程，档案信息化服务稳步推进。建立了馆藏档案目录数据库、全文数据库和声像档案数据库，完成数字化25万多页(条)，对外可实行档案目录计算机检索，对重点档案全宗可实现全文阅览。围绕“纪念改革开放30周年宣传活动”和“纪念漯河建省辖市20周年”等全市中心工作。对馆藏老照片进行数字化处理，建立了重点照片档案数据库，及时地为有关部门提供数字照片300多张，并参与制作“老照片”故事20多期，在市有线电视台播放，对此社会各界给予高度评价。与市有线电视台联合拍摄《大槐树寻根——漯河历史文化名人》系列节目，在市有线电视台播放。

4.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇四

根据上级妇联“巾帼示范村”创建要求围绕新农村建设的总体部署洪江区成立了 “巾帼示范村”创建领导小组坚持区妇联指导乡、村负责妇代会具体实施。明确了目标任务按照党建带妇建的则把“巾帼示范村”创建工为推动妇女工的一项重要工来抓实、抓好。完善组织机构下设创建小组以争做“新女性、建设新农村”为创建活动主题将“巾帼示范村”创建活动新农村建设相结合采取优中选优的方式把“巾帼示范村”创建活动为动员组织妇女参社会主义新农村建设的重大举措来推进各项工。

二、注重实效体推进促发展

第一因地制宜壮大新产业。积极引导广大农村妇女顺应时代要求树立创业想拓宽致富渠道走科技型、约型、特色型发展之路。横岩乡鸬鹚村以种植楠竹为主且居家留守妇女为主在新农村建设的实践中村妇代会在区妇联的指导和乡党委的带领下引导当地妇女开展楠竹种植、加工并引进志锋竹业(恒盾竹业有限公司)进行专业楠竹加工工艺广销省内外。今年3月横岩乡党委又组织鸬鹚村部分种养殖能手赴新晃县实地考察参观了肉牛养殖基地。希望她们能将技术带回家利用家乡的自然环境和丰富的生态资源在发展养殖产业的条致富道路上取得更好的成效。

第二实施“岗村共建”活动协调城乡统筹发展。为创新工实现城乡联动以来结合本地实际开展“岗村牵手共建美好家园”活动。获全国“巾帼明岗”的妇幼保健院获怀化市“巾帼明岗”的区地税局三个巾帼示范村进行结对成为了新农村建设的一个亮点工程。在共建活动中通过送法律送科技下乡、赠书活动、艺联欢、医疗服务等方式搭建农村明岗之间的桥梁。

第三注重班子建设开展村民自治管。如铁溪村村委班子成员中女性占60%是洪江区为数不多的拥有女性支部书记的村庄之一。在她的带领下班子团结和谐村务公开民主议事。村务公开每季度一次接受群众监督。通过鼓励和引导妇女参村务公开、村务管从而发挥好村民自治管的用。同时积极发现和推荐优秀女性人才做好妇女发展党员及入党积极分子的培养工坚持党建带妇建工。

第四党建带妇建共建和谐洪江。积极推动把妇联基层组织建设特别是巾帼示范村建设纳入党的基层组织建设体规划使妇联的工更好的落实在基层、发展在基层、受益在基层。今年4月区妇联在鸬鹚村召开洪江区基层妇联组织建设示范点及“巾帼示范村”创建活动、创卫活动经验交流现场会。通过边走边看边学的方式交流经验鼓励她们在创建活动中要敢想、敢做为创建巾帼示范村构建和谐洪江充分发挥基层妇联组织的积极用。

三、形式多样引导农村妇女出新贡献

5.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇五

关于开展“创建安全文明校园”活动的实施方案

为认真贯彻县政法会议精神，为青少年学生的健康成长创造一个良好的育人环境，结合我镇实施，经研究决定在全镇中、小学开展“创建安全文明校园”活动。

一、充分认识创建活动的重要意义

“创造安全文明校园”活动是社会治安综合治理工作的重要组成部分，是全镇教育战线实践“三个代表”重要思想的具体体现，是保障我镇教育事业健康发展的重要举措，各单位、各部门要充分认识创建活动的重要性和必要性，从维护稳定的大局，从培养社会主义事业合格接班人

和建设者的高度倍加重视创建工作，要认真落实校园管理的各项措施，建立健全学校创安全、保稳定、促发展“的长效机制，努力为全镇师生员工创造一个安全、稳定、文明、和谐的工作、学习和生活环境。

二、工作任务

创建工作重点：一是加大对侵害师生人身、财产安全

案件的侦破力度，查处打击校园及周边涉及学生的涉法犯罪行为，维护校园及周边治安和社会的稳定。二是加大对校园及周边治安环境的清理整顿力度，确保师生安心工作和学习。认真贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强和

改进未成年人思想道德建设若干意见》文件精神，加强对学生德育教育力度，确保学生文明程度大幅度上升。

具体任务：

（一）集中整治学校及周边治安环境。采取政府牵头，部门配合、现场办公形式，结合校园实际，针对存在问题开展有实效的校园周边治安环境整治行动。整治工作要本着“什么问题突出就整治什么，什么问题反复就整治什么问题“的原则，逐个解决学校及周边治安突出的问题。

（二）对学校周边不法书商、书贩专项整治。主要查

处向学生出售非法版物，主要是黄色、淫秽书刊、杂志和教辅资料的不法行为。

（三）对校园周边的饮食、副食品店的查处。重点对卫生条件、商品质量不达标的饮食、副食品和向学生出售不合格食品的一些流动摊点的整治。

（四）加强校园内部管理，积极开展道德、法制教育。中、小学要始终贯彻“打防结合，预防为主”的方针，积极开展道德教育和安全、文明校园创建活动教育，大力开展“远离网吧、远离毒品、远离帮派邪教、远离赌博”为主要内容的形式多样的教育活动，以学校为单位层层签订管理责任状，一级抓一级，普遍建立层层帮教工作网络。

三、工作步骤和时间安排

1、动员和部署调查摸底阶段： 5月15日前、中、小学要搞好调查摸底，掌握第一手资料，及时向镇综治委反映，镇综治委牵头，召开有关会议动员部署专项整治工作。各单位要充分利用广播、标语等宣传形式，动员社会力量积极参与专项整治工作，鼓励支持群众举报。

2、集中整治阶段：在搞好全面调查摸底的基础上，政府牵头，学校配合，汇同公安、工商、卫生防疫等有关

部门适时组织联合行动，重举出击。严厉打击不法书商、书贩和卫生条件、卫生质量不达标的饭食、副食品、流动食品摊点以及破坏校园安全的不法分子。

3、总结提高阶段：镇综治委、中、小学等相关部门要对专项整治工作进行认真总结，写出工作总结，不断提高工作效果。

四、加强领导，提高认识

1、镇综治委成立“创建安全文明校园”专项领导小组，副镇长匡天宇同志任组长，董元文同志任副组长，成员：胡生水、陈琼、梁学丙、王会春。确保领导到位，工作抓到实处。

2、密切配合、齐抓共管。公安、工商、学校、卫生等部门要在镇综治委的领导下各司其职，各负其责，密切配合，定期召开联席会，每月组织一次联合执法集中行动，把专项集中整治和日常监督工作结合起来，抓紧抓好创建工作。

3、加大宣传力度，实行群防群治。各单位要加大创建工作宣传力度，使广大人民群众充分认识黄色、淫秽读物、有毒有害食品的危害，要加强社会监督力度，广泛发

动家庭、学校和村委会，聘请学生家长、教师和热心教育的社会各界人士作为义务监督员，实行群防群治，不留死角，同时要认真探索，总结经验，从有利于青少年成长的管理方面出发建立长效机制。

4、严格执法，落实责任制和责任追究制。各有关部门要严格依法办事，按照专项整治属地管理和谁批准谁负责的原则，实行工作责任制和责任追究制，要级级抓落实，确保责任到位，处罚到位，确保创建工作达到预期目的，为学校创造一个安全、稳定、和谐的工作、学习和生活环境。

6.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇六

为了进一步推动我校精神文明创建活动深入开展，努力把我校建成文明单位，争创一流学校，经校党委同意，决定在全校开展创建文明处室和争当文明职工活动。现提出如下意见：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，以创建一流学校为目标，以抓好领导班子和职工队伍建设、提高教学科研水平、加强思想道德建设、校园环境建设、社会治安综合治理与计划生育、加强社区共建为主要内容，紧贴工作实际，突出干校特点，努力创造一流的工作业绩、一流的职工道德素质、一流的校风学风和优良的工作生活环境，为推进我省提前基本实现现代化作出积极贡献。

二、具体条件

创建文明处室的具体要求和条件是：

1、政治风气好：党群组织健全，活动经常，支部和党员作用明显；积极参加学校组织的理论学习、政治活动和公益活动；团结互助，遵纪守法，精神状态良好；部门领导率先垂范、干群关系融洽。

2、完成任务好：开拓创新、配合协调；正确处理局部与全局关系；部门工作效率高，完成任务质量好。

3、管理秩序好：工作有序、分工合理、职责到位；制度健全，管理严格、民主集中；环境整洁、计划生育及安全防范工作达到要求。

争当文明职工的具体要求和条件是：

1、政治强。爱党爱国，与党中央保持一致；积极参加政治理论学习和各项政治活动；廉洁奉公，遵纪守法；关心、维护集体利益，具有较强的社会责任感。

2、业务精。热爱本职，钻研业务，善于创新；认真履行职责，积极主动工作；业务能力强，完成任务好。

3、作风正。求真务实，敢于负责；锐意进取，谦虚谨慎；具有良好的社会公德、职业道德和家庭美德。

三、评选原则、办法

每年年底结合部门和个人考核工作，对活动中涌现出的先进处室和个人进行一次评选表彰。评选表彰创建文明单位先进集体和先进个人的原则是坚持标准、公开公正、宁缺勿滥。

1、“创建文明单位先进集体”以处室为评选单位，名额控制在20%左右，最多不超过6个。评选程序如下：

⑴自查申报。各处室根据文明处室的条件进行自查，在逐一对照自查的基础上，填写《“创建文明单位先进集体”申报表》（附表一），向创建文明单位领导小组提出参评申请。

⑵民主评议。创建文明单位领导小组办公室将申报表公示一周后，由各处室对申报情况进行评议。创建文明单位领导小组在此基础上进行综合评议（附表二）。

⑶征求意见。创建文明单位领导小组提出建议名单，并公布评议情况，在征求教职工意见基础上提交校党委研究。

⑷校委审定。校党委根据评议结果，审定“创建文明单位先进集体”名单。

有下列情况之一的，当年不能评为“创建文明单位先进集体”：

⑴未达到部门工作指标或部门工作出现较大失误，受到上级批评及群众投诉多、情况属实的；

⑵党群组织不健全、活动不经常、受到上级党组织批评的；

⑶参加全校性教职工或党员大会、部门负责人会议和重大活动，平均参与率不到70%的；

⑷部门领导、职工有违法违纪行为，受到领导批评或组织查处的；

⑸安全保密工作、计划生育工作不落实，发生重大案件或安

全责任事故及违反计划生育政策的。

2、“创建文明单位先进个人”的评选范围是：在校连续工作一年以上的全体工作人员（包括临时工，但不含返聘人员）。

“创建文明单位先进个人”的评选名额，按评选范围实际人数的12%确定。在职教职工的评选通过学校年终个人考核产生，凡是在年终个人考核中确定为“优秀”的，即为“创建文明单位先进个人”。临时工作人员的评选，采取个人总结、部门推荐、创建文明单位领导小组审核的办法进行。

评选为“创建文明单位先进个人”的，由部门负责人填写《“创建文明单位先进个人”报批表》（附表三），经创建文明单位领导小组审核后报校委审定。

有下列情况之一的，当年不能评为“创建文明单位先进个人”：

⑴有违法违纪行为的；

⑵违反社会公德、职业道德和家庭美德，有不良反映且情况属实的；

⑶学校和部门组织的重要活动的参加率不到80%的；

⑷当年请事假超过7天、或请病假超过30天（不含因工伤病假）的。

四、组织领导和表彰奖励

1、创建文明处室、争当文明职工活动在校委领导下进行，校创建文明单位领导小组负责组织实施，校创建文明单位领导小组办公室承担日常工作。各部门的创建活动和评选工作由部门负责人组织、党支部协助。

2、评选创建文明单位先进集体、先进个人与年终考核工作结合进行。“创建文明单位先进集体”、“创建文明单位先进个人”由学校发文表彰，并颁发奖牌、证书和奖金。

3、当年评为“创建文明单位先进集体”的发给奖金1000元；评为“创建文明单位先进个人”的，由学校按有关规定予以奖励。奖金从校奖励基金中列支。

创建文明处室、争当文明职工，是我校坚持两个文明建设一起抓的有效载体，也是我校创建文明单位和一流学校的重要举措，各部门要认真做好宣传发动工作，制订创建文明处室的具体规划和措施，努力形成人人为创建文明处室作贡献、人人争当文明职工的氛围；要紧密结合本部门的工作性质和人员特点，把创建文明处室、争当文明职工活动贯穿到教学、科研及其他各项工作中去；要不断总结经验，及时研究解决活动中出现的新情况、新问题，使创建文明处室、争当文明职工活动不断深入、健康发展。

7.创建“巾帼文明岗”活动实施方案 篇七

为深入贯彻党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想，响应市妇联开展“巾帼文明岗”的号召，以树立桂林市国土资源局七星分局女性新形象为主题，激励干部职工队伍积极、健康地发展壮大，发挥女性的工作特长，推进两个文明建设，提高妇女干部职工职业道德素质、自身文化素质、业务技能素质，促使她们敬业爱岗、开拓创新、服务奉献。为使这一具有重要意义的活动健康有序地开展下去，特制定本方案：

一、组织领导：为加强对创建工作的组织、领导，成立了由七星分局局长陈景娟为组长，副局长许桂环同志任副组长，各业务室主任为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由黄文迪同志担任，具体负责“巾帼文明岗”的组织和方案实施，切实抓好整个创建过程。

二、活动宗旨：开展创建“巾帼文明岗”活动，旨在树立七星国土资源管理分局女性新形象，倡导积极向上、刻苦学习、勇于奉献、争先创优的意识，以“创一流的服务质量、树文明的岗位形象”为目标，充分发挥女性的工作特长，展示当代女性风采，向社会展示七星国土资源管理分局女性的精神风貌和良好的为民服务形象。

三、创建活动的内容：

1、不断加强优质服务、文明从业思想意识，自觉树立为民热情服务、排忧解难的服务观念；

2、倡导文明服务用语，杜绝服务禁语，提高规范服务水平，树立良好的为民服务形象；

3、开展岗位成才、岗位练兵，努力提高女职工的服务水平，促进操作技能不断提高。

四、具体实施方法：

（一）宣传教育工作

1、运用各种宣传工具，加强宣传发动，形成创建活动的良好氛围，并做到创建有目的、工作有计划、落实有制度，同时做到办事程序、服务公约、收费标准、监督电话上墙、接受群众内外监督评议；

2、在分局室内开展爱国主义、集体主义、爱岗敬业精神教育，倡导热爱本职，培养良好的职业道德；

3、健全文明创建的组织机构体系，完善管理制度及各项工作台帐，练好内功，规范服务，提高分局的综合服务质量和水平。

4、定期组织学习、活动。增强服务意识，提高服务水平。例如：组织女职工学业务、学电脑，提高岗位技能等活动。

5、坚持每月一次业务分析会，对出现的问题进行分析解决。

6、量化职工的考核办法，并奖惩公开。

7、定期开展群众对办证人员的满意度调查，发现问题及时整改。

8、充分利用市局网、报刊、宣传橱窗等宣传舆论工具宣传我们文明创建的每一步。

（三）“巾帼文明岗”服务公约

1、认真贯彻执行国土资源部的有关文件和服务条约；

2、严格遵守各项规章制度和劳动纪律；

3、文明服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声；

4、业务处理做到迅速、准确、及时，坚持先后有序、先急后缓、先外后内；

5、工作环境整齐、清洁、美观，实行亮牌上岗。设意见箱，公布投诉电话，接受群众监督。

（四）创建监督、考核、评比机制

1、分局成立“巾帼文明岗”创建评比考核小组，对创建工作进行监督、考核、评比；

2、邀请社会知名人士和服务对象为我分局的“巾帼文明岗”行外监督员，并定期进行交流；

3、分局每季对各岗位人员进行考核、评比，将考核结果返回每位参评人员，并对存在问题及时进行教育，督促改正。

本实施细则经“巾帼文明岗”创建领导小组讨论通过，各岗位应严格按细则要求认真落实，确保创建工作的顺利开展。

五、创建措施

（一）加强领导，落实工作

在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据创建考核验收标准和本单位实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施方案和实施计划，做到分工明确，责任到人。

（二）加强宣传，以点带面

做到对内宣传，使每个干部职工都了解创建活动的目的、意 义和重要性。发现好人好事及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的社会形象，达到以点带面的目的。

（三）开展活动，凝聚人心

根据女职工多的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。开展丰富多采的文体活动，丰富职工的业余文化生活，增强集体凝聚力。

（四）及时总结，查找不足

创建“巾帼文明岗”领导小组每月对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

在今后的工作中，我们将严格按照实施方案积极有效地开展创建活动，为实现“创一流的服务质量、树文明的岗位形象”的总体目标，展现当代女性风采，光大七星管理分局形象做出最大的贡献。

桂林市国土资源局七星分局

8.巾帼文明岗创建工作总结 篇八

2021年，县××按照县妇联《关于开展2021巾帼文明岗创建活动的通知》（×妇发〔2021〕21号）要求，在县妇联的关怀指导下，结合单位实际，加强组织领导，加大”巾帼文明岗”创建宣传力度，认真抓好各项工作落实，通过开展巾帼文明岗创建工作，中心女职文明程度显著提升，形成了争先争优、建功立业的良好氛围，树立了良好的机关对外形象。现将相关情况总结如下：

一、领导重视，提供坚强保障

县××高度重视创建工作，成立了以县事登中心主任为组长，副主任为副组长，全体女职工为成员的创建巾帼文明岗工作领导小组，负责创建工作的牵头部署，下设领导小组办公室，由xxx同志兼任办公室主任，xxx、xxx同志为工作人员，负责创建工作具体落实。结合中心实际，将创建巾帼文明岗工作纳入了全年工作计划，印发了《巾帼文明岗创建工作计划》，确定目标任务，力争各项工作落到实处。组织召开创建工作动员会议，明确参与创建的要求和步骤，落实安排各项具体工作，使整个创建岗位成员认识创建工作的重要意义。

二、加强学习，不断提高服务质量

强化理论学习，结合行业实际，利用机关例会组织全体干部认真学习相关法规政策，就登记许可业务进行专题培训，让干部熟练掌握登记许可的政策和办理流程，提升干部调查研究能力、理性思考能力、文字写作能力、宣传鼓动能力，不断提高服务质量，以一流的队伍、一流的作风创造一流的业绩，进一步提升女职员办事水平，提升单位形象。

三、加大宣传力度，营造浓厚氛围

深入包联新城社区、帮扶镇村、学校，开展系列文明宣传教育活动，通过”××××”微信公众号、”××××”微信工作群、制作宣传栏、发放宣传材料、入户宣讲、召开宣讲会，定期开展文明进机关、单位、企业、学校、社区教育培训等，通过各种宣传阵地和多种宣传形式，形成了有效的巾帼文明教育平台。

四、重视文明实践，搭建创建平台

（一）开展志愿服务活动。

通过不断提升精神文明建设水平，着力女职工涵养职业操守、培育职业精神、树立巾帼文明新风。一是中心全部职工组成的”×××志愿服务队”，在工作任务十分繁重的情况下，积极开展各项志愿服务活动，全年共开展”垃圾不落地·××更美丽”卫生清扫活动24次，开展”车让人·人守规”文明实践活动14次。二是积极组织机关干部参与所包联清河村”321”基层治理模式暨”志智”双扶建设戏曲进乡村系列文化活动、”好婆婆”“好媳妇”“好妯娌”评选活动等工作，提升女性影响力；到村开展”爱心消费扶贫助力乡村振兴”、”暖冬行”、”乡村振兴慈善一日捐”、”学雷锋”、义务植树、慰问困难妇女儿童等一系列爱心帮扶活动，切实为困难群众办实事解难题，体现女性干部人文关怀。三是积极参与支持社区共驻共建，组织全部女职工下沉社区进行疫情防控入户排查；开展”砥砺奋进迎七一党群同乐庆端午”主题党日活动；充分发挥个人特长，认领2021年城市共驻共建项目清单和责任清单，为社区社会治理、民生改善等方面提供法规政策咨询和服务保障。

（二）广泛开展”巾帼文明”主题活动。

利用纪念日和传统节日，结合”三会一课”、主题党日、党史学习教育工作，开展生动具体的爱国主义、集体主义教育活动。组织女职工观看庆”七一”大会实况直播和党史学习教育系列专题片；在全国第八个烈士纪念日时，组织职工开展”缅怀革命先烈传承革命精神”红色观影活动；前往照金红色革命基地开展”铭记光辉历史传承红色基因”实践教育活动；联合县人大、县委党校、财政局党支部到延安开展”追寻足迹学党史不忘初心强党性”实践教育活动；依托本地红色资源组织干部前往陕南人民抗日第一军纪念碑敬献花篮、重温入党誓词；4名女职工参加县委宣传部举办的庆祝建党100周年”永远跟党走”红歌大合唱比赛，并荣获”一等奖”；2名女干部参与市委编办举办的知识竞赛，并获得三等奖；1名女干部参加市委编办举办的党史主题征文比赛，并获得二等奖；2名女干部参加县妇联举办的健身舞大赛，并获得三等奖；参与县委宣讲团一系列主题宣讲会；学习传承弘扬”西迁精神”“梦桃精神”；向”七一”勋章获得者、县”两优一先”获得者、各个历史时期的杰出革命英雄、”时代楷模”等先进典型学习。通过号召女职工积极参与主题实践活动，大大丰富了女职工工作生活、倡导积极健康生活态度，发掘女职工的创造潜能，尽情绽放巾帼风采。

（三）将巾帼文明创建融入机关创建工作中。

通过开展创建巾帼文明岗、健康机关、市级无烟单位、青年文明号等各项创建工作，对中心女职工进行心理健康教育培训，并发出绿色出行、绿色办公、垃圾分类等倡议，践行绿色健康的生活方式。每年组织全体职员进行健康体检，并特别设立符合女性需要的健康检查项目，通过以上活动的开展促进了女职工身心健康，为创建工作奠定了基础。

五、存在不足及下一步工作打算

9.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇九

一、认真学习传达上级实施方案，并结合本校实际，制定出本校的活动实施方案，明确工作任务，积极做好相关工作安排。成立了以校长为组长的工作领导小组，明确了成员分工和职责，同时认真做好各项资料的收集整理归档。

二、完善学校食堂各项工作制度，落实责任。加强学校食堂食品安全管理，把节约粮食、珍惜资源的要求融入学校食堂的管理中，切实落实到食堂管理实践中，为师生提供一个安全、卫生、文明、和谐 的就餐环境。以食品安全为准则，以学生的健康成长为目标，为学生的健康成长打下坚实的基础。

三、2013年3月是“文明餐桌”的宣传动员阶段。我校开展了多种形式的校园“文明餐桌”的宣传教育活动。学校利用标语、宣传栏、板报、“国旗下的讲话”、班会、晨会等形式宣传文明用餐、节俭用餐、安全用餐，以各种故事、案例教育学生从小养成健康文明、勤 1

俭节约的好习惯。

四、2013年4月是方案实施阶段，我校通过各种形式认真组织实施“文明餐桌”行动。

1.订立了《文明餐桌公约》，要求学生要文明用语举止得体，不大声喧哗吵闹；要自觉排队遵守秩序，不拥挤起哄插队；要勤俭节约计划用餐，不奢侈浪费粮食；要维护就餐环境卫生，不乱丢垃圾残食；要爱护食堂公共设施，不随意挪动踩踏；要理性妥善处理矛盾，不冲动感情用事；要遵守文明行为规范，不影响校园和谐；

2.在各班餐桌摆设了“文明用餐、珍惜幸福”提示牌，主动提醒师生吃多少点多少；

3.在校园内张贴了大量标语：“节约粮食文明用餐”、“珍惜资源理性消费”、“吃多少点多少 不剩饭不剩菜”、“一粥一饭当思来之不易半丝半缕恒念物力维艰”、“谁知盘中餐粒粒皆辛苦”、“粒米虽小请莫扔 勤俭节约留美名”、“文明用餐、节俭惜福”、“倡导节约文明用餐”、“谁知盘中餐粒粒皆辛苦”、“成由勤俭败由奢”、“节约每一餐快乐每一天”、“惜食有食惜衣有衣”“尊重劳动成果珍惜幸福生活”…… 大造声势，营造文明餐桌创建活动的良好氛围；

4.要求学校食堂要合理搭配菜品，保证菜品分量，确保师生吃得营养、放心；提倡公筷或公勺，不用一次性筷子；

5.提醒师生做到“五不”：不插队打饭，不大声喧哗，不敲打餐具，不追逐打闹，不乱倒饭菜；

6.学校对切实践行了“勤俭节约文明用餐”的同学给予奖励。树立典型示范文明用餐，评选出文明用餐的同学，引导文明餐桌创建活动深入推进。

此次活动时间跨度大，内容丰富，形式多样，组织严密，落实到位。通过一系列的活动，学生均树立了新的饮食观念，不仅知道了从小要节约粮食，文明用餐，还从中学会了许多做人的道理。下一步学校还将对“文明餐桌”活动进行完善，对发现的问题进行督促整改，总结经验并加以推广，引导创建活动深入推进，努力提升学校文明程度。

10.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇十

2011年，在县委及上级公司党委正确的领导下，在市、县妇联会具体指导下，认真学习党的十七届四中、五中全会精神为指导，以科学发展观为统领，结合上级公司开展创先争优活动，认真开展创建“巾帼文明岗”活动，有力地推动公司各项工作顺利进行。公司保险品种不断增加，保险覆盖面不断扩大，保费收入实现逐年快速增长，为我县经济建设和企业发展充分发挥了保险功能作用。重点抓好以下几项工作:

一、强化领导，确保活动有序开展

为加强创建工作的领导，及时调整创建工作领导小组。成立了以经理为组长、副经理副组长，综合部、客户部、营业厅、销售部等部门负责人为成员的活动领导小组，确保行业创建工作顺利进行。公司结合开展创建“金牌服务年”等活动，深入开展创建“巾帼文明岗”活动，切实把创建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

二、提高素质，以人为本打好基础

为提高员工整体素质，培养女员工“四自”精神，公司按照学习计划，结合每星期一晚召开例会时间，组织员工加强政治理论学习。在学习中，根据阶段性工作需要，在内容和形式上不断更新。重点学习了党的十七届四中、五中全会精神和中纪委十七届五次全会、国务院廉政会议精神以及上级公司反腐倡廉等法规性文件。深入学习新的《保险法》和《国有企业从业人员廉洁若 1

干规定》等法律法规。为确保学习取得实效，公司通过考试、撰写学习心得等形式，加强员工的学习和教育。为规范员工行为，公司把 “六条禁令”、《员工行为准则》、《省保险行业机动车辆保险自律公约》、《保险职业道德教育读本》等内容发给员工人手一册。同时，通过行业经济处罚事件等实例，搞好反面教材和典型案例警示教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和权力观，以增强了员工廉洁自律、廉洁从业和依法合规经营意识。

三、深化服务内涵，树立良好形象

为切实把创建工作贯穿到各个工作环节，结合福州市第六届“创文明行业建满意窗口”为契机，认真开展创建工作。公司对每个岗位办事环节都讲求服务质量。特别是要求营业厅和理赔线人员办事要用心，待人要真诚，同时还要求高质量和高效率的办事作风。一是限时查勘、限时赔付。要求查勘人员接到报案，无论事故大小、白天与黑夜，都要第一时间赶赴现场。对本地承保的、在辖区内出险的、且赔款金额在3000元以下的，严格按照快捷案件处理办法2日内核赔。同时，为提高理赔效率，公司规定凡赔款金额在2000元以下的各类赔案由理赔主管核赔。二是指定专人做好回访工作，及时为客户传递办理和领取赔款等相关信息。三是参照车险快捷案件处理办法，延伸非车险快速处理案件办法。成立由女员工组成的“三农”售后理赔工作小组，制定服务“三农”快速理赔预案，并实行送赔款上门服务。尤其是能繁母猪保险，公司查勘人员总是带着现金赶赴事故现场，责任事故一经确定，就当即赔付。此项工作得到了当地政府及农户们的充

分肯定。四是树好窗口形象。在营业厅坚持开展“金牌服务示范窗口”等活动；坚持开展送赔款上门服务活动，积极参加社会公益活动和捐款捐物献爱心活动。几年来，坚持每年为灾区、为贫困母亲、为学校“六一”儿童节、为特殊学校捐款捐物，金额达12万多元，就塔山公园改建项目就捐了10万元。通过开展创建活动，推动了科学发展、促进了社会和谐，为公司创造了良好的形象。

四、加强督促检查，强化责任落实

为把创建工作落实到实际行动中，公司结合行业实际和阶段性工作要求，对出纳岗、单证管理岗及其他重点岗经常性地开展自查自纠工作。在检查工作中，不走过场，不搞形式主义，发现问题和有不适应的及时调整，切实把创建工作落到实处。为听取群众意见和建议，在营业厅设立群众意见簿，还规定每个季度都组织员工到学校、企业、乡镇开展客户回访活动。坚持民主议事规则，对日常较大项目开支和理赔案件，实行集体研究决定。坚持向社会公布全国服务热线电话和公司客户投诉电话，自觉接受社会监督。坚持向客户发放意见调查表，畅通与客户沟通渠道。由于强化责任制落实与监督，一年来，公司窗口服务工作切实做到了高效、廉洁、务实，为创建工作和构建社会主义和谐社会作出了积极的贡献。

11.关于开展创建巾帼文明活动总结 篇十一

关于开展文明校园创建活动的情况说明

为积极响应兰州市委、市政府“创建国家文明城市”的号召，进一步加强学校文明礼仪和环境保护工作，创设优美的校园环境，培养师生良好文明习惯。

2016年以来华中师大安宁附属学校通过多种形式开展了一系列创建文明校园的活动。

1、开展以爱国教育为主题的班队会活动，国旗下讲话、我爱红领巾等活动，让各班学生增强民族自豪感，加强爱国主义教育。2、5月通过网上寄语的方式，让各班学生写出对祖国的祝福。学生从内心深处发出了自己对祖国的爱恋，对祖国的祝福。

3、学校精心组织举办了“纪念红军长征胜利80周年”演讲比赛，学校于10月27日开展了一次面向全校师生的演讲比赛，让学生感知革命英雄不怕牺牲、勇于拼搏的英雄气概，学习革命先烈坚强的毅力、艰苦风斗的革命精神

4、为了缅怀烈士的丰功伟绩，寄托对烈士的哀思，进一步落实和加强对未成年人的思想道德教育，让学生树立牢固的爱国之心。10月26日，学校在校领导的组织下来到兰州烈士陵园，缅怀先烈。一是开展了祭奠仪式。二是参观了兰州市革命战役纪念馆和 “红星照耀中国”纪念馆。

5、深入开展文明守纪教育，养成良好的文明行为习惯。以《中小学学生日常行为规范》等内容为重点，加强学生的文明守纪教育，培养学生文明礼貌，助人为乐、尊老爱幼、关心公益，保护环境、遵纪守法、勤劳俭朴、勇敢坚毅的道德品质。开展了以“文明用餐 远离浪费”为主题的文明餐桌行动。针对治理乱扔垃圾、随地吐痰、争抢拥挤等顽症陋习采取措施，引导学生养成文明礼貌的行为习惯。

6、以刘逸舟老师在我校母亲道德讲堂为依托，开展文明宣讲活动。利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、广泛宣传普及社会礼仪、生活礼仪、学生礼仪常识，帮助学生树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高文明素养。

7、加强了校园文化建设，10月成功组织开展了学校第一届校园体育节；9月成功组织开展了首届科技节活动。通过形式多样的文化、体育、艺术活动，营造了丰富多彩、文明健康、朝气蓬勃的的校园文化活动，增强了师生的凝聚力。

8、学期结束，以星级评定为主线开展了周、月、学期“星级班级”、“星级学生”的汇总评选活动；开展了“优秀班主任”、“优秀教师”、“优秀党员”、“优秀党务工作者”的评比活动，并在教师节给予表彰。形成全体师生共同关心、支持、积极参与文明校园创建系列活动之中。

华中师大安宁附属实验学校

12.省级巾帼文明岗创建总结 篇十二

在平湖市妇联和当湖街道妇联的具体指导下，公司妇女同胞围绕公司中心工作，以“建文明岗位，塑巾帼形象”活动为载体，抓重点、攻难点、创亮点，“巾帼文明岗”创建活动取得明显成效，现总结如下 ：

一、加强制度建设，营造浓厚创建氛围。

自确定申报创建工作以来，我公司就把创建“巾帼文明岗”活动作为全公司一项中心工作来抓。公司成立了“巾帼文明岗”创建领导小组，组长由公司总经理孙凌波担任，王彩玲、吴燕任副组长，组员为姜丽丽、孙伟、周琴、王亚丽、周雪芳、时华芳，副组长和组员均为公司各部门骨干。领导小组制定了创建工作计

划，创建宗旨、口号和相关人员工作职责。同时，要求全公司人员人人参与、互相配合，把创建活动纳入公司岗位目标考核内容之一，与工作实绩挂钩。为进一步营造浓厚的创建氛围，我公司在硬件设施上更加注重完善，加强公司风貌、环境建设。通过一系列的举措，不断夯实创建基础，营造政策群力、人人参与的创建氛围。

在医药零售行业竞争日益激烈的今天，企业员工素质亟待进一步提高，服务理念亟待全面更新。从建设与公司发展需要相符合的企业文化定位上说，公司企业文化也面临一个与时俱进、不断创新和发展，不断丰富新内涵的问题。因此，我们紧紧围绕以人为本的核心，将巾帼文明争创活动纳入企业文化建设的主体内容，赋予争创活动以新的涵义，将争创活动同当前正在进行的管理制度改革结合起来，强化管理，提高服务意识和效率意识，在打造新的女职工团队精神的同时，充分体现出企业核心价值和企业精神。公司创建了以“长红药、良心药、放心药”为主题的企业文化，要求员工立刻行动起来，努力学习，以优秀员工为榜样，不断提升自我，以饱满的热情投入工作，以积极的心态服务大众，真正做到“把爱传出去，把健康带回家”。在日常工作中，员工能够做到温馨服务，凡是进门的顾客，都能感受到我们热情的招呼，快速的服务，准确合理的医药指导，买到价格合理质量保证的医药商品。经常有顾客拉着营业员的手，要认“小姐妹”，因为她们能为顾客解决了

许多难言的痛苦。

二、开展特色学习、提高岗员素质

药品是用来诊断、治疗疾病的商品，如果没有丰富的专业知识和过硬的专业技术，是不能安全有效地为老百姓服务的。自从巾帼文明岗创建以来，协助公司开展特色培训活动，不断提高员工的职业道德素质和专业知识。

1、职业道德素质学习。强调员工要做到“小病当医生，大病当参谋”，以“长红药、良心药、放心药”为质量方针，严格把好药品、保健食品的质量关。同时在员工中广泛开展《弟子规》等经典著作的学习，加强员工的爱国主义、集体主义，社会主义精神文明和职业道德教育，形成了“以医药服务报效祖国、以强身健体提升民族素质、最终实现企业发展和职工价值实现”的“长红观念”。

2、专业知识学习。公司建立了一整套包括新员工入职培训、药品保健品专业知识、销售技巧、客户服务等的培训体系，对员工进行全方位的培训。在授课老师的选择上，首先是广聘专家。先后邀请了北京嘉信光华管理咨询服务公司、深圳海智博企业管理顾问有限公司的专家对员工进行业务管理体系项目建设集中培训，都取得了良好的效果。在广聘专家的基础上，公司更着重培养自己的内部讲师，目前已培养了复旦大学、安徽中医药大学等高等学院毕业的数名员工担任培养讲师。由于内部讲师讲解的内容更为实用、贴近员工的实际工作需要，尤其受到员工的欢迎。

自巾帼文明岗创建以来，公司共举行了集中培训200多次，另外利用每天的晨会组织大家学习专业知识。

公司、员工的努力和付出也得到了老百姓的的好评和社会的肯定。老百姓中流传着这样的说法：“上长红大药房买药，价格公道，服务态度良好，员工对产品的介绍详细，个个都很专业。我们就是放心！”

三、丰富文娱活动，维护岗员权益。

自从巾帼文明岗创建以来，我们开展了一系列活动，丰富员工生活，并通过关心、关爱员工，维护员工权益。

维护女员工合法权益，带动女员工学习《妇女权益保障法》、《中国妇女发展纲要》、《工会法》等，使广大女员工知法、懂法、守法，懂得运用法律的武器维护自身的权益，促进了公司各项工作的开展。

关心女员工的身体健康，把女员工劳动保护工作落到实处。提供使部分女员工的疾病得到有效及时治疗，并关心生病住院有特殊困难的女员工家庭生活，上门逐一看望患病的女员工，把组织的关心和温暖送到她们的心坎上。

开展岗位技能比武，进一步提高员工的技能水平。先后组织开展了包中药比赛、POP制作大赛、背说明书大赛等岗位技能比武，同时开展了员工评先评优活动，先后有数十名位员工获得“优秀员工”、“新秀员工”等荣誉称号。

关心员工精神文化生活，广泛开展娱乐活动，如旅游、卡拉

OK、看电影、趣味运动会等，这样既能丰富员工的业余文化生活，更增强了团队的凝聚力。每年三、四月份组织员工旅游，先后去过雁荡山、南京、安吉、香港、澳门等地。每年秋季与其他党群组织联合举办趣味运动会，邀请企业董事长等高层共同参与，共度欢乐时光。每年年底组织大型联合晚会，员工们各显神通，为大家献上精彩表演。

四、开展公益活动，树立岗位品牌。

积极开展“巾帼志愿者”活动，拓展岗位功能和服务外延，在“把爱传出去，把健康带回家”的理念下，引导岗位成员分利用自身优势履行社会责任，充积极开展各项有利于企业、有利于自身的活动，不断丰富“巾帼文明岗”的创建内涵。一是在市民政局、文明办、组织部等单位的大力支持下，面向全社会无偿推广孝德感恩宣传教育，研发了《让幸福之花开在感恩的枝头》等多个培训课程，已在平湖、嘉兴、嘉善、海盐等地的机关、企业、社会、学校等开展各项活动200多场，受众4万多人，在全社会培养和树立正念、利他、仁义、博爱、感恩的价值观。二是积极开展公益服务，在全市倡议发起每周一次“弯腰30度，文明一大步”捡垃圾、文明劝导活动，岗位成员都积极参与。三是积极组建送健康志愿服务团队，已到朝阳路社区、百花社区、东升社区、梅园社区、华家新村社区等社区及全塘、新埭、黄姑、广陈等乡镇开展健康服务活动200多次，开展健康进社区活动100多次，为市民送上免费量血压、健康咨询、营养健康沙龙、健康知

识讲座等服务。五是开展贫困生结对活动，目前共结对了五位大学生，两位小学生，年结对金额30000余元。此外，向社会各界捐款捐物达200多万元。

五、抓工作业绩，突出岗位实效。

“成功源于勤奋，汗水铸就光荣”，长红大药房巾帼文明岗的成员们在各自的岗位上爱岗敬业，无私奉献，做出了不平凡的业绩。

从2010年1月创岗至今，长红大药房的门店数从17家发展到如今的55家，销售额从5000万元增长到1.2亿元，人员也从100多人增加到390人，成为浙北地区最大的药品零售连锁企业，并在全国药品零售行业声名鹊起。

4年来，长红大药房重视人才的引进和培养，目前公司共有复旦大学、浙江师范大学、浙江中医药大学、温州医学院、安徽中医药大学等高等学院本科文凭员工50多人，大专以上文凭员工100多人，其中副主任医师一名、副主任药师一名、主治医师5名、执业药师7名、中西医药师120多名、高级营养师50名。2010年，公司与平湖市职业中专联合开办“长红班”，定向培养医药经营人才，既为公司专业化之路奠定了坚实的人才基础，又为当前日益严峻的学生就业形势献了一己之力。

在巾帼文明岗创建过程中，长红大药房又陆续成立了党总支、工会、团委、妇代会等党群组织，整个公司氛围和谐、齐心发展，是一家政府省心、百姓满意的责任企业。到目前为止，公司已多

次获得平湖市商贸流通龙头企业、嘉兴市“平安药店”示范单位、浙江省消费者信得过单位、浙江省服务名牌、平湖市市长质量奖等荣誉称号。