糖尿病护理记录范文

糖尿病护理记录范文（8篇）

1.糖尿病护理记录范文 篇一

受审核部门：

审核要素：

审核员/技术专家：

审核日期：

陪同人员：

总页码：第 页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估

职责、权限的规定

本 部门分解质量目标及其完成情况 5.5.1

5.4.1

负责人。

本部门共有

人 质量手册第 章节《管理职责》及《各类人员岗位职责》

规定了公司各部门和各类人员的岗位职责、权限，其中

条款规定了

共

条职责。主要负责

与

负责人

进行交流、沟通，其对本部门的职责、权限 □清楚 □不清楚，已当面指出要求负责人加强手册的学习、理解，其表示同意

本部门分解质量目标

质量目标完成情况

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

受审核部门：

审核要素：

审核员/技术专家：

审核日期：

陪同人员：

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序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估

查删减的合理性和删减理由的充分性：

质量体系总体情况：

对标准 1 4.1 总要求的实现情况和外包过程的控制情况。

1.2

4.1 最高管理者：、管理者代表

□本企业质量管理体系申请认证范围覆盖 ISO9001：2000 标准要求，无删减条款。

□删减

条款：理由

□删减不影响企业满足顾客和法律法规要求的能力和责任。□否 □删减的理由充分、删减合理

□删减的理由不充分、删减不合理

最高管理者：

管代：

建立质量管理体系出于：□自身发展需要

□第二方推动

□其他

策划并实施了以下活动：

□识别质量管理体系所需的过程，包括管理职责、资源管理、实现过程、测量、分析和改进。□通过识别这些过程，确定过程之间的相互作用，并合理安排过程的顺序。

□对过程的输入、输出及开展活动和投入的资源做明确的规定，给出这些过程有效运行和 控制的准则。

□确保获得资源和信息，以支持过程有效运作。

□监测、测量和分析这些过程 □实施必要的措施，以获得持续改进。

年

月

体系正式运行，编制了质量手册、个程序文件及作业文件，个记录 识别了外包过程□无

□有是

对外包过程按

控制 对过程及外包的识别□充分、适宜

□有欠缺说明：

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

受审核部门：

审核要素：

审核员/技术专家：

审核日期：

陪同人员：

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查删减的合理性和删减理由的充分性：

标准/ / 规范/ / 法规变更/ / 环保/ / 产品抽查/ / 顾客投诉/ / 重大质量事故/ / 安全生产/ / 产品覆盖范围/ /外包过程

1.2

4.1 总经理、管理者代表

□本企业质量管理体系申请认证范围覆盖 ISO9001：2000 标准要求，无删减条款。

□删减

条款：理由

□删减不影响企业满足顾客和法律法规要求的能力和责任。

□删减影响企业满足顾客和法律法规要求的能力和责任。

□删减的理由充分、删减合理

□删减的理由不充分、删减不合理

质量管理体系持续运行以来的概述

标准/规范/法规变更及有效性；□无

□有

质量管理体系变动；□无

□有

顾客投诉/产品质量抽查/重大质量／环境／安全事故；□无

□有

认证证书及标志的使用；□符合 □不符合 各类资质、检测报告原件的有效性；□有效

□无效

信息通报制度的审查；□符合 □不符合 上次审核提出的不符合项的纠正措施的有效性．□有效

□无效

□产品覆盖范围无变更

□有变更

□外包过程无变更仍为

□有变更

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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.质量管理体系文件

质量手册

4.2.1

4.2.2 公司编制的质量管理体系文件包括的内容有：

□形成文件的质量方针和质量目标

□质量手册

□标准所要求的形成文件的程序共

个 □公司为确保过程有效策划、运作和控制所需的文件共

个 □公司为确保过程有效运作和控制编制的记录共

个 是否满足质量管理体系文件的要求□是

□否

是否适合公司的规模和活动的类型；□适合□基本适合 □不适合公司编制和保持的质量手册包括的内容有：

□质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性 □为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用； □质量管理体系过程的相互作用的表述。

是否满足质量手册的要求□是

□否

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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.管理承诺：

在建立、保持、改进质量管理体系过程中最高管理者开展了那些活动？

最高管理者是如何以顾客为关注焦点的？

5.1

5.2

1）最高管理者是否向公司员工宣传/传达满足顾客需求和法律、法规要求的重要性 □是主要通过□会议 □培训

□公告

□宣传

□现场教育 □参观学习□文件等方法。

□否

2）是否制定批准了公司的质量方针，并通过制定质量目标进行落实检查；是□

否□ 3）是否主持进行管理评审，评价质量管理体系有效性、充分性和适宜性，确定持续改进的方向，使公司质量管理体系更完善；是□

于

****年**月**日进行了管理评审 否□

4）是否确保资源的提供，使公司的质量管理体系有效运行；是□

否□

5）公司已获得那些证书/荣誉

（见复印件附件）

1）总经理亲自带领销售人员，通过进行市场调研、走访客户，按 7.2.1 条款的要求，深入了解顾客的需求 2）认真分析顾客的需求并转化为产品和服务，通过 7.2.2、7.5.1 和 8.2.4 条款实施落实 3）总经理认为对顾客的需求一定要实现，做到诚实、信用，使顾客满意，通过 7.2.3 条款的实施与顾客进行沟通，通过 8.2.1 条款的实施，了解、测量顾客的满意程度，寻找改进的机会，增进顾客满意。

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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.质量方针是否体现了企业的目标及质量承诺，反映了顾客的期望与要求？

围绕稳定、提高产品或服务质量的有关目标是否可测量？是否将质量目标进行分解及质量目标完成情况？

查质量体系策划

5.3

5.4.1

5.4.2

总经理叙述公司的质量方针是

。并叙述了质量方针的内涵 1）是否与公司的宗旨相适应，□是

□否

2）是否包括满足顾客和法律法规要求和持续改进，□是

□否

3）能否作为制定和评审质量目标的框架，□是

□否

4）通过那些方法确保员工对质量方针了解和落实，□培训

□宣传

□其他

5）管理评审对质量方针评审结论是：□适宜的、行之有效的、不做变更

□其他

质量手册

章节规定了在质量方针框架上建立的质量目标，质量目标可测量并展开分解到

等各职能部门。规定由

进行考核和管理 公司

年度总的质量目标

质量目标完成情况

□上述质量目标已实现

□上述质量目标未实现

建立质量体系时，在顾问老师的帮助下，策划了文件化质量体系的建立工作，分工负责，按期完成了手册、程序和三级文件的编制、完善，明确了记录要求。保证了如期运行。

□体系没有变更

□有变更

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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查职责和权限和沟通

管理者代表

内部沟通查证 5.5.1

5.5.2

5.5.3 质量手册

章节明确规定了各级各部门及相关人员的质量职责和权限：

质量手册

章

条款明确规定了总经理

项质量职责和权限； 质量手册

章

条款明确规定了管代

项质量职责和权限； 查证文件内容与各级各部门分管工作□相符合□不符合□职责和权限无变更

□有变更

任命

为管理者代表，按文件要求履行管理者代表的职责和权限。

最高管理者对管理者代表的职责完成情况表示□满意

□基本满意

□不满意 与管理者代表进行交流和沟通，其对本人的职责和权限□清楚

□基本清楚

□不清楚 对内部质量管理体系审核□了解

□基本了解

□不了解 □已当面向管理者代表指出要求其加强手册的学习、理解，其表示同意

□管理者代表没有变更，仍有

兼任 □管理者代表已经变更，变更后有

兼任

内部沟通的方式有：□会议

□培训

□公告

□黑板报

□文件

□学习交流

通知□ 交谈□

电话□

例会□等。□其内部沟通渠道畅通

□不畅通

是否有因为内部沟通渠道不畅通而造成的工作失误：□无

□有

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

总页码：第 页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估

策划并实施监视测量、分析和改进过程，包括统计技术在内的适用方法

8.1

建立文件化质量管理体系时，编制和实施 8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4 程序文件进行 8.1 条款的策划，明确了记录要求。

每年初策划安排内审；进行顾客满意调查、过程及产品的测量、管理评审； 检查

年度内审计划、管理评审计划等记录，符合文件要求。经过对上述条款的审核，所提供的实施记录，未发现重要问题，均证实公司生产的产品符合顾客的要求，证实体系 适宜性和体系持续改进的有效性。

□运用那些统计技术

□经审核符合要求

□经审核不符合要求

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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持续改进理念和绩效情况

8.5.1

与最高管理者进行沟通、交流，对持续改进理念□清楚

□基本清楚

□不清楚 通过方针、目标的制定，决定改进的方向，通过内部审核、数据分析寻找改进的机会，通 过 8.5.2 和 8.5.3 实施改进，通过下一次管理评审决定新的改进方向，PDCA 循环持续改进。具体改进内容见管理评审中的“改进要求”

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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查资源提供：建立、保持体系和持续改进提供了哪些资源？资源是否适宜、充分？

策划并实施监视测量、分析和改进过程，包括统计技术在内的适用方法

持续 改进理念和绩效情况

6.1

8.1

8.5.1

企业目前占地

㎡，现有厂房

㎡；现有员工

人，其中技术人员有

人； 生产设备

台（套）、监视测量装置

台（套）。企业现有资源可以达到

/年 的生产能力，今后随着生产的发展，逐步增加资源。

□资源适宜、充分，能满足目前生产经营规模的需求 □资源配备有欠缺

建立文件化质量管理体系时，编制和实施 8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4 程序文件进行 8.1 条款的策划，明确了记录要求。

每年初策划安排内审；进行顾客满意调查、过程及产品的测量、管理评审； 检查

年度内审计划、管理评审计划等记录，符合文件要求。经过对上述条款的审核，所提供的实施记录，未发现重要问题，均证实公司生产的产品符合顾客的要求，证实体系 适宜性和体系持续改进的有效性。

□运用那些统计技术

□经审核符合要求

□经审核不符合要求

与最高管理者进行沟通、交流，对持续改进理念

□清楚

□基本清楚

□不清楚 通过方针、目标的制定，决定改进的方向，通过内部审核、数据分析寻找改进的机会，通 过 8.5.2 和 8.5.3 实施改进，通过下一次管理评审决定新的改进方向，PDCA 循环持续改进。具体改进内容见管理评审中的“改进要求”

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号

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文件控制查证

是否制定 形成文件的程序? ?

是否有对文件进行 评审 的规定? ?

文件发布前是否得到批准

修订后是否被重新批准；? ?

识别文件现行修订状态的方法是什么? ? 是否满足要求? ?

文件是否清晰清晰，易于识别、查找? ?

使用处是否得到有效版本的适用文件? ? 作废文件是否及时撤回? ?

保留的作废文件是否作清晰的标 识? ?

4.2.3 建立并实施□文件控制程序

□其他

策划安排文件的控制。

建立的《文件控制程序》是否符合标准、适宜操作；□是

□否

查受控文件一览表/清单；□有

□无

共有各类文件

份，其中管理性文件

份，技术性文件

份，图纸

份，是否识别了文件的现行修订状态；□是

□否

现场抽查

抽查的相关文件，是否按文件要求审批、确认；文件是否清晰、易于识别；审批是否有效；是否为现行有效版本；是否符合文件规定要求。□是

□否

抽查《文件发放/回收记录》□无

□有

抽查使用部门：

抽查结果是否反映了使用处可得到适用文件的有效版本；是否控制了文件的审批和发放/回收，符合程序规定要求：□是

□否

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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观 察 记 录 评 估

外来文件是否得到识别? ? 发放是否控制? ?

4.2.3 抽查文件更改记录，□无

□有

抽查情况：

修改后是否及时调整现行修订状态，是否填写了文件修改页或换页，是否符合程序规定 □是 □否

□现场是否发现使用作废文件；□否

□是：

抽查外来文件清单，□无

□有

共有外来文件

份，外来文件收集了□法律法规

□产品及相关标准

□顾客图纸

□其他

是否对外来文件有效性适宜性进行了确认。□是

□否

文件评审每年进行一次。通过□管理评审、□其他

方法进行。

□本次文件评审于

****年**月**日进行

□未进行

经评审体系文件□适宜

□需改进：

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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记录控制查证

4.2.4 建立并实施□记录控制程序

□其他

策划安排记录的控制。

建立的《记录控制程序》是否符合标准、适宜操作；□是

□否

查记录清单□无

□有

共有各类记录

份，是否保留记录的空白表格□是

□否

现场抽查

上述抽查的记录规定了□记录名称

□编号

□保存年限

□使用部门

□保存部门 经查阅：□符合规定要求

□不符合规定要求

抽查的记录是否保存完好，通风、防潮、无损坏、变质或丢失，经查阅□是

□否

记录是否按使用部门、活动过程、编号、时间顺序分类归档、便于检索 经查阅。□是

□否：

抽查记录填写是否完整、清晰，不随意涂改 经查阅。□是

□否：

记录的处置、销毁是否符合程序规定。

经查阅。□是

□否：

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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观 察 记 录 评 估

是否规定了通过适当的教育、培训：使从事影响质量活动的各类人员的技能和经验胜任各自的工作? ?

是否对人员能力的胜任要求进行了规定? ?

查关键/ / 特殊岗位资格证明。

是否明确了培训需求? ? 并对人员满足需求作了安排? ?

是否按计划进行了培训? ?

培训是否包括加强质量意识的教肓? ?

6.2 建立并实施□人力资源控制程序

□其他

策划安排人力资源的控制。

□规定了岗位任职要求，从教育、培训、技能和经验四个方面规定了各类人员的任职要求，包括：□总经理 □管代 □各部门负责人 □技术员 □检验员 □销售员 □采购员 □库管员 □内审员 □特殊/关键过程操作工 □特种作业人员 □其他：

□末规定或规定不充分：

是否确认上岗，进行任命、授权：□是

□否

查

年培训计划

经

审批，共

项，已实施

项

抽查《培训记录》

****年**月**日进行的培训

****年**月**日进行的培训

****年**月**日进行的培训

****年**月**日进行的培训 □均按培训计划的要求进行

□未按培训计划的要求进行

□提供培训有效性评价

□未提供培训有效性评价

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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观 察 记 录 评 估

是否评价了 培训的有效性

是否保持了适当的记录 ?(如学历证明、培训记录、考核证明、工作经历等))

询问员工是否意识到了自身工作的重要性，质量意识如何? ?

6.2 评价培训有效性。□均有效

□有改进要求：

评价人。

现场询问员工

名，□意识到了自身工作的重要性，质量意识强 □ 否：

查特殊工种岗位资格证明：□电工

□电焊工

□锅炉工

□油漆工

□其他

姓名

证书号

发证单位

姓名

证书号

发证单位

姓名

证书号

发证单位

姓名

证书号

发证单位

姓名

证书号

发证单位

□证书齐全，在有效期内

□证书齐全，但已失效

□无证书

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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基础设施控制

6.3 建立并实施□基础设施控制程序

□其他

策划安排基础设施的控制。

查《设备台账》

共有各类设备

台套，主要生产设施包括

查《主要设备年度维护保养计划》□有

□无

抽查维护保养实施情况

□均按计划的要求进行

□未按计划的要求进行

□有维护保养实施记录

□未保留保养实施记录

□无 抽查日常检修实施

□能及时进行检修

□不能及时进行检修

□有日常检修实施记录

□未保留检修实施记录

□无记录 生产现场查看设备：□统一编号与设备台账一致

□维护保养良好

□有安全防护装置 □排序符合工艺流程

□现场有操作规程

□有标识

□无跑、冒、滴、漏 □有日保记录 工装设备有：

□ 生产现场查看工装设备管理基本规范，维护保养良好 生产现场查看工装设备管理欠规范

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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6.3 建立并实施□基础设施控制程序

□模具管理制度

□其他

策划安排模具的控制。

查《模具台账》共有各类模具

付，模具台账内容包括：□模具编号

□规格、型号

□检验结果

□使用日期

□保管日期 □使用频率

□模具现状

□维护保养记录

□修理记录

□模具来源

□防锈处理 查《模具维护保养计划》□有

□无

抽查模具维护保养实施情况

□均按计划的要求进行

□未按计划的要求进行

□有维护保养实施记录

□未保留保养实施记录

□无 抽查模具日常修理实施

□能及时进行修理

□不能及时进行修理

□有日常修理实施记录

□未保留修理实施记录

□无记录 抽查现场使用模具

抽查结果：□模具钢号与模具台账一致

□模具维护保养良好

□有安全防护装置 生产现场查看模具管理基本规范，维护保养良好 生产现场查看模具管理欠规范

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

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如何确定产品的实现过程? ? 有否进行策划? ?

本企业产品实现包括哪些过程? ?

对哪些过程规定了监视和测量活动? ?

对这些过程是否规定了验证、确认活动? ? 有否明确接收

准则? ?

对哪些过程规定了唧些控制要求 ?

(特殊、关键 过程))

这些规定有否有效实施? ?

进行了哪些方面的策划? ?

策划的结果? ? 有否实施? ? 实施效果如何? ?

7.1 建立并实施□产品实现控制程序

□其他

进行产品实现的策划和控制。

在建立质量体系时编写了第 7、8 章相关的个程序和

个支持性文件。明确了作业方法和验收准则。今后对特殊的合同、项目和产品进行必要的策划，编写《质量计划》。

目前暂无现有文件化质量管理体系不能覆盖的新产品、新项目、特殊要求的产品。

□产品实现的策划结果无变更。

□针对

的实现过程进行了新的策划。

包括：

□明确了实现过程：

□明确了关键过程：

特殊过程：

□控制要求形成文件

□监视测量活动形成文件：

□ 明确了验收准规

□资源配置充分合理□有欠缺

□人员分工明确，职权清楚□有欠缺

□计划进度明确，能确保有效实施

□有欠缺：

□实施结果符合策划要求，效果良好。□实施结果有欠缺

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

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查组织通过哪些途径 收集顾客的要求? ?

顾客的要求有哪些? ?

与组织产品有关的法律法规

有哪些? ?

查产品要求得到规定的信息，如合同、订单等。

组织是否对每个产品要求都

进行评审? ? 评审的时间、内容

和结果是否满足标准和组织相关规定的要求? ?

评审的结果及评审所引起的措施的记录是否予以保持? ? 这

些措施是否实施? ? 效果如何? ?

产品要求发生变更后，相关

文件是否及时更改? ? 相关人员

是否了解变更? ? 需要时有否对

其重新进行评审? ?

7.2.1

7.2.2 建立并实施□与顾客有关过程控制程序

□其他

进行与顾客有关过程的策划和控制。

收集顾客要求的途径有：□市场调查

□顾客反馈

□行业信息

□会展

□其他

与产品有关要求规定有：

□顾客明示的产品要求：

□顾客没有明确即隐含的要求；

□法律法规规定：如合同法，产品质量法，□公司附加的要求。

查合同订单台帐，共有合同

份，□特殊合同

份□一般合同

份□口头/电话合同份 抽查 1）

****年**月**日与

签订的（产品规格），评审日期

****年**月**日，评审人

抽查 2）

****年**月**日与

签订的（产品规格），评审日期

****年**月**日，评审人

抽查 3）

****年**月**日与

签订的（产品规格），评审日期

****年**月**日，评审人

评审内容包括：□产品名称、规格

□数量

□验收标准

□违约责任

□交货地点

□运输

□交货期限

□其他

□产品要求明确

□产品要求不明确

□评审符合文件规定

□不符合 查合同变更情况□无

□有：

是否知道合同变更后要重新评审并将评审结果告知相关人员□知道

□不知道

控制是否符合文件规定□是

□否

查合同履行率：

%

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号

观 察 记 录 评 估

对识别并实施与顾客的沟通作了哪些安排? ? 是否得到了实施? ?实施的效果如何? ?

顾客满意度的测量、顾客信息的收集、分析

7.2.3

8.2.1 与顾客的沟通分售前售中售后服务三个阶段：

售前服务：□向顾客提供企业及产品的宣传资料

□邀请顾客上门视察

□参加行业协会会议

□在行业报刊刊登广告

□建立网站 售中服务：□做好定单确认、评审

□与相关部门及时沟通

□了解生产进度 售后服务：□指导使用，接受咨询

□提供上门维修服务

□交付后询问顾客使用感受□认真记录顾客反馈信息

□其他

抽查顾客反馈及处理情况：

□对顾客提出的要求能及时获取，及时传递至相关部门处理。

□对顾客提出的要求未能及时处理。

建立并实施□顾客满意度测量控制程序

□其他

进行顾客满意度测量的策划和控制。

规定频次：

范围：

抽查：顾客满意度调查表

共

份，于

年

月～

月进行 调查/收集内容包括：□使用性能

□价格

□交货期

□售后服务

□外观及包装

□其他，共计

项内容。

顾客满意度调查有效

家，满意度为

分。

□进行了数据分析，其中分值略低的为

□末进行数据分析

□暂无改进措施需求。

□提出改进措施：

□符合文件规定

□不符合文件规定：

注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。

2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。

总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号

观 察 记 录 评 估

对识别并实施与顾客的沟通作了哪些安排? ? 是否得到了实施? ?实施的效果如何? ?

7.2.3

与顾客的沟通分售前售中售后服务三个阶段：

售前服务：□向顾客提供企业及产品的宣传资料

□邀请顾客上门视察

□参加行业协会会议

□在行业报刊刊登广告

□建立网站 售中服务：□做好定单确认、评审

□与相关部门及时沟通

□了解生产进度 售后服务：□指导使用，接受咨询

□提供上门维修服务

□交付后询问顾客使用...

2.出厂检验记录制度范文 篇二

1、、目的及适用范围

为了保证公司产品的质量安全性，保证出厂产品质量，如实记录 出厂产品的质量安全状况，依据《中华人民食品安全法》和国家质检 总局《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》等法 律法规要求，制定本制度。适用于对最终产品的检验。

2、、职责

2.1 质量管理部化验室负责出厂产品的质量检验。2.2 生产部成品库负责入库产品的质量、数量的验收和出厂产品 的记录管理。

3、产品出厂检验及记录、3.1 质量管理部必须按照《啤酒 GB4927-2008》《发酵酒卫生标、准 GB2758-2005》及《啤酒分析方法 GB2758-2008》等国家标准、检验要求进行检验和判定。并符合以下规定：（1）化验室具备啤酒企业必备的检验设备，计量器具依法经检 定合格或校准，辅助设备及化学试剂完好、齐备并在有效期内；（2）化验室检验人员须具备相应检验能力，经国家职业技能鉴 定部门培训考核后持证上岗； 3.2 质量管理部化验室对公司出厂的每批产品进行出厂质量检 验，出厂检验项目与啤酒标准规定的相关检验项目一致；铅、甲醛、肠道致病菌等三项质量安全指标委托张家口市产品质量监督检验所

每年进行不低于两次的质量检验。3..3 每一次检验出厂产品质量检验，质量检验员都应做好检验记 录，记录及时、完整、清晰，并能准确的反映最终产品实际质量状况。质量管理部化验室保存好检验记录，保存期限不低于两年。出厂检验 记录应该包括以下内容：产品名称、规格、数量、生产日期/批号、检验员等。3.4 质量管理部化验完成后及时在公司网上报出检验结果。如产 品判定为合格，生产部成品库库管员方可办理产品出入库手续，如判 定不合格，按《不合格品控制程序》规定进行处理。

3.部队入党谈心记录范文 篇三

自己的境界，缩小与党员的差距。

2、 在行动上更加注意是否得体，以党员的要求来规范自

己。在平时的学习交流过程中，注意与同学直接交流的方式，并且努力去帮助周围的同学，用行动向党靠拢。

3、 在平时的学习中也要认真努力，学好科学文化知识，

提高自己的文化水平。并在课余时间多读一些有文化内涵的书。

前一段时间我党召开了十八次人民代表大会，我也积极的去了解关注了想相关的新闻。要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼全面提高自身的素质。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作进一步完善我们的工作目标、任务、思路强化我们的法律法规、政策措施从思想上改变工作作风和精神面貌。

4.缺陷普查记录0[范文模版] 篇四

钢结构构件外观质量检查记录 工程名称：

执行标准：GB50300-2001/GB50205—2002

检测：

记录：

校核：

检测日期：

****年**月**日

构件 质量状况记录 层别 类型 位置 锈蚀 漆脱落、起鼓 变形 柱间支撑 水平支撑 备注 首层 钢梁 2×A

河北省建筑工程质量检测中心

框架结构外观质量检查记录 工程名称：

执行标准：GB50300-2001/GB50144-2008

检测：

记录：

校核：

检测日期：

****年**月**日

层别 构件 外观缺陷 变形 类型

位置 蜂窝 麻面 裂缝 混凝土腐蚀 混凝土脱落 漏筋

河北省建筑工程质量检测中心

砖混结构外观质量检查记录 工程名称：

执行标准：GB50300-2001/GB50144-2008

检测：

记录：

校核：

检测日期：

****年**月**日

层别 构件 外观 变形 类型

位置 砖、砂浆粉化 裂缝 蜂窝 麻面 混凝土脱落 漏筋

河北省建筑工程质量检测中心

排架结构外观质量检查记录 工程名称：

执行标准：GB50300-2001/GB50144-2008

检测：

记录：

校核：

检测日期：

****年**月**日

层别 构件（屋架、排架柱、牛腿、围护）

外观 变形（屋架、排架柱）

类型

5.助学金评选记录（范文模版） 篇五

秋风萧瑟，冻结了空气；天高气爽，冷寂了时间。然而在这个秋天，我们化工优0901班格外温馨，因为有一种温暖让我们情同手足，心手相牵。

近日学校展开励志奖学金和特困生助学金评选活动来帮助那些品学兼优但家境贫寒的学子，让他们能够减轻生活的负担，拥有更美好的大学生活。我班积极配合学校的工作，班委会通过讨论，规划组织起本次活动的各项流程，希望尽我们的所能帮助他们，给那些需要帮助的学生带来家庭的温暖。

第一步：调查

在班委的组织下，我们对班级同学的家庭状况进行了一番详细的调查走访，记录下其中的低保户，贫困户以及各种家庭有困难的同学的名单，以便我们的评选活动能够顺利进行。

经过统计与审查，我们班有十九个贫困助学金获得者的候选同学。

第二步：演讲

帮助应该给最需的人。由于励志奖学金和贫困助学金的生命额有限，所以我们需要在十九个候选同学之中选择最符合要求的。

于是经过班委的商量，我们决定以最公平公正公开的方式——投票来选出最有资格的同学。于是在周三中午放学后我们班级开了个班会，由全班所有同学都参加，在班会上，我们首先让认为自己有资格参加评选的同学上台演讲，让我们看到他们日常生活和学习生活中的点点滴滴，了解他们的需寄，走进他们的生活，体验他们的内心世界，同时为我们的投票选举做好准备。最终走上讲台演讲的有张欠、王威杰、李雪聪、张琳、朱秋雪、孔晓俊、马子舍等同学。

第三步：评选

同学上台演讲完毕后，便进行了全班同学的投票。经过公开唱票后，我们确定了获得国家励志奖学金的同学是王威杰和李雪聪。

评选理由：

王xx：品学兼优，勤奋刻苦，家境环境锻炼了他的吃苦耐劳的精神和动手能力。

李x：生活朴实，热爱劳动，积极参加各项活动。乐于助人，时刻彰显优秀的品质。

同时，这两名同学在大一这一学年里两次获得二等以上的奖学金。符合国家励志奖学金的评选要求。

关于贫困助学金的评选，经过我们班委会的讨论，以及与同学们商量，我们最终决定将班级三名一等贫困助学金以及六名二等贫困助学金所获得的钱在班级内给除了去年获得贫困助学金以及今年获得国家励志奖学金以外的贫困生平分，尽可能多的给同学们帮助，也尽可能多的把温暖和关怀送到每一个同学的手里。

第四步：结束

6.糖尿病护理记录范文 篇六

【活动目的】

1．让机电职工学习一些新的煤矿机电知识。

2、提高应对突发事故的应变能力。

【活动准备】

有关煤矿机电运输事故的的录像带、广播录音、电脑、电教设备

【活动过程】

一、矿长郭纯阳对本次活动的内容进行布置

二、由机电矿长赵军对照《机电运输岗位责任制》及《安全操作规程》结合我矿具体情况进行安全知识培训教育。

三、分组观看、收听相关影视影像资料。

1组：观看电视新闻

2组、听收音机报道。

3组、看报纸，查阅资料。

4组：操作电脑，查找历年煤矿机电运输事故案例进行分析讨论。

四、集中分享交流自己的想法或看法

1、由机电矿长赵军提问相关问题，机电职工进行回答。

2、由机电职工选出代表，结合我矿实际情况，提出合理化建议及存在需要整改的问题。

五、小组讨论：井下发生人员被电击，你如何应对？

六、矿长郭纯阳对本次活动进行总结后，本次活动圆满结束。

鄂托克旗东亨煤矿

2011年3月6日

东亨煤矿矿车连接装置试验记录

（2011）

负责人：赵军

检验负责人：楚成珠

7.无犯罪记录证明书[范文模版] 篇七

在平平淡淡的日常中，许多人都有过写证明的经历，对证明都不陌生吧，证明是以行政机关、社会团体、企事业单位或个人的名义凭借确凿的证据证明某人的身份、经历或某件事情的`真实情况时所使用的一种书面材料。那么什么样的证明才是规范的呢？下面是小编收集整理的无犯罪记录证明书，希望能够帮助到大家。

无犯罪记录证明书1

______，男(女)，______年____月____日出生，________________________人(这里打上户籍所在地，就是身份证上面的地址)，身份证号码:______________________________，从____________地方转至____地方读书，现在暂住____________，其在____________辖区期间表现良好，无刑事犯罪的记录，特此证明。

__________(盖章)

20____年____月____日

无犯罪记录证明书2

派出所：

是xxx有限公司（英国BP石油公司与中国石油合资）新入职员工为办理入职手续需要其提供无犯罪记录证明，望贵所为其出示。谢谢！

xxx有限公司

xxx加油站

20xx年xx月xx日

派出所盖章：

联系电话：xxxxx

无犯罪记录证明书3

______，男，19____年____月____日出生，汉族，____________(单位名称)职工，身份证号：________________。

在职期间未发现违法违纪行为，未发现参加邪教组织活动。

特此证明!

证明人签字：_________

20____年____月____日

无犯罪记录证明书4

兹有_______，性别___，出生日期______年____月____日，公民身份证号码：_____________________，经查阅有关资料，该公民无违法犯罪的记录，暂未发现有法律、法规禁止出境的行为。特此证明。

(户籍地公安机关盖章)

20____年____月____日

无犯罪记录证明书5

派出所：

本人________，是芜湖凯西尔科技有限公司员工，(男、女)，出生于_______年 _______月_______日，_______族。现因办理入职手续事宜，需要证明本人自出生日起没有任何犯罪记录。特请求贵处予以审查，并出具无犯罪记录证明。

此致

敬礼

申请人：

20xx年x月x日

无犯罪记录证明书6

XXXXXX：

兹证明我单位员工XX（身份证号：XXXXXXXXXXXXXX），因出国需要，特前往贵单位开具无犯罪记录证明。

因我单位与XXX国家移民署特殊要求，XXX必须开具此证明到特此证明！

XXXXXX有限公司

20xx年XX月XX日

无犯罪记录证明书7

兹有______，男，____年____月____日出生，______________________人，身份证号：____________________________，现为____________职工。

其在我辖区期间表现良好，无刑事犯罪记录。

特此证明!

__________(盖章)

20____年____月____日

无犯罪记录证明书8

姓名______，性别，出生日期____________，户籍地：_______________________（身份证上户籍所在地），身份证号：____________。

该同志在我辖区居住期间，未发现有违法犯罪事实，历史清白，未参加过任何邪教组织。

特此证明

______市公安局______分局______派出所

（加盖公章）

8.小学生家访记录（范文） 篇八

家访时间 ：2013年9月12日 家访对象 李志金 家访教师 ：刘其美 家访内容：

该生在校行为规范，能与同学和睦相处，自觉遵守学校及班级规章制度，不足的是该生在课堂上的注意力不够集中，所完成的各科作业字迹较为潦草。

家长希望在校期间，老师能够更加严格的监督、管理，帮助孩子改掉拖拉的毛病，养成良好的学习习惯，提高学习质量。家长也会起督促作用。

家访时间 ：2013年9月28日 家访对象 :王伟 家访教师 ：刘其美 家访内容：

该学生在校是个有个性的孩子，由于脾气较暴躁，常打架、骂人，影响较坏。其虽然头脑灵活，但学习习惯不是很好，比较拖拉。

与孩子的父母见面交流意见。了解到其父母对孩子在教育方法上不太得法，致使该生学习时也总是注意力分散，思想不容易集中，完成作业自觉性不够，需要家长守着。

家长希望老师严加教育，做作业时多盯紧他，家长也会积极配合老师帮助孩子改正缺点，养 成良好的学学习惯。家访时间：2013年10月8日 学生:陈宇 家访教师：刘其美 家访主要事由 ：向家长反映孩子在校学习情况，商讨如何提高该生的学习成绩。家访内容：