工程造价质量管理办法

工程造价质量管理办法（精选8篇）

1.工程造价质量管理办法 篇一

通信工程公司工程质量管理办法

第一章

总

则

第一条

为进一步完善公司的管理体系，确保公司总体质量目标的实施和实现，坚持以全员参与为基础，以贯彻落实全面质量管理为目的，以科学管理促品牌建设为出发点，特修订本办法。

第二条

公司工程质量管理的宗旨，是按照公司管理方针的要求实现公司质量目标。

质量目标：合同履约率100%，工程交验一次合格率大于96%，顾客满意度高于93%。第三条

所有质量活动须严格遵守国家法律法规要求。第四条

公司内部与工程质量有关的各职能部门、专业公司及业务合作单位必须遵守本办法规定。

第二章

质量管理要素与职能 第一节

质量策划和施工组织设计

第五条

专业公司是工程质量策划和施工组织设计的主控部门。质量策划是施工组织设计的输入，施工组织设计是质量策划的结果。

第六条

专业公司在项目开工前必须进行质量策划，必要时实施现场勘察，对关键地段、关键环节的施工过程加以识别、分析，形成施工组织设计。

— 1 — 第七条

对于重大工程项目，专业公司在开工前3天须将施工组织设计提交到工程管理部审批；对于招投标工程项目无论是否重大工程，各专业公司必须上报施工组织设计方案至工程管理部备案；其他非重大工程项目在无特别要求的情况下，由专业公司自行审批、管控。

第八条

如建设方及合作方有特殊要求，专业公司可按建设方及合作方提供的质量策划文件要求实施，但质量策划的过程不可缺少。

第二节

工程材料的采购、供应及检验

第九条

专业公司的工程施工材料由专业公司按合同规定及顾客要求自行采购，但必须符合以下规定：

（一）对于管线类专业公司所需主材由各专业公司在公司入围供应商或建设方指定入围供应商中选择采购；

（二）对于设备类专业公司、驻外机构、工程开发部所需主材按照采购工作流程由各专业公司采购；

（三）所有零星主材、辅材和地材均由各专业公司自行采购。第十条

对于明确要求由公司采购主材的工程，由专业公司拟订《材料需求计划表》，材料的规格和数量务必严格按合同规定及顾客要求进行采购。

第十一条

对于客户要求公司代购的主材等，如客户明确指定生产厂家的，应按照客户要求采购；无指定的应在公司指定入围供

— 2 — 应商中选择采购。其帐务处理应按照计划财务部有关文件规定执行。

第十一条

专业公司应制定采购计划，准确了解采购信息，包括：材料的型号、规格、数量、价格、运输方式、检验方式等信息。

第十二条

专业公司应设立专（兼）职材料管理人员。材料管理人员必须能够准确识别材料的规格和种类，熟悉材料检验的步骤和标准，对到达工地现场的材料进行验证并妥善保管相关材料的检验数据和出厂资料。

第十三条

关于工程采购的其他规定，详见《工程材料管理办法》。

第三节

工程仪表装备的检验、测量和使用

第十四条

工程管理部是公司仪表、装备的主管部门。负责装备的检验、测量和管理，以保证在施工检验、测量中的有效性和准确性。

第十五条

专业公司是仪表、装备的使用部门，应设立专（兼）职装备管理人员，负责对本部门装备的日常的检验、校准、维护等工作。

第十六条

使用人员必须熟悉仪表、装备的各项性能参数及使用规程，并经过专业公司的相关培训和考核合格后上岗。

第十七条

关于仪表、装备管理的其他规定，详见《工程仪表、装备管理办法》。

第四节

工程竣工文件的制作、审批、出版及归档

— 3 — 第十八条

工程管理部负责制定竣工资料模板，确保竣工文件格式的统一和规范，在客户没有特殊要求下按照公司模版编制竣工资料，有特殊要求时按照客户要求制作。

第十九条

专业公司是工程竣工文件的责任部门，必须保证竣工资料的及时性、准确性、完整性。工程竣工后，专业公司负责编制、审核、出版工程竣工文件。对于由多个专业公司共同承担的大型工程，应由项目部集中出版。

第二十条

重大工程项目的竣工文件必须先经过工程管理部审核通过后，方可提交客户审核。其中一干、二干工程竣工资料由工程管理部负责收集、审核后交公司档案室归档。

第五节

工程质量管理的组织结构及职能

第二十一条

工程管理部作为公司工程质量的主管部门，代表公司负责工程质量的宏观监督和管理。

第二十二条

工程管理部质量主管及各专业公司质量管理人员，是工程质量监管的直接责任人，须定期对公司及部门的工程质量进行检查、分析、总结、改进。

第二十三条

专业公司为工程质量管理的直接责任部门，必须于每年年初制订出适合于本部门的可测量可评价的质量目标，并负责对本部门的所有质量活动进行逐层分解。

第二十四条

各专业公司可根据本专业的特点，指定专人作为内部专职工程质量管理员，负责本部门工作范围内工程质量的控制和检

— 4 — 查，并负责与工程管理部接口。

第二十五条

产品部（或项目部）是工程质量的基层管理单位，部门内须指定专人作为专职或兼职的工程质检员。工程督导（或项目经理）是工程质量的现场第一责任人，参与工程项目的所有人员须对各道工序质量负责。

第三章

工程质量管理相关要求及范围界定

第二十六条

各专业公司必须依据本办法制定适合本专业的内部质量管理实施细则和奖惩制度等，上报工程管理部经批准后方可实施。

第二十七条

各专业公司制定的内部质量管理实施细则和奖惩制度作为本办法的支撑性文件，是公司基层质量管理和控制的依据与标准。

第二十八条

各专业公司应根据本专业的特点，结合相关规范要求，制定适合本专业的施工作业指导书、施工作业规范流程、工程质量检查流程及标准、工程质量控制流程等质量管理的标准性文件。

第二十九条

专业公司的质量管理人员应严格按计划和规范要求进行工程复检，并督促施工人员做好自检，每月召开内部质量分析会进行质量总结，并将所有工程质量情况汇总成《月度工程质量状态明细表》（附件1），连同月度质量检查计划和质量分析报告以电子件形式每月10号前报工程管理部备案。

第三十条

专业公司工程质量检查应以工程自检、复检的方式对

— 5 — 工程质量进行管理，工程管理部制定比例，具体要求如下：

（一）管线类工程：工程自检率100%，复检率大于45%；

（二）设备类工程：工程自检率100%，复检率大于55%；

（三）工程开发部：工程自检率100%，复检率大于30%。第三十一条

工程管理部负责对所有重大工程项目的工程质量进行抽检。并不定期地对其他工程进行抽检，对各专业公司的抽检比例可根据上一的质量考核结果确定。

第三十二条

工程管理部定期组织质量检查人员，对各专业公司的内部质量管理落实情况进行检查，内容包括：

（一）内部质量管理制度的建立与完善；

（二）工程质量控制的流程及紧急事件处理办法；

（三）内部质量培训、质量奖惩及质量考核；

（四）工程质量检查标准的分值量化和具体参考指标；

（五）专业施工技术规范标准、施工作业流程及作业指导书；

（六）质量检查人员的计划安排、执行及问题解决情况；

（七）质量体系运行及质量记录文件；

（八）质量成本台帐统计及分析应用；

（九）工程质量符合度（工程质量符合度是指抽检情况与工程月报表所报告情况的百分比值，包括单项工程和总体情况）等。

结合检查情况，以计分制形成检查结果，作为考核的参考依据。第三十三条

工程管理部依据各专业公司的质量月报表或工程监理的质量月报表，对工程质量进行监控，实施动态管理，结合工程

— 6 — 抽检情况，进行总结分析，按季度输出工程质量分析报表，提交公司领导，实现公司对工程质量的有效控制与管理。

第四章

工程质量问题的等级评定标准及依据

第三十四条

工程质量问题的等级评定标准作为公司出现质量问题后进行定性的依据。工程质量问题根据其轻重程度、影响范围和经济损失大小分为三级：一般质量缺陷、重要质量缺陷和严重质量缺陷。

第三十五条

一般质量缺陷是指：工程质量存在问题，虽未造成直接影响，但按要求必须通过整改或返工，使之满足相关规范或设计文件要求的。包括：

（一）线路工程施工中杆路的路由或埋设指标、光（电）缆的布放或接续质量（或接续损耗）、隐蔽工程施工过程或技术指标、线路终端与设备的安装或配套的施工工艺等，未能达到相关施工规范要求或设计文件要求的；

（二）设备工程施工中各种线缆的布放及绑扎、主设备的安装及调测、终端设备安装及调测、配套设施的施工工艺及设备的运行测试等在数据设臵、测试指标和技术指标等方面，未能达到相关施工规范要求或设计文件要求的；

（三）维护项目单项障碍处理时间大于4小时，小于5小时的；季度维护项目障碍处理时间大于8小时，小于10小时的；

（四）违反施工作业流程，给通信设备或通信设施造成一般性损

— 7 — 伤或损坏，存在重大安全隐患的；

（五）在公司管理体系内部审核中出现不合格项的；

（六）单项工程质量符合度低于95%的。

第三十六条

重要质量缺陷是指：工程质量存在隐患或缺陷，造成的后果无法通过整改和返工进行弥补，导致工程整体质量下降。包括：

（一）在工程验收时，未能一次性通过，仍有较大隐患和遗留问题未能解决，给公司信誉造成一定负面影响的；

（二）线路工程施工中杆路的路由或埋设指标、光（电）缆的布放或接续指标、线路终端与设备的安装或配套工艺质量等方面，违反相关施工规范或设计文件要求的；

（三）隐蔽工程偷工减料，造成隐患、缺陷或失误的；

（四）设备工程施工中各种线缆的布放及绑扎、主设备的安装及调测、终端设备安装及调测、配套设施的工艺质量及设备的运行测试等在数据设臵、测试指标和技术指标等方面，违反相关规范或设计文件的要求的，存在重大隐患、缺陷或失误的；

（五）因工程质量和服务问题，被相关方面有效投诉到公司职能部门或公司领导层的；

（六）维护项目单项障碍处理时间大于5小时，小于6小时的；季度维护项目障碍处理时间累计大于10小时的；

（七）出现工程质量问题未能在期限要求范围内及时完成整改工作的；

（八）在公司管理体系外审中出现不合格项的；

（九）单项工程质量符合度低于90%的。

第三十七条

严重质量缺陷是指：工程因材料或质量问题出现事故，造成重大影响，给公司或相关方面带来较大的经济损失。包括：

（一）线路工程中因人为因素导致全局或局部的通信线路中断，器材更换或返工（价格在5000元以上或大于总比例20%的）、杆路出现倒塌（300米以上）、光电缆线路长时间中断、隐蔽工程的返工（150米以上）、割接工程大范围错号（大于50门）等；

（二）设备工程中因人为因素导致全局或局部的电路及业务中断、其他设备掉电或损坏、关键设备或终端的损坏、烧毁及丢失、计费数据有误导致计费错误或丢失、工程施工导致大范围错号（大于300门）、全局性重要数据设臵错误导致瘫局、全阻等；

（三）维护项目单项障碍处理时间大于6小时的；维护项目季度障碍处理时间累计大于12小时的；维护项目障碍率平均在0.4次/百公里以上的；

（四）野蛮施工，导致通信设备或通信设施重大损伤或损坏，给公司造成了经济损失的；

（五）因工程质量存在严重质量缺陷或其他原因而导致工程长期（工程完工提交验收申请后一年内）不能通过验收的；

（六）对于在上级主管部门（或合作单位的相关主管部门）的质量检查中发现问题并被通报的；

（七）其他严重违反建设方、合作方等相关规定，严重影响公司

— 9 — 信誉或给公司造成重大经济损失的。

第三十八条

严重质量缺陷根据其影响程度和经济损失数额等具体情况分为：一般质量事故、重大质量事故、严重质量事故。

（一）一般质量事故：因质量问题造成经济损失总额在20000元以下，或工程完工后长期不能通过验收的；

（二）重大质量事故：因质量问题造成经济损失总额在20000元以上、100000元以下，或在省级以上相关部门的工程质量检查中，发现问题并被通报的；

（三）严重质量事故：因质量问题造成经济损失总额在100000元以上，或其他严重违反建设方、合作方等相关规定造成严重影响或重大经济损失的。

第五章

工程质量问题处理流程

第三十九条

工程质量问题的信息反馈方式及流程，包括：

（一）上报：在工程出现本办法规定的质量问题后，由施工责任单位质量管理员以书面、传真、电话或电子邮件等方式，在第一时间（24小时内）将相关问题反馈到公司领导和工程管理部；

（二）检查：在工程管理部组织的相关质量检查中发现而未经上报的工程质量问题；

（三）投诉：由工程建设、监理或合作单位通过各种方 式和渠道，对工程质量或工程服务问题投诉到公司领导或相关职能部门。

— 10 — 第四十条

专业公司在工程质量问题出现后，首先要根据情况，采取相应的补救措施，并严格按流程进行上报、处理：

（一）对一般质量缺陷，应及时进行现场整改，整改要严格按相关规范及要求进行。同时要加强自检和复检的力度，对质量问题进行处罚，并于3个工作日内报工程管理部备案；

（二）对重要质量缺陷，要采取尽可能的措施进行整改和补救，将问题控制在一定的范围内，降低影响。同时要加强自检和复检，杜绝此类问题的发生，加大对质量缺陷的处罚，并于5个工作日内将结果报工程管理部备案；

（三）对严重质量缺陷（质量事故）的发生，按以下流程进行处理：

1、立即启动紧急事故处理程序，采取有效的补救措施，组织人员赶赴现场，进行技术支援，恢复通信设备的正常运行；

2、在第一时间（24小时内）以书面、传真、电话或电子邮件等方式，将事故上报到公司领导和工程管理部；

3、派专人赶赴现场进行指挥和协调，采取积极有效的控制措施，控制事态发展。需要公司领导赶赴现场的，要及时计划安排；

4、事故处理报告必须在7个工作日内上报公司领导和相关职能部门，同时负责将跟踪处理信息反馈到工程管理部备案；

5、对于专业公司承担的维护项目中的一级、二级干线、因人为因素发生线路中断事故时，也应按照此项流程进行上报、处理。

（四）专业公司工程质量问题上报负责人为质量管理员，所有上

— 11 — 报质量问题的整改流程，应按照管理体系要求进行，工程管理部负责跟踪、验证。

第四十一条

工程管理部在工程质量抽检和工程质量回访中发现的质量问题，应向相关专业公司下发《整改通知单》，专业公司负责立即组织资源实施整改，整改过程由该专业公司负责跟踪处理，整改结果上报后由工程管理部负责监督、验证。

第四十二条

工程质量投诉是顾客对工程、服务质量不满意的表现，顾客投诉流程及处理应遵循以下步骤：

（一）工程建设、监理或合作单位通过各种方式和渠道，因对工程质量及服务方面不满而进行的投诉，由工程管理部负责受理；

（二）工程管理部首先应将投诉内容进行登记后，立即告知投诉人。对投诉内容进行调查，并负责将结果反馈给投诉方；

（三）投诉内容核实无误后，即被视为有效投诉，由工程管理部对专业公司下达《整改通知单》，并要求专业公司制订整改方案报投诉方同意后实施整改；

（四）专业公司整改完毕须填写《顾客投诉反馈报告》，经投诉方代表签字确认后提交工程管理部；

（五）工程管理部接到该报告后，负责与投诉方核实相关情况，确认整改结束得到顾客认可后，负责将投诉过程相关文件归档备案后关闭投诉。

第六章

质量考核

— 12 — 第四十三条

质量考核是公司工程管理部对各专业公司工程质量管理进行的综合评价。

第四十四条

质量考核的内容包括专业公司的内部质检计划、质量培训、质量保证体系的建设以及质量体系的运行等内部管理，以及质量成本、质量缺陷、质量信息管理等。

第四十五条

专业公司要建立质量成本台账，并对质量成本及损失进行季度分析。专业公司的质量损失不得超过业务收入的百分之一。

第四十六条

质量损失包括以下因质量原因产生的成本损失内容：

（一）硬件质量、软件质量整改费用；

（二）客户投诉索赔金额；

（三）质量扣款；

（四）改善恶劣客户关系的拜访、座谈等支出费用；

（五）施工区域缩小甚至被取消的原市场份额； 以及因施工组织不当造成的窝工开支等。

第四十七条

质量考核分为季度考核和考核，根据《质量管理季度考核表》（附件2）以计分制方式对专业公司工程质量管理进行季度考核，数据来源于定期对专业公司的质量检查。

第四十八条

质量考核取四个季度考核的平均值，考核结果将作为“质量奖”的评选依据。

第七章

奖惩制度 第一节

操作流程

第四十九条

质量奖惩的操作及流程：

（一）公司设立专项质量基金账户，与质量、服务有关的所有奖罚款项均从该账户中列支，质量基金账户由公司计划财务部总体控制；

（二）与公司工程质量、服务有关的奖惩，均由工程管理部按规定出具奖罚单据《工程质量奖、罚明细表》（附件三）；

（三）奖罚单据经工程管理部开出后，交由公司计划财务部执行。第五十条 专业公司内部的质量奖、罚,应以《＿＿公司＿＿月内部奖（罚）清单》（附件4）的形式上报工程管理部，奖、罚金余额于每季度末上缴计划财务部作为公司质量基金使用。

第二节

奖

励

第五十一条

为强化公司品牌建设，对于在优质工程报批中，获得优质工程和优秀（良）施工荣誉的专业公司按相关规定给予一定的经济奖励。

第五十二条

获“省局级”优质工程一等奖奖励专业公司5000元，专业公司负责人2000元，质量管理员1000元；获“省局级”优质工程二等奖奖励专业公司3000元，专业公司负责人1500元，质量管理员800元；获“省局级”优质工程三等奖奖励专业公司2000元，专业公司负责人1000元，质量管理员600元；获“省局级”优秀（良）施工一等奖奖励专业公司3000元；获“省局级”优秀（良）施工二

— 14 — 等奖奖励专业公司2000元；获“省局级”优秀（良）施工三等奖奖励专业公司1000元。

第五十三条

获“部级”优质工程一等奖，奖励专业公司10000元，专业公司负责人5000元，质量管理员2000元；获“部级”优质工程二等奖奖励专业公司8000元，专业公司负责人4000元，质量管理员1500元；获“部级”优质工程三等奖奖励专业公司6000元、专业公司负责人3000元、质量管理员1200元。

第五十四条

获“国家级”优质工程一等奖奖励专业公司20000元，专业公司负责人10000元，质量管理员4000元；获“国家级”优质工程二等奖奖励专业公司15000元，专业公司负责人8000元，质量管理员3000元；获“国家级”优质工程三等奖奖励专业公司12000元，专业公司负责人6000元，质量管理员2500元。

第五十五条

由建设单位等相关方面给公司来电、来函、来信、授旗或以公共媒体报导等多种形式，对施工单位或个人进行工程质量（或服务）表扬的，经工程管理部核实后，公司将根据客户表扬方层次不同（运营商的县、市、省或制造商的办事处、总部或海外）按等级给予相关部门或个人200元以上、1000元以下的经济奖励。

第五十六条

对于在由建设单位或上级主管单位组织开展的各类业务技能比赛、或对合作单位评比中获得优异成绩的部门或个人，分别给予500元以上、2000元以下的经济奖励。

第五十七条

根据质量考核结果，对考核成绩位于前三名，且全年内无重大质量事故发生、无重大质量投诉的专业公司授予“年

— 15 — 度质量奖”，分别给予3000元、2000元和1000元的经济奖励。

第五十八条

对于本办法没有覆盖到的其他质量、服务方面的奖励，由工程管理部提请公司总经理办公会议讨论决定。

第三节

处

罚

第五十九条

专业公司是质量策划和施工组织设计的主管部门，对于无施工组织设计或施工组织设计未经审核、批准就贸然施工的工程，一经查实，对专业公司罚款1000元，对质量管理员罚款300元。

第六十条

专业公司必须将本专业现行的施工标准、技术规范或施工作业指导书，报工程管理部审批后发布。对于无相关有效标准而擅自施工的工程，一经查实，对专业公司罚款1000元，对质量管理员罚款300元。

第六十一条

工程竣工交验之前必须按规定要求实施最终检验，检验合格后必须得到相关部门负责人审核确认。重大工程提交工程管理部审核确认，非重大工程由各专业公司质量管理员审核确认，否则对专业公司质量管理员罚款300元。

第六十二条

专业公司是竣工文件提交顾客验收的控制部门。对于因竣工资料原因而延误工程交付期限的，一经查实，对专业公司罚款800元。

第六十三条

部门负责人是本部门质量体系管理的主要责任人，必须亲自组建机构、宣传策划以及督察管理。对于部门质量意识薄弱，组织机构虚无，严重不贯彻公司质量保证体系的部门，部门负责人应承担所有管理责任，一经核实，对部门负责人罚款800元。

— 16 — 第六十四条

对于在认证机构或第二方的审核中发现两个（包括两个）以上不合格项的，对专业公司负责人罚款1500元，同时责令该部门认真组织学习，深刻贯彻理解，以杜绝该不合格项的再次发生。对于同一专业公司在外方审核中连续出现相同不合格项的，专业公司负责人应承担管理责任，对专业公司负责人罚款2000元。

第六十五条

工程自检明细表、工程复检明细表、工程质量检查月报表等质量检查的标准性文件是专业公司实施工程质量现场检验的依据和标准。已完工工程，必须提供现场质量检查明细表，否则，对专业公司负责人罚款300元，质量管理员罚款100元。

第六十六条

对于出现的工程质量问题未在规定时间内上报、违反处理流程的，给予专业公司质量管理员处以500元的罚款。

第六十七条

对于工程中出现的一般质量缺陷，处罚如下：

（一）对专业公司罚款500元；

（二）如相同问题在同一工程项目中多次出现，则以500元为基数，以出现的次数为倍数进行处罚，同时，对专业公司负责人罚款300元；

（三）已完成复检的，对专业公司质量管理员罚款100元。第六十八条

对于工程中出现的重要质量缺陷，对专业公司罚款1000元，负责人罚款500元，质量管理员罚款300元。

第六十九条

对于工程中出现严重质量缺陷的处理，根据工程质量事故的轻重程度进行相应的处罚：

（一）一般质量事故，根据实际情况，对专业公司处以2000元

— 17 — 以上，4000元以下的罚款，同时，对专业公司负责人罚款1000元；

（二）重大质量事故，根据实际情况，对专业公司处以4000元以上，6000元以下的罚款，同时，对专业公司负责人罚款2000元；

（三）严重质量事故，根据实际情况，对专业公司处以6000元以上，10000元以下的罚款，同时，对专业公司负责人罚款3000元；必要时提请人力资源部对专业公司负责人及相关人员进行行政处分。

第七十条

对于出现严重质量缺陷的质量事故问题避重就轻或隐瞒不报的，一经发现，对专业公司质量管理员处以500元的罚款，同时，质量问题上升一级处理，因此导致事态扩大、造成严重后果的，将追究相关单位负责人的管理责任。

第七十一条

因质量事故原因给公司造成的直接经济损失，由专业公司自行承担，从其经营管理费用中支出。

第七十二条

根据质量考核结果，对考核成绩位于后三位的专业公司提高检查频次，加强监督力度；并对考核成绩最低的专业公司处以1000元的罚款。

第七十三条

同一工程项目中违反多条规定的，进行累计处罚。第七十四条

质量复检比例未达到规定标准的，对专业公司负责人罚款1000元、质量管理员罚款2000元。

第七十五条

同一专业公司，在一年内如连续出现两次以上（包括两次）严重质量缺陷，除按规定进行处罚外，同时提请人力资源部对专业公司负责人及相关人员进行行政处分。

第八章

质量基金

— 18 — 第七十六条

质量基金每年由工程管理部在部门预算中列出,报请公司领导批准后直接划拨到公司质量基金帐户。另外，公司质量基金来源还包括本办法所规定的罚金所得收入以及各专业公司内部处罚所得收入。

第七十七条

质量基金作为质量保证与实际工程质量奖惩挂钩，当质量基金额度不足以支付工程质量奖励支出数额时，质量基金还包括由公司所支付的实际差额资金。

第七十八条

计划财务部设立特定的质量基金账户，公司与质量管理相关的所有奖惩均在质量基金账户上操作，各专业公司不得再以任何形式单独设立与质量奖惩有关的基金。

第七十九条

对于个人的质量奖励，按实际数额从质量基金账户中以现金方式兑现，直接发放到个人帐户中。对于个人的质量处罚，由其本人在接到通知后的一个月内，到计划财务部缴纳罚金；对于未按时缴纳的，次月直接从其个人帐户中扣除。

第八十条

对于专业公司的质量奖励，直接从质量基金中列支，并按实际数额从质量基金账户中以现金方式兑现，直接发放到专业公司。对于职能部门或专业公司的质量处罚，计划财务部根据实际数额扣除，罚金纳入质量基金账户中。

第八十一条

质量基金奖惩以季度为周期进行兑现，奖、罚款均由工程管理部出具《工程质量奖、罚明细表》，提请公司人力资源部与计划财务部执行。

第九章

附

则

第八十二条

本办法自2006年7月1日起实行，解释权及修订权归工程管理部。

2.工程造价质量管理办法 篇二

建筑工程是一项复杂的系统性工程, 其投资成本巨大且对施工的技术要求比较高。在建筑工程的施工中经常会出现建筑工程的质量通病, 导致建筑工程的质量受到严重影响。

1.1 凝缩裂缝

作为建筑工程通病之一的凝缩裂缝, 其常在初凝期间出现, 表现为混凝土表面呈现碎小的六角形花纹状裂缝, 且裂缝很浅。导致裂缝产生的原因有很多, 如混凝土表面过度的抹平压光, 就会导致水泥和细集料过多地浮到表面, 最终形成含水量很大的砂浆层, 水分蒸发后就会产生凝缩而出现裂缝。另外, 在混凝土表面撒干水泥面压光, 也常会产生这类裂缝。要防止凝缩裂缝的产生, 在混凝土表面进行刮抹时应限制到最小程度, 要避免在混凝土表面撒干水泥面刮抹, 遇有表面粗糙和含水量大的情况, 可撒较稠水泥砂浆或干水泥砂再压光。如果裂缝不影响强度一般也可不做处理, 如果有美观要求可在表面加抹薄层水泥砂浆进行处理。

1.2 干缩裂缝

干缩裂缝一般在表面出现且宽度较细, 干缩裂缝的走向纵横交错没有无规律性, 一般裂缝不均匀多发生在结构截面处。混凝土成型后, 如果养护不当, 在受到风吹日晒后其表面的水分就会散失的很快, 导致体积收缩大而内部的湿度变化很小, 导致表面收缩剧变受到内部混凝土的约束最终出现拉应力而引起开裂。还有就是平卧薄型构件水分蒸发过快, 其体积由于收缩受到地基垫层或台座的约束也会出现干缩裂缝。除此之外, 混凝土构件如果长期的露天堆放, 出现时干时湿的情况会发生干裂, 再有就是混凝土如果过度的振捣就会在表面形成水泥含量较大的砂浆层, 收缩量加大也会产生裂缝。为了有效防止裂缝的出现要控制混凝土水泥用量, 水灰比和砂率也不要过大。要通过砂石含量的严格控制, 避免使用过量。在粉混凝土运用时应振捣密实, 注意对板面进行二次抹压, 以不断提高抗拉强度和减少收缩量。另外, 加强混凝土的早期养护并适当延长养护的时间也能有效防止裂缝的出现。表面干缩裂缝还可将裂缝加以清洗, 待干燥后再涂刷两遍环氧胶泥或加贴环氧玻璃布进行表面的封闭。

2 建筑工程施工质量管理的措施

建筑工程作为一项复杂的系统性工程, 只要施工中稍有疏忽就可能会造成严重的质量事故。由此可见, 加强建筑施工的质量管理才是消灭质量隐患的根本途径。

2.1 建立健全施工质管制度规范

建筑工程的质量控制工需要建立一个完善的质量管理机制, 急需施工质量责任制以及事故报告处理等责任制度的制定和实施。只有落实这些制度才能使其发挥其监督施工质量的作用。人在施工过程中是最基本的要素, 人既是操作者也是组织者, 既是被控制的对象也是控制的对象, 所以在整个质量控制工作的开展中, 要以人为核心来明确参与施工人员的权限和职责, 最终把施工质量的责任制落到实处。

2.2 不断完善质量保证体系

质量保证体系只有真正的发挥实际作用才能实现整个工程质量控制工作的实现, 可以说质量保证体系是质量控制的关键环节。施工单位只有在确保质量保证体系的有效运行, 才能做好任务的承接、工程的调研以及施工过程中的各项准备工作。目前主要从施工材料的采购、施工生产以及施工操作和质量保修方面来实现对质量保证体系的修改和完善。完善的质量保证体系能够实现工程的质量管理, 所以在实践中要通过质量保证体系来为工程的质量管理提供有力支撑。

2.3 提高施工人员的职业素质

工程质量控制的优劣的最关键的因素就是参与施工人员的职业素质。目前很多施工单位的施工人员职业素养较低, 技术人员的专业素质也不高, 由此就导致了施工过程中经常会发生一些不规范行为, 这就给施工质量的控制工作带来很多困扰。所以要想提高施工质量就要从准入资格的严格限制和施工人员职业素质的提高方面入手, 通过提高工人和技术人员的专业素质来实现施工质量的控制。可以加大施工人员的准入制度, 通过严格施工准入来达到筛选不合格施工人员的目的。而施工人员的职业素质的提高则需要施工人员通过加强理论知识的学习和专业知识的提升来实现。总而言之, 施工人员素质的提高能够有效的提升施工的质量, 所以施工企业应该加强制度构建来推进施工质量控制工作的开展。

2.4 确保施工材料的质量

施工材料的控制最主要就是要做好施工所需要原材料, 建筑构件以及施工设备质量的检测。相关检测部门必须要严格把关, 做好材料的采购和检验从而确保工程的质量。在采购员的选择上要选择诚实守信并且爱岗敬业的专业人员, 还要通过不断的学习和培训来逐步提高他们的思想觉悟, 以便在保证材料质量的同时达到降低材料成本的目的。还要建立完善的材料送检制度, 对材料要一视同仁的进行必要的检测, 以此来确保检测报告的真实性。还要对质量书不齐全的产品进行严格把关, 确保三无产品以及不合格的材料不进入施工现场。在材料的使用上, 做到施工材料的合理使用是建设优质工程的重要组成部分, 在施工前要预先为材料的保管和使用创造良好的仓库或者场地等条件, 以此来确保有一个良好的外界因素。施工过程中要根据实际的需求来进行材料的合理使用, 减少对原材料的浪费。除此之外, 对施工使用的实验仪器以及机械设备的有效管理和检测是确保工程质量的影响因素。

2.5 施工方式选择最优化

施工方式上要坚持施工方案和施工工艺的实用性和先进性原则, 通过优化设置采取符合施工要求的施工方案、质量标准以及操作规程。要加大对先进工艺的应用, 以此来不断提高生产率和产品的质量。在选择施工的工艺上还要对企业的综合经济实力进行充分的调查, 要根据企业自身的工程项目和实际的情况来进行方案的选择, 以选择最适合的方案。

结束语

质量管理是通过质量方针、目标和职责的确定, 通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现管理职能的全部活动。建筑工程的施工质量管理是一个系统而复杂的工程, 工程施工质量的好坏决定着工程的最终成败。只有制定完善详细的符合质量标准的目标, 并且通过各种合法合理手段和途径的采取, 最终实现以质量控制为中心的全方位的质量管理体系。需要注意的是只有把施工质量的管理措施真正落到实处, 才能使得建筑工程的施工质量得到有效的保证。

摘要：工程质量管理是为了保证和提高工程的质量通过运用科学的质量管理体系和相关的手段方法进行的管理活动。建筑工程作为现代化建设中不可缺少的组成部分, 其在施工中如果产生质量问题就会给企业带来较大的经济损失, 所以加大对建筑工程质量的管理就显得尤为重要。本文对我国建筑工程的质量通病进行了系统分析, 并阐述了相应的防治措施和施工管理策略。

关键词：建筑质量通病,工程质量管理,防治措施

参考文献

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[4]钟伟.加强施工管理提高建筑质量[J].科技创新导报.2007, (29) .[4]钟伟.加强施工管理提高建筑质量[J].科技创新导报.2007, (29) .

3.加强甲方工程管理 提高工程质量 篇三

【关键词】甲方；工程管理；协调；控制

建设单位在施工现场派出的人员，称为甲方。建设方的项目管理服务于建设单位的综合利益，而甲方就代表建设单位全面管理和负责施工现场，发挥协同作用，从而使经济效益和社会效益两者达到利益最大化。甲方的行为职责有时还影响着整个工程目标的实现，因此，加强甲方的工程管理，对提高整体工程质量起着促进作用。

1.甲方在工程管理中的主要内容

1.1甲方合同管理

工程合同是为了实现工程建设任务而签订的合同，内容包括勘察，设计，施工，材料供应单位等。合同履行是工程项目建设的最终问题，因此，施工管理合同的加强是十分有必要的。在履行合同的过程中，经常会出现的事情就是合同变更。甲方应该在合同履行的过程中，提供专业的咨询服务，如工程造价咨询机构和监理机构。这些都可以为甲方加强合同的动态管理。有效保护甲方在合同旅行中的利益。合同的组成是由工程协商、变更等协议或文件共同组成的。因此，甲方必须对合同给予足够的认识，对合同顺利履行的保证也是有效的证据收集，加强合同管理，切好维护自身利益。

1.2质量管理

在工程建设的过程中，控制好各个阶段的质量和坚持按照工程建设程序来施工，都是保证工程质量的关键。可以从以下两点来分析质量管理：首先，要树立优质工程建设为目标，强化质量意识。工程质量的重要性应该让工程建设各参与方都意识到，可通过教育，培训来强化，将质量责任感给激发出来。有效的控制手段和措施都是甲方从统筹协调到具体过程中采取的，并将工程监理机构的质量管理职能给积极有效的发挥出来，使建筑工程质量得到充分保障。其次，提高施工人员素质；施工人员在建设工程中扮演着重要角色，甲方人员和监理机构要规范建设行为，加强科学管理来监督施工企业，可要求施工人员用专业的施工技术态度来面对整个建设工程，这些工程建设优质工程起着促进作用。

2.加强甲方在工程管理中的措施

2.1在设计阶段做好成本控制

工程建设项目中，成本控制的重点在于设计阶段。这个阶段是工程建设的起步环节，成本计算过后才可动工进行建设。虽然说设计的费用在全程的建设过程中只占总共的1.5%～2.05之间，但是这么小的比率在工程造价的影响力中却占到了75%，还要往上。由此可见，成本控制对于整个工程的建设起着至关重要的作用。成本设计的优劣直接影响到建设费用的支出比率，决定人力、物力、财力的投入量和建设工期的长短。

因为在工程设计实例中我们发现，很多设计人员轻经济、重技术，随意的提高安全系数，造成了一定程度上的浪费。这个时候，甲方应该充分发挥自己的优势，进行的认真的审核和计算，及时发现存在的问题，以免初步设计审批之后，造成的经济问题无法解决。而且针对现在的设计不精的、深度不够造成的高造价问题。可以推行适当的限额设计，从制度上有效控制设计造价。甲方这个时候，积极配合设计单位，利用同类工程建设的指标进行科学有效的分析比较，使工程造价降到最低。

2.2加强专业的协调能力

在项目管理过程中，为了很好的满足项目的需要，对于项目特定的目标，我们要求对其进行有效的计划、控制、组织和协调活动。“协调”，是工程建设项目管理中的一项关键内容。它所协调的群体包括：组织关系、人际关系、资源供求等方面。从甲方的角度出发，技术信息的协调是技术协调的重点。这个环节，相对来说是工程建设项目管理中很薄弱的一个环节。对于工程建设各个阶段的性质而言，必须要有严格的好、规范和保护体系，各个环节必须紧密衔接。对于信息技术的协调，是各个工程部门，各个阶段和各个单位之间信息的传递，这些信息有时会成为工作的依据和标准，出错的可能性必须降到零。甲方的技术协调，应该从项目管理的制约机制、组织结构和协调程序等方面进行。

2.2.1法律和经济的制约

这个制约机制是协调管理的一部分，管理肯定是需要成本的。从侧面讲，如果协调失败，必将造成各个方面的损失。为了避免此类事件的发生，必须重视法律和经济的制约手段。

2.2.2优化组织结构

建立科学的管理结构，可分为内、外两部分。这样的划分，在结构上决定技术协调的工作质量和性质。一方面。工程建设项目的管理结构是否合理，具体体现在甲方自身存在的协调能力。另一方面，甲方在分包项目的时候量力而行，避免出现不合理的肢解工程，造成工程建设期间出现设计问题。比如从工程的材料和设备上来说，这两项是由施工单位全包，还是自行购买。这个时候，甲方应该考虑工程的自身管理能力和经济情况，虽然说有时候从单独的价格上来说是省了很多，如果考虑到整个工程建设，却大大增加了技术协调的工作量。客观来讲，已经违背了集约化的原则。

2.2.3严谨的协调程序

建立一套严谨的管理程序，是做好技术协调的有利条件。但是真正成熟的信息技术协调，更多的依靠严密、科学、规范的协调程序进行。对工程建设中的每个环节都进行全方位的、全参数的、客观分析进行控制，强调程序与组织的存在，对个人能力的依赖性进行弱化。因此来说，为了适应现代的工程建设模式，甲方应该使自己成为一个高效的信息中转站，使信息准确无误的、迅速的传达中得以落实和流动。

2.3创造和谐环境，强化“以人为本”理念

对于建筑工程来说，它不是独立存在于某个城区，其他建筑物可能会建设在城市周边，这时就会引发一些利益纠纷。而甲方做为经常出现在施工现场的一方，做好与外界良好的协调那是必不可少的。同时甲方还要严格按照国家有关法律法规和审批手续，负起自身的责任，文明施工，外界对施工的不合理干扰要有效避免，这样对本工程建设的干扰就会少很多。和相邻的建筑工地双方要和谐相处，如遇到什么问题，再不损害自身利益的前提下，应尽可能的为他人提供方便和帮助，这对创建和谐的施工环境起着关键性的作用，对整体的工程建设的顺利开展有着绝大的优势。其次，甲方在工程管理中，还要不断的强化“以人为本”的理念，建立良好人际关系；我国有句古话说的好：“天时不如地利，地利不如人和”。一项建筑工程的顺利完成，这其中脱离不开施工作业的管理人员在中间的积极协商和配合。在施工建设中，民工是实际建设者和主力军，是一个特殊的群体。甲方应该善于关心民工的生活情况，将自身与民工的距离拉近，还要督促承包单位及时将民工的工资发放给他们，不得作出拖欠民工工资的行为，这种种举措有利于将民工的积极性给充分的调动起来。在工作中，良好的人际关系都会对整体建设起着促进作用，最重要的就是有利于提高工程质量。

2.4加强工程建设进度控制，保证安全文明施工

加强工程建设进度控制一般有以下几个措施：使用行政方法进行进度控制，直接、迅速、有效，但要提倡科学性，防止主观、武断、片面的瞎指挥。进度控制的经济方法，是指有关部门和单位用经济类的手段对进度进行制度和影响。进度控制的管理技术方法，通过规划、协调和控制，来保证工期目标的实现。其次，在安全施工方面，按照《建筑法》和《建设工程安全生产管理条例》，①审查施工方案和安全技术措施是否可行；②甲方应先审查施工单位施工资质和人员资格是否符合规定，有没有超资质施工的现象；③对容易发生问题的工序重点监管，如施工临时用电、起重作业、拆除作业、高处作业等；④根据工程进度进行风险识别，编制施工安全检查表，对现场进行安全监督检查，并做好隐患整改工作。⑤检查场地情况、营地情况、员工饮食卫生、给排水临时设施等；⑥安全防护措施如消防器材、安全帽、安全带、安全网、警示牌等必须到位。

3.结语

综上所述，随着我国经济实力不断提高，国家投入了大量资金在基本设施建设方面，并逐渐试着与国际相接轨。实现的前提都会工程管理提出了更为严峻的要求，这时建设单位的甲方就应充分的将自身的作用发挥出来，有效协调和控制各方面，做好积极有效的项目管理，是工程项目提高质量和工程建设水平，合理缩短工期，充分发挥在社会和经济中的各层面实际效益，从而实现利益最大化。 [科]

【参考文献】

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[4]刘保胜，祝小青.甲方在建筑工程管理过程中的全过程造价控制分析[J].中国房地产，2012，（12）：289.

4.工程质量管理办法 篇四

第一条 为加强工程现场质量管理，规范建设各方的行为，明确各方职责，依据国家有关法律、法规，并结合本工程管理的实际，制定本办法。当此办法与法律、法规相抵触时，以法律法律法规为准。

第二条 本办法适用于孟庄热电厂电力建设工程项目。

第三条 工程项目必须按照国家有关项目法人责任制的规定，严格遵守国家有关质量的法律、法规、政策、标准。

第四条 工程建设必须坚决贯彻“百年大计，质量第一”的方针，当质量与工期、质量与成本、质量与效益发生矛盾时，必须把质量放在首位。

5.工程质量管理办法[004] 篇五

认真实施GB/T19001-2000标准，使工程质量处于全过程保证和监控之中，深入开展安全质量标准工地建设，规范施工现场。第五条

坚持科技创新，积极开展QC小组攻关活动，创建优质、精品工程，树立公司良好形象。第六条 本办法适用于公司所属各单位工程项目。第二章 质量管理机构 第七条 公司设安质部；项目部设工程安质管理部门或专职质检员，并可根据招投标承诺、业主要求及工程项目规模等，设置独立的安质部门及质检员，负责本单位工程质量检查及日常管理工作。第八条 各级质量管理部门行政上受本级领导，业务上受上一级业务部门的领导。第九条 质量监察、检查人员应挑选责任心强，能坚持原则，并有一定技术水平和施工经验的技术人员担任，应保持相对稳定，做到持证上岗。必须调动质量监察、检查人员工作时，应征得公司有关部门的同意。第三章

工程质量责任制

第十条

按照国务院《加强基础设施建设工程质量》的通知精神以及《集团公司工程质量管理办法》有关要求，结合我公司实际，各级领导和部门都要建立工程质量责任制，明确质量责任，把质量责任分解落实到每个岗位和职工，形成逐级负责、层层抓落实的质量责任体系。第十一条 公司董事长质量责任

1、负责确定公司的质量方针和质量目标。

2、保证质量管理工作的资源配置和管理人员的相对稳定。

3、掌握本公司的工程质量动态，参加大型工程质量检查，听取质量工作汇报，掌握用户要求，决策重大质量事项。

4、推行全面质量管理，动员全员积极开展创优及质量管理小组活动，总结推广质量管理经验。

5、指导公司的ISO9000贯标认证工作，策划并组织管理评审，确保质量体系运行的适宜性和有效性。第十二条 公司总经理质量责任

1、认真贯彻落实当和国家的有关质量方针、政策、法律、法规。

2、组织实施公司质量方针、目标要求，组织讨论决定重大工程质量的技术组织措施。

3、组织公司的质量大检查及重大质量问题的分析讨论，并做出决策。

4、掌握工程质量情况，组织协调各部门作好质量保证工作，推广质量管理方面的先进经验。

5、经常进行“百年大计、质量第一”的思想教育，组织开展质量创优活动。

6、审查决定公司重要的质量奖罚，表彰质量管理优胜单位和先进个人，主持重大质量事故的调查处理，按“四不放过”原则处理质量事故。第十三条

公司党委书记质量责任

1、认真宣传贯彻国家有关质量工作的方针、政策、法规和企业质量管理规章制度。

2、充分发挥党员在质量工作中的骨干带头作用。

3、教育全体职工牢固树立“百年大计、质量第一”的思想，掌握职工思想动态，充分调动职工创优积极性。第十四条 公司主管生产副总经理质量责任

1、对公司所承建工程质量负直接领导责任。

2、组织对公司在建项目实施质量检查，对存在的质量问题，召集相关部门分析原因，提出改进意见和措施。

3、督促有关部门按照要求做好相关质量工作，监督职能部门质量职责履行和各项目规章制度的落实情况。负责公司质量管理体系在分管工作范围内有效运行。

4、积极推进创优工作，审查公司年度工程创优规划。

5、组织职能部门对工程质量事故的调查处理工作，并及时向主要负责人和上级主管部门汇报。

6、组织召开质量工作会议，解决存在的问题。第十五条

公司总工程师质量责任

1、贯彻和执行国家和上级颁发的质量方针、政策及各项技术规范、标准以及重大技术措施等，并在实施中进行监督检查。

2、组织对本单位的技术问题、质量问题制定相应的改进措施，指导本单位开展质量管理小组和创优活动。

3、负责组织对“四新”技术（新技术、新设备、新工艺、新材料）的应用和先进技术成果的推广应用，指导开展创优活动，推进公司科技进步和工程质量的提高。

4、主持本公司重难点工程施工组织设计的编制，重大项目和新技术、新工艺的推广工作。

5、主持公司质量事故分析会，确定处理办法，并提出技术上的改过措施，对工程质量负技术责任。

6、主持工程创优工作，审核公司年度工程创优规划。

7、组织并参加定期的质量检查和质量评定工作。对违反施工程序和操作规程的单位和个人，有权随时制止。第十六条 公司安质部质量责任

1、认真贯彻执行国家和上级有关工程质量的方针、政策、法规、标准，并以此为依据进行工程质量检验、质量评定以及质量监督检查。

2、开展保证工程质量的宣传教育工作，提高职工的质量意识。督促并指导开展自检、互检、交接检工作，对使用的技术标准，施工规范和规程的有效性及执行情况进行监督检查，强化质量过程控制。

3、负责制定公司质量工作要点、创优规划，并按有关要求及时申报优质工程。

4、按规定时间向上级质量管理部门报告质量情况和质量报表。协助做好竣工交付后的质量回访和服务工作，参加质量事故的调查处理。

5、认真组织并参与定期和不定期质量检查，提出检查方案、奖惩建议。对违反施工程序和不按设计图纸、规程施工等影响质量行为有权制止，及时协调解决工程质量方面存在的问题，并下发质量检查通报。

6、组织指导开展全面质量管理活动，定期组织召开质量管理小组活动及成果发表交流会，并负责推荐申报质量管理小组成果工作。

7、总结交流年度质量管理工作经验，通报各施工单位的质量情况，提出改进质量管理的措施。第十七条 公司工程科技部质量责任

1、审核并监督实施项目实施性施工组织设计和项目质量计划。

2、实施公司的科技开发工作，推广、指导应用新技术、新材料、新工艺、新设备。及时组织有关人员解决科研中需要协调解决的问题，以防出现质量问题。

3、随时掌握生产中的质量动态，及时就质量问题与质量管理部门取得联系，并监督实施其纠正措施。积极搜集有关技术资料，不断提高施工技术水平，促进工程质量不断提高。

4、掌握公司测量、试验仪器、设备动态，办理测量、试验仪器设备购置及其周期检定。监督检查项目部测量、试验工作。

5、参加工程质量检查和工程质量事故调查分析工作，对改进措施负技术责任。第十八条 公司企管部质量责任、组织制定公司中长期质量规划，开展全面质量管理知识教育，引导各单位运用全面质量管理方法和现代化管理技术，保证质量体系有效运行，不断提高管理和质量水平。

2、定期进行管理体系运行情况内部审核，出现质量问题的单位要追加审核。

3、结合企业升级考核验收，督促指导各单位完善各种质量技术基础资料，做好质量建档工作。

4、参与有关事故的调查分析及纠正、预防措施的制定。第十九条 公司人力资源部质量责任

1、负责质量管理机构、人员定编工作。配备具有一定文化程度、专业知识、责任心强、持证的质量检查人员到质量管理岗位上，以确保公司工程质量得到有效控制。

2、编制年度培训计划。负责质量管理人员及特殊作业人员的培训教育工作，组织对本单位接收的新学员以及员工的质量意识教育，树立“质量第一，用户至上”的思想，并建立职工培训教育档案。第二十条 公司财务部门质量责任

1、进行质量成本分析,确保用于工程质量的款项得到落实。

2、落实有关质量奖惩措施，确保质量奖励兑现和质量罚款的及时收回。第二十一条 公司项目管理部质量责任

1、坚持按施工程序办事，正确处理进度与质量的关系，贯彻“质量第一”的方针。

2、合理安排劳力、组织均衡生产、搞好文明施工。

3、参加质量检查，出席质量分析会议。

4、认真进行供应商和分包商的评价。督促工程项目按设计、施工技术要求进行机械设备的配备和提供合格的材料、产品。

5、检查工程项目的机械设备完好情况和工程材料的保障供应情况，对发现的问题及时提出处理意见和相应的措施。

6、掌握国内机械设备发展动态和新材料的使用情况。

7、根据企业发展需要，尽量采用先进的施工机具和机械设备，充分发挥机械设备的质量保证作用。第二十二条

公司企业文化部

1、负责质量工作的宣传教育，进一步增强全员质量意识。

2、及时报道质量工作的好人好事、先进单位质量管理经验。

3、抓好对外宣传工作，介绍企业创优、创品牌等好的做法，不断提升企业的社会形象。第二十三条

项目部经理质量责任 对项目部承建工程质量终身负责。

1、根据公司管理体系文件、方针、目标，主持制定本项目部质量目标、办法、措施等并付诸实施。

2、组织定期质量检查，推行全面质量管理，开展质量攻关小组及工程质量创优活动。

3、严格施工程序，及时推广应用科技成果和施工工法。

4、对出现的质量问题分析原因，落实整改措施，对违反操作规程、质量低劣者责令整改并追究其责任。

5、对外部劳务的质量管理和质量保证负责。

6、对验交工程质量赔款承担经济责任，组织人员对移交工程（保修期内）进行工程质量回访。第二十四条 项目部书记质量责任

1、认真宣传贯彻国家有关质量工作的方针、政策、法规和企业质量管理规章制度。

2、充分发挥党员在质量工作中的骨干带头作用。

3、教育全体职工牢固树立“百年大计、质量第一”的思想，掌握职工思想动态，充分调动职工创优积极性。第二十五条 项目部总工程师（技术主管）质量责任 在项目经理的领导下，对本单位质量管理工作负直接技术责任，因技术失误造成重大质量事故，将追究技术责任和法律责任。

1、认真贯彻执行国家和上级颁发的质量方针、政策、法律、法规及制度，并在施工中付诸实施。、主持处理本项目部的工程质量技术问题，制定技术组织保证措施，完善质量保证体系，推广应用“四新”技术，组织开展创优活动和质量管理小组活动，确保创优目标的实现。

3、组织实施质量检查和质量评定、验收工作，对施工测量、定位、放样、试验、计量、隐蔽工程质量负直接技术责任。

4、遇有违反施工程序、不按图纸、规程、规范施工以及使用不合格材料和设备而影响质量的行为及时制止。

5、参与工程项目的物资、设备招投标并对设备性能及物资质量要求负技术责任。第二十六条 项目生产副经理质量职责

1、对项目工程现场的各工序施工质量负直接领导责任。

2、参与项目实施性施工组织设计和质量计划的编制并督促各职能部门和作业班组严格执行。

3、检查督促工程技术部门和工程技术人员及时进行工程施工方案、工艺、质量技术、操作规程、质量保证措施等技术文件的交底，并检查作业班组对交底的落实情况。

4、责成物资部门和试验部门做好材料验收工作，确保使用的工程材料合格。

5、深入施工现场，掌握施工质量第一手情况，发现质量问题和质量隐患要责成职能部门及施工作业层及时整改解决。

6、督促作业班组、质检人员进行三检（自检、互检、专检）和每日质量检查，组织项目每周（末）质量检查，并责成相关部门和作业班组进行整改。

7、参加质量事故调查处理。第二十七条 质量监察、检查人员质量责任 各级质量监察、检查人员对施工质量有直接监督、检查、把关的责任。

1、监督检查各施工单位及人员对国家有关保证质量方面的方针、政策、法令以及上级颁布的规章制度、命令、措施等在施工过程中的贯彻执行。

2、协助单位领导编制质量发展规划，年度（项目）质量目标和质量改进措施。

3、参加工程开工前准备工作的检查，工程质量定期检查及施工中的经常性检查。

4、履行监督检查职责，对不按规定施工及违反施工规则的情况提出纠正要求，必要时签发《工程质量问题通知单》。对不按规范施工有权责令停止施工并报领导处理，有权越级向上反映工程质量问题。

5、参加工程质量检验、评定质量等级、竣工预验及验收交接工作。

6、及时总结工程质量管理工作经验，按规定报送质量统计报表及总结分析报告。第四章 质量管理基础工作 第二十八条 质量管理档案管理

1、档案内容：有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测记录，隐蔽工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查及讲评记录，质量事故报告及处理记录等。

2、建档要求 所有建设项目都要按照《档案法》的有关规定，建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档。1）档案的装订格式和要求参考集团公司科技资料编制办法。同时按照工程所在地档案管理要求或建设单位规定要求进行装订。2）文字简练，阐述明确，图文清晰，数据可靠，统一使用碳素墨水填写或打印，不得使用元珠笔、铅笔、纯兰墨水书写。3）所有资料不得有涂改、刮改、剪贴改等，确需改动之处要履行有关手续，保持资料的真实性并具有可追溯性。

第二十九条 质量管理小组活动。质量管理小组活动是全面质量管理的一项重要内容。各单位要认真组织动员职工开展质量小组活动，把开展此项活动作为质量管理的一项重要内容来抓，为小组活动的开展提供必要的条件，进行定期培训和相应的扶持，以此项活动为公司提高工程质量、产品质量、服务质量、工作质量提供有力的保证。

1、小组的组建应从实际出发，采取自愿结合、行政组织等多种方式，可以在单个班组设立，也可跨班组设立。着重以工人为主体的生产现场、施工现场、服务现场的“现场型”和“服务型”小组，提倡工人、技术人员、管理人员三结合。为便于自主地开展现场攻关活动，小组人员不宜过多，一般以5-10人为宜。

2、小组建立并确定课题后，由项目部质量管理部门汇总后统一向公司工程安质管理部办理注册登记，每年注册登记一次（注册登记表见附表）。

3、由质量管理部门负责质量管理小组的日常工作，对小组活动进行指导帮助。

4、对不能开展活动的小组，领导要关心和帮助，给予鼓励。如活动停止半年应予注销。

5、小组活动应采取多种形式，集体活动每月不少于一次，并应如实做好记录，包含课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及参加人员等项目。

6、各项目部要根据实际，对小组成员进行分层次的深化教育，对组长、骨干应增加教育的课时及内容。

7、项目部根据工程规模、难易程度，每年必须有一篇以上QC成果发表，凡获得名次者公司授予证书并给予奖励。

9、QC小组的选题，要从改善管理、改进工作、改进服务、提高工程程质量，安全生产，保护环境，班组建设等方面，本着“小、活、实、新”的原则进行选题，确保把解决施工技术难题，提高工程质量的成果总结出来。第三十条 工程创优 项目工程部必须根据本项目工程情况，对照优质工程的评选范围，在收到开工令25日内，制定相应等级的项目创优规划，填写《工程创优规划表》（1式2份，报公司安质部1份，自留1份），经项目总工（技术主管）、项目经理初审签认后报公司安质部审核。创优规划内容应包括：创优组织机构、相关责任；质量控制的技术措施和管理措施；工程质量具体标准（如隧道、桥梁、涵洞、房建等具体质量验评标准，包括外观质量要求等）；各阶段(与实施性施工组织设计相对应，以月为单位)需收集、整理报优资料的内容以及各项内容的时间要求，责任部门，责任人等；

一、集团公司优质工程申报分为综合优质工程和单项优质工程两种，其工程规模如下：

1、综合优质工程（1）新建铁路线连续长度不少于一个区间或独立合同段；新建高等级公路不少于5公里或独立合同段。（2）改建铁路（含增建二线）、电气化和单独立项的通信信号及电力工程，其连续长度不少于一个区间（含车站一座）。（3）其它工程投资在5000万元以上的综合项目。

2、单项优质工程（1）新建、改建铁路站场工程；地下铁路车站；（2）新建铁路、轻轨、公路、特大桥以上桥梁；技术复杂或墩高40米以上的大桥；10000平方米以上的城市立交桥。（3）长度在1000米以上的隧道、500米以上地质复杂的隧道；地下铁道工程；（4）特殊设计的路基长度不少于1000米，连续长度在300米以上的档墙，护坡、护岸等；（5）房建工程建筑群面积在10000平方米以上，单位工程建筑面积在5000平方米以上的厂房、库房、办公楼等；（6）采用新技术、新工艺，具有推广价值，经济效益和社会效益比较明显的单位工程（产品）；（7）工程造价在3000万元以上的其它工程项目。参加评选的工程项目，应包括该项目内的设施、设备及附属建筑物，且工程全部竣工。综合优质工程中的单项工程不重复评选。

二、总公司优质工程申报。总公司优质工程分综合优质工程和单项优质工程，其申报规模同部优工程规模。

三、铁道部优质工程申报分综合优质工程和单项优质工程，其工程规模如下：

1、综合优质工程（1）新建铁路：一次建成的单线干线铁路整标段连续长度不少于30公里，一次建成的双线干线铁路整标段连续长度不少于20公里。（2）改建铁路（含增建二线）、电气化或单独立项的通信信号及电力工程整标段连续长度不少于80公里或一个区段（含两端区段站）。

2、单项优质工程（1）新建铁路、改建铁路区段站，编组站、大型独立客、货站。（2）全长1000米以上的特大桥，采用新工艺、新技术、新材料、新结构，且施工复杂，科技含量高的大桥；相对高度（墩、台）大于60米的高桥；桥面面积2万平米以上的大型立交桥。（3）全长3000米以上的单线隧道，2000米以上的双线隧道，地下铁道工程一个区间或一个车站。（4）连续长度在1000米以上的特殊设计路基工程，500米以上采用新技术的大型防护工程（如挡墙、护坡、护岸等）。（5）单位工程建筑面积5000平米以上的库房、厂房、车间等生产用房以及住宅建筑；单位工程建筑面积10000平米以上的写字楼、宾馆等公共设施；30000平米以上的生活住宅建筑群。（6）采用新技术、新工艺，具有推广价值，且有显著经济效益和社会效益，能单独形成能力的工程项目。（7）其它工程：上述各项未列出规模，造价5000万元以上的工程项目。参加评选的工程项目，应包括该项目内所有设施、设备及附属建筑物，且工程全部竣工。综合优质工程项目中的单项工程不重复。

四、国家优质工程的申报 国家优质工程必须是列入国家或省、自治区、直辖市建设计划的工程，正式报建并具有独立生产能力和使用功能的新建工程及国家正式立项的大型技改工程。主要包括：

1、工业和国防军工大中型建设项目的主体建筑工程和主体设备安装工程。（1）评选工业设备安装工程必须含有建筑工程；评选的建筑工程必须包括设备安装。（2）大中型建设项目的划分标准，依据国家计委规定。

2、大中型交通，邮电工程，规模的划分标准，依据国家计委规定，对规模未明确的工程，按下列要求进行：（1）长度在50公里以上的高速公路和200公里以上的一级公路（包括延伸部分）；（2）连续长度在2公里以上的隧道；（3）连续长度在1.5公里以上的铁路桥；（4）投资额在1.5亿以上的大型互通立交桥；（5）长度在5公里以上的公路高架桥；（6）投资额在1亿以上，主跨跨径在200米以上（含）的桥梁。

3、大型公共建设和市政、园林工程，评选工程的规模按以下规定：（1）5万座以上的体育场；（2）5000座以上的体育馆；（3）3000座以上的游泳馆；（4）2000座以上（或多功能）的影剧院；（5）400间以上客房的饭店、宾馆；（6）建筑面积4万平米以上的办公楼、写字楼、综合楼、营业楼、教学楼、图书馆；（7）建筑面积3万平方米以上的候机楼、铁路站房；（8）高度350米以上的电视发射塔；（9）桥面面积3.5万平米以上的独立立交桥（不包括引桥）；（10）建筑面积3000平方米以上的古建筑重建工程；

（11）用地面积5万平方米，建筑面积1.5万平方米以上的园林建筑工程；（12）日供水11万吨以上的独立水厂，日处理10万吨以上的污水处理厂。

4、住宅小区工程。评选工程的规模为建筑面积10平方米以上、公建公路设施配套、庭院绿化等已完成的住宅小区（或有明显分界的组团）。

5、能源工程：原油生产能力30万吨/年；天然气生产能力6亿立方米/年以上油气田产能建设工程；设有首末站及中间加压泵站，100公里以上（含），管径273毫米以上（含）的长输油气管道工程。

6、技改工程。由国家立项的大型技改工程，投资额应在1亿元人民币以上。

7、其它工程。上述五款范围内，未具体列出规模标准的工程，其建筑安装工作量应在1亿元以上。

8、对于施工工艺新颖，科技含量高，在国内具有良好影响的工程，也可申报。

五、鲁班奖、詹天佑奖、市政工程金奖的申报，公司安质管理部另行下文通知，申报单位按照通知要求编制申报材料。

六、优质工程申报资料

1、优质工程申报，由各项目部负责材料的编写、资料准备，公司安质部指导。材料的收集整理要与工程施工同步，避免竣工后再收集资料的情况出现。按规定时间交公司安质部统一修改汇总后上报。上报时间及内容如下：（1）申报集团公司优质工程资料内容包括：《集团公司优质工程申报表》一式两份，同时提供全面质量管理情况，公司质量体系情况，监理单位或质量监督部门核定的质量结果；并附送工程照片10张，荣誉证书等。申报时间以每年公司《安全质量工作要点》中规定时间申报。（2）申报总公司优质工程资料内容包括：《中国铁道建筑总公司优质工程申报表》一式两份，并提供工程全面质量管理的概况、质量保证体系以及工程质量的组织、管理、技术措施和取得的效果；附送工程照片15张、工程竣工验收证书、集团公司优质工程和局级优秀设计批件或证书等。所申报工程已通过竣工验收并经过不少于一个冬、雨季的考验；验收报告签署日期必须为申报前一年的9月30日以前的工程项目。申报截止日期为每年的1月20日。（3）申报部优工程资料内容包括： ①《铁道部优质工程申报表》一式两份； ②工程承包合同（含监理合同）及竣工验收证书复印件各一份； ③质量监督机构对工程项目的监督记录复印件一份； ④局级优质工程和优秀设计证书复印件各一份； ⑤工程主要部位（必须有主体结构部分）照片至少10张； ⑥工程质量管理和保证体系及有关技术措施等资料； ⑦隐蔽工程检查证、工程试验检验单、质量评定表、材料和构配件及设备出厂合格证等内业资料（本款各项材料可不上报，在对工程项目进行现场复验时检查）。（4）申报国优工程资料包括： ①资料目录； ②申报企业所属建设（建筑）企业协会推荐函； ③申报表一式两份； ④省、部级以上工程质量奖证书复印件； ⑤国家或省、部级优秀设计奖证书复印件或同等级评奖部门的证明原件； ⑥国家或省、部级政府主管部门审批的工程立项文件复印件（其中申报金质奖的项目必须是原国家计委审批立项的工程）； ⑦工程报建批复文件复印件（规划许可证、土地使用证明、施工许可证）； ⑧工程竣工验收证书复印件； ⑨工程质量监督部门的工程质量等级核验证书复印件，或四方验收的质量等级备案书复印件； ⑩工程质量监督部门出具的外观质量评分表复印件。

申报截止日期为每年5月30日。第五章 质量管理有关制度 第三十一条 质量教育制度 加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育，增强全员的法制观念，不断提高全员质量意识。

1、深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增强全员遵章守法的自觉性。

2、职工培训要做到有计划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。第三十二条 质量检查制度

1、定期质量检查制度 公司每半年、项目部每月组织一次定期质量大检查，由单位主管生产的领导主持，质量主管部门和相关部门人员参加。检查内容可根据施工实际情况确定，对发现的问题要认真及时地分析原因，并制定纠正措施，限期整改。

2、不定期质量检查制度 1)各级领导和专职质检员应经常深入施工现场，特别是对重点工程和关键部位，要认真检查，严格把关。2)质量检查人员在进行质量检查时，必须严格按公司程序文件要求去做，及时形成检查记录。对发现的问题，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落实、有验证，禁止不合格工序转入下道工序。

3、旁站监督检查制度 1)对外部劳务施工的工程项目，各单位必须选派责任心强，有一定技术水平的质检员对其实行全过程质量监督和检查，并作好记录。2)各施工单位的专职质检员必须对隐蔽工程、关键工序和重点部位的施工全过程进行旁站监督和检查。第三十三条 工程质量报告制度

1、月（季）工程质量统计报表 项目部每月按规定时间负责填写质量统计报表一、二（见附表），并附简要质量情况分析。于当月22日报公司安质部（如遇特殊情况时，可先用电话报告或发传真，然后再以书面形式报告）。

2、半年、年终工程质量情况报告 由项目部总结半年、全年工程质量情况。于每年的7月2日前上报“半年工程质量小结”；于12月30日前上报“年度工程质量总结”，总结质量管理情况，肯定成绩，找出问题，积极改进,由公司安质部汇总并及时上报，制定下一步质量管理目标及工作计划。

3、没有特殊情况，不得拖延或不报报表 第三十四条 质量回访制度 回访是向用户提供优质服务的保证，是企业赢得市场，树立良好的企业形象的重要环节。凡工程竣工交付并使用后的工程，按照合同的有关规定，在回访保修期内，原项目人员应主动对交付使用的竣工工程进行回访，听取用户对工程质量的意见，填写《工程质量回访记录》，并上报公司安质部备案。具体实施执行公司《程序文件》中《顾客满意控制程序》。第六章 工程质量奖惩 第三十五条 各单位应结合工程特点，建立并完善工程质量激励机制，奖优罚劣。第三十六条

工程质量奖励

1、优质工程奖按集团公司奖励额度进行奖励，标准如下：）获得国家优质工程的单位，发给国优金奖奖金20万元，国优银奖奖金15万元。2）获省级优质工程、部级优质工程一等奖的单位，发给奖金10万元；获部级优质工程二等奖或银奖发给奖金8万元。3）获总公司优质工程的单位，发给奖金1万元。4）获局（市）级优质工程、建设单位优质样板工程、精品工程的单位，公司不再给予奖励。项目部可根据工程项目实际情况自行制定标准进行奖励。5）获奖单位的奖金5%发给质量管理部门或质量负责人。以上不重复奖励，如被评为上一级奖励时，扣除以前已发给奖金。建设单位的奖金不在其中。上述奖金其中15%奖励公司董事长、总经理、书记、主管生产的副总经理和总工程师，10%奖励公司质量管理部门。

2、质量管理小组的奖励 1）每年获公司优秀QC小组称号的QC小组，除颁发证书外，其奖励标准如下： A、一等奖 奖励800元；（每年评选一名）B、二等奖 奖励600元；（每年评选二名）C、三等奖 奖励400元；（每年评选三名）2）创一个总公司级优秀小组，除上级奖励外奖励项目部经理、书记、总工各300元（经理、书记为一人时奖500元），奖励质量管理部门或质量负责人600元； 3）创一个省（部）级优秀小组，奖励项目部经理、书记、总工各500元（经理、书记为一人时奖800元），奖励质量管理部门或质量负责人1000元； 4）创一个国家级优秀小组，奖励项目部经理、书记、总工各2000元（经理、书记为一人奖3000元），奖质量管理部门或质量负责人4000元； 以上不重复奖励，如被评为上一级奖励时，扣除以前已发给奖金。局级及局以上奖金由公司安质部统一领取，发放给获奖小组及个人。

3、文明工地（安全质量标准工地）奖励 公司按集团公司同等奖金额度奖励获得称号的单位。其中15%奖励公司董事长、总经理、书记、主管生产的副总经理、总工程师，10%奖励公司质量管理部门。第三十七条

质量事故处罚

1、发生一起一般质量事故，由项目部对责任人和有关单位进行处罚。

2、发生二起以上一般质量事故或一般质量事故给公司、集团公司信誉造成不良影响者，罚经理、书记、总工各1000元（经理、书记为一人时罚1500元）。

3、发生一起一级重大质量事故，罚经理、书记、总工各5000元（经理、书记为一人时罚7500元）。

4、发生一起二级重大质量事故，罚经理、书记、总工各3000元（经理、书记为一人时罚4500元）。

5、发生一起三级重大质量事故，罚经理、书记、总工各2000元（经理、书记为一人时罚3000元）。

6、发生一起四级重大质量事故，罚经理、书记、总工各1000元（经理、书记为一人时罚1500元）。

7、对造成事故的有关责任人给予行政处分，触犯法律者，依法追究其刑事责任。

8、公司在建工程项目因质量管理混乱、质量问题被建设单位通报批评，建设或监理、当地政府有关部门来电话或涵告集团公司、公司的项目部，对经理、书记各罚3000元，总工罚2500元，质量管理部门罚1000元。未涵告到上级单位而检查中被发现的罚经理、书记2000元，罚总工1500元，罚质量管理部门或质量负责人800元。

9、以上罚款从个人收入中扣除，不允许单位垫付，单位和个人罚款以处理决定为准。各单位不得将质量事故罚款列入成本，不得因发生质量事故造成的损失和罚款降低项目评估指标。第七章 工程质量事故

凡因设计、测量错误，未按设计和施工规范、规程的要求施工或违章指挥、违章操作，使用不合格材料设备、而造成工程质量低劣，强度不够，结构尺寸或建安位置错误，不符合设计要求，达不到《验标》标准，一般需作返工、加固处理的均构成质量事故。

1、一般工程质量事故：指质量不合要求，经整修达到合格，返工经济损失在2万元以上10万元以下的质量事故。

2、重大质量事故 工程建设中因责任造成工程质量低劣导致工程报废或影响建筑物使用年限及使用功能，造成人身伤亡或重大经济损失者，均属重大质量事故。重大工程质量事故分为四个等级：（1）由于工程质量低劣造成下列之一为一级重大质量事故。①直接经济损失300万元以上； ②需重建成或加固处理困难，推迟建设项目工期； ③死亡30人以上。（2）由于工程质量低劣造成下列之一者为二级重大质量事故。①直接经济损失100万元以上，不满300万元； ②加固处理困难，影响建设项目工期； ③死亡10人以上，29人以下。（3）由于工程质量低劣造成下列之一者为三级重大质量事故。①直接经济损失30万元以上，不满100万元； ②因加固处理，推迟工程完工时间； ③死亡3人以上9人以下或重伤20人以上。（4）由于工程质量低劣造成下列之一者为四级重大质量事故。①直接经济损失10万元以上，不满30万元； ②死亡2人以下或重伤3人以上19人以下。第三十九条

工程虽未达到设计要求，但经验算能满足使用条件，质量不良，整修经济损失在2万元以下者，不列为质量事故，但应将发生的原因，处理措施及工程缺陷记入工程日志及有关竣工资料中，做为相关记录。第四十条

在施工过程中涉及设计责任的质量事故，应报告建设单位，并及时采取措施处理，在明确各方责任后，共同签认“工程质量事故表”按规定上报，对重大工程质量事故责任如有异议，可报建设单位或上级单位裁决。第四十一条 事故报告

1、一般质量事故，在每月工程质量报表中填写、要写明地点、事故原因、损失情况。

2、发生重大质量事故后，事故发生单位必须立即在24小时内用电话、电传或电报，报告上级质量主管部门、建设单位等，事故单位应采取有效措施，防止事故扩大，并保护事故现场。三天内提出书面《工程质量事故报告》（见附表）逐级上报。报告内容包括：（1）事故发生的时间、地点、工程项目；（2）事故发生的简要经过，损失情况；（3）发生事故原因的初步分析；（4）采取的应急措施及事故控制情况；（5）处理方案及工作计划；（6）事故报告单位。第四十二条

事故处理。

1、发生重大质量事故上报公司并按照国家及有关部门的要求进行调查处理。一般质量事故由项目部组织调查处理，主管领导主持，组织有关部门参加，按“四不放过”的原则（即问题未查清不放过；原因不查清

出书面报告。对因失职、渎职而造成严惩的重大事故者，要追究责任人的法律责任。

2、工程质量事故调查必须做到：（1）查明事故的发生的经过、损失情况和原因；（2）组织技术鉴定；（3）查明事故责任单位，主要责任者及事故性质；（4）提出工程处理方案；（5）提出纠正措施；（6）对事故责任单位和责任者提出处理意见；（7）提出事故调查报告。第四十三条 对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重处罚，凡有下列之一者按隐瞒事故论处：

1、发生了事故，不按规定时间上报；或上报未按“四不放过”原则处理者。

2、事故发生后，自行修改变更设计或使用其他掩饰手段不如实上报者。

3、有意缩小事故返工损失，降低事故等级者。

4、砼、砂浆试件检查不合格未上报或不按规定进行试验者。第四十四条 事故发生单位应如实向调查组提供事故有关情况。任何单位和个人不得以任何方式阻碍、干扰调查组的正常工作。第八章 附则 第四十五条 本办法若与上级或国家有关规定相抵触时，以上级或国家有关规定为准。第四十六条

本办法由公司安质部负责解释。第四十七条

6.工程质量管理办法 2（大全） 篇六

工程质量管理办法

中铁十三局集团第四工程有限公司

哈五公路B2标段项目经理部

二00八年五月八日

工程质量管理办法

我标段负责牤牛河大桥工程的施工任务，根据质量管理方面的有关文件和规定，结合本项目的实际情况，特制定本办法。

一、很抓工程质量、强化内部质量激励机制

1、“质量是企业的生命”，领导重视是搞好质量的保证，各级领导必须增强对抓好工程质量工作的紧迫感和责任感，切实加强领导，依靠技术进步，实行全面技术管理，按施工规范、工艺规则组织好工程施工，调动各方面积极性，搞好工程质量。

2、建立和完善企业内部质量激励机制，落实好工程质量责任制，实行奖优罚劣，在验工计价、工资奖金分配、评选先进等方面要与工程质量、工作质量和服务质量挂钩，正确行使“质量否决权”。

3、各级领导要支持质量管理部门和人员的工作，认真听取质检人员意见，努力改进质量管理工作，如发现有对质量检查监督工作设置障碍或对质检人员进行打击报复的行为，应认真追查严肃处理。

二、建立建全质量管理组织机构

1、项目部成立全面质量管理领导小组，经理任组长，总工程师任副组长，由工程部门及施工队负责人组成。

2、工程队设综合技术室，集技术、质量、测量、试验于一体。

3、标准化工作：项目部、施工队应认真执行国家和交通部颁布的各种施工规范、规则、质量评定验收标准等技术标准，还应结合本工程的实际情况，选定关键工序，制定操作性强的施工细则和质量控制标准、安全技术规则、工作细则。凡是规定的施工标准，各单位要认真落实到岗，责任到人，任何单位和个人不得擅自更改或降低标准。

三、加强技术培训及测量、试验检测工作，做好各项原始记录

1、测试工作：项目部、队设测量班，指定一名技术干部负责测量工作，建立桩橛换手复测制、资料复核制和仪器管理规定。工地试验要坚持工程材料先检验后使用的原则，坚持不合格材料不允许进场的原则，所有厂发料除应具备质量合格证和加强进场前验收把关外，还应针对碎石、砂砾、水泥等主要材料进货渠道多、质量不稳定的情况，必须加强取样试验鉴定。

2、计量工作：各种计量设备必须定期检定，保证计量准确性，凡没有开展计量管理或不具备条件的，一律不得进行施工。

3、技术学习和培训：结合本工程实际情况，要有计划地组织干部、工人学习公路工程有关规范、标准、规则、操作标准和新技术的应用，克服技术水平不高、技术“老化”状况，开发和储备智力资源，让干部、工人在学习和培训中增长才干，提高管理水平和操作技术，对特殊工种人员必须持证上岗。

4、原始记录：项目部、队各职能部门应随工程进展情况真实、准确、全面记载、整理各种原始记录，其内容包括设计文件会审记录、设计变更通知或纪要、开工报告、施工组织设计评审、技术交底书、定位复测记录、、工程日志、材料出厂合格证或技术证明书、材料抽样试验鉴定报告、混合料强度试验报告、质量评定表等。原始记录应分类存档，妥善保管。

四、各职能部门工程质量责任制

1、工程管理部技术人员工程质量责任制

质检工程师是项目部组织工程施工、负责技术标准、管理质量检查监督的人员，负有如下技术、质量责任：

①贯彻执行国家、部领导和上级有关保证工程质量的方针政策、指示、规范、技术标准和规章制度，依此对施工技术准备、技术交底、设计文件审核、材料试验、施工操作和质量检验评定，进行检查监督。

②及时组织设计文件审核，了解设计意图、标准，把可能出现的质量缺陷消灭在图纸交付施工之前。

③组织参加编制施工组织设计，规划创优目标，制定工程质量技术保证措施。

④组织参加技术交底工作，指导工程测量试验工作。⑤制定施工工艺和操作方法，掌握施工中的各种技术数据，解决施工中的技术、质量问题，提高施工工艺水平。

⑥参加开工前检查，拟定上报工程开工报告，施工中检查和组织定期质量大检查，对质量优劣实施奖罚。

⑦参加质量事故调查处理，对大、重大事故和质量缺陷，提出加固、补算措施。

⑧随时掌握施工技术标准、质量管理和工程质量情况，复查已完工程质量和签定验工计价。

⑨负责技术文件、质量保证资料的收集、整理、保管工作。⑩听取技术人员、质检人员工作汇报，支持技术、质检人员工作。协助配合监理完成现场监理工作。

2、工程管理部计划人员工程质量责任制

对不合格产品及没有质检工程师签证的已完工程量不报完工，不予计价。

3、工程管理部物资设备人员工程质量责任制

①按设计、施工技术要求采购供应符合质量要求的工程材料，向技术科或试验室及使用单位提交材料出厂合格证或质量证明书。

②保证按施工计划要求提供的材料数量、品种、规格供应材料，不合格的原材料不允许进入施工现场。

③及时同技术部门沟通货源信息，凡发生材料代用或新材料订购，必须经同级技术部门、试验室鉴定同意后，方可采购供应。

④妥善储存保管各种工程材料，对超期使用的水泥、化工等材料应及时请试验室进行鉴定，提出处理意见。

⑤做好机械设备的管理维修保养，保证施工正常运转和使用。

⑥按设计要求进行设备订货，对到货设备进行检查、清点并组织安装，保证安装质量，编制设备安装技术档案。

⑦定期进行机械设备检查。

4、试验室工程质量责任制

①贯彻执行国家、交通部有关工程试验规章制度、操作规程和指示，检查监督试验标准落实情况，解决试验中发生的问题。

②坚持工程材料“先检验后使用”的原则，作好水泥、沥青等厂发料和当地砂、石等材料的自检、抽检工作，试验合格后方可使用。对运进工地的材料，协助做好质量验收把关。

③ 做好配合比选择工作，并换算、填发施工配合比交付施工。④做好水泥稳定砂砾及沥青混合料拌和过程中的质量控制工作。

⑤及时对施工队送检的砂样、钢材、混凝土等试件进行试验签定，并提出报告，负责原始资料的整理、保管工作。

⑥ 参加工程质量检查及大、重大质量事故的调查分析。⑦ 推广和应用有关试验成果，培训工程队试验人员。

⑧对由试验室不及时、签错配合比及弄虚作假等试验原因造成的强度不够的质量事故，负直接责任。

五、各类人员的工程质量责任制

1、项目经理的工程质量责任制

项目部经理是项目部工程质量的第一管理者和组织者，对本项目部的工作质量、工程质量负主要领导责任。

①组织和检查本项目部的质量管理工作，协调项目部各质量保障部门的工作，制定工程项目质量目标和创优措施。

②组织实施对部署的质量意识教育，落实开展创优质工程活动。

③建立健全质量保证体系，落实质量管理的各项规章制度。正确处理工程质量与施工进度的关系，对因单纯抢工期而造成的质量事故承担责任。

④掌握工程质量情况，抓好样板工程施工，以样板带动全面施工，批评忽视质量的不良倾向，定期主持召开质量活动分析会。

⑤支持质量管理部门和质检人员的工作，严格按章办事，落实质量奖罚措施。

⑥主持组织定期质量大检查，参加单位工程质量评定工作，并签字。

2、项目总工程师的工程质量责任制

项目总工程师在项目经理的领导下，对所属单位的质量管理工作负责具体的组织和指导。

①认真贯彻执行国家和上级有关保证工程质量的方针政策、指示和施工规范、规则、质量评定验收标准及各项质量管理制度。

②制定落实本项目部质量管理目标的技术措施，对于工程质量的薄弱环节，组织质量攻关，解决影响工程质量的技术问题。

3、项目部工程部长的工程质量责任制

工程部长在项目总工程师的领导下，负下列质量责任： ①组织检查质量管理工作，具体指导施工队质量管理活动，解决质量管理中的各种问题。

②负责组织本工程项目的设计图纸审核，组织编制施工组织设计或施工技术方案，制定保证工程质量的技术措施。

③检查指导施工准备工作，填写开工报告报批。④掌握本工程质量情况，对质量问题分析原因，提出改进质量的技术措施，提请总工程师审定。

⑤检查指导分项、分部工程质量检验评定与核检，审查施工单位技术、质量资料原始记录的整理情况。

⑥参加质量事故的处理，负责组织检查、鉴定分析的具体工作。

4、专业技术人员的工程质量责任制

专业技术人员在工程部长领导下，对分管的专业工作负技术质量责任，对自已所确定的问题负直接责任。

①负责把本专业的设计标准、施工规范、规则、技术措施变成通俗易懂的条文，向施工队、施工班组作技术交底，并在施工中深入现场认真检查，指导技术标准和措施落实情况。

②审核本专业的设计图纸，编制施工方案或具体的施工工艺，严格按设计标准和施工规范指导施工，对本专业的施工测量、材料试验实施检查指导。

③经常检查本工程施工情况，对违章、违标的施工班组、个人有权制止并及时报告领导处理。

④参加分项、分部工程质量检验评定，填写质量评定表。

5、工程队队长的工程质量责任制

①对职工经常进行“质量第一”的教育，不间断地进 行“三工”教育，具体组织职工参加创优活动。

②组织领导全队各班组严格按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、质量保证措施等进行作业，并经常检查督促落实。

③检查督促各班组开展“三检”活动，对工程存在的 质量通病，组织QC小组进行攻关，认真落实措施，提高工程质量。

④参加隐蔽工程检查鉴定，组织主持分项、分部工 程质量评定并签字。

⑤坚持奖罚分明，及时表彰质量好的班组和个人，对质量低劣违章违标者给予惩罚，对质量事故必须认真追查处理，对不合格工序承担经济责任。

⑥检查督促承担的工程项目施工原始记录的填写和整理归档工作。

6、施工班、组长的工程质量责任制

班、组长是施工操作的具体组组织者，对施工操作质量负直接责任。

①对本班组人员经常进行质量意识教育，树立质量第一的思想。认真贯彻落实质量管理制度和各项技术规定，组织本班组的自检、互检和工序之间的交接检查。

②在施工操作前，必须检查施工放样，弄清施工图的结构尺寸、标高和要求。施工中带领本班、组人员严格按图纸、按技术交底和操作规程，做到属于上道工序的不接，属于本道工序的不往下道工序移交，返工合格达标再交，班组长应对工序移交的质量负责。

③把好材料和各种配合比的使用关，对不合格的材料有权拒绝使用，对未经审查核定的施工配合比有权拒绝采用。④组织ＱＣ小组成员，搜集数据和问题。⑤参加分项工程质量检验评定工作。

7、专、兼职质检员工程质量责任制

各级专、兼职质量检查人员是各级领导质量管理工作的参谋，对工程质量有直接把关的责任。

①检查所属各施工单位及人员对国家和部颁技术规范、规则和各项规章制度等的执行情况。

②参加工程开工前检查、施工前检查、定期检查和专职检查，并对隐蔽工程检查签证。

③参加技术和施工生产会议，参与制定和审查有关保证工程质量的措施。

④参加质量检验评定工作。

⑤参加施工单位大、重大质量事故的调查处理工作。⑥随时掌握本工程质量管理情况和工程质量情况，组织订制改进质量管理工作及工程质量的具体措施。

⑦复查已完工程质量，签证验工计价报表。

⑧及时收集和上报月、季、半年和全年质量快报及工程质量情况小结、总结。

⑨参加劳动竞赛评比会议，对单位、个人就质量方面的成果的好坏提出具体意见，对质量指标完成情况具有否决权。

⑩发现下列情况之一，有权责令暂停施工，并视情况处予罚款： 1)不符合程序的施工操作； 2)使用不合格材料；

3)偷工减料，以假充真的行为； 4)违章施工、不听劝阻； ⑾有权越级向上反映工程质量情况。

⑿应恪尽职守、秉公办事，如发现有以下失职情况者追究质检人员责任：

1)对损害质量的行为不加制止，因而酿成质量事故的； 2)发现质量事故后不如实报告或对事故单位及责任者进行袒护的；

3)验工签证时不按规定进行认真审查的； 4)对标准不清楚、错误下达停工通知的； ⒀负责对内业资料的检查整理工作。

8、班、组义务质量检查人员工程质量责任制 ①协助班、组长负责本班、组施工操作质量的检查。②填写班、组“三检”活动原始记录。

③协助班、组长开好质量分析会，提出改进质量措施，并检查落实。

④发现违章、违标使用不合格材料等施工质量问题及时报告。

9、各施工单位必须保证质检机构和人员独立行使检查权，提供工作条件，对质量监察检查工作设置障碍或对质检人员进行打击报复的，给予行政处分直至追究刑事责任。

10、操作工人工程质量责任制 工人是施工的直接操作者，对工程负操作质量责任。①认真按施工放样施工，按技术交底和操作规程进行操作。②努力学习操作技术，自觉接受专业技术人员和质检人员的检查指导。

③落实质量措施，对不合格材料有权拒绝使用，对不合质量要求的上道工序有权拒绝不接，本道工序不合质量要求负责返工重做。

11、测量人员工程质量责任制

测量人员在工程管理部领导下，负有下列责任：

①测量前，必须对所用仪器和工具进行校正检查，对测量精度负责。

②必须对技术要求的精度进行测量，对测量的工作质量负责。③必须清楚、完整地记录测量手簿，对测量数据的准确性负责。④必须爱护测量仪器和工具，保证经常处于良好状态。

12、试验员工程质量责任制

试验员在工程管理部和试验室主任领导下，负有下列责任： ①必须严格按《试验规程》和施工规范要求，对工程 材料和实体进行试验操作，对试验结果负技术、质量责任。

②各种试验均须如实填记试验记录，对试验记录的公 正性、准确性负责。

③必须爱护试验仪器设备，并经常保养擦拭。

六、工程质量检查制度

1、工程质量检查是施工中一项重要管理工作，包括开工前检查、施工过程中检查、定期检查、竣工检查，必须加强控制管理，认真做好以减少质量事故的发生。

2、开工前检查的内容和要求

工程正式开工前，要做好各项施工、技术准备工作，争取尽早开工。

①做好设计文件会审工作。

②施工前的工地调查及复测已进行，施工桩橛完备。③技术交底已按规定进行，材料、设备、机具、劳动 力准备能满足开工需要。

④施工组织设计、创优规划、施工方案和施工预算已 编制。

⑤用地及拆迁能满足开工要求。

⑥工地布置、施工用水、用电、临时房屋、运输便道 等能满足开工需要。

⑦工程质量保证措施已制定并符合设计及规范要求。⑧施工现场安全措施符合安全规程要求。⑨必要的机具设备已进场。⑩开工必须的工程材料已进场。

经检查符合上述条件后，由施工单位填报开工报告单，经审查批准后方可开工。

3、施工过程中检查的内容及要求。①施工测量及放线要正确，精度要达到规定要求。②要按设计图纸和规范施工，操作方法要正确，质量 要符合《验标》要求。

③ 施工原始记录填写要完备，记载要详细真实。④ 制定的质量保证措施要认真组织实施。

⑤ 材料、成品、半成品和设备等按规定试验，有合格 证和试验报告单。

⑥混合料检查试件按规定要求试验并符合要 求。

⑦班组要开展“三检”活动，并有记录。⑧工程日志填写要符合要求。

⑨检查核对已完工程项目、数量，并进行质量核定，对违反规定的施工方法和质量不合格工程，质检人员有权要求施工负责人及时采取措施，予以纠正。

⑩ 检查QC小组活动情况。

4、竣工检查的内容和要求

①核对建筑物位置、尺寸、标高、完成工程数量及质 量标准是否符合设计要求。

②各种施工技术资料、记录收集整理情况。③复查工程质量评定资料是否齐全，核定质量等级是 否正确，如发现缺项、漏项或有其他质量问题应列项处理，限期完成，配合工程监理对单位工程质量等级进行认定。

5、定期质量检查

项目部每月进行一次工程质量大检查，检查由项目部 总工程师组织有关单位、有关部门和专职质检人员参加，检查出的质量问题应列出专项，限期消项，并及时写出总结和改进质量措施上报。

七、工程质量检验评定

1、工程质量检验评定的主要依据：

①设计图纸、施工说明书、设计变更等技术文件。②国家和交通部颁发的工程施工及验收规范、技术规 程和规则。

③国家和交通部颁发的工程质量检验评定验收标准。④特殊工程或建筑材料的专业技术规定。

2、工程质量检验评定实施组织程序：

工程质量检验评定，是在施工班组自检、互检、交接检的基础上，分工程队、项目部两级进行。工程队应成立以工程队长任组长、技术主管、专业技术人员、质检员、班组长、测量工、试验员为成员的质量检验评定小组，负责施工验评。

3、分项工程质量评定

由工程队长主持，组织有关人员参加，按《验标》规定的内容项目，逐一实测检查，并查看有关资料（如出厂合格证、试件试验报告、测量位置标高尺寸等），按实测结果和资料评定质量等级，由专业技术人员填写评定表，队质检员核对质量等级，表列人员签字。

4、分部工程质量评定

由项目部总工程师组织专业技术人员、质检工程师等参加评定，由项目技术负责人汇总本分部工程所含分部工程质量评定结果填入评定表，表列人员签字。

5、单位工程质量评定

由项目经理主持，组织总工程师、质检工程师等人参加，由工程部部长填写评定表，质检工程师核对质量等级，表列人员签字。

八、验工计价

1、验工计价是监理单位、质检部门进行质量控制的重要关口，是考核施工单位完成工程任务情况、质量管理情况的重要手段，此项工作每月进行一次，由工程部计划人员牵头，工程部部长主持，有关部门和质检人员参加。质检人员负责对工程质量审查，未经监理工程师、质检工程师签字，不予计价拨款。

2、工程验工计价应具有的基本条件

①工程质量必须达到《公路工程质量检验评定标准》规定的合格以上。

②各项施工技术、质量保证资料内容记载应与工程进度同步，做到填记齐全、详实、数字准确、手续完备、文字书写清晰工整，符合《施工监理规程》要求。

③报表中质量检查工程师已剔除质量不合格和不该计价项目，并签字确认。

3、凡有下列情况之一者，不予验工： ①无计量资料或计量资料不真实者； ②因施工错误而增加的工程数量； ③验工项目及数量与设计或预算不符； ④工程质量不合格需返工或待处理者；

⑤混合料未按规定进行试验，无试验报告不能制定其质量情况者；

⑥厂发料（如沥青、水泥等）成品、半成品、设备等缺少合格证或试验鉴定报告、无法确认合格者；

⑦工程质量不合格，虽已返工，但未按规定填报质量事故报告者；

⑧未按变更设计规定手续办理，擅自变更设计者； ⑨安装设备或架梁等不具备条件者。

九、工程质量事故及处理

1、工程质质量事故分类

工程质量事故按其严重程度不同，分为重大、大和一般质量事故三种：

㈠ 有下列情况之一者，均属重大质量事故： ①由于工程质量低劣引起人身死亡者； ②返工处理的经济损失在10万元及以上者；

③发生在主体工程，结构主要部位强度严重不足，遗留永久性缺陷或严重影响使用功能及使用年限者； ④返工加固困难并将推迟整个工程项目交付使用期限者。㈡有下列情况之一者属大质量事故：

①返工处理的经济损失在2万元至10万元者；

②经整修、加固补强后仍未达到设计标准，在功能、使用年限上留有缺陷或降级使用者；

㈢经修整后质量合格，返工经济损失在0.1至2万元者，属于一般质量事故。

㈣质量不良、经修整经济损失在0.1万元以下者，不作为质量事故，但应将工程缺点汇入工程日志或有关资料内。

2、工程质量事故处理

发生质量事故后，施工单位必须逐级上报，重大事故报局，一般事故报处。

㈠处理质量事故的分工：

大、重大事故由集团公司调查处理，一般事故由处项目部组织调查处理，由项目经理主持，工程管理部等部门参加，对其中涉及设计问题的质量事故还应有设计单位参加，调查处理必须坚持实事求是、尊重科学，按照“三不放过”原则（即事故原因不清不放过，责任者和群众没有受到教育不放过，无防范措施不放过）进行。

㈡ 事故报告：

发生重大事故的施工单位，三日内应写书面专题报告，把事故情况、部位、损失费用、事故原因、责任者及对事故的处理意见和责任单位的处理意见详细加以说明，必要时要附工程照片、图表，涉及设计问题的处理应得到设计单位的签认，对重大质量事故的处理，还应报中铁建总公司核备。

㈢ 有下列情况之一者，按隐瞒事故论处并追究施工单位领导责任：

①事故发生后，不按规定时间上报或上报后未按“三不过”原则处理者。

②事故发生后，擅自修改变更设计或使用其他掩饰手段不如实上报者。

③有意缩小事故返工损失、降低事故等级者。

④ 混合料强度压实度不合格未上报及不按规定进行试验者。

十、工程质量报告制度

1、工程队每月24日由队质检人员向项目部质检工程师报告下①列情况和资料：

②分项工程质量检验评定表； ③“三检”活动情况表； ④质量情况快报；

7.工程造价质量管理办法 篇七

近二十年来, 随着我国工程项目建设和投资的不断加大, 建设管理体制的不断深化, 工程项目建设进一步蓬勃发展。作为工程项目发展的重要历史记录, 工程技术资料记载着每一个工程项目建设的始末, 具有一定的保存价值, 是公司全部档案重要的组成部分。

(1) 工程技术资料是工程建设的一个缩影, 做好工程技术资料管理有利于及时了解工程项目的情况, 为公司工程建设提供必要的决策信息。

(2) 真实的工程技术资料是一个浓缩项目的历史, 属于科学技术档案的范畴, 是一种重要的资源。通过真实记载项目从立项到批复、再到实施、竣工等的全过程, 并通过项目管理过程的监督, 为项目的追溯提供了支持。

(3) 完整的真实的工程技术资料是一种重要的资源, 不仅有利于工程监督, 更有利于对工程建设管理进入深入研究, 提高工程项目的管理水平, 为公司今后的发展与管理积累经验。

2工程技术资料管理中存在的问题

2.1 思想不重视, 行为无责任

(1) “万事人为本”。

通过笔者所参与的几个大项目的建设中接触到的资料管理员责任心都不强, 要么是从外面聘过来的, 要么就是兼职人员, 法制观念淡薄, 对相关的《档案法》及工程项目建设档案的相关规定、制度知之甚少, 所以在管理中不尽心、不尽责。

(2) 管理软硬件环境欠佳。

从项目立项、审查、批复、到设计成品文件, 从采购到施工、竣工等长时间的工程项目有相当一部分管理只注重项目建设本身, 不能在工程技术资料产生的过程中加以收集和保存, 导致部分资料遗失。

2.2 管理上不重视, 实施不到位

(1) 岗位责任不落实, 职责不明确。

多数项目设计中的工程技术资料管理人员都是兼职。

(2) 制度不健全。

对文件的控制、记录等都没有建立健全的工程技术资料管理制度, 对生产过程中产生的工程技术资料没有相应的管理措施。

(3) 工程技术资料管理过程不协调。

不能及时有效地收回、归档, 导致资料残缺, 对建档的部分资料缺少相关的责任人的签字、确认。

(4) 监督不到位。

相关的管理监督部门对工程技术资料管理措施不得力, 使监督和管理工作流于形式, 造成部分工程技术资料管理走过场、图形式、甚至有造假等行为, 严重影响工程的原始性和真实性, 文件的价值大打折扣。

2.3 人力资源控制不到位

领导对此岗位不重视, 随便安排人员, 而且大多数是没有经过专业培训, 缺乏资料管理的专业知识, 边工作边摸索, 以个人的主观意识管理工程技术资料, 甚至有的项目在实施中频繁更换资料管理人员。

3健全制度全面提高工程技术资料管理水平

3.1 健全管理制度, 实行管理人员问责制

从项目立项开始, 到项目峻工在这一系列的活动中都会产生大量的工程技术资料, 对于确保工程设计和工程建设及费用控制均有直接的作用, 因此必须按照GB/T19001-ISO9001标准的要求, 对工程技术资料进行有效控制。

(1) 对项目文件的编制、评审、传递、变更和发送由项目管理部归口管理, 并由项目经理具体负责在项目实施过程中的控制。

(2) 标准、规范及公司内部通用性技术文件的编制、批准和实施由技术管理部负责归口。

(3) 档案室在技术管理部指导下负责标准、规范的采购、发放、回收和处理, 并负责项目设计成品文件的编目、标识、入库、归档、借阅、保管。

(4) 建立项目领导负责制和相关人员的岗位责任制。原则上项目管理由项目经理负责全权负责。层层落实岗位责任制, 健全文件材料的整理、立卷、保管、利用、保密、鉴定、销毁等一系列管理制度。

3.2 抓好源头, 领导重视

项目工程技术资料的建立有其严格的产生过程, 是随着项目进展逐渐积累起来的, 真实再现项目建设的过程中每一项工作、每一位员工的工作。对于在项目实施中各项目合同类文件、项目基本资料、项目管理性文件、项目控制文件、设计、采购、施工以及各部门与外方来往的文件等等, 项目经理对此类文件控制负主要领导责任。在项目具体实施过程中, 为工作方便项目经理可以短期内授权他人承担部分非重要性的工作和少数指定重要性工作, 但应有授权书, 对授权内容、范围、程度和期限都应写明, 但授权并不能免除授权人的责任。责任明确, 易于落实, 将工程技术资料管理工作落实到实处, 如从主动收集到立卷、编制;从检查到发现问题、解决问题等, 将末归档的资料及时收回、及时关闭, 使之按章办事高效运转, 保证工程技术资料的有效性、适用性。

3.3 加强培训, 提高管理人员的整体素质

工程技术资料对公司而言是日后生产过程中对发生有关问题进行追溯的主要依据, 是工程项目在合同环境中向顾客承诺的共同凭证, 不能轻视此岗位在项目中的重要性。因此在项目策划之时就应对此岗位配备合格的的资料管理人员, 针对项目的特殊性进行适时的职业培训。因为在当前项目管理中再培训已经越来越成为一个企业争夺市场份额的手段, 尤其是对设计企业, 高素质队伍, 高水平的管理在市场竞争中才可以站稳脚跟。从文件的分类、编制、建档、归档等应请相关部门进行 (或外培) 培训, 确保项目工程技术资料管理适应本项目的工作进程。

3.4 加强项目的监督管理, 奖惩分明

(1) 在项目的实施过程中, 应严格按照相关法律、法规及项目组制定的管理制度执行, 层层落实工程技术资料管理的监督责任, 在项目建设过程中, 全面推行自检、互检、交接三检制度和工程技术资料、档案的验收移交制度。公司应积极组织相关管理职能部门对项目全过程工程技术资料管理工作进行监督。

(2) 对不按规定执行, 造成工程技术资料丢失, 不归还, 甚至对项目造成严重影响的组织或个人, 应依照相关制度、规定进行适当的处罚, 以达到处罚一个教育一片的目的。在项目管理中实施奖励和处罚机制, 这也是规范工程技术资料管理, 提高质量水平的客观要求。

3.5 合理计划, 制定归档时间

任何一个好的项目都是有始有终的, 不仅头要开的好, 而且尾也要收的干净。为了确保工程技术资料、档案的完整性, 一般在工程项目结束后三个月内由项目经理组织相关人员做好项目全部重要文件、资料的整理、归档工作。一是避免项目人员流动快, 手里的资料还没有归档就去接手下一个工程, 导致资料不全、不齐、散失等;二是供需要时查阅, 并为以后工程报价、项目管理及设计、采购、施工等业务提供有实际参考价值的数据和资料。

4结束语

8.工程造价质量管理办法 篇八

【关键词】 工程造价管理 工程质量 重要性

随着我国国民经济的高速增长和现代化建设的日益加快，工程项目的数量越来越多，规模也越来越大，正基于此建设工程造价管理对确保工程质量的重要性变得日益突出。施工企业为求生存，占有市场，不惜压低价格，以微利甚至亏损的价格来获得工程，更有一些施工企业为达到盈利的目的，偷工减料、精制滥造。因此，建设工程造价管理工作起着合理确定工程造价、有效控制工程质量、充分发挥投资效益的作用。

1. 工程造价管理与工程质量

建设工程造价管理，是指在投资决策阶段、设计阶段、建设项目承发包阶段，在保证工程质量的前提下，把建设工程造价控制在限额范围内，以求在各个建设项目中达到人力、物力和财力的合理使用，取得最佳的投资效益和社会效益，保证项目管理目标的实现。

工程质量，是指竣工的工程应达到图纸的技术要求，从工程的性能、寿命、可靠性、安全性和经济性五个方面符合国家规范和标准要求的特性，最大限度地满足使用者的要求。

2. 工程造价管理对工程质量实行有效控制的重要性

我国工程造价管理改革是国家宏观调控、市场竞争形成价格的原则，建设工程造价不仅与国家和当地政府的政策法规、建设地区的经济发展程度、建设者的管理水平和技术水平等外部条件有联系，而且还与工程质量目标控制密切相关。工程造价管理是确保工程质量的根本途径，要想确保建设工程质量的同时得到最佳的经济效益，就必须加强建设工程造价管理。

建设工程造价管理是社会主义市场经济条件下建筑市场管理工作的一个重要方面，合同当事人想用最小的投资来获得最大的经济效益，工程造价管理工作起着至关重要的作用。它渗透贯穿于建设工程项目从可行性研究到工程竣工结算的全过程，如果工程造价管理在哪一个环节减弱或者失控，就可能造成价格与价值相背离的问题。若价格高于价值，就会影响建设工程投资效益的发挥；若价格低于价值，就会造成建设工程质量低劣。如一些建设工程项目在投资决策阶段就缺乏可行性研究，工程造价没有一个明确的控制目标；有些勘察设计单位不按规范设计，不注重设计方案对工程造价的影响；又如一些建设单位不按建设程序办事，在招标投标过程中随意肢解工程，多头发包，任意压级压价，甚至还自行指定建筑材料，使合同价款控制流于形式，并出现“阴阳合同”等。这一系列的问题，正是程造价管理工作的薄弱的表现，说明了工程造价管理对工程质量实行有效控制的重要性和必要性。由此可见，工程造价管理工作的好坏，直接影响着建设工程质量的优劣。单纯追求利润而忽视工程造价管理对工程质量的有效控制，不可避免的会为工程质量带来一些问题，埋下隐患。

3. 正确处理工程造价管理与工程质量的关系

处理工程造价管理与工程质量之间的关系，就是必须坚持技术与经济相结合的原则，既要保证工程质量目标，又要合理有效地控制工程造价，强化工程造价管理工作，以确保建设工程的质量目标。这就应从以下几个方面着手：

3.1深入分析工程的功能，合理确定质量控制目标。即对建筑产品的唯一性进行深入的功能分析，确定哪些功能是必要的，哪些功能是次要的或过剩的，以便把有限的人力、物力、财力资源进行合理分配，减弱次要的功能，去掉过剩的功能，补充不足的功能，使产品功能结构更加合理，从而更好的保证质量目标。也就是说工程造价控制的关键在于前期的投资决策和设计阶段，只有抓住了这个关键，方能有效地控制建设工程造价。

3.2严格执行招投标制度，合理确定工程造价。建设工程招投标制度是控制工程造价的有效手段，建设单位可以充分利用招投标这一有效手段进行工程造价控制，提高建设工程的经济效益，保证建设工程的质量，缩短建设投资的回报周期。

3.3项目实施阶段，严格控制質量成本。质量成本是指使产品达到质量标准所发生的一切费用，包括为了保证及提高产品质量所增加的费用和因未到质量标准所造成的损失及处理质量缺陷所发生的费用。建设单位和施工单位都要加强对施工全过程的质量管理，特别是应重点加强设计变更的管理。设计变更尽量提前，变更发生得越早，损失越小，反之就越大。对影响工程造价的重大设计变更，更要用“先算帐后变更”的方法，使工程造价得到有效控制。再者，加强材料、设备的采购供应，控制材料价格。据测算，一般建筑工程造价中材料费用占60- 70%左右，且不断呈上升趋势。由此可见，选用材料是否经济合理，对降低造价起着十分关键的作用。为此，我们在满足材料合格的前提下，应努力争取最低价，掌握建材市场价格变化规律，制定材料价格的管理措施，建立一个能及时反馈、灵活可靠、四通八达的信息网络。对资金占用额大、采购较困难的大宗材料重点管理，使材料总费用降到最低。提前做好材料供应计划，掌握市场行情，尽量在材料价格波动的低谷时购进材料。

3.4加强施工进度网络计划管理，择优选用工程的施工组织方案。有效地控制工程造价，应加强施工进度网络计划管理，择优选用工程的施工组织方案。各承包施工企业应在保证工程质量标准的前提下设计多种施工方案，从技术和经济上进行对比分析，进而选定最能合理地利用人力、财力、物力资源且使造价最低的方案。在施工过程中应尽量避免窝工、浪费工时的现象，对各个工种要做到合理调配，并要加强对施工机械进场、退场的灵活调度，避免台班费的浪费。

结束语

一系列的“豆腐渣工程”让人不得不重新思考建设工程造价管理对确保工程质量的重要性。加强工程造价管理是确保工程质量的根本途径，要想严格控制建设工程质量目标，就必须从建设工程的全过程着手，运用建设工程内在的经济规律以及工程造价管理与工程质量的内在联系，利用相关法律法规科学地进行调节，挖掘建设市场的潜在价值，调动各方面的积极因素，以期达到合理确定工程造价、有效控制工程质量，充分发挥投资效益的作用。

参考文献：

[1] 蒋瑞.工程造价对工程质量影响的分析[J].城市建设与商业网点.2009.

[2] 胡静芳.工程质量状况及工程造价管理改革[J].山西水利科技.2003.