维稳信息员工作制度

维稳信息员工作制度（共10篇）

1.维稳信息员工作制度 篇一

维稳信息研判和报送制度

根据党中央国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》文件关于“要综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权”的精神和市的有关要求，特制定本制度。

1、镇信访综治维稳中心每月20日召开例会。

2、参加人员有维稳中心主任、副主任、成员等全体组成人员。

3、研判内容主要包括：本区矛盾纠纷隐患排查调处和维护稳定工作信息，日常接访办信中掌握的信息、基层上报的信息、重大决策出台与实施可能产长的、涵盖政治、宗教、刑事治安、资源纠纷等方面的问题以及有关媒体舆情等

4、会议由综治维稳中心主任主持召开，或委托副主任主持召开。

5、特殊情况，维稳中心可随时召集全体人员开会研究，处置突发事件。

6、按上级要求及时上报信访综治维稳信息。

2.维稳信息员工作制度 篇二

据介绍, 自建设厅信访办2007年4月挂牌对外办公至2008年底, 共受理来信、来访972件 (其中2008年来访240批608人次) , 187件已办结, 其他均以转办、向有关市县发送专项信访工作建议函等形式得到办理, 确保奥运圣火传递活动、北京奥运会及自治区成立50周年大庆期间全区建设系统的信访维稳工作平稳运行, 为维护社会稳定做出了贡献。

宋继东厅长指出, 改革开放以来, 我区城乡建设发生了很大的变化, 但也积累了许多矛盾, 存在不少影响社会稳定的因素, 如处理不好, 就会影响社会稳定。

对今后的信访维稳工作, 宋继东厅长提出了要求:首先是要树立正确的执政理念, 不能一味地讲发展而忽视群众的利益, 破坏社会和谐稳定。其次是要充分认识到搞好信访维稳工作是建立社会主义和谐社会的重要方面。要有大局意识、忧患意识, 既要讲发展, 又要看到发展中产生的一系列矛盾和问题, 并想方设法化解矛盾。第三是要树立信访维稳工作人人有责的理念, 各业务处室要按要求办理好信访事项。经常开展信访工作经验交流, 进一步提高建设系统信访干部理论水平和业务能力。

3.如何有效加强企业综治维稳工作 篇三

关键词：综治维稳 突出问题 具体措施

企业作为国民经济的重大支柱，其稳定和发展不仅影响着企业发展和社会进步，更与广大职工群众的切身利益紧密相关。因此，加强企业综合治理和维稳工作，促进企业稳定发展是当今时代赋予企业综治维稳工作者的一项重大使命。

1 当今企业综治和维稳工作所面临的突出问题

（1）综治维稳工作在部分企业没有引起足够重视。综治维稳工作与企业生产经营相互之间的作用关系没有认识清楚和处理好，以致出现以下不良局面：①认为综治维稳是政府部门的事情，与企业无关；②以人员少、生产任务紧等理由忽视综治维稳工作；③部分企业表面认可综治维稳的重要性，但实际工作中却没扎实细致做好，工作流于形式。真实事例告诉我们，往往就是这样的企业，出现的问题占比比较大。

（2）员工价值观多元化、诉求多样化越来越明显，矛盾频发。随着改革的不断深入和企业的快速扩张，员工思想认识、价值观念随之发生变化，呈现出对物质需求更加突出、对利益公平分配更为关注、对实现短期目标更为期待的总体特征。在这种背景之下，一旦员工切身利益受到影响，容易引发员工对现状的不满和对未来的担忧，目前较多企业缺乏对此的深入研究和应对方法，导致既不能很好从源头控制矛盾，又不能快速解决矛盾，进而引发一系列不利于企业稳定发展的不良现象。

（3）不可控群体增多，企业综治维稳工作难度增大。企业的改制和用人机构的变化，导致外来劳务人员队伍迅速扩大。由于这部分人素质参差不齐，又缺乏对这部分人员教育和管理的有效机制，也没有明确的管理制度和管理部门，加上这部分人员流动性特别大，给管理上增加了难度，用工单位管理上稍有疏忽，部分劳务人员便会趁机干一些损公利己、违法违规的事情。

2 有效加强企业综治维稳工作的具体措施

（1）加强教育，为综治维稳工作营造良好的思想氛围。①理清領导工作思路，解决认识问题。首先，各级管理者要学习掌握综治维稳工作的有关方针政策和责任追究等有关制度规定。其次，要联系实际，弄清综治维稳与生产、经营、管理工作相互间的作用关系，不仅要认识到抓好生产经营必须要有一个良好的治安环境，还要认识到做好综治维稳工作需要每个部门和每位员工的共同努力。只有在企业领导层都认识到这项工作的重大意义之后，企业的维稳综治工作才能得以有效的开展。②加强员工的法制法规教育、思想道德教育以及职业道德教育，特别要针对外来劳务人员这方面的教育。通过提高他们纪律法律意识和知识，使利用法律手段维护自己的合法权益成为常态，减少因为不懂法、不知法而采取违规违法行为；通过提高广大员工的思想道德素质和职业道德素质，树立正确的价值观、世界观、人生观，避免不良观念的毒害。③增强员工维稳综治意识。通过办讲座、出简报、发资料、有奖问答等多种形式，报道当前社会的治安动态，曝光犯罪分子的罪恶行为。同时要联同职工代表，就员工关心的劳资纠纷、企业治安、福利待遇等问题进行分析探讨，认真听取职工代表的意见，摸查员工思想状况，以便更好地替员工排忧解难，使员工切身感受到综治维稳与自身日常工作生活息息相关，从而增强他们参与综治维稳工作的自觉性。

（2）实行严格的考核奖惩和责任追究制度，增强责任感。①落实责任制管理。认真贯彻落实“目标管理责任制”、“一票否决制”、“领导责任制”、“重大案件责任追究制”，通过抓领导责任制，把落实综治维稳措施、维护企业内部稳定的各项工作任务和要求分解为操作性强的具体指标，层层签订综治维稳目标管理责任书，建立横向到边、纵向到底的综治维稳领导责任体系。②强化责任制。企业要确定以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以一票否决为保证的综治维稳管理机制，明确规定综治维稳工作实行目标管理，实行量化考核，将综治维稳与经营管理工作同部署、同检查、同考核。围绕综治维稳“谁主管，谁负责”的原则，将责任制落实到基层、落实到人，并与其签定专项管理责任书，制定管理制度，发生问题根据责任一追追究到底，有效地促进综治维稳工作的开展，有力地维护企业治安环境的稳定，进而促进企业的不断发展。

（3）加大排调力度，预防和减少矛盾纠纷发生。妥善、及时地排查调处矛盾纠纷，是保持企业内部稳定的第一道防线。①要建立健全的信息排查制度。以把握思想脉搏、洞悉细微变化为基础，按照“预防在先，发现在早，控制得住，化解得了”的要求，扩展信息收集渠道，增强覆盖区域层面，借助电话、电子邮箱、走访等多元平台，全面了解社情民意，做到信息传递及时、判断科学准确；实施黄色、橙色、红色的三色预警信息管理，进行轻、重、快、缓四层分类管理，把隐患消灭在萌芽状态。②要建立高效应急处置机制。以健全完善应急预案为前提，以增强处置事件能力为根本，形成“反应灵敏、统一指挥、功能齐全、动作高效、协调有序”的应急处置格局。要注重对安全、劳务纠纷、突发事件等重大应急处置预案的修定和完善，进一步强化治安警戒、物资保障、通讯保障、应急队伍保障等专项保障，强化应急处理突发事件队伍建设，依法依规、科学合理、有效迅速妥善处理突发事件。

（4）建立落实有效的监督和治安信息反馈机制，有效发现和解决问题。①严密有效的监督有助于及时发现和纠正工作中存在的问题，具体表现为上级部门对下级单位综治维稳工作的监、相关负责领导对下属工作人员的监督、广大职工对部门综治维稳工作的监督等。②维护企业内部稳定，基础在企业生产第一线，着力点也在各生产现场。因此，基层治安信息反馈是非常重要的，它可以反映出本单位治安状况的表现形式和趋势，掌握了基层治安信息，就能及时号准脉搏，对症实施预防性措施，防患于未然。

（5）扩展接访渠道，实现诉求表达畅通。坚持“领导在现场接访，干部在现场走访，带案在现场下访，难点在现场谈访，经常在现场回访”的“现场工作法”，把主动约访、走访、下访作为常态化工作坚持下去，实时公开领导预约接访、定期接访、随时接访的信息和流程，融合拓展深入调研、联合办公、便捷服务方法，进一步打造反映社情民意的媒介平台，将领导干部深入基层、深入群众、深入生活了解难点、焦点问题作为其绩效考核的重要内容。通过随时接访、定期下访、及时回访，最大限度地实现息诉罢访，为企业发展创造稳定环境。

3 结语

总而言之，企业综治维稳工作的好坏，直接影响到企业各项工作的全面发展和广大员工的切身利益。因此，在企业综治维稳的不断实践中，我们要不断学习，认真发现问题和解决问题，才能以最大力量推动企业综治维稳工作规范化、系统化、科学化，进而促进企业的稳定发展。

参考文献

[1]孙世升.浅谈新形势下企业综合治理工作面临的问题和对策[J].甘肃科技纵横，2008（3）.

4.维稳信息员工作制度 篇四

加强维稳信息工作的建议

当前，随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，因社会分配、社会保障、就业、征地拆迁、安置补偿、涉法涉诉、教育医疗、经济纠纷等影响社会稳定的因素明显增多。一些可预见和难以预见的风险与维护社会稳定的政策性、关联性、敏感性越来越强。加强维稳信息工作已经成为驾驭复杂严峻的社会治安环境、推进社会管理创新、维护社会稳定的重要举措。在此，就如何发挥先导作用、加强维稳信息工作谈一些粗浅的看法。

一、加强维稳信息工作的现实意义

（一）是适应国内形势变化发展的需要。当前,我国社会主义市场经济快速发展,在这种经济转轨、社会转型过程中,触发了社会多层次、多方面的利益矛盾,产生了诸多不稳定因素，且这些不稳定因素正向隐蔽性、综合性、复杂性转变,涉及的领域更加广泛, 更难以预见。加强维稳信息工作,构筑“大情报、大信息”格局，引领维稳工作走向信息化、正规化,是适应新的形势变化发展的需要。

（二）是创新社会管理，服务城市经济社会发展的需要。当前，我县正处在集中精力发展经济的关键时期，也是人流、物流、财流、信息流的高峰期,各种新生的经济组织和社会组织活动日益增加，随之带来的流动人口、网络虚拟社会等各

种层面的社会问题和稳定风险也日益显现，社区面临的维稳工作任务更加繁重和艰巨。在这种形势下，进一步加强维稳信息工作,对有效整合和利用社会资源,进行总体态势识别、综合评价、定量诊断和警情预测,利用准确有效的预警为科学决策、创新管理模式、加强社会建设指明方向，从而全面提高维稳工作水平，保障经济与社会的健康有序发展。

（三）是提高社会治安防控能力，维护社会稳定的重要举措。加强维稳信息工作，通过情报信息预警功能的发挥,就能进一步规范和指导防控工作的有效开展,提高队伍的快速反应能力和整体战斗能力,从而构建“打、防、管、控”的社会治安防控网络，提高社会治安防控能力。

二、当前维稳信息工作中的存在的问题和困难

（一）认识不足，重视程度不够

在工作中，有的领导和人员对维稳信息工作的认识不到位，导致重视程度不够，在一定程度上影响了应急处置工作的开展。主要表现在：一是没有正确认识维稳信息在应急处置过程中的重要作用，轻信息，重处置；二是没有注重维稳信息网络建设，关键时刻收集不到信息；三是没有开展必要的业务培训和提供必要的经费保障，导致工作进展困难。

（二）方法不多，准确程度不够

在突发事件发生后，我们在维稳信息工作上方法不多，导致信息的及时性、准确性不高，在很大程度上使应急处置

工作陷入被动。主要表现在：一是收集环节不深入，不能获取深层次的内幕性、行动性信息，情报信息的价值不大；二是分析环节不全面，不能对收集到的各类信息进行科学研判，难以把握事件本质；三是报送环节不及时，不能将事件最新情况及时上报给上级主管部门，影响了党委、政府对事件处置的决策部署。

（三）工作经费保障困难和信息员待遇相对较低。就社区而言，因经费困难紧张，致使基础工作无一不受到严重制约，有的甚至不能正常开展，较大地束缚了维稳情报信息工作的发展。加之基层的信息员大多是低保户，没有固定的收入，素质参次不齐，导致了工作缺乏主动性，存在应付了事的现象。

三、加强维稳信息工作的几点思考

实践证明,维稳信息是及时发现并妥善处置突发性事件的关键,是指挥、协调和部署各项依法处置工作必不可少的重要因素,信息灵,信息准,既可使依法处置决策不失误,又可使处置更具针对性、时效性,起到你动我知,未动先知之效,对整个事件做到超前防范,超前控制,超前平息。

（一）加强组织领导，完善维稳情报信息网络。社区党总支切实把加强维稳信息情报工作作为一项重点工作来抓，层层建立组织机构，完善网络队伍，明确责任领导和具体信息联络员、信息员及信息责任人。形成以基层党组织为核心，以居民小组为基础，以综治维稳工作站为龙头，以居民组长为骨干，以群防群治队伍为依托的维稳情报信息网络。使工作人力伸向社会各个角落,各个阶层,对重点人口、社会面加强控制,提高搜集情报广度深度的能力,做好线索型情报,资料情报和档案型情报的建设工作, 形成上下联动，全面覆盖，反应灵敏，处置及时，预防有效的维稳情报信息工作格局。

(二)完善工作机制，进一步规范情报信息工作。进一步完善维稳情报信息预警机制，规范各种规章制度，按照预防为主、防范未然的工作原则，扎实开展好信息搜集工作。一是实行定期排查报告制度。针对不稳定因素不断增多的实际，突破原有的“月查月报”制度，建立重大情况专项报告、敏感时期日查日报、日常工作周查周报制度体系。坚持定期排查和日常、专项排查相结合，及时发现和掌握影响社会稳定的各种隐患和突出问题；二是要健全防线下移的维稳信息工作预警防范机制,解决维稳信息工作底气不足问题。首先要健全职能部门维稳信息排查工作机制。深入一线排查了解,分析问题苗头和不安定因素,超前预测,加强稳定工作的前瞻性。其次要做到“四个下移”,①要领导下移。社区领导要把工作重点放在基层,放在重点人口,重点区域,以主要精力和时间抓基层、抓重点、抓落实。②要力量下移。抓好基层信息组织建设,确定专门人员负责维稳信息工作。③要措施下移。建立维稳信息督查员,明确其行使独立调查权,对社会不稳定因

素涉及的地、人、事、物进行调查。对发现的不稳定因素,可直接向分管领导直接反映。④责任下移。严格落实维护稳定责任制,切实肩负起保一方稳定的责任。再次要落实信访值班受理机制,完善领导信访接待日制度,每月两天一把手信访接待日要下移到问题多、矛盾多的区域,认真接待上访群众,处理和化解各类矛盾纠纷和问题,做到来信来访必接必办必答。三是实行预警督办工作制度。根据排查、分析、研判发现的影响社会稳定的苗头性、倾向性的问题，及时向相关单位和责任人发出预警督办通知，指出问题、提出要求，并跟踪督办，确保苗头性、倾向性的问题得到有效控制；四是实行预警应急快速反应机制。根据掌握的信息和预测结果，对有可能发生重大、突发群体性事件情况进行预警后，有关部门启动应急预案，妥善展开处置、处突工作，牢牢把握工作主动权。

（三）实行工作目标考核奖励和责任追究制度。一是将维稳情报信息工作纳入年度目标管理，直接与年度综治维稳目标量化考核挂钩，重点考核情报信息的搜集数量、质量和实绩。对在信息预警、信息促控、信息导侦及推进打防控一体化工作中取得重大成效的单位和个人给予表彰奖励；二是继续实行重大维稳问题领导包案制度。针对重大隐患和不稳定因素，按照属地管理、“一岗双责”、“谁主管，谁负责”的原则，落实挂包领导、责任单位、责任人，一包到底直至问

题解决；三是实行责任追究制度。对在维稳情报信息工作中重视不够，处置不力，工作不到位，导致矛盾激化或者蔓延升级的，按照有关制度规定，启动倒查制度，追究相关领导和责任人责任。

（四）加强宣传教育，进一步提高维稳情报信息队伍的素质。通过聘请维稳、公安、信访、安全等单位的人员到单位开展教育讲座、观看警示教育片等形式，对信息员进行指导和培训，提高信息员的综合素质。重点是加强对信息员情报信息工作水平等实际应用能力的培养，着力提高获取、处理、运用情报信息和使用相关信息装备、工具、手段的能力。在坚持全员培训的基础上，分工种、分层次进行有针对性的培训，确保人员综合工作水平得到全面的提高。

（五）加大经费投入，进一步整合资源力量。进一步加大维稳情报信息专项经费投入，把规范保障作为加强综治维稳基础建设最现实的要求，探索建立“政府主导、以奖代补、形式多样”的综治维稳工作经费多元投入机制。建议对城市社区可以采用设置公益性岗位居民小组长的办法，彻底解决目前居民小组长素质低、变动频繁、工资收入不固定，工作积极性不高而影响搜集提供维稳信息不及时、不准确的问题。积极探索综治网格化管理新模式，组建文化水平较高、训练有素的社区服务联络员和维稳信息员队伍，精细网格化管理，建立起“横向到边，纵向到底”的信息收集系统，及时

5.维稳信息员工作制度 篇五

建设中存在的问题与对策

郴州职业技术学院

李波勇

邓华军 李海飙

摘 要：伴随着高校建设和谐校园的进程，安全稳定的问题越来越受到关注。高校的安全稳定不仅是建设和谐校园的基础,更是高校快速发展的前提，只有实现高校的安全稳定才能推进高校的快速发展，才能建设和谐统一的校园。加强高校维稳情报信息员和维稳网络评论员队伍建设是高校安全稳定工作的重要组成部分。

正 文：

当前，随着市场经济的快速发展和改革开放的不断深入，高校学生的思想观念、价值取向、道德标准、就业观念发生了很大变化。特别是今年国际政治气候复杂，中东北非局势动荡，部分敌对分子顽固不化，甚至与国际反华势力相互勾结，通过邮件、传单、短信、网络等方式，在暗中对学生进行反动宣传与煽动活动，对其控制难度逐渐加大。建立维稳情报信息员和维稳网络评论员队伍（以下简称“两支队伍”）的工作，是省厅以至于中央的明确要求，是深入推进高校矛盾化解、推进高校管理创新、促进高校稳定和谐的重要措施和有效手段，是完善维稳工作基层体系的需要。

一、“两支队伍”建设当中存在的问题：

1、“两支队伍”建设的高度重视不足。

很多高校都把能立竿见影的专业建设、校园建设以及科研项目建设作为日常工作的重点，对安全稳定方面的工作没有足够的重视。特别是对“两支队伍”建设的工作只停留在会议上、文件中、讲话里，时常抱着侥幸心理，以为不会出事、只是小事。这样必然引起“两支队伍”建设当中缺乏制度保障、经费支持和人力配备。

2、“两支队伍”建设的机构设臵不明。

在维稳情报信息员和维稳网络评论员队伍的设臵中，是由学校的保卫处管还是宣传部管？是由学校管还是由院系管？这些问题经常脱节，机构设臵的不明导致队伍建设的不力，特别是人员的选拔、工作的调配和相关的保障无法到位。

3、“两支队伍”建设的职责明细不清。

对于维稳情报信息员和维稳网络评论员在日常工作中需要承担的职责不清楚，需要具体做的事不明白，也是导致工作效果不好的一个方面。对成员的定期培训、学习交流和能力提高等问题，很多高校都没有做到位。

4、“两支队伍”建设的管理考评不够。

规范“两支队伍”的管理考评是有效促进日常工作的法宝，对于一些挂名不做事、做事不得力的人员没有及时的批评与指导，对于那些积极踊跃的人员没有定期的表彰鼓励，都严重制约了队伍建设的向心力。

二、“两支队伍”建设当中需要采取的对策：

1、要把安全稳定工作列为高校首当其冲的重要性工作。维护高校稳定不仅是维护国家政治稳定、社会稳定的重要组成部分，而且更重要的是关系教育工作全局和国家建设的政治任务，是经济社会发展的需要，也是保持高等教育持续、健康、协调、快速发展的重要保证。在我国经济建设和社会发展的特殊历史时期，影响高校稳定的因素复杂、形势严峻。因此建议将高校的稳定工作列入相关的专业建设、各类项目申报当中与验收，引起各大高校对这项工作的重视。

今年湖南省职业教育“十二五”省级重点建设项目申报中就明确提出，近三年发生重大安全责任事故并造成不良社会影响的学校取消申报资格。这就给许多过去不重视安全稳定工作的高校领导敲响了警钟，如果我们今后在教育厅的各项评估、申报和验收工作中牢固树立“安全稳定压倒一切”的理念，一个声音喊到底、一个目标干到底。我们将没有理由不能把“两支队伍”建设好了。

2、要理顺机构设臵，精心选配人员开展工作。

“两支队伍”人员的选拔至关重要，很多学校将这项工作直接交给学校保卫处或者宣传部去管理，由于这两个部门日常工作中与学生特别是入学新生直接的交道很少，因此在人员的选拔和管理上带有一定的局限性。入选的新人工作不得力难以更换，更换之后涉及的工作性质又失去了保密性；加之平时对他们工作的指导与督促缺乏有效渠道，最终队伍建设和职能发挥就流于形式了。

我们学校的做法是，“两支队伍”的建设分成学校和二级院系两级，学校成立安全稳定信息办公室，归学校维稳办直接领导，办公室主任由学校团委书记和保卫处长兼任。分工上由团委这块负责人员的选拔、管理与考评，保卫处这块负责人员的工作安排与培训指导。学校层面上，安排各团总支的书记作为校级“两支队伍”人员，再以他们为延伸，拓展到各系部，安排各班的团支部的组织委员作为系级“两支队伍”人员。学院团委和系部团总支负责对“两支队伍”人员的物色把关、纪律教育和日常工作的考核督查，保卫处负责对他们的工作职能、工作方法等业务方面的培训指导。成员的基本条件我们一般要求：(1)必须具有较高的政治觉悟、较强的责任心，良好的思想素质和道德修养。(2)有较强的组织管理能力和积极性，能对学生反映的信息去粗存精、取伪存真，在同学中有一定的群众基础。(3)有奉献精神和尽职尽责的态度，能自愿牺牲一些课余时间从事相关信息收集和整理工作。

原则上，“两支队伍”的成员不随意变动，由于各支部的组织委员是一个相对轻松的工作岗位，因此他们有更多的时间和精力关注日常的各种可疑迹象。学院安全稳定信息办负责收集、整理学校有关舆情信息，向有关部门反映学生的合理意见与建议，开展有关调研活动，发布安全稳定工作信息。

3、要明确工作职责，加强培训指导促进实效。

学校维稳情报信息员的主要职责是收集非法势力蛊惑勾结在校学生从事非法活动，煽动策划校园内群体性事件以及国内外敌对势力向高校的渗透信息；收集学校重点部位的治安消防安全隐患等信息；收集全班学生对学院的管理和其他影响到安全稳定的意见和建议；对收集到的问题和建议每周书面向各系团总支书记（信息站站长）汇报。属于本系范围内能处理的，系部书记、主任及时安排处臵，并将信息和处理意见上报院安全稳定信息办公室备案。超越处理权限的信息，由各系信息站站长整理、汇总后，附上处理建议上报院安全稳定信息办公室。

学校维稳网络评论员的主要职责是善于在各大网站、论坛和贴吧搜索到对学校不利的帖子与文章，能熟练运用相关策略进行反驳与减少影响度。要求他们不断学习，提高文字水平，学会使用不同的文笔风格写作，善于模仿他人文笔，这是维稳网络评论员的基本功。同时还要学会与网友交流的技巧，与网友私下打成一片，获取网友的信任，尤其是那些文章有影响力的网友。如果有可能，争取一些重要论坛的版主位臵。注意培养政策法规意识，不可误解当前的工作精神。注意吃透上级指示的近期发帖类型实例，融会贯通，举一反三。

日常工作中我们还着重加强对“两支队伍”人员的工作方法、工作水平和工作理念方面的培训与指导，让他们能不断适应新形势、新变化的高校维稳大局。要让他们要时刻牢记自己的光荣任务，不被困难和误解阻挡，不在乎表面上的面子，做到任何情况下不会真正被对方激怒，永远保持理性、冷静的心理。要立场坚定，头脑清醒，在各种富有迷惑力的思潮面前保持清醒的头脑，珍惜自己的政治前途。

4、要加强管理考评，保证队伍工作的延续性。

实行“两支队伍”成员聘任制度，激发成员的工作责任感和荣誉感。随着新老同学的不断交替，每一届新成员加入时，我们都举行了隆重而热烈的聘任仪式。在聘任仪式上，由主管安全稳定工作的副院长李波勇亲自为大家颁发聘书，并对他们今后的工作提出严格的要求和殷切的希望。通过这种仪式，强化了“两支队伍”成员的责任意识和工作态度。

坚持工作例会制度，为有序和有效地开展工作提供保障。坚持每周系部和每月全院召开一次工作例会，每次进行严格考勤。例会中让“两支队伍”的成员们相互交流近期的工作情况，并对反映出来的比较集中的问题开展讨论与分析，提出可行性的建议。同时制定下一阶段的工作计划。会上把本周或者本月的舆情与处理情况向大家进行通报。工作例会制度的执行，为提高学生“两支队伍”的战斗力和增强团队精神提供了制度保证。

完善工作激励机制，确保队伍建设的延续性。在维稳情报信息员和维稳网络评论员队伍的建设过程中，我们非常注重进完善对学生成员的激励机制，让他们在认真完成工作、担当一定责任的同时，给予一定待遇，激发其参与热情和工作积极性。在每学年的评先评优或评选奖学金时给予加分或者优先考虑；设臵相关的勤工俭学岗位安排给成员们以便间接获得维稳工作补贴；学校每学期召开一次“两支队伍”全体学生成员表彰大会，对工作责任心强、提供有效信息多的信息员进行表彰，通过开会表彰和实质性的激励措施，不断激发学生参与“两支队伍”的热情。

三、“两支队伍”建设过程中应注意的问题

1、务必做好参加成员的身份保护

由于维稳情报信息员和维稳网络评论员身份比较特殊，提供的信息往往涉及到敏感问题甚至涉及到了敌对势力的正常利益，所做出的评论也经常有悖于广大学生的激情思维。因此，对非法势力向高校渗透或试图利用学生制造混乱等信息提供者，对那些按照上级精神处臵网络信息的评论员，学校要对他们的身份予以保护，防止因为侵犯到敌对势力的利益而使他们人身受到报复伤害。对提供学生群体性活动的信息员也应当予以保护，防止提供信息的信息员在同学中被孤立，影响到信息员的正常学习和生活。

我们在工作中制定了严格的保密方案，比如每个成员必须确保任何情况下不向任何人泄露工作性质的底限；必须遵守在非工作场所不许交流工作的规定；每次大家邮箱中收到的工作信息，看完后必须马上删除。

2、务必加强各种信息的反馈速度

信息反馈是学生维稳信息员工作最重要内容，但除了常规反馈外，要进一步强调信息的及时反馈。因为学生思想方面的变化和一些突发事件的发生，经常起源于学生对学校各项管理工作不满。学校在这方面不及时掌握相关信息并采取果断措施加以解决的话，就有可能酿成重大群体性事件。例如：今年4月6日，我院工业自动化系信息工作站接到班级信息员报告，近期学生大量通过QQ群和手机短信的方式传播“由于食堂菜价高，饭菜质量差，呼吁在校学生于4月8日（周五）的中午集体罢餐”的信息。接到信息员的信息反映后，该系立即向校领导汇报了情况，学院领导高度重视，学院分管校长召集相关部门负责人召开专题会议，通报情况，研究对策。会上，要求食堂必须遵守省厅下达的“与去年下期相比，价格不上涨，质量不下降”的工作底限，且必须当着政治任务来完成，确保饭菜价格稳定，饭菜质量良好。各系部的总支书记和学生科长马上召开学生大会，表明面对严峻的国际动荡形势，珍惜我国来之不易的和谐局面的重要性。院总务处迅速进行市场调查，制定并公布去年下期与目前各种蔬菜、肉食和食堂原料价格的对比表。由于及时得到信息，采取了防控措施，学生们也理解了今年物价上涨过快的客观原因。结果4月8日中午，我院全体学生正常在食堂就餐，避免了群体罢餐事件的发生。

因此，信息员对学生的思想动态和突发性事件的反馈一定要及时，可以通过电话、手机、邮件、短信等方式向学校信息站反映，以便学校掌握信息及时采取相应措施，防止在校大学生被不法分子利用。

胡锦涛总书记在今年“七一”讲话时作出了“四个考验”和“四个危险”的重要判断，这就是要求我们必须从国家和民族大局来考虑党和国家的命运，必须始终保持忧患意识，居安思危。高等学校是一个相当重要且敏感的维稳阵地，我们要时刻立足于会出事、出大事的思维，大力加强高校维稳情报信息员和维稳网络评论员队伍的建设。

作者简介：

1、李波勇，男，教授。郴州职业技术学院副院长，分管学生、团委、保卫、武装。联系电话***。

2、邓华军，男，郴州职业技术学院保卫处处长。

6.常路镇维稳信息 篇六

今年以来常路镇将稳定工作做为重点工作来抓，坚持维稳例会制度，落实矛盾纠纷排查化解工作措施，狠抓落实，明确责任，将矛盾 控制、化解在可控范围以内，务求维稳工作取得实效，全力维护全镇和谐稳定的发展环境。

一、制定实施方案，明确工作任务。结合我镇实际，制定了详细的《常路镇关于基层矛盾纠纷集中排查化解活动的实施方案》，成立了以党委书记为组长的领导小组，领导、监督活动开展。明确了全镇各相关部门、村居的工作任务、工作目标和工作重点，确保活动开展的实效性。进一步明确责任落实制度，领导小组联合镇督查室对相关单位和村居进行不定期督查，对存在矛盾纠纷问题未能及时发现、处理的给予严肃批评，责令限期进行整改。同时，我们强化了领导干部定期接访的工作力度，落实每名班子成员的固定接访日接受群众诉求；进一步落实属地管理制度，包片成员、分管领导对所发生的信访案件进行属地、属人管理，对所属案件进行包案制度，确保能化解就化解好，不能化解就稳控好。

二、突出活动重点，开展排查建立台帐。深入分析当前工作形势，紧紧抓住矛盾纠纷排查化解的中心环节，将矛盾纠纷控制在萌芽，化解在基层。建立健全群众群众工作组织网络，不断延伸群众工作触角，在群众中设立信息员，及时了解矛盾纠纷动向。活动开展以来，组织信访、综治、司法等部门人员，在全镇范围内开展了每周一次的矛盾纠纷地毯式排查，建立规范细致的矛盾纠纷排查台账。在排查中，工作人员加班加点，利用饭空、夜间等群众在家时间，逐村进行细致走访，获取矛盾纠纷的第一手资料信息，确保小问题不出村，大问题不

出镇，不出现越级上访等稳定问题。同时，积极落实管理区、各村居的属地管理责任，联合相关部门对矛盾纠纷较为突出的村居进行重点走访，将走访情况及时进行汇总分析。建立重点人群走访制度，对有诉求的群众进行全面的了解，对诉求进行客观分析。截止目前，全镇共排查出重点信访案件3起、重点群体信访案件3起，摸清了矛盾纠纷底子，为矛盾纠纷处理打好了基础。

7.浅析城镇化进程中乡镇维稳工作 篇七

关键词：城镇化,维稳,措施

城镇化建设进程中农村土地纠纷是乡镇维稳的主要工作。现阶段, 随着我国经济建设的发展, 城镇化建设步伐不断加快, 农村长期以来稳固的农村承包责任制经济格局不断被打破, 农村社会正处于变革时期, 生产生活方式面临重建, 利益格局被打破, 社会稳定面临挑战, 乡镇维稳工作面临复杂而艰巨的任务。

一、乡镇农村社会稳定面临的基本困局

我国在十一届三中全会以来的36年发展进程中, 农村社会在各个层面取得了很大发展, 长期以来农村形成了以家庭为核心的经济结构单元, 农民对家庭经济结构单元产生惯性。同时, 随着改革开放, 农村家庭已经调整为青壮年习惯于外出打工和老年人在家从事农业生产的“二元”经济架构, 形成了稳固的生产生活方式。该现象在农业基础条件欠发达、自然环境恶劣的农村边远山区尤为严重, 导致农村成为老人守望的家园, 农业生产面临农业人员断层和土地撂荒的困局, 而城市由于人口急剧增长面临交通、环境、就业、教育、医疗等诸多压力。农业生产面临重要变革关键期。为提高土地利用率, 我国鼓励土地流转, 土地整治和城镇化建设, 推动土地合理利用, 人口合理流动, 政策利好, 农民欢迎。但由于我国保障体系不完善, 土地征收补偿与土地市场价格存在差异, 农民对土地有感情, 对预期生活迷茫, 又不愿放弃土地, 进而造成加速城镇化进程用地与农民坚守土地之间的矛盾, 影响社会稳定。

二、乡镇维稳工作面临的困局与压力

乡镇政府是同农民打交道的最基层政府, 也是解决维稳工作资源最少的一级政府。作为最基层一级政府政策的落实者、执行者, 工作压力很大。对于土地的征收补偿标准没有批准权, 也没有按照实际情况进行调整的权限, 当在具体执行过程中遇到同农民协商的时候, 没有决策权, 只能上报听后批准, 若遇到不符合农民心愿的调整补偿标准时进行强征、强拆, 最先受遭遇的是乡镇基层工作人员, 进而就是乡镇政府, 围攻乡镇政府的事件时有发生。从表面上看, 是乡镇工作没做好造成的, 而实际是农民维权利益表达机制的缺失造成的, 使得乡镇维稳工作面临各种压力的困境。

三、乡镇维稳解决之道

近年来, 我国正处于改革攻坚期, 社会矛盾正处于高发期。主要原因是随着改革的深入推进, 社会各个阶层的既得利益规则被打破, 新的更好的利益规则正处于实践探索中, 新的社会秩序正处于变革探索中, 新的社会价值观正处于孕育形成期。该时期需加强文化建设, 引导社会舆论, 正确引导全社会正确维权, 表达正当利益, 建立利益表达的制度轨道和法制轨道才是实现乡镇维稳的治本之道。

㈠需加强和谐社会文化建设

目前, 我国社会主义现代化取得的伟大成就, 世界瞩目, 同时, 对出现的各种问题需要全社会谅解, 需要通过文化建设, 要让全社会认识到, 在前行的道路上会遇到各种问题, 各种矛盾, 但毕竟又是可以解决的小矛盾、小问题。在遇到社会各阶层利益冲突时, 需要全社会理解、支持, 特别是乡镇基层广大群众的支持、理解, 需要大家共同付出, 做大“蛋糕”, 促进发展, 共同富裕, 促进和谐, 加快城镇化进程, 才能实现伟大复兴的中国梦。

㈡完善制度和加强法治建设是乡镇维稳的根本解决之道

通过压制利益表达取得暂时稳定的方法已经使维稳陷入了越维越不稳的怪圈, 也是导致农民个体抱团, 农民群体性事件频发的重要原因, 给乡镇社会稳定造成了不稳定印象, 严重影响了基层政府在公众面前的形象。需要加强完善制度建设、法制建设, 建立全社会认可的社会新秩序, 利益表达新渠道。制度化的关键在于法治, 在于司法建设, 化解社会矛盾需要全社会的参与, 依照制度解决问题。现行的有些乡镇维稳措施和政策不仅严重增加成本, 而且会破坏全社会的价值理念和道德意识, 加速了社会基础秩序和社会价值体系的失范, 削弱了基层政府在公众面前的形象。为完善市场经济和构建和谐社会, 必须进行一系列重要改革, 完善制度, 才能有利于与时俱进, 促进发展, 理顺社会中的利益关系, 促进社会公平秩序, 均衡利益格局。乡镇维稳工作应当以解决农民利益矛盾和冲突为重点, 参照设立的维权利益均衡机制和规则, 为当地农民维权提供制度化保障。

四、结语

8.浅谈如何搞好企业信访维稳工作 篇八

一、充分认识企业信访维稳工作的重要性

（1）信访工作是构建和谐社会、创建和谐企业的一项重要渠道，是企业联系职工的桥梁和纽带，是反映职工群众意愿的一个晴雨表，同时也是广大职工群众寻求解决问题、表达自己意愿的重要平台以及防止矛盾激化的重要防线，对理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心、促进稳定具有特殊的重要作用。

（2）信访工作是企业管理中一项重要的工作，是促进企业和谐发展的一个稳定器，為企业发展提供和谐稳定的经营环境，为发展提供环境支持，是检验企业各项工作和决策的一面镜子。实践证明，通过行之有效信访工作，收集社情民意，就能及时发现和纠正企业经营管理中的缺点和错误，从而检验企业各项措施是否有成效、是否得民心。

（3）信访工作是实施企业民主监督的手段之一，通过来信来访，可以经常保持同职工群众联系，倾听职工的意见和呼声，最大限度地发现企业在发展中存在的不足和问题，在维护企业形象中发挥重要的作用。

二、建立企业信访维稳有效机制

（1）完善机制，强化学习、宣传，促进信访维稳工作制度化、规范化。深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅、集团公司办公厅关于信访工作文件和有关信访工作会议精神，按照企业的总体部署和与时俱进、构建和谐的要求，努力实践科学发展观，加大《信访条例》和相关法律、法规的宣传力度，引导职工群众树立依法有序上访的思想，结合企业实际，制定相关信访工作制度，明确接访人员职责、信访处理流程和考核机制，完善的信访机构和网络，严格落实信访工作制度。

（2）坚持预防为主、防治结合，做好信访摸查，建立信访信息员制度，注重信访信息的收集、分析，把信访工作想在前头，把矛盾化解在萌芽状态。充分发挥党、政、工、团齐抓共管作用，把信访工作与企业文化建设有机结合起来，通过开展形式多样的思想教育活动，教育、引导企业员工树立正确的价值观，塑造昂扬向上、奋发有为的企业文化氛围，形成相互配合、相互促进的长效机制。

（3）切实做好信访工作，为适应企业的改革发展不懈努力。一是及时关注和掌握企业改革、重大决策出台前后职工的思想动态和职工关心的热点问题。二是在主动征集、扩大建议源、提高建议质量上下功夫，坚持以人为本，按照“三贴近”原则，深入基层、深入一线，不断拓宽渠道，及时、准确地收集和掌握员工的思想动态，认真做好释疑解惑和鼓舞人心工作，稳定员工队伍，提高信访工作的主动性和预见性。三是依法依规查办调处信访事项，提高办理效率和质量。在信访案件的处理过程中，应讲究方式方法，确保过程合理合法，做到件件有着落、事事有结果。四是推动建立预防和处理重信重访问题的长效机制。

三、健全企业信访维稳风险评估体系

（1）评估决策的合法性：决策机关是否享有相应的决策权并在权限范围内进行决策，决策内容和程序是否符合有关法律和政策规定，是否需要征求职工代表的意见，是否结合企业的实际。

（2）评估决策的合理性：决策事项是否符合大多数群众的利益，是否兼顾职工的现实利益和长远利益，会不会给职工带来过重的经济负担，会不会对职工的生产生活造成过多不变，会不会引发不同单位、部门、职工之间的攀比。拟采取的措施和手段是否必要、适当，是否尽最大可能维护了所设计职工的合法权益。政策调整、利益调节的对象和范围界定是否准确。

（3）评估决策的可行性：决策事项是否与企业发展水平相适应，实施是否具备相应的人力物力财力，相关配套措施是否经过科学严谨周密论证，出台时机和条件是否成熟。决策方案是否充分考虑职工的接受程度，是否超出大多数职工群众的承受能力，是否得到大多数职工群众的支持。

（4）评估决策的可控性：决策事项是否存在公共安全隐患，会不会引发群体性事件、集体上访，会不会引发企业负面舆论、恶意炒作以及其他影响企业稳定的问题。决策可能引发的社会稳定风险是否可控，能否得到有效的防范和化解；是否制定了企业矛盾预防和化解措施以及相应的应急处理预案，宣传解释和舆论引导工作是否充分。

（5）评估决策的程序性：是否充分听取职工群众的意见，是否进行了全面分析论证，是否确定了决策的风险等级（高风险、中风险、低风险），是否提出了评估分析报告。

四、同时要强化政策引导和日常排查

一是强化法制宣传，利用简报、宣传栏、专网等方式宣传信访相关知识，并组织开展学习交流，使信访者从中受到潜移默化的教育，从而维护信访秩序。

二是领导干部要深入基层、深入班组，倾听一线职工的呼声，对倾向性、苗头性、全局性的矛盾纠纷，以及职工反映强烈的热点难点问题，要做到及时掌握，提前介入。

三是实施重大信访信息报告制，各车间、分厂、班组的信访信息员定期向厂信访办公室报告情况，对重大苗头性信息及突发事件随时报告，由厂信访办公室协调处理，力争把问题解决在基层，解决在班组。

四是定期分析、排查调处。各车间、分厂每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会，认真排查不稳定因素，做到早发现、早介入，共同分析研究解决。

五是不稳定因素分类登记。对排查出的不稳定因素，要分类登记，建立各种台帐，实行一周一通报，一月一清理，一季度一汇总，认真分析信访形势，积极调处各类信访事项，切实把职工信访问题落到实处。

六是从大处着眼，全局入手，综合治理，营造良好的软环境，从源头上减少矛盾的产生。要通过体制机制改革，通过改进工作方法，将矛盾消除在萌芽状态。

9.维稳信息员工作制度 篇九

维稳办：

今年以来，我局坚持以人为本，创新工作理念，转变工作作风，切实抓好xx部门矛盾纠纷排查化解工作认真解决xx管理中的突出问题，建立妥善处理群体性事件预案，有效化解了社会矛盾，大力维护了社会稳定。全年共接待和处理群众各类矛盾纠纷和来信来访案件XX起，XX余人次。立案X起，现已办结X起，还有X起正在处理过程当中。我们的具体做法是：

一、强化制度建设 为做好维护稳定工作提供保障

做好矛盾纠纷排查化解工作是一个单位的形象窗口，通过这个窗口，可以了解和掌握群众的呼声以及xx管理工作中的薄弱环节，从而推动整体工作的有效开展。因此，我局建立规范了一套行之有效的矛盾纠纷排查化解工作制度。一是把矛盾纠纷排查化解工作列入岗位责任制，实行矛盾纠纷排查化

解一票否决制。把矛盾纠纷排查化解工作纳入目标管理考核，并认真抓好落实。二是加强组织领导。成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由局长任组长，统一领导全局的矛盾纠纷排查化解工作。同时，对涉及xx信访突出问题及群体性事件工作根据各股室的工作性质进行了分工，责任到人。做到组织、机构、人员、经费四落实。三是建立矛盾纠纷排查化解工作分析报告制度。公众号逍遥文稿整理定期或不定期召开矛盾纠纷排查化解工作情况分析会，对全系统的矛盾纠纷排查化解工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，征求意见和建议。四是实行首问负责制及局领导接待日制。同时，要求热情接待每一位群众，做到“五个一”，即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。并严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求，实行开门接访、带案下访解决矛盾纠纷排查化解疑难问题。确保按规定确定是否受理，并保证给予书面答复和处理结果。今年，公众号逍遥文稿整理我局在开展矛盾纠纷排查中，对一起乡镇政府私下征用土地，并已造成土地破坏的较大的矛盾隐患,严格按照有关规定，依法对此事进行了受理并在法律规定的时间内作了结案处理。退还和恢复土地3.28亩，维护了农民合法权益。

二、加强业务培训 建立一支合格的维稳队伍

做好维护稳定和矛盾纠纷排查化解工作，关键在人。只要不断提高工作人员的素质，依法办事，就能妥善处理矛盾和纠纷，为群众排忧解难。我局在认真抓好矛盾纠纷排查化解工作的同时，对内注重加强法律法规的学习。一是今年年初对全系统人员进行了为期一周的封闭式业务培训。重点进行了《信访条例》、《行政许可法》等法律知识和各项业务知识的培训。二是积极参加省、市、县组织的信访培训班，领导带头，全员参加。通过经常性学习培训，接待和处理工作的能力和水平有了明显提高。实际运用能力进一步增强。在处理违法案件和土地矛盾纠纷中，严格按法律程序操作，该答复的及时答复，该查处的及时查处。有效避免了不作为或乱作为的现象。例如今年,对我县周氏兄弟多年去市到省因土地权属问题的上访，我局快速反应，认真对待，查清事实，对照政策及法律法规，给予澄清答复，有效化解了矛盾。

三、加强宣传工作 夯实维稳工作的群众基础。

法律法规的宣传教育，是XX管理的基础性工作。抓好xx矛盾纠纷排查化解就要想方设法提高群众的法律意识，使群众对矛盾纠纷问题有正确认识，从而避免群众因对法律、政策的误解越级上访，重复上访，有效降低上访的“成本”。今年我局一是充分利用各种宣传日开展多种形式的宣传活动;二是及时编印XX法律法规政策汇编数百册发放到各阶层人士手中，供学习留存;三是开通局域网站，供公开查询法规政策、规章制度、业务流程、收费依据和标准等一切公开事项。通过宣传，不断增强了广大群众的xx法律法规政策意识。在“两区”建设、X街区开发等建设工程中，土地征用多、房屋拆迁量大，矛盾纠纷比较突出。对此，我局坚持做到法律宣传在先，并根据政策，结合实际，编写“问答”式宣传材料，逐一上门宣讲有关法律法规，坚持做到依法征用土地。在旧城改造中，加强对城镇土地级别、基准地价及划拨出让相关政策的宣传，化解了社会矛盾，避免了上访。而且，群众举报违法用地的积极性明显提高，近年来，我局共受理办结涉及xx的矛盾纠纷案件18起，有力促进了xx管理工作的开展。

四、严格依法办事 大力维护社会稳定

XX矛盾纠纷排查化解工作，既要按照政策法规宣传说服群众，又要切实保护群众的合法权益不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映强烈，影响面广的矛盾纠纷案件，我局及时组织力量，调研，查处，决不拖延。例如今年对XX的集体上访和一些个人的典型上访案件，做到热情接待，及时调研，宣传政策，认真答复，及时依法处理。从而有效遏制了上访的势头。此外，为了更好地做好行政执法工作和矛盾纠纷排查化解工作，近年以来，我局先后投资数万元，购置了电脑、摄像机及交通车辆，为及时处置违法占地、违法开采、土地纠纷等案件创造了必要的条件。

我局的矛盾纠纷排查化解工作，虽取得了一些成绩，但离上级的要求和群众愿望还有一定的距离。今后，我们将进一步抓好矛盾纠纷排查化解工作，不断提高依法管理xx的水平，为全县经济的健康持续发展做出应有的贡献

综治维稳工作总结_安全维稳工作总结（2）

今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实镇领导接访和包案化解机制，进取推动信访案件的化解，妥善化解了一批社会矛盾，较好地维护了社会的稳定。

一、工作情景

今年以来，我镇受理信访批人次;处置到县团体上访批人次，与上年同期基本持平。到市上访批

人次，赴省上访2批2人次。

(一)主要工作情景

1.畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制

为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导应对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。

2.定期排查，进取落实镇级领导包案化解工作职责

为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。

3.及时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警

为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。异常防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。异常防护期间，各乡镇、各单位每一天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情景、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，信访局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。

4.创新机制，进取推进联合接访工作

为推进以群众工作统揽信访工作，进取构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的基础设施改造，添置了办公、安保和会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案。二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题研究，待方案批准后即可实施。

二、存在的问题

(一)信访维稳形势相当严峻。信访总量、团体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

(二)信访突出问题调处不力，在必须程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

(三)信息不灵，导致了一部分上访人员到省、市上访，当地信访部门通知我们，这才明白，给工作造成了被动。

三、下一步工作打算[由整理]　　一是坚持班子成员定期接访。“全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中央、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常组织明查暗访组进行抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报。

二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”职责制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。

综治维稳工作总结_安全维稳工作总结（3）

根据上级有关文件会议精神，结合我乡实际，就强化领导责任，夯实基层基础，落实维稳措施等方面进行了积极探索。维稳机制建设取得重大成效，社会稳定形势不断好转，人民群众安全感普遍增强。

一、建立健全维稳工作责任机制，有效落实维稳工作责任

按照“全员抓稳定，全力保平安”的工作思路，进一步明确维稳职责，落实维稳责任，有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整__乡维稳工作领导小组，明确全乡维稳工作由党委书记负总责，党委副书记具体抓，各部门领导重点抓，各成员单位认真履行职责、自觉服从调度，切实做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、劳动保障等具有社会稳定和调解职能的部门纳入维稳体系，明确由乡维稳办牵头，司法所具体实施，有关部门密切配合，各村、企事业单位自行管理、接受指导。三是明确职责分工。与各村签订责任书，明确班子成员、驻村干部、村的职责任务，形成一级抓一级、人人有责任的维稳工作格局。四是实行责任追究。明确对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的直接责任人员进行责任追究，采用责任倒查形式，视情节轻重，作出通报批评、警告、一票否决等处罚决定，处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。科学的考核奖惩机制，充分激发了各层面维稳工作人员的主体意识、责任意识，在全镇上下形成了想方设法解矛盾、齐心协力保平安的良好局面。

二、建立健全维稳预测预警机制，切实加强社会动态研判

按照“发现问题在先，解决矛盾在前”的工作思路，切实加强社会稳定情况预警预判工作，提高维稳工作的前瞻性，掌握维稳工作的主动权。一是开展大排查。积极开展大排查活动，即提出涉及乡情、村情、民情的问题，号召机关干部、村干部深入到村，在思考问题的过程中贴近民生、走进矛盾，在破解难题的过程中融洽关系、促进和谐。对排查发现的不稳定因素，及时介入调处，力争化解在萌芽状态。对于一时难以化解的，建立台账，及时上报镇维稳办;对于重大、紧急情况，做到随查随报;对于重点信访案件当事人，给予专门建档，在敏感时期实行24小时监控。二是建立社会稳定形势分析会制度。每季度至少一次对全乡排摸上来的信访问题、不稳定情况进行细致梳理，按照“属地管理”和“归口管理”的原则，落实驻村干部为第一责任人，村长为第二责任人，由分管领导和片领导包案，限期整改，确保稳控。三是按照“发现问题在前，行动处置在先”的工作原则，定期对维稳情况进行综合分析，对征地拆迁、重点工程建设等可能引发社会面不稳定的事件进行评估，提出应对措施。

三、建立健全维稳矛盾调处机制，努力化解各类矛盾纠纷

整合各种资源，发挥各层面的积极因素，落实场所、资金、人员，建立立体交叉的矛盾调处网络。加强部门建设。积极开展部门规范化建设，司法、民政、劳动保障等部门要发挥维稳的主导作用，强化设施，完善制度，规范管理，充分发挥维稳功能。

实行联合调处制度。完善“党政统一领导、综治组织协调、有关部门各负其责”的重大矛盾纠纷联合调处机制，有机整合人民调解、行政调解和司法调解力量，对重大安全生产事故、重大交通死亡事故、重大异常群体性事件，由乡维稳办、派出所、司法所人员，以及分管领导、驻村干部、村干部以及有关部门组成联合工作组，及时妥善调处，有效落实稳控。今年，排查发现各类矛盾纠纷83起，调处77起，调处成功率92.7%，没有出现重大安全生产事故和重大群体性事件。

四、建立健全维稳应急处置机制，不断提高预防处置能力

按照“规范有序、灵活高效”的原则，建立维稳处置机制，切实提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神，落实人员，明确责任，规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程;严格执行《信访条例》规定，规范信访人行为，要求其依法主张诉求，严禁群体、越级上访，形成层层递进，高效灵活的接处访机制。二是强化应急处置。修订完善《__乡群体性事件应急处置工作预案》、《__乡突发公共事件总体应急预案》等一系列应急制度，加强演练和实践，不断增强对突发性、群体性事件的应急处置能力。

五、持久深入地开展对“”等邪教组织的斗争

根据中央、省、市、县对防范和处理邪教问题工作要求，乡维稳办增强政治意识和领导责任意识，完善各项工作机制，以防范和处理邪教组织为重点，进一步加大防范和处理其它邪教的工作力度，成立__乡反邪教警示教育领导小组，组织全乡机关干部职工、各村委会领导干部认真学习有关文件精神，提高思想警惕，抓好宣传教育，营造良好的反邪教的社会氛围，利用农闲时节，进行深入的宣传，共发放宣传画册100多份，在学校利用班会、校会等对学生进行防邪、反邪教育。同时，加强“敏感日”等重大节日的防范控制。在全乡各村委会分别组织村级领导干部、党员等学习反邪教知识。

维稳工作任重道远。明年我们将进一步更新工作理念，明确目标;进一步改进工作方法，创新工作机制;进一步推进村级自治，实现重心下移;进一步加强教育引导，提高法制水平。

具体做好四方面工作：一是做到三个坚持，即坚持常抓不懈、警钟常鸣;坚持“一把手”负总责、点线面协调推进;坚持注重细节、基础抓起。二是健全三大责任体系，即健全政府领导的主导责任体系;健全逐级递延的主管责任体系;健全单位法人的主抓责任体系。三是统筹三种力量，即统筹以维稳办为主的政府力量;统筹以村工作站为主的自治力量;统筹以村级群防群治网络为主的民间力量。四是加强三方面教育，即加强全民普法教育，特别是流动人口的法制教育;加强企业安全生产教育;加强综治工作人员执法能力教育，不断推动维稳工作取得新的突破。

综治维稳工作总结_安全维稳工作总结（4）

今年我局在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。

一、强化组织领导

局党组调整充实了综治维稳工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治信访办公室，落实1名兼职人员负责。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及下属企业情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。

为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股(室)及下属企业层层签订“综治维稳工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

二、狠抓工作重点

强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。

坚持矛盾排查和调查处理相结合的工作机制。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果，今年年共接待来访人员1人次，比去年同期下降，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

三、落实维稳制度、加强各项内务管理

一是我局制定了《县招商局维稳工作应急预案》和《县招商局安全工作应急预案》，从制度上确保维稳及安全工作。二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。五是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股(室)灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。

此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨;对外来企业服务方式还需探讨;对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。

在20__年工作中，我们将在县委、县政府及县级主管部门的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和机关，确保一方平安而做出应作的贡献。

综治维稳工作总结_安全维稳工作总结（5）

尊敬的各位领导：

大家好!今天我代表******综治委做维稳工作汇报，我乡综治维稳工作在县委、县政府、县政法部门的精心指导下，在全乡政法综治委全体单位工作人员的共同努力下，取得了可喜的成绩。年初，乡党委与各村、站所签订了综治目标责任书，明确了领导责任。截至目前，全乡无群体上访事件，无治安刑事案件，确保了全乡的社会稳定。现将我乡综治维稳工作汇报如下：

一、以加大值班巡逻力度为重点，加强维稳工作。我乡认真执行值班制度，坚持领导带班，执行双人双岗值班制度。乡综治办联合乡公安边防派出所对各村、站所值班情况进行定期不定期检查，以“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”为要求，并对发现的问题及时通报并要求整改。在敏感时期、重大节日期间加大值班巡逻力度，保证社会舆情稳定。我乡于四月公开招聘了10名专职治安联防队员、6名村级综治协管员，夯实了维稳力量，并安排联防队，综治协管员负责乡村治安巡逻及安保工作。形成乡综治办、派出所、村委会、各站所形成治安防控体系。

由于我乡边境线较远，为了确保边境一线的稳定，防止人、畜越境和涉外事件的发生，严防境外“三股势力”的渗透破坏和民族分裂主义的潜入潜出，乡党委专门安排配合公

安派出所、乡武装民兵、护边员对边境一线进行边境巡逻和边境政策的宣传，经过采取以上有效措施，近几年来，我乡未发生一起人畜越界事件和涉外事件，确保了边境一线的稳定。

二、认真落实“四知四清四掌握”工作机制，按“四类管理法”服务全乡各族人民群众。

为更好的服务广大人名群众，积极有效的大抓“民生”工程和转变机关作风，克服人浮于事的工作态度，切实落实“四知四清四掌握”工作机制，乡党委要求干部做到每月入户了解农牧民生产、生活方面存在的困难，并将收集的意见和建议上报乡党委，及时妥善解决。另外，按“四类管理法”对全乡实有人口进行分类，同时充分发挥“十户长”职能，做好四类居民的管控与排查工作，做到了及时掌握社情动态，将矛盾消灭在萌芽状态。并针对社情、敌情每周召开综治成员单位工作例会，每季开展一次综治工作研判分析会，就维稳工作进行总结及安排部署。

为确保重点人员的监管和帮教工作落到实处，乡党委安排两名领导干部监管帮教1名重点人员，每周与重点人员进行一次谈话，及时掌握重点人员思想动态及生活状况。

为加强流动人员服务与管理工作，我乡坚持每月对流动人口进行排查，掌握流动人口动态，为确保“两会”、“亚欧博览会”顺利召开，进行了8次流动人口排查活动。截止8

月31日，我乡流动人口中流入人员281人、流出人员210人。通过排查，我辖区没有参与过“7·5”暴力事件人员;没有参加过“法轮功”、“伊扎布特”等邪教组织和非法宗教活动、思想顽固、拒不悔改人员;没有对社会不满、行为偏执、可能铤而走险的人员;没有在逃犯罪嫌疑人和服刑、劳教逃脱人员;没有老上访户、缠访和有进京上访经历的人员;没有直系亲属被打击处理敌视政府的人员;没有吸毒人员;无刑满释放后重新犯罪人员等危安人员。

三、坚持维稳工作预防为主的原则，加强信访、矛盾纠纷调解力度。

坚持信访工作机制，畅通信访渠道，同时加大矛盾纠纷排查力度，及时了解民情、民意，化解矛盾冲突，做到“小事不出村、大事不出乡”。截止8月31日，我乡矛盾纠纷事件72起，成功调解72起，做到了全乡无越级上访事件，四、严格落实领导干部联系清真寺制度。

我乡始终坚持少数民族领导与两村清真寺联系制度和每周于清真寺主持谈话制度，并在每个星期五居玛日和少数名族重大节日期间由乡综治办、乡统战、民宗干事对各村清真寺进行检查，杜绝了党员、学生、干部和外籍人员进我乡清真寺做礼拜。

五、深入开展反邪教、优秀平安乡创建活动，开创维稳工作新格局。

在巩固我乡反邪教创建和平安创建成果基础上，加大宣传力度，继续深入开展反邪教创建、优秀平安乡创建活动，营造良好的舆论氛围，及时调整了组织机构，以悬挂横幅、张贴宣传画、制作黑板报的方式，围绕民生建设这条主线，大力宣传党和国家支农、惠农、扶农政策。并组织全乡干部职工下村入户，以“热爱家园、远离邪教、共建和谐”为主题，宣传党的方针政策，改革开放成果以及平安乌恰建设。同时开展“反邪教广播天天响”活动，乡综治办派专人录制了反邪教知识，并让全乡广播响起来，做到了反邪教宣传全覆盖。结合干部联系群众制度，进行“平安建设”再教育、再宣传，通过广泛开展宣传教育，使“平安家庭”、“ 优秀平安乡” 创建活动家喻户晓。

六、以宣传为手段，扎牢基层群众维稳基础。我乡以集中宣传、巡回演讲、举办普法培训班、组织宣讲团赴各村宣讲等方式，大力宣传党的民族宗教政策、党的各项惠民政策等，配合州“热爱伟大祖国 建设美好家园”宣讲团进行宣讲，开展以社会治安综合治理、平安建设、宪法、法律等相关内容的宣讲活动，在和田7·18、喀什7·30、7·31暴力恐怖事件后，乡党委积极组织召开了******维稳工作会议，通报暴力恐怖事件，让广大干部群众正确认识当前形势的严峻性，增强了辨别是非的能力，提高了全民积极参与反恐维稳的思想意识。

维稳工作是关系全乡长治久安、社会稳定、经济发展的重要工作，是长期性、反复性、重要性工作，是保证xx开局之年顺利进行的有利抓手。我乡将坚持不解的抓好此项工作，深入细致的继续开展工作，努力为新疆的繁荣富强和社会稳定做有力的支撑。

综治维稳工作总结_安全维稳工作总结（6）

**县城市管理行政执法局 信访维稳工作总结 2017年，城管局认真落实上级关于加强信访工作，确保社会稳定一系列信访工作精神，从狠抓信访工作方法入手，加强对信访工作督办落实力度，注重及时解决、化解群众信访中提出的问题，具有较强的政治敏锐性和责任感，认真履职，积极配合上级信访、纪委部门，全年信访工作取得了明显成效。全年共处理信访案件1起，结案率100%。

一、加强信访工作的领导，强化责任意识 成立了我局信访维稳工作领导小组，局长齐云占任组长，副局长李树松任副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决信访案件，实行领导干部下访制度，安排到人，明确责任。

二、健全信访各项工作制度，强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我局在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。针对今年分配至我局的退伍军人，进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各科室协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利、更及时。

三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查 为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出局，我局设立专职信访监督员和信访信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。定期听取信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保矛盾不被激化。

四、今后信访工作的打算

(一)高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我局要求对干部职工反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，要做好说服教育，并将处理情况向领导及时汇报。重点稳控化解老访、缠访。

(二)落实信访纪律。对一些突发性，异常性的上访时间，局领导做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。

10.维稳工作制度（定稿） 篇十

一、组织网络制度。

各社区、单位要建立维护稳定工作领导小组，发展维护稳定信息员，培养一支政治坚定、反应快捷、纪律严明的维稳队伍，形成区、街道、（社区，单位）三级维稳组织网络，及时搜集情报信息，为街道党工委、办事处正确决策提供准确依据。

二、预警预案制度。

各社区、要坚持一月一排查制度，敏感时期、重要节假日、重大政治活动期间要做到一日一排查，加强对重点地区、重点时段、重点人员的排查工作。对排查出的问题进行认真汇总、梳理、归纳、分类，根据情况需要，提出预警信息。针对可能发生突发事件，根据性质和类型，尤其是涉及面广、影响重大的群体性事件，制定应急处置预案，并适时组织演练，建立起指挥有力、反应灵敏、运转高效的应急机制。并注意总结经验，提出改进方法，完善工作措施，确保一旦发生群体性事件，能够发现得早，化解得了，控制得住，处置得好。

三、信息报告制度。

加强情报搜集，畅通信息渠道，对影响社会稳定的各种因素，做到早发现、早报告。各社区、单位在重大政治活动期间、敏感时期和重要节假日，实行24小时值班，实行维稳信息日报告制度。期间，必须保持通讯畅通，准确，及时报告信息，重大事件要随时上报。报告内容包括涉及人数、伤亡情况、损失情况、主要原因、进展状况等。各社区每月底向街道维稳办上报群体性事件统计表和重大稳定因素排查化解情况表；每季度首月2日前，报告上季度工作情况，分析稳定形势；每年12月底前，上报当年工作总结和下年

度工作意见。对维稳工作重要措施和好的经验，也要及时报告。

四、协调督查制度。

各社区维护稳定工作领导小组要适时组织召开重大事件协调会、分析会，研究稳定形势、重大事件的解决方法和措施。对重要工作部署、上级指示、领导批示以及发生在本辖区有影响的重大事件要积极配合，全力办理，并及时反馈情况。

五、考核惩戒制度。

年初，对维稳工作的任务进行分解，制订相应考核办法和标准，年终，对有关单位工作绩效进行考核评估。街道维稳办对各社区、村维稳工作的考核同年度综治考评一并进行。对维护稳定工作中出现重大问题的各社区、村实行“一票否决”，在排查预警、信息报告、控制处置群体性事件工作中失职、渎职造成重大损失的人员，按照有关规定严肃追究责任。

六、分类归档制度。

各社区要建立相应的台帐资料，主要包括：

1、维护稳定组织和网络；

2、维护稳定工作制度；

3、维护稳定工作预案；

4、影响稳定因素排查记录表；

5、群体性事件统计表和重点人员登记表；

6、包保责任或责任分解表；

7、重大事项分析会议记录或会议纪要；

8、值班记录和报告记录；

9、文件、工作计划、总结等；

10、其它有关资料。

重大矛盾纠纷和不稳定因素排查调处制度

为切实加强维护尚志地区社会稳定工作，促进社会和谐，特制定本制度。

一、信息报告制度

（一）采取上下结合、条块结合、日常排查与定期集中排查相结合，重点排查与普遍排查相结合起来的方式，对人事编制工作矛盾纠纷进行深入细致的排查，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

（二）实行维稳“零报告”制度，社区、单位辖区有、无发生影响稳定的不稳定因素，各科室必须每月汇报一次情况，有事报情况，无事报平安。

（三）及时准确上报排查调处过程中发现的预警性涉稳信息，防范化解不稳定事件，确保政治稳定、社会安定。

二、考核督查制度

（一）街道党工委把矛盾纠纷排查调处作为维护社会稳定工作的首要任务，高度重视，狠抓落实，“一把手”为第一责任人，分管领导按照分工归口负责，明确各自承担的责 任。

（二）严格实行责任追究制度和领导包案制度，对因责任不落实、工作失职等发生重大事故和重大群体性闹事事件 等严重影响社会稳定的，按有关规定严肃追究领导和相关责任人的责任，同时实行“一票否决”。

（三）将矛盾纠纷排查调处工作纳入考核内容，考核结果作为评选先进、晋级和晋职的重要依据之一，对迟报、漏 报、不报、督办回执不填报的，坚决予以责任追究。

（四）进一步加强组织领导，各科室、社区各负其责的矛盾纠纷和不稳定因素排查、调处和化解工作，着力在落实

工作措施，谋求工作实效上狠下功夫。

三、形势分析会议制度

（一）坚持定期和不定期形势分析会议制度，街道综治维稳中心每季度召开一次。社区综治维稳工作站每半年召开一次。

（二）形势分析会议对排查调处工作做得好的进行表 扬。对工作不到位的进行黄牌警告并限期整改。

（三）认真研究调处急、大、难矛盾纠纷的措施，通过形势分析会议落实责任，明确责任单位、责任人和调处时 限，督促工作措施落到实处。

四、重特大群体性事件报告制度

（一）凡发生10人以上的集体上访或围攻冲击省、市、区政府机关等重大情况，街道、社区、单位维稳信息员必须 在事件发生后第一时间向分管领导报告。并在 1小时内向主要领导报告。2--3小时内向区维稳办报告。

（二）凡发生影响稳定的重大隐患苗头，所辖社区负责人信息员必须在2小时内向分管领导报告原因和调处情 况，以后每天报告一次，直到矛盾全部化解。

（三）发生有影响的刑事案件，必须在发生后的6小 时内向街道主要领导报告。

（四）建立健全重大稳定隐患挂牌督办制度。街道综治维稳中心和社区维稳工作站定期进行排查，并将排查出的尚未化解的各种不稳定因素进行梳理，上报上级主管机关，将调处稳控责任落实到部门、单位和稳控责任人对重大不稳 定因素进行挂牌督办。

五、抄告回报制度

（一）严格按照“谁主管、谁负责条块结合、以块为主、属地管理、各方参与、分级负责、归口管理”的原则，果断、迅速、认真调处。

（二）对排查出的矛盾纠纷下发督办函，责成有关部门限期调处，各科室（中心）积极配合，并在规定时间内回复 调处结果。