后勤管理措施

2024-06-30

后勤管理措施(精选11篇)

1.后勤管理措施 篇一

学校后勤部安全管理措施

服务、管理是学校后勤的二项重要工作,而安全管理是一条主线。只有把安全工作做好了才能建设和谐校园。如果安全没有了,我们将失去一切。结合后勤管理具体情况,特制定后勤安全管理工作规划。

一、指导思想

按照学校安全工作建设规划要求,把安全工作做细做实,达到进一步健全安全机制,落实安全责任,强化工作措施,夯实保障基础,扎实推进后勤安全管理常态化、长效化、规范化、标准化建设,有效防止各类事故发生,努力构建“平安后勤”、“平安校园”。

二、工作目标

根据分级管理、谁主管谁负责的原则,加强安全教育和管理,建立和完善后勤安全基础建设机制,加大隐患排查整改力度,全面提升安全管理、防范能力和水平,努力建设“平安后勤”。

三、具体措施

1、后勤部水电组员工实行责任分区,只要接到师生对学校楼梯扶手、用电线路、上床挡板、床爬梯等损坏,第一时间维修好,确保安全。

2、后勤部对学校使用的特种设备定时检测:(1)、20号公寓楼NPH曳引式客梯9/9,于2010年12月年检合格,下次年检时间是:2011年12月4日。(2)、学校食堂货梯4/4,于2010年8月安装使用,现还在维保期,维保单位是南宁永日电梯销售有限公司(***)。

(3)、现学校使用的型号为YSS1—1—Y燃油锅炉每两年检测一次,上次检测时间2010年7月15日。特种设备必须检测合格后方能使用。

3、学校于2011年4月1与广西南宁浩天电气设备维护有限公司(0771—4893522)续签了变压器维护合同,于2012年3月31日到期,现使用正常。

4、学校师生喝的饮用纯净水是学校自已生产的饮用水,每年二次送南宁市疾病防控中心检测,检测结果合格后师生再饮用。为确保饮用水安全,坚持人走关门的原则,严格按照饮用水的生产工艺流程生产饮用水;并增加了饮水机的消毒次数,由原来的一学期消毒1次改为消毒2次,保障师生有充足的、及时的、安全的纯净水喝。

5、定期用盐酸或消毒水消毒、清洗卫生间大、小便池、垃圾桶、放置垃圾桶的周边和卫生死角,保证校园干净、整洁,预防传染病传播。

6、为了有效地控制学校的财产安全,防止资产随意挪动、损坏、流失,每月对资产帐刷新一次,做到帐与物相符合,如对离职或调换宿舍的教职工所属的资产及时清点、核实;并与校警队协调沟通,严格控制资产出校门的管理。

7、对库房物品清点、整理、规类、摆放有序,每周检查门锁、防鼠板是否完好,防火防盗及鼠害,确保库房物品安全。

8、加强硬件建设,配备冷藏柜、消毒柜、食品加工设备。食堂外有防盗门、防护网,内有空调、储物架、留样柜,为学生食品筑起了一道安全防护墙,严格把守学校食品加工、学生就餐环境,解决师生的就餐问题。

9、认真做好消毒工作。将周边环境、操作间、餐厅、备餐间、厨具、餐具等消毒工作责任落实到人,每次消毒都要进行记录,并接受后勤领导和卫生监督员的监督检查。坚持餐具、厨具使用前逐个检查的原则,防止不合格餐具上餐桌。

10、不断提高操作水平。后勤部将食品安全监管纳入后勤建设,形成了营养搭配、流程加工、安全操作、节约饮食等规范。食堂所有工作人员均健康证、卫生知识培训合格证,真正做到了持证上岗,提高了从业人员的职业道德水准和操作水平。此外,食堂管理人员参加了教育局举办的学校食堂管理人员培训班和南宁市烹饪协会举办的《食品安全法》培训,提高了安全管理意识,并把食品安全知识传达到食堂每一位员工,使他们真正意识到学校食品安全的重要性,保证食品安全,从而自觉按照法规的要求执行。

11、是严格工作程序。认真执行“严把关口、预防为主、分类管理、确保安全”的方针。制定落实了食品定点采购、专库储存、专人管理、流程化发放等操作规程,形成了制度化的管理程序、规范化的管理方式、精细化的管理办法。严格执行生产经营许可、从业人员持证上岗、食品进货查验、食品留样、采购索证等制度,也杜绝了伪劣产品、三无产品、腐烂变质产品入库。开展安全隐患排查,筑起了学校食品安全的牢固防线。

后勤保障部

2011年4月29日

2.后勤管理措施 篇二

一、高校后勤财务管理中存在的问题

就目前而言, 高校的迅速发展和不断扩招, 给高校后勤工作提供更多的机遇, 但是同时也面临着严峻的挑战, 受到管理体制的影响, 高校后前财务管理过程中存在很多问题, 严重影响着高校的正常发展。

1. 整体核算体系有待完善

在实际的高校后勤财务管理过程中, 由于相关的财务管理标准不完善, 使得财务管理人员在具体问题过程中, 出现了不同程度的偏差, 最终使核算方法也就不同。有的高校后勤部门在转接科目余额, 编制财务报表以及折旧固定财产过程中, 缺乏必要的真实性和有效性, 这与高校后勤财务核算体系不完善有着很大的关系。

2. 成本管理存在问题

高校后勤部门在进行财务管理过程中, 受到原来体制的影响, 在采购和核算过程中, 对投资的成本管理不重视, 同时缺乏相应的监督和管理机制, 整个管理监督体系不完善, 导致后勤管理的成本不断增加, 出现了不真实的情况, 整体的管理效益非常效益, 使得各种经济物质资源配置不合理, 不利于高校后勤财务管理的良性运行。

3. 财务分析不合理

随着高校规模不断扩大, 学生人数不断增加, 给学校的后勤财务管理提出了更高的要求和挑战, 财务管理不再是简单的进行账务的管理、记录以及核算, 而是采用当前先进的技术和手段, 对财务管理的数据和内容进行深入的分析和透视, 从而为学校的发展提供真实客观的财务信息资料和依据。但是就目前而言, 许多的高校后勤财务管理部门财务分析分析滞后, 存在很多的问题, 增加了财务管理的难度, 不利于学校的可持续发展。

4. 资金控制存在问题

在高校后勤财务管理过程中, 受到多种因素的制约, 很难对后勤的资金使用进行必要的监督和约束, 使得具体的管理措施落实不到位, 资金的去向不明确, 使得资金的使用效率非常低, 甚至有的资金进行重复投资或者出现了资金滥用的情况。如恶化提高资金的利用率, 保证资金的流动性, 不断增加资金的附加值, 创造更多的经济效益, 是每个高校后勤部门面临的重要问题。

5. 高校后勤财务管理人员素质较低

有的后勤财务管理的人员素质较低, 整体的业务素质有待提高, 在实际财务管理过程中, 存在很强随意性, 同时没有高尚的职业操守和原则, 法制观念比较差, 也没有形成良好的道德约束, 使得实际的财务管理不规范、不合理, 在很大程度上削弱了后勤财务管理的严肃性, 不能充分发挥后勤财务管理的作用。

二、加强高校后勤财务管理的对策和建议

为了保证高校后勤财务管理的效果, 就要掌握好财务的状况, 对具体的资金的使用情况进行控制, 采用严格的账务管理核算方式, 建立多个级别, 从根本上解决多帐套的问题。

1. 采用合理的管理模式

在进行高校财务管理过程中, 要建立一级的财务管理中心, 对后勤的支出进行必要的预算审批、账目管理以及费用结算等, 然后建立二级财务管理中心, 保证财务管理工作能够顺利进行, 同时高效的总部财务管理部门要对后勤的财务状况进行严格的审核, 采用统一管理的方式, 不断完善财务的管理和核算工作。同时还要做好全面合理的预算, 就是高校后勤部门根据高校制定的各项任务和规划, 对后勤的支出做出合理的预算, 同时针对实际存在的问题要及时调整, 避免出现充分投资的情况, 对各种经济资源和资产进行优化和重新整合, 从而获得更高的经济利益;同时还要建立严格跟踪和考核制度, 保证资金能够得到高效利用。

2. 树立合理的财务管理目的

为了保证后勤财务管理工作的顺利进行, 后勤部门要不断对财务的结算程序进行规范, 可以设置核算计算中心和财务管理中心。进行后勤财会管理中心的目的, 就是资金的使用和流向提供必要的依据, 做好具体的财务核算、报表和凭证管理工作;同时合理的财务管理可以有效提高使用率, 防范不必要的风险, 做好内部的资金的结算工作, 对资金进行有效的调控。

3. 加强对后勤财务管理人员的培训

在实际的高校后勤财务管理过程中, 涉及很多的管理和资产问题, 由于受到体制因素的影响, 存在管理混乱的局面, 同时后勤部门缺乏专业的财务管理人员, 使得财务管理人员素质较低, 职业技能和业务素质比较低, 导致财务管理的效率十分低下。因此, 高校后勤财务管理部门, 要定期对财务管理人员进行及时有效的培训, 不断丰富他们的业务知识;同时作为管理人员要加强自我的学习和提高, 从根本上提高财务管理工作的效率, 做好后勤工作, 更好的为学校发展服务。

综上所述, 在进行高校后勤财务过程中, 针对财务管理的现状和存在的问题, 结合高校发展的特点, 不断改革管理体制, 采用合理的管理模式, 树立合理的财务管理目的, 加强对后前管理人员的培训, 提高他们的综合素质和专业素质, 提高财务管理工作的效率, 有效免除高校在发展过程中的后顾之忧。

参考文献

[1]李萌.我国高校后勤财务管理现状及应对措施[J].会计之友, 2012, (13) :116-118.

[2]周远青.高校后勤财务管理相关问题及应对策略[J].山东农业工程学院学报, 2014, (2) :86-87.

[3]张瑞芸.高校后勤财务管理现状分析及对策[J].中国管理信息化, 2013, (16) :2-3.

[4]董延春.高校后勤财务管理问题研究[D].西南大学, 2006.

[5]姚小菊, 张文惠.关于高校后勤财务管理的现状及对策[J].河北企业, 2013, (5) :46.

[6]庄阳霞.高校后勤财务管理存在的问题及改进措施[J].云南农业大学学报 (社会科学版) , 2008, (3) :14-17, 22.

3.小学后勤管理的功能与改进措施 篇三

关键词:小学;后勤管理;功能;改进措施

后勤管理工作作为我国小学管理中最为重要的工作之一,对小学教学质量有着直接的影响,同时与小学生的生命安全息息相关。小学后勤管理工作者不仅要对学校的物资进行管理,同时还需要对人力、财力进行管理。由于后勤管理的范围相对较广,内容较为复杂,所以后勤管理的难度较大。由于学校的后勤管理工作与学生的学习成绩没有直接的关系,所以后勤管理工作往往会被人们忽略。在这样艰巨的情况之下,后勤工作没法真正地发挥功能。在新形势下,小学需要对后勤管理工作进行重新的整理与审视,调整学校的管理理念,为我国小学教育事业创造出一个舒适的学习环境。

一、我国小学后勤管理工作的主要功能

后勤管理工作可以为学校进行教学活动提供一定的物质保障,使得教育活动得以顺利地进行。同时也可以为教师与学生营造出一个良好的学习环境,让学生可以更加迅速地投入知识的学习当中。科学的后勤管理能够最大限度地调动起学生的学习兴趣与教师的工作热情,从而能最好地发挥出教师与学生的主观能动性,使得教师可以有效地提高教学质量,学生也可以提高学习效率。

后勤管理工作可以有效地促进我国小学生能力的综合性发展。井然有序的学习氛围不仅可以增强学生的自信,同时还可以陶冶学生的情操。在调动学生学习兴趣的同时也将学生置身于积极的学习气氛当中。一个配套设施完善且后勤服务优质的校园,可以有效地促进学生的身心健康发展。

后勤管理工作可以有效地为教师提供物质基础与保障,从而在一定程度上提高教师的教学积极性。后勤管理者将会及时地为教学配备教学所需求的教学工具,从而满足教师的教学需求,使得教师得以顺利地进行教学工作。科学合理的后勤管理工作,为教师进行教学工作提供了基础保障,有效地提高了教师的教学效率,从而提升了学校的整体教学水平。

二、我国小学后勤管理功能的改进措施

1.制订合理的后勤管理方案

小学后勤工作作为学校开展各项工作的前提与保障,应当制订科学合理的工作方案从而可以高效地将后勤工作顺利地展开。同时,学校应当对每一个学期的工作情况进行总结与评估,从而得出有效的工作经验,为学校下一学期的工作计划提供可靠的依据。针对一些在总结过程中所遇到的问题,应当进行合理的分析与研究,从而找到相应的解决方法。校领导应当积极听取一线工作者的意见与建议,让管理方案与实际更加贴切,使得方案的操作性更强一些。对工作方案应当进行严格的审批,不断完善小学后勤管理制度。

2.优化后勤管理人员

应当严格要求后勤管理工作者,做到奖惩结合。在对后勤人员的管理制度上,应当分工明确,严格按照岗位职责来执行工作,从而便于学校对工作人员进行科学化的管理。在管理后勤人员的过程中,应当注意后勤人员的工作情绪,最大限度地调动其工作积极性,并不断地鼓励后勤人员积极工作,保护学校的财产安全,为学生的学习与生活做出自己的贡献。

3.实现财务精细化管理

作为我国小学后勤管理中最为重要的部分,财务管理工作应当实现精细化管理。财务管理工作应当受到校领导的重视,在进行采购的过程中,需要用专人进行采购,对于采购的渠道与价格应当十分明确。学校财务管理部门在进行采购之前,应当做好预算。对一些由于特殊情况而引起的额外支出,应当及时地向校长报告,通过校长的审批之后,才可以增加支出预算指标。在财务人员的管理方面,相关财务工作者应当做好每天的工作记录与总结;在学校资金的管理方面,应当将责任落实到每个工作人员的身上。

4.有效地提升后勤管理人员的工作效率

后勤工作人员主要管理学校的物资、教学设备等,这些与师生的工作与学习息息相关。后勤工作者应当正确管理后勤物资,并严格按照规章制度办理。例如,校实验室的管理就容易使实验室管理者置入两难的境地,如果完全投入使用将会产生提高成本的情况,但是如果不完全投入使用又会导致无法满足学生学习需求的状况产生。从教学育人的角度来看待这种情况,后勤管理人员应当加强对物资的管理与维护,从而使得物资得以安全的使用,尽量避免损耗,努力实现学校与社会进行资源共享,最大限度地提高设备使用率。

后勤管理工作是一项需要长期进行的工作,对学校的发展有着直接的影响。为了可以与时代的发展相适应,小学后勤管理工作应当不断地加以完善,从而让后勤管理工作为学校的发展做出更大的贡献。

参考文献:

[1]李东远.新时期下小学后勤管理的几点思考[J].高中生学习(师者),2014(4).

[2]张仁先.创新管理模式优化育人环境——记王家岗小学后勤管理与勤工俭学[J].成功(教育),2010(8).

4.后勤保障工作措施 篇四

(一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立“以老人为中心,为职工服务”的理念,满足铁岭河老年公寓服务流程需要。

(二)、保证水、电、气等后勤保障满足运行需要,严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。

(三)、物质供应满足院内需要,严格控制与降低能源消耗和浪费,有具体可行的措施与控制指标。

(四)、安全保卫组织健全,制度完善,人员、设备、设施满足要求符合规范。

(五)、重点环境、重点部位安装视频监控设施,监控室符合相关标准。

(六)、消防系统管理符合国家相关标准,有定期演练;灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检,有维保合同等相关材料。

(七)、后勤相关技术人员持证上岗,按技术操作规程工作。

(八)、院内环境卫生符合相关要求,美化、硬化、绿化达到环境标准要求,为老人提供温馨、舒适的居住环境。

(九)、对外包服务质量与安全实施监督管理。

5.2016年后勤服务处整改措施 篇五

根据铁五院计函【2016】22号《关于开展集团公司安全生产大检查大整改活动的通知》文件精神,为切实做好安全隐患排查治理工作,维护大院的安全稳定,后勤服务处深入开展安全隐患自查,现将自查情况报告如下:

一、健全组织 明确责任

我处先后于10月15日,10月18日召开了主管会议和全体人员大会,10月20日又召开了安全隐患排查专项会,认真学习集团公司开展安全生产大检查大整改活动的通知,充分认识集团公司大检查大整改的重要性和紧迫性,提高后勤人员对安全工重要性的认识,为安全大检查大整改工作的开展奠定了坚实的思想基础。并成立安全隐患排查工作组。徐万良处长为组长,李倓副处长为副组长,各部门主管为组员的安全隐患排查工作组。明确了工作组的工作职责、工作任务,及相关的责任追究,明确了后勤各部门的责任,真正做到各负其责,各司其职。为安全工作提供了有力的组织保障。

二、认真检查 排除隐患

1、治安消防管理工作

(1)、是否落实门卫管理制度。做好来人来车登记,同时加大对流动人员的管理,对流动人员进行身份核定登记备案。

(2)、是否落实夜间巡逻制度。加强对夜间值班巡逻保安查岗、查哨的检查频率,确保每天2名保安在岗巡逻。节假日安排领导值班对办公楼进行清查,重点检查办公室门窗的关锁情况,确保办公楼的安全。

(3)、是否落实消防设施设备保养维护制度。对消防器具的管理和保养,对全院的室外消火栓、接合器、消防中控室、水泵房进行维护保养,对住宅区7、8、9#住宅楼及地下车库消火栓、烟感进行检查和保养,检测灭火器,保证随时可以应急使用。

(4)、消防通道是否畅通。对地下空间进行了检查,检查了消防疏散通道、安全出口是否畅通;应急照明的使用,消防设施的配备和使用情况,整体卫生状况良好,没有发现杂物堵塞占用消防通道的现象,消防设施的配备符合要求,地下宿舍没有使用大功率电器现象。

2、停车管理方面工作

是否落实停车泊位管理制度。严格按照车辆进出管理规定执行对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,查验后方可放行。安排专职车管员,24小时值守管理,做到了停车入泊位,租泊位者有自己的车位停,场地有人清扫,通风换气有人负责。基本满足了职工停车需要,停车规范有序,道路通畅,确保大院工作正常运行。

3、维修管理工作

(1)、是否作业持证上岗。电工作业人员都是经过劳动部门的专业培训,并考核取得电工技术等级证书和上岗操作证,持证上岗。严禁无证操作或酒后操作。(2)公共场所用电是否安全。对办公楼、住宅楼、地下空间等公共设施宿的照明灯、照明线路、开关、插座等地方进行检查,确保用电安全。

(3)、是否落实电梯日常维护保养制度。加强电梯的日常巡检,监督协助电梯修保专业单位完成电梯定期维保,电梯出现突发故障时,按照操作规程处理。

(4)、是否按照操作规程作业。维修线路时,在开关手把上或线路上悬挂“有人工作切勿合闸”的警告牌,防止他人中途送电。进入含有有毒有害物质的有限空间作业时,必须要求穿戴好个人防护用具。

4、食堂安全工作

(1)、从业人员是否持证上岗。食堂办有卫生许可证,食堂员工持证上岗(健康证)并进行定期检查。

(2)、是否严格操作规范操作。一是严格执行国家的《食品卫生法》,有各项卫生安全制度和措施,并做到了有检查、有记录,有突出事件的应急措施,员工能自觉按要求上岗和操作,其它各项卫生措施和规定能落实到位。二是采购物品时严格要求食堂定点采购、索取凭证、登记造册。今年配备一名验收员,使用的食品原料、佐料、食品添加剂、包装成品的食品,鸡鱼肉类、蔬菜类等在入库前由验收员和送货商共同验货,对于不新鲜,过期,霉变的一概杜绝入库和使用。三是食堂有专门的储存间,食品严格按要求,生疏分开、冷热隔离。食品加工做到规范操作,生熟分开加工,煮熟烧透,餐具灶具定时消毒,保证饭菜卫生安全,每顿的饭菜都要留样待验,并作详细的记录,避免员工食物中毒的印象发生。四是上班时厨师长要全面检查水、电、燃气、炉具、消毒柜、冰箱等是否正常,发现问题及时处理,以防发生安全事故。下班时带班班长要关好水、电闸、油气总阀门及门、窗等,做好防范工作。五是加强预防工作严格规定非食堂人员禁止进入操作间,每餐完毕,要求食堂人员立即清洁卫生打扫。打扫完毕之后,立即将食堂就餐大厅门窗关闭,防止不法分子进入搞破坏。六是随时检查食堂各种机械的接地线,以免漏电而发生安全事故。每周清洗一次排烟灶上的油渍,避免炒菜时油渍掉下来,引起火灾隐患的发生。七是严格遵守安全条例和相关操作规范进行,严防工伤事故。不准随意移动电器设备;不准随意改变电器功能;不准乱搭、乱拉电线、电源。使用电动电器设备前使用者一定要先学习设备使用说明书,掌握使用方法后再进行。

三、存在问题:

1、办公区与住宅区混行在一个区域里。目前院里老人、小孩、机动车、非机动车以及施工车辆、外来人员及外来车辆较多。极易发生交通、治安等安全隐患。

2、冬季时办公区各办公室,拥有大功率电暖气、空调及饮水机等电器设备,人走不断电的现象存在。烟头乱扔垃圾桶内现象,存在火灾隐患。

3、主办公楼消火栓手报按钮未与中控制室链接。4、1-6#住宅楼人行便道年久破损严重,极易发生摔伤等安全隐患。

5、住宅区楼堆放杂物、特别是8号楼楼道有堆放杂物、摆放家具堵住消防送风口,影响消防安全。九号楼楼梯存放自行车、堆放杂物情况。

四、整改措施

1、办公区与住宅区划分开。(可以先将车辆分开,逐步推进完善)启动住宅区南、西门行人门禁系统,防止外来闲杂人员进入。

2、加强教育宣传工作。办公区各办公室禁止使用大功率电器采暖设备,每层安装开水炉,办公公共区域全面禁烟。

3、主楼消火栓手报按钮与中控室尽快链接。

4、住宅区1#-6#楼加装单元防盗门及门禁系统。

5、重新铺设宅区1#-6#楼人行便道和周边绿地环境,彻底解决脏乱差现象。

安全工作是后勤服务处一项重要工作,我们将常抓不懈,加强管理,排除各种隐患,努力创建安全和谐美丽的工作生活环境。

6.后勤管理措施 篇六

(1)负责房屋、管线的修缮、保养等管理工作。

(2)负责本队办公室的水、电的正常供应保障工作。

(3)负责消防器材的管理工作,防火防盗,协同安质主管,做好保卫安全工作。

(4)负责职工劳动保护用品发放管理工作,关心职工身体健康。

(5)负责室内外公共用具的配备、使用、维护、后勤管理工作。

(6)负责公共环境的文明工作,清洁卫生的检查管理。

(7)负责员工就寝检查管理等一些生活问题

(8)负责食堂蔬菜粮油的采购及食堂收入支出配额

7.后勤管理措施 篇七

所谓“知己知彼百战不殆”, 只有认清供电企业后勤管理的现状, 了解当前电力企业后勤服务中存在的问题, 才能有针对性、建设性地提出可持续性的发展策略, 从而提升供电企业后勤管理的水平。通过调研后勤服务管理发现, 目前, 我国的供电企业后勤工作中存在以下4种问题: (1) 虽然供电企业对后勤的资金投入所增加, 但是, 并没能跟上后勤发展的步伐, 导致后勤服务设备陈旧, 设备更新速度远远落后于企业发展的速度; (2) 随着供电企业的快速发展, 后勤工作的内容、数量成倍增加, 但相应的服务报酬却没有实现同比增长, 且存在较大的差距; (3) 供电企业后勤管理人员中的一部分来自一线的转岗安置员工, 虽然这样做为供电企业安置了大量的老弱病残职工, 但是, 这也造成供电企业后勤管理人员文化素质较低、专业不合格或年龄偏大等问题, 进而造成供电企业后勤部门的竞争力较弱; (4) 没有快速、有效地指导后勤部门的工作, 工作内容较为笼统, 任务不明确, 且出现了一人身兼多项任务, 而有的人没有任务可做的情况。

2 后勤改革中需要考虑的因素

2.1 后勤服务的重要性

供电企业高层在提升企业后勤服务时, 需要切实认识后勤部门对供电企业的重要性。古话说“兵马未动, 粮草先行”, 供电企业在市场中的运作与打仗相同, 没有强有力的后勤保障, 没有高效、快速的后勤服务, 企业的运作将混乱不堪, 无法与其他竞争对手一较高下。

2.2 后勤人员的利益

后勤部门的运作质量关系着后勤职工的切身利益。因此, 在改革后勤服务时, 要考虑到后勤服务人员对企业的贡献, 不能只为了管理而管理, 而应为了发展而管理。实施“一刀切”的裁员管理是不可行的, 不能因员工无法继续在一线工作就不考虑其对企业的贡献。

2.3 企业自身的状况

企业在提高后勤期服务的能力时需量力而为, 要综合考虑企业的效益和资金。目前, 我局为了提高后勤的效益而大肆投资, 比如, 在两网改造上投入了大量的资金, 导致企业后勤部门的建设资金短缺, 进而给整个公司的运作带来巨大压力。因此, 要想提高供电企业的后勤服务能力, 不能单单依靠资金投入、裁员或减少岗位, 还应从多方面开展改革工作, 有计划、有步骤地解决当前后勤服务中存在的问题, 从而保障供电企业发展的可持续性。在提升企业后勤服务能力时, 供电企业除了应给予必要的资源外, 还要给予足够的重视, 同时, 还需从后勤部门内部着手, 发掘后勤部门的潜力, 创新后勤管理。

3 提高后勤服务水平的措施

3.1 资金投入

供电企业不应忽视改善后勤人员的生活环境、改进后勤设施。因此, 资金投入是必不可少的, 应在财政许可的前提下, 增加必要的后勤配套设备, 比如改建、扩建职工文化活动中心、增加停车位和更换老旧设备。此外, 还应加大扶持后勤实体的力度, 并提升后勤服务实体自我“造血”的能力。

3.2 创新改革——推行物业管理

供电企业后勤部门在性质上与市场上的物业管理公司是相同的, 然而, 供电企业后勤管理的服务水平与物业管理公司相比, 却有着较大的差距。供电企业后勤管理部门的服务是免费的, 而物业管理公司的物业管理是收费的, 导致两者员工的工作态度截然不同。因此, 应将供电企业的部分产业交给物业公司管理, 这样不仅能减轻供电企业的管理负担, 还能借助物业公司的优质服务管理提升整个供电企业的后勤服务水平。但物业改革势必会对一些项目收费, 这会涉及到部分员工的利益。因此, 在物业管理改革时, 除了要做好必要的宣传引导, 改变企业员工的消费理念外, 还要采取分步骤、怀柔政策进行涉及员工利益的改革。

3.3 提高后勤人员的素质

提高后勤人员的素质能为后勤管理提供更加高效的作业速度。后勤服务部门中存在较多一线安置来的员工, 这些员工本身的专业与后勤工作不符, 且多数年纪偏大, 行为上或多或少存在一些缺点, 思想也不稳定。而后勤服务涉及的内容极多, 工作繁杂, 很多工作与企业领导的工作有很大关系, 后勤部门必须快速领会领导的意志, 并雷厉风行地完成任务, 一旦因员工服务素质低下而导致后勤工作没有快速、有效执行, 则势必会影响企业的正常运作。因此, 提高后勤人员的素质是当务之急, 我们可从以下4个方面入手: (1) 加强培训。包括岗位培训、技能培训和职业道德培训等, 从而为打造强大的后勤管理团队奠定基础。 (2) 加强后勤文化建设。通过后勤文化建设, 组建有共同理念和价值观的服务团队, 并借助企业文化的引导, 在后勤部门中形成良好的工作、生活氛围, 以不断提高后勤服务的竞争力。 (3) 积极引进高素质人才。 (4) 实施绩效薪酬管理机制, 以激励后勤人员的工作积极性, 激发团队协作的精神, 从而全面提高后勤服务的水平。

3.4 实施表单化精益管理

后勤工作的特点可概括为“杂、高、急”, 而业务流程表单化后, 最大的好处是使后勤人员能快速地了解工作的职责、内容, 并按照表单中的要求, 快速完成企业的各种后勤任务。这改变了以往后勤人员工作职责不明确、多任务指向不确定、制度查找烦琐等状况。由于制度、规范的内容较多, 很多员工无法牢记每一条内容, 而表单化后, 员工能够在表单的详细指导下正确完成工作任务。这样不仅提高了员工的工作效率, 也满足了管理的规范化要求。

要想实现表单化, 需要将后勤服务管理制度化, 进而很好地规范员工的行为。在制度化后, 还要将制度表单化, 即对制度、规定、记录进行表单化处理, 这样可将制度以工作表单的形式呈现在员工面前, 而员工只需要按照作业表单中的要求完成工作即可。此外, 还要进行流程化管理, 使表单流程化, 从而提高流水线式企业管理的成效。

4 结束语

要想提高供电企业后勤管理的水平和服务质量, 需要综合多方因素, 采取适当措施, 且保障企业员工的利益。因此, 我们应发掘后勤部门的内部潜力、提高员工素质、打造和谐文化、改革管理模式, 多方面、多角度地实现供电企业后勤服务水平的提升。

摘要:供电企业后勤管理可提高企业的运作效率。要想提升供电企业的后勤服务, 不仅企业要关注该方面, 后勤部门也要不断发掘自身的潜力, 从改善自身的管理出发, 以提高整体的服务水平。

8.后勤管理措施 篇八

关键词:新形势;小学;后勤管理;改进措施

后勤管理是小学管理整体水平的重要呈现,关乎教学的整体质量,小学生的生命安全。在小学后勤管理工作中,需要对人、财物等进行全方位的管理,工作量大,内容复杂多变,大大增加了后勤管理的难度。为此,需要综合考虑各种影响因素,采取有效的措施优化小学后勤管理,充分发挥其管理功能,确保后勤管理工作有序开展,为小学教育教学创造更好的环境,使其更好地践行素质教育提出的客观要求,促进小学生德、智、体等全面发展,为其进入更高阶段的学习做好铺垫。

一、新形势下小学后勤管理功能概述

在新形势下,小学后勤管理功能并不是体现单一方面。首先,小学后勤管理可以提供舒适的教学环境。在小学后勤工作开展中,后勤管理能够为学生提供良好的学习环境,基础设施的维护可以让学生在一个“安全、可靠”的环境中学习,确保各项教学活动的有序开展,为提高课堂教学有效性做好铺垫。其次,可以促进学生身心全面发展。在后勤管理工作中,工作人员必须根据自身运营情况,合理规划修整学校环境,让学生在学习知识、技能的同时,在一种“舒适、自然”的环节中放松自己。还能帮助学生养成讲卫生,爱护花草的好习惯。在此基础上,工作人员需要根据教学情况,及时配备相关的基础设施,确保教学活动有序开展,而这有利于促进学生身心全面发展。最后,可以提高教师教学积极性、主动性。后勤管理工作可以为教师提供必需的教学工具等,及时解决教师在教学过程中遇到的各种问题,帮助教师树立自信心,积极、主动地投入到教学工作中,而且能够在一定程度上,改善教师的工作环境,使他们保持愉快的心情,减轻工作压力,提高工作效率与质量,为提高学校整体教学水平奠定坚实的基础。

二、新形势下小学后勤管理改进措施

1.制订合理的后勤工作方案

在每学期开学之前,学校都要总结、审查、评估上一学期开展的各项工作,总结出“科学、合理、有效”的教学经验,明确上一学期教学工作开展中存在的问题。在此基础上,分析出现这些问题的原因,综合考虑各种主客观影响因素,制订科学的改进方案,新学期后勤工作方案,避免新学期再次出现相同的问题,阻碍教学水平的提高。还要全方位分析当下学校各方面的运营情况,认真听取教学一线的意见、建议等,制订可行的后勤工作计划,不断丰富后勤工作方案,使其更加合理、规范,具有较强的操作性。还要客观地审核、评价制订的工作方案,一旦发现问题,要及时加以解决,确保后勤工作顺利开展。

2.加强人员管理

在后勤管理工作开展过程中,要做到知人善用,也要注重奖惩结合,制订可行的责任制,明确学校每位后勤员工自身的职责,比如,保管员、档案人员、生活老师,明确他们的工作范围,落实到具体的工作岗位中,避免权责不分,实行“人性化、科学化”管理。在日常工作中,要不断强化他们的责任意识,多关心他们的思想情绪,提高后勤人员的工作积极性、主动性,充分发挥他们的主观能动性,使其正确认识并热爱后勤工作,全身心地投入到工作中,要多鼓励后勤人员维护好学校公共财产,注重学生生活、食品卫生安全等,为学校教育的持续发展贡献自己的微薄之力。

3.加强财务管理,提高后勤服务效率。

在小学后勤管理中,财务管理是一项不可或缺的重要工作,要明确相关人员的职责,采购人员必须依靠正当的采购途径完成采购任务,确保教学设备等不存在质量隐患,要严格遵守采购规定,不能私自进行采购。财务人员要结合各方面情况,采取适宜的措施做好账务处理工作,制订科学化的工作计划,促使财务管理工作具有鲜明的精细化特点。在工作中,如果需要临时支出,财务人员必须及时向上一级申请,在得到批准之后才能支出。以此,不断提高学校后勤管理的整体水平。

在后勤管理中,管理人员要经常了解学生各方面的情况,教师的教学情况,及时给教师配备教学工具等,更好地为教学工作服务。在维护基础实施方面,管理人员要多和教学工作者沟通、交流,了解具体情况,制订可行的配合机制,制订可行的保障方案,提高学校基础设施等的利用率,减少不必要的损伤,延长其使用寿命,更好地投入到使用中,减少学校在这方面的支出,确保学习教学环境更加优质、安全。当然,在日常管理中,管理人员也要注重基础设施等的维护,加强管理,定期进行养护,一旦发现存在质量隐患,要及时进行必要的处理,确保其使用更加安全。

总而言之,在新形势下,学校必须把小学后勤管理工作放在核心位置,要充分意识到它的重要性,有效解决后勤管理工作中存在的问题,加强物资管理、财务管理等,提高后勤管理服务效率与质量,为师生营造一个“安全、优质”的学习教学环境,确保教学工作顺利开展。

参考文献:

[1]王兴伟.关于新形势下小学后勤管理的功能与改进措施探析[J].好家长,2016:57.

9.后勤管理中心管理手册 上墙 篇九

以公司经营管理为中心,为员工的工作生活环境和公司经营目标的实现提供后勤保障工作。

后勤管理中心要负责公司的安全保卫、职工就餐、卫生保洁,宿舍管理、后勤保障等工作。

一、负责制定本部门的、季度、月度工作计划及总结。

二、负责本公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。

三、负责全公司垃圾(废弃物)的处置与管理工作。

四、负责职工食堂及宿舍的管理工作。

五、负责对所分管的财产、设备、设施进行统一管理,切实履行好后勤保障、服务工作。

六、负责公司环境、卫生保洁工作。

七、负责公司的社会稳定和安全保卫工作

八、负责公司的接待工作。

九、负责落实领导交办的各项工作

后勤管理中心主任岗位职责

1、负责后勤管理中心全面工作

2、负责制定本部门的、季度、月度工作计划总结。

3、负责做好公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。

4、负责做好全公司垃圾(废弃物)的处置与管理工作。

5、负责做好职工食堂及学生宿舍的管理工作。

6、负责做好公司的财产、设备、设施管理工作,切实履行好后勤保障、服务工作。

7、负责做好公司环境卫生、保洁及维护工作。

8、负责做好公司的安全保卫工作。

9、负责对本部门工作人员进行业务监督、指导和工作绩效考核,完成领导交办的各项工作。2

后勤管理中心食堂主管岗位职责

直接上级:后勤管理中心主任

一、负责职工食堂的日常管理工作,督促厨师做好食堂饭菜的制作加工,努力提高饭菜质量和花色品种,降低饭菜成本。

二、负责就餐人数统计、充卡、成本核算、经营分析、办理财务结算,食堂副食品管理工作,做到食堂账目日清月结,职工按时就餐。

三、负责职工食堂卫生保洁、餐器具消毒工作,督促食堂工作人员做好食堂的卫生保洁、餐具、洁具消毒,保证食堂清洁卫生,确保职工用餐安全。

四、做好食堂内设施设备的管理工作,发现设施设备损坏应及时通知维修人员进行维修,对人为损坏设施设备需查明原因,并提出处理意见,做到食堂内设施设备正常运行,防止损坏丢失。做好食堂安全隐患排查、治理工作。

五、负责食堂主、副食料或其他物品的采购管理工作,会同厨师对所采购的物品进行验收办理入库手续,保管好副食品,防止食品变质霉烂。

六、根据领导安排做好上级部门及协作单位人员接待就餐工作。

七、负责下属人员的业务监督指导,对下属人员绩效考核提出意见,完成领导交办的各项任务 3

管后勤管理中心宿舍管理员岗位职责

直接上级:后勤管理中心主任

一、负责管理人员、学生宿舍管理工作,做好宿舍内设施设备的管理工作,发现设施设备损坏应及时通知维修人员进行维修,对人为损坏设施设备需查明原因,并提出处理意见,做到宿舍内设施设备正常运行,防止损坏丢失。

二、负责宿舍内卫生管理工作,定期组织相关人员对楼道及宿舍内的卫生进行检查评比。对违反卫生管理制度的学生提出批评和教育,做到楼道、宿舍清洁卫生。

三、负责宿舍安全隐患排查治理工作,协助安保人员维护好宿舍的安全和正常秩序。对违规学生提出批评和教育,维护好宿舍的安全和秩序。

四、协助维修人员管理好宿舍内水、电及设施设备,督促教育学生节约用水用电。

五、负责学生宿舍、办公楼、食堂的钥匙管理。

六、负责后勤管理中心库房管理工作,做好物资的出入库登记备案工作,做到物资管理有序、帐物相符严防物资损失。

七、负责下属人员的业务监督指导,对下属人员绩效考核提出意见,完成领导交办的各项工作。

八、严格遵守公司及部门制定的各项规章制度,文明礼貌,遵纪守法。4

保安员岗位职责

一、维护公司办公、教学区、生活等公共区域的治安秩序,消除隐患,防患于未然。

二、加强对公司重点部位的治安防范,加强防火、防盗,发现可疑人员上前询问,对重点人员立即向公司领导及公安机关报告。

三、对违反《治安处罚条例》的行为,查清事实,收集证据向公司领导报告及向公安机关报案。

四、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

五、按规定格式记录值班日志。

六、安保人员应做到

1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。

2、坚守岗位、恪尽职守,不脱岗、睡岗、不闲聊。

3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。

4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。

5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,处置问题快。

6、严格遵守公司及部门制定的各项规章制度,文明礼貌,遵纪守法。

7、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权

七、完成领导交办的任务.5

保洁员岗位职责

一、负责责任区内的卫生保洁工作,包括:办公室和教学区地面、楼道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池、会议室等重点部位保持干净整洁。

二、保洁员要每天打扫办公室和公共区域的卫生、严禁堆放垃圾。

三、保洁员要每天打扫卫生完后在保洁值班室内,巡视责任区随时 清扫。

四、认真做好“五防”工作。职工下班后,保洁员要认真检查办公楼各办公室、会议室等部门门窗,照明灯是否锁好和关好,各卫生间的水池闸门开关、水龙头是否完好防止长明灯、长流水现象。

五、保洁员值班期间不得串岗、睡岗、早退、顶岗、脱岗。

六、完成领导交办的工作任务。

食堂后勤主厨岗位职责

一、根据用餐人数,按时、适量准备员工餐材料做出可口的饭菜。

二、负责刷卡值勤,因机械故障造成刷卡机不能使用时做好用餐登记 协助食堂主管做好来宾就餐接待工作,根据《用餐审批表》填写的接待标准,烹制菜肴,做到色、香、味、形俱全。

三、负责制定每周菜谱,确定菜品主料、辅料、调料份量、烹饪方法。督食堂工作人员,做到下料有计划,避免浪费。据市场季节货源情况,研究制定新菜品,努力降低饭菜成本,适当调整菜品。

四、根据每日消耗物品情况,做好食堂原料台账记录,做好物品采购计划。把握原料与成品的收支平衡。协助食堂主管做好采购用料的验收、核对工作;负责原料、半成品、成品分放保管。

五、负责食堂各类,设备、设施、餐具、厨具的管理、建立台帐,专物专用。协助食堂主管定期检查,做好安全防范工作,确保食堂内设施设备正常运行,完好无损。

六、遵照《食堂卫生管理制度》做好食堂各项卫生工作,负责督促食堂工作人员按工序做好卫生清洁工作,保证卫生质量。

七、定期总结菜质量情况,研究制定改进措施和计划,努力提高服务质量,尽可能满足员工的就餐要求。

八、执行食品卫生法和公司相关规定,防止食物中毒事故发生,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准。按照工作时间表,着工装按时出勤。调休做好交、接班工作。

九、完成领导交办的各项工作任务

食堂厨师、面点师岗位职责

一、根据主厨菜谱,按时、按量配齐菜品,备好配用材料、餐具等。

二、协助主厨做好来宾就餐接待工作。

三、协助主厨做好采购用料的验收、核对工作;负责原料、半成品、成品分放保管。

四、熟练掌握食堂炊事器具操作方法,遵照《食堂炊事器具安全操作管理》,确保设施设备正常运行,做到完好无损。

五、遵照《食堂卫生管理制度》做好食堂各项卫生工作,严格执行食品卫生法和公司相关规定,防止食物中毒事故发生,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准。

六、按照工作时间表,着工装按时出勤。调休做好交、接班工作。

七、完成领导交办的各项工作任务 8

食堂小工岗位职责

一、负责食堂大厅卫生保洁工作。做到地面、过道、走廊、楼梯、扶手、门窗、水池、卫生间等清洁卫生。

二、负责职工餐前准备、餐后收尾清理工作。

三、配合厨师摘、检、清洗蔬菜、餐具、厨具。

四、协助食堂主管完成日常接待工作,按照工作程序和接待标准协助服务员做好摆台、传菜、餐前餐后清理工作,做到清洁卫生、服务热情周到。

五、负责做好食堂洗洁、消毒、餐纸等易耗品的管理工作。做到物品不丢失不浪费。

六、严格遵守公司制定的各项规章制度,着工装上岗。

七、完成领导交办的各项工作任务。9

保安员管理制度

为了创造安全、稳定、和谐的环境,树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

一、值班制度:

1、保安人员上岗时必须穿着制服,保持仪容整洁、精神状

态佳、态度和蔼;

2、热情接待来访人员,贵宾来访时应敬礼问好;

3、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须请假有人 代班,无关人员不得进入保安室;

4、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、上网、玩游戏等 做与工作无关的事;

5、办公楼大门早上7:30打开,晚上24:00关闭锁好;

6、加强对公司内各区域、水电、消防设施及物资仓库的巡

察,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生和物资被盗;

7、发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

二、门禁制度

(一)人员进出管理

1、自觉维护教学区及宿舍环境卫生,保安有权制止乱

扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在楼道边走边吃东西的行为。

2、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟

(二)严禁进公司的人员

1、携带违禁物品者;

2、未经主管核准擅自带客参观者;

(三)检查时应注意的事项

1、不可触及人身;

2、主要是检查有无公司物料半成品或工作用具等公司财

物为主;

3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

三、突发事件的处理

1、遇火灾、水灾、地震等自然灾害时应勇于救护,情节

严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇地震警报,保安人员应时刻准备着;

2、遇打劫、偷盗等危害公司安全的行为,值班保安应迅速与主管及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

3、发生急病或工伤时,应立即通知主管和综合管理部,以便迅速安排车辆及时送往医院治疗;

四、工作交接

(一)值班状况交接

1、按时交接班,详细了解上一班次值班情况;

2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

3、检查来访人员情况;

4、上级规定或寄存物品的转交;

(二)警具、警械的交接

1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒 的使用状态;

2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员

玩耍;

3、接班时警具如有人为损坏(因公损坏除外),应追究

当事人责任;

4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并

详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能 投入正常使用,否则,由接班保安负责;

五、查勤及巡逻

1、主管对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗,及时纠正保

安人员的不规范行为;

2、每天门禁时对各个宿舍检查,是否有未回宿舍人员,如

有未回宿舍人员,了解情况及原因及时向主管领导汇 报。

3、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,每周交后勤

管理部审查;

4、查勤内容:

保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、物

公司检查;异常事件的处理。

6、保安巡逻内容:

灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效 期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正 确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施 是否正常,门窗安全及有无其它异常情况。12

保洁员管理制度

为了树立良好的企业形象,提高公司和员工的整体素质要求,特制定本制度。保洁人员规定:

保洁员是负责公司内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于公司、客户的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要组成部分,为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:

一、保洁员上班时需穿着整齐,按规定要求统一着装,认真

履行岗位职责,坚守工作岗位,每天提前半小时上班进行保洁工作,晚上员工下班后进行保洁工作,不得迟到早退。

二、树立高度的责任心,关心公司的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证分管区域清洁卫生,不留卫生死角。

三、保洁人员在工作中要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事造成工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

四、保洁人员要爱护公务,不准私拿公物,如发现开除;对损坏公务者,应照价赔偿。

五、分管片区内的垃圾要及时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋运送到指定地点并倒入垃圾箱。

六、保洁人员在工作中有权劝阻、制止损害公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,并提出处理意见。

食堂管理制度

1、目的

为了规范和加强食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,保证职工正常就餐及食品卫生安全特制定本管理规定。

2、范围

本制度适用于公司职工食堂的管理。

3、职责

3.1公司后勤管理中心负责食堂的管理工作。3.2公司分管领导对食堂的监督检查工作。3.3食堂主管负责食堂的日常管理工作。

(1)负责对食堂工作人员进行日常管理,并对工作人员拥有考核权力;负责采购、刷卡、日常食堂卫生安排、客饭招待及消费记录以及领导交办的其它任务;每月定期主持召开一次食堂工作总结会。

(2)食堂主管必须在每月末,对食堂所有物品进行盘点、清查工作,根据每月消耗及库存,做出经营分析报告。(3)食堂主管要注意收集群众意见,以促进提高工作水平和服务质量。

3.4食堂工作人员,负责食堂日常工作,物品管理及设备维护

(1)做好日常的职工餐供应,饭菜质量有保证。(2)做好日常职工用餐及客饭招待。

(4)做好菜肴的筹划与设计,不断推出新的品种,保证饭菜质量、口味、数量。

(5)根据库存补充每周所原料明细,严把原料质量关。库存物品必须上架,严禁就地堆放。

(6)定期对炊具进行清洗、消毒,做好日常的卫生打扫工作。(7)协助食堂主管做好食堂所有物品的盘点、清查工作。

(8)食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,要专物专用,不得擅自挪作他用。

(9)食堂物品管理由主厨负责,划定范围、包干管理;日常物品消耗必须建立消耗台帐,实行每天一小计、每月一汇总。(10)对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂主管提出处罚建议上报主管领导。

(11)做好上级领导交办的其它工作。

4、方法与过程控制 4.1食堂用餐人员范围 食堂就餐人员为:

(1)公司在册全体员工

(2)政府相关职能部门人员、上级部门领导及工作人员,外来指导工作人员(由各部室主管以上领导同意)(3)外协单位人员(自付费的单位需由对接部门填写《事项审批表》,交后勤管理中心,食堂主管见《事项审批表》办理就餐卡。)4.2食堂经营范围

餐厅:负责提供早、中、晚三餐,。4.3用餐时间和标准 4.3.1用餐时间:

夏季:早餐8:30-9:30、中餐13:30-14:30、晚餐19:30-20:30 冬季:早餐9:00-10:00、中餐14:00-15:00、晚餐19:30-20:30 4.3.2食堂以收支平衡为标准(不含燃料、易耗品类、人工、水、电、设备折旧费等),核定职工餐厅用餐标准,《用餐标准》。

4.4用餐方式

4.4.1公司员工食堂伙食补贴后勤管理中心核算、发放。所有在食堂用餐的员工均可在后勤管理中心食堂主管处现金充值餐卡,充值时间为每周二和每周四下

午。

4.5接待用餐

4.5.1政府职能部门人员来公司检查指导工作,如在贵宾厅用餐,各部室接待人员需报办公室核定费用标准后,填写《接待申批表》,报分管领导审批同意后将《接待申批表》交到食堂主管处,由食堂主管安排接待用餐。《接待申批表》作为食堂到财务结算费用的依据。

4.5.2其他工作人员禁止随意安排客饭;食堂主管未接到准备客饭的通知,有权拒绝供餐。

4.6文明用餐

4.6.1员工用餐时须保持良好的用餐秩序及餐厅卫生。4.6.2员工用餐必须按序排队,持卡就餐。

4.6.3员工用餐时必须保持安静,禁止吸烟,不得大声喧哗影响他人用餐。

4.6.4员工用餐提倡节约,避免浪费。

4.6.5员工用餐后须将残物倒入垃圾桶内,并把餐具按指定位置分类摆放整齐。

4.6.6员工必须保持餐厅内的整齐、清洁、严禁乱丢杂物及踩桌椅行为.4.6.7非食堂工作人员不得随意进入食堂操作间 4.6.6以上事项如有违反者将给予50元至500元罚款处理。填写《处罚通知单》后报相关部门。

4.7刷卡及饭卡充值原则

4.7.1食堂主管负责刷卡值勤;发现操作人员一次不刷卡或未按公司规定刷卡,给予100元罚款;两次不刷卡,给予200元罚款;三次以上停职待岗。售饭窗口直接收现金的以停职待岗。

4.7.2因机械故障造成刷卡机不能使用,食堂主管应协同厨师进行用餐登记。

4.7.3饭卡充值时,必须凭财务开出的票据,由食堂管理人员依据票(据)充值;食堂管理人员严禁收现金。

4.7.4 若食堂主管请假外出,由后勤部长授权相关人员执行刷卡工作。

4.7.5 后勤主厨每天必须对刷卡数据进行备份;若食堂工作人员在开饭时间脱岗,将按考勤管理制度处罚。

4.7.6食堂所有物品不以刷卡外售。4.8食堂采购管理

4.8.1原料必须定点采购,以竞标的方式选择商家,由商家直接送货。

4.8.1食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质及过保质期的食品。

(1)做到每购进一件物品,验收一次,未经验收确认的不得入库。

(2)非特殊情况,炊事员不得购买食堂用品。其他人员未经后勤管理中心主任授权同意不得随意购买物品,否则由此发生的费用自行承担。

(3)凡采购变质过期食品者,由采购人员承担所有费用,造成后果由采购者负责。

4.8.2食堂采购物品时,必须事先做好采购计划,按月、周计划进行;月计划指大宗物质(如米、面、油、调料等)和易耗品,每月采购一次;周计划指蔬菜等放置时间较短的物品,每周采购两至三次。

4.8.3购货物品应有公司认可的票据和采购员、厨师与食堂主管签字,费用结算实行每月一结,由供应商直接到财务部结帐;严禁食堂采购员、管理员代为结帐。

4.8.4购进货物必须逐项上帐,内容应包括品种、数量、价格、日期。

4.8.5采购物品应做到价格低、质量好、足斤足两;严禁吃回扣、私设小金库;一经发现,除按公司财务制度处罚外,情节严重者将解除劳动合同。

4.8.6食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置,不得随意摆放,确保物品在保质期内加工。如因保管不善造成食品变质,由食堂厨师负责,并承担损失。

4.9食堂财务预算及物品管理

(1)不得擅自向外出售食堂物品。(2)不得私设小金库。

(3)坚持实物验收,做好成本核算,做到日清月结,帐物相符。(4)食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,要专物专用,不得擅自挪作他用。(5)物品管理由后勤主厨指定专人负责,划定范围、包干管理;日常物品消耗必须建立消耗台帐,实行每天一小计、每月一汇总,并报主管领导审核。

(6)对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂管主管提出处罚建议上报主管领导。附《公共设施/设备损坏报告》

(7)如因管理不善,造成设备、设施损失者,由食堂主管和厨师负责。18

食堂卫生管理制度

一、认真贯彻中华人民共和国《食品卫生法》。

二、食堂的环境卫生、个人卫生,由后勤管理部督导,炊事

员包干负责,明确责任。

三、食堂工作人员必须每年体检一次,并进行卫生知识培训。

新上岗的食堂工作人员必须先体检、取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经简单考核合格后才能上岗。

四、食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交 叉污染。

五、操作间及其环境必须干净、整洁,每餐清扫,保持整洁,每周彻底大扫除一次。

六、食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶

经常打扫,保持无蜘蛛网、无黑垢、油污。

七、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净,无

油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。

八、各种饮具、用具(大小塑料菜筐、盆、帘子等)要放在

固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。

九、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪

作它用。

十、各种蔬菜加工时,必须严格遵守一摘二洗三切配的程序

进行。

十一、凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐

装好,存放架上,不允许中途落地。

十二、待食用的菜肴、米饭,加盖防蝇、防尘罩。

十三、厨师上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先

洗手和消毒。

十四、厨师上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作

时不许吸烟,不得随地吐痰。

十五、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食

品。

十六、食堂要配备消毒柜,使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷

等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须天天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”。

十七、炊事工用具必须生熟分开,生、熟菜板应有文字标识。

冰箱中存放的食品必须生、熟分开,有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味,不得存放私人物品

十八、遵照有关部门灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况,按照技术要求在食堂内投放鼠药,喷洒药水,摆放夹鼠板,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

食堂炊事器具安全操作管理

一、炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用

方法,否则不得使用。

二、所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故发生。

三、电动炊事器具、设备要经常检查,在通风、干燥处放置。

四、食堂操作间严禁闲人进入,以确保安全。

五、每日下班时必须保证人走压火,以防火灾发生。

六、每日下班时必须检查餐厅所有门窗、所有电源是否关闭,以确保公司财物安全。

七、冰柜使用与维护:

(1)操作间的冰柜只许保存与公司伙食有关的食品,不得私用。

(2)启动冰柜前须保证插头、插座连接完好,再通电源。(3)冰柜启动后须检查冰柜有无异常声音,是否正常运转。(4)严格按照冰柜容积及承重规定储存食品,以防冰柜不制冷或停机。

(5)经常检查冰柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作,同时做好冰柜内清洁、灭菌工作。确保冰柜正常工作,降低电耗。

(6)冰柜的维护工作要经常进行:要经常清理灰尘;冰柜的温度要根据实际情况及所冻食品数量进行调整。(7)发现问题应及时断电,迅速向食堂主管报修。

八、和面机使用与维护:

(1)启动与使用和面机前先打开和面机盖,确认机内无其他物品后方可使用。

(2)启动和面机前须保证插头、插座连接完好,确保电机旁无影响电机运转的杂物,再通电源。(3)操作和面机及添加面粉,操作人员必须在和面机正前方,不得在左或在右。

(4)必须先放面粉后放水,然后启动开关。

(5)投放面量不得超出和面机负载量,防止因超载造成电机皮带打滑、电机短路的事故。

(6)经常检查电机皮带、保护装置是否正常;发现问题应及时断电,迅速向食堂主管报修,并协助维修;机器绝不能带病使用。

九、切面机使用与维护:

(7)启动切面机前先要根据实际需要更换面轴,并调整好轴间距;禁止机器运行中调整或更换面轴。

(8)启动切面机前要保证插头、插座连接完好,再通电源。(9)添加面团禁止用手指向内压送。(10)操作切面机必须精神集中。

(11)对易损部件要经常检查、维护,发现问题应及时向主管报修,并协助维修。机器绝不能带病使用。

十、消毒柜使用与维护:(1)使用消毒柜前首先保证插头、插座连接完好,再通电源。(2)使用消毒柜必须先放入餐具再启动。

(3)使用消毒柜前须保证餐具干燥,以保证消毒柜安全。(4)消毒过程完成、温度下降后方可开启柜门,以确保消毒质量,并防止事故发生。

(5)消毒柜仅用于餐具消毒之用,禁止它用。(6)发现问题应及时断电,迅速向总务部报修,并协助维修。机器绝不能带病使用。

十一、保鲜柜使用与维护:

(1)餐厅操作间的保鲜柜只许保存与公司伙食有关的食品,不得私用。

(2)启动保鲜柜前须保证插头、插座连接完好,再通电源。(3)保鲜柜启动后须检查保鲜柜有无异常声音,是否正常运转。

(4)严格按照保鲜柜容积及承重规定储存食品,防止保鲜柜不制冷或停机。

(5)由于保鲜柜温度为0℃—8℃,食品不可长时间存放,以防食品变质损坏。

(6)经常检查保鲜柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作,同时做好保鲜柜内清洁、灭菌工作,确保保鲜柜正常工作,降低电耗。

(7)保鲜柜玻璃柜门必须小心开启,严防损坏或伤人。(8)保鲜柜的维护工作要经常进行。防尘罩要经常清理;保鲜柜的温度要根据实际情况,及所冻食品量进行调整。

(9)发现问题应及时断电,迅速向综合部报修,并协助维修;机器绝不能带病运转。

食堂工作人员个人行为规范

一、要热情、大方,文明用语,不得讲脏话和随意骂人。

二、工作时不做有碍服务形象的动作,如枛头、剪指甲、拒耳朵、伸懒腰、剔牙、揉眼打哈欠、咳嗽或打喷嚏。着菜肴大声讲话

三、制售食品时应保持双手清洁,使用一次性手套,不得吸烟。

四、工作时不得用手摸头发,抠耳朵

五、不得把双手插在裤子口袋里

六、不得直接用手随意吃食物;

七、不得随地吐痰,扔烟头、嚼口香糖之类的东西

八、不得把工作围裙当毛巾用,擦手、擦脸;

九、不得穿无跟、露脚趾的凉鞋上班; 穿背心或光膀子工作

十、不得用脏抹布擦盛菜盘子或碗;

十一、不得对着菜肴大声讲话、咳嗽或打喷嚏;

十二、禁止大小便后不洗手

十三、不得穿着工作服到处乱跑;

十四、不得用手指沾菜肴的卤汁尝味;

十五、患有痢疾、伤寒、肝炎、传染性皮肤病不得上班。24

学生宿舍管理制度

一、目的

为使学生宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使学生获得充分的休息,以提高学习效率,特订本制度。

二、学生住宿条件

1、不得携眷住宿。

2、需遵守本制度。

3、凡有以下情况之一者,不得入住:(1)患有传染病者;(2)有不良嗜好者;

三、新入住学生办理相关手续

凭综合管理部开具的《入住通知单》,到宿舍管理员处登记,管理员根据宿舍分配原则安排入住。未经许可不得擅自调换宿舍,如确有需要应报于管理员安排。

四、入住学生应遵守以下规则:

1、服从宿舍管理员的管理与监督。

2、学生应按安排使用各自的物品(床、柜等),不得随意调换或多占。

3、学生对所居住宿舍,应保持墙面的干净、不得随意涂鸦,随意涂鸦着照价赔偿。

4、有关宿舍现有的器具设备(如玻璃、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与学生使用,如有恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。

5、不得将宿舍物品带出宿舍。

6、养成节约用电、用水的习惯。按规定时间作息;随手关水龙头、照明开关。

7、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同学之间应和睦相处,不得以任何借口争吵。

8、贵重物品应避免携入或妥善保管,遗失由个人负责。

9、室内不得使用或存放危险及违禁物品;禁止在宿舍使用明火,造成损失有个人照价赔偿。

10、不得在墙壁、橱柜上张贴有损社会风气、美观的字画。

11、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

12、宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应在管理员处登记姓名、关系及进出时间。

13、夜间最迟应于24时前返回宿舍(注意关闭门窗),否则应向宿舍

管理员报备.14、学生不得于宿舍内打架、斗殴、赌博或其他不良或不当行为。

15、严禁在宿舍内搞封建迷信、违法乱纪活动。

五、住宿员工应遵守以下宿舍卫生管理规定,违者罚款10元/次

1、不得随地吐痰、乱倒垃圾。

2、不得在室内饲养动物。

4、不得将杂物、食物残渣等倒入厕所及排水管道,严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。

5、污秽、废物、垃圾等应集中于制定场所(垃圾篓或垃圾桶)倾倒。

6、个人床上用品起床后需摆放整齐其他私人物品、衣物需摆放整齐或收入箱柜。

7、洗晒衣物需在指定区域或宿舍阳台晾晒,不得随意在走廊、过道、卫生间及其他公共区域晾挂。

8、保持公共卫生间、洗澡间的卫生,大小便后及时冲刷,下水道口如有堵塞现象及时上报管理人员。

六、迁出管理

住宿学生迁出时需将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,办理钥匙、用具等交接手续。

七、宿舍员工有以下情况之一者,除取消其住宿权利(退宿)并通知其家长,情节严重者,送交司法机关处理:

1、不服从宿舍管理员的监督、指挥者。

2、在宿舍赌博、斗殴及酗酒者。

3、蓄意破坏公用物品或设施者。

4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。

5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

6、违反宿舍安全规定者。

7、有偷窃行为者。

8、拉帮结派,寻衅滋事者。

八、非紧急时候,禁止使用消防用水;出现紧急情况(如匪警或火警),在确保人身安全的情况下及时报警呼救或通知公司。

九、本制度经呈校长核准后公布实施,由后勤管理中心负责解释与执

10.办公大楼后勤管理 篇十

办公区的物业管理,有着与住宅及其它物业管理不同的特点:一是技术密集。随着现代科学技术的发展,办公自动化程度越来越高,办公楼内的各种设备、设施日益先进,不但维修难度增大,而且对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高。二是政务活动频繁。办公楼是政务活动场所,会议多、来访客人多、联系工作的人员多,安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。三是涉密性强。服务的对象是市级税务机关,领导的活动、内外的交往、文件的制发与传阅、会议的内容,从商业的角度看都带有一定的机密性,安全及保密管理非常重要。四是服务管理要求高。领导参加的会议服务、卫生保洁、客房等,要按星级饭店标准要求,供电通讯上一刻不能间断,节假日、休息日要正常运转,这不仅加大了服务人员的工作量,而且要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。

根据以上的任务与特点,笔者认为搞好物业管理一定要坚持服务宗旨,着眼机关特点,倡导团结务实作风,发扬敬业奉献精神,努力为大家提供优质、高效、满意的服务。必须从以下几方面着手:

一、要抓在岗人员素质

服务中心人员比较分散,所担负的工作也分散在南北两楼的各个层面之中,并受到众多人员的监督和检验。服务中心的工作一旦发生失误就会“通天”。人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性,要求我们必须重视人员素质。对此,笔者认为主要是把好“三关”:一是人员进人关。服务中心目前在用人上采用的是合同工、临时工、外包工相结合的弹性用工制度,而且合同工、临时工的比例较大。这部分人主要安排在车辆驾驶、厨师、水电维修、卫生保洁及安全保卫岗位上。这些工作人员,直接为领导服务、为机关服务、为基层服务,保洁工还直接触到领导的办公处(室),涉密性强。在选拔这些人员时,要进行适当的面试、政

审、试用,同时在文化程度、外在气质上有一定要求,在政治上要求严,以保证队伍的纯洁性。二是思想教育关。主要是以职业道德教育为重点,要抓好社会公德、家庭美德、职业道德的“三德”教育。以增强服务意识、责任意识,树立责任重于泰山的主人翁思想,使其自觉做好服务工作,即使是在无人监督的情况下,也能自觉按照规程操作,规范服务。三是跟踪监督关。对招聘的所有工作人员,对其工作、思想要跟踪考察,及时发现问题,该辞退的辞退,该调整的调整,不姑息迁就,不能等出了问题再作处理。通过这些工作建设一支肯服务、守纪律、能战斗的服务队伍。

二、要抓服务技能

有些人误认为物业管理就是“扫扫地”、“倒倒水”、“看看门”、“换换灯泡”,不需要技术,只要出点力就行了。如不克服这些错误的观念,就会忽视技术人才的引进使用,导致技术力量薄弱,服务质量低下的局面。现代办公楼一般都是智能型的,设施设备自动化程度高,技术含量也高。实践证明,物业管理运作过程中涉及的知识面很宽,技术要求也高。不能光凭良好的愿望,还要有真本领。业务技术水平的高低,直接关系到服务的质量,关系到服务中心的工作效率。因此,笔者认为应注意通过不同形式培训提高在职服务人员的业务技能,主要有:(一)参加短期培训。根据专业特点和社会办班的实际情况,按照行业规定,组织技术人员参加专业对口的短期培训,并取得上岗证书,掌握实际操作技能。(二)开展岗位练兵。提倡在岗自学,同时有选择地进行专题讲解,请专业人员现场讲授专业知识及操作方法,根据讲课内容,组织岗位练兵活动。(三)借助厂家的技术优势。为了提高设施设备的维护质量,一般情况下设备使用单位都会与专业厂家签订重要设备的维护合同,按规定厂家会定期派人上门维修保养,我们应借此机会,组织本单位维修人员跟班作业,向厂家来人学习,同时还要有针对性地请他们现场教学,进一步提高在职人员的技术水平。

三、要抓物业维护质量

加强对设施、设备的维修与保养,充分发挥物业设备的使用价值。一是主动安排预防性维修。对于大型、关键性的设备,如变压器、配电柜、空调、电梯、自动监控、卫视通讯、消防报警等,不能等出了故障再处理,一般都应及早制定计划,进行预防性维修。有些还要与专业厂家协作,走物业管理专业化、社会化的路子,提高设施、设备运行的安全系数,打好主动仗。二是及时完成日常性急修。对突发故障,组织人员尽快抢修,做到随叫随到,随报随修,分秒必争,不影响使用,让大家满意。为此应加强工作人员通讯联系,要求维护人员准备好必备的工具及配件、材料,不能因待料贻误抢修时机。三是认真进行改善性维修。有些设施由于设计上的缺陷或由于人员办公情况的变化,给机关办公带来不便,需要作某些改进性的处理。对此,笔者认为应本着既要量力而行,又要满足大家需要的精神尽力做好。如因经费上的原因,也要主动向领导说明争取支持,使物业更好地发挥其使用价值。

四、要抓内部服务管理

物业管理是一个系统工程,由许多子系统构成全方位的管理总体系。要想使物业管理达到高效益、高水平,就必须强调规范、注重个性,着力提升服务水准。具体地说,就是要着重抓好“三化”:一是服务规范化。实施规范服务,减少随意性,降低失误率,增强主动性。为此,在制订办公楼综合管理制度的基础上,加强服务员、维修工、保洁工礼貌服务规范,从礼节礼貌到各项服务都应作具体要求,既有量的规定,又有质的要求,使每个服务人员对自己的服务工作不但在思想上有个“度”的概念,而且在实施中有了“量”的目标,使服务工作上轨道、上水平。二是操作目标化。在物业管理的实际操作上,分别有相应的工作目标要求,主要有设备操作、卫生保洁、保安巡视等工作目标。只有主要工作都制定了目标要求,才能有效地避免失误,减少事故,保证服务质量。三是管理制度化。服务中心从成立之初,就致力于制度建设,如制定办公楼综合管理制度、阅览室员工管理制度、活动室管理制度、消防安全制度、安全保卫制度、食堂管理制度、卫生保洁管理制度等,同时放大上墙,组织服务人员认真学习、贯彻落实,使物业管理工作在制度化方面迈出较大的步子。

五、要抓质量目标考核

11.后勤管理措施 篇十一

【关键词】后勤规范化管理;提高保障能力

一、当前后勤规范化管理存在的不足

(1)思想认识不到位。在实际工作中,部分官兵对新时期部队后勤规范化管理的重要意义认识不高、思路不清,不理解加强后勤规范化管理的精神实质和深刻内涵,导致工作指导思想不明确,工作思路不清晰,找不准本单位后勤管理到底存在哪些问题,不清楚后勤规范化管理要达到什么标准,工作随意性、盲目性较大,缺乏计划性、延续性、和针对性,往往是想到什么抓什么,想怎么抓就怎么抓,抓得怎么样就怎么样;个别后勤人员规范意识淡化,重建设轻管理、重短期效果轻长期效应的现象还一定程度存在,标准化落实、规范化推进的意识不强;个别后勤干部对领导交办事项则兢兢业业、规规矩矩完成,而对日常服务基层的事项重视程度不够,时间上拖拉、落实上模糊、结果上打折,影响了整体后勤规范化管理的质量;部分后勤干部对规范化管理的难点缺乏敢于攻坚克难的信心和决心,对规范化管理的经常性坚持不好,缺少持之以恒抓规范的韧劲和毅力,工作标准不高、要求不严,不会管、不善管、不敢管的问题还比较突出,影响了后勤规范化管理工作的正常进行。

(2)制度落实不到位。近年来,后勤规范化管理规章制度逐步完善健全,先后实行了物资集中采购、重大工程建设项目招投标、财务集中核算等多项措施,但从落实的情况看,在一定程度上还存在有章不循、循章不严、执行不坚决、落实质量不高等问题。表现在:个别后勤干部对规范化管理制度不重视抓落实、不善于抓落实、不敢于抓落实的现象还在相当范围内存在,规范化管理的表率带头作用和引导示范效应发挥不明显;个别后勤干部由于业务素质和管理能力较弱,平时不注重充电加油,对一些新的后勤工作标准和管理制度不掌握、不熟悉,影响了规范化管理的效果和质量;基层单位对后勤管理制度的落实不够重视,尤其在一些设施设备的使用管理方面,建设购买积极、管理应用消极,不按规定操作、不按制度管理的现象还一定程度存在,长此以往,势必造成财力上的巨大浪费,不利于后勤规范化管理的全方位、深层次推进。

(3)管理创新不到位。面对新形势下的后勤工作,虽然有改革创新的思想,但行动的力度不够,一些管理方法跟不上工作发展的步伐,还存在因循守旧、按部就班的情况,习惯于老经验、老办法、老套路想问题、办事情,推动工作、谋划工作的前瞻性不强,创新意识不足,工作思路不宽,缺乏计划性、主动性和预见性。对于新形势下服务中心、服务基层、服务官兵出现的新情况、新问题,不注重调查,不总结研究,不善于分析,要么是用老办法解决新问题,要么是束手无策,成为阻碍规范化管理进程的一个重要因素,也是制约后勤管理创新的最大障碍。

二、加强后勤规范化管理的具体对策

(1)抓住队伍建设这一核心,激发后勤规范化管理的内动力。一是培养官兵规范化管理的意识。思想是行动的先导,没有思想认识上的突破,就没有行动上的飞跃。要积极引导官兵用科学的理论武装头脑,思想上积极与科学发展观的要求相适应,深刻认识到规范化管理是时代发展的需要,是部队发展的需要,是后勤保障效益和能力提高的重要保障,要从思想上高度认识规范化管理对于后勤保障工作、乃至整个部队发展的重要意义,彻底摒弃固有的管理思想,树立向规范化要效益,向规范化要战斗力的意识。要将后勤保障队伍的思想统一到规范化管理的要求上来,只有思想上与规范化管理相一致,才能够指导实际工作与规范化合拍,才能为规范化管理的进一步发展奠定基础。二是培养官兵规范化管理的能力。后勤保障工作专业性强,规范化管理工作需要的是复合型的人才。因此,加强后勤队伍建设,提高官兵的综合素质过程中,应该把提高官兵的管理能力作为一项重要内容,坚持重在平时,抓在平时。在开展培训过程中,适当地将管理相关知识融入到业务培训当中,不仅提高官兵的业务能力,而且掌握必备的管理能力,切实提高后勤队伍研究后勤规范化管理工作新情况、新问题的能力,提高后勤队伍总结、提炼后勤规范化管理经验的能力,提高后勤队伍在实际工作中践行后勤规范化管理的能力,不断加快后勤规范管理的步伐。三是培养官兵规范化管理的作风。将规范化管理作为后勤队伍的日常养成,在促进规范化管理工作发展中起着积极的推动作用。因此,要引导官兵在实际工作中不是以自己的主观臆断为依据,想怎么干就怎么干,而是自觉以规范化为标准开展工作,所有工作都是以规范化为中心。要让官兵在从事后勤保障工作过程中,想到的是规范,对照的是规范,执行的是规范。要充分调动后勤队伍参与管理的积极性、主动性和创造性,使后勤规范化管理成为后勤队伍的自觉行动,形成一套以规范化管理为标准和手段的工作定式和建设模式。

(2)抓住制度落实这一根本,增强后勤规范化管理的执行力。一是突出实效抓落实。要积极适应日益系统化、专业化、精细化、标准化的后勤保障工作要求,进一步理清管理关系,强化责任追究。各级后勤人员都要按章办事,无论管人管钱管物,都要以规章制度为准则,把一切管理活动纳入到制度化的轨道,始终坚持把落实后勤规章制度放在突出位置,把标准制度作为实施管理的根本依据,逐步养成落实无理由、执行无条件、检查无交叉、督导无死角的“四无”良好工作状态,用法规制度的严肃性、权威性来确保后勤规范化管理工作健康、连贯、有序运行。二是破解难题抓落实。要建立经常性的检查机制。严格依据后勤相关的《后勤工作管理规章制度》、《后勤精细化管理与后勤服务标准》等法规制度规范检查,及时发现和解决规范化管理中出现的问题,形成部署、落实、检查、督导、反馈、考核为主元素的“六点一线”工作定式,保证后勤管理在规范化轨道上健康发展。要明确奖惩机制。通过严格奖惩,明确责任,避免出现干与不干一个样,干好干坏一个样的不良现象,充分调动官兵参与后勤管理的积极性、主动性、自觉性。三是凝聚合力抓落实。后勤规章制度的落实不能仅靠后勤部门唱“独角戏”,涉及各级领导、机关各部门甚至每名官兵。领导的作用具有示范效应和放大效应,模范带头和引领带动至关重要。因此,各级党委和领导要认真履行抓落实后勤规章制度的领导责任,把落实后勤规章制度作为部队全面建设的一项重要内容,纳入党委的议事日程,摆上重要位置。各级领导要坚决维护各项规章制度的权威性,以身作则,以自身的模范形象影响和带动后勤规范化管理。司、政、后、防各部门都要心往一处想、劲往一处使,充分发挥机关的整体效能,确保后勤规章制度的落实。

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