心连心敬老院志愿服务资料

心连心敬老院志愿服务资料（精选10篇）

1.心连心敬老院志愿服务资料 篇一

心连心志愿者服务队倡议书

东河沿社区全体党员、社区居民同志们：

在全党学习实践科学发展观活动不断走向深入，北京市向“三个北京”建设的宏伟目标努力奋进，建设“国际化、现代化东城”的步伐不断加快的时刻，在今天学雷锋的特殊日子里，此刻隆重举办“东河沿社区心连心志愿者爱心服务队”启动仪式：高举雷锋精神大旗，“寻找雷锋，争做雷锋”，让雷锋精神和时代脉搏一起跳动，共谱新的时代篇章，我们是多么自豪和兴奋啊！

让我们接过雷锋同志的旗帜，踏着雷锋同志的足迹，在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者旗帜下，奉献我们火热的心，用我们的爱心和优质服务，让东河沿社区的环境更加干净、整洁；让人与人之间更加和谐、营造空巢老人有人管、困难家庭有人帮、邻里矛盾有人调解、突发事件及时处理的和谐氛围，使我们的和谐社区建设注入新的内涵。此时此刻，我们作为“东河沿社区心连心志愿者爱心服务队”的一员，心潮澎湃，热血沸腾，感到无尚光荣，也感到自己肩上任务的重大。

为此，我们倡议：东河沿社区志愿者要积极投身到心连心志愿者服务行列中，以我们的爱心为社区居民和困难家庭、空巢老人服务，用实际行动践行党的先进理念，履行志愿者的义务与责任。作为心连心爱心志愿者我们要走在时代的最前列，做无私奉献的先锋，做服务居民的楷模。

让我们共同加入志愿者行列中，把共产党人的先进性以志愿服务的形式，体现到参与建设和谐社区中去，体现到为人民群众服务中去，体现到志愿服务项目工作中去，把我们工作扎扎实实的落实到实处。

北京是我们伟大的首都，美丽的绿色的社区是我们共同的家园。我们的行动口号是：投身社区服务，践行志愿精神；争当时代先锋，建设“三个北京”。让我们以爱心志愿者的名义，积极投身志愿服务事业，大力倡导志愿服务新风，用我们的行动，带动全社区的参与，让社区居民多一份参与、多一份爱心、多一份温暖、多一份关怀、多一份友爱、多一份安宁。

今年春来早，新年新春新气象。让我们为建设和谐文明的家园共同努力吧，为北京市首善之区建设、北京早日成为一流的国际大都市作出应有贡献吧！

东河沿社区心连心志愿者服务队

二〇一〇年三月五日

2.心连心敬老院志愿服务资料 篇二

“手拉手·心连心”团队素质拓展活动方案

一、活动背景：

晋江市校园学生青年志愿者“手拉手〃心连心”团队素质拓展活动是在我市共青团和青年志愿者协会领导组织下，由我市中学学校共青团和我市青年志愿者校园服务总队联合会、中学（一般为完中）青年志愿者服务总队联合共同承办的一项“品牌化”校园青年志愿者交流活动。通过举办素质拓展游戏，引导志愿者对团队协作精神和为人处事道理的认识，提高志愿者的思想认识，开拓志愿者的视野。其活动内容和活动形式不断创新丰富，活动举办的机制也不断地完善，得到各校青年志愿者的肯定，成为了晋江各校青年志愿者熔炼团队精神和建设的沟通交流平台。

二、活动主题：

我成长 我快乐

三、活动目的：

（1）在校园中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，号召广大学生青年积极参与志愿服务活动。

（2）熔炼校园学生青年志愿者团队精神，提高校园学生青年志愿者团队协作能力。

（3）倡导中华传统美德，加强校园学生青年志愿者对中华传统美德的理解，确保校园学生青年志愿者在社会作个好公民，家做个好孩子，在校做个好学生。

（4）引导学生青年志愿者树立远大理想，立志成材、团结奋进，坚定信念，为建设幸福新晋江做积极贡献。

（5）开拓校园学生青年志愿者的视野，促进校际间青年志愿者队伍的沟通和交流，全面提高校园青年志愿者的综合素养，更好地服务于校园和社会。

四、举办单位：

（1）主办：团市委 青年志愿者协会 团委会

（2）承办：青年志愿者服务总队

五、活动筹备工作小组及职责：

七、活动准备：

（1）团市委、青年志愿者协会提前下发活动通知文件至各校，各校在活动前三天内将参加活动的学生青年志愿者个人和参加人员总数反馈青年志愿者协会，青年志愿者协会根据反馈情况，提前做好相关的物质准备和其它安排。

（2）团委会提前一个礼拜向学校借好活动场地和活动接待室以及相关的设备（音箱、话筒等），青年志愿者协会在活动前五天内设计好活动场地布臵方案（必须考虑安全保障），并在活动前一天中午前布臵好活动现场。

（3）青年志愿者协会、年志愿者协会至少提前两天采购好活动开展的相关物资，各项物资尽量以赞助和借用为主，尽可能节省资金，但需要确保质量；另外餐饮安排需提前四天（注意餐饮安全）确定。

（4）青年志愿者协会、青年志愿者协会提前七天联系和确定好活动主持方案和活动主持人；活动主持方案要注重贯彻本次活动主题的指导思想；活动主持人必须拥有主持类似本活动的经验。

（5）活动前一天，活动筹备工作组全体成员要组织召开全体成员会议，强调好活动当天的各项工作的具体落实方案，为活动当天的活动质量作出保证；另外，活动主持人也必须提前一天到场熟悉，青年志愿者协会、毓英中学青年志愿者协会选派不少于30名志愿者和主持人开展活动定向（类似彩排）。

八、开展活动：

（1）活动时间：2012年12月1日全天，报到时间为上午八点三十至上午九点，活动时间为上午九点十分至下午四点，报到地点和活动地点均在毓英中学，活动承办方要全程负责引导和接待。

（2）活动内容安排：团市委领导致辞、领导讲话、志愿者代表讲话、互动游戏、志愿者代表总结。

（3）活动过程中，活动现场禁止人员出入，一切听从现场总监（届时由联络组负责人担任）和主持人的指挥，主持人和现场总监在现场指挥前，务必提前作好沟通。

3.组团服务架起与百姓之间的连心桥 篇三

组团式联系服务群众是深入开展创先争优活动的重要举措，是“问政于民、问计于民、问需于民”的重要途径，是创新社会管理、加强社会建设的重要方法，是做好新形势下群众工作的有利法宝。要全面深入推进组团式联系服务群众工作，提升群众对创先争优的满意度。作为一名农村青年干部，借此平台，与百姓作深入的沟通和了解，并能为其解决实际问题，即是百姓乐意之事，也是加强了自我工作的责任心，增进了与百姓间的感情。同时，做好组团式联系服务群众工作，我觉得应该要做好以下几点：

一、张好民情联系的工作网

我村共有19个村民小组，其中已动迁的村民小组12个，剩余7个村民小组。因此，组团式联系服务群众工作主要针对剩余的7个村民小组开展起来。现有党员56名，分布于各个村民小组内，党总支充分考虑地理位置和资源整合的因素，将部分党员骨干分别安排进入7个块区，成为块区服务团队成员，在块区团队服务中也亮出党员身份，发挥党员的先锋模范作用。同时，将各村民小组的村民组长也纳入服务团队中，他们是百姓身边最信赖的人，又能架起村委与百姓间的沟通桥梁，充分发挥村民组长“知情爱民”的优势，也是开展块区服务的重要组成因素。因此，2名牵头人，即1名工业区机关干部、1名村委干部；1名联系人，即村民组长；若干名块区服务成员，即

党员骨干、群众骨干等。这样一个“2+1+N”的工作网络，能更好地搭建起联系服务群众的平台。

二、做好为民解忧的贴心人

在开展对村民小组的走访中，需要真实记录联系户的基本情况、存在的问题和困难、群众意见建议，配备好一本“民情记事薄”是必不可少的。将民情记事薄上的具体内容建立成相应的数据台账，百姓之事才是真正的民生大事，就业、就学、就医、居住等方面的问题极为突出。不但要了解他们的困难之处，更要尽力尽快地协调解决，用结果说话，更要做好四个“用心”：以热心换理解、以耐心换支持、以细心换成效、以真心换信任。把群众的事当作自己的事来办。我相信，只要时时从老百姓的角度出发，真心帮助群众，就能够得到群众的理解，取得群众的信任，就能把事情办好。做好一名为民解忧的贴心人，延伸至服务团队中，它使我真正走进百姓家中，在帮助老百姓的同时，对自己也是一个教育和实现价值的过程，使自身的工作能力得到锻炼和提升，为民服务的责任感得到增强。

三、打好组团服务的信念战

在建设新农村的大背景下，村民的诉求万千总类，各有不同。在解决村民间、邻里间的心理矛盾或利益冲突时，经常会碰到怒气冲冲、蛮不讲理的村民吵吵闹闹、乱作一团的场面，面对此情此景，我们一定要沉下心、屏住气。即使最初只能无奈地被“讥讽”，也需要保持足够的耐心，坚持不懈，寻找合适的机会进行多次走访。把前因后果、冲突背景的根本原因掌握，多方面寻求最佳的解决方案。用我们坚持

不懈的信念，把道理说清、把政策讲透，动之以情、晓之以理地从情感上打动村民。

4.广船敬老院志愿服务 篇四

2011年3月27日，我院青年志愿者协会爱心天使队在队长的带领下，来到了广船敬老院进行敬老、助老活动。

上午七点钟，所有的志愿者从学校出发，寒冷的天和一个小时的车程并没有把大家的热情浇灭。来到广船敬老院，敬老院负责人首先详细介绍了敬老院的具体运作情况和敬老、助老时的有关注意事项，之后，敬老、助老活动正式展开，有的志愿者讲故事给老人家听；陪老人们一起打牌、下棋，还有沙画啊！叠手帕！飞行棋啊！添木啊！穿孔玩具啊！七巧板啊！叠毛巾啊！加工环保袋啊！平面棋啊！等等这些娱乐活动，活动同时也和老人拉拉家常、讲讲笑话，给老人们带去欢笑和快乐；不仅使老人摆脱的寂寞，也使自己受到了教育。有个老人家说：年轻的时候没得玩之些，想不到现在老年了却还可以玩这些，说着露出欣慰的笑容。有的志愿者用自己巧妙而有创意的手教老人家加工环保袋，虽然水平有限，却赢得了老人们会心的微笑和热烈的掌声。最后志愿者们把跟老人一起完成的成果送给老人家，他们都高兴得不得了。最有趣的是有广东科贸职业学院的志愿者还带着狗狗去玩，更增进了老人们的兴趣。一个半小时的志愿服务时间很快过去，同学们和老人们一一告别，老人对同学们的志愿服务给与了很高的评价，表示随时欢迎同学们的再次到来。

服务无终点，奉献无终点。通过此次活动，希望社会上有更多的人能够关注弱势群体，关心老人，爱护老人，理解老人，给他们家的温暖。

注：志愿者们热情地与老人家交谈。

注：志愿者跟老人们玩飞行棋

注：志愿者跟老伯伯讲《三毛流浪记》的故事。

注：志愿者们跟老人们一起完成“沙画”。

注：志愿者们跟老人家玩穿孔玩具。

注：志愿者们跟老人家一起完成加工购物袋，并把购物袋送给老人们。

注：老人抱着小狗开心地微笑。

注：两名可爱的志愿者教老人家玩弄七巧板。

张洁

5.敬老院志愿服务活动总结 篇五

“老吾老，以及人之老”，关爱老人自古是中华民族的传统美德，而我们身为一名学生，一名年轻人更应该弘扬美德，所以我社安排了此次慰问活动。这不仅延续了学习雷锋的主题精神，也体现了当代大学生对于老年人的关注。昨天中午，我社一行几十人热情洋溢地走进了黄骅市敬老院，给他们带去一份快乐、一份温馨。

活动期间，青春热情的同学们与老人谈心，所涉及的话题从敬老院的居住环境，老人们的家庭背景，直至他们丰富的生活阅历，而我们也向老人们介绍了自己在大学的生活情况。通过互谈，我们了解到老人们的晚年生活并不寂寞，子孙们会时常带来各种礼品孝敬他们，许多学生志愿团队也来探望他们，社会各界也对老年人关心有加。

虽然我们的活动虽然只持续了短短的一个下午，但我们的爱心无限，我们在这次活动中，大家齐心协力，共同完成这次活动的所有进程，所以，我们不仅增进了大家的团结协作能力，我们也非常的开心能做如此有意义的事，号召更多的人为老人送祝福。活动虽然已经结束了，但我们的责任依旧持续，我们充分认识了加强和改进大学生思想政治教育的重大意义，在以后的活动中，我们将把我们广大团员青年的爱心继续温暖那些需要得到帮助的人，我们将把这种精神在新时期一如既往地弘扬下去!

6.明湖敬老院志愿服务活动方案书 篇六

一． 活动名称：爱心之旅—走进明湖敬老院

二． 活动主题：“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统美德，我们和老人们心连心

三． 活动目的及意义：

1.为生活在敬老院的老人们送去心灵上的慰藉，让他们感受到大学生的朝气和社会的温暖

2.增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩

3.唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人的尊敬关爱意识

四． 活动时间：2011年11月13日

五． 活动地点：茂名市明湖敬老院

六． 活动成员：化工10-5班

七． 活动嘉宾：

八． 活动负责人：褚云鹏（团支书），王立田（组织委员）

九． 活动流程：

１.前期组织：

（1）提前联系好敬老院，取得对方负责人的信任和工作

上的支持和相互配合，以便顺利开展活动

（2）志愿者培训：在活动开始前做好长远培训工作

（3）制定出一张时间安排计划表，为每一位划分责任，形成系统的志愿流程

２.时间安排：2011.11.13（周日）上午8:30—11:30 ３.活动项目：

（1）每两名志愿者为一组为当日独自待在家里的空巢老

人做家务，陪老人回忆美好的往事和讨论他们感兴趣的话题。注意倾听，捶背要有经验。与老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外主动开启话题，避免冷场（事先挑选有这方面潜质的志愿者）

（2）与老人们下棋，打牌等娱乐活动（参加的同学可依

照不同老人的性格组织相关活动）

（3）为敬老院的老人们表演节目，进行一些适合老年朋

友玩的小游戏

（4）每个同学收集一些适合老年人的生活笑话。收集一

些冬天的健康保健知识和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识

（5）谈谈最近的食品安全问题以及国内和国外的有趣的新闻

（6）全部活动结束后，活动参加者与老人告别，并合影

留念

（7）在特殊节假日（如清明，端午，重阳等传统节日）

探望慰问老人

４.活动注意问题：

（1）参加活动人员必须准时在指定地点集合，必须服从

安排，有特殊原因无法参加者，请及时转告给该活动负责人员

（2）各项活动开展落实到具体，人员分工明确。活动要

有一名秘书部监督员，负责活动中的监督管理和志愿服务的实数的统计。活动需宣传记录人员一名，负责活动的拍摄及记录详情

（3）与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及

应该注意的问题，比如：老人的平时爱好，习惯，性格有什么病情活需要机会的（4）进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对

老人的尊重和认可。与老人交谈时要尽量的去倾听，要引导老人多讲有关他们的故事。扫清房间时，一定要将物品摆放回原处不要改变他们的原来布局

（5）有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状老人可

能会说些听不懂的话，大家只需点头答应即可。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度。

（6）文艺表演中老年人的安全问题以及天气的变化情况

要注意，对于天气情况提前做好预防措施（如带伞），对于突发事件（如老人晕倒，或者感到不舒服等）能做出相应的应急措施，需要志愿者有基本的医疗

常识

（7）由于活动人数较多，同学们要保持团结和秩序，有问题及时联系负责人。

7.敬老院志愿服务暑假社会实践报告 篇七

尽管这样，我还是发现了敬老院的一些问题。我对此也为敬老院和上级民政部门提出了自己的建议。

1，部分寝室安排不合理，很多老人行动不方便，住的寝室却离洗手间很远，甚至还将一位八十多，视力很差的老人安排在了二楼;我将这个问题给院长进行了反应，院长说他也觉得不合理，只是老人住进来的有早有晚，住在一楼的老人都不愿意再搬到二楼去。我和一位住在一楼的大爷进行商量，终于说服他跟二楼的那位大爷交换寝室，在我离开的那天他们已经顺利交换，院长答应对其他不合理的安排进行调整。

2，敬老院护理人员严重不足，我所在实践的敬老院虽然已经安排了医生，但并没有专门的护理人员;这一点成为敬老院最大的缺陷。在这样一所敬老院竟然没有一位专门为老人服务的护士，行动不便的老人也只能靠自己，这样老人缺乏专业护理人员，生活就很难十分的保障。我将这一点跟院长协商后，向县民政局写了一份情况说明，县民政已经协商要处理这个长期忽视的问题。

3，院民寝室的硬件设施落后，并且不齐全。最突出的是供水问题，年近八旬的老人还都得自己去二百米远的餐厅处去打水，万一逢雨天路滑老人的安全没有保障，还有敬老院防火设施不齐全，整个敬老院只找到五个灭火器，而且都安置在二楼，一楼没有安置，对此院长给出解释，一楼由于打水比二楼方便所以没有安置。我告诉院长这是很大的安全隐患，万一一楼起火没有灭火器后果不堪设想。对此，院长也同意只要下次民政拨钱，首先解决这个问题。

4，虽然敬老院近年来物质生活有所提高但老人们的精神生活十分匮乏。我认为这也是最重要的亟待解决的一件事，虽然每个院民室都有一台大背头电视机，但大多数已经年久失修不能播放，这一点我直接县民政进行了反映，希望帮助老人修好电视，然后安排电影下乡走进敬老院，活跃敬老院的文化氛围。我还建议院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅，还可以安排视力较好的识字老人，定期为大家读报纸，使老人们的生活不至于太过单调。

实践过程中，我对附近几个乡镇敬老院进行了调查，发现也都存在类似问题。只有一个由两乡镇联合成立的养老院，老人生活水平较高，我将上述问题总结后为县民政局写了一份建议信，希望对改善老人们的生活尽到自己的力量。在实践过程中，我思考当前中国农村存在的养老问题，在我所在的山东农村，家庭养老依然承担着重要责任，然而随着养老现实成本较高，实际上对农民生活水平的提高存在较大障碍，而在身边的农村养老保险贯彻的并不彻底，农村养老也需要制度化规范化，实现这一步还有较长的的路要走。

结束语：

这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，增强了自己助人为乐的生活习惯，认识到了大学生进行社会实践的重要意义，和敬老院老人们建立了良好的情谊，也使自己的这个假期变的更充实，更有意义。

8.心连心敬老院志愿服务资料 篇八

尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德，也是一种普遍的社会要求.当人的饮食温饱等生理需求得到了解决之后，人类最难忍受的大概就是孤独了。在日常生活中，我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向。没有人是愿意一直独自一人，而与外界不相往来。与他人的交往、交流是势在必行的，作为耄耋之年的老人家，更不愿意孤独终老，更渴望得到关爱…… 志愿者服务的对象大部分都是社会上的“三无”老人或是空巢老人，他们更需要一种承认和关怀，让他们感觉他们没有被彻底遗弃，对我们志愿者来说与老人沟通交流时的方式和注意事项如下：

1主动接近老人，大多数老人被动，自信心低，对人有戒心，因此要积极主动去接触他们，使他们感到关心。

2.第一次接近服务对象时，记得先对他微笑，尽量向他表示你的友好和没有恶意，因为有部分老人可能因经历过某些事件后对人防范心理比较严重，缺乏一种安全感，对陌生人的靠近会有敌对意识，这个时候一定要先取得老人的信任，让他知道自己是安全的。当确定老人没有抗拒行为时才可以靠近老人。尽量不要引起老人情绪激动或反应激烈。

3.向老人走近时，在距离老人一米左右就要微微弯下腰，弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定，让老人感觉你的亲切。

4.在与老人交谈时，亲切更胜于亲热，态度要和蔼可亲，脸上尽量一直保持微笑，用心交流，眼睛尽量多注视对方的眼睛，视线不要游离不定，让老人觉得你不关注他。

5.不能让老人抬头仰视或远距离和你说话，不要摆出高高在上的姿态或姿势，尽量让老人感觉到与你平等，以及你对他的重视。眼神要在同一高度，必要的情况下不妨蹲在老人的面前，以你比老人低的位置抬头与老人沟通，会让老人觉得更亲切，而这个时候老人也会放松警惕，把你当自己人一样去看待，与你更轻松自然亲近的交流。

6.严重避免几个人围成一圈站在老人周围与老人交谈，试想一下，当你坐在那里，周围站了一群人而且站得距离有点远，把你围在中间，你是不是会觉得有一种压迫感呢？有些老人缺乏自信，而且性格不是很开朗、不善与人交流，这种情况有时会让老人有些手足无措，产生紧张心理。

7.老人的反应能力相对比较慢，说话的语速尽量放慢，而且注意语调。很多老人因年龄关系听力下降，即“撞聋”则需大声点，这要根据与老人交流看对方的反应情况，视情况判断对方的需要。避免对所有老人说话都大声喊。

8.对老人真诚的赞赏，每个人都渴望被承认，老人有时更像小孩子，需要你去表扬和肯定，特别是一些年轻时曾经有过辉煌经历的老人，如今或是无力有所作为或是落魄，他们更希望他们曾经的成绩被肯定，当老人聊到此话题时，尽量多称赞他。

9.关于话题的选择，尽量选择老人喜欢的话题，避免提及老人不喜欢或是会让老人产生情绪波动的话题，如果在最初交流时不能准确把握，则选择一些安全话题，如可以和老人说说自己的情况，或是给老人讲一些有趣的生活见闻等等，慢慢了解老人感兴趣的内容。老人高兴了，交流气氛才会更活跃，避免与老人一问一答的采访式交流，这样志愿者和老人都会觉得累。

10.万一谈得不愉快或是老人情绪有波动时，尽量不要在引起老人情绪有变的原话题上劝说老人，注意动作，先轻拍对方的肩膀或是抓住对方的手，稳定老人的情绪，然后迅速转移话题。大部分老人有高血压或心脑血管疾病，精神上受到刺激或是情绪突然激动，都容易引起疾病复发，因此一定要注意话题的安全性，尽量避免会让老人伤心难过等话题。

11.老年人一般都比较唠叨，一点小事可能会说很久或是很多次，这个时候不要表现出不耐烦，一定要注意语言和一些细微的小动作，老人一般都比较敏感，不要让老人觉得你已经开始烦他讨厌他了。

12.与老人交流过程中，聆听胜过多说，不要自顾自的白话，尽量多引导老人自己倾诉或是自己提起自己感兴趣的话题，志愿者则多聆听，在必要的时候给予肯定，表示你一直都在关注他的谈话内容。有些老人有过不愉快的生活经历，他可能会向信任的志愿者诉说，这种情况不要和他讨论话题的对与错，而是要尽量引导老人放下过去的不愉快，一定不要对事件发表自己的“对与错”观点，更不要与老人争辩，以免引起老人情绪激动。

13.与老人的互动过程中，充分发挥“亲手”的魅力，有时动作更胜于千言万语，比如为卧病在床的老人掖一下被角，为瘫痪老人擦一擦嘴角上留下的食物残渣等等。

14.扶老人时掌握正确的方式，一个人没把握时尽量不要自己一个人去帮助老人，与其他志愿者的互动也很重要。推轮椅时要缓慢，并在推轮椅前先检查老人的手脚，将手脚位置放好再推，如果有需要与轮椅上的老人沟通时，尽量先固定轮椅，然后在老人面前与老人面对面沟通。

15.不要随便给老人吃自己带的食品，比如说糖尿病人要低糖，肾病及高血压患者需要控制盐，如果给老人吃自带食品，一定要先咨询养老院的护工或相关负责人，避免好心办坏事。（这种情况最好不要问老人本人，有些老人可能是比较任性或是其他原因，答案不一定准确，一定要与工作人员沟通后再决定！）

16.在为残障或生活不能自理老人服务时，一定都要事先和工作人员沟通交流，掌握服务对象的基本情况及注意事项，如某些服务对象的进食特点等等，对自己无法确定的问题，不要自行猜测，一定要向工作人员问明情况。

17.尊重老人的日常生活习惯，不要乱动老人房间的物品及摆设，在为老人打扫卫生时对一些物品的摆放位置一定要先征求老人的意见，不要按自己的习惯和眼光去自做主张。如果认为某些物品的摆放不科学或是不安全，可以提醒老人或是引导他改变习惯，而不是强制性改变老人原本的习惯。

18.随时注意老人的细节变化，比如冷、热、咳嗽、口渴、方便等问题，以便及时做出正确处理，必要的时候联系工作人员求助。

19.老人常见的疾病包括以下：糖尿病、关节炎、眼疾（老花眼、白内障、青光眼）、失禁、冠心病、脑血管病（中风）、老人痴呆症、帕金逊症等，简单了解这些疾病的基本特征及注意事项，以便在关爱这类老人时避免犯不必要的错误。

21.视每一个老人为独立的个体，有不同之特质与需要，除基本态度与技巧外，还要顺应情况，使用不同的行动和表示，才能有意义地建立良好关系，达到更好的服务和关爱效果。

9.义工服务敬老院 篇九

【配音】记者刚一踏入老年活动室，就看到这批穿红马甲戴红帽的人正在给老年人挨个分发菠萝。没过一会儿，正当老人们还在津津有味地嚼着菠萝时，身穿红马甲的人又热情地给送来了长生果和西红柿。这些身穿红马甲的人小心翼翼地给挨个给老人们递着食物，感觉比对自己的亲人们，还要亲，他们到底是哪里来的呢？记者走近一看，原来他们穿的红马甲正是宜兴市义工联合会的义工服。今天，这些义工们不仅给老人们带来了吃的东西。他们还给一些腿脚不太灵便的老人们送上了需要的轮椅、拐杖。

【配音】据记者了解，今天还来了些并没有穿义工服，而是穿上唱戏服的义工们。原来他们正在台上表演老人们最喜爱的戏曲。

【采访】宜兴义工联合会欢乐义工队义工吴建芳

【同期声】我是一名宜兴义工联合会欢乐义工队的一名普通义工，我们经常组织一些义工活动，这次我们又来到官林敬老院，为这里的老人带来唱戏宣传健康知识，希望他们能度过一个欢乐安详的晚年，也希望他们晚年生活开心。

【采访】官林老年服务中心 沙国妹

【同期声】今天呢，宜兴欢乐义工带给我们这的老人好多吃的。西红柿、菠萝、水果花生果，还有其他老年人需要的东西。我们呢作为官林老年服务中心比较欢迎，老人们也比较开心，我代表我们官林老年服务中心表示感谢。

10.敬老院志愿服务活动方案 篇十

一.活动主题：为老人们送去欢乐

二.活动时间：3月19日 及每月第二个周日

三.活动地点：土鲤敬老院

四.活动目的：加强学生思想品德教育，培养同学们的社会责任心，让同学们的

社会实践能力得到提高，为老年人献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事，送上每一个中学生对老年人的一份关怀，让我们的志愿精神传遍于社会的每一个角落。弱势群体已经成为社会关注的热点！作为新世纪的小学生，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。

五.活动口号：“关爱老人，温暖社会”

六.活动人员：

1.本次由全体五年级学生参加。

2.往后每月的活动从三年级班开始每个月2个班，每班一次选出至少5名学生，由4名少先队大队部干部带领（根据干部名单依次轮换）。

七．活动安排：

① 3月19日（具体时间看敬 院安排）在校门口集合，统一前往。

② 每名学生都要积极地跟老人们聊天，聊天内容可多方面，如问问老人过去的一些有趣的事等。拉近老人和学生之间的距离从而使老人心理上得到宽慰。

③打扫卫生（自备抹布）。④ 为老人们唱歌，简单排练二到三个慰问节目。

⑤ 回去之前先在门口集合、总结，然后解散。

2.往后每月的活动内容由领队干部制定

八．注意事项:

1.进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。

2.不要穿着过于时尚的服装，在他们面前摆弄电子产品，否则会让老人对你产生一种不信赖的感觉。

3.与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。

4.清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

5.探望时，不得带任何食物（养老院的要求），除了一些软糖。

6.各志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全，尤其是交通安全。

7.参加每次活动的同学必须遵守本次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。

少先队大队部 2015年3月

志愿服务学生名单

三年级

杨俊超

王

锐

李

佳

陈志崎

郑

菲

李茂生 唐语莉

李毓鑫

李永杰

李

可

罗思厘

张曾渔 罗菊香

四年级

谯明杰

廖

晓

五年级：张

莉

袁翠萍

罗凡凯

张

钊

李艾青

六年级：龚

悦

罗

胤

郑佳欣

郑琦春 张继嘉 谯钰连 龚钰桀 王

瑞 李芯沂 罗

霞 杨奥会张

洋 郑

超 王玉萍 王

坤

刘

婷

张家豪

李林果

高宏宇

李嘉诚

罗

苹

喻栩梅

王海燕

宋维恒

廖

攀

张

会

刘

颖

田家铭

贾

惠

杜金徽 田昊山 李军鸿

吴晓语 罗梓予

吴海云

陈小群

仲施宇

高泉林

邓述文 杜

淋

黄

奇 罗

鑫

刘青豫

张俊豪刘

鑫

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