个人家庭教育经验总结

个人家庭教育经验总结（11篇）

1.个人家庭教育经验总结 篇一

我区召开党员干部现代远程教育学用工作经验交流暨社区

站点管理员培训动员会

7月8日上午，我区召开党员干部现代远程教育学用工作经验交流暨社区站点管理员培训动员会。总结我区远程教育学用工作经验，部署有关工作，并对社区站点管理员培训作动员。区委常委、组织部长戴文昌到会并讲话，省委组织部电教中心主任童发根，市委组织部电教中心主任邵雪荣应邀出席会议，各街道组织员、区级机关各部门党委（党工委）有关负责人、社区远程教育站点管理员培训班全体学员参加了会议。

会上，20名区级第二批优秀站点管理员受到了隆重的表彰，潮鸣街道知足弄社区、武林街道仙林社区、朝晖街道、安吉路实验学校分别介绍了各自在开展远程教育工作中的特色做法。会议还全面总结了近年来我区远程教育工作所取得的成绩，并对下一步工作进行了部署。省委组织部电教中心领导也对我区远程教育工作给予了充分肯定，认为我区的远程教育工作在区委、区政府的重视下，在各级党组织的大力支持下，无论是站点建设和队伍建设，都取得了明显的成效，走出了一条城区远教工作的新路子，并希望我区进一步总结经验，推动远程教育工作再上新台阶。

区委常委、组织部长戴文昌作了讲话，他就进一步加强我区远程教育管理和学用工作提出了五点要求：一要提高认识。实践证明，我区的远程教育工作已成为党员教育的好平台、丰富文化生活的好载体、思想工作的好帮手、普及政策技能的好助手、推进业务建设的好方法，无论在社区、企业，还是机关事业单位，都展现出了强大的生命力。全区各级党组织要进一步提高认识，把这项工作摆上重要位置，真正做到认识到位、措施到位、工作到位。二要提高效用。抓好远程教育学用工作，是从根本上巩固远程教育站点建设成果的必然要求，各单位要注重学用工作方法，精心制定教学计划，切实抓好集中学习，完善日常考核办法，大力推广“远教套餐”管理模式，不断提高站点利用率，拓展远程教育功能。三要提升质量。各单位要坚持多措并举，采取下载、购买、自制等方式，加大课件开发力度，认真做好开放互动党课的摄制工作，并在确保数量的基础上，不断增强课件的针对性、科学性和适用性，进一步提高远程教育课件质量，丰富教学内容。四要提高素质。广大站点管理员要进一步增强工作的责任心和使命感，积极参加业务培训，不断提高自身的操作技能和服务水平。各单位要充分发挥站点管理员作用，加大优秀管理员的表彰奖励力度，努力建设一支“懂技术、有经验、会操作、善管理、勤维护”的管理员队伍。五要提供保障。全区各级党组织要进一步加强对远程教育工作的组织领导，选好配强站点管理员队伍，建立健全远程教育经费投入机制，落实人力、物力和财力等各项保障，确保远程教育工作的长期、稳定和可持续发展。

会后，区远程办还对85名来自全区各街道、社区和部分区级机关部门的站点管理员进行了为期一天半的集中培训。

2.个人家庭教育经验总结 篇二

一、“先成人, 再成材”, 树立成人观念

这是我担任教师工作培养学生的一个重要原则。只有先成人, 才能真正成材, 也唯有如此, 才能做到全面发展。围绕成人教育, 我一方面利用政治课堂教育的优势, 另一方面加强正面教育和侧面引导, 利用谈话、主题班会、板报、班干会、团支部会等形式进行长期的和坚持不懈的教育。同时, 我还把学校教育延伸到家庭, 配合家庭搞好对学生的全面教育, 和家长一起向学生进行怎样做人的教育, 使之深入思想成为一种成材的内驱力。

二、“用灵魂去拨动学生的心灵”, 尊重感化学生

真正尊重学生人格, 这样才能打开学生心扉。针对不同类型的学生, 提供不同的表现能力的机会, “全面唤起学生的心灵”。每个班级都存在着所谓的“学困生”, 违反纪律似乎是他们的家常便饭, 教师与他们稍一接触, 好像有点效果, 略一深入, 竟连家长到校也不奏效。面对他们, 我不是采取惯用的批评、说教和找家长的方式, 而是采取了主动出击的方式。在学习上的困难, 我为他们提供解决的办法;在生活上的困难, 如生病、经济上有困难等, 我直接为他们解决后顾之忧。我深入他们的宿舍指导他们整理内务;课余时间找每个学生谈心;抓住人人都有上进心的心理及时给予表扬;班会时给他们创造发言表现的机会。这样一次两次, 我坚持不懈, 不厌其烦。人非草木, 孰能无情?时间、耐心和情感之泉能浇灌出希望之花。现在他们在各方面都有了很大的起色, 早自习成了班级上来得最早的学生, 期中考试时有3名学生进入了班级前十名, 成了班级学生学习的成功的典型。这个过程也建立了我们深厚的师生感情。

三、“学会做情绪的主人”, 保持心理平衡

中学生处于心理完善的特殊时期。他们此时的心理常常出现“断乳期”, 表现为自我意识增强, “成人感”突出, 渴望自主, 喜欢自我表现。另一方面又表现出幼稚的特点:偏激、易激动、好冒险, 存在着想解决而又解决不了的矛盾。如果再加上“升学”的高压, 会使其心理焦虑过度。因而教师要重视帮助学生平衡心理状态, 使其有效调节和控制个人情绪, “胜不骄, 败不馁”, 尽快找到缓解精神紧张的途径, 排除自我压抑。

教育学生保持健康心理对于他们的学习生活起着重大作用, 它使学生保持心理平衡, 即有自我控制能力, 有适度的情绪, 不过悲、过喜、过忧、过怒。能用积极的情绪战胜消极情绪, 不使消极情绪、过激情绪维持较长的时间。能始终保持热情饱满、乐观向上的情绪, 而摆脱低下猥琐、泪丧悲观的情绪, 更不会反复无常。这样的学生才是能顺应时代要求的人才。

四、“学会倾听”, 了解学生的内心世界

要想做好教师的班级管理工作, 了解学生的内心世界也是非常重要的。那如何去了解学生呢?在形式上除了采用常见的班会课、讨论课外, 我认为收益最大的是写周体会。青少年内心世界逐渐丰富、复杂, 不太容易将想法说出来, 但在自己的周体会上他们却会有所流露, 师生情感可以在这里交流。这能帮助他们塑造良好的个性, 同时班级学生也会对教师的工作提出一些平时不敢提的建议, 是教师自我检测的镜子, 最终可加强班级管理。

俗话说:“情不通则理不达”。心理教育需要爱的情感, 需要对孩子的满腔热情。教师要用爱的情感去打开孩子的心扉, 努力和他们建立朋友式的友好信赖关系, 让他们解除任何不必要的心理负担, 让他们拥有健康的心理, 健全的人格, 增强承受各种心理压力的能力, 以迎接明天社会的严峻挑战!

3.个人家庭教育经验总结 篇三

一、民族政策教育

内蒙古的民族团结教育地方党委和政府非常重视，把这项工作作为一项全局性的工作来抓，经常在一些重要的历史节点开展民族政策大检查活动，从总体工作的方向上让民族团结的理念深入指导各项工作.使得民族团结理念深入人心。

从1952年底到1953年上半年，内蒙古自治区将周边蒙古族聚居区相继划入，在民族团结的基础上，本着承认历史照顾现实的原则，开展了民族政策大检查，严肃批判了大汉族主义的错误意识和倾向，对狭隘的地方民族主义错误思想也进行了批评和帮助，维护和加强了民族团结。

1956年12月，内蒙古自治区成功地完成了三大改造，为了纠正改造中一些左的错误政策，正确解决生产资料私有制社会主义改造中的民族问题，按照中央的指示，内蒙古自治区对民族政策的执行情况进行了检查，着重检查和批评了不尊重少数民族的平等地位和自治权利的现象，反对了大汉族主义。

在文革时期民族团结局面受到严重破坏，在九一三事件后，为了稳定边疆局面，改善民族关系，1972年毛泽东同志说：“政策问题多年不抓了，特别是民族政策，现在地方民族主义少些，不突出了，但大汉族主义比较大，需要再教育。”1973年进行了民族教育政策大检查。

在1976年文化大革命结束后，为了全面纠正在民族工作方面的左倾错误，自治区党委1977年1978年先后发出民族政策再教育的通知.

1980年春节前后在恢复1969年7月以前内蒙古的行政区划以后，自治区党委集中进行民族政策宣传教育。1991年3月面对东欧剧变苏联解体的复杂局面，为了落实江泽民总书记1990年9月讲话精神，自治区开展了社会主义思想教育和民族团结教育.

二、教师奖励政策

民族团结教育最主要的实行者是民族学校的教师，对于他们工作积极性的调动是实施民族团结教育的关键。内蒙古在对从事民族教育的教师奖励中充分体现了推动民族团结教育这一特点，对于蒙汉兼通的教师进行专项奖励，对民族学校教师在子女就业、发展党员、家庭生活等方面予以照顾。

1978年9月14日王铎同志在全区教育工作会议上的报告上指出民族教师要努力做到蒙汉兼通，熟悉和热爱民族教育，在教师级职评定、工资调整、授予荣誉称号、表彰和奖励等工作中，要从民族教师的特点和实际出发，做出适当安排。用蒙汉两种语言文字教学，是民族教师工作的一个重要特点，要求较高，难度较大，但很有优越性。为了鼓励所有在民族学校工作的各族教师都能掌握两种语文，要创造条件，逐步实行两种语文教学津贴。在评定教师职称、荣誉称号、晋级、提拔等方面，要从民族教师的实际和特点出发，适当放宽，不搞一律化，一刀切。

三、地方民族教育课程

内蒙古地区在90年代全国统一编定民族团结教育课程之前 已经编定了自己的民族团结教育教材。1981年7月自治区教育厅将<<党的民族政策和自治区建设课>>列入初中的教学计划.放在初三下学期讲完法律常识后进行，每周2课时，大体讲八周左右.教学任务是：引导学生初步学习马克思主义民族理论和党的民族政策；培养热爱各族人民、热爱社会主义祖国的思想感情；掌握和贯彻执行党的民族政策，以促进各民族的团结和发展繁荣，为加速祖国社会主义现代化的实现贡献力量.1986年自治区教育厅规定，在三四年级安排民族团结教育，每学期在课内安排2节，在课外安排1节。

四、特色奖励制度

内蒙古地区对于民族团结教育除了在物质上、制度上进行保障以外，采取了形式多样的鼓励方式，促进民族团结教育活动的开展。主要包括以下几方面：

1.全区的民族团结进步表彰活动

1983年发出<<关于筹备全区民族团结表彰大会的通知>>，各级单位召开民族团结表彰大会.9月自治区召开首次表彰大会.这是自治区成立以来，第一次召开全区性的民族教育表彰会。通过表彰和交流经验，进一步促进全区民族团结和我区的教育改革。从1984年起，每年9月定为全区民族团结表彰活动月。

2.奖励使用蒙古语文活动

毛泽东同志说：汉族和少数民族的关系一定要搞好.这个问题的 关键是坚决克服轻视和忽视民族语文的倾向.因为用本民族语言教学，即是民族情感问题，也是涉及到教学内容和教学方法的问题。授课用语问题处理不好，直接影响教学质量，也影响政策。1951年1月11日，《内蒙古日报》发表了题为《纠正轻视蒙文教育 努力发展民族语文》的社论。

1962年4月19日内蒙古自治区人民委员会关于颁布<<内蒙古自治区学习与使用蒙古语文奖励办法>>中规定集体奖励条件：认真贯彻党的民族政策，重视蒙古语文的学习和使用，在工作中切实执行蒙汉两种语文并行的决定，并在培养民族干部等方面作出显著成绩者.个人奖励条件努力学习蒙古语文，短期内由较低的水平提高到能用蒙文处理一般公文的程度，并在工作中由于积极使用蒙语或蒙文便利了群众，提高了工作效率，完成任务者.汉族和其它民族干部，由于积极学习蒙语蒙文，基本具备条件者，应优先奖励.

在《内教民字（81）7号》中指出在自治区 蒙古语授课的中学生中，要广泛开展课外阅读活动，在此基础上，评选区内蒙文版的中学生读物。1963年出台了《蒙族中小学蒙汉语文升级考试办法》。1964年起在蒙古族中学和高等学校招生考试中加试蒙古语文。

3.学科竞赛和歌舞比赛活动

自治区为激发学生的学习积极性，选拔和发现优秀人才，国际性、全国性、地区性的学科竞赛活动和授奖评选活动逐年增多，而蒙语授课学生由于受语言等因素的限制，很少有机会参加这类活动。为此，自治区教育厅、自治区民委和自治区语委三个单位牵头，并联合各盟市有关部门决定在全区蒙语授课中学生建立明安图杯理科奖和尹湛纳希杯文科奖。1987年5月4日内蒙古教育厅、民委、语委发出关于在全区蒙语授课中学生中建立明安土杯理科奖和尹湛纳希杯文科奖的通知，在蒙古族学生中选拔培养了大批有特长的人才。

4.幼儿教师个人教育教学经验总结 篇四

镜头一：排练节目

孩子们在场地上跟着教师做动作。“手抬高！××，往哪儿站呢？你们的队形呢？大家眼睛要向前看，表情呢？头要摇起来呀！对了……”老师不停地说。孩子们神情紧张地盯着老师，一方面生怕自己做错，另一方面还要咧开嘴摆出生硬的笑容。“好了，大家休息一会。”这时，孩子们如释重负，长长地吁出一口气：“累死了！”

镜头二：节目预演

孩子们盛装出场，只见每个班上台表演时，台下都有一位老师在不遗余力地指挥。老师或者用手势，或者下命令：“××，靠边！××，回去！××，往中间走啊……”在整个表演过程中，孩子们不时地看看老师，生怕自己做错，很少真正融入音乐之中。

在镜头一、镜头二中，孩子的身体、心灵被教师的指令所割裂。他们的身体是老师的，因为他们要时刻留意老师的手势，倾听老师的口令，所以表情僵硬、动作机械，没有丝毫童真和童趣；但他们的心灵又是属于自己的，因为每个孩子心中都有欢乐的歌舞，他们为此而激动。可惜，老师没有给孩子随“心”而动的机会。孩子唱的是老师的歌，跳的是老师的舞。他们就像一个个被老师牵着线的木偶，虽然在活动却一点也不生动，因为他们没有和音乐融为一体。没能尽情表达自己的情感。

我们知道，当孩子真正参与表演活动时，音乐、身体、情感三者构成一个链条，而身体正是连接这一链条的关键所在，即孩子用身体动作对音乐作品作出反应，同时通过身体动作表达自己对音乐的感受和理解。如果脱离了孩子自身的表达，表演活动只能是一根断裂的链条，体验音乐、体验情感便无从谈起。

5.高考个人经验总结 篇五

高考结束了，我和我的团队304、305、306在今年的高考中取得了优异成绩；非常高兴能够在这儿向各位领导、老师汇报一下自己这一年来的工作，希望大家多给予指导和帮助。现将工作经验总结如下：

一、教的方面

1、研究：研究《新课程标准》、《考试说明》，高考试题与教材。

（1）《新课程标准》是教学的理论依据，而《考试说明》是备考的依据，把握这两个依据才能把握住高考方向。

（2）研究教材，包括新人教版、中图版还有大学课本，任何一本教辅资料都代替不了教材，应细细研究教材。中图版教材有的内容而新人教版没有的应进行补充，而这些内容不仅包括原话也包括一些图，例如2007年山东理综第三题中有关生态系统功能描述错误的是：其中A、B、D均为中图版教材原话，2008年山东理综第二题中的图是中图版教材中的原图。如果老师补充了这些内容，学生便很容易选出答案。大学课本是高考命题材料之一，例如2010年山东理综第27题考查基因连锁问题。另外它也是平时解决疑难问题的资料。例如：激素与受体结合的问题：含氮类激素与胞外受体结合，而不氮类激素（固醇类）与胞内受体结合。

（3）研究高考题和模拟题，包括2007年以来所有山东高考试题、课改区试题、还有其它重点地区高考试题，如全国卷、北京、上海、广东等地高考题。另外济南、济宁、潍坊模拟题也很重要。

2、措施：

（1）培养学生学习生物的兴趣，建立自信。

① 刚刚跨入高三时，有不少学生在高

一、高二期间生物学得不好，所以很可能对高三的学习失去信心，我会抓住这关键时机对他们进行分析，一是给予充分自信:老师不会看你们以前的成绩，现在对我来讲你们都是从零开始，所以跟随老师从一轮开始复习吧。二是分析理综卷的分值比例，虽然生物分值最少，但它对其它两科答题时间会有影响，所以要想理综得高分，理、化、生必须均衡发展。② 每次考完试后及时心理疏导，坚定自信。二模考试结束后，306班成绩不理想，试卷讲评结束后，我投影出了刘欢的《从头再来》中两句经典歌词“心若在，梦就在，天地之间还有真爱；看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。”对学生鼓励

③ 亲其师，信其道，在平日生活中给予学生关怀，并不忘渗透一些生物学知识。例如：2010年秋季红眼病传染期间，我及时上网查阅相关资料给学生讲解病因并提出预防办法，并协助实施了这一方法，如让班长做班主任工作买了香皂放在水龙头旁边。在流感期间，分析病因并提醒学生及时填减衣物多喝水及时吃药。并提出思考问题，为什么人患过感冒后下一次流感盛行又会感冒，等等。通过这些事，既能让学生学会一些预防疾病的常识，又可以教会学生一些生物学知识，同时更可以让学生知道老师在关心他们，接近了与他们的距离。

（2）集体备课

俗话说“众人划桨开大船”，在日常教学工作中二中高三生物组很注重集备。

①时间：除学校安排的每周两节集备外，只要有问题其它时间随时集备。

②内容：a备一节课的教法和内容（结合备课需“六问”）b备高考题可是我们准确地把握讲解教材的广度和深度c备出题组长先分法给组员不同的选题资料或告知网上搜索任务，每位老师都做一遍选好后再一起汇总总体把握试题难易度、题型、知识点是否全面、层次性等然后进行适当删减.（3）注重提高课堂教学效率。

① 提问：我认为这个环节很重要，但问题的设置需要用心思考，有一些问题可连环设问、层层递近，有的需有一定深度，有的只提问表层即可；提问的内容包括上课复习的专题内容也有试题拓展的内容；形式有口答、默写、到黑板上写等等。对不会的学生也给予尊重，我不会在课堂上让学生难堪，一般我会找他们到办公室交流或讲解题思路，下节课还会进行二次提问。

② 对教材的处理，有些授课顺序进行了调整，如“有丝分裂”与“减数分裂”结合，“减数分裂”再与遗传的基本规律结合。

③ 传授知识的方法：a、构建知识网络，构建后应该知道为什么这么构建并会把知识联系应用到做题中。b、图示法，生物考题中有很多图应重视理解并归纳，而我在讲解很多问题时喜欢用画图的方法，让学生加深理解，例如对等位基因的理解，对肾糖阈的理解等。c、解题方法及规律总结：如遗传计算概率问题时，应用数学概念图讲解，并给学生总结规律。口诀记忆“有丝分裂特点”及几种分裂方式不同点的口诀。d、联系生活实际更易加深理解，例如在讲解种群、群

落的概念及两者之间区别时，多结合周围环境中常见的生物种类，让学生更易接受。

（4）加强反思。

① 课后反思一堂课“亮点”和“失败”的地方并思考解决“失败”的方法，可在下一节课或以后教学中补救。

② 考后反思：考试不仅仅在考学生，其实也在考老师，有些题目学生平时落实不够造成失分，有些是能力不足造成的，还有些可能是知识点老师漏讲或讲得不透彻；如果是后两点则需要老师想办法弥补。

（4）有效批改。①及时，如果一套题老师批改很长时间再发给学生，那么学生会失去改错的最佳时机，相反对做错的题的错误答案却记忆犹新。所以我有时在上班期间批不完就会带回家批。②面批很重要，老师在批题时只知道他错了，但并不清楚是怎么错的，那么在讲题时可能做不到有的放矢，只是凭着自己的经验来讲，造成有些学生有些题讲再多的遍数仍出错。而面批使我和学生面对面交流，很容易知道学生错的原因，也能帮我了解更多的学情。③对大型考试处理：期中、期末、一模、二模等考试阅卷中发现的问题及时整理分析并反馈给学生，并耐心与学生一起解决这些问题，而不是报怨。

二、学生学的方面

学生作为课堂的主体，要想在教学方面出成绩，那么就必须要让学生发挥其主动性，让学生在课堂及课后能够乐学、会学、勤学，那么这一科的老师就已经成功一大半了。我在教学过程中注重了以下几个方面的指导。

1、培养学生良好的学习习惯

习惯决定学生的学习成绩，习惯的养成在于教师的用心培养

①按计划复习教材：包括正文、图表、小资料、实验探究、研究性课题等做到不遗漏②高三学生时间紧任务重应对所学内容做到堂堂清、日日清③重视及时整理错题和解题方法规律的总结

2、学习方法指导：

①.掌握基本知识要点，“先记忆，后理解”

②.弄清知识内在联系，“瞻前顾后”、“左顾右盼” 在记住了基本的名词、术语和概念之后，同学们就要把主要精力放在学习生物学规律上来了。这时大家要着重理解生物体各种结构、群体之间的联系，也就是注意知识体系中纵向和横向两个方面的线索。如：关于DNA，我们会分别在“绪论”、“组成生物体的化合物”和“生物的遗传和变异”这三个地方学到，但教材中在三个地方的论述各有侧重，同学们要前后联系起来思考，既所谓“瞻前顾后”。又如：在学习细胞的结构时，我们会学习许多细胞器，那么这些细胞器的结构和功能有何异同呢？这需要大家做了比较才能知道，既所谓“左顾右盼”。

3、现在的学生生活学习条件相对都较好，但是在吃苦耐劳方面不足，也是现阶段教学过程中老师比较头疼的问题，怎样解决这个问题也是我在与学生相处的过程中注重的问题，我经常给他们灌输苦学一年，幸福一生的说法，学生久之也就接受了，在学习中也都表现出能吃苦的劲头。

4、高中学习我认为重要的是心态,高一高二找方法,高三冲刺靠心态,高考能否成功,就取决于心态了,所以保持好一个心态是非常重要的，我也经常给学生尤其女生开个小会，对他们进行适当的心理调节，达到了良好的效果。

6.创业经验个人总结 篇六

第二：要有非一般人的思维，做生意也要讲谋略，你可以看看《商场36计》《处事36计》《老板36计》。

第三：诚实守信，说到做到，做不到的不说。做一个老实的生意人，少许诺多兑现。

第四：要有人帮，创业的困难很多，有社会上的，有政府上的，有朋友和家庭里面的。出了事要有人帮你出主意，有时你有人没钱事办不好，有钱没人事办不了，有钱有人没有好办法事办不快。

第五：与人合作才能加速成功，一个人单打独斗的时代过去了。现在讲究团队合作，就是综合人才，综合智慧，综合人脉，综合资金，利用其它人的优势，为自己谋利，同时别人也在嬴利。总之，大家是奔着一个方向前进，只要选对路，一直走下去，总会到终点。

第六：国家支持的项目好做，比如绿色、健康、环保、节能、垃圾处理、污染处理、新农村建设等。

第七：现在比较好的行业：

1. 网络服务行业

2. 信息服务行业

3. 就业服务行业

4. 计算机系统和相关行业

5. 文艺及娱乐行业

6. 影视行业

7. 托儿服务行业

8. 教育行业：儿童早期教育、成人在职教育

9. 房产中介行业

10. 早餐行业

11. 健康食品服务行业

12. 加工批发与服饰行业

13. 汽车后续服务行业

14. 农产品加工行业

15. 网络游戏行业

16. 俱乐部

17. 展会

18. 培训班

19. 家装行业

20. “猎头”公司

21. 风险投资公司

22. 老年人健康服务公司

23. 清洁公司

24. 老年活动中心(可组织老年人从事健身、旅游、健康咨询等活动)

25. 流动快餐工程

26. 婚庆筹备中心

27. 垂钓中心

28. 冷饮吧

29. 科技吧：专利、技术、商标??

第八：简易创业：

1. 洗车行业

2. 婚礼公司

3. 礼品代理

4. 保姆劳务

5. 生态旅游农业园

6. 花卉出租

7. 理发

8. 网络广告

9. 办事处

10. 春节礼品盒

11. 礼品寄售

第九：创业方向：

1. 大型不如小型

2. 重工不如轻工

3. 做男不如做女

4. 大人不如孩子

5. 综合不如专业

6. 新建不如租赁

第十：将成本控制到每一分钱，将盈利增加到极限。

第十一：合作创业的要点：

1. 先小人后君子

2. 己所不欲勿施于人

3. 自己吃点亏，让他人占点便宜

4. 凡事勤立规矩

5. 亲兄弟明算帐

6. 没有过不去的难，只有享不尽的福

7. 让我永远不欠你的

8. 不是一家人不进一家门

9. 包容对方的不足和缺点

第十二：811原则：

这是一个利益分配的原则，按照这个原则：如果生意人赚了十元钱，就要有八元钱给关 系户，一元钱分配给身边掌握机密的幕僚们，最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。换一句话解释这个原则就是，一个商人赚到十元钱，就有八元钱是用来培养生意场上的利益同盟。由此可以看出，利益同盟也是商人的根本法宝。培养利益同盟的根本理论就是：你认识谁并不重要，关键是你想认识谁以及谁认识你。

第十三：创业实践问题

1. 由于初涉新行业，缺乏系统的经营与管理经验，找不着货源地，经销渠道不畅。人才难觅。

2. 资金短缺，造成缺货少料，员工断薪，使之经常停产停业。

3. 由于接用“二手”陈旧设备或购置了假劣设备，而又不懂、不知或不珍惜设备的保 养维护，因而常出故障，造成不合格产品率高。

4. 为了招揽更多的客户，赊销不当，造成收不抵出，业不抵债。

5. 讲排场、讲义气，附和人情世事、吃喝玩乐，造成个人开支过大而不能节制。

6. 急功近利，基础没打好，即过早扩展业务，造成资金套牢。

7. 态度恶劣，不恪守诚信和职业道德，造成无社会信用。

8. 财务不建账，造成收、支混乱。

9. 暴利经营或制售假冒伪劣商品、违禁商品，自食其果。

10. 投资取向不合理或因利益纷争，造成股东抽资撤股。

11. 缺乏市场预测经验，购货、存货不适合行情，造成损货，以至蚀本。

第十四：创业资源条件主要包括几个方面：

1. 业务资源：赚钱的模式是什么;

2. 客户资源：谁来购买;

3. 技术资源：凭什么赢取客户的信赖?

4. 经营管理资源：经营能力如何;

5. 财务资源：是否有足够的启动资金;

6. 行业经验资源：对该行业资讯与常识的积累;

7. 行业准入条件：某些行业受到一些政策保护与限制，需要进入资格条件;

8. 人力资源条件：是否有合适的专业人才。

以上资源创业者也不需要100%的具备，但至少应具备其中一些重要条件，其他条件可以通过市场化方式来获取。创业者如有足够的财务资源，其他资源欠缺也可以弥补;如果有足够的客户资源，其他资源的欠缺也容易改变。

第十五：创业前要慎思

创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资源准备外，心理准备最重要。以下几个方面问题，值得好好思考。

1. 我为什么要创业?是否有足够的决心，愿意承担风险吗?过去的利益是否舍得放弃?

2. 我是否具备创业者应有的能力与素质，是否能承受挫折，是否具有综合全面的.素质，还是有专项技术特长?

3. 我创业成功的核心资源优势是什么?我具备的条件是：足够的资本?行业经验?客户资源?技术创新?商业运作能力?与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势?

4. 是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗，估计通过多长时间走过创业瓶颈阶段，自己有多长时间的准备。

5. 创业最大的风险是什么，最坏的结果是什么，我是否能承受?不要只想到乐观的一方面，对风险一定要有充分的心理准备，否则，一碰到现实状况与想象不一样，一下会造成信心动摇。

回答清楚以上问题之后，再决定是否创业不迟。很多创业者的失败，都是与创业前心理准备不够，匆匆忙忙进行创业，最后失败得一塌糊涂，假如准备不足，条件不具备，晚一点创业也不迟。

第十六：先有业务，再创业

很多人创业是迫于生存的压力，希望赚多点钱，过上较好的生活。因此，在创业之初，是无所谓事业的，创业选择极具盲目性，为创业而创业，在刚开始创之前，进入什么行业，以什么为盈利模式，都是一片茫然。很多创业者，先将公司注册好了，再考虑业务范畴。

7.个人家庭教育经验总结 篇七

一、INQAAHE简介

高等教育质量保障机构国际网络组织INQAAHE于1991年在香港成立, 其成立的主要目的是在世界范围内收集与传播有关高等教育质量保障的信息与经验, 探索与研究世界各国高等教育评估的理论与实践, 促进与加强国际间教育质量保障机构的相互了解与沟通, 为维持、改善并提高全球高等教育质量提供交流的服务平台。

INQAAHE在1991年成立之初只有8个会员单位, 而今已经发展到来自70多个国家的185家会员单位, 成为一个具有相同特征的、全球性的质量保障共同体。自成立以来, INQAAHE已形成了每年召开一次研讨会 (2008年始改为“会员论坛”) 、每2年召开一次双年会的惯例。INQAAHE的首届双年会是1993年在加拿大的蒙特利尔举行的。本次多伦多会议是INQAAHE成立16年的“第八届双年会”。

十多年来, 全球高等教育质量保障的形势发生了巨大变化, 外部质量保障机构的数量迅猛增长。许多外部质量保障机构在区域性网络组织的召集下, 不断探索、切磋教育质量保障的经验与方法, 如亚太地区成立了“亚太地区教育质量保障网络组织 (APQN) ”, 欧洲地区成立了“欧洲教育质量保障组织 (ENQA) ”等, 这两大组织正在区域性教育质量保障领域积极地发挥作用。欧洲教育质量保障组织ENQA在博洛尼亚进程的推动下, 已经成功建立了“欧洲地区高等教育质量标准”。亚太地区教育质量保障网络APQN也在澳大利亚的推动下, 迫不及待地发布了《布里斯班公告》。澳大利亚此举表明了其意欲领衔亚太地区的教育质量保障的目的和愿望。在这一形势下, INQAAHE作为全球性的高等教育质量保障机构国际网络组织, 如何在世界范围内更好地发挥作用, 如何更有效地促进各国教育质量保障机构的交流与合作, 到了该阶段性总结思考的时候了。2007年的“多伦多双年会”正是INQAAHE总结十多年的发展经验, 展望未来的有利时机。

二、大会学术研讨

会议的中心议题主要有四个, 即质量保障的理论与实践效果;全国性质量保障机构的合法性与效能;质量保障机构的责任及其质量保障;质量保障的国际合作。

(一) 质量保障的理论与实践效果

1.质量保障的理论研究。

就质量保障的理论研究而言, 与会代表主要围绕质量、质量评估、质量保障的目的与焦点、质量保障的方法等多个方面进行了探讨, 显示出质量保障理论研究的不断深入。

(1) 从关注“定义质量”发展到侧重“理解质量”。

随着时代的发展与教育的变革, 学者们从探讨质量定义发展到了理解质量, 从质量分散的概念研究发展到系统的概念整合研究。与会代表英国的Harvey Lee教授从认识论角度就质量、标准及质量保障等概念及其相互关系进行了深入分析后认为, 对质量的不同理解、对标准的不同界定可以对应多种质量保障方式。质量可以是卓越、优秀;可以是尽善尽美或持续一致;可以是合乎目的;可以是物有所值;可以是发生的深刻变化等。而与此相对应的质量标准则可以有学术标准、能力标准、服务标准、组织标准等。质量与标准两两相对应, 就可能产生多种质量保障方式, 如各类认证、标准监控、绩效评估、学科评估、质量保障机制审核、问责审核、改善情况的审核、毕业生反馈、顾客调查等。

(2) 质量评估是技术问题, 也是政治问题。

加拿大多伦多大学的Skolnik教授认为, 质量评估是一个技术层面问题, 同时也是一个政治上的问题, 因为在一定程度上, 评估牵涉到了利益的竞争、价值的争论、观念的碰撞以及对质量理解的争辩等, 这就会带来一个如何识别和处理质量评估中政治方面的问题。因此, 从某种程度上说, 当代大学的质量保障不是一个中立的或价值自由的概念, 而是反映一种特殊的、由权力和知识进行统治的过程, 这使得在质量评估过程中, 不同的意见常常被忽略掉。

(3) 质量保障的目的多是为了控制, 质量保障的焦点侧重于教育结果。

有代表认为, 质量保障的目的主要有四个, 即质量问责、管理控制、符合规定、改善质量。还有代表认为, 从词义上讲, 目前许多国家都将质量保障看成是改善质量的过程, 而事实上却更多地在强调责任、合规性或某种程度上是控制。就质量保障的焦点而言, 有代表认为, 高等教育质量保障的重心可能是输入, 可能是过程, 可能是结果。20世纪90年代以来, 高等教育的质量保障转向侧重于教育结果, 但问题是如何定义和测量教育结果是个难题。与以往基于输入或过程的评估相比, 侧重于教育结果的质量保障与前者之间也许存在着某种冲突, 因为侧重输入或过程的质量保障中蕴涵的价值并不一定就是质量的代名词, 而输入或过程与结果之间的关系、证明依据等至今也没有清晰一致的答案。

(4) 质量保障的方法以及有关术语的理解仁者见仁。

就质量保障的方法而言, 有代表认为, 从实证主义者的质量保障观点来看, 质量保障多采用自上而下的方法;不过现象主义的观点认为, 质量保障是自下而上的;辩证主义的观点则认为, 质量保障适合将自上而下与自下而上两种方法结合起来反复使用。大多数人可能都喜欢这种反复法, 因为它可能与实际情况更符合, 毕竟所有的利益相关者需要不断地进行对话和交流才能互相理解。另有代表认为, 质量评价方法与质量文化是相互作用的, 培育质量文化以寻求更合适的质量保障方法才是上策。

就质量保障过程中的一些术语而言, 有代表指出, 学者、教授与实践人员对质量保障活动中的“独立性、透明性、同行评估”等词语的重要性有不同的理解。如在哈佛大学进行专业评估, 就可能将外部同行评估看作是一种对学术生活的干扰, 而在另一种文化中可能会相反。

2.质量保障的实践效果。

从全球范围来看, 各国对质量保障的实践效果褒贬不一, 令人深思。

(1) 质量保障引起了对组织变革的理解。

挪威的代表Stensaker认为, 要关注因质量保障导致的组织变革。首先, 质量保障引起了权力的变化, 这从近些年来高校应对质量负有更多的责任变化中可以得出结论。其次, 质量保障的实践促进了质量保障的专业化发展, 越来越多的高等院校建立了专职机构、专职人员以及系列政策文件专司质量保障事宜。第三, 质量保障引起高校与公众的关系发生了变化。经济全球化、高等教育国际化引起了各国高等院校竞争的加剧, 使得许多院校面临着前所未来的压力, 以质量求生存, 以质量求发展, 满足相关利益者的需求成为高校的首选。第四, 大学排行与绩效评估的指标越来越多地与质量保障类似, 它们彼此渗透, 相互交融, 致使高校组织从“黑箱”中不断走向透明。这一切都表明, 质量保障已引起了高校组织的很大变化, 为此, 须加强质量保障大背景下对高校组织变革的理解。

(2) 教师与教学在质量保障中的影响力需要增强。

不少国家的代表认为, 实践中有相当多的教师对外部质量保障持否定态度。主要表现为:在外部质量保障中教师没有权力;过度强调控制与戒律;保障的目标是为了管理与控制而非促进学术进步;认为教师对质量保障负有责任或至关重要但又经常利用这一过程去排斥和挫伤教师, 等等。那么, 教师究竟是问题的一部分还是解决方法的一部分?其实, 真正的提高教育质量并保持高质量的前提是一线教师的活力和积极性。为此, 代表们认为, 最需要改革的是高等院校内部质量保障机制的创新, 促进教师对质量保障的态度转变。另外, 在高校的专业评估中, 关注较多的往往是科研与学术成就, 即专业产出和外部声誉, 而很少集中在教学质量方面, 更不要说关注引导学生的学习成绩的改善。因此, 代表们认为, 增加教学在质量保障中的影响力, 将教学从质量保障中分离出来是一种明智的选择。

(3) 要求质量保障加以改进多于质量保障的问责。

不少代表认为, 质量保障的实施对质量提高的影响目前还不十分明显, 因此, 实践中要求对质量保障进行改进多于问责。从英国代表就2003~2006年间英国完成的一轮质量审核对高校质量管理影响的评价来看, 英国每年花费4千万英镑实施的审核结果就是:大多数院校质量保障机制值得信任, 只有少数院校的质量保障机制有镀金嫌疑, 需要改进。这说明, 英国审核的质量与方式、成本和效益还需要进一步思考和完善。其次, 质量保障要考虑与高等教育大众化的现实相适应, 与发展中国家的具体国情相适应。这方面印度在全国开展的“统一实施优秀实践标准, 建立内部质量保障机制”十分值得学习和借鉴。另外, 多数代表还认为, 质量保障是高等教育变革的助推器;不同的高等院校要用不同的质量保障方法, 但目前用何种质量保障方法、用什么样的质量保障标准、适用何种类型的高校等, 都还是很多国家面临的共同问题。

不过, 南非的Douglas Blackmur代表认为, 国家实施质量保障实属浪费行为。他认为, 与其花费大笔资金去开发和建设质量保障制度和组织机构, 不如把这笔钱用于建造几所社会需要的学校, 因为学校的教育质量完全可以由市场来决定, 无需质量保障机构的多余作为。

(二) 全国性质量保障机构的合法性与效能

大会认为, 各国全国性质量保障机构的合法性与有效性不断得到发展与促进。

1.各国全国性的质量保障机构日益合法化。

多数代表认为, 目前许多国家的教育质量保障安排已通过立法进入正规化的轨道, 有的国家还建立了问责机制, 以充分保护教育消费者的利益。不过有代表认为, 隶属于政府的质量保障机构可能存在着风险, 因为这些质量保障机构容易忽视对自身质量的改善与提高。

2.全国性质量保障机构的共性应引起关注。

尽管各国关于教育质量保障机构的立法各不相同, 但各国质量保障机构还是有许多类似的共同价值观以及方法论。为了促进全国性质量保障机构工作的完善与进步, 与会代表认为应该更多地关注不同国度质量保障机构相同的方面而非差异。

3.地区性或全国性的标准不断得以开发。

目前, 许多国家都开发了或正在开发全国性的教育质量标准与资历框架。一些地区性的国际组织也积极致力于开发地区性的高等教育质量标准与资历框架, 如ENQA开发的适用于欧洲高等教育区的《欧洲高等教育质量标准》等。不过也存在问题, 多数与会代表认为, 在提高国际质量保障方法的可信性方面还有很多压力。

(三) 质量保障机构的责任及其质量保障

大会表明, 质量保障机构的责任及其自质量保障的方式与途径尚未达成共识。

1.质量保障机构的责任范围该有多大?

有代表认为, 质量保障机构的职责就是开发质量保障的技术与方法, 组织与实施质量保障活动;但也有代表认为, 质量保障机构还应该得到授权, 以开展有关研究甚至有关咨询活动。质量保障机构的责任范围究竟有多大, 这是否会影响到它的合法性和效能等都需要进一步探讨。

2.质量保障机构的质量保障如何进行?

与会代表几乎一致认为, 质量保障机构有必要进行自我质量保障, 但如何进行自我质量保障, 不同国家、不同地区有不同的做法。 有的国家在国内建立了联合组织以确保质量保障机构的质量, 如加拿大成立了“加拿大专业认证机构联合会”, 对专业认证机构采用的认证标准进行统一规定, 并开展专家培训以保证认证专家的同等质量。 有代表带来了“应寻求国际认同的外部质量保障机构的外部质量标准”的信息, 认为质量保障机构的质量保障可委托国际组织或与其共同实施, 如智利的国家认证委员会 (CNAP) 新近在INQAAHE的指导下, 尝试组建了国际认证专家组对自身进行了外部评估, 首开了质量保障机构委托国际组织实施外部评估的先河。

还有地区性的组织致力于保护区域范围内的质量保障机构的标准与质量, 如欧洲质量保障组织 (ENQA) 制定了其质量保障机构成员须遵循的机构标准与指南, 并要求从2007年2月起全部进行注册, 且每5年质量保障机构成员都要接受一次外部评估, 以检测其是否符合ENQA制定的机构标准等。

(四) 质量保障机构的国际合作

大会认为, 质量保障国际合作的内容与方式得到了不断拓展和丰富。

1.质量保障机构的国际合作内容日益丰富。与会代表认为, 质量保障机构的国际合作纬度不断增加, 内容不断丰富。首先, 越来越多的质量保障机构把业务范围扩大到了进出口教育, 开始对本国高等教育领域的国际活动实施质量保障;其次, 有些质量保障机构已经开始跨越国界, 对其他国家提供质量保障服务;第三, 还有些质量保障机构开始愿意按照国际标准展示其质量。

2.地区性的质量保障机构与国际性的质量保障机构以及世界银行之间的合作在不断加强。美国国际教育质量保障中心主任Marjorie Peace Lenn指出, 目前全球共有4种类型共16个地区性的质量保障网络组织, 这些组织大多是在2000年以后陆续成立的, 它们最需要的是加强能力建设。为此, 国际组织INQAAHE以及世界银行要给予积极的支持, 并加强相互之间的联系与合作。

三、大会年会决议

在INQAAHE第八届双年会上选举出了新一届领导班子, 其中主席1人, 理事会成员6人。INQAAHE的新任主席为David Woodhouse, 理事会6名成员分别是Nadia Badrawi (阿联酋) , Peter Cheung (香港) , Jean Morse (美国) , Norman Sharp (英国) , María José Lemaitre (智利) , Lis Lang (南非) 。

大会向代表报告了INQAAHE的最新发展情况, 其中一项显著发展是UNESCO同意授予INQAAHE非政府组织的身份和地位。另外, 2007年初, INQAAHE又成功地联合UNESCO向世界银行申请到了三百万美元的资助, 以落实世界银行的“质量保障能力建设的全球行动GIQAC (Global Initiative for Quality Assurance Capacity) ”, 致力于促进发展中地区质量保障能力的建设。

刚上任的INQAAHE主席David Woodhouse强调了地区与INQAAHE携手工作的重要性, 以促进更多可能还没有质量保障机构的国家发展质量保障机构并加入国际组织。他同时还指出INQAAHE的工作要保持独立性, 不能受制于世界银行的资助。

大会报告了2006年INQAAHE的经费使用情况, 并确定了2008年的“会员论坛”在阿根廷的首都布宜诺斯艾利斯召开, 时间是2008年5月14~16日。2009年的INQAAHE第九届双年会在阿拉伯联合酋长国举行。

四、体会

多伦多会议是教育质量保障机构的又一次国际盛会, 与会代表不仅积极交流与传播本国教育质量保障的实践经验, 而且了解与学习到了国际质量保障的最新动向。

首先, 高等教育及其质量保障的重要性成为共识。随着全球中学后教育规模的不断扩大, 新的专业、院校、证书不断产生, 人们期望质量保障机构在质量标准的提供、质量保障运作的规范性、质量保障责任的透明性以及终身学习、跨境流动证书在更大范围内的认可方面有更大的作为。

其次, 各国质量保障机构的使命与任务, 以及其对责任和学术质量持续改善的重视程度千差万别。由于质量保障机构发展的主要动力来源于政府的行动, 而不是中学后教育院校自身, 因此, 质量保障机构的职责及其对学术质量改进的重视程度就存在很大差异, 大多数保障机构都不把教师和学生当成质量保障的参与人员, 这不利于质量保障真正效果的产生。为此, 必须重新思考质量保障的整个过程, 特别是要考虑如何使教师和学生成为富有创造性的质量保障参与者及受益人。

第三, 学术质量的标准与等级问题将是未来质量保障机构亟待解决的重大课题。目前, 各国质量保障机构之间最明显的特点就是在质量保障的程序步骤上相互模仿, 即都认可并遵循“院校整理数据与信息、实施自评、接受外部同行评估、提供评估结果、院校整改”这些程序, 而对什么样的院校应该满足什么样的学术标准至今仍无一致意见。大多数质量保障机构实施的都是最低可接受的质量, 努力满足最低学术标准。而在一些发达国家, 政府越来越强调高标准的重要性, 特别是在一些先进行业领域如工程建设等。欧洲教育部长们已计划在未来10年内建立全球最高学术标准, 以保持其经济优势和竞争力。可以预见, 质量保障机构既然已在运行程序上达成了一致意见, 那么下一步发展就可能会转向学术标准, 在学术质量标准以及质量等级方面有所作为。

8.个人家庭教育经验总结 篇八

有很多人认为所谓的“打工文学”，就是写打工人生活的文学。看了这十来篇“打工文学”作品，我对这种大得无边的概念有了更深的质疑。文学是有限制的，经验就是一种限制。尤其是小说，因为小说说到底是经验的产物。这经验首先是个人的。因为个人经验通常是独特的、新奇的。我十分信服美国作家托马斯·沃尔夫的主张：“一切严肃的作品说到底必然都是自传性质的，而且一个人如果想要创造出一件具有真实价值的东西，他便必须使用自己生活中的素材和经历”。因为“一个小说家只有在依赖于他个人经验的前提下，才能在写作过程中找到一种确切的感觉。当他沉浸于个人的经验之中时，一切都会变得真切起来，并且使他感到实在，毫不心虚。这些经验保证他在进行构思时，免于陷入虚妄与空洞，免于陷入生疏与毫无把握。那些曾经浸润了他灵魂的爱、恨、忧伤、狂喜以及种种存在的体味，都将使他在行文过程中，保持着一种自信心。”我们从王十月的散文《此心安处是故乡》、白连春的小说《和你一起回家》、肖建国的小说《看你能坚持多久》等作品那从容、自然的表达中感受到了这样的“自信心”。因为他们曾经是打工人，打工的经历已经沉淀为一种独特的经验，成为他们生命内涵的一部分。一旦诉诸于文字，就会犹如泉水一样汩汩而出了。王十月的散文《此心安处是故乡》就是写作者居住的深圳31区亲嘴楼群里的生活的。作者把浸润了他的灵魂的爱给了和他一样生活在这里的异乡人。他感同身受地理解着这些异乡人的叫卖声里所包含的全部人生意义，包括他们的希望、失望与无奈。这么真切、鲜活的文字，如果没有切肤的体验如何写得出来呢？还有小说《看你能坚持多久》，写的就是作者自己的一段真实的生活经历，所以他写得“很轻松，也很顺手，几乎是一气呵成”。漂泊在异乡，一种对故乡及亲人魂牵梦绕的思念总是撕扯着他们的心。正是这种情感把不同年龄、不同阶层的人联系在一起。《和你一起回家》中主人公带着两位老人回归故里了。小说第一人称的叙述似乎也强化这种个人经验性。其实作者白连春也实现了一次精神性的回归。相比而言刘万能的小说《今宵梦醒何处》明显地表现出个人经验的不足。在一般人的思维里，农村的姑娘都有一个梦想，那就是嫁给城里人。作者显然是从这一习惯性的思维出发来写打工妹徐彩凤这一形象的。徐彩凤为了实现嫁给城里人的梦想，用尽了心机。她那么善于表演（眼泪说有就有），面对真相被戳穿的尴尬境地，她是那么地从容不迫，甚至有点诸葛亮料事如神的味道。这些似乎已经完全超出了一个农村打工妹的心智条件，让人难以置信。

个人的经验作为我们创作的基础固然重要，但小说绝不是个人经验的简单复制，而是个人经验的超越与普遍性的升华。米兰·昆德拉曾说过：“小说产生于您个人的激情，但是，只有当您割断了与您生活的脐带，并开始探询生活本身而不是您自己的生活时，小说才能真正的充分发展。一名小说家描写嫉妒，就应该把它当作一个存在问题，而不是当作一个个人的问题来理解，即使他生活在嫉妒的氛围中。”有人说“打工文学最大的桎梏在于仍然没有出现一个代表打工文学最高水准的文学典型形象”，这话是不错的，但归根到底还是超越与升华得不够。众多的打工文学多是个人经验的表面处理，没有升华到某种形而上的普遍高度。也就是没有把个人的经验“当作一个存在的问题”来理解。打工文学绝不是打工人发发牢骚，出出怨气的载体，也不是简单地书写城乡的差别与对立，而是透过种种的生活现象挖掘出一些普遍的，特别是精神层面的东西，给众多的读者以更深的思考和更持久的感动与灵魂的安慰。

我很喜欢小说《陷阱深深深似海》的作者杜易瑾说的这句话“思想决定境界”。但我想说的是“境界决定态度”。这里的“态度”我更愿意理解为“心态”。对一个作家来说，他的创作心态直接影响他的审美价值取向，也影响他作品的境界的高下。“愤怒出诗人”，对于打工文学作者来说，他们大多都是高考的失利者，当他们带着失利的伤痛，怀着种种的梦想走出穷乡僻壤来到都市时，确实都经历了太多的痛苦、太多的委屈、太多失望、太多的无助与无奈。也许他们最初的文字只是一种发泄，甚至是一种病态的发泄。发泄固然痛快，但文学的效用不在激发读者的狂热的痛快，而在引起读者的情绪之后，予以平和的宁静的沉思的一种舒适的感觉，一种巨大精神慰安。因为真正的文学，绝不是一种主观情感的发泄物，而是以深邃的反省或怀疑精神，将人导向理想之生命的载体。

令人欣喜的是我们的很多打工文学作家经过多年的生活与文学的历练之后，他们获得了这样的一种自觉。王十月“当初的计划，用三年的时间闭关修炼，让自己离文学近一点，近一点，再近一点”。其实我们从这十来篇的作品中也能感觉出，不仅王十月在努力，其他的几位作家也在努力。因此，他们不再那么敏感而自卑、不再那么烦躁不安、也不再那么“恨恨而死”地愤世嫉俗，心态变得平和而明朗。平和而明朗的心态造就他们强大而坚强的灵魂。于是他们的“思维突然像利剑一样，迅速刺开打工生活的那层表象，直抵其内在蕴含的生命质体。”

在这十来篇的打工文学中，有写农村留守儿童问题的；有写农民工讨薪问题的，也有些外来工普遍的生存状态的，还有写打工人情感纠葛的。这些作品在或多或少一定程度上都达到一种普遍的升华。

小说《和你一起回家》最令我感动的是主人公向前看和老人抱在一起痛哭的细节。在这里“回家”已经不是简单的具体生活内容，而是一个符号，是一个漂泊者普遍的精神诉求。

陈建的小说《守灵》是写农民工讨薪问题的。但他突破一般讨薪题材的贯常模式，不是过多地渲染劳资冲突，而是展示劳资冲突背景下的两代打工人的冲突，确切地说是两种人格的冲突。一种是逆来顺受的奴性人格，一种是在现代文明培植起来的健康理性的独立人格。正是这种不同的人格，使他们在讨薪的问题上，采取了截然不同的方式：一个以委曲求全（为老板的狗守灵，博得老板的好感）方式，把希望寄托在老板的恩赐上；一个以理性抗争的方式，把希望抓在自己的手里。他们代表了打工人的未来和希望。

周崇贤的小说《弄死那只狗》中的主人公王二，先前是那么渴望自己能变成那美丽而高贵的女人（二奶）怀里的那只雪白的狗啊！甚至后来不惜降低要求，只求能变成那只狗的狗毛。最后竟恼羞成怒地想弄死那只狗。作者以近似黑色幽默的轻松笔调，给我们创造这样一种巨大的艺术反差。正在这种巨大的艺术反差中，我们感受到一种欲哭无泪的无奈与沉重。作者的意图并不在于是否让主人公弄死那只狗。正如作者自己所说：“整个事件从头到尾都不关狗的事”。他的意图是让读者作更深层的思考：在一个权利与金钱维系的病态社会里，一个民工，一个小人物的生命算得了什么呢？他们除了弄死那只狗，还能做什么呢？

一位作家说得好：“艺术，对于社会人生是一种责任方式，对于自身是一种深刻的生命方式。”世上最沉重的是责任。所谓的责任就是把同类的事自动地扛在自己的肩上，不托付给任何人。只有那些富有良知的作家才能以此为己任。但是，在拜金主义甚嚣尘上的今天，中国作家普遍缺乏一种对社会人生的责任。他们只是对自己的欲望负责。尤其是一些青年作家，他们鄙视社会话题，对人类的苦难充耳不闻，他们只是对自己的私人生活充满兴趣。这种极端个人化的精神状态也造就了中国当下文学卑猥的精神姿态。正如一个批评家所描绘的：九十年代以来的小说普遍告别了思想启蒙走向结构与逍遥之途。若从社会意识形态和个人政治追求的角度看，九十年代以来的小说较为普遍地告别了虚幻理性、政治乌托邦和浪漫激情，或走向实惠主义的现世享乐，或走向不问政治的经济攫取，或走向个人欲望的人性放纵。从文学审美的角度看，由于自现当代以来，人们受到太多的伪崇高、伪宏大、伪权威、伪浪漫、伪美的欺哄和伤害，对于号称神圣的东西心存厌恶，九十年代以来的小说便以较大规模和较快速度告别了神圣、庄严、豪迈而走向了日常自然经验陈述和个人化叙述。从小说究竟应该务实还是务虚的角度看，小说或被迫或主动地有审美理想转向市场化和消费性的存在。消费、浮躁、自我抚摩、刺激、回避是非、消解道义、绕开责任、躲避崇高等等，几乎成了九十年代以来中国小说甚为普遍的精神姿态。作家这种社会人生责任感的缺失说到底就是现实主义精神的缺失。所谓的现实主义精神就是以客观的态度真实地反映生活；以怀疑批判的精神思考和回答时代最艰难的问题；以文化启蒙的价值立场从精神上改变人、提高人和解放人，最大限度地实现人文关怀。

我们从这十来篇的打工文学中看到的不仅是他们超越了个人经验的表象，对生活进行了深入的挖掘，而且我们更感受到了一种强烈的现实责任感与创作上的现实主义精神。因为他们“以一种尖锐而又未经粉饰的存在，恰恰在人文关怀这个严肃的文学意义上保持了质问与求索精神。”这是一种十分难得的精神指向。

洪永争的小说《有人死了有人活着》，讲述了一个叫石友三的农民工为生活所迫进城打工，把两岁的儿子托付给年迈的伯父照看。由于打工生活几经变故，石友三跟家人疏于联系，以致造成了他伯父与儿子死掉一个月才被人发现的悲剧。作者“试图通过这一悲剧来反映农村留守老人和留守儿童的问题日趋严重这一客观事实，从而将底层人背井离乡的辛酸和血泪真实地暴露在人们面前，以期引起社会足够的重视。”也许正是这样一种责任感，使得小说在客观的呈现中，暗含着对现实的总总追问：什么人死了？什么人活着？为什么死？为什么活？为什么有人活得好，有人活得那么艰难？

肖建国的小说《看你能坚持多久》同样给人以震撼。这种震撼力量不仅在于它以貌似轻松实则沉重的笔触挖掘出了一个自愿堕落的弱女子“他的内心深处还是保留着一份对真、善、美的渴求”，更在于它向人们展示这种人类最宝贵的真、善、美精神价值在巨大的社会异己力量面前的脆弱与无奈。

杜易瑾的小说《陷阱深深深似海》讲述的是几个人性陷阱的故事。他的创作也同样充满了一种对社会对人生的责任感。正如他自己说的：“讲几个身边随时都可能发生或已经发生的故事，披露一些身边时常上演的社会现象，描绘某些身边人的性格命运，然后，警示读者，亦警醒自己，去恶、扬善、励志。”

卫鸦的小说《蝴蝶风筝》虽然没有那么强烈的现实批判指向，但它以一颗闪闪发光的灵魂给我们带来的感动是巨大的。这份感动也许更能抚慰一颗颗受伤的心灵。因为那些在种种艰辛和困苦中挣扎得遍体鳞伤的人们比任何人更需要爱的温暖和抚慰。

当然，从艺术的角度来看，有些作者（周崇贤、王十月、白连春等）他们的语言表达能力、作品的结构能力以及文体的把握能力都已经相当成熟了，但也有欠火候的。比如仅愚的《面对孤坟，我长跪不起》在文体的把握上有些不清。从开局来看，她是想把它作为小说来写的；但，作品的主体却是散文的笔法。还有刘万能的小说《今宵酒醒何处》写得有些拖沓。像“项捷对徐彩凤的印象其实错了，她的率真单纯是假的……”这些文字完全可以在人物行为的叙写中自然而然地表现出来，不必作者跳出来介绍。何仁勇的小说《离开那座城市》写得似乎有些简单平面。

尽管有些作品也许还存在着这样那样的问题，但，我还是真的很庆幸自己能阅读到这么多鲜活的文字，在我匆匆写下这些浅薄的感受之后，我最想表达的就是对这些打工文学作家的由衷的敬意。

（李荣合：作家、评论家、文学硕士，五邑大学中文系副教授，江门市文艺评论家协会副主席）

9.考研数学个人总结经验 篇九

第一、复习全书:个人推荐对高数把握不是很好的同学(功底不好的)用李永乐的复习全书,在把李永乐的复习全书吃透的情况下可以稍微看看陈文灯的复习指南;对高数把握很好的同学(功底好的)用陈文登的复习指南

李永乐的复习全书:该书注重的是基础和概念,十分贴进考研真题,可能有人说他的概念太多了,而且比较简单,但是,考研不是竞赛,是在规定的时间里做一定计算量和思维的题目, 考察计算能力和思维能力,从历年真题可知,数学不是很难,但是高分比较难考,因为很少人认真仔细的推理证明概念,还有很多人对定理不熟,在这里就体现了李永乐的复习全书的作用,它含有一定的计算量和基础概念,很适合对高数把握不是很好的同学(功底不好的);陈文登的复习指南:该书注重的是方法和技巧,该书也被称为数学的权威,但随着考研的时间推移,考研重点的改变,此书地位有所降低,但该书中很多的证明例如:关于中值定理的证明,不等式的证明,还有陈被很多人批的微分算子法(该方法我很喜欢,也不超纲)可以说是高等数学的泰斗,他本人也是泰斗级人物。

历年真题:不同的书有不同的解法,比如李永乐的真题和陈文登的真题解法是不一样的,根据你用谁的书而买,我当时是用两本书参考的,呵呵,感觉挺好,可以买两本真题。如果买真题推荐:李永乐的真题和陈文登的真题。

本人推荐李永乐的书:《数学基础过关660题》,《400题》,《最后冲刺135》

最初几个月，看课本，你要把数学课本自己仔细的看看,书上的例题和定理都要自己证明,特别复杂的定理可以了解,就像09年真题考了书上的定理证明,很多人会用定理,却不会证明,不可以的,课本书后的练习可以不做的,个人感觉没必要。每天要计划好自己要看到哪里,计划是必须的,过程刚开始是痛苦的,但进入状态后就会很喜欢做数学了。

研友的选择也比较重要,你要找作息时间和你一样的,同性别的研友,你们可以相互鼓励大家好好学习,你要找优势互补的研友,这样可以提高你的差的,辅导他的差的学科,共同进步。研友是十分重要的。研友不要超过3个人,最好2个人,每天一起看书一起吃饭,一起回宿舍。相互鼓励,自己就不会孤单不会累了,对了,每天要吃一个苹果,保证健康。

至于专业课和政治你不用着急,现在不用看,可能开始你自习还没动力,但我告诉你,不考好点,在金融危机下找工作也不简单。而且数学是走向考研成功的第一步,数学在考研里地位是占半边天,不好好复习数学,意味着成功的几率几乎没有,除非保研。

后记:考研不是考智商,虽然智商很重要,天道酬勤,当你每天一睡醒就想着看书,脑袋李只有看书和睡觉时,你就考上了

《Two》

不报辅导班我是这么认为的：

既然选择了考研，就选择了孤独；这是场一个人的战争，只有无所依靠、背水一战全力以赴，趟出一条属于自己的大道来，让别人向自己依靠！

所有的外界只是环境因素，最重要的还是靠自己。考研不是在让自己变得多牛叉，是让你自己去真正的认识你自己；如果说高考是个磨练，但高考的磨练是被动选择的，而考研的磨练是自己主动选择的，既然选择了就要自己对自己的选择负责；

既然选择了就要全力的投入进去，把自己挖掘出来发挥到彻底，甚至等到考研后再回忆你都得佩服这个时候的你自己，因为以后很难有这么刻骨铭心的记忆；

没了辅导班，会发现很多东西必须自己去琢磨，像蚂蚁啃骨头似的，最后全部吞噬：期中有肉丝的馋，也有骨髓的腻，更有硬骨头的疼和香。有段时间我在食堂吃鸡腿鸡杂什么的我都是使劲的咀嚼，把骨头都咬碎完，咽肚子里，给自己发狠！

要时刻告诉自己，尤其是在诱惑和懈怠面前：“我如此的奋斗，是为了不愧对自己的选择，就是自我找罪受，我依然愿意为之全力付出！”

有同学说书本很重要。是的，书本很重要，可你如果从书本中看不出来什么来，没有收获，那么书本就是废纸。我仍然建议去做复习全书；书本上的题复习全书都有，书本的知识点，复习全书都有。对于书本，我是在最后冲刺时才发现很有帮助的，之前一直当作个科普知识。也可能是跟我听老师讲课，老师在讲课时已经把书本给讲透了，我也就在书本上花费心血少了。我的复习全书给我画的很多，在考试之前我说等考完，一旦能考上我就把这书给撕了，一页页的撕，最后烧了；可等目标实现了，我才知道，那本书是财富；当想想那么厚的一本书被你吃透，就像你独自一个人爬泰山，当站在山顶时，你原有的征服泰山高度的欲望会消失，换成的却是内心深处对大自然的敬畏，突然发现自己不过是沧海一粟很渺小的一个人物，而考研也只不过是人生过程中的一跬步。

是的，肯定有难度，而且有进度上的极大难度。

记得我在最痛楚的是线代进入第二三章，概率是第三四章，高数到了曲面曲面积分那块。大家应该知道，这些章节在考研数学中所占的分量。那几个星期，我几乎都感觉自己忙的给狗似的，每天做不完的题，看不完的书，加上有好多题目不会，知识点掌握不深入，而且还面临专业课的压力，每天都是只要不是睡觉就是到教室看书。那时候看不考研的童鞋日子过的真舒

服。

但当熬过去后，突然发现自己进入状态了，跟不考研的是两个时空的人，自己选择了孤独的路；而且再跟那些考研同学交流，才知道自己有很大进步，比他们快多了，心情甚是爽朗。

考研这事，考的就是那股气势，你敢忍辱负重的前行，哪怕是爬着前进，只要你敢坚持，肯定能把路给摸爬的很熟，等过了荆棘地，再直立，会发现自己是在上坡，现在已经在高处了。

我不是建议所以同学都这么按我的来，只是给大家参考，你觉得适合就择其善者而从之，考研本来就没固定复习模式，适合自己的就行。最终目的就是成功！

《Three》

体会:陈的指南适合基础很好的小部分人,李的全书适合大众。有人说陈的指南的高数部分比较经典,要优于李的全书,我的看法是。陈的高数部分技巧很多,但在实际考研试题上,用到技巧的地方越来越少,数学真题所涉及的方法基本都是最基本最常见的方法,这两本书我个人推荐李的全书。

建议:对全书和真题有一定认识后再证明题。在初期阶段一定要把定义定理性质好好的牢记及研究。原因:在大家未来做题的时候,应该有这样的经验,好多的题是从概念的定义定理性质为出发点进行分析解题的,所以定义定理性质才是大家解题的钥匙,可见其重要性,希望大家以后可以做到一看题就知道考察哪个知识点。我的建议是:教材+全书+其他+真题.这里的其他,是比较薄的习题,可以是单门的高数线性概率,哪门弱就多补充哪门。第一轮复习要稳抓稳打,不要心急。

一般来说有这个问题的同学有一共性,就是在草稿纸上演算时,比较潦草,纸上经常是乱七八糟,想回过头查找一下某道题的计算过程,是很难的一件事。还有就是演算的时候不认真。建议这种同学在使用草稿纸的时候,把纸利用的整齐一些,写的也规整一些,书写认真一些,慢慢就能减少错误率了。

平时一定要多动手。专家说:“只分析别人总结出来的解题方法、步骤。这样做的结果就是自以为自己什么

都懂了,但是一做题就什么都不会了,眼高手低的结果。”

考研数学复习大忌:眼高手低,主观臆断,仅凭想象去论证,而大多没什么理论依据,不能持之以恒,好高骛远,急于求成。考研必备:决心,信心,毅力,体力,多思多做。复习过程中大家容易存在的误区:

第一,看书不算题。有的同学会看很多辅导书,但依然得不到高分,就是因为没有动笔计算,没有提高自身的计算能力,但考研并不是考难题,往往是中等难度甚至是基础题加上较复杂的计算。所以没有强大的计算能力,是无法在考研数学中获胜。

第二,和其他同学比进度。每个人的学习能力不同,吸收能力不同,复习计划也不同,知识掌握程度不同,没有任何可比性。请记住你的最大的对手就是自己,应该每人反思是否比前一天有进步,这样你才能在强大的推动力下步步向前,日日进步。

第三,三心二意。考研,还想找到最好的工作。天天这个那个招聘会的,还想着自己要考研。

第四,目标不明:不知考哪?外校,好像难。本校,瞧不上。公费,累还悬。自费,不甘心。定好位,先低后高。比如,定好考340分,英语60,政治65,数学90,专业课125。不高吧,开始复习的都想着要全面开花,结果反而是全线溃退!等你考试前,你要尽可能复习,有个不太高的具体目标有利于调整心理。所以,不怕自己目标低,就怕目标太高反而让自己在挫折是心怯。第五,把复习本身当成考研,而忽略考试状态。结果,复习功夫没少下,成绩还不理想。你的目标是考出好的成绩,而不是所谓完美的复习。要让复习为考试服务,以考试为中心,先应试,再素质吧!

第六,过分强调典型题的作用,只知作题,没有知识的系统性。做了很多很多很多题,作题熟练,但概念不清,没有数学系统观念,对新题甚至很基础的送分题就慌了,既定思维模式固化严重。什么是不变应万变,从概念出发,适用条件,再到具体公式以及解题方法。

第七,一味勇攻猛进,不问状态效率,不知调节,把自己折磨烦了,也把自己拖垮了。坐不住板凳,考研实际就是在给自己或家人一个程序上的交代。装模作样,浪费时间。

第八,过分依赖辅导班的作用,自己不下功夫学习。只觉得辅导班上完自己就OK了,到考试前一作题发现差的太多!还有就是上辅导班前什么都没看,只等着辅导班解决自己的基础问题!这是错的,这样上辅导班实在收效甚微。还是事先至少看看基本的,才有个好接收人家给你数据的接口呀!否则,传给你吧,你连个端口都没有。老想哪个班给自己透题,走捷径,不踏踏实实地学习,赌这个赌那个,基础的都不会,白扯!

第九,知识掌握不扎实,步骤不清,原理不明,作题时会被扣分。题要作透,不是仅仅结果正确就行了。一定要一步步写出来,与参考答案对对自己的缺陷。

10.小学个人教学经验总结 篇十

一、兴趣教学，能够提高学生对科学学习的兴趣

小学生学习科学兴趣的水平大致处于直接兴趣阶段，他们对自然现象的解释和日常生活中实际问题的解答等都具有浓厚的兴趣。在科学课堂中，有效的利用兴趣教学，能提高学生对学习科学的兴趣，使学生对所学知识感到新奇，注意力集中，思维活跃，始终处于积极主动的求知状态。对此我采用的方法包括：

1、导入激发兴趣

“良好的开端是成功的一半。”成功的导入，不仅把学生自然而然地领入新知识的门槛，而且更能激起他们渴望求知的兴趣。例如在讲“液体的热胀冷缩”时，我设计了一个前言谈话：在喝牛奶时，我想把牛奶热一热会发生什么变化?插上吸管时热一热，牛奶又会发生什么变化?通过这样的问题，给学生创设悬念，以激起学生求知的迫切需要，让他们去思索，去探究。

2、实验培养兴趣

科学是一门以实验为基础的，有很多问题是通过实验来验证，通过实验培养学生的学习兴趣是科学课得天独厚的优势。科学课中的各种现象深深地吸引着学生，使他们产生了浓厚的兴趣。

小学生活泼、好动，枯燥的讲解很难吸引他们的注意力。我根据现有的条件做好课本上的学生实验和演示实验，尽量让学生动手操作，亲自探究。如在研究物体的沉浮与自身重量和体积都有关系，热传递的速度快慢与物体的材质有关系等实验。让他们更真切地看到过程中的各种现象。此外，还鼓励学生自己设计实验，自己完成一些小制作。这样做不仅培养了学生对科学的学习兴趣，同时也培养了学生的观察能力，分析能力和动手操作能力，也使他们体验到了成功的快乐。

二、关注学生参与能力，丰富学生参与方式

要在课堂教学中，发挥学生的自主性，就要让学生参与，让学生在活动中把感受到的，观察到的，想象到的用自己的话归纳出来，然后在合作、协调、讨论及在教师的引导下，作出正确地判断。要真正让学生参与学习的进程，教师要做好课前准备，也要布置学生按每节课的要求，做好课前准备，带齐自己该带的实验器具，这样学生在课堂教学中就能依照提示轻松地参与到活动中去丰富学生参与的方式，就是改变过去以教师讲、学生听、死记硬背的教学手段。科学课教材的特点非常抽象，要让学生在观察实验中发现秘密，获取新知。在教师的指导下，勤动手动脑，仔细观察，就会获得新的科学理念。

三、组织学生开展课外兴趣小组活动，培养科学素养，增强科学兴趣

科技兴趣小组活动是科学研究的雏形，富有实践性和创新性，十分有利于发展和培养学生的智力和能力，提高他们的科学素养和创新意识。因此，我在校中抽出一部分学生成立科技兴趣小组。每周利用课外活动2小时的时间开展科技活动，大大激发了他们学科学的兴趣和创新愿望。科技兴趣小组的学生都是班上的课代表，是老师的小助手，也是分组实验的小老师，他们都是对科学有着浓厚的兴趣。在活动中，他们能充分运用自己的各种感觉器官，在没有压力，思想放松，心情舒畅的状态下自主地做一切。他们采集制作的多种标本，可作为课堂上的实验材料和直观教具，他们研究的成果可以充实课堂教学内容。这不仅巩固和扩大课堂所学的知识，而且还使他们产生强烈的探索个欲望，主动探究新知，带动全班其他学生的学习，促进课堂教学和他们创新的愿望。

11.八年业务经验总结 篇十一

做业务的转变

1、和客户聊天的时候说什么。我一开始在闲暇聊天的时候，拼命地说工作啊，进货啊，竞争啊什么的，慢慢的发现客户不喜欢，也不愿意和我说太多，感觉好失败。后来经过自己改变，开始在闲暇的时间不聊太多关于技术和理论的话题，聊的是今天的新闻呀、天气呀等话题。或者发现客户的兴趣点，或俗或雅，因此，业务员在日常的时候必须学习做一个多面手，什么都要知道一点，绅士或者流氓的语言都懂一点。这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。（当然，专业技术是必须完全掌握的）

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。

我晚上4个小时的三个阶段：

A、晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。

自评：不惹事，但是也没太大出息。眼光不长远，不会自己合理安排自己的时间。（惭愧自己也这样过好久）

B、会去找客户应酬，喝酒聊天。

自评：我原来一直认为，业务的主要内涵是关系，只要把关系做好，单子肯定会有啊，但我发现这个也没有太多的进步和很好的业绩。

C、晚上整理资料，分析客户，做好计划等。把明天的事情按顺序写在本子上，第2天检查看哪个是否完成，如果没有完成的要延续第2天继续做，同时分析原因。

自评：最好的业务员我认为是在做完业务员的工作后，还坚持一个小时的思考和学习，对自己的活动进行反省和感悟。我觉得这样的业务员很有出息，以后有机会可以做老板。所说这种业务员实质为老板类商人的化身。

3、关于业务员自身条件。

很多人的印象应该是：

A、业务员最好身材高大，英俊潇洒。不是帅哥就是美女。

B、业务员一定要口才好，能说会道，可以把死人说活。

C、业务员一定要会抽烟，身上随时带着不同的烟，逢人按等级派发。

D、业务员一定要会喝酒，白酒、啤酒千杯不倒。

E、业务员一定要能歌善舞等等。

其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高就170cm多点，刚开始跑业务时心里很自卑，并且有点害羞，说话都不流畅并且脸红，更别说口才好，当时连普通话都说不好。我是从来不喝酒的，抽烟的档次也很低（穷啊）。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在我老家，河南的一个小县城，跑周边2个县的化肥市场，刚开始三个月，我每天早上8点骑摩托车出门，晚上8点回来，一天至少跑100公里，跑10到15个村。夏天路面温度40多度，冬天戴着头盔的脸也是木的。但是我坚持下来了，并且也取得了一些成绩，虽然市场情况不是突飞猛进，但是至少有了一个好的开端。

关于找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月。做业务首先要面对的就是如何找到客户、出业绩的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。

我以我在郑州一个家具公司做业务经理时期的故事来说说如何找客户。这家公司是一个私人企业，以布艺沙发为主，但也做办公家具，在河南省有一定的知名度。我到这个公司是因为老板对原来的业务经理不满意，所以让我过去，但是又不宣布，原来的业务经理又没走，占着办公室，占着客户资料，什么都不说，也不讲，并且把原来的客户投诉转移到我面前，情形很不好。我想如果我不能短时间出业绩，那么我肯定比他先走。

所以，寻找新的客户就成了我的第一个大事，既然不能在老市场有所作为，就必须开辟新渠道，新市场。

1、黄页。我先找到一本《郑州黄页》，先查找家具市场，家具品牌等等，然后把有用的信息记录下来，并且按照不同的区域排列，以便出去的时候可以见更多的客户。

2、浏览招聘广告（针对办公家具）。就象在郑州，《人才招聘报》每天都有大量的招聘广告，还有《大河报》每个星期四都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。既然公司有新有老，新公司成立需要家具，老公司增加人手也需要增添家具。或者说公司更新需要新家具，公司升级老板需要提升自己的品位。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的客户，他或者刚开业，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力招工的公司生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有信心。

当然，也可以通过这个方法浏览房地产广告，注意哪个楼盘开业什么的。

3、我也经常上街找客户，我一般会到新建的小区去看看，新房子总要新家具；或者到新的家具市场去看看，总有装修开业的；或者到写字楼里面转转。

4、我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做橱具的，他是做地板的。我们同时做一个装修的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动，大家可以提防，风险不就低很多了吗？

5、还有个好办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。我就是利用原来的关系，先做了2个小单，然后通过他们的口碑介绍给我新客户，但是记住：这时候不要让他们仅仅给你名单就好了，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。通过他们的电话介绍，很快我就在一个小区超额完成了任务。当然我自然就不用走了。（虽然我在这家具公司仅仅做了4个月，因为其他原因辞职，但是我用自身的行动证明了我的价值，也得到了老板夫妻两个临别前的挽留。）

找客户的方法是很多的，只要我们用心一定能找得到。业务员要随身携带三样东西：笔、小笔记本、名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

关于打电话

业务员找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。得注意一下。

从家具公司辞职后，我到了一家做液面肥的公司，是和邮政合作的一个公司，做全国市场，但是好多地方都是第一次合作，只有电话号码和联系人的名单，所以打电话就成了工作开展的第一个环节：

1、因为我联系的好多都是地市邮政局的局长副局长等，都是小有权势的人，所以遇到很多领导还没有听完我的介绍，就说再说再说，接着就啪的一下挂电话了。好一点会说你找那个部门联系，或者发点资料给他什么的。但是一说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。这里一定要记住：千万不要传真资料和送到门卫那里，没用的。第一次传真过去的资料很少有作用的，至于放到保安室，那就更没用了，回头找都找不到。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能是领导真的没时间，或者是不愿意做这个事情，或者是其他原因，不高兴所以才拒绝我，没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，或者是流露出可以合作的意向的。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话前还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要多打一次，搞得大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸先写下来，这样讲会比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好，因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。如果在办公室，站着人多不合适的话，那么你打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉得到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。