管理人员职业化

管理人员职业化（共16篇）

1.管理人员职业化 篇一

伴随着我国高等教育大众化的发展和高校专业化的建设，我国高校教育管理人员职业化建设问题亟需解决。在高校管理系统中，教师发挥了很大的作用，但是如果管理人员的职业化素养不能及时提高就会制约高校的发展和大学生的培养，这也会影响我国高等教育的全面发展。

一、高校教育管理人员职业化的含义及要求

高校教育管理人员的设置是我国高等教育发展的一个必然要求，而教育管理人员的职业化建设则是高校不断发展、提升的一个重要条件。要提升高校教育管理人员的职业化建设就需要充分认识到职业化建设的内涵及其本质要求。高校教育管理人员的职业化建设是当代教育管理发展中的一个新理念，主要是提高高校教育管理人员的综合素养，使其在教育管理工作中更加职业化、专业化，辅助高校教育工作的有效进行。职业化的要求需要高校管理人员的专业技能和综合素质必须达到一定的标准，并且通过高等教育培训，具备一定的高等教育管理知识与方法、技能，并且能自觉地促进高校教育管理系统的发展、成熟和自觉管理的意识。

二、我国高校教育管理人员职业化建设的现状

1．高校对教育管理人员的职业化建设不重视，缺乏专业性

随着我国高校扩招政策的施行，高校大学生的数量增多，管理工作也越来越复杂。但是，大多数高校对教育管理工作并没有给予足够的重视，这表现在以下几个方面。首先，高校工作侧重于教务管理，重视学生的学习管理工作，相应的对学生教育管理工作有一定的放松。其次，大多数高校教育管理工作都是由任课教师兼任，他们往往身兼数职，“不仅要管理，还要承担教学科研任务，这就难免产生了管理职能上的错位以及缺位”［1］，更重要的是没有实现教育管理人员的职业化。

2．教育管理人员整体素质不够

高校教育管理人员职业化的一个重要标准就是高校管理人员的综合素质达到一定的标准，具备一定的素质和能力的要求。但是目前，由于高校发展速度加快和高校的重视不足等原因造成许多高校教育管理人员整体素质不能满足高校的教育管理工作，在管理学知识方面知识的匮乏使得教育管理人员在对学生管理方面没有正确的方法指导，管理工作混乱。更重要的是教育管理人员的整体素质不高，没有形成足够的职业理念做好高校教育管理工作，很难激发主动性、积极性。

3．人员不稳定，流动性大

在高校教育管理人员职业化的标准中包括管理人员的规范性和稳定性，这些对于职业化建设以及高校教育管理工作的发展都有很大的意义。但是，在目前阶段，一些高校的教育管理岗位并不固定，也没有做出相应的规定，这些都导致教育管理人员工作不稳定，流动性大的现象出现。这种想象是高校教育管理职业化建设不足导致的，同时又会反过来影响高校教育管理职业化建设工作的有效进行。

三、促进高校教育管理人员职业化建设的措施

在新时期，通过国家和高效的努力，我国高校教育管理人员职业化建设取得了很大的成效。但是也仍然存在了一些问题。为了促进高校教育管理工作的发展，我们必须针对这些问题找到解决的对策以加快教育管理人员职业化的建设。

2.管理人员职业化 篇二

一、高校基层教育教学管理人员职业化培养的必要性

在我国传统的教育理念中, 学校主要的任务是, 以传授学生学习理论知识为主要的工作内容。包括一些高等院校, 对基层教育教学管理人员的职业化也没有较深的认识。职业化作为评定一个人, 是否有能力胜任一份工作的基本评判标准, 它本身具有很强的科学性, 可以增强工作人员对自我职业的进一步认识。但在实际生活中我们发现, 大量的高校存在工作人员, 身兼数职的现象。一些基层教育教学管理人员, 在工作中对自己所扮演的工作角色没有清晰地认识。导致学校日常的管理工作出现权责不明, 管理混乱的现象。同时, 因为基层管理人员与学生的交流方式是直接性的, 他们的行为举止和思想意识, 对学生日常的行为养成, 也是有着非常多大的影响。

二、高校基层教育教学管理人员队伍建设主要存在的问题

1.高校对基层管理层不够重视

我国高校普遍存在重视学生知识教育的管理, 忽视学校基层教育教学管理人员职业化。学校对代课教师的应聘资格要求相当严格, 但对于基层教育教学管理人员在学术、专业技能等方面的要求普遍较低。这就造成基层教育管理的机制, 严重缺乏科学性和统一性。

2.高校基层管理缺乏合理的规划

在高校基层教育教学管理人员中, 一些人员负责多个部门。 比如一些专业课的老师, 既要在课堂时间教学生学习专业知识, 又要在课后担任一些基层管理工作, 又或者要求宿舍管理人员, 充当日常设备的修理人员。他们拥有着既是管理者又是服务者的双重身份。这使基层管理人员, 非常容易混淆自己的职业定位, 最终导致整个管理系统没有合理规划, 出现问题互相推诿的混乱局面。

三、提高高校基层教育教学管理人员职业化的途径

1.加强高校基层教育教学管理人员的职业意识

学校基层管理本来就是一个非常复杂的系统。没有清晰的职业认知, 就无法促进校园的正常化运行, 甚至还会使高校出现混乱。因此, 学校应该采取科学的管理方案, 引进优秀的管理体制, 遵循职业规则, 使基层管理部门人员各司其职。在管理人员的选拔中, 要以高校发展前景为出发点, 严格执行相关职业和岗位标准, 多方面考察从业人员的能力。提倡竞争上岗、优胜劣汰的人才引进方式。高校领导要克服对基层管理岗位忽视的不良倾向。将基层管理与课堂教育管理, 提升到同等地位。只有高校不断提高对基层管理人员的职业化要求, 相关管理人员才会在意识方面对职业化有较深的认知。

2.制定高校基层教育教学管理人员标准

实现基层教育教学管理人员职业化理念, 是完成高校整个教育建设科学化必要条件。教育与其它工作相比较, 它对从业人员的思想素质和道德品质要求更为严格, 对所服务的对象需要有奉献精神。因此, 只有具备了正确的政治思想和教育管理理念, 才能掌握相应的职业道德。同时, 高校可以建立奖励制度, 以此鼓励基层教育教学管理人员认真做好本职工作, 不断提升自身工作的职业化。

综上所述, 社会的快速发展, 需要当下高等教育事业体系的不断创新。高校管理队伍的职业化建设, 需要基层管理人员具有主人翁意识, 将高校事业发展作为追求目标。作为高校中最基础的管理队伍, 高校领导应该多关注这只队伍, 多与相关人员探讨革新措施。有计划的对内部人员, 进行定期的职业培训, 充分尊重他们的职业。一支队伍的建设是需要统一思想的, 高校要注重基层管理人员在思想上的培养。例如, 对相关人员进行定期的职业培养、职业准入、职业晋升等机制, 让思想指导实际行动。在新时代的要求下, 面对旧的管理体制, 以及内部机制的落后, 要有勇于突破的精神, 实现高校基层管理人员的可持续性发展。

摘要：校园的基层建设, 一直以来是所有教育工作者重点思考的问题。实践证明, 基层教育教学的建设是人才培养教育中非常重要的保障。没有强硬的基层教育做后盾, 教育事业很有可能出现止步不前的状况。如果想要实现和发挥基础教育的强大力量, 那么对相关管理人员职业化的培养, 是必不可少的。这是学校各个领导需要重点考虑的问题。本文主要探究, 高校基层教育教学管理人员职业化的培养。

关键词：高校建设,管理人员,职业化培养

参考文献

[1]高岭梅, 郑颖君.高校基层教育教学管理人员职业化培养的思考[J].湖州师范学院学报, 2011 (05) .

[2]龙阳.民办高校管理人员职业化培养的思考[J].企业导报, 2014 (19) .

[3]魏澄.试论我国高校管理人员专业化问题及对策[J].苏州科技学院学报, 2013 (06) .

3.管理人员职业化 篇三

关键词：大众化；高校；管理人员；职业化

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2016）12-0256-02

随着我国高等教育规模的扩张，管理体制也由政府集权管理转变为高校自主管理，高校管理工作的重要性日益凸显。在此背景下，建立一支专业、高效、创新的职业化管理队伍，就成为高校提升竞争力的必然选择，高校管理人员职业化的理念便由此应运而生。

一、高校管理人员职业化的内涵

“职业化”是指一种工作状态的标准化、制度化。“高校管理人员职业化”即在高校管理工作中，管理人员的行为逐步规范化和标准化的过程，它要求管理人员准确扮演好工作角色，把岗位职责专业地完成到最佳。高校管理人员职业化，将使高校管理工作成为真正意义上的社会职业，高校管理人员成为真正意义上的高校管理专家。具体说来，“高校管理人员职业化”包括职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个方面的内容。

（一）职业化素养。职业化素养是指员工在从事职业的时候，不断形成的知识技能、个人素质、个人道德修养等，具体包括职业道德、职业意识和职业心态三个方面。作为一个高校管理人员，首先应具备良好的职业化素养，对待人的真诚的态度，对待工作的认真的态度，对待难题的不退缩的态度等。

（二）职业化行为规范。职业化行为规范包括职业化思想、职业化语言、职业化动作。职业化行为规范是从外部对高校管理人员进行约束，以促进良好的职业素养形成。亚里士多德说：“人的行为总是一再重复。因此，卓越不是单一的举动，而是习惯。”以职业化行为规范来为高校管理人员立典范、树标榜，才能使其形成良好的工作行为习惯。

（三）职业化技能。职业化技能是对工作者专业技能的要求，高校管理人员的职业化技能包括执业资质和职业通用管理能力两个方面。其中，执业资质包含：（1）学历认证，这是最基础的执业资质，是进入某个行业的通行证。（2）资格认证，即高校管理人员职业资格认证，只有获得了资格认证，才能踏入职业化管理人员的门槛。职业通用管理能力是高校管理人员在工作和生活中必须具备的能力，它包括管理人员的沟通、交流、领导、协作能力，以及管理人员对自己的有效管理等。

二、高校管理人员职业化的必要性

（一）高校管理人员职业化是时代发展的必然要求。受“官本位”思想影响，我国高校的行政化色彩浓郁，即实行与行政机关相应的行政级别，从而形成了高校行政权力主导的管理模式，高校独立性较差。在大学，学术性事务应是主导性事务，行政性事务则居于从属地位，行政管理的根本目的是为学术活动服务，采用行政管理模式管理学术性事务，显然是越俎代庖。2000年教育部、中组部、人事部联合下发《关于深化高等学校人事制度改革的实施意见》，文件明确规定，“高等学校的管理人员实行教育职员制度。教育职员实行聘任制”。教育部开始在武汉大学、厦门大学、东北师范大学等五校开展高校职员制度试点工作。高校管理人员职业化的趋势势不可挡。

（二）高校管理人员职业化是高校提升竞争力的必然要求。一所高校办学水平的高低一定程度上取决于其管理水平的高低。高校能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，不仅仅是师资水平所决定的，也与高校管理队伍有直接关系。随着高等教育的大众化，高校不断扩招，规模日益扩大，高校的管理工作更加纷繁复杂，这就对管理人员提出了更高的要求。所以建立一支经过职业化训练、有较强职业意识与技能的管理队伍，才能提高高校的整体水平与实力，使其在竞争中立于不败之地，保证高校的可持续发展。

（三）高校管理人员职业化是提升管理人员素质的必然要求。在我国，高校管理人员业务素质参差不齐，他们具有不同的知识背景，大多不是管理专业出身，也没有接受过教育管理的专业培训，某种程度上无法胜任高校管理工作。另外，一直以来，高校存在的“双肩挑”现象，高校管理岗位用人机制僵化，职务设置随意，人员流动程序复杂，这些都不利于高校管理人员的发展和业务素质的提升。通过高校管理人员的职业化改革，可以提升行政管理人员的职业素质，为教学科研提供专业化优质服务。

三、高校管理人员职业化的措施与途径

（一）国家为高校管理人员职业化提供政策支持。首先，要实现高校管理人员的职业化，政策支持必不可少。国家要为高校管理人员的职业化提供相应的法律法规作保障，使高校管理人员能行使应有的权利，能够维护其权益不受侵犯，从而更好地推动各项管理工作的顺利开展。因此我们呼吁国家尽快出台相关法律法規，如《高等学校教育职员管理条例》、《高校管理人员职业资格认证制度》、《高校管理人员职业化建设方案》等，以促进高校推进管理人员职业化建设。其次，要健全高校管理人员的市场竞争机制。国家要实行高校管理人员职业资格证书制度，健全高校管理人员人才流动机制，建立开放的人才市场，实现双向选择，公开竞聘，竞争上岗。健全的市场竞争机制，有利于高校管理队伍整体素质的提升。再次，应鼓励高校增设“高等教育管理”等相关专业。要想让高校管理人员上岗后立即进入工作状态，拥有所需的各类知识和素质，就必须有提供这类人才的渠道。在高校增设高等教育管理专业，开展职业化的高校管理培训，就可以为高校源源不断地提供专业化管理人才，既可解决高校职业化管理人才匮乏的问题，又为高校毕业生就业开辟新天地，可谓一举两得。

（二）高校为管理人员的职业化提供环境保障。第一，健全高校管理人员的激励考核机制。职业化的高校管理人员能否为学校发展竭尽全力，最大程度地实现自身价值，很大程度上取决于高校激励机制的合理与完善。首先，高校需建立多样化的激励机制，将外部激励与内部激励相结合，物质激励与精神激励相结合，正面激励与负面惩罚相结合，使高校管理人员能够持续地保持工作热情，为大学的发展发挥更大作用。其次，高校应建立科学严谨的考核机制，针对不同岗位性质制定操作性强的考核方式，考核的结果作为职务晋升、工资提升等的依据，借以调动高校管理人员的工作积极性，营造积极进取、奋发向上的工作氛围。第二，完善高校管理人员的培训机制。高校应当将管理人员的培训长期化、规范化，培训目的要明确，培训内容要有针对性，培训形式要多样化。我国高校管理人员的职业培训是个薄弱环节，我们可适当借鉴国外高校的经验，建立适合我国国情的管理人员职业培训机制。如可创造机会让高校管理人员到国内外考察，开阔眼界，启发思路；定期举办培训班和讲座，请知名教育学专家或管理经验丰富的高校管理人员讲课，丰富管理人员的知识和经验；鼓励管理人员通过自学、在职攻读等方式提高业务水平和学历层次。第三，妥善解决高校“双肩挑”问题，实现行政权力与学术权力的合理配置。高校普遍存在着“学而优则仕”的现象，很多重要岗位都是由一些学术造诣高的专业教师担任行政领导职务，这就是我们所说的“双肩挑”。“双肩挑”人员在高校管理中发挥着独特的功能，有其存在的必然性。但这种模式也存在着诸多问题，譬如，“双肩挑”人员基本是兼职化管理，教学科研与管理工作有时难免顾此失彼。再者，“双肩挑”人员既是管理者，又是被管理者，这就意味着在一些涉及教师利益的领域，如评奖评优、职称评定等，会出现一些不和谐的因素。从高校管理人员职业化的宏观层面上来看，“双肩挑”现象不能长期化，高校要把握好“职业化”和“双肩挑”之间的度。在教务处、科研处等学术性比较强的部门，从有利于学术管理的角度，可以适当吸收部门最高领导为“双肩挑”人员。同时，高校还应出台相关规定，对“双肩挑”人员进行适当约束，以防止其滥用职权，影响高校的和谐。

（三）高校管理人员自身应转变观念，提升职业素养。首先，高校管理人员要转变观念，树立正确的职业观。要摈弃 “官本位”思想，转变高校工作是“铁饭碗”的观念，从思想上确立职业化的意识。高校管理人员的职业化是社会发展的必然趋势，只有从思想上接受这一点，才能做好自身的管理工作，朝着职业化的方向去努力。在新的体制下，管理人员同样要强调任职资格，强调任职业绩，强调从业能力，强调优胜劣汰，要形成专业的职业气质和素养。其次，高校管理人员要不断学习，提高个人修养。高校管理工作比较复杂，对从业者的要求相对较高；高校管理所面对的环境是高校，这是一个知识汇聚之地；高校管理所需要的教育学、心理学等知识在不断更新，新的管理理念和模式不断涌现，不学习将会被时代所淘汰。所以作为高校管理者，必须树立终身学习的理念，不断提升专业知识，提高管理能力，努力实现职业化。高校管理人员可以从以下几方面努力：一是积极参加各类培训和考察，学习新知识，开阔视野；二是通过自学等方式学习管理方面的相关知识，提高自身综合素质；三是工作积极主动，多交流，多沟通，学习和借鉴优秀的工作经验；四是参与教育管理方面的课题研究，并注重以理论知识来指导实践工作。第三，高校管理人员要坚持服务为本，不断开拓创新，提升高校管理的科学性。在高校，管理部门一直是“行政权力”的代表，管理者们重管理，轻服务，部分管理部门“脸难看，事难办”，久为高校师生所诟病。以人为本是教学科研队伍对高校管理人员的期望与要求，坚持服务为本应成为高校管理人员自身的目标追求。作为高校管理者，应自觉提升服务意识，做好对内、对外的双层管理，对内教学资源、科研资源的分配要体现服务师生、服务学校事业发展的总体要求，对外则要主动接受教育主管部门的指导与监督。

总之，作为高校管理者，应具备全局观念、超前意识，不断开拓创新，引进新理念、新方法，大胆改革创新，更新管理体制和工作机制，推动高校管理的科学化、法制化和民主化，从而推动高校大学制度的发展和完善。

参考文献：

〔1〕张效东.高校管理人员职业化探讨[J].淮海工学院学报，2010，（02）.

〔2〕王處辉.思想者言——中国大学教育问题[M].北京：知识产权出版社，2012.

〔3〕臧莉娟.关于我国高校管理人员职业化的几点思考[J].继续教育研究.2009.（12）：131-132.

〔4〕臧莉娟，赵敏.论高校管理人员职业化及其推进策略[J].南京理工大学学报，2007，（10）：73-76.

4.管理人员职业化 篇四

在我国,绝大多数的高校都没有将学校发展的重点关注放在教学管理队伍的建设中,因此,在对教学队伍进行建设的过程中存在着许多的问题。学校为了提升学生的学习成绩与相关的专业能力,对于教师的学历与教学能力都十分看重,大部分的高校教学教师的学历都为硕士及以上,其职称为副教授及以上,且拥有着丰富的教学经验。但是教师队伍的管理人员的学历与专业要求都比较低,基层教育教学管理人员的学历更是良莠不齐,且编制的成分也比较复杂,没有足够的管理能力,无法对在岗的教师进行相关知识以及现代化技能的培训。

1.2兼职教学管理的人员素质较低

在高校中,由于师资力量的缺乏或者是其他的原因,存在着兼职教学的业务管理人员情况,这些人员主要是高校内二级学院的系主任或者是各专业的主管。通常情况下,高校中一名教师只承担一门课程的教学,同理,教学方面的管理业务也是由一个专门的老师来进行管理的。由于教师在日常的教学活动中存在着较为严格的教学考核,相关的科学研究工作以及日常的教学活动,对于教师来说是非常忙碌的。因此也就很难有多余的精力来从事教学业务及相关岗位的管理工作,由此,其兼职教师在相关的教学管理政策以及教学技巧方面的研究十分有限,无法按时按量完成对教师的管理及考核的工作,其管理的质量也比较差。

1.3学生管理工作有行政化的趋势

5.管理人员职业化 篇五

一、职业倦怠的表现

档案管理人员的职业倦怠可描述为：档案管理人员对所从事的工作在没有兴趣和缺乏动力的情况下，产生的一种身心疲惫和厌烦感的心理状态，从而导致其能力和工作效率的降低。档案管理人员的职业倦怠一旦产生，其明显的症状为情感的疏离和冷漠、工作满意度低以及工作热情和兴趣的丧失。

在社会快速发展和转型的时期，档案管理人员面临着利益的重新分配、权利的得失、工作的压力等问题，不可避免地影响到档案管理人员的情感世界。并且伴有工作能力和成就感的下降，即在思想上会怀疑自己所从事工作的意义和价值，认为总是在做机械重复的烦琐事情。在工作态度上消极，缺乏明确的行动目标，无法全身心地投入工作，更无工作创新。

二、职业倦怠产生的原因

档案管理人员职业倦怠的形成有社会环境、工作环境和个人等多方面的原因。档案管理人员的.工作枯燥、烦琐，劳动报酬相对少，缺乏吸引力、竞争力。工作得不到重视，缺乏成就感。档案管理人员的工作性质是服务性的，因此容易被人忽视，工作得不到认可，成为职业倦怠者。

档案信息网络化，对档案管理人员有着较高的知识结构和素质要求，档案管理人员应具有较强的信息处理能力;网络信息采集、整合与服务技能;(论文范文 )一定的外语水平、计算机专业知识水平等，工作压力增大。因此，档案管理人员在心理上承受着难以负担的压力，以致产生焦虑和挫折感，引起职业倦怠。

三、职业倦怠的解决方法

通过上述对档案管理人员职业倦怠的形成原因的分析，其中最主要的因素为档案管理人员对工作缺乏兴趣和激情，对生活缺乏挑战和动力，对压力缺乏认识和释放。我们可以从以下方面提高档案管理人员的工作水平和工作热情，解决档案管理人员职业倦怠问题：

(一)通过绩效工资

绩效工资能激活档案管理人员的工作动机。但管理实践中，绩效工资不一定能带来好的结果。这取决于绩效工资的制度及贯彻情况。如绩效评估是否能反映档案管理人员的实际工作情况，让他们感到公平;绩效工资的差距是否合理，对他们是否有吸引力等。

(二)激活工作动力

对他们的工作进行指导，通过人性化的管理方式，帮助他们排除工作、生活中的障碍，从而激活他们的工作动机。

(三)设定激励目标

目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，进行及时调整和修正，从而实现目标。

(四)建立指标评价体系

在指标评价体系中要鼓励档案管理人员通过较长时期的艰苦劳动创造出高质量、高水平的成果，并对其进行引导、激励和约束。变职称评定终身制为竞争上岗制，打破档案专业技术资格终身制，实行档案职业资格认证制度，最终不断激励档案管理人员有责任地发展和完善自己。

(五)建立反馈机制

反馈是对绩效评估结果的分析和应用，妥善地对考评结果进行及时反馈，并加以正确的引导，将经过认真分析的考评结果运用到改进工作中，对有效提高整个管理工作成效起着至关重要的作用。

参考文献

[1]郭思，钟建安.职业倦怠的干预研究述评[J].心理科学，，(4).

[2]王东艳，宛福成.图书情报工作者职业倦怠的成因及对策[J].图书馆学研究，，(4).

6.管理人员的职业病防治职责 篇六

1、在单位职业病防治领导小组领导下，贯彻执行国家、地方政府有关职业病防治的法律法规、政策、标准，全面负责本单位各项职业卫生管理工作。

2、负责制定单位职业卫生工作方针、规划和管理制度。

3、负责编制单位年度职业卫生工作计划和方案，并组织实施。

4、负责单位职业病防治工作的部署、协调、检查、监督、推进和考核等工作。

5、组织开展职业卫生宣传培训教育活动，总结推广职业卫生管理先进经验。

四、专（兼）职职业卫生管理人员职责

1、认真履行单位职业卫生管理部门的职责，贯彻落实国家、省、市等法规标准、规章制度。汇总和审查各项技术措施、计划，并且督促有关部门切实按期执行。

2、组织参与对员工开展职业卫生培训教育，检查督促员工正确使用个体防护用品。

3、组织开展职业病危害因素的日常监测，登记、上报、建档。

7.放射工作人员职业健康监护管理 篇七

关键词：放射工作人员,健康监护,管理

随着国民经济及放射性同位素与射线技术的广泛应用, 全国范围内电离辐射装置数量逐渐增加, 从事放射工作人员数量也越来越多, 涉及的放射工种有医用X射线诊断、放射治疗、核医学、教学、科研、工业探伤等。为更好地确保从业人员的健康、安全及规范化管理, 卫生部于2007年修订了《放射工作人员健康管理规定》[1]。我院负责全市放射工作人员健康监护工作。几年来我们根据国家有关规定, 对我市范围内放射工作人员职业健康进行了监督指导, 从而使放射工作人员、患者和公众的健康权益得到切实的保障。

1 放射工作人员健康管理目的

根据《中华人民共和国职业病防治法》和《放射工作人员健康管理规定》对放射工作人员健康管理目的一方面是落实用人单位的义务, 保障劳动者的权利;另一方面是保障放射工作人员的职业健康与安全, 为放射工作人员的危害与治疗提供有效的行政执法依据和证据。

2 放射工作人员健康管理的现状

2.1 工作证管理

《放射工作人员健康管理规定》中规定放射工作人员实行持证上岗制度。经本人向省卫生行政部门申请、经过健康体检、培训考核合格后, 由我院颁发《放射工作人员上岗证》。该证每年要进行审核, 根据其体检、个人剂量及培训情况确定其《上岗证》是否能继续使用[1,2]。

2.2 放射防护知识培训情况

放射工作单位应当定期组织本单位的放射工作人员接受放射防护和有关法律知识培训, 考核合格方可参加相应的工作。并建立有规定的期限妥善保存培训档案。

2.3 健康体检状况

表1可见, 2008年至2010年放射人员的健康检查的年平均率在逐年升高, 但与法律规定的还有差距。

2.4 个人剂量监测

我中心安排专职人员负责收发、监测放射工作人员个人剂量计的使用情况, 每30d为一个监测周期, 并将监测结果以书面报告形式及时反馈到各单位。并建立个人剂量监测档案。对于个人剂量超过标准限值30%的, 要求单位及个人查明原因并将改正措施及结果回馈给我们或者我中心将派专人到各单位进行督查和处理[3]。现我院个人剂量监测率达到97.4%。

3 放射工作人员职业健康监护管理中存在问题

3.1 放射卫生防护知识普及范围有限

虽然近几年来组织放射工作人员参加培训机率越来越多, 但是效果仍然不令人满意。原因主要有:一是基层门诊部和团卫生队放射工作人员放射卫生知识缺乏, 培训率较低, 健康防护意识淡薄;二是一些医疗单位相关领导缺乏放射卫生防护知识, 导致规章制度未能有效地落实;三是部份部门的体检是空白, 如空勤, 地下作业等。

3.2 个人剂量计管理重视不够

一是有的放射工作人员不按要求佩戴, 或者故意不佩戴, 严重影响检测结果的准确性;二是部分单位对个人剂量计管理上不够重视, 管理监督力度不够, 个人剂量计不按时送检。

3.3 健康管理档案不规范

根据《职业病防治法》、《放射工作人员健康管理规定》等相关规定, 放射单位应当为其放射工作人员建立职业健康档案。对档案的管理不够规范严格, 内容登记不完备。甚至部分单位没有严格的保管制度, 丢失、损毁现象严重。这些问题导致放射工作人员健康状态的资料不全, 给以后的健康评价带来困难。

4 放射工作人员健康管理的对策及建议

4.1 加强放射知识、法规的培训和宣传

提高放射工作人员整体素质的最有效手段就是加强放射卫生知识和法规的普及。为了提高广大放射工作人员的自我保护意识, 一方面要通过培训不断提高放射工作单位和人员的法制观念和基本知识, 另一方面还应通过宣传媒介, 以各种宣传形势, 广泛宣传国家放射卫生防护法规和标准对放射工作人员健康监护的要求及其重要性, 还要让各单位的领导都具备强烈的放射防护和健康管理意识[4]。只有这样放射工作人员才能在健康管理过程中主动地维护自己的健康权益, 从而从根本上推动健康管理工作的发展。

4.2 加大管理监督力度, 坚决执行处罚机制

目前, 在管理方面的主要手段是以教育和引导为主, 依法处罚的执法力度不够, 从而导致个别单位对该项工作不够重视, 且存在一些违规行为。我中心将对一些长期不落实健康管理工作的单位及个人采取坚决的措施, 严格监控, 以保障放射工作人员健康管理制度的落实。

4.3 完善档案管理制度

为了进一步保障放射工作人员职业健康监护工作, 有必要尽快制订相应的放射工作人员职业健康档案管理实施办法, 为放射单位建立规范性、指导性健康管理档案, 规范放射工作人员职业健康管理档案工作[5]。放射工作人员职业健康监护档案的内容应当精确可信, 并能满足连续、动态观察劳动者健康状况、诊断职业病以及职业卫生执法的需要。同时利用信息化网络平台开发电子健康档案数据库管理系统, 更及时、高效、准确地做好放射工作人员健康档案的管理工作。

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部令 (第55号) .放射工作人员职业健康管理办法[S].2007.

[2]陈祖云, 房晓光, 李琼, 等.湖北省放射工作人员健康管理工作具体做法[J].中国辐射卫生, 2001, 10 (4) :205.

[3]寇庆河, 鄢立刚, 仝玉社, 等.放射工作人员个人剂量异常数据调查分析[J].解放军预防医学杂志, 2009, 27 (2) :147.

[4]仝玉社, 鄢立刚, 寇庆河, 等.沈阳军区放射工作人员健康管理现状及对策[J].中国辐射卫生, 2010, 19 (4) :411-421.

8.论档案管理人员的职业道德 篇八

【关键词】档案管理人员；职业道德；职业素养

档案管理人员的职业道德是指档案管理人员在从事档案整理、档案保管和档案分类等职能活动中，应当遵守的最基本的行为准则与道德标准，可以说档案管理人员的职业道德是对档案管理人员职业行为的最基本要求。

一、档案管理人员应做到自觉维护历史真实面貌

档案管理人员的职责就是尊重历史、记录历史、维护历史、衔接历史。档案真实地记录了历史发展，对社会的发展、国家的经济、政治等事业的发展具有参考价值。档案不仅仅是记录了历史的真实性，也是后人认识历史、了解历史的重要凭证，可以说档案的内容真实与否对历史的发展具有重大影响。档案管理人员遵循职业道德准则维护档案的真实性，对档案内容不清楚的地方应多加分析，不能随意改变档案内容，造成历史的失实。对待档案失实的内容应多加鉴别，并且在备注中附加说明。档案管理人员的任务就是将历史的真实记录保存下来，并且保证历史的真实性、完整性，为考察历史的真实性提供有效的依据。

因此，作为一名档案管理人员，必须做到尊重历史、维护历史，保证档案的完整性与真实性。确保档案内容的真实性与安全性，为维护历史的真实面貌提供可靠的凭证，这是一个合格的档案管理人员应尽的责任。

二、档案管理人员应做到忠于和热爱档案事业

通过档案管理人员的事业展现可以看出档案管理人员的自我价值。档案管理人员在从事档案管理工作时，不仅要考虑经济效益，还要考虑自我价值的实现。作为一个档案管理人员，应热爱档案管理工作，在工作中兢兢业业，忠于档案事业、热爱档案事业，保证档案的真实性与可靠性是实现档案管理人员的真正价值所在。因此，作为档案管理人员要有吃苦耐劳的精神、爱岗敬业的态度、默默奉献的品德、勤奋好学的进取心，只有这样才能真正实现档案管理人员的真正价值，否则档案管理人员的人生价值的实现则成为天方夜谈。

三、档案管理人员应做到具有全心全意为人民服务的精神

档案管理人员的工作性质具有服务性特征。档案管理人员是通过提供有效的档案信息为其他研究人员以及社会大众服务的。大力开展档案管理工作，服务于社会与人民，使得档案管理工作得到更好的发挥，体现出档案管理工作的价值。档案管理人员的全心全意为人民服务主要体现在以下几点：（1）提供良好的物质基础服务是档案管理的最基本的工作。例如，档案内容的丰富性、整理的条理性以及档案收集的完整性等，这些都关系着档案管理工作的顺利展开。（2）档案管理人员应采取多种途径方便使用者利用档案信息。档案管理人员可以为使用者提供多种方法与方式查阅档案信息，积极主动地服务使用者。例如通过在互联网上建立档案信息网站将档案参考资料编写发布在互联网上，开放档案目录，举办档案展览以及实现查阅资料的服务等，方便使用者查阅档案信息，有利于实现档案管理工作的价值。（3）档案管理人员应保持良好的服务态度，档案管理人员主要是服务于使用者，最大限度地给使用者提供周到的服务。

四、档案管理人员应养成良好的保密习惯

档案管理人员应当对档案内容进行保密，养成良好的保密习惯，尊重文件与当事人的合法权益，同各种泄密行为做斗争。档案管理人员不得利用工作之便从事有害于国家与人民的利益，但可以进行有利于国家与民族发展的活动。档案管理人员应养成良好的职业保密习惯，在反复实践工作中逐渐形成稳定的职业行为。

五、档案管理人员应树立高度的法制意识与观念

在现代社会中，基本的法律意识与观念是档案管理人员应具备的基本职业素质，也是对现代各行业工作人员提出的最基本的客观需求。所谓法律意识与观念就是要求档案管理人员要具备一定的法律知识，在档案管理工作中做到依法办事的意识。档案管理工作的最基本的行为规范准则就是《档案法》，其主要作用是规范档案管理人员在档案管理工作的行为。作为一个合格的档案管理人员应增强法律意识，不得擅自公布档案内容、伪造档案、倒卖档案等，应同违法行为做斗争，维护国家的合法权益。

六、总结

档案管理人员的职业道德是档案管理工作行为执行的标准。随着时代的发展，对档案管理人员的职业道德要求也不断提高。档案管理工作不仅承担着保护历史的真实性与可靠性，还肩负着档案管理改革的重担。因此，提高档案管理人员的职业道德，为档案管理工作的发展与为社会服务具有重要作用。

参考文献：

[1]刘艳慧，何敏.论档案管理人员的职业素质[J].黑龙江科技信息，2012，36（6）：119-123

[2]彭波.论档案管理人员的职业素质[J].边疆经济与文化，2009，28（11）：164-169

[3]萧丽景.浅谈档案管理人员的职业素养[J].企业技术开发，2013，29（23）104-106

[4]李桂莲.提高档案工作人员的素质是做好档案工作的基础[J].中小企业管理与科技，2009，39（14）：166-167

9.行政管理人员职业倦怠成因分析 篇九

要帮助高职院校行政管理人员提升自我管理的能力，从心理学的角度，优化这些行政管理人员的社会交际能力，特别是帮助行政管理人员学会消除自身的压力方法，在工作中能够寻求社会和学校的支持，培养他们心理抗压能力等．在高职院校的行政管理人员日常的心理引导上，应该帮助他们逐渐的提升自己的人际关系，培养一些兴趣爱好，转移工作中的一些负面情绪．让高职院校的行政管理人员学会时间的分配，将每天的工作内容按照轻重缓急进行安排，从而均衡的分配各种工作时间，更好地完成日常的工作．高职院校还可以成立一些心理咨询的部门，通过一些专业性的心理咨询，进一步缓解他们的职业倦怠情绪，让他们保持乐观的心态，参与到行政管理工作当中．在心理的咨询和引导过程当中，要帮助行政管理人员提升职业认同程度，认清工作性质，增加对工作的热爱，挖掘工作过程当中的乐趣．

3．2增强职业认同感

行政管理也是一门学问，要想提高行政服务水平与服务质量，一方面自身要下功夫深入钻研，尽职尽责，发挥出自己的能力和水平;另一方面，学校要切实做好行政管理人员的培训提升工作，比如走出去深造，请进来培训专业技能等，使他们在提升能力的同时，感受到学校的温暖和重视．此外，学校要拓宽行政管理人员的晋升渠道，推动他们做好自身的职业规划．

3．3完善自我认知，确立恰当的自我期望

10.放射工作人员职业健康管理办法 篇十

(卫生部令第55号)

《放射工作人员职业健康管理办法》已于2007年3月23日经卫生部部务会议讨论通过，现予以发布，自2007年11月1日起施行。

二〇〇七年六月三日 放射工作人员职业健康管理办法

第一章 总则

第一条 为了保障放射工作人员的职业健康与安全，根据《中华人民共和国职业病防治法》（以下简称《职业病防治法》）和《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》，制定本办法。

第二条 中华人民共和国境内的放射工作单位及其放射工作人员，应当遵守本办法。

本办法所称放射工作单位，是指开展下列活动的企业、事业单位和个体经济组织：

（一）放射性同位素（非密封放射性物质和放射源）的生产、使用、运输、贮存和废弃处理；

（二）射线装置的生产、使用和维修；

（三）核燃料循环中的铀矿开采、铀矿水冶、铀的浓缩和转化、燃料制造、反应堆运行、燃料后处理和核燃料循环

中的研究活动；

（四）放射性同位素、射线装置和放射工作场所的辐射监测；

（五）卫生部规定的与电离辐射有关的其他活动。

本办法所称放射工作人员，是指在放射工作单位从事放射职业活动中受到电离辐射

照射的人员。

第三条 卫生部主管全国放射工作人员职业健康的监督管理工作。

县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内放射工作人员职业健康的监督管理。

第四条 放射工作单位应当采取有效措施，使本单位放射工作人员职业健康的管理符

合本办法和有关标准及规范的要求。

第二章 从业条件与培训

第五条 放射工作人员应当具备下列基本条件：

（一）年满18周岁；

（二）经职业健康检查，符合放射工作人员的职业健康要求；

（三）放射防护和有关法律知识培训考核合格；

（四）遵守放射防护法规和规章制度，接受职业健康监护和个人剂量监测管理；

（五）持有《放射工作人员证》。

第六条 放射工作人员上岗前，放射工作单位负责向所在地县级以上地方人民政府卫生行政部门为其申请办理《放射工作人员证》。

开展放射诊疗工作的医疗机构，向为其发放《放射诊疗许可证》的卫生行政部门申

请办理《放射工作人员证》。

开展本办法第二条第二款第（三）项所列活动以及非医用加速器运行、辐照加工、射线探伤和油田测井等活动的放射工作单位，向所在地省级卫生行政部门申请办理《放

射工作人员证》。

其他放射工作单位办理《放射工作人员证》的规定，由所在地省级卫生行政部门结

合本地区实际情况确定。

《放射工作人员证》的格式由卫生部统一制定。

第七条 放射工作人员上岗前应当接受放射防护和有关法律知识培训，考核合格方可参加相应的工作。培训时间不少于4天。

第八条 放射工作单位应当定期组织本单位的放射工作人员接受放射防护和有关法律知识培训。放射工作人员两次培训的时间间隔不超过2年，每次培训时间不少于2天。

第九条 放射工作单位应当建立并按照规定的期限妥善保存培训档案。培训档案应当包括每次培训的课程名称、培训时间、考试或考核成绩等资料。

第十条 放射防护及有关法律知识培训应当由符合省级卫生行政部门规定条件的单位承担，培训单位可会同放射工作单位共同制定培训计划，并按照培训计划和有关规范

或标准实施和考核。

放射工作单位应当将每次培训的情况及时记录在《放射工作人员证》中。

第三章 个人剂量监测管理

第十一条 放射工作单位应当按照本办法和国家有关标准、规范的要求，安排本单位的放射工作人员接受个人剂量监测，并遵守下列规定：

（一）外照射个人剂量监测周期一般为30天，最长不应超过90天；内照射个人剂

量监测周期按照有关标准执行；

（二）建立并终生保存个人剂量监测档案；

（三）允许放射工作人员查阅、复印本人的个人剂量监测档案。

第十二条 个人剂量监测档案应当包括：

（一）常规监测的方法和结果等相关资料；

（二）应急或者事故中受到照射的剂量和调查报告等相关资料。

放射工作单位应当将个人剂量监测结果及时记录在《放射工作人员证》中。

第十三条 放射工作人员进入放射工作场所，应当遵守下列规定：

（一）正确佩戴个人剂量计；

（二）操作结束离开非密封放射性物质工作场所时，按要求进行个人体表、衣物及防护用品的放射性表面污染监测，发现污染要及时处理，做好记录并存档；

（三）进入辐照装置、工业探伤、放射治疗等强辐射工作场所时，除佩戴常规个人

剂量计外，还应当携带报警式剂量计。

第十四条 个人剂量监测工作应当由具备资质的个人剂量监测技术服务机构承担。个人剂量监测技术服务机构的资质审定由中国疾病预防控制中心协助卫生部组织实施。

个人剂量监测技术服务机构的资质审定按照《职业病防治法》、《职业卫生技术服务机构管理办法》和卫生部有关规定执行。

第十五条 个人剂量监测技术服务机构应当严格按照国家职业卫生标准、技术规范开展监测工作，参加质量控制和技术培训。

个人剂量监测报告应当在每个监测周期结束后1个月内送达放射工作单位，同时报

告当地卫生行政部门。

第十六条 县级以上地方卫生行政部门按规定时间和格式，将本行政区域内的放射工作人员个人剂量监测数据逐级上报到卫生部。

第十七条 中国疾病预防控制中心协助卫生部拟定个人剂量监测技术服务机构的资质审定程序和标准，组织实施全国个人剂量监测的质量控制和技术培训，汇总分析全国

个人剂量监测数据。

第四章 职业健康管理

第十八条 放射工作人员上岗前，应当进行上岗前的职业健康检查，符合放射工作人员健康标准的，方可参加相应的放射工作。

放射工作单位不得安排未经职业健康检查或者不符合放射工作人员职业健康标准的人员从事放射工作。

第十九条 放射工作单位应当组织上岗后的放射工作人员定期进行职业健康检查，两次检查的时间间隔不应超过2年，必要时可增加临时性检查。

第二十条 放射工作人员脱离放射工作岗位时，放射工作单位应当对其进行离岗前的职业健康检查．

第二十一条 对参加应急处理或者受到事故照射的放射工作人员，放射工作单位应当及时组织健康检查或者医疗救治，按照国家有关标准进行医学随访观察。

第二十二条 从事放射工作人员职业健康检查的医疗机构（以下简称职业健康检查机

构）应当经省级卫生行政部门批准。

第二十三条 职业健康检查机构应当自体检工作结束之日起1个月内，将职业健康检

查报告送达放射工作单位。

职业健康检查机构出具的职业健康检查报告应当客观、真实，并对职业健康检查报

告负责。

第二十四条 职业健康检查机构发现有可能因放射性因素导致健康损害的，应当通知放射工作单位，并及时告知放射工作人员本人。

职业健康检查机构发现疑似职业性放射性疾病病人应当通知放射工作人员及其所在放射工作单位，并按规定向放射工作单位所在地卫生行政部门报告。

第二十五条 放射工作单位应当在收到职业健康检查报告的7日内，如实告知放射工作人员，并将检查结论记录在《放射工作人员证》中。

放射工作单位对职业健康检查中发现不宜继续从事放射工作的人员，应当及时调离放射工作岗位，并妥善安置；对需要复查和医学随访观察的放射工作人员，应当及时予

以安排。

第二十六条 放射工作单位不得安排怀孕的妇女参与应急处理和有可能造成职业性内照射的工作。哺乳期妇女在其哺乳期间应避免接受职业性内照射。

第二十七条 放射工作单位应当为放射工作人员建立并终生保存职业健康监护档案。

职业健康监护档案应包括以下内容：

（一）职业史、既往病史和职业照射接触史；

（二）历次职业健康检查结果及评价处理意见；

（三）职业性放射性疾病诊疗、医学随访观察等健康资料。

第二十八条 放射工作人员有权查阅、复印本人的职业健康监护档案。放射工作单位

应当如实、无偿提供。

第二十九条 放射工作人员职业健康检查、职业性放射性疾病的诊断、鉴定、医疗救治和医学随访观察的费用，由其所在单位承担。

第三十条 职业性放射性疾病的诊断鉴定工作按照《职业病诊断与鉴定管理办法》和

国家有关标准执行。

第三十一条 放射工作人员的保健津贴按照国家有关规定执行。

第三十二条 在国家统一规定的休假外，放射工作人员每年可以享受保健休假2～4周。享受寒、暑假的放射工作人员不再享受保健休假。从事放射工作满20年的在岗放射工作人员，可以由所在单位利用休假时间安排健康疗养。

第五章 监督检查

第三十三条 县级以上地方人民政府卫生行政部门应当定期对本行政区域内放射工作单位的放射工作人员职业健康管理进行监督检查。检查内容包括：

（一）有关法规和标准执行情况；

（二）放射防护措施落实情况；

（三）人员培训、职业健康检查、个人剂量监测及其档案管理情况；

（四）《放射工作人员证》持证及相关信息记录情况；

（五）放射工作人员其他职业健康权益保障情况。

第三十四条 卫生行政执法人员依法进行监督检查时，应当出示证件。被检查的单位应当予以配合，如实反映情况，提供必要的资料，不得拒绝、阻碍、隐瞒。

第三十五条 卫生行政执法人员依法检查时，应当保守被检查单位的技术秘密和业务

秘密。

第三十六条 卫生行政部门接到对违反本办法行为的举报后应当及时核实、处理。

第六章 法律责任

第三十七条 放射工作单位违反本办法，有下列行为之一的，按照《职业病防治法》

第六十三条处罚：

（一）未按照规定组织放射工作人员培训的；

（二）未建立个人剂量监测档案的；

（三）拒绝放射工作人员查阅、复印其个人剂量监测档案和职业健康监护档案的。

第三十八条 放射工作单位违反本办法，未按照规定组织职业健康检查、未建立职业健康监护档案或者未将检查结果如实告知劳动者的，按照《职业病防治法》第六十四条

处罚。

第三十九条 放射工作单位违反本办法，未给从事放射工作的人员办理《放射工作人员证》的，由卫生行政部门责令限期改正，给予警告，并可处3万元以下的罚款。

第四十条 放射工作单位违反本办法，有下列行为之一的，按照《职业病防治法》第六十五条处罚：

（一）未按照规定进行个人剂量监测的；

（二）个人剂量监测或者职业健康检查发现异常，未采取相应措施的。

第四十一条 放射工作单位违反本办法，有下列行为之一的，按照《职业病防治法》

第六十八条处罚：

（一）安排未经职业健康检查的劳动者从事放射工作的；

（二）安排未满18周岁的人员从事放射工作的；

（三）安排怀孕的妇女参加应急处理或者有可能造成内照射的工作的，或者安排哺

乳期的妇女接受职业性内照射的；

（四）安排不符合职业健康标准要求的人员从事放射工作的；

（五）对因职业健康原因调离放射工作岗位的放射工作人员、疑似职业性放射性疾

病的病人未做安排的。

第四十二条 技术服务机构未取得资质擅自从事个人剂量监测技术服务的，或者医疗机构未经批准擅自从事放射工作人员职业健康检查的，按照《职业病防治法》第七十二

条处罚。

第四十三条 开展个人剂量监测的职业卫生技术服务机构和承担放射工作人员职业健康检查的医疗机构违反本办法，有下列行为之一的，按照《职业病防治法》第七十三

条处罚：

（一）超出资质范围从事个人剂量监测技术服务的，或者超出批准范围从事放射工

作人员职业健康检查的；

（二）未按《职业病防治法》和本办法规定履行法定职责的；

（三）出具虚假证明文件的。

第四十四条 卫生行政部门及其工作人员违反本办法，不履行法定职责，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分；情节严重，构

成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章 附则

第四十五条 放射工作人员职业健康检查项目及职业健康检查表由卫生部制定。

第四十六条 本办法自2007年11月1日起施行。1997年6月5日卫生部发布的《放

11.浅谈企业档案管理人员的职业素养 篇十一

关键词：档案管理；文化知识；职业道德

市场经济不断发展，企业档案管理工作在企业发展中的重要作业得到不断提升，这对于档案管理人员的工作质量提出了更高水平的要求。档案管理工作人员是档案管理工作开展的主体，档案人员自身素质是影响档案管理工作质量的重要因素，在档案管理工作中，档案管理人员必须具备良好的职业素养，才能够保证企业的档案管理工作达到相应的标准，逐步实现企业档案管理工作的科学化。

一、档案管理人员必备的知识结构

企业档案管理人员必须要具备的知识结构就是有关档案管理工作的理论知识、文化知识以及档案管理软件的应用。长时间以来，人们积极参与社会实践的同时也为档案管理增加了许多丰富的内容，该内容关系到众多方面其中包括自然科学与社会科学，档案管理工作人员的任务就是对这些丰富的历史遗产进行管理，当然还包括对于档案资源的开发利用，这项工作并不简单，而且对于档案管理人员的职业素养有着过高的要求。

企业档案管理人员需要具备丰富的文化知识，只有这样才能做好档案管理工作中的每一环节，才能够保证工作的质量与工作的效率。相反如果档案管理工作人员缺乏完善的文化知识结构，他们在工作中必定会有很多内容无法理解，从而做出错误的判断，导致管理工作存在严重的失误。档案中会记录着企业内部大量的实践信息，而信息的记载录入都是通过文字表述的。档案管理人员会对档案资料进行收集和整理等工作，与这些文字打交道是不可避免的，档案管理人员的语言文字知识水平达到一定的标准才能够判断档案内容，评定档案的内容的真实性。另外，企业档案管理人员应加强创新意识，结合自身工作内容，勇于更新观念，大胆实践，要实现进一步解放思想，更新观念，达到思想认识上的与时俱进，至关重要的是要站在时代的前列，认清企业档案管理的发展方向；掌握和了解企业档案工作现状，确定发展路子，大力倡导和鼓励敬业尽责、勤奋钻研的精神，立志岗位成才、立足岗位出成果的风范；积极培养和发掘既懂政治又懂业务，一专多能的档案管理人才。

二、档案人员在工作方法上必须不断创新

在创新中发展档案工作，重在管理创新，我们的管理理念、方法、手段、人才结构等方面与国际、国内同行业相比还存在较大的差距。现代企业管理，要求从管理思想、管理视野、管理内容、管理方法、管理方式和管理手段等方面从传统的手工管理向现代化管理转变。作为企业信息系统重要组成部分的企业档案工作，要适应企业深化改革，建立现代企业制度的要求，要在档案管理领域推广应用先进的工作方法和手段。只有档案管理现代化技术广泛、真实地应用，才能最大限度地满足企业对档案部门快速、准确地提供档案信息的需求，从而提高档案部门的工作效率和服务质量。

三、档案人员业务理论和实践知识必须不断更新

在社会主义市场经济条件下，充分发挥档案的作用，重要的问题是档案管理人员必须具备本职工作需要的业务理论和实践知识，否则会在激烈市场竞争中失去自我。所以档案管理人员必须认真学习党和国家现行档案工作的方针、政策、学习新业务、新知识、新技术，要具备利用知识为企业创造财富的能力，因此，作为服务企业的档案工作人员对人才的能力、素质提出了更高的要求。首先要有清晰的工作思路和目标，其次要有改革勇气和科学决策的能力，使自己成为档案管理行业的专家。

四、档案人员必须树立服务意识

服务意识有两个方面。一是在档案工作的总体方向上，必须围绕大局，搞好服务，这是党和国家对档案工作的根本要求。具体到企业，就是要围绕企业生产经营这一中心，搞好服务。要找准档案工作的最佳切入点，企业领域延伸到哪里，档案管理工作跟踪服务到哪里，主动积极地为生产经营提供全方位、多层次、高水平的服务。二是要档案人员工作态度上不能坐等上门，要做到口勤、眼勤、手勤、腿勤、学会沟通，把该归档的文件及时收集归档，档案工作服务性突出地表现在档案利用这个环节上，档案工作不是难做，是难在“做与不做”。被动的做事与主动做事，这两种情况完全不同。档案人员就看以什么样的态度去做了。主动做事是有干不完的事，被动做事就会让人觉得档案工作无事可做，要注重档案工作的新发展、新规定、新办法的学习，要不断研究探索计算机检索的有效途径，为企业各项工作提供快速便捷周到的服务。

五、必须坚持进行各项技能培训

网络改变了人们传统的生活习惯，档案工作者需要借助现代的传播媒介进行有效的档案信息传播。因此，档案工作者要接受相关的技能培训。一是软件操作和维护技能培训，提高办公速度，更好地促进档案信息的传播。二是网络知识的学习和培训，可以使档案工作人员及时捕捉社会信息，针对受众需求进行组织，提高传播效率。三是档案管理信息系统、电子文件的发展和计算机病毒等知识的培训，都有利于档案工作者正确应用现代技术，在安全与保密的条件下，进行更有效的档案信息传播。档案工作者除了坚持自学的学习方式外，还可以到高校进行充电，充分利用高校人才聚集、师资力量雄厚、教育资源充足的优势，在短时间内系统地掌握常用的信息知识和基本技能，为以后优质、高效地完成档案工作奠定基础。

档案管理工作应结合时代发展特色，努力实现档案管理工作的创新发展。档案管理人员作为实现这一目标的主体，应不断丰富自身知识储备，加强创新意识的培养，在日常工作中寻找新思路、新方法，提高档案管理工作的科学性和有效性。同时，档案管理人员要强化服务意识，加强档案资料的利用率，充分发挥档案资料对企业发展过程中的积极作用，实现企业可持续发展。

参考文献：

[1]李素锦.论新形势下档案管理员素质培养[J].河南城建学院学报，2011（01）.

[2]任柯.浅谈档案管理人员的职业素质[J].现代商业，2011（12）.

12.档案管理人员的职业素养浅谈 篇十二

1 档案管理人员的素质要求

档案管理人员要想做好档案管理工作, 首先要提高自身职业素质。档案管理工作的基础性和服务性首先要求工作人员有较高的政治素质。如果档案工作人员没有较高的政治水平和坚定的人生信仰, 无论是日常档案工作, 还是档案保密工作, 都得不到保证。服务性是档案工作的基本属性, 也是档案工作永恒的话题。服务效率高, 档案使用者的工作效率就得到了保证;服务效率低、服务效果差就会使档案使用者的工作效率也随之降低。这就要求档案管理人员能够吃苦耐劳, 无私奉献, 能够兢兢业业的做好本职工作。除此之外, 档案记录着党和国家的重要信息, 这些信息的泄露会对社会造成不可估量的损失。因此, 保证档案的原始性、保密性也是档案管理人员必须的职业素养, 更是档案管理人员肩负的责任。如何提高服务的效率、速度以及及时性是新时期对档案管理人员服务的新要求。

2 如何提高档案管理人员职业素养的思考

2.1 提高政治素质

档案管理人员直接保管着党和国家的重要机密, 没有较高的政治素质与强烈的责任感是无法担此重任的。著名的“中国考研泄题案”“卫星泄密案”“维生素C泄密案”等一系列的档案泄密事件, 都给我们敲响了警钟——政治素质水平应该是考察档案管理人员的第一条“红线”, 提高政治素质, 就要求档案管理人员有坚定的政治方向、坚持四项基本原则、对党和国家的政策充分理解和坚决拥护, 在自己的工作岗位上体现价值。

2.2 坚定人生信仰

服务性是档案工作的基础性质, 所以做档案工作人员要具有耐得住寂寞, 甘于清苦, 乐于奉献的道德品质, 甘为人梯的豁达胸襟。这就要求档案管理人员树立起全心全意为人民服务的世界观、人生观、价值观, 树立诚信、务实、文明、正派的工作作风, 提高甘愿为档案事业奉献的历史责任感和使命感, 坚定为档案事业的进步、发展贡献自己毕生聪明才智的人生信仰。随着社会经济的不断发展, 一些不良思想也不可避免地渗入社会工作的各个领域, 档案工作也不可避免地受到其影响和冲击。档案管理人员必须要具有良好的职业道德, 推进档案管理工作良性发展。一要热心服务, 不为名利, 甘为人梯。档案工作的任务、工作对象和工作手段决定了其本身是一项服务性、条件性很强的工作。而档案工作与其他服务性工作的不同在于它不能通过服务对象直接产生效益, 而是通过服务对象利用档案所取得的社会效益和经济效益来体现。不为名利、勤奋工作、积极主动、热情周到地为利用者提供优质的服务, 是档案工作者职业道德素质的最基本要求。二要尊重档案, 尊重历史, 尊重事实。档案职业道德要求档案工作者必须维护档案和历史事实的原貌, 既不能任意篡改和歪曲档案的内容和特征, 也不允许主观臆断随心所欲地鉴别档案。无论在什么情况下, 都要实事求是, 坚持据实立档, 据实用档, 尊重历史, 忠于职守, 维护党和国家档案的历史真实面貌。

2.3 提高职业能力

在传统档案管理中, 档案管理人员实际上是起到“保管员”的角色, 是拥有档案保管业务能力的“保管员”。档案的收集、鉴别、整理、立卷、归档、移交、利用、统计等业务是档案管理工作的基础。同时, 随着知识、思想、技术的不断发展, 档案管理工作也正面临着深刻的变革。档案室正从以收藏为基础功能逐渐发展为以检索为基础的工作模式。档案网络化、系统化、数字化管理将成为今后档案管理的主要存在形式。所以档案管理人员不光要提高传统工作技能, 还要熟悉掌握网络化档案管理技术。档案服务工作的核心就是为档案用户提供所需的档案资料。准确、高效地找到用户所需的资料, 需要我们对保管的资料了如指掌。这就要求我们工作人员博览群书, 掌握一些文秘、历史学、目录学、社科情报、计算机等相关学科知识, 夯实自己工作能力的基础。

2.4 创新服务模式

随着时代的发展, 档案工作的服务模式也应该不断创新, 不断发展。准确、高效地找到用户所需的资料, 是我们档案工作的服务核心。创新服务模式首先要求我们提高自身管理能力, 对保管的资料了如指掌, 从而提高服务效率。其次, 我们的档案工作要想同事之所想, 急同事之所急, 把工作做到前面。另外, 创新服务模式需要我们与其他部门加强沟通交流, 建立起团结协作, 相互配合的关系, 才能更好的为其他部门工作保驾护航。

2.5 勇于开拓创新

我国改革开放以来, 档案的数量大规模的增加, 传统的手工档案管理工作方式的弊端日益显现:手工处理速度慢、效率低、容易出错。其次纸质档案不易保存, 难于检索。所以网络化的档案管理模式正是目前的档案管理人员所必须掌握的。现代化管理要求工作人员掌握一定的计算机技术, 复印技术、数据库技术、计算机自动标定技术、通信技术、照相技术、索引技术、光盘、技术录像等。在实际工作中, 存在一种普遍现象:档案软件系统设计人员对档案管理理解不深刻, 设计的档案门类和字段, 应用起来有重复或缺失, 和实际工作有一定的差距, 作为档案人员可以根据自己对档案的理解, 多学习计算机知识, 努力开拓创新, 对软件进行改进, 开发出更加快速、简洁、易操作的检索系统, 使档案系统软件在档案管理工作中起到更快、更准、更便捷的作用, 由此推动档案工作和办公自动化相结合的更快发展。

2.6 严格恪守机密

档案记录着党和国家各个方面的数据信息, 是一项具有高度机密性的工作, 因此档案管理人员必须严守《保密法》《档案法》。档案管理人员知密早, 知密深, 严格恪守机密是档案管理人员的责任和义务。我们要对工作人员进行法律意识的培养, 使工作人员做到知法懂法。在日常工作中, 档案管理人员要做到严格执行规章制度, 严守机密, 守口如瓶, 做到自我监督与互相监督, 严格维护档案的安全, 防止档案信息被窃用。“2010年富士康公司内部员工林某将ipad2平板电脑后壳的3D数据图泄露, 给富士康造成了重大损失”“2012年央视315晚会曝光招商银行、工商银行等内部员工泄露客户信息, 非法获取利益”“2012年东软集团商业机密遭外泄”等无数的事例, 都说明了档案人员泄露机密无论对国家还是社会都会造成巨大的损失, 我们对此类事件一定要提起足够高的重视。对外, 依靠法律武器保护档案信息的安全;在内, 依靠档案人员高度的政治水平以及坚定的人生信仰约束自己。内外兼修, 严格恪守党和国家机密, 为社会主义事业建设保驾护航。

档案事业是我国社会主义事业发展的重要组成部分, 其在传播知识、传递信息、服务社会方面发挥的作用是其他任何事业都无法比拟的, 对我国社会主义事业发展是十分重要的, 所以我们必须对档案管理工作提起足够高的重视, 提高档案管理人员的职业素养, 提高政治水平、坚定人生信仰, 才能为社会经济的发展提供更多的信息、贡献力量。

摘要：信息时代知识更新加速, 信息技术在各个行业领域都呈现加速发展趋势, 档案管理工作也是如此。档案管理人员要跟上时代发展变化, 及时更新和掌握新知识和新技能, 不断提升自身业务能力。本文对档案管理人员的职业素养进行了探讨, 希望对相关从业人员具有借鉴意义。

关键词：档案管理人员,职业,素养

参考文献

13.物业管理服务人员的职业道德 篇十三

要求：①.诚实无欺，货真价实，公平合理，是基本要求;

②.在服务质量上，不以次充好;

③.在服务数量上，不打折扣;

④.在服务收费上，不另立明目，或变相加价;

⑤.在服务对象上，不厚此薄彼，做到公平、公正，

3) 礼貌服务，文明用语

要求：①.注意力集中，主动热情才能先赢得业主的信任;

②.轻声细语，熟练操作;

③.举止大方，不卑不亢，言行得当;

④.礼貌用语，讲究服务艺术，尤其是语言表达艺术;

⑤.掌握分寸，以理服人，得理让人。

4) 主动热情，微笑服务

要求：①.微笑一定要发自内心，才具有会心的魅力，才能感染对方，发挥沟通的桥梁作用;

②.微笑服务要始终如下，贯穿服务工作的全过程;

③.微笑服务要看场合，看对方心情，切忌呆板和不合时宜。

(二) 物业管理服务人员职业道德建设的作用

1) 可以规范行业行为，促进行业发展。

2) 可以提高行业从业人员素质和行业管理服务水平。

3) 可以树立行业形象，确立行业的社会地位。

14.人力资源管理人员的职业生涯范文 篇十四

1.初涉职场

特别是那些人力资源管理专业毕业的学生，忙于找到与人力资源管理有关的工作;或许不会让他满意，因为找到了和他意愿不太吻合的职位。比如，初始意愿是想做招聘，却让你负责了薪酬，但是出于找工作的压力，还有刚毕业或者刚从事此工作的激情，你就接受了不管你喜欢与否，这就为你后期的迷茫埋下了“祸根”。

2.开始了解

在人力资源部呆过一段时间后，你已经大致认识并了解了人力资源管理工作的性质与内容。对每个模块。比如招聘、薪酬或者劳资关系等等都有了认识，但却不深刻，只是了解。由于当初的胡乱入行导致了你现在必须面对如何去选择一个属于自己的职业发展方向，这个阶段属于你的职业调整整合期。

3.发展“瓶颈”

在你有了自己的职业方向发展后，新的问题便又到了你的面前——职业提升。是继续在自己所从事的方向上继续深造发展成为此方面的能手(招聘专员、薪酬福利专员等等)，还是向着管理者的角色发展(比如行政事业部的人力资源主管)，你开始感到困惑，这个阶段就到了你的职业生涯发展的“瓶颈”阶段。好的目标制定与人生追求是突破此阶段“瓶颈”的最好方法。

4.灭亡与再生

到了此阶段的你，应该在你目前的职业方向上都有了一定的成就，那么你应该对它进行保持和再提升，来实现自己更好更大的职业发展。当然，就如同企业生命周期线一样，结果只有两个，一个是被淘汰出局，慢慢地在职业发展道路上灭亡;一个就是获得再生，成为真正地让人仰望的人力资源管理的精英。

15.管理人员职业化 篇十五

关键词：如何提高,档案人员,职业素养

档案人员的职业素养, 概括地说就是从事档案工作必须具备的基本知识、基本技能、政治素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等。档案管理工作的质量高低, 直接取决于档案人员的素质高低。随着社会的进步, 经济的发展, 档案业务也在不断地更新和拓展, 特别是信息时代的到来, 给档案工作提出了更高的要求。只有不断提高职业素养, 才能从宏观上把握了解整个社会发展的状况, 为各行各业提供有价值的信息和资料, 得到全社会的认可和重视。

一、提高档案人员职业素养的主要途径

1、转变思想观念。

改变原有的简单保管的观念, 树立适应现代需求、快捷、优质、高效的服务观念。通过观念的转变, 发挥主观能动性, 明确服务方向, 端正服务态度, 完善服务方法, 提高服务质量, 主动、热情、及时、准确、全面、周到的为档案使用者服务, 这是档案工作的最终目的。

2、增强服务意识。

档案管理的价值在于为工作决策提供服务, 没有良好的服务, 就失去了档案管理的价值和作用。档案管理工作是一项重要的管理工作和服务工作, 它要求档案管理员有熟练的工作技能和较强的服务意识。档案人员的工作态度、工作效率、工作质量和工作成果是决定档案工作好与坏的根本原因。

3、提高专业技能。当今进入电子信息网络时代, 各种信息的交流十分便捷且信息量庞大。档案管理人员如果孤

陋寡闻, 就难以做好本职工作。因此, 档案管理人员需要学习科学知识, 还要努力提高业务技能。一是拟订学习掌握业务技能的计划, 明确努力方向。按计划、按时间、分类别循序渐进实施计划, 这样才能使学习系统、扎实、深入, 避免盲目、空洞;二是结合计算机操作、多媒体、网络运用, 加快学习掌握现代技术, 通过刻苦学习, 提高操作和使用现代化工具的水平, 更好地为现代化建设服务;三是要不断加强档案管理的基础性工作, 建立完善保管、借阅制度, 坚持做好收集、整理、鉴定、著录等各个环节的日常性基础工作。唯此, 才能使档案管理工作有条不紊, 才能更好地为社会各行业提供优质、快捷服务。

4、加强职业道德建设。

只有同时具备良好的专业素质和职业道德的档案工作者才能做好档案工作, 因此应在教育培训中加强职业道德教育。马克思主义认为, 无论是客观世界还是主观世界的改造, 都离不开社会实践。所以, 档案工作者要在主观努力的同时, 通过深入实践来增强道德信念, 达到提高职业道德修养的目的, 使职业道德修养在不断的实践中得到提升。

二、提高档案人员职业素养的方法

1、正视自我、角色定位。

正确认识自己的能力和水平是人们从事职业活动的先决条件。正视自我, 就是档案工作人员对自身的工作能力和综合素质的认识, 只有对自己客观、全面的正确评价, 才能干好本职工作。角色定位是档案工作人员根据自己的职业要求塑造自己形象的过程。只有树立正确的职业观, 正确履行自己的职责, 才能不断提高自身素质。

2、自我教育、自我批评。

提高档案人员的职业素养, 自我教育、自我批评是重要的方法。档案工作人员应当经常地按照职业道德的要求, 对自己的思想和言行进行反省、检查, 自觉地破除头脑中不符合职业道德的观念, 在职业观念上不断拓展和创新。自我批评, 则是严于律己, 无论是在大是大非的问题上, 还是在职业活动中, 都要严格要求自己, 在工作的每个环节中都要体现出良好的职业道德, 以高度政治责任感, 来履行档案管理工作这种崇高的社会职责。

3、做到持之以恒。

自我修养要坚持长期进行, 如果不坚持修养, 就有可能受到不良思想的侵蚀, 现实生活中有很多这样的事例。所以档案人员的职业道德修养必须持之以恒的长期进行, 使档案工作为全社会更好地服务。真正实现对历史负责、为现实服务、为人类社会文明的进步和文化繁荣做出贡献。

16.管理人员职业化 篇十六

摘 要：高职院校行政管理人员专业化发展是高职教育发展的必然趋势。专业化的行政管理人员需要具备专业理论素质、公文写作能力、组织协调能力和沟通能力。目前高职院校行政管理人员存在学历、职称、年龄、专业结构较不合理；缺乏明确的工作标准和科学的管理方法；系统化培训及个人持续学习滞后等问题，因此需要从优化学历、职称结构，提升高职院校行政管理人员整体素质；加强制度建设，实施职业资格证书制度，改善考评制度；加强高职行政管理人员的培训工作，提高自主学习能力三方面促进高职院校行政管理人员专业化发展。

关键词：高职院校；行政管理人员；专业化

中图分类号：G717 文献标识码：A

一、引言

近年来，国家高度重视高职院校的发展，随着新型工业化的推进和科学技术的发展，高职教育越来越成为国家竞争力的重要支撑。但与普通高校相比，高职院校的整体实力还很薄弱，办学特色尚未充分体现。高职院校行政管理人员作为学校政策与规划的制定者和执行者，教学、科研等方面的管理者和服务者，对于高职院校的改革和发展具有重要作用。针对目前高职院校普遍面临的行政管理人员工作效率较低、自我价值感弱等问题，专业化研究是解决行政管理人员发展困境的有效途径。

二、高职院校行政管理人员专业化发展内涵

（一）高职院校行政管理人员专业化解析

专业化是一个动态的发展过程。高职院校行政管理人员专业化是不断实现以下目标的进程：（1）经过长期的职业教育管理专业教育和培训；（2）习得专门的高职教育管理知识和技能；（3）建立并遵行特有的道德行为规范；（4）具有相当的专业自主权；（5）有明确的从业标准和要求；（6）成立高职教育行政管理人员专业组织并发展成熟。高职院校行政管理人员专业化是行政管理人员由“普通職员”向“专业管理者”转化的过程，是逐渐认识自身职业的特殊性并不断建构核心竞争力的过程，是形成专业管理素养高、效率高、相对稳定的职业化的高校管理队伍，它促使高职院校的行政管理进入科学化、规范化的发展轨道。

（二）高职院校行政管理人员专业化的基本素质和能力

1.专业理论素质

专业理论素质是行政管理人员专业化的基础，形成了行政管理人员的专业意识和价值观念，对于行政管理人员政策的制定和执行具有重要的指导意义。高职院校行政管理人员的专业理论素质主要包括两个方面：一是职业教育的政策方针；二是职业教育管理的基本理论。国家有关职业教育的大政方针是高职院校发展的引擎，熟悉高职教育方面的政策方针，并对职业教育的发展趋势保持高度敏感，才能深入理解学校制定的制度和文件，准确把握高职院校改革的方向和目标。

2.公文写作能力

公文写作能力是高职院校行政管理人员专业化的一项核心能力。行政管理人员在日常工作中起着“上传下达”的重要作用，经常需要撰写请示、报告，起草通知，以及制定计划、撰写研究报告和工作总结等，这都离不开良好的公文写作功底。行政管理人员要善于学习，了解公文写作的基本格式和书写规范，掌握公文写作文字表达的要求，在工作中不断归纳、总结，做到公文写作格式规范、内容清晰、文字表达准确、逻辑思维严密、文笔流畅、言简意赅。

3.组织协调能力

行政管理过程经常涉及会议、教科研项目及大型学生、教师活动的组织工作，需要各系、其它职能部门的支持和配合，这就要求行政管理人员必须具备较强的组织协调能力。为了保证会议、活动的顺利进行，行政管理人员需要提前做好发布通知、布置会场、安排议程、调试设备等细致琐碎的准备工作，会议、活动过程中要注意控制现场情况，并在活动结束后做好归纳总结工作。活动的组织过程伴随着各部门相互协调合作的过程，由于各部门间利益不同，行政管理人员必须统筹各部门之间、教师与教师之间的关系，调动教师的积极性。

4.沟通能力

行政管理人员沟通的对象主要有院系专业教师、学校领导以及教育厅职能部门人员，良好的沟通能力不仅有助于信息准确、顺畅地传达，还有助于沟通双方保持友好融洽的交流氛围。行政管理人员在与沟通对象进行交流时，要讲究沟通的态度和方法。首先应熟悉沟通的内容，熟读相关文件，并对一些特殊情况做好准备，以便在需要时及时回答沟通对象的问题；其次沟通时要特别注意沟通的态度，行政管理人员在与教师沟通时，更多地将自己摆在“服务者”，而不是“管理者”的角色上。在与普通教师沟通时，要有耐心，态度平和友善，在与领导和上级主管部门沟通时，要不卑不亢，积极热情。

三、高职院校行政管理人员专业化发展现状分析

（一）高职院校行政管理人员学历、职称、年龄、专业结构较不合理

XX高职院校是广东省一所全日制普通公办院校，本文以该职业院校为例，分析高职院校行政管理人员的学历、职称、年龄和专业结构。该职业院校共有101名行政管理人员（含图书馆人员），以本科及专科学历为主，占全部行政管理人员的81.19%，详见表1。

该学院行政管理人员职称主要以中级和初级为主，副高和正高职称行政管理人员较少。而且行政管理人员的职称晋升渠道不清晰，职称为副教授或教授的行政管理人员多是从教师岗调到行政管理岗，现在很多学院不允许行政管理人员申请讲师、副教授、教授系列的职称，但是对于申报研究系列的职称又缺乏相应的指导和支持，这导致很多行政管理人员对于未来职称发展存在迷茫（详见图1）。

该院校行政管理人员主要以40岁以上中年行政管理人员为主，占63.36%，年轻行政管理人员较少，一方面行政人员管理经验较丰富；另一方面容易造成行政人员官僚气息较重，不易创新工作思路和方法（详见表2）。

该院校行政管理人员专业较多样，但有专门的教育管理方面背景的人员较少，因此要加强对行政管理人员管理学、人际沟通、公文写作等专业知识的培训和学习。

（二）缺乏明确的工作标准和科学的管理方法，管理效率低

高职院校没有规定行政管理人员的工作标准，工作结果的好与不好难以比较。一些行政管理人员将工作不出大差错作为对待自己工作的要求，没有动力追求更高质量更高效率地完成工作任务。不明确的工作标准必然导致不完善的考评制度。考评体系的不完善容易使行政管理人员养成“不干不错，多干多错”等明哲保身的消极习惯，他们往往注重完成领导交办的任务，很少甚至不会主动考虑如何采用先进的管理办法提高效率。

行政管理人员在工作中重经验管理，轻科学管理。行政管理人员常常抱怨每天忙碌不已，但却感觉没有什么收获，产生这种问题的原因之一是缺乏科学的管理方法。首先行政人员每天忙于应付日常琐碎的工作内容，却对每天每周每学期的工作缺乏计划和总结反思；其次行政人员每天陷入琐事急事之中，对于事情不区分轻重缓急，常常导致每天一直忙于处理紧急而不重要的事，而重要但不紧急的事情没有有效完成，时间管理意识和方法有待提高。

（三）高职行政管理人员的系统化培训及个人持续学习滞后

目前针对行政管理人员的培训项目总体较少，且主要集中在高职教育理论、政策的探讨。面向教师的培训有国家级培训、省级培训及下企业实践，培训类型及内容均很广泛，而作为要求具备会说、会写、会沟通、会操作的行政管理人员，却缺乏相应的专门的系统化的培训，如公文写作能力培训、文件归类能力培训、礼仪知识培训、沟通技巧培训等等。即使一些学校不定期开展了校内培训工作，但也往往是不分类别和层次的粗枝大叶式，理论宣讲太多，务虚太多，不能结合实际，不注重素质能力的培养和知识的更新。

高职院校行政管理人员自主学习意识不强抑制了其专业化的发展。首先是缺乏持续学习、终身学习的意识，工作后忽视自我的成长和提高，缺乏用发展的和长远的眼光看待工作对人的要求；其次是由于高职院校行政管理人员处在相对稳定和安逸的坏境，缺乏内外部竞争，使得行政人员的危机意识较弱，没有压力和动力改进工作方法和提高自身的知识和技能；最后行政人员中一般女性比例高于男性，白天忙于工作，下班后又被家事所累，没有精力和时间为自己充电。

四、高职院校行政管理人员专业化发展对策探究

（一）优化学历、职称结构，提升高职院校行政管理人员整体素质

学历和职称结构调整是一个长期的过程，但对于提高高职院校行政管理人员专业化发展具有重要促进作用。首先，学历的高低在一定程度上影响着行政人员的思维方式、工作方法和工作效率。鼓励部分优秀行政人员有计划地提高学历，攻读与岗位工作内容相关的专业，同时提高引进的行政人员的学历要求；其次，明确的职称晋升渠道有助于行政人员不断向既定的目标发展。明晰行政人员的职称晋升渠道，对行政人员职称申报给予详细的指导和支持；最后促进年轻行政人员的快速成长，实施“老带新”的助青成长政策，促使年轻人尽快适应工作环境，掌握工作方法；同时增强“老”行政人员的服务意识，改善服务态度和理念，要清醒意识到自己是服务于教师和学生，而不是管制他们。

（二）加强制度建设，实施职业资格证书制度，改善考评制度

制度建设是行政人员专业化发展的基石，行政人员专业化的发展需要相关制度的引导和保障。高校行政管理作为一种职业，须有严格的准入制度。实行职业资格证书制度是高校行政管理人员的职业准入制度。高职行政管理人员需要在岗前进行系统培训，修完规定的课程或获得相应学分，考试通过后才可获得高校行政管理人员职业资格证书。

目前的考核大多流于形式，并未真正评价出行政人员的工作业绩。高职各行政部门应根据自己的职务特点，制定较为详细的、具有科学性、操作性、实效性的考核标准和评价指标。改善行政人员考核层次过于简单的问题，加大考核结果的区分度和影响力。过程评价要与结果评价相结合，注重行政人员日常工作的考核。公平公正的考评制度，促使做出突出贡献的人员得到认可，使优秀的行政管理人员脱引而出。

（三）加强高职行政管理人员的培训工作，提高自主学习能力

为了提高培训的有效性，针对高职行政管理人员的培训应注意以下三个方面：第一，培训应有计划性、系统性、目标性。行政管理人员的培训计划必须结合高校资源条件和管理人员素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，并在此基础上确定管理人员培训的目标，选择培训内容及培训方式。 第二，培训内容多样化。高职院校行政管理人员需要具备多种素质和能力，因此培训内容还应涉及公文写作、文件归档、管理方法、礼仪知识和人际沟通等多种素质和能力的提升。第三，培训形式丰富化。培训形式应根据培训内容和培训对象进行相应调整，尽量采取讲座与小组讨论相结合、游戏等的方式，使学员参与培训过程。

行政管理人员要树立自主学习的意识，利用业余时间充实自己，不断提高自身专业化水平。学习科学管理、目标管理、时间管理等管理方法，提高工作效率。行政管理人员为自己的工作确定长远的和近期的目标，远离安逸区，规划每天的工作，明确责任和任务。加强时间管理方法的学习，学习如何应对工作中的干扰，改善拖沓的坏习惯，赋予工作任务优先级，制定周密计划等等。行政管理人员应注意从知识、能力等方面提高自身的修养和水平，提升自身核心价值和专业化水准。

参考文献

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