学校法律顾问服务方案(精选13篇)
1.学校法律顾问服务方案 篇一
法律顾问服务方案
有限公司:
如本所成为贵公司常年法律顾问单位,为能高效、及时、有计划性提供法律服务工作,我们将根据与贵公司的沟通情况,制定相应的法律顾问服务工作计划,争取贵我双方合作后能按照计划贯彻实施,顺利完成相关法律服务工作。
通过与贵公司沟通,本所已经对贵公司情况有了初步的了解,贵公司管理层有较强的法律风险防范意识。贵司尤其关注如下法律方面的问题:
1、人事制度及岗位职责的完善;
2、公司财务制度规范事宜;
法律顾问服务的原则
1、通过制度化的法律服务工作,促进本所与贵公司的沟通和融合;
2、通过本所提供的法律服务,将贵公司通过法律途径解决问题的时间,由事后提前到事前和事中,主要采取预防的方法,尽量减少纠纷和诉讼的发生,达到更好的解决问题的效果。
3、通过本所律师工作小组的团队共同作业模式,保障对贵公司提供法律服务的专业性和及时性。
4、本着认真负责的服务态度,本所郑重承诺:如本所拒绝提供服务方案中列明的服务事项,或故意推脱履行,严重影响服务效果,敝所愿承担相应责任,返还向贵司收取的常年法律顾问服务费用。
服务方式
本所以提供及时、高效的法律顾问服务为原则,拟向贵公司提供如下法律顾问服务方式:
1、定期由本所指派顾问小组律师到贵公司提供法律服务。
2、贵公司可根据工作需要,随时约请顾问小组律师到贵公司进行法律事务研究。
3、贵公司亦可随时通过电话、传真、电子邮件等形式,向顾问小组律师征询法律意见,或派员到本所与律师进行法律事务研究,听取律师的法律意见。
在服务过程中,恳请贵公司提出宝贵意见,以利于本所提高和改进法律服务质量。另外,本所将非常乐意为贵公司提供除上述项目外的其他全方位专业法律服务,具体事宜按具体工作议定。
具体服务方案
针对贵司提出的要求以及贵司实际经营管理中需要了解的法律问题,应当注意到哪些事项,如何在守法的前提下保障公司的利益,我们出具如下服务方案:
一、协助完善贵公司劳动体系、建立及健全贵公司劳动管理制度
(1)建立员工招聘法律文件,筛选合格人员:《职工名册表》、《应聘人员报名表》、《人员招聘申请表》、《面试人员评估表》、《录用条件告知书》。
(2)完善贵司员工入职法律文件:《劳动合同》、《劳动合同签收确认书》、《劳动合同签收公示表》、《员工入职表》、《不签署劳动合同确认书》、《不买社保、公积金说明书》、《社会保险差额确认书》、《保密协议书》或《保密承诺书》。
(3)建立员工实习、试用期期间法律文件:《试用期考核不合格通知书》、《员工试用考核表》、《试用期考核结果汇总表》、《员工试用通知单》、《转正录用通知书》。
(4)完善在职期间岗位变动法律文件:《岗位变动(升降职)通知书》、《员工岗位异动申请表》、《资料档案文件移交表》、《工作交接单》。
(5)完善在职期间员工管理及薪酬法律文件:《工资条》、《工资调整审批表》、《员工薪酬调整通知书》、《薪酬等级标准表》、《个人所得税确认书》、《商业保险说明书》。
(6)完善在职期间员工考勤管理及奖惩法律文件:《加班申请审批表》、《职工考勤记录表》、《请假单》、《个人严重违规确认书》、《奖惩审批表》、《奖惩通知单》、《续终劳动合同意向书》。
(7)完善贵司员工培训相关法律文件:《培训服务协议书》、《培训申请签到记录表》、《培训考核表》、《培训总结表》。
(8)完善员工离职涉及的法律文件:《辞职申请表》、《解除劳动合同通知书》、《离职确认书》、《终止劳动合同通知书》、《资料档案文件移交表》、《工作交接单》、《离职人员登记表》。
(9)提供用车、办公等管理文件供贵方参考:《出差登记表》、《外来
车辆人员登记表》、《物品出入放行单》、《用车申请及相关表格》、《印章、证照申用表》、《秘密文件借用登记审批表》、《公司文件借用登记》、《办公用品申领表》、《办公设备采购申请表》。
二、重点完成贵公司的基础规章制度修改和完善,着重制定:
(1)岗位职责;
(2)人事制度;
(3)财务制度;
(4)奖惩制度;
(5)考勤休假及相关福利制度;
三、合同管理制度的完善与实施
1、与贵公司的相关经营负责人就合同的订立、履行进行研讨和交流。
2、对贵公司经营过程中的《合作合同》《货运合同》等合同版本进行审查,并结合中国的法律环境,分析、研究、规范合同各个条款。
3、根据前面的交流和沟通,起草、审核、修改贵公司相关合同版本,根据实际情况,建立规范化、标准化的合同(协议)版本。
四、协助贵司进行公司管理制度的实施优化及深化
1、根据贵公司对上述制度、文件所做出的实施情况,并针对实施过程中出现的问题及时收集记录提交给本所的,本所再进行审核、解读并依据贵公司实际要求作出调整,形成最佳的方案。
2、根据贵公司对上述制度、文件的实施情况,针对实施过程中出现的问题进行深化、优化。
3、协助贵司就上述制度、职责、相关法律文件的运用,以及商业秘密、竞业禁止法律法规的法律培训,培训时间初定为两小时,一小时讲解一小时问答。
五、应收账款事项协助处理
1、针对贵公司经营出现的债权债务,提出具体的可操作意见,协助贵公司进行债务追偿。
2、协助贵公司建立、健全债权债务规避的有关常规制度。
六、其他方面的服务
前面内容为全的基本工作安排,除此之外,本所将根据贵公司实际情况,提供下列法律服务:
1、法律资讯:定期向贵公司发送《法律月报》,根据贵公司要求,及时提供涉及企业管理的法律法规、司法解释、行政规章等。
2、根据贵公司情况,随时提供法律咨询服务。
3、发送律师函和出具法律意见/建议书
4、若涉及诉讼仲裁的,本所将根据具体情况提供服务。关于劳动仲裁诉讼,若贵公司不需要本所代理的,本所将协助贵公司处理,包括提供涉案的全部法律文件以及全程提供指导意见。
5、参与贵公司的重大商业谈判、紧急事务处理等事宜。
6、公司日常生活中与法律相关的其他工作。
7、有对外投资或合作等项目的,则针对该等事宜进行法律风险分析和评估,并提供相应的法律意见和应对措施。
服务收费
1、本所提供常年法律顾问服务的收费为每人民币元。
2、经办律师应贵公司的要求,为完成顾问事务而需到本市外进行项目谈判或进行调查、诉讼、非诉讼等活动,差旅费及其它相关杂费,均由贵公司负担。
3、根据律师行业的惯例及有关规定,对于贵公司拟委托本所代理出庭的诉讼、仲裁、重大事项的谈判等法律事宜,在常年法律顾问服务收费外,由双方另行商议。
以上即为我们为贵司拟定的法律顾问服务方案,以供贵公司参考。感谢贵公司给予委托我们律师事务所作为法律顾问的机会,若能成为贵公司的法律顾问,我们将竭尽全力为贵公司提供全面、高效、优质的专业法律服务,欢迎贵公司到我们所考察。与本服务方案有关之事务,若需沟通,请随时联系我们。
律师事务所
法律顾问部
年月日
2.学校法律顾问服务方案 篇二
关键词:诊所法律教育,法律诊所,困境,卓越法律人才
法学作为一门实践应用性很强的学科,法律人通过亲身办理真实案件,在处理案件解决法律问题过程中才能学会如何运用法律,才能领悟到法律的真谛。同样,法律诊所学生作为“准法律人”,也只有在为当事人提供法律服务的过程中,学以致用,才能学习法律职业技能,感悟法律职业道德。
诊所法律教育是把医学院临床教学实习中的教学方法引入到法学教育中来,通过学生参与解决真实具体的法律问题进行教学活动。学生在教师的指导下,学生通过亲自参与办理真实案件,“诊断”法律问题,开出法律“处方”,为当事人提供解决法律问题维护其权益的方法和途径,必要时“诊所”学生还可以委托人的身份亲自参加庭审[1]。诊所学生在“在实践中学”“在做中学”“从经验中学”“在反思中学”法律理论,掌握法律知识、训练律师职业技能,应用职业技巧处理复杂的人际关系,体会如何树立良好的职业伦理和良好的职业责任感。与此同时,掌握诊所法律教育提供的学习方法,成为更好的成熟的“准法律人”。
诊所学生在帮助当事人解决法律问题过程中面临的一系列困难,首当其冲的是现有法学教育模式的限制,其次来自于法律制度环境的限制,第三个层面是诊所学生自身的不足,以下分别予以阐述。
一、现有法学教育模式和传统教学方式带来的困境
(一)传统法学教育模式对实践性教学重视程度不够
我国传统法学教育主要通过传授法学理论、法律知识来培养通识的通才为己任,不以“法律职业化”为导向对学生进行法律职业教育,未把提升学生的法律职业能力作为培养法律人才的一个重要目标[2]。学校的管理者和教师对于学生的实践操作能力没有明确的目标。轻视实践性的“填鸭式”的教学模式和教学方式仍在延续,学生还是被动地接受教师单向的法律知识传授。课程体系仍以14门核心课程为主,对实践性教学方式和教学内容采取轻视的态度,对学生职业能力的提升问题置若罔闻。于是乎,法学院只培养了未能掌握法律技能、不具有法律职业伦理意识,缺乏市场竞争力只知晓法律理论和记住法律知识的不健全的法律人才。长期以来,学生养成了依赖课本的习惯,形成不愿实践的观念,限制了学生实践能力的提升。
(二)实践型指导教师匮乏
法律诊所是从域外传入的新型教学方式要求指导教师既有扎实的理论功底,又有丰富的实践经验的教师,这就把指导教师的范围限制得很小,很难找到完全合适的教师资源。
美国法律诊所要求小班教学,通常1名教师辅导5—8名学生,且要求教师有相关的实务经验。美国律师协会标准规定法学院应该提供给全职诊所教师同终身教师一样的职位保障形式,并且向他们发放其他全职终身教师类似的津贴,法学院也能以对终身教师同样的标准来要求全职诊所教师[3]。
在我国目前的在大学管理体制之下,教师都面临着沉重的科研教学任务,没有更多精力指导诊所学生处理案件,而且从功利的角度来看,帮助学生处理案件对教师本身的利益并无益处,教师的积极性并不高,因为这并不是学校教学科研考核的标准之一。学生得不到教师有效指导,这就极大影响了诊所学生妥善解决法律问题的效果,也影响了诊所学生的理论和实践水平的提升。鉴于这种情况,从有利于指导学生的角度出发,不能仅仅依靠法学院的教师,应该聘请有经验的律师、法官和检察官担任诊所教师。
(三)法律诊所课程的成本高
法律诊所课程与一般课程相比,具有高成本的特点。增加实践环节就意味着成本的增高。法律诊所作为一个类似公益法律服务的机构,它不仅需要上课的教师,而且要求有专门的办公场所、办公设施,法律诊所的日常运作也需要持续的经费。诊所学生在办理案件的过程中,免不了会产生差旅费、交通费、餐饮费、办公用品费等等。有时诊所师生自己还要承担这些费用,这无疑增加了学生的经济压力,无形之中也消解了诊所学生从事法律服务的积极性和主动性。
法律诊所除了获得诸如基金会提供的资金之外,很难像法律援助机构一样获得政府的直接拨款,受到学校学科政策的影响,学校只给很少的经费,甚至有时一点也没有,这就直接导致法律诊所运作经费不足的问题,严重影响了诊所法律教育顺利进行。
二、制度环境带来的困境
(一)立法对公民代理进行严格的限制
根据《法律援助条例》第8条的规定来看,国家鼓励公民代理,也意味着诊所学生参与诉讼没有法律障碍。对比修改前后的《民事诉讼法》第58条可以看出,现行民事诉讼法规定不允许当事人直接通过授权委托其他公民代理出庭,非近亲属只有在通过社区或者有关单位及社会团体的推荐方能参与诉讼,这样就让诊所学生很难作为代理人参与诉讼。
(二)缺失对诊所学生从事法律服务的身份规定
现行民事诉讼法对公民代理制度的规定让诊所学生面临无法参与诉讼。尤其是案件涉及单位或者社区内部纠纷时,有关单位为避免自身卷入纠纷中,是不会开具推荐信的,从而诊所学生就无法具备代理的资格,无法出庭代理当事人诉讼。
诊所学生接受当事人的案件,最终的目的是要代理当事人出庭,在法庭维护当事人的权利,同时在出庭过程中了解法律运作的程序。但是,法律并没有明确规定学生代理诉讼,导致学生在办案过程中身份的尴尬,诊所学生难以真正参与到诉讼当中。学生受理案件、调查取证、会见当事人和代理出庭等的权利义务不明确,给学生办理案件造成一定困难,不利于学生进行公益法律服务活动[4]。
美国的许多州大都有诊所“学生执业规则”,允许学生在诊所教师的监督下从事法律实务,通过法律赋予学生“准律师”的身份。为实现诊所法律教育的目标,拓展诊所法律教育的活动空间,我国可以学习借鉴美国法律的做法,通过司法解释赋予诊所学生“准律师”身份。
(三)当事人不充分信任诊所学生的专业能力
法律诊所的运作模式借鉴于医学院学生临床实习模式,这样的借鉴在带来好处的同时,也把其弊端带进来。正如实习的医科学生面临的职业伦理问题一样,患者质疑实习的医科学生的诊疗水平,担心治疗安全效果等问题。同样,当事人对没有取得执业资格的诊所学生同样存在着质疑,当事人之所以求助于法律诊所,一方面是看中免费的法律服务,另一方面更重要的是看中学生背后的指导教师的专业能力。当事人大都有越过学生直接向指导教师寻求更为专业的帮助的想法。基于这样一种心态,当事人在有意无意之中会不配合诊所学生的工作,不向学生完全陈述事实,这也制约着学生顺利解决手头的法律问题。
三、诊所学生自身带来的困境
(一)诊所学生理论知识储备不足
基于法律诊所课程的教学安排,诊所学生的组成人员大多数是大二和大三的学生,大二和大三的学生还有很多没有完成的专业课程,甚至有些大二的成员没有学过程序法,对整个法学体系还缺乏完整的认识,无法综合考虑多个部门法来考虑问题,从而导致在解决实际法律问题的时候会有片面化的思考,诊所学生也就很难为当事人提出妥当的解决法律问题的方案。
(二)课余时间有限
诊所学生的主体身份还是在校学生,平时最主要的任务是学业和考试,不可能把最主要的精力放在解决当事人法律问题上面。法律问题的解决往往需要经过较长的过程,会见当事人、查阅法律条文和相关文献、询问指导教师、讨论模拟到法院立案、起草法律文书以及最后的出庭都需要占据大量的课余时间,很有可能还与期中或者期末考试的时间相冲突。换言之,诊所学生没有充足的精力和时间来办理案件。
(三)公益法律服务工作的志愿性
诊所学生为当事人提供的是免费的法律服务,是一种无回报的付出。虽然说诊所学生会从办理案件中获得实践经验,但是从长远来看,要想让诊所学生一直坚持下去,仅仅依靠志愿服务精神的支撑是一件很难的事情,做一次雷锋容易,做多次雷锋就很难。如果不设计一种激励机制,花费时间精力而没有相应的经济回报,很难找到长期坚守为当事人解决法律问题的诊所志愿者,诊所学生刚开始的一腔热情,坚持一段时期后,积极性主动性都会逐渐弱化,这无疑会影响诊所法律教学活动的效果。
(四)诊所学生的流动性
法律诊所作为一门课程,诊所学生上课的时间最多一年的时间,学生具有很大的流动性,一些在诊所活动中积累丰富经验的诊所学生修过法律诊所课程后,一般就不再参与办理案件,新进入法律诊所的成员也因为缺乏经验难以处理所面临的案件,而且因为没有具有较多经验的学长“前辈”的带领也影响了快速成长。
总之,通过诊所法律教育等法学实践教学环节,可以强化学生法律职业伦理教育、强化学生法律实务技能培养,提高学生运用法学与其他学科知识方法解决实际法律问题的能力。若想在大学阶段培养高素质的法律人才,很有必要给法学院的学生提供更多的办理真实案件的机会,增加学生的法律实务经验。开展诊所法律教育必须直面的发展中的困惑,循序渐进地解决本文中提及的这些难题,尊重市场对法律人才选择的要求,以法律职业化为导向的开展法学教育,摒弃轻视实践性教学的观念并采取多样化的实践教学形式,注重教师的专业化和多元化,建立经费支持的长效机制,对诊所学生从事法律服务进行立法等,唯有通过不懈的努力才能最终培养出适合中国法治建设需要的卓越法律职业人才。
参考文献
[1]甄贞.法律诊所教育在中国[M].北京:法律出版社,2002:4.
[2]陈伟.法律职业能力与提升法律诊所教育[J].中国法学教育研究,2015,(2).
[3]吴宏耀,徐安.美国法律诊所教育及其借鉴意义[J].中国法学教育研究,2012,(3).
3.学校法律顾问服务方案 篇三
●惠普金融服务是全球最大的从事IT金融服务的机构之一。
●在世界范围内拥有2000余名员工,在50多个国家有市场代表机构。
●在经营上,惠普租赁通过融资租赁方式为惠普客户提供融资及相关金融服务。
惠普租赁有限公司简介
●惠普租赁有限公司是惠普于1997年4月在上海成立的合资公司,是国内第一家利用外资进行融资服务的厂商类租赁公司。
●经营宗旨是根据中华人民共和国的有关法律法规提供融资租赁和经营性租赁的服务。
●租赁的设备包括惠普全线IT设备、软件、服务和配套的非惠普IT相关产品。
●经过十多年的业务拓展,国内的诸多行业和客户,如邮政、银行、电信、政府、制造业、教育、医疗及跨国企业都相继成为了惠普租赁公司的忠实客户和朋友。
●惠普金融服务业务为高校提供整体的设备融资解决方案和灵活稳健的付款方式,是继银行贷款之外的第二种正规的融资渠道,以帮助教育用户在其资金情况允许下更有效地利用其现金流资源,及早地使用高科技产品为其教学和科研服务!
惠普金融服务助力高校发展
惠普租赁与数十所高校建立合作关系,这主要得益于惠普产品的高性能和融资租赁灵活的筹资方式。惠普众多产品列入国家政府采购产品,无论从产品性能还是公司信誉都在同业居领先地位,这是许多高校选择惠普的原因。另外,高校的采购经费与其要完成的总体建设项目相比十分紧张,高校在购买设备时,往往需要自筹资金,因此许多高校选择融资租赁这种新的融资模式,既解决了对设备的需求,又缓解了资金压力。
租赁给高校带来的好处
惠普租赁作为银行贷款之外的最为正规的融资渠道,为学校提供了安全有效的解决方案:
●根据用户实际需求,制定灵活的租赁方案
●减轻一次性资金投入的压力,使项目顺利启动,前期不占用过多现金
●外资的引入加速了学校的建设速度和水平
●解决高校IT建设的资金缺口
●帮助高校顺利通过教育部评估
●帮助用户改善现金流的管理
●通过回购租赁,迅速获得现金
●不占用银行信用额度
租赁与银行贷款相比较的优势
●融资期限通常为三年,类似于中期贷款
●审批流程快,办理程序和手续简便,简单易操作
●无需担保和抵押
●银行贷款不支持高校对于IT设备和教学设备的投入,租赁是一种最有效的融资方式
融资性租赁方案
融资性租赁的特点
●“分期付款以拥有设备所有权”方案
根据此方案,租赁付款将由双方根据用户的现金流动状况及偿还能力在一个商定的合同期间内分期支付
●根据国家的财务制度,融资性租赁的设备属固定资产
●在租赁期结束时设备的所有权自动转移给学校
●租赁期限根据双方磋商可以从2年到4年不等
业务操作流程
第一步设备需求
●当地高校将设备需求通知中国惠普或中国惠普代理商的销售人员
第二步设备报价
●中国惠普或中国惠普代理商的销售人员与高校确定硬件配置及价格
第三步资信审核
●惠普租赁根据硬件配置及价格作出初步租赁报价,并对高校进行资信审核
第四步租赁报价
●高校的资信审核通过后与惠普租赁确定租赁价格及合同条款
第五步签约
●高校与惠普租赁签订租赁合同并与中国惠普或中国惠普代理商签订购买合同
第六步设备验收
●租赁设备运至用户现场,高校签收设备
第七步付款
●惠普租赁支付中国惠普或中国惠普代理商货款,高校开始支付惠普租赁租金
第八步期末设备所有权转移
●融资合同到期时,合同项下设备所有权自动转移给教育主管部门或学校
方案介绍
承租方:高等院校
1.针对高等院校新设备的需求:
●拟投资的IT设备,教学设备/仪器以及日常办公设备
●已供货但货款未支付的相关设备
租赁期限:3年
付款方式:半年付/先付(以配合学校的现金流)
租赁期末:设备所有权转移给学校
2.针对高等院校融资的需求:
回租租赁融资,是一种新的融资手段。学校将现有的设备出售给租赁公司,直接获得现金,然后再分期支付租金的方式。高校通过将大量的已购的IT设备/教学设备的固定资产变现,解决短期现金流压力。在两/三年内分期偿还等额租金,合理分散后续资金压力。在租赁期内不影响学校对回租设备的正常使用,以及学院财务处理。
流程:
1.高等院校与惠普租赁签订租赁协议和设备购买协议
2.惠普租赁一次性支付设备购买款给用户
3.用户按期支付租金给惠普租赁,惠普租赁开具租赁发票给用户
说明:
●用户要在未来的IT设备选型中优先考虑惠普的产品。
●融资额度要依据高校运营能力的评估由惠普租赁设定。
●回租租赁仅限于IT设备。实际的设备类型经惠普租赁审核后方可进行。
项目审核须知
●组织机构代码证和事业单位法人证书
●学校及项目介绍
●最近三年经过审计的财务报表及基建报表
●学校未来三年的发展规划
●惠普租赁信用审核调查表
●用于回租租赁产品的清单、相关发票和账面价值
成功项目案例
2003年,惠普租赁有限公司与东北某高校合作,帮助该校建立了校园互联网。该校在资金短缺的情况下,利用融资租赁这种新的融资模式,改善了学校的硬件条件,从而使学校在教育评估中达标,随后,该高校凭借着良好的信用记录,与惠普租赁进行了二期、三期的合作,惠普租赁为该客户提供的总融资额度达到5000万以上。
2005年,惠普租赁与西北某高校合作,为学校提供大量笔记本电脑,解决了该校一线教师迫切的教学需要,提高了学校的教学质量和教学现代化程度,使学校的发展上了一个新台阶。
2006年至今,惠普租赁有限公司为多家211高校及本科高等院校提供了设备融资租赁服务,帮助学校构建数字化校园、一卡通、数字图书馆等项目,从而协助相关院校顺利通过教育部的资格评审。
惠普租赁有限公司战略融资经理
关绍昆
Tel:010-65643382
Mobile:13601120290
Email:peter-sk.guan@hp.com
《中国教育信息化》杂志社融资服务部
(北京中育融元科技有限公司)
赵本静马晓骐
Tel:010-66034029,010-66097091
Mobile:13910914697,13501060784
Email:Zhaobenjing@moe.edu.cn
4.学校法律顾问服务方案 篇四
根据省委办公厅、省政府办公厅《关于开展一村(社区)一法律顾问工作的意见》等文件精神,为努力做好一村一法律顾问工作,经过摸查了解村居的法律需求情况,制定 村服务方案如下:
一、村(社区)法律顾问的工作内容如下:
村(社区)法律顾问围绕发展农村经济,推进村居和谐建设,着力加强和改善村居各项社会管理,着力化解村居群众各类复杂疑难矛 盾纠纷,着力协助村居委围绕处理社会事务管理、辖区改扩建、征地拆迁等开展法制宣传、提供法律服务。重点关注留守村居的未成年人、老年人,切实维护其合法权益,主动为特殊、困难群众提供法律服务。
二、村(社区)法律顾问的服务范围如下:
1、协助村居做好村(社区)自治管理,包括:
(1)帮助村居起草、审核、修订自治组织章程、村规民约以及其他规章制度;
(2)为村居进行换届选举工作提供咨询和协助;
(3)为村居重大经济、民生和社会管理方面的决策提供法律意见;
(4)应村居要求,帮助村居起草、审查民事经济合同、接受委托参与项目谈判等非诉讼活动及诉讼活动(此项服务另行协商收取法律服务费用,可酌情予以优惠收费);
(5)协助村居处理信访案件,引导当事人依法理性表达诉求,依法解决矛盾纠纷;
(6)协助村居及时稳妥处理辖区内发生的重大敏感和群体性案件(事件);
(7)参与村居的“民主法治示范村(社区)”创建活动,推动基层民主法治建设。
2、为村居辖区内的群众提供法律帮助,包括:
(1)解答群众法律咨询;
(2)帮助群众审查民事经济合同、接受委托参与非诉讼活动及诉讼活动(此项服务需另行协商收取法律服务费用及依法办理委托代理手续,应酌情予以减免收费);
(3)协助困难群众申请法律援助,受村居所在地法律援助机构指派,为村居辖区内符合条件的群众提供法律援助;
(4)为村居辖区内的刑释解教人员和社区矫正人员提供必要的法律帮助。
3、开展法制宣传,包括:
(1)举办法制讲座,向基层干部和群众普及日常法律知识,增强基层干部群众的法律意识;
(2)向村居辖区群众宣传征地拆迁、土地权属、婚姻家庭、上学就医、社会保障、环境保护等方面涉及的法律知识;
(3)协助村居制作普法宣传品,推动村居的法治文化建设;
(4)主动为村居辖区内的企业开展法制宣传服务,促进企业依法经营。
4、参与人民调解工作,包括:
(1)主动与村居的人民调解组织进行工作对接,参与矛盾排查和调处工作,协助化解重大复杂矛盾纠纷,引导当事人在法律框架内解决问题;
(2)协助村居做好专业性和行业性调解工作,提高调解的质量和效率;
(3)协助村居加强人民调解组织建设,为村居的人民调解员提供法律专业知识培训,提高其工作水平和法律素养。
三、服务方式和要求。
村(社区)法律顾问按照以下方式和要求提供服务:
1.通过书面、口头、电话、电邮等方式,定期或不定期现场为村居提供热情、文明、规范的法律顾问服务。
2.每个月至少到村居现场提供不少于1天(累计8小时)的现场法律顾问服务,具体的现场法律服务日期由村居与顾问律师双方协商后予以公示。
3.每个季度至少为村居提供1次法制讲座,讲座要有讲义提纲,并在每季度末提交给县级司法行政部门备案。讲座时间不计入现场服务的8个小时范畴。
4.对可能影响社会稳定或涉及村居和村居辖区内群众重大利益的事情,应及时到场或通过电话提出法律意见,并向县级司法行政部门报告。
5.按照要求填写工作日志和工作台帐,每半年向所在镇街司法所提交一份工作报告。
四、对利益冲突的处理。
出现下述情况,担任村(社区)法律顾问应主动提出回避:
(一)接受村(社区)范围内的村(居)民或经济组织的委托起诉村(居)委会的;
(二)接受村(居)委会的委托起诉村(社区)范围内村(居)民或经济组织的;
(三)律师担任两个或两个以上村(社区)法律顾问,明知该两个或两个以上村(社区)在同一案件中相互利益冲突,仍然同时担任代理人的;
(四)在民事诉讼、行政诉讼、仲裁案件中,同一律师事务所的不同律师同时担任存在相互利益冲突的两个或以上村(社区)的代理人;
(五)在同一诉讼或者仲裁案件中,曾在前置程序中代理一方村(社区),又在后置程序中接受对立方村(社区)委托的;
(六)在担任村(社区)法律顾问期间及合同终止后一年内,又在诉讼或者仲裁案件中接受该村(社区)相关利益的对立方委托的;
(七)其它与履行村(社区)法律顾问职责有关的、在同一非诉讼法律事务中,法律、行政法规明确规定不得同时接受对立双方或者利益冲突各方委托而接受了委托的;
(八)其他法律法规规定应主动回避且不得办理的利益冲突情形。
制订人:XXX律师
5.专项法律服务方案 篇五
我所将指派XXXXXX律师为主的律师团队作为本项目法律服务事项的承办律师,如委托人有涉及其他领域的综合法律服务要求时,我所可以指派该业务领域的相关律师随时提供支持和紧密协作。服务团队将秉承“专业负责”“忠诚守信”“勤勉尽责”三大原则提供优质高效的专项法律服务。
二、服务内容
具体服务内容包括但不限于:
1、拟定并购方向、进行法律分析
1.1调查了解并购方基本情况,探究拟定并购方向,策划并购类型;
1.2对收购方或者参与人进行目标评定;
1.3审核并购方的正式授权和谈判效力问题;
1.4提出并购的可行性研究报告;
2、制定并购方案、提出法律意见
2.1制定并购程序和步骤;
2.2审核被并购公司产权结构,规划资产重组方案;
2.3制定被并购公司产权确认、交易、转移方案、股权转让方案;
2.4制定被并购公司产权交易中的拍卖与招投标实施方案;
2.5制定公司资产的产权界定和清产核资方案;
2.6制定固定资产、房地产、土地使用权、流动资产、无形资产、证券、长期投资、在建工程、整体资产和商誉的评估方案。
3、参与或直接代表被收购公司进行商务谈判
代表被并购公司全程参与与并购方以及收购方所聘用律师的商务谈判,为被并购力争合法利益。凭借律师的专用知识能够为被并购公司的谈判策略提供全面的法律论证;同时律师的执业经验和专业技巧有利于提高谈判的效率,有利于促成交易的尽快达成,为谈判双方带来双赢的结果。
4、为公司并购提供法律咨询服务
4.1为被并购公司提供法律、法规、政策之间的关系及适用的咨询服务。
4.2为被并购公司提供各种法律意见书、草拟各种法律文书。
5、办理与债权债务相关法律事务
公司并购过程中,经常发生损害债权人利益的现象。为切实保障债权人的合法权益,减少经济纠纷,化解因并购带来的风险。为并购公司办理与债权债务相关的法律事务。
6、办理与职工合法权益相关事务
公司并购过程中,对职工合法权益的保护自始至终应当给予高度重视,从法律角度尽量处处为职工考虑周全,防止因此给国家社会带来负担甚至不稳定因素,进而影响到并购的进度及成败,该项服务着重体现在以下方面:
6.1、办理与职工利益相关的社会保障和安置费用预算事务;
6.2、办理并购前遗留的与职工利益相关的事务;
6.3、办理劳动关系处置事务;
6.4、办理职工社会保险接续事务;
6.5、办理与安置费用相关的事务;
7、代理各类并购案件的诉讼业务
公司并购涉及到的诉讼案件千差万别,不仅有债权债务纠纷,还会包括各种行政纠纷、侵权纠纷、知识产权纠纷、股权纠纷、劳动争议纠纷等。
8、处理公司并购的善后事务
公司并购完成后,还需对善后事务作出合理的、合法的安排处理。善后事务涉及面广,情况复杂,包括债务承担、职工安置、非经营型资产剥离等。
6.律师常年法律服务方案 篇六
一、常年法律顾问的任务是为公司提供各种法律服务,依法维护公司的合法权益。其具体工作范围如下:
1、协助公司处理各种纠纷
(1)纠纷种类,包括买卖合同纠纷、劳资人事纠纷、租赁纠纷、知识产权纠纷、股份转让纠纷等。
(2)以公司代表的身份,通过协商、谈判友好解决上述纠纷;协商不成的,可根据公司要求出具律师函;为公司提供诉讼或仲裁;必要的时候,作为公司的诉讼代理人参与诉讼或仲裁。
(3)协助公司分析、查找发生上述纠纷的原因做到亡羊补牢、防患于未然,使此类纠纷其后少发生或不发生。
2、协助公司完善各项规章制度
(1)在经营制度方面,主要针对经营方式的合法性、风险性提供法律意见及防范方法,及时修改不符合《公司法》、《合同法》、《担保法》等法律法规的条款,以追求公司守法经营。
(2)在管理制度方面,主要针对公司内部诸如劳动人事等管理制度的合法性提供法律意见,使其不违反《劳动法》等相关法律法规,以追求公司合法管理的目标。
3、强化公司合同管理
(1)起草、审查、修改现有合同,分类制作合同范本,规范合同签订过程中的法律风险。主要针对原料采购、销售及特许委托代理销售、运输、仓储、租赁、专利技术和专有技术及商业秘密保密规则,劳动用工等。
(2)起草制定履行合同的规则,结合《民事诉讼法》、最高人民法院《民事诉讼证据规则》及相关法律、司法解释有关民事诉讼的规定,制定员工履行合同规范,完善履行手续,进行证据保全,防范因证据缺失导致败诉风险。
(3)制定合同管理制度就合同签订、履行、保管、归档等制定具体措施。(4)对发行中的合同进行审查,如有漏洞,及时采取补救措施。
4、为企业提供知识产权方面服务
知识产权是我们服务的重点之一。具体包括著作权保护、专利权保护、商标权保护、非专利技术保护、商业秘密保护及反不正当竞争等。通过我们的工作,使公司在产品开发、产品销售、技术服务、技术转让等过程中,不会违反《著作权法》、《专利法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规,使公司在实施上述行为时没有法律障碍。
5、为公司清理债权债务
(1)清收债权,按照法律规定诉讼时效届定情况区分轻重缓急;起草、发出律师函,协助公司催收债务并中断诉讼时效。
(2)清理公司对外债务,采取抗辩措施。(3)制定诉讼方案和诉前证据保全措施。
6、协助公司处理关于运输、金融方面所涉及的法律问题
(1)企业生产原料、半成品、成品的仓储、运输所要的法律文件及运输过程中涉及货物保险、产品质量纠纷、产品损坏赔偿、交收货物的验收标准等与法律有关的问题处理。
(2)对公司向其他公司融资或金融机借款、集资、担保、抵押行为所涉及的法律文件进行审查。
7、协助公司处理关于行政方面所涉及的法律问题
(1)公司章程、行政合同管理办法的制定(包括起草、审查、签订、履行的程序)。(2)公司涉及营业场地租赁或自身物业管理与房产、消防等部门进行沟通,并处理相关法律事务及法律文件。
(3)协助处理涉及公司与工商、税务、海关、版权局、专利局等部门的特别法律事务。(4)对公司公章、营业执照、税务登记证、介绍信等管理及提供法律意见。(5)代办公证。
8、为公司改组、并购等方面提供法律服务
9、为公司员工进行法律事务培训 对相关业务人员分类别、分专题进行培训,提高员工法律意识、合同意识、证据意识。主要方面有合同法、证据法、知识产权法、产品质量法和消费者权益保护法、劳动法等。
10、代理公司参加民事、经济、行政诉讼或仲裁,代申请行政复议
二、服务方式
1、由专职律师和律师助理组成一个法律顾问服务小组,为顾问单位提供全方位服务。
2、根据公司要求,事务所委派律师或助理,到公司考察详细了解情况,并针对公司的要求和所发现的问题,从法律角度进行分析,提出处理办法。
3、受指派担任法律顾问的律师因特殊原因不能履行法律顾问职责时,事务所应当与公司协商另行指派顾问律师,以保证法律顾问工作的连续性。
4、公司遇特殊情况,如要求事务所委派律师或助理到公司解决专项法律问题,则不受以上条款的限制。
5、公司非诉讼法律事务,事务所将在三个工作日内出具法律意见书或处理办法。
三、建立法律服务过程中应急处理的快速反应机制 组建人员相对稳定的法律顾问组,并做到:
1、法律咨询当日答复。
2、修改合同最迟在收到需修改合同第二日完成。
3、起草合同和其他法律文件按接受任务后三日内完成。
7.学校法律顾问服务方案 篇七
“法律基础”作为中职学校德育的必修课, 对于学生形成法律意识、增强法律素养、提高明辨是非的能力十分必要。本文就如何加强和改进新形势下法律基础教学, 提高课堂效率, 总结如下。
一、解放思想, 更新观念
1. 尊重学生主体地位
现代教育强调以学生为本, 以学生终身发展为中心, 追求学生利益的最大化。教师必须尊重学生的自主性。在教学活动中, 要充分发掘学生的“主人翁”意识, 尊重学生独特的思维方式和活动方式, 给学生更多的自由, 让学生自主地、独立地学习。
2. 发挥教师主导作用
法律知识的教学效果如何, 关键在于教师。教师是课堂教学的组织者, 是教学内容的“发言人”。教学创新, 最根本的是实现教学观念的创新。教师要与时俱进, 善于接受新事物、新思潮, 要用最先进的知识、理论武装自己。
二、源于实践, 精心选材
1. 过去和未来的实践是教材的丰富来源
中职学段的学生基本具备了独立参加社会活动的能力, 积累了一定的社会经验, 渴望走向独立, 承担社会责任。教师要充分发掘学生“经验宝库”中的法律素材, 围绕身边人、身边事, 组织教学内容。
所学专业在很大程度上决定了学生未来的职业性质。针对专业差异, 教师要因材施教, 除了要掌握基本的公共法律知识以外, 还需要了解将来所从事行业专业部门的相关法律法规。
2. 精心组织教材内容
“法律基础”集中了我国多部重要法律, 涉及社会生活各个方面, 知识容量大, 伸缩性强。要实现既定教学目标, 必须从学生的现实需要和兴趣出发, 精心组织教材内容。首先, 树立公序良俗意识。在学习过程中让学生知道法律的首要作用, 并且逐渐形成爱国主义精神和爱护公共财物的习惯, 不论是在公共场合还是自己独处的时候, 都能做到遵守公共秩序和尊重社会公德。其次, 尊重他人的劳动成果。学生通过一段时间的法律知识学习, 初步明确法律对公民、法人合法财产所有权的保护制度。
三、创新模式, 高效教学
1. 创新教学模式, 激发学习兴趣
(1) 案例教学。以课本内容为线索, 运用经典案例对法律知识进行诠释, 引起学生反思与探讨, 真正做到以案析法、以案学法, 架起理论知识向实际能力转化的桥梁。教学中, 实际案例主要涵盖三大方面, 即:党和国家最新方针、政策和路线;国内外最新政治、经济形势;学生的思想实际和他们所关注的热点与疑点。
(2) 情境教学。开设情境教学课程, 让学生置身其中, 能有效提高学生学习法律兴趣。课堂教学中, 可充分利用多媒体把“社会实践”搬到课堂内, 观看法庭审判实况录像, 课堂内制造“法律纠纷”并解决“纠纷”, 等等。
2. 坚持“学会用法”是检验教学的唯一标准
法律教学的初衷在于培养学生法律观念, 了解法律常识, 学会用法律武器维护自己的合法权益。然而, 当前的教学过于强调知识传授, 导致了教学概念化, 使学生认为学习法律不过为了应付考试。考试, 即使考取了满意的成绩, 学生的法律意识和实践能力依然淡薄。
目前, 法律基础依然在考试范围内, 考试虽不可或缺, 但可做适当调整。例如, 将来从事的工作与一些专门的法律具有相关性, 可以让学生了解, 没必要让他们一字不差地写下来, 而那些可以保护学生合法权益的法律则很有必要让学生掌握。这样, 才能更好地了解学生是否学透知识, 明白内涵。
摘要:强化中职学校法律教育是提高中职生素质的关键, 是当前推进平安校园建设的必然选择。本文从教学理念、教学内容、教学方式、教学目的四个方面阐述了中职学校法制教育的改革方向, 对于指导教学实践具有重要意义。
关键词:中职学校,法律基础,案例教学,情境教学
参考文献
[1]中华人民共和国教育部职业技术教育中心研究所.中国特色职业教育发展之路:中国职业教育发展报告 (2002—2012) [M].北京:高等教育出版社, 2012.
8.更加系统的法律服务 篇八
1.专门的律所服务。这一内涵改变了传统的“临聘”模式的律师雇佣办法。相反,企业首先会根据自己的业务特点选择和自己业务相近的法律服务机构,然后会进行长期的、专门的服务。
2.互动的合作方式。传统的律所服务是单向的,即律所接受委托,然后按照委托内容代理企业的法律业务,最后跟企业汇报处理结果。在新的模式中,律所不仅要提供法律服务,还要根据企业的业务发展来提高自己法律人才的基本素质以满足企业未来的业务拓展需要。
9.石牛社区法律服务之家方案 篇九
一、社区位置与概况
郫筒街道石牛小区是安置小区,位于望丛西路410号,辖区东至北大街,西至望丛西路,南至西大街,北至成灌西路,社区共13230人,大部分社区居民都是拆迁的村民,经济关系复杂,社会矛盾剧烈,法治文化和法律服务需求明显。
石牛社区居委会位于石牛小区内,楼高三层,使用面积约600平米,将法律服务之家设置在石牛小区内,利于多方联动和集成集约,有效促进基层法治建设。
二、设计理念与要求
坚持以群众法律需求为导向,依托现有的社区公共法律服务资源,以为群众提供便捷性、均等性、普惠性的法律服务为目标,克服基层司法行政工作中存在的碎片化、活动式等弊端。
三、具体措施与功能
1、“一站一堂二栏三队八室”
集成整合司法行政、社区及社会多方资源,按照窗口化、综合性、一站式服务推进公共法律服务中心建设,灵活设置法律服务工作室、人民调解室、法律援助联系点等微型平台,使群众在家门口就能看得见法治文化、享受到法律服务、感受到法治熏陶。制定“一站一堂二栏三队八室”计划。
“一站”:法律援助工作站; “一堂”:法治大讲堂
“二栏”:新法在线动态宣传栏、社区依法治理成果展示栏; “三队”:法治文艺表演小分队;法治宣传志愿者小分队,普法宣讲小分队;
“八室”:法治图书室、法律咨询工作室、人民调解工作室、法治电影放映室、社区矫正工作室、安置帮教工作室、心理咨询室、社区法治文化活动室。
2、完善细节与步骤
(1)动员司法行政力量积极参与公共法律服务,安排一名司法所工作人员或者律师坐班值守,配合社区,为办事群众提供专业法律咨询和服务;
(2)进一步设置好法律服务之家的指示牌和法治宣传、法律援助和人民调解等资料以及饮水设备、报架等便民服务用品的摆放。
(3)上墙要求:一是社区矫正制度、人民调解流程、依法治理概要等司法行政相关制度要求一律要求上墙,有效增强法治氛围。
10.关于服务顾问管理初拟方案1 篇十
服务顾问部
2012-1-19
福建邦马家居有限公司
目录
一、基本素质要求
二、基本操作要求岗位职责
三、仪容仪表
四、考勤制度
4.1 考勤、请假(与公司统一,部门不作特别要求)4.2 轮休安排 4.3 例会安排
五、销售现场管理
5.1接听电话
5.2接待来访、追踪客户 5.3销售行为管理 5.4客户退换货制度
六、售后服务工作
6.1客户资料归档 6.2客户离开 6.3收尾工作 6.4客户追踪
福建邦马家居有限公司
一、基本素质要求:
良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取——赢得最佳业绩。
二、基本操作要求岗位职责:
1.执行公司的各项规章制度,爱护公司财产及设施。2.以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
3.热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。
4.着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。
5.对预约进店客户及设计师进行销售辅助工作。(服务顾问)6.对自然进店的客户进行有效的引导并将有意向的客人推荐设计部。
7.对公司的市场营销活动进行准备并参与实施。
8.对展示厅进行日常维护,并随时检查、每月盘点,及时发现问题并解决。
9.熟练掌握专业知识和产品知识,运用销售技巧发展和维护现有的客户群,确保最大比例的回头客和客户满意度。10.了解各种顾客的类型与个性,并针对其特点营造出和谐友善的购物氛围。
11.在完善对现有顾客的服务与沟通的同时,通过顾客推荐其他潜在客户,从而形成和扩大具有忠诚度的客户群。12.负责接听电话并做好电话记录,建立完善的客户系统,及时为客户解决问题。
福建邦马家居有限公司 13.负责收集和整理有效客户资源。14.负责对进店客户资料进行整理归档,建立相对完善的客户档案。15.做好月、季度和工作计划和工作总结,定期开会并对销售情况进行分析。
三、仪容仪表:
仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在体现。良好的仪表可体现售楼处和物业整体的气氛、档次、员工必须讲究仪表。仪表的具体要求如下: 着装要清洁整齐,上班要穿工作服,工作服要整齐干净,钮扣要齐全扭好,不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁,工牌要佩戴在胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,男员工系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋,同时要保持光亮。仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲、不涂有色的指甲油,男士不留长发、女士不留怪异发型,头发颜色要自然,必须梳洗整齐。
注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男士坚持每天刮胡子,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
女士上班要淡妆打扮,不带夸张饰物,男女均不准带有色眼镜。
每日上班前应检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,福建邦马家居有限公司 要到卫生间,不要当着客人的面或在公共场所整理。更不允许在卖场照镜子,或梳理头发。
表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要,在为客人服务时,具体要注意以下几点: 要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感。要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感。要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感。要沉着稳重,给人以镇定感。
要神色坦然,轻松、自信,给人以宽慰感。
不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,给客人以不受尊重感。
四、考勤制度
4.1 考勤、请假制度与公司统一 4.2 轮休安排
早班:9:00—16:00 晚班:14:00—21:00 4.3 例会安排
每日下午2:30召开销售工作例会,全体服务顾问部工作人员必须参加。总结昨日工作,安排当日工作。
五、销售现场管理
5.1接听电话
5.1.1电话铃声三声内接听,三声以上道歉。
5.1.2接听电话,面带微笑,声音悦耳,先报案名“您好,邦马
福建邦马家居有限公司
家居!”注意使用礼貌用语。
5.1.3来电要找的人,所找人员如正在接待客户或在会议中,非紧急事情,则请来电者留电话或姓名,事后转告当事人。5.2接待来访、追踪客户
5.2.1接待客户时,前台接访业务员应及时起立,第一接待应问候“您好”。然后,询问是否有什么需要帮助。5.2.2负责接待的服务顾问不得无故擅离岗位。在确定有事,要离开指定位臵,应征得主管同意,应有业务员及时替补。
5.2.3客户离开商场,服务顾问需送至大门口,并目送其离去。
5.3销售行为管理
1.换服装和化妆在正式上班时间以前完成。早班人员负责商品展区整理,整理前台卫生。
2.接待客户态度热情、诚恳、服务周到、细致。
3.未正式上岗的员工或上岗但未配制服的员工上班着装以正式服装为准(指颜色、造型、材质等),员工制服如有清洗,仍要着正式服装(与公司统一制服颜色、面料、款式相近)。4.服务顾问需随时注意自身形象,坐、站姿端正。
5.商场内禁止大声喧哗、扎堆聊天、吃东西、抽烟、化妆、下棋、做游戏、看任何书报杂志或嬉笑打闹等与工作无关的行为。6.前台的东西摆放整齐,非销售用品不得放于桌面。7.维护自己座位周围的地面卫生,随时将地面上的废纸杂物放
福建邦马家居有限公司 入垃圾桶。
8.现场背景音乐由专人负责播放,只得播放轻缓柔和音乐。5.4客户退换货制度
客户提出退换货时,销售员要及时了解客户退换货 的真实原因,耐心做客户的说服工作及解释工作,同时立即汇报给服务顾问主管。协同解决。
六、售后服务工作: 6.1客户资料归档:
服务顾问负责对进店客户资料进行整理归档,建立系统的客户档案,并保持长期有好往来。
注意:一位好的服务顾问,应在商场随时保持内心严肃外表轻松的良好心态,以热情感染自己的同事及每一位客户,最重要的是:一定要具备团队作战精神!6.2.客户离开:
不论客户是否购买,服务顾问应亲自送客户到大门口,为客户留下深刻良好的销售印象,为下次销售工作做铺垫。记住:一定不要因为轻视客户而节省礼节。6.3收尾工作:
服务顾问送客户走后,应立即回到销售现场收拾。保持良好工作习惯,及工作环境。6.4客户追踪:
服务顾问应该与任何潜在的客户保持适当的联系,不要轻
福建邦马家居有限公司 易放弃。
邦马家居服务顾问部
2012-1-19
11.学校自主管理背后的法律博弈 篇十一
教育法律专家劳凯声给教育法的定义是:“教育法是调整国家行使教育权力和公民行使受教育权利过程中所发生的各种社会关系的一类法律规范的总称。它以国家机关所实施的教育管理活动、学校及其他教育机构所进行的办学活动、公民的学习活动以及社会组织和公民个人所从事的与教育相关的活动中发生的,国家机关、学校及其他教育机构、教师、学生及其父母(或其监护人)、社会组织及公民个人之间的关系为主要的规范内容。”
可见,教育法律关系的主体包括教育行政部门、学校、教师、学生及其父母、司法机关、社会组织及公民个人等。当教育行政机关以管理者的身份出现时,上述的其他主体便构成了它的相对方;当学校以办学者的身份出现时,教育行政机关、教师、学生及其父母、社会组织和公民个人便成为其相对方;当学校以一个社会组织出现时,社会其他组织作为其评价者而成为主体,其他主体将转化为相对的客体;当教师作为施教的主体出现,教育行政机关、学校、学生及其父母便是其主要相对方;当学生、父母作为公民以受教育者出现时,其他的主体会变为它的相对的客体;当司法机关作为教育的法律纠分的裁决者出现时,其他的主体又会转化为相应的客体。
由于法律主体的多样性、教育发生领域的复杂性,需要用法律制度来明确规定学校、政府行政部门、司法部门、社会是部门的权限,只有通过法律才可能理顺学校与其他部门之间的关系。于是我们提出了依法治教。并提出要建立我国完善的教育法律法规体系。要求政府依法行政、学校依法治校、社会依法参与。但是我们在现实中,即使法律规定得很清楚,我们在依法治教的过程中,仍然会面临着两难的境地。
一、学校、学生、司法部门的博弈
学校对学生的管理方面,比如在校其间,一位学生在考试时作弊被抓到,学校依据自己的校规对这位学生作出了开除学籍的惩罚措施。而学生又以学校侵犯其受教育权把学校告上了法庭。这里在法律上就有了三方的权利冲突和矛盾——学生、学校和司法机关。一方面法律赋予了学校这一方面的自主权,规定学校有权“按照章程自主管理”,有权“对受教育者进行学籍管理,实施奖励或者。处分”,所以学校作出这一决断是合法;一方面法律又赋予了我国公民有受教育的权利和义务,所以按照这一规定,学校对于这位学生的惩罚似乎又侵犯了学生的受教育权;另一方面,作为司法部门,有权利维护公民的合法权利,但这似乎又侵犯了学校的自主管理权。
当我们面对这样的情况时,该怎么办?这三方的行为可以说都是合法的,但可以说又都是不合法的,法律赋予它们的权利在现实中却得不到很好的维护,一方权利的实现必须以牺牲其他两方中至少一方的权利为前提。在和学校的对抗中,学生是弱势群体,若学生的合法权益受到损害后,司法部门有必要保护学生的权益。但是另一方面是学校的自主管理权不容破坏,而且学校也拥有一定的裁量权和管理权。也许我们会认为,学生考试作弊,应该受到惩罚,但没有必要开除学籍!何况公民的受教育权是受到法律保护的,但从学校方的立场看,公民的受教育权是以其不影响学校正常的教育教学工作为前提的,既然学生进了学校,学校定的校规、校纪也应该遵守,学生认为处罚的力度过于严厉,但是对于考试作弊不严加管理,就会助长这种不正之风,影响学校正常的教育、教学工作,影响学校的教育质量,面对影响了学校正常的教育工作的学生,如果连对他的处理权都没有,学校还怎样维持正常的教学工作,学校的自主管理权怎么体现?三方博弈造成了学校管理学生的诸多难题。
二、学校、教师、教育行政部门的博弈
在教师的管理方面,比如有一位老师在学校放学后义务为后进生补课,但是由于一位后进生有不守纪律、不爱听讲的习惯,在老师的多次提醒、劝说之下仍然不改。并出口顶撞其至辱骂老师,于是老师在情急之下掐了该生的脸颊一下,事后家长到学校里闹事,并带了新闻记者对此事件进行大肆渲染,于是教育局领导迫于社会压力,当即作出裁断,马上开除该教师,要求其对学生及家长赔款并公开道歉。
首先我们来看,教育局有没有权利开除教师,教师工作是和学校签订的合同,因此按照合同,教师的管理权应由学校来执行,而非教育行政部门,对于是否开除教师。也理应有由学校决定。在没有对情况进行调查,没有听取教师的申辩的情况下,只是迫于压力,教育行政部门武断地开除教师的行为,不仅违反了正当的程序原则(正当的程序是在作出涉及学生、教师的根本利益或前途的决定、处分之前,必须听取相对方的意见,给予申辩的机会,保证相对方程序权利的实现),更是一种越权的行为。
其次我们要问什么是体罚?义务为后进学生补课算不算是加重学生的课业负担?教师作为施教者,自主权利到底体现在什么地方?教育行政部门、学校应不应该干涉?多大程度上干涉?迄今为止,我国还并没有法律、法规明确规定什么是体罚。即使认定这位老师的行为是体罚,那么行政部门能不能因为体罚而解雇老师呢?教育法里规定,“教师有下列情形之一的,由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘;……体罚学生,经教育不改的”。这位老师是否“体罚学生,经教育不改”呢?经学校其他教师、学生证实,该教师从教30余年,从没有体罚学生的行为,敬业爱生,且多次被评为优秀教师。因此,该教师仅此一次,教育局便给予开除,是违反教师法的行为,属于典型的违法的行政决定。那么义务为后进生补课算不算是加重学生的课业负担?教师希望每个孩子都能取得优异的成绩,教师在教学过程中,也很了解每个孩子在学习上有哪些优点和不足,但是在现行的班级授课制的情况下,教师很难做到因材施教,只能照顾到绝大部分学生的利益,而课后为后进生义务补课,正是可以体现教师的因材施教的方法,并且可以达到不让一个孩子掉队的好的结果,这也体现了教育公平的原则。
教师连这点自由都没有,何谈教师的施教主体性?时下,由于学生和家长的法律意识的觉醒,新闻媒体的大肆炒作,认为当学校与学生发生矛盾时,总是学校、老师的错,如果教育行政部门只是一味地屈从于这些压力而做出有损于教师的行为,那么一线教师就会如履薄冰,担心被“伤害”的学生引起麻烦,一味迁就、放任不管,那么这除了导致教育的无序、混乱和大多数学生的利益受到损失之外,别无益处。
三、学校、教育行政部门、社会的博弈
12.高等学校招生考试法律关系分析 篇十二
高等学校招生考试实质可以分为统一考试 (以下简称“考试”) 和招生录取 (以下简称“录取”) 两个环节。考试是指由各省、自治区、直辖市招生考试管理机构组织的高等学校招生入学统一考试, 录取是指高等学校依据国家政策和本校公布的录取规则选拔招收新生的过程。依法治考、依法治招就是依照有关法律、法规的规定, 调整好具体的考试关系和录取关系。考试和录取的社会关系一旦被法律规范所调整, 即上升为考试的法律关系和录取的法律关系。在法理意义上, 我们称之为依法考试的法律关系和高等学校依法自主录取的法律关系, 两种法律关系同属教育法律关系的范畴, 是教育法律关系中的一类法律关系。教育法律关系的表现都是具体的, 包括教育行政法律关系和涉及教育的民事法律关系。考试的法律关系和录取的法律关系属于哪类的法律关系, 需要根据法学基本理论, 从法律关系主体、法律关系内容、法律关系客体三个方面对考试和录取所涉及的法律关系进行探讨。
二、考试的法律关系分析
考试的实质是通过科学测量手段, 按一定的标准把人某方面的特征加以定量和定性的描述, 以便实现鉴别、诊断优劣的目的。《中华人民共和国教育法》规定:“国家实行国家教育考试制度。”教育部规定:“高等学校招生全国统一考试是国家教育统一考试, 是政府行为, 体现国家意志, 其主要目的是为高等学校选拔新生提供考试成绩, 同时也要有助于中等学校的素质教育和公民文化素质的提高。”因此, 考试是国家对教育进行管理调控的直接体现, 它具有配置有限教育资源、选拔优秀人才、实现科教兴国、保证社会公平稳定等功能, 国家教育行政权力对教育考试的调控程度和方式直接关系到考试制度在整个教育制度中的功能发挥。而高等学校招生入学统一考试是由国家组织实施、认可和监督的, 并以国家名义发出告知的一种考试制度和考试行政行为, 其根本目的是为国家选拔和培养人才。可见, 高等学校招生入学统一考试涉及的法律关系是一种具体的教育行政法律关系。
1.考试行政法律关系的主体, 即考试法律关系权利和义务的承担者。招生考试管理机构 (通常指被授权的考试管理机构或招生委员会办公室) , 教育部规定, “高等学校招生入学统一考试考务工作由教育部领导, 教育部考试中心负责管理, 地方各级考试机构组织实施”, “省级人民政府成立高等学校招生委员会, 招生委员会设省级招生委员会办公室, 省级招生办公室是招生委员会的常设机构, 代表招生委员会行使职权, 处理招生日常工作;省级高等学校招生办公室负责高等学校招生统一考试的报名、考试、评卷、成绩发布、复核分数等事宜”。因此, 招生考试管理机构是考试行政法律关系的行政主体, 考生是报名参加高等学校招生入学统一考试的主体, 是招生考试管理机构行政主体的相对人。
2.考试行政法律关系的内容, 即考试行政法律关系主体之间权利义务关系的总和。如, 在报名、思想政治品德考核、体检、考试、成绩发布、复核分数等工作中, 考生应享有权利并承担义务, 招生考试管理机构享有行政处理权力并应承担义务。
3.考试行政法律关系的客体, 即报名、思想政治品德考核、体检、考试、成绩发布、复核分数等工作的制定程序和管理秩序。简言之, 就是以上各事项中关于考试的制定程序和考试行政管理秩序, 这也是该行政法律关系主体双方权利义务所指向的对象。
在考试行政法律关系中, 还有教育部、教育部考试中心、地 (市、县) 级招生考试管理机构、考点学校等上下级之间的行政管理法律关系中, 涉及处理相关考试问题所产生的行政法律关系, 由于其间接涉及考生的权利义务, 因而也属于考试行政法律关系的范畴。
三、录取的法律关系分析
在录取方面, 依据教育部规定, 省级招生考试管理机构主要有五方面职责。一是执行教育部有关高等学校招生工作的规章, 结合本地区实际制订必要的补充规定或实施细则;二是对高等学校而言, 汇总并公布高等学校在本省、自治区、直辖市的分专业招生计划和招生章程, 指导、监督高等学校执行国家招生政策、本校招生章程及对社会的承诺;三是对考生而言, 负责组织考生报名、思想政治品德考核、体检、考试、填报志愿、录取等工作;四是组织开展招生、考试的科学研究工作、宣传工作和培训工作;五是保护考生和招生工作人员的正当权益, 调查处理或协助有关部门调查本地区招生工作中发生的重大问题。从以上省级招生考试管理机构的职责看, 其实质是做出招生录取工作的抽象行政行为, 汇总并公布高等学校招生计划和招生章程, 指导、监督高等学校执行国家招生政策、本校招生章程及对社会的承诺;同时对考生予以组织和指导;既要尊重高等学校的依法招生自主权, 又要保护考生的合法权利。对于高等学校而言, 要制订并公布本校招生章程和计划, 并根据考生志愿依法实施录取。考生结合自身实际, 依据国家政策、高等学校招生章程和计划自主填报志愿, 自主参与录取过程。可见, 高等学校与考生之间的录取关系完全是一种双方依法、自愿、平等的民事法律关系。
1.录取民事法律关系的主体, 即民事法律关系权利和义务的承担者。 (1) 高等学校。《中华人民共和国高等教育法》规定:“高等学校自批准设立之日起取得法人资格。高等学校的校长为高等学校的法定代表人。高等学校在民事活动中依法享有民事权利, 承担民事责任。”“高等学校应当面向社会, 依法自主办学, 实行民主管理。”“高等学校根据社会需求、办学条件和国家核定的办学规模, 制定招生方案, 自主调节系科招生比例。” (2) 报名考生。自主报考高等学校的考生是高等学校予以录取或不予录取的民事法律关系的另一方主体。在现有的录取管理模式中, 虽然由招生考试管理机构负责组织考生报名和填报志愿, 但报考哪所高等学校、哪个专业完全遵循考生自己的意愿。
2.录取民事法律关系的内容, 即录取民事法律关系主体之间权利义务关系的总和。《中华人民共和国教育法》规定, 高等学校有依法自主招收学生的权利。依据教育部规定, 在报名、填报志愿、拟定招生章程、思想政治品德考核、体检、考试、招生来源计划等有关录取的工作中, 高等学校对符合规定的合格考生有依法自主录取的权利, 并承担相应义务。报名考生依据相关法律和教育部有关规定, 符合报考及录取资格的, 享有接受高等教育的权利并承担相应义务。
3.录取民事法律关系的客体, 即录取通知书, 或不予录取的答复。教育部规定, 对符合有关规定及学校调档要求的考生, 是否录取以及所录取的专业由高等学校自行确定, 高等学校负责对未录取考生的解释工作以及其他遗留问题的处理。这是当事人双方权利义务关系所指向的对象。
13.学校法律顾问服务方案 篇十三
##物业咨询有限公司 二〇〇七年十一月
目
录
序言····································2 公司简介································3 前期物业管理顾问咨询服务整体设想········8 前期物业管理顾问咨询服务介绍············11
1、服务内容
2、服务形式、服务期限及费用
结束语··································26
第一篇
第二篇
第三篇 第四篇
第五篇
第一篇 序言
财富中心由#1市房地产开发有限公司开发建设,项目位于市中心,项目将拟建成#3市高档的商业中心。
十分荣幸能有机会提交此建议书,#3物业咨询有限公司全体同仁在预祝财富中心开发获得成功的同时,将用“真诚、善意、精致、完美”的服务理念,为财富中心锦上添花。
第二篇
公司简介
公司概况
服务优势 服务项目
第三篇
前期物业管理顾问咨询服务整体设想
从项目开发建设到物业交付使用期间,通过对财富中心项目的了解和对项目基础资料的掌握及我司在全面分析了财富中心的开发理念、规划思路、建设周期和物业特点后我司将从物业管理的角度,全面参与财富中心开发建设过程,并秉承“真诚、善意、精致、完美”的企业理念,提供物业管理方面的专业意见和建议,以提升物业人性化品质、方便日后的物业管理,降低物业管理成本、降低物业管理风险。
针对项目提供开发建设期间的前期物业管理顾问咨询服务
通过与#4小商品城、中国jidian城等项目合作管理及长期的楼宇物业管理,取得了较丰富的商业中心的物业管理经验及前期顾问经验。针对本物业的特征,我们将对本物业的管理要求,设备设施现状、业主满意率及服务要求等进行极为充分的调查了解。并将与开发商进行充分全面深入的分析和探讨,以期为使用人提供最为量身定做的管理服务。
安全保卫工作
安全是商业中心的最重要也是最基本的条件,一个优雅文明的商场环境,其中十分重要的之一就是安全环境的体现。城在安全管理上采用的模式是人防加技防。分区域分时段实行安全防范措施,结合监控设施确立定点门岗,加强和合理安排安全防范巡逻巡更线路,配合营销公司做好市场宣传广告促销营销活动,紧急事件处理预案、消防预警演练。在硬件的配备上,绿城将充分利用宏大财富中心已有的硬件配套系统。软件上加强安保人员的培训工作。依据绿城的管理模式,在今后我司提供的前期物业管理顾问服务协助项目管理处在安保人员入聘时的入职培训以外,并根据培训计划对安保人员进行定期的巩固及增进性培训,采用准军事化人员管理。同时在安全工作的监督上采取不定期的日间或夜间突击检查,确保安保工作的严格执行及无任何漏洞。
安排有序的人流、车流、物流管理
商业中心其人流、车流、货物的流量很大,确保安全有序的人流、车流、物流管理需要详细周密的安排和管理方案。将与开发商进行充分全面深入的分析和探讨设立各类分流和划定区域的标示标志和交通指示标示。我司建议将在营运时段设立交通疏导管理岗位、车辆停放引导岗位、货物分流管理岗位、门岗、广场地面巡逻岗位,通过各岗位职责责任管理制度,力求将有序的人流、车流、物流管理作为宏大财富中心的管理服务亮点。
协助营造高品质的优质的商业氛围
对于物业管理公司来说,要通过各种商业中心的硬件设备设施,如高标准的智能化的建设,提高物业管理和科技含量,及物业本身的科技含量。全面配合营销有计划有方案地做好市场宣传广告促销营销活动,并向营销提供促销营销市场信息等。
采取必要措施降低管理风险
财富中心所配备高品质的设施设备对日常的维护和保养提出了很高的要求。为使物业长期稳定运行,降低管理风险。建议为商业中心楼宇购买保险,包括楼宇财产一切保险、公众责任险、雇主责任险等内容。以此来维护业主的利益,预防意外的发生,同时转嫁经营公司与物业公司的经营风险,使其能更好的为业主提供全方位的优质服务。
第四篇
前期物业管理顾问咨询服务介绍
一、前期物业管理顾问咨询服务内容
建筑方面
我们将从物业管理和使用者的角度,通过审视财富中心施工图纸等内容,对整个小区的建筑布局、环境绿化设计、人流车流导向、上下出入口设臵、小区公共区域装饰、垃圾堆放等方面内容,提出有利于促进销售、节约投资,提出合理化的建议报告:
1、关于建筑设计、施工方面的内容
(1)审视贵司提供的建筑施工图,就其相关的内容提出合理化的建议。
(2)对物业内的各种泊位的位臵设臵进行分析,并提出合理化的建议。
(3)对商业中心内日后管理中垃圾堆放位臵及出入口设臵等方面内容提出合理化的建议。
(4)对商业中心的监控中心及保安岗亭的设臵提出合理化的建议。
(5)不定时巡视施工现场,对现场发现的建筑方面的内容及时提出合理化的建议。
环境景观方面
从物业管理角度,通过审视环境景观设计方案和施工图纸,对景观总体规划、交通组织、使用功能、节点处理等方面提出专业意见和建议:
(1)根据项目开发的定位及项目建设的特性,提出有关景观设计定位的合理化建议。
(2)根据贵司提供景观设计方案,提出合理化的建议。(3)根据贵司提供景观扩初设计或施工图,并跟进整个项目景观施工全过程,提出合理化的建议。(4)对物业内景观小品、绿化和水景设计提出合理化的建议。
(5)结合物业的景观设计和景观定位,对物业内的标识系统提出合理化的建议。
给排水方面
从物业管理角度,通过审视给排水施工图纸,就给排水的供水方式、管路设臵等提出专业意见和建议。(1)根据贵司提供的给排水施工图,从物业管理和使用者的角度,就其设计的部分内容提出合理化的建议。(2)对给水系统中的阀门等相应设施进行考虑,及时提出合理化的建议内容。
(3)不定时巡视施工现场,对现场发现的给排水方面的内容及时提出合理化的建议。
设施设备方面
结合项目整体定位及档次,从物业管理角度,对大型设备(电梯、水泵、智能化等)及部分设施(标识系统等)的功能和定位提出专业意见和建议:
1、关于电气设计、施工方面内容
(1)根据贵司提供的电气施工图,从物业管理和使用者的角度,就其设计的部分内容提出合理化的建议。(2)对公共区域照明灯具的选型、布局及开关布臵提出合理化的建议。
(3)对公共区域的配电系统、插座等设计、布局提出合理化的建议。
(4)对商业中心的泛光照明进行分析,并提出合理化的建议。
(5)不定时巡视施工现场,对现场发现的电气方面的内容及时提出合理化的建议。
2、关于弱电方面内容
(1)根据项目开发的定位及贵司对项目的要求,提出切合项目定位的弱电配臵方面的建议。
(2)针对弱电系统设计方案,提出智能化系统设计方案的建议(对子系统进行选择、补充或调整),以完善物业内智能化系统中各个子系统的配臵。
(3)提供签订合同中注意事项和应涵盖内容的建议,以提高对方的利益、方便日后管理、方便日后系统使用和降低系统维护、保养成本。
(4)贵司提供弱电系统的施工图,我们结合物业内其他系统及相关位臵的物业功能用途(如:建筑、综合管道布臵、景观等)的设计,提出合理化的建议(主要从位臵设臵的角度进行考虑)。(5)弱电系统施工过程中,定期对施工现场进行了解(应结合施工图),对现场发现的情况,提出合理化的建议。
3、关于电梯方面内容
(1)为方便贵司定位电梯,提供各种品牌电梯市场占有量的报告,以便对方进一步了解电梯市场的使用情况(从世界和地区使用情况进行分析),同时提供结合项目的电梯基本技术参数的建议(载重量、运行速度等)。
(2)提供各种品牌电梯的特性分析和使用性能情况的报告,以供对方在选择电梯品牌时进行参照。(3)在电梯的基本技术参数确定后,进一步提供部分品牌电梯的技术参数,以便开发商确认,便尽早与建筑等相关内容进行协调建设,避免不必要的浪费。(4)从物业管理和使用者的角度,对电梯在签订合同应含盖的内容提出合理化的建议(一般为包括但不限于)。
(5)在对方提供电梯购货和安装合同的文本(一般为技术部分),届时就合同中的部分内容提出合理化的建议。
(6)巡视电梯的施工现场,对现场发现的问题,提出合理化的建议。
(7)在电梯安装完毕后,提供成品保护的建议文本。
4、关于物业设施方面内容(1)结合贵司对项目垃圾集中处理的形式和设臵位臵提出合理化的建议。
(3)结合贵司项目的整体风格对标识系统的内容和设臵提出合理化的建议。
5、不定时巡视施工现场,对现场发现的各类内容及时提出合理化的建议。
公建配套方面
从物业管理角度,结合项目实际,就公建配套用房(物业管理用房)的定位、综合管网(给排水、电气、弱电等)提出专业意见和建议:
(1)根据物业的定位,对物业内各个管理用房设计、布局、配臵提出合理化的建议。
(2)在日后各功能用房装修设计中,我们根据贵司提供的装修设计,及时提出便于日后管理和使用的建议。(3)及时跟进施工现场,对现场发现的内容提出合理化的建议内容。
配合销售方面
在整个物业的销售过程中,我们将及时与贵司、设计单位、设备供应商等单位进行探讨,及时提出由于项目销售、开发商对项目推广等方面的内容,并从物业管理角度,审视销售合同和楼书,提出物业管理专业意见及建议:
(1)发现设计中的部分系统的亮点,组织供开发商定位物业销售的亮点、卖点。
(2)评审项目的楼书,并对楼书中的内容及时提出有利于开发商及物业销售方面的内容。
(3)评审物业销售买卖合同,对合同中的各个条款内容进行分析,对部分内容及时提出合理的建议。(4)便于开发商销售人员介绍日后的物业管理,制订宣传资料范本及根据贵司要求对销售人员进行物业管理知识相关内容的培训。
工程现场方面
在整个项目的施工过程中,我们将参与隐蔽工程的施工及验收、重大机电设备的调试、定期随时了解施工现场,随时掌握项目施工进度、发现各种可能不利于开发商及日 后物业管理的内容,及时提出合理化的建议;在各种设施施工完毕后,从物业管理的角度对部分内容提出成品保护的建议报告。通过跟进不同阶段的现场施工进度,提出有利于物业管理的意见和建议。
(1)在跟进施工中,及时分析地下综合管网系统,及时提出有利于开发及日后管理、维护、维修等方面的内容。
(2)在隐蔽工程覆土前,对管网系统进行现场勘察,对发现的内容提出合理的建议。
(3)在跟进施工过程中,及时提出有利于开发商对产品保护方面的内容(如:建筑中的部分设施、电梯、装修等)。
管理模式、管理机构的建立
在物业交付前三个月期间,指导开发商聘请的物业管理公司组建财富中心物业管理处,提供成立物业管理处的工作流程、组织架构、管理制度等基础文案,并协助实施并针对具体问题提供解决办法的参考意见。(1)指导管理处确定管理模式,设立管理处,建立设立客户服务中心(CPU);实施专业化管理。(2)根据财富中心的实际情况指导管理处进行部门设臵并制订相应的部门职责
(3)指导管理处按照ISO9001质量体系管理标准,制订各项管理制度。
(4)指导管理处运用CI系统设计,进行园区整体形象策划包装,形成独特、鲜明的形象系统,以提升园区的整体品位。
(5)指导管理处运用专业管理软件,提高管理水平和管理效率,以实现科学化管理。
(6)指导管理处依照市场化、企业化的运作方式,提供全方位服务,开展多元化经营。
人员配备及培训
指导物业管理公司对财富中心管理处人员的配备进行定位;招聘并实施相关的专业培训,并针对具体问题提供解决办法的参考意见。(1)根据财富中心的管理规模指导物业管理公司配备相应的管理人员。
(2)按照财富中心的综合管理要求指导物业管理公司对管理人员的招聘。
(3)根据财富中心的管理要求指导物业管理公司对人员进行专业的培训,并制订培训目标、培训形式及培训计划。
(4)指导物业管理公司按岗位工作要求对人员进行跟踪考核,并制订考核目的、考核内容、考核标准。
接管验收管理
为确保财富中心的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护业主的合法权益,方便日后的物业管理,指导管理处特制订园区接管验收方案。
(1)指导管理处编制财富中心《物业接管验收计划》。(2)指导管理处编制财富中心《物业接管验收标准》。(3)指导管理处编制财富中心《物业接管验收规程》。(4)指导管理处与开发、施工单位联合进行园区物业交接。
(5)指导管理处编制物业管理所需的各类文案,如:《业主手册》,公众管理制度、内部管理制度、员工工作岗位考核奖惩、工作流程等。
(6)协助管理处实施接管验收的管理,并针对具体问题提供解决办法的参考意见。
业主入伙管理
在办理业主入伙手续时,为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造公司的形象,给业主留下良好的第一印象,具有重要作用,指导管理处制定业主入伙管理方案。
(1)指导管理处制定《业主领房程序》。(2)指导管理处策划业主入伙现场布臵方案。(3)指导管理处按规定办理业主入伙手续。(4)指导管理处建立业主档案。
(5)协助管理处实施业主入伙管理,并针对具体问题提供解决办法的参考意见。
安全防范管理
在财富中心管理中,指导管理处运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护园区物业和业主(物业使用人)的安全;指导管理处制订常规防范与技术防范相结合的全天候安全防范管理方案。
(1)指导物业管理处制订《安保管理制度》、《安全防范规程》等130余项
(2)根据财富中心实际情况,指导管理处制订门岗任务、巡逻岗任务
(3)指导物业管理处制订车辆管理任务的内容和《车辆管理规定》等制度及规程10余项(4)指导管理处制订技术防范内容及消监控中心管理内容指导管理处制订突发事件处理预案
(5)协助管理处实施安全防范管理工作,并针对具体问题提供解决办法的参考意见。
消防管理方案
消防管理是物业管理的重中之重,要根据消防法规的要求,并结合财富中心的实际情况,指导管理处切实地做好消防安全工作,确保业主的生命财产安全。(1)指导管理处对消防监控中心的管理
(2)指导管理处对消防设施、器材、联动设备的管理(3)指导管理处制订《消防设施检查规程》、《消防事故处理预案》等制度及规程30余项
(4)指导管理处建立义务消防队,并组织消防安全知识学习、组织消防演习
(5)协助管理处实施消防管理,针对具体问题提供解决办法的参考意见。
绿化保洁管理
绿化保洁作为物业管理的重头戏,是财富中心内不可缺少的部分,指导管理处做好绿化保洁管理是关系到整个园区的形象,也是测定环境质量的一个重要指标。(1)指导管理处制订绿化保洁服务质量标准等制度及规程20余项,促进宏大财富中心环境改善。(2)按实际情况指导管理处对绿化保洁区域进行划分,制订绿化保洁内容和标准。
(3)指导管理处制订绿化保洁、季度、月度计划,并协助其落实。
(4)指导管理处按操作规程进行规范操作。(5)指导管理处对绿化保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素质,增强专业技能。
(6)指导管理处对绿化保洁工作进行监督检查(实行“三查”即绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查)。
共用部位及设施设备的维护和管理
房屋的管理,直接影响到园区的形象、住户的生活质量和物业的使用年限,其重要性是不言而喻的。
1、房屋管理
(1)指导物业管理处制订《房屋共用部位管理制度》等制度和规程50余项。
(2)指导物业管理处建立房屋管理档案。
(3)指导物业管理处制订房屋管理及季度计划和操作规程明确管理内容和管理标准。
(4)指导管理处制订《房屋装饰装修管理办法》等制度及规程20余项,督促做好装修前期申报工作,并指导装修管理的现场检查工作,发现问题及时制止。(5)协助管理处实施装修管理工作,针对具体问题提供解决办法的参考意见。
2、设施设备管理及维护 财富中心的智能化系统、电气系统、给排水系统等设施设备的正常运行直接关系业主的生活,指导管理处对园区设施设备管理及维护是我们工作中的重点。(1)指导物业管理处制订《设施设备管理制度》《设备运行值班制度》、《交接班制度》《工作报告制度》等制度和规程100余项。
(2)指导管理处制定设备维护保养方案,根据设施设备配臵情况指导其设备操作、巡视、检查及维护保养工作。
(3)指导物业管理处建立完善的设施设备档案(包括技术档案),并指导专人进行整理、编目、归档。(4)指导物业管理处根据所配臵设备、设施建立台帐和标识。
(5)指导物业管理处对各管线、控制器等进行定期检查,及时排除故障,并按不同型号产品的养护要求进行日常养护。
(6)指导物业管理处制定设备安全运行管理方案,建立短、中、长期设备保养制度。
(7)指导物业管理处对设施设备系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。
(8)指导管理处做好设备事故的防范和处理,根据园区设施设备情况,编制切实可行的设备事故应急处理预案,组织抢修和处理,尽可能减少损失和影响(9)指导管理处建立用户报修、维修及回访流程,建立客户报修热线
(10)指导管理处制定标识标牌管理制度,维护保养制度
(11)指导管理处对园区所有标志标牌登记在册,并注明使用范围、权限及时间等;定时定人清洁、维护,发现缺损及时更新或更换
(12)协助管理处实施设施设备管理及维修工作,针对具体问题提供解决办法的参考意见。
增收节支管理
在倡导以人为本的物业管理与服务同时,根据不同业主的需求,提供多元化的特色服务。指导管理处通过严格控制办公、人员费用等以达到节支的目的。还指导管理处开展有偿服务及多种经营,以达到增收目的。
1、增收的办法
(1)指导管理处为业主提供各类特色服务及有偿服务,以方便广大的住户,同时也增加了物业管理收入。(2)指导管理处建立各类信息库,包括业主的需求、专业服务公司等,开展各类增值服务,使广大的业主认同我们的服务,以提高物业的入住率和物业管理费的收缴率。
2、节支的办法
(1)指导管理处综合利用各种资源,实行一人多职,培养员工节能意识,提高员工工作效率。(2)指导管理处提高设备利用率,降低能源消耗。加强设施设备维护,及时维修,延长其使用年限。(3)指导管理处对不合理公共照明系统进行整改,达到节能目的。
(4)指导管理处对采购成本及不合格品的控制。(5)指导管理处运用管理软件,及时掌握分析有效数据制定各项节支措施。
冠名授权
授权客户冠名“物业咨询有限公司”或“物业管理有限公司”提供前期物业管理顾问咨询服务。
2、前期物业管理顾问咨询服务形式、期限及费用
服务形式
在项目开发建设阶段,组建财富中心顾问咨询组,专门负责财富中心的前期物业管理顾问咨询服务工作。通过审视图纸资料、赴现场巡视、面对面沟通等提交专业建议报告书。
在贵司要求的前提下,在财富中心交付前三个月至合同结束,我公司将从物管公司目前管理的小区中选拔主管级及以上优秀人员派驻财富中心现场,对财富中心的前期物业管理工作提供实务操作指导。建议派驻现场人员1名,担任财富中心管理处经理负责交付区域的前期物业管理顾问咨询服务。
服务期限
财富中心的前期物业管理顾问咨询服务暂定从
服务费用
第五篇
财富中心的前期物业管理顾问咨询服务费用为人民币 元整。
结束语 在房地产市场日益专业和细化的今天,房产开发商如何博采名家和智者之专长,扬弃前人和旁人的之缺陷,整合全社会的资源为我所用,是迅速提升房产品质和品牌形象的捷径。专业的物业咨询公司,正是顺应了市场发展的趋势,以其自身对房产品的认知和研究,并整合行业和市场的资源,为房产开发建设锦上添花。这对于专业物业咨询公司而言不仅是市场机遇,更是一种挑战,我们只有不断提升自我,随时把握市场动脉,才能真正成为开发商欢迎的合作伙伴。把我们所擅长的告诉你,并向你学习你所擅长的,我们想,这就是一种双赢,甚至三赢,另一赢就是社会。
####物业咨询有限公司
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