《职业经理人成功定律》观后感

《职业经理人成功定律》观后感（共11篇）（共11篇）

1.《职业经理人成功定律》观后感 篇一

默菲定律源于美国空军1949年进行的关于“急剧减速对飞行员的影响”的研究。实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪撬上，当飞速行驶的雪撬突然停止时，实验人员会监控他们的状况。监控器具是一种由空军上尉工程师爱德华。默菲所设计的甲胄，甲胄里面装有电极。有一天，在通常认为无误的测试过程中，甲胄却没有记录任何数据，这使技术人员感到非常吃惊。默菲后来发现甲胄里面的电极每一个都放错了，于是他即席说道：如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现，而其中有一种会导致灾难性的错误，而这一错误往往就会发生。

默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律：如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并可能引起更大的损失。

2.《职业经理人成功定律》观后感 篇二

斯隆于1875年5月23日出生于美国康涅狄格州的纽海文市，父亲是布鲁·克林的茶叶咖啡进口商。他10岁时随父母搬迁到纽约，1895年毕业于麻省理工学院（他后来资助该学院成立了闻名世界的“斯隆管理学院”），获电子工程学士学位。

让通用成为美国经济的重要标志

他的一生几乎都是在汽车行业中度过的。他于1918年加盟杜兰特先生（别克汽车的创始人）领导的通用汽车公司。1923年5月，继杜邦先生之后，成为通用汽车公司的总裁，之后，一直任通用汽车公司总裁、首席执行官、董事会主席至20世纪50年代。

美国《商业周刊》创刊75周年时，斯隆当选为过去75年来最伟大的创新者之一。

在他加入通用汽车公司时，公司正处于严重的危机之中，风雨飘摇，人们看不到公司的未来。在他领导通用汽车公司的几十年中，通用不但超越福特汽车公司成为了世界上最大的汽车制造商，成为世界上最大的产业集团之一，而且成为美国经济的重要标志。

他在1921—1922年期间就提出了一种叫“集中政策控制下的分散经营”组织机构模式，这是事业部制组织结构的雏形。他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部，分属4个副总经理领导。有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划，重要研究项目的决定等，由公司总部掌握，其他具体业务则完全由各事业部负责。

斯隆认为：这种管理体制贯彻了“政策决定与行政管理分开”这一基本原则，因而能使集权和分权得到较好的平衡。通用汽车公司经过斯隆的改革和整顿以后，迅速发展成为世界上最大的汽车公司。

斯隆担任通用汽车公司总裁23年，短短3年内让濒临破产的通用汽车反败为胜，更为企业组织管理立下世纪典范，与通用电气的杰克·韦尔奇并称20世纪最伟大CEO。

他在汽车行业50多年的管理经验，不但使自己成为20世纪最伟大的企业家，成为职业经理人的榜样，而且，对管理理论的发展也做出了伟大的贡献。他对企业的组织结构、计划和战略、持续成长、财务成长以及领导的职能和作用的研究，对职业经理人概念和职能的首次提出，都对现代管理理论的形成和发展产生了极大的影响。

经营理论和策略领先世界

斯隆还是首位著有重要的理论书的企业管理者。

他的《我在通用汽车的岁月》堪称管理学的一个里程碑。此书三十余年间重印再印，至今仍新版不绝。该书记录了斯隆是怎样谋划战略，充分显示了斯隆在理论和实践上的贡献。

斯隆力主引入不同价格的车型来迎合具有不同购买力的顾客；每年变更车型以刺激需求；引进彩色车；接受旧车作为抵价来购买新款车；创立高档车以品质而不靠廉价取胜；成立分期付款购车的融资机构，等等。

这些做法在今天早已司空见惯，可在当年都属首创。

那时候没有银行愿意提供信贷来支持“高风险的”私家车享受。而老福特迷醉于自己T型黑色房车的成功，竟傲慢地扬言客户喜爱什么样的车悉听尊便，只要它们是黑颜色的T型车就行。斯隆以战略伙伴的角度来对待汽车经销商，一反把他们看成利润争夺者的敌对态度，确认双方共生共荣的关系，尽量使其有利可图。斯隆经常走出总部遍访全国各地的经销代理，实地了解需要，倾听其意见。这种深入基层的做法在当年是绝无仅有的。

斯隆在企业组织结构这方面所下的扎实工夫是他名垂青史的主要原因。

杜兰特留下的弊病是几个子公司各自为政，尾大不掉，统筹管理或亏损由总公司包揽，但一有利润子公司却擅自截留拒绝上交。

斯隆决心剔除失控局面的做法非常难能可贵：他依然力求保持分散决策、独立经营的优点，既放且收，相得益彰。他的做法的核心是把政策制定和政策的落实分离：前者权限归总部决策委员会，后者在很大程度上由各经营单元自由运作。两者的交集则由“运营指导委员会”来协调，其成员由经营单元的经理和决策委员会成员共同组成。另外，设立财务委员会主理财务决策，其成员绝大部分是由外部董事来担任，取其中立无偏私的立场的优点，以此来确保投资效益和重大投资按总公司的战略方向进行。投资方面的工作由拨款委员会集中处理，由斯隆亲自掌控。

斯隆在日常运作这方面也迭有建树。

他加强了精细管理控制，订出指标，对工厂投资、流动资金、存货控制，以及对生产、销售和赢利都有定期（四个月）预测。斯隆极其重视预测，并引用了一系列方法来改进预测结果。同时，他也明白预测无法避免失误，在决策时常留有余地并随时调整。

斯隆深知技术领先是企业的命脉，很重视研究开发。在他的倡导下，不但各子公司有各自的研究力量，总部还专门设立研究机构，除了应用型的，也支持基础研究。斯隆的长程眼光——他认为基础研究早晚会有益于社会及赢利目标——在当年的私人企业里是相当稀罕的。

去独裁化

在美国汽车产业历史上，通用汽车公司第6任总裁杜兰特是与亨利·福特地位相当的先驱，但他的管理风格是独裁而专制的——他做出决策时，既不与下级商讨，也不看研究报告，更不研究销售情况。甚至，他从来没有和委员会做出过集体决策。

在杜兰特任职期间，通用的首脑们曾经决定在底特律寻找地皮，兴建一栋办公大楼。会议在纽约通用总部召开，会上的主流意见是在底特律市区选址。作为杜兰特当时的下属，斯隆偶然介入会议，随之向杜兰特提出了一个不同意见：市郊的地皮会更便宜，而且这个位置对于很多住在郊区的雇员来说也更便利。杜兰特的回答是：“下次我们去底特律的时候，会去你推荐的那个地方看看。”随后，杜兰特便授意斯隆买下这块地皮，连价格都没问一下。这次搬迁的历史意义十分明显，因为这里最终很可能就是通用汽车的总部。而杜兰特做出决定时，就像订购一盒纸夹一样随便——根本不去分析房地产市场、税金和位置的可变因素就做决定。这种做法在今天看来，是不可理喻的。杜兰特的独裁、随性的管理风格，个人操纵决策的做法，让原本沉默寡言的斯隆十分不满，也曾因此遭受排挤。

所以当杜兰特卸任后，斯隆的第一个目标就是将“鼓励员工及时提出异议”的做法系统化，并进行推广。他的目标在于使通用的气氛更加民主，以便听取意见；而绝不是培植出一群对自己唯唯诺诺的人。

包容发动机之争为通用获巨大利益

杜兰特离职后，通用当时的董事会主席杜邦继任公司总裁，成为时任公司执行副总裁斯隆的顶头上司。他曾经读过斯隆的《组织研究》，斯隆富有条理、行文简明的风格，给他留下了深刻印象。斯隆鼓励自由地交换意见，并将这一点引入公司重组的变革计划得到杜邦的大力支持。

在当时的通用，查尔斯·凯特林开始实验风冷发动机，他希望以此替代水冷发动机，进而使之成为汽车产业的标准。在汽车产业形成发展的那些年里，有一批机械大师和科学巨匠出现在该产业的前沿，凯特林就是其中的杰出代表。

水冷发动机需要精细的水管系统和水箱，在理论上，风冷发动机似乎更高效且成本较低。但在将风冷发动机试用到公司生产线上的几个月前，斯隆对此就持怀疑态度。对于注重实效的他来说，这是用一种全新的系统进行赌博。他认为，对于如此彻底而激进的改革，公司应当先做尝试，然后再逐步引用到汽车生产线上，而且应该从价格最低的雪佛兰汽车入手。但他所在的执行委员会和一向支持斯隆的杜邦都更倾向于大刀阔斧的改革，下令停止生产所有水冷发动机。

将风冷发动机装配在新型雪佛兰车里的决策，后来被证明是一场灾难。3年后，雪佛兰分公司召回所有配置风冷发动机的汽车。由于斯隆坚持自己的反对意见，执行委员会最终放弃了这项发明，并停止生产这种新型发动机。风冷发动机的计划被搁置起来，凯特林对此大为恼火。出于对工作成果化为乌有的气愤，他向公司递交辞呈，并请求将风冷发动机技术带至其他汽车生产商那里。

此时，斯隆已经继任为通用第8任总裁。接下来发生的一切，再次表现了他的卓著才能——他采用了一个明智的方法，尽可能地安抚那些对公司决策持不同意见但又被事实挫败的组织成员。他十分清楚接下来的任务：“我的任务是协调凯特林先生对新想法的热情和现实之间的反差。”

“现实”是指当时汽车市场经历的一段销售繁荣期。通用必须集中精力，以满足市场对水冷发动机不断增长的需求。这种发动机已经被整个行业所认可。距此2年后，斯隆彻底解决了这个“问题”。他邀请凯特林将代顿电子工程实验室迁址底特律，在那里，凯特林将成为通用汽车公司研究所的主要负责人。这个新组建的研究所，比他过去的实验室更大。在那里，凯特林可以随心所欲地进行关于汽车的任何实验，而不受公司内部任何分公司或是财务机构的约束。斯隆还将凯特林的年薪提升到12万美元，比斯隆的薪水还高2万美元。

这样优厚的全权委托条件，任何发明家都无法拒绝，凯特林也不例外，他带着他的团队迁址底特律。这次迁址使凯特林更接近通用汽车帝国。斯隆总是言出必行，使凯特林拥有进行研究的自由。这个决策所带来的结果是20世纪上半叶最为成功、利润最高的两项发明——乙基汽油和用于冰箱的氟利昂液化气。这2项发明都诞生于凯特林的研究所，并在那里得到完善，这2项发明都为通用带来了数以百万美元计的利润。

斯隆坚持实行鼓励员工提出异议的政策，在发动机之争中，这种做法使他能听到各个方面的意见。依靠事实根据，斯隆在第1个据理力争的战役中获得胜利后，他同样包容持反对意见的一方，允许他们在会议上和报告里宣扬他们自己的立场。最终，斯隆找到了一个明智的方法，用以抚慰灰心的凯特林和他的研究团队——他弥补了公司与研究团队之间的裂痕，取得最后的胜利。

战胜福特成为汽车大王

斯隆的战略思想及其实践大获成功。1921年通用公司生产了215000辆汽车，占国内汽车销售量的7%。到1926年底，斯隆把生产量提高到120万辆小汽车和卡车，使通用公司占国内汽车市场的40%。

1940年，通用公司生产了180万辆汽车，占当年汽车销售总量的50%。相比之下，福特公司销售量1921年占全国销售总量的56%，而1940年只占19%。不仅远远落在通用公司之后，而且还屈居1921年以后成立的克莱斯勒汽车公司之后，落到名列第三的地步。这是美国企业史上最具有戏剧色彩的大起大落。

原因正是福特和斯隆两人之间的差别。福特是个生产天才，预计到汽车在美国生活中必然起到的重大作用，生产出第一辆为大众设计的汽车。斯隆认识到开创汽车的时代已成为历史。

在这之前，市场扩展十分迅速，因为许多人扔掉马车，换用汽车。对于这样一种市场来说，顺应从乡村转入城市这一潮流，实用性很强的T型汽车自然是完美无缺的。但是，到了20世纪20年代，市场上的买主大都是已经拥有一辆汽车的人，他们期望得到的绝不仅仅是辆“福特老式汽车”。

正如《财富》杂志的一位作家所写的那样：“T汽车是不错的，但它根本不能满足人们拥有汽车的自豪感。”福特曾说，只要汽车呈黑色，顾客总会称心如意，但购买福特车的一代人已经过去，继之而起的一代追求式样新颖、气派、舒适。 而这一切斯隆都会提供。福特的作法是对T型汽车的机械部分进行精密的改进；而斯隆生产的汽车却是多彩多样，线条优雅，既有方便的取暖器，又用自动离合器代替了手柄。就是妇女驾车，也感到舒适惬意。

通用汽车公司战胜福特汽车公司是美国管理史上富有寓意的重大事件之一。斯隆推翻了福特在汽车工业中的统治地位，和其他美国商人比起来，斯隆也许是企业精神和管理技术结合的最典型代表。

3.解读“成功职业经理人”(银行) 篇三

在入行的时机上，也许我们是最幸运的，我们赶上了改革的好时机，有着很多学习和培训机会，使我们的知识和能力得到不断的充实和提升，跟上社会的发展步伐。特别是这次“赢向未来”客户经理培训班，让我们学到了不少新的东西！这次培训给我印象最深的不是营销技巧上的，而是营销观念上的，在我看来这两者是“毛”（技巧）与“皮”（观念）的关系，所谓“皮之不存，毛将焉附”?观念没有改变，新的营销方法和技巧也得不到淋漓尽致的发挥，收不到预期效果。应该说我们X银行的客户经理在营销能力上绝不亚于保险公司，差就差在我们比人家晚了两年“走出去”，在营销的观念上还跟不上处于“买方市潮的市场经济！

我认为，要做一个成功的职业经理人（或者说是客户经理），要具备三方面的能力：

一是业务技能能力。

这是最基本的，没有熟练的业务知识和技能，就不能针对不同的客户需求信手拈来地选择最合适的产品服务来营销客户，不能制定最佳的营销策略来拓展业务。客户不是上帝，不是万能的，他们有需求，有弱点，这就给了我们机会和可能，如何把客户的需求点和我行的产品服务最佳的结合在一起是营销成败的关键，而这就取决于我们的业务熟练程度和对客户信息的捕捉分析能力。离开了产品和服务，一切都将是空谈，徒劳无益的。

二是客户关系管理能力。

这是最重要的，“创业难、守业更难”在营销实践中就是“拓展客户难，维护客户更难”！当一个与你毫不相干的人成为你的一个客户后，你将以什么样的心态看待他呢？把客户放在一个什么样的位置，让客户在自己的“工作”与“生活”中扮演什么样的角色，如何维护自己与客户的关系，如何处理客户需求的无限性与我行产品服务有限性之间的矛盾，如何让你的客户群对你的忠诚度越来越深并且使队伍越来越大，如何分配你有限的时间在不同的客户中等等这些问题都是我们做好客户维护工作所应当考虑的问题，这也是一门复杂的学问，不存在唯一合理的答案，如何处理和维护与客户的这种亦敌亦友（利益冲突时的侃价谈判似敌、利益一致时的合作双赢是友）的关系也从来没有定律，这需要我们借鉴各种先进理论和自己实践探索，但客户关系管理的好坏却使业绩大相径庭！

三是自我和员工约束激励能力。

这是最实用的。当我们既没有客户资源又缺乏营销能力时，我们靠什么创造业绩？靠自我的情绪管理和对他人（员工）的激励约束，“尽万物之能，皆为我所用，成我所不能成之事”，依靠个人的人格魅力、管理艺术、激励能力来使得自己的团队朝着自己制定的方向努力，实现自己的目标！当我们具备了前两种能力后再拥有第三种能力时，我们就如虎添翼，所向披靡了！

入行一年多，感受着X银行的产品服务，感受着X银行的家园文化，感受着X银行的点点滴滴，也经历了X银行由国有商业银行向股份有限公司转变的过程，感受颇多，也学到了很多，不是三言两语能说完的。明显的在这种竞争激烈、压力巨大的氛围中，个人的成长速度也随之加快了！无论是业务知识还是各项技能，以及观念转变上都上了一个新的台阶！以上便是我对这次培训的一点小小的心得，相信这在以后的客户拓展和营销中会非常有用,我也会在以后的工作中不断积累、不断发挥，全面提升自己这三方面的能力！

在与X银行一起走过风雨兼程的日子里，不知不觉中我也深深地爱上了X银行这个家！这个给了我们展示自己才华的平台，又有一群关心我们成长的领导和长辈的大家庭，我深深为自己是X银行人而倍感荣幸和骄傲！作为“家庭”的一分子，现在正是我们怀着一颗“感恩的心”去回报我们的这个家，承担责任、勇挑重担、知难而上、当仁不让的时候，我们只有一个念头：一定好好干！在培训后的首场战役——“开门红”活动中打一个漂亮的胜仗，争取超额完成自己的任务，交上一份满意的答卷！

4.如何成为一个成功的职业经理人 篇四

合理分权合作、实现人本管理

管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”word.org.cn作为一名管理人员应该做到思路清晰、眼光独到、视野开阔、知识渊博、能力超群、魅力无限

一、超越自我勇气

面对每天工作我们总会渐渐形成一种习惯从好一方面来说这表示我对工作逐渐上手、越来越熟练了碰到各种情况都基本知道应该如何去处理；但从另一个角度来看如果我们每天面对每一个状况都用同一种思考模式、同一种方式来处理很可能我们会成为整个团队向前迈进障碍只有象莱钢精神那样做到“学习、超越、领先”才能促进自我成长和企业发展时刻保持旺盛市场开拓力强大资产内蓄力和资本扩张力培养企业适应力正如李名岷总经理在全国企业管理创新大会上发言时所说那样“学习基础心智改善关键创新核心持续发展目

所以要注重培养自己建立自我挑战习惯常常自我挑战、自我超越凡事眼光长远一些切不可急功近利要时刻站在行业发展前沿勇气和胆魄不断关注、搜寻、学习新管理方法新知识点

二、追求卓越勇气

最近有一本书在中国相当流行那就《从A到A+》这本书有一个重点说卓越领导很多都通过后天努力成功而们取得成功过程即使不领导者人也都值得借鉴；一个人能成为卓越领导人关键应一个有勇气追求卓越人不随便妥协也不轻言放弃并不过分自傲对事务非常执著而且勇气十足地去追求卓越世界上众多成功企业和人士几乎没有一个不由弱到强、由小到大通过数以千记失败后百折不挠、坚持不懈最终取得了非凡成绩海尔如果没有砸冰箱壮举就不会有今天国际著名品牌

三、与众不同实力

与众不同就在市场竞争中努力使自己成为产业价值链链主成为掌控关键环节企业即能在整个生产、经营产业链中成为关键一环具有不可替代性要么向上掌控资源要么向下掌控客户形成自己竞争优势

四、主动沟通勇气

在工作上同事之间或与客户之间每天互动频繁往往会出现不愉快事当不愉快事情发生后又经常不见得能够有机会、有时间好好去处理这样常常会影响公司业务发展于多数人只好把这些不愉快放在心里而且总忘不了日积月累、久而久之我们工作就变得很不快乐这种时候如果能够放下架子、加强沟通相互之间加强了解没有过不了火焰山其实上下级之间、同事之间甚至与客户之所以出现不愉快主要就缺乏诚实面对对方勇气缺乏沟通气度

但沟通说起来容易真要做起来却很困难通常我们会面临需要原谅别人状况就说那些得罪过我人如今落在我手里了这时候我趁机好好报复呢还不计前嫌、真心去帮助？能否唯才用？因为我们累积了太多伤心往事在内心深处潜意识里已经深埋着对这个人怨恨原谅们真需要极大勇气和胸襟有这种勇气人往往也朋友最多人作为想成为成功职业经理人人就要大肚能容天下难容之事一个执掌一方成功职业经理人确需要博大胸怀和气度用人格魅力影响自己所在公司用影子管理公司

五、克难制胜勇气

在日常工作中每个人难免会遭遇种种困难最让大家气馁往往越在这种时候往往“福不双降、祸不单行”这就要求我们有面对困难去设法克难制胜勇气俗语说自助者天助当我们具备自己设法去克服困难勇气时事情也往往就会出现转机

当遇到困难时候首先一点就镇静明确目标理清思路并把遇到困难当成锻炼成长机遇只有经过风霜雨雪考验才能担当起更重大责任当前运输市场竞争激烈对我们来说一个不小冲击这种情况下就必须进一步解放思想用发展市场观点参与竞争用实力说明一切下一步莱钢改制以后竞争将更加激烈我们在竞争中如果不能一路领先甚至培养了几个较有实力竞争对手那么我们将在莱钢失去主导地位

六、勤于学习勇气

在工作上有许多可以学习机会可以从书本上、网络上、实践中甚至我们对手那里好好学习不只领导者所有员工都应该认认真真学习有些人认为工作忙没时间学这因为我们没有发现学习重要作用其实越忙人越要挤出时间学习因为你越忙说明你责任越重大只有权力大责任重人学好了公司发展才能如虎添翼正所谓“火车跑快全靠车头带”因此有人可以单单因为工作上所累积(与学习)经验就能成为出类拔萃好手可同样工作经历、同样收入却有更多人表现平平其差别就在于“勤”与“勇”否

“勤”代表我们主动、自动、自发、积极与努力不懈勤能补拙机遇总垂青那些有所准备人除了要“勤”之外还得要有勇气这种勇气指一种选择了一条与别人不同道路宁愿孤独也不放弃勇气要勇于学习、善于学习发挥自己比较优势寻找增长才干、脱颖而出着力点要结合企业需要与自身成长成才勤奋学习、积极思考“学而不思则惘思而不学则怠”要学思结合七、坚持不懈勇气

成功属于智者工作中必须具备坚持不懈勇气有许多时候

八、以人为本思想培育浓厚企业文化

企业管理与行军打仗一个道理团结出力量团结才能打胜仗要重视每一名员工积极在力所能及范围内为所有员工创造好工作、生活、学习环境用人性本善观点去与人共事相信每一名员工本质上好也充分相信每一员工都有干好工作愿望从关心人、理解人、爱护人、尊重人等多方面开展人力资源管理让员工感到经理人关心与信任对违反纪律员工也要从员工角度出发做好思想工作晓之以理、动之以情达到既惩前毖后又化解矛盾效果因为一次失败合理惩罚往往今后犯更大错误隐患用人不疑还体现在管理者要具备敢于让职工说真话勇气如果哪一个单位职工都敢和们上级说真话那么这个单位生命力和战斗力可想而知目前

九、敢于打破常规勇气

每一个公司之所以存在都在过去管理中积累了不少成功管理经验促进公司蓬勃发展但在整个国民经济迅猛发展时期要在利用传统管理方式方法同时学会并善于运用资源运作、资源整合、培育品牌发展壮大自己

5.职业经理人的成功之道变革 篇五

http://info.china.alibaba.com 时间：2004-12-01 07:00

进步是变革的同义词。

一个组织内如果没有变革，那么该组织就会成为一个极度乏味的场所。它的产品过时，设备破旧，服务落后，环境枯燥无味，队伍死气沉沉。

阴郁而又消沉的人总是反对变革，他们满足和安心于已熟悉的事物。无论是新的计算机系统，新的上级，还是新的办公室，变革都使他们惊慌失措。

优秀经理清楚地知道，除了变革别无其他选择。环境无时无刻不在变化（新的市场、新的政府、新的观念），与此同时，竞争总是激烈地进行着。这些逼迫人们寻求更有效的工作方法、新的技术、新的产品、新的销售运动，甚至新的人员。

优秀经理喜欢变革，在变革中兴旺发达。变革给他以激励，使他因工作中充满挑战而感到充实。当然，他了解部下的担心和不安，因此他常与他们在一起，解释和讨论变革的必要性，消除他们的顾虑，激起他们的兴趣。他劝告他们改用新的电子通信系统是绝对必要的；报酬支付中的反常情况导致除了采用新的岗位评估系统已无其他选择；空间的狭小意味着需要搬迁到路对面的新办公室去。优秀经理有时还得好言相劝，说明由于自动包装线的建立，现在必须改变人员配备的水平，同时消除他们的疑虑，说明自然减员将足以抵消裁减。

不管是何种变革，优秀经理尽力注意不使他的部下出差错，并尽可能为他们考虑。他不仓促从事，而用大量的时间与部下商讨，争取他们的支持，取得他们的同意和合作。优秀经理最不愿做的事是强行变革，不过，有时候这是他不得不做的。

行动

到你主管的部门去走走，问问你碰到的每一个人：“你想要在这里看到的变化是什么？”与你的直属下级讨论你的调查结果，并制订计划推行大家都同意的变革。然后回到主张变革的部属中去，向他们建议你的计划。

问题

6.职业经理人的成功之道总经理 篇六

http://info.china.alibaba.com 时间：2004-12-01 07:00

如果总经理不是优秀经理，那末组织内很少有其他人能成为卓越的管理者。

令人忧虑的事是许多总经理并不是优秀经理。他们可能在财务管理、兼并策略、长期计划、商业运转和经营等方面十分出色，但作为一个优秀经理却有所欠缺。这样的总经理往往不重视人的问题，甚至更不重视提高领导和管理能力这一关键性任务。

如果总经理们确信，取得利润的唯一途径是使本组织内拥有尽可能多的优秀经理，那么他们自己就必须首先是优秀经理。他们得树立一种榜样，展现一种让其他高级经理效仿的领导风格。最不好的是，一方面鼓励高级管理人员在前面“探路”，另一方面自己却缩在后面；一方面发布(由人事部门制订的)政策指令，强制推行绩效评估，另一方面自己又不去贯彻；以及一方面声称管理的提高和培训是必不可少，另一方面却一再削减管理和培训的预算。

身为优秀经理的总经理会将许多非人事方面的任务委托给部下，而将时间尽可能花在组建一支高水平的卓越管理者队伍上，并帮助他们建立自己的班子。总经理还会在组织内四处走走，尽可能接触更多的人。他(或她)具有如何成功管理部下的明确法则，并贯彻于整个组织。

优秀总经理深知作为公司的头头，只有他或她才能创造出一种环境和气候，使其他优秀的管理者得以一展宏图。

行动

如果你是一个总经理，不妨委托一位顾问，在各级管理人员中进行一项人际氛围调查，以确定大家是否认为你是一个优秀经理。调查结论与公司成绩的相关性或许会使你大吃一惊。

记住

7.《职业经理人成功定律》观后感 篇七

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是 √

A

B

C

D

有效果又有效率有效果但没效率有效率没效果既没效果又没效率

正确答案： C

2.企业文化说到底就是企业的 √

A

B

C

D

口号软件希望目标

正确答案： B

3.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种 √

A

B

C

D

损失收益成本存款

正确答案： C

4.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化 √ A

B

销售部门业务策划部门

D

人力资源部门 财务部门

正确答案： C

5.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括 √

A

B

C

D

来自个人的来自学校的来自工作的来自社会的正确答案： B

6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 √

A

B

C

D

自信果断智力积极主动的态度

正确答案： C

7.对于员工来说，什么是最大的压力源 √

A

B

C

D

个人工作婚姻社会

正确答案： C

8.企业要有很好的利润，首先要有很好的 √

A

B

顾客员工

D

经理 决策者

正确答案： A

9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）√ A

B

C

D

经理主管业务经理员工

正确答案： D

10.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是 √

A

B

C

D

作出决策分配资源管理员工对日常每个细节工作进行管理

正确答案： B

11.一个人的个人魅力大，他的什么权就大 √

A

B

C

D

合法权强制权专家权典范权

正确答案： D

12.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触 √

A

B

业务人员部门经理

D

公司主管 会计人员

正确答案： D

13.经理人自身的机会源于 √ A

B

C

D

公司员工股东客户

正确答案： A

14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是 √ A

B

C

D

水平沟通互相谅解根据项目调整由领导开会协调

正确答案： D

15.经理人应该把思考力用在（）√ A

B

C

D

顾客身上员工身上决策上协调上

8.《职业经理人成功定律》观后感 篇八

单选题

1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是 回答：正确

1.A 有效果又有效率

2.B 有效果但没效率

3.C 有效率没效果

4.D 既没效果又没效率

2.下列不属于“经理人的三张表”的是 回答：正确

1.A 有关重要和紧急的表

2.B 有关效率和效果的表

3.C 有关能力和意愿的表

4.D 有关决策与执行的表

3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是 回答：正确

1.A 有关效率和效果的表

2.B 有关决策与执行的表

3.C 有关能力和意愿的表

4.D 有关重要和紧急的表

4.企业文化说到底就是企业的 回答：正确

1.A 口号

2.B 软件

3.C 希望

4.D 目标

5.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种 回答：正确

1.A 损失

2.B 收益

3.C 成本

4.D 存款

6.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是 回答：正确

1.A 敢于作出重大决策

2.B 敢于承担过错

3.C 鼓励员工冒险

4.D 谨慎地对待授权

7.什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础 回答：正确

1.A 知识

2.B 能力

3.C 诚信

4.D 权威

8.对于员工来说，什么是最大的压力源 回答：正确

1.A 个人

2.B 工作

3.C 婚姻

4.D 社会

9.企业要有很好的利润，首先要有很好的 回答：正确

1.A 顾客

2.B 员工

3.C 经理

4.D 决策者

10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前 回答：正确

1.A 矿工

2.B 警察

3.C 军人

4.D 民航机驾驶人员

11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是 回答：正确

1.A 没有给员工足够的培训

2.B 没有给员工足够的报偿

3.C 没有用好自己的员工

4.D 没有让员工真正接受市场经济

12.一个人的个人魅力大，他的什么权就大 回答：正确

1.A 合法权

2.B 强制权

3.C 专家权

4.D 典范权

13.经理人自身的机会源于 回答：正确

1.A 公司

2.B 员工

3.C 股东

4.D 客户

14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件 回答：正确

1.A 自主性

2.B 合法性

3.C 思考性

4.D 合作性

15.用什么解释执行力最为恰当 回答：正确

1.A 员工

2.B 顾客

3.C 重要和紧急、效果和效率

9.大学生的成功经理人讲座观后感 篇九

最主要的方面是教我们如何做职业经理人。随着社会的发展，在中国经济快速发展的状态下，经济模式的转变迫切需要促使职业经理人的产生。中国人才济济，但在职业经理人的这个方面却是很稀缺，1.职业经理人的使命。①创造价值。每个人的存在都有自己固有的价值，作为职业经理人就在本身的价值之上去创造有别于其他人的价值，使自己的存在是独特的。②制定策略。职业经理人应该有一个灵活的思维方式，能够制定出不同的应对策略。③执行策略。职业经理人应该有一套属于自己的执行方案，并且是可以行得通的。④激励团队。三个臭皮匠顶个诸葛亮！我们应该有属于自己的团队，增强团队的凝聚力，并且提出奖励政策，这样整个团队才会有向上的动力。⑤守护企业。作为一名有职业道德的职业经理人，是把守护企业放于第一位的，不该说的不说，不该问的不问。

2.特性。①良好的职业操守，能达到职业道德和专业的规范性的一起；②成熟的职业心态，能较好的把工作情和务实作风结合；③明确的专业分工，能够拥有专业的优势；④通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬；⑤能够进入人力市场并合理流动。职业经理人应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底。从另一角度说，他们应在道德和专业两方面具较高水准。更重要的因素是从事企业经营的，这是和其他领域的职业概念的差异所在，他们能够在企业经营管理方面具备专业能力，在工作中承担责任，掌握权利，享受利益。

3.胸怀。俗话说：一流人才，容难忍之事；二流人才，容可忍之事；三流人才，容易忍之事；不入流，难容易忍事。作为一个入流的职业经理人，我们应该有广阔的胸怀。宰相肚里能撑船，那么职业经理人的肚里就能撑航空母舰。我们应该有一个坚实的臂膀，强大的心理，能承受一切事情。

《孟子》中说：天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。所以，作为职业经理人，这必定不会是一条平坦而宽广的大道，路途上挫折、坎坷会很多很多。只要我们经受得住这些磨砺，那么到最后，必定雨过天晴，前程似锦。我们要逼迫自己，把潜在的优点的长处激发出来。

4.学问。作为一名职业经理人，我们应该具备：①心理学。有关经营、管理、谈判、商业，针对不同人写出不同的对策。每个人的心理、观念都不同，我们应该抓住每个人的需求，制定相对的措施。②逻辑学。这是研究思维规律的科学。可以从正面方向往下推理，也可以从逆向思维来得出最开始的结论。③谈判学。我们应该具备的素质有信用、诚实、耐心、果断、冒险，这些素质可以推动我们更上一层楼。

5.工作、学习三境界：用心、用脑、用手。无论是做什么事情，我们首先是要用心把它掌握了，然后是用脑把这件事情的整体构造想出来，最后是用手把它实施。这是一个境由心生到境由心造的过程，这就是说我们应该坚持自己的梦想。一个人的梦想是心底最渴望、最真实的想法，这是我们对未来的希望，对未来的憧憬。然后，我们就会用实际行动把这个梦想实现，这就是我们把梦想变为现实的过程。所以，我们应该坚定自己的梦想，并逐步去完成它，无论多么辛苦，无论多么艰难，我们都要坚定不移的走下去。就如许三多说的：不抛弃，不放弃。

6.正气做人。这是一个自身修养的问题。职业经理人就是一个企业的核心，他们要拿出勇气正义凛然去维护企业形象，同时倡导所有人讲文明，树正气。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”只有严格要求自己努力去做好应该做的事情拥有崇高的精神情操，才能在平凡的岁月中感受不平常的气息，为企业构建更加美满和和谐的氛围而奋斗。

以上就是代老师所说“如何做一名职业经理人”的内容以及我自己的看法。下面我就打老师所讲的“经营与管理的概述”做一下简单的分析。

1.经营是解决效益，利润最大化；管理是解决效率，达到最佳运营效率，也就是高效。经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要资源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的，要谨慎 稳妥，要评估和控制风险。

2.经营是龙头，管理是基础。管理必须为经营服务，企业要做大做强，必须首先关注经营，研究市场和客户，并为目标客户提供有针对性的产品和服务；饭后基础管理必须跟上，只有管理跟上了，经营才可能继续前进，经营前进后，又会对管理水平提出更高的要求。所以企业发展的规律就是：经营—管理—经营—管理交替前进。

3.经营是鱼，管理是水。经营与管理是密不可分的。经营与管理就好比企业中的阴与阳，“他”与“她”必须共生共存，在相互矛盾中寻求相互统一：光明中必有阴影。而阴影中必有光明。所以经营与管理的最佳模式就是：经营与管理交替前行，相辅相成才行。

4.经营是剑，管理是柄。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。管理的结果是最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化，但它又是靠管理思想来束缚。反过来，管理思想又要跟随着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动，管理则是企业内人与人的互动。

10.20100805成功的定律 篇十

有人说，成功来自于幸运女神的垂青；有人说，成功得益于天生聪慧的大脑。我说，成功的人生须经风浪洗礼，理想的目标要脚踏实地，是一步一步丈量出来。

一、善于抓住机遇创造成功

一个人的成功有多种因素。不仅靠聪明，还要有机遇。聪明能干是必备条件，机遇也是很重要的。成功者谦虚地说自己幸运，失败者不服气地诉说机遇不公。

（一）能否抓住机会关键在自己

人生因机遇而熠熠生辉！正是抓住了一次次机遇，人生的梦想之花，才能绚丽地盛开在现实的花园中。但有时机会不是你要它就有的，它需要你去寻找。

机会有时候也是需要制造的，把握机会更是十分重要。在我国古代就有很多英雄为自己的成功创造机会的故事，像众所周知的三国时期诸葛亮，就很会把握机会。著名的“火烧赤壁”不就是这样吗？诸葛亮算准了东风到来的时间，把握好机会，“水面能用火攻”，最后使魏军大败而归。

每个人的成功都是来自于积极主动地去寻找机会、发挥创造力。只有这样，成功才可能会光临你，如果你只会坐井观天，守株待兔，那么你永远只能是井底之蛙。

（二）敢于冒险，赢得机遇

冒险和出奇相连，出奇和制胜相伴，所以西方的谚语说：“幸运喜欢光临勇敢地人。”冒险是表现在人身上的一种勇气和魄力，险中有夷，危中有利，倘要创立惊人战绩，就应敢于冒险。

众所周知，我国著名电影导演张艺谋就是这样一个敢于冒险，并抓住了机遇的人。他的经历启示我们：每一次发展都是一次机遇的实现，但是，如果你不具备独到的眼光，不具备冒险的精神，你就永远不可能获得成功。

（三）对信念要勇于执着追求

每个人都有自己的成功梦想。用实际行动去追求理想才是成功的关键。观察一下那些从逆境中奋起的成功者，他们成就自己生命辉煌 的起点，无一不是从下决心为人生目标不懈追求开始的。人类生命的成功基因正是对信念的执着与追求。

二、培养潜能广结人脉

对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉是很难得到广阔的施展的空间的。个人竞争力是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。

（一）一个好汉三个帮

自古以来，成就一番事业的人都少不了别人的帮助。刘备赢得“三分天下有其一”。如果不是得到张飞、关羽等人的鼎力相助，鸿鹄大业从何生根呢？

“多个朋友多条路”。“朋友”在中国传统中是两弯相映的明月，讲究一个肝胆相照，义字当先。朋友在竞争激烈的现代社会里显得日益重要，善于利用朋友往往使你的生活自在快乐，而且会有很多机遇。

一个人唱不了大合唱的，必须借人而成。如果忽略这一点，今生注定就只能演独角戏。

（二）寻找生命中的贵人

我们一直相信“爱拼才会赢”，但偏偏有些人就是拼了也不见得赢，关键在于缺少贵人相助，在人生的漫漫征程中，贵人相助往往使不可缺少的一环。

在你命运中，你的事业，总会受到别人或多或少的影响，凡是能对你的事业施以援手，产生积极帮助的人，都可能是你人生旅途中遇见的“贵人”。例如，你在工作中一直不是很顺利，表现不佳，心灰意冷之余，你开始想打退堂鼓，你的一位上司却在这时候推了你一把，设法帮助你跨过了门槛，重燃你的斗志。

但是，人们往往又不知道什么时候需要那些贵人的相助，因此最好的策略就是心存厚道，尊重且善待所有人。

三、洞察微末灵活取舍

（一）见微知著，细节影响个人前途

很多人在找工作时，十分注意自己的个人形象，他们穿戴整齐，举止彬彬有礼。但是，很多人却会屡次碰壁，这是为什么呢？因为他 们忽略了个人的细节。

“细节决定成败”，这句话志勇老师多次提起。详细的可以见老师的博客。

（二）审时度势，跟上时代的节奏

审时度势之精要在于正确把握时机、估量形势，从而运筹帷幄，采取相应对策或以较小的投入，获得大的利润，或以快速的行动，捷足先登抢占市场，或以虚避实，巧妙应对瞬息万变的市场，使自己立于不败之地。

落后于时代就会被时代所抛弃。在计算机行业，产品的升级换代周期平均只有18个月的时间，如果有一丝的迟疑，就会彻底失败，而在计算机行业，有时失败一次往往意味着你永远离开了这个领域。

要想跟上时代步伐，就必须要有战略眼光，必须要更新观念；只有更新观念，才可以改变命运。

四、不畏挫折学以致用

一个有智慧的人，不是智商指数达到150以上，而是善于从每一项失败中学到更多的东西。在这世界上每个人要想成功，就必将会经历失败。

（一）摔倒了，勇敢地爬起来

世上任何天才也不能将失败一夜之间变成成功，失败对每个人来所都是一种痛苦的过程，我们每个人都曾经历过。没有人能随随便便取得成功，在现实生活中，我们总会遭遇到挫折和失败，这是很正常的。因为受到了挫折，所以情绪的平衡因此受到破坏，如果把什么都闷在心里，长此以往难免会忧郁。无害的合理宣泄，可以疏导你心中的怨气，化愤怒为动力，能使自己尽快地走出自卑的阴影，轻松愉快地走向生活，面对新人生。

（二）不断学习，快速充电

知识可以给你无限的力量。在我们没有成功的时候，你首先必须使自己的头脑富有，只有有了丰富的知识才能走向成功。

我们每个人都应该不断学习，只有不断地学习才能充实自己。不断学习可以让自己成为一种学习型的人，这样的生活既充实又富有乐趣。有的人会说，我的基础太差，什么也学不了；有的人会说，我太 笨，什么也学不会。但事实并非这样。这只不过是借口，不爱学习的人总会为自己编出一大堆的理由来，不爱学习的人很多都是懒惰的人，惰性是阻碍成功的最大障碍。

一个爱学习的人，他的人生一定是丰富多彩而又快乐的。

五、顽强执着全力以赴

世界上最大的浪费，就是把一个人宝贵的精力无谓地分散到许多不同的事情上。一个人的时间有限、能力有限、资源有限，想要样样都精、门门都通，决不可能办到，如果你想在任何一个方面做出什么成就，就一定要牢记这条法则。

（一）把担当责任当作一种生活态度

一位曾多次受到公司嘉奖的员工说：“我因为责任感而多次受到公司的表扬和奖励，其实我觉得自己真的没做什么，我很感谢公司对我的鼓励，其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事，如果你把它当做一种生活态度的话。”

一个充满责任感的人，一个勇于承担责任的人，会使他的生命更有力量、使他的人生更加充实和丰富。在这个世界上，每一个人都有不同的角色，每种角色都有不同的作用，在某种程度上说，扮演角色最大的成功是对责任的完成，正是责任让我们在困难中坚持，在成功中冷静，在懈怠中不放弃。

（二）学会专注，对工作全力以赴

明智的人最懂得把全部的精力集中在一件事上，唯有如此方能实现目标；明智的人也善于依靠不屈不挠的意志、百折不回的决心以及持之以恒的忍耐力，努力在人们的生存竞争中去获得胜利。

那些有经验的花匠习惯把许多快要绽开的花蕾剪去。这是为什么呢？这些花蕾不是同样可以开出美丽的花朵吗？花匠们知道，剪去其中的大部分花蕾后，可以使所有的养分都集中在其余的少数花蕾上。等到这少数花蕾绽开时，一定可以成为那种罕见、珍贵、硕大无比的奇葩。

11.职业经理人的成功之道行为1 篇十一

http://info.china.alibaba.com 时间：2004-12-01 07:00

成功的人事管理全在于以身作则。

在每个工作日（甚至包括休息日）的每时每刻，人们都在观察头头的一举一动。这构成了周围的人判断上司的依据。

上司的行为举止，包括他穿的衣服和如何穿着；包括他的发型和指甲修剪；也包括他们说的每句话。以及是否使用拉格菲尔德香水，或是否有狐臭。上司的行为举止还包括办公室的格调，以及如何回答电话（不同的回答，如“我是杰基·琼斯”，或“这里是2348”或“琼斯办公室”，可以透露许多东西)；另外，还包括他的待人接物，即他是否表现得过分粗鲁或者礼貌过度。

行为包括上司所做的每一件事。这是此书的立说之本。成就源自行为。

优秀经理完全了解并能控制自己的行为。在各个方面，他都有最高的行为标准。他不会瞪眼怒视抱着歉意破门而入要求紧急签字的职员，当雇员关系部经理唠叨不停时，他也不会不断抬手看表。优秀经理从不大手大脚胡乱花钱，也不会在正式场合醉酒失态。他或许会说些笑话，但绝不会令人难堪。他的行为令人尊敬，并巩固他的权威。

尽管如此，优秀经理知道他并非尽善尽美，他的行为举止也不可能总是无可挑剔。但他总是向最高标准看齐，并希望他的班子也这样去做。

行动

每时每刻注意自己的行为。当你与他人在一起的时候，要注意自己的每一个眼神。努力控制自己避免叹气、搔耳、摇头或着窗外等习惯性动作。如果你想要向某人表达某种意思；那么就直截了当和客客气气地去做。与其不断地看手表；倒不如打断别人的发言，并且说：“对不起，恐怕我不得不在5分钟内结束这个会议。”

从现在开始，严格要求自己，自始至终十分注意和控制自己的行为。

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