康复中心简介

康复中心简介（精选14篇）

1.康复中心简介 篇一

南阳弘玉特殊儿童康复中心

南阳弘玉特殊儿童康复中心成立于

2008年，在南阳市民政局注册登记，是全封闭公寓化管理的残疾儿童教育、康复、托管为一体的专业机构。是河南省康复教育研究中心南阳分站，是南阳市残联指定的脑瘫儿童康复机构，是宛城区残联指定残疾儿童康复机构。

中心的宗旨是：康复一人，幸福一家;托管一人，解放全家，用恒心、耐心、爱心关怀孩子，一切为了孩子的康复，一切为了孩子尽快融入社会。

中心位于南阳市滨河路白河大桥东1000米，南阳体育中心东下关帝庙社区，总面积1500多平方米。现有学生48人，教职工 18人。开设有文化课、个训课、集体课、感统课、律动、功能训练、按摩等课程，针对每一个康复儿童，从接案咨询、观察测试、PEP测评、个案分析、制定长短期目标、个案训练、个案评估，都具有极强的实效性。针对学生个性迥异的情况，学校以建立个性化成长档案的方式记录学生的成长轨迹。

一直以来，在各级领导的关心下和社会各界的关爱下，中心发展步伐稳健，受到新闻媒体的关住和患者家属的一致好评，省市区残联、南阳市政协、宛城区政府、卧龙区政府等多位领导到中心指导工作，河南日报、南阳电视台、南阳日报、南阳晚报等对中心进行多次报道。

据初步统计，中心共接受家长咨询1200多人次，对153名脑瘫儿童、147个自闭症儿童、268智障儿童进行了康复指导，对32个特殊家庭进行走访，对173名特殊儿童进行了系统地康复训练。

由于中心规模扩大，在长江路与312国道交叉口，新设立脑瘫康复部，拥有着优良的师资队伍，校园环境优美，布局合理，功能齐全。

孩子们的欢乐是我们的欢乐，孩子们的进步是我们最大的心愿，我们将尽最大的努力把中心变成孩子们的乐园，为特殊儿童托起一片蓝天！尽最大努力、最大限度挖掘学生潜力，使他们尽早的能够服务自己，服务于他人，减轻社会及家庭的负担!

校风：精心呵护、精心灌溉、精心培育 教风：呼唤心灵、呼唤自信、呼唤交流 学风：点滴学习、点滴认识、点滴进步

领导关怀 1、2010 年3月6日，河南省康复教育研究中心主任朱方安一行3人在市残联康复部部长李锁庆的陪同下，到弘玉中心检查指导工作。朱主任听取了中心工作汇报后，对中心的工作予以充分的肯定。他指出，残疾儿童康复需要社会各界的大力支持，应鼓励不同于医院药物治疗而又行之有效的康复手段共同应用于残疾儿童的康复过程中；他同意，中心悬挂省康教中心的牌子。他对中心的发展给予了厚望。2、2010年1月6日，南阳市残疾人联合会理事长宋金海、副理事长贾庆红在宛城区原人大主任冉文轩、区残联理事长赵延生的陪同下到中心指导工作。宋理事长查看了中心的整体情况，并听取了工作开展情况汇报，对中心的康复教育和托管情况给予了肯定，并对中心的发展提出了宝贵的意见 3、2011年8月12日。南阳市政协农工委张略涛主任及科教委等领导、政协委员12人在市残联王理事长的陪同下，到中心调研，认真听取了制约中心发展的各种因素，对中心的发展提出了建议。4、2011年4月8日，河南省自闭症康复教育研究中心李华主任带领教师一行3人，在市残联康复部李锁庆的陪同下，在王朝宾馆7楼会议室，举办了残疾儿童家长培训班。共有30多位家长参加了培训。5、2012年2月23日，南阳市残疾人联合会贾理事长、康复部李锁庆部长、李俊清副部长到中心就机构认证工作，进行检查督导。6、2012年4月9日，南阳市残疾人联合会贾理事长、康复部李俊清副部长到中心就脑瘫康复项目进展情况进行检查，对中心工作给予肯定。7、2012年4月16日，宛城区残疾人联合会周清瑞理事长、翟理事长、康复部李占新部长到中心视察工作。周理事长一行对中心的工作表示满意，并希望在今后的工作中能百尺竿头再上一个台阶。8、2010年10月15日，卧龙区人民政府冉建国副区长带领卧龙区残联李伟一行4人到中心指导工作。9、2012年5月15日，宛城区人大副主任徐存亮率民政、残联等职能部门到弘玉特殊儿童学校进行调查研究。10、2013年２月４日市政协副主席贺国勤在南阳弘玉特殊儿童康复中心，贺国勤与孩子们亲切交谈，详细询问了他们的生活情况，鼓励他们好好学习、健康成长，以实际行动感恩亲人、回报社会。11、2013年4月18日，河南省康复教育研究中心主任朱方安、河南省孤独症康复教育研究中心主任李华在南阳市残联副理事长唐敬生、康复部部长李俊清的带领下，到中心指导工作。

媒体关注 1、2009年9月1日 南阳日报 为残疾儿童做康复治疗 2、2011年3月21日

南阳日报

坚强的妈妈 慈爱的老师 3、2010-9-7 南阳日报 一位平凡母亲的爱子情 4 2010年9月22日

南阳日报 特殊儿童牵动众人心 5、2011-03-17 人民网南阳：下岗妈妈为残疾儿撑起一片天 6、2011年4月2日 南阳日报关爱“星星的孩子” 开启封闭的心灵 7、2011年08月31日 河南日报

让爱释放出光芒爱是良药：下岗女工徐东青和她的26个残疾儿 8、2010年 12月3号南阳网

宛城区组织开展残疾儿童联欢活动“国际残疾人日”，南阳弘玉特殊儿童康复中心联合南阳工业职业技术学校在市人民公园举办“心连心，手拉手”联欢会，让康复中心的特殊儿童度过了一个快乐的节日。9、2010年5月13日南阳晚报

美丽微笑

撑起残疾儿童一片天 10、2011年5月16日

河南日报

图片新闻

5月15日是“全国助残日”，南阳医专青年志愿者来到该市弘玉特殊儿童康复中心，与智障儿童开展绘画做游戏等活动。11、2012年5月14日，南阳日报

徐东清:无私母爱温暖特殊儿童 12、2012年9月25日 南阳晚报

图片新闻

农运志愿者 家乡献爱心 13、2012年9月1日 南阳晚报 民警段璋璋 3000元捐资助教 14、2012年12月17日 南阳晚报 爱心温暖 坚强母亲 15、2013年2月5日 南阳日报 市级领导深入基层慰问

济困 祝福新春16、2013-4-7

南阳日报

南阳宛城区三管齐下夯实残疾人社会保障和服务体系建设

社会关爱 1、2011年6月4日下午，南阳社区·南阳故事会携手金福团一行20多人走进弘玉特殊儿童托管中心，进行爱心互助活动。在随后的每个星期天，该社团总是组织15-20人到中心进行义务劳动。2、2011年5月4日，助残日当天，启成比亚迪、比亚迪到中心进行慰问，为中心的孩子们带来了作业本、书包等以及一些食品。3、2011年5月24日，南阳市十七中教务处王老师和团委书记到中心带来了十七中师生1853.4元的捐款和部分生活用品。4、2010年9月6日，华泰汽车公司总经理陆杰带领员工为中心的孩子们送来了苹果、月饼。5、2011年8月12日，南阳市政协为中心送来了40袋面、20袋米。6、2011年12月26日，宛城区残联杨理事长带领佛协会为中心捐助2双被子、2桶油、2袋面、2袋米。7、2012年3月4日，启成比亚迪销售公司到中心看望孩子们，并带来了作业本及食品。8、2010年11月5日，仲景办事处周书记、袁主任、李主席到中心看望孩子们，并为孩子们带来了玩具及学校用品。9、2010年10月8日，卧龙区残疾人联合会李伟理事长一行5人到中心看望孩子们，带来了玩具等。

10、南阳艺校、南阳工业学校、南阳医专、南阳师院等多家大中专院校的志愿者多次到中心进行志愿者活动。11、2012年4月6日，南阳师院的师生们为孩子们送来了衣服等。12、2012年5月30日，南阳市十七中王主任一行送来爱心捐款2147.6元以及面粉等。13、2013年1月18日，南阳市残联发送被褥、面粉等物资。14、2013年1月15日，宛城区残联送来水果等物资。15、2013年1月26日，白河办事处送来米面油等。16、2013年1月27日，枣林办事处送来米面油等。17、2013年3月30日，南阳工商行领导到中心看望学员。

训练情景

1.自闭症儿童的主要表现为——社会交流障碍、语言交流障碍、狭隘的兴趣和重复刻板行为、智力异常、感觉异常、多动和注意力分散。

2．脑瘫语言康复训练：①听力训练、②语言训练、③语言强化训练、④音乐感知训练。

3.学习困难和阅读障碍儿童的主要表现为----学习成绩差，上课不专心，做作业拖拉，无法流利的阅读，经常少字或多字，学了就忘记甚至不认识字。

4.运动技能障碍儿童主要表现为——动作不协调、平衡能力差、容易摔倒、手脚笨拙、不会翻滚、跳绳、拍球等。5.语言障碍儿童主要表现为——害羞、胆小、爱哭、不合群、说话晚、语言表达能力困难，语言发育迟缓。6.儿童心理健康咨询和家庭教育指导等 课程介绍：

1、个训课（一对一）、小组课（一对二——五）、语训课、感统课、精细操作课（与情景交际课轮换）、生活自理课、VCD课、音乐律动课、户外游戏课、。

2、感统训练项目： ① 听觉训练；② 视觉训练；③ 嗅觉训练；④ 触觉训练； ⑤ 味觉训练； ⑥ 口部器官配合训练；⑦ 肢体协调训练。

训练流程：

接案咨询→观察测试→PEP测评→个案分析→制定长短期目标→个案训练→个案评估。

2.康复中心简介 篇二

全院占地面积140余亩, 建筑面积10万平方米。医院总资产6.26亿元。编制病床1500张。在职职工1580余人, 技术人员占职工总数的90.08%, 其中高级技术人员281人、中级技术职称人员352人, 硕博人员66人, 省市名中医8人;市级学科带头人4人。拥有德国西门子128层螺旋CT机、西门子核磁共振仪、数字减影血管造影机、医用直线加速器等大型医疗设备以及GE三维彩色多普勒、C臂X光机、电子胃肠镜、PRK准分子激光治疗仪、钴60远距离治疗机、海扶刀、体外震波碎石机等近2亿元的先进诊断治疗设备, 其中万元以上设备达1000余台 (件) 。

医院分设院本部 (住院部、门诊部) 、西外分院 (市传染病医院) 。现有26个病区 (其中住院部20个, 门诊部6个) , 共28个专业;有内科、外科、儿科、产科、眼科、医疗美容、康复等30多个专业专科门诊;有功能、影像、高压氧、血透、放疗、介入、检验、病理、核医学、输血科等20多个检查治疗科室和体检中心。其中呼吸内科、骨科、麻醉科为省级“甲级重点专科”, 眼科为省级“重点专科”在建项目;耳鼻咽喉、心胸外科、泌尿等20个专业为市级重点专科或学科;中医专业已成功创建为“四川省综合医院中医药工作示范单位”;重症医学科 (ICU) 是经省卫生厅批准的在川东北片区设立的唯一的独立临床学科。 内科开展的冠心病介入诊疗技术, 心脏导管消融技术, 记忆合金支架植入治疗支气管狭窄, 纤维支镜肺减容术治疗慢性阻塞性肺气肿, 人工肝支持系统血浆置换治疗重型肝炎, 颅内动脉瘤血管内微弹簧圈栓塞等脑血管介入诊疗技术, 胶囊胃肠镜等技术项目;外科开展的体外循环心内直视手术、肢体再植术, 经后路寰、枢椎内固定术, 经后路胸腰椎病椎切除内固定术, 髋、膝关节置换翻修技术, 内镜逆行胰胆管造影诊疗技术, 射频消融技术在肝脏良、恶性肿瘤的应用, 自体角膜移植术, 以及其他多种胃、肠、肝胆胰、泌尿、胸、脑、脊髓等高难度手术, 在川东北地区独具特色, 具有强大的抢险急救能力。

3.康复中心简介 篇三

上海市精神卫生中心原名上海市精神病防治医院，又名上海市心理咨询中心，其前身是普慈疗养院，始建于1935年。2006年5月，上海市精神卫生中心正式成为上海交通大学医学院的附属医院。经过半个多世纪的建设，该中心逐渐发展成一所学科专业齐全、医疗技术精湛、师资力量雄厚、科研实力强劲的集预防、医疗、康复、心理咨询、教学、科研及对外学术交流于一体的大型现代化三级甲等精神卫生专科医院，下设有上海市疾病预防控制精神卫生中心、上海市精神卫生临床质量控制中心、上海市心理咨询培训中心、上海市自愿戒毒中心、国家精神药物临床试验机构、WHO上海精神卫生研究与培训合作中心等临床及科研机构。近年来，该医院多次荣获“卫生部文明单位”、“上海市文明单位”等殊荣。目前，该医院拥有专业技术人员1300余人，其中具有高级职称的专业人员100余人，具有中级职称的专业人员260余人，博士生导师8人，硕士生导师11人，享受国务院特殊津贴的专家18人，国家及省级各专业学会的主委、副主委51人。该医院临床科室齐全，其中普通精神科、心境障碍病房、早期干预病房、急重症科、抑郁症科、儿童青少年科、干部保健科、特需科、中西医结合科、老年科、康复科、心身科、传染科、自愿戒毒科等临床科室是该医院的重点特色科室。该医院目前共开放住院床位1878张，年门诊、急诊量近百万人次，年住院人数高达数万人，位居国内精神卫生专科医院之首。上海市精神卫生中心拥有德国Brain Products公司生产的64导EEG/ERP检测仪、脑电生理工作站、脑功能分析仪、NK1518睡眠脑电检测仪、心脏彩超、多导睡眠分析系统、无抽搐电休克治疗仪、多功能麻醉机、高压电位治疗仪、高效液相色谱仪、东芝全自动生化分析仪、雅培全自动免疫发光仪、雅培全自动血细胞分析仪、超低温冰箱、PCR合成仪、DNA合成仪、DNA序列测定仪、凝胶成像系统及临床心理测评及实验检验设备等国内顶尖的诊疗设备。雄厚的技术力量和先进的诊疗手段使上海市精神卫生中心的医疗技术水平始终处于国内领先地位。现将该医院的重点特色科室及著名医生介绍如下：

普通精神科

上海市精神卫生中心普通精神科目前共开放住院床位60张，病区设有活动室、睡眠治疗室、心理治疗室及团体心理治疗室。该科室侧重诊疗的方向及特色是：①重点开展新型药物的研发与检测。该科室在应用新型抗抑郁药（SSRIs、万拉法辛等）和新型抗精神病药（齐哌西酮、阿立哌唑等）为患者进行治疗的同时，与临床药理基地合作进行新型药物的临床试验评价，以明确各种新型药物的疗效及安全性。②每年定期对全院住院患者进行精神科用药的横断面调查。该科室每年都对各类精神药物在该院的实际应用情况进行调查和统计分析，以充分了解各类药物在医师和患者心目中的接受程度，从而间接明确它们的疗效和安全性。③特色治疗。该科室的王祖承教授先后从日本引进了森田疗法和内观疗法。目前森田疗法已在该院推广，而内观疗法也已成为该病区的一项特色治疗。内观疗法是通过患者深刻地内省，逐渐改变其病态认知的一种疗法，对于精神分裂症恢复期患者的社会能力、自知力的恢复及治疗依从性的提高都具有非常重要的临床价值。④重点开展对睡眠障碍的治疗，以提高患者的生活质量，减少药物不良反应的发生率。

徐一峰医生简介：徐一峰医生现为上海市精神卫生中心院长、主任医师、教授、硕士生导师、世界卫生组织精神卫生专业顾问、中华医学会上海精神科学会委员、全国医师资格考试命审题委员会委员、全国卫生专业技术资格考试专家委员、卫生部精神卫生咨询委员会专家委员、中国精神疾病防治指南起草委员会委员。徐一峰院长1987年毕业于上海第一医学院医疗系，1990年获得上海医科大学硕士学位，1997年赴美国哈佛大学医学院进修，回国后一直从事普通精神科的临床、教学及科研工作，他擅长诊治精神分裂症、神经衰弱、抑郁症、睡眠障碍等各类精神障碍疾病。

王祖承医生简介：王祖承医生现为上海交通大学医学院精神医学教研室主任、上海市精神卫生临床质量控制中心主任、上海市精神卫生中心主任医师、教授、博士生导师、中华医学会上海分会主委、中国残联残疾人康复协会主委、中国心理卫生协会副理事长、中华医学会上海分会行为医学会副主委、中国药物依赖防治协会副秘书长、上海市心理卫生协会会长、上海市心理康复协会副会长、卫生部麻醉品专家委员会委员、国际戒毒基金会专家委员、环太平洋精神医学家学会会员、日本内观疗法医学会会员，享受国务院特殊津贴。王祖承教授1964年毕业于上海第二医科大学医疗系，1985年12月至1986年12月赴日本千叶县浅井精神病院进修精神科临床医学，曾任上海市精神卫生中心院长，他擅长各种精神科疑难杂症的药物及心理治疗，尤其在老年精神障碍、酒精所致精神障碍、神经症、心身疾病、精神分裂症的药物治疗和电休克治疗方面有很深的造诣和丰富的临床经验。

心境障碍病房

上海市精神卫生中心心境障碍病房是国家重点临床专科、上海交通大学医学院重点临床专科，被卫生部认定为“全国四大区域性重点精神卫生机构”之一。该科室在系统性的临床、科研及教学条线设置、人才梯队的构建和培养、与国际先进机构的合作及专科化建设方面一直处于国内领先地位，被誉为国内众多精神专科医疗机构的样板。心境障碍包括抑郁症、恶劣心境、抑郁谱系障碍、双相障碍、阈下双相谱系疾病等，具有患病率高、复发率高、自杀率高、致残率高等特点，此病的终生患病率高达10%～20%。世界卫生组织预测，到2020年，以抑郁症为主的心境障碍性疾病将会是继冠心病之后的世界第二大疾病负担源。然而，目前人们对心境障碍性疾病的病因和发病机制所知甚少，医疗机构对此病的治疗措施也仅仅局限于对症处理，尚有大部分患者不能得到有效的治疗。鉴于此，上海市精神卫生中心心境障碍病房立足于临床，大力开展心境障碍性疾病的相关研究，以提高此病的治愈率和患者的生活质量，帮助此病患者改善不良情绪、恢复其社会、职业功能。该科室下设有活动室、心理治疗室和团体心理治疗室，目前共开放住院床位40张，年门诊、急诊量近2万人次。

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方贻儒医生简介：方贻儒医生现为上海交通大学医学院精神病学教研室主任、上海市精神卫生中心心境障碍病房主任、主任医师、教授、博士生导师、中国神经科学学会精神病学基础与临床分会副主委、中华医学会精神科分会委员、中国医师协会精神科医师分会委员、中华医学会精神科分会“双相障碍协作组”副组长、上海医学会精神医学专科分会委员、上海医学会行为医学专科分会委员、上海市精神疾病司法鉴定专家、上海市精神疾病临床质量控制专家委员会委员。方贻儒主任1984年毕业于湖南医学院医疗系，后在上海第二医科大学攻读精神病与精神卫生学硕士、博士学位，曾赴日本北海道大学及美国麻省总院精神科学习和交流，回国后一直从事精神病与精神卫生学的临床、教学及科研工作，他擅长各类情绪问题、心理健康问题、个性问题的处理，尤其在诊治各类心境障碍性疾病（抑郁症、双相障碍）、焦虑谱系障碍、强迫症、神经衰弱以及慢性疼痛等躯体化症状方面有很深的造诣和丰富的临床经验。

江开达医生简介：江开达医生现为上海市精神卫生中心临床二科主任、临床医学中心主任、主任医师、教授、博士生导师、中国神经科学学会理事、中国神经科学学会精神神经专业委员会主委、《中国神经精神疾病杂志》主编、《上海精神医学杂志》主编，享受国务院特殊津贴。江开达主任1968年毕业于上海第一医学院医疗系，曾赴美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）医学院神经精神研究所进行访问交流，回国后一直从事精神医学、医学心理学、精神疾病脑电生理学和影像学的临床、教学及科研工作，他擅长抑郁症、强迫症、焦虑症、恐怖症等心理障碍性疾病的诊断和治疗，尤其在诊治精神分裂症、抑郁症等心境障碍性疾病方面颇有造诣。近年来，江开达主任主持并完成了多项国家级、省部级科研项目的研究工作，曾多次荣获国家级、省部级科学技术进步奖等奖项。

早期干预病房

上海市精神卫生中心早期干预病房是该医院的重点特色科室之一，主要收治患有早期精神分裂症、情感障碍、人格障碍等精神疾病的患者。作为全国精神科进修医生的培训基地，该科室多年来为我国培养了大批的精神科专业人才，同时该科室还与多家国外精神科医院保持联系，并接收外国精神科住院医师前来学习进修，为不同国家医师之间的交流、学习做出了巨大的贡献。上海市精神卫生中心早期干预病房拥有一支强大的医疗团队，该科室住院医师的学历均在大学本科以上，其中学历为研究生以上的医师占医师总人数的70%以上。该科室在医疗技术及诊疗水平等方面始终处于国内领先地位，曾多次被评为“上海市精神卫生中心优秀病区”，并受到上级领导的嘉奖。此外，精湛的医术、高尚的医德也使该科室得到了住院患者及其家属的一致好评，在社会各界享有良好的声誉。

施慎逊医生简介：施慎逊医生现为上海市精神卫生中心临床三科主任、复旦大学附属华山医院精神科主任、主任医师、教授、博士生导师、中华医学会精神病学分会副主委兼秘书、中华医学会妇女精神医学组组长、上海市医学会精神医学专业委员会主委、国际神经精神协会委员、国际妇女精神卫生协会委员、上海市司法局精神疾病司法鉴定专家。施慎逊主任1982年12月毕业于上海第一医学院医学系，曾赴美国、英国、澳大利亚等国家进修，回国后一直从事精神医学和医学心理学的临床、教学及科研工作，他擅长抑郁症、焦虑障碍、强迫症、睡眠障碍的心理咨询及诊断治疗，尤其在处理产后精神卫生问题（孕产妇抑郁、焦虑障碍）等方面有极深的造诣和丰富的临床经验。

儿童青少年科

上海市精神卫生中心儿童青少年科是该医院的重点特色科室之一，主要收治来自上海及全国各地的患有精神障碍性疾病的患儿。该科室的收治对象是：①有行为问题的患儿（含注意缺陷、多动障碍、品行问题、对抗行为、电脑成瘾行为）。②学习困难的患儿（学习成绩下降、学习成绩不平衡、不会阅读、不会计算）。③有情绪障碍的患儿（离别焦虑症、学校恐怖症、抑郁症、强迫症）。④有发育性障碍的患儿（孤独症、发育迟滞）。

杜亚松医生简介：杜亚松医生现为上海市精神卫生中心儿童青少年科主任、主任医师、教授、硕士生导师。杜亚松主任长期从事儿童青少年精神疾病、心理问题的医疗、教学及科研工作，擅长儿童青少年心理发展的评估，行为问题、学习困难、情绪障碍的诊断和治疗。近年来，杜亚松主任主持并完成了多项国家级、省部级科研项目的研究工作，曾多次荣获国家级、省部级科学技术进步奖等奖项，共发表专业学术论文近50篇，参与编写了《儿童心理卫生保健》、《儿少精神100例——父母必读》、《现代儿童精神医学》、《家庭实用医学百科》、《现代精神医学》等著作。

4.中心简介 篇四

南京艺术学院蒯娴娴艺术培训中心成立于2005年5月隶属南京艺术学院，是目前南艺在江苏地区唯一一家培训机构。现位于扬州市邗江区中心地带，教学面积共计2500m2。开设了舞蹈，美术，音乐三大项共二十多个科目。中心成立三年来累计培训人数5000多人次其中以蒯娴娴老师领衔的舞蹈学科更是受到了市领导，区领导及社会各界的一致好评，取得了令人骄傲的成绩同时，蒯老师还带领中心艺术团的小学员们于2006.2-2007.7连续2年参加了cctv少儿频道举办的“迎新春晚会”。2008年和2009年代表扬州市政府参加了在日本，韩国举办的“中，日，韩”三国艺术文化交流活动。不仅受到了日韩同行的赞赏还受到了领导的好评。特别是在2009年前国家主席江泽民同志携夫人来扬参加“烟花三月经贸旅游节”开幕期间，由蒯老师带队的小演员们为江主席及夫人表演了精心准备的专场舞蹈晚会，晚会结束掌声不断，会后江主席及夫人接见了蒯老师并对她举办的晚会大力赞赏，询问了培训中心建设及发展情况！

中心投入了300万元在教学设备上，在教学区及家长区域分别安装了地热及空调系统，温度终年保持在18-22度，各培训教室里配备了国内领先水平的声光教学系统。

本中心是以艺术培训为主，其中有：二胡，小提琴，钢琴等。舞蹈教学是我们的办学特色，是以综合舞蹈为主的。因为孩子们在学习芭蕾舞蹈的起初都会觉得枯燥无味，而且家长不能看到明显的效果，所以很多孩子都不能坚持，为了让孩子们对学习舞蹈产生浓厚的兴趣，家长能够看到明显的效果，中心特制定综合舞蹈教学。

1.基本功主要是练习芭蕾的基本站姿、坐姿、软开度、组合中心根据“英国皇家芭蕾”及“北京舞蹈学院业余芭蕾舞”考级教材而改编成最适合孩子们学习的组合。加入一些趣味性的组合，把专业术语改成通俗易懂的词语去传达给学生。

2.舞蹈排练根据各个年龄段的孩子，去选择最适合孩子们目前学习的各种舞蹈去教学，其中包括少儿舞、民族舞、爵士、拉丁等，到孩子10岁时候可以练习真正的芭蕾舞蹈，那样家长也能够看到孩子显著的成绩，孩

子也会觉得学习舞蹈丰富多彩

3.中心最重要的办学特色是给孩子们提供施展的舞台，基本上中心每学期都会让孩子们演出，让家长们在舞台上看到孩子的进步。

5.康复科简介 篇五

华宁瑞仁医院康复科从创院以来，秉承“院荣我荣、院衰我耻辱”的荣誉感及责任感，努力做到跟紧医院发展的脚步，提高自身能力，服务好广大病患同志。

康复科专科专病特色优势明显，能充分发挥多样、安全、价廉的中医优势，采用中药内服外治、针灸推拿、康复治疗等手段治疗痛症和瘫症疗效显著。

康复科目前已开展的项目有：针刺、艾灸、推拿按摩、埋线针、浮针疗法、温针灸，火罐、小针刀、腹针疗法、康复运动疗法、中药熏蒸、中药泡脚、中药热敷、中药离子导入、中频脉冲电治疗、颈椎牵引、腰椎牵引、红外线照射等疗法。以上治疗具有方便实用、价格低廉、疗效确切、创伤小、无痛苦、易耐受的特点。

康复科治疗适应症涉及临床多个学科，主要包括神经科及骨科疾病急性期之后的康复治疗，注重的是疼痛的治疗以及瘫痪功能的恢复，能够提高患者生活质量，帮助病人尽快重返家庭和社会。

对疼痛的康复治疗：【颈源性疼痛】颈部急慢性扭伤，小关节错位，各型颈椎病引起的颈肩痛、头痛、头晕、上肢放射痛及由此引起的上肢活动障碍； 【腰腿疼痛】急慢性腰扭伤、腰椎间盘突出症、腰椎滑脱、腰椎横突综合症、腰椎骨质增生、骨质疏松症、腰肌劳损等病变引起的腰背疼痛、坐骨神经痛、下肢放射痛等；

【四肢关节及软组织疼痛】肩周炎，网球肘，膝关节炎，痛风、风湿及类风湿关节炎，创伤性关节炎，各种手术后关节活动障碍，急慢性软组织损伤，肌筋膜炎，肌肉、肌腱、韧带损伤等；

对神经疾病的康复治疗：中风偏瘫、面瘫、小儿脑瘫、头痛、头晕、失眠、神经痛、脑外伤后、外伤性截瘫、糖尿病并发神经病变、重症肌无力、神经损伤或手外伤及断肢再植术后功能障碍等；

6.康复专业简介 篇六

康复医学与临床医学、预防医学、保健医学并列组成四大医学，是医疗卫生体系中的重要组成部分。康复治疗专业是国家大力支持发展的新兴专业，卫生部要求各级综合医院必须设置康复科；目前从事康复治疗的技术人才严重缺乏。

我院于2003年经国家教委审核批准，具有招收该专业学生的资格，专门培养康复治疗师，是康复治疗师的摇篮。学生毕业后可拿到毕业证，参加国家康复治疗师资格证考试。取得资格证后可到医疗机构担任康复治疗师。

康复专业有较强的师资队伍、稳定的教学基地和实习基地，并聘请省内康复专家教授担任专业课程。现有康复学科带头人1人、副高职称7人、中级职称8人；共发表专业论文28篇；编写教材3部；专业实训室5个、实习医院（基地）20所。

学习课程有：公共基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课。包括人体解剖学、生理学、病理学、英语、计算机、康复心理学、疾病概要、康复功能评定、康复医学概论、临床康复治疗学（运动疗法、物理疗法、作业疗法、言语疗法）、假肢与矫形器学、针灸与推拿、临床康复学等。开设数门选修课，以提高学生的综合素质，拓展就业能力。

本专业培养目标和就业状况：

培养目标：培养具有综合职业能力，掌握康复治疗的基础理论和基本技能，毕业后能在各级医院、康复中心、社区医疗中心、残联机构、养老机构等从事康复治疗和康复保健工作。

就业方向：主要在各级各类医疗机构从事康复治疗和康复保健工作，以及在社区、残联从事康复治疗和康复保健工作。

就业优势：由于是新专业和国家政策的支持，学生就业前景看好。在陕西省很多二甲以上医院，康复毕业生供不应求，就业率08年为96%、09年为98%。2010年为98%。

欢迎能吃苦、爱学习的同学来康复治疗技术专业学习，我们相信，实践会证明你们的选择是正确的。

医学技术系康复教研室

7.多功能颈椎康复系统功能简介 篇七

该设备包括头部组件、患者身体定位座椅、电脑工作站、软件系统等,头部组件配有负载单元来测定等长力量,使用分压计来测定在旋转、屈曲、伸展运动位面下的位置,通过特殊设计的头部固定支架可三维调节,在设定的活动范围内可以自由地左右旋转,可将颈部所有的运动方式分离出来,进而客观准确地测定颈部的活动范围和力量,包括颈部的旋转、前屈、后伸和侧屈等运动,以及组合运动,可进行颈部对角线方向的运动,例如,可以在右旋25℃的位置进行前屈训练。头部固定支架配有开闭铰链环,方便患者进出该设备。评定和训练配重按0.1 kg递增。座椅可前后调节和腰椎定位,适合不同腿长的患者,座椅上手臂支架的高度和宽度可进行调整,肩胛骨支托的高度可调整。数据采集卡采集信号,并通过无线射频发送到电脑工作站,计算机系统对数据进行处理。MCU运用国际上认可的墨尔本方案(Melbourne Protocol)设计而成的评估和训练的软件系统。

系统用于测试时主要用于活动范围和力量测试。颈椎活动范围测试方案可进行所有运动维度的活动范围测定,包括前屈、旋转、侧屈、后伸活动范围测试,除了能对活动范围进行量化外,还可测定在任意角度任意活动范围的等长力量。力量测试方案包括患者颈椎中立位等长力量测试、颈椎25℃等长力量测试、颈椎45℃等长力量测试,还可创建自定义颈椎整体测试方案,包括最长测试时间、测试间歇时间、体位变换间歇时间、初始固定旋转角度、初始固定的前屈后伸角度、前屈后伸阈值、旋转阈值、每侧疼痛评定等,系统软件自动生成等长力量测试报告、活动范围测试报告和评估报告。通过对患者活动范围和力量的测试,帮助判断患者的颈部肌力异常状况的程度以及和健侧的差异,帮助判断患者疼痛的原因,找出受损肌肉及程度,可以测试获得关节损伤后全关节活动度内肌力的图样、疼痛点,准确地测定关节活动度,提供患者颈椎康复程度的数据资料,同时MCU配备几十种评估量表,可以对患者颈椎功能进行详尽和科学的评估。

系统用于训练治疗时,系统软件中的颈椎训练方案可以允许治疗师为他们的病人创建个性化的颈椎训练程序,这个训练程序包括从基础到高级的训练,以适应不同患者的需求。系统可进行所有运动维度的力量训练,可以在任一测定的活动范围进行累进的阻力训练,如同活动范围的测试,可以在旋转和屈曲的任意组合方式下进行阻力训练。在训练中,可以限定活动范围,此外还可增加额外的活动角度进行屈曲、伸展和侧曲等运动。系统还可提供训练进程力量和活动范围的分析报告。因此,临床上可在全关节活动度的范围进行安全高效的颈部肌力训练,进行安全的渐进式的颈椎关节活动度拉伸治疗,可在安全的关节活动范围,避开疼痛区域进行肌力训练,还可进行主动肌、拮抗肌及侧颈部肌肉协调的训练,为损伤部位提供精细的康复治疗。

我院临床上使用 MCU进行墨尔本方案治疗的病人,颈部功能障碍指数、肌力和活动度都得到了明显的提高和改善。此外,MCU的肌力动态训练治疗方案可以与治疗师在颈椎康复的治疗中使用的手法治疗相结合,并对这种治疗的效果提供客观依据。

参考文献

[1]Kay.T.M,Gross,A,Santaguida,P.L.etal.(2005),Ex-ercise for mechanical neck disorder,Cochrane Database Sys-tem Review,7(20),3.

8.《金蔷薇》简介 篇八

K·巴乌斯托夫斯基(1892-1968)，前苏联著名作家，他的历史小说、传记小说、科学小说在前苏联都有影响，但他影响最大的作品还是今天我们所要了解的《金蔷薇》。

《金蔷薇》可以说是一部美文集，题材很美，叙述得美，描写得美，即使译成中文，其文字之美仍能明晰可感，其“永远渴求美”(这是作者在这部书的扉页上引的巴尔扎克的话)的气息，开卷便扑面而来。这部作品写成于1956年，用作者自己的话说，“这本书不是什么理论研究，更不是什么指南之类。而仅仅是我对作家劳动的理解和我自己的经验的札记而已”。它用散文诗的语言、小说似的铺叙，将文学劳动、接受美学、创作经验、名家创作情况等等内容娓娓道来，如同面对友人品茗畅叙。此书由20篇“札记”组成，作品内涵丰富多彩，却丝毫没有表现出作者逞才炫技之故意和高傲。阅读此书，使人有一种隐秘的快感，一种因发现了文学写作的秘密而产生的快感。如此神妙，作者的功力亦可见一斑。《金蔷薇》由于内容富于魅力，文体结构精致，语言活泼清新，因而成为极受读者欢迎，数十年来各种译本在世界上常印不衰的阅渎佳品。在中国，它也是许多作家的挚爱。

“但如果我能够使读者对作家劳动的绝妙的实质得到些微的概念，即便是一点儿也好，我便以为我算完成了对文学的义务了。”——在阐述《金蔷薇》的写作目的时，作者如是说。在读完这部书后，我想大家会说，巴乌斯托夫斯基完成了他对文学的义务，而且完成的挺不错!

书名由来

“金蔷薇”，来源于这部书的第一篇散文《珍贵的尘土》。这篇散文讲述了这样一个故事：沙梅，一位贫苦的巴黎的清洁：工，靠打扫区里几家手工艺作坊维持生活。他深爱着少女苏珊娜。苏珊娜对沙梅曾给她讲的故事深信不疑，谁要是有一朵金蔷薇就会幸福。后来沙梅把从首饰作坊扫出来的垃圾收集起来，在这些尘土里有一些金屑，因为首饰匠们工作的时候，总要锉掉少许金子，天长日久，他收集的金屑终于铸成了一小块金锭，送给首饰匠打成了金蔷薇。然而，这时沙梅才知道苏珊娜早已去了美国，不久，贫苦的生活条件和疾病也夺去了他的生命。

作者讲述的故事是为的说明“作家的劳动”：

“每一个刹那，每一个偶然投来的字眼和流盼，每一个深邃的或者戏谑的思想，人类心灵的每一个细微的跳动，同样，还有白杨的飞絮，或映在静夜水塘中的一点儿星光——都是金粉的微粒。

“我们，文学工作者，用几十年的时间来寻觅它们——这些无数的细沙，不知不觉地给自己收集着，熔成合金，然后再用这种合金来锻成自己的金蔷薇——中篇小说、长篇小说或长诗。

“但是，恰如这个老清洁工的金蔷薇是为了预祝苏珊娜幸福而做的一样，我们的作品是为了预祝大地的美丽，为幸福、欢乐、自由而战斗的号召，人类心胸的开阔以及理智的力量战胜黑暗，如同永世不没的太阳一般光辉灿烂。”

精彩链接

下面大家读到的是《金蔷薇》的最后一篇散文《在卡车的车厢里》的片段，作者似乎是在以敏锐的感觉和细腻的笔触描述着自己的旅行，其实还是在化若无痕地讲述“作家的劳动”。

森林到尽头了。下边是干枯的沼泽——苔沼，长着小树林，有白桦林、白杨林和赤杨林。

这里是最后一个休息的地方。白昼已经过去一大半了。它发出低沉的嗡嗡声，好像一群看不见的蜜蜂。每一阵甚至最小的微风吹来，暗淡的光线就如波涛似的在小树林中掠过。

从这里往前两公里的地方，在苔沼中间，隐藏着黑湖——一片黑水、水底残株和巨大的黄色睡莲的国度。

在苔沼中行走要小心：在深厚的苍苔中，凸出着折断的为时间磨尖的和长矛一样的小白桦残株——刺。碰上能够把脚弄成重伤。

在小树林里很窒闷，有腐烂的气味，脚底下黑色的泥炭水发出呱唧呱唧的声音。每走一步，树木都摇晃、颤动。应该一直往前走，不要去想在你脚下，在只有一公尺厚的一层泥炭和腐殖土下面，便是很深的水——地下湖。据说湖里有像煤一样黑的沼泽里的梭鱼。

湖岸比苔沼稍微高一点儿，所以比苔沼干燥，但就在这里也不能在一个地方站得很久，脚印里一定会冒出水来的。

最好是在日暮黄昏的时候下湖，周围的一切——微弱的水光、最初的星星、幽暗的天空的光辉、不动的树梢——都和气氛紧张的寂静那样牢牢地连在一起，好像因为寂静才有这一切似的。

坐在篝火旁，听着树枝噼啪响，想着，假如不惧怕人生，而能由衷地欢迎它，人生是异常美好的……

我就是这样在回忆中，跋涉在森林里，然后徘徊在涅瓦河岸或普斯科夫严酷的田野中满覆天蓝色亚麻的小丘之上。

想起这些地方来时我总觉得有一点儿难过，好像我永远失掉了这些地方，好像我这一生再也看不见它们了。而且，虽然由于这种感觉，这些地方在我的意识中获得了异常的美。

我问我自己，为什么以前没注意到这些，我立刻便想到，当然，这一切我看到过而且感觉到了，只是在别离中，故乡风物的这些特点，在我内心里更加迷人了。应该加入到自然中去，好像每一个、甚至最微弱的声音加入到音乐的共同的音响中去一样。

只有当我们把自己的感情移到对自然的感觉中去，只有当我们的精神状态，我们的爱，我们的欢乐或悲哀完全和自然相适应，不能把清晨的凉爽和可爱的目光分开，不能把匀整的森林的声音和对过去生活的冥想分开时，自然才会对我们发生极大的影响。

风景描写不给散文添加分量，也不是装饰。应该沉浸在风景中，好像把脸埋在一堆给雨淋湿的树叶中，感觉到它们的无限的清凉、它们的芬芳、它们的气息一样。

简单说来——应该热爱自然，而这种爱，和一切爱一样，能够找到正确的方法， 来有力地表现自己。

9.检验中心简介 篇九

甘肃省人民医院检验中心是集常规检验、质量控制、科研教学等于一体的综合性临床检验中心，为甘肃省重点学科。经过三十年的发展，检验中心现已成为人才力量强、设备先进、学术水平高的大型综合医学实验室。2012年被卫生厅选定为甘肃省临床检验质量控制中心。

人员构成：有在职员工52名，其中主任检验师6名，副主任检验师15名，主管检验师22名，检验师9名。其中博士3名，在读博士2名，20名人员具有硕士学位，21名人员具有学士学位，6名人员具有专科学历。全省第一层次领军人才1名；甘肃省卫生厅中青年学科带头人2名。有9人先后赴加拿大、德国、香港、日本进修学习。

专业室设置：设有生化室、临检室、微生物室、免疫室、血检室、细胞遗传室、分子生物学室、门急诊检验室。

开展项目：面向全省及周边省份患者服务，现开展检测项目543项。近年来又陆续开展了降钙素原和白介素-6（PCT+IL6）、超氧化物歧化酶（SOD）、N端前脑钠素（NT-proBNP）、超敏肌钙蛋白（TnT-hs）、胱抑素C、硫酸脱氢表雄酮、性腺激素、甲状腺激素、肿瘤标志物、血（尿）蛋白电泳、免疫固定电泳、微量元素、尿液酶谱分析、白血病分型及融合基因检测、真菌1,3-β-D-葡聚糖检测（G试验）、内毒素、病原菌分离及耐药性检测/监测、超广谱β-内酰胺酶检测、AmpC酶检测、KPC酶、产筛、新筛、染色体检测、人乳头瘤病毒HPV—DNA检测、庚型肝炎HGV—RNA、精子质量计算机辅助分析、肿瘤相关物质(TSGF)、风湿病实验室多种抗体检查、抗凝及溶栓治疗监测、凝血因子活性等检验项目。一大批新技术、新项目还在陆续开展，为临床医生及时诊治患者提供了极大方便，创造了良好的社会效益和经济效益。

仪器设备：拥有实时荧光定量PCR仪，流式细胞仪，Beckman Aanti300高速冷冻离心机，Phamarceria Biotech电泳仪，荧光酶标仪，荧光显微镜，Olympus十人共览光学显微镜，Image master VDS 凝胶图象分析系统，细胞培养箱，Olympus AU5400、Olympus AU2700全自动生化分析仪，罗氏Elecsys 2010电化学发光仪，ABBOTT ARCHITECT i2000SR全自动免疫分析仪，法国Sebia毛细

管蛋白电泳仪，贝克曼Immage800特种蛋白仪，岛津AA-6800原子吸收仪，SYSMEX XE-2100和K-4500血细胞分析仪，STAGO-R和STAGO-COMPACT全自动血凝仪，尿沉渣分析仪，干式尿化学分析仪，自动血沉分析仪，血细胞形态检测系统，尿沉渣形态检测系统，粪沉渣形态检测系统，美国雅培i-4000全自动化学发光仪，TECAN FREEMAN 150（瑞士）全自动酶免分析仪，SUNRISE酶标仪，TECAN洗板机，日本OLYMPUS X5H荧光显微镜，CHEMCLINR600化学发光分析仪，科华洗板机，RAYTO酶标仪，ROCH 适时荧光定量Lightcycle PCR仪，全自动核酸杂交仪，核酸测序仪，BD BACTECFX 200血液全自动微生物培养仪，API鉴定系统，手工法鉴定系列安瓿生化管，CO2孵箱，25℃、35℃、42℃孵箱，-80℃低温冰箱，生物安全柜，专用高压灭菌器，梅里埃全自动革兰染色仪，BIOMIC VISION药敏测试（AST/ID)鉴定系统等先进设备以及先进的实验室信息化管理系统。

质量管理：检验中心承担全省200多家不同级别医院的临检、生化、微生物、免疫等检验医学专业室间质评组织和管理工作，30多年来不断创新，形成了独具特色的质量评定管理体系，为推动甘肃检验医学的发展做出了突出贡献。

科研成果：科室先后获得国家级和省厅级资助课题30余项，其中国家自然科学基金4项，研究经费合计173万元；2008年艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病防治科技重大专项课题“结核杆菌特异性T细胞应答体外检测试剂盒的研制”1项；“十一五”和“十二五”艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病防治科技重大专项课题1项；2项获卫生部十年百项推广计划，研究经费约80余万元；获得省厅级科技进步奖30余项。

专著论文：主编或参编专业著作18部，其中5部在人民卫生出版社出版发行；发表学术论文246篇，其中SCI收录13篇。

教育培训：检验中心先后有9名技术人员在加拿大、德国、美国、日本、香港、台湾等发达国家或地区进修学习，有10名技术人员在北京协和医院、卫生部北京医院、天津血研所、上海长海医院、南京军区总医院等知名医院进修学习，不断提高自身素质及科研能力。有23名人员通过了ISO15189内审员培训并获得内审员资格，其中有5名人员还通过了ISO15189评审员培训并获得评审

10.康复科科室简介 篇十

康复医学科，设有理疗室、运动治疗室、按摩治疗室、针灸治疗室、当归注射治疗室，床位40张，开展以运动系统和神经系统病损为主的功能评定和治疗。

康复医学科有牵引床、微波、超短波、多体位治疗床、疼痛治疗仪、认知评定等检查和治疗设备，能对运动系统、神经系统病损和疼痛疾病进行有效治疗。

该科主要采用物理治疗、运动治疗、作业治疗、言语治疗、认知治疗、康复工程以及传统中医按摩/推拿、针灸治疗、穴位注射治疗等综合的康复治疗手段，对骨关节肌肉病损、中枢及周围神经病损、慢性疼痛等病症进行康复治疗，并对内、外、妇、儿、五官等各科急、慢性炎症进行物理治疗。

11.日本六大集团简介 篇十一

金曜会，每月第二个星期五聚会，日语星期五为“金曜日”。

三菱，可以说是日本的代表，起始于明治时代初期，创始人岩崎弥太郎，起步事业为海运。理念是“三菱与国家共同进步”，三菱起步晚于江户时代开始创业的三井和住友，但在明治、大正和昭和时代，三菱作为日本产业的核心取得了巨大的发展。重化工业是三菱的核心产业。

三井集团

“二木会”，每月第二个星期四聚会，“木”，日语的星期四为“木曜日”。

三井已经有300多年的历史，始于1673年三井高利在当时称作江户的东京日本桥创办的服装店“越后屋”（三越百货的前身）。1683年创办“两替店”（也就是中国的钱庄或者票号），开始发展金融业务。三井财阀在日本近代产业的兴起中发挥了举足轻重的作用。核心企业包括三井物产、三井不动产和樱花银行三家。三井物产和三菱商事，可以说是日本综合商社的两个代表。丰田汽车、东芝电器和日本制粉等属于三井集团。

住友集团

白水会，住友财阀起源的“泉屋”的“泉”字分拆为“白水”。

关于住友的起源时间有两个版本:前述《日本的企业集团和系列关联公司》一书说是1690年，而格拉克所著《联盟资本主义——日本企业的社会组织》一书说是1590年，并且含有从1590年到1690之间的一些简要历史。根据各种资料，包括住友商事网站，我们大致可以理出如下一个逻辑上比较一致、基本可以确信的有关住友起源和早期成型过程的说法。

17世纪时期,住友政友（1585-1652）在京都创办的经营“书物和药”的商店——富士屋，二是大概同期，住友政友的姐夫苏我理右卫门（1572-1636）在京都创办的铜精炼和铜加工店——“泉屋”。苏我理右卫门因发明了一种从粗铜中提炼银的技术而生意兴旺。泉屋的标志，于1885年成为住友的注册商标，至今仍被住友集团和其核心企业作为标志。也正是这个“泉”分拆而成为今日住友企业集团“白水会”名称的由来。住友政友的长子住友友以在大阪经营了一个泉屋的分店，随着大阪取代长崎成为日本的主要商业中心，住友友以的泉屋最终吸收合并了住友政友所创办的富士屋和由苏我理右卫门创建，由其次子所经营的京都的泉屋。

住友友以于1652年成为住友家族的首脑，并使住友和苏我两家的产业合为一家，可以说是住友企业集团的真正创始人，或者说第一位最重要的人物。住友友以在大阪建立的炼铜厂，在整个德川幕府时期（1603-1867）的200多年中一直保持着日本炼铜工业中心的地位。并且直到今天，大阪仍是住友集团的“大本营”，住友集团的“三驾马车”，住友银行、住友金属工业和住友化学工业等三家最核心的企业都在大坂。

芙蓉集团

芙蓉会，得名于“芙蓉集团”。

与三菱、三井和住友比，芙蓉集团比较松散，是由安田、日产、根津、浅野、大仓、大建等旧财阀系企业，以旧安田财阀系的富士银行为中心组合而成的。集团内核心企业包括旧安田财阀系的安田火灾海上保险、安田信托银行、昭和海运、东京建物、安田生命保险等;旧日产财阀系的日立制作所、日产汽车和日本油脂等;旧根津财阀系的日清纺、日清制粉、东武铁道和日本精工等;以及旧浅野系的NKK（粗钢日本第二）和京浜急行电铁等;旧大建财阀系的丸红（综合商社）;以及旧大仓财阀系的大成建设等等。

三和集团

三水会，每月第三个星期三聚会，日语星期三为“水曜日”。

三和集团也是一个比较松散的组织。起始于1967年44家成员的结社，以日本网点最多的三和银行为中心。三和银行处于大阪，主要集结了日本关西地区的企业。三和银行诞生于1933年，由三个小银行合并而成。

第一劝银集团

三金会，每月第三个星期五聚会，日语星期五为“金曜日”。

12.国家安全生产检测技术中心简介 篇十二

中国安全生产科学研究院安全生产检测技术中心 (国家安全生产检测技术中心) 于2002年12月通过国家计量认证和实验室认可, 是国内第一家按ISO/IEC:17025通过国家计量认证和实验室认可的检测检验机构。目前具有北京市卫生局建设项目职业病危害评价以及职业病危害因素检测与评价资质、卫生部甲级职业卫生技术服务机构资质、国家安全生产检测检验机构甲级资质, 是国家安全生产监督管理总局授权的全国特种劳动防护用品安全标志检验和进口劳动防护用品安全标志检验的国家级检测机构。

安全生产检测技术中心下设多个专业检测实验室, 拥有价值5000余万元的先进仪器设备千余台 (套) , 已先后为数百家中外企业提供了劳动防护用品检测检验、职业卫生检测与评价的技术服务。中心的技术水平、仪器设备和检测数据的处理能力。已达到或接近国际先进水平, 在国内处于领先地位, 同时在防护用品的防护性、安全性和舒适型评价、作业场所职业病危害因素现状与控制评价方面, 具有丰富的经验和水平。

中心在完成检测工作的同时还参与了大量的科研工作和国家标准的制修订工作;同时是国家安全生产监督管理总局指定的安全生产检测检验资质认定技术服务机构, 承担资质认定技术审查和专家评审等工作。

13.法律援助中心简介 篇十三

河北农业大学法律援助中心，简称“法援”，成立于2005年，是校团委领导的校级服务类社团。我们以提高学生素质，普及法律知识，提供法律援助，丰富校园文化生活为社团宗旨，一直致力于法学专业的学生和其他专业的法律爱好者提供一个学习和交流的平台，让更多的人来了解法律，学习法律，树立法律意识，懂得用法律武器来维护自己的合法权益。“法援”自成立以来，一直受到校团委、校社联和人文学院的关注和支持，由人文院法学系主任刘万才教授担任指导教师。随着发展，“法援”的队伍不断壮大，现有秘书处、学习部、宣传部、活动部、编辑部、外联部六个部门，各部分工合作，成功举办了多项有意义的大型活动。

我们的工作不仅面向校园，更是面向社会，服务社会的。

我们定期举办法制辩论赛、模拟审判（在我校的模拟法庭）、“12· 4”法制宣传活动、“3·15”消费者权益保护宣传活动，还多次举办法律学术交流会和法律知识讲座，并定期组织成员去法院旁听。

我们曾多次面向广大市民进行法律宣传、法律咨询活动，尽我们所能帮助他们解决生活中的法律困难，受到了社会的热烈欢迎和高度赞扬。此外，在今后的工作中，我们会继续开展“送法下乡”等实践活动，让我们学到的知识真正能够服务社会，并同时锻炼自己的法律素养。

通过这些大型活动，不仅壮大了“法援”自身，也为广大成员提供了一个展示自己、锻炼自己、提高自己的舞台。在这里，大家提高了自己的语言表达能力、组织策划能力以及自身的法律素养，只要你对这些活动有兴趣和热情，你就会在这里收获成长。

“法援”之路，我们邀你同行，加入“法援”，为我们注入新鲜的血液。相信在法援多姿多彩的活动中你们将告别青涩，成就自我，走进“法援”，你将不虚此行！

2010~2011年活动规划：

1．迎新晚会

2．新生辩论赛

3．模拟审判

4．12·4大型法制宣传活动

5．法院旁听、下乡普法、法律讲座

6．3·15消费者权益宣传活动

14.职工服务中心简介 篇十四

一、简介

堰桥街道总工会职工服务中心简介

二、流程图

1、服务项目流程图

2、工作流程图

三、服务办法

1、生活救助办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

2、就业扶助办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

3、法律援助办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

4、综合服务办法 „„„„„„„„„„„„„„„„„„10

5、心理疏导办法 „„„„„„„„„„„„„„„„„„11 6、83748679服务热线 „„„„„„„„„„„„„„„„„12

四、工作须知

1、申请服务人员须知 „„„„„„„„„„„„„„„„13

2、用工单位和个人须知 „„„„„„„„„„„„„„„14

五、管理办法

1、帮扶专项资金管理办法 „„„„„„„„„„„„„„15

六、工作制度

1、信访工作制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„19

2、内部管理制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„22

七、岗位职责

1、主任、副主任岗位职责 „„„„„„„„„„„„„„24

2、工作人员岗位职责 „„„„„„„„„„„„„„„„24

八、文明守则

1、文明服务标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„25

2、工作人员文明用语 „„„„„„„„„„„„„„„„26

堰桥街道总工会职工服务中心 简 介

“堰桥街道总工会职工服务中心”是街道总工会深入学习贯彻总书记重要指示精神，着力改善民生、倾情服务职工、化解矛盾纠纷、促进社会稳定的服务窗口和工作平台。“服务中心”以服务大厅、阳光家园服务平台为阵地，以帮扶资金为保障，建立“生活救助、就业扶助、法律援助、综合服务”四位一体的服务体系，为广大职工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一条龙”的服务。

服务范围

“服务中心”设置四大服务功能、二十项服务项目—— 生活救助：困难救助、重病救助、就学资助、医疗互助； 就业扶助：职业介绍、技能培训、公惠家政、创业指导； 法律援助：来信来访、普法教育、争议调解、法律服务、法人登记； 综合服务：会员服务、劳模服务、义工服务、心理服务、文体服务。

服务对象

全街道机关、企事业单位包括劳动模范、工会干部、农民工、外来务工人员和劳务派遣工在内的广大在岗职工以及下岗失业职工。服务内容

（一）生活救助

（1）困难救助。整合社会资源，打造公惠爱心平台，定期向上级申请发放特困职工阳光爱心卡并落实各项优惠待遇，接受困难职工的临时困难救助申请。（2）重病救助。定期核发特困职工重病救助爱心卡，开展重病医疗救助。（3）就学资助。为特困职工和困难职工就学子女开展各种形式的爱心助学活动。（4）医疗互助。开展女职工安康互助保障的入会和补助工作。

（二）就业扶助

（1）职业介绍。联系就业岗位，发布岗位信息，与相关方面联合举行专场招聘活动。（2）技能培训。面向困难职工及子女、失业人员和农民工，依托街道培训基地开展免费技能培训；组织广大职工参加各种形式的技能培训、岗位练兵，引导职工学习新知识、掌握新技能。（3）公惠家政。联系市总家政服务培训中心，提供指导、培训、实训、考证、中介、跟踪等“一条龙”服务，打造工会家政服务品牌。（4）创业指导。组织创业培训、创业指导和创业扶持。

（三）法律援助

（1）来信来访。开展来访接待、来信处理等职工维权工作。（2）普法教育。深入基层开展普法宣传和法律培训，依托职工维权法律顾问团和工资集体协商指导员，指导和推进企业完善工资集体协商机制。（3）争议调解。开展劳动争议调解工作。（4）法律服务。为职工提供法律咨询、代拟申请劳动争议的法律文书、担任劳动争议仲裁案件代理人等法律服务。（5）法人登记。办理基层工会社团法人资格证书。

（四）综合服务

（1）会员服务。宣传、发动和指导包括农民工在内的广大职工加入工会组织，落实工会会员享受公惠爱心基地的优惠措施。（2）劳模服务。采取积极有效措施，切实关心爱护劳动模范，建立动态档案、畅通沟通渠道，完善对市级以上劳模的管理和服务。（3）义工服务。成立工会干部、职工党员、老劳模、困难职工子女等四支义工志愿者队伍，服务社会、奉献爱心、传递真情。（4）心理服务。接受职工的心理咨询，定期组织心理咨询讲师深入基层举办心理讲座。（5）文体服务。组织职工运动会、知识竞赛、征文比赛、演讲比赛、文艺骨干演出等活动，发动各级工会组织丰富广大职工的业余文化生活，陶冶职工情操。

服务程序

求助人员到“服务中心”找到相应的服务窗口提出申请，出具相关证明材料；按照规定填写有关求助申请表并办理相关手续；经“服务中心”工作人员审查，并与其单位工会及有关方面联系，按照“分级负责、归口办理”的原则，对符合条件者给予帮助和服务。

“服务中心”将以热情周到的帮助、优质高效的服务，为广大职工诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，切实履行职工合法权益第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人的职责，在共建共享和谐社会的进程中发挥工会组织的作用。

工作时间：上午 8:30—11:00 下午13:30—17:00

服务热线：83748679 维权Q Q：1335812890 网 址：http:// 地 址：惠山区堰桥街道堰裕路997号

泰州市总工会职工服务中心 服务项目流程图 生活救助

困难救助 重病救助 就学资助 医疗互助 就业扶助 职业介绍 技能培训 公惠家政 创业指导 法律援助

来信来访 普法教育 争议调解 法律服务 法人登记 综合服务 会员服务 热线服务 劳模服务 心理服务 文体服务

堰桥街道总工会职工服务中心 工作流程图

工作人员热情接待 服务窗口详询来意

求助人员提供资料 真实反映求助内容

工作人员悉心指导 求助人员认真填表

及时主动请示汇报 帮助职工排忧解难 工作人员核实情况 告知初步解决方案

及时告知求助人员 听取求助人员意见 求助人员表态签字 求助资料整理归档

堰桥街道总工会职工服务中心 生活救助办法

一、救助对象

全街道机关、企事业单位的困难职工、劳动模范、工会干部、农民工、外来务工人员、劳务派遣工。

二、救助内容

1、接受因遭受意外灾害或家庭成员患重大疾病的职工困难救助、重病救助、子女就学救助的申请，对符合条件的给予救助；

2、开展特困职工调查、建档、发证工作，帮助持《特困证》的特困职工落实各项优惠待遇；

3、开展女职工安康互助保障的入会办理和资金补助工作；

三、救助条件

1、遭遇意外灾害、致人死亡或伤残等级达到十级以上，致使生活发生困难；

2、家庭成员患重大疾病；

3、因经济原因造成子女上学困难；

4、家庭人均收入略高于当地城市居民最低生活保障标准，且家庭有特殊困难。

四、救助程序

申请救助的人员按要求填写《申请表》，并提供本人身份证件和相关证件的原件及复印件以及基层工会出具的证明；工作人员核实情况后，报经上级总工会审核，给予一次性资金补助。

堰桥街道总工会职工服务中心 就业扶助办法

一、扶助对象

全市机关、企事业单位的下岗失业职工、农民工、外来务工人员、劳务派遣工。

二、扶助内容

1、向有劳动能力和就业意愿的申请扶助人员提供就业岗位信息，联系就业岗位；

2、利用街道实训基地和上级工会家政服务培训中心，为下岗失业人员和农民工提供免费技能培训；

3、建立“就业扶助人员信息库”，打造公惠家政服务人员队伍；

4、组织在岗职工参加技能培训、岗位练兵。

三、扶助条件

1、持有《特困证》或家庭有特殊困难；

2、持有《就业登记证》、《再就业优惠证》，年龄偏大、技能单

一、就业困难且有再就业意愿；

3、有较强的创业意愿和良好的创业能力。

四、扶助程序

求助人员按要求填写《就业扶助申请表》，并提供本人身份证件和相关证件的原件及复印件；工作人员根据求助人员的需求实施就业扶助。

堰桥街道总工会职工服务中心 法律援助办法

一、援助对象

全街道机关、企事业单位合法权益受到侵害的职工、劳动模范、农民工、外来务工人员、劳务派遣工以及因履行工会职责合法权益受到侵害的工会工作者、工会组织。

二、援助内容

1、接待职工来信来访，接听维权热线电话，协调化解劳资矛盾；

2、免费提供法律、法规、政策咨询服务；

3、开展普法宣传教育，提高职工法律意识和维权能力；

4、代拟申请劳动争议调处案件的法律文书；

5、担任劳动争议仲裁案件代理人。

三、援助条件

1、本人家庭经济状况符合提供法律援助的经济困难标准。

2、有证据证明本人合法权益被严重侵害。

四、援助程序

求助人员按要求填写《来访登记表》、《法律援助申请表》，并提供本人身份证件和相关证件的原件及复印件；工作人员核实情况后，能答复的当场答复，不能答复的，明确告知处理时间。通过维权热线电话，一般应现场答复。对于申请劳动争议仲裁援助的，一般案件7日内通知申请人是否受理，复杂案件15日内通知申请人是否受理，并对符合条件者给予法律援助。

堰桥街道总工会职工服务中心 综合服务办法

一、服务对象

全街道机关、企事业单位的职工、劳动模范、工会干部、农民工、外来务工人员、劳务派遣工。

二、服务内容

1、宣传发动包括农民工、外来务工人员、劳务派遣工在内的广大职工加入工会组织，推动广大工会会员凭《会员证》享受公惠爱心基地的优惠措施落实到位；

2、建立劳模动态档案、畅通沟通联系渠道，完善对市级以上劳模的管理和服务；

3、成立工会干部、职工党员、老劳模、困难职工子女等四支义工志愿者队伍，服务社会、奉献爱心、传递真情；

4、通过职工心理疏导屋和接待窗口接受职工的心理咨询，定期组织心理专家到基层开展心理知识培训讲座；

5、组织职工运动会、知识竞赛、征文比赛、演讲比赛、文艺骨干演出等活动，丰富职工业余文化生活，陶冶职工情操。

三、服务程序

申请服务人员按要求填写《综合服务申请表》，并提供本人身份证件和相关证件的原件及复印件；工作人员按要求提供相应的服务。

堰桥街道总工会职工服务中心 心理疏导办法

一、服务对象

全街道机关、企事业单位的职工、劳动模范、工会干部、农民工、外来务工人员、劳务派遣工。

二、服务内容

1、提供心理咨询。聘请心理咨询专家免费为需要帮助的职工提供心理咨询服务；

2、关注弱势职工。面向丧偶、离异、特困女职工和重病职工，根据他们的心理需要开展疏导工作，帮助他们调适心理，缓解压力；

3、关爱职工健康。为新生代农民工、外来务工人员、劳务派遣工提供心理辅导，帮助解忧排难。

三、服务形式

1、窗口日常接待。由接受过专业培训的工作人员在心理咨询窗口接待来访职工。

2、专家定期值班。每月末的最后一个星期五下午或举行集中活动时，聘请心理咨询专家现场为职工提供心理疏导。

3、深入基层宣传。聘请专家深入企业和基层开展培训和心理咨询讲座。

4、开辟心理网站。在市总工会网站设立“心之语”怡情园，开展职工心理咨询服务。

堰桥街道总工会职工服务中心 服务热线 83748679

堰桥街道总工会开通83748679服务热线，面向广大职工提供政策咨询、困难求助、业务查询等服务。

1、人工咨询：工作人员直接向来电职工提供政策咨询、业务查询等服务。对职工的来电咨询首先由工作人员进行沟通并解答，遇到疑难问题，按照有关规定转接专家解答，或转交有关部室答复。

2、业务受理：如职工来电申办业务为职工服务中心所提供的服务，立刻转相关岗位人员受理；如职工来电申办业务为其他社会事务，一小时内转交相关部门办理。

3、建议意见：对来电职工反映工会工作的意见和建议进行记录、汇总，并上报工会领导。

4、争议受理：受理劳动争议案件申请。服务时间：上午 8:30—11:00 下午13:30—16:30

堰桥街道总工会职工服务中心 申请服务人员须知

一、申请服务的职工，须提供以下证件、材料：

1、本人身份证；

2、特困职工需持《特困证》，低保人员需持《低保证》；

3、申请生活救助的，根据助业、助困、助医、助学等不同申请，分别提供本人工作单位工会出具的反映本人家庭生活困难及工资收入的证明；提供区级以上医院的诊断证明（原件及复印件）、病历、医院药费单据等相关材料；提供子女学校出具的就学情况证明材料及单位工会出具的证明，并加盖所在单位工会的公章；

4、申请就业扶助的，提供下岗、待岗、失业等相关证明，农民工提供户籍证明；

5、申请法律援助的，提供有关用工证明、权益侵害证明等；

6、申请综合服务的，提供本人身份证件；

7、求助者本人不能到现场求助的，一般应由所在单位工会代为办理，特殊情况下，可委托他人代办，除提供求助人员上述有关材料外，还需提供代办人的身份证件。

二、申请法律援助的人员，须注意如下事项：

1、遵守法律法规和《信访条例》的规定，依法求助；

2、如实反映情况，提供的各类证件和资料应保证真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；

3、对工作人员的答复如有异议或不理解之处，应当通过正当途径提出。

堰桥街道总工会职工服务中心 用工单位和个人须知

凡有用工需求的单位和个人，均可到堰桥街道总工会职工服务中心办理登记申请，经审核后，进行招聘活动。

1、根据劳动力市场的管理规定，用工单位在办理招聘登记申请时，应提供如下证件和资料：（1）单位介绍信；

（2）营业执照副本及复印件；（3）加盖单位公章的招聘简章；（4）经办人员的身份证件；

（5）外地单位须持有所在地县级以上劳动部门出具的介绍信或证明；（6）家庭用工需携带本人户口簿及居民身份证。

2、用工单位或用工家庭（个人）应真实、完整地填写《用工登记表》。

3、用工单位或用工家庭（个人）可委托服务中心工作人员代理招聘有关事宜。

4、经中心推荐，求助人员与招聘单位洽谈的，招聘单位应在3日内及时反馈洽谈情况。

5、用工单位应在求助人员报名登记并面试后7日内确定是否录用。确定录用的，应按照有关法律法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，与被录用人员签订劳动合同，办理各项保险等。

堰桥街道总工会职工服务中心 帮扶专项资金管理办法

第一条 为贯彻落实《困难职工帮扶中心专项资金分配使用管理暂行办法》（苏工保[2009]31号）文件精神，确保中央财政、省财政拨付的困难职工帮扶中心专项资金及配套资金（市财政拨款、市总工会经费投入、社会捐助款等，以下简称“帮扶资金”）的规范管理、合理使用，深入持久地实施“送温暖工程”，促进工会帮扶救助工作经常化、制度化、社会化，结合我市实际，制定本办法。第二条 帮扶资金救助对象：建档困难职工（含农民工、外来务工人员、劳务派遣工）。包括：家庭人均收入低于当地城镇居民最低生活保障线，经政府救济后生活仍十分困难的职工；家庭人均收入虽略高于当地城镇居民最低生活保障线，但由于疾病、子女教育或意外灾难等原因，造成生活特别困难的困难职工；因各类灾害或重大意外等造成生活特别困难需要临时救助的职工；因合法权益受到侵害需要援助的职工。

第三条 帮扶资金用于市总工会职工服务中心开展的各种帮扶活动。资金的使用范围包括：生活救助、医疗救助、困难职工子女就学救助、职业培训与就业援助、法律援助等。

第四条 根据当年帮扶资金预算，按照量入为出、收支平衡的原则，合理确定救助标准（困难帮扶资金救助一年内原则上不得重复享受）。具体救助标准为：

（一）生活救助：

1、特困职工节日慰问。春节送温暖期间一次性向特困职工发放春节慰问金（含慰问品）每户1000－1800元。

（二）医疗救助：

1、重病特困职工凭《重病救助爱心卡》，当季度药费自费超过1500元时，可享受1000元的重病补助金；

2、其他重病困难职工给予800－2000元不等的一次性补助金。

（三）就学救助：

每年金秋助学期间对于特困职工和困难职工子女中的研究生、大学生、高中生、初中生、小学生分别给予2500元到1000元不等的助学金。

（四）职业培训与就业援助：

为帮助困难职工子女和农民工掌握技能实现再就业而进行的技能培训与就业援助，所发生的费用列入帮扶资金预算。

（五）法律援助：

列入街道总工会法律援助的职工，视案件情况一次性救助500-800元。

（六）临时性救急帮扶：

对遭受突发性灾难，经调查核实确为生活特殊困难的职工，视困难程度给予300元—1000元不等的一次性救助金。第五条 帮扶资金发放审批程序：

职工服务中心根据职工的困难程度提出困难救助、重病救助、就学救助的补助意见，报分管领导审核签字后发放，补助资金超过1500元的，需报主要领导审核签字后发放。

资金的发放必须填写全国总工会统一规定的困难补助发放凭证（《困难补助资金发放凭证》），受救助人签名领款。第六条 帮扶资金的收支预决算纳入总工会预决算统一管理。经市总常委会审定后，在规定时间内报省总财务部、生活保障部。财务部门、经审部门要加强预算管理，严格审批程序，强化监督检查。

第七条 帮扶资金的收入、支出和管理、使用情况，接受政府审计和工会经审部门的审计监督，接受社会监督。

第八条 帮扶资金应在内全额用于帮扶困难职工，任何单位和个人不得截留、挪用、冒领或随意扩大帮扶资金的使用范围。对于违反规定的，视情况轻重追究责任。

第九条 本办法实施中的具体问题，由街道总工会负责解释。

第十条 本办法自发布之日起试行，上级工会有新政策出台的，按新政策执行。

堰桥街道总工会职工服务中心 信访工作制度

为进一步畅通信访渠道，规范职工来访，建立分工明确、协调统一、运转有序、职责明晰的信访工作机制，提高信访工作效率和质量，根据国务院《信访条例》和国家劳动法律法规的有关规定，制定本工作制度。

一、接访、热线

（一）当场答复

1、对事实清楚、政策明确的问题及咨询、建议类问题，应直接答复，并向来访人（来电人、QQ好友）宣传有关法律法规和政策，做好解释疏导工作。

2、对反映问题涉及其他部门的，应告知街道总工会受理事项及范围，并说明其他问题需向有权处理的部门反映。

（二）登记受理

1、坚持畅通信访渠道、方便职工来访的原则，规范登记工作。按《信访条例》和工会应予受理的信访事项，填写《来信来访、来电登记表》。

2、对填写内容进行审核，检查姓名、地址、联系办法等是否填写完整，来访（来电、QQ提问）请求、事实、理由等内容是否真实，所反映的问题有无前期处理意见。

3、能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当自受到信访事项之日起15日内电话告知信访人。

（三）接待处理

1、坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则。

2、属于街道总工会职能范围内的，直接承办；反映的情况重要或领导有批示的，需要反馈情况、上报办理结果的，用交办件形式交办。

3、多人来访反映共同意见、建议和要求的，应告知来访者推选不超过5名代表到指定接待场所。接待时应认真听取职工代表反映的情况，做好政策解释和疏导教育工作，积极协调有关部门，就地妥善予以处理，并及时向有关领导报告。

二、办信工作

（一）阅信登录

1、区分来信事项来由、类别，分别登录。登录基本情况详实准确，摘录内容简明扼要，包括各级领导的批示意见以及以前处理的情况和结论。

2、信件有上级机关和领导批示意见的，按批示意见办理；反映重大、紧急信访事项和带有倾向性问题或有重要参考价值的建议、意见的信件，应及时向有关领导和单位报告。

3、妥善保管信访件原件及附件，谨防遗失、损坏。

（二）信访件处理

1、登录完毕后按程序受理、交办。来信当日登录，报领导批阅后，开始调查处理，需转下级或其他单位处理的当日转出。

2、应予告知和具备回复条件的信访件，视来信内容和来信人的具体情况，采取书面答复或电话答复的形式。

3、上级机关批转、群众集体信访等影响较大的信件，由分管领导批示后处理。

4、信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经分管领导批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

5、来信的处理结果及时反馈给写信人或集体信访的代表。对上级机关批转的信件处理情况由承办人向作出批示的领导汇报。

（三）不予受理或不再受理信访事项

1、已经或正在履行诉讼、仲裁、调解等法定程序的信访事项，不予受理。

2、信访内容、地址、姓名（名称）不清的，不予受理。

3、信访事项经过“两级复查、三级复核”（处理、复查、复核），信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。

4、经审核，对不予受理或不再受理的信访事项登录后填写《信访事项不予受理告知单》，并于15日内将“告知单”随原信访件寄信访人（内容、地址、姓名不清的信访件留存）。复访件不予登记或重复出具“告知单”。

堰桥街道总工会职工服务中心 内部管理制度

为切实加强职工服务中心思想建设、队伍建设、制度建设，不断提升服务职工的整体工作水平，制定如下制度。

一、主席接待制度

每周二为主席接待日，当日由一名市总领导班子成员在中心值班，直接接待职工来信来访，集中处理疑难复杂案件。中心应事先将需向值班领导汇报的材料准备好，以便及时处理问题。

二、业务学习制度

每周组织一次中心全体人员学习政治理论和业务知识，中心工作人员要认真做好学习笔记，积极参与学习讨论，不断提高自身素质。

三、工作例会制度

每月底召开工作例会，主要内容：

（一）及时传达上级工会和街道总工会领导对中心的工作指示及具体要求，街道总工会重点工作安排及重大活动部署；

（二）交流月度工作情况，研究解决相关问题，部署下月工作任务。

四、服务承诺制度

（一）热情接待来访职工，耐心倾听合理要求，详细记录来访内容，认真履行服务职责。

（二）不推诿扯皮，不敷衍了事，不简单生硬，不顶撞争吵。

（三）认真核实相关情况，及时提出处理方案，实行限时办结制度，快速高效解决问题。

五、请示报告制度

职工服务中心的信访接待、法律援助等工作，凡需与有关部门、单位协调的问题，应及时向中心负责人汇报（典型案件应向分管主席汇报），同时提出处理意见和建议，办理结束后应将办理结果写出小结归档。

生活救助工作凡需入户帮扶或解决急难问题的，应及时向中心负责人报告后再行办理。

六、请假销假制度

中心工作人员应严格遵守作息时间，有事外出须提前向主任请假，事后须及时向主任销假。工作时间因公外出，应征得主任同意。主任、副主任有事外出须向市总分管领导请假销假。

堰桥街道总工会职工服务中心 主任、副主任岗位职责

中心主任负责中心的全面工作，副主任协助主任开展工作。

1、及时传达上级指示，认真抓好贯彻落实；

2、制订各项规章制度，全面提高服务质量；

3、制订全年工作计划，布置月度工作任务；

4、编制全年经费预算，严格履行报批手续；

5、切实加强资金监管，确保合法合理使用；

6、协调相关职能部门，积极争取支持配合；

7、加强职工思想教育，努力培育团队意识；

8、妥善处理各种矛盾，树立窗口良好形象。

工作人员岗位职责

1、认真学习政策法规，不断提升业务水平；

2、严格执行财经纪律，杜绝资金挪用现象；

3、树立服务职工意识，帮助职工排忧解难；

4、热情接待来访职工，切实维护合法权益；

5、严格遵守规章制度，服从中心工作安排；

6、顾全大局团结奉献，树立窗口良好形象。

堰桥街道总工会职工服务中心 文明服务标准

“八心”服务准则

接待来访要热心； 听取反映要耐心； 了解情况要细心； 启发疏导要贴心； 说明解释要诚心； 处理问题要公心； 排忧解难要真心； 为党为民献丹心。

“三不”服务承诺

来访不拒绝 问题不推诿 办事不拖拉

“三个一”服务态度

一张笑脸相迎 一把椅子让座 一杯热茶暖心

堰桥街道总工会职工服务中心 工作人员文明用语

1、您好

10、很高兴能为您服务

2、请坐

11、请您先看一下须知

3、请问

12、请问您有什么困难

4、请稍候

13、请问您有什么意向

5、对不起

14、请您填写表格

6、很抱歉

15、请容我联系一下

7、请原谅

16、请等待我们的回复

8、没关系

17、谢谢您的理解

9、不客气