谈谈现代图书馆发展方向

谈谈现代图书馆发展方向（17篇）

1.谈谈现代图书馆发展方向 篇一

谈谈现代散文阅读答案

中国现代散文，发端于伟大的“五四”新文化运动。郁达夫曾说，“五四运动的最大成功，第一要算‘个人’的发现。”正是这种“发现”，沟通了我国新文学和世界现代文学的精神联系，奠定了“自我”在现代散文中的主体地位，激活了“散文的‘心’”，具有划时代意义。散文的写作从此变得面貌一新：不仅由“白话”替代了“文言”，在“文字媒体”的使用上完成了一次全新的转换;而且，由“代圣贤立言”变为“表现自己”，从内容记写上实现了和世界文学的同步对接;同时，又“文章”上升为“文学”，则又极大地提升了散文的“审美品位”。现代散文石破天惊般的辉煌发展与巨大业绩，是继先秦诸子“百家争鸣”之后散文史上又一次思想、文体的大解放，大突破!

在散文里，真实而独特的写作“主体”居于极其重要的地位。达夫所说“‘个人’的发现”云云，其实指的正是走进散文之中的那个活生生的“自我”。在郁氏看来，文学作品都是变化了的作家之“自叙传”，散文当然更不例外。据此他指出：“现代的散文之最大特征，是每一个作家的每一篇散文里所表现的个性，比从前的任何散文都来得强”。他这里所说的“个性”，还有林语堂此前所说的“性灵”，指的也都是这种“自我”。

散文是一种“实”“虚”结合.因“实”出“虚”的艺术。所谓“实”，指的是现实生活中的人、事、物、景等真实的客观外物。写作“主体”生活在社会现实里，处身于这些人、事、物、景的现实生活环绕之中，他自然会有所观照、感应，并产生出一系列的“生理——心理”反映。因此，在散文中写出这些激活“主体”精神映射的“实生活”来就显得很有必要;它实在是营造作品精神家园不可或缺的“基石”，是构筑整个情感大厦必不可少的“铺垫”。

在散文的“实生活”层面上，作者所做的是“生活运动”。在这里，“真实”是绝对的要求。其记写应准确无误，取信后世，力戒虚构编织，矫情伪饰。散文的这种“纪实性”，是“文体”和读者之间千百年来所达成的一种信任“默契”，是不可率性改动的。

散文需要写“实”，但写“实”并非终极目的。散文的真正用意或精神是在铺垫好这些“基石”后，向情感、精神等“形而上”的领域大胆进发，构建出一个精神或心灵的大厦!而这即是写“虚”。写“虚”，又可向两方面发展：一是在“人与社会”的关系上着力，走客观、向外的路，主“理”，重哲理感悟，求思想深邃，以理智的深刻、明澈取胜——杂文、随笔等走的即是此路;二是在“人类自身”的观照上着力，走主观、向内的路，主“情”，重人性开掘，求心灵净化，以情感的明净、深沉动人——艺术散文走的即是此路。 (有删改)

6.下列对“现代散文”的有关阐述，不正确的一项是

A.郁达夫认为现代散文是作家心灵的真实流露，它比以前的任何散文都更能体现作家的个性。

B.现代散文以白话代替了文言，在文字形式上实现了大的变革，从而和世界文学同步对接。

C.现代散文大大提升了散文的审美品位，使散文这种文体获得了思想的大解放而走向辉煌。

D.五四新文化运动促进了个体对“自我”的`发现，使现代散文不再只是“代圣贤立言”的文章。

7.下列对原文内容的理解和分析，不正确的一项是 ( )

A.散文是虚实结合的艺术，它既要建立在作家的生活基础之上，又要写出作家的情感、精神。

B.现实生活是作家营造精神家园的基石，散文应该真实地表现这种生活，而不能矫情，虚构。

C.散文的用意是表现出人的精神感悟和情感世界，并以此打动人，所以写实并不是散文的真正目的。

D.杂文和随笔着力于表现“人与社会”的关系，艺术散文则着力于表现作家自身的情感世界。

8.根据原文提供的信息，下列推断正确的一项是 ( )

A.现代散文由于对“自我”的肯定而具有划时代的意义，而先秦之后的古代散文却完全淹没了自我，是没有“心”的应时之作。

B.郁达夫认为，文学作品都是变化了的作家的“自叙传”，因而他的散文都是其生活的真实再现，没有虚构和想像的成分。

C.只有以开掘人性、净化心灵为要务的散文才会深沉动人，这样的文章虚实结合，有着特殊的艺术魅力。

D.现代散文之所以广受读者喜爱，很大程度上是因为这些作家能依据“纪实性”原则，反映真实的生活，表达真挚的感情。

参考答案：

6.B (张冠李戴，“从而和世界文学同步对接”是由于散文在内容上对“自我”的发现。)

7.D(曲解文意，艺术散文观照的是“人类自身”而不只是作家自身的情感世界。)

8.D(A项主观臆断，由原文“奠定了‘自我’在现代散文中的主体地位”和“比从前的任何散文都来得强”可知，中国古代散文也有“自我”存在;B 项过于绝对，“都是其生活的真实再现，没有虚构和想象的成分”错;C项以偏概全，“只有以开掘人性，净化心灵为要务的散文才会深沉动人”错，在“人与社会”关系上着力的散文一样可以动人。)

2.谈谈现代图书馆发展方向 篇二

1 图书馆组织结构的发展方向

我国图书馆发展经历了80多年的历程,现在的组织机构管理模式基本都是分散与集中的两种。我国图书馆对广大青少年起到知识普及,图书馆图书种类繁多,有自然、社科、科技、人文等各个领域图书,图书馆都对外,用户可以通过办证进行借阅,也可以在图书馆学习,图书馆是人们的终身学习学校,社会图书馆的藏书丰富,能满足各个层次人的要求,符合现代图书馆发展要求。传统的图书馆组织结构已经不适应社会发展需要,必须建立新的组织结构,提高图书馆职能,借助于现代先进的网络技术,提高图书馆工作人员的工作效率,方便用户职能。图书馆发展要紧跟时代步伐,云计算与物联网技术快速发展,并且在图书馆中的应用,数字化图书馆是图书馆发展方向,数字化图书馆基本完善,符合现代图书馆发展需要,提升图书馆职能,能更好的为读者提供服务。我国图书馆主要是社会图书馆,高校图书馆,科研机构图书馆,三类图书馆管理模式基本相同,内部管理与沟通不协调,图书馆没有发挥出最大职能,体现图书馆的重要性。

2 图书馆的新兴管理模式

我国现有图书馆基本都是国家事业单位模式,单位管理缺乏创新,工作人员积极性不高,岗位职责不是很清楚,缺乏竞争,没有体现出合理的服务职能。尤其社会图书馆,工作人员服务不周到,服务意识淡化,一种高高在上感觉,阻碍图书馆发展。新的管理模式,必须合理的建立绩效管理模式,对工作人员进行科学考评,考评中读者具有一定评分权利,尤其对服务道德有问题工作人员,实现一票否决制,让图书馆在国家发展建设过程中,真正发挥图书馆职能,对提高人民的科学文化水平,起到重要促进作用。

3 图书馆管理政策的规范化

我国图书馆经历了80多年的发展历程,现在管理方面逐步完善,但还存在一定政策的不规范化,没有相关文件对图书馆管理提出政策与法规,图书馆一般都是受到其它部门制约,比如高校图书馆,都受到大学领导的制约,图书馆要服务于高校师生,没有明确政策倾斜图书馆发展,比如在图书馆图书采购需要资金,大学发展资金使用很少往图书馆倾斜,这也是阻碍图书馆进一步发展的因素。图书馆要健康发展,要建立科学的管理方法,规范政策,对图书馆发展起到指导作用,成立专门委员会对图书馆发展进行调研,建立相应的图书馆发展的规划,以提高工作人员效率,服务意识为目标,发挥图书馆的社会职能,为提高全民文化素质作出贡献。尤其广大青少年的知识水平、素质水平、分析问题、解决问题能力提升,提高其创新能力。

4 图书馆社会职能的研究

图书馆对社会发展起到服务功能,图书馆是学习知识的场所,经过查找资料,图书馆具有保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源这四项社会职能。图书馆每项社会职能,都对人们有很大影响,图书馆发展是社会发展的标志,信息技术与网络技术的快速发展,现在图书馆基本都达到数字化图书馆的标准,数字化图书馆的完善,提高了图书馆工作人员的工作效率,方便了用户,尤其大数据时代,云计算与物联网技术在图书馆中的应用,能更加发挥图书馆的社会职能,为提高全民素质提供了保障。图书馆行业的强盛与发展带来了机遇,成为了一个新的增长点。深入细致地研究图书馆的各项社会职能,与网络相互融合,互为补充,通过网络需求获得社会回报,让图书馆进行文献整理和数字化工作的人员的社会价值得以充分体现,从而提高人员的积极性和创造性。

摘要：图书馆是人们终身学习的学校,现代图书馆对青少年发展起到重要作用,尤其高校图书馆对学生发展起到重要作用。高校现在都是数字化图书馆,提高了图书馆的职能与效率,方便了读者。现代科学技术在图书馆中的应用,明确了图书馆未来的发展方向,管理是图书馆另一职能,科学的管理,是保障图书馆健康发展的基本保障。本论文主要从图书馆组织结构的发展方向、图书馆的新兴管理模式、图书馆管理政策的规范化、图书馆社会职能的研究几方面进行阐述,希望能为研究图书馆发展的学者提供理论参考依据。

关键词：图书馆,发展方向,管理

参考文献

[1]郑飒.大数据时代的图书馆服务初探[J].黑龙江史志,2015(05).

[2]汪建.图书馆的发展方向与管理[J].价值工程,2014(04).

[3]王云虹.图书馆与学习型社会[J].现代情报,2004(07).

3.现代图书馆的现状和发展趋势 篇三

关键词：数字图书馆；现状；发展趋势

1 数字图书馆

1.1 数字图书馆的含义与基本特征

数字图书馆（Digital Library）是用数字媒体技术对各种图文进行处理和存储的图书馆，它通过数字技术把各种不同载体、不同类别、不同地理位置的信息资源加以利用整合、实现共享、进行存贮。通常来说，数字图书馆就是虚拟图书馆，实质是一种基于网络环境的多媒体制作的分布式信息系统，涉及信息资源检索、传输、加工、存储和利用的全过程。

1.2 数字图书馆的内容及优点

“数字图书馆”在概念上可以理解为两大类：数字化图书馆和数字图书馆系统。涉及到两个工作内容：

一是纸质图书转化为电子版的数字图书；二是电子版图书的储存，交换，分配，包括采购，编目，公开调查的统一；对各种信息资源的检索，读者通过这样的电子杂志，书籍，动画，音频和视频，并以数字形式等多媒体数据访问数字图书馆和文件信息数据库系统的外部网络形式被获得。

数字图书馆是一个新的科学技术，更是一种新的社会计划。作为数字媒体内容的各种信息资源，以提供对阅读，更快速，高层次的信息服务机制的便利，它具有以下优点：信息小的存储空间，但不损坏；信息查阅检索方便；远程传递信息迅速及时；同一信息可多人同时使用。

1.3 数字图书馆与传统图书馆的不同

馆藏结构方面：传统图书馆馆藏结构是基于纸质文档，而数字图书馆基础则是利用现代信息技术和网络通信技术不同的信息格式（如磁盘，光盘，磁带等），不同类型的信息（如书目信息，文本信息，图像，音频，视频等），进行深加工处理并转化为数字信息，扩展了图书馆的馆藏含义，也在一定程度上解决了有形阅读资料无形中磨损的难题。

资源共享方面：传统的图书馆仅限于纸质文献的馆际互借、合并采购、联合编目和图书交换目录等，数字图书馆是通过对信息存储，检索和传输网络资源，使读者可以在任何联网终端可以随意交换的信息，大大提高了信息在真正意义上的效率，信息资源共享。

服务方式方面：传统图书馆的服务是以图书馆为中心，馆员与读者面对面进行交流，费时费力，查全率和查准率都难以提高。 而数字图书馆的服务是开放型的、个性化的，图书馆通过网络与读者之间建立起了交流的平台，读者只需要在数字图书馆配备的电脑上输入一些关键词，就可以获取大量的相关信息。

传统的图书馆服务都集中在图书馆，图书馆员和读者面对面沟通，费时，召回率和准确率难以提高。数字图书馆服务网络，读者通过建立一个沟通平台之间的开放式，个性化，在图书馆中，读者只需要一台电脑输入关键字就可以得到很多的相关信息。

2 移动图书馆

2.1 移动图书馆的含义

流动图书馆是指利用移动互联网技术，在手机，pad和其它移动设备的读者自助完成个人借阅查询，馆藏查询、图书馆最新咨询浏览的一种图书馆服务。目前在我们的高校使用的超星移动图书馆是专门为大学生用于阅读的专业移动阅读平台，用户还可以拥有海量的电子书，报纸上的文章，国外文献数据资源，实现自由选择，随时随地阅读。

2.2 移动图书馆的运行模式

手机短消息服务。它由最早期的图书馆家政服务模式，有两种类型：单向信息推送式短信服务时，系统推送读者预约提醒，书籍到期提醒，讲课进度，最新动态，以及其他重要通知；二是双向请求应答型短信服务，即读者在接收推送内容以外还可以通过发送指定回复完成图书查询、借阅、续借、挂失等操作。

WAP（ Wireless Application Protocol）。WAP是一个通信协议的数据的窄带宽传输，连接到互联网的移动设备是一个开放的国际标准的技术。2005年以后的广泛应用使移动图书馆，进一步扩大了移动设备运行的流动图书馆读者登陆网站，甚至在线阅读，也弥补了缺少传统的SMS服务。

客户端。安装在移动设备客户端软件的开发库，读者快速方便地经由移动库服务器上的客户端软件登录，以达到更互动功能。

2.3 移动图书馆的现状及前景

移动图书馆是近几年迅速成长的一个新的业务，为读者提供基本服务，文献传递和面向服务的借阅辅助，但由于普及率不高，导致缺乏宣传意识，移动阅读资源缺乏，商业服务不完善。未来，服务多元化，服务对象扩展，个性化的服务，加强理论与实践研究，与第三方合作等将成为移动图书馆的发展趋势。

3 总结

通过上文对数字图书馆的含义、基本特征以及数字图书馆的内容及优点分析，我们可以清晰的看到数字图书馆和传统图书馆的不同。未来，移动图书馆必然是大势所趋。通过对移动图书馆的运行模式分析，从而探讨移动图书馆的现状及未来发展前景，为移动图书馆的未来建设提供理论支撑。

参考文献：

[1]宋恩梅，袁琳.移动的书海：国内移动图书馆现状及发展趋势[J].中国图书馆学报，2010，05：34-48.

[2]彭斐章，杨文祥.国内外图书馆学研究现状与发展趋势[J].河北大学学报（哲学社会科学版），2002，02：81-86.

[3]王晓辉.浅谈我国图书馆自动化建设现状与发展趋势[J].现代情报，2007，07：18-19+23.

[4]丁红海，王建平，赵荣泳.图书馆自动化门禁系统的应用现状与发展趋势[J].机电一体化，2008，08：52-55.

4.谈谈你对现代制造模式的看法 篇四

先进制造模式是企业在生产过程中, 依据环境因素通过有效地组织各种生产要素来达到良好制造效果的先进生产方法或样板,这种生产方法所蕴含的概念、哲理和结构对其他企业具有可仿效性。先进制造模式的先进性表现在企业的组织结构合理、管理手段得当、制造技术领先、市场反应快、客户满意度高、单位产品成本低等诸多方面。

目前应用比较广泛的现代制造模式主要有：精益生产、敏捷制造、计算机集成制造、现代集成制造、虚拟制造、高效快速重组(LAF)、分散化网络制造、成组技术、绿色制造、智能制造、大规模定制等。通过分析几种常见的现代先进制造模式可以看出，它们具有如下几个共同特点：(1)综合性：是技术、管理方法和人的有效综合和集成；(2)普适性：其概念、哲理和结构,适用于不同企业,其核心思想和观念具有普遍指导意义；(3)协同性：强调人-机协同、人-人协同因素的重要性,技术和管理是两个平行推进的车轮；(4)动态性：与社会及其生产力发展水平相适应的动态发展过程。

从现代制造模式的发展趋势，可以看出，随着科技信息的迅速发展，现代制造模式朝着精密化、自动化、柔性化、信息化、集成化、智能化等方向发展，以生产高质量、高效率、高柔性、低成本、低劳动力、低功耗、清洁环保、品种多和规格全的产品为目标，开始更多地考虑制造生产对环境的保护、对劳动力的解放以及对工作环境的改善，使生产制造模式越来越人性化，并且大大提高了企业的生产效率，我国作为一个制造大国，在制造模式和制造技术上跟国际上发达国家的水平还有一定的差距。为了使我国的制造业站在世界前列，制定出一套更加高效、低耗、环保的现代制造模式刻不容缓，必须采取相应的一系列措施，注重培养了解和掌握机械工程科学并且了解市场营销、经济管理的前沿技术人才，加强政策与法规建设，建立强有力的宏观调控机制，研究制定出适合我国国情的生产模式，并且提高制造业现代化管理水平，来改善我国的制造业的生产模式。参考文献

5.谈谈你对现代派艺术的看法 篇五

谈谈你对现代派艺术的看法

17谈谈你对现代派艺术的看法。(论述题)(1)西方现代派艺术泛指十第一文库网九世纪末以来在西方现代主义文艺思想潮流影响下各种艺术流派的总称。西方现代派艺术并不是是一个单一的艺术流派，而是象征主义、表现主义、超现实主义、意识流、未来主义、迷惘的一代、存在主义、荒诞派、新小说、抽象派、立体派、未来派、达达派、“黑色幽默”等数量繁多的西方文艺流派的总称。(2)西方现代派艺术在内容上，大多数表现西方现代社会的深刻社会危机和精神危机，以及由此而引起的人的异化现象，在一定程度上反映了对资产主义社会的.怀疑和绝望，反映出危及社会中人的异化。(3)西方现代派艺术在形式上大多标新立异，追求艺术形式和表现手法的创新，其中一些艺术技巧和手法具有借鉴意义，在一定程度上丰富了艺术的表现能力，扩大了艺术的表现空间，增加了艺术的表现手段。但是，现代派艺术常常一味追求形式的新奇，否定和排斥传统的艺术形式和表现手法，把一些艺术主张推向极端，使得作品怪诞离奇、隐晦费解、抽象混乱，有时达到了极端荒谬的程度。(4)在思想上，现代派艺术在人与社会、人与人、人与自然、人与自我四种人类社会的基本关系上表现出全面的扭曲和变形。

6.谈谈现代图书馆发展方向 篇六

长沙市第十二中学外语组：原 湘

我国“入世”后，国际交流的范围进一步扩大，人们有更多的机会借助英语这一语言工具进行对外联络、交往，用英语进行交际的机会明显增加。社会对各类人才的英语知识与能力提出了更高的要求，这对我们英语教学既是一种挑战，也是一种机会。如何激发学生的学习兴趣，怎样活跃课堂气氛，提高学习效率?现代教育(www.35d1.com-上网第一站35d1教育网)技术为我们解决了这一难题。

一、现代教育(www.35d1.com-上网第一站35d1教育网)技术在英语教学运用过程中的具体作法

1、语音室

我经常组织学生去语音室上语音课。那里面美妙的.音乐，令人陶醉的标准口语听起来真是一种享受，再加上伴有录像、动画画面等，使学生仿佛到了一个讲英语的国度，耳朵里听到的、眼睛所看到的都与英语有关。无形中加强了英语的气氛。学生既练了听力，又练了口语。他们既可以两人一组对话，又可以四人一组表演，还可以直接向全班同学展示。而这一切都不需要离开座位，直接坐在座位上戴着耳机就能完成的。室外的人以为室内的学生静悄悄的，而此时室内的学生正进行着各种活动的交际呢!

2、电脑室

电脑里贮存着大量的习题，它们被分为不同的层次，适应于各种不同学习基础的学生。我将学生带进电脑室上复习课，在讲解完知识点后，由学生自由操作电脑，调出适宜自己的题库来，学生一边做题，电脑一边记分，这对学生非常有吸引力。有时候一道题做错了，电脑马上进行纠正，并讲解原因。而老师只需控制总服务机，监控各台分机情况，及时了解每位学生的进度便可。一堂课下来，学生的作业量是平时坐在教室里做作业的好几倍。它不

7.浅议现代公共图书馆的发展模式 篇七

一、传统图书馆服务模式的特点

(一) 封闭型建设模式

由于传统的图书馆受不同时期社会政治和经济发展的制约, 在发展过程中与社会的接触是受限制的, 可谓自我封闭的内向型。形成“小而全”、“大而全”、“备而不用”“万事不求人”的自我封闭的图书馆服务模式。每个图书馆都试图建立自己的比较完善的服务体系。

(二) 公益性服务

我国图书馆的公益性, 是随着近代图书馆的产生而形成的。国家图书馆于1912年正式开放, 免费向公众服务。新中国成立后, 兴建了大量析图书馆, 所有经费由国家提供;图书馆完全是公益性的。这种做法为我国的图书馆事业的发展提供了可靠的保证, 同时, 也带来许多弊病, 任何业务的开展, 都向国家要投资。

(三) 被动型服务方式

传统图书馆的服务一般是等读者上门, 所有的服务基本是以图书馆为中心, 可谓是围绕图书馆馆舍展开的。图书馆的指导思想是尽可能把藏书收全, 服务设施齐全, 有比较舒适的环境。主要服务方式是:馆内阅览、书刊外借、文献复制、参考咨询等。图书馆满足于书刊的借借还还、取取归归的服务方式。由于机制、经费、人员、设备的限制、服务工作有许多局限性, 同时也束缚了服务人员的思想, 缺乏主动服务的精神。

(四) 单纯型服务对象

传统的图书馆面向比较固定的读者群, 主要对到馆的读者服务, 服务对象集中在科研单位、大专院校、国家机关。

(五) 浅层次文献型服务

传统图书馆以收藏、加工、保存图书、期刊、资料等纸张为载体的文献信息为主。内容之一:向读者提供原始文献, 文献流通方式是一本图书、一种期刊、一份报纸。其次:为读者提供馆藏专题文献, 馆藏专题文献又是以一次文献、二次文献的信息单元为主。对文献信息的加工做的很少, 一切业务工作都是围绕文献开展的。

(六) 机关型结构

图书馆隶属于不同的行政机关。图书馆的办馆方向、业务发展、采访方针、读者对象、人员和经费均由上级机关确定, 图书馆必须对上级机关负责。因此, 图书馆办成了行政办事机关, 往往征收社会的需求、政治经济的发展脱节。

二、网络环境下图书馆服务模式的变化

信息高速公路的出现, 网络信息资源的出现, 彻底摧毁了“田园式”的传统图书馆模式, 也给图书馆的自下而上发展空间带来了新的契机。在知识经济时代, 社会生产对知识的需求越来越强烈, 传统的图书馆服务方式受到严惩冲击, 促使传统的机制、运作在发生根本性的变化, 新型服务模式的雏形已出现。图书馆服务工作从满足书刊代阅的文献需求为主, 转移到以满足知识信息需求为主、以知识开发服务为主要功能的模式。网络环境下图书馆服务形成了新模式, 其主要特点:

(一) 开放型服务模式

图书馆开始突破围墙, 跳出固定场所, 主动接触社会, 摆脱了传统文献处理的限制, 在信息的采集、加工、组织、服务方面, 面向网络环境, 以新的方式组织、控制、选择、传播信息建立了辐射型的开放服务系统。例如:国家图书馆利用网络环境和设施, 扩大读者范围和领域, 在电子阅览室开展各项网络信息服务, 每天上网浏览图书的读者已达50~60万人次, 是每天来馆读书的读者的几十倍。

(二) 有偿服务与无偿服务相结合

在市场经济条件下, 图书馆为了更好地为社会服务, 满足读者的信息需求, 在完成公益性服务的同时, 开展各种类型的有偿信息服务, 已经得到社会和读者的认可。不仅可以弥补国家投资的不足, 也可以促使图书馆有自我生存的自身发展能力。李岚清副总理在视察车家图书馆时曾指示:“图书馆主要是公益事业, 但现在是社会主义市场经济, 适当的产业化经营不但是允许的, 也是必要的。”

(三) 主动型服务

面对社会的信息需求, 图书馆的服务已经开始走出图书馆, 面向社会、面向需求、上门服务。在做好阵地服务的同时, 工作人员主动与用户联系, 了解需求, 采用新的服务方式, 主动为读者服务。例:国家图书馆、上海图书馆、广东中山图书馆的剪报中心, 主动与大中型企业联系, 了解信息需求, 编辑专题剪报, 提供信息服务, 收到较好社会效益和经济效益。清华大学图书馆, 聘用专业人员为学科馆员, 提高信息资源建设和信息服务质量, 主动为教学科研服务。

(四) 针对型服务

随着社会的发展, 信息社会的建立, 图书馆开始冲破传统服务模式, 紧密地配合社会需求, 提供特色服务, 有针对性的服务, 不断提高读者的满意率。例如:国家图书馆强化为政府立法决策服务, 在近两年的“两会”期间, 24小时全方位服务。近期与国家机关和各部委图书馆联系, 提供各种信息服务, 主动提供政策法规方面的专题咨询服务。

(五) 多样型服务

现代图书馆以用户为中心, 需要什么就提供什么, 摆脱传统的服务方式, 摒弃单个、重复、被动、琐碎的手工服务。把服务模式从“单纯服务型”转变为“服务经营型”, 把服务推向市场, 开展信息的深加工, 如代查、代检索、代翻译、人办手续、代复制、联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息服务等。提供信息资源的范围和载休更广泛。图书馆从文献资料的收藏者和提供者, 转变为信息产品的生产者、开发者和提供者。

(六) 产业型服务机构

随着市场经济的发展, 原有的公共图书馆、专业图书馆、学校图书馆等机构从单纯公益型向以公益型为主、经营型为辅的服务机构。新型的信息服务机构, 以生产和经营信息产品为主, 出现以经营型为主的服务机构。

从总体上, 图书馆的服务模式的转变主要有以下几个方面:

图书馆的服务观念;从“读者服务”转向“协调、合作、共享”。

8.谈谈现代图书馆发展方向 篇八

关键词：低碳节能 现代图书馆 建筑 发展趋势

中图分类号： G258.91 文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０11）０6－0132-04

Low-Carbon & Energy Saving：Trend of Modern Library Building

——Take Fujian Provincial Children's Library as an Example

Zheng Weiguang （Fujian Provincial Library， Fuzhou， Fujian， 350001）

Abstract：The paper takes Fujian provincial children's library as an example， elaborates the importance and necessity of low-carbon and energy saving in library and discusses the main way to achieve it as well as the trending of modern library building development.

Key words： low-carbon and energy saving； modern library； building； trend of development

ＣＬＣ number： G258.91 Document code： A Article ID： 1003-6938（20１1）06-0132-04

低碳，英文为low -carbon，意指较低（更低）的温室气体（二氧化碳为主）排放。著名学者林辉称之为“第五次全球产业浪潮”，并首次把低碳内涵延展为：低碳社会、低碳经济、低碳生产、低碳消费、低碳生活、低碳城市、低碳社区、低碳家庭、低碳旅游、低碳文化、低碳哲学、低碳艺术、低碳音乐、低碳人生、低碳生存主义、低碳生活方式。随着低碳时代的到来，低碳图书馆建筑应将它看成一个生态环保的节能系统，通过建筑设计，使物质能源在低碳建筑系统内有序地转变，从而获得一种低耗、无废、无污、生态平衡的低碳环境，以最少的能源，解决最多的使用问题。［1］

节能是绿色环保的主要内容之一，最早对建筑提出绿色概念的是意大利建筑大师保罗·索勒瑞，他指出建筑在其寿命期内，需最大限度地保护环境，节约资源和减少污染，为人类提供健康、适用和高效的使用空间，最终实现与自然共生的建筑物。对图书馆而言，要求其绿色生态体现在尽可能地自然采光、自然通风、自然调温。节能、节水、节材的同时兼有优美清雅的内外环境和足够的植物配置、丰富的人文景观，以及它与周围建筑群之间的自然协调等。今天，尊重自然、关注环境、创新健康的生活与工作方式成为日常话题，节能环保的图书馆建筑成为现代图书馆建筑的主角，新一代图书馆建筑设计应运而生。［2］ 1 实现低碳节能的重要性和必要性

1.1 重要性

《 中华人民共和国节约能源法》 早在1997年11月就由全国人大常委会通过，并于2007年10月进行了修订，指出“节约资源是我国的基本国策”，其第三章“合理使用与节约能源”中的第三节为“建筑节能”，规定：“建筑工程的建设、设计、施工和监理单位应当遵守建筑节能标准。不符合建筑节能标准的建筑工程，建设主管部门不得批准开工建设；已经开工建设的，应当责令停止施工、限期改正；已经建成的，不得销售或者使用”。这显示了时代与国情的要求，充分表达了中国政府在节能方面的坚定态度、决心及对全国的要求。

2005年4月，建设部发布了《公共建筑节能设计标准》（ GB50189— 2005），对公共建筑的节能设计提出了具体的要求。2009年9月，胡锦涛同志在联合国气候变化峰会上发表讲话，第一次就气候变化问题阐述中国立场，讲话中承诺：中国将继续采取有力措施，争取到2020年单位GDP的二氧化碳排放比2005年有显著下降。温家宝总理在第十一届全国人大一次会议上所作的政府工作报告中对于节能减排工作提出了一系列新要求，他指出“要完善和严格执行建筑标准，大力推进墙体材料革新和建筑节能；要实施节能减排重大技术和示范工程；要大力发展节能服务产业和环保业，开发风能、太阳能等清洁、可再生能源；要完善能源资源节约和环境保护奖惩机制；要执行节能减排统计监测制度，健全审计、监察体系、加强执法力度，强化节能减排工作责任制”。2010年1月12日，住房和城乡建设部副部长仇保兴接受《经济日报》记者采访时说：“我国正在建筑行业推行建筑节能强制性标准和绿色建筑能效标准，对公共建筑的节能要求将实行节能的更高级别的强制性标准。我国将实现节能目标和节能模式的双跨越，到2020年我国城市的大部分既有建筑都将完成节能改造，绿色建筑的比率将大幅上升”。2008年住房和城乡建设部与发改委发布的《公共图书馆建设标准》（建标108—2008 ）中就明确指出，公共图书馆在建设中必須“以人为本，科学规划，规模适当，功能优先，经济适用，环保节约”。

统计数据显示，中国每建成1平方米的房屋，约释放出0.8吨碳。我国建筑采暖、空调、通风、照明的能耗占全国总能耗的30％左右。我国是一个发展中国家，经济的快速增长和能源相对短缺的现象会长期存在。现代图书馆建筑能耗是传统图书馆的数倍，图书馆建筑节能不仅是一种社会责任，同时也关系到图书馆自身的生存和发展。［3］

这些条例、标准的颁布，无疑对推动图书馆节能减排，实现绿色低碳提供了法律的保障，使图书馆这一知识殿堂“不仅仅是舒适——更是无穷的乐趣”，成为“世界上所有美好的可能，心灵宁静的港湾和绿色空间”。

1.2 必要性

国家已经颁布一系列关于建筑节能的法律法令法规，显示其重要性、紧迫性和政府的决心。《国务院关于加强节能工作的决定》把推进建筑节能列为“着力抓好重点领域节能” 的第2项，要求“推动新建住宅和公共建筑严格实施节能50％的设计标准，直辖市及有条件的地区要率先实施节能65％的标准”。《图书馆建筑设计规范》是强制性的行业标准，在《规范》及其“条文说明”中多处强调了节能和环境。《公共建筑节能设计标准》有许多强制性的条文。当务之急是要对决策者、投资者、尤其是对建筑设计院，进行相关《标准》与《规范》的再教育，建设部、文化部、教育部都应采取有力措施，检查国务院的《决定》、《条例》及各项《标准》、《 规范》的执行情况，强化执行力度，着力纠正违反的情况。要大力宣传图书馆建筑的核心价值观——图书馆建筑是社会存储和供社会成员平等获取知识信息的交流场，须强调国情地情，以人为本，人与建筑与环境、功能与造型相协调，持续发展，馆人合一，绿色和谐。

图书馆建筑应该是绿色建筑，即在建筑的全寿命内，最大限度地节约资源、保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。在设计方案评选时，应当将建筑节能要求作为重要内容，并按《国务院关于加强节能工作的决定》、《绿色建筑评价标准》、《民用建筑节能条例》、《民用建筑工程节能质量管理办法》和《图书馆建筑设计规范》等加以全面审视。对于不能达到节能环保相关要求的，应责令其修改；凡高能耗的设计方案，应坚决加以否决。规划设计和运营中要采取多方面的措施，确实保障节能环保、又好又省。

在我国现在有相当部分现代图书馆在建设伊始就是能耗大户，如深圳图书馆每月电费 60多万元，东莞图书馆每年电费数百万元，上海大学图书馆夏季每天空调费1万元等，给国家和图书馆自身带来了沉重的负担。在这种大背景下，不管从顺应形势，还是从对人类的身心健康出发，还是从节约经济出发，作为传播人类知识文明的公共建筑之一 的图书馆，在建筑节能方面都要注重节能减排，理应走在社会前列。

2 现代图书馆的建筑布局

2.1 开放式的空间

所谓全开放式空间布局是指图书馆楼内层层相连、室室相通的空间结构。这种结构打破了以往 图书馆内室与室、库与库之间用墙体决然分割的传统做法。这里的室只是概念上的划分，而非空间上区分。全开放的空间布局为读者提供了极大的方便，读者一踏入图书馆就可以自由地进入馆内任何—个书库或阅览室等公共服务场所，图书馆大门是读者进入图书馆的唯一关卡。

2.2 人性化的空间

以人为本是当代图书馆空间环境设计必须体现的重要思想。如今人们到图书馆来已不仅满足获取信息，对文化休闲的要求越来越高。人们希望在一个舒适、温馨且能满足一定个性化的环境里阅读休闲。因此，图书馆应该为读者营造人性化的个体空间。当代图书馆的空间环境布局主要通过阅览桌椅和书架空间上的合理分布来实现。另外，还要借助阅览桌椅和书架等设施的形状、颜色的合理搭配，阅览区域的排架区域相融合，达到阅览空问的个性化要求。

2.3 学习和休闲的统一

当代图书馆既是读书学习获取信息的地方，也是文化休闲的场所，学术性与文化性并举，教育职能和信息职能与文化休闲职能并列是当代图书馆的一大特点。这就要求图书馆的空间布局要同时考虑读者学习和文化休闲两方面的需要、尽力做到两者统一。学习场所有休闲，休闲地方可学习。学中可闲，闲中有学。这将是当代图书馆不同于其他文化教育机构的又一特色。［4］

图书馆的空间布局的新特点给图书馆的低碳节能提出了新的挑战。这就要求图书馆建筑在设计过程中要把低碳节能摆在首位，这也给设计带来了困难，也给甲方增加了成本。这就要求上级部门要高瞻远瞩，从长远的利益着想，在资金上给予有力的支持，要坚信其产生的社会效益和经济效益是不可估量的。

3 福建省少儿图书馆实现低碳节能的主要途径

少年儿童图书馆作为青少年阅读活动的主要场所之一，充分体现自然、环保、绿色生态显得尤为重要。许多孩子的世界觀、价值观、科学观大都在青少年时期形成，如果在这一时期培养孩子认识自然、认识节能、认识环保，将会起到事半功倍的效果。

福建省少年儿童图书馆的新馆建设规划于2007年，是福建省委、省政府为民办实事的重点工程项目之一。2008年5月6日经福建省发改委批准正式立项。工程概算为1.4亿元人民币。其中拆迁征地费4000多万，实际建设概算近1个亿。地上建筑面积13000多平米，地下车库及辅助用房面积4500多平米。占地总面积约14.5亩。2009年3月31日动工建设，计划于2010年9月建成投入使用。当新馆落成后，一座低碳节能、现代化程度高的图书馆将呈现在公众的面前，就像人们所说的，图书馆为读者提供的“不仅仅是舒适——更是无穷的乐趣”。

福建省少年儿童图书馆新馆在可研阶段就考虑到了低碳节能。从其外墙采用穿孔铝板的双层皮的设计，到外墙保温层的使用，再到多联机空调系统，以及在玻璃幕墙中使用Low-e玻璃，无不体现着低碳节能和绿色建筑的理念。

3.1 在建筑外形设计上体现节能环保

馆舍外形设计要求宜简洁、完整 ，避免复杂轮廓线。图书馆建筑不宜过高， 一般以5~6层为宜，借阅区不要过于分散，以将藏、借、阅、咨询、网络安排在同一层为最佳。外表面积越小，这样热交换量就越少。福建省少年儿童图书馆的外形设计为前区四层、五层，后区八层，成阶梯式。前区为服务区，包括了阅览、外借、培训、展览、讲座等，后区主要是内部办公区，包括了采编、辅导、人事、后勤、保卫等部门。前区基本为敞开式空间，以便实施一卡通。整体外观上采用了少年儿童搭积木的纯真创造思维和现代建筑几何形相结合的手法，实现方形与局部曲线、感性与理性的完美结合。既简洁大方，又活泼生动。三个不同颜色的体块，仿佛三个彩色积木，分别运用半饱和色彩的桔色、蓝色、黄色彩色穿孔铝板来做建筑外表面材料，鲜艳明快，体现了建筑的现代性和活泼性。树状的玻璃分格形成了活泼动感的外立面，隐喻了少年儿童对知识的积累过程，象树一样茁壮成长。建筑主体外覆盖彩色金属穿孔铝板，这种双层表皮的构造做法就是人们常说的通风 外墙，它能够利用空气流动带走外界热量，体现了绿色建筑、节能建筑的理念，也使建筑内部更加安静。

3.2 在空调系统设计中体现节能实用

福建省少年儿童图书馆的空调系统在设计伊始就充分考虑到节能低碳的要求。原来考虑到到建设项目所在地的气候特点和图书馆的温度、湿度要求，设置中央空调系统。中央空调设备选用共2台螺杆式冷水机组，配套3台冷冻水泵，2用1备。后考虑到图书馆的内部分区大都采用开放式的空间，使用中央空调将会造成极大的能耗，特别是少年儿童图书馆，从周一至周五每天下午4：30以前读者较少，使用中央空调会带来高额的成本支出。为此，在征求专家的意见后，我们将空调系统改为使用冷媒的多联机系统，其最大的优点就是可以根据人员的使用情况来控制开机的数量，最大程度地减少了不必要的能耗，而且也节约了运行费用。

3.3 在采光通风和照明设计上崇尚自然元素

对自然光线、自然通风的利用是生态图书馆建筑中必备的条件，为的是让阅览变得更轻松、更自在。建筑良好的自然通风 ，需要在设计中对自然气流加以组织 、疏导，这就要求在设计时从平面布局、空间形式、窗口位置、室内 各段、顶棚走势诸多方面都注重组织气流，在不同季节，使建筑内都享有自然通风。根据规范要求，福建省少年儿童图书馆的设计充分利用了自然采光，阅览和办公空间均有良好的自然采光，主要用房的窗地面积比均满足规范的要求。例如，东面的墙窗面积比为0.47，传热系数k值为2.7，遮阳系数SC为0.38，均小于规范要求的K值3.0和SC值0.40/0.50。南面的墙窗面积比为0.63，传热系数k值为2.7，遮阳系数SC为0.30，均小于规范要求的K值3.0和SC值0.35/0.45。在使用玻璃的部分，为了增加可见光的透射比，在设计中均使用了较低透光Low-e中空玻璃。为了增加通风性能，外窗的可开启面积达到了31%~33%，主要使用推拉窗或平开窗。还在透明幕墙部分采取了开启窗或设有通风换气装置。外窗和幕墙的气密性均达到国家标准的规定。通过以上措施，确保了读者在图书馆中的舒适性和健康。

图书馆是室内照明用电大户，特别是阅览室的照明。对于阅览室的采光标准建筑师早有研究，一般是以阅览室窗户面积和地面面积之比（采光系数）作为标准。一般要求采光系数为1／4~1／6。阅览室除要求光线充足外，还要照度均匀，避免眩光。阅览室的人工照明照度一般为100~200勒克斯，阅览桌上的照度以150勒克斯为宜。光线并非越明亮越好，光线太强不仅浪费电力，而且还会刺激眼睛，影响视力。福建省少年儿童图书馆的照明系统均按规范设计，室内部分均采用国家要求的三基色节能荧光灯。

3.4 在内部装修中大量使用新型节能环保材料

图书馆建筑材料的使用应符合可持续发展的战略思想，尽可能多利用低能耗、不影响或少影响生态环境、无辐射、无放射、无污染的环保材料，特别是对室内装饰材料的选择应符合国家检测标准，最大限度地减少有毒物源对环境的破坏，切实保障图书馆的健康环境。大量新材料的开发，为节约能源、改善环境提供了极好的条件。福建省少年儿童图书馆的屋面采用的是30、25厚XPS挤塑聚苯板，其传热系数KZ值为0.896，小于考核的标准0.9。中庭的屋面采用的是隐框铝合金幕墙，使用的玻璃是6低透光Low-e+12A+6中空夹胶玻璃，其传热系数k值为2.7， 遮阳系数SC为0.3，占玻璃幕墙总面积的0.896，均少于考核标准的K值3.5，SC值0.35，面积20%。地面采用250厚发泡混凝土，地下室外墙采用25厚挤塑板外保温，地面的热阻R为1.546，地下室外墙的热阻R为1.104，均大于考核标准热阻R值1.0。

新型的绿色环保材料的使用，还体现在室内的二次装修中。墙面漆使用的是立邦环保漆。室内屋顶和柱子的装饰大量采用了铝单板、铝扣板、铝塑板。其最大的好处就是避免了后期的油漆，所有的喷涂均已在厂家完成，安装完成后闻不到任何的油漆味。此外，在二次装修中，公共走廊、大厅、阅览室的地面使用的是德国生产的诺拉橡胶地板，该地板是欧洲唯一获得蓝精灵奖的橡胶地板。所谓蓝精灵奖，是欧洲用来衡量橡胶中是否含有可挥发的有害物质的一个标准。该产品的使用，为福建省少年儿童图书馆的读者提供了一项非常有益的健康保障，也充分体现了政府对少年儿童健康的关爱。室内的公共走廊和电梯前室采用的是通风式干挂石材等传热能力低的新型墙体材料。

4 结语

图书馆建筑是图书馆得以存在的实体，是“知识宝库”、“文明窗口”的所在地，是图书馆馆员为读者提供服务及读者获取知识的活动空间。因此，图书馆建筑有必要构造成一个人性化的物理空间，既要适应未来数字化、信息化、网络化发展的需要，更要以人为本，满足人们获取知识和舒适闲暇的双重需要，为图书馆实现人文关怀提供必要的物质条件。图书馆建筑是图书馆对读者实施人文关怀的必要条件之一，它必须体现“以人为中心”的根本原则。图书馆建筑的空间是读者赖以阅读、学习和沉浸于其中的空间，是人文与艺术相交融的环境空间。“人文关怀”已成为贯穿于整个图书馆建筑美学中的一种全新理念，成为图书馆建筑的灵魂。图书馆建筑不但要考虑到当前，还要考虑到今后的可持续发展和可扩展性，要能适应社会发展需求、适应地方性以及适应读者结构的变化。只有多功能、多元化、人性化的图书馆建筑才能保证图书馆人文关怀的实施。今天，图书馆建筑中所实施的低碳节能、绿色环保的新技术，正是图书馆人文关怀的体现，是图书馆可持续发展的体现，是科学发展观的体现。

图书馆建筑的低碳节能是一项综合性技术工作，涉及诸多方面内容，该工作的开展已成为我国文化基础设施建设的重要组成部分，低碳节能工作的开展将直接影响今后图书馆建设的可持续发展，已成为现代图书馆建筑的发展趋势。

参考文献：

［1］张建功.浅谈如何规划低碳图书馆［J］.科技情报开发与经济，2010，（13）：67-68.

［2］苏少琳.图书馆建筑节能与环保探究［J］.农业图书情报学刊，2010，（6）：209-210，220.

［3］李明华.节能减排，图书馆建筑的未来之路——中小型图书馆低碳建设一谈［J］.河北科技图苑，2010，23（3）：6-9.

［4］杨晓伟.建筑·书·人：论当代图书馆建筑特色及空问环境布局［J］.新农村，2011，（1）：48.

9.谈谈民营经济的发展问题 篇九

杨 翠 杰

什么是民营经济，为什么要发展民营经济，我市民营经济的发展状况如何，存在哪些问题，如何解决这些问题，我市民营经济的发展思路是什么？这是大家比较关注的问题。下面就这些问题，谈谈我的看法，仅供大家参考。

民营经济的内涵和意义

所谓民营经济，就是除国有、国有控股和集体经济以外，资产归我国内地公民所有的经济成分。它同非公有经济概念的区别在于：后者还包括港澳台商经济和外资经济，而民营经济不包括这些成分。其实，就本质而言，民营经济就是私有经济。

既然民营经济是私有性质，这同我们要坚持的以公有制为特征的社会主义制度不是相矛盾吗？为什么还要鼓励和支持民营经济发展呢？我想，应该从以下几个方面来看这个问题：

首先，发展民营经济并不等于实行私有制。因为，我们在发展民营经济的同时，依然要保持公有经济的基础和主体地位，特别是社会主义的基本政治制度并未改变。改革开放以来的实践证明，民营经济与公有经济，并不是对立的关系，而是相辅相成、互相补充和促进的关系，两种经济形式各有利弊。前者有利公平，但效率偏低；而后者讲求效率，却容易忽视社会效益。政府的重要职责，就是要通过综合运用经济、行政和法律等手段，使两者 能够扬长避短、达到和谐与平衡。至于私有经济可能产生的各种弊端，如剥削、压迫和两极分化等等，完全可以通过完善法律、法规和加强监管，来加以控制和解决。

另外，在我国还处于相对贫困，人均GDP与美、日、德等发达国家相差二十多倍的背景下，最重要的就是千方百计地解放和发展生产力，调动各方面的积极性来促进经济与社会的快速发展。因为，实行社会主义的根本目的，就是要实现民富国强。

其次，发展民营经济有利于完善社会主义市场体系。民营经济是市场经济的微观基础，没有民营经济也就没有市场经济，同时，民营经济也是市场经济的必然产物。只要实行市场经济，就一定会产生民营经济，这是不以人们意志为转移的客观规律。

再次，发展民营经济可以增加就业和改善民生。随着城市化进程的不断加快，将会有越来越多的农村人口转化为城镇人口。目前，一些发达国家的农村人口还不到总人口的20%，而我市却高达69%。按照城市化的最低标准，即城市和农村人口各占一半计算，我市需要从农村分流60多万人。与此同时，城镇每年还有2至3万新增的就业人口，要为这些人创造就业门路，唯一的办法就是大力发展民营经济。因为，国有企业或国有单位不仅无法提供如此众多的就业岗位，相反，还要继续进行精简瘦身，以提高劳动生产率。

尽管我市民营经济还比较弱小，但在吸纳就业，增加百姓收入和创造税收等方面己经做出了巨大贡献。截止去年底，民营企 业己吸纳就业28.1万人，是全市国有和集体经济单位员工总数的1.6倍，每年支付劳动报酬近30亿元，创造税收18亿多元。如果在此基础上再解决60多万人的就业，并考虑到劳动生产率不断提高等因素，我市民营经济的总体规模至少还要扩大3至4倍。

第四，发展民营经济有利于优化经济结构和提高经济效益。由于产权和竞争等因素，民营企业对自已的生存和发展，要比国有企业重视得多，正由于此，使他们对市场的需求和变化，具有天然的敏感性。他们善于捕捉商机，灵活应对变化，对加强企业管理具有很强的自觉性。这些特点对优化结构，提高效益，显然是不可或缺的。

第五，发展民营经济有利于实现我市的超常规发展。因为，民营经济具有很高的成长性，譬如，1978年以来，在国家没投一分钱，甚至还要面对许多发展障碍的情况下，我国民营经济创造的增加值从100多亿元上升到8万多亿元，增长了800多倍，而同期国有经济仅增长不到40倍。所以，我市要想振兴，就离不开民营经济的发展壮大。

民营经济的状况和问题

我市民营经济发展可以分为两个阶段：第一阶段是从改革开放到建市初期，也就是上世纪的八十年代初到九十年代初，这个阶段属于民营经济的萌发期，其特点是规模小和经营范围窄，主要集中在第三产业中的商、饮、服、修等行业。1990年，也就 是建市那年，我市民营经济增加值仅为2.1亿元，占当时全市经济总量的2.3%。

第二阶段是从1991年开始，进入了全面发展期。这一年出现了民营工业，当年实现增加值800多万元；1995年又出现了民营建筑企业，当年投资额为3800多万元。这标志我市民营经济的实力明显增强，开始向更广的领域扩展。到2006年底，全市民营经济增加值己达到118亿元，比建市初期的1990年增长了56倍，占全市经济的比重上升到34.5%。其中，民营工业实现增加值47.5亿元，占全市规模以上工业总量的30。8%；民营建筑企业实现增加值6.6亿元，占全市规模以上建筑业总量的50%（不包括房地产中的民营成分）；民营服务业实现增加值63.9亿元，占全市服务业经济总量的50.3%。

尽管我市民营经济从无到有、从小到大，有了长足发展，但依然面临许多问题和困难。概括起来就是：规模小、档次低、发展环境差。

从规模上看，我市规模以上民营工业企业200多户，而浙江温州却高达5276户，是我们的26倍；2006年，浙江省民营经济比重己占到全省经济总量的70%，而我市只有30%多；去年，江苏华西村的销售收入接近400亿元，相当于我们全市民营经济的总和。

从档次上看，广东和江浙的民营经济己进入升级换代阶段（即，第三阶段），高科技和品牌产品的比重己接近50%，而我 市民营企业大多集中在原材料和初加工领域，产品技术含量低、竞争能力差，缺少严格意义上的名牌产品和高附加值产品。档次低的另一个表现就是企业管理比较粗放，高成本、低效益问题，依然困扰着许多民营企业。

从发展环境看，一是中小城镇的基础设施建设明显滞后，许多乡镇还不具备工业项目落地所必需的“七通一平”条件；二是软环境不理想，如服务质量差，腐败干扰大，操作成本高，在融资、市场准入和享受优惠政策方面，对民营经济还存在一些歧视性作法。

产生上述问题的原因很多，有思想和文化层面的，也有体制和政策层面的。从思想层面看，一些干部对发展民营经济的重要性认识不足，或多或少地存在“排异”反应和“恐私仇富”心理，习惯用传统理论和“左”的观念去看待民营经济：只看到民营企业家财富增长和生活消费较高的一面，却忽略了民营企业在吸纳就业和增加税收等方面，为国家所做出的贡献；只看到个别企业违法经营和为富不仁，却忽略了民营企业在整体上对推动经济发展和社会进步所产生的巨大作用。

从文化层面看，农耕文化、自然经济和计划经济对东北地区影响很大，重农轻商是这种文化的典型特征，而东南沿海地区早在明代中后期就己出現了较繁荣的商品经济，由于民族资本的出现，南洋文化的影响和外国资本的渗入，使工商业有了很大发展，从而形成了比较悠久和浓厚的商业文化传统。这也是“珠三角” 和“长三角”地区，民营经济率先崛起的重要因素。

从体制和政策层面看，还存在一些制约民营经济发展的障碍。例如，在产权保护方面，现行法律对非公有制经济产权保护不够充分，实践中侵犯非公有制经济合法权益的事例时有发生；在投资方面，尽管有些产业国家沒有明文规定不准民间投资经营，但由于部门或地区垄断经营的存在，民间资本往往难以进入，目前，非公有制经济在将近30个产业领域存在着不同程度的“限进”情况；在融资方面，可以说，现行的金融体制已成为民营经济发展的最大障碍，据我们调查，目前有77%的民营企业面临资金短缺问题，但他们的贷款满足率不到50%，比国有企业低20%，银行90%以上的钱都贷给了国有企业。只有解决上述问题，我市民营经济才能更好更快地发展。

民营经济发展的思路和对策

从大的方面讲，今后一个时期，我们对民营经济发展的基本指导思想，就是转移服务重心、突出发展重点、改善发展环境、解决“瓶颈”制约，使民营经济上规模、增效益，上档次、增实力。

转移服务重心，就是从过去过多关注国有企业，转移到为民营经济服务上来。其理由有三条：首先，我市地方国企改革已接近尾声，绝大部分已改制为民营企业，所剩下的基本上是国有中省直企业，而这些企业从隶属关系上讲，是以条条管理为主；其次，外地经验证明，要想繁荣县、乡经济，改善百姓生活，增加 地方财政收入，必须大力发展民营经济，尤其在吸纳就业和增加县乡税收等方面，民营经济要比中省直企业的作用更大，理应给予重点扶持；第三，我市民营经济还比较薄弱，面临的困难还很多，如果地方政府撒手不管，其结局很可能是缓慢发展或者被外地企业所挤垮。为了避免这种情况的发生，我们必须加大对民营经济的扶持力度，帮助他们解决一些困难和问题。这种作法在经济发达国家也是比较普遍的。如，美国、日本、德国和加拿大等国，在各级政府中都设有中小企业保护机构，从政策、资金和信息等方面给予帮助。

明确发展重点，就是要把民营工业做为扶持和发展重点。因为，无工不富、无工不强。发展民营工业不仅由于它的比重偏低，更重要的是，它是解决长期困绕我们的“三农”问题的根本途径。首先，从农业时代过渡到工业时代，由乡村转变为城镇，这是社会发展的必然趋势；其次，要使农业产业化和现代化，就必须使其工业化，因为工业化是现代农业的重要基础；其三，这也是分流农村大量富余劳动人口，推动农村城镇化建设所必需的。据测算，我市新农村建设需要投入60多亿元的建设资金，既使分十年投入，每年也需6亿元，这笔资金只能靠大力发展民营工业及所创造的利税才能解决。

改善发展环境，就是要为民营经济的持续健康发展创造有利的客观条件。在硬件方面，要解决好水、电、路和工业用地等问题。目前，各县区反映，由于国家对占用耕地己亮起了红灯，使 工业用地比较紧张，许多工业项目无法落地。这就需要我们在解决工业用地问题上，开动脑筋，多想一些切实可行的办法。比如，有条件的地方可以围海造地或充分利用荒山、荒坡；也可以利用旧村改造和闲置的厂地；还可以通过园区集群或一楼多厂来提高土地使用效率。在软件方面，关键是要通过制定一些扶持中小企业发展的政策措施和加大宣传力度，营造一种重商、护商和育商的良好氛围，加强服务体系和廉政建设，有效地减轻企业的经济负担和办事成本。

解决“瓶颈”制约，就是要消除制约我市民营经济发展的主要因素。从企业自身情况看，主要的制约因素是素质偏低。表现为管理水平低和员工素质差。要解决这一问题：第一、必须引进和培养一批适用人才，包括管理型、技术型和营销型的优秀人员；第二、要加强员工培训，不断提高员工的思想和业务素质；第三、应建立职业经理制度，把所有权和经营权分开，从社会上选聘优秀经理人才进入企业的决策和管理层；第四、要重视企业文化建设，在培育企业精神、企业价值观和促使员工形成正确的道德规范、行为方式上下功夫。

从企业的外部环境看，主要的制约因素是服务差和融资难。所谓服务差主要表现为，行政服务效率低，门难进、脸难看和事难办，以及权力寻租等现象依然存在。再就是中小城镇的基础服务设施不健全和社会服务体系不完善。要解决这些问题，一是要加强勤政和廉政建设，转变政府服务职能，筒化审批程序和减少 收费项目，真正树立全心全意为民营企业服务的理念；二是要加快中小城镇建设，通过市场化手段完善基础服务设施；三是要重视市场服务体系建设，增强中介组织的服务功能，为企业提供有效的信息、技术、人才和融资等方面的服务。

在诸多制约因素中，融资难是目前制约企业发展的最大因素。许多民营企业就是由于无法及时得到资金支持，或陷入困境或增长缓慢。要解决这一问题，必须内外配合，共同努力。从企业角度讲，首先要加强内部管理，在节约挖潜、杜绝浪费和开发新的利润增长点上下功夫，以达到降低成本，提高效益，缓解资金紧张的目的。其次，要善于用改革的办法来解决资金问题，即以存量吸增量，盘活企业资产。如，合资合作、吸收职工入股、出售闲置资产、出租富余厂地和厂房等等。

从政府角度讲，一要继续改革现行金融体系，积极发展社会性股份制银行，建立符合市场经济要求的新型信贷机制，调动各类金融企业积极开展面向中小企业的信贷业务；二要建立健全企业抵押和信用担保体系，鼓励股份制和民办担保公司的发展；三要大力发展金融租赁和民间典当业务，充分发挥租赁和典当机制的融资功能与作用；四要合理规范和积极引导民间借贷，发展多层次资本市场。对用于企业生产和流通的民间借贷与融资，属于合法融资，政府要给予必要保护。政府还应建立中小企业风险投资基金和推动企业上市，上述这些办法都可以缓解企业资金紧张状况。

10.谈谈现代图书馆发展方向 篇十

请谈谈本人在“四风”方面存在的问题各下来的改进方向。

一、“四风”存在的主要问题

1、形式主义表现突出。业务工作方面深入不够，习惯于对上级布置的任务当“中转站”、当“二传手”，满足于开会发文了事，说过就算干过了，对基层真实情况不了解，只重表面文章，不求解决实际问题，缺乏逢山开路、过河架桥的勇气和意志，缺乏“紧抓不放、一抓到底”的狠劲。再如开大型会议、活动不为议事，而为轰动效应，只注重活动的形式，不追求活动的真正效果，对工作中的问题避重就轻，出现事故多强调客观原因不讲自身问题等。

2、官僚主义思想严重。个人本位主义思想严重，缺乏大局观念，只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜，工作中沟通协调少，协作共事难，遇事不敢担当，推诿扯皮现象仍有发生。精神有些倦怠，拼劲、闯劲不够，干工作推推动动、不推不动，只求“过得去”、不求“过得硬”。民主意识淡化，家长作风、长官意志抬头，下属、同事的意见听不进去，“官”越做越大，脾气越来越坏，生活要求越来越高，发言稿很少自己写，文件也不仔细看，不思进取、安享太平。

3、享乐主义有所抬头。各种公务往来用公款请客吃饭，客人少主人多。利用各种理由出游，到旅游胜地开会、考察、参观。有时用公款用公款送礼。工作事业心不强，责任心不足，存在艰苦的岗位最好不要去，艰巨的工作最好别人干的思想。受社会上的歪风邪气影响较大，工作不讲奉献、讲回报，处事不讲原则、讲人情，生活不讲节俭、讲排场，热衷于“小圈子”、结交“小朋友”，吃吃喝喝、迎迎送送，贪图享乐。

4、奢靡之风时有存在。有讲排场，比阔气的想法，乐于接受高规格接待，觉得这样才有面子，像领导。不追求健康的生活情趣，不爱学习爱比穿戴、比汽车、比住房，各种欲望似乎永远无法满足。开展工作不讲究节俭办事，讲究铺张浪费，有时甚至假借工作之名，搞迎来送往，超规格接待等等。

同进步的和谐、民主的氛围。

下一步整改措施:

一、严纪律，树责任之风。制定完善了《考勤制度》、《值班制度》、《请销假制度》等一系列规章制度。本着“用制度管人，用制度管事”的原则，要求机关工作人员严格执行。

二、抓工作，树务实之风。责任到人，规范管理，在做好各项专业报表的同时，确保XX数据质量的基础上，积极做好信息工作。对各项工作要早思考、早研究、早谋划，梳理并明确全年工作任务。

三、重学习，树创新之风。采取“写”“看”的结合方式，向书本学习、向世界学习的学习模式，不断增强机关工作人员的学习意识。

四、优服务，树和谐之风。服务全县经济社会发展大局，进一步优化工作流程，践行“热心、用心、耐心”的服务工作理念。

一、大兴学习之风，继续坚持和推进“党员三会一课”制度，提高党员干部的文化知识素养和科学理论水平，牢固树立终身学习理念。

二、切实转变作风，密切联系群众，要求每位党员都要沉下身子，做到“来到田间地头，坐到百姓炕头，群众放在心头”。

三、持续加强党风廉政建设，所有党员每日都要“照照镜子、整整衣冠、洗洗身子”，营造干部清廉良好生态环境。

11.谈谈现代图书馆发展方向 篇十一

关键词：图书馆管理；信息系统；研究

中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 06-0000-01

近年来，信息系统在图书馆管理中被大规模的应用，特别是，对图书馆图书的数据库的构建、相关软件的开发等等，都表现出非常明显的效果。但是，由于我国的信息化时代起步较晚，这也就使得现代图书馆的管理在应用管理信息系统上存在着诸多的问题。本文在通过对这些问题的研究，提出了未来图书馆管理信息系统发展的建议。

一、信息系统在现代图书馆管理中的应用

在信息化影响日益深刻的今天，在图书馆管理中应用信息系统，是现代图书馆的发展方向，更是图书馆管理效率提高的重要保证。信息系统能够是图书用户啊在最短的时间内，以最便捷的方式实现图书的阅读。这些优势，都决定了信息系统在图书管理中的应用。而要想进一步加强信息系统的作用效果，就必须科学地使用数据挖掘技术，以满足广大图书用户对于图书信息的需要。并且，随着优秀数目的不断扩充，用户要想在包罗万象的图书馆中迅速地找到自己所需要的书籍，就必须借助计算机的数据挖掘技术。

二、图书馆管理信息系统中的问题

（一）不够稳定的规划设计和总目标

每一次新技术的应用，都会对传统的技术产生巨大的冲击，甚至会遭到一段时间的排斥。图书馆管理应用信息系统也不例外，图书馆管理必定会存在一定时间内的适应期。另外，图书馆的建设是一项投资大、建设周期长、经济效益相对不明显的公共事业，这就会造成图书馆管理信息系统由于投资不足，造成后期运行的种种缺陷。

（二）不够完善的信息管理体系

完善的管理体系，是保证图书馆管理正常运营的重要基础。但是，由于，我国图书馆管理使用信息系统的时间相对较短，因此，在信息系统的管理体系建设还不够完善，这也就造成了图书馆信息系统，无法及时地更新信息，甚至会造成图书馆管理信息系统体制的僵化，成为图书馆发展的阻碍。

（三）信息系统管理人员的专业素质不高

管理人员是保证信息系统正常运营的又一重要保障。然而，由于资金等方面的限制，许多图书馆在聘用管理人员是，都是采用一人多值的形式，甚至会直接使用非专业的人员来管理信息系统，这就会为图书馆里买下诸多的隐患，不利于图书馆管理信息系统的长久发展。

三、现代图书馆管理信息系统的发展方向

（一）建立健全信息服务体系

图书馆管理信息系统必须以社会的需要和人们的生活特点为建设的基础，这样建立起来的图书馆，才能是迎合大众品味，拓宽人文视野，紧跟时代潮流的藏书宝库。除此之外，图书馆也要重视图书的二次文献体系的完善工作，咋样才能满足目前用户的需求。并且，要想让图书馆管理更加具有现代气息，就应当积极的运用计算机技术将馆中的图书进行有类别、有专题、有科别的目录的编制，然后并将所有的目录整合起来，以形成一个系统化的目录索引，以为用户的图书搜索工作提供便捷服务。建立健全信息服务体系，是图书馆管理信息系统工作的重要发展方向，也是我国图书馆建设中应当被作为长期性的一项重要工作。

（二）建设特色信息数据库

现代图书馆的信息系统的建设，是一计算机网络技术为载体，这也就赋予了图书馆以数字性和网络性。图书馆的建设必须体现自己的特色，才能促进图书馆不断的向前发展，因此，在图书馆管理信息系统的建设过程中，必须要做到的是完成对于图书馆内资源的充分开发，并能够建立起与之相对应的高效而又便捷的网络数据库。要做到这一点，就需要图书馆对于自身有一个准确的定位：它是面向大众，为群体提供各类文献资源的场所。所以图书馆的建设必须体现出它的社会服务性。并且，在明确图书馆在社会中的实际功能的基础上，针对各种用户的不同需要，建设其具有当地社会文化色彩的图书馆数据库，以保持图书馆发展中的强大优势。此外，还应当注意的是，图书馆的信息系统的建设必须处理好社会的实际需求和潜在需求的关系。

（三）实现图书馆的信息共享

在经济和科技每时每刻都在发生变化的今天，各行各业的竞争都变得十分激烈而残酷。并且经济和科技的变迁信息，也成为影响图书馆竞争力的关键性因素。因为，图书馆是知识资源的信息，如果不能及时的将信息更新到社会的最新状况，就会误导使用者，给使用者带来损失。因此。图书馆可以从管理好经济和科技信息方面入手，为图书使用者提供更加多样化、全面化、科学化的服务。这就使得图书馆的信息共享性建设显得尤为重要。建设图书馆的信息共享可以从两方面入手：一方面，图书馆可以以可以借助于计算机网络技术及时大范围的对各种资源进行收集。另一方面，图书馆将自己所拥有的有价值性的资源回馈给社会，以满足社会的发展需求。这样不仅能够使图书馆实现自身的经济效益，亦能够实现信息时代双赢发展的需要。

（四）开展个性化服务

个性化服务的真实含义是以用户的需求为基础，提供有针对性的服务。在如今这个大众需求日益多样化的时代，图书馆提供个性化的服务是未来发展的必然趋势。并且，通过提供个性化的服务，不仅能有效增强图书馆所提供信息的质量，而且也你能够让图书馆的相关工作着更加了解用户的兴趣、爱好。有助于图书馆未来的发展。提供个性化的服务，可以是图书馆拓展或者创造信息服务的形式，也可以是以电子邮件、网络传真和网络电话的形式，发挥网络信息技术的优势，以为用户提供多元化的信息服务。

四、结束语

在信息化时代不断发展的今天，图书馆管理信息系统有着不可估量的发展前景。我们在积极建设这一信息系统建设的同时，也必须认识到目前发展中的种种问题。并要紧跟时代发展的潮流，结合群众的需求，利用网络技术为群众提供更个性化、有特色的信息服务，以最终实现我国图书馆事业的蓬勃发展。

参考文献：

[1]李姝.图书馆管理信息系统的研究[J].湖南农机，2013（01）：23-24.

[2]张少华.图书馆管理信息系统的构建及发展浅析[J].现代企业教育，2013（06）：37-38.

[3]李芹，史敬华，郑晓菲.图书馆管理信息系统的构建及发展分析[J].中国新技术新产品，2011（17）：71-72.

12.谈谈现代图书馆发展方向 篇十二

目前, 从总体上看, 民办高职院校图书馆建设卓有成效, 取得了许多显著的成就。而且, 实用复合型图书馆将成为民办高职院校图书馆的发展趋势。当然, 受复杂社会环境的影响, 民办高职院校图书馆也面临着诸多挑战。对于民办高职院校图书馆的发展而言, 每项挑战都可能是致命的打击。因此, 在实践中, 民办高职院校必须审时度势, 妥善处理好各项矛盾和问题。基于以上的论述, 本文从图书馆服务、馆藏体系、学习氛围、馆员制度四个角度, 对该问题进行深入地分析和研究, 希望以此能为民办高职院校图书馆事业的发展贡献自身的力量。

1 要用图书馆知识管理理念指导图书馆服务

现如今, 民办高职院校图书馆的发展举步维艰。一方面, 它要受到其它信息服务机构的严重冲击与挑战;另一方面, 它自身的管理理念、管理方法、管理体制等存在着严重的问题, 不能适应形势发展的需要。在这种情况下, 民办高职院校图书馆要想发展, 必须实现自身的变革。具体而言, 它既要切实转换角色, 变信息管理者为信息提供者;又要树立现代的服务观, 一切活动要以读者为中心。只有这样, 才能确立切合实际的服务标准和服务理念, 才能切实保障读者队伍以及信息需求量的稳定。

图书馆知识管理是的一种先进的图书馆管理理念, 也是今后图书馆发展的必然趋势。进一步讲, 它是一种以读者为主体、以知识信息为内容、以读者需求为中心、以实现知识价值为目标的图书馆管理理念。近些年来, 它引起了人们越来越广泛地关注。对于民办高职院校图书馆而言, 图书馆知识管理理念的重要性是不言而喻的, 它有利于提高图书馆的服务水平。

在实践中, 我们要想充分发挥图书馆知识管理理念的作用, 首先要对实施知识管理的必要性和重要性有一个清晰的认识。具体而言, 我们要做好这样两项工作:首先, 我们要坚持正确的服务取向。在传统图书管理模式下, 图书馆将过多的精力放在馆藏上, 而不是读者身上, 这导致了馆藏结构单一、重复建设、信息利用率低等诸多问题。而在知识管理模式下, 图书馆坚持以读者为中心的服务取向, 根据读者的需求来实施各项服务工作, 发挥了知识服务的价值, 实现了读者、信息资源与信息技术的有机统一。其次, 我们要选择科学的服务内容。在实践中, 知识性服务是图书馆知识管理理念的基本要求。具体而言, 知识性服务就是要通过先进的信息技术, 重置各种馆藏资源以及网上虚拟资源, 实现信息资源的综合化、系统化与深入化, 并最终为读者提供一种高层次的信息服务。

2 要建立健全动态特色的馆藏体系

对于图书馆而言, 馆藏和服务都是其不可或缺的组成部分。其中, 馆藏是图书馆的基础, 服务是图书馆的方向。因此, 民办高职院校图书馆要想发展, 除了提高服务水平外, 还必须加强馆藏建设。总体而言, 它要坚持统筹兼顾、突出特色的原则, 制定科学有效的采购方针, 建立动态特色的馆藏体系。具体而言, 民办高职院校图书馆要做好这样几项工作:

首先, 我们要对图书馆有一个正确的定位。民办高职院校图书馆要以教学活动为宗旨、以就业为导向, 并走出一条产、学、研相结合的道路。在实际操作中, 民办高职院校图书馆的馆藏建设工作必须围绕这种宗旨、导向、道路展开。同时, 它也要结合着学校的实际情况以及实际需求来开展工作。其次, 我们要建设有特色的馆藏体系。对于馆藏体系的建设而言, 它不在于数量多, 而在于质量高、有特色。一般情况下, 民办高职院校图书馆的文献资源建设会受制于资金状况。但是, 对于馆藏建设来说, 资金对其影响较小。特色馆藏要求各种文献资料具有独特性, 区别于其它高校图书馆。数量不是特色馆藏的必要条件, 充其量只是其条件之一。因此, 在馆藏建设实践中, 民办高职院校图书馆要突出特色, 建设有特色的馆藏体系。最后, 我们要及时跟进专业设置以及课程开发的变化情况。调查研究发现, 民办高职院校的专业设置以及课程开发状况会随着科技、产业结构、人才需求的变化而变化。因此, 除了保证馆藏特色外, 民办高职院校图书馆要根据专业设置以及课程开发的变化情况, 及时调整馆藏结构, 在保证专业文献资料供给充足的同时, 增加一些符合实际需要的文献资料。除此之外, 专业馆员建设也是必不可少的。专业馆员会及时跟进学校的实际变化, 发挥了一种沟通桥梁的作用, 这也是建设动态特色的馆藏体系的重要保障。

3 要用IC服务理念构建现代性学习氛围

信息共享空间是一个崭新的概念, 目前还没有一个统一的界定。但是, 其基本思想是比较清晰的。它是一个一站式的服务中心和协调学习环境, 培育了读者的信息素养, 提高了读者的学习、协作与研究能力。

现如今, IC环境使图书管理模式发生了重大转变。在以前, 图书管理模式是用户围着信息资源转动;在IC环境中, 图书管理模式是信息资源围着用户转动。民办高职院校图书馆通过服务空间的开发、资源的优化、环境的改善、方法的更新等方式, 为读者提供讨论或研究所需的信息或场地, 进而实现知识创造的目标。IC构建的意义重大, 不仅有利于图书馆服务方式的转变, 而且有利于图书馆服务对象行为方式的转变。目前, 民办高职院校图书馆依然处在应试教育的环境中, 其价值与功能很难得到充分发挥。在这种情况下, 民办高职院校要综合利用各种手段, 使读者认识、熟悉、喜欢IC。这种举措, 是民办高职院校图书馆构建现代性学习氛围的必然选择。

除此之外, 民办高职院校图书馆也要积极地营造一种和谐的阅读环境。在现实中, 阅读环境对读者的影响非常大。如果阅读环境舒适而安静, 就会使读者集中精力地研究与学习;相反, 如果阅读环境非常恶劣, 就会降低读者研究与学习的效率。由此可见, 阅读环境建设是图书馆的一项重要建设任务。因此, 民办高职院校图书馆要秉着科学严谨的态度, 一点一滴地抓好阅读环境建设。

4 要积极建设知识性的馆员制度

任何民办高职院校图书馆的发展, 都离不开馆员的作用。换句话说, 图书馆馆员是民办高职院校图书馆发展的智力支持和人才保障。同时, 馆员素质也至关重要, 是提高民办高职院校图书馆核心竞争力的根本举措。因此, 在实践中, 我们必须高度重视馆员队伍建设, 建立知识性的馆员制度, 提高馆员整体素质。具体而言, 知识性的馆员要具备以下几项素质:首先, 他们要具有识别、捕捉信息与知识的能力;其次, 他们要具有存贮、处理信息资源的能力;最后, 他们要具有较强的沟通以及把握需求的能力。总之, 知识性的馆员制度是实现民办高职院校图书馆发展的必然要求。

13.谈谈现代图书馆发展方向 篇十三

随着我国加入wto，工商分离，许多商业领域都受到巨大的挑战与变革的冲击。烟草业也同样面临着如何变革、创新，如何与国际接轨的难题。在国际化经济浪潮的冲刷中，烟草客户经理取代了原来的烟草访销员应运而生，笔者就是一名刚从事烟草销售工作的客户经理，想就烟草客户经理当前的职能、任务以及未来的发展趋

势阐述一下自身的观点。

1烟草访销员的职能

1．1推销商品

1．2管理市场

1．3服务客户

1．4分析营销好范文版权所有

1．5联络员

2烟草客户经理的职能

2．1指导零售户卷烟销售

2．2调查、研究市场

2．3联络、沟通、协调客户

2．4推广、培育品牌

2．5分析反馈信息

3烟草客户经理与烟草访销员的关系及区别

客户经理制度的实施，是对原来访销员工作的分解以及细化。

3．1随着“电话订货、一库配送”“网上配货、电子结算”制度的产生，使原来访销员推销商品的职能逐渐瓦解。转而成为烟草客户经理指导卷烟销售及推广、培育品牌的职能。

3．2相对于烟草访销员客户服务及充当联络员的角色来说，烟草客户经理与客户之间的联络、沟通、相互协调更加显得人性化、合理化，可见市场经济的浪潮中，烟草业抓住了商业批发企业赖以生存与发展的根本-客户。这就赋予了烟草客户经理搭建企业与客户交流、共赢的桥梁与平台的重要职能。

4烟草客户经理的任务及所应具备的素质

4．1懂得推销自己，消除对客户的胆怯心理。

4．2在不伤及客户利益的基础上，尽量达到“双赢、互利”的目的。

4．3需具有广泛的多方协调能力。

4．4需具有全面的知识结构及实践经验。

4．5需对客户实行分类管理，实施差异化、个性化的服务。

4．6需及时检查当前任务是否完成。

4．7对重点客户、异常客户要经常性跟踪指导并监督。

4．8检查、指导客户合理安排卷烟库存量。

4．9分析重点品牌的市场走向，及时整理记录的市场信息，从客户反馈的信息中透视当前市场的现象并总结经验，找出规律。

4．10对市场动态、数字信息要有较高的敏锐性，对市场的分析要有深度、广度及预见性，并及时制定次日计划。

4．11分清主次客户，提提高工作效率。需关注当前市场上柜卷烟的生命周期状况，并将书面分析及时反馈给业务主管部门。

4．12为客户补充货源，阻止外来卷烟上柜，若发现私、假卷烟，也需及时反馈给业务主管部门。

5烟草客户经理对烟草业的重要性及未来的发展趋势

5．1烟草客户经理与烟草企业的关系

5．1．1卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本—客户。

5．1．2任何企业最终都要将产品投放到市场，对市场进行合理的分析、调查、管理、运作直接关系到企业的效益。而拥有客户的多少及与客户的沟通、协调，最终达到“双赢”的目的更是商业批发企业的根本目标。而烟草客户经理正是这种职能十分重要且强有力的执行者。

5．1．3综上所述，市场与客户是商业批发企业的立足之本。烟草客户经理是联系客户与企业之间的桥梁与纽带，更有着调查、研究市场的职能，所以其本身的职责决定了烟草客户经理对烟草企业来说将起着至关重要的作用。好范文版权所有

5．2烟草客户经理的发展趋势

5．2．1烟草销售网络必将由传统商业转向现代物流形式，国际化、市场化将是未来烟草业的发展目标，烟草客户经理在这股浪潮中将逐渐显现出其与市场经济及国际市场相融的独特职能功效。

5．2．2随着我国烟草业的不断发展，将会越来越重视市场和客户这两个商业批发企业赖以生存与发展的土壤和基础。烟草客户经理必将会在其他烟草部门之前率先发挥积极的作用。

6烟草客户经理的可持续发展方针

6．1创新

6．1．1管理创新

6．1．2服务创新

6．1．3理念创新

6．2加强、完善烟草客户经理与其他部门的相互协调。

6．3完善组织管理模式，强调团队合作精神，避免角色颠倒、管理模糊、思想松散的情况发生。

6．4因烟草客户经理直接面对客户的职能，应避免对其施加过多、过细、过杂的条款束缚。

时代在发展，烟草客户经理将会被赋予更多的标准与内涵。笔者相信随着烟草业的不断变革与创新以及烟草客户经理制度本身的不断完善，烟草客户

14.谈谈科技发展与社会生活总结 篇十四

正如马克思“把科学看成是历史的有力的杠杆”，看成是“在历史上起推动作用的、革命的力量”。

那么什么是“科学”“技术”呢?科学是指对客观世界的认识，是反映客观事实和客观规律的知识体系及其相关的活动，它分为自然科学、社会科学和思维科学;技术有广义和狭义之分，广义的技术包括生产技术和非生产技术，狭义的技术是指生产技术，即人类改造自然、进行生产的方法和手段。

人们一般总是把科学与技术联系在一齐，这证明科学与技术之间有着密切的联系，但二者又有明显的区别。

科学是一种精神活动现象，属于意识形式范畴，它是人们对客观世界规律的理性认识;技术是科学知识在生产过程中的应用，它是人类在认识世界和改造世界过程中积累起来的经验、方法、技巧、工艺和本事等的总和，是物化的科学。

长期以来，科学和技术的革命总是平行地分别发生的。

从19世纪开始，异常是在当代，科学革命与技术革命的联系日益密切，科学革命与技术革命已经一体化。

“科学技术革命”反映的正是这一崭新的社会现象。

可是，科学技术是一柄“双刃剑”，它在给人类社会带来前所未有的繁荣的同时，也产生了负面效应，给人类的生活造成了巨大的祸害。

科学技术对社会发展的进取作用主要表现为科学技术对社会发展的推动作用：

一、科技革命推动生产方式的变革。

首先，科技发展促进劳动资料(主要是生产工具)的变革，例如炼铁技术的发展使得铁器应用于农业生产，代替了了石器工具;机械农机的使用代替了手工农具。

其次，科学技术促进劳动对象的变革。

例如：海洋探测技术的发展是人类的生产活动扩展到海底，航空航天技术的发展使人类的步伐迈向了广阔的宇宙，纳米技术是人类有了更多更新的生产资料等。

第三，科学技术的发展促进劳动者科学文化素质的提高。

二、科学技术发展是现代社会生产及经济发展的主要推动力和增长点所在。

最明显的是科学技术发展推动产业结构的变化，自从工业革命后大机器生产代替了手工劳动，工业迅速发展，逐渐超过了农业的的比重，第三次科技革命后第三产业不断发展，成为比重最大的产业。

三、科学技术的发展推动生活方式的变革。

15.谈谈现代图书馆发展方向 篇十五

关键词 图书馆;手工管理;网络化

图书馆在正常运营中总是面对大量的读者信息、书籍信息以及两者相互作用產生的借书信息、还书信息。作者针对图书馆手工管理的现状，经过详细系统的调查，阐明了图书管理系统的需求和功能，为图书馆管理信息系统的开发打下坚实基础。

1 信息系统的需求

当决定要开发一个信息系统时，首先要对信息系统的需求进行分析，需求分析要做的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。

获得当前系统的处理流程，在此首先假设当前系统是手工处理系统。手工处理流程大致是这样的。读者将要借的书和借阅证交给工作人员，工作人员将每本书附带的描述书信息的卡和读者借阅证一起放在一个小格栏，并在借阅证和每本书上贴的借阅信息。这样借书过程就完成了。还书时读者将要还的图书交给工作人员，工作人员图书信息找到相应的书卡和借阅证，并填写相应的还书信息。

抽象出当前系统的逻辑模型。在理解当前系统"怎么做"的基础上，抽取其"做什么"的本质，从而从当前系统的物理模型抽象出当前系统的逻辑模型。在物理模型中有许多物理因素，随着分析工作的深入，有些非本质的物理因素就成为不必要的负担，因而需要对物理模型进行分析，区分出本质的物理因素就成为不必要的负担，因而需要对物理模型进行分析，区分出本质的和非本质的因素，去掉那些非本质的因素即可获得反映系统本质的逻辑模型。

建立目标系统的逻辑模型。分析目标系统与当前系统逻辑上的差别，明确目标系统到底要"做什么"，从而从当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型。在对上述流程进行分析后，我们对新的图书处理流程进行整理，图书馆借还书过程如下：

借书过程：读者从架上选到所需图书后，将图书和借书卡交管理人员，管理人员用码阅读器将图书和借书卡上的读者条码2码读入处理系统。系统根据读者条码从读者文件和借阅文件中找到相应记录；根据图书上的条码从图书文件中找到相应记录，读者如果有如下列情况之一将不予办理借书手续。

①读者所借阅图书已超过该读者容许的最多借书数目。

②该读者记录中有止借标志。

③该读者还有已超过归还日期而仍未归还的图书。

④该图书暂停外借。

若读者符合所有借书条件时，予以借出。系统在借阅文件中增加一条记录，记入读者码、图书条码、借阅日期等内容。

还书过程：还书时读者只要将书交给管理人员，管理员将书上的图书条码读入系统，系统从借阅文件上找到相应记录，填上还书日期后写入借阅历史文件，并从借阅文件上删去相应记录，同时系统对借还书日期进行计算并判断是否超期，若不超期则结束过程，若超期则计算出超期天数、罚款数、并打印罚款通知书，记入罚款文件。同时在读者记录上作止借标记。当读者交来罚款收据后，系统根据读者条码查罚款文件，将相应记录写入罚款历史文件，并从罚款文件只删除该记录，同时去掉读者文件中的止借标记。

2 图书馆管理信息系统需要完成功能

系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。图书馆管理信息系统需要完成功能主要有：

2.1 有关读者种类标准的制定、种类住处的输入，包括种类编号、种类名称、借书数量、借书期限、有效期限、备注等。

2.2 读者种类信息的修改、查询等。

2.3 读者基本信息的输入，包括读者编号、读者姓名、读者种类、读者性别、工作单位、家庭住址、电话号码、电子邮件地址、办证日期、备注等。

2.4 读者基本信息的查询、修改，包括读者编号、读者姓名、读者种类、读者性别、工作单位、家庭住址、电话号码、电子邮件地址、办证日期、备注等等。

2.5 书籍类别标准的制定、类别信息的输入，包括类别编号、类别名称、关键词、备注信息等。

2.6 书籍信息的输入，包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期、书籍页书、关键词、登记日期、备注信息等。

2.7 借书信息的输入，包括借书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、备注信息等。

2.8 借书信息的查询、修改，包括借书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、备注信息等。

2.9 还书信息的输入，包括还书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、还书日期、备注信息等。

还书信息的查询和修改，包括还书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍姓名、借书日期、还书日期、备注信息等。

3 网络化图书馆的特点

3.1 信息资源的数字化。网络图书馆是以数字化为基础,图书馆的信息大量存于光盘及其他介质的存储库中。网络图书馆的其他特点都是建立在数字化基础上的,这是网络图书馆与传统图书馆之间最大的区别。

3.2 信息资源的网络化。信息的网络化,使信息的使用更标准化、科学化和规范化。

3.3 信息资源的高度共享性。资源的共享性建立在数字化和网络化的基础之上,有了以上两方面的支持,使信息的共享成为可能。医务工作者在图书馆就可以查询到自己想要的信息,所有的人可共同享有同一份文献资料,使交流和科研变得更加快捷。

3.4 信息管理资源的自动化。管理者数据资源的采集、加工、存储、传输都离不开计算机的支持,使用者也是通过计算机终端才能进行网络的查询和阅览,使其在真正意义上实现管理的自动化。

3.5 信息资源实体的虚拟化。实体图书馆与虚拟图书馆相结合,在实体的基础上趋向于虚拟化,构成了网络实体的虚拟化。在数字图书馆中,用户通过网络可以到达世界上任何地方的数字图书馆,使其在世界范围内相互交流。

参考文献

［1］ 李秀英,孟昭鹏.网络环境下小型医学图书馆的困惑及发展方向.中华医学图书情报杂志,2002,11(4):21-22.

16.谈谈现代图书馆发展方向 篇十六

17.谈谈科技发展与社会生活

科技的发展使我国古代的“嫦娥奔月”神话故事成为了现实，神州飞天、蛟龙入海使我国的综合国力得以彰显，中国“新四大发明”更是改变了中国传统的社会生活方式，更是为全球指引了方向。

高铁使以前因为距离而老死无法往来的亲人朝发夕至，使我们整个地球变成了地球村，大大缩短了彼此之间的距离，也成为了中国的靓丽名片，出行的便利方便了我国的人才流通，也带动了我国的旅游业，使人们在一个小长假就能轻松实现一次远距离的旅游；支付宝更是为整个人类提供了巨大方便，购物、就餐、出行只要一部手机就可以轻松实现付款，在中国甚至一个路边摊买个早点都可以使用支付宝支付；共享单车，作为一种新型共享经济，在顺利解决了中国出行最后一公里的同时，还缓解交通压力，减少了污染，使环境变得更加清洁；网购成为现阶段国人购物的重要方式，据统计，2017年我国网购用户达到5.33亿人，网络零售额约7.18亿元，在方便的购物的同时，救活了众多的中小企业、山寨企业，更是造就了一个庞大的行业——快递业，无论是网店店主还是快递员都极大的缓解了我国的就业压力。科技的发展改变了人们的社会生活，良好的社会生活也为科技的进一步发展提供了巨大动力，二者相辅相成。当然，科技的发展最根本的还是要为人类服务。

17.谈谈现代图书馆发展方向 篇十七

谈谈促进民营企业发展的地方税收对策

赵东海

一、民营企业发展现状和面临挑战

（一）我国民营企业的发展现状

据国家有关数据显示，截至2002年底，我国登记注册的民营企业超过300万户，注册资本金近3万亿元，从业人员超过8000万。从企业规模上看，与世界其他国家相比，我国的民营企业在资产、资本金和营业额规模等方面相对偏低，而人员规模偏高，反映了我国民营企业多为劳动密集型企业的基本国情。从社会贡献上看，民营企业创造的最终产品和服务的价值已占到我国GDP的相当比重，民营企业解决就业占我国城镇总就业量的50%以上，所完成的税收占全部税收收入的30%以上。而且，我国民营企业已日益成为新兴高科技和服务产业的主力军（在广州高科技园区的高科技企业中，大部分都是民营企业）。

由此可见，我国民营企业在国民经济发展中的作用可以归纳为：（1）我国民营企业经过改革开放20余年的不断发展壮大，经历了激烈的优胜劣汰竞争，冲破了传统的计划经济体制束缚，成为发展和完善社会主义市场经济的重要保障。（2）我国民营企业以其较低比重的资产创造了较高比重的就业机会，从而成为促进国民经济健康协调发展和维护社会稳定的重要保障。（3）我国民营企业通过创造社会就业机会，相应地减少了国家社会保障等方面的财政支出，同时还为国家创造了较高的税收收入，成为稳定国家财政收支平衡的重要保障。（4）我国民营企业在创造就业岗位和为大企业提供配套服务的同时，成为各级政府集中精力进行国企改制、改组的重要保障。1

（二）我国民营企业面临挑战

在我国加入WTO的大背景下，我国民营企业的经营基础仍较薄弱，面临着来自外企竞争、企业自身内部缺陷和市场环境不完善等方面的严峻挑战。其中我国民营企业产权制度不尽合理、产品结构严重雷同、低水平重复建设、技术含量低、产品档次低、缺少科学的经营战略等内部缺陷问题，严重制约了民营企业竞争力的提升。而制度性风险、市场风险和信用风险所导致的民营企业资金短缺、生产经营投入不足，进而致使技术创新投入不足、技术研发能力弱，又将严重影响民营企业的发展后劲。另外，中国企业联合会《2003年中国企业发展报告》显示，我国民营企业还面临着这样一些问题：（1）非国有民营企业还没有得到完全国民待遇；（2）缺乏正常的融资途径；

（3）政府在公共服务方面（教育培训、技术、信息、咨询）尚不充分；（4）税收负担较重；（5）政府的职能转换滞后等。为此，我国的国家发展规划已将促进民营企业发展作为一项重要内容。

二、现行民营企业税收政策存在问题

改革开放以来我国对民营企业实行了一系列税收优惠政策，积极地促进了民营企业的发展。但随着国民经济的深入发展，原有的税收优惠政策暴露出目标偏低、税收优惠措施和手段缺乏多样性等问题，严重影响和制约了民营企业持续快速健康发展。

(一)现行企业所得税制对民营企业的不合理待遇

现行企业所得税制仍实行内外两套税法，对外资企业优惠多，税负轻，对内资企业优惠少，税负重；同属内资企业，又是对大型国有企业优惠多，而对中小民营企业优惠则较少。现在外商投资企业的实际税负率约为12%左右，内资企业的实际税负率约为25%左右，而民营企业实际税负率则还要高一些。其原因主要在于：

1、税收优惠政策过少。《外商投资企业和外国企业所得税法》规定了诸多的税收优惠政策，如对生产性外商投资企业从获利年度起实行“两免三减半”的优惠，而内资企业只对设在经国务院批准的经济特区、经济技术开发区等特定地区的企业可享受15%、24%的优惠税率，而绝大部分民营企业享受不到这一优惠。

2、优惠税率仍然过高。现行企业所得税制规定，对利润较低的企业可实行优惠税率，年应纳税所得额在10万元以下的减按27%的优惠税率征收，在3万元以下的减按18%的优惠税率征收。这一优惠税率仍然过高，而适用优惠税率的应纳税所得额标准则定得太低，使得不少应予扶持的中小民营企业得不到扶持照顾。

3、费用列支标准过严。对外资企业工资支出、利息支出、广告费支出、公益救济性捐赠等不少支出项目基本上可据实列支，而内资企业无法享受这一优惠。如工资支出，内资企业实行计税工资(人均每月960元)。尤其是对广州这样经济发达的大城市，严重脱离实际工资水平，加重了内资企业的税收负担。

4、折旧年限规定过死。外资企业不少实行加速折旧，内资企业在折旧年限上则限定过死，特别是很多民营企业机器设备超负荷运转，磨损很快，费用列支不予照顾，加重了负担。

(二)其他地方税种对民营企业发展的不利因素

1、营业税是地方税种中最具增长潜力的税种，由于营业税的课税范围覆盖了整个第三产业，我国是发展中国家，正处于经济高速增长阶段，第三产业发展空间较大，与此密切相关的营业税也将有较大的增长空间。但是营业税起征点过低成为制约第三产业的发展的主要因素，目前我国的营业税起征点为按期纳税的起征点为月营业额200-800元，按次纳税的起征点为次（日）营业额50元，这显然不符合我国的经济发展形势。

2、随着改革开放的深入，民营企业的发展说到底，就是人才与技术的竞争。因此，个人所得税税收政策应立足于引导依靠诚实劳动勤劳致富的民营企业家和民营企业员工的大量增加。所以，如何既通过社会保障机制有效保障低收入阶层的生活水平，又通过适当的个人所得税税收优惠合理调动民营企业家及民营企业员工的工作积极性，成为摆在我们面前的一道重要课题。

(三)现行税收征管不能有效引导和监督民营企业

《中华人民共和国税收征收管理法》规定，纳税人不设置账簿或账目混乱或申报的计税依据明显偏低的，税务机关有权采用“核定征收”的办法。但有些基层税务机关往往对民营企业不管是否设置账簿，不管财务核算是否健全，都采用“核定征收”的办法，扩大了“核定征收”的范围。同时有关部门制定的“应税所得率”，也不符合民营企业薄利多销、利润率低的实际；有的甚至不管有无利润，一律按核定的征收率代征所得税；还有些基层税务机关甚至对税法已明确的“对乡镇企业征收所得税可减征10%用于补助社会性开支”等优惠政策规定，也未落实。这都加重了民营企业的税收负担，有碍民营企业的发展。

三、促进民营企业发展的税收政策建议

税收政策应定位于支持和鼓励民营企业的发展，为民营企业创造良好的税收环境，因此税收促进民营企业发展应

主要把握公平税负原则。即制定税收政策规定时不得对民营企业有所歧视，对不同所有制的企业应一视同仁。并且，在不违背市场经济基本原则的前提下，应给予民营企业较多的税收优惠。当前税收优惠扶持的重点民营企业是：以高新技术转化为主的科技型企业，以吸纳下岗职工为主的就业型企业，以当地农副产品综合利用为主的深加工型企业，面向社区生活的服务型企业。

(一)改革现行企业所得税制，减轻民营企业的税收负担

1、建议以外商投资企业和外国企业所得税法为基点统一内外资企业所得税，同时规范统一所得税税基，使内资、外资及所有不同类型的企业执行统一的税前扣除标准。我们在统一内外资企业所得税的前提下，应考虑适当降低税率，可由33%降到25%左右。原规定年利润在3万元以下的企业减按18%，3万元至10万元的减按27%征收企业所得税。建议改设15%和20%两个低档税率，继续体现对民营企业的照顾。同时考虑经济发展情况，建议对民营企业年利润额度的规定适当提高标准，如提高到7万元以下、7万元至15万元，可享受两个低档税率的照顾。

2、放宽税前费用列支标准。统一后的企业所得税法税前费用列支标准．原则上应向现行外商投资企业和外国企业所得税法的税前费用列支标准靠拢，彻底消除对内资企业的限制，特别是对民营企业的歧视。改革的重点是：一要取消“计税工资”的不合理、规定，改按企业实际支付的工资全额税前列支；二要取消对公益性、救济性捐赠的限额．准予税前列支；三要取消只准按国家银行贷款利率标准列支利息的限制．对不违反现行法规的融资利息支出，都应准予核实税前列支；四要取消技术开发费税前列支只限于国有、集体企业的限制，民营企业也应同样享受，以贯彻公平税负的原则。

3、缩短固定资产的折旧年限。对民营企业特别是科技型民营企业的机器设备，允许实行加速折旧．缩短折旧年限，提高折旧率，以促进民营企业加快设备更新和技术改造。

4、扩大民营企业税收优惠范围。我们应重点采取以下措施：一要继续保留对安置待业人员、安置下岗职工、安置残疾人和对高新技术企业的税收优惠政策；二要适当扩大新办企业定期减免税的适用范围，不要仅限于部分第三产业，对生产领域、商品流通领域的新办民营企业也可给予定期减免税扶持；三要准许民营企业用税后利润进行再投资，给予按一定比例退税的支持；四要准许企业投资的净资产损失从应税所得额中抵扣；五要准许个人独资和合伙经营的小企业，在企业所得税和个人所得税之间选择一个税种纳税；六要对少数民族地区、贫困地区创

办的民营企业，授权市县人民政府给予定期减免税照顾。

(二)完善相关地方税制，维护民营企业的合法权益

1、适当提高营业税的起征点。我国现行营业税的起征点明显偏低，应该根据近10年来经济发展水平、物价指数涨幅、居民生活最低标准等因素，及时提高营业税起征点。考虑到我国幅员辽阔．中西部地区与沿海地区经济发展水平相差悬殊，发达地区如广州的起征点可作以下调整：(1)按期纳税的月营业额提高到3000-5000元；(2)按次纳税的次（日）营业额提高到300-500元。上述起征点的标准，可授权省、市、自治区根据当地实际情况在规定的幅度内自行决定，以体现国家对民营企业、对社会弱势群体的关怀，也有利于社会安定团结。

2、给予民营企业家及相关投资者个人所得税优惠。民营企业的发展最终还是取决于人，对民营企业家实施税收优惠政策，制定以人为本的税收政策，也成为各国政府的共同选择。如韩国政府规定，对在韩国国内投资民营企业的外国投资者给予一定的个人所得税减免。因此，我国可以对民营企业家的工资薪金所得、劳务报酬所得及资本所得，在提高起征点的同时减半征收个人所得税；对于来华开展民营企业创业投资的外国投资者，其附加减除费用予以增加，税率予以减半。

(三)改进税收管理服务体系，优化税收征管环境

1、优化税收征管环境。我们应该积极借鉴国外税收促进民营企业发展的成功经验和作法，根据本地民营企业实际情况，从方便其纳税的角度出发，进行征纳税方式创新。同时也要改进对民营企业的征收方法，积极扩大查账征收的面，尽量缩小核定征收的比重。同时核定征收的应纳税所得率和纳税定额，一定要通过调查、实事求是核定，以维护民营企业的合法权益。

2、优化对民营企业的税收服务体系。（1）税务机关应树立为纳税人服务的意识，采取多种形式为纳税人提供免费帮助。西方发达国家采取的为纳税人免费提供纳税指南出版物、利用新闻媒介广泛宣传纳税知识、电话咨询服务、走访纳税人、召开税务部门与纳税人研讨会等形式的服务，实践证明是有效措施，我国可以比较借鉴。当前税务部门应纠正在税收服务上的“重大轻小”倾向，加强对民营企业的税收宣传和纳税辅导，及时为民营企业办理税务登记、发票购买等涉税事宜。尤其要创造条件，为那些财务管理和经营管理水平相对滞后的中小民营企业，提供建账建制的业务指导、信息咨询、财务分析和企业发展分析等服务。税务机关应提高服务质量和工作效率，减少企业申报纳税时间，降低纳税成本。（2）应积极推行对民营企业的税务代理制度，这一方面可以充分发挥税务代理机构的作用，尽量减少纳税人因不了解纳税细则而造成的纳税申报中的种种失误；另一方面可以有效减轻税务机关面对众多纳税人的巨大工作压力。