保安部考核细则

保安部考核细则（12篇）

1.保安部考核细则 篇一

一、治安安全管理

1、严格按照公司的规定，定时开关大门。

1、车辆出入管理

⑴ 管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正

⑵ 一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。

⑶ 对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

⑷ 加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。

⑸ 下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意。

2、物品出入管理

⑴ 物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。

⑵ 公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

① 记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

② 由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。

③ 情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。

⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：

① 携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。

② 携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

⑷ 记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制

3、人员管制

⑴ 协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。

⑵ 员工在上班时间因公或事(病)假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。

⑶ 辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。

⑷ 上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

⑸ 外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门 接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

⑹ 无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。

⑺ 所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。

⑻ 内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

⑼ 合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。

⑽ 记录和填写《外来人员出入库登记簿》。

4. 巡查制度

⑴ 白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度 地避免安全事故隐患。

⑵ 夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。

⑶ 交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

⑷ 记录和填写《巡逻记录表》。

二、消防安全管理

1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。

2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。

5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。

6、通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑问及时通知附近有关人 员注意和处理，并记录在案。

7、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门窗等。

三、紧急事件之处理原则

1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

⑴ 判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。

⑵ 判断事故无法解决，应急速通报有关部门。

⑶ 日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

⑷ 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。

2.保安部考核细则 篇二

[话题简介]

绩效工资的考核发放,是校长感到较为头痛的一件大事,教师与校长、教师与教师之间往往因为考核细则发生矛盾,对一部分教师是产生了激励作用,但也给一部分教师带来了消极影响。有一位教师,教学工作认真、教学效果也比较好,学校一有临时性工作就请他去做;而另一位教师教学工作一般,很少为学校做临时性的工作,但非常注重个人素质的提升,在各种教学竞赛中获奖,论文发表、搞课题研究。在绩效工资的考核发放时,前者的奖励性绩效工资要比后者少。建立一个较为科学合理的考核发放细则非常重要,你认为怎样考核发放最为合理呢?请看下面各位老师的高见。

3.国资委经济增加值考核细则 篇三

经济增加值是指企业税后净营业利润减去资本成本后的余额。

计算公式：

经济增加值=税后净营业利润—资本成本=税后净营业利润—调整后资本×平均资本成本率

税后净营业利润=净利润十(利息支出十研究开发费用调整项—非经常性收益调整项×50％)×(1-25％)

调整后资本=平均所有者权益十平均负债合计—平均无息流动负债—平均在建工程

二、会计调整项目说明

(一)利息支出是指企业财务报表中“财务费用”项下的“利息支出”。

(二)研究开发费用调整项是指企业财务报表中“管理费用”项下的“研究与开发费”和当期确认为无形资产的研究开发支出。对于为获取国家战略资源，勘探投入费用较大的企业，经国资委认定后，将其成本费用情况表中的“勘探费用”视同研究开发费用调整项按照一定比例(原则上不超过50％)予以加回。

(三)非经常性收益调整项包括：

1变卖主业优质资产收益：减持具有实质控制权的所属上市公司股权取得的收益(不包括A-=级市场增持后又减持取得的收益)；企业集团(不合投资类企业集团)转让所属主业范围内且资产、收入或者利润占集团总体10％以上的非上市公司资产取得的收益。

2主业优质资产以外的非流动资产转让收益：企业集团(不含投资类企业集团)转让股权(产权)收益，资产(含土地)转让收益。

3其他非经常性收益：与主业发展无关的资产置换收益、与经常活动无关的补贴收入等。

(四)无息流动负债是指企业财务报表中“应付票据”、“应付账款”、“预收款项”、“应交税费”、“应付利息”、“其他应付款”和“其他流动负债”；对于因承担国家任务等原因造成“专项应付款”、“特种储备基金”余额较大的，可视同无息流动负债扣除。

(五)在建工程是指企业财务报表中符合主业规定的“在建工程”。

三、资本成本率的确定

(一)中央企业资本成本率原则上定为5.5％

(二)承担国家政策性任务较重且资产通用性较差的企业，资本成本率定为4.1％。

(三)资产负债率在75％以上的工业企业和80％以上的非工业企业，资本成本率上浮0.5个百分点。

(四)资本成本率确定后，三年保持不变。

四、其他重大调整事项

发生下列情形之一，对企业经济增加值考核产生重大影响的，国资委酌情予以调整：

(一)重大政策变化：

(二)严重自然灾害等不可抗力因素；

(三)企业重组、上市及会计准则调整等不可比因素：

4.保安及保洁考核细则发布 篇四

为了维护学校正常的工作秩序，进一步提高校园保安及保洁工作质量和效率，调动工作的积极性、主动性，为广大师生创造一个安全、文明、卫生、整洁舒适的工作、学习和生活环境，参照《XXXX教育系统十条禁令》及《XXXX学校后勤人员绩效考核细则》，制定本细则。

一、出勤

1．保安及保洁必须按照指定的工作时间前来上班。

2．保安及保洁外出必须向上级汇报，请假3小时之内的，告知保安队长即可，保安队长予以记录。请假3小时—8小时的，在告知保安队长之后，还需告知安稳办安稳办主任。请假8小时以上的，先告知保安队长，再由保安队长告知分管校长。

3．因保安及保洁工作的特殊性，离岗期间需安排人员顶岗。顶岗人员必须具有同等资质及工作能力，不得安排社会闲散人员或不能胜任工作的人员前来顶岗，如顶岗人员发生问题，双倍处罚离岗人员。

4．离岗期间，能自行安排具有同等资质及工作能力且工作不冲突的人员来顶岗的，对工作未造成影响的，请假3小时之内不扣款，请假3小时—8小时扣20元。请假8小时以上的，由学校安排人员前来顶岗，根据天数来扣款：1-3天每天扣款100元，3天以上每天扣款200元；病假、直系亲属丧假（三天）、直系亲属病假（三天）、直系亲属婚假（三天）、直系亲属产假（五天）减半。

5．迟到、早退每次扣20元，旷工一天扣200元。迟到、早退半小时以上，应在岗而未在岗，未请假私自出校门半小时以上的，均视为缺席，每次扣200元。

6．每学期出满勤的奖励200元，名单由保安队长提供，安稳办审批。

二、工作效能及纪律

1．饮酒后不得上岗，必须安排他人顶岗。如酒后上岗，被学校内部稽查发现，每次扣200元。

2．不得在公共场所抽烟，不得当着学生面抽烟。如发现，每次扣50元。3．学生进入校园后，不准随便出校门。若须出校门时，必须凭班主任签署的《请假条》交门卫审核后，方可出校，否则一率不予放行。如无假条私自放学生出门，每次扣50元。学生从校门出去逃学的，门卫负责，根据情况给予200-1000元的罚款。

4．门卫要防止不法人员混入偷盗破坏，制止闲杂人员（包括推销商品人员）进入校园，坚决阻止校外不法分子进入校园寻衅滋事，维持校门秩序，如发生事故，门卫人员要及时向校领导汇报。校外人员进入校园造成不良影响的，根据情况处罚100-500元。

5．门卫室及保洁工作区域要保持干净、整洁，物品摆放有序，不得把车辆停放指定停车区域之外的地方，如违反，每次扣50元。

6．工作期间要集中注意力，不得在岗位上玩手机、吃零食、阅读与业务无关的书籍，不得消极怠工。如违反，视情节处罚50-200元。

7．保洁人员需按照划定的区域及标准做好日常工作，保安队长、安稳办、分管校长不定时巡视检查，对于细微的问题口头通知，保洁人员接到通知后要立即整改。如通知过后当天未整改的、累计两次通知同一地点的同一问题，则由安稳办负责出具书面的《整改通知书》，通知中写出存在的问题及区域，限期整改完成。如在规定期限内未整改到位或一学期内再次出现同样问题的，每次扣50元。

8．因保安、保洁工作的特殊性，休息期间的通信需保持畅通。因工作或安全需要产生的加班，学校给予加班补助，但因通信不畅通而造成的安全事故、被上级督查机关批评等影响的根据情况处罚100-500元。

三、奖励

1．对及时发现重大安全隐患及时报告予以记录，每学期期末集中奖励。2．对危害师生安全的事故敢于担当，主动妥善处理的（如及时扑灭火种），视情节奖励200-1000元。

3．工作突出，被上级领导机关通报表扬的，视情节奖励100-500元。4．每学年由校领导评议，对综合表现优秀的员工给予200元奖励。

四、有下列情形之一者，视为自动离职。

1．无法胜任工作，每学期被处罚金额累计超过2000元的。2．违反国家法律法规被公安或其它执法部门查处的。

3．每学期请假天数累计超过十五天的或每学年请假天数累计超过二十天的。短期请假的时间累计，每八小时记为一天。

4．不服从上级工作安排，每学期累计收到五份《整改通知书》的。5．私自将学校财产带出校园的，占为己有超过一周的。6．工作懈怠，被教育局及其他上级机关点名批评的。

五、本细则解释权归校长室，学校有权处理超出此制度之外的其他情况。

5.保安部奖惩实施细则 篇五

第一章 总 则

1目 的

为全面提升保安队伍整体素质和队伍形象,努力打造保安队伍，强化员工遵纪守法和自我约束的意识，提高员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，依据公司员工手册有关规定，特制定本条例。2 适用范围

保安部所有员工。3 奖 励

有下列事迹者，部门内给予绩效奖励5分；先进事迹将作为年底优秀员工评选参考；突出优异者，申请公司奖励。3.1 3.2 积极参加救火、救灾，保护公司财产，事迹突出者。积极献计献策，提出合理建议，对公司、部门发展有显著帮助者。3.3 3.4 3.5 3.5 受到嘉奖，为公司、部门获得荣誉、提升形象者。维护公司的安全和利益，避免重大损失者。见义勇为，敢于同不法分子作斗争，成绩显著者。积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。3.6 多次受到客户表扬者（有具体事实）。

4、惩处 依据《员工手册》和部门绩效工资考核办法，有以下情形者给予的惩处包括：

4.1 值班期间打瞌睡或睡觉者，第一次给予扣绩效分5分和“警告”处分，一个月以内重复发生视作严重违反操作指示，给予扣绩效10分和“记过”处分；连续十二个月内获警告，将获“记过”一次。

4.2 值班期间看电视、玩手机或做与工作无关之事者，给予扣绩效5分或“警告”处分，屡教不改者可给予扣绩效10分和“警告”处分。

4.3值班期间对来访人员车辆未按照公司《外来人员管理制度》进行询问登记者，按“违反操作指示，情节轻微者给予扣绩效5分、“警告”处分；连续十二个月内因同类事由被第三次处罚者,给予扣绩效10分和“记过”处分。4.4 巡逻期间代为签到、未造成后果者，第一次给予扣绩效5分和“警告”处分；到班无正当理由、未按时进行巡逻者，第一次给予扣绩效分和“警告”处分，第二次予以扣绩效10分和“记过”处分；若到班未进行巡逻，该时间段巡逻区域内无事故者，按“严重违反工作指示，未造成影响者”可直接给予当事人“记过”处分；若到班未进行巡逻，该时间段巡逻区域内发生重大事故者，按“违反技术操作规程，使人身安全、公司财产遭受严重损失”者予以“辞退”。4.5 值班期间赌博、酗酒、打架滋事者予以“辞退”处分。4.6 值班期间不穿保安服，按“衣着不整，不按要求着装”处分；经要求拒绝纠正者，首次予以警告处分并扣绩效5分。

4.7 无故不参加部门会议、学习、训练者，按“不服从上司合法和合理的工作安排，情节较轻者”，给予扣绩效5分并予以批评；一年之内超过两次者可给予扣绩效5分和“警告”处分。

4.8 不服从上级管理、威胁领导者，按“扰乱工作秩序”，给予“记过”处分。

4.9 遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的可给予“记过”处分。

4.10 连续十二个月内，获三次“警告”处分者将获“记过”处分一次。

6.保安管理奖罚细则 篇六

(一)部门嘉奖：

1.拾金不昧者。

2.受客表扬者。

3.各班每月工作评出优秀者(每周评一次，月底总评优秀者)。

4.为部门提出合理化建议得到接受者。

5.善于发现本部门工作中存在的问题和安全隐患者。

6.工作中能尽职尽责，善于发现查处员工违纪行为者。

7.工作执行力度强，能按原则办事，受部门领导肯定者。

8.工作中能按保安工作“十要十不要”处理问题。

9.能在部门中起模范带头作用，个人业务能力突出者。

10. 为客服务主动意思强，服务到位，顾客满意着

(二)受酒店领导表彰者

二、惩处细则：

(一)丙类过失：

1.不按时到指定地点列队集合，参加班前班后会的。

2.上班时不按规定着装、佩戴铭牌，及仪表不整者。

3. 当值期间玩手机，或未经主管批准打私人电话者。

4.不按规定交接班或交接班不清者。

5.在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。

6.不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。

7.对酒店顾客、领导的礼节礼貌未按部门要求执行者。

8.当值班期间岗位形象不佳，或不按规定位置当值者。

9.岗位异常事项未及时上报，未造成影响者。

10.对交办事项或物品未做好记录及传达。

11.当值时未能及时检查发现器材、设施运行性能异常，或乱调试者。

12.对岗位及周围卫生监管不到位，卫生较差而无动于衷者。

13.上下班或值班时做不雅之举有损部门形象者。

14.未及时跟踪上一班遗留事项而延误工作者。

15.使用对讲机、电话时不按照规范者。

16.对例会内容及临时性指令执行不到位或有误者。

17.不注意个人形象，在岗位上随地吐痰者。

18.对外出送货车辆货员工下班未进行检查。

19. 不按规定程序请假者。

20.值班记录书写潦草，版面不洁，记录不清楚，经指正未改善。

21.对放行单据未按要求执行者。

(二)乙类过失：

1.再次犯丙类过失者。

2.对员工及同事出言不逊，有不礼貌言行，或有刁难行为者。

3.对值班中发现的问题不及时处理或知情不报者，未造成影响。

4.利用工作之便故意对进出物品不检查、不登记而放行者。

5.对责任区内的问题、隐患未能仔细检查及时发现者。

6.明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。

7.当值期间岗位警惕性不高。

8.客人泊车时或出车时，指挥不到位或灵活性欠妥，致使车辆撞伤或擦伤。

9.跨部门加班期间作有损部门形象之言行。

10.团队意识较差，工作配合方面欠妥者。

11.下班后穿制服或便装无故逗留于酒店营业区域者。

12.敷衍上级交办事项。

13.非工作需要打电话扰乱他人工作秩序。

14.无故集合迟到或早退者。

15.明知当值为站岗，自己偷懒私自坐岗者。

16.不按规定到各区巡查签到，乱打或漏打巡更卡点者。

17.在无特殊事宜时未完成巡更。

18.在业务不忙时未按部门要求为客人提供必要帮助。

19.未完成上级交办任务或事项，未造成后果者。

(三)甲类过失：

1.再次犯乙类过失者。

2.日常工作不积极主动、消极上班者。

3.有问题不按程序反映者。

4.岗位物品损坏、遗失未及时发现者。

5.欺骗上级领导作假记录，假报告者。

6.未经许可私自不加班。

7.当值班精神状态较差者。

8.做不利于部门团结或有损部门稳定言行者。

9.不虚心接受批评者。

10.同一细节性错误屡教不改者。

11.无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。

12.有犯错事实，不愿在处罚单上签名的。

13.无放行单，对员工行李私自放行者。

14.有不服从管理现象者。

15.未经允许私自使用客用设施者。

16.拉帮结派，不利于团结而影响工作者。

17.当值时因行为不检或工作失职被其他部门投诉属实者。

18.当值时做一些与工作无关的事(吃零食、看书报等)。

19.无故不参加班务会以及酒店或部门的培训者。

20.与员工发生争执，未按部门规定程序去反映问题者。

备注：

1 以上惩处细则如与酒店《员工手册》规定有出入，则以酒店《员工手册》规定为处罚标准，不再按本细则再次评分。

7.京都商务宾馆保安工作细则 篇七

宾馆安全保卫工作和保安素质的好坏一直是影响到宾馆的形象并体现出宾馆服务的高低的。为了更好的确保京都商务宾馆的财产安全，规范保安队伍。特定此细则，内容如下：

(一)、维护好酒店内部的安全

1、在领班领导下，保卫好宾馆的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。

2、负责对楼层，停车场等区域定时的巡逻检查，发现事故隐患，及时处理，并向上级领导汇报处理意见。

(二)、车辆的疏导和管理

1、对宾馆内，外车辆进行疏导，保证交通顺畅。

2、积极安排住宿车辆的停车位置，停车后仔细检查车辆的每个部位，发现问题，让司机确认后签字。

3、指挥好停车场的车辆停放，保证车辆有序出入。

(三)、24点以后的安保工作

1、负责检查询问24点以后进入宾馆的有关人员，对可疑人员应立即采取控制外，应立即报告值班领导及有关人员。

2、阻止无关、闲散人员进入酒店。

(四)、消防安全工作

1、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

8.卖场保安员操作流程和细则 篇八

工作职责：

一、确保卖场人员、设备、商品的安全

二、疏导车辆

三、处理突发事件

四、员工的管理

作为超市的保安员肩负着整个超市的防盗、消防、治安的重任，保安员的工作对维护超市的经营秩序和治安秩序、保证超市的正常运行起着重要的作用。同时，保安员工作的好坏对超市的经营业绩有着直接影响。因此，保安员要严格做好各项防盗、消防、治安工作。

一、1.超市人员和顾客的安全：

因超市设施或员工操作不慎等不安全因素造成顾客受伤的处理：

一旦发生以上事件，当事人或在场员工立即向顾客致谦，查看伤情，及时汇报值班经理，值班经理了解情况后，如属超市责任，且伤势较重，应立即配合超市派员工陪同去医院治疗，并从备用金内支付医药费，同时向顾客索取家庭地址、电话号码、以便进行慰问。如须赔偿，应向超市负责人汇报请示后予以答复。

1.顾客在购物时生突发病的处理

发生以上事件，在确定发病顾客无人同行情况下，应主动发扬人道主义精神，将病人送至就近医院抢救或拔打“112”，由急救车将病人接走，并及时通知家属。

2.顾客不慎造成受伤的处理：

在场员工应主动帮助其到总台，寻找是否有关药品并做临时、简单的包扎处理。伤势严重的，应帮助联系家属。

吵架和打架事件的处理

1.如发生在超市内顾客之间，在场的员工应上前制止，向他们讲明这里是公共场所，不要影响其他顾客购物，若不顾客不听劝阻可请示主管或者超市负责人拨打110报警电话让公安机关派人前来制止。

2.员工不得与顾客发生冲突：若发生了，领班或值班经理应立即制止，而后了解事情经过，向顾客致谦，如果顾客无理，应好言相劝，待他平静离开后，再对员工作相应处理，如果员工无理，应向顾客赔礼，让其满意离去，然后将事件向超市当班经理和保安主管汇报。为预防收银台被劫、内盗，应做到：设定收款机内现金的最高限额。

什么叫火灾？

指违背人们意志造成物质损失和人员伤亡的燃烧现象。

电器线路引起火灾的原因？

主要有漏电、短路、超负荷、接触电阻过大。

消防的基本方法：

1、冷却法

2、窒息法

3、隔离法

4、抑制法

扑救火灾的原则：

1、先救人后救物

2、先重点后一般

3、先控制后消灭

4、先外后内

火场疏散方法：

1、有组织的疏散

2、正确的通报，防止混乱

3、疏散引导

4、制止脱险者重返火场 火灾等灾情的处理

1.不安全事故和隐患。雨季时如地下室、卖场等要注意将下水道及可能造成水浸等隐患，防止水漫进卖场和地下室。

2.保安员在超市内发现发生火警，都要应该积极扑救的同时，首先向周围的同事报警同时上报主管和超市当班负责人若超市负责人需要向消防队报警，保安员可向超市负责人提供起火地点（什么路、什么街、什么巷、门牌号、什么交叉口或大的单位）着火部位、燃烧物质、大概火势情况。配合超市人员迅速有序的从消防安全通道撤离卖场内顾客和员工及商品，一、2.超市设备的安全：

1.超市的通道、楼梯、门厅、消防设施、器材等处严禁堆放货物。

2.超市内各部门不准私自增加各种电器设备或乱接乱拉电线，需要增加电器设备或自行请人安装与电源有关的装修设备等，必须要有超市负责人批准手续方可施工，待施工完毕后超市有关部门应指派专人进行验收，以免因乱接乱拉电线而引起消防事故的发生。

3.部门配备的灭火器材，由管辖部门负责维护、保管、外表的清洁卫生。需改变消防器材摆放位置时，要经超市保卫部门同意，对有意损坏消防器材的，要赔偿处理，情节严重的要依法追究责任。

4.得到供电单位的通知，掌握单位停电信息，做好准备工作。停电前正常关闭设备电源开关，安装备用发电设备，事前配置应急灯。

5.每天营业时间结束关门时晚班保安员应检查一遍超市内的夜间不需要的设备是否都关闭能源开关。

一、3.超市商品的安全 ：

1.商品的损耗大体分为自然损耗和被盗商品俩种，自然损耗包括高空意外掉落自然灾害等。被盗商品分为内部偷窃和外来盗窃。保安员在处理失窃事件过程中，须依法办事，礼貌询问，规范操作，严禁搜身或包，漫骂和明示指向顾客为小偷，严禁长时间滞留顾客。

2.巡逻时要经常关注一些死角盲区和易盗商品如音响制品随身听、图书杂志口香糖、玩具文具巧克力、服装领带小皮具、手套帽子化妆品、拖鞋袜子小工具、电池胶卷剃须刀等小样性价比高的商品。

3.若顾客出超市门时门禁报警器报警大致可分为

1、顾客自带有磁物品

2、顾客购买的商品 磁性未消除干净

3、盗窃人员。若门禁口保安员碰到上述事件应该第一时间面带微笑上前礼貌的询问顾客情况了解后区分门禁报警原因若是上述前俩种情况要安抚顾客情绪顾客需要的情况下可以将有磁物品或者商品进行消磁并上报超市负责人和保安主管，若是发现嫌疑人可先礼貌的询问“您好！您是否有商品忘记付款”。不准说定罪定性的话，不准在卖场内抓，要先做到提醒，抓偷窃者一定要%100的正确率。碰到无法处理保安员应该及时上报主管处理和超市当班经理处理，在上级未到时应该安抚顾客情绪冷静对待情况。保安员从始至终不得碰触和接触顾客身体和随身携带物品。

4.员工下班时员工通道保安员站立目送员工离场，对不正常携带物品、包括离场的员工进行询问、检查，发现异常情况，应该严格检查下班员工随身携带物品和口袋，发现超市物品应该监控该员工并立即报告超市负责人和保安主管。

5.超市保安防损工作的方针是预防为主，以抓为辅，预抓结合。要有全员防损意识，防损不尽在于抓小偷，而是有很多方面需要我们全体员工来加强管理，我们防损的原则是降低

经营成本，维护正常的购物秩序和经营秩序，提高我们的竞争能力。这才是我们防损工作中的重中之重。保安主管事后需填写特别事件报告由客户方签字确认。

二、疏导车辆 ：

收货平台车辆的疏导：

1.根据送货车辆的先后顺序进行登记，保安员需要登记送货车辆的车牌、货物品种如有需

要可备注司机的联系方式。

2.超市门口、收货口不准停放易燃易暴物品的车辆。

来访车辆和顾客车辆：

1.礼貌询问来客的来意后给于正确的指引和登记。如有需要可配合门口物业保安指引来访

车辆的驶停（车辆开出停车位和驶进停车位）。

三、处理突发事件 ：

规范处理卖场内各类突发性事件（停电、失火、意外受伤、抢窃、治安纠纷）。保安员对意外事件的处理原则为：预防为主，预防为先，谁在岗，谁负责，谁主管，谁负责。

超市内若发生人员突发性事件在场保安员应该及时的微笑上前礼貌的询问了解第一手现场资料根据情况合理的处理。若碰到保安员做不了决定的需要一边安抚顾客情绪一边让同事通知上级主管来处理，并告知主管发生事件详情。其它几点可参照以上流程处理方法。所有突发事件，保安主管事后需填写特别事件报告并交于客户方负责人签字确认。

四、员工的管理 ：

一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在超市营业区吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班。

6、严禁非法私自扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露超市及保安商业机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

安保行为礼仪规范 ：

1、巡视要做到二勤一快即“脚勤、手勤、眼快”

2、发现嫌疑人不准说定罪定性的话。

3、发生纠纷事件一定要采取“宜教不易聚、宜解不宜结、宜顺不宜激、宜冷不宜热。

4、发现嫌疑人不准在卖场内抓，要先做到提醒，抓偷窃者一定要%100的正确率。

礼貌用语:

询问语：“请出示您的会员证”、“请出示您的有效证件”、“请出示您的购物清单”、您好！您是否有商品忘记付款。

迎宾语：:“欢迎光临”、“请进”。

招呼语：“早上好”、“您好”、“中午好”、“晚上好”。

引导语：“请跟我来”、“请这边走”、“请随便看看”。

回复语：“好的，我们尽快解决”。

致歉语：“对不起，让您久等了”、“对不起，我们不能满足您的要求”、“非常抱歉，给您添 麻烦了”。

自歉语：“这是我们应该做的”、“谢谢，不敢当”。

送别语：“欢迎下次光临”、“请您走好”。

管理者的心态和作风 ：

9.保安部考核细则 篇九

为认真贯彻执行公司和厂的安全方针，及时检查督促煤炭生产安全工作，掌握安全动态，及时处理重大隐患，建立安全调度工作系统，根据《神东公司调度业务保安工作条例（试行）》，结合我厂安全生产（施工）的实际情况，制定本工作条例。

第一章 总则

第一条 厂调度室在制定或参与制定作业计划前，要认真审查生产（施工）条件是否符合安全生产要求，坚持不安全不生产（施工）的原则，坚决克服盲目追求生产而忽视安全的倾向，正确处理安全与生产的关系。

第二条 厂调度室值班调度员代表厂值班领导，有权向下询问安全生产（施工）情况。被询问单位的当日值班领导有责任汇报所询问的内容，随叫随到，有问必答，不得借口不进行汇报。

第三条 安全调度通知、通报是传达领导紧急指示、进行紧急工作部署的重要手段，属于紧急公文，并具有同级正式文件的效力，各单位必须严格执行。

第四条 厂调度室在组织日常生产中，要严格按照煤矿安全规程、作业规程、操作规程和施工组织措施指挥生产，严禁违章指挥。

第五条 调度业务保安的任务是：认真贯彻落实公司有关方面的方针政策；检查上级有关安全工作指示的落实；按时汇报安全动态及重大隐患的处理；协助有关部门制定安全防范措施，争取安全生产目标的实现。

第六条 调度室要严格监督各生产（施工）单位对《煤矿安全规程》、作业规程、操作规程的执行情况，必须按照先安全后生产（施工），不安全不生产（施工）的原则，正确处理安全与生产的矛盾。对有争议的问题，必须采取应急措施，并立即向值班领导汇报，按批示严格执行。各级调度室有因安全不好或不符合规程规定，安全措施不力而命令停止的权力。

第七条 在组织、处理、抢救重大事故时，调度室有权按照领导指示调动所需人力、物力，分秒必争进行抢救工作。调度室在重大事故发生后，要按事故汇报程序立即通知厂值班领导、及生产指挥中心。

第八条 加强培训，提高调度人员业务技术水平，使调度人员具有较高的安全生产知识和处理安全生产问题的能力。

第二章 调度业务保安范围

第九条 厂调度室在安排生产（施工）任务时，必须要有安全技术措施，调度室负责督促检查措施的制定审批和执行情况。

第十条 掌握安全生产动态，分析和提出安全生产中的合理化建议。坚决贯彻安全会议的有关规定，参加事故调查和事故分析处理会议。

第十一条

积极参加重大事故的处理和抢救，尽最大的可能减小事故所造成的伤亡和财产损失，并尽快组织恢复正常生产。

第十二条

做好“雨季”三防、冬季防寒和节假日检修工作，督促和检查上述工作的进展情况，确保安全生产。

第十三条

调度室要执行安全询问制度。询问煤质变化情况、工程质量情况、设备运转情况、有无违章操作、隐患处理情况。

第三章 调度业务保安工作

第十四条

发生水、火、煤尘等重大恶性事故时，值班调度员的工作程序是：

一、接到事故的汇报时，要记录清时间、地点、性质、概况和汇报人姓名。

二、迅速向生产指挥中心、厂值班领导汇报情况，继续查清实际情况、影响范围、人员遇难情况。

三、根据事故类型、受灾损失、人员伤亡情况，按厂领导的指示，逐级向上级有关单位汇报，并迅速传达上级有关安全方面的指示和安排。

四、在抢救事故中，随时了解事故的发展变化和抢救工作进展情况，做好记录。如有伤亡者，记清姓名、单位、年龄、工种、籍贯、家庭情况，随时听取领导指示，迅速传达贯彻。

五、在抢救事故中，按领导指示，调动所需人力、物力，组织有效的事故抢救工作。

六、事故处理结束后，要迅速组织恢复正常生产。

第十五条

停产检修，值班调度员的工作程序是：

一、检修前，应详细阅读检修计划内容，熟悉停电、停水的有关规定和时间安排。

二、检修开始，应逐次调度检修施工项目开竣工时间、存在的问题，做好记录，逐级汇报。

三、检修施工中出现的恶性事故，不管有无死亡，都要按重大事故抢救工作程序处理。

四、检修结束后送电、送水按规定执行，当确认无误后，方可送电、送水。

五、检修结束试运转，应参加主要项目的验收工作，发现问题及时解决。

六、检修结束首班生产，要详细接受有关人员汇报，发现问题，及时处理。

第十六条

季节性及雨季“三防”、冬季防寒防冻调度工作，要在各级领导和“三防”指挥部的统一安排下进行。

第四章 调度业务保安制度

第十七条

全面贯彻执行公司安全生产的方针政策，认真贯彻执行上级和本厂的各项安全生产命令、指示、指令、规程、规定、条例。

第十八条

参加厂安全生产例会，并贯彻执行会议的决定。

第十九条

建立伤亡事故、非伤亡事故、因事故停产、因安全不好停产的逐级汇报制度。做好原始记录，认真执行好交接班制度。

第二十条

10.保安考核规定 篇十

盈盛物业保安考核规定

规范管理部各项工作，正确评价保安员日常工作，提高保安员的工作积极性，督促保安文明上岗，认真值勤。2.1 迟到、早退扣5分

2.2 无故脱岗、空岗、漏岗、睡岗未造成严重后果扣5分。2.3 无故旷工扣5分（超过工作时间30分钟未到，并未请假者）。2.4 不严格执行请假制度扣5分。

2.5工作中发生意外或失职/责不及时上报主管领导的；扣5分 2.6 上班期间在岗上饮酒后扣5分（酒后停止上岗，特殊原因除外）。2.7 上班时间不按要求穿着工装和佩带工牌扣2分。

2.8未能认真遵守节能降耗规定，造成资源轻微浪费的；扣2分

2.9不按规定填写各种记录、弄虚作假、交接班物品不清楚、不按时将记录归档，扣2分。2.10工作松散、仪容、仪表不整扣2分。

2.11使用规范用语（包括对讲、打招呼等），否则被检查发现一次扣2分。2.12在工作时间做与工作无关的事情或处理私人事务的；扣2分。

2.13不按公司要求在会议、培训等期间接打手机或手机响铃影响他人及现场气氛等，每次扣2分。2.14不按规定使用通讯设备、保安器材扣2分。

2.15忽视安全危险警告标示但未造成不良影响或后果的；扣2分。

2.16 利用公司设备、设施、工具、场地等干私活，情节轻微者除没收物品外，另扣2分；情节严重予以辞退。

2.17 经批准，擅自开启或使用非本职工作范围内的设备、仪器或设施等，发现一次扣2分。2.18未按公司管理制度、规定从事工作，对公司或相关部门产生轻微影响的扣2分。2.19忽视安全危险警告标示但未造成不良影响或后果的；扣2分。2.20 在岗嬉笑、打闹、吸烟、工作期间吃零食、嚼口香糖，每次扣2分。

2.21 对工作中发生的各种问题熟视无睹，不及时处理、不及时上报扣2分，造成重大失职根据公司相应制度另行处罚。

2.22屡犯（二次）轻微行为过失的；扣5分。

2.23衣帽、鞋子、手袋等物品应放在更衣室内（宿舍），严禁随意放在办公桌椅及地柜上，每发现

一次扣2分。

盈盛物业保安考核规定

2.24不服从公司或上司工作安排和管理的；扣10分。

2.25违反公司规章制度、操作规程等行为，造成轻微事故、安全隐患（指使事故将要发生的）或造成损失的（经济损失在500元以下）；扣5分

2.26试图掩饰其他员工所犯的行为过失或过错，对其他员工所犯的行为过失或过错提供不真实的情况的；扣5分

2.27 上级领导交办的工作没有。及时反馈信息每次扣2分。

2.28违反工作场所安全管理规定但未造成不良后果或经济损失的；扣2分。2.29不服从公司或上司工作安排和管理的；扣2分。

11.保安考核制度 篇十一

安

考

核

制

度

为进一步加强保安服务组织的管理，规范保安员行为，充分发挥保安队伍协助维护社会治安作用，确保服务单位的安全，服从企业的管理与服务要求，实行保安队长负责制，特制定此考核细则。

一、保安人员工作业绩考核奖励：

1、抓获进入厂区偷盗等行为，治安拘留每名奖200元，刑事拘留每名奖500元，年终考评优先嘉奖。

2、改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者奖100元。

3、为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者奖50元。

4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者奖200-500元，遇有灾害性事故或受到不法侵害要求时拨打“110”报警者奖励100元。

5、廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者奖励50-200元。

6、见义勇为，舍己救人，或做好人好事，事迹突出者奖300元。

7、拾金不昧，主动上交，做到打不还手、骂不还口，树立保安形象者奖200元。

8、敬业上岗，工作勤恳负责，任劳任怨，与公司员工和谐相处，模范遵守公司制度者100元。如实向公司反映队长、班长等在管理方面或违规违纪方面问题，经查证属实奖50元并予以保密，对队长、班长按规定处理。

二、保安员发生下列情况予以处罚

1、严格执行《江苏省保安联防等公安辅助人员七条禁令》，如有违反坚决按禁令要求严肃处理。

2、执勤中不准睡觉、打盹，没发现一次扣30元，以照片为准，每月超过二次扣100元，三次以上记大过一次或辞退，持情节可开出处理，代班长负连带责任每次扣20元，队长扣20元。以月为单位查岗无睡岗离岗等违规记录队长奖100元，总负责的班长奖60元。

3、执勤中不准干私活等与工作无关的事，每发现一次扣20元，并记过一次。

4、执勤时遇事不得越权处理，也不可不作为，严格车辆、员工进出厂门的合理检查，违者每次扣10元，并警告一次，不得把亲友或无关人员带入保安室或放进厂区，每发现一次扣30元。

5、服从领导的工作安排，违者扣10元，警告一次，造成后果的予以辞退。

6、不得故意损坏他人财物，违者照价赔偿并扣20元，警告一次。

7、文明执勤，礼貌待人，执勤中不得出现有损保安形象的言行，做到不打人不骂人，违者每次扣30元，造成后果自己负责。要密切配合好协警对企业内、外的安全巡逻工作。

8、严格请假制度：

（1）每天提前十分钟上班做好交接班，不按规定请假的，每次扣10元。

（2）迟到、早退（10分钟为限），每次扣10元，中途离岗人员一次扣50元，超过十分钟的做矿工处理，集宿人员晚上必须九点半前回宿舍，没发现一次扣20元。

（3）事假拆抵加班、公休，尚有缺勤的，没超过一天扣40元，事假（特殊情况例外）不能连续七天，否则停发当月工资。（4）旷工每天扣50元并记过一次，连续旷工三天以上或一个月旷工三天以上予以辞退。

（5）队员辞职需要提前一个月向公司提出书面申请，批准辞职后需在规定时间内移交工作，上交装备和服装，否则作开出处理。在合同期内辞职扣除培训费750元和服装折旧费200元。（新聘用保安在工资内扣除服装费500元，公司承担500元）

9、确保通信通畅，公司内遇急事须随叫随到，否则每次扣10元，并到保安公司说明原因，需外宿人员必须填写申请公司审批，同意后才能外宿，但造成后果自负，申请外宿人员不享受包吃包住。

10、搞好内务卫生，爱护器材，损坏公司财物照价赔偿。

（1）保持各责任区的清洁，出现脏、乱、差的责任人每次扣20元。宿舍卫生按集宿管理制度扣发。（2）爱护公物，保管好各类器材装备，如有人为损坏或遗失的要照价赔偿并视情况追究相关责任。做好邮件等收发放工作，凭有效证件发放、如有遗失、损坏追究责任，照价赔偿。

（3）保安服装、领带、肩章、胸牌等保安特征如有损坏、遗失等，自己来公司购买。

11、尊敬领导，团结同事，违者扣10元。

12、自觉接受上级领导的巡查，不得回避，拒绝或在巡查时不配合，违者扣50元并警告一次，情况严重的扣100元，并记大过一次或予以辞退。

13、执勤时一律着单位发放的服装，着装规范，违者每次扣10元。

14、因工作不好或企业领导、职工对某保安提出服务等方面不满意者，查证后每次扣20元，有其他违法规定需处罚的行为由公司决定，如有违法违纪行为移交公安机关严肃依法处理。因失职、违规违纪等原因造成损失追究保安经济责任。

15、保安队长副队长按保安队长职责做好各项工作，对队员考核必须如实记载清楚，不得弄虚作假，不得越权辞退队员，不得搞帮派和有老乡观念拉拢他人，做不利于工作的事情，要关心队员工作、生活合理安排队员。调动提高队员积极性，不得包庇队员，放松管理，做到有事如实汇报。如不按照公司规定有违纪越权等行为发生，经警告不改者视情节扣300-800元，损害公司利益造成严重影响与后果予以辞退或开除处理。队长考核一年三次平均得分在70分以下，自动辞职或免职。队长休息必须请假否则做旷工处理。离岗、脱岗每次扣50元。

16、有重要情况队员要及时向保安队长汇报，有保安队长立即向公司汇报，重要情况不汇报扣300元。

17、保安中途被辞退、开除等，扣除培训费750元，服装费200元并停发一个月工资，上交服装及保安标记。辞职、辞退、开除队员书面报公司审批，辞职必须提前30天报公司审批，否则挺发一个月工资并扣除培训费750元服装费200元，并上交服装。

18、严禁无证驾驶机动车辆，发现无证驾驶机动车辆，一律开除处理，造成后果自负，与公司无关。

19、服务单位发生案件的，发生刑事案件一起，队长每起扣500元，当班班长扣400元、队员扣300元，发生治安案件一起，队长每起扣200元，当班班长扣100元，队员扣50元，节日长假期间不发生案件，保安队长奖500元。20、流动红旗每季测评考核，并与案件、查岗发现问题挂钩考核，发生治安案件每起总分扣10分，发生刑事案件取消评审资格，得流动红旗队长奖300元。

三、工资待遇

1、月基本工资850元，免费提提供食宿，免费培训，免费提供服装。队长、代班长工资、补贴适当提高，有公司统一发放。

2、签订劳动合同，办理养老保险、医疗保险。

四、年终考评

1、年终工作认真，平时考核获奖多次，成绩突出的队员给予嘉奖，年终评出先进个人、先进集体的给予一定的物质奖励并发流动红旗并通报全体队员鼓励，有领导、管理能力者提拔重用。

2、年内每警告一次扣50元，每记过一次扣100元，每记大过一次扣发300元。年内累计警告三次的，做记过一次，累计记过二次的，做记大过一次，累计记大过二次的，做辞退处理。

12.保安管理实施细则 篇十二

1. 发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，否则立即向119火警台报案，且通知部门主管和并做好相关工作。

2. 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。

3. 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：

3.1 火速打电话至119，并集合各部门义务消防员或请求支援。

3.2 同时通知景区内人员或其他重要干部集合员工救火，发挥消防编组功能。

3.3 指挥员工及来宾向安全地区疏散。

3.4 保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。

3.5 通知派出所协助交通，管制事宜。

3.6 火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

3.7 注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。

3.8 若于下班时间发生火警，马上扑灭并上报，若无法扑灭。立即通知119与相关人员。

第二条 自然灾害

自然灾害，如员工停止上班，则景区内的安全维护除防守的防护小组人员外，警卫人员应完成以下事项：

1. 关闭所有门窗及照明电源。

2. 将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

3. 注意接听员工电话，转达公司规定的事项。

4. 遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告主管。

第三条 打斗事件

1.打斗或对公司人员逞凶，应迅速予以制止，将当事人交由主管或警察处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

2. 打斗现场若有其他人员围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

3. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

4. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

5.对公司人员逞凶时，应立即电请警察局派出所办理。

6. 若为下班时间，应即刻电话通知保安队长及值班干部;有安全之虑时，即刻电请派出所协助。

第四条 不良分子前来滋事处理

1. 管制人员不得与不良分子对打。

2. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

3. 通知值勤人员和景区主管前来支援处理。

4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5. 将状况报告并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。

第五条 打劫被盗事件

1. 发现可疑人物，应与班长或与警卫人员联系并一人监视。

2. 发现景区物资被盗，急按报警器和警铃，及时与保卫部门联系。

3. 保持被盗现场。

第六条 意外事故

1. 景区员工或外来人员打架闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。

2. 员工急病，即刻通知人力资源部或救护员，及时派人送医院治疗。

3. 请救护车随带医生。