旅行社团队协议(共10篇)
1.旅行社团队协议 篇一
西安游客调查问卷(西北大学经管院旅游管理系调研项目)
一、您的基本旅游信息
1、性别□男□女职业□上班族□学生族□其他
2、年龄□20以下□20~40□40~60□60以上
3、您如何获取西安旅游信息□书刊杂志□电视网络□旅行社□其他
4、您在安排旅游活动过程中遇到的问题
□基本顺利□信息雷同□信息繁杂不易辨识□信息不全面□其他
5、您打算在西安玩几天□1~2天□3~4天□5天以上
二、您的具体旅游活动
1、吃在西安:您最喜欢的西安风味小吃□羊肉泡馍□肉夹馍□凉皮□其他
2、住在西安:您会选择什么类型的住宿
□经济快捷酒店□中档级别酒店□豪华星级酒店□其他
3、行在西安:您会选择什么交通方式□公交车□出租车□自驾游□其他
4、游在西安:您是否打算参观西安世园会□是□否□据时间安排定 您最想去的西安景点□兵马俑□大唐芙蓉园□钟鼓楼城墙雁塔□秦岭□其他
5、购在西安:您认为西安景点门票是否合理□是□否□还好 您觉得西安物价水平如何□偏高□正常□偏低
6、娱在西安:您对景点表演活动是否感兴趣□是□否□还好
四、您的城市印象
1、绿化环境满意度□满意□一般□不满意
2、基础设施满意度□满意□一般□不满意谢谢您的配合!
3、市民友好满意度□满意□一般□不满意祝您旅途愉快!
2.旅行社合作协议 篇二
甲方: 乙方:
甲、乙双方本着平等互惠原则,就甲方在监利区域经营的旅游公司与乙方合作事宜,经友好协商达成如下一致,具体内容如下 :
一、合作时间:2016年10月 日至201 年10月 日。
二、合作范围:出售火车票及飞机票、旅行、房产中介。
三、股份比例:甲方占50%,乙方占50%。
四、甲方的责任与义务:
1、甲方负责与航空和铁路部门的沟通,依程序取得合法的经营资格(保证金及设备租金由甲方承担)。
2、甲方提供合作范围内所需的设备(航空及铁路部门提供)与技术。
3、甲方应主动配合乙方进行业务的开拓。
五、乙方的责任与义务:
1、乙方负责合作范围内业务的拓展与开发,利用自身优势,努力提高业绩。
2、乙方负责房产中介业务的资质办理。
3、乙方负责合作范围内广告业务的制作与发布。
4、乙方经与甲方协商,可开展其他相关业务。
六、财务管理:
1、办公场所由甲方提供,经双方协商后可变更经营场所。
2、开展业务中所产生的费用由甲、乙双方共同承担(包括广告费、员工工资、办公场所租金等)。
3、经营中所取得的利润按股份比例进行分配。双方股权不得转让于其他人。
4、退伙时按退伙时的财产状况(保证金及设备租金属甲方单独所有),利润(债务)根据甲乙双方股份比例进行分配。不能用实物返还的,应当允许折价返还现金。
5、财务帐目公开透明,乙方每日向甲方提供报表。
七、甲、乙方双方合作期间,均应认真履行合同规定的双方责任和义务,本着“求大同,存小异”和互谅互让的原则,确保合作顺利进行。甲、乙双方如违反合同,守约方有权要求解除合同。
八、合同到期后,如甲方有意继续合作,在乙方提出申请,并附评估报告,绩效说明等时,乙方享有优先续约权。
九、甲、乙双方如遇不可抗力的原因(地震、水灾、战争等)终止合同,可免除相关责任。
十、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。本合同及附件经双方签字、盖章后具有同等的法律效力。
十一、本合同签字后,双方合作依此合同书各条款实施。本合同修改、变更、补充条款等,经双方签章后具有同等的法律效力。
甲方(签字及盖章): 乙方(签字及盖章):
3.旅行社协议书 篇三
合作优惠协议书
甲方:河北怀来怡馨苑温泉休闲会馆
乙方:
甲乙双方就年 月月日乙方安排客户到怀来怡馨苑温泉休闲会馆活动达成协议如下:
一、甲方同意给予乙方客人协议约定优惠价格,其优惠项目针对10人以上团体.(具体参见本协议附件1)。
说明:①、温泉宫门票包括:桑拿、淋浴、游泳、多功能水疗、室内温泉、室外温泉、药浴、鱼疗,观看演艺及零点前的大厅休息等。
②、温泉水区营业时间为:8:00——24:00
二、乙方在本协议执行期间,组团到怡馨苑温泉休闲会馆休闲娱乐,须提前一天电话、传真预订。并经甲方签字确认,才能按约定价格执行。
三、乙方导游或负责人带团到甲方店内消费,如有事提前离开,必须提前告之甲方旅游团队负责人本旅游团的另外指定的负责人姓名、电话。经双方确认后方可离开。否则一切后果由乙方独立承担。
四、甲方在乙方组团客人达到10位成人以上(含10人)时,甲方免费提供司机、导游的温泉门票及就餐券。此优惠不允许给客人。一经发现取消此优惠。
五、甲乙双方合作期间,双方应积极配合共同做好宣传推广和各项服务,双方均有义务在协议的基础上,不将彼此合作的有关重要内容(如价格、优惠条件等),因任何理由或目的透漏给第三方。
六、预订资源经双方签字确认后,乙方团队如有变化请及时通知甲方,否则因此造成的损失均由乙方承担。
七、双方协议期限为一年,本协议应共同遵守。如某方在协议期间违反操作规程或违约,造成不良影响时,另一方有权终止协议。
八、结帐方式:现金或信用卡
九、另经甲方研究决定,如果乙方在一个达到 人次,甲方可在以上温泉宫门票协议价的基础上按 5元每人次返实际人数的差价,差价部分甲乙双方以按实际温泉宫门票协议价折算人次,乙方可在一定期限内组织相应人次的客人来甲方消费,甲方给予乙方此类客人免温泉宫门票的优惠;乙方在一个达到5000人次以上,甲方可在以上温泉宫门票协议价的基础上按 8元每人次返实际人数的差价,差价操作形式同上。
十、未尽事宜双方本着友好协商的原则,另作补充协议,补充协议与本协议具同等效力。本协议一式两份,双方各执一份,协议自签订之日起生效。
单位:怡馨苑温泉休闲会馆单位:
地址:河北怀来县桑园镇后郝窑地址:
邮编:075400邮编:
电话:0313—6878999电话:
传真:0313—6878899传真:
4.旅行社租车协议书 篇四
甲方: 乙方:
一.甲乙双方本着遵规守法为原则,互惠互利,诚信服务为宗旨,特定此协议。
二.乙方同意甲方租赁其 台车辆,车牌号为,此车允许载客人数为 人。
三.本次租车费用为人民币大写玖佰元整,该车行驶中产生的费用(如过路过桥费、加油费、停车费等)均由乙方负责,甲方于 月 日前付清全部租车款。
四.驾驶员要按照中华人民共和国道路交通安全法中所规定的准驾车型驾驶车辆。
五.乙方承诺做到:
1、机动车辆必须是经公安、交通部门年审检验合格并符合行业标准的车辆,报账车况良好,并已足额办理了乘运人责任险、第三者责任险。
2、在行驶如发生交通事故,导致游客受伤,应积极主动抢救伤者,并先预垫付医疗及相关费用。待责任确认后,按责任比例向游客承担赔偿责任。
3、在乙方提供的车辆中途因车辆本身的故障造成抛锚,则由乙方尽快更换相应的车辆,或由双方协商解决,因此产生的直接费用由乙方负责。
4、乙方应在出车前做好车辆安全检查,并按照甲方要求的时间、地点准时发车。
六、如乙方违反上述承诺,甲方除有权拒付租车费外,并赔偿甲方因此而造成的一切经济损失。
5.关于旅行社合作协议书 篇五
在充满活力,日益开放的今天,我们都跟协议有着直接或间接的联系,签订协议可以保护当事人的合法权益。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的旅行社合作协议书3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
旅行社合作协议书 篇1甲方: (以下简称甲方)
乙方:深圳 旅行社有限公司(以下简称乙方)
很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到 客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议:
一,特惠价格(人民币):
房 型
门市价格
平日优惠价
假日特惠价
( 间或以上)
团房
( 间或以上)
散房
团房
( 间或以上)
散房
备注:1.节假日包括国家规定的节日(指春节,五·一,国庆,元旦假期等节假日)
二,订房细则:
1.乙方每一个团队入住数在 间以上方可给予团队特别优惠价;
2.乙方每团入住数满 间可免费半间,满 间则免1间;
3.订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后.
4.乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认.
5.甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担.
6.乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿.
7.甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果.
8.甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格,否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费.
9.如因自然灾害,地震,水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住,甲方免收乙方客房损失费.甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务.
10.甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修,周边环境改变等),否则所带来的损失由甲方承担.
11.付款方式: (注:入住时还需适当交纳一定的杂项及房费押金).
12.甲方开户行 :
甲 方 全 称:
帐 号:
三,提示条款:
1.本协议中的合同价乙方不得对外泄露,若因违反本规定而给甲方造成的损失,甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇.
2.本协议为甲乙双方合约,乙方不得给第三方使用,若违约,甲方有权利提出终止合约.
3.在高交会期间不执行此优惠价格,具体房价另议.提前15天书面告之乙方,否则视同以上优惠价格.
4.合约自签订之日起至XX年 月 日,期满双方同意可续约.
5.甲方提供的价格基本上不予变动,但甲方将根据市场变化情况,本着与乙方协商的原则,在合约期满后,可能对以上的房价作出一些合理变动.
6.由于人力不可抗的原因,致一方或双方不能履约时,双方互不承担违约责任.
7.如遇合约未涉及具体问题,由甲乙双方协商解决.本合同及与本合同有关的争议协商不成,双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼.
8.合约经双方负责人签署盖章后方可生效,一式两份,双方各持一份为据.
代表签署: 公章 代表签署: 公章
职 位: 职 位:
联 系 人: 联 系 人:
电 话: 电 话:
旅行社合作协议书 篇2甲方:_______旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
双方本着互利互惠、发展的原则,经协商,决定合作经营________旅游专线,特订立本协议。
1、甲方:_____旅游有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅游公司_____分公司
地址:________________________
二、合作经营项目:组织_____游客到_____旅游。
1、团队:团到乙方前,经双方确认后,甲方需预付地接费的80,团队行程结束后,若无问题,甲方在一周内付清余款。
2、散客:半月一次结算。
3、乙方每月_____号前将该团所收团款的发票交甲方,以便甲方财务结帐。
1、甲方:
(1)甲方按双方商定的旅游线路,在_____组织游客交乙方接待。
(2)甲方组织的旅游团队,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方广告宣传和促销。
(4)甲方安排专人以乙方的名义同行销售。
(5)甲方有义务对游客介绍、讲解清楚行程内容,以便乙方在接待时,客人按事先约定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅游线路和地接所需的最低成本价交甲方销售和核算报价,以便甲方市场的竞争。
(2)乙方必需按计划要求保质保量的甲方团队的地接工作,未经甲方同意,拒绝接团或甩团。
(3)乙方应市场随时向甲方地接价格的情况和线路的更新。
(4)乙方应安排专人协助甲方宣传和促销。
(5)乙方有义务就地解决因不因素的客人投诉,将问题遗留给甲方。特殊情况,双方即时协商解决。
甲方按乙方的地接成本价核算后销售所得利润归甲方,乙方接待甲方团队所产生的回佣归乙方。
(1)甲方派人设立“_____旅游专线”该项工作。
(2)“_____旅游专线”办公地址设在甲方。
(3)甲方“_____旅游专线”由_____全权办理,并且团队操作。
(4)“_____旅游专线”所需费用由甲方自理。
1、可抗力情况的:双方应竭力不可抗力因素带来的损失,在无法时按双方各50承担损失。
2、解决合同纠纷的:本合同争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由贵阳市旅游局仲裁委员会仲裁或向地方法院起诉。
3、双方中途退出联营,如中途退出,退出方除赔偿的损失外,另付1万元违约金给另一方。
4、双方在本合作存续期间加入本线路的联营,如违反本规定,视为中途退出,按前款。
八、双方协商经营的旅游线路及服务标准本协议的附件。
九、本协议经双方代表签字后生效。协议中如有未尽事宜,由双方协商补充规定。
十、本协议正本一式四份,双方各执两份。
甲方:_____旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社合作协议书 篇3甲方:代表人:地址:
乙方:代表人:地址:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条:合作条件
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
第二条:合作模式
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、乙方作为甲方在______区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的
第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的`长久利益。
第三条:合作内容及要求
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
1、导游服务
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障______小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、保险旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险,并把投保确认名单传X地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
第四条:结算方式出团前预付团款______%,余款在结束旅游后____日内支付团款。
第五条:保密约定甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的,守约方有权追究违约方的经济法律责任。
第六条:违约责任
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外),应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的______倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外),甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
第七条:合作时间本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
第八条:其他
1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,双方代表签字盖章后生效。
2、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方做出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):甲方代表签名:电话:地址:
6.旅行社与企业合作协议书 篇六
甲方:
乙方:贵州百事通旅行社有限公司(贵乐旅游网)
甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
乙方简介:贵州百事通旅行社有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是重庆海外旅业集团旗下品牌“旅游百事通”分子公司;旅游百事通是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
第一条:合作内容:
1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品(具体旅游产品定
期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,保证服务质量,严格按双方约定履行接待事宜(详情双方另行签订旅游合同”,如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,绝不高于旅行社相同产品价格。(公开
报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
4、乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”
或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
5、第二条:其他
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签
订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。因本协议引起之争议,应该协商解决;协商不成的,任
一方有权将争议提交法院提起诉讼。
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方代表:乙方代表:罗泽刚
联系方式:联系方式:0851-5834666 5935777
7.旅行社与酒店协议书简单 篇七
甲方:
乙方:
内蒙古鄂尔多斯大宅门酒店感谢与贵社建立长期合作关系,具体条款及要求:有效期从20XX年X月XX日起至20XX年X月XX日止。合作协议价格如下:
房间类型 门市价(含早) 协议价(含早)
豪华标间 RMB 888 RMB
豪华大床 RMB 988 RMB
宅门套间 RMB 1288 RMB
王府套间 RMB 1688 RMB
皇家套间 RMB 5888 RMB
贵宾会议室 RMB 800/1-3小时 1000/3-5小时 RMB
一楼会议 RMB 4000/天 2000/半天 RMB
说明:
一、要求:
1、已上价格均为旺季价格,
2、旺季为XX,平季为XX。
3、团队按10人5间房以上成团,含10人5间房,散客为10人5间房以下,人数及房间数不含陪同人数及房间数。
4、以上价格均免收服务费。
5、散客为团队价加 元/间/天(仅能含早)
二、预订
1、团队:乙方应将团队的`预订计划提前7天以传真等书面形式将客人订房及订餐的详细情况通知甲方,注明团队名称、人数、国籍、房间数量、抵离店时间、付款方式及特殊要求等,并有预订负责人签字及预订客房和餐饮专用章为准。
2、散客:乙方应于客人进店前3天以传真等书面形式将客人订房的详细情况通知甲方。
3、乙方对团队或散客的预订资料若有更改,须以书面形式通知甲方,以免发生纠纷。乙方的客人入住酒店超过预订日期,乙方须提前二天以书面形式通知甲方续住,否则,甲方有权按照门市价格向客人现收房费。
4、甲方应在收到乙方预订或更改传真后,2天内以传真等书面形式予以确认。
三、优惠
1、为鼓励乙方销售,甲方给乙方如下奖励:本合同期内,乙方所接待的旅行团队、散客达到500人次后,房费下浮元/间天,达到1000人次后再下浮元/间天,依次类推。
3、甲方为乙方团队陪同床位提供半价优惠,提供免费陪同早餐、正餐,但每个团的陪同不得超过四人。
4、散客入住,甲方不提供给乙方陪同房。
5、散客入住,只提供自助早餐。
四、结算方式
1、乙方所有费用每次一次性结清。若乙方结算方式为现付,须在客人入店时,预付所需费用,并在客人离店前将费用结清;若乙方结算方式为汇付,则须在客人抵店前三天将所需费用汇至甲方银行帐户:
甲方开户全称:
开户银行:
帐号:
2、如在规定时间内,乙方不付款或有拖款现象,甲方有权不安排以后将抵达的客人入住,并将直接向乙方客人收取有关费用。
五、违约 乙方团队如有更改或取消应第一时间通知甲方,如因乙方原因导致空订,而给甲方造成损失,将按预订房间数量收取房费。
六、合同期限:20XX年X月XX日——20XX年X月XX日
8.旅行社团队协议 篇八
甲方:(某市出境旅行社名称)
注:甲方系依照中华人民共和国法律设立的法人,依法享有组织中国公民出境旅游的经营权,总部设在_______________
乙方:(某市出境旅行社名称)
注:乙方系依照中华人民共和国法律设立的法人,依法享有组织中国公民出境旅游的经营权,总部设在_______________
甲乙双方为发展共同的事业,本着平等互利的原则,根据《合同法》、《旅行社条例》以及《中国公民出国旅游管理办法》的相关规定,经友好协商,就联合经营出境旅游组团业务事宜,达成以下协议:
一、甲方负责组织的出境游客人交给乙方操作。甲方负责本地区出境游线路的推销,招揽客人,办理护照,收取旅游费用,与游客签订旅游合同等事宜;乙方需将每一个团的境外地接社的名称通知甲方,并负责出境团队的签证,送关,安排游客行程,订购国际机票及其他境外段接待事宜。甲乙双方各对本职内工作承担相应的责任与义务,享受相应的权利。
二、甲方须与游客签订的旅游合同。旅游合同必须符合《旅行社条例》第二十八条规定且经甲乙双方认可。旅游合同中必须载明是与乙方联合组团,同时注明乙方提供的地接社名称。乙方需向甲方提供旅游合同所需要的全套合同附件。
三、双方必须认真操作,保证服务质量,做好前后环节的衔接,避免出错,以优质的服务做好每一个联合出境团队(或散客)的接待工作。
四、双方必须保持信息交流,及时互通情况。乙方应定期将拟订的联合出团计划传达给甲方,以便甲方安排团队行程计划。甲方应在出团前规定的天数内将经预订团员名单资料传真乙方。双方必须最迟于出境前七天做出最后确认(“黄金周”、圣诞节期间等旺季计划更要提前预报与确认,具体要求按实际作业情形由双方的业务人员商定)。
五、双方同意对出境团队(或散客)行程及费用的确认均以由双方相关负责人签字并加盖公章的传真为依据。甲方传真号码为________,负责人为_______;乙方传真号码为_____,负责人为________,如有变更,需通知对方并经对方书面确认,否则变更对另一方不产生效力。
双方按约定的接待标准和日程安排为游客提供服务。如甲方操作失误造成行程延误、更改,取消所产生的经济损失由甲方承担;除人力不可抗拒因素外,如乙方未按约定的标准和日程安排向游客提供服务,应当为游客提供补偿服务或将低于服务标准的费用差额退还甲方(或在甲方许可的情况下直接退还给游客),并按国家法规赔偿游客损失。
双方对出境团队(或散客)提出的投诉,应相互配合,调查核实。如投诉属实,根据投诉内容的责任范围,由责任方承担相应的责任,做出解释致歉,并根据相关规定合理赔偿客人损失。
如乙方在接待中出现严重服务质量或信誉问题,甲方等有权向乙方提出,责成乙方整改,直至取消与乙方的合作,并可根据实际情况,要求乙方赔偿损失。
六、甲方在收客时须向客人解释清楚出境旅游过程中的注意事项及安全问题并建议客人自行购买旅游意外保险。在乙方负责接待的过程中,如遇交通事故或其他安全问题乙方应及时将情况反馈给甲方,采取紧急措施,全力协助甲方参加事故处理工作。甲乙双方都有责任和义务积极预防,杜绝事故隐患。
七、乙方应在尽早将团款账单发送给甲方,甲方收到账单后应在规定的时间内确认,并在团队出发前将全部团款支付给乙方。如有特殊线路出现需向客人收取担保金,由甲方负责收取并保管担保金,同时需向乙方出具担保函。如有乙方认为收取的担保金必须在乙方到账的情况,双方另行商议。
八、乙方向甲方提供的行程单和出团通知须是符合《旅行社条例》要求的内容,如乙方提供的内容不符合条例的要求,产生的纠纷由乙方承担责任;甲方将上述内容提供给游客时不得擅自更改,如甲方更改所产生的纠纷由甲方承担责任。
九、双方应真诚合作,互相尊重,并维护对方的品牌,以利于对方拓展业务。不得损害,诋毁对方。
十、本协议中如有条款与国家有关法规相抵触的,以国家有关法规为准。本合同未尽事宜,双方应本着友好、公正的态度协商解决。协商不成,可根据国家相关法律规定,提交仲裁机构或通过法律途径解决。
本协议期限自年月日至年月日。
十一、本协议一式两份,自双方代表人签名并加盖公章之日起生效。双方同时互相提供本公司的营业执照和经营许可证复印件作为合同附件。
甲方:乙方:代表人签名:代表人签
名:
单位盖章:单位盖
章:
签订日期:签订日期:
9.旅行协议书 篇九
乙方:__________旅游发展有限公司
在诚信远见、互惠双赢、自愿的基础上,经友好协商,甲乙双方就_______景区销售代理达成如下协议:
一、甲方需具备的条件及应尽义务:
1、甲方有强劲的组团、发团能力,同时有运作旅游专线市场的经验;
2、甲方本着诚信、互利的目的,作为____景区的销售代理商,致力于_______景区的销售工作;
3、甲方在工作的开展过程中本着诚信的态度,为我公司的品牌、形象信誉等负责;
4、甲方在与乙方合作期间,须加强对__________景区的宣传力度,主要是通过相关媒介在客源市场上的宣传和同行之间的信息沟通;
5、甲方向乙方提前预购的门票,只能在所在城市区域内预售,不得在景区现场转手销售,否则乙方将没收现场转手的门票。
6、甲方根据和乙方的协议可以享受由乙方提供的组团旅游量返政策,量返标准以及执行办法见附件。
二、乙方为甲方提供的有利条件及应尽义务:
1、乙方负责在景区现场做好对甲方客户的服务工作,并负责与甲方保持良好的信息沟通,收集甲方返回的意见并及时做出反馈工作等;
2、乙方确保甲方在达到双方约定的发团人数时,按照协议,执行量返政策和相应奖励政策;为保障合作双方利益,甲方每次购票时,乙方将向甲方出具凭证,最终由双方共同核对确认发团总人数;
3、乙方承担景区市场营销工作,确保全年向社会发布景区形象广告、活动广告,并不定时做促销工作,促进市场影响力,为甲方在旅游市场上提供必要的外围支持,营造良好的氛围;
4、乙方制定的《旅行社价格优惠政策》所涉及的条款将作为协议附件,具同等法律效应。
三、本协议有效期为:________年____月____日至________年____月____日。
四、协议未尽事宜,双方应本着互利互惠、诚信合作的原则友好协商解决。
五、本协议一式两份,两方各执一份,双方签字盖章后生效!
甲方:__________旅行社乙方:__________旅游发展有限公司
甲方签章:乙方签章:
10.旅行社合作协议书 篇十
乙方:代表人:地址:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条:合作条件
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
第二条:合作模式
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、乙方作为甲方在______区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的
第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的`长久利益。
第三条:合作内容及要求
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
1、导游服务
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障______小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、保险旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险,并把投保确认名单传X地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
第四条:结算方式出团前预付团款______%,余款在结束旅游后____日内支付团款。
第五条:保密约定甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的,守约方有权追究违约方的经济法律责任。
第六条:违约责任
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外),应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的______倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外),甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
第七条:合作时间本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
第八条:其他
1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,双方代表签字盖章后生效。
2、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方做出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):甲方代表签名:电话:地址: