药店员工培训考核试题

药店员工培训考核试题（共10篇）

1.药店员工培训考核试题 篇一

药店员工培训试题

单位：

姓名：

职务：

时间：

成绩：

一、名词解释

1、什么是GSP？

2、什么是常温

3、什么是阴凉库？

4、什么是冷库？

5、什么是药品的有效期？

二、填空题

1、企业的质量负责人应具有（）的技术职称。

2、企业的质量管理人员和药品检验人员应具有（）或（）的学历或者具有药学专业的技术职称。

3、企业从事质量管理、检验、保管、养护、营业等工作的人员应经过（）考核（）（）上岗。

4、企业（）应组织直接触药品的人员进行（）并建立（）。

5、销售药品要严格遵守（）（）和（）（）介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。

6、药品拆零销售使用的工具包装袋就（），出售时应在药袋上写明（）（）（）（）（）等内容。

7、销售特殊管理药品应（）按照国家有关规定，凭盖有医疗单位公章的（）供应，销售及复核人员均应在处方上签字或盖章，处方保存（）。

8、企业应在零售场所内提供（）指导顾客（）用药。

9、企业还应设置（）和（）对顾客的批评或投诉要及时加以解决。

10、陈列药品的货架及厨窗应保持（）防止人为污染药品。

11、陈列药品应按（）（）（）或（）分类整齐摆放类别标签应放置（）。

12、对陈列的药品应（）进行检查，发现质量问题要及时处理。

三、问答题

1、药品零售服务要求是什么？

2、药品不良反应收集报告要求是什么？

2.药店员工考试试题含答案 篇二

1、上呼吸道感染是指、喉部位的感染，病毒感染多见。在中医看来，感冒的病因是因为感受六淫之邪 风、寒、暑、湿、燥、火。

2.中医认为能起到纳气功能的是 肾 脏。

3、恶寒重，发热轻，痰白中医辩证为：风寒感冒治疗原则辛温解

表，宣肺散寒

4、恶寒怕冷，流清鼻涕，大便干结，嗓子有些疼。中医感冒属于

5、风热感冒的用药原则是。

6、阴道炎的分类有（1）滴虫性阴道炎（2）细菌性阴道炎

（3）霉菌性阴道炎（4）老年性阴道炎

7、滴虫性阴道炎的白带量多，呈稀薄泡沫状，色灰黄色或黄绿色，有 腥味。

8.月经周期错后7天以上，甚至错后3--5个月一行，经期正常者，称为月经后期

9、凡是月经的（1）周期（2）经期（3）经量（4）经色（5）经质 等方面发生异常现象者称为“月经不调”。

10、乳腺炎是指乳腺的急性化脓性感染,最常见于（1）哺乳妇女 ,尤其是（2）初产。

11、前列舒乐的治疗作用（1）化瘀通淋（2）补肾益气，其中含有的花粉是蒲黄

12.足癣的常见的分型有（1）（2）___（3）。最后一种治疗用药的剂型有膏剂最适宜的足癣类型是磷屑角化型。

13.轻度高血压的范围是（1）收缩压范围： 140—159（写160也对）（2）舒张压范围：90---99（单位毫米汞柱）

14、脉压差增大是指大于40毫米汞柱，其意义是：中老年人最常见的是动脉硬化。脉压差小是指小于30毫米汞柱。

15、他汀类主要是降低胆固醇，贝特类主要是降低甘油三酯

16.____________、、______合称为膀胱刺激征

17、颈椎病常见的六大类型是颈肌型、椎动脉型、神经根型、交感神经型、脊髓型、混合型。18胰岛素的作用：促进糖原合成，促进葡萄糖的利用，抑制糖异生。

二、选择题（单项选择，每题2分共60分）

1、有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是（C）种疾病

A、胃炎B、结肠炎C、暑湿感冒D、咽喉炎

2、一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（D）

A、咽炎B、急性咽结膜炎C、鼻炎D、急性咽扁桃体炎

3、一位女性顾客进入药店，自述儿子最近几天吃饭很少，拉肚子，总是嚷嚷着肚子痛，晚上也不愿意睡觉；营业员进一步询问得知，孩子的爷爷五天前过寿，当天孩子吃了不少肉食，从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述，该顾客的孩子是何种病症（B）

A、急性胃炎B、消化不良C、慢性胃炎D、消化性溃疡

4、椎动脉型颈椎病最常见症状有(C)

A、颈肩部紧张疼痛B、手指发麻C、头晕，恶心D、走路有踩棉花感觉

5、颈椎病中可以引起脏器症状的颈椎病是（C）

A、神经根型B、脊髓型C、交感神经型D、增生型

6、氨糖的主要作用中正确的是（D）

A、缓解疼痛B、修复软骨C、增加滑液 D.以上都正确

7、下列药物中（A）作用最强,半衰期长,70岁以上患者慎用或不用.A 优降糖B达美康C亚莫利D糖适平

8、非肥胖型糖尿病患者首选（A），降低血糖。

A 磺脲类B双胍类C 胰岛素增敏剂D 胰岛素

9、双胍类首选（D）

A 磺胺过敏的人禁用 B非肥胖型糖尿病人 C 跟体重没有关系D肥胖型糖尿病人

10、以下叙述错误的是（c）

A 辛伐他汀治疗作用：高胆固醇血症、冠心病。

B 辛伐他汀可以升高高密度脂蛋白，降低低密度脂蛋白

C.洛伐他汀药效是辛伐他汀药效的1倍

D.辛伐他汀晚上服用。

11、以下叙述正确的是（D）

A.低密度脂蛋白越高越好

B.胆固醇：6.9，首选贝特类降血脂药。

C.高密度脂蛋白越低越好

D.苯磺酸氨氯地平属于钙离子拮抗剂。

12、某足癣患者症见趾间皮肤泛白，渗出液体较多伴臭味诊断为（C）

A 鳞屑角化型 B 水泡型 C浸渍型D局部感染型

13、体癣的的皮损特点有（B）

A单一性B中心自愈 C 局部不愈D 泛发性

14、下列可治疗体癣的药物（D）

A哈西奈德B卤米松 C利巴韦林D硝酸咪康唑

15、主要由金黄色葡萄球菌引起的疾病是（C）

A扁平疣B单纯性疱疹C毛囊炎D接触性皮炎

16、一位中年女性顾客进入药店，自述胃疼，营业员询问得知，该顾客的疼痛具有节律性，一般吃完饭后三四个小时左右出现疼痛，夜间疼痛明显，进食后

疼痛缓解，疼痛位置在剑突下偏右的位置。（D）

A.胃溃疡 B.消化不良 C.肠炎 D.十二指肠溃疡

17、呼吸道与消化道的共同通路是（B）

A、鼻腔B、咽部C、食管D、气管

18、一顾客口述，每天早晨黎明前就肚脐周围疼痛，就要去厕所排便，排便后疼痛就减轻，而且腹部怕凉。（D）

A属于五更泄泻B.可以见于慢性结肠炎患者C,可以辩证为脾肾阳虚型D.以上都正确

19、带下病患者面色晄白或萎黄，四肢不温，精神疲倦，纳少便溏或眼睑浮肿者属于(B)

A.血虚型B.脾虚型 C.肝气不舒 D.肾阴虚

20、一名中年妇女进店咨询，说自己最近外阴很痒，伴有灼热感，经常不自觉的去搔抓，感觉很尴尬，营业员询问得知该顾客有糖尿病史，白带量多，呈豆腐渣状，小便急，而且小便时感觉疼痛，该顾客最有可能患上的疾病是（D）

A、滴虫性阴道炎B、细菌性阴道炎C、老年性阴道炎D、念珠菌性阴道炎

21、一名中年女性来店里买药，说自己最近白带颜色黄绿，质地稠厚，有臭味，伴有阴部瘙痒；营业员询问得知该顾客经常头晕，烦躁易怒，近一段时间以来食欲不好，小便黄少，根据以上症状判断此类带下病的类型是（B）

A、脾虚型B、肝胆湿热型C、肾阴虚D、肾阳虚

22、一位男性顾客进入店中，对营业员说每到秋冬天降温的时候，自己就会剧烈的打喷嚏，鼻子不通气，还不停的流鼻涕，进入温暖的室内或者中午暖和的时候，这些症状就有所好转了；根据以上症状判断，此顾客最有可能的疾病是（C）

A、咽炎B、喉炎C、过敏性鼻炎D、急性咽扁桃体炎

23、一位顾客进入药店，对营业员诉说自己头痛，嗓子痛，营业员经询问得知该患者咳黄色粘稠痰，望诊发现顾客舌苔黄腻，您初步诊断为：(D)

A、风寒感冒B、阴虚感冒C、阳虚感冒D、风热感冒

24、有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便，一活动便

感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是（C）种疾病

A、胃炎B、结肠炎C、暑湿感冒D、咽喉炎

25、一名男性顾客进入店中，自述最近几天酒场比较多，也没有休息好，出现了嗓子痛、咳嗽的症状，咳嗽时嗓子痛的更厉害，营业员观察发现该顾客讲话声音嘶哑，经触诊发现颌下淋巴结轻度肿大和触痛，询问此顾客得知还有发热的症状，根据以上症状判断，此顾客最有可能的疾病是（B）

A、咽炎B、喉炎C、过敏性鼻炎D、急性咽扁桃体炎

26、一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（D）

A、咽炎B、急性咽结膜炎C、鼻炎D、急性咽扁桃体炎

27、一患者来到药店，口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛，营业员经询

问得知该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为：(B)

A、风热感冒B、风寒感冒C、阴虚感冒D、阳虚感冒

28、可以治疗风寒感冒的药物有（D）

A.风寒感冒颗粒B.感冒清热颗粒C.四季感冒片D.以上都正确

29、某女性患者到药店购买治疗皮肤病的药物.经药店工作人员询问得知该患者半年前双手手背出现红色红斑,并且非常瘙痒难忍,后自行买过皮炎平涂抹,症状减轻,期间反复发作过多次,治疗都不彻底.时常瘙痒.药店工作人员观察患者双手背皮肤.较为粗糙,表皮有增厚的现象,如同皮革样.根据以上情况该患者所患皮肤病为(C)

A 接触性皮炎B 手癣C慢性湿疹D药物性皮炎

30、下列用于水痘,带状疱疹病毒治疗的药物最佳药物组合有(C)

A板蓝根+皮炎平B 利巴韦林颗粒+派瑞松 C 清热消炎宁胶囊+阿昔洛韦软膏+复合维生素BD.阿昔洛韦片+阿昔洛韦软膏

四．问答题

一、什么是慢性支气管炎（3分）

临床出现有连续两年以上，每持续三个月以上的咳嗽、咳痰或气喘等症状（评分标准：（1）两年1分、（2）三个月1分、（3）咳、痰、喘 1分）

五、病例分析题分值10分

1、病例描述：有一顾客来药店咨询，说自己家小孩今年八岁了，平时身体不太好，总爱出汗，经常感冒，这次感冒流清涕，畏寒，发烧挺重的，咳白痰。

（1）根据这些症状您初步诊断为何种疾病？--4分

气虚感冒风寒型（光回答气虚或则风寒的，给半分）

（2）治疗原则：扶正祛邪，益气解表（2分）

（3）应如何搭配用药？

建议：玉屏风，参苏饮保儿宁加治疗风寒感冒的药物：风寒感冒颗粒，或则感冒清热颗粒（2分）

或则风寒感冒颗粒，或则感冒清热颗粒+复合卫生素等补益类。

（4）出于爱心您还应告知家长哪些知识？（2分）

3.新入职员工培训考核试题 篇三

部门：姓名：职务：入职日期：

1.`````````有限公司是一家获得（）质量认证的运输服务企业，成立于（）年，主要从事（）等服务员工休假分为八种：（）。（5分）

3.按公司请假规定，员工因事不能正常上班应提前（）日提交（），一线员工1日由（）报主管签名批准；（）日内需由部门经理签名批准；3日以上须报总经理签批，如超过（）天者需提前七天申请，特殊情况由主管酌情处理，全年最多不能请长假超过（）次。（10分）

4.凡在公司服务满1年者可享受有薪婚假（）天，（需提供结婚证）、有薪年假（）天。每满1年上调住房补贴为：中谷生产一线员工为（）元，司机、业务员、修理工及主管级以下员工为（）元，主管级为（）元，经理级为（）元。（10分）

5.公司规定员工上班需佩戴（）穿（）（），及相关劳保用品，违者将根据实际情况计扣当月考核奖。遗失厂牌应到人事部申请补办，扣工本费（）元（5分）；

6.员工按规定时间上、下班，严禁迟到、早退，每月累计迟到、早退不足10分钟扣考核奖（）分，超过10分钟（含10分钟）扣考核奖（）分，累计30分钟扣考核奖（）分，超过半天者扣考核奖（）分。（10分）

7.员工旷工1天扣（）天工资，2天扣（）天工资，月累计旷工三天以上者作（）处理，公司不予支付其当月工资。（5分）

8.所有员工服务满（）年不扣除厂服、劳保鞋费，未满一年离职者按月折扣计算，冬装80元/套，夏装60元/套，因公或质量原因酌情给予补换（5分）。

9.员工辞职，试用期需提前（）天申请，满试用期后需提前（）天申请。（5分）

10.下列（）行为者是公司予以嘉奖的。（10分，多项选择题）

①工作中表现突出，创造优良成绩者；

②为保护公司利益和他人生命财产安全，实施见义勇为行为者；

③对改善公司管理，提高业务水平有重大贡献者；

11.员工在尊重事实的条件下，可对以下（）项进行投诉（10分，多项选择题）

①处事不公、滥用职权；

②损害公司利益、蒙骗公司、徇私舞弊；

③偷盗公司财物及包庇偷盗行为者；

4.药店员工培训考核试题 篇四

（总分100分，80分为合格分数）

姓名： 部门： 成绩：

一、单项选择题（共20题，每题3分）

1.员工试用期满前（），向人力资源部索取并填写《试用期员工转正申请》及《试用期人员转正评鉴表》。

A、3天 B、5天 C、7天 D、10天

2.每自然月公司允许员工迟到三次，三次内不罚款，但三次合计时间不得超过（）分钟。

A、15 B、25 C、35 D、45 3.无故迟到、早退超过1小时不到4小时者，以（）半天而论。

A、事假 B、病假 C、旷工 D、出差

4.每自然月内迟到早退超过（）以上视为严重违反规章制度行为，公司有权随时解除劳动合同，且无需支付补偿金。

A、3次 B、5次 C、7次 D、9次

5.年累计迟到早退（）以上视为严重违反规章制度行为，公司有权随时解除劳动合同，且无需支付补偿金。

A、10次 B、15次 C、20次 D、25次 6.按照劳动合同法的规定：每天标准工作时间为8小时，每月计薪工作天数为（）。

A、21.25天 B、21.45天 C、21.75天 D、21.5天 7.公司正式员工均享有婚假和晚婚假，晚婚假应当在婚假后连续使用，合计可休（）。

A、10天 B、13天 C、15天 D、17天 8.员工内旷工达（）的，公司可以单方面解除劳动合同。

A、三天或四次 B、四天或三次 C、四天或五次 D、五天或四次 9.员工（）前入职当月上社保公积金，以后入职则下月上。

A、10号 B、15号 C、20号 D、25号

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10.公司所有员工都有通讯补助，员工须在（）之前手机保持开机状态，以便联系。

A、7:00-22:00 B、8:00-22:00 C、7:00-23:00 D、8:00-23:00 11.单笔借款超出2000元，需要提前（）通知财务备款。

A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 12.单笔借款超出10000元，需要提前（）通知财务备款。

A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 13.我司员工累计工作10年不满20年的，年休假（）天。

A、5天 B、10天 C、15天 D、20天 14.员工直系亲属亡故，可申请（）个工作日的丧假，非直系亲属可申请（）个工作日的丧假。

A、3、1 B、3、2 C、4、1 D、4、2 15.员工每年可享有国家法定（）天有薪假期。

A、5天 B、7天 C、10天 D、11天 16.女员工晚婚条件中对年龄要求为年满（）。

A、20周岁 B、22周瑞 C、23周岁 D、25周岁 17.婚假必须在结婚登记日起（）内休完，提前1个月申请，附上结婚证复印件经批准后生效。

A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、24个月 18.缺勤两小时以上，返回公司上班后（）个工作日内未补办请假手续或补办手续未获批准者视为旷工。

A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 19.财务部根据实际情况在每（）下午进行财务报销。

A、周一 B、周二 C、周三 D、周五 20.某员工该自然月迟到5次，迟到时间为5分钟、3分钟、8分钟、2分钟、6分钟，扣罚款额为（）。

A、50元 B、150元 C、200元 D、250元

二、填空题（共10题，每题2分）

1.公司的目标是：。

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2.员工行为规范中，如发现未按规定执行，按情节轻重给予处罚并处已

罚款。3.我公司考勤计算周期为当月 至 日（假设本月共31天）。4.员工在合同期内个人原因辞职，根据《劳动合同法》规定须提前

书面通知部门主管，试用期期间需提前 日书面通知。5.员工全年事假不得超过 天。

6.对入职满一年但不满十年的员工，可享受 个工作日的年休假。7.一般违纪+较严重违纪=，可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金。

8.因公出差的员工必须事先填写。9.本公司在录用制度上实行 制度。

10.员工不得与他人交流他人或自己的薪酬其概况，这种制度为。

三、判断题（共10题，每题2分）

1.无故迟到、早退不到4小时者，以旷工半天论。（）2.公司尊崇以人为本的宗旨，是人才为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。（）3.员工出差、工作时间之外参加公司组织的内、外培训均不属于加班。（）4.每月工资的发放日为次月的15日，逢节假日则顺延。（）5.婚假按自然日计算，包括公休日和法定节假日。（）6.事假以“半天”为计算单位。（）7.员工入职前领取的结婚证，入职后也可申请婚假。（）8.凡在本公司就职而产生的业务信息，无论是口头、书面或是电脑文件形式的，均属于商业秘密。（）9.旷工期间，按小时工资乘以旷工小时数扣减工资。（）10.未办理离职手续，擅自离开工作岗位的，公司将延期支付其工资，直至其办理完交接手续。（）

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5.大众产品培训考核试题 篇五

单项选择题：

1.大众汽车集团成立时间为（），总部设立在德国（）

A 1937-3-28，沃尔夫斯堡

B 1935-3-28，斯图加特C 1937—3-18，慕尼黑

D1935-3-18，德累斯顿

2.大众汽车集团创始人是（），投产的第一款车是（）

A 费迪南德.波尔舍，高尔夫

B 费迪南德.波尔舍，甲壳虫 C 费迪南德.皮耶希，高尔夫D 费迪南德.皮耶希，甲壳虫

3.1958年5月，第一汽车制造厂生产出车头镶有金龙腾飞标志的第一辆国产轿车，并将它命名为“（）”轿车 A 解放牌B 红旗牌C 东风牌

D 奔腾牌

4.一汽-大众成立时间为（），生产的第一款车型为（）

A 1990，捷达

B 1990，桑塔纳

C 1991，捷达

D 1992，宝来

5.一汽-大众的品牌使命是（）

A 员工眼中最具吸引力的公司，中国最优秀的汽车合资企业 B 市场导向管理创新质量至上技术领先 C 造价值经典汽车，促人车社会和谐 D 品质责任进取创新

6.下列不属于轿车基本构造四大组成部分之一的是（）A 发动机

B 底盘

C 车身

D 变速箱

7.下列不属于变速箱作用的是（）

A 改变传动比

B 反向行驶，实现倒车

C 中断发动机与驱动轮之间的动力联系

D两驱动轮转速差异

8.发动机的基本组成包括（）机构，（）大系统 A 3，5

B 2，5

C 5，3

D 5，2

9.曲轴箱强制通风的主要目的是（）

A排出缸盖水和汽油B 排出漏入曲轴箱内的可燃混合气与废弃 C 冷却机油

D 向曲轴箱供给空气

10.半轴是在（）和（）之间传递动力的实心轴

A 变速器，驱动桥

B主减速器，驱动轴

C 差速器，主减速器

D 传动轴，减速器

11.下列不是盘式制动器相比鼓式制动器优点的是（）

A 制动性能稳定

B 热衰退影响小 C 水衰退影响大 D 容易实现间隙自调，保养简便

12.下面属于润滑系统的作用是（）

A 润滑摩擦表面B 吸收摩擦面热量

C 防锈

D 以上都是

13.下列关于氙气大灯的说法错误的是（）

A 和传统的灯具有一样的灯丝

B 氙灯的色温与太阳光相似

C 氙灯一旦发生故障不会瞬间熄灭，而是通过逐渐变暗的方式熄灭

D氙灯亮度比卤素灯高很多

14.（）车身的特点是车身没有明显的骨架，由外部覆盖件和内部板件焊合而成的空间结构 A 非承载式车身B 半承载式车身

C 承载式车身

D 以上都不是

15.下列不属于手动变速箱优点的是（）

A 效率高

B 使用成本低

C 相应速度快

D 动力输出无间断

16.下列不属于动力性能指标的是（）

A 最高车速

B 加速时间

C 最大爬坡度

D 承载能力

17.下列改善充气效率的措施错误的是（）

A 增大进气门直径，排气门直径合适

B 增加气门数量 C 减小空气滤清器处的进气阻力

D 减小气门的生成

18.使轿车减速停车，并可以保证驾驶员离去后轿车可靠地驻停的系统是（）A 制动系统

B 传动系统

C 行驶系统

D 启动系统

19.大众TSI发动机采用很多先进技术，以下不属于其应用技术的是（）A 废弃涡轮增压

B 燃油缸内直喷

C i-VTEC D RSH

20.缸内直喷发动机混合气体在（）混合

A 进气歧管

B 进气总管

C 燃烧室

D 以上都不是

21.CC自上市以来，获得了许多荣誉，其中（）相当于奥斯卡大奖的“最佳影片奖” A 欧洲车身大奖

B 红点最佳设计大奖

C 澳大利亚国际设计大奖

D 欧洲第一汽车

22.作为大众品牌准旗舰产品，迈腾采用了很多豪华设计元素，日间行车灯和（）一样，与（）相同的宽大前格栅 A A8L

B 帕纳梅拉，卡宴

C 途锐，辉腾

D 辉腾，途锐

23.迈腾有着同级车中最大的后排空间，轴距（）mm;全车（）空调出风口，营造舒适的驾驶环境 A 2803，26

B 2811，27

C 2812, 28

D 2815，29

24．高尔夫是大众的一款经典车型，1974年投产后成为全球销量最多的两箱车型，总销量超过（）万辆 A 2500

B 3000

C 3500

D 4000

25.高尔夫全系标配（），可有效避免二次事故发生或有效降低二次事故的损失，凭借其安全表现获得德国ADAC”金天使”奖

A Front Assist预碰撞安全系统B MKE疲劳识别系统

C ACC自适应巡航系统

D MKB多次碰撞预防系统

26.新速腾的内饰采用了全新设计风格，大量采用了高亮黑及镀珞材质，高档，精致，品质出众，以下说法不正确的是（）

A 全新MQB平台方向盘，真皮材质，造型时尚，手感舒适，功能强大

B 仪表采用更加运动的双炮筒设计，搭配高亮黑材质，不但显示清晰，而且提升整车的质感 C 全新空调控制面板，与迈腾，CC ,相同设计，档次更高

D 车门拉手，门把手，装饰条，乘员脚步设计了内饰氛围灯，夜间行车更加典雅，高档

27.一汽-大众宝来于（）进入中国市场，15年销量突破170万辆，赢得了（）的美誉 A 2001，大众最美车型B 2001，驾驶者之车C 2003,大众最美车型

D 2003，驾驶者之车

28.关于全新宝来座椅的描述，错误的是（）A 双硬度设计，中间较软，两侧较硬，乘坐舒服，包裹性好

B 驾驶座6向调节，带要拖设计，副驾驶4向调节，为不同驾驶者提供舒适的坐姿 C WORKS安全头枕，在发生追尾碰撞时能有效降低剧烈晃动对人体头颈造成的伤害

D 后排座椅配有3个头枕，且高度可调，能有效的保护乘员颈部安全，且全系支持4/6分割放到，可获更大的使用空间

29.对于捷达1.4发动机描述不正确的是（）

A 捷达1.4L发动机，排量小，省油，90KM/h油耗仅为4.6L B 捷达1.4L发动机采用与发动机等寿命的正时皮带，显著降低工作噪音 C 油耗及动力性全面超过国内装配1.4L,1.5L发动机车型 D 搭载1.4L发动机的捷达百公里加速仅为10.8S

30.以下属于在推介全新捷达皮实耐用品质时需要重点讲解的关键词是（）A 皮实耐用常青树百万公里无大修

B 全球范围工厂 240万公里路试 C 品质好，维修保养费低，保值

D 以上都是

31.以下关于迈腾在驾乘方面与帕萨特的对比优势说法不正确的是（）

A 迈腾车内更安静，无论从发动机降噪，排气管降噪，还是车门密封方面，静音的措施更多更到位 B 迈腾拥有比帕萨特更长的轴距与车长

C 迈腾的后备厢储物空间比帕萨特大75L，迈腾为565L,帕萨特为490L D 迈腾采用大众最新升级优化的B级车底盘，帕萨特底盘是大众A级车底盘基础上拉长而成

32.以下关于帕萨特选材及工艺方面说法不正确的是（）

A 帕萨特采用硬塑料B柱护板

B 帕萨特车门密封条为2层

C 帕萨特皮质座椅采用织物侧垫

D帕萨特发动机舱盖采用激光焊接

33.以下关于帕萨特与迈腾设计方面的对比说法不正确的是（）A 迈腾的后门玻璃平滑，帕萨特的后门玻璃有尖角

B 迈腾的天窗采用的是百叶窗式天窗遮阳板通风口，帕萨特的天窗遮阳板通风口是非百叶窗的 C 迈腾后排座椅放到之后与后备厢贯通，帕萨特后排放到之后与后备厢间有安全带阻碍

D 迈腾前排中央扶手三挡角度调节，内部植绒设计，帕萨特前排中央手扶箱无档位但有植绒设计

34.高尔夫后备厢容积达380L,比以空间著名的骐达的后备厢足足大了（）L A 40 B 50 C 60 D 70

35.全新高尔夫嘉旅是从第（）代高尔夫衍生而来，是Golf Plus的第（）代车型 A 7.3

B 6.3

C 6.2

D 7.2

36.高尔夫GTI在（）年引进中国，成为国内第一款运动型两箱车 A 2006

B 2007

C 2008

D 2009

37.与明锐相比，新速腾前大灯描述正确的是（）A 造型美观功能强大 B 仅高配车型选装自动前大灯

C 豪华型及以上高配带离回家功能

D 旗舰型装配备集成LED的双氙气大灯

38.与速腾相比，下列关于名图内部功能使用描述错误的是（）

A 前排中央扶手无法伸长，且高度无法调节

B 手套西无冷藏功能 C 门斗采用植绒处理

D 后排座椅无法放倒 39.与速腾相比，下列关于轩逸主动安全方面描述不正确的是（）A 轩逸全系无ESP B 轩逸主动安全制动方面仅有3项功能ABS+EBD+BA C 轩逸仅顶配有胎压监测系统 D 轩逸全系无定速巡航系统

40.与全新宝来相比，下列关于朗动安全性能的说法正确的是（）A 只有尊贵型以上的车配备ESP

B 采用激光焊接工艺 C 采用一体式车门 D 采用热成型钢板

41.与全新宝来相比，下列关于卡罗拉说法错误的是（）

A 卡罗拉1.8L车型配备ESP电子稳定程序B 卡罗拉的电瓶终身免维护

C 卡罗拉只有主驾驶防夹

D 朗逸全系标配EPS电动助力转向

42.与全新宝来相比，下列关于朗逸的说法错误的是（）

A 朗逸全系标配ESP

B 朗逸的后排座椅比全新宝来短

C 朗逸标配副驾驶化妆镜

D 朗逸全系标配EPS电动随速助力转向

43.安全方面全新捷达优势明显，其中捷达最高强度>1000mpa钢板达到（），而桑塔纳最高强度>550mpa钢板才达到（）

A 9%,8%

B 5Q%,46%

C51%,13%

D9%,5%

44.捷达舒适型及以上配备定速巡航功能，可以在20-180km/h范围内实现定速行驶，操作方便，经济节油，而凯越仅在（）配备此项功能

A 手动尊贵型

B 自动经典型

C z自动尊贵型

D 全系均无

45.捷达采用德国大众最先进的第四代在线防盗技术，钥匙有专属的防盗芯片识别码，复制需要在线匹配而昕锐使用的是（）

A 扫码防盗

B 在线防盗

C 后台防盗

D 滚码防盗

46.CC通风座椅装置利用车内空气为前排座椅的坐垫，靠背，坐垫侧部和靠背侧部进行通风，非常舒适，共有（）通风档位

A 1

B 2

C 3

D 4

47.下面哪项不是迈腾智能钥匙的功能（）

A 无钥匙进入一键启动

B 座椅记忆

C 离回家功能

D 天窗完全开启与关闭

48.下列速腾多功能仪表显示说明不正确的是（）A BC D 点亮或闪烁：不要继续行驶，转向系统故障 制动盘过度磨损 前雾灯处于打开状态 点亮或闪烁：排气系统故障

49高尔夫“回家”功能在以下（）情况下自动关闭

A 在设定的延时关闭时间结束后自动关闭

B 将车灯开关转到O C 打开点火开关 D以上均可 50．以下关于全新宝来的设备操作，错误的是（）A C点亮，制动片磨损报警，需要更换 B 闪亮，机油需要添加

6.餐饮部培训考核试题 篇六

一、填空题：（25分）

1、餐饮服务中六大技能是、、、、、。

2、酒店客人投诉的心理主要是、和。

3、可能造成退单的原因有、、、、。

4、电话铃响 声之内接听，并说。

5、宴会摆台时，烟灰缸从、开始，每隔、座位摆放一个。

6、我们酒店的总机号码是

，我们餐厅的订餐电话号码是，（4分）

7、我们酒店的地址是。（3分）

二、单项选择题（21分）

1.为客人点烟服务时，火苗一次最多只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必须重新打火。

A.1 B.2 C.3 D.4 2.不属于礼貌用语“五声”的是（）。

A、问候声 B、欢送声 C、谈笑声 D、致谢声 3.哪个不属于席间服务四勤（）。

A 勤斟酒水 B 勤换骨碟 C 勤上菜 D 勤换烟缸

4、巡台时应要灵敏，动作要轻快，察言观色，做到三轻，不的是（）。A、操作轻 B、走路轻 C、说话轻 D、上菜轻

5、能抓住任何推销机会，说明服务员有较强的（）。

A、推销意识 B、公关能力 C、工作能力 D、前三项都是

6、宴会前服务员要做到“九知”，其中之一是（）。

A、知客人饮食习惯 B、知宾主身份 C、知客人口味爱好 D、知进住时期

7、下列选项中接听电话程序与规范不符的是？（）

A、电话铃响超过10秒再接听，左手拿起电话筒，如超过10秒，应向客人 致歉。

B、致以简单问候，语气柔和，语言清晰。

C、自报所在部门和岗位，并询问有什么可以帮助的。

D、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。

三、判断对与错，请用×和√选择（14分）

1、上菜时若配有佐料，应先上菜后上佐料。（）

2、正规宴会的上菜口应选择在主人和副主人之间。（）

3、我们的服务准则是：先宾后主、顺时针方向、女士优先、先长后幼。（）

4、服务员拿盘子只能拇指接触盘子的边缘部分。（）

5、客人对服务是否满意，是确定员工工作质量是否达到标准的一项重要依据。（）

6、托盘内的物品摆放轻的高的放在前，重的矮的放在后面。（）

7、最后一道菜时：须礼貌地提示客人：“先生/小姐，你们点和菜已上齐，请问

是否需要加菜？”（）

四、问答题（40分）

1、餐厅的服务员怎样提高服务质量，让客人满意？自己觉得哪方面还需改进？

2、某餐厅，有三名服务员一起值台。有一张台的客人就餐完毕就走了，三个服务员都以为别人接了帐，结果跑了帐，共200多元。三个人都强调由于去干这干那空了台，让客人钻了空子。领班大发善心，让这200多块钱平摊到了其它许多桌客人的帐上，把帐单平了。并告诉三人，以后谁也不要再提这件事。试分析此餐厅在管理上存在哪些问题？（案例分析）

7.客房部基层员工考核试题 篇七

一 填空题

1.大酒店一共有()间房，总统套房（）间，商务套房（）间。

2.酒店客服中心的电话是()、（），前台的电话是（）、（），中控室的电话是（），工程部的电话是（）。

3.杯具洗涤与消毒中将杯具浸泡在（）消毒液中，浸泡（）。

4.客房部楼层服务员早班时间是（），中班时间是()，夜班时间是（）。

5.用抹布擦尘的顺序是按顺时针或逆时针由（）向（）抹浮尘。

6.放枕头时大床房两对枕头开口相（）。

7.服务员进客房前应敲门自报身份（），开门至（）公分后，重复身份再进入房间。

8.在酒店行业中ＶＣ表示（），ＯＯＯ表示（）ＬＳ表示（）。

二 选择题

1.服务员检查退房的时间必须控制在（）内，超过时间前台将默认查房结束。A：5分钟B：4分钟C：3分钟

2.铺设床单时，包角要求内角（）度，外角（）度。

Ａ：９０度、４５度Ｂ：４５度、９０度Ｃ：４５度、４５度

3.补充客用品应遵循离店房更新、更换；住客房（）的节俭原则。

Ａ：不补Ｂ：补缺不撤Ｃ：更换新的4.工作车的摆放标准中脏棉织不得高于袋口（）厘米，垃圾不得超过垃圾袋（）处。A：30 三分之二B：30三分之一C：45三分之二

5.铺床标准中，羽绒被在床头翻折（）厘米．

Ａ：３０Ｂ：４５Ｃ：２０

6.检查、调试电视时，音量标准（），频道（）。

A：10中央1台B：15中央1台C：10中央0台

7.打扫完洗手间后，洗手间门应是（）。

Ａ：虚掩三分之二Ｂ：关闭Ｃ：虚掩三分之一

8.为贵宾服务时，先在杯内倒入（）成开水，再用茶盘托好送入房间。

Ａ：七Ｂ：八Ｃ：九

9.洗手间木托摆放中第一排由左至右分别是（）。

Ａ：洗发水 沐浴液 润肤露Ｂ：沐浴液洗发水润肤露Ｃ：洗发水 润

肤露 沐浴液

10.洗手间里的２个口杯摆放标准是距离墙（）公分，之间的距离是（）公分． Ａ：２ ４Ｂ：２ ２Ｃ：４ ４

11.清扫整理客房时，尽量不要动用客人物品，尤其是客人的（）类物品。

A：生活用品B：首饰C：文件、纸张

12.清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。A：撤换床上用品B：整理床铺C：除尘除迹

13.伤残客人是属于饭店的（）。

A：重要客人B：特殊客人C：常客

14.饭店工作人员在接到有爆炸威胁的警告电话时，应想办法把来电者（）。A：找到B：抓到C：拖住

15.撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员在（）进行洗涤消毒。

A：房间B：卫生间C：消毒间

16.清扫客房的一般顺序是先做（）。

A:退房B：请即打扫房C：空房

17.标准客房内摆放（）。

A：一张双人床B：两张单人床C：一张单人床

18.客房服务员迎宾时在（）。

A：大堂B：房间门口C：楼层电梯口

19.夜床服务时间一般在晚上（）结束。

A：20:00前B：22:00前C：21:30前

20.客人不在房间，()让来访客人将礼品放入房间.A：可以B：不可以C：看情况决定

三．判断题

1.火灾是客房常见安全事故之一。（）

2.如果客人物品被盗，楼层服务员须第一时间与公安部门联系。（）

3.客房服务员发现生病的客人要及时向上级报告并作好记录。（）

4.如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件，客房服务员应立即对客人强行制止。（）

5.如果住客需要，客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品。（）

6.客房服务员对自己无法办到的事情，不能随便向客人做出任何承诺。（）

7.饭店员工发现爆炸物或可疑物时，应将它轻轻移动到安全地带。（）

8.客房服务员听取客人当面投诉时，可随时打断客人的投诉而做委婉的解释。（）

9.服务员在行政办公室进行清洁卫生时，可随便翻看文件资料，可让无关人员进入办公室。（）

10.微笑应发自内心，应来自员工敬业乐业的精神。（）

11.擦鞋服务可以在客房内进行。（）

12.无论客人是否在房间，服务员每次进房间都要敲门。（）

13.清扫房间时，房门要打开直至打扫完毕。（）

14.清扫住客房时女士化妆品的空瓶可以扔掉。（）

15.打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。（）

16.楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。（）

17.客人的合理服务要求要给与满足。（）

18.客房门上挂着“请勿打扰”的牌子，不可以打扰客人。（）

19.住客不在房内时可以开门让访客在房间内等候。（）

20.撤床时可以将脏布草先放在地毯上。（）

四，简答题

1.你正在打扫一间住客房时，有一位客人回房，你该如何做？

2.简要叙述清扫退房的程序？

3.夜床服务的主要程序？

4.简述开房门的程序？

5.擦空房的步骤？

6.杯具的洗涤、消毒的过程？

7.意外损坏宾客的物品应如何处理？

8.遗留物品如何处理？

9.怎样做才能成为一名优秀的客房服务员？

五，现场操作题

1.铺床

8.新员工三级安全教育考核试题答案 篇八

一、填空题（每小题4分，共20分）

1.《中华人民共和国安全生产法》于 2002年11月1 日起施行。

2.《中华人民共和国安全生产法》中明确提出，我国的安全生产方针是 安全第一，预防为主。

3.三级安全教育包括厂级级教育，车间级教育，班组级教育。

4.公司规定所有盛装危险物品的容器应贴有安全标签，同时在使用和储存危险物品的场所可以查阅物料安全技术说明书（MSDS）就可以知晓该危险品的性能、成份、操作注意事项、应急处理方法。

5.发生电器火灾，应立即切断电源，可以用干粉灭火器灭火器灭火，切不可用水灭火。

二、选择题（以下提供的答案中，只有一个正确答案，共40分，每小题4分）。

1.安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到：（D）。

A.事不关已，高高挂起；B.保证自己安全，不伤害自己；

C.保护自己，不被他人伤害；D.不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害；

2.像电梯工、电工、电焊工、叉车工这样的特种作业人员，符合以下哪种情况方可上岗作业（C）。

A.只要会做，就可上岗；B.不会做，慢慢一边上岗，一边学；

C.经专门的技术、技能培训经考核合格发证后方可上岗；D.主管安排谁，谁就去上岗;

3.员工在安全生产中有拒绝权，是指：（A）。

A.有权拒绝违章作业和强令冒险作业；B.不想做的工种，就可拒绝；

C.不想做的岗位，可以不去；D.心情不好，就可以拒绝；

4.员工在安全生产的义务包含（D）。

A.自觉遵守安全规章制度的义务；B.自觉学习安全知识的义务；

C.自觉报告危险和不安全因素的义务；D.以上都包含；

5.公司应为员工提供个人防护用品，并且该防护用品：（B）。

A.需要员工自费；B.公司免费提供；C.用旧后，由员工自费再买；D.以上答案都不对；

6.按公司的培训内容，我厂主要的危险源有：（B）。

A.化学危险品；B.电源；C.机械设备；D.以上都是；/ 2页

7.公司要求员工按要求佩戴个人防护用品的目的是：（B）。

A.应付客户的检查；B.保护员工的身体健康；C.应付政府的检查；D.应付老板的检查；

8.环境保护，人人有责，并养成良好的环保习惯，如：（D）。

A.改善质量，减少废品；B.不同类的废物放进不同的垃圾箱；

C.节约一度电、一滴水、一张纸；D.以上都是；

9.我国火警电话是：（B）。

A.110B.119C.112D.120

10.员工在上下班的路途中，必须做好（A）

A.自觉遵守道路交通安全法，行走时要走人行道，横过马路或十字路时要做到“一停、二看、三通过”；

B.快速横过马路或十字路口；C.在有机动车辆时，才走人行道；

三、判断题（对的打√,错的打×,共40分，每小题4分）。

1．岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救。（√）

2．电加热设备必须有专人负责使用和监督，离开时要切断电源。（√）

3．要做到及时控制和消灭初起火灾，主要是依*公安消防队。（×）

4．电器开关时的打火、熔热发红的铁器和电焊产生的火花都是着火源。（√）

5．仓库内应该安装碘钨灯。（×）

6．“ABC干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾。（√）

7．由于室外消火栓不能擅自取消，因此构筑时可以把室外消火栓圈起来保护好。（×）

8．精神病人放火，没有人需负责任。（×）

9．扔掉烟头两小时后再着火就不用负责任。（×）

9.2014年消防系统培训考核试题 篇九

工号：姓名：.一、单项选择题。（每题1分，共20题，20分）

1、任何人发现火情时，都应当 A。

A、立即报警B、远离火场C、迅速逃离火场

2、最容易发生电气火灾的季节是 C。

A、春、夏季节B、秋、冬季节C、夏、冬季节

3、最容易发生电气火灾的时间是 B。

A、上班时间B、节假日或夜间C、白天

4、在室外使用灭火器灭火时，应选择 C 方向，并喷射在火源的 C部位。

A、下风，中部B、任何，根部C、上风，根部

5、火场逃生时最重要的是防止B。

A.被火烧死B.烟气窒息致死C.跳楼或惊吓致死

6、使用干粉灭火器灭火时应当对准火焰 B。

A.中心B.根部C.前端

7、火灾的早期预报主要通过安装在保护现场的 A。

A.感知火灾所产生的火焰、热量和烟雾等特征而实现的火灾探测器

B．消火栓C．灭火系统D．喷头

8、与主机装在一起的紧急广播系统还设有B，由消防值班人员指挥人员 疏散或灭火行动。

A．电话B．麦克风C．紧急按钮

9、消防控制室在确认火灾后，应能控制电梯全部停于B，并接收其反馈信号。

A．顶层B．首层

10、火灾报警控制器发出故障报警，故障指示总灯亮，探测器故障指示灯亮，打印机记录探测器故障类型、时间、部位等，说明火灾自动报警系统可能出现A。

A．火灾探测器故障 B．主电源故障 C．备电故障 D．通信故障

11、（1）接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通信工具迅速到

达报 警点确认（2）情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态（3）如确有火灾发生，应立即用通信工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救（4）消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，拨打 119 向消防队 报警，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导（5）如未发生火情，应查明 报警原因，采取相应措施，认真做好记录。当发生火灾时，正确的报警处理程序是B。

A．15423 B．15342 C．51342 D．1543212、若发生火灾探测器误报，控制室操作人员应排除现场干扰因素，并对火灾报 警控制器进行B。

A．调整 B．复位 C．重启 D．关闭

13、每月应对自动喷水系统喷头进行一次外观检查，发现有漏水、腐蚀、玻璃球 变色或玻璃球内液体数量减少等现象，应C。

A．进行保养 B．进行清洗 C．立即更换 D．立即维修

14、每B 个月应利用自动喷水灭火系统的末端放水装置放水，检验水流指示 器动作是否正常。A．1 B．2 C．3 D．

415、每个C应对报警阀旁的放水试验阀进行放水，验证自动喷水灭火系统的 供水能力和压力开关、水力警铃的报警性能。

A．周 B．月 C．季度 D．年

16、《中华人民共和国消防法》规定，生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所 A 与居住场所设置在同一建筑物内。

A．不得 B．可以 C．经公安消防机构同意后可以 D．采取安全措 施后可以

17、任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当A为报警提 供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。

A．无偿 B．有偿 C．自愿 D．自觉

18、任何单位和B都有参加有组织的灭火工作的义务。

A．成年公民 B．成年人 C．公民 D．职工

19、《中华人民共和国消防法》规定，任何单位发生火灾，必须C组织力量扑救。

A．马上 B．着手 C．立即 D．等待公安消防机构

20、《中华人民共和国消防法》规定，消防安全重点单位应当实行B防火巡查，并建立巡查记录。

A.定期 B.每日 C.重点部位 D.夜间

二、多项选择题：（每题3分，共10题，30分少选漏选不得分）

1、作为企业一名员工必须掌握消防“三懂三会”，它是指ABCD）

A、懂消防设施器材使用方法会查改火灾隐患B、懂逃生自救技能

C、懂消防法律法规 懂基本消防常识D、会扑救初起火灾会组织人员疏散

2、发生电气火灾的原因主要有 ABC。

A、漏电、短路B、过负荷、接触电阻过大C、电火花和电孤

3、逃生的基本方法主要有ABC。

A、爬行B、利用防毒面具或湿毛巾捂住口鼻C、利用自然条件，作为救生滑道

4、下面 BD 属于火灾自动报警系统。

A、喷头B、火灾探测器C、保险销D、应急灯

5、灭火的基本方法（ABC）

A、隔离法B、窒息法C、冷却法D、稀释法

6、机关、团体、企业、事业单位应当依法履行下列哪些消防安全职责。（ABCDE）

A、制定消防安全制度B、组织防火检查C、建立防火档案

D、实行防火安全责任制E、制定灭火和应急疏散方案

7、《消防法》规定，任何单位、个人不得（ABCE）

A、损坏或擅自挪用消防设施、器材B、埋压、圈占消防栓

C、占用防火间距D、购买消防器材E、堵塞消防通道

8、报火警时要报清（ABCD）

A、起火地点B、燃烧物质C、有无被困人员D、火势情况

9、当人员被困于浓烟蔓延的火场内应采取什么逃生自救措施？（CD）

A、用嘴呼吸，减少呼吸次数，加大呼吸深度

B、保持直立姿势，快速奔向安全出口处

C、用湿毛巾掩住口鼻，屏住呼吸

D、匍匐前进，逃向烟少的区域

10、烟气的危害性有（AD）

A、毒性B、高温C、遮光D、窒息

三、判断题：（每题1分，共10题，10分）

1、通常公共场所的门的开启方向是朝外开的。（√）

2、遇火灾不可乘坐普通电梯，要向安全出口方向逃生。（√）

3、发生火灾穿过浓烟逃生时，应尽量贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。（√）

4、任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。（√）

5、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。（√）

6、报完火警后派人到单位门口、街道交叉路口等候消防车，并带领消防车迅速赶到火场。（√）

7、发生火灾时，基本的正确应变措施是：发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救。（√）

8、“四懂”是指懂火灾的危险性、懂预防火灾的措施、懂扑救火灾的方法、懂逃生的方法。（√）

9、“四会”是指会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。（√）

10、任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。（错）

四、问答题（共4题，40分）

1、某天夜里，在市高新区科技路250号ABC工厂，一服装厂仓库布料堆发生火灾，由于扑救不当造成火势迅速蔓延，一名员工被困，遇到此种情况你应当如何快速准确报警？请按下列内容填写：（10分）

报警人：喂，119么？

119：是，我是119.你哪里？ 报警人：市高新区科技路

119：具体地址？

报警人：高新区科技路250号ABC工厂

119：发生什么情况？

报警人： 服装厂仓库布料堆发生火灾，造成火势迅速蔓延、一名员工被困你们快来啊！

119：好的，我们马上出发，联系电话是多少？

报警人：电话******，手机*******（请写单位电话）119：请保持联系！

2、（1）我们常见的消防设施和器材有哪些？我公司具备哪些器材（10分）

（2）手提储压式灭火器的组成包括哪些部分？当压力表上的指针处于红色范围内的时候，表示灭火器处于什么状态？（5分）

10.中控室员工考核试题 篇十

一、填空：（20分）

1、火警报警电话：，大厦内部火警报警电话：。

2、我国消防的工作方针：、。

3、大厦区域共有安防摄像头 个，云台 个。

4、大厦红外报警入侵系统重点布防区域有 个区域是24小时布防，有 个区域是18点—8点布防。

5、消火栓主要检查内容：、、、、、等。

6、消防安全的 “四个能力”是：、、、。

7、请填写下列重点要害部位摄像头设备操作编号：

（1）、A座19层保密室（）（2）、C座7层涉密机房（）（3）、档案楼绝密库房外（）（4）、A座4层财务室（）（5）、C座6层西走廊（化工所）（）（6）、C座7层西走廊（化工所）（）（7）、C座8层西走廊（化工所）（）

8、报警的主要方式：、、。

9、核能大厦中控室实行 小时值班制度。每班人数至少不能低于 人。

10、消防安全中“一清楚、二知道、三熟悉、四掌握”的内容： 一清楚：单位员工要清楚场所的基本情况。

二知道： 。

三熟悉：单位员工要熟悉本岗位的消防安全职责；熟悉场所消防安全环境；熟悉单位灭火和应急疏散预案内容。

四掌握：单位员工要掌握 ；要掌握 ；要掌握 ；要掌握 ；

二选择题（20分）

1、灭火器的配置要求：（）

A、100㎡/1具 B、100㎡/2具 C、100㎡/3具 D、100㎡/5具

2、消防喷淋系统通常为（）月进行一次检查。灭火器应（）月进行一次检查。

A、12/12 B、6/12 C、24/12 D、24/24

3、大厦中控室监控录像能存放（）天。

A、15天 B、30天 C、60天 D、1年

4、哪个设备与消防无关（）

A、消防水泵接合器 B、灭火器 C、监控摄像机 D、消火栓

5、消防安全重点单位的防火巡视的频率为（）一次。

A、每天 B、每隔一天 C、每周 D、每隔一周

6、不属于单位防火巡查的内容是：（）

A、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整 B、常闭式防火门是否处于常闭状态 C、消防车通道、消防水源情况 D、单位工作人员出勤情况

7、火灾初期阶段是火灾扑救（）的阶段。

A、最不利 B、最有利 C、较有利 D、较不利

8、（）是我国唯一的、专门的消防法律，是消防工作的基本法。A、宪法

B、机关、团体、企事业单位消防安全管理规定 C、国务院关于进一步加强消防工作的意见 D、消防法

9、单位的防火巡查工作一般由（）负责。

A、保安 B、当日消防值班员 C、消防安全责任人 D、消防安全管理人

10、消防中控室值班人员对消防中控室设备及通讯器材等要进行（）的检查，定期做好各系统功能实验，以确保消防设施各系统运行状况良好。

A、定期性 B、不定期 C、临时性 D、经常性

三、判断题：（20分）

1、发生火灾时，报警电话拨报110也可以。（）

2、防火门是指在一定的时间内，连同框架能够满足耐火稳定性、完整性和隔热性要求的门。（）

3、在拨打火警电话给公安消防队报警时，必须讲清发生火灾的单位和个人的详细地址、起火物、火势情况报警人的姓名及电话号码。（）

4、室内消火栓给水系统有消防水源、消防给水设备、室内消火栓设备、控制设备等组件组成。（）

5、客用电梯在发生火灾时，可以用来快速疏散群众。（）

6、任何单位和个人在发现火灾时，都有报告火警的义务。任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作和义务。（）

7、专职消防人员在扑救初期火灾时，必须坚持“救人第一”的指导思想，遵循先控制后消灭的原则。（）

8、消防控制室值班人员，在值班上岗前只接受该火灾报警控制器的操作培训即可。（）

9、具备了燃烧必要条件，并不意味着必定会发生燃烧。（）

10、室外消火栓按其安装形式可分为地上式和地下式两种。（）

四、简述题：（40分）

1、、如何报火警电话？报火警时应重要说明哪些情况？

2、安全保密 “六条规定”的内容有哪些？

3、消防三知、三能、三会的内容有哪些？