互联网行业运营：数据分析是怎样的？

互联网行业运营：数据分析是怎样的？（共10篇）

1.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇一

京东商城的运营模式是怎样的

当前，电子商务专业网站模式主要有三种类型。

1.服务型，以制造商品牌为主，如：京东商城、当当网、银泰网、上品折扣等等。

2、平台型，采用C2C模式，如：淘宝网等。

3、网购品牌型，以网络品牌为主，如：凡客诚品、麦包包、玛萨玛索、梦芭莎等等，这些线上线下整合的网购品牌几乎占领了三大门户网站广告费用的80%，其势汹汹。

在电子商务领域，从产业价值链的角度来看，以京东商城为代表的强势渠道商拥有更有时的供应链资源，能更好的实现其战略目标

京东商城的运营模式

电子商务从本质上来看比较像是哑铃结构，一头是客户端，另一头是服务器端，类似于传统商业领域的前台和后台。6年来，京东商城为了更好的满足消费者需求正逐步完善客户端，在库房建设、物流体系、供应链管理上投入巨额资金，另一方面则巩固其后端，在网络服务器和数据中心上加大投入。

滚动融资，筹备上市

京东商城已经实现了三轮融资。第一轮，2007年8月融资1000万美元。第二轮，2009年1月，融资2100万美元。第三轮，2011年5月融资15.31亿美元，新资金中的50%将用于仓储、配送、售后等综合服务能力的强化。三轮融资过后，刘强东仍牢牢把持公司控股权。京东9个董事席位中，刘强东系占有5席，雄牛资本、本日资本、高瓴资本和老虎基金各占1席。在股份的投票权方面，刘强东个人的投票权亦超过50%。京东商城2010年的商品交易额超过100亿元人民币，并计划三年内达到500亿元。有迹象显示，京东商城可能将于2013年赴美上市，希望通过IPO筹资至少20亿美元。近几年来，京东商城一直未能真正实现盈利，滚动增加的雄厚资本有利保障了其持续经营和扩张。

客户端架构及运营模式 供应链体系

对于零售行业来说，不断提高存货及现金的周转率才是王道。沃尔玛通过自有卫星系统，把库存周转率控制在30天左右；苏宁和国美做到40天；电子商务企业亚马逊是7天-10天；京东商城库存周转率为10 天。京东商城牢牢把握供应链效率和成本控制两个要点，以强大的IT系统消化每天发生的实际订单数近30万个，在线销售的产品品类数万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%，库存周转率为10天，做到与供货商现货现结。与此相对，苏宁和国美的库存周转率为40天左右，付账期为112天。因而，京东商城能向产业链上的供货商、终端客户提供更多的价值空间。京东商城的供应链主要有采购环节、销售环节、支付环节和配送环节。

A:采购环节：

京东商城所售产品都是正规进货渠道购进的正牌商品，采购中心设在在北京和广州。

B:销售环节：

消费者主要通过B2C网站购买，少量通过电话订购。京东商城对所有商品开具正式发票，以保证售后服务的有效性和可靠性。

C:支付环节：支持货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、邮局汇款、银行电汇和公司转账等多种支付方式。

D:配送环节：提供快递、普邮、EMS、中铁快运等配送方式。在北京、上海和广州市区的配送由自建的配送体系完成，其余地区外包给专业物流公司。另外，还在部分地区设立货物自提点。京东商品的整个流程能进一步细分为34个环节，目前自己能够控制其中的60%，京东正努力改进其供应链管理水平，争取达到自己能够控制80%的理想水平，并进一步做好成本控制

京东商城零售产业链的示意请参见下图

自有物流体系和库房建设

电子商务网站改变了传统的20/80定律，它可能变为4/96，团购、“爆款”、节假日消费激增等现象都对物流体系提出了更高要求，此时第三方物流往往难以及时跟进，自有物流的优势得以体现。

京东商城总部设在北京，设立了华北、华东、华南、西南和华中分公司，为确保全国客户享用一致的服务品质和速度，正大力建设以下几个中心，A、管理中心：北京；B、采购中心：北京、广州；C、单体面积超过10万平方米的一级物流中心_“亚洲一号”：北京、上海、广州、武汉和成都；D、二级物流中心：沈阳、西安、济南、杭州、南京、深圳等15-20家；E、全国客服中心：江苏宿迁。

京东力争在2011年实现，每600公里左右即有一座京东商城的仓储中心或库房，以实现对全国发达和重要城市的覆盖。此外，京东商城全国客服中心也全面扩容，呼叫坐席将由150个增加至400个，并在国内B2C企业中首先实现7×24小时全天候服务。

服务器端架构及运营模式

刘强东曾说，“上产品，太容易了。请50个员工，拍照片，拷贝信息，粘帖，三天就能上1万个产品。但那没有意义，也没有价值。关键要看你的后端系统是否可以消化你获得的订单。

京东在初做网络零售时，交易的流程是：发帖下单、汇款支付、邮寄发货，时间长达十天甚至半个月。现如今，京东商城每天处理30余万个订单，实现了无线POS支付，京沪穗三地一日两送，其信息技术的支撑能力已发生了质的变化，从收工作坊变成了自动化工厂。

IT系统支撑能力的提升是多个方面因素共同作用的结果，大笔资金投入，购买硬件设施，开发软件系统，流程优化等。特别是京东商城自主开发的ERP系统已经成为了运营中枢，用于内部管理和库存管理。通过ERP系统能掌握每一款产品详细信息：何时入库，供应商是谁，采购员是谁，进价多少，保质期多久，存放在哪个货架，何时收到订单，谁扫描，谁打包，谁发货，发到哪里，哪位快递员承送，客户详细信息等等。

京东商城在保障网络服务器安全、数据架构优化、办公自动化等方面也投入了相当的人力、物力和财力，支撑起了整个后台，保证了前台的高效、平稳运转。

加入京东商城条件,商家企业资质要求：公司注册资金在50万以及50万以上人民币。

商家必须提供以下资质清单资料：

(1)营业执照复印件(必须通过最新年检)

(2)组织机构代码证复印件

(3)税务登记复印件(国税、地税)

(4)开户银行许可证复印件

(5)商标注册复印件(商标正在申请品牌提供《商标注册申请书》)

(6)品牌销售授权证明复印件(必须有注册人与授权人的关系证明)

(7)质检报告复印件或者是产品质量合格证明(不同品牌不同类目产品均需提供一份)

当当网的运营模式解析

1997年到现在，国内电子商务公司基本上是大浪淘沙，硕果无几了，当当在激烈的市场竞争中生存下来了，更成为无数网民耳熟能详的品牌，这与当当不断提高服务理念不无关系。当用俞渝的一句话说：当当顾客就是我们的上帝。当当成立以来，李国庆、俞渝等人三次优化当当购物步骤：改变了原来繁琐的购物步骤，每一步都有非常清楚的提示，使购物便捷轻松；公司还建立了无忧购物的保障体系，承诺如果顾客对其在当当所购买的商品有任何的不满意，可以在收到商品7天内，无条件退换商品；这在众多电子商务网站中，也是不多见的。为了给更多的顾客带来便利，享受足不出户的购物便利，李国庆、俞渝等公司领导不断展货到付款的地区，现在，货到付款的地区已经从原来只有北京一个城市，发展到覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州、沈阳、福州等多个地区，并即将开通武汉等地的货到付款服务，当当的顾客遍及全球50多个国家和地区，真的是把书店开到了无限的境界。由于有以前做中国可供书目的专业优势，李国庆在商品的分类上，一直胜人一筹，当当音像店、法律书店等一个个专业店的开业，标志着其专业化综合化水平的提高，现在当当的分类，已成为众多网上书店借鉴的标准。为了让顾客得到更加个性化的服务，当当还推出了VIP顾客答谢制度，只要成为了当当的VIP顾客，就能享受当当 购物折上折的优惠，将来还有机会得到更多的增值服务。

① 网站定位

当当网的目标顾客是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。

②促销策略

“内部E-mail商品营销”以及“手机商品营销”：定期以E-mail和手机短信向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券等信息，以促使顾客消费。

广告：为了提高品牌的认知度和美誉度，当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。此外，当当网开辟了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些评论，这些评论能对潜在购买 者有很强的购买引导性。

免费发放网上购物优惠券和打折优惠：尤其是在节日期间等特殊情况下，免运费、打折和一些优惠措施层出不穷。例如，最近,登录当当网，我发现针对当前流感高发现象，当当网刚刚推出一档“抗流感、增强免疫力健康攻略”保健品特价专场，其中涵盖了天然免疫增强剂系列、强力抗菌杀菌剂系列、呼吸道粘膜保护剂系列、免疫激活剂系列等五种保健攻略、数十种大品牌保健产品，且全部以低于市场价格4-7折的特价销售。

③网络会员制营销

当当网的网络会员制营销的流程主要是：加入当当联盟→在自己的网站上放置当当网上的商品资料（包括一个当当网相对应商品的链接）→假如你网站上的浏览者点击那个链接，当当网的业绩跟踪系统就会对点击、引导、购买、注册等用户行为进行全面跟踪，而到底怎样才可以无成本享受8%以上佣金，这里说不准，因为毕竟没看过其联盟会员后台管理系统以及对“点击、引导、购买、注册”这几个行为的具体情况。

④产品策略-----“三条腿走路”当当还提出了“三条腿走路”的产品策略，自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合。目的是拓展产品的丰富度和个性化。可见，多样化、专题化是当当最明显的产品策略。

⑤价格策略---低价、天天低价进入当当网后，我们可以明显地发现低价、天天低价的宣传语。当当之所以采取此措施，旨在薄利多销。就我个人而言，我喜欢在当当网上购物，因为当当网商品的价格相对于国内其他的网上商城是比较低的，一般都可以打到75折，又经常逢节假日或者其他情况下，可以免邮费或者打更低的折扣。

⑥渠道策略

当当网庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。渠道可谓是多样。

⑦完善的客户关系管理系统

当当网推出“为你推荐”功能，该系统通过对顾客历史数据的分析，根据不同顾客的购物习惯向他们推荐针对其个人的商品。这减少了用户的时间成本，通过强大的系统分析，实际上是让顾客成为自己的顾问。综上所述，当当商品的价格低廉、种类繁多、良好的客户服务、庞大的物流体系以及强大的商品营销策略在消费者的心中形成了强大的品牌价值。

1.加盟条件

1).您需拥有至少一个有代码投放控制权的网站；

2).网站本身及广告不能包含任何违反国家法律的内容；

3).网站本身及广告不能含有恶性代码及病毒，不能包含不健康的内容，如成人、性、色情、淫秽、赌博、暴力、反动、基于种族、宗教信仰、国籍、残疾、性倾向或年龄的歧视等等；

4).网站域名不能与当当网相类似，但不限于近似、变异、拼错等；

5).对于投放在任何C2C网店的当当网商品不得引用当当网名称、链接以及相关内容；

2.加盟流程？

阅读协议注册加入――＞邮箱激活账户――＞获取广告代码――＞投放广告――＞获取收益 1).详细阅读联盟协议，完全同意当当网站联盟协议内容后详细填写用户信息与支付方式； 2).进入邮箱点击链接进行激活；

3).登陆当当网站联盟通过广告制作功能生成广告代码； 4).复制广告代码至您的网站相应位置；

5).每月初通过联盟平台统计报表“佣金结算查询”了解佣金情况，当当网站联盟将到每月30日前支付佣金； 3.佣金结算？

自2010年5月1日起每自然月由有效购买行为带来的订单实际净销售额,服务费按下列方式计算：

1）图书、音像类商品大于0元小于等于30元订单分成比例：0%

大于30元订单分成比例：4%

(此分类包含图书、音乐、影视、教育音像、游戏、软件、杂志频道所销售的所有商品)

2）百货类自营商品分成如下：

注：商品页中配送信息显示为“本商品由 当当网 销售与配送”的。

阶梯段（元）

0-100 101-200 201-300 301-500 501-800 801-1000 1001-2000 2001-3000 3001-5000 5001-8000 8001-10000 10001以上 佣金

每个订单 0.00 每个订单 2.00

每个订单 3.00

每个订单 7.00

每个订单 9.00

每个订单 12.00

每个订单 15.00

每个订单 18.00

每个订单 22.00

每个订单 28.00

每个订单 38.00

每个订单 48.00

适用商品

百货自营

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详细说明

订单中包含百货自营商品的总金额

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3)百货类商户商品不参加分成

注：商品页中配送信息未显示为“本商品由 当当网 销售与配送”的。

4)特例商品分成比例：1%

注：请每月25日后通过union.dangdang.com 查询次月特例商品名单

4.结算说明？

1).实际支付的服务费

最终拿到的服务费 = 实际净销售额(订单实际金额<即已扣除了退货的金额>-缺货商品金额-运费-礼券费-礼品卡）×提成比率

2).属于下列情况之一者，当当网站联盟将不予计算并不予支付服务费

2.1).客户的购买行为发生在距离最初的点击进入当当网 24 小时之后；

2.2).客户中途曾关机或访问其他网站，导致Cookie丢失；

2.3).客户以电话、传真或其他网下方式订购甲方商品；

2.4).由于不可抗力（包括，但不限于，服务器意外关机、网络意外中断、当当网受到恶意攻击及磁盘意外损坏等）而导致销售数据丢失；

2.5).联盟会员采取任何措施故意或客观上会使得顾客对当当网产生任何误解或迷惑的（例如，联盟会员试图影响当当网任何功能或交易过程的搜索、定购、浏览等）；

2.6、联盟会员在当当网站内发布返点广告或联盟会员网站链接广告的； 3).服务费的支付

当当网站联盟于每月1日（遇节假日顺延至工作日第一天）, 以当当网站联盟平台提供的业绩数据为基础, 核对上上个自然月应付联盟会员的服务费，并于本月30日前向联盟会员支付服务费，如当月服务费不满50元则累加到下一个结算周期结算。

4).税金计算

如联盟会员为法人、组织或商业公司，需要合作前与“当当网站联盟签属广告合作协议”，结算前开具正式发票给当当网站联盟，无任何税金。如联盟会员为个人网站时，当当网站联盟将按国家规定代扣代缴个人所得税。

天猫商城运营模式

天猫原名淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的 B2C(Business-to-Consumer，商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间 提供一站式解决方案。提供 100%品质保证的商品7 天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012 年1 月11 日上午，淘宝商城正式宣布更名为天猫。2012 年3月29 日天猫发布全新Logo 形象。2012 年11 月11 日，天猫借光棍节大赚一笔，13 小时卖 100 亿，创世界纪录。天猫天猫前身是阿里巴巴集团旗下B2C平台淘宝商城，于2012 年1 月11 日更名为天猫，旨在打造全球最大的B2C平台。编辑摘要 天猫 更名原因 2012 年1 月11 日上午，淘宝商城正式更改中文名称为“天猫”阿里巴巴集团首席市场官王帅表示，淘宝商城更名为“天猫网购”，是基于对天猫基因的战略寻找与其未来的战 略展望所作出的决策，也是阿里巴巴集团形成并进一步完善生态体系的战略决定。天猫总裁张勇表示，名字是因消费者而变。2011 年6 月随着淘宝商城从淘宝网分拆独立，消费者有了多样的网购 选择。将淘宝商城更名天猫，就是为了让消费者更加清晰这个平台的定位，帮助消费者网购时更有针对性的选择 和决策。淘宝商城改名天猫，意味着阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级已经完成。由 B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)组成一幅清晰的电子商务生态系统大图已经展 现在世人面前。天猫 交易文化 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全 心营造和倡导互帮互助轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到 更多朋友。天猫特有优势 商品优势 淘宝的商品数目有了明显增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更设置了网络游戏装备交易区。作为拍卖网站，其突出的优点是，如果商品的剩余时间在1 小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了 秒。服务优势 天猫比普通店铺更有吸引力的是服务，不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务:

1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实 际相差太大。

2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。沟通优势 与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具--“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”(掌柜在线)或“给我留言”(掌柜不在线)的图标，可与店主及时地发送，接收信息。“淘 宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的 能。分流优势 淘宝具有特色的将普通店铺和旺铺分开，实现了网站的分流，并为 2008 年推出新版淘宝旺铺提供了契机，2009 年淘宝旺铺进一步升级，实现了 flash 技术的淘宝店铺展示技术，使得大部分的旺铺成功走出了单一的展示，为 淘宝成功实现功能的提升打下了基础，这也进一步说明淘宝有进一步开放淘宝店铺装修收费功能的举动。天猫-特色经营 世博商品 2010 年4 月12 日，淘宝商城世博商品官方旗舰店正式运营，访问量和成交金额持续上升，无论是海宝玩具还是

世博门票都在网上受到了热捧。在不到半个月时间里，已经有 2300 多只大号招手海宝毛绒玩具从这里到全国各地。世博门票销售也是热得发烫，价值400 元的世博平日3 次票售出了1500 名鞋馆 2010 年8 月13 日，淘宝商城名鞋馆正式上线，这是一个产生于淘宝的垂直商城。名鞋馆一反普通鞋城以旧款特 价为噱头的常规做法，在与线下相比，保有价格优势的同时主打当季新款，已经有包括百丽、阿迪达斯、耐克、李宁、奥康、红蜻蜓等数十个知名品牌入驻，拥有上万款鞋型。网上超市 2010 年10 月18 日，淘宝商城筹建网上超市。当天淘宝商城在上海举行了招商活动，受邀参加的商家几乎全都涉 及超市零售行业。这意味着淘宝商城在继数码城

名鞋馆后又一垂直平台即将出现。而这次淘宝商城把眼光放在了更为零碎、交易环节更为复杂、却有着大市场潜力的超市业务。医药馆于2011 年6 月21 日上线，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房 以及云南白药大药房等5 家医药公司作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。这是淘宝宣布一拆三之后，天猫的最 新举措。展示的各种医药及保健类商品接近1 万种，报价比同类产品的线下售价便宜1 元至6 元不等。商品种类 包括非处方药品(非处方药)、保健品、医疗器械、计生用品等而处方药则不允许销售。此外，天猫医药馆内合 作商家的旺旺客服将全由药店执业药师担任，提供在线咨询服务。天猫-信用评价 淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信 交易提供参考。并在此过成功 保障买家利益，督促卖家诚信交易。2009 年淘宝信用评价系统升级:2009 9 月24 日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将 被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000 万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多，并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的 信息，网购将因更公开透明而安全、放心。升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划;对消费者有 何种承诺;受到处罚的情况。对于已经加入消保的卖家，显示信息包括:该店铺已加入淘宝网消费者保障 规被清退出消保的卖家，在被清退后30 天之内，将显示:该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。天猫四年成长历程 电商模式的传奇经历

回顾天猫四年，是一个商业模式的传奇经历，也是中国零售市场急速转型的历史。时至今日，天猫已成 为主流消费人群的生活方式，并伴随他们成长;它已经建立了一套完备的电子商务商业逻辑，为传统零售互联网时代 转型提供可靠的通路。展望天猫未来，它将成为一个千人千面的天猫，满足每一个消费者提供个性化确的需求;同时在开放的B2C平台理念下，带动社会化分工 和协作，打造完整的电商生态体系;最终推动C2B 大规模柔性化生产成为主流，彻底改变企业生产和销售模式。2008 年:诞生于B2C 元年 2008 年，天猫的前身淘宝商城诞生。这一年也被誉为国内B2C 的元年。天猫诞生时叫淘宝商城，是淘宝网一个独立业务单元。当时的淘宝网已经占据国内超过80%的网购市场份额。更重要的是，经过淘宝5 年的培育，国内网购的基础设施与环境已经成熟，诚信体系及以支付宝为代表的网络支付体系搭建完毕。在国外，一个叫Amazon 的B2C 网站开始进入人们的视野。国内一些B2C 网站开始出现。人们开始有模糊的人士，传统零售可以利用互联 网工具进行营销。实际上，通过对累积5 年的用户数据分析，淘宝网更早看到这一点。2007 年底，淘宝网一批员工开始秘密搭建一个新的业务模块，那就 是当时的淘宝商城，现在的天猫。2008 年4 月，淘宝商城上线。从上线之初，淘宝商城就明确延续阿里巴巴集团搭建平台的理念，为企业级商家构建电子商务基础设施。同时，随着人民币升值压力和宏观经济短期内不确定的增加，大量的中小型企业面临着生产成本和销售成本双向增加的压力，电子商务 这种新经济手段的运用，将会显著的帮助企业降低销售成本--淘宝商城为中小型产业集群提供了在严峻经济形势下的一种新生存可能。2009 年:开启传统品牌电商之路 坦率讲，2008--2009 年间，电子商务对于大多数传统企业而言，就像蒸汽机现初期人们担心火车导致鸡受惊吓不下蛋一样，还处于 观望阶段。传统企业们担心，涉足电子商务容易带来渠道发生冲突，损失掉线下的渠道格局。无论如何，一批传统企业迈出第一步。李宁从2008 年就进驻当时的淘宝商城，很短时间内，李宁官方旗舰店成为其所有店面的销售冠军。2009 年4 月，日本优衣库进驻淘宝商城，半年后的11 月优衣库官方旗舰店月销售额突破1 千万元，优衣库这个日本休闲服装品牌在中国 苦苦经营9 年后，终于一举在淘宝商城打开中国市场的局面。2009 年7 月，联想官方旗舰店单月交易额破1 千万;10 月杰克琼斯进驻淘 宝商城。2009 年，李宁们在淘宝商城上的成功为更多传统品牌树立了标志。淘宝商城平台B2C 高效低成本通路和直接抵达消 费者的模式开始为传 统品牌所认识。也就从2009 年起，越来越多的传统品牌开始了在淘宝商城上的电子商务尝试。此外，一批依靠外贸订单代工的企业外贸受阻，开始转型内销。通过拥有的技术和工艺自创品牌，上淘宝商城开店直销是他们转型 的最便捷路径。2010 年:双11 撬动全社会神经 2010 年11 月11 日在中国电商史上是个标志性的日子。150 个品牌推出的促销活动，吸引了2100 万人疯抢，单日交易额9.36 亿。也就是说当天在淘宝商城每秒成交超1 万元;2 家店铺超2 千万;另11 家店铺超千万;20 家店铺过500 万;总共181 家店铺过百万。淘宝商城一天的成交额超过了购物天堂香港一天的社会零售总额。而在当年国庆黄金周，全北京128 家商业企业，包括王府井百货、西 单商城等在内，不过实现销售额7.3 亿元。所有人都被这一次大促所震撼。这一天也后来被称之为中国零售业的极限测试--许多传统企业没经历过这样的爆发式增长，从CEO 到清洁阿姨全员上客服一线;打印订 单的打印机持续工作直到自燃;当天产生几百万个包裹基本让中国快递行业瘫痪，直到2、3 个月后才恢复正常;当天的网络支付也迎来前 所未有的挑战，数家银行的网银系统因此出现阻塞。这次网购狂欢节撬动了全社会的神经。狂欢过后，人们开始真正领会到电子商务的力量。传统企业不再观望，点子商务被纳入他们的战 略重点。物流快递行业也猛然发现，运营模式需要融入更多电子商务的意识。而淘宝商城制造的双11 成了整个电商市场一年一度固定的购物节。当年还发生了另外一件事，双11 前的10 天11 月1 日，淘宝商城宣布启用独立域名。实际上从那时起，淘宝商城独立 的步伐已经启动。2011 年:分拆独立重新定义B2C 2011 年上半年，淘宝商城已经是国内最大的B2C平台，占据国内超过50%B2C 市场份额。为了朝更专业的方向发展，2011 年6 月，阿里巴巴集团决定淘宝网一拆为三，淘宝网(C2C)、淘宝商城(B2C)、一淘网(购物搜索)。淘宝 商城正式以独立公司身份开始运营。在随后的9 月19 日，淘宝商城发布开放B2C 战略，明确目标是构建一个由品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务 提供商进行分工协作、共同为消费者提供优质商品和服务的B2C 生态体系。同时对所有的零售业态伸出橄榄枝。同一天，38 家国内自营性B2C 网站宣布进驻淘宝商城。此举被人们解读为淘宝商城重新定义了国内的B2C。10 月，淘宝商城发布商家管理体系升级，提高准入门槛。此举被外界解为淘宝商城提价，并引发恶意的网络攻击。最终淘宝商城坚持 原则，推行新规，并及时出台商家扶植政 11 狂欢节，淘宝商城延续去年的疯狂，单日成交33.6 亿。经过去年的疯狂和慌乱，这个平台的各方参与者更加成熟。虽然成交额是2010 年的近4 倍，但是从商家到物流每个环节都应对自如。尤其是物流，网上流传的关键词从2010 年的“爆仓”变成了2011 年的“给力”。2011 年，淘宝商城已经汇聚了7 万多品牌和 5 万商家，当年成交额达到1000 亿。2012 年:天猫的明天 2012 年，淘宝商城再次给人们一个“惊喜”。1 月11 日，在毫无征兆情况下，淘宝商城宣布改名“天猫”。这是阿里巴巴集团战略决定，天猫目标是成为网购世界的第五大街、香榭丽舍大道，成为全球B2C 时尚、潮流 的商品。坚持开放合作，构建和谐商业生态环境，实现自身健康成长，最终成为全球最大的B2C平台。同时，天猫就应该是时尚、潮流、品 质、性感的代名词和化身。天猫的未来在此次改名中凸显无疑--延续开放理念，通过社会化分工协作，让每一环发挥价值提供服务;建立符合商业逻辑的规则，通 过资源配置机制，为商家搭建良性的商业环境;最终打造一个千人千面的购物场所，为消费者提供确定性的商品和服务。3 月29 日，天猫新logo 形象公布。和所有伟大企业的标示一样，天猫将成为未来主流生活方式的符号。更重要的是，随着天猫四年重构 整个B2C 行业，天猫logo 及形象的发布重新定义了未来品质、服务、物流等方面的购物标准。二季度 B2C 市场份额:天猫57%居首 京东第二 从2012年1月11日淘宝商城正式更名为天猫网后，很多商家想在天猫商城开店需要多少费用都不了解了。淘宝天猫网费用构成并不是单一的，其中包括保证金、年费，还有质检报告这些都是必须支付的费用。方法/步骤

1.1

一、保证金

1.品牌旗舰店、专卖店天猫费用：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。

2.专营店天猫商城费用：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元

3.卖场型旗舰店，保证金为15万元。

4.经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元。

5.淘宝网天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元； 6.经营大类“医药”，保证金30万元

7.“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元.2.2

二、技术服务费

年费金额以一级类目为参照，共分为3万元或6万元两档。新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012的保证金。加入天猫要多少钱如下：

1、为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足《2012年天猫各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。2.年费结算：

因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；

根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；

入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；

技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。

3.加入天猫要多少钱之跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。

3.3 入驻天猫商城需要的资料

1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）

2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）

3、组织机构代码证复印件

4、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件

5、商标权人出具的授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）

6、商户向支付宝公司出具的授权书

7、商家基础信息采集表 * 品牌属于同一实际控制人的证明材料（出售多品牌的专卖店)END

注意事项

 保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。如果保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

1号店的经营模式分析

1号店成立四年多的时间，以每月业绩28%的平均飙升速度增长，现已成长为国内领先的B2C网上购物商城。这与它的经营模式是分不开的。3．1低价竞争 与所有网上购物网站一样，1号店也是主要靠价格优势拉住客户，并占领一定的市场份额。目前在1号店销售的商品中，日用快消、美容护理和母婴产品是销量最大的三类。由于这些商品的购买量大、重复购买次数多，人们对价格的敏感度也比较高。1号店的主打商品每天都提供五折产品分时段限量抢购，颇有“天天秒杀”的意味。一号店在其与其他商家的价格竞争中下足了功夫。但与其他打着“价格战”的电子商务企业不同的是，1号店要打造一个健康的“生态圈”，不烧钱打价格战，而是靠优化供应链、物流配送等降低成本，真正让消费者得到实惠。1号店的低价原因有二：首先，就客观而言，1号店省去了传统超市的实体店面和大量人员，仅多了配送和包装的费用，成本算下来比传统超市还低3-5个百分点。其次，主观来说，1号店主要是通过减少和优化物流配送等中间环节来降低商品的成本，再加上在特定时间对特定商品的主动降价，以吸引人气，做到薄利多销。不仅如此，号店内部还组建比价团队，启用价格智能系统PIS。在软硬件的双重配合下，实时研究所有商品的价格弹性，包括竞争对手的价格，进而再决定1号店产品价格，进行动态实时调整。． 2市场推广

1号店的市场推广政策主要分为捆绑经营、线上推广和线下推广。所谓捆绑经营，就是与一些流量较大的网站合作，如新浪、天涯等社区，推出“新浪乐居1号店”、“天涯1号店”，为其会员提供服务，进而通过品牌宣传和促销活动将社区上的用户导入到1号店网站，进而转化成订单，再经由顾客的口碑宣传，二次传播出去。线上推广，主要是在一些大型网站上投放网络广告，在各大论坛、主流网站刊登广告，甚至与竞争对手合作。此外，在网上搞活动，比如举办可爱宝宝之类的线上活动，可以不断为1号店增加流量和订单。而线下推广，主要是在地铁站、公交车、小区等人群密集区采用液晶广告、目录和直投的方式投放广告，以增加网站的知名度，吸引更多的用户到它的网站上来。3.3订单管理 1号店的发展，其订单管理的能力也大大提高，过去处理一个订单需要几十分钟，而现在平均已低于100秒。利用系统把大量的订单综合起来，分成波次统一拣货，统一再分解，整个过程非常快。节省了大量的人力成本与时间成本，保证了客户在最短的时间内能拿到商品，同时也大大降低了商品成本。

3.4 供应链管理 1号店与其他电子商务企业相比，业务范围更广、产品种类更多，直接导致了供应链管理上横向和纵向的复杂化。更需要构建完善的供应链，强大的物流平台。目前1号店在上海青浦有一个6，000平方米的库房。整个供应链管理系统为自主开发。为了解决商品的供销平衡问题，1号店的库存管理系统实时对缺货率进行监控，当商品库存低于临界点时，系统会自动下单补货。为了便于商品周转，库房中各个商架的摆放位置是根据顾客购买行为分析来确定的。

3.4.1 供应链网络的组成及布局

电子商务企业的供应链网络主要包括供应商的DC（配送中心，Distribution Center）、电子商务企业的FC（运营中心，Fulfillment Center)、配送商的分捡中心、配送商的配送站、顾客收货点。而1号店自己做配送，则在仓库里可直接分拣后送到自己的配送站，进行最后一公里配送。2010年，1号店创立自己的配送中心，截止2012年，并在34个城市设立了130多个自配送中心。目前1号店拥有北京、上海、广州、武汉、成都五大仓储中心，订单已经覆盖到全国（除港澳台）。3.4.2 集成的供应链信息平台 1号店的供应链信息平台具有集成、实时、柔性、可扩四大特点。配送商接受收发货指令，运输指令，配车或者转包，进行发车、运抵确认，回单登记签收，对账单进行确认；供应商则查看订单收货，查询代销库存，下达物流指令；而1号店负责下达物流指令及采购订单，查询库存，跟组订单执行状态，查看用户收货情况，客户投诉管理，进行计费管理，对账单下达。顾客则可以通过网上下单，查询订单执行状态，同时反馈物流执行效果。3.4.3 物流管理 1号店每单平均商品数为20件，是网购平均数的8～10倍。这对于包装和送货速度都是挑战。作为网上超市，1号店已经拥有6个大类，150多个小类，超过2万种商品。随着销量和商品品种的提升，库存管理和配送对供应链管理系统的要求会越来越苛刻。1号店采用多种先进物流技术，如：全程RF操作，电子标签DAS/DPS管理系统，RF手持终端进行整箱处理，采用电子标签系统进行单件处理，采用自动SORTING计数进行自动分站，从而提高拣货准确率。其物流管理系统的特点是，每个部门都有一个运营仪表板，实时监控运营情况，每天生成报表，总结出需要解决的问题和需要改善的指标，比如缺货率、客户投诉情况等。这套管理系统还能进行智能分析、提供预警和预测，比如给仓储管理系统增加一个“录入商品体积”新功能后，系统便会自动算出哪种规格的包装箱更合适，更能节 约包装成本。另外1号店采用“最后一公里配送”和“第一公里上门取货”的方式对物流进行优化：（1）最后一公里配送是服务的关键因素。目前1号店在全上海市有68个自由站点，无缝覆盖全上海。通过200万条地址以及街道信息，自动解析到不同配送商以及配送站点。在配送站和配送员预分配方面，提前进行配送站点以及配送员的工作预分配，从而实现一日多送的功能。另外，1号店实行多种配送方案，隔日达、半日达、一日三送，指定时段等可以满足各种客户的需求。通过这样的配送方式，1号店在顾客满意度调查结果上满意度领先其他快递公司10%以上。（2）第一公里上门取货服务指商家可以通过网上预约1号店供应商平台，通过1号店的TMS系统，安排上门取货的车辆。这样做的优势是：第一，商家无需承担送货物流；第二，网上预约，无需等待，轻松便捷；第三，安排一辆车循环取货，化整为零，经济环保； 第四，通过TMS 线路优化，可以规划最短路径完成各站取货。3.4.4 库存管理

1号店的库存管理难度在于，品类杂、保质期短并各不同，包装各异，体积不等，商品周转率也不一样。目前，1号店库存周转小于30天。其仓储管理系统（WMS）的主要功能有：系统预分配功能，系统预补货功能，拣货路径优化，预分配后波次优化，以及热销品库位推荐优化。3.5 客户关系管理 1号店为了切实为顾客提供服务，减少顾客购物风险，在服务方面，1号店支持送货上门、货到付款，给消费者提供了极大的便利；7日内可退货，8日至10日内可换货的原则让顾客网购更放心。1号店根据顾客的不同特点为其做商品推荐，提供了精准化营销和个性化服务。1号店建立客户管理中心，及时为客户解决各种问题，更好的帮助客户。董事长于刚认为，细节往往会决定顾客体验进而影响是否再次消费。为此，1号店请市场调研公司做常态性的顾客体验调查，每周都依据收回的问卷意见进行改进。比如，有顾客反映，米和面等大件商品白天家里没人签收，送到办公室还要扛回家，很辛苦。因此，1号店就推出了“定时达”、一日三送等个性化配送。1号店为了提高客户体验，直接将公司员 工的薪资和奖金与顾客体验指标挂钩起来。每个员工、高管甚至董事长都要经常做客户，一个礼拜在1号店下一次订单，主要就是体验流程，找到其中还存在的问题。

 阅读协议注册加入――＞获取广告代码――＞投放广告――＞获取收益

A.详细阅读联盟协议，完全同意1号店站联盟协议内容后详细填写用户信息与支付方式；

B.登陆1号店站联盟通过广告制作功能生成广告代码；

C.复制广告代码至您的网站相应位置；

D.每月初通过联盟平台统计报表“佣金结算查询”了解佣金情况，1号店站联盟将到每月月底前支付佣金；

2.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇二

从我个人多年的实践中,我认为互联网产品有几个容易被忽视的特点:第一,互联网产品要有一个灵魂,要符合相关领域的游戏规则,能打动用户的心。如果这一点没做好,产品外观做得再华丽,后台再强大,也很难成功。打动用户的心,这好像是废话,但也最质朴,很多产品其实不是在真正满足用户需求,而是在发明或幻想用户需求,甚至逆着用户需求在做。像国内很多SNS网站都模仿Facebook,尽管很像,但都不太成功,而开心网摸对了用户的脉,中国互联网用户上SNS实际是以开心、娱乐为主,简单、容易上手、好玩的小游戏就打动了用户。

第二,互联网产品需要不断运营、持续打磨,好产品是运营出来的,不是开发出来的。而传统的软硬件产品都有个物化的载体,不可能经常改,比较稳定。互联网产品的本质是服务,就是通过某种形式的桥梁和窗口把服务传递给用户,由于用户的需求不断在变,产品就要随时调整。早些年微软的Windows XP比较成功,因为在传统软件时代,用户需求不多,厂商很容易能了解到;到了互联网时代,闭门造车出来的Vista就不可避免的失败,用户需求变化太快了,厂商对此没有把握。

产品一定是让人去用的,不断根据用户反馈去修正。现在很多人都在讲“以用户和市场为中心”,但实际上还是“以公司为中心”。我曾经看过一家大公司的内部报告,说要做一个IM产品打败腾讯,说可以为自身带来什么价值,可以整合内部产品等,但从头到尾没有涉及能为用户创造何种价值。这种出发点必然决定失败的结局。

我认为自己做客户端的资历比马化腾要深,但如果真的做一个IM产品,在产品细节和技术上可能比他做得好,但很难比他成功。我们俩的背景不一样,我做传统软件出身,而腾讯的创业团队是从做传呼的润迅出来的,之前就在做服务,这一点给了马化腾很大的帮助。这是一个分水岭,马化腾很早就掌握了互联网产品的规律,把它当成服务来做,持续改进。

无论你的想法高明与否,我认为都不如用户的选择高明。有了任何想法,不要奢望做到完美再推向市场,不如先简单地做出一点点,就拿到市场上做实验,一旦对了就迅速跟进,一旦不对调整的成本也很低。把用户作为试金石,集小胜为大胜。

从前面两点可以推出第三个特点,大家都说产品要做到专注和极致,对于互联网产品我感觉是“伤其十指,不如断其一指”。在产品方向上,一定要先学会做减法,而不是做加法。要先找对一个点做到极致,否则你什么功能都做,最后都不突出,没有鲜明的卖点。

3.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇三

而其团队的创业激情或许也能让他们走得更快更远！

“每天早上从七点半开始的45分钟内，是我们的传播黄金时段。城市中的白领都要着急上班，要准点到达打卡。公交特别是地铁是他们必然选择的通行工具。我们作为数字移动电视的播放平台推出的广告，正是影响这些购买力最集中的人群！”华视传媒创始人兼CEO的李利民向《中外管理》介绍道。

刚刚从深圳总部飞到北京的他，虽然经历了一天的奔波，却依然显得十分兴奋。他笑说在这个快速变化的行业中，他作为运动员的底子发挥了强大的助力。前一段在上海出差，他两天就拜访了21个客户，由于太着急，公司的司机更是被交警一天罚掉了2000元。

“我们最近的很多客户都来自于互联网。他们的创业和发展速度直接影响我们，所以不快不行！”虽然李利民已经年过不惑，但在外人看来，他似乎与时下年轻人的思路和生活方式很接近。说话间，李利民已经掏出自己的手机向记者演示起几个2011年最红的广告。说到高兴处，他绘声绘色地模仿起赶集网里姚晨的吆喝声，逗得周围一片笑声。不过也许正是在这样的热情和实干精神的推动下，华视传媒六年的发展路程渴望一直在狂奔，有媒体曾用地上地下都垄断来形容他们惊人的覆盖能力。

实际上，如今华视传媒通过与各地广电部门合作，已经建立起了一个覆盖29个城市，14.2万个公交电视终端，5.6万个地铁电视终端，每日营销4亿人次，堪称中国最大的户外数字移动电视运营联播网。

但对于李利民来说，这些数字还不能说明他的成就。他在边翻阅手机时边说到，自己的合作者也是好朋友的江南春的一句评价，最让他心动，“他说我做到了他自己做不到的事情，我觉得这是对我很大的鼓励！”李利民笑道。

一个外行的商业直觉

早在分众成立之初，所谓的楼宇电视媒介一时受到了追捧，而这种热度迅速播撒到商超、公交乃至后来的地铁专线。不过与电梯间固定的媒介渠道相比，庞大的城市交通系统，恐怕是更好的广告投放渠道。

在李利民看来，进入这个行业其实理所当然。他表示：作为文革后的第一届大学生，以及后来在国企的工作经验，都使得他对于国家政策的变化异常敏锐。他认为：在政策大方针底下寻找出路，往往能够事半功倍。当时作为一家闻名海外的房地产公司老总的他，无意中看到了国家“十一五”规划中提出的电视播出数字化改造规划的有关文件。

如果说别人看到这份文件顶多是觉得了解到了一种趋势，而在一个下海经商20多年的商人眼中，这份文件并不那么简单。李利民很快找来了相关人员，为他提供了更加详细的分析报告。报告中指出：整个中国城市化进程加速，公交系统将迅速成为整个社会人流物流的大动脉，而中国目前的广电系统具有很强的地域性，各地电视台分别拥有该地域的移动电视节目播出权。如果将单个电视台散落的资源串结在一起，将会给市场提供崭新的全国性的播出和投放网络。

同时如果将这两者衔接，公共交通移动电视平台具有强大的受众覆盖能力和无可替代的终端传播效应。虽然建设遍布全国的公共交通移动电视网络需要时间和投入，但一旦这个网络建成，其优势将很难被复制。

不过机会和模式虽然很好，但对于李利民来说，所谓的传媒广告行业，其实完全是全新的行业，人到中年再进行二次创业其实也有很大的风险，一时间他还是有点犹豫。直到另外一份报告摆在他面前时，他似乎才真正下定了决心。市场资讯及研究分析机构CTR的报告显示：在京沪广深等一线城市，一年中有300天人们都会走在路上，路程平均33～91分钟，上下班路漫漫，人群又相对固定。人们往往希望通过观看一定的电视节目来缓解乘车的疲劳，而在其中相应插播广告，应该也会被人们所接受。

整合资源的强大能力

同时，他还由此给自己立下了一个奇特的规矩，公司建成后3年之内必须上市。虽然之前在地产公司已经有了超过10亿元的资产，但他依然坚持未来要从资本市场要效益，“这是一个比做地产更加需要资金和资源的行业，仅仅靠我们团队的力量是难以完成的。我不是一个所谓的广告人，我首先是一个商人，其次我卖的是广告，然后我还要让人们接受这些广告！那么我就要整合足够多的内容和渠道资源，而我们只是一个桥梁”。李利民认为：与其他的传媒公司不同，从一开始，他就给了自己清晰的定位：自己是外行，所以内容不能自制，要靠更加权威的平台来提供。那么由谁提供？并且怎么提供？成为了一个难题。

在了解了更多的行业资讯后，他将目光首先转向了广电部门和区域电视台，因为他发现同样做交通户外传媒的世通华纳和巴士在线两家公司，都没跟电视台合作。而上海和北京虽已有类似移动电视运营公司，但它们都是从广电系统内部衍生出来的，且分别固守上海和北京两大中心地区，规模受限，难以吸引希望面对全国的大型客户。

经过多次谈判后，华视传媒提出的诱人条件打动了一向大门紧锁的广电系统。李利民表示：华视作为一个“门外汉”，欲取必须先付出，他们将当地公司的控股权让给电视台，利用电视台的无线技术发射，传输电视台已播出内容剪辑而成的节目，双方共享利润。对电视台来说，一方面过去用过的内容经过剪辑能够再次得到利用，另一方面不费什么力气又多了一笔收入。而对华视来说，不仅可以获得难得的资源和平台，也进而占领了一个又一个区域市场。很快在与成都等地的城市合作中，华视就开始初尝甜头，在不到一年的合作中就获得了盈利。

事实上在华视迅猛发展的同时，全国约有30多家类似的公司共同涌入这个行业。在上海和北京还有专属的地域公司把持。这些都使得刚刚进入这个行业开始争夺市场份额的新兵，面临到了战国争雄的局面。“我们很清楚，虽然和他们相比，我们拿到了很多资金，但核心的争夺点在渠道，即与公交系统和地铁系统的合作，这一点不容有任何闪失！”李利民表示。到了2009年10月，华视传媒以1.6亿美金收购中国最大的地铁电视广告营运商数码集团DMG，正是为了达到这个目的。因为之前的半年里，数码媒体集团已经拿下了上海1～13号线站台及车厢未来5年的电视广告经营权，而前两年由于抢先上市以及在华尔街的优异表现，使得华视有这个资本可以玩得起这个有点昂贵的游戏。

之前的2008年，对于华视来说同样十分重要，李利民带领他的团队，进行了数月的谈判，签下了北京地铁5号线、奥运专线、10号线以及13号线的续签。同时在北京、上海、广州和深圳四个城市开始深入拓展地铁移动电视业务。

这样不计成本的跑马圈地，使得外界很担心，华视也会像分众一样由于疯狂扩张导致财务吃紧，进而出现难以承受高额成本之痛。对于这一点，李利民似乎另有打算！

挑选最优质的客户

2008年10月，金融危机最为深重之时，华视进行股票增发募资。当时有专家评论，当全球企业都在为如何渡过资本市场低迷的寒冬而发愁时，一家中国公司居然敢到华尔街增发股票，而且居然募集到了1亿多美元。

“这是由于我们的模式受到他们的青睐。我有很优质的电视节目内容，同时我的广告内容一定要优质主流化！”李利民表示。虽然最初为了盈利，很多同事对于他拒绝低端广告的做法有些不解，但他从一个商人的直觉意识到，要想真正获得优质的传播效果，必须对广告主的身份和广告本身的内容有所审核和挑选。

“其实，我们刚刚开始做的时候，很多世界500强企业对我们并不买账。但当我们炼成一个城市公交网的时候，他们开始积极与我们合作了！”李利民认为：这和他当时做房地产有异曲同工之妙。拿最好的地、找最好的设计师、设计最漂亮的房子，怎么会不好卖？

现在包括：联合利华、肯德基、可口可乐、欧莱雅等国际大牌，纷纷签约华视，其中还会将公交电视媒体的独家代理权交给他。而除了对品牌有要求，对广告主的行业李利民也有独特的考虑，占华视传媒营收60%的三大广告客户分别是家居产品、药品、食品和饮料，也就是与普通白领生活息息相关的产业，即便是遇到经济放缓时期，广告商的投入依然不会减少。这也使得华视可以一直保持每年高达245%的营收增长率。

“我一直觉得最重要的事情是了解真实的市场，并且把握人们的内心需求。这不仅对于创业很重要，在商业谈判中也会无往不利。对于世界500强这些认知度高的客户我们要重点进攻，对于时下年轻人最热心的团购和电子商务网站我们也要积极跟进！”李利民笑说，自己常常去走访这些创业者的办公室，看到他们吃喝拉撒都在一间小办公室里，却能在数月中获得迅猛发展时，自己也常常感到一种触动和激励。

“我平常出差住如家，在酒店往往叫人买好包子就当作一餐，因为我太忙了，忙着去了解各个区域市场的需求，忙着去拜访自己的客户，所以我们只能追求速度，否则就会被别人超越！”说着，他掏出了号称最神奇的一款山寨手机，里面有很多当下大名鼎鼎的企业家和创业者发给他的短信，李利民说：他最快乐的就是和这些企业家在一起畅谈生意和人生。而且他也希望，未来华视正是整合这些优质资源最好的平台。

“未来五年全国会有100多条地铁线，盘子很大，事情更多，我们才刚刚起步走入一个平稳的发展期。说句实话，我内心一直非常乐观，因为我们会是最好的！”李利民一边爽朗地笑着，一边和助手走入了夜色中。据说他明天又要出差了！

责任编辑：化 石

专家点评：方少华（管理咨询顾问，工商管理博士）

4.网络运营总监的具体范围是怎样的 篇四

2、根据公司产品及紧固件行业特征进行网站规划、运营和管理，通过提高流量、点击率、转化率、重复购买率等，完成平台运营指标;

3、善于分析用户需求和心理，吸引用户注册和使用，增强与用户的互动，提高留存度，建立科学的用户体系，提升用户体验和粘性，维护核心用户群;

4、负责线上线下营销方案的策划、实施、推广、评估及监控，促进销售转化，提升品牌知名度，确保服务质量和客户满意度;

5、研究产品信息、竞争对手、行业信息等调研数据，每周进行相关数据分析，提出应对措施并进行运营计划调整;

6、建立和优化客户服务体系，为客户提供全面的服务体验;

5.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇五

1、运营微博及移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;负责微信软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;

4、参与组织策划公司品牌推广、媒体推广等各类市场活动; 充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

5、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作。

6、负责公司APP产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新。

7、针对不同的产品特点,挖掘产品的卖点并撰写相应的软文,并对图片进行编辑;

任职条件:

1、有新媒体编辑领域从业经验2年以上;

2、策划过新媒体平台今日头条等内容推广方案的优先;

3、良好的文字功底,较强的新媒体专题策划和信息采编能力;

6.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇六

麦当劳的运营模式与德克士有何不同？

每个企业，在发展中的定位应该都是把自身做大，做强。经营者都是在探索中摸索自身的发展模式。有成功者的案例，有失败者的前车之鉴。若要让少走弯路，多学习和借鉴是很多创业者采取的方式。其实，很多成功的企业的制度和文化现在都是非常的公开了，在网络上随便的一检索，世界500强的企业的管理和发展信息都能够轻易的找到，借鉴和模仿甚至是原搬照抄的比比皆是，然而，商海沉浮，在市场的淘涤下，能坚持下来的，寥寥无几。一样的理念，一样的管理，为什么有的基业长青，有的昙花一现？成功者之间有都有怎样的共同点呢，现在就选取餐饮业的巨头麦当劳、德克士来一起分析，学习。

为了更好的熟悉和分析，亲身体验肯定是少不了的。先说下麦当劳的感受。去的时间是下午20点左右，人不是很多，初次的感觉是有点冷清，服务员的态度还不错，对于一个初次来的客人来说，食谱的位置不够显眼，其他还都不错。最重要的是环境很不错，适合空闲的时候跟朋友一起聚聚，整体的感觉还行，主要是味道感觉一般。但是来这里真正是为了吃饱肚子的人我感觉不多，也是能够容忍的了。

再说下德克士，是跟女朋友一起去的，我自己的感觉是很多东西不知道怎么拿，包括吸管，菜谱，有点不知所措。另外还有的问题是我报过的东西少上了一份，不过服务员的补救措施作的很好。其他的各个方面感觉都不错，味道方面感觉比麦当劳略胜一筹，特别是卫生和环境，无论是哪个位置出现了垃圾，不管哪个服务员发现了都能够及时的打扫，服务态度很不错。

来作下比较，先说下共同点。首先，两家的卫生和环境都很不错，让人有一种想留在里面的感觉，音乐也很适中，服务员的态度也都不错。其次，味道都不怎么样，单纯从味觉的角度考虑的话，花那么多的钱去吃那么些垃圾食品确实不怎么划算，但是总有些理由，让人走了又来，生意很好；不同点，两家的文化以及侧重点不太相同，至于细节的问题，吃一顿两顿的还真难有深层次的发现。

下面就经营模式来了解下这两家企业，部分资料来自互联网，仅作参考使用。先说下麦当劳公司。麦当劳公司以经营快餐闻名遐尔。1955年，克洛克在美

三鼎科技2009腾飞之路

国创办了第一家麦当劳餐厅，以后，连锁店得到迅速的发展，成为一个成功的特许组织。现在全球有一万多家分支店，大约每隔15小时，麦当劳公司就要开一家新的分店。在40多个国家里，每天都有1800多万人光顾麦当劳。那么我们来看麦当劳的支持系统是什么呢？

做特许经营要建立特许连锁系统，其中要有强有力的支持系统，支持系统是特许经营的核心之一。受许者购买的不仅仅是商品的销售权和商标使用权，而是整个商业模式的经营权，特许者要对受许者在企业创建和经营运作方面给予支持和指导，这要求有一个强有力的加盟总部，特许方具有较强的组织能力，为受许方提供营运、系统和行销等等方面的支持，以维系整个特许经营系统的运转。因此在从事特许经营的过程中，特许者包括受许者应该反思的是，自己在建立或加盟一个特许经营品牌时，是否有一个强大的支持系统？

饭店地点的选择和建筑装饰的支持

麦当劳公司主导对饭店地点的选择。它不是片面追求网点数目的扩张，而是经过了严格的调查，在店址评估上给予受许商指导和监督。麦当劳的研究表明，可能来麦当劳就餐的决定，其中70%是一时冲动，所以麦当劳选择的饭店地点尽可能方便客户的光临。在美国，麦当劳公司除了在传统的区域和郊区建立饭店之外，还在食品商场、医院、大学、大型的购物中心(沃尔玛、家庭仓储)建立分店；在美国之外，麦当劳首先在中心城市建立麦当劳饭店，然后再在中心城市之外开设特殊服务的自由单元。在饭店建筑上，进行标准饭店设计，并通过一个全球采购系统同一进行设备和材料采购，从而减少地点选择成本和饭店建筑成本。在饭店的装潢上，麦当劳公司提供了标准规范，达到装修统一化。

通过制度支持和标准化管理支持，确保特许经营体系正常运转

特许经营的核心，就是要开发一套设计科学、流程合理、高效运转的、标准化的、可以复制的系统，这个系统可以放到任何地方去复制。麦当劳公司为特许分店提供了完善的制度支持和标准化管理支持，表现在：

1、提供标准化的产品线规范：

有限的菜单服务项目。每个餐厅的菜单基本相同，而且质量超群，服务优良，三鼎科技2009腾飞之路

清洁卫生，货真价实。

提高产品的口味，十分重视食品的质量，不断改进菜谱、佐料。

确保各个分店提供食品口味的稳定性，这样无形中固定了产品的内在特殊性，形成顾客对其产品的忠诚度。

扩大产品的种类，进入快餐食品(鸡、比萨、定位于成年人的三明治等)。

2、制定了统一的服务规范。

麦当劳快餐店把为顾客提供周到、便捷的服务放在首位。所有的食物都事先盛放在纸盒或杯里，顾客只需排一次队，就能取得他们所需要的食品。麦当劳在高速公路两旁开设了许多分店，当人们驱车经过时，向距离店面10来米远的通话器报上所需食品，便可以一手拿货，一手交钱，马上又驱车上路。

3、制定详细的程序、规则和条例规定规范的作业方式。世界各地的所有分店都遵循一种标准化的作业。如食品都严格执行规定的质量标准与操作程序，对制作汉堡、炸土豆条和清理餐桌等工作都进行详实的动作研究，确定工作开展的最好方式，然后再编成书面的规定，用以指导各分店管理人员和一般员工的行为。

4、在食品的质量、饭店的清洁度、饭店的经营运作程序以及友善礼貌的柜台服务方面执行严格的标准。它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布置，都是标准化的。

有稳定的、品质保证的物品供应链系统

由于对连锁店的配送通常要由总部统筹，因此特许经营组织必须有一套完善的配送体系。麦当劳公司供应支持系统的特点有以下方面：

采用供应链管理的方式，从不采购任何产品或副产品，不是直接向特许店提供餐具、食品原料，而是扮演管理所有供应单位的角色，由专业供应商向各个分店直接送货。麦当劳之所以不搞配送，原因是搞配送必须有强大的物流，资金流作后盾，产生配送所导致的内部不协调性和不可控制。

麦当劳采购人员的准则是“食品卫生、安全和不断货”；“独立性”是麦当劳与供货商之间极为重要的一个准则，也就是麦当劳绝不以任何形式“拥有”任一供货商，以避免利益的冲突导致立场的不客观，以及无法专心经营本业，这些都是麦当

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劳“供应链管理”中的核心。

麦当劳通过“合作/伙伴关系”以达到互惠的目的。就是说，麦当劳视每一个供货商为伙伴，不以签约方式规范、约束，而是建立具有“伙伴情谊”的合作关系，协助对方克服困难、进一步达到双赢互惠的目的。

在采购方面，总部始终坚持让利的原则，即把采购中得到的优惠直接转让给各特许分店。这是其增进受许人的团结，加强总部与分店合作的一个重要方式。

麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品牟取暴利。

为了降低“总成本”，麦当劳从供应链管理的角度出发，从原料、配销过程、货运，以及各中心所需加工处理的时效等各方面加以整体考虑。其饮料、面包来自世界最有名的饮料生产商、面包制造商，鸡、薯条、雪糕、牛肉等均有由供应商或本地生产商提供，实现货源百分百本地化，从而节约成本。

在技术、设备方面的支持

麦当劳使用标准化设备，采用机械化的操作保证产品品质统一。在麦当劳，都是只有服务员，没有厨师，所以厨师都被机械替代了，这就大大降低人力资源成本及劳动强度，保证食品品质稳定统一，而且极大地提高了食品生产速度。麦当劳的厨房与柜台之间是一排机器，包括饮料机，雪糕机等厨具设备有专门指定的公司为其提供。麦当劳不断开发新的生产设备和系统，提高饭店的能力。

培训的支持，有一套培训和知识传授的方案及实施计划

特许经营需有统一的模式，特许经营企业的训练系统非常重要，因为加盟店的发展速度在很大程度上取决于训练系统的速度，效率和标准化。

麦当劳在对员工的培训方面不减少开支。新员工入职培训时间是15-30天，新员工在培训期也能领到工资在任何一个店点提供公平、非歧视性的工资。

麦当劳还通过汉堡包大学为特许经营者、管理者和管理助理提供的培训。麦当劳1961年开始了汉堡大学的培训课程，其目的在于传承麦当劳的全球经营管理经验。1983年十月搬至美国芝加哥，汉堡大学的设备，也从早期在地下室仅能容纳九到十二名学生的规模，到现今拥有可容纳两百名学生的教室、一座大礼堂、六间多功能室、六座剧院式教室、十七间会议室以及一座图书馆。学校在建立市场份额、三鼎科技2009腾飞之路

员工管理及保持市场领地等课程中提供有20种语言的同声传译系统。近十年来，麦当劳于各区域设立国际汉堡大学，目前全球已有七所，分别位于德国、巴西、澳洲、日本、美国、英国、香港，每年有超过五千名来自世界各地的学生，至汉堡大学参与训练课程，而每年有超过三千名的经理人修习高级营运课程。每年有来自72个国家的200名任职2—5年的麦当劳经理来这里接受为期两周的培训。大约有50，000名麦当劳的员工、特许连锁商、供应商得到了这个大学的培训文凭。汉堡包大学今天已能培养工商管理硕士(MBA)。

信息系统的支持

特许经营组织总部必须有独特的信息网络，保证信息的畅通准确，保持高效率、高水平的领导，有能力对各成员店进行经常性的指导。

麦当劳全国各地的分店不仅要向总部汇报信息，还要彼此交换需求信息，以保证物资合理且及时的调配。麦当劳公司通过管理信息系统，例如POS机，能够实时知道每一种商品的销售情况，对社会性物流资源协调。麦当劳在中国的物流连锁中心配置了VPN设备，采用NetScreen特有的集中星型VPN网络设计，实现了北京、广州、上海等地的全网状结构，简化了远程办公室VPN的配置。麦当劳公司选用了Corporate Yahoo!(企业雅虎)为其建立了门户网站，以解决其庞大的后勤管理问题，即为其遍布全球的员工、连锁店业主及供应商提供对信息系统的访问能力。公司的目标是使这一门户成为员工开展日常工作的地方，120多个国家中的麦当劳员工与供应商将能够通过登录Web页面获得相关的数据，还有助于将特许经营者纳入信息圈中。

广告宣传和促销公关活动的支持

麦当劳构筑了统一化的品牌网络。麦当劳公司在世界范围内统一制作广告，大规模进行媒体的广告宣传，成本低。

麦当劳广告片简洁创意中充满智慧，常以小朋友做广告的主角经济，用罗纳尔德·麦当劳的吉祥物提高麦当劳品牌在儿童中的知名度，利用“麦克”这个称呼强化菜单上的食品同麦当劳公司之间的联系；广告语充满欢乐，例如：“为别人带来欢笑，也为自己更带来更多的欢乐与成功”，“东方出了个麦当劳，只有未去麦当劳

三鼎科技2009腾飞之路 的人，没有未听过麦当劳的人”，等等，这对客户产生了很大的吸引，符合市场策略，形成了很大的宣传攻势。

店面永远是宣传的阵地。麦当劳根据客户在每个饭店消费额为各个加盟店提供一定比例的奖金，在店内进行促销活动，通过这些行动提高麦当劳的质量形象、服务形象和全球形象。

品牌形象、企业文化的支持

特许经营首先特许的是一种文化模式，它实质上是通过对品牌的复制、经营模式、文化的复制，来实现财富的快速积累。

麦当劳用工业化的生产方式为我们复制了一份恒一的口味、服务和自由、随意的美国文化。麦当劳的企业识别有三大特点：第一，企业理念很明确，第二，企业行动和企业理念具有一贯性，第三，企业外观设计的统一化。

汉堡包一直是西方人传统的日常食品，麦当劳销售的食物也从没有出奇制胜的变化，它的长盛不衰得益于先进的营销方式。快速、新鲜、洁净、简便，一贯的质量和口味，针对目标市场统一制定的价格，形成亲和的产品形象。麦当劳的视觉传达也独具特色。大红底色上面卡通变形的M字LOGO，和蔼滑稽的山姆大叔，这些看似简单的东西，都是经过巧妙的构思和宣传的。

麦当劳企业理念是Q、S、C+V，即优质(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)、价值(Value)。优质，麦当劳的品质管理十分严格，食品制作后超过一定时限，就舍弃不卖；服务，包括店铺建筑的快适感、营业时间的设定、销售人员的服务态度等等；清洁，麦当劳要求员工要维护清洁，树立“清洁”的良好形象；价值，表达了麦当劳“提供更有价值的高品质物品给顾客”的理念。

麦当劳忠实地推行它的企业理念。而且渗透到整个现实组织内，推出具体的企业行动。麦当劳企业识别的优越性就在于企业理念实施得非常彻底，为了达到这个目的，麦当劳进行员工的教育、发行编制相当完备的行动手册。

同样都是洋快餐，在同一个市场竞争，德克士与麦当劳走的是不同的经营战略。

对于近乎本土性质的德克士来说，由于其起步晚，品牌和经营实力暂时还难以与快餐巨头麦当劳相抗衡。德克士只好采取两种差异化发展战略——“中西合璧”

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与“农村包围城市”。

据了解，德克士从2003年起就推出了米饭产品，但一直都处于尝试阶段。2007年开始，德克士加大了推出中餐的力度，目前中西餐各占其“半壁江山”。而在区域发展上，德克士也有意将发展重点放在二、三线城市，“以二级市场为主，向三级市场渗透，培育消费者对品牌的认知度，然后再返回一级市场”。

而对于肯德基和麦当劳而言，显然还不愿意和德克士过多地纠缠于三线城市。目前在郑州市场，肯德基只在经济发展较好消费能力较强的上街和巩义各开了1家餐厅，而麦当劳在河南省内的任何一个县级城市都没有设点。但高速公路上的“汽车餐厅”，成了两巨头争的新战场。

去年10月，麦当劳（中国）公司与河南高速公路发展公司（以下简称河南高发）在郑州正式签约，麦当劳宣布进入河南的高速公路服务区，目前其在连霍高速开封服务区的得来速汽车餐厅正在进行积极的市场培育，这也是我国高速公路第一家麦当劳得来速餐厅。

今年4月底，肯德基紧跟其步伐，与河南中原高速公路股份有限公司（下称中原高速）签订了合作协议，全国首家肯德基高速服务区餐厅即将亮相京珠高速公路许昌服务区，成为肯德基在开店过程中尝试的一个新领域。

中原高速由河南高发控股，其已建和在建路桥主要包括郑州黄河公路大桥、郑漯高速公路、漯驻高速公路、郑石高速公路、永亳淮高速公路商丘段、郑州黄河公铁两用桥。因为麦当劳“先下手为强”享有了在河南高发所辖高速公路的优先选址权，肯德基将在上述几条桥上投建餐厅。

其次说下说下两家企业的授权加盟的不同之处，在加盟费方面：加盟麦当劳需300万元，加盟德克士需150万元。加盟费用最高、授权最谨慎的就是麦当劳，麦当劳中区西南地区营运总监谢军称，麦当劳的最低加盟费为300万元，且截至目前其在全国范围内也只在浙江义乌、辽宁沈阳、江苏无锡三地授权了3家加盟餐厅。相比较而言，德克士的加盟门槛稍低，其加盟费为150万元到160万元。郑州德克士企划部经理丁强称：“在郑州市场，德克士除3家自营店外，其余皆为加盟餐厅，在全国市场德克士的加盟店占到总数的90%。”

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当然，除了加盟费用之外，2家快餐企业都有非常详细的授权条件。除了争取更好的业绩，3家快餐企业更关注如何确保自身品牌形象得以安全传承。通过对麦当劳和德克士的经营的模式的细节的了解，我们不难发现，二者都非常看中消费者对就餐环境的要求，包括对服务的品质以及产品的质量的要求。他们非常看重选址以及广告的投入，最后才是味觉的享受，一种不注重吃的快餐店为什么能做的如此成功？可以同中餐比较下洋快餐被人说成是“垃圾食品”，在欧美也遭到口诛笔伐，当然，欧美人的生活习惯和多年的品牌积累支持了洋快餐在欧美的继续发展。中国人的饮食文化要比这些洋快餐更有深度，从来没听说洋快餐搞什么“美食大赛”，所以我们就要思考，究竟是他们的东西好吃，还是我们去消费的其他东西？以前，我们都认为吃东西就是吃东西嘛，东西是关键，环境是次要的，对于中餐来说，的确这样，你看很多在偏僻地方的中餐馆非常的火爆，因为菜做得好、有特色。但洋快餐完全不是这样，他们都在闹市区、繁华地段，座位紧凑，用餐环境除了干净、明亮之外，倒也没什么特色，食品除了甜腻之外，就是煎炸，好像也没什么特色，究竟是什么支持了他们成为中国餐饮业的巨头呢？有人说是高度程序化、流程化的管理水平，也有人说是其整洁、品质、服务、速度的经营理念，我认为中餐也可以做到这些，但你绝对无法成为麦当劳，为什么？因为这里有一个品牌内涵和忠诚度的问题，我们现在都很清楚，到麦或者德吃饭就是一种高品质的享受，就是时尚，就是值的炫耀的，甚至不去一次就是一种遗憾„是谁给了我们这样的感觉，是他们对自己品牌矢志不渝推广，大量的广告产生了无数的忠诚客户，我想，这就是他们成功的核心不同的是麦当劳是通过已经成功的全球化的模式复制到中国，而德克士走的是本土化以及‘农村包围城市’的策略，从小向大的发展。无论是怎样的道路，这些成功者都有太多的东西需要我们学习，特别是对自己的品牌的内涵和忠诚度的建设，在竞争日益激烈的市场中打造出自己的天地。

工程部·杨理通

7.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇七

时间过得真是很快，2017年还有1个多月就结束了，马上迎来的2018年里棋牌行业将会朝着什么方向去发展呢？棋牌从传统模式进入到互联网模式已经做出了很大的创新改变，相信在未来的时间里棋牌软件游戏只会越来越好，收到更多游戏玩家的喜爱。

一、房卡模式和地方棋牌游戏仍是主流

房卡模式的推出将棋牌软件游戏打造成熟人模式，更被众多玩家称为“线上棋牌室”。同时间，地方特色棋牌游戏借机崛起，一改之前的萎靡，成功占领各自所在城市。地方特色棋牌游戏市场盈利丰厚且稳定，地方特色棋牌市场拥有独特的用户群体，收购地方特色棋牌软件游戏平台不仅能够给资本方带来稳定的收益，更可以为其吸收一大批珍贵的用户资源。目前大多数的地方棋牌游戏都为房卡模式，由于房卡模式的特殊性，大部分都会以三级分销方式推广。房卡模式降低了游戏公司推广成本，更让很多“代理商”发家致富，所以，房卡模式得到游戏开发商、运营商、代理商的欢迎。2018年卡模式和地方棋牌游戏将持续火热发展。

二、棋牌电竞化和人工智能的融入

一款好游戏的发展趋势都是朝着电竞方向发展的，最典型的就是英雄联盟、DOTA、FIFA等，因能够促进产业的发展，都会受到国家的政策支持。棋牌游戏亦如此。

国家体育总局棋牌运动管理中心近年提出的依据全民健身国家战略和“十三五”规划建议，秉承着“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，在巩固传统五棋一牌项目基础的同时，着力促进趣味棋牌项目竞技化、丰富棋牌运动形式、扩大全民参与棋牌智力运动积极性。9月3日的全国竞技二打一竞技锦标赛启动仪式是这一项目从民间娱乐向竞技体育发展的重要标志。

人工智能设备，充分发挥互联网在互联网信息传输中准确、高效、透明化等优势，维护赛事公平，良好的秩序。为趣味棋牌的竞技化发展创造健康可持续的发展环境，让棋牌游戏为全民健身战略的实施发挥更大的作用。

三、2018棋牌游戏行业持续火爆

2017年被称之为棋牌元年，但是到目前为止好像并没有让大家看到很轰动的棋牌**。那么，今年年底的棋牌市场会和去年一样迎来一次大爆发吗？2018年的棋牌市场又会如何发展？

2012年，移动棋牌游戏市场规模才1.2亿，而到了2016年，移动棋牌游戏市场规模已经达到58.5亿；到2017年，移动棋牌游戏市场规模将增长到80亿，符合年增长率达到123.9%！而根据预测，到了2018年，这个数据有望突破100大关。

8.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇八

网站推广方面，了解的途径主要有：搜索引擎营销、email营销、论坛营销、软文营销、事件营销（就是炒作）、口碑营销。我个人认为，做网站一定要先做好网站运营策划，盈利模式，可拓展的业务等，没有规划，网站发展就会象一盘散沙。

网站推出，很快拥有很高的知名度，进而成为一个品牌。一推出就有很高的知名度是不现实的，但假以一段时间，这也许并不一定很难实现，而且不需要太大的资金投入，别忘记了，咱们作为城市门户网站，也有很多现成的资源，比如：建站系统、广告位等。就拿我现在运营的这个站来说吧，是一个专业的心理学门户网站，现在这个行业还没有一个规范的市场，是一个新的互联网行业，从一开始我们不仅提供心理学方面的文章，书籍和视频等资源，我们还为小型的企业提供小的建站系统和一些免费的空间等。

在工作中我除了写程序外还不断学习运营方面的知识，从网上看到的有，从其他站长那学来的也有，总结起来有以下几方面：

一、推广前应明确的问题

1、明确网站定位

我观察了咱们的网站，主要提供的是分类信息，所以信息要及时准确，这些信息要在主页上占有好的位置。

2、明确网站的目标用户：哪些人（企业）应该是您的网站的访客：本地人（主要群体）、外地的人、出外的舞钢人

3、访客会留什么东西在您的网站上？

3、供求信息、留言、跳蚤市场及其他陆续开设的互动性频道。

4、网站想让访客得到什么

不同的目标用户想得到的服务或内容不同，我们要分析用户都在那些页面停留，浏览深度有多少等，以便做出正确的策划方案。

5、网站有什么东西会使得访客再次来

6、内容、服务或互动频道或互动活动或供求信息

二、内容服务是网站推广的根基

网站的访问者无外乎第一次访问的人和再次访问的人，我们认为，要让人访问您的网站，并不会太难，问题是：让这些人再访问您的网站。

1、针对第一次来访问

A、针对网民发现新网站最常用的方式---搜索引擎

B、网民发现新网站的第二大方式---网站链接

C、网民发现新网站的第三大方式——朋友介绍

对于市县级城市网站，区域门户网站本来就少，办得很好的网站更是难找，如果咱们的网站办得好，传播会是很快的。所以，把咱们的网站办成当地最好的网站才是真正要关心的事。

D、利用网吧推荐 我们可以利用网站首页上的网吧联盟栏目推荐几个网吧给它们几个广告位，取得网吧支持，让网吧机器上设该城市网站为首页，利用网吧作为宣传窗口。

2、粘住用户，让用户经常来访问

总结如下

A、漂亮的界面要有但更重要的还是丰富、独特的内容

漂亮的界面是别人对网站有个好的第一印象的关键，十分重要，而对于门户，内容则是重中之重，站在网民角度去想，有用、鲜活的信息和服务才是根本。

咱们作为区域门户，提供更多、更及时、更丰富的本地化内容是突显其特点和定位的关键，所以，本地化内容是重中之重。内容要经常更新、内容要本地化。

访客希望有互动的内容，他们不想只是看，还想动动手，在您的网站上加点什么。所以，互动的内容必须先做出个样子，即使是“虚假繁荣”，对访客也会起到引导作用，从而真正繁荣起来，这之后，访客就成为这部分内容的更新者了，内容当然鲜活、丰富、独特。咱们站的“招贴广场”栏目就很不错！不过位置我感觉不是太好，再靠上一点会更明确！

B、网站速度问题

我看了咱们的网站内容页面也是动态asp的，这样的话是很占服务器资源的，（因为每次都要从数据库中读取），建议有可能的话最好是生成静态页面。

C、互动有奖活动的组织

持续搞一些“有趣的有奖小调查、小测试”，请企业冠名赞助小奖品（奖品不必贵重，只要对访客有用就行），访客就会常来看结果，还介绍朋友来。我看咱们网站 “博客”和“祝福”栏目大有文章可做，比如评出来月最佳博客，或最受欢迎的祝福语等，给这些原创的作者给于奖励，这不失为一个好的推广办法。

三、品牌的形成 品牌的形成不是一蹴而就的，没有一定的基础、不通过一段时间的努力，形成品牌是不可能的，而经过一段时间的预热，网站小有名气以事，这时候可考虑创品牌，同时也具备了创品牌的条件。

A、搞一些网络活动

如：“网页制作”比赛，“网络知识”比赛等等

B、参与协办一些活动

9.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇九

灯饰——家居的眼睛，家庭中如果没有灯具，就像人没有了眼睛，没有眼睛的家庭只能生活在黑暗中，所以灯 在家庭的位置是至关重要的。如今人们将照明的灯具叫作灯饰，从称谓上人们就可以看出，灯具已不仅仅是用来照明的了，它还可以用来装饰房间。

《2013-2017年中国灯饰行业市场运营调研与投资前景分析报告》共十五章。首先介绍了灯饰相关概述、中国灯饰行业市场发展环境等，接着分析了中国灯饰行业市场运行的现状，然后介绍了中国灯饰市场竞争格局。随后，报告对中国灯饰行业做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国灯饰行业发展趋势与投资战略。您若想对灯饰产业有个系统的了解或者想投资灯饰行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

第一章 灯饰相关概述 第一节 灯饰产品特性 第二节 灯饰的分类

一、客厅

二、书房

三、起居室

四、卧室

五、厨房

六、卫生间

第三节 灯饰的安装要求 第四节 灯具与灯饰的选择

第二章 2012-2013年世界灯饰行业整体运营状况分析 第一节 2012-2013年世界灯饰业运行环境分析

一、全球经济现状及影响分析

二、国际固态照明技术研发进展情况

第二节 2012-2013年世界灯饰行业市场发展格局

一、世界灯饰产业特色分析

二、世界顶级品牌的灯饰艺术鉴赏

三、世界灯饰市场动态分析

第三节 2012-2013年世界主要国家灯饰市场运行分析

一、美国撑起圣诞灯诞灯饰半边天

二、西式风格灯饰在日本受欢迎

三、德国灯饰行业运行形势

第四节 2013-2017年世界灯饰行业新趋势分析 咨询热线：400-600-8596 010-80993936 第三章 2012-2013年中国灯饰行业市场发展环境解析 第一节 国内宏观经济环境分析

一、GDP历史变动轨迹分析

二、固定资产投资历史变动轨迹分析

三、2013年中国宏观经济发展预测分析

第二节 2012-2013年中国照明产业政策环境分析一、七大措施搞活流通扩大消费政策解析

二、“节能减排”政策推动了照明光源产业的飞速发展

三、迎国庆南京80栋楼宇景观照明要提档

四、照明产品进出口贸易政策

第三节 2012-2013年中国照明产业社会环境分析

第四章 2012-2013年中国灯饰行业市场运行态势剖析 第一节 2012-2013年中国灯饰行业动态分析

一、3年投30亿元建设“世界灯饰之都”

二、卡普索布艺落地灯 打造80后时尚

三、照明产业最新技术及成果高峰论坛追踪

四、霍尼韦尔3.7亿元入股朗能

五、南海电光源灯饰照明行业协会成立

第二节 2012-2013年中国灯饰产业运行状竞争分析

一、中国灯饰灯具行业进入高门槛时代

二、金融危机加速灯饰业“洗牌”

三、江门的外海镇灯饰为实现错位发展

四、产业升级与转移给照明光源产业的影响 第三节 2012-2013年中国灯饰产业面临的挑战

第五章 2010-2012年中国灯饰相关行业数据监测分析 第一节 2010-2012年中国照明灯具行业总体数据分析

一、2010年中国照明灯具行业全部企业数据分析

二、2011年中国照明灯具行业全部企业数据分析

三、2012年中国照明灯具行业全部企业数据分析

第二节 2010-2012年中国照明灯具行业不同规模企业数据分析

一、2010年中国照明灯具行业不同规模企业数据分析

二、2011年中国照明灯具行业不同规模企业数据分析

三、2012年中国照明灯具行业不同规模企业数据分析

第三节 2010-2012年中国照明灯具行业不同所有制企业数据分析

一、2010年中国照明灯具行业不同所有制企业数据分析

二、2011年中国照明灯具行业不同所有制企业数据分析

三、2012年中国照明灯具行业不同所有制企业数据分析

第六章 2010-2012年中国灯具及照明装置产量数据统计分析 第一节 2010-2011年中国灯具及照明装置产量数据分析

一、2010-2011年灯具及照明装置产量数据分析

二、2010-2011年灯具及照明装置重点省市数据分析 第二节 2012年中国灯具及照明装置产量数据分析

一、2012年全国灯具及照明装置产量数据分析

二、2012年灯具及照明装置重点省市数据分析

第三节 2012年中国灯具及照明装置产量增长性分析

一、产量增长

二、集中度变化

第七章 2012-2013年中国灯饰市场运行走势分析 第一节 2012-2013年中国灯饰市场运行分析

一、海南灯饰商家补库存又迎进货潮

二、飞利浦家居灯具进军华南市场

三、各类灯饰扮靓泽普

四、灯饰市场掀起节能风潮

第二节 2012-2013年中国灯饰市场消费情况分析

一、灯饰消费呈多元化 精品灯需求大

二、云南灯饰销量分析

三、采购商补货拉动灯饰销量猛增

第八章 2012-2013年中国灯饰市场运行新态势分析 第一节 2012-2013年中国灯饰市场新资讯

一、灯饰新时尚以人为本追求艺术氛围

二、飞利浦时尚灯饰馆深圳开业

三、古镇搭建灯饰产业服务平台

第二节 2012-2013年中国灯饰市场运行分析

一、海南灯饰商家补库存又迎进货潮

二、飞利浦家居灯具进军华南市场

三、各类灯饰扮靓泽普

四、灯饰市场掀起节能风潮

五、灯饰BDS营销模式解析

第三节 2012-2013年中国灯饰市场消费情况分析

一、灯饰消费呈多元化 精品灯需求大

二、云南灯饰销量缩减

三、采购商补货拉动灯饰销量猛增

第四节 2012-2013年中国灯饰热点产品透析

一、水晶灯

1、亮点分析

2、配搭

3、消费

二、布艺灯

三、石材灯

四、玻璃灯

五、低压灯

第九章 2012-2013年中国灯饰市场进出口贸易透析 第一节 2012-2013年中国灯饰市场进出口贸易综述

一、灯饰市场进出口贸易形势分析

二、中山灯饰企业瞄准俄罗斯市场

三、宁波新升泰灯饰产品90%远销海外

第二节 2010-2012年中国枝形吊灯进出口总体数据（94051000）

一、枝形吊灯进出口数量分析

二、枝形吊灯进出口金额分析

三、枝形吊灯进出口国家及地区分析

第三节 2010-2012年中国电气台灯、床头灯、落地灯进出口总体数据（94052000）

一、电气台灯、床头灯、落地灯进出口数量分析

二、电气台灯、床头灯、落地灯进出口金额分析

三、电气台灯、床头灯、落地灯进出口国家及地区分析

第四节 2010-2012年中国圣诞树用的成套灯具进出口数据统计情况（94053000）

一、圣诞树用的成套灯具进出口数量分析

二、圣诞树用的成套灯具进出口金额分析

三、圣诞树用的成套灯具进出口国家及地区分析

第十章 2012-2013年中国灯饰市场营销动态分析 第一节 2012-2013年中国灯饰市场营销现状

一、灯饰行业：产品研发开路 渠道需升级

二、电子商务“恋”上古镇灯饰

第二节 2012-2013年中国灯饰市场营销渠道

第三节 2012-2013年中国灯饰BDS营销模式解析

一、灯饰BDS模式的三大特点

二、进入BDS的九个要点

第四节 2012-2013年灯饰商家营销建议

一、策略、宣传、品质要三管齐下

二、产品线延伸=品牌价值提升

第十一章 2012-2013年中国灯饰市场竞争格局透析 第一节 中国灯饰业处于产品款式竞争阶段 第二节 2012-2013年中国灯饰市场竞争格局

一、企业争相入驻“品牌馆”

二、OEM厂商“变脸”

三、品牌商家的“4S”模式

四、古镇灯市价格竞争现状

第三节 2012-2013年中国灯饰产业拟在建项目分析

一、武汉光谷开建半导体照明产业园

二、华南(国际)电光源灯饰城动工建设

三、荣昌7.5亿打造西部最大灯饰基地

第四节 2013-2017年中国灯饰行业竞争趋势分析

第十二章 2012-2013年世界品牌灯饰企业营运状况浅析 第一节 欧司朗（OSRAM）

一、企业概况

二、在华市场投资运行分析

三、品牌竞争力分析

四、国际化发展战略分析 第二节 飞利浦照明

一、企业概况

二、在华市场投资运行分析

三、品牌竞争力分析

四、国际化发展战略分析 第三节 GE

一、企业概况

二、在华市场投资运行分析

三、品牌竞争力分析

四、国际化发展战略分析

第十三章 2012-2013年中国灯饰优势企业竞争力及关键性数据分析 第一节 中山市华艺灯饰集团有限公司（华艺）

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第二节 鹤山银雨灯饰有限公司（银雨）

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第三节 中山市开元灯饰有限公司（开元）

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第四节 中山市东方灯饰有限公司（东方）

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第五节 中山市胜球灯饰有限公司（胜球）

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第六节 中山市古镇新特丽灯饰电器厂（新特丽）

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第七节 东莞东进照明有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第八节 鹤山真明丽灯饰有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第九节 东莞莹辉灯饰有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第十节 中山市澳克士照明电器有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析 第十四章 2013-2017年中国灯饰行业发展趋势与前景展望分析 第一节 2013-2017年中国灯饰行业发展前景分析

一、灯饰前景探讨

二、我国农村灯饰市场潜力巨大

三、玻璃灯饰市场前景广阔

四、灯饰配件市场前景分析

第二节 2013-2017年中国灯饰行业发展趋势分析

一、灯饰照明行业连锁将盛行

二、未来三大主流灯饰透析

三、灯饰灯具流行趋势

第三节 2013-2017年中国灯饰行业市场预测分析

一、灯具及照明装置产量预测分析

二、灯饰市场需求情况分析

三、灯饰进出口贸易预测分析

第四节 2013-2017年中国灯饰市场盈利预测分析

第十五章 2013-2017年中国灯饰产业投资战略研究 第一节 2012-2013年中国灯饰产业投资环境分析

一、灯饰产业投资环境

二、外资进入中国本土灯饰产业投资的影响

第二节 2013-2017年中国灯饰行业投资机会分析

一、灯饰投资新热点分析

二、灯饰产业投资潜力分析

第三节 2013-2017年中国灯饰行业投资风险预警

一、宏观调控政策风险

二、市场竞争风险

三、市场运营机制风险 第四节 投资规划指引

咨询热线：400-600-8596 010-80993936

图表目录：（部分）

图表：国内生产总值同比增长速度 图表：全国粮食产量及其增速

图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%）图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%）图表：进出口总额（亿美元）

图表：广义货币（M2）增长速度（%）图表：居民消费价格同比上涨情况

图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%）图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%）图表：农村居民人均收入实际增长速度 图表：人口及其自然增长率变化情况

图表：2012年固定资产投资（不含农户）同比增速（%）图表：2012年房地产开发投资同比增速（%）图表：2013年中国GDP增长预测

图表：国内外知名机构对2013年中国GDP增速预测

10.互联网行业运营：数据分析是怎样的？ 篇十

【报告目录】

第一章 2014-2016年新能源产业分析

1.1 2014-2016年全球新能源市场发展规模

1.1.1 全球能源结构调整态势

1.1.2 全球新能源产业发展现状

1.1.3 全球主要新能源发展规模

1.1.4 2016年新能源投融资规模

1.1.5 2016年新能源产业发展动态

1.2 2014-2016年中国新能源产业的发展

1.2.1 新能源产业SWOT分析

1.2.2 新能源发电装机规模

1.2.3 新能源行业竞争格局

1.2.4 新能源行业细分市场

1.2.5 新能源行业资本市场

1.2.6 新能源领域政策利好

1.3 新能源产业的投资机遇

1.3.1 能源革命拉动新能源需求

1.3.2 鼓励社会资本开发新能源

1.3.3 碳交易促进新能源发展

1.3.4 电力输送通道建设提速

1.3.5 能源互联网成大势所趋

1.4 中国新能源产业存在的主要问题

1.4.1 新能源发展存在的差距

1.4.2 新能源产业面临的挑战

1.4.3 新能源产业化制约因素

1.4.4 新能源推广应用不足

1.4.5 配套设施建设亟待推进

1.5 中国新能源行业发展的策略建议

1.5.1 发展新能源行业的基本对策

1.5.2 推动新能源产业发展的思路

1.5.3 发展新能源产业的战略措施

1.5.4 新能源产业健康发展的建议

1.5.5 区域新能源产业的发展措施

1.5.6 保障新能源有序发展的策略

第二章 氢能源的相关概述

2.1 新能源的相关介绍

2.1.1 新能源的概念与界定

2.1.2 新旧能源的更替规律

2.1.3 新能源与可再生能源的发展方向

2.2 氢能源简介

2.2.1 氢能源的概念

2.2.2 氢能源的优点

2.2.3 氢能的主要来源

2.2.4 氢能源的贮存及运输

2.3 氢能的应用

2.3.1 氢能源的主要应用领域

2.3.2 氢能的生活利用与环境保护

2.3.3 氢能源在航空器上的应用

2.3.4 未来氢能的应用范围将扩大

2.4 氢能源的利用与制备技术

2.4.1 氢能利用的主要技术

2.4.2 氢能源的制备方法

2.4.3 利用可再生资源制氢的技术分析

2.4.4 浅析高表面活性炭吸附储氢技术

2.4.5 解析氢能对洁净煤技术流程创新的作用

第三章 2014-2016年全球氢能源产业分析

3.1 世界氢能源的开发利用

3.1.1 世界氢能产业发展总体概况

3.1.2 世界主要国家氢能开发应用

3.1.3 私营机构对氢能的商业化利用

3.1.4 国际氢能源领域市场化提速

3.1.5 世界氢能源的技术规范和标准

3.2 美国

3.2.1 美国扶持氢能源技术研发

3.2.2 美国廉价氢燃料研究动态

3.2.3 美国氢能源需求现状分析

3.2.4 美国氢能源开发面临挑战

3.2.5 美国氢能利用的发展规划

3.3 俄罗斯

3.3.1 俄罗斯争做世界氢能研发领跑者

3.3.2 浅析俄罗斯氢能技术发展状况

3.3.3 俄罗斯氢能技术研究取得进步

3.3.4 俄罗斯对原子能氢燃料的构想

3.4 加拿大

3.4.1 加拿大重视氢能源技术的研究

3.4.2 加拿大氢能源研发和应用状况

3.4.3 加拿大企业推进氢燃料电池技术

3.4.4 加拿大氢能开发利用发展规划

3.5 日本

3.5.1 日本氢能源产业发展现状

3.5.2 日本氢能开发利用的前景

3.5.3 日本进口澳大利亚液态氢

3.5.4 日本未来氢经济发展预测

3.6 其他国家

3.6.1 巴西

3.6.2 冰岛

3.6.3 韩国

3.6.4 德国

第四章 2014-2016年中国氢能源产业分析

4.1 中国氢能利用发展分析

4.1.1 氢能成为我国战略性能源

4.1.2 中国氢能行业总体发展状况

4.1.3 我国氢能行业发展势头良好

4.1.4 中国发展氢能经济的有利条件

4.1.5 氢能利用应由“浅”入“深”

4.1.6 中国氢能发展亟需政策支持

4.2 氢能利用技术进展分析

4.2.1 氢能技术发展历程

4.2.2 中国氢能利用技术发展概况

4.2.3 制氢工艺技术路线多样化

4.2.4 氢能利用的微生物途径解析

4.3 氢能在能源市场的应用场景分析

4.3.1 氢能主要应用模式

4.3.2 传统石化生产原材料

4.3.3 可实现可再生能源补充发电

4.3.4 以氢燃料电池为核心的分布式能源网络

4.4 2014-2016年中国氢能产业区域发展动态

4.4.1 湖北武汉

4.4.2 广东佛山

4.4.3 江苏如皋

4.4.4 浙江台州

4.5 中国氢能产业链上游制氢工业分析

4.5.1 制氢工业基础良好

4.5.2 国内制氢成本分析

4.5.3 制氢技术经济型分析

4.6 发展氢能产业的对策建议

4.6.1 中国氢能产业发展战略

4.6.2 氢能发展应加强国际协作

4.6.3 我国需制定国家级氢能路线

4.6.4 我国发展氢能的技术对策

第五章 2014-2016年氢燃料电池产业分析

5.1 氢燃料电池的概念与技术

5.1.1 氢燃料电池的概念与原理

5.1.2 浅析氢燃料电池的优缺点

5.1.3 氢燃料电池的环保问题分析

5.2 2014-2016年国际氢燃料电池产业的发展

5.2.1 全球氢燃料电池研发应用情况

5.2.2 世界氢燃料电池商业化提速

5.2.3 日本企业研发新一代燃料电池

5.2.4 2016年苹果氢燃料电池专利获批

5.3 2014-2016年中国氢燃料电池产业的发展

5.3.1 氢燃料电池市场发展壮大

5.3.2 氢燃料电池研发加快国产化步伐

5.3.3 国内氢燃料电池市场投资升温

5.3.4 氢燃料电池企业探索市场出路

5.4 氢燃料电池电堆安全性测试项目综述

5.4.1 影响氢燃料电池电堆安全性的因素

5.4.2 国内车用储能装置的测试项目

5.4.3 国内燃气汽车的安全性测试项目

5.4.4 氢燃料电池电堆的安全性测试项目

第六章 2014-2016年氢燃料电池汽车产业分析

6.1 氢燃料电池车的基本介绍

6.1.1 氢燃料电池车的概念

6.1.2 氢燃料电池车开拓绿色氢能时代

6.1.3 氢燃料电池汽车的优势分析

6.1.4 氢燃料电池汽车的环境效益

6.2 燃料电池汽车用氢源分析

6.2.1 燃料电池的燃料概述

6.2.2 燃料电池的氢源特点及获得途径

6.2.3 车用氢气的形式及储存方式

6.2.4 燃料电池汽车氢源选择研究

6.2.5 车用燃料电池氢源发展前景分析

6.3 2014-2016年世界氢燃料电池车产业分析

6.3.1 世界燃料电池汽车业总体概况

6.3.2 各国踊跃投身氢燃料电池汽车市场

6.3.3 美国燃料电池汽车发展动态

6.3.4 英国推动氢燃料电池车发展

6.3.5 日本政企发力燃料电池汽车

6.4 2014-2016年中国氢燃料电池汽车业分析

6.4.1 中国燃料电池汽车研发长足发展

6.4.2 我国燃料电池汽车的产业化概况

6.4.3 我国燃料电池车商业化进展分析

6.4.4 氢燃料电池车迎来发展新契机

6.4.5 氢燃料电池车动力系统技术进展

6.4.6 国内外燃料电池汽车发展模式对比

6.5 中国燃料电池汽车发展策略及前景趋势

6.5.1 我国燃料电池汽车发展的缺失

6.5.2 我国燃料电池汽车的发展建议

6.5.3 燃料电池汽车的发展前景分析

6.5.4 燃料电池汽车将加速氢能应用

第七章 2014-2016年国内重点氢能开发企业分析

7.1 上海神力科技有限公司

7.1.1 企业介绍

7.1.2 主要产品

7.1.3 产品技术特点

7.1.4 氢燃料电池车开发

7.2 北京飞驰绿能电源技术有限责任公司

7.2.1 企业简介

7.2.2 氢燃料开发

7.2.3 燃料电池车加氢站

7.3 北京世纪富原燃料电池有限公司

7.3.1 企业简介

7.3.2 承担课题简介

7.3.3 研发产品列举

7.3.4 产品出口分析

7.4 新源动力股份有限公司

7.4.1 公司简介

7.4.2 发展成就

7.4.3 燃料电池产业化

7.4.4 燃料电池研发进展

7.5 上海攀业氢能源科技有限公司

7.5.1 公司简介

7.5.2 经营发展

第八章 氢能源产业的发展前景及趋势分析

8.1 中国新能源产业的发展前景预测

8.1.1 新能源产业发展前景

8.1.2 新能源市场前景广阔

8.1.3 新能源消费比重增长

8.1.4 新能源将成主力能源之一

8.2 氢能产业的发展前景及趋势

8.2.1 全球氢能源产业发展前景展望

8.2.2 全球氢能源基础设施普及趋势

8.2.3 中国氢能开发利用发展趋势

8.2.4 环保氢能源成为氢能应用前景

附录

附录一：《中华人民共和国可再生能源法》

附录二：能源发展“十三五”规划

附录三：可再生能源发展“十三五”规划

附录四：节能与新能源汽车产业发展规划（2012-2020年）

图表目录

图表1 2012-2016年全球一次能源消费量

图表2 截至2016年可再生能源占全球能源消费的比例

图表3 截至2016年末可再生能源占全球发电量比例

图表4 2012-2016年全球太阳能新增和总容量规模

图表5 2012-2016年全球风能新增和总容量规模

图表6 2016年全球水里发电容量前6位的国家

图表7 2012-2016年全球生物发电各地区排名

图表8 2012-2016年全球新能源发电和化石能源发电的项目融资情况

图表9 2012-2016年全球新能源产业融资的资金类型构成 图表10 2012-2016年全球新能源产业融资的能源类型构成 图表11 2012-2016年中国可再生能源能源装机容量

图表12 2016年各省（区、市）可再生能源电力消纳情况

图表13 2016年各省（区、市）可再生能源电力消纳情况（续）

图表14 2012-2016年中国新增和累计风电装机容量

图表15 2014-2016年中国各地区新增风电装机容量对比

图表16 2014-2016年中国清洁能源及技术行业投资情况分析

图表17 2016年中国清洁能源及技术行业PE/VC二级行业投资分布（按投资案例）

图表18 2016年中国清洁能源及技术行业PE/VC二级行业投资分布（按投资金额）

图表19 2014-2016年中国清洁能源及技术行业并购市场统计

图表20 2016年清洁能源及技术行业重点上市案例

图表21 能源发展四大战略

图表22 新能源产业升级的发展要素

图表23 新能源产业建设的发展要素

图表24 电解水的基本原理示意图

图表25 不同电解槽技术的对比

图表26 作为热化学反应装置备选材料及其熔点

图表27 生物质与天然气制氢经济性比较

图表28 77K吸附储氢与常温压缩储氢的比较

图表29 甲醇、动力、氢联产流程

图表30 煤、天然气双燃料联产系统

图表31 世界主要的加氢站

图表32 氢能技术委员会已颁布的标准

图表33 燃料电池技术委员会已颁布的标准

图表34 俄罗斯Antel-2型燃料电池轿车

图表35 俄罗斯设计的燃料电池载货汽车

图表36 氢气的传统应用领域

图表37 中国工业副产氢产能示意图

图表38 二氧化碳捕捉技术（CCS）示意图

图表39 不同技术路线制氢成本对比

图表40 各类制氢装置成本比较

图表41 2013年全球燃料电池加氢站数量

图表42 通用汽车公司燃料电池轿车氢动三号

图表43 燃油汽车和氢燃料电池汽车的废气（主要成分）排放比较

图表44 燃料电池汽车三种主要氢源的优缺点

图表45 氢源燃料链比较

图表46 燃料电池汽车氢源系统生命周期3E综合评估

图表47 各种氢源的基础设施投资比较（以天然气——甲醇车为基准）

图表48 中国燃料电池汽车技术前景

图表49 我国近中期新型动力系统汽车发展技术路线图

图表50 国内外燃料电池汽车产业发展模式对比

图表51 全球主要组织、国家和企业投入燃料电池汽车和氢能研发资金统计表

图表52 国家财政补贴与车辆成本统计表

图表53

图表54

图表55

图表56

图表57

图表58

图表59

图表60

图表61

图表62

图表63

图表64

图表65

图表66

图表67 低温质子交换膜燃料电池应用领域 高温质子交换膜燃料电池应用领域

2012-2050年世界氢能源车辆占载客及轻中型载货车辆市场比例预测 2012-2050年欧洲航天局对全球氢能需求量预测

2012-2050年欧洲航天局对全球氢能需求地区分布乐观预测方案 2050年欧洲航天局对单位氢能需求预测方案 2050年欧洲航天局对车用燃料需求预测方案 “十二五”时期能源发展主要成就 “十三五”时期能源发展主要指标 能源基础设施建设重点 能源科技创新重点任务

“十二五”期末可再生能源主要发展指标 2020年可再生能源开发利用主要指标 “十三五”常规水电重点项目