销售员面试试题（11篇）
1.销售员面试试题 篇一
销售助理是做什么?
1、负责销售合同及其他营销文件资料的归类、整理、建档;
2、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
3、分析客户特点及询价信息，完成报价单;
4、接受客户订单，制作销售订单,输入ERP系统;
5、跟进订单生产过程，确保按时交货，生产异常及时反馈客户并协调;
6、负责客诉记录，协助有关部门妥善处理。
为什么离职?
可以根据自己的性格不太适合前一份工作或其他，自己编个讨好的答案。这类问题其实还有另外一个用途就是考察你的应变，有时候答案往往不是种点，重点是你怎么去回答。如果说你能答好这类问题，或者说这类问题的答案能够迎合用人单位的需要，至少说明你认真研究了人家招聘的岗位职责，是真的想拿到这份工作的。你的努力人家会看在眼里的。
为什么要做销售助理?
行政文职感兴趣，比起外部客户更喜欢和内部客户打交道，自己是女生希望能稳定点，至少五年内打算在这个领域好好提高自己。且不可说想做通过销售助理锻炼自己往销售方面发展，hr会感觉你的稳定性差。
团队协作能力
1.请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?
2.在完成一次销售任务的过程中，你们销售团队的两位成员由于意见不合而发生激烈争吵，如果你做为团队负责人，你会如何处理此事?
3.你在与同事工作的过程中喜欢竞争还是合作?
应变和处理冲突能力
1.假设消费者试完车后觉得本公司车的发动机声音或者消声器不如另一公司的一款车好听,面对消费者的质问你如何解答?
2.假设你出差到一个经销商处，正好有消费者开着本公司的产品来反映有质量问题，并要求退车,请问你这时将做何处理?
3.你为了接近某顾客，以天气作为推销接近的寒喧话题，你说天气热，而顾客不以为然说天气很冷，这种情况下，你应该怎么办?
4.你是应届毕业生，没有工作经验，如何能胜任这项工作?
5.当你确信自己是正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做?
综合分析能力
1.你对市场与销售两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?
2.你对环保产业的发展有什么高见?
3.假定你作为一家公司的销售人员，你的一位客户向您提出了如果能得到好处费，他就买你的产品，你会如何协调这件事情?
专业知识运用能力
1.4P营销的具体内容是哪些?
2.市场营销环境分析的内容有哪些?
3.请简述几个市场分析中常用的工具或模型?
销售助理面试技巧有哪些?
1、全身心放松。招聘面试只是一次普通会面而已。尽管你丌应当掉以轻心，但你千万别忘记这个组织给你面试是因为他需要你的服务，就如同你需要他的服务一样，他甚至可能更急迫。
2、面试ǖ贸晒Φ墓丶在于能否在面试中建立融洽的氛围。绝大多数人把面试准备时间用来记忆事前准备好的对预计提问的刻板的回答上。而成功的面试者把大部分的时间用来练习沟通技巧，以期在面试中建立融洽的氛围。
3、准备好一个面试时需要用的精制的文件夹，在文件夹中应该备有：有关公司的信息、额外的简历和你的推荐信。*基于你对公司的研究和分析，预先准备好15个问题。*空白公文簿、钢笔以及其它你讣为可能有用的物品(例如，大学成绩单)。
4、着装得体。预先了解目标公司的着装_范并D遵照执行。即使他工作时穿便装、你然需要着装职业化。适当地梳洗打扮，保持整洁。
5、无须赘言，鞋要擦亮。
6、佩带珠宝首饰要有限度。
7、提前一天给目标公司打电话，再次确定面试安排DD这会使你不众丌同。
8、要确保你知道面试的准确地点。途中时间安排要充裕。你应当在预订面试时间10-12分钟前出现在接待人员面前。
9、在出现在接待人员面前之前，检查一下你的表。看看你的型、着装和整体形象是否有疏漏之处，再试试你的微笑。
10、秘书、行政助理人员和接待人员通常都能影响招聘过程。要给他留下深刻和良好的第一印象。
11、环顾办公室、寻找能反映公司个性和企业文化的艺术作品DD以及谁是可能的面试考官。在你第一次开始交谈时，这类信息常常有助于打开最初的僵局。
12、注意你的身体语言。满怀信心地端正坐好。当站立和行走时，行动之间要流露出你的信心。
13、握手要坚决有力，握手时手掌张开，五指并拢。女士应当轻松自然地伸出手，握手时要坚定而友好。有力的握手和动人的微笑是一个良好的开始。
14、规线接触也是交流的一种有力形式。它流露出自信、信和力量。
15、在面试时，面朝考官略微前倾。这能显示出你的热情和对谈话内容真诚的关注。
16、在面试中做记录。你戒许需要在稍后一会引用它。如果你感到这样做可能丌合适，首先请求得到允许。
17、对所有问题，特别是那些令你丌自在的问题做好准备。在面试前，给每一个会带来麻烦的问题拟好一个一页长的回复。丌断练习直到你感到满意为止。
18、不招聘人员交流你的技能、资质和资信。描绘你的市场价值以及你能提供的利益。展示你将如何为公司盈亏结算栏做出贡献。表示你将怎样1)提高销售量2)削减成本3)提高生产率戒者解决组织面临的问题。
19、着重强调你突出的成就。你的成就决定于你得到职位的可能性大小，是它将胜利者同亚军区分开来。
20、倾听的技巧是无价之宝。那些善于倾听，现隐藏信息以及能够扼要但有效回答问题的人常常会得到工作。
21、让面试考官首先提出薪金问题。面试的目的在于判定双方需求是否相配合。一旦这被决定下来。接下来就应该谈到薪金了。
2.销售员面试试题 篇二
一、背景性问题
背景性问题一般用于面试的开始阶段, 作为导入性的题目, 一方面营造良好的沟通气氛, 缓和面试应试者的紧张情绪, 所有的应试者都有话可说。另一方面是帮助考官对应试者有基本的认识和大致的了解, 为以后的提问收集有价值的话题。主要是个人基本情况, 如个人志向、学习、工作等基本情况, 来参加面试的原因等。
如:请用三分钟时间谈谈你的基本情况及近几年工作中取得的主要成绩。结合你的工作情况谈谈你的主要优点和缺点。
此类问题应试者可以提前进行精心准备, 主要考查应试者对自己的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。回答时应试者一定要抓住主要点及关键点, 条理清晰, 有事实有数据, 以典型例子加以说明。一定要站在一定高度, 归纳概括, 不可漫无边际, 没有主次, 语言啰嗦, 一定要充分展示自己的长处及优势, 给考官留下一个好印象。
二、智能性问题
这类问题主要通过提出一些值得思考而且富有争论性的比较复杂的社会热点, 让应试者阐述自己的看法和观点, 以考查应试者的综合分析、言语表达、逻辑思维能力等。这一类问题没有明确的正确答案, 关键在于能否言之成理。考查的重点在于应试者的逻辑思维、推理、分析。表达能力和知识面, 在于应试者能否抓住看似复杂问题的实质和症结所在, 有逻辑、有层次、有针对性地展开论述, 也在于应试者的思维是否活跃且具有创造性。
如:社会治安是当前人民群众关注的热点问题之一。目前, 有些地方抢劫杀人等恶性案件不断上升;车匪路霸猖獗, 部分村镇流氓恶霸势力横行乡里;卖淫嫖娼、吸毒、赌博等社会丑恶现象屡禁不止等。请你简要谈一谈如何加强社会治安的综合治理?
如:“有人说大盖帽两头翘, 吃完被告吃原告”, 你对这种现象是怎么看的?这类问题, 如何从根本上加以解决?
如:有人说“穷山恶水出刁民”, 贫困必然导致犯罪。你同意这种看法吗?为什么?
对于这一类问题, 由于没有所谓的正确答案, 所以应试者可以充分发挥。但是, 考官在评分的时候必须有一定的标准。一般来说, 得分比较高的答案是应试者能够针对自己的选择, 结合自己或社会的实际作论证;论点正确鲜明, 论据充分, 论证严密, 考虑问题有深度, 且有独到的见解, 言之成理。而中等答案是有一定的观点, 论证、说理基本能自圆其说。而那些差的答案是观点不明确或不正确, 论证、说理不充分, 考虑问题没有深度, 泛泛而谈, 言之无物。
三、意愿性问题
意愿性问题多用于考查应试者的价值取向、报考动机、与职位要求的匹配性以及生活态度等个性倾向性。对于这类问题的提问, 有时候是直接询问应试者的动机和个人志趣。
如:请谈谈你的人生奋斗目标是什么?你目前做了哪些准备?今后准备如何做?
如:从你的专业和能力看, 你可选择的职位很多。你为什么要报考这个最热门的职位?是因为这个职位权力大、好处多, 还是福利好?
这类题是通过投射和迫选两项技术来实现的。所谓投射就是通过询问其他看起来不相关的问题来进行提问。这类问题提问策略也就是采用旁敲侧击的方式, 让应试者在选择时表现出自己真实的目的。而迫选则是通过两项具有相等价值的问题, 迫使应试者必须从中选择其一。这样做的好处是答案是限定的, 应试者只能在这个范围中回答, 这样就避免了应试者按照社会期望的价值取向来回答, 对应试者的评价更为真实。但是迫选提问的问题必须具有典型性, 考虑全面, 避免出现应试者在两个答案中无从选择, 或者都不选的情况出现。如:现在办事, 请客送礼之风盛行, 如果你办事, 首先想到的是送礼好, 还是用权力好?
这类试题也不强调有标准答案, 只是需要考虑应试者的回答是否与所应聘的岗位相匹配。如果一个岗位是需要高成就动机, 敢于冒险的人。而应试者的回答却表明了他是一个低成就动机, 喜欢稳定工作的人, 那么最后的评定就需仔细考虑。
四、情景性问题
这一类问题又被称为假设性问题, 主要是设计一种情景, 考查应试者的应变能力、情绪稳定性、计划组织协调能力等个性及能力。这类问题可以根据需要解决不同的问题, 以及需要测试应试者各种能力的不同而设计出许多不同的情景, 应试者的回答与反应基本上反映了他在将来这种可能的情景中可能的想法与做法。
如:“假如你的领导提出一个新的工作方案 (设想) , 其他同事也都赞同, 而你却觉得这个方案有致命的弱点, 若付诸实施会造成不良后果, 你及时向领导谈了自己的看法, 领导没有采纳, 这时你怎么办?”
如:“组织上拟派你和一位跟你关系十分不好的同事一起去外地出差, 而且由你负责, 那你打算如何完成任务?”
五、行为性问题
行为性问题主要用于考查应试者行为性技巧和能力的试题方式, 这是结构化面试中最主要、最有效的核心技术。通过让应试者确认在过去某种情景、任务或背景中他们实际做了什么, 从而取得与应试者过去行为中一种或数种能力要素相关的信息。目的是通过关注应试者过去的行为, 预测应试者将来的表现。在国外测评技术中, 由于行为性问题是结构化面试的主要试题类型, 因此结构化面试有时也被称为行为性面试。
情景性问题使用的是一个虚构的情景, 而行为性问题是让应试者描述一个已经发生的真实情景。以应试者过去都做过哪些事情, 事情的背景环境是怎样的, 任务是什么, 怎样解决的, 结果如何, 应试者从中担任什么角色, 起什么作用, 有哪些经验和教训等。通过应试者清晰客观的描述作为未来行为及能力的预测, 以判断应试者与职位是否匹配。
如:日常工作和生活中, 有许多需要组织协调的事情, 比如组织会议、参观、聚会、旅游等, 请举一个你在工作或生活中做得比较成功的例子, 谈谈计划、组织、协调方面的情况。
如:请详细说说在以往的工作中, 由你组织的比较成功和不太成功的各一次活动, 并说说体会。
因为应试者是对已经发生的事件进行描述, 就可能对以往的工作成果夸大其词。而考官则要通过有意识的提问、工作细节的追问, 以便去伪存真, 由表及里, 找到本质及真相。
六、知识性问题
通过应试者的回答, 了解应试者知识面、个性倾向和思维方式等情况的问题。
如:请你列举几句你最喜欢的名人名言, 并谈谈你为什么喜欢它。
3.基层销售人员面试要注意什么 篇三
到达办公室所在的写字楼下,石伟明看了看表,时间刚好是8点25分。作为公司在这所城市的销售经理,石伟明已经在这里工作了近4年。刚刚走进自己的办公室坐在办公桌后,销售行政李莉就走进来,把一份打印好的名单放在石伟明的桌上,石伟明知道这是今天来面试销售代表的应聘者名单。他大概看了一下,今天参加面试的有13个人,按照每个人30分钟的时间,面试完这些求职者也需要花掉石伟明6个半小时的时间。
再过半个小时面试就要开始了,透过办公室透明的玻璃,石伟明看到第一个应聘者已经到了,坐在接待区填写应聘表格,李莉正在检查这个应聘者的学历证书等相关证件。
面试要诀1:
作为应聘者,在接到招聘公司的面试通知后,要做好充分的准备,以免在面试的第一个环节就出现问题:
1.相关的证件、证书、文件和物品。很多招聘公司在面试的第一个环节首先安排的就是验证环节,会根据应聘者的简历检验其毕业证书、学位证书、培训证明、荣誉证书等,如果应聘者在自己的简历里已经写上了这些方面的内容,就必须提前准备好这些相关的证件、证书、文件或物品,以备查验。
2.签字笔及涂改液。这是一个小细节,很容易被忽视。尽管很多应聘者在面试前都发送了自己的电子版本简历,细心的应聘者也会在面试前准备好一份打印的简历,但是很多招聘公司都会要求应聘者在面试前手工填写统一版本的应聘表格,方便统一管理。签字笔是用来填写表格的,涂改液是在万一写错了时可以让修改显得更整洁,不至于让面试官看到自己的简历改的面目全非。
3.照片。招聘公司要求应聘者手工填写的表格,一般第一页都留有粘贴照片的地方,虽然没有硬性的要求一定要贴,但是如果能够贴上一张微笑的照片,也足以体现应聘者充分的准备。
8点58分,李莉敲门进来,将第一个应聘者填写好的表格放在石伟明桌子上。在让应聘者进来之前,她告诉石伟明,排在第二个名叫文子元的应聘者打来电话,说因为堵车会晚到大约10分钟。石伟明在文子元的名字上作了个标记,然后示意李莉带第一个应聘者进来。
面试要诀2:
招聘公司在通知应聘者参加面试时,会清楚地说明面试的时间和地点,应聘者应该提前计算好自己到达面试地点需要的时间,考虑到突发情况,路上要预留充分的时间以便提前到达。一般以提前3～5分钟为宜,如果过早到达,会让招聘公司没有时间接待而觉得唐突。万一在指定时间赶不到面试地点,一定要提前打电话给招聘公司表示歉意,说明原因及晚到的时间。迟到了却没有提前通知的应聘者,一般情况下还没有参加面试就已经失去了机会。
送走第一个应聘者,石伟明给自己冲了杯咖啡,等李莉带第二个,也就是那个迟到10分钟的文子元进来。咖啡喝了一半,李莉拿着应聘表格,带着一个穿着一身深蓝色西装,洁白衬衣,打着蓝色斜条纹领带的小伙子走进来,石伟明不由眼前一亮。在文子元再次为迟到表示道歉时,石伟明请对方坐下来,心里对这个小伙子留下了时间观念强、注重仪表和礼节的好印象,无疑,这个文子元给自己的第一印象得了个满分。
面试要诀3:
面试时的着装,无疑是一个很重要的环节,对应聘者而言,着装和仪表对是否能给面试官留下良好的第一印象至关重要。
不同的企业对面试着装的要求不一样,比如美国企业对于着装就比较宽松,应聘者就算是穿休闲装参加面试也不会给面试官留下不敬的印象。但是如果参加的是欧洲企业的面试,一个穿着牛仔裤、T恤衫的应聘者,成功的几率就不大了。此外招聘的岗位不同,对于着装的要求也不一样。比如,商务型的岗位对于面试着装非常注重,一个西装革履的应聘者会加分不少,因为招聘的岗位未来从事的工作都是在比较正式的场合;而研发的岗位对于面试着装就比较宽松,因为研发人员有不少都不修边幅,而企业注重的是他们的研发能力,同时他们的着装如何也不会对工作的结果产生什么影响。
所以,应聘者要根据招聘企业的类型不同、招聘岗位的类型不同,有选择地选择面试着装。如果应聘者对穿什么衣服实在拿不准,那还是穿正装比较安全,毕竟“礼多人不怪”。
面前坐着的这个应聘者口才非常好,他非常流利地介绍着自己的从业经历,而且对于每一段经历的描述都能够突出重点,显然,他给石伟明留下了比较好的印象。随着面试的继续,应聘者也放松了下来,他轻松地和石伟明谈起在到目前的公司报到前,他自费在北京参加的一次长达三个月的培训。石伟明刚开始听得津津有味,但是突然意识到一件事情:这个应聘者的简历有问题!他的简历上明明是参加工作以来在两家公司工作过,而且中间没有任何时间间隔,这和他现在谈到的三个月自费培训不是自相矛盾吗?
面试要诀4:
很多原本很优秀的应聘者屡次参加面试都无果而终,有的甚至简历投出去后如泥牛入海,什么原因呢?如果出现这种情况,好好看看自己的简历吧!
简历是应聘者递交给招聘公司的第一张名片,这张名片的好坏,直接决定着应聘者是否有机会见到面试官;而见到面试官后,是否充分利用这张名片也会决定面试的效果。在简历方面,应聘者一定要注意两点:
1.简历一定要真实。应聘者往往会犯一个错误:为了增加自己参加面试的机会或者面试成功的机会,会夸大甚至虚构简历。这是非常错误的做法,每家企业对应聘者最基本的要求就是诚信,不管应聘者的情况如何,面试官们都希望看到一个真实的应聘者,通过对他们的真实信息分析后做出综合判断,如果一个应聘者在简历中把自己描述的非常完美,实际上却是一个杜撰的传说,一旦给面试官发现后果可想而知。有的应聘者往往抱有侥幸心理,但每一个有经验的面试官感觉都是很敏锐的。退一步讲,就算应聘者侥幸利用一份伪造的简历进入了招聘企业工作,那么他就得确保自己杜撰的谎言一辈子不被揭穿!
2.对自己的简历一定要熟悉。有的应聘者,尤其是有一定工作经历的应聘者,为了突出自己的优点往往把简历内容写得很丰富,在这种情况下,应聘者对自己的简历一定要熟悉,因为时间会让记忆模糊,应聘者有时候会记错自己每一份工作交替的时间,记错在每一家公司的岗位,甚至记错自己曾经的老板的名字……这些都是些致命的错误。如果在面试过程中,面试官发现你的讲述和简历不一致,他会认为这份原本真实的简历是伪造的。
吃过午饭,离下午的面试时间还有半个小时,石伟明靠在办公室的椅子上闭目养神,直到李莉敲门问是否可以带下午的第一个面试者进来。第一眼看到这个面试者,石伟明就知道这个小伙子从学校毕业的时间不长,稚气未脱。尽管石伟明尽量微笑着让自己显得更随和一些,这个小伙子还是非常紧张,他在介绍自己时不断说自己获得过多少学校的奖学金、参加美术比赛获得了几次奖项,却对已经干了一年的销售工作只字不提。石伟明有些无奈,尽管自己想去帮助这个看起来还算机灵的应聘者,但是他的介绍实在是太抓不住重点了,甚至在自己几次提示下仍茫然不知。
面试要诀5:
对于基层岗位的面试,一般面试官能给应聘者的时间也就是20分钟到半个小时。要想在这么短的时间里让自己从众多的应聘者中脱颖而出,吸引住面试官的眼球,那么在简历中尤其在面试交流中,一定要注意突出重点,让面试官更多地了解到自己的优点,而这些重点和优点都是要和面试的岗位相关的。一个面试医疗器械销售代表岗位的应聘者,不要把时间浪费在介绍自己在艺术上多有天分,面试官想了解的是你曾经有过的成功销售案例。
在招聘方面石伟明是富有经验的,对每一个应聘者,他都会在面试即将结束时问同样一句话:“我这里没有什么问题了,您是否有问题需要问我?”每个应聘者对这个问题的回答都不尽相同,而眼前这个应聘者显然让石伟明更满意。在听到石伟明提出的问题后,这个应聘者从容地表示自己有三个问题:公司在本城市最近几年完成的销售情况如何?公司在本城市的组织架构是怎样的?所应聘岗位的主要工作职责是什么?从石伟明的角度来看,这三个问题都和这个岗位未来的工作有关系,至少说明,这个应聘者提出的问题是经过思考的。
面试要诀6:
在面试的最后环节,面试官一般都会给应聘者一个发问的机会,应聘者千万不要忽视这个机会,不要认为这只是一个常规的问题,只是面试官在走流程而已。这个问题回答得好坏,对于面试官对这场面试的整体评估具有画龙点睛的作用。应聘者应该根据招聘公司的背景、自己面试的岗位、该岗位的专业性等方面,有针对性地提问题,提出的问题要让面试官感到新颖和专业。
一般的应聘者在回答这个提问时,喜欢提一些工资、福利、补贴方面的问题,而且问的非常仔细,这些都不恰当,此时问这些问题为时过早。因为招聘公司是否能选中自己还是个未知数,此刻提这些问题,只能显示出自己在职场上的稚嫩。
4.软件销售人员面试考试题 篇四
一、选择题
1、计算机网络按通信距离分局域网和广域网两种，Internet 是一种局域网。（）
A :对B :错
2、计算机病毒是一种具有自我复制功能的指令序列。（）
A :对B :错
3、调制解调器的作用是（）
A :控制并协调计算机和电话网的连接
B :模拟信号与数字信号相互转换
C :将模拟信号转换成数字信号
D :负责接通与电信局线路的连接
4、操作系统是哪两事物之间的接口。（）
A :用户和计算机B :主机和外设
C :系统软件和应用软件D :高级语言和计算机语言
5、计算机程序必须装入下列哪一配件才能运行。（）
A :光盘B :内存
C :硬盘D :网络
6、网络按通信范围分为（）
A :局域网、城域网、广域网
B :局域网、以太网、广域网
C :电缆网、城域网、广域网
D :中继网、局域网、广域网
7: [多项选择题] 导致信息安全问题产生的原因较多，但综合起来一般有两类，即（）
A :系统漏洞B :黑客C :病毒D :硬件故障
8: [多项选择题] 文件型病毒传染的对象主要是哪两类文件（）
A :.COMB :.DBFC :.TXTD :.EXE
9: [多项选择题] 下列哪些属于计算机的硬件（）
A :AutoCADB :主机C :显示器D :Word文字处理系统
10: [多项选择题]软件包括哪两大类？（）
A :内部软件B :外部软件C :系统软件D :应用软件
11: 中文Windows操作系统是美国哪家公司发明的？（）
A :美国苹果公司B :Microsoft(微软)公司
姓名：电话：
C :UT斯达康公司D :柯达公司
12: [多项选择题] 下列哪些属于计算机本身的系统软件？（）
A :文字处理软件B :人事管理软件
C :DOS系统D :Windows系统
12: [多项选择题] 软件的英文单词是什么？（）
A :softwareB :softawre
C :softD :以上3项都不对
二、笔试题
1、什么叫软件？
2、什么是CRM？
3、你怎么看待软件销售？
4、软件发展的方向？
5、你想拥有一个怎样的工作环境？你给自己近5年的人生规划是怎样的？
5.如何面试珠宝销售员 篇五
我就是做这行的.其实珠宝这方面收人喜欢女生打扮的清楚大方,得体一点就好.去的时候化个淡妆.注意在面试时面带微笑,礼貌也很重要.不需要太紧张.如果面试人问你为什么会选择做这份工作,你可回答说因为对这份工作较感兴趣.(一般有兴趣就会做的更好)差不多就这些,其它的自已注意一下变通就好了.其实很简单的`.不要担心.
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6.宝马汽车销售员面试题 篇六
以宝马汽车销售员面试题作为参考，因宝马公司员工流失率相对较低，除了宝马自身的品牌影响力之外，还有宝马公司对汽车人力资源规划的严谨性也是值得我们参考的。以下是宝马汽车销售员面试题中比较经典5题：
人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?
问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的.，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来?
关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的，
你最典型的一个工作日是怎样安排的?
回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。如果你回答含糊或者说要“看情况”什么的，那么面试官绝对对你没有好印象，谁也不会要一个不知道自己要做什么的人。
为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
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7.销售员面试：如何优化招聘流程 篇七
1、简化面试流程
面试的流程没有较好的理清及合理化，不同职级、职类的应聘人应有相应的面试流程，繁复的程序，无形中排斥了很多我们希望可以推荐的人数，这里面还不包括我们自己错判、误判的人员。理清并简化流程，将有助于提高招聘的效率。
当我们从通知到面试，简化到全部由真正决策人员(销售经理)直接完成时，应聘人员可以直接接触公司高层，从而可以直观感受公司的文化以及未来的发展，树立他们对公司的信心;其次，决策者在这期间可以有效地鉴别销售人员，对于我们看中的人员可以直接发动攻势进行争取。第三，由于领导的出面可以迅速建立应聘人员的被尊重感以及信任感。
2、增加渠道参观环节
因销售模式的特殊性，销售人员会比较关心其实际工作中的环境和工作方式，很多销售人员在培训期间下渠道后流失，为了让应聘者更深入的了解其实际工作状态，在经过两次面试后，由销售部安排渠道参观环节，参观完后通知销售入职培训时间。
3、压力与激励并用
携程销售的工作模式和工作环境都比较特殊，有些人是不能接受的，在面试的时候就告之工作中可能出现的问题和困难，包括工作环境、工作方式和要求，让应聘者慎重选择。
员工真正对公司的接触和认识往往也是从招聘开始的，因此对于员工的激励我们就可以从招聘开始。在招聘的过程中，对将进入公司的人员“造梦”，让他有梦可做，有梦可想，并让他意识到：我们可以给他们提供一个很好的平台，在我们这里工作非常有前景。
•招聘时我们给应聘者介绍公司使命，展现公司的美好前景，及公司有吸引力的福利待遇。
•销售部可以介绍部门的发展前景及以往的辉煌业绩。销售激励的机制及他在销售部门的发展空间。
•营造竞争环境，让应聘者觉得获得这份工作得来不易，向录用的销售员介绍其获得此岗位的难度与困难，如：“在应聘的100人中你们是最终被我们选中，我们公司非常需要像这样的员工，同时对你们寄予了非常大的希望，希望你们日后能够成为公司的主力军，我对你们非常有信心……”等。
•明示优秀表现，可以很明确的告诉录用员工被录用的原因，实际上就是对新人的肯定与赞美，这对于一个刚入职的员工来讲，无疑是一个巨大的鼓励与肯定。
4、规范销售员入职办理手续
培训考核后，销售部将培训考核通过的人员告之人事，由人事部为其办理入职手续及进行入职沟通。
8.汽车销售员的三大面试技巧 篇八
销售人员面试，根据汽车4s店招聘的特点，考官也会提出与行业相关的面试题目：
1、请问今天你是使用什么交通工具来公司面试?
方便了解面试中家离单位距离的远近，从侧面也可以了解面试中喜欢的汽车品牌及购车心理 。
2、你应聘这个职位是打算做多久?
了解面试者有没有其他的职业规划和职业生涯发展规划，确定面试者能不能长期在我公司稳定工作。
3、你是如何知道我们公司的招聘的?
9.如何面试销售人员 篇九
1、请简要介绍一下自己。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？。
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
5、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？
6、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同？
7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？
8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
9、如果你上门去销售，人家拒绝你会怎么做？
10、你喜欢与新客户打交道还是老客户？
11、以前你是如何做销售的？
12、谈谈市场营销和销售的区别？
13、请用三个词语现在推销一下自已。
14、举例你以前遇到最有挑战性的问题是如何处理的。
10.销售行业面试指南 篇十
Would you please introduce yourself? 自我介绍
(范例)本人叫***, ***年**月出生, **学校毕业, 来自**省**市，现在XX公司工作,主要从事XX等工作,担任XX(如销售员/收银员等等)职位, 本人非常荣幸(高兴)地参加此次面试 ,谢谢贵公司给我提供此次机会,谢谢…..Hi/Hello, Sir/Madam, My name is ***, born in **, ** year.I graduated from **school, I come from **city, ** province.After my graduation/ I left my school, I work in ** company as ** position(eg.I work in Liqun Plaza as a customer service staff.).My resposibility is …….I am honoured to attend the interview today, thank you for providing me this chance.Thank you!
2、可能问及的问题(英语):
How old are you ? 年龄
Why do you want to apply for the position? 为什么想应聘这个职位
Why do you want to go to Singapore? 为什么想到新加坡工作
How much do you know Singapore? 对新加坡有多少了解
Whether your family support you or not? How many people in your family?
你的家人支持你吗？ 家里有几个人？
What is your major?你的专业
Do you have sales experience before?有没有销售经验？
What was your responsibility for the work? 你目前工作中的职责是什么？
What is your advantage and disadvantage? 你的优点与缺点
Can you describe your character?可以描述你的性格吗？
How to you handle customer complain?如何处理顾客的投诉？
问候语：Welcome , may I help you? what I can do for you? which color is your favorite? how can I help you? What size do you want?
商品名:Cloth shoes bags cosmeticshouse articleselectronic things bed linen etc（衣服、鞋子、包包、化装品、家居用品、电器、床上用品等）
颜色Color: 浅或深 light or dark-----
black red yellow brown grey pink blue orange etc.尺寸 Size :may I have size 34363943可以给我34码吗？
找零： The changebalanceis 302.70(three hundred two dollar and seventy cent)
剩下的钱是多少
[1]你在单位里主要做什么
----What do you do?/ What’s your job?
----I work in **Plaza/Shopping Center as a salesperson/ cashier.主要职责是什么?
----What’s your resposibility?
1.Do paper work for the company daily operation.(做日常文书工作)
Conduct promotion to maintain outstanding achievement.（组织促销活动，提高营业额。）
2.Achive sales target（达到营业额）, responsibility for daily and monthly inventory（负责货库的清点工作）
Responsible for ***sales（销售**产品）,Perform the regular promotion to achive target.（开展促销活动以提高销售额）
Handling all the vip client service(负责贵宾服务), good response for vip client complaint and other matters.（解决贵宾的投诉及其他问题）
Maximize sales in the **counter（最大限度地提高**柜台的销售额）;
consistently achieve monthly sales plan（不断的提高月销售计划）
1.Introduce products we are selling.（介绍我们销售的产品）
2.Able to communicate with customers well.（跟顾客很好的沟通）
3.Help customers to choose and encourage them to buy.（帮顾客挑选及鼓励他们购买）
4.Check messages from manager;Sort new arrived goods.（向经理查询信息，分类新到的产品）
5.Handle customers’ complaint and helping the other department to deal with.（处理顾客的投诉，协调其他部门）
Recommend Product（推荐产品）and Interacted with customers（与顾客配合）, stress improved customer service（注重提高顾客服务水平）and follow through, ensure greatest customer satisfaction（确保顾客满意）
[2]家庭情况:
你是哪里人?(where are you from?)--I’m from ***.家里有多少人?(How many people in your family?)—There are **members in my family.They are my father, mother, sister/brother and I.他们主要做什么?(What do they do?)
会不会想家？（Will you be homesick?）--Yes,but now it’s very convenient to contact through telephone or computer.When I miss my family, then call them.父母支持自己出国工作吗？（Will your parents support you to go abroad to work or not?）---They support me to go because they hope me to earn more money and develop myself.这里考官问的主要意思:你是否有后顾之忧?家庭条件是不是很宽裕?最好说成家庭条件一般,出去后想多赚点钱给家里，不会有后顾之忧等
[3]个人身体素质情况:
能不能经受长期加班货轮班工作?(Can you undertake over-time work or shift work?)—Sure.I can undertake, I want to earn more money to give back my family.是否服从公司的安排和管理?（Can you follow company’s arrangement and manager’s direction?）---I will follow.[4]你为什么去新加坡工作?(Why do you want to go to Singapore to work?)
你对新加坡的了解如何?一般说新加坡是个风景非常优美,法制比较健全,也比较公平的国家等等赞誉之词。（It is known that Singapore is a very beatuiful and clean country, its legal system is healthy.）
想去新加坡工作的目的最好说在国内的工资不高,主要是想到国外好好工作,拿更多更高的薪水等等。(I want to make more money meanwhile enrich my working experience.)
[5]有什么业余爱好等（What’s your hobby / interest?）
---play basketball/football, listen to music, travel,reading……
3、面试注意事项
在参加面试时应当着装整齐，保持头发整洁，表情自然，充满信心，男的不要留胡须,女的宜化淡妝。所有申请人应避免
1）、带夸张饰物2）、头发乱或过多摩丝3）、手指甲长或很脏
在面试中，申请人要“大方、自信、有礼貌”
a、进入视频后,证件原件可以整齐摆放在面前。
b、回答问题用英语回答(pls try to speak English),如果专业性比较强的英语尽量避开，不要使用地域性很强的方言和简称或俗语，尤其是企业名称和工作内容等，会影响外方的理解.一般雇主问什么问题,你回答什么问题,不要自己拼命提出问题,让雇主回答你的问题,搞的雇主对你的印象非常不好。
c、回答问题，声音要响亮、清楚，不要吞吞吐吐、前后不一致。
d、如果没有听清问题，可以有礼貌的请对方重复一次，（Sorry, can you repeat?）但一定要注意力非常集中,尽量避开环境比较嘈杂的地方上网。
e、回答问题时，注意力要集中，不要东张西望或抓耳挠腮。实在听不懂的情况下，可以有礼貌的讲一句：（Sorry,Sir/Madam, I can not understand, do you mind speaking Chinese at this point?）
f、问及薪水问题,最好不要说对方的工资不算很高,自己一定要拿到多少薪水才合适;应该说接受工资待遇,过去后自己也会更加积极努力工作，以好的工作表现争取更高的薪水。（I can accept the salary.But I believe I will get higher salary through my good performance during work.）
11.如何面试销售员业务员 篇十一
销售员业务员面试：
一、面试的核心方法、思路
面试的核心方法是采用行为面试法，通过提问去了解应聘者过去的行为，以此来判断其是否胜任某岗位，因为一个人的行为是具有连续性的，通过判断一个人过去的行为，基本可以预见应聘人员未来的行为，这就是行为面试法。
在面试的过程中，可以详细了解应聘者过去的工作内容，通过对应聘者过去工作的表现
(尤其是和应聘职位相类似的工作、困境中的表现)来判断应聘者是否符合招聘维度，是否可以胜任招聘职位。
行为面试法所判断的行为包括四个要素，我们可以称之为STAR，S代表情景，T代表目标，A代表行动，R代表结果。也就是说一个完整的行为，要包括这四个要素。行为产生的情景(时间、地点、人物)，根据当时的情景所设定的目标，为了完成目标所采取的行动，以及行动最终产生的结果。因此，在进行行为面试的时候，要针对STAR这四个方面去进行询问，这样不仅能更准确的对应聘者进行判断，而且也能判断应聘者所描述行为的真伪。(行为面试法的具体例子附后)
二、销售员隐性维度的面试
为了更详细、形象的展示销售员的面试，我从销售隐性任职资格的6个方面逐一展开，针对每个方面的面试方法进行全面的介绍(请参照销售员招聘维度)。
1)专业知识、技能
专业知识、技能的面试方法通常可以采用笔试(试卷)、实操、提问等方式。针对销售员的专业知识、技能的面试，由于这个职位对这方面的要求不是很高，建议可以采用提问的方式即可。针对网络产品的一些相关知识对应聘者进行提
问，判断应聘者是否符合这个维度。具备足够的专业知识、技能，是胜任工作的第一步。
2)动机
有的人专业知识、技能足够了，可是工作绩效并不高，这就很有可能是他的动机出现了问题，没有足够的动机，在工作中往往缺乏足够的动力，没有足够的动力自然难以创造优秀的成绩。
在动机这方面，我把经济动机放在了首位，一般来说处于经济压力下的人动机是最强烈的(如还房贷、供养父母、结婚、子女教育等)，因为经济是一个人生存的基础。针对经济动机这个方面，可以通过考察应聘者家庭情况、经济收入情况来判断。
兴趣动机也是一个很重要的方面，应聘者可以因为经济动机从事销售，但是不喜欢这个职业、缺乏兴趣，也是很难长时间做出好业绩的。兴趣动机可以从应聘者是否主动选择这个职业，是否长期从事这个职业，是否经常参加职业培训、阅读职业类的书籍，是否以这个职业作为今后的事业方向来判断。尤其是从事销售已经有一定时间的人，如果放弃销售重新开始，他的转换成本很高，因此理智的选择就是坚持做销售，这也是一个考察兴趣动机的方法。
成就动机方面，可以根据应聘者对自己的成功的事件或比较得意的业绩、成果的描述上来判断。
还有一个对动机最好的判断方式，就是对应聘者在生活、工作中主动选择的较大变动的原因进行了解(如调换工作岗位、选择来上海、离职原因等)，来判断应聘者的动机。基本上每家公司都会询问离职原因，其实就是为了了解应聘者的求职动机。
其实，酿成动机的原因还有其他很多因素，如距离原因、寻求更好的人际关系氛围等，但是我把这三个动机列为最主要的，应聘者必须具备的动机。有强烈的动机，才有完成工作的足够的动力。
3)工作态度、工作意愿
“三分钟热度”，通常用来形容一个人做事情缺乏恒心。工作也一样，即使有强烈的动机，如果不能有好的态度和毅力，也是很难完成的，这就是我们说的要具备一定的工作态度、工作意愿。因此，必须把专业知识、技能，动机和工作态度、工作意愿这三个部分有机结合起来进行判断。
注重个人为对方创造的价值，就是要有一种为公司创造效益的心态，要懂得投入与付出的关系，这方面可以从应聘者对以往上级、公司的评价，对以往工作的收入、回报的看法，是否对以往上级、公司有感恩、公允的评价，是否从个人贡献的角度来衡量自己的获得。还可以通过在因个人原因给公司造成损失时的表现、以及离职时行为(是否很好的完成交接，是否很好的维护原有公司的利益)等方面来判断。
刻苦勤奋的工作态度、追逐目标的执着性格这两个部分，可以通过刚进入销售工作或进入新公司时的表现，工作中复杂、繁琐的事情以及较大困难时的处理方式来判断。下面我举一个具体的例子来分析。
以下是一个应聘者的回答：“那是2007年7月份，我刚毕业，加入了××销售公司。那时候还是个新人，什么都不懂，虽然一个月只有600元钱，但觉得也是挺满意的，毕竟我也是在学习，还没给公司做出什么业绩……当时为了能完成每月2单的目标，我就不断的在网上搜寻潜在客户的资料，有时都忙到晚上10点多……通常别人一天打50个陌生电话，我一天就打80个……当时有一个客户，在刚开始接触的时候，对我们的产品有些意向，可是一听说价格，就以没预算推辞了，我感觉可能是因为对我们产品的性能不是很了解的原因，于是我就给他打了第2次、3次、4次电话，直到第5次，他才同意见我一面，最终我们产品的性能获得了客户的认可，客户同意了购买我们的产品。”
通过以上的应聘者所描述的行为，我们可以判断出他具备了我们所要求的工作态
度、工作意愿的三个方面要求。
有良好的工作态度、工作意愿，动机才能转化为实际的工作行为。
4)能力
能力，我个人认为它是6个维度中最重要的部分，因为知识、技能都是可以培养、学习的，但是能力的形成、塑造是需要很长过程的。因此，在现实生活中，常常看到很多知识渊博、有恒心、毅力的人，在工作中往往不得志。而很多表现优秀的人，即使调离原来的岗位，在新的工作中也能很快的脱颖而出，这就是由能力决定的。
能力的判断可以采用行为面试的方法，通过对应聘者过去工作的表现(尤其是和应聘职
位相类似的工作、困境中的表现)来判断应聘者是否具备相应的能力。也可以把工作中遇到的难题、困境主动提问对方，让对方介绍自己以往的解决方法来判断。下面我就举一个行为面试例子来分析。
“那是2006年8月，公司派我到广州去开拓新市场，我们是做互联网广告的，当时我就在网上了解了一下广州的情形，考虑到行业等原因，我最后把目标集中在一些服装企业，当时那里的服装中小企业大概1000家，因为这些企业很多业务是做外销的，因此有做互联网广告推广自己的需求。定位好了行业之后，我就给自己下好决心，这次要开发10个成功客户。根据我以往的经验，要达成10个客户，就要寻找大概100个左右目标客户。广州有一个很有名的广交会，都是做外贸的，于是我找到了广交会的参会名单，找到了上面的厂商，然后又通过谷歌上关键字搜索，查询其他的厂商，最后大概找到了120多个厂商资料。然后我就上网去了解了一下，他们是否建立了网站，是否做了广告推广的业务，并对推广广告的情况做一个了解，以便到时和客户沟通。”
通过对这个行为的描述，我们可以从这些行为上判断出应聘者具备了制定目标的能力，客户资料收集、分析能力，工作规划能力，工作落实、执行能力。
能力的判断，可以通过行为面试的方法。但是到底一个人的能力是通过什么行为表现出来的，这确实很难进行完全界定的。即使是人力资源上很时髦的“胜任力模型的建立”，虽然是通过行为的锚定来判断人的能力，可它界定的也只是一些特征明显的关键行为，并没有把这个能力表现的行为完全的描述出来。所以，这也对面试官提出了更高的要求，需要面试官提高自己的识别能力，提高自身的修为，准确的根据应聘者的行为来判断应聘者的能力。
能力是达成目标必不可少的、必备的部分。
5)匹配
我们经常看到这个情况，新加入公司的员工，往往在进入公司3个月内离开。或者看到一个在业内很有名气的人，在加入某个公司后，短短的时间也离开，这就是不匹配的问题。所谓匹配，通常包括三个方面：人职匹配、人和团队匹配、人和组织匹配。
人职匹配，就是应聘者以往的以及他期望的工作内容、工作时间、待遇、发展等是否和这个职位相匹配，这个可以通过了解应聘者以往的情况，应聘者现在的期望以及他的离职原因、选择加入我公司的原因，本职位的实际情况是否能满足应聘者的期望来判断。
人和团队匹配，主要是其主管的管理方式、部门的氛围、人际关系等是否和应聘者的期望匹配，这个可以通过了解应聘者以往的情况，应聘者现在的期望以及他的离职原因、他所欣赏的领导的管理风格方面来判断。
人和组织匹配，主要是公司的行业、规模、性质、氛围、发展前景、企业文化是否和应聘者的期望相匹配，这个可以通过了解应聘者以往的情况，应聘者现在的期望以及他的离职原因来判断。
匹配是决定应聘者稳定度的重要因素，在某些公司、某些岗位的招聘上，匹配也就是稳定压倒一切。
6)素质
素质从浅表上来说，可以是着装、言谈、举止，这些在面试时可以通过观察、交流来判断。